Resultaten. Zorg en Gezondheid
|
|
- Rosa Desmet
- 8 jaren geleden
- Aantal bezoeken:
Transcriptie
1 Resultaten Zorg en Gezondheid
2 INHOUDSTAFEL 1. Het rapport p Inleiding p Responsgegevens p Algemene tevredenheid p Totaaloverzicht van de vragen p Impactanalyse p Open vragen p Het tabellenrapport: overzicht van de antwoorden per subgroep p. 26 Bijlage: Detailoverzicht: alle vragen in close-up p. 43 2
3 1. Het Het rapport rapport 1. Inleiding p Responsgegevens p Algemene tevredenheid p Totaaloverzicht van de vragen p Impactanalyse p Open vragen p. 25 3
4 Inleiding 1. VOORWOORD Om de 2 jaar organiseert de Vlaamse overheid de Personeelspeiling bij personeel en management. Aan de Personeelspeiling 2014 namen 48 entiteiten deel. 45 daarvan maken deel uit van de Diensten van de Vlaamse overheid. 1 De bevraging liep van 12 mei tot en met 15 juni Daardoor zijn de resultaten beschikbaar in september Dat sluit beter aan op de beleids- en beheerscyclus. In 2014 werd een zelfde vragenlijst over de eigen organisatie voorgelegd aan personeel en management. Het management (top- en leidinggevend middenkader) kreeg nog een extra vragenblok over het functioneren van de Vlaamse overheid. 2 In dit rapport vindt u voor uw entiteit de resultaten van de gemeenschappelijke vragen voor personeel en management. Dit rapport leert u hoe personeel en management in uw entiteit hun werk beleven. Hoe het management kijkt naar het functioneren van de Vlaamse overheid, wordt globaal gerapporteerd op het niveau van de Vlaamse overheid. Vanuit deze inschatting door personeel en management, kan elke entiteit gericht initiatieven nemen om het eigen personeelsbeleid verder vorm te geven. De vergelijking doorheen de tijd laat toe om eerdere acties te evalueren. Vanuit het oogpunt organisatieontwikkeling levert de Personeelspeiling waardevolle aanknopingspunten voor elke entiteit, en voor de Vlaamse overheid in haar geheel. In 2012 werden al inhoudelijke bruggen geslagen met het project Modern HR-beleid. Betrokkenheid van medewerkers komt nu uitdrukkelijk aan bod. De Vlaamse overheid herdacht in de tussentijd haar centrale waarden: vertrouwen, openheid, wendbaarheid en daadkracht. De 4 nieuwe waarden werden meegenomen in de bevraging. Elke entiteit krijgt daardoor bij wijze van nulmeting een eerste indicatie over deze waarden in de eigen organisatie. Misschien koos uw entiteit er ook voor om zelf een aantal extra vragen op te nemen in de bevraging. In de Personeelspeiling 2014 wordt de vergelijkbaarheid met vorige edities maximaal behouden, ook voor de bevraging van het management die geïntegreerd werd in één bevraging. Het rapport houdt de opbouw van de vorige editie. Bij de resultaten vindt u ook al een aantal analyses zodat u sneller tot de essentie komt. Zet je mening aan het werk is geen loze slogan. Doel is immers om met de resultaten van de Personeelspeiling aan de slag te gaan. Hopelijk helpt dit rapport u en uw medewerkers daarbij. Samen met de DVD in bijlage hebt u meer dan voldoende materiaal daartoe. Meer weten? Meer informatie over de Personeelspeiling vindt u op De Personeelspeiling wordt georganiseerd door het Agentschap voor Overheidspersoneel (AgO) samen met het departement Bestuurszaken (DBZ). AgO staat in voor het opzet en de uitvoering van de bevraging. Daarnaast biedt AgO in het natraject ondersteuning aan management en P&O. DBZ staat in voor analyses op het niveau van de Vlaamse overheid. DBZ rapporteert aan de minister van Bestuurszaken, de Vlaamse Regering en het Vlaams Parlement. 1 De Diensten van de Vlaamse overheid worden in de rapportering als vergelijkingsbasis voor de Vlaamse overheid (VO) gebruikt. Onder dit toepassingsgebied worden alle entiteiten begrepen die ressorteren onder het Vlaams Personeelsstatuut (VPS) van 13 januari 2006, zie 2 De vragenlijst van de Personeelspeiling 2014 vindt u op de DVD bij dit rapport. 4
5 Inleiding 1. WAT VINDT U IN DIT RAPPORT De antwoorden op de vragen De standaardbevraging in de Personeelspeiling 2014 omvat in totaal 42 vragen items peilen naar de tevredenheid omtrent diverse aspecten van het personeelsbeleid, op basis van 6 vaste antwoordcategorieën: Niet akkoord Eerder niet akkoord Noch akkoord, noch niet akkoord Eerder akkoord Akkoord Weet niet - 4 items peilen in welke mate de nieuwe waarden van de Vlaamse overheid op uw organisatie van toepassing zijn, op basis van 6 vaste antwoordcategorieën: Helemaal niet van toepassing Niet echt van toepassing Van toepassing Goed van toepassing Volledig van toepassing Weet niet - Daarnaast wordt in 3 vragen gepeild naar: - de intentie om van werk te veranderen (gesloten vraag met vaste antwoordcategorieën); - de betrokkenheid van de medewerkers (gesloten vraag met vaste antwoordcategorieën); - eventuele suggesties of bedenkingen die de respondenten willen meegeven in de context van de Personeelspeiling (open vraag) - Mogelijk voegde uw entiteit nog eigen extra vragen toe : maximaal 10 gesloten vragen en maximaal 2 open vragen. Het totaalrapport bestaat uit verschillende delen: 1. Het rapport met de globale resultaten 2. Het tabellenrapport: overzicht van de antwoorden per subgroep - Vaste subgroepen zijn: niveau (A, B, C, D), geslacht (M, V), leeftijd (<30, 30-40, 41-50, >50), en Personeel (P) of Management 3 (M). - Bijkomende opsplitsingen: de entiteit kiest deze zelf. De eerste is opgenomen in het rapport, andere worden digitaal opgeleverd. 3. Bijlage: met detailoverzicht alle vragen in close up Bovenaan rechts vindt u op elke pagina een aanduiding van het deel waar u zich bevindt. Op de meegeleverde DVD vindt u deze informatie in bewerkbare vorm zodat u zelf aan de slag kan. 3 Volgens de bestaande VO rapporteringsdefinities wordt als management beschouwd: leidinggevend top- en middenkader. 5
6 Inleiding 1. WAT VINDT U IN DIT RAPPORT Wat u over de cijfers en de antwoorden moet weten 1. Geen resultaten voor (sub)groepen met minder dan 10 respondenten 4 Om de anonimiteit van de respondenten te garanderen, worden geen resultaten getoond voor (sub)groepen waarvan minder dan 10 personen de bevraging hebben ingevuld. In het rapport ziet u dan <10 bij het aantal respondenten, bij de resultaten staat een streepje (-). Voor de subgroep management ligt de rapporteringsgrens op 5 respondenten. 2. Geen historische vergelijking indien uw entiteit niet deelnam aan vorige edities Waar mogelijk worden de resultaten vergeleken met de metingen van 2012 en Als uw entiteit bij die gelegenheden niet deelnam, wordt uiteraard geen vergelijking gemaakt. Ook voor nieuwe of gewijzigde vragen is er geen historische vergelijking mogelijk. 3. Aanduiding van significante verschillen Statistisch spreken we van een significant verschil wanneer we met 95% zekerheid kunnen zeggen dat dit verschil niet aan toeval te wijten is. In het rapport worden significante verschillen aangeduid met een asterisk (*) en met een rode of groene kleur: - rood voor resultaten die significant lager zijn; - groen voor resultaten die significant hoger zijn; - verschillen in het grijs zijn statistisch niet significant en kunnen als toevallige afwijkingen beschouwd worden. 4. Terminologie - VO: de gemiddelden over alle respondenten van de deelnemende entiteiten van de Diensten van de Vlaamse Overheid. 5 - Gemiddelde: de som van alle scores gedeeld door het aantal respondenten ( weet niet wordt niet meegerekend). Het gemiddelde ligt telkens tussen 1 en 5. Op de DVD vindt u de cijfers uit dit rapport terug in het Excel-bestand detailresultaten. Daarin ook: - Mediaan: centrummaat: de middelste waarde in een geordende verzameling. De helft van de respondenten scoort hoger, de helft lager. - Standaarddeviatie: de spreiding van de scores rond het gemiddelde. Hoe lager de standaarddeviatie, hoe meer gelijkend de scores van de verschillende respondenten. Hoe hoger de standaarddeviatie, hoe meer verschillend de scores. 4 Cf. deontologisch kader : 5 Meer bepaald: het toepassingsgebied Diensten van de Vlaamse overheid (DVO). Zie 6
