Concerncontrol binnen de gemeente Concerncontroller-nieuwe-stijl: optimaliseren van de publieke waarde van de gemeente

Transcriptie

1 Concerncontrol binnen de gemeente 2017 Concerncontroller-nieuwe-stijl: optimaliseren van de publieke waarde van de gemeente

2 Uw expeditieleider: Robert Borkes Publiekewaardecreatie.nl waardegericht voor het openbaar bestuur, waardegedreven voor de overheidsorganisatie, en waardevol voor de samenleving

3 Stichting wetenschappelijk onderzoek publieke waardecreatie: Het ontwikkelen van een gemeentelijke publieke waarde referentiearchitectuur Publiekewaardecreatie.nl waardegericht voor het openbaar bestuur, waardegedreven voor de overheidsorganisatie, en waardevol voor de samenleving

4 4

5 NIEUWE ROL CONTROLLER Gegevensbescherming (Imago) PUBLIEKEWAARDECREATIE.NL

6 WAT IS PUBLIEKE WAARDE? Publieke waarde is het collectieve beeld van wat de samenleving ervaart als waardevol (Talbot, 2006) Op een manier die legitiem is en vertrouwen wekt bij de samenleving (Moore, 1995). PUBLIEKEWAARDECREATIE.NL

7 IN TERMEN VAN: Publieke waarde in termen van: Economisch (meer en betere dienstverlening) Politiek (effectief beleid) Strategisch (een responsieve overheid) Sociaal (betere sociale uitkomsten) Maatschappelijk (een meer effectieve publieke sector) Goed rentmeesterschap PUBLIEKEWAARDECREATIE.NL

8 Publieke waarde creëren 1. Doel 2. Stakeholders rangschikken 3. Publieke waarde per stakeholder 4. Organisatie verbetering 5. Resultaat PUBLIEKEWAARDECREATIE.NL

9 NIEUWE ROL CONTROLLER Partner in de business PUBLIEKEWAARDECREATIE.NL

10 TOEGEVOEGDE WAARDE CREËREN

11 TOEGEVOEGDE WAARDE CREËREN

12 TOEGEVOEGDE WAARDE CREËREN

13 TOEGEVOEGDE WAARDE CREËREN

14 NIEUWE ROL CONTROLLER Effectieve communicatie Is het (nog) uit te leggen wat we doen? PUBLIEKEWAARDECREATIE.NL

15 Politiek

16

17 Publieke waarde Zingeving Politiek vs Ambtelijk Strategie Doelen Publieke waardecreatie Visie Missie Kernwaarden Vertrouwen Vormgeving Goed openbaar bestuur Bestuurskracht Participatie & Samenwerken

18 TOEGEVOEGDE WAARDE CREËREN Wat is publieke waarde? Publieke waarde is het collectieve beeld van wat de samenleving ervaart als waardevol (Talbot, 2006) Op een manier die legitiem is en vertrouwen wekt bij de samenleving. Oftewel: een overheidsorganisatie die resultaten behaalt ten behoeve van de samenleving op een manier die legitiem is en vertrouwen wekt.

19 Publieke waarde Vertrouw en Goed openbaar bestuur Bestuurskracht Participatie & samenwerken Politiek

20 VOORDELEN DO: Wetenschappelijke onderbouwing en draagt daardoor bij aan evidence based management Leervermogen van de organisatie wordt aanzienlijk verhoogd doordat triple-loop learning mogelijk wordt gemaakt waarbij (1) de context van publieke waardecreatie, (2) het bestuurlijk vermogen, (3) de uitvoering, en resultaten behalen integraal met elkaar in verband worden gebracht. En daardoor; De mogelijkheid biedt om de organisatie optimaal aan de veranderende omgeving te laten aanpassen met een grote mate van risicobeheersing Focus op onderwerpen die WEL bijdragen tot publieke waardecreatie. Coherente aanpak wordt verkregen i.p.v. geïsoleerde oplossingen. Een gemeenschappelijke taal voor de gehele organisatie en alle stakeholders. Regiefunctie door overzicht Een pragmatische methodiek die uw organisatie betere resultaten en uitkomsten laat behalen met minder middelen. PUBLIEKEWAARDECREATIE.NL

21 NIEUWE ROL CONTROLLER BI-Dashboard PUBLIEKEWAARDECREATIE.NL

22 NIEUWE ROL CONTROLLER Partner in de business Publieke waarde maximaliseren Inzicht transparantie samenhang Kwaliteit van publieke dienstverlening Kwaliteit van informatie Gebruik Publieke waarde Kwaliteit van organisatie Tevredenheid Publieke waardecreatie zonder verliesoogmerk PUBLIEKEWAARDECREATIE.NL

23

24 24

25 DANK U VOOR UW AANDACHT Ing. R. Borkes MiM. MBI - Telefoon: 0031 (0) R.borkes@hotmail.com - Linkedin: PUBLIEKEWAARDECREATIE.NL