Gebruik van geografische data in GIS & Dispatching applicaties voor hulpdiensten. Kurt Verachtert CAD Program Manager ASTRID nv

Transcriptie

1 Gebruik van geografische data in GIS & Dispatching applicaties voor hulpdiensten Kurt Verachtert CAD Program Manager ASTRID nv

2 Wie is ASTRID?

3 Algemeen A.S.T.R.I.D. Oprichting 8 juni 1998 NV van publiek recht 100 % eigendom van Federale Overheid Werking tegen kostprijs voor Belgische hulpdiensten 100-tal werknemers 01/12/2014 Slide 3

4 De 3 basisdiensten 1. Radionetwerk (TETRA) 2. Personenoproepsysteem (paging, POCSAG) 3. Computerondersteunde meldkamers (CAD s) 3G/4G Data 01/12/2014 Slide 4

5 Gebruikers Radionetwerk + Paging Brandweer Douane Ambulance Gevangenissen CiCiviele Veiligheid Politie Rode Kruis Defensie 1/12/2014 Slide 5

6 Computer Aided Dispatching (CAD) Gebruikers: 11 CIC s (101) 4 HC100 (100/112) Politiezones Taken : Calltaking noodoproepen Dispatching ploegen (Veiligheids)opvolging ploegen Integratieplatform voor verschillende technologieën (telefonie, radio, opname gesprekken, lokalisatie, ) 4 Mio noodoproepen per jaar 01/12/2014 Slide 6

7 Infrastructuur - Backbone 01/12/2014 Slide 7

8 Gebruik van geografische informatie bij hulpdiensten

9 In welke processen wordt geografische info gebruikt? Telefonie (Geografische info over beller via telecom operator, LBS, ) Computer Aided Dispatching (Hulp bij beslissingen en beheer van interventies) Rapporten en statistieken (Situatieschetsen, geografische analyses...) Tracking ploegen POI s (GPS data,...) In the field (Geografische informatie wordt uitgewisseld naar ploegen op het terrein ).... Geographical Information Systems Verkeersinfo XY Locatie van units (GPS/Satellites) Localisatie Event/Interventie Situatieschets Routering & aanbeveling ploeg Spatiale analyse Seveso Simulatiekaart met service areas Topokaart NGI Slide 9

10 Welke geografische info gebruiken? Hulpdiensten voornamelijk nood aan geografische data voor: o Lokalisatie o Routering (aanbeveling snelste ploeg ter plaatse) o Omgevingsinformatie Groot aanbod aan diverse datasets: o Datasets van overheidsinstellingen: AGIV, NGI, SPW, CIRB, kadaster, o Commerciële datasets: TomTom, Here, o Gratis datasets: Google Maps, Bing Maps, OpenStreetMap,

11 Welke geografische info gebruiken? Provider A Provider B Provider C Provider D - Een 100% correcte kaart bestaat niet. - Eén kaart die alle GIS-functionaliteiten (lokalisatie, omgevingsinformatie, routering, ) omvat, bestaat niet. Combineren van verschillende geografische datasets. Slide 11

12 Hoe verschillende datasets combineren? 1. Mergen van verschillende geografische datasets in 1 kaart. Streetnetwork 2. Stapelen verschillende datasets in één mapwindow Operationele informatie Operationele informatie + Niet geogelokaliseerde datasets kunnen ook toegevoegd worden. + Interactie tussen verschillende data is optimaal operationele respons - Slechts +/-95% automatische integratie - Hoge onderhoudskost - Gebruik webservices niet mogelijk - Resultaat = Proprietary formaat Intergraph niet bruikbaar in GIS % combinatie van de data + eenvoudig onderhoud + Gebruik van webservices mogelijk - Interactie tussen datasets is beperkt. - Enkel geogelokaliseerde data kan worden toegevoegd. Slide 12