7 Inleiding 1. WAT VINDT U IN DIT RAPPORT 1. Het totaalrapport in detail: het eigenlijke rapport 1.1. Responsgegevens De responsgegevens geven weer hoeveel personeelsleden van uw entiteit deelgenomen hebben aan de Personeelspeiling 2014: - De algemene responsgegevens situeren het responspercentage van uw entiteit t.o.v. het geheel van de deelnemende entiteiten. Uw entiteit wordt in het geel aangeduid. De horizontale lijn geeft het gemiddelde van de deelnemende entiteiten van de VO aan. - De detailgegevens tonen de respons voor verschillende vaste subgroepen en (indien gevraagd) de bijkomende opsplitsing voor uw entiteit Algemene tevredenheid Hier krijgt u een gedetailleerd overzicht van de antwoorden op de algemene tevredenheidsvraag In het algemeen ben ik tevreden met mijn huidige werk voor de vaste subgroepen van uw entiteit als geheel en voor de eventuele bijkomende opsplitsing. (Voor eventuele tweede en volgende opsplitsingen: zie DVD.) Bovenaan de pagina vindt u: - de spreiding van de antwoorden voor uw entiteit als geheel (%) en de gemiddelde score. - de gemiddelde score voor uw entiteit vergeleken met de andere deelnemende entiteiten. De score van uw entiteit wordt in het geel aangeduid. De horizontale lijn geeft het gemiddelde van de VO aan. - de afwijking van de gemiddelde score voor uw entiteit t.o.v. de gemiddelde score voor de VO, en t.o.v. de metingen van 2012 en 2010 voor uw entiteit, met aanduiding van significante verschillen. Onderaan de pagina vindt u: - de spreiding van de antwoorden voor de verschillende subgroepen in uw entiteit (% ) en de gemiddelde score voor elke subgroep. Significante verschillen worden gerapporteerd voor de gemiddelde score van elke subgroep t.o.v. de gemiddelde score van de entiteit. - de afwijking van de gemiddelde score voor elke subgroep t.o.v. de gemiddelde score voor de VO, en t.o.v. de metingen van 2012 en 2010 voor uw entiteit, met aanduiding van significante verschillen. Mogelijk vroeg uw entiteit om de resultaten weer te geven volgens één of meerdere bijkomende opsplitsingen. Hierover wordt op dezelfde wijze gerapporteerd. De rapportering over de eerste bijkomende opsplitsing vindt u in het totaalrapport (indien minder dan 10 subgroepen); in het andere geval en voor alle volgende opsplitsingen vindt u deze informatie in de Excel-file bijkomende opsplitsing op de meegeleverde DVD. 7
8 Inleiding 1. WAT VINDT U IN DIT RAPPORT 1.3. Totaaloverzicht van de vragen In dit rapportonderdeel krijgt u volgens 5 thematische clusters de globale resultaten. Het gaat om de gemiddelde scores voor de clusters : - Waarden - Loopbaan - Werk - Leiding - Betrokkenheid Gevolgd door de gemiddelde scores voor de nieuwe waarden van de Vlaamse overheid. Daarna volgen de verloopintentie en de betrokkenheid bij de entiteit. Voor beide vragen wordt de procentuele verdeling per antwoordcategorie gegeven. Als uw entiteit extra vragen toevoegde, volgen ook hiervoor de globale resultaten. In het totaaloverzicht wordt waar mogelijk de vergelijking gemaakt met de VO-resultaten en met eerdere metingen. Significante verschillen worden aangeduid Impactanalyse De grafiek combineert 2 resultaten: - Op de horizontale as wordt de gemiddelde tevredenheid weergegeven voor elk item binnen uw entiteit. Hoe meer naar rechts, hoe hoger de tevredenheid. - Op de verticale as (Y-as) wordt weergegeven in welke mate een item bijdraagt tot de algemene tevredenheid in uw entiteit. Deze samenhang wordt uitgedrukt door de correlatie of het verband tussen de tevredenheid voor dit item en de algemene tevredenheid. De correlatiecoëfficiënt ligt tussen 0 en 1. Met andere woorden: hoe hoger, hoe meer samenhang met de algemene tevredenheid. Door op beide assen de items te positioneren rond de gemiddelde waarde, ontstaan 4 kwadranten. Deze visuele voorstelling helpt om mogelijke prioriteiten te bepalen: - verbeterpunten - aandachtspunten - sterktes - buffers De kleuren waarmee de items worden aangeduid, refereren naar de verschillende thematische clusters. Vermits de cluster betrokkenheid eerder als een resultante beschouwd wordt, wordt deze hier niet mee opgenomen. In een aanvullende grafiek worden de scores van uw entiteit gepositioneerd ten opzichte van het VO-gemiddelde. Impactanalyse extra vragen Indien mogelijk wordt ook een impactanalyse voorzien voor de gesloten vragen met de standaardantwoordschaal. Hier is er natuurlijk geen VO-gemiddelde. Daarom worden op de X-as de gemiddelde scores van de items weergegeven. De items worden gepositioneerd ten opzichte van het gemiddelde van de scores. 8
9 Inleiding 1. WAT VINDT U IN DIT RAPPORT 2. Het tabellenrapport: overzicht van de antwoorden per subgroep In het tabellenrapport worden de resultaten uitgesplitst voor de vaste subgroepen: niveau, geslacht, leeftijdscategorie, personeel/management. Waar de resultaten voor een subgroep significant afwijken ten opzichte van het resultaat als geheel, wordt dit aangeduid d.m.v. een kleurcode (zie aanduiding van significante verschillen ). Mogelijk vroeg uw entiteit om de resultaten ook weer te geven volgens een bijkomende opsplitsing. Eén bijkomende opsplitsing wordt op dezelfde wijze opgenomen in het rapport. 6 Eventuele volgende opsplitsingen vindt u in het Excel-bestand bijkomende opsplitsingen op de DVD bij dit rapport. 3. Bijlage: Detailoverzichten de vragen in close up In dit deel vindt u de detailresultaten voor de gesloten vragen volgens de vaste subgroepen en de subgroepen van de eerste bijkomende opsplitsing van uw entiteit. Deze detailoverzichten worden op dezelfde manier gelezen als de resultaten voor de algemene tevredenheidsvraag in deel 1. Vraag 34 peilt naar de intentie om de organisatie als werkgever aan te bevelen bij familie en vrienden. De resultaten voor 2010 worden weergegeven volgens de antwoordmogelijkheden die toen gebruikt werden (ja/neen). Digitale bijlagen bij het totaalrapport Als digitale bijlagen vindt u op de DVD bij dit rapport: - het totaalrapport in pdf; - het totaalrapport in Excel; - de resultaten voor de gevraagde bijkomende opsplitsingen (in Excel); - de detailresultaten voor alle vragen in de Personeelspeiling 2014 (en eventueel extra vragenblok) met de cijfers voor (in Excel): o uw entiteit als geheel o diensten Vlaamse overheid o de metingen van 2012 en 2010 voor uw entiteit o de verschillende subgroepen voor uw entiteit - de vragenlijst voor de Personeelspeiling 2014 (in pdf); - de vragenlijst van het eventuele extra vragenblok van uw entiteit (in pdf); - een lijst met de letterlijke antwoorden op de open vragen van de Personeelspeiling 2014 en het eventuele extra vragenblok (in Word). 6 Als deze bijkomende opsplitsing meer dan 10 subgroepen telt, vindt u deze informatie terug op de bijgeleverde DVD. 9
