Libra R&A locatie Blixembosch

Transcriptie

1 Libra R&A locatie Blixembosch Poliklinische revalidatie voor volwassenen 1

2 Welkom bij Libra Revalidatie & Audiologie Deze brochure geeft informatie over poliklinische revalidatie voor volwassenen bij Libra R&A locatie Blixembosch. De informatie is bedoeld om u vertrouwd te maken met de gang van zaken in ons revalidatiecentrum. Heeft u na het lezen nog vragen of zijn er onduidelijkheden, dan kunt u zich altijd wenden tot uw behandelaars. Voor informatie over speciale behandelprogramma s en behandelmethoden kunt u terecht op onze website of bij ons informatiecentrum in de hal van het revalidatiecentrum. Wij wensen u een aangename en voorspoedige revalidatieperiode toe. 2

3 Uw hulpvraag is het uitgangspunt voor de behandeling Wat is poliklinische revalidatie? Als gevolg van een lichamelijke beperking kunnen dagelijkse activiteiten als lopen, eten en douchen minder vanzelfsprekend zijn. Zo n beperking kan aangeboren zijn of ontstaan door een ziekte of ongeval. Revalideren is werken aan herstel of verbeteren van de mogelijkheden die er zijn. Poliklinische revalidatie betekent dat u overdag, één of meerdere keren per week voor behandeling naar het revalidatiecentrum komt. Uw wensen en mogelijkheden zijn het uitgangspunt voor de behandeling. Revalideren vraagt een flinke dosis doorzettingsvermogen en actieve betrokkenheid. Revalideren is een proces van leren, oefenen en accepteren. Hard werken dus, maar dat hoeft u niet alleen te doen. Libra Revalidatie & Audiologie locatie Blixembosch Libra R&A locatie Blixembosch is hét centrum voor specialistische revalidatiezorg in Zuidoost-Brabant voor volwassenen en kinderen. Revalideren in Blixembosch betekent afgestemde behandeling en professionele begeleiding. Uw hulpvraag is het uitgangspunt voor de behandeling. Met u gaan we na wat uw behoeften en mogelijkheden zijn. U krijgt ondersteuning van een speciaal voor u samengesteld team. We geven advies en behandeling op lichamelijk, geestelijk en sociaal-maatschappelijk gebied. Behalve poliklinische revalidatie voor volwassenen biedt Blixembosch ook poliklinische revalidatie voor kinderen en klinische revalidatie voor volwassenen. 3

4 Het revalidatieproces Wanneer een huisarts of specialist denkt dat u revalidatie nodig heeft, wordt u doorverwezen naar de revalidatiearts. Deze bekijkt samen met u het probleem en stelt vervolgens vast of, en zo ja, welke behandeling kan worden toegepast. Als u in Blixembosch behandelingen gaat volgen, krijgt u een vast team van behandelaars en een behandelprogramma. De duur en de frequentie van de behandelingen is zeer variabel en afhankelijk van de specifieke problemen waarmee u te maken heeft. Daarnaast is uw motivatie natuurlijk ook van wezenlijk belang om gestelde behandeldoelen te realiseren. U ontvangt van ons wekelijks uw therapietijden voor de week erna, zodat u tijdig weet wanneer u in het centrum wordt verwacht. Het revalidatieproces bestaat uit drie fasen: de observatie-, behandel-, en afrondingsfase. 4

5 Motivatie is van wezenlijk belang om de gestelde behandeldoelen te realiseren Observatiefase De observatiefase duurt twee tot vier weken en is bedoeld om inzicht te krijgen in de mogelijkheden en beperkingen van u als revalidant. Aan het eind van de observatiefase maken de behandelaars van het behandelteam gezamenlijk een behandelplan. Dit plan bespreekt de revalidatiearts met u. Behandelfase De behandelfase is vaak de langste periode. In de behandelfase werkt u aan de vastgelegde behandeldoelen. Het behandelteam overlegt regelmatig over de resultaten en de voortgang van de behandelingen. Zo nodig wordt het behandelplan bijgesteld. In deze periode heeft u controleafspraken met de revalidatiearts. De duur van de behandelfase verschilt per revalidant. Behalve individuele behandelingen vinden er ook groepsbehandelingen plaats. Behandelaars begeleiden hierin revalidanten met vergelijkbare problemen. Er wordt soms ook in groepsverband voorlichting gegeven. Afrondingsfase In de afrondingsfase bereiden wij u voor op de periode na de behandeling in Blixembosch. De therapieën worden afgebouwd en zo nodig wordt de behandeling overgedragen aan behandelaars buiten het revalidatiecentrum. Tot slot heeft u een eindgesprek met de revalidatiearts. Indien nodig volgen er controleafspraken. 5

