Verslag activiteiten Stichting Bevorderen Efficiënt Betalen 2008

Save this PDF as:
 WORD  PNG  TXT  JPG

Maat: px
Weergave met pagina beginnen:

Download "Verslag activiteiten Stichting Bevorderen Efficiënt Betalen 2008"

Transcriptie

1 Verslag activiteiten Stichting Bevorderen Efficiënt Betalen 2008 De Stichting Bevorderen Efficiënt Betalen is eind 2005 opgericht om te sturen naar zo veilig en efficiënt mogelijk betaalgedrag. De maatschappelijke kosten van het betalingsverkeer moeten omlaag, rekening houdend met de belangen van alle partijen en de veiligheid van het betalingsverkeer. Daarbij gaat het met name om het stimuleren van elektronische betaalmiddelen (met name pinnen) en het terugdringen van het gebruik van contant geld. In 2008 is het aantal pinbetalingen met 10,6% gestegen naar 1,756 miljard. De Stichting streeft naar 2,33 miljard pinbetalingen eind In de Stichting werken de volgende partijen samen: 1. alle banken verenigd in de Nederlandse Vereniging van Banken; 2. alle retailers georganiseerd via Platform Detailhandel Nederland, Koninklijke Horeca Nederland of één van de brancheorganisaties voor de benzinestations (VNPI, Beta, Bovag). De Stichting werkt aan de hand van een meerjarenplan dat loopt tot eind 2010 (zie: In dit verslag wordt teruggeblikt op de activiteiten die zijn uitgevoerd in 2008 en summier vooruitgekeken naar Slimme PINpakketten Inhoud Slimme PINpakkettten Subsidie HFT201 Supermarktcampagne Besparen door meer pinverkeer Steeds meer Franchisers op PoIP Activiteiten met branches Kwetsbare gebieden A dam Project optimalisatie pinketen In Consumenten moeten op zoveel mogelijk locaties met hun pinpas terecht kunnen. Hierdoor kunnen zij zich permitteren om alleen met plastic geld op pad te gaan en hoeven ze niet meer iedere keer contant geld op te nemen bij een geldautomaat. Dat is niet alleen efficiënter voor consumenten, ondernemers en banken, maar ook veel veiliger. De Stichting presenteert sinds april 2007 alle pakketten die slim genoeg zijn op Slimmepinpakketten.nl. Bovendien gaf de Stichting ondernemers die een slim pakket afnemen een subsidie van 100,-. De actie was aanvankelijk gelimiteerd tot subsidies, maar bleek zo goed aan te slaan dat zij is verlengd tot eind De actie is onder de aandacht gebracht door free publicity-activiteiten (bijvoorbeeld de uitreiking van het ste pakket), advertenties in vakbladen en communicatie via brancheorganisaties. Ook de leveranciers van de pakketten hebben uiteraard volop gewezen op de subsidiemogelijkheden. 1

2 Om enerzijds het aantal pinapparaten te vergroten en anderzijds meer ondernemers te stimuleren over te stappen op een efficiënte en bijdetijdse ADSL-oplossing, heeft de Stichting eind 2006 marktpartijen opgeroepen om Slimme PINpakketten te ontwikkelen en bij haar bekend te maken. Onder Slimme PINpakketten verstaat de Stichting pakketten die minimaal bestaan uit een betaalterminal en een telecomverbinding die in één keer bij een leverancier kan worden afgenomen tegen transparante en gunstige voorwaarden. Dertien leveranciers hebben aan de oproep van de Stichting gehoor gegeven. Uiteindelijk hebben bijna ondernemers een subsidieaanvraag ingediend. Daarvan kwam bijna tweederde (62%) van bedrijven die daarvoor nog geen pin accepteerden. Deze bedrijven zijn mede door de subsidie over de streep getrokken. Niet alleen de horeca en detailhandel maakten gebruik van de subsidie, maar ook veel gemeenten, artsen, taxi s en ambachtelijke bedrijven. Van de marktkooplieden die nu een pinautomaat hebben staan maakte ruim de helft gebruik van de subsidieregeling. Bij de afsluiting van de subsidiemaatregel eind 2008 constateert de Stichting Bevorderen Efficiënt Betalen dat het aantal betaalautomaten het afgelopen anderhalf jaar fors is toegenomen. Toen de subsidieregeling werd ingevoerd konden consumenten bij betaalautomaten terecht, nu bij Dat is een stijging van ruim 8%. De stijging komt niet volledig op het conto van de regeling, maar het initiatief gaf veel aanleiding tot communicatieactiviteiten waardoor ondernemers op het idee werden gebracht om een pinapparaat te kopen, binnen of buiten het SlimPINpakketaanbod om. Ook zijn door het initiatief veel leveranciers met elkaar in contact gekomen, die vervolgens gezamenlijk de markt konden benaderen. Ondernemers kunnen ook na het stoppen van de subsidieregeling een Slim PINpakket kopen. Ook zonder subsidie is dat een prima aankoop. Subsidie in verband met vroegtijdige vervanging betaalterminal HFT 201 Omwille van de veiligheid heeft Currence in 2007 besloten dat het veiligheidscertificaat van betaalautomaten van het type HFT 201 per 1 juli 2008 vervalt. Dit betekende dat alle ruim HFT 201 betaalautomaten uiterlijk 30 juni 2008 vervangen moesten zijn. Gezien de toenemende fraude die via het genoemde type betaalautomaten plaatsvindt waren alle betrokken partijen gebaat bij een zo spoedig mogelijke uitfasering van de HFT 201, ook als deze terminal daarmee korter dan de gegarandeerde levensduur van vijf jaar zou meegaan. Vanwege het niet beschikbaar zijn van vervangende terminals en wegens de complexiteit van implementatieprocessen is voor bepaalde ondernemers de deadline van 30 juni 2008 verschoven. Belangenbehartigers van ondernemers, in het bijzonder het Platform Detailhandel Nederland en Koninklijke Horeca Nederland, hebben daarom aangedrongen op een regeling om eigenaren van vervroegd af te schrijven HFT201 betaalautomaten tegemoet te komen. Dit heeft er onder andere toe geleid dat de Stichting Bevorderen Efficiënt Betalen eenmalig een budget ter beschikking heeft gesteld. In 2008 konden ondernemers die tussen 1 juli 2003 en 31 juli 2007 een HFT201 betaalautomaat nieuw hadden aangeschaft bij de Stichting subsidie aanvragen. Daarbij gold het principe: op = op en behandeling van aanvragen op volgorde van binnenkomst. De betreffende ondernemers werden hiervan persoonlijk via brieven op de hoogte gesteld. Al binnen twee weken na publicatie van de subsidieregeling werd het maximale subsidiebedrag overtekend. Vanaf dat moment werden zogenoemde reservesubsidienummers toegekend. Aan degenen die zo n 2