10 2. RESPONSGEGEVENS Algemeen overzicht Aantal deelnemende entiteiten: 45 Totaal aantal respondenten: Aantal aangeschrevenen Aantal antwoorden Responsgraad Responsgraad 2012 Responsgraad 2010 Totaal VO % 64% 65% Zorg en Gezondheid % % 90% 80% 70% 60% 50% 40% 30% 20% 10% 0% Responsoverzicht van de deelnemende entiteiten Noot: de 45 entiteiten van het toepassingsgebied Diensten van de Vlaamse overheid vormen de vergelijkingsbasis VO (zie 1. Inleiding). In dit responsoverzicht en in vergelijkbare grafieken ziet u 50 verticale lijnen. In 2 entiteiten werden personeelsleden met een specifiek statuut apart bevraagd. Ook 3 entiteiten van de Vlaamse overheid die niet tot het toepassingsgebied Diensten van de Vlaamse overheid behoren namen deel aan de Personeelspeiling
11 2. RESPONSGEGEVENS Detailoverzicht vaste subgroepen Zorg en Gezondheid Aantal aangeschrevenen Aantal antwoorden Responsgraad Totaal % Niv. A Niv. B Niv. C Niv. D Man Vrouw <30j 30-40j 41-50j >50j Personeel Management Respons per niveau: Respons per geslacht: Respons per leeftijd: Respons voor personeel / management: < < <5 67% 70% 48% - 63% 61% - 65% 63% 57% 63% - 11
12 2. RESPONSGEGEVENS Detailoverzicht bijkomende opsplitsing Zorg en Gezondheid Aantal aangeschrevenen Aantal antwoorden Responsgraad Totaal % Responsgegevens voor de bijkomende opsplitsing: GSZ 14 <10 - IZO % PTV % STAF % VSB % WEL % 12
13 3. ALGEMENE TEVREDENHEID (vaste subgroepen) Vraag 1. In het algemeen ben ik tevreden met mijn huidige werk. n = 135 Gemiddelde voor uw entiteit: 10% 6% 37% 45% 4,1 5 Vergelijking met de andere entiteiten VO Niet akkoord (1) Eerder akkoord (4) Eerder niet akkoord (2) Akkoord (5) Noch akkoord, noch niet akkoord (3) Weet niet Vergelijking VO -0,1 Trend Trend Resultaten per niveau Niv. A (72) 11% 31% 51% 4,2 Vergelijking VO -0,1 Trend 2012 Trend 2010 Niv. B (37) 16% 8% 46% 30% 3,9-0,4* Niv. C (22) 5% 45% 50% 4,5* +0,2 Niv. D (<10) Man (44) 5% 14% 9% 32% 41% Resultaten per geslacht 3,9 Vergelijking VO -0,3 Trend 2012 Trend 2010 Vrouw (91) 9% 40% 47% 4,3-0,1 Resultaten per leeftijdsgroep < 30j (<10) Vergelijking VO Trend 2012 Trend j (54) 41-50j (31) > 50j (41) 9% 13% 10% 5% 10% 24% 46% 42% 59% 41% 35% 4,1 4,0 4,3-0,1-0,3 0 13
14 4. TOTAALOVERZICHT VAN DE VRAGEN Globale resultaten voor cluster: Waarden n = 135 Vergelijking VO Trend 2012 Trend Ik werk in een positieve werksfeer. 13. In mijn directe werkomgeving wordt kwaliteitsvol werk geleverd. 14. Er wordt goed samengewerkt in mijn directe werkomgeving. 15. In mijn directe werkomgeving worden afspraken en regels correct nageleefd. 16. In mijn directe werkomgeving wordt er gezocht naar manieren om beter te werken. 17. In mijn directe werkomgeving werken we klantgericht. 3,8 4,3 3,8 3,8 3,8 4,2-0,1 0-0,2* -0,2-0,2* -0,1 15
15 4. TOTAALOVERZICHT VAN DE VRAGEN Globale resultaten voor cluster: Loopbaan n = 135 Vergelijking VO Trend 2012 Trend Ik krijg loon naar werken. 20. In Zorg en Gezondheid verlopen de interne selecties van personeel (interne mobiliteit, bevorderingen, ) eerlijk. 21. Binnen de Vlaamse overheid heb ik voldoende kansen op promotie. 22. Binnen de Vlaamse overheid heb ik voldoende kansen om van functie te veranderen. 32. In Zorg en Gezondheid worden de middelen (mensen en financiën) goed ingezet. 2,2 2,5 3,2 3,5 3,6-0,1 +0,4* -0,4* -0,3* 0 16
16 4. TOTAALOVERZICHT VAN DE VRAGEN Globale resultaten voor cluster: Werk n = 135 Vergelijking VO Trend 2012 Trend Ik doe mijn werk inhoudelijk graag. 3. In mijn job kan ik datgene doen waar ik goed in ben. 7. Ik kom met plezier naar mijn werk. 8. Mijn werk is belangrijk voor Zorg en Gezondheid. 18. Ik leer regelmatig iets bij om mijn werk beter uit te voeren. 19. Ik krijg kansen om zaken bij te leren die nuttig zijn voor mijn verdere loopbaan. 4,2 4,0 3,9 4,3 3,6 3,7-0,2* -0,2* -0,2* -0,1-0,4* -0,3* 17
17 4. TOTAALOVERZICHT VAN DE VRAGEN Globale resultaten voor cluster: Leiding n = 135 Vergelijking VO Trend 2012 Trend Ik kan mijn werk en privéleven goed op elkaar afstemmen. 4,0-0,3* 6. Ik krijg waardering voor mijn werk. 3,8 +0,1 10. Ik word aanvaard zoals ik ben. 4,3-0,1 11. Ik beschik over voldoende middelen (materiaal en toestellen) om mijn werk uit te voeren. 4,3 +0,1 12. Ik krijg alle nodige informatie om mijn werk goed te kunnen doen. 3, Ik heb inspraak in zaken die mij aanbelangen. 3,6-0,1 25. Ik weet duidelijk wat van mij verwacht wordt. 4,0-0,2 26. De feedback van mijn leidinggevende helpt mij om mijn werk beter te doen. 3,6-0,2 27. Ik word rechtvaardig geëvalueerd. 4,1-0,2* 28. Het management van Zorg en Gezondheid communiceert op een open en eerlijke manier. 29. Het management van Zorg en Gezondheid geeft duidelijk aan waar het met mijn organisatie naartoe moet. 3,6 3,4 +0,4* +0,1 18
18 4. TOTAALOVERZICHT VAN DE VRAGEN Globale resultaten voor cluster: Betrokkenheid n = 135 Vergelijking VO Trend 2012 Trend Ik werk graag voor Zorg en Gezondheid. 31. Zorg en Gezondheid levert waardevol werk voor de samenleving. 33. De toekomst van Zorg en Gezondheid betekent veel voor mij. 34. Ik zou Zorg en Gezondheid als werkgever aanbevelen bij mijn familie en vrienden. 35. Ik zou de Vlaamse overheid als werkgever aanbevelen bij mijn familie en vrienden. 36. Ik ben er fier op dat ik voor de Vlaamse overheid werk. 4,1 4,4 3,9 3,8 4,2 3,8-0,2* 0-0,3* -0,1 0-0,2* 19
19 4. TOTAALOVERZICHT VAN DE VRAGEN De nieuwe waarden van de Vlaamse overheid n = 135 W1. Zorg en Gezondheid doet wat ze zegt. W2. Zorg en Gezondheid stelt zich open op in de samenwerking met partners binnen en buiten de Vlaamse overheid. W3. Zorg en Gezondheid speelt alert in op ontwikkelingen in de samenleving. W4. Zorg en Gezondheid voert haar beslissingen kordaat uit. 3,5 3,6 3,4 3,3 Vergelijking VO +0,2* ,1 20
20 4. TOTAALOVERZICHT VAN DE VRAGEN Vraag 23. Ik heb in de voorbije periode concrete acties ondernomen om ander werk te krijgen of ik heb concrete plannen om dat in de toekomst te doen. n = 135 Vergelijking VO Trend 2012 Trend 2010 Ja 31% 69% 0% Ja, binnen de Vlaamse overheid 13% 87% -3% Ja, buiten de Vlaamse overheid 5% 95% +2% Ja, binnen en buiten de Vlaamse overheid 13% 87% +2% NEEN 69% 31% 0% 21