6 Verschillende therapieën vullen elkaar aan en versterken elkaar Het behandelteam Doordat een vast team van behandelaars een plan opstelt, kunnen de verschillende therapieën elkaar aanvullen en versterken. We noemen dit multidisciplinair behandelen. Naast de reguliere behandelteams, zijn er ook diagnosegerichte behandelteams. Deze teams hebben zich gespecialiseerd in het behandelen van revalidanten met een gelijksoortige lichamelijke aandoening, bijvoorbeeld longaandoeningen. Een behandelteam kan, afhankelijk van de situatie, zijn samengesteld uit de volgende behandelaars. De revalidatiearts is de medisch specialist die de behandeling coördineert en inhoudelijk eindverantwoordelijk is. De arts is ook degene die vooraf bepaalt of iemand voor revalidatie in aanmerking komt. Voor vragen op medisch gebied kunt u bij hem of haar terecht. De arts bespreekt regelmatig met u de voortgang van de behandeling. De revalidatiearts onderhoudt ook de contacten met de huisarts en de specialisten. De physician assistant (PA) ondersteunt de revalidatiearts door structureel en zelfstandig taken te verrichten, zoals revalidatiecontroles en teambesprekingen. De PA werkt onder supervisie van de revalidatiearts, die met name bij complexe zaken wordt ingeschakeld. Om de communicatie tussen u en het behandelteam optimaal te laten verlopen, krijgt u een patiëntencontactpersoon (PCP). Deze is lid van het behandelteam, bijvoorbeeld uw fysiotherapeut of logopedist. U kunt aan hem of haar aangeven wat goed gaat, wat beter kan en wat u belangrijk vindt in uw behandeling en gestelde doelen. De PCP zorgt ervoor dat uw informatie in het teamoverleg wordt besproken. En andersom ontvangt u ook informatie vanuit het team over uw doelen en behandeling. Zo kunt u nog beter eigen regie houden over uw behandelplan. De verpleegkundige begeleidt en adviseert revalidanten bij lichaams- en wondverzorging. Hij of zij verricht wondbehandelingen en geeft advies en begeleiding bij bijvoorbeeld incontinentie of medicijngebruik. De fysiotherapeut richt zich op stoornissen in houding en/of bewegen en de gevolgen hiervan voor dagelijkse activiteiten. De fysiotherapeut heeft daar diverse behandelingsmogelijkheden voor. Het uiteindelijke doel van de behandeling is het optimaliseren van uw bewegen waarbij rekening wordt gehouden met uw mogelijkheden en beperkingen. Als het nodig is, wordt geoefend met hulpmiddelen zoals krukken of prothesen. 6

