STAAT VAN DE INSTELLING MBO. Stg. Educ./Ber.onderw. Zadkine ROC Zadkine

Maat: px
Weergave met pagina beginnen:

Download "STAAT VAN DE INSTELLING MBO. Stg. Educ./Ber.onderw. Zadkine ROC Zadkine"

Transcriptie

1 STAAT VAN DE INSTELLING MBO Stg. Educ./Ber.onderw. Zadkine ROC Zadkine Plaats : Rotterdam Bestuursnummer : BRIN nummer : 25LP Onderzoeksnummer : Datum onderzoek : 8 januari - 6 februari 2015 Datum vaststelling : 15 juni 2015

2 Pagina 2 van 46

3 INHOUDSOPGAVE 1 INLEIDING CONCLUSIE EN VERVOLGTOEZICHT Conclusie Vervolgtoezicht INSTELLINGSBREDE RESULTATEN Oordeel kwaliteitsborging op instellingsniveau Financiële continuïteit Risicobepaling RESULTATEN PER OPLEIDING Apothekersassistent Verkoper (Verkoper detailhandel) ICT-medewerker (Medewerker beheer ICT) Sport- en bewegingsbegeleider Service apparatuur en installaties (Onderhoudsmonteur installatietechniek) BIJLAGEN Bijlage I Normeringen kwaliteitsgebieden Bijlage II Overzicht bc-id Pagina 3 van 46

4 Pagina 4 van 46

5 1 INLEIDING In dit rapport staan de uitkomsten van het onderzoek naar de Staat van de instelling, dat de Inspectie van het Onderwijs van 16 januair 2015 tot en met 6 februari 2015 heeft uitgevoerd bij ROC Zadkine. De inspectie baseert zich op het Toezichtkader bve 2012 en het Addendum 2015 (zie ROC Zadkine is een roc met ongeveer studenten en 254 opleidingen. De instelling heeft tien onderwijslocaties. Dit onderzoek heeft betrekking op het middelbaar beroepsonderwijs en vavo. Het onderzoek is gestart met een analyse van informatie over de instelling, zoals het jaarverslag, opbrengstgegevens, uitkomsten tevredenheidsonderzoek en signalen. Aanvullend is bij vijf opleidingen een kwaliteitsonderzoek uitgevoerd (zie tabel hieronder) en is de kwaliteitsborging van de instelling onderzocht. Op locatie zijn onderwijsactiviteiten geobserveerd, documenten onderzocht en gesprekken gevoerd. Er is onder andere gesproken met studenten, vertegenwoordigers van de studentenraad, docenten, management en het college van bestuur. Als onderdeel van het onderzoek is er ook een financiële risicoanalyse uitgevoerd. De inspectie heeft daarvoor de jaarstukken en aanvullend opgevraagde informatie over (toekomstgerichte) financiële gegevens geanalyseerd en hierover een gesprek gevoerd met het college van bestuur. De kwaliteitsonderzoeken zijn uitgevoerd bij de volgende opleidingen. Gebied Opbrengsten Gebied Onderwijsproces, Kwaliteitsborging en Wettelijke vereisten Gebied Examinering en diplomering Leerweg, niveau, locatie bc008 25LP 91300, Apothekersassistent 25LP 91300, Apothekersassistent leerweg bol niveau 4 locatie Marten Meesweg 50, Rotterdam bc222 25LP 93751, Verkoper (Verkoper detailhandel) 25LP 93751, Verkoper (Verkoper detailhandel) leerweg bbl niveau 2 locatie Sportlaan 13, Spijkenisse Pagina 5 van 46

6 bc080 25LP 95070, ICT-medewerker (Medewerker beheer ICT) 25LP 95070, ICT-medewerker (Medewerker beheer ICT) leerweg bol niveau 3 locatie Posthumalaan 120, Rotterdam bc199 25LP 95300, Sport- en bewegingsbegeleider 25LP 95300, Sport- en bewegingsbegeleider leerweg bol niveau 2 locatie Prins Alexanderlaan 55, Rotterdam bc192 25LP 95472, Service apparatuur en installaties (Onderhoudsmonteur installatietechniek) 25LP 95472, Service apparatuur en installaties (Onderhoudsmonteur installatietechniek) leerweg bbl niveau 2 locatie Prins Constantijnweg 30, Rotterdam In dit rapport starten we met de conclusie van het onderzoek en geven we vervolgens aan of er sprake is van vervolgtoezicht (hoofdstuk 2). Daarna volgen de toelichting op de beoordeling van de kwaliteitsborging op instellingsniveau (indien onderzocht), de financiële continuïteit en de risicobepaling (hoofdstuk 3). Vervolgens is per onderzochte opleiding het resultaat van het kwaliteitsonderzoek beschreven (hoofdstuk 4). De normering van de eerste vijf kwaliteitsgebieden is als bijlage opgenomen. Pagina 6 van 46

7 2 CONCLUSIE EN VERVOLGTOEZICHT In dit hoofdstuk staat de conclusie van het onderzoek naar de Staat van de instelling en beschrijven we het vervolg. Het vervolg is bepaald op basis van het aantal geconstateerde risico s voor de onderwijskwaliteit (geen, enkele of veel) in combinatie met het niveau van de kwaliteitsborging van de instelling (goed, voldoende, onvoldoende, slecht). De toelichting op de risicobepaling en de toelichting op de beoordeling van de kwaliteitsborging staan in hoofdstuk Conclusie We zien enkele risico's. We hebben risico's vastgesteld voor de kwaliteit van de examens en het niveau van de opbrengsten. We hebben geen risico's vastgesteld voor de kwaliteit van het onderwijs, de tevredenheid van studenten, medewerkers en werkgevers, de stabiliteit van organisatie en management en de financiële continuïteit. Wat is de stand van de kwaliteitsborging van de instelling? We concluderen dat de kwaliteitsborging op instellingsniveau bij Zadkine onvoldoende is. Wij gaan ervan uit dat de instelling de kwaliteitsborging verbetert waardoor ook in de toekomst het aantal risico's beperkt kan blijven. 2.2 Vervolgtoezicht Het onderzoek naar de Staat van de instelling geeft aanleiding om vervolgtoezicht en beperkt aanvullend vervolgtoezicht uit te voeren bij Zadkine. Het aantal geconstateerde risico's in combinatie met het niveau van de kwaliteitsborging leidt tot extra toezichtactiviteiten. Deze zijn beschreven onder het kopje 'Nader onderzoek'. Vervolgtoezicht naar aanleiding van onderzoek kwaliteitsborging instellingsbreed We voeren vervolgtoezicht uit naar de kwaliteitsborging van de instelling, omdat niet voldaan is aan de wettelijke vereiste (WEB, art ). De instelling krijgt de gelegenheid de kwaliteitsborging te verbeteren. Over een jaar zullen we de kwaliteitsborging opnieuw onderzoeken en beoordelen. Vervolgtoezicht naar aanleiding van de onderzochte opleidingen Voor het onderzoek naar de Staat van de instelling hebben we vijf opleidingen onderzocht (zie de tabel in 1 Inleiding). Pagina 7 van 46

8 Bij vijf opleidingen voeren we vervolgtoezicht uit, omdat we niet alle kwaliteitsgebieden als voldoende hebben beoordeeld. Het vervolgtoezicht richt zich op de geconstateerde tekortkomingen binnen de onvoldoende kwaliteitsgebieden. In onderstaande schema's is het vervolgtoezicht te lezen. We voeren dit vervolgtoezicht zo veel mogelijk gelijktijdig uit. Hierbij is de genoemde termijn in de waarschuwingsbrief van de minister leidend. Apothekersassistent, 25LP Beoordeling Toezichtvorm Vervolgtoezicht Niveau opbrengsten is onvoldoende*. Aangepast toezicht vanwege onvoldoende Na circa een jaar onderzoek naar kwaliteitsverbetering. opbrengsten. Kwaliteitsborging is onvoldoende. Aangepast toezicht vanwege niet-naleving van artikel van de WEB. Circa een jaar na het definitieve rapport beoordelen wij de kwaliteitsborging opnieuw. Verkoper (Verkoper detailhandel), 25LP Beoordeling Toezichtvorm Vervolgtoezicht Kwaliteit onderwijsproces is onvoldoende Aangepast toezicht vanwege zwak Na circa een jaar onderzoek naar kwaliteitsverbetering. (zwak onderwijs). onderwijs. Kwaliteit examinering is onvoldoende. Aangepast toezicht vanwege onvoldoende De inspectie meldt het oordeel aan de minister. examenkwaliteit. De instelling ontvangt een waarschuwing. Na de in de waarschuwingsbrief opgenomen termijn volgt een onderzoek naar kwaliteitsverbetering. Kwaliteitsborging is onvoldoende. Aangepast toezicht vanwege niet-naleving van artikel van de WEB. Circa een jaar na het definitieve rapport beoordelen wij de kwaliteitsborging opnieuw. ICT-medewerker (Medewerker beheer ICT), 25LP Beoordeling Toezichtvorm Vervolgtoezicht Niveau opbrengsten is onvoldoende*. Aangepast toezicht vanwege onvoldoende opbrengsten. Na circa een jaar onderzoek naar kwaliteitsverbetering. Pagina 8 van 46

9 Sport- en bewegingsbegeleider, 25LP Beoordeling Toezichtvorm Vervolgtoezicht Kwaliteit examinering is onvoldoende. Aangepast toezicht vanwege onvoldoende De inspectie meldt het oordeel aan de minister. examenkwaliteit. De instelling ontvangt een waarschuwing. Na de in de waarschuwingsbrief opgenomen termijn volgt een onderzoek naar kwaliteitsverbetering. Service apparatuur en installaties (Onderhoudsmonteur installatietechniek), 25LP Beoordeling Toezichtvorm Vervolgtoezicht Kwaliteitsborging is onvoldoende. Aangepast toezicht vanwege niet-naleving van artikel van de WEB. Circa een jaar na het definitieve rapport beoordelen wij de kwaliteitsborging opnieuw. * Het oordeel van de opbrengsten heeft betrekking op alle opleidingen binnen de bc-id; zie bijlage II voor het overzicht waaruit blijkt op welke opleidingen dit oordeel van toepassing is. In het vervolgtoezicht voor opbrengsten worden alle bijbehorende opleidingen betrokken. Lopende toezichtactiviteiten voortvloeiend uit eerder inspectieonderzoek We hebben op het moment van het vaststellen van het definitieve rapport van de Staat van de instelling de volgende onderzoeken in onze planning staan: Vavo In planning Aanleiding VAVO Rijnmond College, Albeda-Zadkine te Rotterdam Onderzoek naar kwaliteitsverbetering vanwege niet naleving van van de WEB (kwaliteitsborging). Onderzoek naar kwaliteitsverbetering uitgevoerd in november 2014, rapport vastgesteld op 6 februari Opleiding In in planning Aanleiding 25LP Medewerker marketing en communicatie (Medewerker evenementenorganisatie), bol, niveau 4 Kwaliteitsonderzoek Uitgesteld onderzoek. Pagina 9 van 46

10 Opleiding In planning Aanleiding 25LP Kapper (Junior kapper), bol, niveau 2 Onderzoek naar kwaliteitsverbetering vanwege onvoldoende opbrengsten en onvoldoende examenkwaliteit. Onderzoek naar kwaliteitsverbetering uitgevoerd in november 2014, rapport vastgesteld op 6 februari Nader onderzoek Zoals eerder in deze paragraaf is aangegeven, leidt het aantal geconstateerde risico's in combinatie met het niveau van de kwaliteitsborging tot extra toezichtactiviteiten. We geven hierna aan welke aanvullende activiteiten door ROC Zadkine uitgevoerd dienen te worden. Onderzoek door de instelling Bij de risicobepaling opgenomen in paragraaf 3.3, is geconstateerd dat het risico betreffende rendementen hoog is. Gelet op de omvang van het aantal opleidingen met onvoldoende rendementen is extra toezichtactiviteit van toepassing. Daarbij willen we aansluiten bij de eigen verantwoordelijkheid van de instelling. Geconstateerd is dat de instelling zelf al een strategisch project heeft gestart om grip op de rendementen te krijgen en verbetering te realiseren. Omdat we dit project ook in relatie zien met de ontwikkeling van kwaliteitsborging en het kan bijdragen aan de invulling van eigenaarschap zoals ROC Zadkine dat voorstaat, willen we met het nader onderzoek aansluiten op deze werkwijze. De instelling rapporteert over de vorderingen en resultaten die voortkomen uit dit project. Deze rapportage laat zien hoe de kwalitatieve analyse is opgezet en uitgevoerd in relatie met de systematiek van kwaliteitsborging en ontwikkeling van eigenaarschap. Daarbij wordt voor de opleidingen (bc-codes) die in dit project betrokken zijn inzichtelijk gemaakt, wat oorzaken van de onvoldoende rendementen zijn. In aansluiting daarop zien wij in deze rapportage ook de voorgestelde verbetermaatregelen en de effecten ervan. De inspectie verzoekt ROC Zadkine de inspectie twee maal over de voortgang van dit project door middel van de hiervoor genoemde rapportage te informeren (oktober 2015 en maart 2016). De rapportages zullen worden bekeken op voortgang en kwaliteit. Indien er aanleiding is zal een tussentijds gesprek worden gevoerd. Pagina 10 van 46

11 Tegelijkertijd met het uitvoeren van de onderzoeken naar kwaliteitsverbetering zoals genoemd in paragraaf 2.2, zal dit project worden geëvalueerd in relatie tot de verwachte resultaten van dit project. Pagina 11 van 46