21 4. TOTAALOVERZICHT VAN DE VRAGEN Vraag 37. Betrokkenheid: Wat bindt je aan Zorg en Gezondheid? n = 135 Vergelijking VO Trend 2012 De arbeidsinhoud (de aard van het werk, de wijze waarop taken verricht worden, de uitdaging ). 68% 32% -3% De arbeidsomstandigheden (materiaal waarmee je werkt, werkomgeving, inrichting, verlichting, lawaai, veiligheid, ). 18% 82% -6% De arbeidsrelaties (hoe leidinggevenden en werknemers met elkaar omgaan, samenwerken, conflicten oplossen, ). 24% 76% -7% De arbeidsvoorwaarden (loon en toelagen, maar ook zekerheid, pensioenregelingen, werktijden, kinderopvang, opleidings- en carrièremogelijkheden, ). 55% 45% -8% Iets anders. 10% 90% +3% Er is weinig of niets dat me bindt aan Zorg en Gezondheid. 6% 94% +2% 22
22 Impact op de algemene tevredenheid Het rapport 1,0 0,9 5. IMPACTANALYSE Correlatie van de scores met de algemene tevredenheid De impactanalyse geeft aan in welke mate elk item bijdraagt tot de algemene tevredenheid binnen uw entiteit. De verschillende items worden daarbij gepositioneerd rond het gemiddelde voor uw entiteit. Verbeterpunten Sterktes 0,8 0,7 0,6 0,5 0,4 0,3 0,2 0,1 0,0 Aandachtspunten Gemiddelde score Legende Loopbaan Werk Waarden Leiding 4. Ik krijg loon naar werken. 2. Ik doe mijn werk inhoudelijk graag. 9. Ik werk in een positieve werksfeer. 5. Ik kan mijn werk en privéleven goed op elkaar afstemmen. 20. In Zorg en Gezondheid verlopen de 3. In mijn job kan ik datgene doen waar ik goed 13. In mijn directe werkomgeving wordt 6. Ik krijg waardering voor mijn werk. interne selecties van personeel eerlijk. in ben. kwaliteitsvol werk geleverd. 10. Ik word aanvaard zoals ik ben. 21. Binnen de Vlaamse overheid heb ik voldoende 7. Ik kom met plezier naar mijn werk. 14. Er wordt goed samengewerkt in mijn directe 11. Ik beschik over voldoende middelen (materiaal en toestellen) kansen op promotie. 8. Mijn werk is belangrijk voor werkomgeving. om mijn werk uit te voeren. 22. Binnen de Vlaamse overheid heb ik voldoende Zorg en Gezondheid. 15. In mijn directe werkomgeving worden afspraken 12. Ik krijg alle nodige informatie om mijn werk goed te kunnen doen. kansen om van functie te veranderen. 18. Ik leer regelmatig iets bij om mijn werk beter en regels correct nageleefd. 24. Ik heb inspraak in zaken die mij aanbelangen. 32. In Zorg en Gezondheid worden de uit te voeren. 16. In mijn directe werkomgeving wordt er gezocht 25. Ik weet duidelijk wat van mij verwacht wordt. middelen (mensen en financiën) goed ingezet. 19. Ik krijg kansen om zaken bij te leren die nuttig naar manieren om beter te werken. 26. De feedback van mijn leidinggevende helpt mij om mijn werk zijn voor mijn verdere loopbaan. 17. In mijn directe werkomgeving werken we beter te doen. klantgericht. 27. Ik word rechtvaardig geëvalueerd. 28. Het management van Zorg en Gezondheid communiceert op een open en eerlijke manier. 29. Het management van Zorg en Gezondheid geeft duidelijk aan waar het met mijn organisatie naartoe moet Buffers 23
23 Impact op de algemene tevredenheid Het rapport 1,0 0,9 5. IMPACTANALYSE - AANVULLING Scores ten opzichte van het VO-gemiddelde De impactanalyse geeft aan in welke mate elk item bijdraagt tot de algemene tevredenheid binnen uw entiteit. De verschillende items worden hier gepositioneerd rond het gemiddelde voor de VO. Verbeterpunten Sterktes 0,8 0,7 0,6 0,5 0,4 0,3 0,2 0,1 0,0 Aandachtspunten Legende Loopbaan Werk Waarden Leiding 4. Ik krijg loon naar werken. 2. Ik doe mijn werk inhoudelijk graag. 9. Ik werk in een positieve werksfeer. 5. Ik kan mijn werk en privéleven goed op elkaar afstemmen. 20. In Zorg en Gezondheid verlopen de 3. In mijn job kan ik datgene doen waar ik goed 13. In mijn directe werkomgeving wordt 6. Ik krijg waardering voor mijn werk. interne selecties van personeel eerlijk. in ben. kwaliteitsvol werk geleverd. 10. Ik word aanvaard zoals ik ben. 21. Binnen de Vlaamse overheid heb ik voldoende 7. Ik kom met plezier naar mijn werk. 14. Er wordt goed samengewerkt in mijn directe 11. Ik beschik over voldoende middelen (materiaal en toestellen) kansen op promotie. 8. Mijn werk is belangrijk voor werkomgeving. om mijn werk uit te voeren. 22. Binnen de Vlaamse overheid heb ik voldoende Zorg en Gezondheid. 15. In mijn directe werkomgeving worden afspraken 12. Ik krijg alle nodige informatie om mijn werk goed te kunnen doen. kansen om van functie te veranderen. 18. Ik leer regelmatig iets bij om mijn werk beter en regels correct nageleefd. 24. Ik heb inspraak in zaken die mij aanbelangen. 32. In Zorg en Gezondheid worden de uit te voeren. 16. In mijn directe werkomgeving wordt er gezocht 25. Ik weet duidelijk wat van mij verwacht wordt. middelen (mensen en financiën) goed ingezet. 19. Ik krijg kansen om zaken bij te leren die nuttig naar manieren om beter te werken. 26. De feedback van mijn leidinggevende helpt mij om mijn werk zijn voor mijn verdere loopbaan. 17. In mijn directe werkomgeving werken we beter te doen. klantgericht. 27. Ik word rechtvaardig geëvalueerd. 28. Het management van Zorg en Gezondheid communiceert op een open en eerlijke manier. 29. Het management van Zorg en Gezondheid geeft duidelijk aan waar het met mijn organisatie naartoe moet Vergelijking VO Buffers 24
24 6. Open vragen Vraag 42: Wil je in de context van de Personeelspeiling nog iets meegeven aan jouw organisatie? Dat kan hier. U vindt de antwoorden op de open vragen terug op de DVD die u samen met dit rapport hebt ontvangen. Over de antwoorden op het vragenblok voor managers (leidinggevend top- en middenkader) over het functioneren van de Vlaamse overheid wordt enkel globaal gerappporteerd op het niveau van de Vlaamse overheid. 25
Samenvattend rapport. De resultaten voor de Vlaamse overheid
Samenvattend rapport De resultaten voor de Vlaamse overheid INHOUDSTAFEL 1. Het rapport p. 3 1. Inleiding p. 4 2. Responsgegevens p. 1 3. Totaaloverzicht van de vragen p. 12 4. Correlatieanalyse p. 21
Nadere informatieBevraging Management. De Vlaamse overheid. Resultaten
Bevraging Management De Vlaamse overheid Resultaten Het rapport 1. Inleiding p. 3 2. Responsgegevens p. 7 3. Algemene tevredenheid p. 8 4. De resultaten per vraag p. 9 5. Informatie open vragen p. 17 2
Nadere informatieSamenvattend rapport. Het management over het functioneren van de Vlaamse overheid
Samenvattend rapport Het management over het functioneren van de Vlaamse overheid Samenvattend Het rapport 1. Inleiding p. 3 2. Responsgegevens p. 8 3. De resultaten per vraag p. 9 4. Informatie open vragen
Nadere informatieSamenvattend rapport. Het management over het functioneren van de Vlaamse overheid
Samenvattend rapport Het management over het functioneren van de Vlaamse overheid Samenvattend Het rapport 1. Inleiding p. 3 2. Responsgegevens p. 8 3. De resultaten per vraag p. 9 4. Informatie open vragen
Nadere informatieAls je organisatie nog extra vragen wenst te stellen, volgen deze vragen onmiddellijk na de Personeelspeiling.
Welkom bij de Personeelspeiling 2018. Als medewerker beantwoord je 46 vragen over hoe jij je job ervaart. Als manager krijg je nog 17 bijkomende vragen over het functioneren en het personeelsbeleid van
Nadere informatieResultaten voor. Vlaamse Overheid. Mei - September - December 2006
Resultaten voor Vlaamse Overheid Mei - September - December 2006 Inhoudstafel 1. INLEIDING... 3 2. PERSONEEL... 4 2.1 Respons - personeel... 4 2.2 Hoe leest u de resultaten?... 5 2.3 Resultaten Basisvragen...
