Aan de directie/raad van bestuur van de Nederlandse Vereniging van Ziekenhuizen en Revalidatie Nederland. Geachte heer, mevrouw,
|
|
- Philomena de Meyer
- 8 jaren geleden
- Aantal bezoeken:
Transcriptie
1 Aan de directie/raad van bestuur van de Nederlandse Vereniging van Ziekenhuizen en Revalidatie Nederland Datum Referentie NVZ Referentie RN Pagina 10 april /dp.cb /2 Onderwerp Deelname Kwaliteitsvenster voor revalidatie Geachte heer, mevrouw, Na een succesvolle lancering van het algemene Kwaliteitsvenster in mei 2014, wordt in juni het Kwaliteitsvenster voor revalidatie gelanceerd. De Nederlandse Vereniging van Ziekenhuizen (NVZ) en Revalidatie Nederland (RN) ontwikkelen samen dit Kwaliteitsvenster. Het venster sluit aan bij de toenemende vraag van patiënten naar inzage in de kwaliteit van geleverde zorg. Zowel revalidatiecentra als revalidatieafdelingen van ziekenhuizen kunnen gebruik maken van het venster. Wij willen u hierbij graag oproepen om uw zorginstelling aan te melden voor deelname. Uniform, eenvoudig en helder Met behulp van het venster kunt u uw patiënten op uniforme, eenvoudige en heldere wijze inzicht geven in de kwaliteit van uw centrum of afdeling. Patiënten kunnen het venster bekijken via uw website en meer lezen over de prestaties van uw instelling op de tien geselecteerde kwaliteitsthema s. U heeft de mogelijkheid om een toelichting te geven per indicator, waardoor de patiënt de relevante contextinformatie kan lezen. In bijgevoegde factsheet hebben wij de belangrijkste informatie voor u op een rij gezet. Aansluiten en contactpersoon U kunt uw deelname aan het Kwaliteitsvenster voor revalidatie vanaf nu kenbaar maken door een te sturen naar kwaliteitsvenster@nvz-ziekenhuizen.nl. Dit geldt voor zowel revalidatiecentra als ziekenhuizen. U ontvangt rond de tweede week van mei een link waarmee uw organisatie het Kwaliteitsvenster kan gaan vullen met uw kwaliteitsdata. De aanlevertijd bedraagt drie tot vier weken. Bij de aanmelding ontvangen wij graag de contactgegevens van de persoon die verantwoordelijk zal zijn voor het beheer van het Kwaliteitsvenster. Voor ziekenhuizen gaan wij ervan uit, dat de bij ons bekende contactpersoon het beheer op zich zal nemen.
2 Datum Referentie NVZ Referentie RN Pagina 10 april /dp.cb /2 Meer informatie Uitgebreide informatie over het Kwaliteitsvenster vindt u in bijgesloten factsheet. Heeft u of uw organisatie verder nog vragen dan kunt u die stellen via bovengenoemd adres of neemt u contact op met projectleider Astrid Verkaar (NVZ), telefoonnummer , of Ria Zondervan (RN), telefoonnummer We gaan er van harte vanuit dat u deelneemt aan dit initiatief. Met vriendelijke groet, Margot van der Starre, directeur NVZ Jannie Riteco, directeur Revalidatie Nederland Bijlage: Factsheet Kwaliteitsvenster
3 Factsheet Kwaliteitsvenster voor revalidatie Over het Kwaliteitsvenster Het Kwaliteitsvenster voor revalidatie laat patiënten de algemene kwaliteit zien van een revalidatiecentrum of een revalidatieafdeling van een ziekenhuis op tien onderwerpen. Wat gaat goed en wat kan beter? Revalidatiecentra en ziekenhuizen met een revalidatieafdeling hebben het online Kwaliteitsvenster ontwikkeld om openheid te geven over hun kwaliteit van zorg. Het venster blijft voortdurend in ontwikkeling. Zodra er nieuwe informatie beschikbaar komt, die nog meer zegt over de kwaliteit van zorg, wordt dit in het venster geplaatst. Het model van het Kwaliteitsvenster voor revalidatie is een afgeleide van het algemene Kwaliteitsvenster voor ziekenhuizen. Op staan alle 92 vensters van algemene ziekenhuizen, UMC s en categorale instellingen op een rij. Hier zijn straks ook de Kwaliteitsvensters voor revalidatie te vinden. Welke tien indicatoren staan in het Kwaliteitsvenster? In het venster voor revalidatie maken we zoveel mogelijk gebruik van de indicatoren uit het algemene Kwaliteitsvenster. Daarnaast vormt de externe indicatorenset van Revalidatie Nederland, die met diverse organisaties tot stand is gekomen, een belangrijke bron. Omdat revalidatieafdelingen van ziekenhuizen geen klinische revalidatiezorg aanbieden, zullen zij het venster deels niet kunnen vullen. Ook gebruiken ziekenhuizen soms andere bronnen dan revalidatiecentra. 1. Patiëntervaringen: Hoe ervaren patiënten <naam zorginstelling>? Revalidatiecentrum: Algemeen rapportcijfer CQI van volwassenen en ouders van kinderen, incl. landelijk gemiddelde. Revalidatieafdeling van het ziekenhuis: Algemeen rapportcijfer CQI of PTO van volwassenen en ouders van kinderen 2. Werk van artsen: Van hoeveel revalidatieartsen wordt het werk beoordeeld? Revalidatiecentrum: eigen registratie % IFMS-gesprekken Revalidatieafdeling van ziekenhuis: IGZ-indicator % IFMS-gesprekken. 3. Wachttijden: Hoe snel kunt u voor een revalidatiebehandeling terecht in <naam zorginstelling>? Revalidatiecentrum: RN-indicator tijdig starten van eerste consult, poliklinische, klinische revalidatiebehandeling en opname acuut CVA, inclusief landelijk gemiddelde en inclusief link naar actuele wachttijden op website eigen ziekenhuis. Revalidatieafdeling van ziekenhuis: RN-indicator tijdig starten van eerste consult en poliklinische revalidatiebehandeling, inclusief landelijk gemiddelde en inclusief link naar actuele wachttijden op website eigen ziekenhuis. 4. Zelfstandig wonen: Hoeveel patiënten gaan weer zelfstandig wonen na behandeling? Revalidatiecentrum: RN-indicator % CVA-, hoge en lage dwarslaesie- en traumatisch hersenletselpatiënten die weer zelfstandig gaan wonen na ontslag, inclusief landelijk gemiddelde. 5. Doorligwonden: Hoe vaak ontstaan doorligwonden in <naam zorginstelling>? Revalidatiecentrum: RN-indicator puntprevalentie decubitus bij klinische opname en decubitusincidentie bij dwarslaesiepatiënten, inclusief landelijk gemiddelde. 6. Resultaten meten: Bij hoeveel patiënten meet <naam zorginstelling> de behandelresultaten? Revalidatiecentrum: RN-indicator % resultaatmetingen bij kinderen, prothesegebruikers, Parkinson-patiënten, patiënten met chronische pijn en CVApatiënten, inclusief landelijk gemiddelde.