3 nummer toegewezen kregen, werd aangegeven dat niet zeker was of er wel voldoende budget was om hen te helpen. De Stichting maakte na de zomer de balans op en besloot ook ondernemers met een reservenummer subsidie uit te keren. Het budget werd hiertoe verruimd naar 1,8 miljoen euro. Ultimo 2008 zijn de meeste HFT201-terminals vervangen en heeft ruim 70% van de ondernemers die een aanvraag hebben ingediend hun subsidie ontvangen. Bij aanvragen die afgewezen zijn ontbrak meestal bewijsmateriaal of bleek de te vervangen HFT201 geen nieuw aangeschafte terminal te zijn. Er is nog budget gereserveerd voor een beperkt aantal grootwinkelbedrijven die hun terminals in het voorjaar van 2009 zullen vervangen. Supermarktcampagne Klein bedrag? PINnen mag! Supermarkten zijn goed voor ruim een derde van het totale aantal pintransacties. In supermarkten wordt al heel veel gepind, maar begin 2008 moest worden geconstateerd dat nog steeds ruim de helft van de transacties contant ging. Het Centraal Bureau Levensmiddelen (CBL), Currence (merkeigenaar van pin) en de Stichting Bevorderen Efficiënt Betalen sloegen de handen ineen om dit te veranderen. Er is een gezamenlijke campagne opgezet met als boodschap naar klanten: Klein bedrag? PINnen mag! Centraal in de campagne stond een TV-commercial van Currence namens de gezamenlijke supermarkten die sinds 1 september 2008 regelmatig is uitgezonden. Consumenten werden daarnaast met de boodschap geconfronteerd door Point-of-Sale materiaal in alle supermarkten en door opmerkingen van caissières op het afrekenmoment. Hieraan ging een grote interne campagne vooraf om supermarkten te stimuleren actief mee te doen, hun medewerkers te instrueren en Point-of-Sale materiaal te bestellen. Deze interne campagne is met name door de Stichting uitgevoerd en bestond uit de volgende onderdelen: - een luchtig en attractief voorlichtingspakket voor alle supermarkten om medewerkers de achtergrond en de opzet van de campagne uit te leggen. Het pakket bestond uit een folder voor de bedrijfsleider over de campagne, een leuke korte instructiefilm voor supermarktmedewerkers Pinnen met sterren, een set leaflets voor medewerkers en een drietal posters om in de personeelsruimte op te hangen. Centraal in het pakket stonden bekende Nederlanders: Estelle Gullit en illusionist Hans Klok. Nagenoeg alle supermarkten hebben dit pakket naar hun vestigingen verspreid. 3

4 - een centrale bestelmodule om instore pinpromotiemateriaal aan te vragen. Het promotiemateriaal bestond uit buttons, beurtbalkjes, raamstickers (dubbelzijdig), gewone stickers, een grote en een kleine poster, een pinkaart voor op de betaalautomaat en winkelwagenmuntjes. Supermarkten konden centraal opgeven via welke dragers ze de slogan Klein bedrag? PINnen mag! in hun vestigingen wilden promoten en aantallen en afleveradressen opgeven. Er zijn veertig pallets materiaal verstuurd naar verschillende distributiecentra. - aanbieden en ondersteunen van PIN&WIN-acties. Supermarkten werden in de gelegenheid gesteld PINnende consumenten in aanmerking te laten komen voor aantrekkelijke prijzen. Acht formules gingen op dit aanbod van Currence in. Naar de klant toe werkte de actie als volgt: klanten konden via de website van de supermarkt naar de (in de huisstijl van de betreffende supermarkt uitgevoerde) PIN&WIN-module. Zij moesten hun pinnummer invullen om kans te maken op één van de prijzen. Aan het einde van de actieperiode trok een notaris de winnaars en kregen de winnaars bericht. De Stichting heeft ondernemers geholpen free publicity te genereren rondom deze actie. - beloning voor de actiefste promotors. Diverse supermarktformules maakten gebruik van het aanbod vanuit de campagne om de meest actieve vestigingen te belonen. De prijzen zijn inmiddels uitgereikt aan ruim tweehonderd vestigingen: geld voor de personeelspot ( 500,-), PINblauwe zitzakken. Uit deze winnaars is ook weer een aantal vestigingen geselecteerd waarvan het personeel naar een van de drie feestelijke voorstelling van illusionist Hans Klok mocht aan het einde van In totaal bezochten ongeveer 1400 medewerkers de voorstellingen. De Stichting heeft bovenstaande campagneonderdelen samen met het CBL en Currence onder de aandacht gebracht van alle supermarktformules. Dit gebeurde tijdens bijeenkomsten, via de vakpers, direct mail en door actieve benadering via de telefoon en . Dit resulteerde erin dat de gehele branche meedeed, inclusief discounters, supermarkten met een buitenlandse moeder en supermarkten met veel kleine aangesloten franchisers. Alle promotie op de televisie, op de winkelvloer en free publicity leidde ertoe dat consumenten inderdaad vaker betaalden met hun pinpas. Al in september kon een mooie groei van de pincijfers in de supermarktbranche worden gemeten (bijna 15% t.o.v. september 2007). Ook het aantal pintransacties bij kleine aankopen steeg flink. De maanden daarna zette de trend door. Over heel 2008 haalden de supermarkten een pinstijging van 13% en een daling van het gemiddelde gepinde bedrag van 31,05 in 2007 naar 30,33 in Herhaling van de boodschap is nodig om nog meer contante transacties om te zetten naar pin: vandaar dat Klein bedrag? PINnen mag! zowel op TV als via uitingen in de supermarkten nog regelmatig te zien zullen 4

5 zijn. De supermarkten hebben overigens aangekondigd dat zij ernaar streven op termijn helemaal cashloos te worden en zij hebben een taskforce ingesteld om na te denken hoe dit kan worden gerealiseerd. Besparen door meer pinverkeer In 2007 heeft onderzoeksbureau EIM in opdracht van de Nederlandsche Bank en de gezamenlijke toonbankinstellingen een onderzoek uitgevoerd naar de kosten van het toonbankbetalingsverkeer. Daaruit kwam naar voren dat op macroniveau zeker kostenbesparingen mogelijk zijn als door de consument substantieel meer elektronisch betaald wordt. In het bijzonder pintransacties kunnen voordelig zijn ten opzichte van contant betalen. Om na te gaan hoe meer pinnen uitpakt voor individuele ondernemers heeft EIM in opdracht van de Stichting Bevorderen Efficiënt Betalen tien casestudies uitgevoerd. De uitkomst is dat het betalingsverkeer voor ondernemers in vrijwel alle situaties en branches goedkoper wordt als er meer met de pinpas wordt afgerekend en minder contant. Zeker als het pinverkeer via een breedbandverbinding loopt. De besparingen variëren per situatie. Voor sommige voorbeeldbedrijven lopen de besparingen op tot enkele procenten van de omzet. In harde euro s gaat het voor een gemiddelde onderneming in alle onderzochte brancheclusters minimaal om een besparing van duizend euro per jaar op een kostenpost voor betalingsverkeer van - ook voor bedrijven met een kleine omzet - minimaal euro. Bij de nettowinstmarges die in de sectoren detailhandel, horeca en benzinestations gelden is dit zeker een niet te verwaarlozen voordeel. Het rapport is te downloaden via en daarnaast zijn alle afzonderlijke voorbeelden ontsloten op Steeds meer franchisebedrijven pinnen via breedband De Stichting brengt bij ondernemers onder de aandacht dat ze vanaf een redelijk aantal pintransacties per maand (pakweg 250) beter een flatfee breedbandverbinding kunnen nemen. Dat is sneller en goedkoper. De meeste grootwinkelbedrijven en benzinestations pinnen al op die manier. Aan franchiseorganisaties is in 2006 en 2007 uitvoerig voorlichting gegeven over de mogelijkheden. Sindsdien volgt adviesbureau Koelewijn & Partners op verzoek van de Stichting de ontwikkelingen. Koelewijn rapporteerde eind 2008 dat franchiseorganisaties op dit gebied grote stappen hebben gemaakt. Veel franchiseorganisaties die tot de doelgroep behoren (actief in de detailhandel food, detailhandel non food of horeca) hadden in 2007 het goede voornemen om over te stappen op pinnen over IP (45%), slechts weinigen deden het al (19%). Eind 2008 blijken de goede voornemens veelal in daden te zijn omgezet. De inschatting is dat inmiddels 54% van de franchiseformules over IP pint.. Plannen om over te stappen hebben momenteel 15% van de franchiseformules. 5

