WAAROM WERKEN IN DE WELZIJNS- EN GEZONDHEIDSZORGSECTOR ZO AANTREKKELIJK IS

Transcriptie

1 WAAROM WERKEN IN DE WELZIJNS- EN GEZONDHEIDSZORGSECTOR ZO AANTREKKELIJK IS Eleonora Holtzer Zorgambassadeur Social Profit Congres, 16 juni 2011, Ter Elst Edegem

2 Gezondheids- en welzijnszorg anno 1960

3 Gezondheids- en welzijnszorg anno 2010

4 Vergrijzing van de bevolking Bevolkingsvooruitzichten Start van de babyboomgeneratie Bron: Bevolkingsvooruitzichten

5 Stijgende complexiteit van de zorg Evolutie case-mix-index Bron: 3M Benchmark Rapport, Project 2007)

6 Inhoud van de zorg wijzigt Een intensifiëring van de zorg: in de ziekenhuizen, maar ook in de thuiszorg en de ouderenzorg. Verschuiving van traditionele ziekenhuiszorg naar de ouderensector en de thuiszorg (bijvoorbeeld psychiatrie) van totaalzorg naar zorg op maat Toenemend belang van multidisciplinaire en interprofessionele samenwerking met aansturing van een zorgteam én met mantelzorg en vrijwilligerswerk

7 Evolutie werkgelegenheid in de zorg Evolutie werkgelegenheid % 180% 160% 140% 120% 100% WZC 100% 152% 175% 194% Gezinszorg 100% 142% 153% 163% Verzorgenden 100% 135% 147% 158% ThuisVK 100% 123% 134% 144% Verpleegkundigen 100% 116% 124% 131% Ziekenhuizen 100% 105% 107% 110% Quid: percentage versus absolute aantallen Bron: Werk maken van werk in de zorgsector. Actieplan ter bevordering van de werkgelegenheid in de zorgsector, Conceptnota Min. Vandeurzen, 21/05/2010

8 Overzicht vacatures VDAB beroepsgroep beroepscode + omschrijving verpleegkundigen Hoofdverpleegkundige Ziekenhuisverpleegkundige - gebrevetteerde/gediplomeerde Ziekenhuisverpleegkundige - gegradueerde Psychiatrisch verpleegkundige - gebrevetteerde/gediplomeerde Geriatrisch verpleegkundige - gegradueerde Psychiatrisch verpleegkundige - gegradueerde Verpleegkundige palliatieve zorgen - gegradueerde Kinderverpleegkundige - gegradueerde Verpleegkundige dringende hulpverlening Vroedkundige - gegradueerde Thuisverpleegkundige Bedrijfsverpleegkundige Sociaal verpleegkundige - gegradueerde Verpleegassistente Psychiatrische verpleegassistente Totaal 036 verpleegkundigen gekwalificeerd verzorgenden Ziekenverzorgster Gekwalificeerd verzorgende Kinderverzorgster Totaal 038 gekwalificeerd verzorgenden niet gekwalificeerd paramedisch personeel Logistieke hulp - afdelingshulp in zieken&rusthuize begeleider van zieken, bejaarden en personen met een handicap Bejaardenhelpster - niet gebrevetteerde Kinderoppas - kindermeid - gouvernante Chauffeur - ambulancier Totaal 039 niet gekwalificeerd paramedisch personeel

9 Evolutie in verpleegkunde en zorg VPK Handelingen ADL Verpleegkunde vroeger jaar VPK handelingen en casemanagement ADL Verpleegkunde vandaag 2010 Ontstaan zorgkundigen Thuiszorg - ouderenzorg

10 Bezorgdheid werkveld inzake kwaliteit, en patiënt- en werknemersveiligheid Ontwikkeling Geneeskunde Patiëntveiligheid Veiligheid van werknemers Verpleegkunde en zorgkunde / verzorging Tijd

