Our Little Book of Brand Consistency. Ons kleine boekje voor merkconsistentie
|
|
- Renske Groen
- 8 jaren geleden
- Aantal bezoeken:
Transcriptie
1 Our Little Book of Brand Consistency Ons kleine boekje voor merkconsistentie
2 Ons kleine boekje voor merkconsistentie Ons kleine boekje voor merkconsistentie Inhoud Uw handleiding voor de Tech Data Group... 4 Ons waardevoorstel... 8 Bedrijfsessentie Ons verhaal vertellen Onze merkfamilie Onze gedeelde waarden Uw rol
3 Uw handleiding voor de Tech Data Group Uw handleiding voor de Tech Data Group Grote merken, grote persoonlijkheid Een merk vormt de persoonlijkheid van een bedrijf, en de markt weet wat er wordt verwacht van een groot merk. Het unieke en interessante aan ons bedrijf is dat we bestaan uit een indrukwekkende groep marktleidende merken. Daarom hebben we dit boekje geschreven - om een ieder binnen de Tech Data Group te helpen met overtuiging en passie te praten over elk aspect van ons bedrijf. Grote merken ontstaan als iedereen hetzelfde liedje zingt beschouw dit boekje maar als uw liedjesboek. Onze merken zijn onze identiteit. Zij - en u - maken ons wat we zijn! 4 5
4 Uw handleiding voor de Tech Data Group Uw handleiding voor de Tech Data Group Deze vertegenwoordiging begint met het leren vertellen van een consistent verhaal, dat anderen helpt te begrijpen wie we zijn en wat we doen. Hoe vaker dat consistente verhaal wordt verteld, hoe sterker ons merk wordt. Een effectieve merkvertegenwoordiger worden De volgende pagina s bevatten daarom het essentiële verhaal, de feiten en cijfers van ons bedrijf. Als u het Tech Data Groupverhaal deelt en onze merkprincipes belichaamt, versterkt dat onze reputatie over de hele wereld. Wij geloven dat elk lid van de Tech Data Group-familie een positieve vertegenwoordiger van ons merk kan zijn, en een rolmodel voor onze waarden. 6 7
5 Ons waardevoorstel Technologie is afhankelijk van ons Elke dag, overal ter wereld, verbetert technologie ontelbare levens. De Tech Data Group vindt geen nieuwe technologie uit, maar we spelen wel een onmisbare rol door de technologie te verkrijgen van de uitvinders en te leveren aan de mensen die haar tot leven brengen. Wij vormen het kanaal waardoor de kracht van technologie de wereld instroomt een enkel verkooppunt voor duizenden technologieproducten en consumentenelektronicaproducten van honderden fabrikanten en uitgevers. Ons waardevoorstel Tech Data levert de meest uitgebreide technologiedistributiediensten die onze technologiepartners en klanten over de hele wereld verbinden met één relatie tegelijk.. Manufacturers and Publishers Reseller Customers VARs End Users 8 9
6 Bedrijfsessentie Bedrijfsessentie Meer dan verpakken en verzenden Ja, Tech Data verzendt veel dozen, maar de inhoud van die dozen en alle diensten die we daarbij leveren verandert de levens van velen. Wereldwijd verwerken we meer dan 12 miljoen bestellingen per jaar en verzenden we naar meer dan klanten over de hele wereld. In de regio Europa: Ontvangen we meer dan 4,5 miljoen salestelefoontjes Verwerken we bijna 80% van onze bestellingen elektronisch Bedienen we klanten binnen Europa Verlenen we 4 miljard euro krediet aan het kanaal Beheren we 28 saleskantoren met 1450 medewerkers Verzenden we 100 miljoen eenheden vanuit 10 logistieke centra die meer dan vierkante meter magazijnruimte in beslag nemen 10 11
7 Bedrijfsessentie Bedrijfsessentie Onze wereldwijde cijfers: Meer dan 37 jaar in technologiedistributie 26,5 miljard dollar aan sales in fiscaal jaar 2012 Volgens de FORTUNE 500 -lijst van de 500 grootste Amerikaanse bedrijven van 2012 kunnen we de volgende vergelijkingen maken: 37e Beursgenoteerd op de NASDAQ Global Select Market (NASDAQGS:TECD) 109e genoteerd in de FORTUNE 500 van 2011 Meer dan technologieproducten verkocht Meer dan 100 landen bediend 59e 73e 107e 109e 127e Bijna 8500 werknemers wereldwijd 136e 12 13
8 Ons verhaal vertellen Ons verhaal vertellen Vijf minuten om indruk te maken U stapt een lift in en iemand vraagt u waar u werkt. Kunt u uitleggen wat Tech Data en zijn specialisten doen? Kunt u verwoorden waarom wij beter zijn dan onze concurrenten? Het doel van een elevatorpitch is een gesprek te starten. De beste antwoorden zijn kort en onderhoudend. Als u te veel zegt, begrijpt de luisteraar het misschien niet. Als u te weinig zegt, mist u de kans ons verhaal te vertellen. Distributie is geen alom bekend begrip voor mensen die niet in het kanaal werkzaam zijn. Daarom raden we een progressieve dialoog aan. Op de volgende pagina s wordt uitgelegd hoe dit werkt
9 Ons verhaal vertellen Ons verhaal vertellen Distributie omschrijven Distributie is de manier waarop producten de markt op worden gebracht. Alle producten die u bijvoorbeeld in een winkel of online vindt, worden waarschijnlijk via een distributeur geleverd. Zonder distributie zouden veel gebruiksproducten nooit hun weg naar de markt vinden. Tech Data omschrijven Wij zijn een van s werelds marktleidende technologiedistributeurs. Bedrijven als HP, Cisco, Samsung en Microsoft en vele andere brengen hun producten via ons op de markt. Het zou heel goed kunnen dat de hardware en software die u in het dagelijks leven of op kantoor gebruikt, via onze logistiekcentra zijn geleverd. Omschrijven Wat Wij Doen We doen meer dan alleen producten verzenden. We bieden ook een uitgebreide reeks technische en bedrijfssupportdiensten. Deze combinatie van uitgebreide productlijnen en diensten met toegevoegde waarde helpen onze dealerklanten krachtige technologieoplossingen over de hele wereld te leveren Ons Verschil omschrijven Tech Data levert de meest uitgebreide technologiedistributiediensten die onze technologiepartners en klanten over de hele wereld verbinden met één relatie tegelijk
