ONTHAALBROCHURE. Cluster Het Klavier contextbegeleiding

Transcriptie

1 ONTHAALBROCHURE Cluster Het Klavier contextbegeleiding januari 2018

2

3 WELKOM! Beste, Jullie gezin is gestart met een zuivere contextbegeleiding vanuit Cluster Het Klavier. Welkom dus! In Het Klavier begeleiden we 33 kinderen, jongeren en hun gezinnen. Er zijn verschillende soorten begeleiding mogelijk in Het Klavier : verblijf in een leefgroepwerking dagbegeleiding zuivere contextbegeleiding In deze folder leggen we uit wat zuivere contextbegeleiding precies is. blz. 1

4 VRAGEN? Hoe kom je bij ons terecht? Jullie gezin zelf, eventueel samen met een andere hulpverlener of een jeugdrechter, beslist of je hulp moet krijgen of niet. Als er wordt afgesproken dat er voor jullie gezin een contextbegeleiding zal worden opgestart, kan er rechtstreeks contact opgenomen worden met Het Klavier om jullie vraag te stellen en jullie gezin op de wachtlijst te zetten. blz. 2

5 Wanneer doe je beroep op ons? Soms kan het thuis moeilijk gaan en loopt het allemaal niet op wieltjes. Jullie geraken zelf niet meer uit de problemen en hulp van buitenaf is nodig. Wanneer er in jullie gezin problemen zijn rond bijvoorbeeld schoollopen samenleven van verschillende gezinsleden opvoeding van de kinderen kan een zuivere contextbegeleiding vanuit Het Klavier helpend zijn. Bedoeling is om samen met het hele gezin aan een oplossing te werken. blz. 3

6 Hoe gaat dat dan? Elke week komt er een contextbegeleider bij jullie aan huis. Hij/zij komt praten met alle gezinsleden of personen die belangrijk zijn voor jullie gezin. Het samenleven in het gezin is belangrijk. Ouders zijn verantwoordelijk voor de opvoeding en dit willen we respecteren en ondersteunen. De contextbegeleiding neemt de leiding niet over. Je contextbegeleider zal eerst de tijd nemen om iedereen in je gezin te leren kennen en omgekeerd om jullie de kans te geven hem/haar te leren kennen. Daarna gaat hij/zij samen met jullie zoeken naar wat er nu precies aan de hand is en hoe jullie (en eventueel de consulent of de jeugdrechter) het dan anders zouden willen. Hierbij willen we luisteren naar iederéén in het gezin. blz. 4

7 Spijtig genoeg kan jullie contextbegeleider niet toveren en maken dat alles meteen ook weer in orde komt. Wel gaat hij/zij samen met jullie op zoek naar manieren om de problemen op te lossen of anders aan te pakken samen met jullie bekijken wie of wat jullie hierbij kan helpen samen met jullie op pad en jullie steunen, helpen en aanmoedigen Er zijn 2 soorten contextbegeleiding: een breedsporige contextbegeleiding en een laagintensieve contextbegeleiding. Bij een breedsporige begeleiding heeft jullie contextbegeleider minstens twee uur per week contact met (iemand van) jullie context en kan er rond meerdere/verschillende problemen tegelijk gewerkt worden. Bij een laagintensieve contextbegeleiding trachten we minstens één uur per week een contact te hebben en wordt er voornamelijk gewerkt rond problemen in de opvoeding van de kinderen. blz. 5

8 Er kan overgeschakeld worden van de ene naar de andere intensiteit. Dit wordt besproken tijdens de intake en tijdens elke evolutiebespreking. Hoe lang? Om de 6 maanden hebben we samen een gesprek waarbij we het verloop van de begeleiding evalueren, dit heet een evolutiegesprek. We bekijken dan rond welke doelen er de afgelopen periode gewerkt werd, hoe we dat hebben gedaan en wat we gerealiseerd hebben. Op dat moment maken we ook afspraken rond het vervolg van de begeleiding. Tijdens deze gesprekken zijn de contextbegeleider, de stafmedewerker en eventueel ook de consulent aanwezig. blz. 6

9 Hoe gaan we om met verslaggeving en documenten? Er worden door de contextbegeleider regelmatig verslagen gemaakt. Dit is wettelijk verplicht en deze zijn een onderdeel van het dossier. Jullie krijgen een exemplaar van elk verslag. Als jullie een consulent hebben, krijgt hij/zij ook een exemplaar. De verslagen die de contextbegeleider maakt, worden in Het Klavier bijgehouden in onze computer in jullie dossier. Elk gezin dat in het Klavier begeleid wordt, heeft zo n dossier. Hierin zitten verschillende soorten documenten: Het HANDELINGSPLAN wordt 45 dagen na de start van de begeleiding gemaakt. Hierin wordt neergeschreven: wat de problemen zijn (volgens de kinderen, de ouders en eventueel de consulent) blz. 7