6 Activiteiten in samenwerking met brancheorganisaties en vakbladen MKB-ondernemers zijn niet altijd goed op de hoogte van de keuzemogelijkheden als het gaat om pinnen, toekomstige ontwikkelingen op het gebied van betalingsverkeer, de kosten van pinnen en nuttige informatiebronnen. Vandaar dat de Stichting samenwerkingsprojecten opzet met brancheorganisaties om ondernemers beter voor te lichten. In de regel wordt in het kader van zo n project een branchespecifieke voorlichtingsbrochure gemaakt, voorafgegaan door en gevolgd door artikelen in vakbladen. Soms ook besteedt een brancheorganisatie aandacht aan pinnen op een vakbeurs of op ledenbijeenkomsten. In 2008 hebben in de volgende branches in samenwerking met de brancheorganisaties specifieke voorlichtingsactiviteiten plaatsgevonden: Bakkersbranche AGF-branche Drogisterijbranche Fotobranche Gemengde branche Kappersbranche Speelgoedbranche Videothekenbranche Zelfstandige levensmiddelenbranche/ reform/kaas/delicatessen Daarnaast zijn boodschappen over pinnen via ADSL en/of de subsidieregel Slimme PINpakketten via vakbladen verspreid. Er is onder andere geadverteerd in vakbladen voor: Bakkersbranche Bloemistenbranche Horecabranche Slagersbranche Slijtersbranche Tabaksbranche Taxibranche Tweewielerbranche Visbranche Kwetsbare gebieden Amsterdam In september 2007 is - met veel aandacht van de media - de proef met gratis pinnen voor kwetsbare bedrijven in Amsterdam van start gegaan. Deze proef telt 21 deelnemers en heeft heel 2008 gelopen. Uit een tussenevaluatie van deze zomer bleek dat de betrokken ondernemers in het algemeen positief tegenover pinnen staan, al werd er ook gemopperd over kosten en problemen bij de installatie. Vrijwel geen van de ondernemers ziet dat de veiligheid toeneemt als gevolg van pinbetalingen. Noch voor zichzelf of de medewerkers, noch voor de klanten. Ondernemers denken wel dat de veiligheid in Amsterdam als geheel zal toenemen op het moment dat er overal meer gepind wordt. Ondernemers zien dus een toegevoegde waarde voor pinnen in relatie tot veiligheid op macroniveau, maar niet op microniveau. 6

7 Project Optimalisatie pinketen De Stichting Bevorderen Efficiënt Betalen heeft McKinsey & Company opdracht gegeven voor het project Procesanalyse en verbetering pinnen in Nederland. Aanleiding hiertoe is enerzijds de zorg van de Stichting over het achterblijven van de uitrol van breedband slimme PINpakketten. Anderzijds wil de Stichting, gezien de grote te verwachten aantallen installaties de komende jaren en de steeds groter wordende afhankelijkheid van elektronisch betalen, ertoe bijdragen dat de pinketen nog robuuster wordt zodat installaties van breedbandpinnen soepeler verlopen en het pinverkeer zo min mogelijk verstoord wordt. De Stichting is met de betrokken leveranciers in overleg getreden. Geconcludeerd is dat ieder een eigen beeld heeft van mogelijke verbeteringen, waardoor een grondige analyse op zijn plaats is. Vandaar dat de Stichting McKinsey heeft gevraagd om een grondige doorlichting van de keten en adviezen voor verbetering. Het project is op 1 december 2008 gestart en zal volgens planning in maart 2009 worden afgerond. Alle stakeholders worden bij het project betrokken. Zij hebben zitting in de Stuurgroep, het Kernteam en/of in een van de werkgroepen. In 2009 De Stichting zet haar activiteiten voort volgens de lijnen geschetst in het Activiteitenplan Dit betekent onder andere dat de supermarktcampagne een vervolg krijgt. Daarnaast wordt Klein bedrag? PINnen mag! gestimuleerd in een aantal andere branches in zowel het grootwinkelbedrijf als het midden- en kleinbedrijf. De eerste branche wordt de drogisterijbranche. In samenwerking met brancheorganisaties zal nog meer voorlichting plaatsvinden, onder andere in de horeca. Daarbij zullen de resultaten van het EIM-onderzoek, dat uitwijst hoe duur contant voor ondernemers is en dat zij kunnen besparen door pin verder te stimuleren, een belangrijke rol spelen. De proef kwetsbare gebieden in Amsterdam wordt afgerond. Er zullen in andere gebieden mogelijk andersoortige pinproeven worden gehouden. De Stichting is ten slotte benieuwd naar de resultaten van het onderzoek naar de pinketen door McKinsey en zal zich er stevig voor inzetten dat partijen met de aanbevelingen aan de slag gaan, zodat de pinketen weer optimaal functioneert en er rondom storingen sneller en betere informatie komt voor pinacceptanten. 7

KIJK OP WWW.PIN.NL. voor het nieuwe promotiemateriaal. Mei 2013 Nr.1. Betaalwijzer is de nieuwsbrief over elektronisch betalen ISSN 1570-9558

KIJK OP WWW.PIN.NL. voor het nieuwe promotiemateriaal. Mei 2013 Nr.1. Betaalwijzer is de nieuwsbrief over elektronisch betalen ISSN 1570-9558 KIJK OP WWW.PIN.NL voor het nieuwe promotiemateriaal Betaalwijzer is de nieuwsbrief over elektronisch betalen Mei 2013 Nr.1 Aan de samenstelling van deze uitgave wordt de grootst mogelijke zorg besteed.

Nadere informatie

Speciale editie. Samen strijden tegen skimming Supermarktketens vragen om PIN Flinke besparing voor ondernemers. Dec. 2008 Nr.1

Speciale editie. Samen strijden tegen skimming Supermarktketens vragen om PIN Flinke besparing voor ondernemers. Dec. 2008 Nr.1 e PIN foutmeldingen Speciale editie Voor u ligt een speciale PINeditie van de Betaalwijzer, de nieuwsbrief over elektronisch betalen. Deze speciale editie wordt u eenmalig per post toegezonden. Voor meer

Nadere informatie

Concept Ruil. begrippen giraal geld contante betalingen indirecte ruil chartaal geld betalingsverkeer directe ruil kosten (betalingsverkeer)

Concept Ruil. begrippen giraal geld contante betalingen indirecte ruil chartaal geld betalingsverkeer directe ruil kosten (betalingsverkeer) DIGITALE LESBRIEF CONTANTE BETALINGEN GETELD Doelgroep: SLU: 4 havo, 4 vwo 1 lesuur, exclusief huiswerkopdracht Concept Ruil begrippen giraal geld contante betalingen indirecte ruil chartaal geld betalingsverkeer

Nadere informatie

3 Cluster 2: Lage bedragen, beperkt aantal transacties

3 Cluster 2: Lage bedragen, beperkt aantal transacties 3 Cluster 2: Lage bedragen, beperkt aantal transacties 3.1 Typering van het cluster Winkels in food met een laag transactiebedrag zijn vooral de versspeciaalzaken. Als uitgegaan wordt van de standaardindeling

Nadere informatie

Informatie over het nieuwe pinnen

Informatie over het nieuwe pinnen Informatie over het nieuwe pinnen Bereid uw cliënt voor op het nieuwe pinnen De Nederlandse pin gaat verdwijnen. Ondernemers moeten er voor zorgen dat hun betaalautomaat geschikt wordt gemaakt voor het

Nadere informatie

5 Cluster 4: winkels in non-food, hoog transactiebedrag

5 Cluster 4: winkels in non-food, hoog transactiebedrag 5 Cluster 4: winkels in non-food, hoog transactiebedrag 5.1 Typering van het cluster Winkels in non-food met een hoog transactiebedrag zijn vooral te vinden in de modesector, in de bruin- en witgoedsector,

Nadere informatie

KIJK OP WWW.PIN.NL. voor promotiemateriaal. Mei 2015. Betaalwijzer is de nieuwsbrief over elektronisch betalen ISSN 1570-9558

KIJK OP WWW.PIN.NL. voor promotiemateriaal. Mei 2015. Betaalwijzer is de nieuwsbrief over elektronisch betalen ISSN 1570-9558 KIJK OP WWW.PIN.NL voor promotiemateriaal Mei 2015 Betaalwijzer is de nieuwsbrief over elektronisch betalen MB_Raamsticker_160x43,50mm.indd 1 30-12-13 13:36 B_Sticker_60x60_DD.indd 1 30-12-13 13:44 Aan

Nadere informatie

2 Cluster 1: Grote bedragen, veel transacties

2 Cluster 1: Grote bedragen, veel transacties 2 Cluster 1: Grote bedragen, veel transacties 2.1 Typering van het cluster Het cluster 'grote bedragen, veel transacties' omvat de detailhandelsbranches warenhuizen, bouwmarkten en supermarkten. Zij hebben

Nadere informatie

Het betalingsverkeer: Wil je bij me pinnen?