4 Revalidatieafdeling van ziekenhuis: RN-indicator % resultaatmetingen bij kinderen, prothesegebruikers, Parkinson-patiënten en patiënten met chronische pijn, inclusief landelijk gemiddelde. 7. Vallen: Hoe vaak vallen patiënten tijdens de revalidatie? Revalidatiecentrum en revalidatieafdeling van ziekenhuis: RN-indicator valincidentie per jaar bij volwassenen, inclusief landelijk gemiddelde. 8. Keurmerken: Welke keurmerken heeft <naam zorginstelling>? Revalidatiecentrum en revalidatieafdeling van ziekenhuis : RN-indicator en eigen registratie van keurmerken algemeen, keurmerken van patiëntenorganisaties en keurmerken van zorgverzekeraars. 9. Samenwerking patiëntverenigingen: Met welke patiëntverenigingen werkt <naam zorginstelling> samen? Revalidatiecentrum en revalidatieafdeling van ziekenhuis: RN-indicator patiëntenverenigingen waarmee systematisch overleg wordt gevoerd. 10. Tevredenheid van medewerkers: Hoe tevreden zijn medewerkers over <naam zorginstelling>? Revalidatiecentrum en revalidatieafdeling van ziekenhuis: Eigen registratie algemeen rapportcijfer uit medewerkerstevredenheidsonderzoek. Waar mogelijk wordt bij de meeste indicatoren gevraagd naar de cijfers van de twee meest recente jaren. Wat betekenen de scores? In het Kwaliteitsvenster staat hoe een revalidatiecentrum of revalidatieafdeling van een ziekenhuis scoort. De score wordt uitgedrukt in een cijfer, percentage of getal of door woorden (bijvoorbeeld keurmerken). De score is meestal te vergelijken met een eerdere score (de twee meest recente beschikbare jaren worden getoond), met een landelijk gemiddelde of met een standaard. Alles wordt weergegeven in grafieken of in lijsten. Wijkt de score van het revalidatiecentrum of revalidatieafdeling af van wat een patiënt zou mogen verwachten? Dan kan het centrum of de afdeling in een toelichting uitleggen hoe dit komt. Denk hierbij aan een uitleg waarom een zorginstelling laag scoort en wat zij daaraan doet. Of aan het benoemen en toelichten van een behaalde kwaliteitsprijs. Naast deze instellingsspecifieke toelichting leest de bezoeker ook algemene toelichtingen over de thema s in het venster. Er wordt ook uitgelegd dat het Kwaliteitsvenster voor revalidatie niet direct iets zegt over de kwaliteit van een individuele behandeling. Hierover kan een patiënt met de eigen arts, behandelaar of verpleegkundige spreken of met een andere betrokkene uit het revalidatiecentrum of van de revalidatieafdeling. Hoe zijn de indicatoren geselecteerd? De tien indicatoren zijn geselecteerd op basis van de indicatoren van het Kwaliteitsvenster voor ziekenhuizen en de beschikbare externe indicatorenset van Revalidatie Nederland. De indicatoren zijn afgestemd met patiënten, bestuurders en kwaliteitsadviseurs van ziekenhuizen en revalidatiecentra. Voorwaarde was dat het bestaande en onderscheidende indicatoren zijn, dat ze relevant zijn voor de patiënt en over het algemeen al over meerdere jaren uitgevraagd worden. Ook mocht de vulling van het venster slechts een zeer geringe belasting vormen voor de instellingen. 2
5 Wat is de relatie met het algemene Kwaliteitsvenster? Het Kwaliteitsvenster voor revalidatie is een uitbreiding op het bestaande Kwaliteitsvenster van de ziekenhuizen. Ziekenhuizen die al een Kwaliteitsvenster hebben, kunnen via het venster voor revalidatie aanvullende informatie delen met patiënten. Patiënten kunnen eenvoudig schakelen tussen de algemene informatie en de kwaliteitsinformatie over revalidatie. Revalidatiecentra zetten een banner op hun eigen site, waarachter patiënten het venster vinden. Ziekenhuizen die zelf volledig de poliklinische medisch specialistische revalidatiebehandelingen verzorgen, kunnen in het algemene venster het tabblad Revalidatie toevoegen. Onder dit tabblad kan de kwaliteitsinformatie van de revalidatieafdeling worden opgenomen. Ziekenhuizen waar de medisch specialistische revalidatie wordt uitgevoerd door een revalidatiecentrum, kunnen ervoor kiezen om naast hun eigen algemene Kwaliteitsvenster een banner op te nemen die linkt naar het Kwaliteitsvenster van het revalidatiecentrum van deze ziekenhuislocatie. Het betreffende revalidatiecentrum kan het Kwaliteitsvenster van deze ziekenhuislocatie op de eigen website plaatsen, naast/onder de banner van de hoofdlocatie(s). Het is dus aan te bevelen om de kwaliteitsgegevens via beide sites zichtbaar te maken. Een patiënt die op locaties zoekt, vindt het betreffende Kwaliteitsvenster voor revalidatie op de site van het ziekenhuis. Een patiënt die doorverwezen is naar een revalidatiecentrum verwacht alle locaties op de website van het revalidatiecentrum, dus ook de ziekenhuisafdelingen. Om die reden kunnen zowel het ziekenhuis als het revalidatiecentrum een banner op hun site plaatsen, waarachter hetzelfde Kwaliteitsvenster voor revalidatie te vinden is. Dit Kwaliteitsvenster voor revalidatie zal in onderling overleg gevuld moeten worden, omdat sommige indicatoren door het revalidatiecentrum en andere door het ziekenhuis aangeleverd kunnen worden. Zij moeten samen beslissen wie de formele afzender/beheerder wordt van het Kwaliteitsvenster. Kwaliteitsinformatie van andere netwerklocaties Om het project Kwaliteitsvenster voor revalidatie behapbaar te houden, is ervoor gekozen om in eerste instantie geen Kwaliteitsvenster voor andere netwerklocaties zoals de mytylscholen te maken. Hierover vindt later overleg plaats. Wie zijn de makers? Het Kwaliteitsvenster voor revalidatie is ontwikkeld op basis van het Kwaliteitsvenster voor ziekenhuizen dat in 2014 werd gelanceerd door de NVZ. Het Kwaliteitsvenster is tot stand gekomen door een samenwerking tussen de NVZ, NFU en Revalidatie Nederland, bestuurders en kwaliteits- en communicatieadviseurs van revalidatiecentra en ziekenhuizen, patiënten en deskundigen op kwaliteitsgebied. Wie beheert de gegevens? Revalidatiecentra en revalidatieafdelingen beheren zelf het Kwaliteitsvenster voor revalidatie. Zij zijn verantwoordelijk voor het aanleveren van juiste en correcte kwaliteitsgegevens. De NVZ regelt de technische ondersteuning van het Kwaliteitsvenster revalidatie. 3
