E-Learning: In 9 stappen een effectieve leider worden
|
|
- Louisa de Graaf
- 5 jaren geleden
- Aantal bezoeken:
Transcriptie
1 E-Learning: In 9 stappen een effectieve leider worden 2017 Marjan Haselhoff - BuroKracht Module 9/9 1
2 Beantwoord eerst de volgende vragen: 1. Welke inzichten heb je gekregen n.a.v. het vorige deel en de oefeningen die je hebt gedaan? 2. Wat heb je er in de praktijk mee gedaan? 3. Wat was het effect op jezelf, de ander cq de situatie? Stap 9: Welke nieuwe mogelijkheden zie je om de situatie op een effectieve manier in te vullen? En hoe voelt dat? Creatief leven herken je aan zijn gevarieerdheid: het levert steeds onbekende resultaten op die niet te voorzien waren. David Herbert Lawrence Deze stap bestaat uit het invulling geven aan je verlangen. Je verkent hier de mogelijkheden, proactieve acties die je hebt om je verlangen te gaan leven. Je beseft dat er ook hier meerdere wegen naar Rome leiden. Er is niet één weg, de weg die jij tot nu toe behandeld hebt, die de juiste oplossing voor je probleem is. Je ontdekt dat jouw waarheid niet de enige waarheid is. Je staat open voor nieuwe perspectieven doordat je belemmerende overtuigingen (je angst) hebt leren omzetten naar helpende overtuigingen (je verlangen). Je zou kunnen zeggen dat je de situatie neutraal hebt gemaakt (zie figuur). Eerst had je nog allerlei belemmerende overtuigingen over situaties waarin jij 2017 Marjan Haselhoff - BuroKracht 2
3 terechtkwam (interpretaties) die ervoor zorgden dat jij in negatieve emoties belandde. Je hebt geleerd dat achter je emoties een angst zit (belemmerende overtuiging). Deze heb je geaccepteerd en losgelaten waardoor er ruimte ontstond om naar je verlangen te gaan. Dit betekent ook dat je naar de feiten bent gegaan. Want wat blijft er over van een situatie als er geen overtuigingen (interpretaties) meer zijn? Alleen nog maar feiten. Wat zijn feiten? Zaken die zonder discussie helemaal duidelijk zijn voor alle betrokkenen in de situatie. Het zijn dus zaken waar geen twijfel over bestaat. Het is klip en klaar voor iedereen wat ermee wordt bedoeld. Er is geen ruimte voor interpretatie. Het bijzondere is dat onze verhalen vaak voor slechts twintig procent uit feiten bestaan en voor tachtig procent uit verhalen en overtuigingen die door onze mind zijn gecreëerd. Wat gebeurt er als je naar de feiten gaat? Dan wordt de situatie neutraal: de emotionele lading is eraf. De interpretaties, die leiden tot negatieve emoties, en dus voor die lading zorgen, zijn er niet meer. Negatieve emoties zorgen voor vernauwing van je gezichtspunt. Je kunt alleen nog maar op één manier kijken. Het is dus de uitdaging te proberen de wereld zonder negatieve emoties waar te nemen. Pas dan creëer je ruimte voor het zien van nieuwe mogelijkheden en kun je werkelijk de stap maken naar proactieve acties. Een voorbeeld om dit te verduidelijken: iemand komt tien minuten later dan is afgesproken op een vergadering. Jij, als voorzitter, valt uit door op een geïrriteerde manier te roepen: Kun je niet eens een keer op tijd komen? Jouw interpretaties kunnen bijvoorbeeld zijn: Je hoort op tijd te komen in dit bedrijf, afspraak is afspraak, of: Je hoort te bellen als je te laat komt. Voor jou is het dan normaal om enigszins geïrriteerd (dus: emotioneel) uit te vallen, maar hoe effectief is dit? Het kan best zijn dat er een positief resultaat ontstaat en dat deze medewerker nooit meer te laat komt (door vanuit angst te denken: Ik kom de volgende keer maar op tijd want anders wordt hij/zij weer boos en vindt me niet meer aardig ). De vraag is echter of je blij bent met jouw reactie en of je het effect ervan op de ander wilt creëren? Wat is het feit uit het voorbeeld hierboven? Dat iemand tien minuten later dan afgesproken op de vergadering arriveert. Het feit is niet dat hij te laat is, want dat is een interpretatie. Dit is een veel gemaakte vergissing bij het vinden van feiten. Vanuit de feiten ga je vervolgens op zoek naar een respons (mogelijkheid) die voor echte effectiviteit en creativiteit zorgt. Hoe doe je dat? Door je verlangen te benoemen, zoals je in de vorige stap hebt geleerd. Een verlangen waar jij honderd procent invloed op hebt. Je kunt bijvoorbeeld zeggen dat je graag wilt dat die ander op tijd komt op een vergadering. Dit is een redelijk kansloze wens! Jij hebt namelijk geen invloed op wat die ander doet, dat weet je inmiddels. In het gegeven voorbeeld zou het effectiever zijn om het volgende verlangen te omschrijven: Ik ga respectvol om met mijn collega s. Hier heb jij honderd procent invloed op. Vervolgens ga je op basis van je verlangen bedenken hoe je wilt reageren. Vanuit het voorbeeld kun je gaan vragen: Waarom ben je later dan we hebben afgesproken? Een simpele, doeltreffende en respectvolle actie die je meer oplevert dan de botte, directieve manier die je eerst hebt toegepast Marjan Haselhoff - BuroKracht 3
4 Hoe voelt het om anders (lees: effectiever) met deze situatie om te gaan? Gevoel behoefte verzoek Verontschuldig je nooit als je iets zegt wat je voelt. Dat is hetzelfde alsof je zou zeggen: Sorry dat ik eerlijk ben. A noniem Een hele mooie manier om effectief te leren communiceren is het toepassen van de methode van Geweldloze Communicatie van Rosenberg. Deze methode gaat als volgt. Je benoemt eerst je gevoel. Dus wanneer je normaal gesproken de neiging hebt om je boosheid of andere emotie mee te nemen in je boodschap ga je nu je emotie verwoorden. Veel mensen hebben de neiging de ander te belasten met hun emoties en bijvoorbeeld heel boos te roepen: Hoe haal je het in je hoofd om deze afspraak niet na te komen?! De ander kan zich enorm aangevallen voelen door deze opmerking en angstig in een hoek wegkruipen. Of geeft jou op zijn of haar beurt er vervolgens van langs met een soortgelijke boze opmerking. Dan wordt het een strijd tussen twee ego s die allebei gelijk willen krijgen. Je komt daar meestal niet goed uit en zult een onbevredigd gevoel overhouden aan deze situatie. Veel effectiever is het om te benoemen dat je bijvoorbeeld boos bent. Dus je zegt bijvoorbeeld: Ik merk dat ik ongelofelijk boos ben. Ik dacht dat we een afspraak hadden en nu blijkt dat jij dat waarschijnlijk anders zag. Ik baal hiervan en wil je dit even laten weten. Ik weet dat deze boosheid van mij is. Ik heb even tijd nodig om te kijken hoe we hiermee om kunnen gaan. Op deze manier houdt jij je boosheid bij jezelf. Je neemt verantwoordelijkheid voor je gevoel. Je legt de boosheid niet bij een ander, maar geeft aan wat iets met je doet. Je spreekt in de eerste persoon ( ik merk... ) over je emotie. Het mooie hiervan is dat de ander dit nooit kan tegenspreken. Je spreekt namelijk over je eigen gevoel en dat is altijd waar voor jou. De kans is