Welk managers type ben jij?

Transcriptie

1

2 Inhoudsopgave Inleiding 3 Maar eerst wat theorie 4 De samenwerkende manager 7 De concurrerende manager 8 De controlerende manager 9 De creatieve manager 10 Meer info over intouch HRM 11 2

3 Inleiding Beste lezer, Merk je in jouw werk dat je soms rollen invult die tegenstrijdig aanvoelen? Zo ben je én coach van je team én uiteindelijk degene die hen beoordeelt. Ben je bezig met korte én lange termijn taken die om tijd concurreren. Wil je graag tijd nemen voor een belangrijk verhaal van een medewerker of collega, maar jouw drukke agenda zorgt dat je alweer een vergadering in rent. Kortom: soms weet je gewoon eind van de dag niet waar je zo moe van bent Je loopt continu te switchen in je hoofd! Heb jij voldoende zicht op waar je echt goed in bent, en waar jouw hart ligt, en durf je keuzes te maken in jouw werk en leven? Kortom: ben jij je bewust van jouw eigen mogelijkheden om persoonlijk leiderschap te nemen voor wie je wilt zijn in je werk en hoe je jouw werk uitvoert? In dit boek help ik je om bewuster om te gaan met de rollen die jij inneemt in jouw werk. Als manager, maar ook als teamlid, omdat managerstaken ook steeds meer in de teams belegd worden. De rol van de manager verandert sterk onder de invloed van snel veranderende omgevingen van organisaties. Zelfsturing en zelfregie worden steeds belangrijker. Dus dit boek is voor iedereen die in een dergelijke organisatie werkt. Ik help je om te ontdekken welke rollen het beste bij jou passen. Zodat je jezelf daarin verder kunt ontwikkelen, en de rest kunt overlaten aan andere teamleden. Of dat je in elk geval beter snapt waarom sommige dingen je minder goed afgaan of energie kosten. Zodat je die bewuster kunt inplannen. Ik wil je bewust laten worden van alle rollen die jij dagelijks invult, en je helpen om hier voor jezelf meer plezier in te scheppen. Dus leer meer over de 8 rollen van Quinn en de vier basis managerstypes! Je hebt nog meer aan dit boek als je de bijbehorende quiz welk managerstype ben jij? doet. Deze Quiz bepaalt op basis van jouw antwoorden welke van de vier hoofdtypes het meest bij jou past. In dit boek krijg je tips op basis van die hoofdtypes, en kun je direct aan de slag met jouw eigen ontwikkeling. Veel leesplezier en succes met het benutten van de tips! Petra Otten Leiderschaps- en teamcoach, oprichter intouch HRM Happy Resources Matter! 3

4 Maar eerst even wat theorie De theorie waarop dit allemaal is terug te voeren is van Robert Quinn. Hij heeft een gedragsmodel ontwikkeld genaamd: Competing Value Management Practices Profile. Je kunt er meer over lezen in zijn boek Becoming a mastermanager. Het model van Quinn vormt de basis van het leiderschap- assessment en coachingprogramma van intouch HRM. Volgens Quinn zijn er maar liefst 8. Een aantal hiervan is tegenstrijdig (in het Engels: Competing) en dat levert vaak de dilemma s op in de praktijk. Jij merkt dat misschien zelf ook wel in jouw eigen werk. Zo wil je er graag zijn voor je team, maar hebt niet altijd tijd. Of je bent een echte salestijger, die alles over heeft voor haar klanten, maar het lukt je niet zo goed om alles goed te administreren, of helder te delegeren aan jouw collega s. De 8 rollen vinden hun basis in 4 hoofdtypen. Die worden gevormd door de focus van de manager, intern of extern, en door de mate van flexibiliteit die nodig is om te functioneren in de organisatie. Je ziet hieronder een plaatje met 4 kwadranten, waarbij de assen bepaald worden door de genoemde 2 factoren, De horinzontale as wordt gevormd door de uitersten intern gericht en extern gericht. De verticale as wordt gevormd door de uitersten flexibiliteit en stabiliteit. Op die manier ontstaan er 4 kwadranten: samenwerken, controleren, creeëren en concurreren. 4

5 Op basis van de bovenstaande indeling zijn de volgende archetypes te bepalen, je zou kunnen zeggen dat het vier basis managerstypes zijn: In de Quiz welk managerstype ben jij? kun je op basis van een aantal stellingen bepalen welk managerstype het meest past bij jouw voorkeuren. De link naar de Quiz vind je hier: Aan elk van de 4 kwadranten zijn managersrollen gekoppeld (zie voor alle rollen het plaatje op de volgende bladzijde). De rollen zijn gelinkt aan de managerstypes. De rollen die het dichtst gelinkt zijn aan jouw voorkeurstype, zul jij vaak als vanzelf invullen, gedrag dat hierbij hoort kost jou weinig moeite of gaat vanzelf. We noemen dit voorkeursgedrag. 5

6 De rollen in de overige kwadranten (zie hieronder) zul je echter ook regelmatig op je bordje krijgen, en dan merk je dat die vaak wat meer moeite kosten, of dat je die nog niet zo goed ontwikkeld hebt, of dat jouw voorkeur daar niet ligt. Het is dan zaak om te zorgen dat de rollen die jijzelf niet zo goed beheerst wel belegd worden, bijvoorbeeld binnen jouw team. Wil je meer plezier en resultaat in jouw organisatie? Dan kan het nuttig zijn om binnen jouw organisatie of team te bepalen hoe de rollen verdeeld zijn of beter verdeeld kunnen worden zodat alle managersrollen goed worden ingevuld en iedereen doet waar hij of zij goed in is. Duidelijkheid over in hoeverre je de verschillende rollen binnen de vier basis managerstypes beheerst, en waar jouw voorkeur ligt kun je krijgen door het leiderschap assessment gebaseerd op de Quinn rollen. Meer weten? Neem dan even contact op. Op de volgende pagina s tref je een beschrijving van de vier basis managers types en tips die je direct kunt toepassen. 6