6 Hoe wordt de veiligheid van de gegevens gewaarborgd? Revalidatiecentra en ziekenhuizen tekenen een NVZ-gebruikersovereenkomst. Hierin staat dat de gegevens van de instellingen alleen worden gebruikt voor het Kwaliteitsvenster. De NVZ is eigenaar van het format. Wanneer kunnen instellingen het Kwaliteitsvenster publiceren? Na de testfase kunnen revalidatiecentra en -afdelingen medio mei de gegevens invullen in een speciale invoertool. De huidige invoertool waar ziekenhuizen al gebruik van maken, wordt hiervoor uitgebreid. In juni wordt het venster gelanceerd. De NVZ en Revalidatie Nederland streven ernaar om met zoveel mogelijk ingevulde Kwaliteitsvensters in één keer naar buiten te gaan. De NVZ en Revalidatie Nederland zullen hun leden daartoe dan ook aanmoedigen en hen bovendien voorzien van een communicatietoolkit voor patiënten en een perstoolkit. Hoe blijft het Kwaliteitsvenster actueel? Instellingen kunnen de informatie in hun venster voortdurend actualiseren. Jaarlijks stuurt de NVZ een herinnering aan alle instellingen met het verzoek de gegevens te controleren en te vernieuwen. Wat kunnen revalidatiecentra en ziekenhuizen nu al doen? De NVZ en Revalidatie Nederland vragen instellingen om alvast naar de indicatoren te kijken en na te denken over de toelichting die zij willen schrijven bij hun resultaten. De meeste data zijn al openbaar, maar dat geldt niet voor alle indicatoren. Wellicht kunnen deze al intern opgevraagd worden. Half april wordt alvast een invulsheet inclusief definities van indicatoren gestuurd naar de contactpersonen, zodat zij precies weten wat ze straks in mei moeten gaan invullen. Wij hebben meerdere locaties voor revalidatie. Is het mogelijk om per locatie een Kwaliteitsvenster te ontwikkelen? Ja, dit is technisch mogelijk. Hierbij geven we enkele tips: Als de patiënt keuze heeft tussen meerdere locaties, dan is het in het belang van de patiënt om inzicht in de kwaliteit per locatie te geven. Is er één website van de zorginstelling waaraan het Kwaliteitsvenster gekoppeld kan worden of zijn er web(sub)sites per locatie? Het is belangrijk om hier alvast over na te denken welke plek logisch en duidelijk is om met de patiënt te communiceren. Pas als er apart wordt geregistreerd per locatie op de tien thema s heeft een venster per locatie meerwaarde voor de patiënt. Als er gekozen wordt voor een Kwaliteitsvenster per locatie dan vraagt dit de nodige beheertijd van de zorginstelling. Ons revalidatiecentrum zit (deels) in het ziekenhuis. Wie is hier verantwoordelijk voor het Kwaliteitsvenster? Het revalidatiecentrum en het ziekenhuis kunnen het beste samen beslissen wie verantwoordelijk zal zijn voor het beheer van het venster. Er kunnen meerdere factoren een rol spelen, bijvoorbeeld: de profilering van het ziekenhuis/revalidatiecentrum, wie registreert de gegevens, wie communiceert over de kwaliteit richting patiënt, et cetera. 4
7 Per Kwaliteitsvenster vraagt de NVZ nadrukkelijk om één contactpersoon. Waar moet je verder op letten bij het maken van de keuze? Aparte cijfers van verschillende locaties kunnen niet in één Kwaliteitsvenster worden getoond, maar alleen in aparte vensters. Gecombineerde naamconstructies zijn niet mogelijk, maar wel de naam van het revalidatiecentrum of ziekenhuis en de locatienaam. Gecombineerde logo s zijn niet wenselijk, omdat de afzender dan niet helder is voor de patiënt. Hier moet een keuze voor een revalidatiecentrum of ziekenhuis worden gemaakt. 5
Q&A Kwaliteitsvenster - Communicatie
Q&A Kwaliteitsvenster - Communicatie Q Wat is het Kwaliteitsvenster? A Het Kwaliteitsvenster geeft patiënten op een heldere en eenduidige manier inzicht in de ziekenhuisbrede kwaliteit van zorg. Aan de
Nadere informatieIndicatorenverzameling Inzicht in Revalidatie 2013
Indicatorenverzameling Inzicht in Revalidatie 2013 7 mei 2013 Voorwoord Achtergrond De bijgaande indicatorenverzameling (Inzicht in Revalidatie 2013) is in landelijk verband ontwikkeld door het Landelijk
Nadere informatieHandleiding Indicatorenportaal LROI-dashboard
Handleiding Indicatorenportaal LROI-dashboard Landelijke Registratie Orthopedische Implantaten Inleiding Op 1 november 2014 is overeenstemming bereikt over de manier waarop de kwaliteit van orthopedische
Nadere informatieProductindicatorenverzameling Inzicht in Revalidatie 2014
Bijlage 3 Productindicatorenverzameling Inzicht in Revalidatie 2014 31 oktober 2014 Ten behoeve van het kwaliteitsinstituut 2 Tevredenheid Variant revalidatiecentra 1.1.1 Heeft uw instelling eind 2012/begin
Nadere informatieIndicatorenset Hoofdpijn
Indicatorenset Hoofdpijn Uitvraag ziekenhuizen/zbc s over verslagjaar 2018 Versie: juni 2017 Colofon Internet: OmniQ (portaal van DHD) voor aanlevering kwaliteitsgegevens (beschikbaar vanaf 1 februari
Nadere informatieVerplichte indicatoren die moeten worden aangeleverd aan Zorginstituut Nederland
Zorginstituut Nederland Sector Zorg Eekholt 4 1112 XH Diemen Postbus 320 1110 AH Diemen www.zorginstituutnederland.nl T +31 (0)20 797 89 20 opendata@zinl.nl Oplegger indicatorenset Heupfractuur (DHFA)
Nadere informatieHandleiding Caren Sensire klanten en naasten
Sensire klanten en naasten Inhoudsopgave Meerwaarde Caren voor klanten en naasten...3 Stap 1: https://sensire.carenzorgt.nl...3 Stap 2: Activeren van uw code op Caren...4 Stap 3: Aanmelden op Caren...5
Nadere informatieBranchegegevens 2016 Revalidatie Nederland
Branchegegevens 2016 Revalidatie Nederland Februari 2018 1 Inhoud 1. Totaal geleverde zorg... 3 2. Revalidatiepatiënten... 4 3. Behandelproces... 13 4. Inzet personeel... 15 5. Financiën... 18 6. Personeel...