Nadere informatieMEDEDELING AAN DE VLAAMSE REGERING. Personeelspeiling 2018 Verslag en analyse van de resultaten
DE VICEMINISTER-PRESIDENT VAN DE VLAAMSE REGERING, VLAAMS MINISTER VAN BINNENLANDS BESTUUR, INBURGERING, WONEN, GELIJKE KANSEN EN ARMOEDEBESTRIJDING MEDEDELING AAN DE VLAAMSE REGERING Betreft: Personeelspeiling
Nadere informatieBUE 2014 - Zelfevaluatie OL
BUE 2014 - Zelfevaluatie OL Bottom-up Evaluatie: Kwaliteit van leidinggeven Je leidinggevende kwaliteiten Via deze vragenlijst kun je je mening geven over de wijze waarop je je leidinggevende rol hebt
Nadere informatieBUE Feedbackgevers LK
BUE 2014 - Feedbackgevers LK Bottom-up Evaluatie: Kwaliteit van leidinggeven De leidinggevende kwaliteiten van je chef Via deze vragenlijst kan je je mening geven over de wijze waarop je chef zijn of haar
Nadere informatieDepartement Bestuurszaken Nota aan het SOPO. uw bericht van uw kenmerk ons kenmerk bijlagen 1
Agentschap voor Overheidspersoneel Departement Bestuurszaken Nota aan het SOPO uw bericht van uw kenmerk ons kenmerk bijlagen 1 vragen naar / e-mail telefoonnummer datum Linda Wouters 0491 72 85 96 16/09/2013
Nadere informatieLeeswijzer rapporten
Leeswijzer rapporten Naar aanleiding van de lokale verkiezingen legt ACV Openbare Diensten de noden van het personeel van de gemeenten, OCMW s, provincies en intercommunales op tafel. We brengen de arbeidstevredenheid
Nadere informatieOnline onderzoek Uw werknemers
Toelichting Online onderzoek In dit bestand vindt u een inspirerende voorbeeldvragenlijst voor een werknemertevredenheid onderzoek! De vragenlijst is bedoeld als hulpmiddel bij het opstellen van uw eigen
Nadere informatieMedewerkersonderzoek. Meting november Uw projectmanager Meike Post. Samenvatting 't Dijkhuis. E: T: +31 (0)
Medewerkersonderzoek Samenvatting Meting november 2016 Uw projectmanager Meike Post E: meike.post@effectory.com T: +31 (0)20 30 50 100 Inhoudsopgave Inhoudsopgave Uitleg Samenvatting Scores Scores op de
Nadere informatieCliëntenonderzoek. Meting april - mei 2013. Uw consultant Emile van Geelen. Groepsrapportage Sjaloom Zorg Cliënten. E: Emile.van.Geelen@effectory.
Cliëntenonderzoek Groepsrapportage Sjaloom Zorg Cliënten Meting april - mei 2013 Uw consultant Emile van Geelen E: Emile.van.Geelen@effectory.com T: +31 (0)20 30 50 100 Inhoudsopgave Inhoudsopgave 1. Inleiding
Nadere informatieSelectie-instrument HARRIE
Selectie-instrument HARRIE 1 Inleiding Voor u ligt het selectie-instrument HARRIE ; een vragenlijst die u als collega van een medewerker met autisme kan invullen om voor uzelf inzichtelijk te maken of
Nadere informatieTevreden medewerkers Aantrekkelijk beloningsbeleid
Tevreden medewerkers Aantrekkelijk beloningsbeleid Praktijkcase Federale en Vlaamse overheid 7 februari 2013 7 februari 2013 2 7 februari 2013 3 Personeelspeiling Vlaamse overheid doet een tweejaarlijkse
Nadere informatieOnderzoek tevredenheid medewerkers FICTIEF. 2012 Rapportage. Walvis ConsultingGroep Amersfoort, maart 2012 Onderzoeker: drs.
Onderzoek tevredenheid medewerkers FICTIEF 2012 Rapportage Walvis ConsultingGroep Amersfoort, maart 2012 Onderzoeker: drs. Ronald Zwart Inhoudsopgave Hoofdstuk 1 Inleiding en leeswijzer... 3 1.1 Inleiding:
Nadere informatieCliëntervaringsonderzoek
Cliëntervaringsonderzoek Hoofdrapportage Stichting Het Lichtpunt Meting april 2014 Uw consultant Carolien Wannyn E: carolien.wannyn@effectory.com T: +31 (0)20 30 50 100 Inhoudsopgave Inhoudsopgave 1. Inleiding
Nadere informatieRapportage Medewerkerstevredenheidsonderzoek
Rapportage Medewerkerstevredenheidsonderzoek 2017 Versie 1.0.0 Drs. J.J. Laninga maart 2016 MTO-CQI www.triqs.nl Voorwoord Met genoegen bieden wij u hierbij de rapportage aan over het uitgevoerde medewerkerstevredenheidsonderzoek
Nadere informatieKWIC INSTRUMENT. Meting Arbeidsklimaat (Gallup vragenlijst) u Doelstelling instrument u Vragenlijst
KWIC INSTRUMENT 17 Meting Arbeidsklimaat (Gallup vragenlijst) u Doelstelling instrument u Vragenlijst 1. Doelstelling instrument Dit instrument is een meting van arbeidsklimaat door middel van slechts
Nadere informatieINSTRUMENT 3 MEET DE GOESTING VIA DE GALLUP-VRAGENLIJST
INSTRUMENT 3 MEET DE GOESTING VIA DE GALLUP-VRAGENLIJST Dit instrument is een meting van de goesting door middel van slechts 12 relevante vragen. De Gallup Organization heeft de voorbije 25 jaar ruim een
Nadere informatieLeerlingtevredenheidsonderzoek
Rapportage Leerlingtevredenheidsonderzoek De Meentschool - Afdeling SO In opdracht van Contactpersoon De Meentschool - Afdeling SO de heer A. Bosscher Utrecht, juni 2015 DUO Onderwijsonderzoek drs. Vincent
Nadere informatie360 feedback rapportage voor de heer J.A. Smit van Jansen & Co
360 feedback rapportage voor de heer J.A. Smit van Jansen & Co 11 februari 2005 Inhoudsopgave 1 Inleiding 1 2 Totaaloverzicht 2 3 Analyse per competentie 3 3.1 Analyseren 3 3.2 Doel- & resultaatgericht
Nadere informatieMedewerkersonderszoek 2012/2013. Hoofdrapportage MBO branche
Medewerkersonderszoek 2012/2013 Hoofdrapportage MBO branche Inleiding Voor u ligt het medewerkerstevredenheidsonderzoek (MTO) in het bekostigd middelbaar beroepsonderwijs (mbo). Dit eerste MTO is sectorbreed
Nadere informatieIWT KLANTENTEVREDENHEIDSONDERZOEK 2013 Executive summary redactie door IWT. Uitgevoerd door: GfK Belgium Opgesteld voor:
IWT KLANTENTEVREDENHEIDSONDERZOEK 2013 Executive summary redactie door IWT Uitgevoerd door: GfK Belgium Opgesteld voor: 1 Onderzoeksopzet Om bij de verdere ontwikkeling van zijn werking beter rekening
Nadere informatieDEMO VERSIE. Enquêteresultaat Werkevaluatie 11-11-2010. Mirotek QuestionTool
DEMO VERSIE Enquêteresultaat Werkevaluatie 11-11-21 Mirotek QuestionTool Inhoudsopgave 1 Introductie... 3 2 Sterkte / zwakte analyse... 4 3 Score top 5... 6 4 Verschil eerste groep en overige groepen...