13 2 Complementaire systemen Dispatching systeem Intergraph XY Astrid GeoPortal ArcGIS Server/Geocortex 1 operationele kaart voor: - Primaire lokalisatie - Routecalculatie - Operationele respons Verschillende kaarten voor: - Secundaire lokalisatie - Omgevingsinformatie Slide 13

14 Dispatching Systeem Intergraph

15 Dispatching systeem Kenmerken: - Desktop en mobiele oplossing - Lokale databank per provincie - Redundant - SLA 24/7 Functionaliteiten: - Lokalisatie oproeper (telefoonnummer, LBS) - Lokalisatie voertuigen - Uitgebreide adresverificatie - Routecalculatie (aanbeveling snelste ploeg) - Integratie van operationele informatie (personeninfo, locatie-informatie, interventieplannen, ) - Geïntegreerde radio-, telefonie- en opnamesystemen - SMS - ecall - Emergency App Slide 15

16 Gebruik van geografische data in Dispatching systeem Speciale adressen o Functie: Lokalisatie Operationele respons o Soorten: Adrespunten (Urbis, CRAB & PICC) Andere: kilometerpalen, luchtbakens Fetrapi, knooppunten wandelwegen, boeien, cafés, winkels, bijzondere adressen, Operationele kaart o Functie Routering Lokalisatie Operationele respons o TeleAtlas 2004, geüpdatet in eigen beheer sinds 2006 (ca updates per year) Ander Kaartmateriaal Functie: Visuele ondersteuning Kaarten: orthofoto s NGI, topokaart NGI, zeekaart, Fetrapi leidingenkaart, fietsnetwerk, kaart luchthaven, Slide 16

17 Dispatching systeem Voordelen : - Snelle responstijden - Operationele response - Kaartcorrecties op aanvraag Beperkingen : - Operationele informatie moet steeds voor 100% behouden blijven - Mapdata moet steeds omgezet en geïntegreerd worden naar proprietary formaat CAD leverancier. Hoge onderhoudskost en tijd. weinig mogelijkheden qua symbologie, labels, Slide 17

18 Astrid GeoPortal ArcGIS server - Geocortex

19 Gebruik van geografische data in GIS-webapplicatie (Astrid GeoPortal) Groot aanbod aan verschillende datasets: - Publieke instellingen: - AGIV: CRAB, GRB, - CIRB: Urbis adrespunten, POI s - SPW: PICC, Infotraffic, seveso, natuurgebieden, bejaardentehuizen & wandelwegen, overstromingsgebieden - NGI: cartoweb & orthofoto s - MUMM: zeekaart - De Lijn: haltes - Toerisme Vlaanderen: wandel-, fiets-, ruiter- en LF-netwerk. - Brussels Airport Company - Infrabel - Fetrapi - Commerciële datasets: - TomTom (stratennetwerk, traffic data, POI s, gemeente- en deelgemeentegrenzen, ) - Google maps API (Streetview, Google Maps) - Gratis datasets: - OpenStreetMap Slide 19

20 GIS webapplicatie (Astrid GeoPortal) Kenmerken: - GIS webtechnologie (ArcGIS & Geocortex) - Desktop en mobiele oplossing - 1 centrale databank - Redundant - SLA 24/24 Functionaliteiten: - Toegang tot interne en externe webservices - Global search - Schetsfunctionaliteit - Rapporteringtool Slide 20

21 GIS webapplicatie (Astrid GeoPortal) Voordelen : - Gebruik van interne en externe webservices lage onderhoudskost en -tijd - GIS-technologie Veel mogelijkheden qua symbologie, labels, maptips, Beperkingen : - Afhankelijk van SLA databronnen voor - Responsetijd - Incidentmanagement - Correcties Slide 21

22 GIS webapplicatie (Astrid GeoPortal) Toekomstige evoluties - Extra datasets: - Nationaal live overzicht van alle ploegen en events. - TomTom traffic data - Defibrillatoren - - Eventueel extra functionaliteiten Slide 22