7 Een vast team van behandelaars De ergotherapeut oefent met u allerlei praktische, dagelijkse activiteiten. Dit kan variëren van douchen en aankleden tot strijken en koken. Het doel van de ergotherapie is dat u weer zo optimaal mogelijk functioneert in de omgeving waarin u leeft, woont en werkt. De behandeling richt zich niet op de ziekte, maar op de praktische gevolgen bij het uitvoeren van dagelijkse activiteiten. De ergotherapeut onderzoekt ook of u baat heeft bij bepaalde hulpmiddelen, zoals spalken, een rolstoel of aangepast bestek, en adviseert hierover. De logopedist onderzoekt en behandelt spraak- en taalproblemen. Ook problemen met de mondmotoriek en gevoelsstoornissen in het gezicht en de mond komen aan bod. Door oefeningen en adviezen probeert de logopedist de diverse functies weer te herstellen. Als dit niet helemaal mogelijk is, wordt gekeken of u baat heeft bij een hulpmiddel om het communiceren of het eten en drinken te vergemakkelijken. De psycholoog begeleidt de revalidant en partner of naaste betrokkene bij psychische problemen. Het oplopen van lichamelijk of geestelijk letsel kan heel ingrijpend zijn. Soms leidt een ziekte of handicap tot ander gedrag of een veranderde persoonlijkheid. De psycholoog kan inzicht en advies geven. De cognitief therapeut helpt individueel of in groepen met het trainen van bijvoorbeeld oriëntatie, geheugen en handelen in het verkeer. Door hersenletsel of ziekte kunnen problemen op het gebied van concentratie en het geheugen ontstaan. Behandeling door de cognitief therapeut gebeurt in overleg met de psycholoog. De bewegingsagoog verzorgt oefentherapie in het water of bij het sporten. Dit gebeurt in overleg met de fysiotherapeut en/of behandelend arts. De therapieën vinden plaats in het eigen aangepaste zwembad, in de sportzaal of fitnessruimte van Blixembosch. De maatschappelijk werker ondersteunt u op praktisch en sociaal gebied. Onderwerpen als wonen, werk en tijdsbesteding komen aan bod, maar ook verwerking en acceptatie van het leven met beperkingen. Dit gebeurt via individuele gesprekken en soms via groepsgesprekken. Als het nodig is kan ook een beroep gedaan worden op andere behandelaars zoals een orthopedisch schoenmaker, een diëtiste, een orthopedisch instrumentmaker of een medisch specialist, zoals een cardioloog of internist. 7

8 Voorzieningen Dagopvang en rustvoorziening Op advies van de revalidatiearts kunt u poliklinische behandeling met dagopvang of rustvoorziening krijgen. De dagopvang bevindt zich in de kliniek en beschikt over faciliteiten waar poliklinische revalidanten een aantal uren kunnen verblijven op de dagen dat zij therapie hebben. U kunt hier gebruik maken van de huiskamer, sanitaire voorzieningen en eventueel een rustruimte met bed. De rustvoorziening is een ruimte waar poliklinische revalidanten zonder direct toezicht kunnen verblijven op de dagen dat zij therapie hebben. De rustvoorziening beschikt over een zitgedeelte met relaxstoelen en een rustruimte met bedden. De dagopvang en de rustvoorziening zijn elke werkdag geopend van tot uur. Er is een aparte folder verkrijgbaar over deze voorzieningen. 8

9 Blixembosch heeft diverse voorzieningen voor revalidanten Kluisjes In de polikliniek is een aantal kluisjes aanwezig. Bezoekers en revalidanten kunnen hierin hun jassen of eventuele kostbaarheden opbergen. Wij adviseren echter voorzichtig te zijn met het meenemen van kostbaarheden. Informatiepunt In de hal van ons centrum is een informatiepunt, waar u folders over onder andere behandelprogramma s en patiëntenverenigingen kunt vinden. Restaurant Op de begane grond vindt u ons moderne restaurant. Behalve voor uw kopje koffie of thee, kunt u er ook terecht voor een broodje, uitgebreide lunch of (op sommige dagen) een complete warme maaltijd. Sportcentrum Libra R&A Binnen het revalidatiecentrum vindt u een sportcentrum waar verschillende sportactiviteiten worden aangeboden. Libra R&A ziet sport en beweging als een belangrijk onderdeel van het revalidatieprogramma. Ook na de revalidatieperiode worden mensen gestimuleerd te blijven bewegen. Het sporten kan zowel met als zonder (professionele) begeleiding. Behalve voor volwassenen is er ook een leuk en uitdagend aanbod aan sportactiviteiten voor kinderen. Overige informatie, rechten en plichten WGBO Zowel de revalidant als de behandelaar heeft rechten en plichten. Deze zijn onder andere vastgelegd in de Wet op de Geneeskundige Behandel Overeenkomst (WGBO). Deze wet regelt het recht op goede informatie over onderzoek en (voorgenomen) behandeling, inzagerecht in het medisch dossier en het privacyrecht. Klachtenregeling De medewerkers van het revalidatiecentrum proberen u als revalidant zo goed mogelijk te behandelen en te bejegenen. Desondanks kan het voorkomen dat er ontevredenheid of klachten ontstaan over de gang van zaken. Om zorgvuldig met de klachten om te gaan, heeft Libra R&A een klachtenregeling opgesteld. De folder Een klacht? Laat het ons weten! en een exemplaar van de klachtenregeling is te verkrijgen in het informatiecentrum of te downloaden via onze website. 9

