Projectmedewerker BudgetInZicht (BIZ) BIZ Noord-West-Vlaanderen Functiewaarderingsniveau B1c PC

Transcriptie

1 MEDEWERKERSHANDBOEK CAW NOORD-WEST-VLAANDEREN FUNCTIEOMSCHRIJVING PROJECTMEDEWERKER BUDGETINZICHT Opgemaakt door Jens Jaecques, Beleidsmedeweker/coördinator projecten en preventie Toepassing vanaf 01/07/ Identificatie van de functie Functiebenaming Werkvorm Team Projectmedewerker BudgetInZicht (BIZ) Ambulant BIZ Noord-West-Vlaanderen Functiewaarderingsniveau B1c PC Opleidingsniveau Functiespecifieke voorwaarden 2. Doel van de functie Bachelordiploma Beschikken over rijbewijs B 2.1 Doel van BudgetInZicht Noord-West-Vlaanderen - BudgetInZicht Noord-West-Vlaanderen is een van de 11 regionale samenwerkingsverbanden in Vlaanderen en Brussel dat inzet op de preventie van schuldoverlast en het bevorderen van kwaliteitsvolle budget-en schuldhulpverlening. - Vanuit een samenwerking tussen de 18 OCMW s van de regio, het CAW, Verenigingen Waar Armen het Woord nemen en tal van andere relevante partners stelt BIZ jaarlijks een actieplan samen om binnen de regio Noord-West-Vlaanderen in te zetten op de vooropgestelde doelstellingen. 2.2 Doel van de functie - Als lid van het BIZ team sta je samen met je collega s in voor de uitvoering van het jaaractieplan, dat je op basis van de input van partners ook mee vorm geeft. - Daarnaast ben je en belangrijke schakel bij de bestendiging en de verdere uitbouw van het bestaande samenwerkingsverband. - Vanuit de regionale noden zoek je actief naar mogelijkheden tot samenwerking met de 10 overige samenwerkingsverbanden in Vlaanderen en Brussel. 1

2 3. Plaats in de organisatie - Als lid van het BIZ team maak je onderdeel uit van een projectwerking van CAW Noord- West-Vlaanderen. Je wordt hierbij aangestuurd door de beleidsmedewerker/coördinator projecten en preventie van CAW Noord-West-Vlaanderen. - De plaats van tewerkstelling is Ruddershove 8 te Brugge, maar als projectmedewerker ben je mobiel actief binnen de volledige regio Noord-West-Vlaanderen. 4. Functieprofiel 4.1 Resultaatsgebieden: Intern - Vanuit de vastgestelde noden uit het samenwerkingsverband komen tot een strategisch en operationeel meerjarenplan, dit in nauw overleg met collega s en afstemming met de coördinator; 4.2 Taken: Extern - Inzetten op de bestendiging en uitbreiding van het bestaande samenwerkingsverband en haar partners en dit vanuit de missie, visie en strategische doelstellingen die BIZ Noord-West-Vlaanderen nastreeft. - Preventie en hervalpreventie: o Interactieve budgetbeurzen Begeleiden van de beurs ten aanzien van de laatste jaarstudenten van het secundair onderwijs in de regio; Begeleiden van train de trainers rond het concept van de budgetbeurs voor intermediairs; Op basis van de feedback en input van de partners de bestaande beurs herwerken en up to date houden. o Vormingspakketten Het aanbieden van train de trainers ten aanzien van intermediairs m.b.t. de vormingspakketten rond budgetvriendelijk en gezond koken, telecom, elektronisch bankieren en energie; Op basis van de noden van de partners nieuwe vormingspakketten ontwikkelen en deze via pilootprojecten testen en optimaliseren. o Ouderavonden Het aanbieden van ouderavonden rond het thema financiële educatie op basis van het bestaande concept dat hiervoor werd ontwikkeld (1 tot 2 maal per jaar). o Regio-overstijgende werkgroepen/acties Actieve participatie aan relevante vergadermomenten/werkgroepen op het niveau van BIZ Vlaanderen en Brussel met het oog op het ontwikkelen van gemeenschappelijke sensibiliserende en preventie tools/producten; 2