Het betalingsverkeer: Wil je bij me pinnen? Deze casusopdracht gaat over het betalingsverkeer in supermarkten. Voor het beantwoorden van de vragen moet je gebruik maken van de drie informatiebronnen die na de vragen staan gegeven. In informatiebron

Nadere informatie

7 Cluster 6: Ambulante handel: voedingsmiddelen

7 Cluster 6: Ambulante handel: voedingsmiddelen 7 Cluster 6: Ambulante handel: voedingsmiddelen 7.1 Typering van het cluster Het cluster omvat alle bedrijven die als hoofdactiviteit op de markt food producten verkopen zoals vlees, vis, groenten en fruit,

Nadere informatie

Bent u al klaar voor het nieuwe pinnen?

Bent u al klaar voor het nieuwe pinnen? Bent u al klaar voor het nieuwe pinnen? Voorwoord Als ondernemer in de tabaks- en gemaksdetailhandel wilt u uw klanten een optimale service bieden, maar u wilt ook uw betalingsverkeer veilig en efficiënt

Nadere informatie

11 Cluster 10: Horeca, maaltijdverstrekkers

11 Cluster 10: Horeca, maaltijdverstrekkers 11 Cluster 10: Horeca, maaltijdverstrekkers 11.1 Typering van het cluster Onder de verzamelnaam maaltijdverstrekkers vallen de restaurants in al hun verschijningsvormen: van eetcafé en fastfoodrestaurant

Nadere informatie

Hoe minder contant, hoe minder risico

Hoe minder contant, hoe minder risico Hoe minder contant, hoe minder risico Renate de Vree Er vinden nog regelmatig overvallen plaats op winkeliers, tankstations en horecaondernemers. Veel van die overvallen betreffen zogenaamde kassaroven.

Nadere informatie

December 2014 Betalen aan de kassa 2013

December 2014 Betalen aan de kassa 2013 December 2014 Betalen aan de kassa 2013 Betalen aan de kassa 2013 Betalen aan de kassa 2013 Uitkomsten DNB/Betaalvereniging Nederland onderzoek naar het gebruik van contant geld en de pinpas in Nederland

Nadere informatie

Hoe wordt er gedacht over Alleen pinnen-kassa s?

Hoe wordt er gedacht over Alleen pinnen-kassa s? Hoe wordt er gedacht over Alleen pinnen-kassa s? door Miriam Osten (Manager SBEB) februari 2012 1 Voorwoord Klanten zien in steeds meer winkels Alleen pinnen -kassa s. Bedrijven voeren dit soort kassa

Nadere informatie

Versneld naar een nog veiliger en efficiënter betalingsverkeer. Vierjarenplan 2009 2012

Versneld naar een nog veiliger en efficiënter betalingsverkeer. Vierjarenplan 2009 2012 Versneld naar een nog veiliger en efficiënter betalingsverkeer Vierjarenplan 2009 2012 Leidschendam, 27 mei 2009 INHOUD Inleiding 3 Doelstellingen 5 De huidige status 6 Activiteiten 2009-2012 8 EMV-programma

Nadere informatie

Praktijkvoorbeeld kosten betalingsverkeer Tabaks- en Gemakswinkel

Praktijkvoorbeeld kosten betalingsverkeer Tabaks- en Gemakswinkel Praktijkvoorbeeld kosten betalingsverkeer Tabaks- en Gemakswinkel Het bedrijf De gemakswinkel die wij bezochten, is gevestigd in een kern van een middelgrote gemeente. De winkel opereert in een samenwerkingsverband.

Nadere informatie

Tips voor het nieuwe pinnen Pinnen sterk in de lift

Tips voor het nieuwe pinnen Pinnen sterk in de lift Betaalwijzer is de nieuwsbrief over elektronisch betalen Sept 2011 Nr.2 Tips voor het nieuwe pinnen Pinnen sterk in de lift Aan de samenstelling van deze uitgave wordt de grootst mogelijke zorg besteed.

Nadere informatie

Het nieuwe pinnen gaat beginnen. Sluit u aan op breedband

Het nieuwe pinnen gaat beginnen. Sluit u aan op breedband Het nieuwe pinnen gaat beginnen Sluit u aan op breedband 2 Het nieuwe pinnen gaat beginnen Sluit u aan op breedband De aangewezen verbinding voor het nieuwe pinnen is een breedbandverbinding. Dat is zeker

Nadere informatie

Extra beveiliging voor HFT201 betaalautomaat Overstappen op IP iets voor u? Gratis laten PINnen, of bordjes bij de kassa?

Extra beveiliging voor HFT201 betaalautomaat Overstappen op IP iets voor u? Gratis laten PINnen, of bordjes bij de kassa? Okt. 2007 Nr.3 Extra beveiliging voor HFT201 betaalautomaat Overstappen op IP iets voor u? Gratis laten PINnen, of bordjes bij de kassa? ISSN 1570-9558 Betaalwijzer is de nieuwsbrief over elektronisch

Nadere informatie

Eindrapportage project hotspots 2012 het invoeren van alleen pinnen-kassa s in Nederland

Eindrapportage project hotspots 2012 het invoeren van alleen pinnen-kassa s in Nederland Eindrapportage project hotspots 2012 het invoeren van alleen pinnen-kassa s in Nederland 1 Leidschendam, 21 november 2012 Inhoud 1. Inleiding....3 2. De opzet van de hotspots Doelstellingen...4 Deelnemers.

Nadere informatie

Persbericht. Sterke groei elektronisch betalen in 2015. Kenmerk 16-01. Datum 25 januari 2016

Persbericht. Sterke groei elektronisch betalen in 2015. Kenmerk 16-01. Datum 25 januari 2016 Datum 25 januari 2016 Kenmerk 16-01 Gustav Mahlerplein 33-35 1082 MS Amsterdam Postbus 83073 1080 AB Amsterdam Sterke groei elektronisch betalen in 2015 www.betaalvereniging.nl T 020 305 19 00 F 020 305

Nadere informatie

9 Cluster 8: Horeca, drankverstrekkers

9 Cluster 8: Horeca, drankverstrekkers 9 Cluster 8: Horeca, drankverstrekkers 9.1 Typering van het cluster Nederland telt ongeveer 11.000 cafés, die behoren tot ruim 9.600 ondernemi n- gen. Kenmerkend voor de cafés is gewoonlijk de kleine schaal

Nadere informatie

Verslag activiteiten Stichting Bevorderen Efficiënt Betalen 2012

Verslag activiteiten Stichting Bevorderen Efficiënt Betalen 2012 Verslag activiteiten Stichting Bevorderen Efficiënt Betalen 2012 De Stichting Bevorderen Efficiënt Betalen is eind 2005 opgericht om de veiligheid en efficiency van het betalingsverkeer te vergroten. De

Nadere informatie

12 Cluster 11: Horeca, hotel-restaurant

12 Cluster 11: Horeca, hotel-restaurant 12 Cluster 11: Horeca, hotel-restaurant 12.1 Typering van het cluster Tot dit cluster behoren de hotel-restaurants en de hotels (hotels en pensions zonder vrij toegankelijk restaurant). Nederland telt

Nadere informatie

6 Cluster 5: detailhandel non-food ook op bestelling

6 Cluster 5: detailhandel non-food ook op bestelling 6 Cluster 5: detailhandel non-food ook op bestelling 6.1 Typering van het cluster Winkels in non-food met veel bestellingen die bij aflevering, direct daarna of direct daaraan voorafgaand worden betaald,

Nadere informatie

13 Cluster 12: de benzineservicestations

13 Cluster 12: de benzineservicestations 13 Cluster 12: de benzineservicestations 13.1 Typering van het cluster Tot dit cluster behoren alle tankstations in Nederland met de daarbij behorende winkels (tankshop). Nederland telt circa 2.200 benzineservicestations,

Nadere informatie

4 Cluster 3: winkels in non-food, laag transactiebedrag

4 Cluster 3: winkels in non-food, laag transactiebedrag 4 Cluster 3: winkels in non-food, laag transactiebedrag 4.1 Typering van het cluster Winkels in non-food met een laag transactiebedrag zijn er in vele verschijningsvormen. Als uitgegaan wordt van de standaardindeling

Nadere informatie

Tariefbordjes verdwijnen uit MKB

Tariefbordjes verdwijnen uit MKB outmeldingen Column Henk van den Broek, voorzitter van de stuurgroep betalingsverkeer van het Platform Detailhandel Nederland. Dat pinnen steeds belangrijker wordt is een goede ontwikkeling voor de veiligheid.