dan ook kleiner dat de ander zich aangevallen zal voelen. Het is een mooie manier om duidelijk te maken aan anderen wat iets bij jou veroorzaakt. Behoeftes benoemen Daarna ga je je behoeftes benoemen. Dit is van een ander niveau dan het invulling geven aan je verlangens uit de vorige stap. Je verlangens benoemen gaat over iets waar jij honderd procent invloed op hebt. Het benoemen van behoeftes betekent dat jij aangeeft wat jij nodig hebt. Dit betekent uiteraard dat je er geen honderd procent invloed op hebt of je dit krijgt. Je bent afhankelijk van de ander. Toch kan het een effectieve manier zijn aan te geven dat je behoeftes hebt. Zodat je laat merken wat je van iets of iemand verwacht. Meestal spreken we onze behoeftes niet uit waardoor anderen ook niet weten wat we zouden willen. Welke behoeftes zijn er allemaal? Er zijn er vele. Veelvoorkomende zijn: duidelijkheid, acceptatie, autonomie, bescherming, luisteren, delen, erkenning, helderheid, humor, integriteit, ordening, respect, rust, vertrouwen, verbinding, warmte, zekerheid. Behoeftes spelen de hele dag door een rol in ons gedrag. Bij alles wat je doet 2017 Marjan Haselhoff - BuroKracht 4
5 is een behoefte bewust of onbewust aanwezig. Een aantal voorbeelden. Je schrijft mailtjes bijvoorbeeld vanuit een behoefte aan duidelijkheid of ordening. Je maakt grapjes omdat je behoefte hebt aan humor. Je spreekt je team toe omdat je de behoefte hebt om zaken te delen. Deze behoeftes zijn vrij makkelijk naar boven te halen. Het wordt spannender en moeilijker je behoeftes te achterhalen, wanneer je in negatieve emoties beland. Stel, je bent in een pittige discussie beland met iemand en je bent het absoluut niet met hem eens. Vaak zit hier de behoefte onder dat je erkenning wilt voor je standpunt. Het kan heel helpend zijn je bewust te worden van je behoeftes en te zien dat we vaak niet praten over onze behoeftes, maar alleen het gevolg van die behoefte tonen (ons gedrag). Als jij je behoeftes meer gaat uitspreken levert je dit twee dingen op. Aan de ene kant ga jij jezelf beter begrijpen, omdat je moet ontdekken welke eigen behoeftes er onbewust meespelen in een situatie. Aan de andere kant is de kans groot dat de ander je beter gaat begrijpen wanneer jij je behoeftes uitspreekt. Je kunt dan gaan praten over je behoeftes en hoe je die kunt invullen, in plaats van dat je alleen maar in een strijd belandt en je verder ingraaft in je eigen standpunt. Verzoek indienen Bij het uitspreken van behoeftes geef je aan dat je iets nodig hebt. Belangrijk is dat je hierna niet de fout maakt dat je het als een eis gaat brengen. De uitdaging is om je behoefte te benoemen en dit als een verzoek neer te leggen. Simpelweg omdat je weet dat je geen eindinvloed hebt op de ander. Bij een eis ga je ervan uit dat de ander doet wat jij zegt. En ben je gefrustreerd of boos als de ander niet doet wat jij wilt. Een verzoek neerleggen, en het ook zo brengen, zorgt ervoor dat jij je bewust bent waar jouw verantwoordelijkheid ligt en die van een ander; je weet waar jij invloed op hebt en waar jouw invloed ophoudt. Het maakt je heel krachtig dit te weten en ernaar te handelen. Het betekent dat je verantwoordelijkheid neemt voor je eigen deel van je gedrag, je emoties en je overtuigingen. Een verzoek kun je bijvoorbeeld als volgt formuleren: Ik zou het waarderen als je de volgende keer rekening houdt met mijn behoefte aan... Deze methode van Geweldloze Communicatie gaat er vanuit dat je de ander volledig accepteert zoals hij of zij is. Je weet dat je de ander niet kunt veranderen. Met andere woorden, je bent oordeelvrij over de ander. Maar je realiseert je wel dat je volledig in je recht staat je behoeftes uit te spreken en dat je dingen van anderen mag verwachten. Daar ben je uiteindelijk manager voor. Je wilt graag beweging en vooruitgang in je team. Dus is het zaak zo veel mogelijk helderheid te verschaffen wat situaties met jou doen en wat jij graag zou willen dat teamleden gaan veranderen. Veel managers vinden het ongelofelijk lastig op een effectieve manier moeilijke boodschappen te brengen naar hun team. Om bijvoorbeeld eerlijk te zijn over niet wenselijk gedrag van medewerkers. Het toepassen van geweldloos communiceren kan een mooie manier zijn je te helpen in effectiever communiceren. Een voorbeeld van een situatie waarin de stappen van geweldloos communiceren zijn toegepast volgt hieronder Marjan Haselhoff - BuroKracht 5
6 Mieke moet een slechtnieuwsgesprek voeren met een medewerker. Ze heeft het helemaal gehad met deze medewerker, maar realiseert zich dat ze haar eigen emoties niet mee kan nemen in het gesprek met die ander. Dat zou niet eerlijk zijn. Het zou haar medewerker misschien onnodig schaden. Ze heeft dus de eerste stappen van de Haselhoff-methode doorlopen (haar eigen onvrede zegt alles over haarzelf, ze heeft haar overtuigingen en emoties helder, inclusief haar angsten en verlangens). Haar verlangen is dat ze eerlijk wil zijn en duidelijkheid wil geven. Hier heeft ze zelf honderd procent invloed op. Met deze attitude gaat ze het gesprek in. Ze is nu bij stap 9 aangekomen en wil graag op een geweldloze manier haar boodschap overbrengen. Na een korte inleiding begint ze het gesprek als volgt: Ik vind het spannend dit gesprek te voeren (gevoel wordt benoemd). Mijn behoefte is dat we een eerlijk en open gesprek kunnen voeren (behoeftes worden benoemd). Ik wil je daarom vragen eerst te luisteren. Daarna hoor ik graag je reactie (verzoek wordt ingediend). Subvraag: En hoe voelt het? De subvraag die bij deze stap hoort is de allerlaatste stap in het model. Wanneer jij je proactieve acties hebt uitgezet is het belangrijk dat je ze gaat voelen. Dus je stelt jezelf de vraag: Hoe voelt het om deze acties te creëren? Hiermee kom ik aan bij een heel belangrijk gegeven. Je overtuigingen bepalen namelijk hoe jij je voelt en wat jij ervaart en niet andersom. De meeste mensen leven met het idee dat er eerst een ervaring is en dan een overtuiging. Mijn perspectief is dat het andersom is. Het grootste deel van de tijd is er eerst een overtuiging en dan pas een ervaring. Wat wordt hiermee bedoeld? We ervaren niet meer echt. We doen weinig nieuwe ervaringen op in ons leven. Aangezien wij gedachtes per dag hebben, veelal onbewust, zijn er elk moment gedachtes en ook overtuigingen. Bij alles wat we doen gaat er onbewust van alles door ons heen. We zijn niet meer vrij in het nu. We kunnen niet meer goed ervaren zonder gedachtes. En echt ervaren of voelen wat een gebeurtenis met ons doet. We zijn voorgeprogrammeerd door overtuigingen die continu bepalen wat wij ervaren en komen dus nog maar erg weinig toe aan oordeelvrij ervaren. Natuurlijk ervaren we nog weleens oordeelvrij en komen we situaties tegen waar we ineens een (diepe) nieuwe ervaring krijgen. Maar ook daar vinden we dan direct weer iets van. Dat wordt dan onze nieuwe overtuiging. Als we niet uitkijken wordt dat vervolgens weer een vast-geroeste overtuiging waar we niet meer los van komen. Mocht dit een helpende overtuiging zijn dan is er uiteraard niets aan de hand. Houd deze overtuiging dan vooral. De boodschap is: probeer weer echt te ervaren. Word je bewust van je overtuigingen. Het vraagt veel bewustzijn van jezelf om waar te nemen of je werkelijk ervaart, of dat je een overtuiging aan het ervaren bent, maar parkeer je overtuigingen. Stop met het geloven van alles wat je tot nu toe onbewust hebt aangenomen. Sta stil bij het nu. Open je mind en ga werkelijk 2017 Marjan Haselhoff - BuroKracht 6