10 Onze merkfamilie Onze merkfamilie Meer dan een som der onderdelen Er is tegenwoordig veel om trots op te zijn als lid van de Tech Data-familie In de afgelopen jaren zijn we overgestapt van IT-distributeur naar technologiedistributeur. Daarom nemen onze specialistische afdelingen nu ongeveer 40% van onze salesinkomsten en 50% van onze bruto winst voor hun rekening een trend die zich waarschijnlijk zal voortzetten. We hebben duidelijk een gediversifieerd bedrijf, en deze strategie heeft ons een voorsprong gegeven op de concurrentie. Net als elke familie zijn we samen sterker. Deel ons verhaal. Onze verzameling specialisten versterkt onze positie als marktleidend technologiedistributeur in Europa 18 19
11 Onze merkfamilie Onze merkfamilie Hoe we werken Hoe we werken Wie we zijn Marktleidend distributeur van technologieproducten en -diensten voor het dealerkanaal. Onze traditionele IT-business omvat de grote merken pcsystemen, randapparatuur, verbruiksartikelen, pc-onderdelen en software. Onze belangrijkste leverancierrelaties Apple, HP, Intel, Lenovo, Microsoft, Samsung, Symantec, Toshiba, Xerox We richten ons op uitmuntendheid in de uitvoering van onze diensten, van sales en marketing tot logistiek Klanttevredenheid is ons streven, door het juiste product op het juiste moment tegen de juiste prijs te bieden. Waarin onderscheiden we ons? We zetten onze paneuropese infrastructuur en systemen in om onze leverancierpartners een efficiënte toeleveringsservice en onze klanten een breed productassortiment te bieden, waarvoor we in het trotse bezit zijn van een toonaangevend e-commerceplatform. Onze financiële kracht stelt onze dealers in staat hun bedrijf rendabel te laten groeien. Wie we zijn Europa s grootste waardetoevoegend distributeur van enterprise server-en storage-, netwerk-, virtualisatie waarmee we groei- en winstmogelijkheden creëren voor value added resellers (VAR s), systemintegrators, service providers en onze leveranciers. Onze belangrijkste leverancierrelaties Avaya, Cisco, Citrix, EMC, HP, IBM, Oracle, VMWare Door onze locale focus te combineren met het Europese team zijn we trots op onze integriteit, respect, teamwork met klanten en leveranciers met wie we een passie om te winnen delen. Waarin onderscheiden we ons? We bieden klanten de persoonlijke aanpak van gespecialiseerde teams. En vergroten hun bereik door al onze Tech Data teams en middelen in de strijd te werpen. We benutten al onze troeven binnen de volledige enterprise solution stack en maken zo hoogstaande oplossingen mogelijk. We maken het verschil voor onze klanten door volop in te zetten op activering van het kanaal en innovatie
12 Onze merkfamilie Tech Data and our SOnze merkfamilie Hoe we werken Wie we zijn De snelstgroeiende distributeur van mobiele producten van Europa en wereldwijd marktleider in distributie en geïntegreerde toeleveringskanaaldiensten met toegevoegde waarde met fysieke aanwezigheid in de meeste landen. Wij leveren ongeëvenaarde service aan de draadloze telecommunicatie-industrie. Onze belangrijkste leverancierrelaties HTC, LG, Motorola, Nokia, RIM, Samsung, Sony Hoe we werken We koesteren goede relaties met alle grote leveranciers om marktleidende marketingpakketten te kunnen bieden voor smartphones; met een positieve arbeidsethos die resultaten levert. Waarin onderscheiden we ons? Onze innovatieve, interactieve en bekroonde oplossingen helpen klanten hun kanaalbereik uit te breiden, een groter marktaandeel te behalen, efficiënter en rendabeler te werken en retailvraag naar smartphones en accessoires te genereren. Wie we zijn De distributeur van Autodesk - designsoftwareoplossingen met toegevoegde waarde we verkopen aan meer dan 600 zeer gespecialiseerde valueadded resellers (VAR s) in 17 Europese landen Onze belangrijkste leverancierrelaties Autodesk We leveren veel services met toegevoegde waarde aan Autodesk en het Autodesk VAR-kanaal waaronder strategische kanaalontwikkeling en training, marktspecifieke bedrijfsontwikkeling, marketing- en vraagcreatie, technische support en gespecialiseerde bedrijfskritieke informatiediensten. Waarin onderscheiden we ons? Datech heeft specialisten in dienst voor het onwikkelen van software en digitale prototypen, die nauw samenwerken met Autodesk en het VAR-kanaal om de designsoftwarebusiness te ontwikkelen en te bevorderen
13 Onze merkfamilie a Glance Onze merkfamilie Wie we zijn Een gespecialiseerd, technisch distributeur van audiovisuele producten - van standaard displayhardware tot complete audiovisuele oplossingen. Onze volledige reeks diensten omvatten demonstraties, training en expertadvies. Onze belangrijkste leverancierrelaties BenQ, Epson, Infocus, NEC, Promethean, Samsung, Sony, Vision Hoe we werken We streven ernaar onze klanten en de technologie die we verkopen te begrijpen, zodat we kunnen adviseren over de integratie van de convergerende wereld van audiovisuele en technologische oplossingen. Waarin onderscheiden we ons? Wij zijn de enige paneuropese distributeur van audiovisuele producten die klanten en leveranciers toegang biedt tot een consistent, multinationaal model, dat lokaal relevante diensten levert.. Wie we zijn Distributeur van een uitgebreide reeks consumentenelektronica (CE)- producten - waaronder kleine en grote huishoudelijke apparaten, audio-, video en imagingproducten en CE-accessoires. Ons dienstenaanbod reikt van magazijn- en derdenlogistiek (3PL) tot kanaalontwikkeling, marketing en salessupport Onze belangrijkste leverancierrelaties Apple, Braun, Canon, Electrolux, Krups, LG, Philips, Panasonic, Samsung, Sony Hoe we werken Onze mensen hebben CE in hun DNA en begrijpen de dynamiek van zowel de CE-productportfolio als het consumentenelektronica-retailkanaal. Ze bouwen partnerships op met leveranciers en winkeliers die op ons vertrouwen om hun doelstelling in de winkel te bereiken. Waarin onderscheiden we ons? We zijn de enige paneuropese distributeur met een duidelijke en samenhangende strategie voor wat betreft CE-distributie. Om deze strategie goed uit te kunnen voeren, bemoedigen we ondernemend denken en waardeinitiatieven