11 Evolutie in # studenten BSO personenzorg

12 Evolutie in # studenten TSO personenzorg

13 Indicatoren studenten verpleegkunde per provincie Cijfers 2010: Bacheloropleidingen: VHLORA telling 4/10/2010; HBO5: VVKSO telling 2010, niet katholiek net: nog cijfers 2009 Oost-Vlaanderen # bedden # inwoners # studenten 10 -' student / inw 0,21% studenten / bed 0,12 % bachelor 63% Antwerpen # bedden # inwoners # studenten '10 -' student / inw 0,20% studenten / bed 0,13 % bachelor 61% West-Vlaanderen # bedden # inwoners # studenten '10 -' student / inw 0,29% studenten / bed 0,16 % bachelor 46% Limburg # bedden # inwoners # studenten '10 -' student / inw 0,27% studenten / bed 0,24 % bachelor 41% Brussels gewest (Ned. talig) # bedden # inwoners # studenten '10 -' student / inw 0,05% studenten / bed 0,06 % bachelor 80% Vlaams-Brabant # bedden # inwoners # studenten '10 -' student / inw 0,10% studenten / bed 0,08 % bachelor 68% # Bedden 2010: ziekenhuisbedden + WZC 01/01/2010

14 Detail per provincie Provincie # bedden 2010 Ziekhuisbedden en gerealiseerde bedden WZ-decreet # inwoners 2010 Inwoners per provincie # studenten '10 -'11 studenten / inw studenten / bed % bachelor Cijfers VHLORA en HBO5 (bachelors en gegradueerden) Ratio Ratio % bachelorstudenten t.o.v. totaal aantal studenten verpleegkunde

15 Evolutie aantal studenten bachelor verpleegkunde in Vlaanderen (Bron: VHLORA-telling, oktober 2004 tot oktober 2010)

16 Recente stijging per provincie Totaal HBO5 en Bachelor per provincie 2009 vs ANTWERPEN WEST- VLAANDEREN VLAAMS- BRABANT en Brussel LIMBURG OOST- VLAANDEREN Totaal Totaal

17 Evolutie in instroom in verpleegkunde

18 Nood aan zorgverleners Ook hoofdjes Niet alleen handjes En hartjes

19 Aantrekkelijkheid van de zorgsector De witte woede overheerst nog altijd als begrip in de publieke opinie. Tijd om dit om te buigen Gezamenlijke verantwoordelijkheid Bouwen aan een gezamenlijk positief lexicon

20 Baseline-elementen in de beeldvorming Onderscheid in opleidingsprofielen en creëren van duidelijkheid wie wat doet in de zorgsector Diversiteit in tewerkstellingsmogelijkheden in de sector De combinatie van EQ en IQ De zorgsector als innovatiesector bij uitstek De multidisciplinariteit in de zorgsector De rijkdom van het intermenselijke contact De werkomstandigheden in de zorgsector

21 Onderscheid in opleidingsprofielen Logistiek assistent / poetshulp Verzorgende Zorgkundige Verpleegkundige HBO5 Bachelor verpleegkundige Verpleegkundige met beroepstitel / beroepsbekwaamheid Master in de verpleegkunde Hoe maken we dit onderscheid duidelijk? Wie doet wat in het zorgproces? Verantwoordelijk algemeen ziekenverpleger Ontwikkelen van een goed organisatiemodel, over alle zorgsectoren heen (ontschotting), dat helder is voor patiënten, voor andere zorgverstrekkers en voor de

22 Diversiteit in de zorgsector Diversiteit in beeld brengen is belangrijk om jongeren met verschillende competenties en interesses aan te spreken Technisch Psychologisch Organisatorisch Klinisch Educatief Ethisch. Flexibele uren Regelmatige uren Dag / nacht Zorgomgeving Welzijn Onderwijs. = FLEXIBILITEIT IN DE JOB EN DE JOBINHOU

23 IQ x EQ= MiZ x MEESTERSCHAP IN ZORGVERLENING x x Hersenen Hart Handen

24 Zorgsector als innovatieve sector Evolutie van geneeskunde is gekend Wat met de evolutie in zorg? Hoe maken we die bekend? Hoeveel publiceren zorgverleners in de publieke media over veranderingen in hun beroepsuitoefening? Belangrijk appèl naar de sector: Inhoudelijke publicaties in kranten, tijdschriften, maar ook op facebook, twitter, linkedin, youtube. De beste manier om aan de (jongeren)gemeenschap te laten zien waar we