Nadere informatie

Werkplan Stichting Bevorderen Efficiënt Betalen 2015

Werkplan Stichting Bevorderen Efficiënt Betalen 2015 Werkplan Stichting Bevorderen Efficiënt Betalen 2015 De Stichting Bevorderen Efficiënt Betalen (SBEB) is opgericht als uitvloeisel van het Convenant Betalingsverkeer 2005 dat tussen banken en vertegenwoordigers

Nadere informatie

Het nieuwe pinnen? U kunt er maar beter snel mee beginnen. Pas op tijd uw betaalautomaat en bankcontract aan!

Het nieuwe pinnen? U kunt er maar beter snel mee beginnen. Pas op tijd uw betaalautomaat en bankcontract aan! Het nieuwe pinnen? U kunt er maar beter snel mee beginnen. Pas op tijd uw betaalautomaat en bankcontract aan! 2 Het nieuwe pinnen? U kunt er maar beter snel mee beginnen. Het betalingsverkeer voor pinnen

Nadere informatie

Mei 2009. Op weg naar een cashloze supermarkt. Meer pinnen - rapportage van een workshop

Mei 2009. Op weg naar een cashloze supermarkt. Meer pinnen - rapportage van een workshop Mei 2009 Op weg naar een cashloze supermarkt Meer pinnen - rapportage van een workshop 1 Inhoud Aanleiding 5 Inleiding 7 Onderzoeksvraag 9 Conclusie 13 Nawoord 15 Bijlagen 17 2 3 Aanleiding De supermarktbranche

Nadere informatie

Mei 2014. Betaalwijzer is de nieuwsbrief over elektronisch betalen

Mei 2014. Betaalwijzer is de nieuwsbrief over elektronisch betalen Mei 2014 Betaalwijzer is de nieuwsbrief over elektronisch betalen ISSN 1570-9558 ISSN 1570-9558 Pinnen, ja graag Campagne 2013 in beeld Op steeds meer plaatsen in Nederland zien we de nieuwe slogan Pinnen,

Nadere informatie

KIJK OP WWW.PIN.NL. voor promotiemateriaal. Mei 2014. Betaalwijzer is de nieuwsbrief over elektronisch betalen

KIJK OP WWW.PIN.NL. voor promotiemateriaal. Mei 2014. Betaalwijzer is de nieuwsbrief over elektronisch betalen KIJK OP WWW.PIN.NL voor promotiemateriaal Mei 2014 Betaalwijzer is de nieuwsbrief over elektronisch betalen MB_Raamsticker_160x43,50mm.indd 1 30-12-13 13:36 MB_Sticker_60x60_DD.indd 1 30-12-13 13:44 Aan

Nadere informatie

Contant geld: gedrag en beleving van retailers

Contant geld: gedrag en beleving van retailers Contant geld: gedrag en beleving van retailers Uitkomsten DNB onderzoek, in samenwerking met Panteia, naar het gedrag en de beleving van retailers ten aanzien van contant geld Retailers zijn een belangrijke

Nadere informatie

ANBOS SPECIAL BETALINGSVERKEER. EMV: het nieuwe pinnen gaat beginnen. Voordeliger, er, veiliger en beter voor uw omzet

ANBOS SPECIAL BETALINGSVERKEER. EMV: het nieuwe pinnen gaat beginnen. Voordeliger, er, veiliger en beter voor uw omzet OKTOBER 2010 ANBOS SPECIAL BETALINGSVERKEER EMV: het nieuwe pinnen gaat beginnen PINNEN Voordeliger, er, veiliger en beter voor uw omzet Of u als ondernemer nu wel of geen pinmogelijkheid in uw zaak hebt,

Nadere informatie

Het nieuwe pinnen gaat beginnen. Ook bij u!

Het nieuwe pinnen gaat beginnen. Ook bij u! pinnen gaat beginnen. Ook bij u! pinnen gaat beginnen. Ook bij u! Nederland stapt over op het pinnen met de chip in plaats van met de magneetstrip. De eerste pilots van het nieuwe pinnen zijn gestart.

Nadere informatie

Evaluatie. van de samenwerking tussen toonbankinstellingen en banken tegen de achtergrond van de ontwikkeling van het betalingsverkeer (2009-2012)

Evaluatie. van de samenwerking tussen toonbankinstellingen en banken tegen de achtergrond van de ontwikkeling van het betalingsverkeer (2009-2012) Evaluatie van de samenwerking tussen toonbankinstellingen en banken tegen de achtergrond van de ontwikkeling van het betalingsverkeer (2009-2012) Voorwoord U hebt het evaluatierapport van de Stichting

Nadere informatie

Verslag activiteiten Stichting Bevorderen Efficiënt Betalen 2010

Verslag activiteiten Stichting Bevorderen Efficiënt Betalen 2010 Verslag activiteiten Stichting Bevorderen Efficiënt Betalen 2010 De Stichting Bevorderen Efficiënt Betalen is eind 2005 opgericht om te sturen naar zo veilig en efficiënt mogelijk betaalgedrag. Daarbij

Nadere informatie

BEB 2013-206. Eindrapportage Taskforce Minder Cash in de supermarktbranche

BEB 2013-206. Eindrapportage Taskforce Minder Cash in de supermarktbranche BEB 2013-206 Eindrapportage Taskforce Minder Cash in de supermarktbranche Leidschendam, 12 november 2013 1 Inleiding In november 2008 stelde het bestuur van het Centraal Bureau Levensmiddelenhandel (CBL)

Nadere informatie

bent u klaar voor het nieuwe Pinnen? speciale bijlage bij vakblad de slager OMZETGROEI DOOR PINNEN PINNEN, PRETTIG VOOR DE KLANT ÉN VOOR U!

bent u klaar voor het nieuwe Pinnen? speciale bijlage bij vakblad de slager OMZETGROEI DOOR PINNEN PINNEN, PRETTIG VOOR DE KLANT ÉN VOOR U! speciale bijlage bij vakblad de slager OMZETGROEI DOOR PINNEN 5 mei 2010 nr. bent u klaar PINNEN, PRETTIG VOOR DE KLANT ÉN VOOR U! voor het nieuwe Pinnen? PINNEN, LEEFT DAT ONDER DE SLAGERS? inhoud Pinkrant

Nadere informatie

Verslag Activiteiten Stichting Bevorderen Efficiënt Betalen

Verslag Activiteiten Stichting Bevorderen Efficiënt Betalen Verslag Activiteiten Stichting Bevorderen Efficiënt Betalen 2011 De Stichting Bevorderen Efficiënt Betalen is eind 2005 opgericht om te sturen naar zo veilig en efficiënt mogelijk betaalgedrag. Daarbij

Nadere informatie

Veilig PINnen Beter betalingsverkeer Snel en veilig betalen op internet

Veilig PINnen Beter betalingsverkeer Snel en veilig betalen op internet ISSN 1570-9558 Juli 2006 Betaalwijzer is de nieuwsbrief over elektronisch betalen Veilig PINnen Beter betalingsverkeer Snel en veilig betalen op internet Veiligheid PIN hoog in het vaandel Alertheid voorkomt

Nadere informatie

2015: het jaar van contactloos betalen Whitepaper

2015: het jaar van contactloos betalen Whitepaper 2015: het jaar van contactloos betalen Whitepaper Inhoudsopgave 2015: het jaar van contactloos betalen Whitepaper Hoofdstuk 1: Sterke groei aantal pinbetalingen in Nederland 3 Hoofdstuk 2: Contactloos