12 3 INSTELLINGSBREDE RESULTATEN In dit hoofdstuk informeren wij u over de beoordeling van de kwaliteitsborging op instellingsniveau en onderbouwen wij ons oordeel. Daarna lichten we de financiële risicoanalyse en vervolgens de risicobepaling toe. 3.1 Oordeel kwaliteitsborging op instellingsniveau In onderstaande tabel staat de beoordeling van de kwaliteitsborging. Dit oordeel is gebaseerd op de beoordeling van de onderliggende aspecten. De normering staat in bijlage I. Kwaliteitsgebied Goed Voldoende Onvoldoende Slecht 4 Kwaliteitsborging Gebied 4: Kwaliteitsborging Voldoende Onvoldoende 4.1 Sturing * 4.2 Beoordeling * 4.3 Verbetering en verankering * 4.4 Dialoog en verantwoording De aspecten met een * zijn kernaspecten, zie bijlage I voor normering per gebied. Beschouwing De kwaliteitsborging bij ROC Zadkine is proportioneel onderzocht. Dit betekent dat er sprake was van maatwerk in de onderzoeksaanpak. De reden hiervoor is dat de kwaliteitsborging instellingsbreed in juni 2014 is onderzocht. De oordelen waren toen voldoende op alle aspecten. Daarom is besloten na te gaan of de situatie zodanig is gewijzigd of dat er contra-indicaties waren om te bepalen of de systematiek en werking van kwaliteitsborging vergelijkbaar is. Daartoe is gesproken met college van bestuur en de auditor. Voort is de werking van de kwaliteitsborgingssystematiek getoetst; is de werking zodanig dat verwacht mag worden dat risico's en tekortkomingen tijdig worden gezien en dat passende maatregelen mogelijk zijn. Tijdens dit onderzoek Staat van de instelling zijn we echter tot de conclusie gekomen dat de beoordeling als onderdeel van de instellingsbrede kwaliteitszorg in combinatie met kwaliteitsborging op opleidingsniveau nu onvoldoende adequaat functioneert. De kwaliteitsborging beoordelen we daarom als onvoldoende, omdat niet voldaan wordt aan het aspect beoordeling. Pagina 12 van 46

13 Aan de overige aspecten wordt wel voldaan. Dit komt overeen met de beoordeling van de kwaliteitsborging zoals in het onderzoek naar kwaliteitsverbetering is vastgesteld. Voor de oordelen en belangrijkste bevindingen wordt dan ook verwezen naar het rapport van het onderzoek naar kwaliteitsverbetering op instellingsniveau van juni 2014, onderzoeksnummer , dd 17 september Tijdens dit onderzoek hebben we vastgesteld dat de kwaliteitsborging op opleidingsniveau nog niet bij alle teams op het gewenste niveau is. Het college van bestuur erkent dat niet bij alle teams van ROC Zadkine sprake is van voldoende eigenaarschap om invulling te geven aan de instellingsbrede systematiek van kwaliteitsborging en ontwikkeling van onderwijskwaliteit. De huidige systematiek van kwaliteitsborging voorziet in een regelmatige beoordeling van de eigen onderwijskwaliteit, maar kent belangrijke punten voor instellingsbrede ontwikkeling. De in gang gezette systematiek van kritieke prestatie-indicatoren (kpi's) die in managementcontracten zijn vastgelegd zien we ook doorvertaald naar teamniveau, al staat die ontwikkeling nog aan het begin. Deze werkwijze geeft zicht op vooraf afgesproken resultaten. De belangrijkste tekortkoming in deze beoordelingssystematiek zit echter in de beperkte kwalitatieve analyse en onderbouwing van de kpi's door de teams. De systematiek van onder andere zelfevaluaties levert nog niet overal betrouwbare objectieve informatie over de onderwijskwaliteit in onder andere managementrapportages. Dit is erg teamafhankelijk. Bij deze teams is hier nog een slag te maken. De aanpak zoals die bij de succesvolle teams is aangewend, biedt volgens ons perspectief voor de teams die zich nog verder moeten ontwikkelen. In aanvulling hierop leveren gerealiseerde verbeteringen bij teams nog geen instellingsbreed effect op. Dat geldt ook voor verbeteringen naar aanleiding van bijvoorbeeld inspectierapporten en eigen onderzoeken. Door het ontbreken van objectieve en kwalitatief onderbouwde analyses en rapportages is instellingsbreed niet goed zichtbaar waar verbeteringen nodig en effectief zijn. In het verlengde van deze constateringen hebben we ook gezien dat ROC Zadkine een strategisch project gestart is in relatie tot opleidingen met onvoldoende rendementen. Een van de belangrijkste punten die in dit plan wordt genoemd is, naast adequate kwantitatieve gegevens, de behoeft aan betere kwalitatieve informatie. Pagina 13 van 46

14 Dit sluit aan bij de bevindingen tijdens ons onderzoek op opleidingsniveau dat de kwalitatieve analyse en informatie betreffende de eigen beoordeling van kwaliteit beperkt is. Hierdoor zien we momenteel een systematiek die onvoldoende garandeert en borgt dat risico's en tekortkomingen instellingsbreed tijdig worden gedetecteerd en opgepakt. Een tweede punt betreft de auditsystematiek binnen ROC Zadkine. De frequentie van de audits wordt beperkt door de beschikbare capaciteit. In het auditplan zijn wel initiatieven opgenomen om deze capaciteit te verruimen. De werkwijze van de aan onderwijs gerelateerde audits is gefocust op de uitvoering van onderwijs en examinering en levert daarover aanvullende zekerheid aan het management. De werkwijze is nog niet, zoals het auditplan aangeeft, gericht op het beoordelen van de beheersing van de organisatie. Het college van bestuur geeft aan dat naar mate het eigenaarschap van teams zich verder ontwikkelt ook de auditsystematiek zich meer kan richten op de kwaliteit van de beheersing. Het gebruik van de zelfevaluaties van teams als informatiebron bij audits is een waardevol uitgangspunt, maar zou aan waarde kunnen toenemen indien de kwaliteit van de analyse en onderbouwing meer aandacht krijgt. Het lerend vermogen op basis van eigenaarschap dat het college van bestuur voor ogen heeft wordt dan gestimuleerd. 3.2 Financiële continuïteit In september 2012 hebben we het financieel risicoprofiel van ROC Zadkine verhoogd. De reden daarvoor was dat sprake was van een meerjarige negatieve rentabiliteit en een aanzienlijk liquiditeitstekort. Als gevolg hiervan is een geïntensiveerd toezichtarrangement ingesteld. In het kader van het aangepast financieel continuïteitstoezicht is in december 2014 een vervolgonderzoek uitgevoerd naar de financiële positie van ROC Zadkine. Hierbij hebben we de financiële positie van de instelling geanalyseerd, met als leidende vraag of de financiële continuïteit van de instelling binnen afzienbare termijn in het geding is. De conclusie van het onderzoek was dat de instelling de afgelopen jaren een goede financiële performance heeft vertoond en daarmee ook weer volledig financieel in control lijkt te zijn. Daarom heeft de inspectie in december 2014 het aangepast financieel continuïteitstoezicht van ROC Zadkine gewijzigd naar een basisarrangement. Voor een beschrijving van de financiële risicoanalyse wordt dan ook verwezen naar het rapport van dit vervolgonderzoek, onderzoeksnummer van december Pagina 14 van 46

15 3.3 Risicobepaling Het onderzoek heeft geleid tot de volgende risicobepaling. 0 Mate van risico's Geen Enkele Veel Deze risicobepaling is gebaseerd op een risico-inschatting voor de kwaliteit van het onderwijs, de examinering, de opbrengsten, de tevredenheid van studenten, medewerkers en werkgevers, de stabiliteit van organisatie en management en de financiële continuïteit. Hierna volgt de toelichting. Kwaliteit onderwijs We schatten het risico voor de kwaliteit van het onderwijs in als geen tot gering. In de afgelopen jaren is er door ROC Zadkine veel geïnvesteerd in 'basis op orde' om goed onderwijs te kunnen realiseren en in het herstel van de financiële positie. Met name dit laatste heeft veel impact gehad op personeel en huisvesting. We constateren daarbij dat de instelling er in geslaagd is tegelijkertijd ook hard te werken aan de ontwikkeling van de basis op orde. De gerealiseerde verbeteringen zorgen voor een goede basis en bieden faciliteiten voor teams om het onderwijs uit te voeren en verder te ontwikkelen. De volgende fase voor ontwikkeling van onderwijskwaliteit ligt voor ROC Zadkine in de ontwikkeling van eigenaarschap bij docenten en teams. Dit proces is al wel gestart maar zeker nog niet bij alle teams op het gewenste niveau. Tijdens ons onderzoek hebben we gezien dat de kwaliteit van het onderwijsproces over het algemeen voldoende is. De in enkele gevallen geconstateerde tekortkomingen zijn veelal lokaal van aard. Toch willen we daar ten behoeve van de stimulering van kwaliteitsverbetering een opmerking over maken. We zien dat na een inspectiebezoek of een interne audit specifiek op het betreffende onderdeel/aspect verbeteringen zijn gerealiseerd bij de betreffende opleiding. Hierdoor is het risico op adhocverbeteringen aanwezig. In een instellingsbrede systematiek van kwaliteitsborging mag worden verwacht dat oorzaken van tekortkomingen zodanig geanalyseerd worden dat ze leiden tot meer structurele en brede kwaliteitsverbeteringen, die zich niet beperken tot een specifieke opleiding. In de huidige auditsystematiek zit een werkwijze die de mogelijkheid biedt om bevindingen breder binnen een cluster te integreren. Deze werkwijze zou meer concreet opgepakt kunnen worden; tijdens ons onderzoek is het effect hiervan slechts beperkt waargenomen. Pagina 15 van 46

16 Kwaliteit examinering We schatten het risico voor de kwaliteit van de examinering in als gering tot matig. Bij enkele onderzochte opleidingen is de kwaliteit van examinering als onvoldoende beoordeeld. In deze gevallen is het met name de invulling van de verantwoordelijkheid van examencommissies die tekortkomingen laat zien. Een verhoogd risico voor onvoldoende examenkwaliteit bij andere opleidingen en teams is naar onze mening daarbij aanwezig omdat de examenorganisatie op clusterniveau is georganiseerd. Ook hier zien we een parallel met de ontwikkeling van eigenaarschap. De ontwikkeling hiervan zal naar verwachting ook een postief effect hebben op de verantwoordelijkheid van de examencommissies. In aansluiting op de toelichting bij kwaliteit onderwijs (hiervoor) lijkt ook hier clusterbrede analyse en samenwerking relevant. Op deze manier kan invulling worden gegeven aan intern leren en ontwikkelen. Opbrengsten We schatten het risico voor de opbrengsten in als matig tot hoog. Het aantal bccodes met onvoldoende rendement is in vergelijking met andere onderwijsinstellingen groot. Het eigen overzicht van de instelling komt - op een enkele uitzondering na - overeen met het overzicht van de inspectie. Het college van bestuur en het directieteam zijn zich van de omvang van het aantal bccodes met onvoldoende rendement terdege bewust en hebben besloten om een strategisch project op het gebied van rendementen op te starten. Dit om te markeren dat het belang van dit onderwerp opleiding- en clusteroverstijgend is en dat het directieteam als collectief verantwoordelijk is voor het onderwerp. Dit project voorziet in het signaleren en analyseren van oorzaken en het inzetten van verbeteringen bij opleidingen door de teams (methodiek voor kwalitatieve monitoring-/sturingsinformatie). Dit betreft opleidingen die gedurende drie jaar een onvoldoende diploma- én jaarresultaat hebben. De ambitie is dat binnen twee jaar (juni 2016) geen opleidingen meer zwak scoren vanwege onvoldoende rendement. De werkwijze die hiervoor in het plan is opgenomen voorziet in een duidelijke samenhang met de huidige (verder te ontwikkelen) invulling van de kwaliteitszorgsystematiek, met name op team-/opleidingsniveau. Het project heeft daarbij - in onze ogen - tevens een stimulerende werking voor deze systematiek omdat deze, zoals is geconstateerd, nog niet bij alle teams passend is geïmplementeerd. Pagina 16 van 46

17 In combinatie met de risico's rondom onderwijs en examinering, ziet de inspectie dit project als een belangrijke bijdrage aan de verdere ontwikkeling van kwaliteitsborging en onderwijs- en examenkwaliteit. Het is de verwachting van de instelling dat de rendementen in de komende jaren gestaag zullen stijgen. Ten aanzien van de vsv-cijfers zien we een vergelijkbaar beeld. ROC Zadkine wijkt in negatieve zin af ten opzichte van het landelijk gemiddelde over het gehele mbo (7,4 procent ten opzichte van 5,7 procent). In vergelijking met andere grote randstedelijke gemeenten is er sprake van een positief beeld. Enige nuancering is op z'n plek. De vsv-cijfers voor de niveaus 1 en 2 zijn momenteel in positieve zin boven de norm. Voor niveau 3/4 ligt het vsv-cijfer onder de norm. Het huidige vsvpercentage voor niveau 2 past ook bij de toekomstige norm. Voor niveau 1 en 3/4 is aandacht nog steeds vereist, te meer daar het vsvpercentage voor niveau 3/4 momenteel nog niet aan de norm voldoet en de norm scherper is gesteld voor de komende jaren. We zien hierbij een belangrijke relatie met het project rendementen. Dit project kan mede bijdragen aan reducering van het aantal vsv-ers. Ten aanzien van vavo is onlangs een onderzoek naar kwaliteitsverbetering uitgevoerd. De aanleiding was dat er tekortkomingen waren geconstateerd op de gebieden opbrengsten, de kwaliteitsborging en de naleving wettelijke vereisten. De indicator betrouwbaarheid uit het gebied examinering en diplomering werd ook als onvoldoende beoordeeld. De resultaten van dit onderzoek zijn vastgelegd in het rapport dd 6 februari 2015, onderzoeksnummer Het onderzoek naar kwaliteitsverbetering heeft aangetoond dat de gebieden opbrengsten en naleving wettelijke vereisten voldoende waren. Voor het kwaliteitsgebied kwaliteitsborging is er sprake van vervolgtoezicht. Stabiliteit organisatie en management We schatten het risico voor de stabiliteit van de organisatie in als geen tot gering. ROC Zadkine laat een intensieve periode van reorganisatie achter zich. Na een organisatorisch herinrichting, herstel van de financiële continuïteit en verbeteracties gericht op het realiseren van een basis voor goed onderwijs, is nu een fase aangebroken waarin de ontwikkelingen gecontinueerd moeten worden en waar nodig aangepast en verbeterd. Daarnaast spelen de ontwikkelingen op het gebied van samenwerking met ROC Albeda een rol. Pagina 17 van 46