14 Gedeelde waarden Gedeelde waarden Samen staan we sterk We doen meer dan producten verkopen. We certificeren, trainen, instrueren, adviseren, ondersteunen, configureren, installeren en financiëren. Als er iets moet gebeuren in het technologiekanaal, kan niemand dat beter dan Tech Data. Wij geloven dat dit soort loyaliteit kan worden bereikt door beloftes van consitente en betekenisvolle waarden en gedrag waar te maken. Elke dag. Toch garandeert het hebben van de producten en diensten die consumenten nodig hebben niet dat ze ook bij ons aankloppen. Het allerbelangrijkst is niet zozeer wat we doen, maar hoe we het doen. Uitzonderlijke service geeft vertrouwen, en vertrouwen schept loyaliteit. Loyaliteit maakt Tech Data groot
15 Gedeelde waarden Gedeelde waarden Integriteit en respect De basis van ons bedrijf is integriteit. Alle interactie met klanten, bedrijfspartners, leveranciers, aandeelhouders en teamleden moet met integriteit en wederzijds respect gebeuren. Teamwerk We investeren in onze mensen en bieden een professionele, uitdagende en lonende omgeving waarin we samenwerken als één coherent team om ideeën en bronnen te delen. Partnership Ons doel is klanten te helpen hun bedrijf rendabel te laten groeien, dus ons succes is direct gekoppeld aan dat van hen. Strategische bedrijfsrelaties leveren wederzijds voordeel op. We waarderen die relaties en investeren in de ontwikkeling daarvan op lange termijn. Passie voor winnen We willen de beste zijn in alles wat we doen, we willen de eerste keus zijn voor onze klanten en bedrijfspartners. We kennen elk hoekje en gaatje van de technologiedistributiewereld en we zoeken en grijpen elke dag alle rendabele kansen. Verantwoordelijkheid We bevorderen een omgeving van persoonlijke verantwoordelijkheid, die consistente resultaten volgens afspraken levert. We staan achter elke teambeslissing, zodat klanten niet in de verleiding komen elders zekerheid te zoeken
16 Uw rol Uw rol Maak het verschil Dit boekje vertelt het verhaal van hoe we de producten van onze leveranciers naar consumenten en bedrijven brengen. Het is een solide verhaal en iedereen kan het met trots vertellen, waar u zich ook bevindt in de organisatie, wat u ook doet of met wie u ook dagelijks contact hebt. Of u nu een front- of backofficerol vervult, u bent en blijft onze belangrijkste merkambassadeur. Uw verhaal zal zich onder leveranciers, klanten, aandeelhouders en leden van onze community verspreiden. Uw gedrag draagt bij aan de klanttevredenheid en de bedrijfsprestaties. Wat u kunt bijdragen Leef volgens onze gedeelde waarden Verzamel verhalen over klanttevredenheid Deel verhalen over uw bijdrage Help een collega een effectieve merkambassadeur te zijn Word lid van het werknemersnetwerk Kom met ideeën die ons nog beter maken Zorg dat elk moment telt
17 Uw rol Uw rol Verder dan dit boekje Om op te vallen tussen alle anderen, moeten we een consistente ervaring presenteren aan iedereen met wie we te maken hebben: leveranciers, klanten, aandeelhouders, leden van onze community en elkaar. Dat betekent dat alle contacten moeten worden bewerkt, zodat we een concrete, consistente en onuitwisbare indruk bij ons publiek achterlaten. Daarom willen we nog vermelden dat de verhaalelementen van ons merk uit dit kleine boekje voor merkconsistentie (de Little ) kunnen worden aangevuld met de creatieve elementen van onze merkstrategie, die in onze merkhandleiding Brand Identity Guide (de Big ) staan. U kunt een exemplaar van de Brand Identity Guide downloaden via ons intranet, of aanvragen bij het marketingservicesteam. Het Grote boek voor merkconsistentie bevat standaarden en versterkt: Verhaaltoon en -stem Logo-architectuur en -gebruik Fotocompositie Marketingmateriaal Kleurenpalet En nog veel
18 Uw rol Uw rol Overzicht Tech Data Group Doel Technologie is afhankelijk van ons Missie Eerste keus technologiedistributeur zijn Waardevoorstel Tech Data levert de meest uitgebreide technologiedistributiediensten die onze technologiepartners en klanten over de hele wereld verbinden met één relatie tegelijk Gedeelde waarden Integriteit en respect, teamwerk, partnership, passie voor winnen, verantwoordelijkheid Merken Tech Data, Azlan, Tech Data Mobile, Datech, Maverick, Triade 34 35
19 Merken Deze handleiding is gemaakt door de interne communicatiestuurgroep. Neem voor meer informatie contact op met of kijk op het intranet van de Tech Data Group. Als u uw ambassadeurschap van het Tech Data-merk naar een hoger niveau wilt tillen, sluit u dan aan bij het Europese werknemersnetwerk via internalcomms@techdata.eu Tech Data en het Tech Data-logo zijn gedeponeerde handelsmerken van Tech Data Corporation in de Verenigde Staten en andere landen. Alle andere handelsmerken zijn eigendom van de respectievelijke eigenaars Tech Data Corporation. Alle rechten voorbehouden.
The Future: what s in it for us!
The Future: what s in it for us! Tim Rook Marketing Republic! 16 juni 2010 Persoonlijke introductie: Chief Inspiration Officer: Marketing Republic! Ruim 20 jaar ervaring in Channel Marketing & Communicatie:
Nadere informatiein verhuur van IT en multimedia.
