Gebruikershandleiding. Aanvaarding mandaat Europese domicilïering B2B door de schuldenaar

Transcriptie

1 Gebruikershandleiding Aanvaarding mandaat Europese domicilïering B2B door de schuldenaar

2 Aanvaarding mandaat Europese domiciliëring B2B door de schuldenaar Bij Sepa Direct Debit kunnen we 2 niveaus onderscheiden : niveau schuldeiser, niveau schuldenaar, In deze handleiding gaat onze aandacht naar de schuldenaar. Door het ondertekenen van een mandaat biedt u uw schuldeisers/leveranciers de mogelijkheid om onmiddellijk eenmalige of herhaaldelijke facturen voor bijvoorbeeld een abonnement, telefoon-, gasof elektriciteitskosten, te innen bij uw bank. Uw facturen worden automatisch betaald zonder dat u zelf de betalingen hoeft uit te voeren. Naast een Europese domiciliëring B2C (Business-to-Customer, ook Core genoemd), bestaat er een schema voor invorderingen tussen professionele tegenpartijen (Business-to-Business of B2B). Bent u als professionele partij overeengekomen om Europese domiciliëringen van het type B2B te aanvaarden, dan wordt een specifiek mandaat getekend. Uw schuldeiser zal u eveneens vragen om dit mandaat aan uw bank te bevestigen. Zonder die bevestiging zal elke invordering aangeboden door de schuldeiser geweigerd worden! Hoe kan u als schuldenaar bij Belfius Bank deze aanvaarding, ook wel consent genoemd, geven? In BelfiusWeb heeft u als schuldenaar 2 mogelijkheden om uw aanvaarding te geven: 1. een aanvaarding op voorhand (vóór de 1 e aanbieding) 2. een aanvaarding op moment van de eerste aanbieding Deze beide mogelijkheden worden op de volgende pagina s uitvoerig beschreven. SDD Preconsent - 10/06/2012-1/5

3 1. Uw aanvaarding geven op voorhand (vóór de eerste aanbieding) Als schuldenaar dient u de aanvaarding te geven uiterlijk op de datum van de eerste invordering. Indien niet aan deze voorwaarde wordt voldaan, zal de invordering geweigerd worden. We begrijpen dat het voor u als schuldenaar moeilijk is om een aanvaarding binnen een korte tijdsspanne te tekenen. Daarom biedt Belfius Bank u de mogelijkheid om aan de hand van het ondertekende mandaat een aanvaarding in te voeren en handtekenen. Hoe kan u op voorhand een mandaat aanvaarden? Via menu-optie Rekeningen / Beheer. Via de Opties kiest u voor «Meer opties». Door te klikken op het witte vierkantje en volgens op de tab domiciliëringen komt u in het volgende scherm : Na klik op de button verschijnt onderstaand scherm : Onderstaande velden zijn verplicht in te vullen: Mandaatreferte : Deze moet identiek zijn aan de referte die de schuldeiser heeft doorgegeven op het ondertekende document (case sensitive). Indien dit niet zo is, zal er bij Belfius Bank SDD Preconsent - 10/06/2012-2/5

4 geen matching kunnen plaatvinden tussen uw ingevoerde gegevens en de gegevens van het mandaat aangeboden door de schuldeiser. Gevolg : het mandaat komt niet automatisch bij de actieve Europese domicilieringen te staan en u zal nogmaals een aanvaarding moeten doen (cfr. punt 2)! Schuldeiseridentificatienummer : Het schuldeisernummer van de leverancier dat u terugvindt op het ondertekende document. Type periodiciteit : éénmalige invordering terugkerende invordering De Naam schuldeiser is louter informatief. Volledig ingevuld geeft dit onderstaand scherm : Klik op verzenden : volgend scherm verschijnt Vink de optie Te ondertekenen aan en klik op Na de handtekeningprocedure zal de aanvaarding status Gevalideerd krijgen. Het mandaat komt op het overzichtsscherm onder Deze valdatie betekent, dat u uw akkoord gegeven hebt voor de aanvaarding van het B2B-mandaat Europese domiciliering. De eerste invordering kan nu op eender welk moment plaatsvinden, zonder dat u nog moet tussenkomen. Deze aanvaarding van het mandaat is alleen maar nodig voor de eerste invordering. SDD Preconsent - 10/06/2012-3/5

5 Op het ogenblik dat de schuldeiser zijn eerste invordering aanbiedt en deze Belfius Bank bereikt, zal deze aanvaarding uit het overzichtsscherm : verdwijnen, en het mandaat komt te staan bij de : 2. Uw aanvaarding geven op het moment van de eerste aanbieding. Op het moment dat Belfius Bank een eerste invordering ontvangt van uw schuldeiser, zal er aan u (schuldenaar) een aanvaarding van dit B2B-mandaat Europese domiciliering in BelfiusWeb gevraagd worden. U zal hierover geïnformeerd worden via Messaging in de brievenbus, optioneel kan ook voor een bericht in My Portal gekozen worden. Waar kan u een aanvaarding voor reeds aangeboden mandaten geven? Via menu-optie Rekeningen / Beheer. Via de Opties kiest u voor «Meer opties». Klik op het witte vierkantje en volgend scherm verschijnt : Om een mandaat Europese domiciliering te bevestingen, klik op Domiciliëringen en er verschijnt een dropdownbox : kies hier voor Europese domicilieringen. SDD Preconsent - 10/06/2012-4/5

6 Er verschijnt er overzichtsscherm met : Het bovenste vak is enkel zichtbaar wanneer één of meerdere aanvaardingen rechtstreeks in BelfiusWeb ingebracht zijn (cfr punt 1) en hiervoor de invordering nog niet aangeboden werd door de schuldeiser. Het volgende vak geeft de mandaten weer waarvoor uw aanvaarding wordt gevraagd na aanbieding. De mandaatgegevens worden getoond. U dient enkel te tekenen voor aanvaarding. Let op : dit bericht blijft maar beperkt actief, tot 11 u op de vervaldatum van de invordering (= uiterste datum van betaling)! Tekent u deze aanvaarding niet, wordt de invordering geweigerd en de schuldeiser wordt hiervan op de hoogte gebracht. U kan op Opties klikken om de uiterste datum van betaling te kennen. Om deze aanvaarding te bevestigen moet u het vakje Te ondertekenen aanvinken en op de button klikken. Na de ondertekening zal uw mandaat actief zijn en zal het zich bevinden tussen uw actieve Europese domicilieringen. Indien u een aanvaarding voor een mandaat gegeven hebt voor een terugkerende invordering, zal er bij de volgende invorderingen niets meer moeten gebeuren en zullen deze automatisch uitgevoerd worden. Bij een éénmalige invordering zal helmandaat na de eerste invordering onmiddellijk geannuleerd worden. SDD Preconsent - 10/06/2012-5/5