18 De ontwikkeling van deze samenwerking concentreert zich momenteel bij techniek, en de in deze samenwerking participerende teams verschillen qua voortgang en status van elkaar. De planmatige invoering en integratie van beide roc's is zorgvuldig. Tijdens ons onderzoek hebben we gezien dat op alle niveaus de interactie en samenwerking wordt gezocht en gevonden. Deze ontwikkeling is positief en we zien geen aanleiding voor een verhoogd risico ten aanzien van de stabiliteit van organisatie en management. Tevredenheid studenten/medewerkers/werkgevers We schatten het risico voor de ontevredenheid van de studenten en medewerkers in als geen tot gering. Studenten zijn volgens de JOB Monitor 2012 tevreden. Zij gaven gemiddeld het cijfer 6,9 voor de opleiding en een lager cijfer (5,9) voor de instelling als geheel. De gesprekken met studenten en centrale studentenraad gaven ons een vergelijkbaar beeld: studenten lieten zich op enkele punten wel kritisch uit maar waren over het geheel genomen tevreden. Het tevredenheidonderzoek onder medewerkers (2012) laat een beeld zien zoals dat ruim twee jaar geleden werd ervaren. De ontwikkelingen, wisseling van het college van bestuur, herstel van de financiële situatie en de ingang gezette kwaliteitsborgingscyclus leiden - naar verwachting van het college van bestuur - tot een andere (positievere) tevredenheid. Tijdens ons onderzoek hebben wij betrokken en bevlogen docenten gesproken. Tevredenheidsonderzoek onder werkgevers is te beperkt om deze instellingsbreed in de risicio-analyse te betrekken. Financiële continuïteit We zien geen verhoogde risico s voor de financiële continuïteit. Dit blijkt uit de financiële risicoanalyse die is uitgevoerd (zie toelichting in paragraaf 3.2). Samenvattend We constateren dat er enkele risico's zijn voor de onderwijskwaliteit en beoordelen de kwaliteitsborging van de instelling als voldoende. We gaan ervan uit, dat de instelling voldoende zicht heeft op de onderwijskwaliteit en in staat is om ook in de toekomst de risico's voor de onderwijskwaliteit te voorkomen, dan wel vroegtijdig te signaleren en te verhelpen. Pagina 18 van 46

19 4 RESULTATEN PER OPLEIDING In dit hoofdstuk lichten wij per onderzochte opleiding het resultaat van het kwaliteitsonderzoek toe. We geven per gebied aan wat het oordeel is (goed, onvoldoende, voldoende, slecht) en verantwoorden ons over het oordeel. 4.1 Apothekersassistent Het kwaliteitsonderzoek bij Apothekersassistent, 91300, niveau 4, bol, locatie Marten Meesweg 50, Rotterdam heeft geleid tot de volgende oordelen: Kwaliteitsgebied Goed Voldoende Onvoldoende Slecht 1 Onderwijsproces 2 Examinering en diplomering 3 Opbrengsten 4 Kwaliteitsborging Kwaliteitsgebied Voldoet Voldoet niet 5 Naleving wettelijke vereisten Gebied 1: Onderwijsproces Voldoende Onvoldoende Programma 1.1 Samenhang 1.2 Maatwerk Leren in de onderwijsinstelling 1.3 Didactisch handelen* 1.4 Leertijd 1.5 Leeromgeving Begeleiding 1.6 Intake & plaatsing 1.7 Studieloopbaanbegeleiding* 1.8 Zorg Leren in de beroepspraktijk 1.9 Beroepspraktijkvorming* Gebied 2: Examinering en diplomering Voldoende Onvoldoende 2.1 Exameninstrumentarium* 2.2 Afname en beoordeling* 2.3 Diplomering* Gebied 3: Opbrengsten Voldoende Onvoldoende 3.1 Rendement Pagina 19 van 46

20 Gebied 4: Kwaliteitsborging Voldoende Onvoldoende 4.1 Sturing * 4.2 Beoordeling * 4.3 Verbetering en verankering * 4.4 Dialoog en verantwoording Gebied 5: Naleving wettelijke vereisten Voldoet Voldoet niet 5.1 Naleving wettelijke vereisten De aspecten met een * zijn kernaspecten, zie bijlage I voor normering per gebied. Beschouwing Algemeen De opleiding Apothekersassistent wordt verzorgd op een nieuwe, prima geëquipeerde locatie. Op dezelfde locatie worden ook de andere opleidingen voor assistenten in de gezondheidszorg gerealiseerd. Het team heeft recentelijk een verhuizing meegemaakt wat de nodige inspanning heeft gevergd met een zekere impact voor de dagelijkse uitvoering van het onderwijs. Desondanks heeft het team hard gewerkt aan het verdere continuering van het onderwijs binnen deze opleiding. Hoewel de kwaliteit van het onderwijs en de examinering voldoende is, zien wij dat het team nog een uitdaging heeft om de opleiding optimaal vorm te geven. Er wordt gewerkt aan de verbetering van de opbrengsten en de kwaliteitszorg. Op dit moment echter zijn beide nog onvoldoende. Onderwijsproces Het onderwijsproces beoordelen we als voldoende. Aan alle kernaspecten is voldaan. Het programma kent voldoende samenhang en biedt voldoende maatwerk. De prestaties van de studenten worden het eerste half jaar gemonitord om vast te kunnen stellen of een student de opleiding met een jaar kan verkorten. Bij twijfel kan deze beslissing door het team nog even worden uitgesteld. Ten behoeve van studenten die het niet kunnen bijbenen worden bijlessen in de algemeen vormende vakken verzorgd. Daarnaast kunnen studenten, zij het op informele wijze, ook bijles krijgen voor de beroepsgerichte vakken. Hiermee vinden wij het maatwerk toereikend. Het didactisch handelen en de leeromgeving beoordelen we als voldoende. De lessen in de beroepsgerichte vakken zijn uitstekend verzorgd. Belangrijk aandachtspunt is echter de leertijd. Pagina 20 van 46

21 De benutting van de lestijd is zeker niet optimaal. Tijdends het onderzoek is geconstateerd dat lessen herhaaldelijk te laat begonnen en te vroeg eindigden. Positief opvallend is de feedback die studenten tijdens de lessen krijgen. Deze feedback is overigens niet alleen op didactische gronden ingezet: feedback is inherent aan het vak van apothekersassistent. Ook de lessen van de overige vakken zijn zonder meer voldoende te noemen maar hier lijkt de didactische aanpak wat sleets: deze lessen kunnen ongetwijfeld boeiender en uitdagender. De school heeft gedragsregels geformuleerd waar niet alle docenten consequent mee omgaan. De leeromgeving is voor wat betreft de materiële uitrusting prima in orde. Studenten voelen zich doorgaans veilig maar het is, gezien incidenten in het verleden, noodzakelijk dat het team die veiligheid in het oog blijft houden en er adequaat op blijft reageren. De intake en plaatsing, de studieloopbaanbegeleiding en de zorg beoordelen we als voldoende. De intake is gericht op een juiste plaatsing van studenten en toegesneden op de beroepspraktijk. Ten behoeve van het apothekersvak moeten aankomende studenten namelijk ook enkele rekenopgaven maken om de broodnodige rekenvaardigheid in te kunnen schatten. De studieloopbaanbegeleiding is voldoende effectief. Dossiers van studenten worden goed bijgehouden en er is oog voor elke student. De derdelijnszorg wordt door de centrale dienst van het ROC aangeboden in de vorm van het plusteam. Voor zover bekend is het arbeidsmarktperspectief voor afgestudeerden redelijk gunstig. De beroepspraktijkvorming beoordelen we als voldoende. Studenten worden goed voorbereid op de beroepspraktijkvorming; alle studenten hebben een stageplaats. De begeleiding door het apothekersbedrijf is voldoende. De begeleiding vanuit de school kan consequenter voor wat betreft het aantal contactmomenten. Examinering en diplomering De examinering en diplomering beoordelen we als voldoende. Aan alle aspecten is voldaan. Het exameninstrumentarium voldoet omdat het aansluit op de uitstroomeisen en aan de toetstechnische eisen. Het exameninstrumentarium is geproduceerd door STEAG. Er is sprake van inkoop en de materialen zijn eerder door de inspectie onderzocht en goedgekeurd. Pagina 21 van 46

22 Het exameninstrumentarium voor Nederlands en Engels sluit aan op de uitstroomeisen en voldoet aan de toetstechnische eisen. Het exameninstrumentarium is geproduceerd door Deviant. Er is, naast de centrale examinering, sprake van inkoop en de materialen zijn eerder door de inspectie onderzocht en goedgekeurd. De examenprocessen van afname en beoordeling zijn goed geregeld. Informatie over de examinering wordt goed gecommuniceerd naar de studenten. De assessoren er zijn er altijd twee eveneens. De kwaliteit van de examinering wordt in al haar facetten door betrokkenen gehandhaafd. De diplomering is voldoende deugdelijk en geborgd. De examencommissie neemt hierin haar verantwoordelijkheid. Zij controleert het instrumentarium en de processen. Zij controleert eveneens de examendossiers en neemt op grond van die controles verantwoorde diplomabesluiten. De dossiers zijn betrouwbaar, verifieerbaar en op orde. Opbrengsten De opbrengsten zijn onvoldoende omdat het jaarresultaat (47,5 procent) en het diplomaresultaat (48,3 procent) onder de norm liggen. Voor deze beoordeling, gebaseerd op de BRON-gegevens zijn de resultaten van de bc008, niveau 4 gebruikt. In bijlage II staan de opleidingen die betrokken zijn bij het bepalen van de opbrengsten. Kwaliteitsborging De kwaliteitsborging beoordelen we als onvoldoende omdat aan geen van de aspecten is voldaan. De sturing beoordelen we als onvoldoende. De opleiding kent een systeem van kwaliteitszorg, kent de documenten die daarbij horen, kent aanzetten voor wat betreft de realisatie van kwaliteitszorg maar is er nog niet in geslaagd de kwaliteitszorg in voldoende mate vorm te geven. Zo constateren wij dat het teamplan voornamelijk is gevuld met algemene informatie over de opleidingen. Daarnaast zijn enkele verbeteractiviteiten opgenomen die zijn afgeleid van de kritische prestatie-indicatoren die vanuit ROC Zadkine-centraal zijn vastgesteld. De doelen zijn echter niet voldoende concreet om mee aan de slag te gaan. Bovendien leeft het teamplan niet bij het team. Pagina 22 van 46

23 De beoordeling beoordelen we als onvoldoende. Wij zien dat er aanzetten zijn voor de invulling van mbo-beter maar dat de realisatie nog moet starten. Er zijn in verschillende documenten aanwijzingen te vinden dat er op bescheiden schaal analyses plaatsvinden en dat er wat wordt gemonitord en geëvalueerd. Echter, de samenhang tussen deze acties ontbreekt waardoor vervolgstappen niet anders dan in een ad-hocmodus mogelijk zijn. Ook is de opleiding niet beoordeeld met betrokkenheid van onafhankelijke deskundigen Verbetering en verankering beoordelen we als onvoldoende. Tekortkomingen worden in onvoldoende mate ontdekt en vastgesteld, immers de systematiek hiervoor ontbreekt. Tekortkomingen leiden dus evenmin tot gerichte verbeteracties. Een gunstige uitzondering mag niet onvermeld blijven: voor wat betreft examinering vindt regelmatig evaluatie van processen plaats en worden verbeteracties uitgevoerd. Ook de genoemde analyse van de achterblijvende opbrengsten is als een veelbelovende actie te zien. De dialoog en verantwoording beoordelen we als onvoldoende. De interne dialoog behoeft verbetering. Te weinig wordt met studenten gesproken over het wel en wee van de opleiding. Voor zover dat wel gebeurt, is de terugkoppeling onduidelijk. De externe dialoog is goed belegd, onder meer doordat enkele docenten praktiserende apothekers zijn. Wettelijke vereisten De opleiding voldoet aan de onderzochte wettelijke eisen omdat voor zover onderzocht is vastgesteld dat de bepalingen zijn nageleefd. Schoolkosten/wettelijke bijdragen De opleiding voldoet aan de eisen gesteld in artikel van de WEB. 4.2 Verkoper (Verkoper detailhandel) Het kwaliteitsonderzoek bij Verkoper (Verkoper detailhandel), 25LP 93751, niveau 2, bbl, locatie Sportlaan 13, Spijkenisse heeft geleid tot de volgende oordelen: Kwaliteitsgebied Goed Voldoende Onvoldoende Slecht 1 Onderwijsproces 2 Examinering en diplomering 3 Opbrengsten Pagina 23 van 46

24 Kwaliteitsgebied Goed Voldoende Onvoldoende Slecht 4 Kwaliteitsborging Kwaliteitsgebied Voldoet Voldoet niet 5 Naleving wettelijke vereisten Gebied 1: Onderwijsproces Voldoende Onvoldoende Programma 1.1 Samenhang 1.2 Maatwerk Leren in de onderwijsinstelling 1.3 Didactisch handelen* 1.4 Leertijd 1.5 Leeromgeving Begeleiding 1.6 Intake & plaatsing 1.7 Studieloopbaanbegeleiding* 1.8 Zorg Leren in de beroepspraktijk 1.9 Beroepspraktijkvorming* Gebied 2: Examinering en diplomering Voldoende Onvoldoende 2.1 Exameninstrumentarium* 2.2 Afname en beoordeling* 2.3 Diplomering* Gebied 3: Opbrengsten Voldoende Onvoldoende 3.1 Rendement Gebied 4: Kwaliteitsborging Voldoende Onvoldoende 4.1 Sturing * 4.2 Beoordeling * 4.3 Verbetering en verankering * 4.4 Dialoog en verantwoording Gebied 5: Naleving wettelijke vereisten Voldoet Voldoet niet 5.1 Naleving wettelijke vereisten De aspecten met een * zijn kernaspecten, zie bijlage I voor normering per gebied. Pagina 24 van 46

