Evaluatie pilot "bike rules"

Transcriptie

1

2 In opdracht van: Verkeer & Openbare ruimte Projectnummer: Christel van Dijk Willem Bosveld Bezoekadres: Oudezijds Voorburgwal Postbus, AR Amsterdam Telefoon Amsterdam, november Foto voorzijde: Fietsflat Centraal Station, fotograaf Marjolijn Pokorny ()

3 Inhoud Inleiding Resultaten. Meeste gebruikers parkeren fiets elke dag of week op Stationseiland. Meer bekendheid met regels maximale parkeerduur. Groene borden vaker opgemerkt. Kans wegknippen fiets bij fout parkeren steeds hoger ingeschat. Enquête: in alle metingen meeste fietsen in rek. Tellingen: in alle metingen meeste fietsen in rek Conclusies Bijlage Vragenlijst Bijlage Open antwoorden

4 Inleiding In de tweede helft van, heeft Verkeer & Openbare ruimte verschillende Fietslabs georganiseerd om met een brede groep stakeholders na te denken over oplossingen voor een aantal problemen ten aanzien van fietsparkeren waar Amsterdam mee kampt. Eén van de ideeën die uit de labs zijn gekomen is het eenduidig communiceren van de fietsparkeerregels die op bepaalde locaties gelden (Bike rules). In het voorjaar van zijn er pilots gestart om de bedachte ideeën in de praktijk te testen. Tijdens de eerste pilotronde zijn er op de begane grond van de Fietsflat op Stationseiland grondmarkeringen en borden aangebracht die gebruikers moeten wijzen op twee fietsparkeerregels: ) fietsen mogen alleen in de rekken geparkeerd worden en ) fietsen mogen maximaal dagen geparkeerd worden. Uit de evaluatie van de eerste pilotronde bleek dat de grondmarkeringen door iets meer dan de helft van de gebruikers van de fietsflat was opgemerkt en vier op de tien gebruikers had de borden opgemerkt. Er was echter geen toename in de bekendheid met de geldende regels en ook werd er geen toename waargenomen van het aandeel juist geparkeerde fietsen. Dit laatste kan te maken hebben met het feit dat voor de pilot al gemiddeld % van de gebruikers zijn fiets juist parkeerde (in een rek). Aan OIS is gevraagd om de pilots te evalueren door middel van een -, - en -meting. De meting vond plaats in week en. De -meting vond plaats op het moment dat de testmaterialen waren aangebracht in week. In week zijn definitieve materialen in de Fietsflat aangebracht. Acht weken na het aanbrengen van de definitieve materialen (week en ) vond de -meting plaats. Onderzoeksopzet De pilot is op verschillende manieren geëvalueerd. In de Fietsflat zijn bij alle metingen enquêtes afgenomen onder gebruikers van de begane grond van de Fietsflat ( bezoekers in de meting, in de -meting en in de -meting). In bijlage staan de vragen weergegeven die in de metingen zijn gesteld aan de gebruikers van de Fietsflat. Daarnaast is per meting tweemaal geteld hoeveel fietsen op dat moment juist geparkeerd stonden (in het rek, met de wielen in de goot), het aantal fietsen dat wel in het rek geparkeerd stond, maar niet met de wielen in de goot en de fietsen die helemaal buiten het rek geparkeerd stonden.

5 Resultaten. Meeste gebruikers parkeren fiets elke dag of week op Stationseiland De gemiddelde leeftijd van de geënquêteerde gebruikers van de Fietsflat is jaar, met een variatie van tot en met jaar. Ongeveer de helft van de gebruikers is vrouw (%). In de meting zijn er meer vrouwelijke gebruikers geënquêteerd (%). De meeste geënquêteerde gebruikers van het Stationseiland parkeren (bijna) elke dag (%) of minstens keer per week (%) hun fiets op Stationseiland (figuur.). Het aandeel gebruikers dat (bijna) elke dag hun fiets parkeert is groter in de -meting dan in de -meting (% versus %). Figuur. Hoe vaak parkeert u uw fiets op Stationseiland? (procenten, n=) 0-meting (n=101) 1-meting (n=97) (bijna) elke dag minstens 1 keer per week minstens 1 keer per maand minstens een paar keer per jaar minder vaak 2-meting (n=101) % dit is de eerste keer dat ik met de fiets Stationseiland bezoek. Meer bekendheid met regels maximale parkeerduur Aan gebruikers van de Fietsflat is gevraagd of zij weten of er regels gelden ten aanzien van fietsparkeren. 1 Ongeveer acht op de tien gebruikers (%) noemt de regels rondom parkeren in rekken, en vier op de tien (%) noemt de maximale parkeerduur. Een op de acht gebruikers (%) weten dit niet of hebben geen antwoord gegeven, en twee procent van de gebruikers heeft een fout antwoord gegeven. Als aan gebruikers die niet spontaan de regels rondom parkeren in een rek hebben genoemd wordt gevraagd of ze weten dat hier regels voor gelden, weet driekwart (%) van deze gebruikers dit. 1 In de - en -meting is aan de helft van de gebruikers gevraagd of zij weten of er regels gelden ten aanzien van fietsparkeren. De andere helft van de gebruikers is naar de regels over fietsparkeren gevraagd nadat zij de groene grondmarkeringen of borden hadden opgemerkt (zie paragraaf.).