in verhuur van IT en multimedia. slim veilig voordelig bezoekers hebben de boodschap ontvangen Livingston levert jaarlijks voor meer dan 200 beurzen, evenementen en congressen IT-oplossingen op maat. Dit
Nadere informatieTELECOM UTILITIES & MEDIA SOFTWARE SOLUTIONS. Geïntegreerde Operations Support oplossingen
TELECOM UTILITIES & MEDIA SOFTWARE SOLUTIONS Geïntegreerde Operations Support oplossingen Geïntegreerde Operations Support voor Telecom, Utilities & Media Als branchespecialist ondersteunt Atos Origin
Nadere informatieSAP OPLOSSINGEN VOOR CUSTOMER ENGAGEMENT DE VOLGENDE STAP IN CRM
OPLOSSINGEN VOOR CUSTOMER ENGAGEMENT DE VOLGENDE STAP IN CRM oplossingen voor customer engagement en commerce tillen CRM naar een hoger niveau. Dankzij de volledige integratie van marketing, commerce,
Nadere informatiewww.novell.com Veelgestelde vragen van Partners WorkloadIQ Veelgestelde vragen 17 augustus 2010
Veelgestelde vragen van Partners www.novell.com WorkloadIQ Veelgestelde vragen 17 augustus 2010 W a t i s d e I n t e l l i g e n t W o r k l o a d M a n a g e m e n t m a r k t? De Intelligent Workload
Nadere informatieFactsheet((NL)( Intranet,(Extranet,(Social(&(more
Multi Enterprise Social Network Platform 10 redenen om mee te doen Factsheet((NL)( Intranet,(Extranet,(Social(&(more Intranet, Extranet, Social Organiseer mensen en informatie op natuurlijke wijze TransportLAB
Nadere informatieMicrosoft CSP via TD Cloud
Microsoft CSP via TD Cloud Bundel uw cloudoplossingen! microsoft@techdata.nl / +31 (0)88 1334 240. 1 Waarom naar de Cloud? Waar uw personeel tien jaar geleden nog van 9 tot 5 op uw kantoor werkte, klinkt
Nadere informatieGids voor werknemers. Rexel, Building the future together
Gids voor werknemers Rexel, Building the future together Editorial Beste collega s, De wereld om ons heen verandert snel en biedt ons nieuwe uitdagingen en kansen. Aan ons de taak om effectievere oplossingen
Nadere informatieOnze gedifferentieerde benadering tot de Intelligent Workload Management markt
Onze gedifferentieerde benadering tot de Intelligent Workload Management markt de markt 1 het IT-landschap is aan het veranderen De risico's en uitdagingen van computerservices in meerdere omgevingen moeten
Nadere informatieVervang uw verouderde hardware
Whitepaper Vervang uw verouderde hardware Dedicated of Cloud? Alles over virtualisatie. Wat is het, hoe werkt het en wat zijn de voordelen? INHOUD» Wat is virtualisatie?» Wat is een Virtual Server?» Besparen
Nadere informatieDe cloud die gebouwd is voor uw onderneming.
De cloud die gebouwd is voor uw onderneming. Dit is de Microsoft Cloud. Elke onderneming is uniek. Van gezondheidszorg tot de detailhandel, van fabricage tot financiële dienstverlening: geen twee ondernemingen
Nadere informatiemijn zaak poweredbycisco. innovatie. powered by
mijn zaak poweredbycisco. innovatie. powered by De klanten zijn binnengehaald, de medewerkers zijn aangenomen, de uitdagingen zijn het hoofd geboden. Kortom, uw bedrijf is opgebouwd. En nu kunt u ook nog
Nadere informatieAutomatische online en lokale backup en recovery van bedrijfsdata
Automatische online en lokale backup en recovery van bedrijfsdata Omdat u moet kunnen vertrouwen op uw backup... BACKUPAGENT, DE VOORDELEN OP EEN RIJ - Veilige backups zonder omkijken, alle bedrijfskritische
Nadere informatieBIG DATA: OPSLAG IN DE CLOUD
BIG DATA & ANALYTICS BIG DATA: OPSLAG IN DE CLOUD FLEXIBEL EN SCHAALBAAR BEHEER VAN ENORME HOEVEELHEDEN INFORMATIE IN GROTE ORGANISATIES EFFICIËNT EN SCHAALBAAR OMGAAN MET INFORMATIE-EXPLOSIE De hoeveelheid
Nadere informatieUw virtuele systemen in drie stappen beschermen. Bedrijven die advies willen over een back-upoplossing voor virtuele omgevingen
SOLUTION BRIEF: UW VIRTUELE SYSTEMEN IN DRIE STAPPEN BESCHERMEN........................................ Uw virtuele systemen in drie stappen beschermen Who should read this paper Bedrijven die advies willen
Nadere informatie2012 2011 Onderzoek naar voorbereiding op noodgevallen BEVINDINGEN IN EMEA
2012 2011 Onderzoek naar voorbereiding op noodgevallen BEVINDINGEN IN EMEA INHOUD Inleiding........................................................................ 3 Methodologie....................................................................
Nadere informatieSelling Mamut One. Yvette Hoogewerf, Sales Manager VAR NL 25 september 2007 yvetteh@mamut.nl
Selling Mamut One Yvette Hoogewerf, Sales Manager VAR NL 25 september 2007 yvetteh@mamut.nl Agenda Visie Mamut Trends in de markt Solution Selling Wat is Mamut One Partners Selling the solution Value proposition
Nadere informatieGroene wasmachines 142% populairder. Ecommerce channel groeide 26% in 2012 volgens Icecat.
PERSBERICHT Groene wasmachines 142% populairder. Ecommerce channel groeide 26% in 2012 volgens Icecat. Amsterdam, 8 februari 2013: Het ecommerce-resellerkanaal groeide volgens Icecat met 26% in 2012. Niet
Nadere informatieSTORAGE AUTOMATION IT MANAGEMENT & OPTIMIZATION DATAGROEI DE BAAS MET EXTREEM BEHEERGEMAK DOOR AUTOMATISERING EN VIRTUALISATIE
IT MANAGEMENT & OPTIMIZATION STORAGE AUTOMATION DATAGROEI DE BAAS MET EXTREEM BEHEERGEMAK DOOR AUTOMATISERING EN VIRTUALISATIE EEN EFFECTIEVE EN KOSTENEFFICIËNTE OPLOSSING VOOR DATAGROEI De druk op systeembeheerders
Nadere informatieM IMPROVING YOUR BUSINESS MOBILITY Mobistar Juni 1 2012. Hoe kiest u de juiste gsm voor uw bedrijf? UW ONDERNEMING alle krachten gebundeld
M IMPROVING YOUR BUSINESS MOBILITY Mobistar Juni 1 2012 Hoe kiest u de juiste gsm voor uw bedrijf? UW ONDERNEMING alle krachten gebundeld 2 De mobiele trends: een wereld in verandering Groot of klein,
Nadere informatieMAAK KENNIS MET SAP CRYSTAL SOLUTIONS!