25 Beschouwing Algemeen De opleiding verkoper Handel is een onderdeel van het cluster handel en uiterlijke verzorging. De opleiding wordt verzorgd door een klein team, dat zich kenmerkt door een goed klimaat. Docenten zijn zeer betrokken bij de opleiding en de studenten. Sinds de nieuwe teamvorming anderhalf jaar geleden heeft de primaire focus van het team gelegen in teambuilding en het in stand houden van de basiskwaliteit van het onderwijs. De verbeterplannen ten aanzien van het onderwijsproces, de examinering en de kwaliteitsborging zijn wel aanwezig en deels in uitvoering maar hebben nog geen concrete resultaten opgeleverd. Onderwijsproces Het onderwijsproces beoordelen wij als onvoldoende. Dat komt omdat niet is voldaan aan het aspect beroepspraktijkvorming. Het programma kent voldoende samenhang en maatwerk. In het programma is een duidelijke verbinding zichtbaar met de kerntaken en werkprocessen uit het kwalificatiedossier. Voor studenten die extra ondersteuning nodig hebben zijn er bijlesopties op het gebied van taal en rekenen. Het didactisch handelen, de leertijd en leeromgeving beoordelen wij als voldoende. Er is over het algemeen sprake van adequate lessen, waar wordt geleerd. Er is sprake van voldoende interactie en feedback en de sfeer in de lessen is goed waarbij de studenten en docenten zich veilig voelen. Er is sprake van een effectief inlevingsvermogen en een respectvolle passende manier van respons, gericht op gedrag en eigen verantwoordelijkheid. Hiermee weten de docenten op een juiste manier in te spelen op de leerbehoeften van de studenten. Bij de studenten draagt dit naar eigen zeggen bij aan hun zelfvertrouwen. De intake en plaatsing, de studieloopbaanbegeleiding en zorg beoordelen wij als voldoende. De studieloopbaanbegeleiding is zorgvuldig, flexibel en pragmatisch ingericht. Er is één studieloopbaanbegeleider voor de studenten. Studenten voelen zich gesteund. De dossiervorming voldoet eveneens, waardoor overdracht van informatie mogelijk is. Hier wordt ook gebruik van gemaakt. De beroepspraktijkvorming beoordelen wij als onvoldoende. Dit heeft te maken met onvoldoende begeleiding binnen de bpv. Uit het gesprek met de studenten hebben wij kunnen vaststellen dat zij onvoldoende worden begeleid op de werkvloer. Er worden onvoldoende begeleidingsgesprekken gevoerd. Pagina 25 van 46

26 De studenten krijgen tevens onvoldoende feedback bij het uitvoeren van bpvopdrachten. De inhoudelijke onderbouwing en eenduidige verantwoording ontbreken veelal bij de uitgevoerde bpv-opdrachten. De bpv-boeken geven daardoor geen inhoudelijk beeld van de voortgang. Hierdoor is onvoldoende zicht op het leren in de beroepspraktijk wat ook niet op een andere manier wordt ingevuld. De begeleiding vanuit de school wordt door de studenten eveneens als niet toereikend gezien. De begeleiding is niet voldoende consequent als het gaat om het aantal contactmomenten. In aanvulling hierop is er ook een kritische opmerking te maken over de plaatsing van studenten. Hoewel de studenten werken bij voor deze opleiding erkende leerbedrijven, is voor sommige studenten het leren van belangrijke werkprocessen bij enkele van deze bedrijven niet mogelijk. Een voorbeeld hiervan is het voeren van verkoopgesprekken bij een supermarkt. Het team vangt dit welliswaar op met simulaties, maar deze werkwijze is beperkt. Voor een bbl-student mag verwacht worden dat onder verantwoordelijkheid van het opleidingsteam leerplaats en opleiding goed op elkaar aansluiten. Examinering en diplomering De examinering en diplomering beoordelen we als onvoldoende omdat niet voldaan is aan de aspecten afname en beoordeling en diplomering. Het exameninstrumentarium voldoet, omdat het aansluit op de uitstroomeisen en voldoet aan toetstechnische eisen. Het onderscheid tussen onderwijs (bpv) en examinering is hierbij een aandachtspunt. Door het team wordt gewerkt aan een duidelijke scheiding tussen formatieve en summatieve toetsen en meer richting te geven aan formatieve toetsen in de praktijk. Op dit moment heeft dit onvoldoende resultaten opgeleverd. Het exameninstrumentarium voor Nederlands sluit aan op de uitstroomeisen en voldoet aan de toetstechnische eisen. De examenprocessen van afname en beoordeling voldoen niet omdat deze onvoldoende deugdelijk verlopen. De examenopdrachten, afnamecondities en beoordelingen zijn niet voor alle studenten gelijkwaardig, waarmee betrouwbare beoordeling niet kan worden gewaarborgd. Examinering kan niet altijd plaatsvinden binnen de bpv-bedrijven waar de studenten werken omdat niet alle werkprocessen daar uitgeoefend kunnen worden. De afspraak is dat in dergelijke situaties de assessor kan besluiten tot simulatie. Aan de hand van de dossiers kan echter niet worden vastgesteld of er sprake is van simulatie. Ook de complexiteit van de simulaties wordt niet voldoende zichtbaar gemaakt. Pagina 26 van 46

27 Het is onvoldoende duidelijk wie bevoegd is om te beoordelen. De kwaliteit van assessoren is daarmee niet voldoende geborgd. De diplomering is onvoldoende deugdelijk en geborgd omdat de examencommissie zich niet met gepaste grondigheid en frequentie vergewist van de betrouwbaarheid van de afname, beoordeling, de besluitvorming tot diplomering en van de deskundigheid van de bij de examinering betrokken personen. Het toezicht op de kwaliteit van de beoordeling in de praktijk schiet tekort. Of de praktijkbeoordelaar wel altijd op de bedoelde wijze tot zijn of haar oordeel komt wordt niet zorgvuldig genoeg nagegaan. Ook worden er geen resultaatanalyses en systematische evaluaties uitgevoerd om de betrouwbaarheid van de beoordeling te beoordelen en te analyseren. De borging van de examencommissie beperkt zich voornamelijk, na een eerste dossiercontrole door het team, tot een steekproefsgewijze, instrumentele check op de examendossiers. De examencommissie is voornemens om nog dit jaar te starten met een systeem van steekproefsgewijze bijwoning (10 procent) van de praktijkexamens. De commissie is zich bewust van de geconstateerde tekortkomingen en is bezig met het ontwikkelen van plannen om de examinering te verbeteren. Opbrengsten De opbrengsten zijn voldoende omdat het jaarresultaat (59,8 procent) en het diplomaresultaat (59,8 procent) boven de norm liggen. Voor deze beoordeling, gebaseerd op de BRON-gegevens zijn de resultaten van de bc 222, niveau 2 gebruikt. In bijlage II staan de opleidingen die betrokken zijn bij het bepalen van de opbrengsten. Kwaliteitsborging De kwaliteitsborging beoordelen we als onvoldoende, omdat niet is voldaan aan de aspecten sturing, beoordeling, verbetering en verankering en dialoog en verantwoording. De sturing en beoordeling beoordelen wij als onvoldoende. Wij constateren dat in het teamplan voornamelijk de ambities voor onderwijskwaliteit zijn opgenomen. Het ontbreekt daarbij aan een concretisering (SMART) hoe het team hieraan invulling geeft. De vertaling van de kpi's is hiervoor mogelijk een goede aanzet maar mist samenhang en voldoende concreetheid om gerichte resultaten te kunnen boeken. Bovendien leeft het teamplan niet bij het hele team. Pagina 27 van 46

28 In verschillende documenten is te zien dat er wordt gemonitord en geëvalueerd, maar de resultaten daarvan worden onvoldoende geanalyseerd. Daardoor lijken verbeteringen op ad-hocbasis plaats te vinden. De verbetering en verankering beoordelen wij als onvoldoende. Er zijn wel positieve ontwikkelingen te benoemen als het gaat om het projectplan formatief summatief en de ingezette veranderingen omtrent intake. Echter het ontbreekt nog aan een gestructureerde en systematische aanpak. De dialoog en verantwoording zijn zowel intern als extern nog niet voldoende. Er wordt nog te weinig met studenten gesproken over hun ervaringen. Voor zover dat wel gebeurt, is de terugkoppeling onduidelijk. De dialoog met het beroepenveld is aanwezig, maar heeft nog geen concrete resultaten opgeleverd. Wettelijke vereisten De opleiding voldoet aan de onderzochte wettelijke eis(en), omdat voor zover onderzocht is vastgesteld dat de bepalingen zijn nageleefd. Schoolkosten/wettelijke bijdragen De opleiding voldoet aan de eisen gesteld in artikel van de WEB. 4.3 ICT-medewerker (Medewerker beheer ICT) Het kwaliteitsonderzoek bij ICT-medewerker (Medewerker beheer ICT), 25LP 95070, niveau 3, bol, locatie Posthumalaan 120, Rotterdam heeft geleid tot de volgende oordelen: Kwaliteitsgebied Goed Voldoende Onvoldoende Slecht 1 Onderwijsproces 2 Examinering en diplomering 3 Opbrengsten 4 Kwaliteitsborging Kwaliteitsgebied Voldoet Voldoet niet 5 Naleving wettelijke vereisten Gebied 1: Onderwijsproces Voldoende Onvoldoende Programma 1.1 Samenhang 1.2 Maatwerk Pagina 28 van 46

29 Gebied 1: Onderwijsproces Voldoende Onvoldoende Leren in de onderwijsinstelling 1.3 Didactisch handelen* 1.4 Leertijd 1.5 Leeromgeving Begeleiding 1.6 Intake & plaatsing 1.7 Studieloopbaanbegeleiding* 1.8 Zorg Leren in de beroepspraktijk 1.9 Beroepspraktijkvorming* Gebied 2: Examinering en diplomering Voldoende Onvoldoende 2.1 Exameninstrumentarium* 2.2 Afname en beoordeling* 2.3 Diplomering* Gebied 3: Opbrengsten Voldoende Onvoldoende 3.1 Rendement Gebied 4: Kwaliteitsborging Voldoende Onvoldoende 4.1 Sturing * 4.2 Beoordeling * 4.3 Verbetering en verankering * 4.4 Dialoog en verantwoording Gebied 5: Naleving wettelijke vereisten Voldoet Voldoet niet 5.1 Naleving wettelijke vereisten De aspecten met een * zijn kernaspecten, zie bijlage I voor normering per gebied. Pagina 29 van 46

30 Beschouwing Algemeen Deze opleiding is proportioneel onderzocht. Dit betekent dat er sprake was van maatwerk in de onderzoeksaanpak. De reden hiervoor is dat de niveau 4 ICTopleiding, vallende onder hetzelfde opleidingsteam, in november 2014 is onderzocht. De oordelen waren voldoende op alle gebieden. Daarom is besloten de oordelen te verifiëren om te bepalen of bij de nu onderzochte niveau 3 ICTopleiding de kwaliteit vergelijkbaar is. Daartoe is gesproken met studenten en het teammanagement. Ten behoeve van het zicht op kwaliteitsborging is daarbij tegelijkertijd gesproken met de directeur Techniek (waar deze opleiding onder valt). Daarbij was ook de directeur Techniek van Albeda aanwezig in verband met het samenwerkingsverband dat beide roc's binnen het cluster Techniek aan het vormgeven zijn. Voor de oordelen en belangrijkste bevindingen wordt dan ook verwezen naar het rapport van het kwaliteitsonderzoek 95321, ICT-beheerder, niveau 4, bol, onderzoeksnummer , dd 6 februari Onderwijsproces Het onderwijsproces beoordelen we als voldoende. Aan alle aspecten is voldaan. Dit komt overeen met de beoordeling van het onderwijsproces bij de niveau 4 opleiding die ook door dit team wordt uitgevoerd. In aanvulling op deze beoordeling hebben we tijdens het verificatie onderzoek nog enkele aandachtspunten geconstateerd bij de aspecten maatwerk, intake en plaatsing en studieloopbaanbegeleiding. Deze zullen we hieronder toelichten. Het maatwerk beoordelen we als voldoende. Het team biedt studenten onder andere de mogelijkheden om vervroegd van niveau 3 naar niveau 4 door te stromen. Daarnaast wordt in het reguliere programma maatwerk met name op het niveau van de generieke vakken geboden, maar niet vakgericht. Gebleken is dat studenten aan dat laatste meer behoefte aan hebben; uitdaging en mogelijkheden om bij de vakinhoudelijke vakken meer maatwerk te krijgen en op onderdelen een versneld programma te krijgen. De intake en plaatsing beoordelen we als voldoende. Er is sprake van een individuele intake. Het team heeft daartoe besloten toen bleek dat met een meer collectieve intake niet voldoende informatie werd verkregen om tot een juiste plaatsing en/of juiste aanvullende begeleiding te komen. Pagina 30 van 46

ONDERZOEK NAAR KWALITEITSVERBETERING MBO OP OPLEIDINGSNIVEAU. Da Vinci College. Verkoper (Verkoper detailhandel) / Verkoper

ONDERZOEK NAAR KWALITEITSVERBETERING MBO OP OPLEIDINGSNIVEAU. Da Vinci College. Verkoper (Verkoper detailhandel) / Verkoper ONDERZOEK NAAR KWALITEITSVERBETERING MBO OP OPLEIDINGSNIVEAU Da Vinci College Verkoper (Verkoper detailhandel) / Verkoper Plaats : Dordrecht BRIN nummer : 20MQ Onderzoeksnummer : 291732 Datum onderzoek

Nadere informatie

KWALITEITSONDERZOEK MBO. Kok (Zelfstandig werkend kok)

KWALITEITSONDERZOEK MBO. Kok (Zelfstandig werkend kok) KWALITEITSONDERZOEK MBO Landstede te Zwolle Kok (Zelfstandig werkend kok) definitief Mei 2015 BRIN: 01AA Onderzoeksnummer: 280134 Onderzoek uitgevoerd: 09-02-2015 t/m 10-02-2015 Conceptrapport verzonden

Nadere informatie

ONDERZOEK NAAR KWALITEITSVERBETERING MBO OP OPLEIDINGSNIVEAU. Nederlandse Kappersakademie te Rotterdam