23 Langetermijnvisie

24 As-Is Today 1 systeem Dispatchingsysteem Langetermijnvisie applicaties 2 systemen Dispatchingsysteem & GIS systeem To Be 1 systeem Dispatchingsysteem met geïntegreerde GIS Slide 24

25 Workflow 1 Van CAD naar GeoPortal

26 Dispatchsysteem: Automatische lokalisatie vaste lijn Slide 26

27 Dispatchsysteem: event wordt aangemaakt Slide 27

28 Dispatchsysteem: dispatch dichtstbijzijnde ploeg o.b.v. routering Slide 28

29 Dispatchsysteem: zend locatie naar Astrid GeoPortal Event Send to GeoPortal Ploeg Slide 29

30 Astrid GeoPortal: zoom naar zelfde lokatie Event Ploeg Event Ploeg Slide 30

31 Astrid GeoPortal: check infotraffic en geef eventuele files door aan ploeg op het terrein Slide 31

32 Astrid GeoPortal: zoek naar alle adressen, gaspijpleidingen, in een straal van 2 km rond event Slide 32

33 Astrid GeoPortal: zoek naar alle CRAB-adressen, gaspijpleidingen, in een straal van 2 km rond event. Slide 33

34 Astrid GeoPortal: exporteer CRAB-adressen naar CSV voor operationeel gebruik Slide 34

35 Astrid GeoPortal: lokaliseer alle Fetrapi-gaspijpleidingen binnen een straal van 2 km Slide 35

36 Workflow 2 Van GeoPortal naar CAD

37 Dispatchsysteem: LBS-zone voor gsm Slide 37

38 Dispatchsysteem: beller meldt inbraak in gebouw vlakbij halte De Lijn. Zend locatie naar Astrid GeoPortal

39 Astrid GeoPortal: zoom naar zelfde lokatie en zoek naar halte De Lijn in de buurt Slide 39

40 Astrid GeoPortal: Stuur lokatie bushalte naar CAD Slide 40

41 Dispatchsysteem: lokatie en adresinfo wordt overgenomen uit Astrid GeoPortal

42 Dispatchsysteem: event (inbraak bedrijf) wordt aangemaakt en gedispatched naar correcte ploeg

43 Astrid GeoPortal: bekijken situatie terrein op oblique en streetviewbeelden Slide 43

44 Astrid GeoPortal: bekijken situatie terrein op oblique en streetviewbeelden Slide 44

45 Astrid GeoPortal: bekijken situatie terrein op oblique en streetviewbeelden Slide 45

46 Astrid GeoPortal: bekijken situatie terrein op oblique en streetviewbeelden Slide 46

47 Astrid GeoPortal: bekijken situatie terrein op oblique en streetviewbeelden Slide 47

48 Astrid GeoPortal: bekijken situatie terrein op oblique en streetviewbeelden Slide 48

49 Astrid GeoPortal: bekijken situatie terrein op oblique en streetviewbeelden Slide 49

50 Astrid GeoPortal: leidinggevende maak schets met instructies en deelt deze met dispatchers en mensen op het terrein Slide 50

51 Astrid GeoPortal: leidinggevende maak schets met instructies en deelt deze met dispatchers en mensen op het terrein Slide 51

52 Astrid GeoPortal: leidinggevende maak schets met instructies en deelt deze met dispatchers en mensen op het terrein Slide 52

53 Astrid GeoPortal: schets wordt aangepast Slide 53

54 Astrid GeoPortal: verloop event wordt nadien geëvalueerd Slide 54

55 Voor vragen of bijkomende informatie contacteer : thomas.loser@astrid.be frederique.lagae@astrid.be kurt.verachtert@astrid.be Tel :

56 Meer informatie Deze presentatie zal vanaf 2 december 2014 te downloaden zijn op Volg ons op Like us on Facebook