25 Mulitidisciplinair teamwork N= 385 Laatste jaars studenten ASO en TSO uit Limburg en Vlaams-Brabant Teamwork wordt door jongeren uit secundair onderwijs als 2 e belangrijkste aspect in een toekomstige job aangeduid Scriptie Marktonderzoekstage, Imago onderzoek verpleegkunde, Geelen, Montoro Sadia, Thomas, Vermeire, olv. Walraevens en Jacqu KHLeuven, academiejaar

26 Rijkdom van het intermenselijke contact Moeilijker in beeld te brengen Komt wel tot uiting in getuigenissen van mensen Zorgverleners zelf Maar ook patiënten en andere zorgverleners Belangrijk onderzoek lopend door Chris Gastmans Wat is een goede verpleegkundige door de ogen van de patiënt. Grijpt terug naar de basis waarom iemand Authentiek, inspirerend en voor verpleegkunde / zorgkunde gekozen motiverend! heeft.

27 Werkomstandigheden Onregelmatige uren Slecht betaald Geen carièrekansen Hard werken Slechte combinatie werk-gezin Flexibele uren 2 e beste verdienende professionele bachelor (Startloon, mediaan, Loonkompas Vacature) Functiedifferentiatie Zoek mee naar nieuwe collega s Zeer veel arbeidsregimes mogelijk en voordelen zoals ADV

28 Waar zitten de problemen dan nog Door tekorten openstaande vacatures Door onvoldoende functiedifferentiatie onduidelijke profilering van de diverse beroepen Door sfeer in de sector eerder klaagcultuur Door slecht imago onvoldoende aantrekkingskracht Tijd om in gang te schieten. Volgens iemand op Facebook :

29 Het actieplan Werk maken van werk in de zorgsector beleidsdocumenten Actieplan werk focust op acties gericht op: Instroom (hoe jongeren aantrekken naar een zorgopleiding?) Doorstroom (hoe zorgverstrekkers naar verschillende sectoren toe leiden?) Retentie (hoe zorgverstrekkers in de zorgsector houden?) Ambassadeur aangesteld om zorgberoepen te promoten Gezicht van de zorgberoepen (VK, verzorgenden, ZKen) Focus op het opzetten en uitwerken van promocampagnes Vooral op luik Instroom werken en imago van de zorgsector Vlaams Overlegplatform Promotie Zorgberoepen en provinciale werkgroepen ter ondersteuning

30 Korte termijn actie 4 pijlers 12 mei internationale dag van de verpleegkunde Toer door Vlaanderen Openbrief aan verpleegkundigen in de geschreven pers Boodschap van algemeen nut: ZorgverlenersV0027-Web.mov Website:

31 Toer door Vlaanderen West-Vlaanderen : Woonzorgcentrum in Roeselare Oost-Vlaanderen: Kind en Gezin en AZ in St. Niklaas Antwerpen : Psychiatrische instelling in Duffel Vlaams-Brabant: thuisverpleegkundige in omgeving Diest Limburg: onderwijsinstelling (studenten en docenten) in Hasselt DOEL: Diversiteit binnen verpleegkunde in beeld brengen voor de Vlaamse en regionale pers Appèl doen op verpleegkundigen om ambassadeur te zijn voor hun beroep Cf. Videoverslag: website bij campagne

32 Openbrief Alle verpleegkundigen aanschrijven als blijk van waardering met het appèl om ambassadeur te zijn Maar ook publieke opinie beïnvloeden Imago opbouwen Hardnekkige misvattingen wegwerken

33

34 Boodschap van algemeen nut Word zorgverlener, en beteken écht iets voor mensen Richt zich tot de 16 à 18 jarigen en hun ouders Diversiteit in beeld van verzorgende tot arts maar toch met een accent op verzorging en verpleegkunde Met koppeling naar website en 1700 nummer Op Eén, Canvas en VTM (in mei): Spot is te downloaden van op de website Vraag om de spot zoveel mogelijk te koppelen aan locale websites

35 Campagne Word zorgverlener

36 Website: Is on-line sinds12 mei Promo-website om aan een zorgberoep te beginnen Hoe word ik verpleegkundige, zorgkundige, verzorgende Linken naar VDAB Onderwijs Andere bestaande websites Mogelijkheid om inleefmomenten aan te vragen enz.