ONDERZOEK NAAR KWALITEITSVERBETERING MBO OP OPLEIDINGSNIVEAU. Nederlandse Kappersakademie te Rotterdam ONDERZOEK NAAR KWALITEITSVERBETERING MBO OP OPLEIDINGSNIVEAU Nederlandse Kappersakademie te Rotterdam Kapper januari 2015 BRIN: 25ZH Onderzoeksnummer: 281679 Onderzoek uitgevoerd: 13 januari 2015 Rapport

Nadere informatie

STAAT VAN DE INSTELLING MBO. Instituut Memo

STAAT VAN DE INSTELLING MBO. Instituut Memo STAAT VAN DE INSTELLING MBO Instituut Memo Plaats : Amersfoort BRIN nummer : 30LG Onderzoeksnummer : 283873 Datum onderzoek : 22-25 september 2015 Datum vaststelling : 19 november 2015 Pagina 2 van 16

Nadere informatie

ONDERZOEK NAAR KWALITEITSVERBETERING MBO. Profit Opleidingen

ONDERZOEK NAAR KWALITEITSVERBETERING MBO. Profit Opleidingen ONDERZOEK NAAR KWALITEITSVERBETERING MBO Profit Opleidingen Plaats : Zwolle BRIN nummer : 26TR Onderzoeksnummer : 280632 en 280634 Datum onderzoek : 5, 9 en 12 februari 2015 en 7 april 2016 Datum vaststelling

Nadere informatie

ONDERZOEK NAAR KWALITEITSVERBETERING MBO OPLEIDINGSNIVEAU. ROC Zadkine te Rotterdam

ONDERZOEK NAAR KWALITEITSVERBETERING MBO OPLEIDINGSNIVEAU. ROC Zadkine te Rotterdam ONDERZOEK NAAR KWALITEITSVERBETERING MBO OPLEIDINGSNIVEAU ROC Zadkine te Rotterdam Optiek (Opticien/Manager) Juni, 2014 BRIN: 25LP Onderzoeksnummer: 276633 Onderzoek uitgevoerd in: Juni, 2014 Conceptrapport

Nadere informatie

ONDERZOEK NAAR KWALITEITSVERBETERING. ROC van Amsterdam. ROC op Maat entree opleidingen (ROC op Maat West en ROC op Maat Zuidoost)

ONDERZOEK NAAR KWALITEITSVERBETERING. ROC van Amsterdam. ROC op Maat entree opleidingen (ROC op Maat West en ROC op Maat Zuidoost) ONDERZOEK NAAR KWALITEITSVERBETERING ROC van Amsterdam ROC op Maat entree opleidingen (ROC op Maat West en ROC op Maat Zuidoost) Plaats : Amsterdam BRIN nummer : 25PZ Onderzoeksnummer : 291146 Datum onderzoek

Nadere informatie

ONDERZOEK NAAR KWALITEITSVERBETERING MBO OP INSTELLINGS- EN OPLEIDINGSNIVEAU. Rescue Nederland. Verzorgende-IG

ONDERZOEK NAAR KWALITEITSVERBETERING MBO OP INSTELLINGS- EN OPLEIDINGSNIVEAU. Rescue Nederland. Verzorgende-IG ONDERZOEK NAAR KWALITEITSVERBETERING MBO OP INSTELLINGS- EN OPLEIDINGSNIVEAU Rescue Nederland Verzorgende-IG Plaats: Rotterdam BRIN-nummer: 29RH Onderzoeksnummer: 280253+283214 Datum onderzoek: 12 februari

Nadere informatie

KWALITEITSONDERZOEK MBO. MBO Amersfoort te Amersfoort. Manager handel (Filiaalmanager) Ondernemer detailhandel

KWALITEITSONDERZOEK MBO. MBO Amersfoort te Amersfoort. Manager handel (Filiaalmanager) Ondernemer detailhandel KWALITEITSONDERZOEK MBO MBO Amersfoort te Amersfoort Manager handel (Filiaalmanager) Ondernemer detailhandel BRIN: 30RR Onderzoeksnummer: 285769 Onderzoek uitgevoerd: 24 november 2015 Conceptrapport verzonden

Nadere informatie

ONDERZOEK NAAR KWALITEITSVERBETERING MBO OPLEIDINGSNIVEAU. ROC Midden Nederland te Utrecht. Sociaal cultureel werker

ONDERZOEK NAAR KWALITEITSVERBETERING MBO OPLEIDINGSNIVEAU. ROC Midden Nederland te Utrecht. Sociaal cultureel werker ONDERZOEK NAAR KWALITEITSVERBETERING MBO OPLEIDINGSNIVEAU ROC Midden Nederland te Utrecht Sociaal cultureel werker BRIN: 25LH Onderzoeksnummer: 276997 Onderzoek uitgevoerd in: Juli 2014 Conceptrapport

Nadere informatie

ONDERZOEK NAAR KWALITEITSVERBETERING MBO OPLEIDINGSNIVEAU

ONDERZOEK NAAR KWALITEITSVERBETERING MBO OPLEIDINGSNIVEAU ONDERZOEK NAAR KWALITEITSVERBETERING MBO OPLEIDINGSNIVEAU ROC A12 te Ede Ondernemer detailhandel definitief januari 2015 3280511/8 BRIN: 25PM Onderzoeksnummer: 279414 Onderzoek uitgevoerd in: oktober/november

Nadere informatie

ONDERZOEK NAAR KWALITEITSVERBETERING MBO OP OPLEIDINGSNIVEAU

ONDERZOEK NAAR KWALITEITSVERBETERING MBO OP OPLEIDINGSNIVEAU ONDERZOEK NAAR KWALITEITSVERBETERING MBO OP OPLEIDINGSNIVEAU Landstede te Zwolle Luchtvaartdienstverlening Secretariële beroepen (Secretaresse) Juridisch medewerker (Juridisch medewerker openbaar bestuur)

Nadere informatie

KWALITEITSONDERZOEK MBO. ROC Zadkine te Rotterdam. Kapper (Junior kapper)

KWALITEITSONDERZOEK MBO. ROC Zadkine te Rotterdam. Kapper (Junior kapper) KWALITEITSONDERZOEK MBO ROC Zadkine te Rotterdam Kapper (Junior kapper) BRIN: 25LP Onderzoeksnummer: 280030 Onderzoek uitgevoerd in: November 2014 Rapport vastgesteld te Utrecht op: 6 februari 2015 Inhoudsopgave

Nadere informatie

KWALITEITSONDERZOEK MBO. New School Routing Academy Commercieel medewerker (Commercieel medewerker binnendienst)

KWALITEITSONDERZOEK MBO. New School Routing Academy Commercieel medewerker (Commercieel medewerker binnendienst) KWALITEITSONDERZOEK MBO New School Routing Academy 90111 Commercieel medewerker (Commercieel medewerker binnendienst) December 2015 BRIN: 30KP Onderzoeksnummer: 286411 Onderzoek uitgevoerd: 07 december

Nadere informatie

ONDERZOEK NAAR KWALITEITSVERBETERING MBO OP INSTELLINGS- EN OPLEIDINGSNIVEAU. F. van Wetten

ONDERZOEK NAAR KWALITEITSVERBETERING MBO OP INSTELLINGS- EN OPLEIDINGSNIVEAU. F. van Wetten ONDERZOEK NAAR KWALITEITSVERBETERING MBO OP INSTELLINGS- EN OPLEIDINGSNIVEAU F. van Wetten Plaats : Beek en Donk BRIN nummer : 26CP Onderzoeksnummer : 292322 Datum onderzoek : 13 februari 2017 Datum vaststelling

Nadere informatie

ONDERZOEK NAAR KWALITEITSVERBETERING MBO OPLEIDINGSNIVEAU. Clusius College te Alkmaar

ONDERZOEK NAAR KWALITEITSVERBETERING MBO OPLEIDINGSNIVEAU. Clusius College te Alkmaar ONDERZOEK NAAR KWALITEITSVERBETERING MBO OPLEIDINGSNIVEAU Clusius College te Alkmaar Natuur en groene ruimte 3 (Vakbekwaam medewerker groenvoorziening) 97252 Bloemendetailhandel (Medewerker bloembinden)

Nadere informatie

ONDERZOEK NAAR KWALITEITSVERBETERING MBO OP OPLEIDINGSNIVEAU. Arcus College

ONDERZOEK NAAR KWALITEITSVERBETERING MBO OP OPLEIDINGSNIVEAU. Arcus College ONDERZOEK NAAR KWALITEITSVERBETERING MBO OP OPLEIDINGSNIVEAU Arcus College Plaats : Heerlen BRIN nummer : 25PU Onderzoeksnummer : 290623 Datum onderzoek : 31 oktober en 1 november 2016 Datum vaststelling

Nadere informatie

ONDERZOEK NAAR KWALITEITSVERBETERING MBO OPLEIDINGSNIVEAU. Autotechniek (Autotechnicus)

ONDERZOEK NAAR KWALITEITSVERBETERING MBO OPLEIDINGSNIVEAU. Autotechniek (Autotechnicus) ONDERZOEK NAAR KWALITEITSVERBETERING MBO OPLEIDINGSNIVEAU ROC Leiden Autotechniek (Autotechnicus) Januari 2015 BRIN: 25MA Onderzoeksnummer: 278430 Onderzoek uitgevoerd in: November 2014 Conceptrapport

Nadere informatie

ONDERZOEK NAAR KWALITEITSVERBETERING MBO OP INSTELLINGS- EN OPLEIDINGSNIVEAU. Opleidingsinstituut Thomas te Den Bosch

ONDERZOEK NAAR KWALITEITSVERBETERING MBO OP INSTELLINGS- EN OPLEIDINGSNIVEAU. Opleidingsinstituut Thomas te Den Bosch ONDERZOEK NAAR KWALITEITSVERBETERING MBO OP INSTELLINGS- EN OPLEIDINGSNIVEAU Opleidingsinstituut Thomas te Den Bosch Schoonheidsspecialist (Allround schoonheidsspecialist) maart 2015 BRIN: 24AL Onderzoeksnummer:

Nadere informatie

ONDERZOEK NAAR KWALITEITSVERBETERING MBO OP INSTELLINGS- EN OPLEIDINGSNIVEAU. ROC van Twente te Hengelo

ONDERZOEK NAAR KWALITEITSVERBETERING MBO OP INSTELLINGS- EN OPLEIDINGSNIVEAU. ROC van Twente te Hengelo ONDERZOEK NAAR KWALITEITSVERBETERING MBO OP INSTELLINGS- EN OPLEIDINGSNIVEAU ROC van Twente te Hengelo Kwaliteitsborging op instellingsniveau Pedagogisch werk (Pedagogisch medewerker jeugdzorg) Helpende

Nadere informatie

ONDERZOEK NAAR KWALITEITSVERBETERING MBO OP INSTELLINGS- EN/ OPLEIDINGSNIVEAU. Leidse instrumentmakers School te Leiden

ONDERZOEK NAAR KWALITEITSVERBETERING MBO OP INSTELLINGS- EN/ OPLEIDINGSNIVEAU. Leidse instrumentmakers School te Leiden ONDERZOEK NAAR KWALITEITSVERBETERING MBO OP INSTELLINGS- EN/ OPLEIDINGSNIVEAU Leidse instrumentmakers School te Leiden Fijnmechanische techniek (Researchinstrumentmaker) 4255204/4 BRIN: 02OV Onderzoeksnummer:

Nadere informatie

KWALITEITSONDERZOEK MBO. Regio College te Zaandam. ICT- en mediabeheer (ICT-beheerder)

KWALITEITSONDERZOEK MBO. Regio College te Zaandam. ICT- en mediabeheer (ICT-beheerder) KWALITEITSONDERZOEK MBO Regio College te Zaandam ICT- en mediabeheer (ICT-beheerder) Maart, 2016 BRIN: 25RA Onderzoeksnummer: 287880 Onderzoek uitgevoerd: 10-11-2015 Conceptrapport verzonden op: 29 januari

Nadere informatie

ONDERZOEK NAAR KWALITEITSVERBETERING MBO OP INSTELLINGS- EN OPLEIDINGSNIVEAU

ONDERZOEK NAAR KWALITEITSVERBETERING MBO OP INSTELLINGS- EN OPLEIDINGSNIVEAU ONDERZOEK NAAR KWALITEITSVERBETERING MBO OP INSTELLINGS- EN OPLEIDINGSNIVEAU ROC A12 Onderwijsassistent, 93500 Veiligheid en vakmanschap (Aankomend medewerker grondoptreden), 95081 Ondernemer detailhandel,

Nadere informatie

ROC Tilburg. Kwaliteitsonderzoek. Inspectie van het onderwijs

ROC Tilburg. Kwaliteitsonderzoek. Inspectie van het onderwijs ROC Tilburg Kwaliteitsonderzoek Inspectie van het onderwijs Datum vaststelling: 13 december 2018 Samenvatting In de periode van 18 september tot en met 1 oktober 2018 hebben wij bij de drie hiernaast vermelde

Nadere informatie

ONDERZOEK NAAR KWALITEITSVERBETERING MBO OPLEIDINGSNIVEAU. Friesland College te Leeuwarden. Ondernemer detailhandel

ONDERZOEK NAAR KWALITEITSVERBETERING MBO OPLEIDINGSNIVEAU. Friesland College te Leeuwarden. Ondernemer detailhandel ONDERZOEK NAAR KWALITEITSVERBETERING MBO OPLEIDINGSNIVEAU Friesland College te Leeuwarden Ondernemer detailhandel November 2014 BRIN: 25LG Onderzoeksnummer: 277525 Onderzoek uitgevoerd in: September 2014

Nadere informatie

KWALITEITSONDERZOEK MBO

KWALITEITSONDERZOEK MBO KWALITEITSONDERZOEK MBO Alfa-college te Groningen Medewerker beheer ICT Definitief Januari, 2013 BRIN: 25LU Onderzoeksnummer: 128009 Onderzoek uitgevoerd in: November, 2012 Conceptrapport verzonden op:

Nadere informatie

ONDERZOEK NAAR KWALITEITSVERBETERING MBO. Opleiding Middenkaderfunctionaris bouw en infra