7 ervaren, zodat je kunt bepalen wat jij echt vindt van hetgeen op je pad komt of van de situatie waar je tegenaan loopt. Je gaat dan veel meer luisteren naar je intuïtie. Jouw intuïtie is namelijk de enige waarheid die je zou moeten volgen. Je intuïtie laat je nooit in de steek. Ze geeft je antwoorden op al je vraagstukken in je leven. De uitdaging is om hierop te vertrouwen. Een overtuiging creëert een ervaring Zoals gezegd, een overtuiging creëert een ervaring. Dat betekent dat jij de creator bent van je eigen leven. Concreet betekent dit dat wanneer jij beseft dat je je ellendig voelt, door wat voor overtuiging dan ook, je een seconde later kunt schakelen naar een heel ander gevoel. Alleen maar door het veranderen van belemmerende overtuigingen naar helpende overtuigingen (je verlangens). Cruciaal is wel dat dit geen trucje is. Je moet werkelijk vanbinnen voelen dat jij een verlangen wilt leven dat je tot nu toe misschien onbewust hebt weggestopt. Je moet dus innerlijk gemotiveerd zijn je verlangen te leven. Door te voelen wie jij wilt zijn. Het feit dat jij de creator bent van je eigen ervaring betekent dat jij een oneindig potentieel bij jezelf kunt aanboren. Je kunt worden wie je wilt zijn. Je leeft dan niet meer in beperkingen die je afhouden van je verlangen. Maar leeft alleen maar je verlangens. Anders gezegd: het gaat hier over het veranderen van je eigen labels. Je zult je eigen referentiekader (je bril ) vaak flink moeten bijstellen wil je tot ander gedrag komen en dus tot een ander gevoel. In theorie is dit heel simpel. Onze mind houdt alleen niet van simpele zaken. Die kan bijna niet geloven dat dingen zo simpel zijn. Onze mind wil dat zaken ingewikkeld zijn. Veel mensen hebben de hardnekkige overtuiging dat grote verandering niet zomaar tot stand komt. Daar moet hard voor worden gewerkt, daar is moeite voor nodig. Herkenbaar? We maken dingen in ons hoofd vaak ingewikkelder dan ze zijn. Gewoon omdat we niet doorhebben hoe de processen in onze mind werken, hoe onze mind ons saboteert. We zijn vertroebeld door onbewustheid. Deze e- learning heeft je, als het goed is, inzicht gegeven in hoe onbewust wij mensen leven en werken. Maar ook inzicht gegeven in hoe je kunt leren jezelf waar te nemen, waardoor je kunt onderzoeken waar je gedrag vandaan komt. En hoe je vervolgens tot heel ander, vaak veel effectiever gedrag kunt komen. Wanneer jij gaat bedenken wat voor ervaringen je wilt creëren in je werk, wordt je werk een stuk makkelijker. Je verandert je overtuiging in perspectieven die voor jou helpend zijn, die ervoor zorgen dat jij een effectief en plezierig werkzaam leven leidt. Ga nu terug naar je eigen case en vul eens in hoe jij je verlangen vorm gaat geven. Welke proactieve acties kun je doen om je verlangen te leven? En voel vervolgens eens hoe dat voelt. Case Johan merkt dat hij het te druk heeft. Hij heeft voor zijn gevoel te veel ballen Johan merkt dat hij het te druk heeft. Hij heeft voor zijn gevoel te veel ballen in de lucht te houden waardoor hij niet toekomt aan het geven van echte aandacht aan zijn medewerkers. Hij zou ook wel willen dat zijn medewerkers meer werk van hem overnamen, dat ze meer verantwoordelijkheid zouden nemen. Hij baalt ervan dat ze te weinig initiatieven nemen Marjan Haselhoff - BuroKracht 7
8 Kortom; Johan loopt voor zijn gevoel over. Hij loopt met alles achter de feiten aan. Hij zou graag meer regie over zijn werk willen hebben maar weet niet hoe dit te bereiken. Stap 1: Wat is de echte last van deze manager? Hij baalt ervan dat zijn medewerkers te weinig verantwoordelijkheid nemen in hun werk. Stap 2: Wat is zijn ineffectieve gedrag? Dat is zijn controledrang. Hij wil de touwtjes in handen hebben. Hij wil te veel weten en controleren. Hoe ziet dit gedrag er bij hem uit? Hij gaat sneller praten, zijn hartslag gaat omhoog, hij gaat directief praten, hij luistert niet meer, hij praat met stemverheffing. Stap 3: Welke emoties ervaart hij op het moment dat hij in zijn controledrang zit? Dat zijn irritatie, teleurstelling, onmacht en boosheid. Stap 4: Welke belemmerende overtuigingen voeden het ineffectieve gedrag in het moment van de emotie? Nadat de manager hier goed over nadenkt, komt hij met het volgende: Ik wil dat ze doen wat ik zeg. Ik vind mijn medewerkers traag. Ik wil dat ze naar me luisteren, ik wil dat ze ophouden met zeuren, ik wil dat ze gewoon hun werk goed doen. geven Stap 5: Wat levert het ineffectieve gedrag hem op? Eerst komt hij met de negatieve dingen. Dit zijn: onrust bij mezelf, stressgevoel, geen echte aandacht voor mijn mensen, slechte relatie met mensen. Vervolgens moet hij hard nadenken over dat ene pluspunt. Uiteindelijk realiseert hij zich dat hij die controledrang in stand houdt vanuit het idee het beter te weten. Stap 6: Wat is de kernovertuiging? De relevante vraag is hier: wat is het ergste wat er kan gebeuren als hij zijn controledrang loslaat? Na lang doorvragen komt hij erachter dat het gaat om de angst het niet goed te doen. Kortom: Ik ben niet goed genoeg. Stap 7: Accepteer de angst. De uitdaging is dat de manager zijn angst niet goed genoeg te zijn accepteert. Hij zal werkelijk moeten gaan voelen dat het oké is om af en toe niet goed genoeg te zijn. De realiteit is nou eenmaal dat deze angst er is. Die is niet weg te denken en zal nog regelmatig in zijn leven verschijnen. Op het moment dat hij werkelijk de angst ging accepteren en contact maakte met dit gevoel kwam er rust over hem. Hij kwam in een soort ontspanning terecht. Stap 8: Wat is zijn verlangen? Anders gezegd; wat wil hij liever ervaren/creëren in een situatie waar hij last heeft van zijn controledrang? Na even zoeken kwam hij tot het inzicht dat hij het verlangen heeft om goed te zijn zoals hij is. Dus hij formuleerde zijn verlangen als volgt: Ik ben goed zoals ik ben. Stap 9: Welke nieuwe mogelijkheden ziet hij om invulling te geven aan zijn verlangen? De vraag die hier gesteld werd was: Wanneer jij kunt voelen dat jij goed