Nadere informatieIndicatorenverzameling Inzicht in Revalidatie september Ten behoeve van het kwaliteitsinstituut
Indicatorenverzameling Inzicht in Revalidatie 2016 29 september 2016 Ten behoeve van het kwaliteitsinstituut 1 Inhoud Voorwoord... 3 Algemene gegevens... 5 Productindicatoren... 6 Regie over de zorg...
Nadere informatieOplegger indicatorset Beroerte (CVA) verslagjaar 2016
Zorginstituut Nederland Kwaliteitsinstituut Eekholt 4 1112 XH Diemen Postbus 320 1110 AH Diemen www.zorginstituutnederland.nl T +31 (0)20 797 89 20 Transparantiekalender@zinl.nl Oplegger indicatorset Beroerte
Nadere informatieStarten met mijn.vensters.nl De beheermodule van uw SchoolVenster
Starten met mijn.vensters.nl De beheermodule van uw SchoolVenster De beheermodule van uw SchoolVenster Afbeelding mijn.vensters.nl na inloggen (voorbeeldschool De Bolster) Klik op de SchoolVenster-tegel
Nadere informatieIndicatoren die moeten worden aangeleverd aan Zorginstituut Nederland
Zorginstituut Nederland Kwaliteitsinstituut Eekholt 4 1112 XH Diemen Postbus 320 1110 AH Diemen www.zorginstituutnederland.nl T +31 (0)20 797 89 20 Transparantiekalender@zinl.nl Oplegger indicatorenset
Nadere informatieTransparante kwaliteitsinformatie: de eerste drie jaar van het Zorginstituut
Transparante kwaliteitsinformatie: de eerste drie jaar van het Zorginstituut Petra Beusmans, Pauline de Heer Het Zorginstituut draagt onder andere zorg voor het beschikbaar maken van informatie over de
Nadere informatieRevalidatie, Sport en Actieve leefstijl (ReSpAct)
Revalidatie, Sport en Actieve leefstijl (ReSpAct) Femke Hoekstra en Trynke Hoekstra Landelijke bijeenkomst 22 april 2016 Dr. Floor Hettinga Dr. Rienk Dekker Prof. dr. Cees van der Schans Prof. dr. Lucas
Nadere informatieVragenlijst Poliklinische revalidatie volwassenen met een spierziekte
Vragenlijst Poliklinische revalidatie volwassenen met een spierziekte Toelichting bij de vragenlijst Doelgroep en doel van het onderzoek De VSN gaat de komende periode haar website vernieuwen. Op deze
Nadere informatieResultaten tellen Aanmelden
Instructie digitaal aanbesteden Registratie Deze aanbesteding zal in digitale vorm plaatsvinden middels een speciaal daartoe ingerichte online account van de opdrachtgever. U hoeft voor deelname niets
Nadere informatieInformatiebrief en toestemmingsformulier registratie facioscapulohumerale spierdystrofie voor kinderen tot 12 jaar
Informatiebrief en toestemmingsformulier registratie facioscapulohumerale spierdystrofie voor kinderen tot 12 jaar Geachte mevrouw, mijnheer, Wij willen u om toestemming vragen voor deelname van uw kind
Nadere informatieInhoudsopgave. Inleiding. Conclusie. Resultaten. Colofon In opdracht van: Willem Brethouwer Directeur SAMR 033 330 33 90 Willem.brethouwer@samr.
Rapport Inhoudsopgave Inleiding Conclusie Resultaten Colofon In opdracht van: Willem Brethouwer Directeur SAMR 033 330 33 90 Willem.brethouwer@samr.nl Inleiding Meest patiëntvriendelijk De prijs voor meest
Nadere informatieDe vragenlijst kent 14 hoofdvragen. Gemiddeld duurt het 10 minuten om de enquête te vullen.
1 VIVIS Clienttevredenheidsmeting Revalidatie volwassenen na afsluiting van traject Welkom bij het tevredenheidsonderzoek van streeft naar optimale dienstverlening en daarbij is uw mening belangrijk. Wij
Nadere informatieIndicatorenverzameling Inzicht in Revalidatie 2018
Indicatorenverzameling Inzicht in Revalidatie 2018 1 september 2017 1 Inhoud Voorwoord... 3 Algemene gegevens... 5 Productindicatoren... 6 Regie over de zorg... 7 Veiligheid... 7 Resultaatmeting & doelmatigheid...