10 Kijk voor actuele informatie op Cliëntenraad Libra R&A locatie Blixembosch heeft een Cliëntenraad van (ex-)revalidanten en ouders van revalidanten. De Cliëntenraad behartigt de belangen van iedereen die wordt behandeld in Blixembosch en uiteraard ook de ouders of wettelijke vertegenwoordigers. Voor u is het belangrijk te weten wat de Cliëntenraad doet en wat ze voor u als revalidant kan betekenen. Elke maand heeft de Cliëntenraad een eigen vergadering. Deze is openbaar. Er is een folder over de Cliëntenraad verkrijgbaar bij het informatiecentrum. Uw plichten als revalidant Naast rechten heeft u als revalidant natuurlijk ook een aantal plichten. Zo vragen wij u om uw arts en behandelaars volledige en duidelijke informatie te geven. Deze informatie is nodig om u een goede behandeling te kunnen geven. Uw arts en behandelaars hebben daarbij de plicht tot geheimhouding. U wordt tevens verzocht om bij uw eerste bezoek als revalidant een geldig identiteitsbewijs te tonen aan onze medewerkers van de inschrijving- en afsprakenbalie. Als identiteitsbewijs kunt u bijvoorbeeld uw paspoort meebrengen. Afmelding bij verhindering Het is van groot belang zo goed mogelijk mee te werken aan de behandeling. Iedere onderbreking is storend voor het revalidatieproces. Nu kan het natuurlijk voorkomen dat u om dringende redenen onverwacht verhinderd bent. Neem dan zo spoedig mogelijk, in ieder geval 24 uur van tevoren, telefonisch contact op met onze afsprakenbalie. 10

11 Kosten en vergoeding De kosten van poliklinische revalidatiebehandeling worden vergoed door de ziektekostenverzekeraar. Daarvoor is indicatiestelling van een revalidatiearts nodig. Hierbij worden de landelijk geldende regels toegepast. Tijdens het revalidatieproces kan blijken dat er voorzieningen, aanpassingen en/of hulpmiddelen nodig zijn. Dit wordt meestal vergoed door de ziektekostenverzekering of, in het kader van de Wet maatschappelijke ondersteuning (Wmo), door de gemeente. Vraag bij uw ziektekostenverzekeraar na of u voor vergoeding in aanmerking komt. Bereikbaarheid Locatie Blixembosch ligt aan de rand van Eindhoven en is goed te bereiken per auto, openbaar vervoer of taxi. Een routebeschrijving is te vinden op onze website. Openingstijden Polikliniek bereikbaarheid secretariaat: maandag t/m vrijdag van u. behandeling op afspraak openingstijden receptie: maandag t/m vrijdag van u. T Inschrijving- en afsprakenbalie maandag t/m vrijdag van u. T Meer informatie Mocht u na het lezen van deze brochure nog vragen hebben of wilt u meer informatie, dan kunt u zich altijd wenden tot de behandelaars. Aarzel niet hier gebruik van te maken. Zij zijn altijd bereid uw vragen te beantwoorden. Voor meer informatie verwijzen we u naar onze website, Daarnaast beschikken we over een informatiepunt, waar u verschillende folders kunt vinden. 11 Colofon Uitgave van Libra R&A, mei 2017 Fotografie Inge Hondebrink Teksten Afdeling Communicatie/PR Libra R&A, coördinatie Angelique Roos-Sleegers Vormgeving Communicatie & Onderneming ( Drukwerk Drukkerij van Engelen, Waalwijk

12 Locatie Blixembosch Toledolaan CC Eindhoven E blixembosch@libranet.nl Locatie Leijpark Prof. Stoltehof KE Tilburg E leijpark@libranet.nl T W Locatie Weert p/a Zorgcentrum St. Martinus Vogelsbleek 1, ingang Boerhaavestraat 6001 BE Weert E weert@libranet.nl Locatie Deurne p/a Elkerliek ziekenhuis Dunantweg CB Deurne E deurne@libranet.nl Locatie Waalwijk p/a TweeSteden ziekenhuis, 1e etage Kasteellaan BM Waalwijk E waalwijk@libranet.nl 12