De voordelen van Business Intelligence zijn te groot om te negeren. Snelle, betrouwbare en concrete informatie verbetert niet alleen de bedrijfsprestaties doordat de mogelijkheden in de markt beter worden
Nadere informatieReferentiecase. Five 4 U Cloud Social Intranet
Referentiecase Five 4 U Cloud Social Intranet Om niet opnieuw het wiel uit te vinden, hebben we specifiek gekeken naar een standaard oplossing in Office 365. Er zijn maar weinig partijen die een standaard
Nadere informatieDe droom 5. Visie en missie 7. Mega innovatief 9. Super professioneel 11. Ultra flexibel 13. Puur persoonlijk 15. Vaste telefonie 17
W i t h i n r e a c h v o i c e w o r k s. c o m Inhoud De droom 5 Visie en missie 7 Mega innovatief 9 Super professioneel 11 Ultra flexibel 13 Puur persoonlijk 15 Vaste telefonie 17 Mobiele telefonie
Nadere informatieHoe laat IT en business- alignment jouw organisatie accelereren?
Hoe breek je de muur af tussen business en IT? blog Hoe laat IT en business- alignment jouw organisatie accelereren? De 2x4 grootste uitdagingen door Edwin Roetgering, PreSales / Business-consultant bij
Nadere informatieVMware. www.globalknowledge.nl/vmware. Trainingen en Certificeringen. Cloud Data Center Virtualization End User Computing Networking
VMware Trainingen en Certificeringen Haal het maximale uit VMware met de trainingen en certificeringen van Global Knowledge! Cloud Data Center Virtualization End User Computing Networking www.globalknowledge.nl/vmware
Nadere informatieRSM S LITTLE BIG BOOK
RSM S LITTLE BIG BOOK THE POWER OF BEING UNDERSTOOD THE POWER OF BEING UNDERSTOOD AUDIT TAX CONSULTING WIJ LUISTEREN Onze belofte We luisteren naar uw wensen. We nemen de tijd om uw business echt te begrijpen.
Nadere informatieBig Data: wat is het en waarom is het belangrijk?
Big Data: wat is het en waarom is het belangrijk? 01000111101001110111001100110110011001 Hoeveelheid 10x Toename van de hoeveelheid data elke vijf jaar Big Data Snelheid 4.3 Aantal verbonden apparaten
Nadere informatieCanon Essential Business Builder Program. Combineert alles wat u nodig hebt voor zakelijk succes
Canon Essential Business Builder Program Combineert alles wat u nodig hebt voor zakelijk succes Essential Business Builder Program Introductie Het runnen van een drukkerij is een uitdaging. De activiteiten
Nadere informatieOVERZICHT DIENSTEN EN PRODUCTEN
OVERZICHT DIENSTEN EN PRODUCTEN Diensten: o Managed IT Service Provider voor het MKB Cloudcomputing - Remote Monitoring en Patchmanagement - VOIP telefonie Hardware: o Servers - Personal Computers Laptops
Nadere informatieBakker Hillegom verhoogt omzet met nieuwe webwinkel
Bakker Hillegom verhoogt omzet met nieuwe webwinkel Bakker Hillegom is het grootste tuinpostorderbedrijf in Europa. Verkoop via internet wordt daarbij steeds belangrijker. The Vision Web heeft voor Bakker
Nadere informatie01/05. Websites Nederland over. Mobile marketing. Whitepaper #03/2013. Mabelie Samuels internet marketeer
01/05 Websites Nederland over Mobile marketing Mabelie Samuels internet marketeer 02/05 Mobile marketing Kunt u zich uw eerste mobiele telefoon nog herinneren? Die van mij was een Motorola, versie onbekend,
Nadere informatieFactsheet DELIVERING DIGITAL PROFESSIONALS People
Factsheet DELIVERING DIGITAL PROFESSIONALS People DELIVERING DIGITAL PROFESSIONALS People Onze experts brengen u digitale kennis en ervaring op locatie. Om voortdurend in te kunnen spelen op veranderende
Nadere informatieCommunity Oplossingen Interactie met en tussen klanten op een eigen Klant Community
Community Oplossingen Interactie met en tussen klanten op een eigen Klant Community Opkomst van Social Media verandert klant contact Trend Beschrijving Consequenties Gebruik Social Media Ruim 70% van de
Nadere informatieHaal het beste uit uw gegevens met geïntegreerde Business Intelligence
Exact Insights powered by QlikView Haal het beste uit uw gegevens met geïntegreerde Business Intelligence Met Exact Insights zet u grote hoeveelheden data moeiteloos om in organisatiebrede KPI s en trends.
Nadere informatieMamut Partner Programma
Mamut Partner Programma Het Partnerprogramma van Mamut is opgedeeld in diversie categorieën. Voor u als partner betekent dit dat u een samenwerkingsovereenkomst kunt aangaan die past bij uw behoeften en
Nadere informatieCapitec Bank verbetert de klantbeleving met het digitaal content management systeem van Scala
Capitec Bank verbetert de klantbeleving met het digitaal content management systeem van Scala Elektronisch wachtrijbeheer gecombineerd met digital signage verhoogt de klanttevredenheid en verbetert de
Nadere informatieHoe de strijd tussen Marketing en Verkoop oplossen?
Hoe de strijd tussen Marketing en Verkoop oplossen? voorstellen Chris Goes van Affekt: 3 x 3 Vraagstukken Hoedanigheid - Marketing management Consultant - Verkoop management Opleider/trainer-coach - Innovatie
Nadere informatieSamenwerken voor een rendabele keten. Verhoudingen importeurs en dealers drastisch gewijzigd. HISWA Vereniging Hilversum, 17 februari 2011.
Samenwerken voor een rendabele keten Verhoudingen importeurs en dealers drastisch gewijzigd Even voorstellen Curriculum Vitae strategie en structuur PricewaterhouseCoopers PWC Consulting IBM Business Consulting
Nadere informatieMaak kennis met AirWatch by VMware: Enterprise Mobility Simplified. Peter Schuchmann Enterprise & Government Account Executive, Netherland AirWatch
Maak kennis met AirWatch by VMware: Enterprise Mobility Simplified Peter Schuchmann Enterprise & Government Account Executive, Netherland AirWatch Marktleider op het gebied van Enterprise Mobility Management
Nadere informatieUw partner in de flexibele ICT-oplossing die overal past!