Nadere informatieVoortraject... 2 Wat kan ik bij de aanmelding verwachten?... 3 Wat kan ik bij de intake verwachten?... 4 Behandeling... 7 Afsluiting en nazorg
Inhoudsopgave Inleiding... 2 Voortraject... 2 Wat kan ik bij de aanmelding verwachten?... 3 Wat kan ik bij de intake verwachten?... 4 Behandeling... 7 Afsluiting en nazorg... 8 Overige informatie... 10
Nadere informatieIndicatorenset IBD. Uitvraag 2014 over verslagjaar 2013
Indicatorenset IBD Uitvraag 2014 over verslagjaar 2013 Definitieve versie okt. 2013 1 Colofon Internet: Portal voor aanlevering kwaliteitsgegevens verslagjaar 2013: http://ziekenhuizentransparant.nl. Meer
Nadere informatieBetreft: Uitnodiging SCORE-onderzoek. Geachte heer/mevrouw,
Betreft: Uitnodiging SCORE-onderzoek. Geachte heer/mevrouw, Met deze brief willen we u uitnodigen om deel te nemen aan het SCORE-onderzoek. Dit onderzoek gaat over de inhoud van revalidatie na een beroerte,
Nadere informatieSTRATEGISCH BELEID EFFICIËNT EN ZICHTBAAR NAAR EEN CENTRUM VOOR REVALIDATIE
STRATEGISCH BELEID 2013 2014 NAAR EEN EFFICIËNT EN ZICHTBAAR CENTRUM VOOR REVALIDATIE UMCG Centrum voor Revalidatie Strategisch beleidsplan 2013-2014 Vastgesteld op 1 november 2012 Vooraf Met het strategisch
Nadere informatieInformatiebrief en toestemmingsformulier registratie facioscapulohumerale spierdystrofie voor kinderen tot 12 jaar
tot 12 jr Informatiebrief en toestemmingsformulier registratie facioscapulohumerale spierdystrofie voor kinderen tot 12 jaar Geachte mevrouw, mijnheer, Wij willen u om toestemming vragen voor deelname
Nadere informatieVerplichte indicatoren die moeten worden aangeleverd aan Zorginstituut Nederland
Zorginstituut Nederland Sector Zorg Eekholt 4 1112 XH Diemen Postbus 320 1110 AH Diemen www.zorginstituutnederland.nl T +31 (0)20 797 89 20 opendata@zinl.nl Oplegger indicatorenset Leverchirurgie (DHBA)
Nadere informatieWat is de Cliëntenraad?
Cliëntenraad Wat is de Cliëntenraad? Elke zorginstelling heeft krachtens de Wet Medezeggenschap Cliënten Zorginstellingen de verplichting een Cliëntenraad te hebben. Dit orgaan geeft u als revalidant (cliënt)
Nadere informatieInformatiebrief en toestemmingsformulier registratie voor mensen met facioscapulohumerale spierdystrofie
18+ jr Informatiebrief en toestemmingsformulier registratie voor mensen met facioscapulohumerale spierdystrofie Geachte mevrouw, meneer, Wij willen u vragen deel te nemen aan de landelijke, een unieke
Nadere informatieLandelijk Hoofdluis Protocol voor het Primair Onderwijs Quick start Schoolenik.nl voor de School Coördinator Hoofdluis
Landelijk Hoofdluis Protocol voor het Primair Onderwijs Quick start Schoolenik.nl voor de School Coördinator Hoofdluis 1.1 Inleiding Schoolenik.nl is het sociale netwerk van jouw school. In Schoolenik.nl
Nadere informatieCVA-Ketenzorg Noordwest-Veluwe. Neurologie
CVA-Ketenzorg Noordwest-Veluwe Neurologie Inhoudsopgave Wie doen mee aan de ketenzorg?...6 Opname in het ziekenhuis...7 Vervolgtraject...8 Naar huis...8 Klinische geriatrische revalidatie...8 Klinische
Nadere informatieZorg na een ziekenhuisopname
Zorg na een ziekenhuisopname Inhoudsopgave Inleiding... 1 Heeft u nog extra zorg nodig na uw ziekenhuis verblijf... 1 Als u naar huis gaat... 1 Thuiszorg... 1 Hulpmiddelen... 2 Medisch Specialistische
Nadere informatieHandleiding voor de AEGON LevensloopCalculator. versie oktober 2007
Handleiding voor de AEGON LevensloopCalculator versie oktober 2007 1. Inleiding In deze handleiding staat in vijf stappen vermeld hoe u uw eigen versie van de AEGON LevensloopCalculator toevoegt aan uw
Nadere informatieDe schakelunit in het verpleeghuis
Transferpunt Patiënteninformatie De schakelunit in het verpleeghuis U ontvangt deze informatie, omdat u meer wilt weten over de mogelijkheden om tijdelijk opgenomen te worden op een schakelunit. Deze informatie
Nadere informatie3 ANALYSE EN ARGUMENTATIE NEGATIEVE SCORES. 3.1 Criterium Is er een interactieve deelwebsite voor kinderen aanwezig op de website?
DIENST COMMUNICATIE BIJLAGE: VERBETERACTIES PATIËNTGERICHTHEID VAN DE ZIEKENHUISWEBSITE N.A.V. METING 2014 02-06-2015 1 HET ONDERZOEK In het kader van VIP² werd tijdens de zomermaanden van 2014 door het
Nadere informatieIMAGO ZORG CONSUMENTEN 2013
IMAGO ZORG CONSUMENTEN 2013 Wat vindt Nederland van de ziekenhuizen en de ziekenhuiszorg? Nederlandse Vereniging van Ziekenhuizen IMAGO ZORG CONSUMENTEN 2013 Wat vindt Nederland van de ziekenhuizen en
Nadere informatieHANDLEIDING SELFSERVICE WERKGEVERS PORTAL
premie- en inningssystematiek HANDLEIDING SELFSERVICE WERKGEVERS PORTAL Het controleren van uw gegevens in SWP U ontvangt deze handleiding namens bpfbouw en de bedrijfstakeigen regelingen in uw sector.