ONDERZOEK NAAR KWALITEITSVERBETERING MBO. Opleiding Middenkaderfunctionaris bouw en infra ONDERZOEK NAAR KWALITEITSVERBETERING MBO ALBEDA COLLEGE Opleiding Middenkaderfunctionaris bouw en infra definitief augustus 2013 H3331188 Plaats: Rotterdam BRIN: Onderzoeksnummer: 00GT 242810 Onderzoek

Nadere informatie

ONDERZOEK NAAR KWALITEITSVERBETERING MBO OPLEIDINGSNIVEAU. De Groene Welle te Hardenberg. Dierenartsassistent Paraveterinair 97590

ONDERZOEK NAAR KWALITEITSVERBETERING MBO OPLEIDINGSNIVEAU. De Groene Welle te Hardenberg. Dierenartsassistent Paraveterinair 97590 ONDERZOEK NAAR KWALITEITSVERBETERING MBO OPLEIDINGSNIVEAU De Groene Welle te Hardenberg Dierenartsassistent Paraveterinair 97590 3280511/8 BRIN: 13US Onderzoeksnummer: 280245 Onderzoek uitgevoerd in: november

Nadere informatie

ONDERZOEK NAAR KWALITEITSVERBETERING MBO OP INSTELLINGS- EN OPLEIDINGSNIVEAU

ONDERZOEK NAAR KWALITEITSVERBETERING MBO OP INSTELLINGS- EN OPLEIDINGSNIVEAU ONDERZOEK NAAR KWALITEITSVERBETERING MBO OP INSTELLINGS- EN OPLEIDINGSNIVEAU AOC Terra Plaats : Groningen BRIN nummer : 01NJ Onderzoeksnummer : 290340 en 290341 Datum onderzoek : 10 t/m 27 oktober 2016

Nadere informatie

ONDERZOEK NAAR KWALITEITSVERBETERING MBO OP OPLEIDINGSNIVEAU. Da Vinci College. Mbo-Verpleegkundige Reizen (Verkoper reizen)

ONDERZOEK NAAR KWALITEITSVERBETERING MBO OP OPLEIDINGSNIVEAU. Da Vinci College. Mbo-Verpleegkundige Reizen (Verkoper reizen) ONDERZOEK NAAR KWALITEITSVERBETERING MBO OP OPLEIDINGSNIVEAU Da Vinci College Mbo-Verpleegkundige Reizen (Verkoper reizen) Plaats : Dordrecht BRIN nummer : 20MQ Onderzoeksnummer : 292861 Datum onderzoek

Nadere informatie

STAAT VAN DE INSTELLING MBO. Opleidingsinstituut Thomas BV

STAAT VAN DE INSTELLING MBO. Opleidingsinstituut Thomas BV STAAT VAN DE INSTELLING MBO Opleidingsinstituut Thomas BV Plaats : 's-hertogenbosch BRIN nummer : 24AL Onderzoeksnummer : 252974 Datum onderzoek : 30 september 2013 Datum vaststelling : 15 januari 2014

Nadere informatie

STAAT VAN DE INSTELLING MBO. ARD International BV (Guard Group)

STAAT VAN DE INSTELLING MBO. ARD International BV (Guard Group) STAAT VAN DE INSTELLING MBO ARD International BV (Guard Group) Plaats : Deventer BRIN nummer : 30ER Onderzoeksnummer : 196659 Datum onderzoek : 6-7 november 2013 Datum vaststelling : 23 januari 2014 Pagina

Nadere informatie

ONDERZOEK NAAR KWALITEITSVERBETERING MBO OP INSTELLINGS- EN OPLEIDINGSNIVEAU

ONDERZOEK NAAR KWALITEITSVERBETERING MBO OP INSTELLINGS- EN OPLEIDINGSNIVEAU ONDERZOEK NAAR KWALITEITSVERBETERING MBO OP INSTELLINGS- EN OPLEIDINGSNIVEAU Regio College ICT- en mediabeheer (ICT-beheerder) Reizen (Verkoper reizen) Verzorgende-IG Maatschappelijke zorg (Persoonlijk

Nadere informatie

ONDERZOEK NAAR KWALITEITSVERBETERING MBO OP OPLEIDINGSNIVEAU. Hout- en Meubileringscollege

ONDERZOEK NAAR KWALITEITSVERBETERING MBO OP OPLEIDINGSNIVEAU. Hout- en Meubileringscollege ONDERZOEK NAAR KWALITEITSVERBETERING MBO OP OPLEIDINGSNIVEAU Hout- en Meubileringscollege Werkvoorbereider houtbranche (Werkvoorbereider timmerindustrie) Plaats : Rotterdam BRIN nummer : 02PG Onderzoeksnummer

Nadere informatie

STAAT VAN DE INSTELLING MBO. Kappersschool van Wetten. Definitief

STAAT VAN DE INSTELLING MBO. Kappersschool van Wetten. Definitief STAAT VAN DE INSTELLING MBO Kappersschool van Wetten Definitief Juli 2012 Plaats: Beek en Donk BRIN: 26CP Onderzoeksnummer: Kenmerk: 126726 H3309496 Onderzoek uitgevoerd in: Maart 2012 Conceptrapport verzonden

Nadere informatie

SPECIFIEK ONDERZOEK MBO Tweede fase: Kwaliteit examinering en diplomering

SPECIFIEK ONDERZOEK MBO Tweede fase: Kwaliteit examinering en diplomering SPECIFIEK ONDERZOEK MBO Tweede fase: Kwaliteit examinering en diplomering Alfa-College Plaats : Groningen BRIN nummer : 25LU Onderzoeksnummer : 293626 Datum onderzoek : 20 juni, 4 en 7 juli 2017 Datum

Nadere informatie

ONDERZOEK NAAR KWALITEITSVERBETERING MBO OP OPLEIDINGSNIVEAU. ROC Kop van Noord-Holland te Den Helder. Verkoper (Verkoper detailhandel)

ONDERZOEK NAAR KWALITEITSVERBETERING MBO OP OPLEIDINGSNIVEAU. ROC Kop van Noord-Holland te Den Helder. Verkoper (Verkoper detailhandel) ONDERZOEK NAAR KWALITEITSVERBETERING MBO OP OPLEIDINGSNIVEAU ROC Kop van Noord-Holland te Den Helder Verkoper (Verkoper detailhandel) BRIN: 04EU Onderzoeksnummer: 283491 Onderzoek uitgevoerd: 28 mei 2015

Nadere informatie

ONDERZOEK NAAR KWALITEITSVERBETERING MBO OPLEIDINGSNIVEAU

ONDERZOEK NAAR KWALITEITSVERBETERING MBO OPLEIDINGSNIVEAU ONDERZOEK NAAR KWALITEITSVERBETERING MBO OPLEIDINGSNIVEAU ROC A12 te Ede Onderwijsassistent definitief januari 2015 3280511/8 BRIN: 25PM Onderzoeksnummer: 279417 Onderzoek uitgevoerd in: november 2014

Nadere informatie

KWALITEITSONDERZOEK MBO. Regio College te Zaandam

KWALITEITSONDERZOEK MBO. Regio College te Zaandam KWALITEITSONDERZOEK MBO Regio College te Zaandam Verzorgende-IG Maart, 2016 BRIN: 25RA Onderzoeksnummer: 284774 Onderzoek uitgevoerd: 12-11-2015 Conceptrapport verzonden op: 29 januari 2016 Rapport vastgesteld

Nadere informatie

KWALITEITSONDERZOEK MBO. ROC Zadkine te Rotterdam. ICT- en mediabeheer (ICT-beheerder)

KWALITEITSONDERZOEK MBO. ROC Zadkine te Rotterdam. ICT- en mediabeheer (ICT-beheerder) KWALITEITSONDERZOEK MBO ROC Zadkine te Rotterdam ICT- en mediabeheer (ICT-beheerder) BRIN: 25LP Onderzoeksnummer: 279842 Onderzoek uitgevoerd in: November 2014 Rapport vastgesteld te Utrecht op: 6 februari

Nadere informatie

ONDERZOEK NAAR KWALITEITSVERBETERING MBO OP OPLEIDINGSNIVEAU. ROC Midden-Nederland

ONDERZOEK NAAR KWALITEITSVERBETERING MBO OP OPLEIDINGSNIVEAU. ROC Midden-Nederland ONDERZOEK NAAR KWALITEITSVERBETERING MBO OP OPLEIDINGSNIVEAU ROC Midden-Nederland Plaats : Amersfoort BRIN nummer : 25LH Onderzoeksnummer : 289213 Datum onderzoek : 24 juni 2016 en 20 januari 2017 Datum

Nadere informatie

ONDERZOEK NAAR KWALITEITSVERBETERING MBO OP OPLEIDINGSNIVEAU. Graafschap College te Doetinchem

ONDERZOEK NAAR KWALITEITSVERBETERING MBO OP OPLEIDINGSNIVEAU. Graafschap College te Doetinchem ONDERZOEK NAAR KWALITEITSVERBETERING MBO OP OPLEIDINGSNIVEAU Graafschap College te Doetinchem Medewerker marketing en communicatie (Medewerker marketing en communicatie) Medewerker marketing en communicatie

Nadere informatie

ONDERZOEK NAAR KWALITEITSVERBETERING MBO OPLEIDINGSNIVEAU

ONDERZOEK NAAR KWALITEITSVERBETERING MBO OPLEIDINGSNIVEAU ONDERZOEK NAAR KWALITEITSVERBETERING MBO OPLEIDINGSNIVEAU ROC TOP te Amsterdam 22158 Financiële beroepen (Financiële beroepen) en 93200 Financiële beroepen (Financieel administratief medewerker) Januari,

Nadere informatie

ONDERZOEK NAAR KWALITEITSVERBETERING MBO OP INSTELLINGS- EN OPLEIDINGSNIVEAU. Zorgcollege

ONDERZOEK NAAR KWALITEITSVERBETERING MBO OP INSTELLINGS- EN OPLEIDINGSNIVEAU. Zorgcollege ONDERZOEK NAAR KWALITEITSVERBETERING MBO OP INSTELLINGS- EN OPLEIDINGSNIVEAU Zorgcollege Plaats : Rotterdam BRIN nummer : 29RH Onderzoeksnummer : 292914 en 292915 Datum onderzoek : 8 juni en 16 juni 2017

Nadere informatie

KWALITEITSONDERZOEK MBO. Pedagogisch Werk, niveau 3

KWALITEITSONDERZOEK MBO. Pedagogisch Werk, niveau 3 KWALITEITSONDERZOEK MBO Alfa-college te Groningen Pedagogisch Werk, niveau 3 Definitief Januari, 2013 BRIN: 25LU Onderzoeksnummer: 128008 Onderzoek uitgevoerd in: november, 2012 Conceptrapport verzonden

Nadere informatie

ONDERZOEK NAAR KWALITEITSVERBETERING MBO OPLEIDINGSNIVEAU. ROC Midden Nederland te Utrecht. Medewerker ICT

ONDERZOEK NAAR KWALITEITSVERBETERING MBO OPLEIDINGSNIVEAU. ROC Midden Nederland te Utrecht. Medewerker ICT ONDERZOEK NAAR KWALITEITSVERBETERING MBO OPLEIDINGSNIVEAU ROC Midden Nederland te Utrecht Medewerker ICT BRIN: 25LH Onderzoeksnummer: 277000 Onderzoek uitgevoerd in: Juli 2014 Conceptrapport verzonden

Nadere informatie

ONDERZOEK NAAR KWALITEITSVERBETERING MBO OPLEIDINGSNIVEAU. Installeren (Eerste monteur elektrotechnische installaties)

ONDERZOEK NAAR KWALITEITSVERBETERING MBO OPLEIDINGSNIVEAU. Installeren (Eerste monteur elektrotechnische installaties) ONDERZOEK NAAR KWALITEITSVERBETERING MBO OPLEIDINGSNIVEAU ROC Tilburg te Tilburg Installeren (Eerste monteur elektrotechnische installaties) Juli 2014 3280511/7 BRIN: 25LZ Onderzoeksnummer: 276480 Onderzoek

Nadere informatie

ONDERZOEK NAAR KWALITEITSVERBETERING MBO OP INSTELLINGS- EN OPLEIDINGSNIVEAU. Kappersopleiding Doetinchem te Doetinchem. Kapper (Junior kapper)

ONDERZOEK NAAR KWALITEITSVERBETERING MBO OP INSTELLINGS- EN OPLEIDINGSNIVEAU. Kappersopleiding Doetinchem te Doetinchem. Kapper (Junior kapper) ONDERZOEK NAAR KWALITEITSVERBETERING MBO OP INSTELLINGS- EN OPLEIDINGSNIVEAU Kappersopleiding Doetinchem te Doetinchem Kapper (Junior kapper) BRIN: 26TX Onderzoeksnummer: 283000 en 283011 Onderzoek uitgevoerd:

Nadere informatie

ONDERZOEK NAAR KWALITEITSVERBETERING VAVO. VAVO Rijnmond College, Albeda-Zadkine te Rotterdam. Opleiding vwo

ONDERZOEK NAAR KWALITEITSVERBETERING VAVO. VAVO Rijnmond College, Albeda-Zadkine te Rotterdam. Opleiding vwo ONDERZOEK NAAR KWALITEITSVERBETERING VAVO VAVO Rijnmond College, Albeda-Zadkine te Rotterdam Opleiding vwo BRIN: 25LP Kenmerk: 4481172 Onderzoek uitgevoerd in: November 2014 Rapport vastgesteld te Utrecht

Nadere informatie

Inspecteur van het Onderwijs

Inspecteur van het Onderwijs Bijgaand ontvangt u de digitale versie van het definitieve rapport van het onderzoek naar de Staat van de Instelling 2014 bij Leidse Onderwijsinstellingen BV. Momenteel is het helaas niet mogelijk om dit