bent zoals je bent (deze helpende overtuiging gelooft) wat ga je dan doen in de situatie waarin je vastliep? Hij kwam met het volgende: Ik ga loslaten, ik ga mijn mensen vertrouwen en met respect benaderen. Ik ga vragen stellen. Ik ga luisteren en achterhalen waarom ze te weinig initiatieven nemen en hun verantwoordelijkheid naar mijn idee te weinig pakken. Subvraag: En hoe voelt dat? De manager antwoordde dat het vele malen beter voelde om de situatie op deze manier aan te pakken. Hij was enorm blij en tevreden. Wat gebeurde er? Deze manager realiseerde zich ineens heel goed dat hij altijd alles voor zijn mensen aan het invullen was. Dat hij altijd alles beter wist en zijn mensen continu aan het veroordelen was. Hij leerde om met veel minder oordelen het gesprek aan te gaan. Wat was het effect? Zijn mensen voelden zich gewaardeerd en gehoord. Er werd naar hen geluisterd, waardoor ze gingen meedenken en veel meer initiatieven gingen nemen en verantwoordelijkheid pakten. Precies datgene wat de manager zo graag wilde Marjan Haselhoff - BuroKracht 8
9 Dit was de laatste stap. Je ontvangt nu nog één mail. Dat is een mail met een kort evaluatieformulier (slechts 2 vragen). Wanneer je de vragen op het formulier beantwoordt krijg je vervolgens mijn boek Hoe krijgen ze me zo gek? gratis toegestuurd. Het boek kun je als naslagwerk zien van de e-learning. Tevens bevat het boek nog een aantal waardevolle extra s: Twee verkorte versies van de Haselhoff methode zodat je op elk moment van de dag de methode eenvoudig en doeltreffend kunt gebruiken Vier volledig uitgewerkte cases uit de ware praktijk van leidinggevenden die met verschillende problemen worstelden. Uiteraard hoop ik dat je veel inzichten hebt gekregen door het volgen van mijn e-learning. Verder wens ik je heel veel succes in je werk als leidinggevende. Wie weet ontmoeten we elkaar een keer. Hartelijke groet, Marjan Haselhoff Marjan Haselhoff - BuroKracht 9
Stap 6: Wat is de kernovertuiging?
E-Learning: Hoe krijgen ze me zo gek als leidinggevende? Module 7/9 Stap 6: Wat is de kernovertuiging? De relevante vraag is hier: wat is het ergste wat er kan gebeuren als hij zijn controledrang loslaat?
Nadere informatieDeel 12/12. Ontdek die ene aanpak waarmee je al je problemen oplost
Beantwoord eerst de volgende vragen: 1. Welke inzichten heb je gekregen n.a.v. het vorige deel en de oefeningen die je hebt gedaan? 2. Wat heb je er in de praktijk mee gedaan? 3. Wat was het effect op
Nadere informatieE-learning: Hoe krijgen ze me zo gek als leidinggevende?
E-learning: Hoe krijgen ze me zo gek als leidinggevende? Module 3/9 1 Beantwoord eerst de volgende vragen: 1. Welke inzichten heb je gekregen n.a.v. het vorige deel en de oefeningen die je hebt gedaan?
Nadere informatieE-Learning: In 9 stappen een effectieve leider worden
E-Learning: In 9 stappen een effectieve leider worden 2017 Marjan Haselhoff - BuroKracht Module 6/9 1 Beantwoord eerst de volgende vragen: 1. Welke inzichten heb je gekregen n.a.v. het vorige deel en de
Nadere informatieDeel 9/12. Leer je invloed effectief aanwenden om je doelen te bereiken
Beantwoord eerst de volgende vragen: 1. Welke inzichten heb je gekregen n.a.v. het vorige deel en de oefeningen die je hebt gedaan? 2. Wat heb je er in de praktijk mee gedaan? 3. Wat was het effect op
Nadere informatieE-Learning: In 9 stappen een effectieve leider worden Module 4/9
2017 Marjan Haselhoff - BuroKracht 1 Beantwoord eerst de volgende vragen: 1. Welke inzichten heb je gekregen n.a.v. het vorige deel en de oefeningen die je hebt gedaan? 2. Wat heb je er in de praktijk
Nadere informatieen contact maakte met dit gevoel kwam er rust over hem. Hij kwam in een soort on
E-Learning: Hoe krijgen ze me zo gek als leidinggevende? Module 8/9 en contact maakte met dit gevoel kwam er rust over hem. Hij kwam in een soort on. 2013 Marjan Haselhoff 1 Beantwoord eerst de volgende
Nadere informatieecourse Moeiteloos leren leidinggeven
ecourse Moeiteloos leren leidinggeven Leer hoe je met minder moeite en tijd uitmuntende prestaties met je team bereikt 2012 Marjan Haselhoff Ik zou het waarderen als je niets van de inhoud overneemt zonder
Nadere informatieDeel 10/12. Angst is de motor van ineffectief gedrag. ecourse; Moeiteloos leren leidinggeven
Beantwoord eerst de volgende vragen: 1. Welke inzichten heb je gekregen n.a.v. het vorige deel en de oefeningen die je hebt gedaan? 2. Wat heb je er in de praktijk mee gedaan? 3. Wat was het effect op
Nadere informatieArrangement 1 De Luisterthermometer
Arrangement 1 De Luisterthermometer DEEL 1 De manager Naam: Organisatie: Datum: Luisterprincipe 1 Luisteren begint met luisteren naar jezelf 1.1 Inventariseren van stemmen Vertel eens van een situatie
Nadere informatieH A P P I L Y E V E R A F T E R..
H A P P I L Y E V E R A F T E R.. I N 5 S T A P P E N M E E R G E L U K I N J E R E L A T I E A A N D A C H T V E R T R O U W E N Y V O N N E T H U I J S W W W. B R E I N - P O W E R. C O M A C C E P T
Nadere informatieZou jij niet domweg gelukkig willen zijn?
Zou jij niet domweg gelukkig willen zijn? Ja, natuurlijk, maar hoe doe je dat dan? Domweg gelukkig zijn Ken je dat gevoel? Het gevoel dat je domweg gelukkig wilt zijn? Dat er te veel in je leven is waardoor
Nadere informatieWERKBOEK 2. De bron van verandering. Kees Holtrigter (The 7D Solutions) 3e editie
WERKBOEK 2 De bron van verandering Kees Holtrigter (The 7D Solutions) 3e editie Werkboek 2 De bron van verandering... 3 1 Mijn thema... 4 2 Gebeurtenissen (connecting the dots)... 4 3 Emoties... 5 4 Gevoel
Nadere informatieWorkshop Verbindend communiceren
Workshop Verbindend communiceren Verbindend communiceren, krachtig en van hart-tot-hart Verbindend communiceren staat in het teken van écht contact maken met jezelf en de ander. Helder en effectief communiceren
Nadere informatieLeer hoe je effectiever kunt communiceren
Leer hoe je effectiever kunt communiceren De kracht van geweldloze communicatie Hoe vaak kom je in een gesprek terecht waarin je merkt dat je niet meer zegt wat je wilt zeggen; dat je iets doet wat de
Nadere informatieHartelijk dank, Marjan Haselhoff. www.burokracht.nl Email: marjan.haselhoff@burokracht.nl
Ik zou het waarderen als je niets van de inhoud overneemt zonder mijn schriftelijke toestemming. Stuur de e-learning ook niet door naar anderen. Uiteraard mag je anderen wel attent maken op deze e-learning,
Nadere informatieebook 7 geheimen van ontspannen en succesvol leidinggeven Marjan Haselhoff
ebook 7 geheimen van ontspannen en succesvol leidinggeven Marjan Haselhoff Ik zou het waarderen als je niets van de inhoud van dit ebook overneemt zonder schriftelijke toestemming van mij als auteur. Hartelijke
Nadere informatieHai, hai, Jij wordt de creator van je eigen leven!