Nadere informatieMedewerkersonderzoek Stichting Het Lichtpunt
Medewerkersonderzoek Meting mei 2010 Inhoudsopgave Inhoudsopgave 1. Inleiding en verantwoording...3 2. Respons...8 3. Wat speelt waar in welke mate...10 4. Verdiepend inzicht...12 5. Resultaten op de vragen:
Nadere informatieActiZ MedewerkerMonitor voorjaar 2015 Terugkoppelingsbijeenkomst 9 juni 2015
ActiZ MedewerkerMonitor voorjaar 2015 Terugkoppelingsbijeenkomst 9 juni 2015 Agenda Welkom en doel van de bijeenkomst MedewerkerMonitor: deelnemers en respons Uitkomsten: scores totaal en indicatoren Uitkomsten:
Nadere informatieMedewerkerstevredenheidsonderzoek
Medewerkerstevredenheidsonderzoek Dit medewerkerstevredenheidsonderzoek bestaat uit een aantal standaard onderwerpen die vaak gebruikt worden in medewerkerstevredenheidsonderzoeken. Afhankelijk van de
Nadere informatieRapportering Tevredenheidsmeting Loopbaanbegeleiding 2016
Rapportering Tevredenheidsmeting Loopbaanbegeleiding 1. BASISGEGEVENS In werden 19326 begeleidingen pakket 1 en 6415 begeleidingen pakket 2 beëindigd. Uiteindelijk hebben 18901 klanten (pakket 1) en 6287
Nadere informatieSamenvattend rapport Operationeel Leidinggevenden
Samenvattend rapprt Operatineel Leidinggevenden Organisatie: Bevragingsperide: Rapprtdatum: ttaal 25/11/2014-24/12/2014 27/01/2015 He situeert u dit rapprt? Dit rapprt bevat het glbale verzicht van de
Nadere informatieDe loopbaanchecklist
De loopbaanchecklist Met deze checklist ga je voor je zelf na hoe het gesteld is met de manier waarop je jouw loopbaan stuurt. Bij het beantwoorden van de vragen gaat het niet direct om andere banen, je
Nadere informatieCliëntervaringsonderzoek
Cliëntervaringsonderzoek Hoofdrapportage mei - juni 2014 Uw consultant Carolien Wannyn E: carolien.wannyn@effectory.com T: +31 (0)20 30 50 100 Inhoudsopgave Inhoudsopgave 1. Inleiding en verantwoording...3
Nadere informatie360 FEEDBACK 15/06/2012. Thomas Leiderschap Vragenlijst. Thomas Voorbeeld. Persoonlijk & Vertrouwelijk
360 FEEDBACK 15/06/2012 Thomas Leiderschap Vragenlijst Thomas Voorbeeld Persoonlijk & Vertrouwelijk S Hamilton-Gill & Thomas International Limited 1998-2013 http://www.thomasinternational.net 1 Inhoud
Nadere informatieUitleg bij de resultaten. Kleuring in de rapportage. Resultaat & Actie
Uitleg bij de resultaten Het onderzoek geeft inzicht in de organisatie, vanuit het perspectief van diegenen die daar het meeste over kunnen vertellen: jullie eigen medewerkers. Daarnaast biedt het onderzoek
Nadere informatieOefening: Profiel en valkuilen vragenlijst
Oefening: Profiel en valkuilen vragenlijst Dit is een korte vragenlijst die bedoeld is om een aantal van je denkbeelden, attitudes en gedrag in werksituaties in kaart te brengen. Wees zo eerlijk mogelijk
Nadere informatieWerkbelevingsonderzoek 2013
Werkbelevingsonderzoek 2013 voorbeeldrapport Den Haag, 17 september 2014 Ipso Facto beleidsonderzoek Raamweg 21, Postbus 82042, 2508EA Den Haag. Telefoon 070-3260456. Reg.K.v.K. Den Haag: 546.221.31. BTW-nummer:
Nadere informatieRapportage sociaal-emotionele ontwikkeling Playing for Success
Rapportage sociaal-emotionele ontwikkeling Playing for Success Leercentrum Nijmegen Oberon, november 2012 1 Inleiding Playing for Success heeft, naast het verhogen van de taal- en rekenprestaties van de
Nadere informatieMedewerkersonderzoek. mei Uw consultant Roelle van Esch. Erasmus Universiteit Rotterdam ibmg. E:
Medewerkersonderzoek Erasmus Universiteit Rotterdam mei 2014 Uw consultant Roelle van Esch E: roelle.van.esch@effectory.com T: +31 (0)20 30 50 100 Inhoudsopgave Inhoudsopgave Uitleg Samenvatting Scores
Nadere informatieRAPPORTAGE SPORT EN GELUK
RAPPORTAGE SPORT EN GELUK Extra vragen Sportdeelname Index Februari 2015 1 Inhoudsopgave 1 Inleiding 2 Management Summary 3 Onderzoeksresultaten 4 Onderzoeksverantwoording 5 Contact 2 1. Inleiding 3 Inleiding
Nadere informatieVragenlijst Leerlingen Farelschool
Vragenlijst Leerlingen Farelschool Uitslagen Vragenlijst Cees Bos Inhoudsopgave Inhoudsopgave... 1 Inleiding... 2 De vragenlijst... 3 Gegevens... 5 Organisatiegegevens... 5 Periode van afname... 5 Aantal
Nadere informatie360 feedback assessment
360 feedback assessment Naam : Jan Voorbeeld Datum rapportage : oktober 2013 Opdrachtgever : Organisatie Contactpersoon : Ellen Roosen Mpact Training & Advies Overwaard 13, 4205 PA Gorinchem Nederland
Nadere informatieMedewerkertevredenheidsonderzoek De Woonplaats
Medewerkertevredenheidsonderzoek Meting september 2006 Referentie: 1d7ded35-93c8-42cb-9950-2976b36c7cec Meting september 2006 Definitieve respons - - Medewerkertevredenheidsonderzoek - 2e meting Groep
Nadere informatieMTO Provincie Noord Brabant Provincie NB monitor 2005
Grote Bickersstraat 74 1013 KS Amsterdam Postbus 247 1000 AE Amsterdam t 020 522 59 90 e info@internetspiegel.nl www.internetspiegel.nl Rapport MTO Provincie Noord Brabant Provincie NB monitor 2005 ISP360
Nadere informatieCBS De Schakel Vlaardingen. Leerlingtevredenheidspeiling Basisonderwijs 2013. Haarlem, juli 2013
CBS De Schakel Vlaardingen Leerlingtevredenheidspeiling Basisonderwijs 2013 Haarlem, juli 2013 Scholen met Succes Postbus 3386 2001 DJ Haarlem www.scholenmetsucces.nl info@scholenmetsucces.nl tel: 023
Nadere informatieVragenlijst Leeftijdsscan
De leeftijdsscan Dit document is een blanco vragenlijst ter voorbereiding van het invullen van de leeftijdsscan op www.leeftijdsscan.be. Die website helpt u in real time om een duidelijk beeld te vormen
Nadere informatiePortfolio. De twee delen kunnen afzonderlijk ingevuld worden maar moeten ten laatste op donderdag 17 april 2014 ingediend zijn.
Portfolio Aanlooptraject Leidinggeven: Middenkader Dit dossier bestaat uit 2 delen Deel 1 in te vullen door de kandidaat Deel 2 in te vullen door de leidinggevende De twee delen kunnen afzonderlijk ingevuld
Nadere informatieWorkshop Personeelspeiling 2016: aan de slag met rapportering. Welkom! 6/10/2016 1
Workshop Personeelspeiling 2016: aan de slag met rapportering Welkom! 6/10/2016 1 Inleiding -Programma 1. Inleiding(circa 15, 9u30-9u45) ALGEMENE DISCLAIMER 2. Interpretatie van de offline rapportering
Nadere informatieDEMO VERSIE. Enquêteresultaat Werkevaluatie 17-05-2006
DEMO VERSIE Enquêteresultaat Werkevaluatie 17--26 Mirotek Design - demo 8/2 Inhoudsopgave 1 Introductie... 3 2 Sterkte / zwakte analyse... 4 3 Verschil eerste groep en overige groepen... 6 4 Prioriteiten...
Nadere informatieIndividueel rapport Lager Kader
Individueel rapport Lager Kader Leidinggevende: Jef Peeters (Voorbeeld) Entiteit: Voorbeeld Bevragingsperiode: 25/11/2014-24/12/2014 Rapportdatum: 23/01/2015 Hoe situeert u dit rapport? In totaal namen
Nadere informatieHaal het beste uit uw mensen. Vandaag èn morgen. Rapportage 2 medewerkersenquête. September 2013
1 Haal het beste uit uw mensen. Vandaag èn morgen Rapportage 2 medewerkersenquête September 2013 1 Inhoudsopgave Inleiding... 3 Samenvatting... 4 1 De respons... 5 2 Overzicht van de rapportcijfers...
Nadere informatieWerkdruk in het onderwijs
Rapportage Werkdruk in het primair en voortgezet onderwijs DUO ONDERWIJSONDERZOEK drs. Vincent van Grinsven dr. Eric Elphick drs. Liesbeth van der Woud Maart 2012 tel: 030-2631080 fax: 030-2616944 email:
Nadere informatieOBS A.M.G. Schmidt 7 februari 2014
OBS A.M.G. Schmidt 7 februari 2014 Managementrapportage Scholengemeenschap Veluwezoom wil periodiek meten hoe de tevredenheid is onder haar belangrijkste doelgroepen: leerlingen, ouders, leerkrachten en
Nadere informatieE-CURSUS 1: WELKE WAARDEN ZIJN VAN WEZENLIJK BELANG VOOR JOU?