6 De bekendheid met regels over parkeren in rekken verschilt niet tussen de metingen. Maar de bekendheid met een maximale parkeerduur is tussen de - en -meting sterk toegenomen: van % naar % (zie figuur.). Tussen de - en -meting weten ook meer respondenten dat een fiets maximaal dagen in de Fietsflat mag worden geparkeerd: % tijdens de -meting, % tijdens de -meting en % tijdens de -meting. Figuur. Weet u of er regels gelden t.a.v. fietsparkeren op Stationseland? (procenten, n=) ja noemt in rekken parkeren ja noemt maximale parkeerduur (ook als het aantal dagen niet klopt) 0-meting (n=101) 1-meting (n=46) ja - fout antwoord, namelijk 2-meting (n=53) weet niet, geen antwoord % Groene borden vaker opgemerkt Ongeveer de helft van de geënquêteerde bezoekers heeft de groene grondmarkeringen (%) en borden (%) opgemerkt. Het aandeel bezoekers dat de groene grondmarkeringen heeft opgemerkt is tussen de - en -meting onveranderd (zie figuur.). De groene borden werden tijdens de -meting wel vaker opgemerkt door gebruikers (figuur.; % versus % tijdens de -meting).

7 Figuur. Op de vloer van de fietsflat zijn groene markeringen aangebracht. Heeft u de markeringen gezien? (procenten, n=) ja 1-meting (n=97) nee weet niet, geen antwoord 2-meting (n=101) % Figuur. In de fiets zijn groene borden aangebracht. Heeft u de borden gezien? (procenten, n=) 1-meting (n=97) ja nee 2-meting (n=101) % Op de groene grondmarkeringen en borden staan de regels ten aanzien van fietsparkeren in de Fietsflat. Slechts een derde (%) van de gebruikers die de grondmarkeringen hadden opgemerkt, wist spontaan of na om zich heen te hebben gekeken de regel rondom parkeren in een rek te noemen (figuur.) 2. Gebruikers noemden veel vaker de regel rondom de maximale parkeerduur: % van de gebruikers noemde dit spontaan, en % na om zich heen gekeken te hebben (figuur.). Door de kleine aantallen gebruikers die deze vraag hebben ingevuld, kunnen er geen uitspraken worden gedaan over verschillen tussen de - en -meting. 2 In de - en -meting is aan de helft van de gebruikers gevraagd of zij weten wat er op de groene grondmarkeringen of border staat als zij deze hadden opgemerkt. De andere helft van de gebruikers is direct gevraagd of er regels gelden ten aanzien van fietsparkeren (zie paragraaf.)

8 Figuur. Weet u wat er op de markeringen staat? Regel parkeren in een rek. (procenten, n=) 1-meting (n=32) spontaan na om zich heen kijken niet genoemd 2-meting (n=27) weet niet, geen antwoord % Figuur. Weet u wat er op de markeringen staat? Regel maximale parkeerduur. (procenten, n=) 1-meting (n=32) spontaan na om zich heen kijken niet genoemd 2-meting (n=27) weet niet, geen antwoord % Ook bij de groene borden kon slechts drie op de tien gebruikers die de borden hadden opgemerkt spontaan of na om zich heen te hebben gekeken de regel rondom parkeren in een rek noemen (figuur.). De regel rondom de maximale parkeerduur werden wel veel vaker spontaan (%) of na om zich heen te hebben gekeken (%) genoemd (figuur.). Door de kleine aantallen gebruikers die deze vraag hebben ingevuld, kunnen er geen uitspraken worden gedaan over verschillen tussen de - en -meting. Het lijkt er echter op dat gebruikers meer bewust zijn van de regels die op de borden staan. Figuur. Weet u wat er op de borden staat? Regel parkeren in een rek. (procenten, n=) 1-meting (n=21) spontaan na om zich heen kijken 2-meting (n=26) % niet genoemd weet niet, geen antwoord