Nadere informatienee ja KI, NPCF en ja KI nee ja NPCF nee ja Federatie en NPCF nee
Bijlage 2. Producten en activiteiten in het jaar van de transparantie, gesorteerd ar nieuw, versneld en al eerder overeengekomen. Nieuwe activiteiten het Jaar van de transparantie. 1. Van 150 richtlijnen
Nadere informatieResultaten kwaliteitsdashboards Website
Resultaten kwaliteitsdashboards Website De eerste vijf kwaliteitspagina s zijn gelanceerd op 29 september 2016! Bij dit onderwerp hebben we veel gebruik gemaakt van de input van onze patiënten. Zo is er
Nadere informatieHandreiking vergelijken op Scholenopdekaart.nl
Handreiking vergelijken op Scholenopdekaart.nl versie 2.0, Copyright 2016 VO-raad Alle rechten voorbehouden. Niets van deze uitgave mag worden verveelvoudigd, opgeslagen in een geautomatiseerd gegevensbestand,
Nadere informatieAfsprakenApp is een initiatief van Intramed, in samenwerking met Appsotheek. Een abonnement aanvragen? Ga naar www.afsprakenapp.nl
De AfsprakenApp is een slimme reminderservice, die is gekoppeld aan uw Intramed agenda. Patiënten ontvangen automatisch afspraakherinneringen, waarmee de noshows worden verminderd en de therapietrouw wordt
Nadere informatieVragenlijst Poliklinische revalidatie kinderen met een spierziekte
Vragenlijst Poliklinische revalidatie kinderen met een spierziekte Def versie 23 januari 2012 Toelichting bij de vragenlijst Doelgroep en doel van het onderzoek De VSN gaat de komende periode haar website
Nadere informatieDe online winkel is te bereiken via www.vbh24.nl en via een link op de site www.vbh-nl.com.
Handleiding VB24 In deze handleiding staat de uitleg van alle functies van VBH24. Om deze handleiding voor u zo overzichtelijk mogelijk te maken vindt u hieronder een inhoudsopgave. Inloggen... 2 Navigatiemenu....
Nadere informatieLibra R&A locatie Leijpark. Mantelzorg
Libra R&A locatie Leijpark Mantelzorg Uw partner of naaste is of wordt binnenkort opgenomen in de kliniek van Libra Revalidatie & Audiologie locatie Leijpark. Als mantelzorger heeft u een belangrijke rol
Nadere informatieOntslag uit het Erasmus MC
Ontslag uit het Erasmus MC Wanneer u in het Erasmus MC bent of wordt opgenomen, komt er een moment waarop u weer naar huis mag of wordt overgeplaatst naar een andere zorginstelling. Voordat u het ziekenhuis
Nadere informatieHandleiding voor het aanmaken van een profiel en het beheer van vacatures en/of trainingen Aanmaken van een organisatieprofiel...
Inhoud Handleiding voor het aanmaken van een profiel en het beheer van vacatures en/of trainingen... 2 1. Aanmaken van een organisatieprofiel...2 2. Hoe het beheer van uw gegevens werkt:...3 2A. Vacatures...3
Nadere informatieInformatiebrief en toestemmingsformulier registratie facioscapulohumerale spierdystrofie voor mensen van 16 jaar en ouder
16+ jr Informatiebrief en toestemmingsformulier registratie facioscapulohumerale spierdystrofie voor mensen van 16 jaar en ouder Geachte mevrouw, meneer, Wij willen u vragen deel te nemen aan de landelijke
Nadere informatieInformatiebrief en toestemmingsformulier registratie facioscapulohumerale spierdystrofie voor jongeren van 12-17 jaar
Informatiebrief en toestemmingsformulier registratie facioscapulohumerale spierdystrofie voor jongeren van 12-17 jaar Beste lezer, Wij willen je vragen deel te nemen aan de landelijke FSHD registratie,
Nadere informatieToetstabel Hoofdpijn vj 2019 Operationalisatie Aard van de wijziging Criteria
Toetstabel Hoofdpijn vj Operationalisatie Aard van de wijziging Criteria Gehele set Informatie voor patienten en definities toegevoegd. Toetsingskader Criterium t/m 5 Advies werkgroep Verplicht transparant
Nadere informatieGebruikershandleiding VVT database
Gebruikershandleiding VVT database ActiZ, organisatie van zorgondernemers Oktober 2015 Inhoud Inhoud... 2 1. Inleiding... 3 2. Algemene toegangsinformatie... 4 3. Invullen van de categorieën... 6 Handleiding
Nadere informatieIndicatorenset Nierstenen. Uitvraag ziekenhuizen/zbc s over verslagjaar 2018
Indicatorenset Nierstenen Uitvraag ziekenhuizen/zbc s over verslagjaar 2018 Versie: juni 2017 1 Colofon Internet: OmniQ (portaal van DHD) voor aanlevering kwaliteitsgegevens (beschikbaar vanaf 1 februari
Nadere informatieStap 5. Koppel vervolgens de Stages aan de AIOS op het blad AIOS Stageplaats (figuur 5). Nu kunnen de Stage specifieke afspraken aangemaakt worden.
Met de Excelapplicatie Opleidingskalender kunt u afspraken in het kader van de opleiding met AIOS per Ziekenhuis/Opleiding per specialisme plannen en beheren. Introductie Deze Excelapplicatie is gemaakt
Nadere informatieOplegger indicatorenset Gynaecologische Oncologie (DGOA) verslagjaar 2017
Zorginstituut Nederland Kwaliteitsinstituut Eekholt 4 1112 XH Diemen Postbus 320 1110 AH Diemen www.zorginstituutnederland.nl T +31 (0)20 797 89 20 Transparantiekalender@zinl.nl Oplegger indicatorenset
Nadere informatieIndicatorenverzameling Inzicht in Revalidatie 2015
Indicatorenverzameling Inzicht in Revalidatie 2015 26 oktober 2015 Ten behoeve van het kwaliteitsinstituut Voorwoord Achtergrond De bijgaande indicatorenverzameling (Inzicht in Revalidatie 2015) is in
Nadere informatieTweede Kamer der Staten-Generaal
Tweede Kamer der Staten-Generaal 2 Vergaderjaar 2018 2019 31 765 Kwaliteit van zorg Nr. 399 BRIEF VAN DE MINISTER VOOR MEDISCHE ZORG Aan de Voorzitter van de Tweede Kamer der Staten-Generaal Den Haag,
Nadere informatiePATIËNTENINFORMATIE TRACING. Registratie van real time continue glucose monitoring in Nederland (TRACING)
PATIËNTENINFORMATIE TRACING Registratie van real time continue glucose monitoring in Nederland (TRACING) Geachte heer/mevrouw, Bij de behandeling van uw diabetes gebruikt u op dit moment de real time continue
Nadere informatieVlaams Indicatoren Project VIP²: Vlaamse Patiënten Peiling
Vlaams Indicatoren Project VIP²: Vlaamse Patiënten Peiling Op initiatief van de Vlaamse Vereniging van Hoofdartsen, Icuro, Zorgnet Vlaanderen en de Vlaamse overheid, is het Vlaamse VIP 2 -indicatorenproject
Nadere informatieVragenlijsten, tevredenheidsonderzoeken en metingen
Vragenlijsten, tevredenheidsonderzoeken en metingen Inhoudsopgave Vragenlijsten... 1 Wijzigen vragenlijst... 2 Vragenlijstcreator... 2 Metingcreator... 6 Inleiding:... 6 De werking:... 6 Tevredenheidsonderzoek...