Uw partner in de flexibele ICT-oplossing die overal past! Sigmax gelooft dat ICT het fundament is dat u in staat stelt om uw organisatie doelstellingen te behalen. Vanuit deze overtuiging heeft Sigmax
Nadere informatieVan beeldscherm tot output
Van beeldscherm tot output Uw grafische specialist en partner Grafinex ondersteunt de grafimedia industrie met een breed spectrum aan diensten en producten. Met deskundig advies en oplossingen op maat.
Nadere informatieDigitale innovatie in de bancaire sector in Nederland: kansen en bedreigingen
Digitale innovatie in de bancaire sector in Nederland: kansen en bedreigingen Tony de Bree, 19 november 2014 Nog niet zolang geleden werd er door traditionele spelers in Nederland en over de hele wereld
Nadere informatieSecurity Management Solution INNOVATORS IN SECURITY
Security Management Solution INNOVATORS IN SECURITY Geïntegreerde Oplossingen Security Management Inbraak Detectie Camera Bewaking Inhoud 1. Wie zijn wij? 2. Onze beveiligingsoplossing 3. Marktsegmenten
Nadere informatieMobiel, klantgerichter en veilig werken in de retail
Mobiel, klantgerichter en veilig werken in de retail Voor retailers zijn het uitdagende tijden. Het is daarom nu hét moment om de basis op orde te hebben, door te pakken, en te bouwen aan de toekomst.
Nadere informatieEén, twee of alle disciplines op weg naar één centraal self service portaal
Eén, twee of alle disciplines op weg naar één centraal self service portaal Eén, twee of alle disciplines op weg naar één centraal self service portaal Bijna iedereen die binnen een wat grotere organisatie
Nadere informatieDe Retail Evolutie 2015-2020. Waarom de Pure Online Player niet zonder de winkelstraat kan
De Retail Evolutie 2015-2020 Waarom de Pure Online Player niet zonder de winkelstraat kan Alexander Nijeboer, retailstrateeg Li Moon alexander@limoon.nl Li Moon, een toonaangevend retailreclamebureau Wij
Nadere informatieVerwen uw gasten Vereenvoudig het werk Verhoog de winst
Verwen uw gasten Vereenvoudig het werk Verhoog de winst Direct succes. Onze lange termijn belofte die gegarandeerd uitkomt. Een compleet concept dat het verrassend eenvoudig maakt om uw gasten uitzonderlijk
Nadere informatieVerander de toekomst ingrijpend door voor jezelf te kiezen
Home Verander de toekomst ingrijpend door voor jezelf te kiezen We doen het allemaal een goede film aanbevelen bij vrienden en kennissen. Vertellen over dat gezellige restaurant waar je zo heerlijk kan
Nadere informatieLiving Space Partnership Samen sterker in een uitdagende markt. www.busch-jaeger.nl. De toekomst begint nu.
Living Space Partnership Samen sterker in een uitdagende markt www.busch-jaeger.nl De toekomst begint nu. Living Space Partnership Gezamenlijke uitdaging De markt verandert in een stevig tempo. Niet langer
Nadere informatieReference case Atlas Copco. Atlas Copco gebruikt Vodafone M2M om wereldwijd de klantondersteuning te verbeteren. Vodafone Power to you
Atlas Copco gebruikt Vodafone M2M om wereldwijd de klantondersteuning te verbeteren Vodafone Power to you Atlas Copco gebruikt Vodafone M2M om wereldwijd de klantondersteuning te verbeteren Atlas Copco
Nadere informatieAVEBE haalt online én offline informatie uit Microsoft Dynamics CRM
AVEBE haalt online én offline informatie uit Microsoft Dynamics CRM AVEBE ontwikkelt en verkoopt zetmeelproducten op wereldwijde schaal. Het verkoopteam werkte met een gefragmenteerde CRM (Customer Relationship
Nadere informatieWelcome. Barend Vercauteren Koen Van de Vyver. SSID: ESC-GUEST Paswoord: welcome@esc
Welcome Barend Vercauteren Koen Van de Vyver SSID: ESC-GUEST Paswoord: welcome@esc introductie sinds 1999 Gent, Antwerpen, Kortrijk en Brussel +50 vaste werknemers organisaties en ondernemingen service
Nadere informatieCloud Computing. Bart van Dijk
Cloud Computing Bart van Dijk (b.van.dijk@hccnet.nl) Cloud Computing Wat is Cloud Computing, en waarom Geschiedenis Cloud Computing Techologie Service modellen Voor en nadelen Cloud Computing voor consumenten
Nadere informatieBanken en verzekeraars zijn niet onderscheidend genoeg
Banken en verzekeraars zijn niet onderscheidend genoeg Werk aan de winkel wat betreft openheid, onderscheidingsvermogen en communicatiekanalen from Accenture and Microsoft 1 Werk aan de winkel wat betreft
Nadere informatieKARPI Karpi Group home fashion is het label dat een groep van ondernemingen vertegenwoordigt actief op het gebied van de productie en verkoop van karpetten, kamerbreed/natuur -en fusion bonded tapijt
Nadere informatieSimacan Connect verwerkt en harmoniseert verschillende databronnen, zodat deze te gebruiken zijn met eigen databronnen.