37

38 Lange termijn acties ( ) Doel: De overkoepelende baseline rond zorgberoepen verder uitbouwen, expliciet gericht op Verpleegkundigen Zorgkundigen / verzorgenden Ondersteund door een professioneel bureau Niet 1 campagne, maar verschillende acties gericht op verschillende doelgroepen, met telkens een scherpe focus De provinciale werkgroepen kunnen hier hun lokale acties aan koppelen

39 Mogelijke doelgroepen: verpleegkunde Generatiestudenten jarigen blijven dé doelgroep bij uitstek Maar ook specifieke acties voor Jongeren die zorg willen dragen voor mensen maar twijfelen omwille van opleidingsniveau of geneeskunde of verpleegkunde gaan doen of psychologie of psychiatrische verpleegkunde gaan doen of omwille van andere (welke?) reden Jongeren die twijfelen rond hun studiekeuze onderwijs of verpleegkunde informatica of verpleegkunde

40 Mogelijke doelgroepen: verpleegkunde Niet-generatiestudenten Watervalprincipe: niet-geslaagden van het eerste jaar Zalmprinicpe: niet belangrijk in functie van kwantiteit (zelfde vijver) maar wel in functie van kwaliteit Zij-instromers Heroriëntatie door volwassenen Beroepsbeoefenaars zelf!!!

41 Mogelijke doelgroepen: verzorgende / zorgkundige jarigen in de richtingen personenzorg BSO en TSO Niet-generatiestudenten Werklozen met interesse voor de zorgsector (korte opleiding) Niet-geslaagden in het eerste jaar verpleegkunde (HBO5 en Bachelor) Zij-instromers Heroriëntatie van volwassenen Beroepsbeoefenaars zelf!!!

42 Specifieke doelgroepen Allochtonen Mannen Herintreders Zij instromers Kinderen / jongeren jarigen ASO / TSO jarigen BSO Leerkrachten secundair onderwijs Maar ook specifiek per opleiding per sector (ouderenzorg, psychiatrie, ) Buitenlandse verpleegkundigen: evaluatie

43 Te beïnvloeden groepen Kinderen 16 tot 18 jarigen Ouders Beroepsbeoefenaars zelf Leerkrachten in het secundair onderwijs Docenten in het hoger onderwijs CLB VDAB Brede publieke opinie

44 Mogelijke campagnes Website Computernetwerken Televisie Geschreven media Infopunten organiseren (cf. Limburg) Via patiëntenorganisaties

45 Plan van aanpak: 4 belangrijke pijlers 1. Promotie zorgsector uitbouwen Korte termijn TV-spot en website Langere termijn Onderbouwde professionele campagne Juiste beeldvorming Eenduidig, duidelijk, krachtig en overtuigend Continu lopende acties ontwikkelen Inleefmomenten Goede informatieve websites Zorgberoepen in de moderne communicatie brengen 2. Boordtabellen (back-office)

46 4 belangrijke pijlers 3. Innovatie en ontwikkeling stimuleren Onderzoek als belangrijke pijler om de zorgsector te ontwikkelen en te professionaliseren Niet alleen medische ontwikkeling Ook paramedisch en zorg Vooral multidisciplinair 4. Herbekijken van zorgorganisatie Voor elke competentie is er plaats in het zorgproces! Juiste man/vrouw op de juiste plaats Functiedifferentiatie en taakuitzuivering Ontschotting bewerkstelligen

47 Besluit

48 Besluit We hebben nog veel grote harten nodig! Geen probleem, die van zorgverleners zijn super!

49 Contactgegevens Eleonora (Lon) Holtzer Zorgambassadeur GSM: @ambassadeurzorg Eleonora Holtzer Lon Holtzer