Nadere informatieFormulier verstrekking advies aan NZa over Nederlandse Zorgautoriteit wijzigingsverzoek add-on geneesmiddelenlijst
Formulier verstrekking advies aan NZa over Nederlandse Zorgautoriteit wijzigingsverzoek add-on geneesmiddelenlijst versie 1 Met ingang van 1 januari 2015 vraagt de NZa advies aan vertegenwoordigers van
Nadere informatieZorgmail handleiding. Inhoud
Inhoud 1. Beginnen met Zorgmail pag. 2 2. Het instellen van Zorgmail pag. 2 3. Het gebruik van Zorgmail m.b.t. Artsen pag. 3 4. Het aanpassen van de lay-out van Zorgmail pag. 4 5. Werken met Zorgmail pag.
Nadere informatieIndicatorenverzameling Inzicht in Revalidatie 2017
Indicatorenverzameling Inzicht in Revalidatie 2017 20 december 2016 1 Inhoud Voorwoord... 3 Algemene gegevens... 5 Productindicatoren... 6 Regie over de zorg... 7 Veiligheid... 7 Resultaatmeting & doelmatigheid...
Nadere informatieZiekenhuis Bethesda. Patiënttevredenheidsonderzoek. December 2008
Ziekenhuis Bethesda Patiënttevredenheidsonderzoek December 2008 Soort onderzoek : Patiënttevredenheidsonderzoek Uitgevoerd door : Right Marktonderzoek en Advies B.V. Datum : 11 december 2008 Inhoudsopgave
Nadere informatieConsultManager ROM module
ConsultManager ROM module Voorbereiding - Voordat u ROM testen electronisch kunt klaarzetten en laten invullen door uw cliënten, moet u zich eerst aanmelden bij de leverancier van uw keuze (ManageWare
Nadere informatieVerplichte indicatoren die moeten worden aangeleverd aan Zorginstituut Nederland
Zorginstituut Nederland Sector Zorg Eekholt 4 1112 XH Diemen Postbus 320 1110 AH Diemen www.zorginstituutnederland.nl T +31 (0)20 797 89 20 opendata@zinl.nl Oplegger indicatorenset Borstimplantaten (DBIR)
Nadere informatieFactsheet Indicatoren Lage Rug Hernia (DSSR) A. Beschrijving Indicator
Factsheet en Lage Rug Hernia (DSSR) A. Beschrijving DSSR 2015 [ ; 05-11- 2015] Registratie gestart: 01-01- 2014 Gestart met Spinaalchirurgie Lumbaal geïnstrumenteerd; Januari 2015 start met Lumbale hernia
Nadere informatieeservice Gebruikershandleiding eservice Gebruikershandleiding v1.0 Pagina 1
eservice Gebruikershandleiding eservice Gebruikershandleiding v1.0 Pagina 1 Inhoud Inhoud... 2 Maak een nieuwe gebruiker aan... 3 Registreer een machine... 8 Nieuwe tellerstand doorgeven... 11 Nieuwe bestelling
Nadere informatieIndicatorenset Coeliakie. Uitvraag 2014 over verslagjaar 2013
Indicatorenset Coeliakie Uitvraag 2014 over verslagjaar 2013 Definitieve versie okt. 2013 1 Colofon Internet: Portal voor aanlevering kwaliteitsgegevens verslagjaar 2013: http://ziekenhuizentransparant.nl.
Nadere informatieAAN De leden van de Nederlandse Vereniging voor Neurochirurgie De leden van de Nederlandse Orthopaedische Vereniging
AAN De leden van de Nederlandse Vereniging voor Neurochirurgie De leden van de Nederlandse Orthopaedische Vereniging Referentie NVvN 17-0347 Betreft Wervelkolomchirurgie: registratie en indicatoren transparantiekalender
Nadere informatieEEN ZAKELIJKE BRIEF SCHRIJVEN NEDERLANDS
EEN ZAKELIJKE BRIEF SCHRIJVEN NEDERLANDS 0 WAAROM BELANGRIJK? Wanneer moet je een zakelijke brief schrijven? Best vaak. De zakelijke brief wordt veel gebruikt. Vooral als je iets wilt (organiseren) of
Nadere informatieInformatie voor proefpersonen over het onderzoek: Haal meer uit je leven, met pijn
Informatie voor proefpersonen over het onderzoek: Haal meer uit je leven, met pijn Enschede, februari 2011 Geachte heer/mevrouw, We vragen u vriendelijk om mee te doen aan een wetenschappelijk onderzoek
Nadere informatieWerkinstructie voor de CQI Naasten op de IC
Werkinstructie voor de CQI Naasten op de IC 1. De vragenlijst Waarvoor is de CQI Naasten op de IC bedoeld? De CQI Naasten op de IC is bedoeld is bedoeld om de kwaliteit van de begeleiding en opvang van
Nadere informatieIndicatorenset Coeliakie. Uitvraag 2013 over verslagjaar 2012
Indicatorenset Coeliakie Uitvraag 2013 over verslagjaar 2012 Definitieve versie okt. 2012 1 Colofon Internet: www.zichtbarezorg.nl (tot 1 januari 2013, daarna website Kwaliteitsinstituut en/of JMV) Samengesteld
Nadere informatieInformatiebrief en toestemmingsformulier registratie facioscapulohumerale spierdystrofie voor mensen van 16 jaar en ouder
16+ jr Informatiebrief en toestemmingsformulier registratie facioscapulohumerale spierdystrofie voor mensen van 16 jaar en ouder Geachte lezer, Wij willen u vragen deel te nemen aan de landelijke FSHD
Nadere informatieDe Voorzitter van de Tweede Kamer der Staten-Generaal Postbus EA DEN HAAG. Datum 15 mei 2013 Betreft Kamervragen. Geachte voorzitter,
> Retouradres Postbus 20350 2500 EJ Den Haag De Voorzitter van de Tweede Kamer der Staten-Generaal Postbus 2008 2500 EA DEN HAAG Bezoekadres: Rijnstraat 50 255 XP DEN HAAG T 070 340 79 F 070 340 78 34
Nadere informatieIndicatorenset Hartfalen
Indicatorenset Hartfalen 1 Inhoudsopgave Overzicht indicatoren Hartfalen en invulformulier 3 Deel 1: Zorginhoudelijke indicatoren 7 Deel 2: Klantpreferentievragen 8 1: Klantpreferentievragen Hartfalen
Nadere informatieGebruikershandleiding. e-kracht is ontwikkeld door:
Gebruikershandleiding e-kracht is ontwikkeld door: Inhoud 1. Inleiding... 3 2. Het e-kracht account...4 2.1 Contacten toevoegen... 6 2.2 Een dagboek bijhouden... 7 2.3 Links beheren... 8 2.4 Een fotoalbum
Nadere informatieCVA Zorgketen regio Helmond. de Nazorg
CVA Zorgketen regio Helmond de Nazorg Versie: 5 juli 2010 Ellen van den Einde-Meijer Programmacoördinator CVA ketenzorg Quartz Werkgroep: Mevrouw M. van den Heuvel, verpleegkundig expert De Zorgboog Mevrouw
Nadere informatieUw medische gegevens elektronisch delen?