Nadere informatie

ONDERZOEK NAAR KWALITEITSVERBETERING MBO OP OPLEIDINGSNIVEAU

ONDERZOEK NAAR KWALITEITSVERBETERING MBO OP OPLEIDINGSNIVEAU ONDERZOEK NAAR KWALITEITSVERBETERING MBO OP OPLEIDINGSNIVEAU Groenhorst College Natuur en groene ruimte 3 (Vakbekwaam hovenier) Groen, grond, infra (Medewerker gemechaniseerd loonbedrijf) Dierhouderij(Melkveehouder)

Nadere informatie

ONDERZOEK NAAR KWALITEITSVERBETERING MBO OPLEIDINGSNIVEAU. Middenkaderfunctionaris bouw en infra (uitstroom Middenkaderfunctionaris bouw)

ONDERZOEK NAAR KWALITEITSVERBETERING MBO OPLEIDINGSNIVEAU. Middenkaderfunctionaris bouw en infra (uitstroom Middenkaderfunctionaris bouw) ONDERZOEK NAAR KWALITEITSVERBETERING MBO OPLEIDINGSNIVEAU ROC Ter AA te Helmond Financiële beroepen (Financieel administratief medewerker) Juridisch medewerker Middenkaderfunctionaris bouw en infra (uitstroom

Nadere informatie

ONDERZOEK NAAR KWALITEITSVERBETERING MBO OP OPLEIDINGSNIVEAU. ROC Tilburg

ONDERZOEK NAAR KWALITEITSVERBETERING MBO OP OPLEIDINGSNIVEAU. ROC Tilburg ONDERZOEK NAAR KWALITEITSVERBETERING MBO OP OPLEIDINGSNIVEAU ROC Tilburg Plaats : Tilburg BRIN nummer : 25LZ Onderzoeksnummer : 292405 Datum onderzoek : 10 april 2017 Datum vaststelling : 22 mei 2017 INHOUD

Nadere informatie

ONDERZOEK NAAR KWALITEITSVERBETERING MBO OP INSTELLINGSNIVEAU. Scholengemeenschap De Rooi Pannen te Tilburg

ONDERZOEK NAAR KWALITEITSVERBETERING MBO OP INSTELLINGSNIVEAU. Scholengemeenschap De Rooi Pannen te Tilburg ONDERZOEK NAAR KWALITEITSVERBETERING MBO OP INSTELLINGSNIVEAU Scholengemeenschap De Rooi Pannen te Tilburg Plaats: Tilburg Brinnummer: 25LV Onderzoeksnummer: 278276 Datum onderzoek: Oktober en december

Nadere informatie

ONDERZOEK NAAR KWALITEITSVERBETERING MBO OPLEIDINGSNIVEAU. Installeren (Eerste monteur elektrotechnische installaties)

ONDERZOEK NAAR KWALITEITSVERBETERING MBO OPLEIDINGSNIVEAU. Installeren (Eerste monteur elektrotechnische installaties) ONDERZOEK NAAR KWALITEITSVERBETERING MBO OPLEIDINGSNIVEAU ROC A12 te Ede Installeren (Eerste monteur elektrotechnische installaties) definitief januari 2015 3280511/8 BRIN: 25PM Onderzoeksnummer: 279419

Nadere informatie

STAAT VAN DE INSTELLING MBO VARIVA OPLEIDINGEN B.V.

STAAT VAN DE INSTELLING MBO VARIVA OPLEIDINGEN B.V. STAAT VAN DE INSTELLING MBO VARIVA OPLEIDINGEN B.V. Plaats : Someren BRIN nummer : 28CP Onderzoeksnummer : 276036 Datum onderzoek : 25 september 2014 Datum vaststelling : 8 december 2014 Pagina 2 van 25

Nadere informatie

ONDERZOEK NAAR KWALITEITSVERBETERING MBO OPLEIDINGSNIVEAU. ROC West-Brabant te Etten-Leur. Medewerker schilderen (Gezel schilder totaalonderhoud)

ONDERZOEK NAAR KWALITEITSVERBETERING MBO OPLEIDINGSNIVEAU. ROC West-Brabant te Etten-Leur. Medewerker schilderen (Gezel schilder totaalonderhoud) ONDERZOEK NAAR KWALITEITSVERBETERING MBO OPLEIDINGSNIVEAU ROC West-Brabant te Etten-Leur Medewerker schilderen (Gezel schilder totaalonderhoud) Oktober 2014 3280511/7 BRIN: 25LX Onderzoeksnummer: 278030

Nadere informatie

STAAT VAN DE INSTELLING MBO. M & M Opleidingen B.V.

STAAT VAN DE INSTELLING MBO. M & M Opleidingen B.V. STAAT VAN DE INSTELLING MBO M & M Opleidingen B.V. Plaats : Almere BRIN nummer : 30KC Onderzoeksnummer : 196498 Datum onderzoek : 10-12 september 2013 Datum vaststelling : 4 december 2013 Pagina 2 van

Nadere informatie

KWALITEITSONDERZOEK MBO. ROC Landstede te Zwolle. Recreatiedieren (Ondernemer/manager recreatiedieren), locatie Raalte

KWALITEITSONDERZOEK MBO. ROC Landstede te Zwolle. Recreatiedieren (Ondernemer/manager recreatiedieren), locatie Raalte KWALITEITSONDERZOEK MBO ROC Landstede te Zwolle Recreatiedieren (Ondernemer/manager recreatiedieren), locatie Raalte Februari 2014 BRIN: 01AA Onderzoeksnummer: 253986 Onderzoek uitgevoerd in: November

Nadere informatie

ONDERZOEK NAAR KWALITEITSVERBETERING MBO OP INSTELLINGSNIVEAU. Nova College te Haarlem. Februari 2014

ONDERZOEK NAAR KWALITEITSVERBETERING MBO OP INSTELLINGSNIVEAU. Nova College te Haarlem. Februari 2014 ONDERZOEK NAAR KWALITEITSVERBETERING MBO OP INSTELLINGSNIVEAU Nova College te Haarlem Februari 2014 vastgesteld 29/11/2013 Plaats: Haarlem BRIN: 25PX Onderzoeksnummer: Kenmerk: 259730 4223674 Onderzoek

Nadere informatie

ONDERZOEK NAAR KWALITEITSVERBETERING MBO. Onderwijsassistent vestiging Raalte

ONDERZOEK NAAR KWALITEITSVERBETERING MBO. Onderwijsassistent vestiging Raalte ONDERZOEK NAAR KWALITEITSVERBETERING MBO Landstede te Zwolle Onderwijsassistent vestiging Raalte December 2013 Plaats: Utrecht BRIN: 01AA Onderzoeksnummer: 253990 Onderzoek uitgevoerd in: Oktober 2013

Nadere informatie

STAAT VAN DE INSTELLING MBO. Stichting Vakopleiding Techniek

STAAT VAN DE INSTELLING MBO. Stichting Vakopleiding Techniek STAAT VAN DE INSTELLING MBO Stichting Vakopleiding Techniek Plaats : Cuijk BRIN nummer : 30PY Onderzoeksnummer : 278354 Datum onderzoek : 18 september 2014 Datum vaststelling : 26 november 2014 Pagina

Nadere informatie

ONDERZOEK NAAR KWALITEITSVERBETERING MBO OP OPLEIDINGSNIVEAU. Medewerker dierverzorging Natuur en vormgeving (Specialist natuur en vormgeving)

ONDERZOEK NAAR KWALITEITSVERBETERING MBO OP OPLEIDINGSNIVEAU. Medewerker dierverzorging Natuur en vormgeving (Specialist natuur en vormgeving) ONDERZOEK NAAR KWALITEITSVERBETERING MBO OP OPLEIDINGSNIVEAU Edudelta Onderwijsgroep Medewerker dierverzorging Natuur en vormgeving (Specialist natuur en vormgeving) Plaats : Goes BRIN nummer : 11UL Onderzoeksnummer

Nadere informatie

KWALITEITSONDERZOEK MBO. Instituut Memo te Amersfoort

KWALITEITSONDERZOEK MBO. Instituut Memo te Amersfoort KWALITEITSONDERZOEK MBO Instituut Memo te Amersfoort Doktersassistent juni 2013 H3257863/3 BRIN: 30LG Onderzoeksnummer: 4055487 Onderzoek uitgevoerd in: 6 en 15 april 2013 Conceptrapport verzonden op:

Nadere informatie

ONDERZOEK NAAR KWALITEITSVERBETERING MBO

ONDERZOEK NAAR KWALITEITSVERBETERING MBO ONDERZOEK NAAR KWALITEITSVERBETERING MBO Rijn IJssel Allround grimeur definitief december 2012 Plaats: Arnhem BRIN: 25LF Onderzoeksnummer: Kenmerk: 127766 H3478441/MB/25LF Onderzoek uitgevoerd in: september

Nadere informatie

ONDERZOEK NAAR KWALITEITSVERBETERING MBO OPLEIDINGSNIVEAU. Sociaal Pedagogisch Werker

ONDERZOEK NAAR KWALITEITSVERBETERING MBO OPLEIDINGSNIVEAU. Sociaal Pedagogisch Werker ONDERZOEK NAAR KWALITEITSVERBETERING MBO OPLEIDINGSNIVEAU Rijn IJssel te Arnhem Sociaal Pedagogisch Werker Juni 2014 3280511/7 BRIN: 25LF Onderzoeksnummer: 244348 Onderzoek uitgevoerd in: maart 2014 Conceptrapport

Nadere informatie

ONDERZOEK NAAR KWALITEITSVERBETERING MBO OPLEIDINGSNIVEAU. ROC Zadkine te Rotterdam. Sport- en bewegingsbegeleider Sport- en bewegingsleider

ONDERZOEK NAAR KWALITEITSVERBETERING MBO OPLEIDINGSNIVEAU. ROC Zadkine te Rotterdam. Sport- en bewegingsbegeleider Sport- en bewegingsleider ONDERZOEK NAAR KWALITEITSVERBETERING MBO OPLEIDINGSNIVEAU ROC Zadkine te Rotterdam Sport- en bewegingsbegeleider Sport- en bewegingsleider November, 2013 Plaats: Rotterdam BRIN: 25 LP Onderzoeksnummer:

Nadere informatie

ONDERZOEK NAAR KWALITEITSVERBETERING MBO. ROC West-Brabant te Etten-Leur

ONDERZOEK NAAR KWALITEITSVERBETERING MBO. ROC West-Brabant te Etten-Leur ONDERZOEK NAAR KWALITEITSVERBETERING MBO ROC West-Brabant te Etten-Leur Facilitaire dienstverlener (Facilitaire leidinggevende) Facilitair leidinggevende Februari 2015 BRIN: 25LX Onderzoeksnummer: 280561

Nadere informatie

ONDERZOEK NAAR KWALITEITSVERBETERING MBO OP OPLEIDINGSNIVEAU. Verzorgende-IG (Verzorgende-IG)

ONDERZOEK NAAR KWALITEITSVERBETERING MBO OP OPLEIDINGSNIVEAU. Verzorgende-IG (Verzorgende-IG) ONDERZOEK NAAR KWALITEITSVERBETERING MBO OP OPLEIDINGSNIVEAU Scholings Trainings en Opleidings Centrum STOC B.V. te s-gravenhage Verzorgende-IG (Verzorgende-IG) BRIN: 27RF Onderzoeksnummer: 285524 Onderzoek

Nadere informatie

STAAT VAN DE INSTELLING MBO. Kuva Opleidingen

STAAT VAN DE INSTELLING MBO. Kuva Opleidingen STAAT VAN DE INSTELLING MBO Kuva Opleidingen Plaats : Dordrecht BRIN nummer : 29YY Onderzoeksnummer : 284016 Datum onderzoek : 22 september 2015 Datum vaststelling : 1 december 2015 Pagina 2 van 22 INHOUDSOPGAVE

Nadere informatie

KWALITEITSONDERZOEK MBO

KWALITEITSONDERZOEK MBO KWALITEITSONDERZOEK MBO ROC A12 te Ede Ondernemer detailhandel definitief januari 2015 3257863/5 BRIN: 25PM Onderzoeksnummer: 279415 Onderzoek uitgevoerd in: november 2014 Conceptrapport verzonden op:

Nadere informatie

STAAT VAN DE INSTELLING MBO. Heering Consultancy Opleidingen B.V.