Nadere informatie

Chipknip op uw PINbetaalautomaat Chipknip voor PARVENCA Slimme PINpakketten

Chipknip op uw PINbetaalautomaat Chipknip voor PARVENCA Slimme PINpakketten Juli 2007 Nr.2 Chipknip op uw PINbetaalautomaat Chipknip voor PARVENCA Slimme PINpakketten ISSN 1570-9558 Betaalwijzer is de nieuwsbrief over elektronisch betalen hipknip op uw PINbeta Chipknip op uw PINbetaalautomaat

Nadere informatie

Monitor betalingverkeer 2009-2012

Monitor betalingverkeer 2009-2012 Monitor betalingverkeer 2009-2012 Eindmeting Eindrapport Een onderzoek in opdracht van Stichting Bevorderen Efficiënt Betalen J. Wils R. Hoevenagel P. van der Zeijden Projectnummer: C10363 Zoetermeer,

Nadere informatie

Probleemloos naar één Europese markt voor betalingen

Probleemloos naar één Europese markt voor betalingen Probleemloos naar één Europese markt voor betalingen SEPA: betalingsverkeer zonder grenzen In een groot deel van Europa worden de grenzen voor het betalingsverkeer afgeschaft. Er komt één grote Europese

Nadere informatie

HBD Monitor Betalingsverkeer 2011

HBD Monitor Betalingsverkeer 2011 HBD Monitor Betalingsverkeer 2011 2 HBD Monitor Betalingsverkeer 2011 HBD Monitor Betalingsverkeer 2011 De HBD Monitor Betalingsverkeer 2011 is een periodiek onderzoek van het Hoofdbedrijfschap Detailhandel,

Nadere informatie

bent u KlAAR VooR het NIEuwE PINNEN

bent u KlAAR VooR het NIEuwE PINNEN Speciale uitgave van het Productschap VIS Bijlage voor de vishandel in Nederland bent u KlAAR VooR het NIEuwE PINNEN PINNEN stimuleren? Veel ondernemers beseffen de voordelen van pinnen: meer omzet, meer

Nadere informatie

Terugblik op het Vierjarenplan 2009-2012. Verslag van de activiteiten

Terugblik op het Vierjarenplan 2009-2012. Verslag van de activiteiten Terugblik op het Vierjarenplan 2009-2012 Verslag van de activiteiten Inhoud Inleiding 5 Vierjarenplan 2009-2012 7 Financiële middelen 8 Het nieuwe pinnen 9 Meer automaten 18 Meer pinnen 29 Optimalisatie

Nadere informatie

Betalen in het eurogebied: nog niet alle wensen vervuld

Betalen in het eurogebied: nog niet alle wensen vervuld ers zijn over het algemeen positief over de bestaande betaalmogelijkheden, maar toch betaalt men in of naar het buitenland niet altijd zoals men zou willen. Zo is de tevredenheid over de acceptatie van

Nadere informatie

Prinses Margriet Plantsoen 93 2595 BR Den Haag t +31 (0)70 3153444 f +31 (0)70 3153449 e info@tnlt.nl i www.tnlt.nl

Prinses Margriet Plantsoen 93 2595 BR Den Haag t +31 (0)70 3153444 f +31 (0)70 3153449 e info@tnlt.nl i www.tnlt.nl t +31 (0)70 3153444 f +31 (0)70 3153449 e info@tnlt.nl i www.tnlt.nl Inleiding... 3 Aanleiding... 3 Methode en procedure... 4 Opbouw eerste wave... 5 Resultaten eerste wave... 5 Totaal... 5 Tabak- & Gemakzaken...

Nadere informatie

Efficiënt betalen in franchiseorganisaties. Eindrapportage Koelewijn & Partners in opdracht van de Stichting Bevorderen Efficiënt betalen

Efficiënt betalen in franchiseorganisaties. Eindrapportage Koelewijn & Partners in opdracht van de Stichting Bevorderen Efficiënt betalen Efficiënt betalen in franchiseorganisaties Eindrapportage Koelewijn & Partners in opdracht van de Stichting Bevorderen Efficiënt betalen Baarn, 18 april 2007 Inhoudsopgave 1. Samenvatting... 1 1.1 Samenvatting...1

Nadere informatie

Rabobank Cijfers & Trends

Rabobank Cijfers & Trends Kappers In de kappersbranche kunnen de volgende bedrijfstypen worden onderscheiden: zelfstandigen zonder personeel, zzp ers (ondernemers die minder dan 32 uur per week in het kappersbedrijf werkzaam zijn)

Nadere informatie

Koopstromen geven een onthutsend beeld van de toekomst Winkels verdwijnen uit kleine en middelgrote kernen

Koopstromen geven een onthutsend beeld van de toekomst Winkels verdwijnen uit kleine en middelgrote kernen Koopstromen geven een onthutsend beeld van de toekomst Winkels verdwijnen uit kleine en middelgrote kernen Op 24 september werden de koopstromen 2015 van Oost- Nederland gepresenteerd door het onderzoeksbureau

Nadere informatie

Veilig betalen in Nederland

Veilig betalen in Nederland De meeste consumenten zijn positief over de veiligheid van het Nederlandse betalingsverkeer. Dat blijkt uit onderzoek dat dnb heeft uitgevoerd, onder meer naar aanleiding van de toename van pinpasfraude

Nadere informatie

Betalingsverkeer op locatie

Betalingsverkeer op locatie Betalingsverkeer op locatie 10 casestudies over het betalingsverkeer in detailhandel, horeca en tankstations drs. Frans Pleijster Zoetermeer, 21 augustus 2008 Dit onderzoek is gefinancierd door de Stichting

Nadere informatie

Verslag activiteiten Stichting Bevorderen Efficiënt Betalen 2014

Verslag activiteiten Stichting Bevorderen Efficiënt Betalen 2014 Verslag activiteiten Stichting Bevorderen Efficiënt Betalen 2014 De Stichting Bevorderen Efficiënt Betalen (SBEB) is opgericht als uitvloeisel van het Convenant Betalingsverkeer 2005 dat tussen banken

Nadere informatie

CBL Protocol. Liever pinnen dan contant. www.supermarkt.nl. betaalpas

CBL Protocol. Liever pinnen dan contant. www.supermarkt.nl. betaalpas CBL Protocol Liever pinnen dan contant betaalpas www.supermarkt.nl 2 3 1.0 De voordelen van pinnen Er zijn verschillende redenen waarom het prettig is als klanten pinnen in plaats van contant betalen,

Nadere informatie

MEER PINNENDE KLANTEN DOOR DE E-MODULE

MEER PINNENDE KLANTEN DOOR DE E-MODULE MEER PINNENDE KLANTEN DOOR DE E-MODULE Wilt u dat uw klanten vaker pinnen? Medewerkers kunnen klanten hiertoe op allerlei manieren verleiden. Wijs uw medewerkers op de e-module op www.pinnenzakelijk.nl/educatie.

Nadere informatie

GfK Group Media RAB Radar- Voorbeeldpresentatie Merk X fmcg. Februari 2008 RAB RADAR. Radio AD Awareness & Respons. Voorbeeldpresentatie Merk X

GfK Group Media RAB Radar- Voorbeeldpresentatie Merk X fmcg. Februari 2008 RAB RADAR. Radio AD Awareness & Respons. Voorbeeldpresentatie Merk X RAB RADAR Radio AD Awareness & Respons Voorbeeldpresentatie Inhoud 1 Inleiding 2 Resultaten - Spontane en geholpen bekendheid - Herkenning radiocommercial en rapportcijfer - Teruggespeelde boodschap -

Nadere informatie

Laveren naar sepa: de overgang naar Europese betaalmiddelen in Nederland

Laveren naar sepa: de overgang naar Europese betaalmiddelen in Nederland Laveren naar sepa: de overgang naar Europese betaalmiddelen in Nederland Vanaf 28 januari 2008 zullen consumenten en bedrijven Europees kunnen gaan betalen. Op die datum komen banken in het hele eurogebied