Integratie van verkeersinformatie in logistieke processen Simacan, onderdeel van de OVSoftware Groep (www.ovsoftware.nl), richt zich op het verwerken, beschikbaar maken en inzichtelijk maken van grote
Nadere informatieclose to you De beste oplossingen zijn close to you Kwaliteitsregelaars voor Verwarming Ventilatie Luchtbehandeling Stadsverwarming
close to you De beste oplossingen zijn close to you Kwaliteitsregelaars voor Verwarming Ventilatie Luchtbehandeling Stadsverwarming Voldoen aan verwachtingen Als eigenaar, investeerder, architect, adviseur
Nadere informatieit diensten alles voor uw bedrijfscontinuïteit
it diensten alles voor uw bedrijfscontinuïteit Kantoor- en bedrijfsautomatisering it diensten alles voor uw bedrijfscontinuïteit vanboxtel is naast gerenommeerd automatiseerder van logistieke processen,
Nadere informatieIn een grootschalig onderzoek naar Social Media zijn veel interessante feiten naar buiten gekomen die aantonen hoe groot het potentieel van Social
In een grootschalig onderzoek naar Social Media zijn veel interessante feiten naar buiten gekomen die aantonen hoe groot het potentieel van Social Media voor bedrijven is, waarom dit zo is én welke kansen
Nadere informatieEen beter imago begint bij jezelf
Een beter imago begint bij jezelf David Kok in gesprek met Thomas Marzano Gemeenten, ambtenaren, de politiek, de overheid als geheel: we kampen met een imagoprobleem. We doen ons werk (vaak) niet goed,
Nadere informatieCanon s visie op digitale transformatie van organisaties. you can
Canon s visie op digitale transformatie van organisaties you can Digitale transformatie van organisaties Als we kijken naar de belangrijkste ontwikkelingen op het gebied van communicatie in de afgelopen
Nadere informatiePalletways Express distributie van palletzendingen
Palletways Express distributie van palletzendingen Het netwerk van Palletways Europe strekt zich uit over de Benelux, Noord-Frankrijk en West-Duitsland. Londen BELGIË NEDERLAND Hamburg Nijmegen DUITSLAND
Nadere informatieScore Ram Mobile Data BV
Score Ram Mobile Data BV Visie Missie Strategie Doelen: financieel Doelen: organisatieontwikkeling Doelen: marktbenadering Doelen: producten en dienst-ontwikkeling Rendementsverbetering Versterken en uitbouwen
Nadere informatieToolboxtraining: opzetten en onderhouden van een distributeur netwerk
Toolboxtraining: opzetten en onderhouden van een distributeur netwerk Channel Management Business to Distributor Management Leer hoe u het netwerk van directe en indirecte verkoops- en distributiekanalen
Nadere informatieOnze waarden Visie, missie, waarden en principes
Onze waarden Visie, missie, waarden en principes 2 WAAROM zijn we hier? Onze visie HOE realiseren we onze visie? Onze missie en onze waarden en principes WAT doen we? Onze strategie, onze producten en
Nadere informatieCanon s visie op digitale transformatie van organisaties. you can
Canon s visie op digitale transformatie van organisaties you can Digitale transformatie van organisaties Als we kijken naar de belangrijkste ontwikkelingen op het gebied van communicatie in de afgelopen
Nadere informatieASIS Benelux - VBN Nieuwjaarsbijeenkomst
8 Februari 2018 @Natlab André Bos Business Development Manager Netherlands Petra Swinnen Business Development Manager Belux Even Voorstellen Over Sony Video Security driven by Bosch Visie van het Top
Nadere informatieCORPORATE VENTURING MANAGER
#VACATURE CORPORATE VENTURING MANAGER De opkomst van e-commerce en de versnippering van het offline winkelaanbod hebben het traditionele winkellandschap drastisch verstoord. Commercieel vastgoedbeheerder
Nadere informatieProductiviteit voor de onderneming
Productiviteit voor de onderneming Optimale bedrijfsresultaten door productiever met documenten te werken 1 Productiviteit voor de onderneming Als CEO, CIO, CTO, business manager, IT-manager of afdelingshoofd
Nadere informatieExact Online. Uw financiële cockpit op internet
Exact Online Uw financiële cockpit op internet Eenvoudig online boekhouden Een onderneming staat of valt met haar financiële beleid. Met inzicht in de omzet, winst en cashflow nu en in de toekomst. Een
Nadere informatieZo helder kan communicatie zijn!
Zo helder kan communicatie zijn! Solide VoIP oplossing ClearVox; noem het gerust dé Nederlandse softwarespecialist van VoIP oplossingen. Wij combineren opensource-technologie met eigen ontwikkelde software
Nadere informatieHet Slimme Connecteren In de praktijk bij Service Centrum Flevolandse Bibliotheken
Het Slimme Connecteren In de praktijk bij Service Centrum Flevolandse Bibliotheken Optimale ondersteuning voor Flevolandse bibliotheken De rol van de Nederlandse bibliotheken verandert. Enerzijds is een
Nadere informatieHet onderscheid tussen. een. verpakkingsleverancier. en een. verpakkingspartner?
Het onderscheid tussen een verpakkingsleverancier en een verpakkingspartner? De voordelen van het werken met een Value Added Service Supplier (VASS) voor uw verpakkingsmanagement. SAMENVATTING Fabrikanten
Nadere informatiepurplepromise.fedex.com
purplepromise.fedex.com We blijven de manier waarop de wereld functioneert en leeft veranderen door het doen van één simpel ding: Onze klanten centraal stellen bij alles wat we doen. Hier is betrokkenheid
Nadere informatieErvaar het Beste van Online. In-Store.
Ervaar het Beste van Online. In-Store. AOPEN maakt gebruik van de laatste ontwikkelingen op het gebied van IT met als doel de digitale communicatie binnen een winkelomgeving te versterken. Door samen te
Nadere informatieDE KRACHT VAN PERSONALISATIE
DE KRACHT VAN PERSONALISATIE StoryMail behandelt in deze guide de belangrijkste resultaten uit het onderzoek De kracht van personalisatie van Forrester (2015). Forrester interviewde 101 beslissingsbevoegden
Nadere informatiePatchLink Corporation
PatchLink Corporation Een succesverhaal in netwerkoplossingen PatchLink biedt al sinds 1991 geavanceerd netwerkbeheer en beveiligingssoftware aan zowel klanten als partners. Eén van deze oplossingen was
Nadere informatieTraining Marketing. Marketing, bouwen aan een sterk merk
Training Marketing Marketing, bouwen aan een sterk merk Marketing is vandaag de dag onmisbaar voor een bedrijf om de verkoop van je producten en diensten te bevorderen. Sterker nog, het is een vereiste
Nadere informatieTickets.com - introductie
Tickets.com - introductie Tickets.com, voorheen Select Ticketing Systems, is een fusie van een aantal kaartverkoopsysteemleveranciers en bestaat in Nederland sinds 1993. [leverancier] Tegenwoordig is Tickets.com
Nadere informatieMSP & RPO: kiezen of combineren? Presenter s Name. donderdag 25 oktober 12
MSP & RPO: kiezen of combineren? Presenter s Name donderdag 25 oktober 12 Een nieuw 1jdperk: the Human Age Demografie & talent mismatch Toename van klant deskundigheid Keuze van het individu Technologische
Nadere informatieFast-track your business Word dealer van STANLEY Security
Fast-track your business Word dealer van STANLEY Security TM For those who make the world safer STANLEY Security is onderdeel van het iconische concern STANLEY Black & Decker. Stanley Black & Decker is
Nadere informatieHet Marketingconcept: Tevreden klanten: Geintegreerde aanpak:
Inhoud Inhoud... 1 Het Marketingconcept:... 2 Tevreden klanten:... 2 Geintergreerde aanpak:... 2 Behoeftengeoriënteerd werkterrein:... 3 Concurentieanalyse:... 3 Marktonderzoek:... 3 Winstbijdrage:...