10 welke verwachtingen iedereen heeft ten aanzien van de begeleiding wat de werkpunten en doelstellingen zijn hoe eraan gewerkt zal worden wie zal meehelpen Het EVOLUTIEVERSLAG wordt om de 6 maanden gemaakt. Hierin wordt neergeschreven wat er tijdens het evolutiegesprek besproken werd met jullie gezin, de begeleiding en eventueel de consulent: welke doelen er bereikt zijn, waaraan nog verder gewerkt moet worden en welke doelen eventueel worden toegevoegd hoe de begeleiding is verlopen, dus ook wat jij en je ouders allemaal zelf hebben gedaan hoe iedereen de begeleiding ervaart en wat ieders mening is over het vervolg blz. 8

11 Het EINDVERSLAG wordt gemaakt wanneer de begeleiding wordt afgerond. Hierin wordt neergeschreven wat er tijdens het eindgesprek besproken werd met jullie gezin, de contextbegeleider en eventueel de consulent. Welke doelen bereikt zijn, welke doelen nog niet bereikt zijn en waarom de begeleiding kan of moet stoppen. Welke tips we jullie nog willen meegeven voor de toekomst. De begeleiding eindigt meestal in overleg met alle partijen. Soms ook als één van de partijen hiernaar vraagt en goede redenen heeft om te stoppen. De JEUGDHULPBESLISSING is een document waarin we noteren vanaf wanneer een contextbegeleiding start en hoe lang deze periode duurt. Na verloop van die periode kan een jeugdhulpbeslissing verlengd worden. blz. 9

12 De BESCHIKKING van de Jeugdrechtbank: indien jullie doorverwezen worden door de jeugdrechter, dan zal er ook een document worden op gemaakt waarin staat welke vorm van hulpverlening wordt opgelegd en wie deze hulpverlening zal aanbieden. Dit document noemen we een beschikking en is steeds geldig voor één jaar. Na dit jaar zal op een zitting bij de jeugdrechter de hulpverlening geëvalueerd en eventueel terug voor een jaar verlengd worden. blz. 10

13 Dossier: hoe gaan we hiermee om? We werken met een open dossier. Dit betekent dat de informatie die in het dossier staat open en toegankelijk is voor jullie. In ons dossier zitten de evolutieverslagen, het handelingsplan, de jeugdhulpbeslissingen, medische verslaggeving en beschikkingen van de jeugdrechtbank. Soms gebeurt het dat kinderen, jongeren of ouders inzage willen in hun dossier of copies willen van de informatie die in het dossier staan. We hebben in onze organisatie specifieke afspraken en procedures hierrond uitgewerkt. Zo kan er bepaald worden welke informatie toegankelijk is en voor wie. Soms vinden we dat soms jongeren niet bekwaam worden geacht om bepaalde delen van informatie mee te krijgen. Jullie contextbegeleider zal op een vraag van jullie hierover de juiste procedures en afspraken bekend maken. blz. 11

14 Wie werkt er in de zuivere contextbegeleiding? In het Klavier werkt een team van contextbegeleiders. Eén daarvan (steeds dezelfde) komt elke week bij jullie thuis langs. Jullie contextbegeleider is : Hij/zij is te bereiken op : Het team werkt samen met stagiairs die meedraaien in de dagelijkse werking. De contextbegeleider bespreekt de begeleiding van jullie gezin regelmatig op de vergadering met het hele team. Zo kunnen we samen nadenken over hoe we jullie gezin best proberen te helpen. In de module zuivere contextbegeleiding werkt ook onze stafmedewerker Eric Janssen. Hij is op de hoogte van alle begeleidingen en komt ook mee op het eerste gesprek met jou en je gezin. Verder zal hij ook aanwezig zijn tijdens een aantal andere belangrijke gesprekken (bv. bij evolutiebesprekingen). blz. 12

15 TENSLOTTE Cliëntenfeedback We vinden de mening van iedereen die onze hulp krijgt erg belangrijk. Op die manier kunnen we onze hulpverlening alleen maar bijsturen of verbeteren daar waar het nodig is. Daarom krijgen jullie ook de kans om je mening over de inhoud, werkwijze en samenwerking te geven. Dit noemen we cliëntenfeedback. Ook aan eventuele klachten willen we voldoende aandacht besteden. Hiervoor hebben we een uitgewerkte klachtenprocedure. blz. 13

16 Andere diensten Wanneer je vragen of problemen hebt, kan je hiermee natuurlijk terecht bij je contextbegeleider. Maar ook bij: Het CLB: De Jo-lijn 0800/ De consulent (indien deze aanwezig is) De Kinder- en Jongerentelefoon: of 0800/ Het Kinderrechtencommissariaat: HetVertrouwenscentrum Kindermishandeling: ww.kindermishandeling.org/vk/jongeren Deze organisaties zullen je proberen te helpen. Als zij dat niet zelf kunnen, zullen ze je vertellen waar je wel terecht kan voor hulp. blz. 14

17 Tot ziens! Ziezo hopelijk ben je na deze uitleg een beetje wijzer geworden. Als je toch nog vragen hebt, mag je ze natuurlijk altijd stellen aan jullie contextbegeleider of kan je misschien ook een kijkje nemen op onze website : GSM-nummer contextbegeleiding : 0473/ blz. 15