7 De Samenwerkende manager Jij moedigt samenwerking aan en bewaakt het moreel in je team. Hoewel je een goede conflictoplosser bent, laat je jouw team dit wel zoveel mogelijk zelf oplossen! Jouw deur staat meestal open voor een persoonlijk verhaal van je medewerkers en collega s. Tips: Zorg dat je duidelijkheid creëert over verwachtingen van jouw team. Door je informele houding komen minder populaire boodschappen minder goed over. Zet je er overheen dat je het soms lastig vindt om iemand "slecht nieuws" te geven, bijvoorbeeld als iemand zijn taken niet goed uitvoert. Het is dan belangrijk dat je "hard bent op de inhoudelijke boodschap, en zacht op de relatie". Blijf de spirit bewaken met jouw positieve stijl, geef complimenten en waardering als het aan de orde is, én stel duidelijke verwachtingen aan mensen. Vertel ze ook als de verwachtingen of afspraken niet nagekomen worden. Dat kan prima als je een goede verstandhouding hebt gebouwd waarin vertrouwen, openheid en respect aanwezig is. 7

8 De Concurrerende manager Jij zorgt voor duidelijke doelstellingen voor je team. Het kan voor niemand een verrassing zijn wat je van ze verwacht. Rollen zijn helder, en je verwacht ook dat iedereen zijn bijdrage levert aan het succes van de organisatie! Veel mensen vinden jouw directe manier van aansturen wel prettig. Ze weten graag waar ze aan toe zijn. Tips: Geef mensen de ruimte om bij je te komen als ze vastlopen. Hebben ze wellicht extra coaching of begeleiding nodig? En durven ze dat eigenlijk wel aan te geven bij je? Je kunt door je directe stijl voor sommige mensen een beetje gevoelloos en misschien zelfs hard overkomen. Zorg dat je af en toe ook een (oprecht) praatje doet op de werkvloer, leer je mensen kennen en laat ze ook iets van jou persoonlijk zien. Op die manier kom jij niet voor verrassingen te staan en kan jouw masterplan uitkomen. 8

9 De Controlerende manager Jij hebt alles onder controle. Je planning is grandioos, en je controlesysteem haalt fouten gelijk uit het systeem. Je behoedt de organisatie voor chaos. Alles wat mis kan gaan heb jij al bedacht, en je maatregelen genomen. Logistiek loopt alles dus gesmeerd. Tenminste...als iedereen zich aan de afspraken en procedures houdt! Mensen in jouw team weten dat ze zich aan de regels moeten houden en je steekt veel tijd in overleg over de meest efficiënte werkwijze. Tips: Wees erop bedacht, dat jouw procedures soms wat te saai en onpersoonlijk worden. En blijf oog houden voor mogelijkheden en vooruitgang. Benut talent uit je team als je hier zelf moeite mee hebt. Dat vraagt van jou dat je jouw teamleden ook beter leert kennen, en niet alleen tijd steekt in taken en werkbeschrijvingen. 9

10 De Creatieve manager Jouw hoofd staat nooit stil, je hebt altijd ideeën. Je ziet nieuwe trends als eerste en probeert graag nieuwe dingen uit. Je bent altijd op zoek naar verbeteringen en aanpassingen van bestaande producten of diensten. En problemen? Die bestaan niet, je geeft er al snel een draai aan. Door jouw expertstatus heb je veel invloed in de organisatie, en bescherm je jouw team voor ongewenste veranderingen in de organisatie. Tips: Let ook eens op hoe je medewerkers en collega s erbij zitten. Kunnen ze jou wel volgen? Wat gaat er in hen om? Hoor je regelmatig dat je te ver voor de troepen uitloopt? of dat mensen jou niet helemaal kunnen volgen? Dat zijn signalen dat je te hard gaat. Je neemt je team mee vanuit jouw visie op de toekomst. Je verwacht dat ze net als jij open staan voor nieuwe dingen en dat ze bereid zijn risico/s te nemen. Daar hebben ze echter soms een extra zetje bij nodig. Hou ze bij je, zet kleinere stapjes en neem ze mee op ontdekkingsreis, dan heb je een loyaal team en kun je de hele wereld aan. 10

11 Meer info over intouch HRM intouch HRM, opgericht door mr Petra Otten (foto), levert resultaat aan werkgeluk, persoonlijke ontwikkeling en duurzame inzetbaarheid in organisaties. Coaching, advisering en training van professionals, leiders en teams vormen de basis van de dienstverlening. intouch HRM realiseert zelfinzicht en persoonlijke groei, effectiever samenwerkende teams en ontwikkeling van (persoonlijk) leiderschap. intouch HRM werkt online en op locatie vanuit een nuchtere programma-gerichte aanpak, gebaseerd op 23 jaar ervaring in corporate organisaties en binnen zorg, onderwijs en overheid. Visie Happy Resources Matter! Als mensen werken vanuit hun kracht én hun hart, leveren ze hun beste bijdrage in hun werk, waardoor creativiteit, werkgeluk en duurzaam ondernemingsresultaat ontstaat. Managers die werken vanuit hun eigen persoonlijke kracht worden gelukkige managers. Gelukkige managers creëren gelukkige teams en gelukkige teams trekken gelukkige klanten aan. Meer informatie & contact Liever telefonisch contact? Bel of whatsapp (Petra Otten direct) Copyright InTouch HRM