Nadere informatieYorick Letterie Consultant yorickletterie@tote-m.com. Eerste resultaten benchmarkonderzoek klantinteracties
Yorick Letterie Consultant yorickletterie@tote-m.com Eerste resultaten benchmarkonderzoek klantinteracties CRM Inspiration,13 januari 2010 Agenda Introductie TOTE-M De klant in de driver seat Resultaten
Nadere informatiePROPOSITIE DEVELOPER. Consulting Exit Business Development Marketing #VACATURE
Consulting Exit Business Development Marketing #VACATURE PROPOSITIE DEVELOPER De prijzenkast van bol.com puilt uit: Retailer van het Jaar, Beste webshop, publieksprijzen, noem maar op. De e-tailer kent
Nadere informatieCustomer experience in het digitale tijdperk
Customer experience in het digitale tijdperk Hoe je een klantgerichte organisatie kan bouwen Marketingmanagement is in constante evolutie. Wij leven niet in een veranderend tijdperk, maar in een verandering
Nadere informatieBUSINESS ACTIVITY MONITORING. Sla de brug tussen IT en business
BUSINESS ACTIVITY MONITORING Sla de brug tussen IT en business Business Activity Monitoring-oplossing van PST Uw IT-infrastructuur is cruciaal voor de organisatie. Daarom is monitoring en visualisatie
Nadere informatieVan ruwe data naar bruikbare informatie. Sales Insight van itradenetwork
Van ruwe data naar bruikbare informatie. Sales Insight van itradenetwork Inzicht, kansen, groei Ziet u het niet meer? Het is kenmerkend voor de horeca-, hospitality- en voedingssector dat producenten en
Nadere informatieClear Channel lanceert permanent interactief netwerk. Outdoor gaat mobiel
Clear Channel lanceert permanent interactief netwerk. Outdoor gaat mobiel 2 3 Waarom een interactief netwerk? Outdoor gaat mobiel Het nieuw gelanceerde netwerk maakt outdoor interactief. Het maakt het
Nadere informatieVerificatiemethoden voor gebruikers in ELMS 1.1
Verificatiemethoden voor gebruikers in ELMS 1.1 2012-12-21 Kivuto Solutions Inc. [VERTROUWELIJK] INHOUDSOPGAVE OVERZICHT...1 VERIFICATIEMETHODEN...2 Geïntegreerde gebruikersverificatie (IUV)...2 Shibboleth
Nadere informatieEPLAN User group. Siemens in Nederland. Unrestricted Siemens Nederland N.V. 2015
EPLAN User group Siemens in Nederland siemens.nl Wereldwijde aanwezigheid Dicht bij de klant overal ter wereld 10,9 115.000 69 Omzet (in miljard ) 2 15% van wereldwijd totaal Werknemers 3 33 % van wereldwijd
Nadere informatieMamut One één oplossing voor al uw behoeften
uw Bel voor i j s inruilpr Mamut One één oplossing voor al uw behoeften 30 Administratie en Salaris/Personeel ko % rtin g Order/Factuur en Logistiek Online Relatiebeheer Rapporten en financiële kwaliteitsanalyse
Nadere informatieSTRATEGY MANAGER. Consulting Exit #VACATURE
Consulting Exit #VACATURE STRATEGY MANAGER De meeste mensen kennen Exact als één van de partners van Formule 1-coureur Max Verstappen. Maar Exact is ook en vooral de nummer 1 aanbieder van business software
Nadere informatieThe HP Story Full Presentation Script Dutch
The HP Story Full Presentation Script Dutch We doen zaken in een boeiende tijd. Een tijd die een compleet nieuwe aanpak vergt. Voortdurende verandering. Eindeloze informatiestromen. Verregaande samenwerking.
Nadere informatieHOE EEN ACCOUNTANT ZIJN DNA VERANDERT
Exact Online CASE STUDY HOE EEN ACCOUNTANT ZIJN DNA VERANDERT www.exactonline.nl 2 EXACT ONLINE CASE STUDY ACCOUNTANCY HOE EEN ACCOUNTANT ZIJN DNA VERANDERT En daarna dat van ondernemers Onze branche staat
Nadere informatieM-commerce, sociale media en veranderend winkelgedrag beïnvloeden de ontwikkelingen in de globale retailmarkt. Dat blijkt uit de enquête
DigitasLBi presenteert nieuwe enquête over wereldwijd winkelgedrag en onthult enkele belangrijke trends voor Belgische markt Brussel, 24 april, 2014 M-commerce, sociale media en veranderend winkelgedrag
Nadere informatieDRIVING BUSINESS. Werkplaats orders genereren met Social Media
DRIVING BUSINESS. Werkplaats orders genereren met Social Media Michel van Roon E-mail: mvroon@automotiveretail.nl Twitter: @michelvanroon Facebook: facebook.com/automotiveretail 01 WAT IS ER GEBEURD? 02
Nadere informatieHP Hyper-ConvergedSystem StoreVirtual & EVO: RAIL
U aangeboden door HP & Intel HP Hyper-ConvergedSystem StoreVirtual & EVO: RAIL Ready... Set... Done! Een gevirtualiseerde datacenter omgeving in 15 min. met de Hyper-Converged systemen van HP Server- en
Nadere informatieFULL SERVICE RECLAME- EN DESIGNBUREAU
FULL SERVICE RECLAME- EN DESIGNBUREAU EEN BUREAU MET EEN DUIDELIJK DOEL Adson is een full service reclame- en designbureau, met als doel merken te voorzien van een eigen identiteit en deze bekend te maken.
Nadere informatieLaat u inspireren door het leven
Meer informatie over ReSound Unite draadloze accessoires. Vraag ernaar bij uw audicien of scan hier/ga naar www.resound.nl/unite M101716-NL-13.07-Rev.A Laat u inspireren door het leven met ReSound Unite
Nadere informatie