Hai, hai, Hoe was 2018 voor jou? We zijn weer bij het einde van het jaar en dat is een mooi moment om terug te blikken op het afgelopen jaar en vooruit te kijken naar wat er volgend jaar komen gaat. De
Nadere informatieDisclaimer. Bedrijfsgegevens Cherryl Challenges
Disclaimer Met alle kennis, zorg, aandacht en liefde is dit e-book voor jou voorbereid opdat jij het beste en mooiste resultaat behaalt. Ten allen tijde is het jouw keuze en verantwoordelijkheid om dit
Nadere informatieWhitepaper Verbindend communiceren In 4 stappen effectief feedback geven
Whitepaper Verbindend communiceren In 4 stappen effectief feedback geven De 4 stappen Je communiceert de hele dag en meestal hebben wij het gevoel dat dat ons best goed afgaat, toch? Pas op het moment
Nadere informatieBreek vrij uit je Gedachten-Gevangenis
Bedankt voor het downloaden van dit E-book. Mijn naam is Erna Zuidhoek. Ik zie het als mij missie om jou te helpen het beste uit je leven te halen en vrij te breken uit oordelen, beperkende gedachten,
Nadere informatieEffectief aansluiten bij overbelaste leerlingen en hun ouders: Zo makkelijk is dat niet!
Effectief aansluiten bij overbelaste leerlingen en hun ouders: Zo makkelijk is dat niet! drs. Hilde Jans psycholoog Iedereen heeft een ander perspectief! Oefening in tweetallen Stap 1 Draai je gezicht
Nadere informatieEmilie Depuydt. Goed gezien. Stel jezelf zichtbaarder op en word wie je werkelijk bent. Witsand Uitgevers
Goed gezien Emilie Depuydt Goed gezien Stel jezelf zichtbaarder op en word wie je werkelijk bent Witsand Uitgevers Voor Jules en Jeanne, twee grote voorbeelden in zichtbaar zijn. Alle voorbeelden in dit
Nadere informatieJezelf profileren op het werk vergt moed en zelfkennis. Je kunt gemakkelijk jezelf overschreeuwen of juist te bescheiden zijn.
COLLEGA'S EN BAZEN Doseer je emoties 2 jaar geleden Jezelf profileren op het werk vergt moed en zelfkennis. Je kunt gemakkelijk jezelf overschreeuwen of juist te bescheiden zijn. Je kent ze wel. Collega's
Nadere informatieWorksheet EFT bij Negatieve Overtuigingen
Worksheet EFT bij Negatieve Overtuigingen Inleiding Wat zijn overtuigingen eigenlijk? De meest eenvoudige omschrijving die voor mij werkt is: een overtuiging is een gedachte die vaak gedacht is en daardoor
Nadere informatieEHBOnrust in. EHBOnrust in een (werk)relatie. EHBOnrust als leidinggevende. EHBOnrust in teams
EHBOnrust in Er zijn nog 3 brieven die wellicht interessant voor je zijn of voor iemand die je kent: EHBOnrust in een (werk)relatie EHBOnrust als leidinggevende EHBOnrust in teams Briska Smit Briska ontspant
Nadere informatieOndernemerschapsblokkades
Ondernemerschapsblokkades Wat houdt je tegen om je droom werkelijkheid te laten worden? En hoe los je dat op? 7 tips om in actie te komen! Samengesteld door Willemijn Lau Hoi toekomstig professional, Wat
Nadere informatieStap voor stap ontdekken hoe jij het allerbeste uit jezelf kan halen. / created by: Mariëlla /
Stap voor stap ontdekken hoe jij het allerbeste uit jezelf kan halen Start each day with a gratefull heart 1 Inleiding Stap 1 Face your FEARS Stap 2 De Confrontatie en Acceptatie Stap 3 Zoek naar je innerlijke
Nadere informatieEn wees vooral heel oprecht en eerlijk: dit is puur voor jezelf, niemand anders leest dit. Wat denk je dus écht?
Module 2 Volgende hoofdstukken uit het boek Dit ben je écht! staan hiermee in verbinding: - Deel II, de 40 sleutels! Sleutel 1, blz. 21: Je bént bewustzijn! (Lees de opdracht reeds in het begin van de
Nadere informatieTraining Creatief denken
Training Creatief denken Creatief denken: een oplossing voor elk probleem Creatief denken is vandaag de dag een must. De markt verandert razendsnel en als je niet innovatief bent, loop je achter de feiten
Nadere informatieHet haalt je volledig weg bij je intuïtie: de enige plek waaruit je gaat weten wat de juiste relatie is voor JOU.
Vandaag ga je beginnen met een negativiteitsdetox, voor de rest van de tijd dat je met deze modules bezig bent. Door social media en tijdschriften en de gewone media krijg je mega veel beelden van hoe
Nadere informatieZetje 2 - Zweven: Laat je gevoel toe: Wat wil je echt? Zetje 3 - Zoeken: Laat je verstand spreken: Wil je dit echt?
INLEIDING Zeven Zetjes Zetje 1 - Zeuren: In herhaling vallen zonder dat er iets in je leven verandert. Zetje 2 - Zweven: Laat je gevoel toe: Wat wil je echt? Zetje 3 - Zoeken: Laat je verstand spreken:
Nadere informatieKeuzestress of ontspannen kiezen
Keuzestress of ontspannen kiezen Wat leuk dat je mijn weggever hebt aangevraagd. Ik vertrouw erop dat het je inzicht geeft! Veel plezier met lezen of kijken. Want de ene persoon leest liever en de ander
Nadere informatieMODULE #7 CORE PURPOSE
MODULE #7 CORE PURPOSE Welkom bij het 90 dagen mindset coachings programma. Dit programma heeft de potentie om jouw leven compleet te veranderen de komende 90 dagen. Daarin is het belangrijk dat je de
Nadere informatieTraining Communicatievaardigheden
Training Communicatievaardigheden Communicatie vaardigheden: succesvol en verbindend communiceren Wat zou het fijn zijn als Jan een keer normaal zou communiceren. Mijn leidinggevende communiceert ook nooit
Nadere informatieEffectief communiceren met mijn medewerkers. Weten wat je wil en weten hoe je die boodschap overbrengt
Effectief communiceren met mijn medewerkers Weten wat je wil en weten hoe je die boodschap overbrengt Welkom Afspraken en verwachtingen: - Telefoon uit - We respecteren elkaar - We klappen niet uit de
Nadere informatieWorksheet EFT bij Emoties
Worksheet EFT bij Emoties Inleiding Ik wil af van mijn angst, dit verdriet, deze onzekerheid, die twijfel.! Zo n bekende en begrijpelijke wens, sommige gevoelens en negatieve gedachten lijken soms al zo
Nadere informatieYOGA LIFESTYLE. verbinding met jezelf. Whatever comes. Let it come. Whatever stays. Let it stay. Whatever goes. Let it go
YOGA LIFESTYLE FEBRUARI 2017 YOGA & MEDITATIE Geef jezelf de aandacht en de liefde die je verdient! Maak verbinding met jezelf Ga mee op reis in dit avontuur van zelfontwikkeling en persoonlijke groei!