Nadere informatie

Pin-only in de supermarkt

Pin-only in de supermarkt Pin-only in de supermarkt Onderzoek naar de kosten van betalen bij invoering van pin-only kassa's in supermarkten drs. Frans Pleijster Arjan Ruis MSc. Zoetermeer, 8 december 2011 Dit onderzoek is uitgevoerd

Nadere informatie

AANPAK SKIMMEN BOEKT TERREIN- WINST

AANPAK SKIMMEN BOEKT TERREIN- WINST SECONDANT #5 OKTOBER 2012 7 Nederland telde bijna 8000 geldautomaten in 2011 / foto: Inge van Mill. Schade en aanpak van skimmen sinds 2004 AANPAK SKIMMEN BOEKT TERREIN- WINST Crimi-trends Pintransacties

Nadere informatie

Invoering EMV in Nederland (en andere veranderingen in het betalingsverkeer)

Invoering EMV in Nederland (en andere veranderingen in het betalingsverkeer) Invoering EMV in Nederland (en andere veranderingen in het betalingsverkeer) Presentatie voor Detailhandel Nederland 28 augustus 2009 Piet Mallekoote, Algemeen Directeur Currence Voorzitter Afstemgroep

Nadere informatie

Zakelijk Pinnen op een zakelijke breedbandverbinding van KPN Mei 2014

Zakelijk Pinnen op een zakelijke breedbandverbinding van KPN Mei 2014 Zakelijk Pinnen op een zakelijke breedbandverbinding van KPN Mei 2014 1 Inhoudsopga ve 1 Algemeen... 3 1.1 Inleiding... 3 2 Functionele beschrijving... 4 2.1 Pinterminals en bandbreedte... 4 2.1.1 Pinterminals...

Nadere informatie

Rabobank Cijfers & Trends

Rabobank Cijfers & Trends Kappers In de kappersbranche kunnen de volgende bedrijfstypen worden onderscheiden: zelfstandigen zonder personeel, zzp ers (ondernemers die minder dan 32 uur per week in het kappersbedrijf werkzaam zijn)

Nadere informatie

Tweede Kamer der Staten-Generaal

Tweede Kamer der Staten-Generaal Tweede Kamer der Staten-Generaal 2 Vergaderjaar 2008 2009 28 684 Naar een veiliger samenleving Nr. 229 BRIEF VAN DE STAATSSECRETARIS VAN JUSTITIE EN DE MINISTER VAN BINNENLANDSE ZAKEN EN KONINKRIJKS- RELATIES

Nadere informatie

Van Strip naar Chip Jongeren PINnen voor Get Charged Telepas-automaat niet meer bruikbaar in 2007

Van Strip naar Chip Jongeren PINnen voor Get Charged Telepas-automaat niet meer bruikbaar in 2007 Dec 2006 Nr.2 Van Strip naar Chip Jongeren PINnen voor Get Charged Telepas-automaat niet meer bruikbaar in 2007 ISSN 1570-9558 Betaalwijzer is de nieuwsbrief over elektronisch betalen vergang van strip

Nadere informatie

dossier Brink s, logistiek met meerwaarde European Platform for Financial Professionals

dossier Brink s, logistiek met meerwaarde European Platform for Financial Professionals European Platform for Financial Professionals dossier Brink s, logistiek met meerwaarde Wereldwijd is het 150 jaar oude Brink s met name bekend van zijn waardetransportvoertuigen, het zichtbare deel van

Nadere informatie

Ontslaggolf op komst. Resultaten december 2008

Ontslaggolf op komst. Resultaten december 2008 Resultaten december 2008 Ontslaggolf op komst Foto Carel Richel De Nederlandse autodealers maken zich op voor een uitzonderlijk zwaar jaar. De verkopen nieuw blijven achter, de occasionmarkt is ingestort

Nadere informatie

Wij streven er naar om alle modellen op voorraad te hebben zodat we binnen 72 uur uw pinautomaat actief kunnen hebben en bij u kunnen plaatsen.

Wij streven er naar om alle modellen op voorraad te hebben zodat we binnen 72 uur uw pinautomaat actief kunnen hebben en bij u kunnen plaatsen. Vof. Schreuder s kassacentrum kan u snel en voordelig van een pinautomaat en bijbehorend payment-contract voorzien. Door gebruik te maken van het CCV-pay systeem kunnen we veel sneller en gemakkelijker

Nadere informatie

Tweede Kamer der Staten-Generaal

Tweede Kamer der Staten-Generaal Tweede Kamer der Staten-Generaal 2 Vergaderjaar 2013 2014 27 863 Betalingsverkeer Nr. 52 BRIEF VAN DE MINISTER VAN FINANCIËN Aan de Voorzitter van de Tweede Kamer der Staten-Generaal Den Haag, 7 november

Nadere informatie

NAAR EEN CONTANTLOZE DETAILHANDEL

NAAR EEN CONTANTLOZE DETAILHANDEL NAAR EEN CONTANTLOZE DETAILHANDEL NAAR EEN CONTANTLOZE DETAILHANDEL COLOFON Het rapport Naar een contantloze detailhandel is een uitgave van het Hoofdbedrijfschap Detailhandel (HBD) en Detailhandel Nederland.

Nadere informatie

Pin2Connect. Zorgeloos betalen

Pin2Connect. Zorgeloos betalen Pin2Connect Zorgeloos betalen PetrolConnect is voor alle IT & Communicatie diensten van uw tankstation. Drie zaken die sowieso nodig zijn voor een tankstation zijn het gemak van pinnen, muziek en natuurlijk

Nadere informatie

CBL Protocol PINNEN, JA GRAAG. betaalpas. www.supermarkt.nl. centraal bureau levensmiddelenhandel

CBL Protocol PINNEN, JA GRAAG. betaalpas. www.supermarkt.nl. centraal bureau levensmiddelenhandel CBL Protocol PINNEN, JA GRAAG betaalpas centraal bureau levensmiddelenhandel www.supermarkt.nl 2 CBL PROTOCOL PINNEN, JA GRAAG 3 1.0 De voordelen van pinnen Er zijn verschillende redenen waarom het prettig

Nadere informatie

Nieuwsbrief P8. Inhoud. Ondernemerschap. Nummer 12, december 2012. Ondernemend Paprika

Nieuwsbrief P8. Inhoud. Ondernemerschap. Nummer 12, december 2012. Ondernemend Paprika Inhoud Dit is de laatste P8 nieuwsbrief van 2012 en staat ook deze maand weer vol met nieuws. In de nieuwsbrief wordt kort teruggeblikt op de P8 kick-off marketing 2013 die op woensdag 19 december 2012

Nadere informatie

ESSAY. DreamDiscoverDo. Nhung Bui 1623450 JDE-UXD2 JDE-SEMUX.3V-13 December 2014 Pauline Weseman

ESSAY. DreamDiscoverDo. Nhung Bui 1623450 JDE-UXD2 JDE-SEMUX.3V-13 December 2014 Pauline Weseman ESSAY DreamDiscoverDo Nhung Bui 1623450 JDE-UXD2 JDE-SEMUX.3V-13 December 2014 Pauline Weseman Contactloos betalen, waarom zou je daar niet enthousiast van worden? Redelijk nieuw, nog niet geïntegreerd

Nadere informatie

Resultaten programmaperiode ESF 2007-2013

Resultaten programmaperiode ESF 2007-2013 29 september 2014 Resultaten programmaperiode ESF 2007-2013 Stichting Opleidingsfonds Detailhandel (SOD) In de ESF-programmaperiode 2007-2013 heeft SOD in totaal voor 44 projecten een einddeclaratie ingediend.