3 o Mee uitwerken van regio overstijgende campagnes (vb. Week van het Geld) Budgetcafés Uitwerken en/of geven van thematische momenten ten aanzien van de doelgroep Verenigingen Waar Armen het Woord Nemen en Welzijnsschakels (4 maal per jaar) - Kwaliteitsverbetering budget-en schuldhulpverlening: o Leernetwerken Op basis van de noden van de partners organiseer je jaarlijkse minimaal twee leernetwerkmomenten. Hiervoor ga je zelf met de groep aan de slag en/of ga je op zoek naar externe begeleiding die hierin een meerwaarde kan betekenen, rekening houdend met de beschikbare financiële middelen o Intervisies/supervisies Je begeleidt intervisie/supervisiemomenten met budget-en schuldhulpverleners uit het CAW en de OCMW s uit de regio/of je zoekt hiervoor gepaste externe ondersteuning, rekening houdend met de beschikbare financiële middelen o Vorming en opleiding Je staat in voor het aanbieden van een basis vormingsaanbod (workshops, halve dagdelen), dat voornamelijk gericht is op het overbrengen van de mogelijkheden van het aanbod budget-en schuldhulp in de regio Noord-West-Vlaanderen en dit ten aanzien van intermediairs uit verschillende sectoren; Je staat samen met je team in voor de organisatie van een tweejaarlijkse inspiratiedag/methdodiekendag rond budget-en schuldhulpverlening en dit voor het ruime werkveld in de regio. o Collectieve schuldenregeling en advocatuur Je staat in voor de begeleiding van de werkgroep Collectieve Schuldenregeling, waarin je met partners uit de regio naar mogelijkheden zoekt voor een betere afstemming tussen advocatuur, hulpverlening en arbeidsrechtbank. 4.3 Basishouding: Een medewerker van het CAW valt op door zijn/haar klantgerichtheid. De vragen en noden van de cliënt/klant staan steeds centraal. Een CAW- medewerker is gedreven en overtuigd dat hij/zij het verschil kan maken, is integer door zich te verbinden aan de waarden en omgangsregels die gelden voor de functie. De medewerker kan reflecteren over de eigen waarden en normen en realiseert dat deze cultuurbepaald zijn. Deze cultuursensitieve basishouding vertaalt zich ook in het zich op een onbevoordeelde wijze kunnen verplaatsen in de waarden en normen van de ander. Iedere medewerker wordt aangesproken om zijn/haar talenten in te zetten en het beste van zichzelf te geven. We zetten steeds de ander en de context in zijn of haar kracht. De CAW-medewerker heeft een gedeelde verantwoordelijkheid in functie van het realiseren van de teamdoelstellingen. 4.4 Kerncompetenties: 3

4 Competenties Gedragsindicatoren Interne en externe klantgerichtheid De vragen en behoeften van de klant/cliënt staan centraal in het handelen, dit rekening houdend met de doelstellingen van het team/organisatie Zelfstandig werken Organiseren van het eigen werk en inschatten en aangeven wat je daar voor nodig hebt. Samenwerken Op een effectieve wijze meewerken aan een gezamenlijk resultaat Kwaliteitsgerichtheid Streven naar een borging en verbetering van de kwaliteit van het werk binnen de contouren van het kwaliteitskader Benadert klanten/cliënten met open mind en open aandacht. Is duidelijk tegenover de klant/cliënt over het aanbod van de dienst/organisatie. Kan zich inleven in de situatie van de klant/cliënt en heeft aandacht en begrip voor andere meningen en omgangsvormen. Stelt zich consequent en congruent op bij vragen van de klant/cliënt. Is flexibel indien de context van de klant/cliënt dit vereist. Kan met de nodige instructies aan de slag. Laat zich aan- en bijsturen indien nodig. Kan werken zonder externe controle. Kan op creatieve wijze hindernissen of problemen bij de uitvoering van het werk oplossen. Spreekt op een eerlijke en open wijze over de uitvoering van het werk met leidinggevende. Werkt taken en opdrachten tijdig en volledig af Komt gemaakte afspraken op team- en organisatieniveau na. Staat open voor de meningen en ideeën van andere teamleden. Ondersteunt en helpt anderen in het team en neemt zo nodig taken over van een collega. Gaat respectvol en waarderend om met collega's en leidinggevenden. Participeert actief in netwerk- en samenwerkingsverbanden binnen het kader en opdracht van zijn/haar functie. Voert het werk correct en verzorgd uit. Controleert het eigen werk op fouten en stuurt bij indien nodig. Vraagt regelmatig feedback over de kwaliteit van het werk aan team/leidinggevende/klant/cliënt. Is kritisch ten aanzien van het eigen werk en controleert of het eigen werk voldoet aan de voorgeschreven kwaliteitsnormen. Bespreekt op een transparante wijze het eigen functioneren met leidinggevende/team o.m. in functie van het waarborgen van de kwaliteitsnormen. 4.5 Functiespecifieke competenties Groepswerker/vormingswerker Beschikt over de noodzakelijke competenties om gestructureerd en doelgericht met een groep aan de slag te gaan Kan op basis van een concrete vraag of nood een programma samenstellen en dit uitvoeren ten aanzien van een groep intermediairs of een specifieke doelgroep (vb. Verenigingen Waar Armen het Woord nemen, Welzijnsschakels, leerlingen 3 de graad secundair onderwijs) Maakt hiervoor gebruik van methodisch werken en kan dit inzetten naargelang de vooropgestelde 4

5 doelstellingen Procesbegeleider en projectmatig werken Is in staat om lang-en kortdurende processen te begeleiden, al dan niet in samenwerking met externe personen of diensten Kan processen plannen, uitvoeren en monitoren (onder leiding van de coördinator) Netwerker Is vlot en communicatief sterk en is een ambassadeur van de BIZ en de ruimere CAW werking naar externe diensten Legt contacten en zoekt actief naar mogelijkheden tot samenwerking wanneer dit een meerwaarde kan betekenen voor BIZ en haar partners Competenties t.a.v. vergaderen Kan een vergadering gestructureerd en doelgericht voorbereiden en leiden Staat in voor correcte en gestructureerde verslaggeving ICT Werkt vlot met PC (Word, PowerPoint, ) 5