Nadere informatieJanuari. Ik accepteer en waardeer mijn ( hoog) gevoeligheid.
Januari Ik accepteer en waardeer mijn ( hoog) gevoeligheid. (Hoog) gevoelig zijn krijgt in deze tijd steeds meer ruimte en bekendheid, dat is fijn. Een generatie geleden was het niet wenselijk om gevoelig
Nadere informatieAssertiviteit. e-book
Assertiviteit e-book Opkomen voor jezelf Welkom in dit E-book. We willen je informeren over het onderwerp: opkomen voor jezelf. Hierin komt naar voren hoe je dat makkelijker kunt maken voor jezelf. Hoe
Nadere informatieWorkshop Communicatie vaardigheden
Workshop Communicatie vaardigheden Communicatie vaardigheden, effectief communiceren kun je leren De manier waarop wij met elkaar communiceren is cruciaal voor een goede relatie. Je boodschap kan nog zo
Nadere informatiePersoonlijke effectiviteit, bewuster en slimmer (samen)werken. De workshop Persoonlijke effectiviteit wordt incompany gegeven en op maat aangeboden.
Workshop Persoonlijke effectiviteit Persoonlijke effectiviteit, bewuster en slimmer (samen)werken Hoe vaak gebeurt het dat een collega vraagt of je op het laatste moment nog even wilt meelezen met een
Nadere informatieOver ruzie en hoe je dat oplost natuurlijk!
Over ruzie en hoe je dat oplost natuurlijk! Hoe werk je met een spreekbeurtwerkplan? Het eerste deel bestaat uit vragen. Met een moeilijk woord noemen we dat theoretisch onderzoek. In het tweede deel vind
Nadere informatieWorkshop Lichaamstaal. Lichaamstaal, een krachtig communicatiemiddel
Workshop Lichaamstaal Lichaamstaal, een krachtig communicatiemiddel Lichaamstaal is belangrijker dan veel mensen beseffen. Het is een cruciaal onderdeel van onze communicatie. Hoe kom je over op een ander?
Nadere informatieHele fijne feestdagen en een gezond en vrolijk 2017! Raymond Gruijs. BM Groep ARBO West Baanzinnig
De tijd vliegt voorbij en voor je weet zijn we al weer een jaar verder. Ik zeg wel eens: mensen overschatten wat je in een jaar kunt doen, maar onderschatten wat je in 3 jaar kan realiseren. Laten we naar
Nadere informatieIn 3 stappen naar meer regie in werk en leven. - Vera Winkel -
In 3 stappen naar meer regie in werk en leven - Vera Winkel - Inhoudsopgave Inleiding pagina 3 Ik wil... pagina 4 Waarom kan ik jou helpen? pagina 5 Stap 1 - Luister pagina 6 Stap 2 - Lach pagina 9 Stap
Nadere informatieOvertuiging: ik ben niet goed genoeg (dus ik moet er heel hard voor werken) Tappen: Ook al doe ik helemaal niets, ik ben helemaal mezelf
De negatieve overtuigingen van gisteren hebben je misschien meer inzicht gegeven, maar we gaan ze niet uitgebreid analyseren, we gaan ze gewoon loslaten. Dat helpt je veel meer. Je negatieve overtuigingen
Nadere informatieAffirmaties, welke passen bij mij?
Affirmaties, welke passen bij mij? Veel mensen maken gebruik van affirmaties, om hun gevoel, zelfbeeld en gedachten positief te beïnvloeden. Regelmatig hoor ik van cliënten, dat hoe vaak ze ook affirmeren,
Nadere informatieBlij ben ik om het grote nieuws te kunnen verkondigen: Ons (e)-boek Wegwijzer bij conflicten. Hoe ontwikkel je jezelf in een conflict? is klaar!
Nieuwsbrief december 2011 Speciaal voor de feestdagen een extra lange! Karin Smith (http://www.kjsmith.nl) Wegwijzer bij conflicten. Hoe ontwikkel je jezelf in een conflict? Blij ben ik om het grote nieuws
Nadere informatieEFFECTIEF & VERBINDEND COMMUNICEREN DIRECTIECONGRES HOUFFALIZE, Lieke Kuijte Sint-Franciscusinstituut
EFFECTIEF & VERBINDEND COMMUNICEREN DIRECTIECONGRES HOUFFALIZE, 2015-10-14 Lieke Kuijte Sint-Franciscusinstituut Het leven zoals het (nu en dan) is een oudercontact loopt uit de hand en eindigt in een
Nadere informatieTraining Een GROOTS leven
Training Een GROOTS leven Inleiding Je mag nu al trots op jezelf zijn. Trots, omdat je de eerste stap hebt gezet naar een grootster leven. Je bent de meeste van jouw onzekerheden wel voorbij en je bent
Nadere informatieOm te beginnen Maak je niet DIK. 15 Wees een HELD. Laat je OMA wat vaker thuis. ANNA mag daarentegen vaker mee. Wees een OEN.
luisterwijzer 1 7 Laat je OMA wat vaker thuis 8 ANNA mag daarentegen vaker mee 9 Wees een OEN 10 Gebruik LSD 12 Maak je niet DIK 13 Smeer NIVEA Om te beginnen... Communiceren doen de we de hele dag door.
Nadere informatieEffectief communiceren met mijn medewerkers. Weten wat je wil en weten hoe je die boodschap overbrengt
Effectief communiceren met mijn medewerkers Weten wat je wil en weten hoe je die boodschap overbrengt Welkom Afspraken en verwachtingen: - Telefoon uit - We respecteren elkaar - We klappen niet uit de
Nadere informatie111 super waardevolle quotes
Stel jezelf eens een doel waar je zowel zenuwachtig als enorm enthousiast van wordt. Je mag er natuurlijk even over nadenken, maar deel wel hieronder welk doel jij jezelf hebt gesteld! Je leert het meeste
Nadere informatieDoorbreek je belemmerende overtuigingen!
Doorbreek je belemmerende overtuigingen! Herken je het dat je soms dingen toch op dezelfde manier blijft doen, terwijl je het eigenlijk anders wilde? Dat het je niet lukt om de verandering te maken? Als
Nadere informatieWorkshop Rapport maken
Workshop Rapport maken Deze workshop voer je in drietallen uit. Tip: Lees voordat je aan deze workshop begint paragraaf 11.3 van Gesprekscommunicatie nog eens door! Materialen 1 Wie leest dit voor? 2 Rolbeschrijving
Nadere informatieIn tien weken vaardig in Verbindende Communicatie Hoe? Zo!
In tien weken vaardig in Verbindende Communicatie Hoe? Zo! Geef tien weken bijzondere aandacht aan Verbindende Communicatie met behulp van onderstaande oefeningen. Bespreek je ervaringen in een buddygroepje.