Nadere informatie

IJsbereiders. Hoge- en lagedrukgebieden

IJsbereiders. Hoge- en lagedrukgebieden Nieuwsbrief IJsbereiders September 2010 01 In deze nieuwsbrief informeren wij u graag over de projecten die het Hoofdbedrijfschap Ambachten realiseert met de heffing die u jaarlijks betaalt. Samen met

Nadere informatie

Online vragenlijst Ondernemersfonds binnenstad Bergen op Zoom

Online vragenlijst Ondernemersfonds binnenstad Bergen op Zoom Online vragenlijst Ondernemersfonds binnenstad Bergen op Zoom Rapportage oktober 2014 Inleiding Stichting Bi- Zone heeft begin oktober 2014 een vragenlijst uitgezet onder al haar contribuanten (alle bedrijven

Nadere informatie

Toelichting Duurzame Inzetbaarheid

Toelichting Duurzame Inzetbaarheid Toelichting Duurzame Inzetbaarheid In deze toelichting leest u meer over de aanvraagprocedure van de ESF-subsidie voor Duurzame Inzetbaarheid. Ook leest u hierin wat wij van u verwachten en wat u van het

Nadere informatie

Alleen-Pinnen-Monitor

Alleen-Pinnen-Monitor 1 Alleen-Pinnen-Monitor Perceptie van alleen-pinnen kassa s 2 e meting Erwin Boom & Markus Leineweber, 11 september 2012 Uitgevoerd in opdracht van de Betaalvereniging Nederland en Stichting BEB Vertrouwelijk

Nadere informatie

Toelichting bij de oproep voor een Dubbele Telecom verbinding in de pinketen

Toelichting bij de oproep voor een Dubbele Telecom verbinding in de pinketen Toelichting bij de oproep voor een Dubbele Telecom verbinding in de pinketen Introductie De Stichting Bevorderen Efficiënt Betalen (SBEB) wil de beschikbaarheid van de pinbetaalketen verhogen. Een van

Nadere informatie

Cafetaria's en kleine eetwarenverstrekkers

Cafetaria's en kleine eetwarenverstrekkers Cafetaria's en kleine eetwarenverstrekkers Cafetaria's en kleine eetwarenverstrekkers behoren tot de spijsverstrekkende bedrijven. Zij richten zich op de bereiding en verkoop van gemaksvoedsel vanuit een

Nadere informatie

RAADSVOORSTEL. TITEL Verordening reclamebelasting 2011

RAADSVOORSTEL. TITEL Verordening reclamebelasting 2011 RAADSVOORSTEL Van : Burgemeester en Wethouders Reg.nr. : 3686069v4 Aan : Gemeenteraad Datum : 20 april 2011 Portefeuillehouder : Wethouder M.C. Barendregt Wethouder G. Boeve Wethouder J.C. Buijtelaar Agendapunt

Nadere informatie

PINNEN IS GRATIS WEEK VAN HET PINNEN DOET U MEE?

PINNEN IS GRATIS WEEK VAN HET PINNEN DOET U MEE? PINNEN IS GRATIS VOOR ONDERNEMERS VAN 1 / T 7 M NOVEMBER DOET U MEE? Pinnen is snel, makkelijk en veilig. Maar er wordt nog veel met contant geld betaald. Dit willen we snel veranderen. Daarom organiseren

Nadere informatie

Werken in startende bedrijven

Werken in startende bedrijven M201211 Werken in startende bedrijven drs. A. Bruins Zoetermeer, september 2012 Werken in startende bedrijven De meeste startende ondernemers hebben geen personeel. Dat is zo bij de start met het bedrijf,

Nadere informatie

klanten via internet Zoeken Ik doe een gok

klanten via internet Zoeken Ik doe een gok klanten via internet Zoeken Ik doe een gok klanten gezocht open klanten gezocht KLANTEN ZOEKEN VIA INTERNET Wist u dat 8 op 10 Belgen dagelijks het internet gebruikt? En dat de helft daarvan het medium

Nadere informatie

Rabobank Cijfers & Trends

Rabobank Cijfers & Trends Restaurants Restaurants richten zich op de bereiding en verkoop van maaltijden. De branche kent een grote verscheidenheid aan typen bedrijven. Naast restaurants worden ook bistro's, café-restaurants en

Nadere informatie

Ontwikkelingen en kansen in supermarktvastgoed. Huib Boissevain 28 oktober

Ontwikkelingen en kansen in supermarktvastgoed. Huib Boissevain 28 oktober Ontwikkelingen en kansen in supermarktvastgoed Huib Boissevain 28 oktober Over Annexum Ruim 15 jaar specialist in vastgoedbeleggingen 35 medewerkers die dagelijks met vastgoed bezig zijn Met een fondsvermogen

Nadere informatie

Pin2Connect. Zorgeloos betalen

Pin2Connect. Zorgeloos betalen Pin2Connect Zorgeloos betalen RecreatieConnect is een uniek concept voor de recreatiebranche. Eén totaalconcept voor alle IT & Communicatie diensten voor uw organisatie. RecreatieConnect biedt u diensten

Nadere informatie

SCHORSINGEN EN VERWIJDERINGEN 2007/2008-2011/2012

SCHORSINGEN EN VERWIJDERINGEN 2007/2008-2011/2012 SCHORSINGEN EN VERWIJDERINGEN 2007/2008-2011/2012 Utrecht, januari 2013 INHOUD Samenvatting 4 Inleiding 6 1 Trends en wetenswaardigheden 8 1.1 Inleiding 8 1.2 Trends 8 1.3 Wetenswaardigheden 11 2 Wet-

Nadere informatie

Vakantiewerk in het mkb 2004

Vakantiewerk in het mkb 2004 Vakantiewerk in het mkb 2004 Koninklijke Vereniging MKB-Nederland Delft, 3 augustus 2004 Contactpersoon: dhr. drs. A. van Delft : 015 21 91 255, e-mail: delft@mkb.nl Copyright Koninklijke Vereniging MKB-Nederland,

Nadere informatie

Kosten van het toonbankbetalingsverkeer in 2012

Kosten van het toonbankbetalingsverkeer in 2012 Kosten van het toonbankbetalingsverkeer in 2012 Frans Pleijster Arjan Ruis Zoetermeer, juni 2013 Dit onderzoek is gefinancierd door de Stichting Bevorderen Efficiënt Betalen. De verantwoordelijkheid voor

Nadere informatie

Kosten van het toonbankbetalingsverkeer

Kosten van het toonbankbetalingsverkeer Kosten van het toonbankbetalingsverkeer in 2014 In opdracht van de Stichting Bevorderen Efficiënt Betalen Johan Snoei, Ruud Hoevenagel, Jaap Wils en Kees Brammer Zoetermeer, 1 juli 2015 Inhoudsopgave Managementsamenvatting

Nadere informatie

De praktijk van het betalingsverkeer. 12 cases

De praktijk van het betalingsverkeer. 12 cases De praktijk van het betalingsverkeer 12 cases Zoetermeer, 8 maart 2011 Dit onderzoek is gefinancierd door Stichting Bevorderen Efficiënt Betalen. De verantwoordelijkheid voor de inhoud berust bij EIM.

Nadere informatie

Winkeliersvisie op het betalen van de toekomst. Trends uit de betaalwereld in de schijnwerper

Winkeliersvisie op het betalen van de toekomst. Trends uit de betaalwereld in de schijnwerper Winkeliersvisie op het betalen van de toekomst Trends uit de betaalwereld in de schijnwerper Inhoudsopgave Voorwoord 3 1 Betalingsverkeer; een vitale infrastructuur 4 2 Verbeterpunten in het huidige betalingsverkeer

Nadere informatie

NDC LEUKSTE WINKEL OP ZOEK NAAR DE LEUKSTE WINKEL VAN GRONINGEN, FRIESLAND EN DRENTHE

NDC LEUKSTE WINKEL OP ZOEK NAAR DE LEUKSTE WINKEL VAN GRONINGEN, FRIESLAND EN DRENTHE NDC LEUKSTE WINKEL OP ZOEK NAAR DE LEUKSTE WINKEL VAN GRONINGEN, FRIESLAND EN DRENTHE 1 COMPILATIE LEUKSTE WINKEL VAN FRIESLAND 2013 100 deelnemende winkels in Friesland 40.000 stemmen via internet en

Nadere informatie

Contante betalingen geteld

Contante betalingen geteld Contante betalingen geteld Een studie naar het gebruik van contant geld in Nederland in 2010 Oktober 2011 Lola Hernandez-Hernandez, Nicole Jonker & Anneke Kosse De Nederlandsche Bank INHOUDSOPGAVE 1. INLEIDING...

Nadere informatie