9 Figuur. Weet u wat er op de borden staat? Regel maximale parkeerduur. (procenten, n=) 1-meting (n=21) spontaan na om zich heen kijken 2-meting (n=26) % niet genoemd weet niet, geen antwoord. Kans wegknippen fiets bij fout parkeren steeds hoger ingeschat Als een fiets niet in een rek (met wielen in de goot) is geplaatst, dan mogen handhavers de fiets wegknippen. Gebruikers van de fietsflat schatten de kans steeds hoger in dat hun fiets wordt weggeknipt wanneer zij hun fiets niet in de rekken parkeren. Tijdens de -meting schatten gebruikers de kans gemiddeld op %. Gedurende de -meting was dit al verdubbeld naar %. En in de -meting wordt de kans op het wegknippen van een fiets nog veel hoger geschat: gemiddeld % (zie figuur.). Mogelijk wordt deze trend ook deels veroorzaakt door het consequenter handhaven in de Fietsflat. Figuur. Eén van de twee fietsregels rondom Amsterdam Centraal is dat je je fiets in de rekken moet parkeren. Als u dat niet doet, dan mogen de handhavers uw fiets wegknippen. Hoe hoog schat u de pakkans in als u uw fiets niet in de rekken zet? (procenten, n=) 100 gemiddelde geschatte pakkans (%) meting (n=93) 1-meting (n=87) 2-meting (n=97). Enquête: in alle metingen meeste fietsen in rek De geënquêteerde gebruikers parkeerden hun fiets al voordat de grondmarkeringen en borden waren aangebracht meestal in een rek (%). Dit aandeel is niet toe- of afgenomen in de meting (%) en -meting (%) (figuur.).

10 Figuur. Waar heeft u uw fiets vandaag geparkeerd? (procenten, n=) 0-meting (n=101) 1-meting (n=97) in een rek op de begane grond van de fietsflat los tussen de rekken op de begane grond van de fietsflat anders 2-meting (n=101) % Gebruikers die (bijna) elke dag hun fiets parkeren op Stationseiland parkeren deze iets vaker (%) in de rekken dan gebruikers die dit minder dan keer per week doen (%). De leeftijd en geslacht van de gebruiker hebben geen invloed op het al dan niet parkeren van een fiets in een rek. Aan gebruikers die hun fiets niet in een rek hebben geplaatst is naar de reden voor het niet in een rek plaatsen van hun fiets gevraagd. De helft van de gebruikers gaf aan dat er geen of te weinig plek was (%), drie op de tien (%) had haast en twee op de tien (%) gaf aan dat de vrije rekken ver van de ingang zijn.. Tellingen: in alle metingen meeste fietsen in rek De meeste fietsen op de begane grond van de Fietsflat worden in een rek (met wielen in de goot) geparkeerd. Al voordat de grondmarkeringen en borden met fietsparkeerregels werden geplaatst, was % van de fietsen al geparkeerd in een rek (met wielen in de goot). Tijdens de meting was dit percentage nauwelijks veranderd (%). Gedurende de -meting waren iets meer fietsen geparkeerd in een rek (met wielen in de goot), namelijk % (zie figuur.).

11 Figuur. Geparkeerde fietsen op de begane grond van de Fietsflat. (procenten) 2-meting 1-meting 0-meting 19 maart 20 maart In rek 16 april In rek, niet in goot 17 april Buiten rek 9 november 27 november %

12 Conclusies Gebruikers van de Fietsflat zijn tijdens de -meting meer bekend met de regels rondom de maximale parkeerduur, maar de bekendheid met regels over het parkeren in rekken (met wielen in goot) is onveranderd. In de -meting wist % van de gebruikers dat er regels zijn over de maximale parkeerduur en % dat er regels over parkeren in rekken zijn. De borden en markeringen worden door iets meer dan de helft van de gebruikers van de Fietsflat opgemerkt. Meer gebruikers hebben tijdens de -meting de borden opgemerkt. De kans dat een foutgeparkeerde fiets wordt weggeknipt wordt steeds hoger geschat: tijdens de -meting werd dit gemiddeld geschat op % en dit werd tijdens de -meting al gemiddelde op % geschat. De meeste fietsen (±%) werden al voor het aanbrengen van de grondmarkeringen en borden in een rek (met wielen in goot) geplaatst. Het aandeel goed geparkeerde fietsen lijkt in de -meting iets te zijn toegenomen (%).