Nadere informatieFeedback geven. Feedback kan positief en negatief zijn. Negatieve feedback geven is moeilijk
2 12 Feedback geven Feedback is een boodschap over het gedrag of de prestaties van een ander. Feedback is onmisbaar als je met anderen samenwerkt. Je moet zo nu en dan kunnen zeggen dat het werk van de
Nadere informatieWERKBLADEN. Starterskit. voor zelfcoaching. Mark Vlemmings. Thema, uitgeverij van Schouten & Nelissen
WERKBLADEN Starterskit voor zelfcoaching Mark Vlemmings Thema, uitgeverij van Schouten & Nelissen WERKBLAD ANALYSE 1 Dit is het probleem waar ik aan wil werken: 2 Ik heb de volgende onprettige gevoelens
Nadere informatie- Waarschuwing- dit is een pittige les!
- Waarschuwing- dit is een pittige les! Herken je de volgende situatie: Je vraagt aan je partner (heb je deze niet denk dan even terug aan de tijd dat je deze wel had) of hij de vuilniszak wilt buiten
Nadere informatieJouw Creatiedagboek! Noteer een maand lang al jouw verlangens, je acties en de synchrone gebeurtenissen en houd je resultaten bij.
Alsjeblieft Jouw Creatiedagboek! Noteer een maand lang al jouw verlangens, je acties en de synchrone gebeurtenissen en houd je resultaten bij. Voor je ligt jouw eigen Creatiedagboek. Bij iedere dag geef
Nadere informatieTraining Leiderschap, inspireren, motiveren en coachen
Training Leiderschap Training Leiderschap, inspireren, motiveren en coachen Als leidinggevende moet je meerdere ballen hooggehouden. Er wordt verwacht dat jouw team bepaalde doelen haalt, binnen een bepaald
Nadere informatieLuisteren naar de Heilige Geest
Luisteren naar de Heilige Geest Johannes 14:16-17 En Ik zal de Vader bidden en Hij zal u een andere Trooster geven om tot in eeuwigheid bij u te zijn, de Geest der waarheid, die de wereld niet kan ontvangen,
Nadere informatieTraining Persoonlijke effectiviteit
Training Persoonlijke effectiviteit Training Persoonlijke effectiviteit, niet harder maar slimmer werken Een netwerkbijeenkomst, vergadering, werkgroepjes, leuk en waardevol dat je overal voor wordt gevraagd,
Nadere informatieCompassie leven. 52 wekelijkse inspiraties vanuit Geweldloze Communicatie. PuddleDancer Press Samengesteld door Monie Doodeman
Compassie leven 52 wekelijkse inspiraties vanuit Geweldloze Communicatie PuddleDancer Press Samengesteld door Monie Doodeman Inhoudsopgave Voorwoord Wekelijkse inspiraties 01 Geweld in de taal? Wie, ik?
Nadere informatieVisualisatie oefeningen, de kracht van verbeelding
Visualisatie oefeningen, de kracht van verbeelding In de voorgaande mails heb je kunnen lezen over de kracht van je onderbewustzijn en hoe je jouw onderbewustzijn voor je kan laten werken. Je weet inmiddels
Nadere informatieModule 4 : Krachtbronnen
Module 4 : Krachtbronnen Vertrouwen Krachtbron: positieve mindset krachtbron: emoties hanteren Krachtbron: loslaten Moment voor jezelf en jouw verhaal opdrachten oefeningen Inleiding Veerkracht bouw je
Nadere informatieleven met een chronische ziekte
leven met een chronische ziekte Een ont-moet spel, voor jezelf en anderen. Als we een chronische ziekte hebben, is er vooral aandacht voor de bestrijding van symptomen. Wat de ziekte met ons zelfbeeld
Nadere informatieBewustwording dag 1 Ik aanvaard mezelf zoals ik nu ben.
Het meditatieprogramma duurt veertig dagen en bestaat uit tien affirmaties. Het is fijn om gedurende dit programma een dagboek bij te houden om je bewustwordingen en ervaring op schrijven. Elke dag spreek
Nadere informatieFEEDBACK GEVEN. Feedback = een concrete uitspraak over het gedrag van een ander, met een specifiek doel voor ogen
FEEDBACK GEVEN Feedback geven is een van de meest directe manieren om gedrag te sturen. Zeker op de korte termijn, maar zeker ook op de langere termijn is feedback heel krachtig. Maar effectief feedback
Nadere informatieMODULE #4 MIJN OVERTUIGINGEN
MODULE #4 MIJN OVERTUIGINGEN Welkom bij het 90 dagen mindset coachings programma. Dit programma heeft de potentie om jouw leven compleet te veranderen de komende 90 dagen. Daarin is het belangrijk dat
Nadere informatieInleiding Be the light!
Inleiding Be the light! Wat houdt jou tegen om te stralen? In wezen ben jij een diamant, jouw innerlijk licht is zuiver en helder. Jouw aanwezigheid is oneindig kostbaar, tijdloos en blijvend. Met ons
Nadere informatieGolf van de Rode Maan
Golf van de Rode Maan Data waarin de golf van de Rode Maan valt: 11-2 t/m 23-2-2015 *29-10 t/m 10-11-2015 *16-7 t/m 28-7-2016 *2-4 t/m 14-4- 17 18-12 t/m 30-12 -2017 * 4-9- t/m 16-9-2018 * 22-5 t/m 3-6-2019
Nadere informatieOnline training. Leer afstemmen op de onderneming die jij wilt creëren. Module 2
Online training Leer afstemmen op de onderneming die jij wilt creëren Module 2 www.edithhelwegen.nl Pagina 1 Module 2 Jouw persoonlijke script We gaan praktisch aan de slag met het maken van jouw persoonlijke
Nadere informatieWhitepaper Leiderschap. Iedereen wordt gehoord met Deep Democracy
Whitepaper Leiderschap Iedereen wordt gehoord met Deep Democracy 1 Hoe behaal je met jouw team het optimale, duurzame resultaat? Haal je wel alles uit je team? Is de sfeer goed en spreekt men alles uit?
Nadere informatieJe mag jezelf kwetsbaar opstellen, het is oké, het is veilig. Ik beloof je dat je nu alleen maar in de spiegel ziet waar je klaar voor bent.
Ik weet zeker dat ook jij nog veel krachtiger kan zijn in wie je bent en wat je doet binnen je praktijk/ bedrijf en dat je daardoor nog veel meer waarde vanuit plezier kan leveren aan je klanten. Als je
Nadere informatie#Gevoelsbeleving #IKontwikkeling #AANgaan
Gezinskaraktercoach gespecialiseerd in de ontwikkelingsfase van 9-jarige kinderen die over veel meer gaat dan 9-jarige kinderen #Gevoelsbeleving #IKontwikkeling #AANgaan In dit e-book krijg je van mij
Nadere informatieInhoudsopgave. Over Dingerdis Customer Care. Inleiding. 1. Situaties die weerstand oproepen. 2. Zes veel voorkomende vormen van weerstand
Ronald Dingerdis Inhoudsopgave Over Dingerdis Customer Care Inleiding 1. Situaties die weerstand oproepen 2. Zes veel voorkomende vormen van weerstand 3. Omgaan met weerstand van anderen 4. Omgaan met
Nadere informatieDe workshop Leiderschap wordt incompany gegeven en op maat aangeboden en is geschikt voor zowel beginnende- als doorgewinterde leidinggevenden.
Workshop Leiderschap Leiderschap, krachtig in elke situatie Wat maakt iemand tot een goede leidinggevende? Natuurlijk moeten er doelen gehaald worden en het liefst binnen een bepaald budget. Maar zonder
Nadere informatieStap 6. Stap 6: Deel 1. Changes only take place through action Dalai Lama. Wat ga je doen?