E-CURSUS 1: WELKE WAARDEN ZIJN VAN WEZENLIJK BELANG VOOR JOU? Thuis en op school heb je allerlei waarden meegekregen. Sommigen passen bij je, anderen misschien helemaal niet. Iedereen heeft waarden. Ken
Nadere informatieRelatie met schoolleiding vraagt aandacht!
Schoolleiding Relatie met schoolleiding vraagt aandacht! De samenwerking tussen de schoolleiding en het onderwijzend personeel loopt niet vanzelfsprekend optimaal. In de media en door berichten die je
Nadere informatieLeerlingtevredenheidsonderzoek
Rapportage Leerlingtevredenheidsonderzoek CBS Paadwizer In opdracht van Contactpersoon Stichting de Tjongerwerven Christelijk Primair Onderwijs de heer H. van Malsen en de heer A. Vos Utrecht, februari
Nadere informatieMedewerkerstevredenheidsonderzoek
Medewerkerstevredenheidsonderzoek november - december 2015 Effectory E: info@effectory.com T: +31 (0)20 30 50 100 Uitleg, Medewerkerstevredenheidsonderzoek november - december 2015 Uitleg 3 , Medewerkerstevredenheidsonderzoek
Nadere informatieWERKNEMERS EN ARBEIDSONGESCHIKTHEID
WERKNEMERS EN ARBEIDSONGESCHIKTHEID In opdracht van Delta Lloyd Maart 2015 1 Inhoudsopgave 1. Management Summary 2. Onderzoeksresultaten Verzuim Kennis en verzekeringen Communicatie Opmerkingen 3. Onderzoeksverantwoording
Nadere informatieIn de kijker. In deze editie: Agenda. Oproep. Aan de slag met de PEP-toolbox! nummer 44 juni 2014. > Nieuws > Oproep > In de kijker > Agenda
nummer 44 juni 2014 In deze editie: > Nieuws > Oproep > In de kijker > Agenda AgOweb Inschrijven Uitschrijven Vorige nieuwsbrieven Aan de slag met de PEP-toolbox! Summerschool 2014 Uitbreiding ondersteuningsaanbod
Nadere informatieLegenda. Sterrentabellen. Thema s en ervaringsvragen. Waarderingsvragen
Legenda Bij de overzichten van de resultaten van de ervaringsvragen en thema s worden onderstaande standaardkleuren gebruikt: Totale Populatie ZA-2 ZA-3 ZA-4 De legenda staat altijd weergegeven rechts
Nadere informatieWat gaan we doen? Wat is bevlogenheid? Wat heb je er aan? (als werkgever, als werknemer) Hoe er op sturen? Binden en boeien! Wie wil er wat mee?
Wat gaan we doen? Wat is bevlogenheid? Wat heb je er aan? (als werkgever, als werknemer) Hoe er op sturen? Binden en boeien! Sturen op energiebronnen Je stijl als leidinggevende Wie wil er wat mee? Wat
Nadere informatieCliëntenthermometer jongeren vanaf 12 jaar
Cliëntenthermometer jongeren vanaf 12 jaar Accare Versie 1.0.0 Drs. A. Weynschenk juli 2013 www.triqs.nl VOORWOORD Met genoegen bieden wij u hierbij de rapportage aan over de uitgevoerde CT (cliëntenthermometer)
Nadere informatieLeerlingtevredenheidsonderzoek
Rapportage Leerlingtevredenheidsonderzoek Basisschool Sint Martinus In opdracht van Contactpersoon Basisschool Sint Martinus de heer F. Giesen Utrecht, juni 2015 DUO Onderwijsonderzoek drs. Vincent van
Nadere informatieOnderzoek Jobat: Ontslag
Onderzoek Jobat: Ontslag Enquête afgenomen tussen 26 december 28 en 5 januari 29 bij de lezers/abonnees van Jobat.be Jobat Kort Jobat Express Respondenten: 71 lezers die ooit al eens door hun werkgever
Nadere informatieRapportering Tevredenheidsmeting Loopbaanbegeleiding 2018
Rapportering Tevredenheidsmeting Loopbaanbegeleiding 1. Basisgegevens In werden 22942 begeleidingen pakket 1 en 9639 begeleidingen pakket 2 beëindigd. Uiteindelijk hebben 22928 klanten (pakket 1) en 8665
Nadere informatieBrancherapportage 2011 GGZ 2011
Brancherapportage 2011 2011 Inhoudsopgave Inhoudsopgave 1. Uitleg bij de rapportage en actie...3 2. Quickview benchmark Zorg...7 3. Quickview benchmark NTI...9 4. Scores op de thema's benchmark Zorg...11
Nadere informatieOuders/ vertegenwoordigers raadpleging Sector Specialistisch
Ouders/ vertegenwoordigers raadpleging Sector Specialistisch Hoofdrapportage Meting oktober 2013 Uw consultant Onno de Wildt E: onno.de.wildt@effectory.com T: +31 (0)20 30 50 100 Inhoudsopgave Inhoudsopgave
Nadere informatieCliëntenthermometer jongeren vanaf 12 jaar
Cliëntenthermometer jongeren vanaf 12 jaar Accare Totaal Versie 1.0.0 Drs. A. Weynschenk november 2014 www.triqs.nl VOORWOORD Met genoegen bieden wij u hierbij de rapportage aan over de uitgevoerde CT
Nadere informatieVondelschool Bussum. Leerlingtevredenheidspeiling Basisonderwijs Haarlem, april 2016
Vondelschool Bussum Leerlingtevredenheidspeiling Basisonderwijs 2016 Haarlem, april 2016 Scholen met Succes Postbus 3386 2001 DJ Haarlem www.scholenmetsucces.nl info@scholenmetsucces.nl tel: 023 534 11
Nadere informatieBS Het Voorbeeld Haarlem. Personeeltevredenheidspeiling Basisonderwijs 2013. Haarlem, mei 2013
BS Het Voorbeeld Haarlem Personeeltevredenheidspeiling Basisonderwijs 2013 Haarlem, mei 2013 Scholen met Succes Postbus 3386 2001 DJ Haarlem www.scholenmetsucces.nl info@scholenmetsucces.nl tel: 023 534
Nadere informatieCliëntervaringsonderzoek
Cliëntervaringsonderzoek Hoofdrapportage mei - juni 2014 Uw consultant Carolien Wannyn E: carolien.wannyn@effectory.com T: +31 (0)20 30 50 100 Inhoudsopgave Inhoudsopgave 1. Inleiding en verantwoording...3
Nadere informatieLeerlingtevredenheid
Leerlingtevredenheid Onderzoek verantwoording Nationaal Scholenonderzoek in opdracht van: KUBUS Kinholt en Waal te Emmen Uitgevoerd door : Centrum voor Online Onderzoek Projectnummer : SO2010-11 Datum
Nadere informatieCOLLIERS INTERNATIONAL OFFICE REVIEW 2014
1 Kosten, bereikbaarheid, aantal parkeerplaatsen en het imago van het bedrijf zijn veelal de factoren die vastgoedbeslissers bij de keuze voor een kantoorpand meenemen en het zijn allemaal factoren die
Nadere informatieCQ-Index VV&T Zorg Thuis. Zorgcentrum de Blanckenborg Thuiszorg Stichting Blanckenbörg. Rapportage ervaringsonderzoek onder thuiswonende cliënten
CQ-Index VV&T Zorg Thuis Zorgcentrum de Blanckenborg Thuiszorg Stichting Blanckenbörg Rapportage ervaringsonderzoek onder thuiswonende cliënten 2017 INHOUDSOPGAVE 1. INLEIDING... 4 1.1 Inleiding... 4
Nadere informatieVakantiewerkonderzoek 2014 FNV Jong
Vakantiewerkonderzoek 2014 FNV Jong Leon Pouwels 11 juni 2014 Achtergrond Achtergrond 2 Achtergrond - onderzoeksopzet Doelstelling Steekproef Methode De doelstelling van dit onderzoek is het verkrijgen
Nadere informatietevredenheidsonderzoek leerlingen 678 2015
tevredenheidsonderzoek leerlingen 678 2015 Uitslagen Vragenlijst Basisschool 't Stekske Inhoudsopgave Inhoudsopgave... 1 Inleiding... 2 De vragenlijst... 3 Gegevens... 3 Schoolgegevens... 4 Periode van
Nadere informatieFocus. Evaluatie van de tien maatregelen vanuit het sectoraal akkoord in het kader van leeftijdsbewust personeelsbeleid
Focus Leeftijdsbewust personeelsbeleid augustus 2011 Er wordt steeds meer nadruk gelegd op een leeftijdsbewust personeelsbeleid, zowel vanuit de organisatie zelf als vanuit maatschappelijk / politieke
Nadere informatieCQ-Index VV&T. CarePool B.V. Rapportage ervaringsonderzoek onder thuiswonende cliënten
CQ-Index VV&T CarePool B.V. Rapportage ervaringsonderzoek onder thuiswonende cliënten ARGO BV 2014 Inhoudsopgave HOOFDSTUK 1. INLEIDING... 3 1.1 Inleiding... 3 1.2 Opbouw rapport... 3 HOOFDSTUK 2. UITVOERING
Nadere informatieGOEDE PRAKTIJK/BONNE PRATIQUE Het voorbereiden, uitvoeren en opvolgen van een personeelstevredenheidsonderzoek op basis van het CAF.