13 Bijlage Vragenlijst Bike rules fietsflat In de 0-meting zijn alleen de vragen 1 t/m 8 en 15 gesteld. In de 1- en 2-meting werden respondenten toegewezen aan condities: conditie 1 (open vragen over kennis van de regels) en conditie 2 (vragen over begrijpen van de borden) 1 Heeft u uw fiets op de begane grond van de fietsflat geparkeerd? ja nee einde vragenlijst (telt niet mee voor target) 2 Hoe vaak parkeert u uw fiets op Stationseiland? (bijna) elke dag minstens 1 keer per week minstens 1 keer per maand minstens een paar keer per jaar minder vaak dit is de eerste keer dat ik met de fiets Stationseiland bezoek weet niet, geen antwoord 3 Waar heeft u uw fiets vandaag geparkeerd? in een rek op de begane grond van de fietsflat los tussen de rekken op de begane grond van de fietsflat anders, namelijk weet niet, geen antwoord

14 4 Als V3 <> 1 Waarom heeft u uw fiets niet in een rek geparkeerd? Meer antwoorden mogelijk geen / te weinig plek vrije rekken zijn te ver van de ingang haast, ik wil mijn trein/bus/tram/pont halen anders, namelijk weet niet, geen antwoord 5 Als V2 <> 6 Hoe vaak parkeert u uw fiets op Stationseiland in een rek en hoe vaak daarbuiten? altijd in het rek meestal in het rek, soms daarbuiten soms in het rek, soms daarbuiten meestal daarbuiten altijd daarbuiten weet niet, geen antwoord 6 Als conditie = 1 Weet u of er regels gelden t.a.v. fietsparkeren op Stationseiland? ENQ: Niet helpen. Meer antwoorden mogelijk. ja noemt in rekken parkeren ja noemt maximale parkeerduur (ook als het aantal dagen niet klopt) ja - fout antwoord, namelijk nee, dat weet ik niet weet niet, geen antwoord 7 Als V6 <> 1 & als conditie = 1 Wist u wel dat u op Stationseiland uw fiets alleen in de rekken mag parkeren? ja, dat wist ik nee, dat wist ik niet weet niet, geen antwoord 8 Als conditie = 1 Er geldt een op Stationseiland maximale fietsparkeerduur. Weet u hoeveel dagen u uw fiets maximaal op Stationseiland mag parkeren? respondent geeft goed antwoord (14 dagen) respondent geeft fout antwoord, namelijk dagen DCU: ' dagen' achter anders namelijk vakje (graag numeriek) weet niet, geen antwoord

15 9. Op de vloer van de fietsflat zijn groene markeringen aangebracht. Heeft u de markeringen gezien? ja nee ga naar vraag 11 weet niet, geen antwoord ga naar vraag Als conditie = 2 Weet u wat er op de markeringen staat? ENQ: Respondent niet helpen, meer antwoorden mogelijk spontaan: respondent noemt regel dat fiets in het rek geparkeerd moet worden spontaan: respondent noemt regel dat fiets maximaal 14 dagen geparkeerd mag worden na om zich heen kijken: respondent noemt regel dat fiets in het rek geparkeerd moet worden na om zich heen kijken: respondent noemt regel dat fiets maximaal 14 dagen geparkeerd mag worden respondent geeft fout antwoord, namelijk weet niet, geen antwoord 11. In de fietsflat zijn groene borden aangebracht. Heeft u de borden gezien? ja nee ga naar vraag 13 weet niet, geen antwoord ga naar vraag Als conditie = 2 Weet u wat er op de borden staat? ENQ: Respondent niet helpen, meer antwoorden mogelijk spontaan: respondent noemt regel dat fiets in het rek geparkeerd moet worden spontaan: respondent noemt regel dat fiets maximaal 14 dagen geparkeerd mag worden na om zich heen kijken: respondent noemt regel dat fiets in het rek geparkeerd moet worden na om zich heen kijken: respondent noemt regel dat fiets maximaal 14 dagen geparkeerd mag worden respondent geeft fout antwoord, namelijk weet niet, geen antwoord 13 Heeft u nog tips om de markeringen of de borden te verbeteren? X