Stap 6. Changes only take place through action Dalai Lama Wat ga je doen? Jullie hebben een ACTiePlan voor het experiment gemaakt. Dat betekent dat je een nieuwe rol en andere ACTies gaat uitproberen dan
Nadere informatieGrenzen. Wat zijn grenzen en hoe stel je ze? July 5, 2016 Opgesteld door: Sheila Neijman
Grenzen Wat zijn grenzen en hoe stel je ze? WWW.HEART4HAPPINESS.NL July 5, 2016 Opgesteld door: Sheila Neijman Grenzen Wat zijn grenzen en hoe stel je ze? In mijn leven heb ik ervaren dat ik het heel erg
Nadere informatieINHOUDSOPGAVE. Inhoudsopgave 5
INHOUDSOPGAVE INLEIDING 7 WAT IS ACCEPTATIE? 15 WAT MAAKT ACCEPTEREN ZO LASTIG? 29 ACCEPTEREN, HOE DOE JE DAT? 45 1. GEDACHTEN 52 2. LICHAMELIJKE ERVARINGEN 55 3. GEVOELENS 58 4. HERINNERINGEN 61 WAT BRENGT
Nadere informatievoor de hooggevoelige man Wegwijzer
voor de hooggevoelige man Wegwijzer Wat biedt deze wegwijzer mij? Je herkent het vast: Je wordt door anderen vaak niet begrepen of nóg erger: Je wordt niet serieus genomen; In (liefdes)relaties ervaar
Nadere informatieOefening: Innerlijke stemmen Tijd: 30 minuten
Oefening: Innerlijke stemmen Tijd: 30 minuten Intro Sta je wel eens stil bij al de innerlijke stemmen die je in je hoofd hoort? Vaak hoor je ze op een wat strenge, zeurderige of klagende toon. Ze zijn
Nadere informatieKIES VOOR JEZELF. Meer tijd voor jezelf in 3 praktische en snelle stappen! Dafne van Benschop Coaching
KIES VOOR JEZELF Meer tijd voor jezelf in 3 praktische en snelle stappen! Dafne van Benschop Coaching 1 WIE IS DAFNE? Een paar jaar geleden had ik een goede baan bij een vijfsterrenhotel in Amsterdam,
Nadere informatieRITUEEL. schrijven. Word de persoon die je altijd al had willen zijn.
RITUEEL schrijven d a g b o e k Word de persoon die je altijd al had willen zijn. Welkom De persoon worden die je altijd al had willen zijn. Daarom schrijf ik. Door ritueel te schrijven kom je in verbinding
Nadere informatieTraining Coachvaardigheden
Training Coachvaardigheden Training Coachvaardigheden, jij inspireert en motiveert Hoe haal jij het beste uit je mensen? Hoe zorg jij ervoor dat jouw teamleden zich ontwikkelen naar een hoger niveau? Hoe
Nadere informatieDé stappen om je doel te bereiken: de combinatie van de creatiespiraal en het enneagramprocesmodel. Ontspannen. Handelen
Van wens naar doel Dé stappen om je doel te bereiken: de combinatie van de creatiespiraal en het enneagramprocesmodel. Het combinatiemodel Ontspannen Doel bereiken Willen/wensen Verbeelden/ verheugen Geloven/
Nadere informatieAls je nog steeds hoopt dat oplossingen buiten jezelf liggen dan kun je dit boekje nu beter weg leggen.
Theoreasy de theorie is eenvoudig. Je gaat ontdekken dat het nemen van verantwoordelijkheid voor je eigen denken en doen dé sleutel is tot a beautiful way of life. Als je nog steeds hoopt dat oplossingen
Nadere informatieOP WEG NAAR EEN ORGANISATIE MET EEN UITSPREEKCULTUUR
OP WEG NAAR EEN ORGANISATIE MET EEN UITSPREEKCULTUUR EEUWKE BREMMER & ROB MARECHAL ZOMER 2016 Als er geen uitspreekcultuur is.. Er zijn heel veel redenen om niet het gesprek met je collega aan te gaan,
Nadere informatieDe workshop Persoonlijk leiderschap wordt incompany gegeven en op maat aangeboden.
Workshop Persoonlijk leiderschap Persoonlijk leiderschap, je leven leiden vanuit je kracht Hoe geef je leiding aan jezelf? En wat is daar eigenlijk het belang van? Het is heel verstandig om eens in de
Nadere informatieModule 26: Stop met Piekeren.
Module 26: Stop met Piekeren. Stop met piekeren! Piekeren is een reactie op een naar gevoel. Op het moment dat we ons afgewezen voelen of andere nare gevoelens ervaren, wordt het meestal erg druk in ons
Nadere informatieHoofdstuk 1. De weg naar verandering
Hoofdstuk 1 De weg naar verandering 9 Hoofdstuk 1: De weg naar verandering Voor optimaal welzijn en geluk is actie nodig. Je moet daadwerkelijk in beweging komen om dingen anders aan te pakken of zaken
Nadere informatieFeedback. Wat is feedback?
Feedback Wat is feedback? Letterlijk vertaald is feedback terugvoeding. Het is het proces waarin informatie teruggevoerd wordt in een informatieverwerkend systeem, in dit geval de mens. Als het om mensen
Nadere informatieWORD GROTER DAN DAT WAT JOU KLEIN HOUDT Ann Weiser Cornell
WORD GROTER DAN DAT WAT JOU KLEIN HOUDT 2011 Ann Weiser Cornell 1 Deel één Welkom bij deze e-cursus waarin we je zullen laten zien hoe jij groter kunt worden en je problemen kleiner! Zijn er op dit moment
Nadere informatieWorkshop Verbindend communiceren, met gevoel en zonder conflict
Workshop Verbindend communiceren Workshop Verbindend communiceren, met gevoel en zonder conflict Tijdens werkrelaties is eenrichting communiceren een veel voorkomende valkuil; we zenden te veel en ontvangen
Nadere informatie3 Vragen Ter Inspiratie
3 Vragen 3 Ter Inspiratie Ter Inspiratie Bert Tamboer www.berttamboer.com 1 Beste lezer, 3 Vragen Ter Inspiratie Dank je wel dat je mijn cadeautje voor 2017 hebt gedownload. In dit ebook lees je 3 vragen
Nadere informatieDEEL 1. BOUWSTEEN 5 Theorie Eigen Keuze Monique van Dam DEEL 1: YOU
DEEL 1 1 BOUWSTEEN 5 Theorie Eigen Keuze BOUWSTEEN 5 Eigen Keuze 2 Inhoud Introductie bouwsteen 5: Eigen Keuze 3 ANDERS denken 4 Waar kies je voor? Wist je dat? 5 Nieuwe kansen 12 Van toen naar nu 13 Nieuwe
Nadere informatieVERMINDER DE CHAOS IN JE HOOFD DOOR DEZE GOUDEN TIPS. Yvonne Burgmeijer Overmaat 24, 6831 AH, Arnhem
VERMINDER DE CHAOS IN JE HOOFD DOOR DEZE GOUDEN TIPS CHAOS: De staat van verwardheid en ongeordendheid, die volgens de Griekse mythologie de oorspronkelijke toestand van het heelal was en vandaar: een
Nadere informatie1. Ik merk vaak dat ik probeer iets te bereiken wat op de een of andere manier op een mislukking uitloopt. -----
Test: Je persoonlijke afweerprofiel Met de volgende test kun je bepalen welk afweermechanisme je het meest gebruikt. Iedereen gebruikt alle afweervormen, maar er bestaan verschillen in de frequentie waarmee
Nadere informatie