GOEDE PRAKTIJK/BONNE PRATIQUE Het voorbereiden, uitvoeren en opvolgen van een personeelstevredenheidsonderzoek op basis van het CAF. Albert De Smet Adelbrecht Haenebalcke Agenda korte voorstelling van
Nadere informatieRelaties op school ontcijfert
Relaties op school ontcijfert Promotoren: Prof. Dr. Stevens en Prof. Dr. Van Houtte Contactpersoon: Drs. Fanny D hondt Adres: Korte Meer 5, 9000 Gent Telefoonnummer: 09/2646729 E-mailadres: fannyl.dhondt@ugent.be
Nadere informatieDiagnose instrument Organisatie vernieuwing
Diagnose instrument Organisatie vernieuwing Doel De checklist helpt een managementteam om een beslissing te nemen over de meest belovende aangrijpingspunten voor verandering. Tevens kan het gebruikt worden
Nadere informatieMedewerkertevredenheid
Medewerkertevredenheid Onderzoek verantwoording Nationaal Scholenonderzoek in opdracht van: de Kosmos te Hoogland Uitgevoerd door : Centrum voor Online Onderzoek Projectnummer : SO2010-11 Datum : 21 januari
Nadere informatieGROEPSFEEDBACKRAPPORT
GROEPSFEEDBACKRAPPORT GROEPSGEGEVENS Versie Lemo-vragenlijst School/instelling Groep Instellingsverantwoordelijken - groepsbegeleiders Lemo vragenlijst - Hoger Onderwijs actueel Hoger onderwijs Lemo II
Nadere informatieVragenlijst ouders. Uitslagen Vragenlijst. CBS De Stifthorst
Vragenlijst ouders Uitslagen Vragenlijst CBS De Stifthorst Inhoudsopgave Inhoudsopgave... 1 Inleiding... 3 De vragenlijst... 4 Gegevens... 6 Schoolgegevens... 6 Periode van afname... 6 Aantal respondenten...
Nadere informatieResultaten vrijwilligerstevredenheidsonderzoek SZMK 2013
Resultaten vrijwilligerstevredenheidsonderzoek SZMK 21 Oktober 21 1 Inhoudsopgave H1 Inleiding H2 Aantal vrijwilligers per sector/locatie en respons H Resultaten vrijwilligerstevredenheidsonderzoek 21
Nadere informatieCliëntenthermometer begeleiding kind
Cliëntenthermometer begeleiding kind Accare Versie 1.0.0 Drs. A. Weynschenk juli 2013 www.triqs.nl VOORWOORD Met genoegen bieden wij u hierbij de rapportage aan over de uitgevoerde CT (cliëntenthermometer)
Nadere informatieNationaal Medewerkerstevredenheidsonderzoek
Nationaal Medewerkerstevredenheidsonderzoek uitgevoerd door Maart 2009 Nationaal Medewerkerstevredenheidsonderzoek uitgevoerd door: Almere Staete Radioweg 6a 1324 KW ALMERE Tel. (036) 5300402 E-mail: info@trendview.nl
Nadere informatieHoe staat het met de balans tussen werk en privé in de woonbranche? Nieuwegein, augustus 2010 Jeroen Kleingeld
Hoe staat het met de balans tussen werk en privé in de woonbranche? Nieuwegein, augustus 2010 Jeroen Kleingeld Inhoud 1. Inleiding... 3 1.1 Aanleiding... 3 1.2 Doelstelling... 3 1.3 Respons... 3 1.4 Representativiteit...
Nadere informatieTevredenheid kinderen en ouders
Tevredenheid kinderen en ouders Uitslagen Vragenlijst De Bakelgeert Inhoudsopgave Inhoudsopgave... 1 Inleiding... 2 De vragenlijst... 2 Gegevens... 4 Organisatiegegevens... 4 Periode van afname... 4 Aantal
Nadere informatieAan de slag! Deel 1 van 3 > Aan de slag Deel 2 van 3 > Verdieping Deel 3 van 3 > Verbeteren
Aan de slag! Gebruikershandleiding voor patiëntervaringsonderzoek voor fysiotherapeuten Deel 1 van 3 > Aan de slag Deel 2 van 3 > Verdieping Deel 3 van 3 > Verbeteren Welkom! Qualizorg biedt u het inzicht
Nadere informatieleerlingen Uitslagen Vragenlijst CBS Johan Friso
leerlingen Uitslagen Vragenlijst CBS Johan Friso Inhoudsopgave Inhoudsopgave... 1 Inleiding... 2 De vragenlijst... 3 Gegevens... 3 Schoolgegevens... 4 Periode van afname... 4 Aantal respondenten... 4 Waardering
Nadere informatieDeelrapportage "Apotheken door Cliënten Bekeken" Vorige en huidige meting Apotheek Den Hoorn
Deelrapportage "Apotheken door Cliënten Bekeken" Vorige en huidige meting Apotheek Den Hoorn E Inhoud 1. Inleiding en methode 1 1.1. Achtergrond 1 1.2. Doel van het kwaliteitstraject: meten en verbeteren
Nadere informatie(V)SO De Piramide Den Haag. Leerlingtevredenheidspeiling Basisonderwijs Haarlem, februari 2018
(V)SO De Piramide Den Haag Leerlingtevredenheidspeiling Basisonderwijs 2018 Haarlem, februari 2018 Scholen met Succes Postbus 3386 2001 DJ Haarlem www.scholenmetsucces.nl info@scholenmetsucces.nl tel:
Nadere informatieDorpsschool Rozendaal 7 februari 2014
Dorpsschool Rozendaal 7 februari 2014 Managementrapportage Scholengemeenschap Veluwezoom wil periodiek meten hoe de tevredenheid is onder haar belangrijkste doelgroepen: leerlingen, ouders, leerkrachten
Nadere informatieschoolverlaters 2012-2013
schoolverlaters 20122013 Uitslagen Vragenlijst Samenwerkingsschool Emmaüs Inhoudsopgave Inhoudsopgave... 1 Inleiding... 2 De vragenlijst... 3 Gegevens... 5 Schoolgegevens... 5 Periode van afname... 5 Aantal
Nadere informatieMedewerkersonderzoek. Rapportage. Medewerkersonderzoek. Stichting De Tjongerwerven - Christelijk Primair Onderwijs
Rapportage Medewerkersonderzoek In opdracht van Contactpersoon Stichting De Tjongerwerven - Christelijk Primair Onderwijs de heer H. van Malsen en de heer A. Vos Utrecht, februari 2015 DUO Onderwijsonderzoek
Nadere informatieBS Het Voorbeeld Haarlem. Leerlingtevredenheidspeiling Basisonderwijs 2013. Haarlem, mei 2013
BS Het Voorbeeld Haarlem Leerlingtevredenheidspeiling Basisonderwijs 2013 Haarlem, mei 2013 BS Het Voorbeeld, Haarlem Scholen met Succes Postbus 3386 2001 DJ Haarlem www.scholenmetsucces.nl info@scholenmetsucces.nl
Nadere informatieMTO Gemeente Dantumadeel Dantumadeel Medewerkerstevredenheidsonderzoek Dantumadeel 06
Grote Bickersstraat 74 1013 KS Amsterdam Postbus 247 1000 AE Amsterdam t 020 522 59 90 e info@internetspiegel.nl www.internetspiegel.nl Rapport MTO Gemeente Dantumadeel Dantumadeel Medewerkerstevredenheidsonderzoek
Nadere informatieRapportage Cliënttevredenheidsonderzoek
Rapportage Cliënttevredenheidsonderzoek Versie 2.0.0 Drs. J.J. Laninga Maart 2017 www.triqs.nl Voorwoord Met genoegen bieden wij u hierbij de rapportage aan over het uitgevoerde cliënttevredenheidsonderzoek
Nadere informatie