16 14. Eén van de twee fietsregels rondom Amsterdam Centraal is dat je je fiets in de rekken moet parkeren. Als u dat niet doet, dan mogen de handhavers uw fiets wegknippen. Hoe hoog schat u de pakkans in als u uw fiets niet in de rekken zet? 1 2 weet ik niet, geen antwoord % (0-100 % DCU: % achter invulvakje Achtergrondvragen: Leeftijd Geslacht Postcode

17 Bijlage Open antwoorden Vraag Waar heeft u uw fiets vandaag geparkeerd? Anders, namelijk: -meting Het stond in de rek, maar andere fietser heeft het eruit gehaald Vraag Waarom heeft u uw fiets niet in een rek geparkeerd? Anders, namelijk: -meting Andere fietser heeft mijn fiets eruit gehaald Fietsbakje past niet in gleuf Te dun geen plek Vraag Weet u of er regels gelden t.a.v. fietsparkeren op Stationseiland? Ja fout antwoord, namelijk: -meting -meting -meting 3weken 72 uur Hij moet aan een paal worden gezet 8 dagen Vraag Er geldt een op Stationseiland maximale fietsparkeerduur. Weet u hoeveel dagen u uw fiets maximaal op Stationseiland mag parkeren? Repondent geeft fout antwoord, namelijk: -meting 1 dag (3x) 2 dagen (1x) 3 dagen (3x) 7 dagen (5x) 21 dagen (9x)

18 28 dagen (1x) 30 dagen (1x) 35 dagen (2x) 42 dagen (2x) -meting 3 dagen (3x) 5 dagen (1x) 7 dagen (4x) 10 dagen (1x) 12 dagen (1x) 21 dagen (2x) 30 dagen (2x) -meting 7 dagen (3x) Vraag Heeft u nog tips om de markeringen of de borden te verbeteren? -meting Andere kleur zoals bijv. Oranje Bij binnenkomst Billboards, grotere borden Borden groter Borden groter en bij binnenkomst plaatsen, markeringen meer zichtbaar bij haast Borden groter en hoger, borden minder zichtbaar dan de markeringen Borden groter, ook bij binnenkomst en markeringen zijn beter zichtbaar bij haast Borden zijn vrij klein, mogen groter en fellere kleur De bordjes bij alle ingangen hangen De bordjes mogen groter De markeringen in het midden van de weg plaatsen. Engels Gewoon laten hangen. Goede kleur! Groen en wit is een slechte kleurcombinatie Groen is geen opvallende kleur Groter Groter en duidelijker Groter in het midden Groter, fellere kleur Grotere letters, ook bij binnenkomst

19 Grotere borden Grotere borden, niemand ziet dit. Bij binnenkomst grotere posters Heb borden gezien maar niet gelezen Hele groene streep op de grond, ooghoogte fietsplekken de borden zetten Het is niet opvallend, grotere borden Het viel op Iets groter In de ochtend letten mensen niet op de tekens. In Engels graag Laten hangen Mag iets groter Markeringen duidelijk Markeringen zijn meer zichtbaar dan de borden Meer borden Mensen aanstellen Misschien een andere vorm Misschien wat groter, mensen hebben vaak haast en lezen eroverheen De markeringen niet aan zijkant, maar breed op de weg zetten Niet echt zichtbaar Niet weghalen Ook in Engels voor expats De grondmarkeringen zijn meer zichtbaar dan de borden, een wat feller kleur liever. Liever rood of oranje Paar borden meer plaatsen Tip: ook in het Engels te doen.en langere parkeerperiode! Verlichte bordjes voor in de avond Wellicht andere kleur zoals bijvoorbeeld rood en misschien iets groter. Ze moeten groter -meting Andere kleur Andere kleur fluorescerend Betere kleur Bij de ingang Bij de ingang beter Bij het hek zelf neerzetten Engels misschien handig. Geel of oranje markeringen Groen is niet opvallend, misschien rood en groter. Groter

20 Groter en verlicht Groter, bij de fietsen tegen overplaatsen Grotere borden In een attentie kleur maken bijv. rood of geel Meer plekken Met lichtjes s Avonds fluorescerend Verlichting en groter Weg geknipt ophalen bij de avac

21