STAAT VAN DE INSTELLING MBO. Heering Consultancy Opleidingen B.V. STAAT VAN DE INSTELLING MBO Heering Consultancy Opleidingen B.V. Plaats : Achterveld BRIN nummer : 30HY Onderzoeksnummer : 196715 Datum onderzoek : 9 september - 14 oktober 2013 Datum vaststelling : 21

Nadere informatie

ONDERZOEK NAAR KWALITEITSVERBETERING MBO

ONDERZOEK NAAR KWALITEITSVERBETERING MBO ONDERZOEK NAAR KWALITEITSVERBETERING MBO ROC ID College te Gouda Opleidingen ICT Februari 2013 H3280510/2 Plaats: Gouda BRIN: 25LN Onderzoeksnummer: 127928 Kenmerk: Onderzoek uitgevoerd in: HB 3494043-v1/25LN/BJ

Nadere informatie

KWALITEITSONDERZOEK MBO. Stichting Onderwijsgroep Tilburg ROC Tilburg

KWALITEITSONDERZOEK MBO. Stichting Onderwijsgroep Tilburg ROC Tilburg KWALITEITSONDERZOEK MBO Stichting Onderwijsgroep Tilburg ROC Tilburg Plaats : Tilburg BRIN nummer : 25LZ Onderzoeksnummer : 291880 Datum onderzoek : 31 oktober en 1 november 2016 Datum vaststelling : 7

Nadere informatie

KWALITEITSONDERZOEK MBO. ROC Ter AA te Helmond. Juridisch medewerker

KWALITEITSONDERZOEK MBO. ROC Ter AA te Helmond. Juridisch medewerker KWALITEITSONDERZOEK MBO ROC Ter AA te Helmond Juridisch medewerker juli 2014 BRIN: 25LJ Onderzoeksnummer: 275653 Onderzoek uitgevoerd in: April 2014 Conceptrapport verzonden op: 2 juni 2014 Rapport vastgesteld

Nadere informatie

ONDERZOEK NAAR KWALITEITSVERBETERING MBO OPLEIDINGSNIVEAU. Edudelta College Goes te Goes. Dierverzorging 2 (Medewerker dierverzorging)

ONDERZOEK NAAR KWALITEITSVERBETERING MBO OPLEIDINGSNIVEAU. Edudelta College Goes te Goes. Dierverzorging 2 (Medewerker dierverzorging) ONDERZOEK NAAR KWALITEITSVERBETERING MBO OPLEIDINGSNIVEAU Edudelta College Goes te Goes Dierverzorging 2 (Medewerker dierverzorging), BRIN: 11UL Onderzoeksnummer: 280995 Onderzoek uitgevoerd in: November

Nadere informatie

ONDERZOEK NAAR KWALITEITSVERBETERING MBO OP INSTELLINGS- EN OPLEIDINGSNIVEAU

ONDERZOEK NAAR KWALITEITSVERBETERING MBO OP INSTELLINGS- EN OPLEIDINGSNIVEAU ONDERZOEK NAAR KWALITEITSVERBETERING MBO OP INSTELLINGS- EN OPLEIDINGSNIVEAU ROC Zadkine Plaats : Rotterdam BRIN nummer : 25LP Onderzoeksnummers : 291869, 291871, 292329 Datum onderzoek : 7 juni 2016 t/m

Nadere informatie

ONDERZOEK NAAR KWALITEITSVERBETERING MBO OPLEIDINGSNIVEAU. (medewerker toezicht en veiligheid)

ONDERZOEK NAAR KWALITEITSVERBETERING MBO OPLEIDINGSNIVEAU. (medewerker toezicht en veiligheid) ONDERZOEK NAAR KWALITEITSVERBETERING MBO OPLEIDINGSNIVEAU ID College te Gouda Toezicht en veiligheid (medewerker toezicht en veiligheid) November 2014 3280511/8,ID College OKV Toezicht en veiligheid 93280

Nadere informatie

ONDERZOEK NAAR KWALITEITSVERBETERING MBO OP INSTELLINGS- EN OPLEIDINGSNIVEAU

ONDERZOEK NAAR KWALITEITSVERBETERING MBO OP INSTELLINGS- EN OPLEIDINGSNIVEAU ONDERZOEK NAAR KWALITEITSVERBETERING MBO OP INSTELLINGS- EN OPLEIDINGSNIVEAU Scholings Trainings en Opleidings Centrum STOC B.V. te s-gravenhage Verzorgende-IG 4255204/4 BRIN: 27RF Onderzoeksnummer: 283329

Nadere informatie

ONDERZOEK NAAR KWALITEITSVERBETERING MBO OPLEIDINGSNIVEAU. ROC West-Brabant Prinsentuin College te Etten-Leur

ONDERZOEK NAAR KWALITEITSVERBETERING MBO OPLEIDINGSNIVEAU. ROC West-Brabant Prinsentuin College te Etten-Leur ONDERZOEK NAAR KWALITEITSVERBETERING MBO OPLEIDINGSNIVEAU ROC West-Brabant Prinsentuin College te Etten-Leur Manager natuur en recreatie Natuur en groene ruimte 3 (Vakbekwaam medewerker groenvoorziening)

Nadere informatie

ONDERZOEK NAAR KWALITEITSVERBETERING MBO OPLEIDINGSNIVEAU. ROC Tilburg te Tilburg. Verkoper (Verkoper detailhandel)

ONDERZOEK NAAR KWALITEITSVERBETERING MBO OPLEIDINGSNIVEAU. ROC Tilburg te Tilburg. Verkoper (Verkoper detailhandel) ONDERZOEK NAAR KWALITEITSVERBETERING MBO OPLEIDINGSNIVEAU ROC Tilburg te Tilburg Verkoper (Verkoper detailhandel) Juli 2014 BRIN: 25LZ Onderzoeksnummer: 276487 Onderzoek uitgevoerd in: April 2014 Conceptrapport

Nadere informatie

KWALITEITSONDERZOEK MBO. Sociaal-maatschappelijk dienstverlener (92670)

KWALITEITSONDERZOEK MBO. Sociaal-maatschappelijk dienstverlener (92670) KWALITEITSONDERZOEK MBO Landstede te Zwolle Sociaal-maatschappelijk dienstverlener (92670) Definitief Mei 2015 BRIN: 01AA Onderzoeksnummer: 280124 Onderzoek uitgevoerd: 19-02-2015 t/m 20-02-2015 Conceptrapport

Nadere informatie

STAAT VAN DE INSTELLING MBO. Nederlands Talen Instituut (NTI) te Leiden

STAAT VAN DE INSTELLING MBO. Nederlands Talen Instituut (NTI) te Leiden STAAT VAN DE INSTELLING MBO Nederlands Talen Instituut (NTI) te Leiden Januari 2013 H3253983/5 BRIN: 24UY Onderzoeksnummer: Kenmerk: 127973 HB3488161 Onderzoek uitgevoerd in: Oktober 2012 Conceptrapport

Nadere informatie

ONDERZOEK NAAR KWALITEITSVERBETERING MBO OP INSTELLINGS- EN OPLEIDINGSNIVEAU. Capabel Onderwijsgroep B.V. te Utrecht

ONDERZOEK NAAR KWALITEITSVERBETERING MBO OP INSTELLINGS- EN OPLEIDINGSNIVEAU. Capabel Onderwijsgroep B.V. te Utrecht ONDERZOEK NAAR KWALITEITSVERBETERING MBO OP INSTELLINGS- EN OPLEIDINGSNIVEAU Capabel Onderwijsgroep B.V. te Utrecht Doktersassistent (Doktersassistent), 91310 Pedagogisch Werk (Pedagogisch Medewerker 3),

Nadere informatie

ONDERZOEK NAAR KWALITEITSVERBETERING MBO OPLEIDINGSNIVEAU. ROC Aventus te Apeldoorn. Medewerker sociale zekerheid

ONDERZOEK NAAR KWALITEITSVERBETERING MBO OPLEIDINGSNIVEAU. ROC Aventus te Apeldoorn. Medewerker sociale zekerheid ONDERZOEK NAAR KWALITEITSVERBETERING MBO OPLEIDINGSNIVEAU ROC Aventus te Apeldoorn Medewerker sociale zekerheid Januari 2015 3280511/8 BRIN: 27DV Onderzoeksnummer: 279425 Onderzoek uitgevoerd in: november

Nadere informatie

ONDERZOEK NAAR KWALITEITSVERBETERING MBO. ROC Aventus te Apeldoorn

ONDERZOEK NAAR KWALITEITSVERBETERING MBO. ROC Aventus te Apeldoorn ONDERZOEK NAAR KWALITEITSVERBETERING MBO ROC Aventus te Apeldoorn Leisure & hospitality (Leisure & hospitality assistant) definitief februari 2013 H3280511/1 Plaats: Apeldoorn BRIN: 27DV Onderzoeksnummer:

Nadere informatie

ONDERZOEK NAAR KWALITEITSVERBETERING MBO. ROC Landstede te Zwolle. Sport en bewegingsbegeleider Sport en bewegen (Sport- en bewegingsleider)

ONDERZOEK NAAR KWALITEITSVERBETERING MBO. ROC Landstede te Zwolle. Sport en bewegingsbegeleider Sport en bewegen (Sport- en bewegingsleider) ONDERZOEK NAAR KWALITEITSVERBETERING MBO ROC Landstede te Zwolle Sport en bewegingsbegeleider Sport en bewegen (Sport- en bewegingsleider) Juli 2014 Plaats: Utrecht BRIN: 01AA Onderzoeksnummer: 275707

Nadere informatie

ONDERZOEK NAAR KWALITEITSVERBETERING MBO OPLEIDINGSNIVEAU. Administratief medewerker (Bedrijfsadministratief medewerker)

ONDERZOEK NAAR KWALITEITSVERBETERING MBO OPLEIDINGSNIVEAU. Administratief medewerker (Bedrijfsadministratief medewerker) ONDERZOEK NAAR KWALITEITSVERBETERING MBO OPLEIDINGSNIVEAU Rijn IJssel te Arnhem Administratief medewerker (Bedrijfsadministratief medewerker) Juni 2014 3280511/7 BRIN: 25LF Onderzoeksnummer: 275600 Onderzoek

Nadere informatie

ONDERZOEK NAAR KWALITEITSVERBETERING MBO OPLEIDINGSNIVEAU. Da Vinci College te Dordrecht

ONDERZOEK NAAR KWALITEITSVERBETERING MBO OPLEIDINGSNIVEAU. Da Vinci College te Dordrecht ONDERZOEK NAAR KWALITEITSVERBETERING MBO OPLEIDINGSNIVEAU Da Vinci College te Dordrecht Gespecialiseerd pedagogisch medewerker 4 Medewerker maatschappelijke zorg 3 Mei 2014 BRIN: 20MQ Onderzoeksnummer:

Nadere informatie

ONDERZOEK NAAR KWALITEITSVERBETERING MBO OPLEIDINGSNIVEAU. ROC van Amsterdam te Amsterdam

ONDERZOEK NAAR KWALITEITSVERBETERING MBO OPLEIDINGSNIVEAU. ROC van Amsterdam te Amsterdam ONDERZOEK NAAR KWALITEITSVERBETERING MBO OPLEIDINGSNIVEAU ROC van Amsterdam te Amsterdam Ondernemer horeca/bakkerij (Manager/ondernemer horeca) Januari, 2015 BRIN: 25PZ Onderzoeksnummer: 278550 Onderzoek

Nadere informatie

ONDERZOEK NAAR KWALITEITSVERBETERING MBO OP OPLEIDINGSNIVEAU. Kappersacademie Hair Point

ONDERZOEK NAAR KWALITEITSVERBETERING MBO OP OPLEIDINGSNIVEAU. Kappersacademie Hair Point ONDERZOEK NAAR KWALITEITSVERBETERING MBO OP OPLEIDINGSNIVEAU Kappersacademie Hair Point Plaats : Den Haag BRIN nummer : 26DP Onderzoeksnummer : 289129 Datum onderzoek : 7 april 2016 Datum vaststelling

Nadere informatie

KWALITEITSONDERZOEK MBO. Instituut Kosmos te Eindhoven

KWALITEITSONDERZOEK MBO. Instituut Kosmos te Eindhoven KWALITEITSONDERZOEK MBO Instituut Kosmos te Eindhoven Schoonheidsspecialist definitief December 2015 BRIN: 25BD Onderzoeksnummer: 287297 Onderzoek uitgevoerd: 17 juni 2015 t/m 8 oktober 2015 Conceptrapport

Nadere informatie

ONDERZOEK NAAR KWALITEITSVERBETERING MBO OP INSTELLINGS- EN OPLEIDINGSNIVEAU. Studiecentrum Minerva te Almere

ONDERZOEK NAAR KWALITEITSVERBETERING MBO OP INSTELLINGS- EN OPLEIDINGSNIVEAU. Studiecentrum Minerva te Almere ONDERZOEK NAAR KWALITEITSVERBETERING MBO OP INSTELLINGS- EN OPLEIDINGSNIVEAU Studiecentrum Minerva te Almere Plaats: Almere BRIN nummer: 24KK Onderzoeksnummer: 277938 Datum onderzoek: December 2014 Datum

Nadere informatie

ONDERZOEK NAAR KWALITEITSVERBETERING MBO OP INSTELLINGS- EN OPLEIDINGSNIVEAU. IMKO Opleidingen te s-hertogenbosch

ONDERZOEK NAAR KWALITEITSVERBETERING MBO OP INSTELLINGS- EN OPLEIDINGSNIVEAU. IMKO Opleidingen te s-hertogenbosch ONDERZOEK NAAR KWALITEITSVERBETERING MBO OP INSTELLINGS- EN OPLEIDINGSNIVEAU IMKO Opleidingen te s-hertogenbosch Kapper (Junior Kapper) Schoonheidsspecialiste BRIN: 27BK Onderzoeksnummer: 285108 en 285104

Nadere informatie

ONDERZOEK NAAR KWALITEITSVERBETERING MBO OP OPLEIDINGSNIVEAU

ONDERZOEK NAAR KWALITEITSVERBETERING MBO OP OPLEIDINGSNIVEAU ONDERZOEK NAAR KWALITEITSVERBETERING MBO OP OPLEIDINGSNIVEAU Savantis exameninstelling Middenkaderfunctionaris afbouw en onderhoud (Uitvoerder) Plaats Waddinxveen BRIN nummer: 26EJ Onderzoeksnummer: 280112

Nadere informatie

ONDERZOEK NAAR KWALITEITSVERBETERING MBO OP INSTELLINGS- EN OP OPLEIDINGSNIVEAU. Landstede MBO te Zwolle

ONDERZOEK NAAR KWALITEITSVERBETERING MBO OP INSTELLINGS- EN OP OPLEIDINGSNIVEAU. Landstede MBO te Zwolle ONDERZOEK NAAR KWALITEITSVERBETERING MBO OP INSTELLINGS- EN OP OPLEIDINGSNIVEAU Landstede MBO te Zwolle Middenkader engineering (Technicus) Medewerker beheer ICT Medewerker bediening/café-bar (Gastheer/-vrouw)

Nadere informatie

STAAT VAN DE INSTELLING MBO. ROC Regio College

STAAT VAN DE INSTELLING MBO. ROC Regio College STAAT VAN DE INSTELLING MBO ROC Regio College Plaats : Zaandam BRIN nummer : 25RA Onderzoeksnummer : 271796 Datum onderzoek : 13 januari - 6 februari 2014 Datum vaststelling : 12 mei 2014 Pagina 2 van

Nadere informatie

Arcus College College van Bestuur Postbus AE Heerlen. Datum 6 december 2016 Betreft Aanbieding definitief rapport okv mbo.

Arcus College College van Bestuur Postbus AE Heerlen. Datum 6 december 2016 Betreft Aanbieding definitief rapport okv mbo. > Retouradres Postbus 2730 3500 GS Utrecht Arcus College College van Bestuur Postbus 207 6400 AE Heerlen Locatie Utrecht Park Voorn 4 Postbus 2730 3500 GS Utrecht www.onderwijsinspectie.nl Contact De heer

Nadere informatie