Uw medische gegevens elektronisch delen? Alleen met uw toestemming! Goede zorg met goede informatie Ziekte, een blessure of een ongeval komt vaak onverwacht. Daardoor kunt u terechtkomen bij een onbekende
Nadere informatieSNEL STARTEN. Uw eigen Ondernemingsdossier in zeven eenvoudige stappen. STAP ÉÉN: Start nu mijnondernemingsdossier.nl ACTIE!
SNEL STARTEN Uw eigen Ondernemingsdossier in zeven eenvoudige stappen. STAP ÉÉN: Start nu mijnondernemingsdossier.nl ACTIE! Ga naar www.mijnondernemingsdossier.nl STAP TWEE: Registreren. ACTIE! HANDIG!
Nadere informatieBijlage 1 Instructie verpleegkundigen die familieleden en andere naasten om medewerking vragen aan het onderzoek Naasten op de Intensive Care
Bijlage 1 Instructie verpleegkundigen die familieleden en andere naasten om medewerking vragen aan het onderzoek Naasten op de Intensive Care Oktober 2014 Vraag Wanneer informeer ik naasten? Welke personen
Nadere informatieVerkorte handleiding Tevredenheidsonderzoeken
Verkorte handleiding Tevredenheidsonderzoeken Opzet De enquêtes worden uitgevoerd m.b.v. de online mogelijkheden op tevreden.nl. Elke apotheek heeft hier zijn eigen account en kan ook zelf de resultaten
Nadere informatieVragen over de ziekenhuisrekening
Vragen over de ziekenhuisrekening Ziekenhuis Gelderse Vallei Na afloop van uw behandeling in het ziekenhuis stuurt het ziekenhuis de rekening. Soms betaalt u deze rekening zelf, soms betaalt uw zorgverzekeraar
Nadere informatieAls u klachten heeft...
Als u klachten heeft... Bent u niet tevreden? Wij, Raad van Bestuur, medewerkers en artsen van het willen graag dat u tevreden bent over uw medische behandeling. Ook willen we dat u zich welkom voelt bij
Nadere informatieWaarom zelf het wiel uitvinden?
Home no. 6 December 2017 Eerdere edities Verenso.nl Waarom zelf het wiel uitvinden? Knowledge brokers CVA verbeteren kwaliteit geriatrische revalidatie Mia Willems, Eugenie Brinkhof, Marike Jansen, Liesbeth
Nadere informatieAls u klachten heeft...
Als u klachten heeft... Bent u niet tevreden? Wij, directie, medewerkers en revalidatieartsen van Tolbrug willen graag dat u tevreden bent over uw (para)medische behandeling. Ook willen we dat u zich welkom
Nadere informatieKiwa Nederland B.V. Mijn Keurmerk d.d. januari 2015
Inhoud 1. Inleiding... 2 1.1 Minstens 3 cliënten per jaar... 2 2. Cliënten vragenlijsten proces... 3 2.1 Hoe werkt het?... 3 2.2 Wie gaat u enquêteren?... 3 2.3 Papieren vragenlijst... 4 3. Instructie
Nadere informatieKlanttevredenheid consultatiebureaus Careyn
Klanttevredenheid consultatiebureaus Careyn Klanten van Careyn over het consultatiebureau Inhoud: 1. Conclusies 2. Algemene dienstverlening 3. Het inloopspreekuur 4. Telefonische dienstverlening 5. Persoonlijk
Nadere informatieUitleg registratie voor: Pakket Large
Uitleg registratie voor: Pakket Large Ter ondersteuning treft u hierbij een uitleg aan van de registratie. Het proces wordt stap voor stap uitgelegd met ter verduidelijking veel afbeeldingen van de betreffende
Nadere informatieLaurentius Cliëntenpanel Informatievoorziening en openingstijden. Cliëntenraad Laurentius Ziekenhuis
Laurentius Cliëntenpanel Informatievoorziening en openingstijden Cliëntenraad Laurentius Ziekenhuis Rapportage auteur: Jos Beerens / juni 2014 Respons Respons: 67% 33% 67% ingevuld niet ingevuld Laurentius
Nadere informatieOplegger indicatorenset Aneurysma Aortis Abdominalis (DSAA) verslagjaar 2018
Zorginstituut Nederland Kwaliteitsinstituut Eekholt 4 1112 XH Diemen Postbus 320 1110 AH Diemen www.zorginstituutnederland.nl T +31 (0)20 797 89 20 Transparantiekalender@zinl.nl Oplegger indicatorenset
Nadere informatieIndicatoren Zichtbare Mondzorg Tandprothetici. Inleiding. Terugkoppeling praktijkgegevens zorginhoudelijke indicatoren
Indicatoren Zichtbare Mondzorg Tandprothetici Terugkoppeling praktijkgegevens zorginhoudelijke indicatoren Inleiding Zichtbare Mondzorg In de mondzorg wordt hard gewerkt aan het inzichtelijk en transparant
Nadere informatieRevalidatie. Informatie voor patiënten. Medisch Centrum Haaglanden www.mchaaglanden.nl
Revalidatie Informatie voor patiënten F1017-3135 september 2014 Medisch Centrum Haaglanden www.mchaaglanden.nl MCH Antoniushove, Burgemeester Banninglaan 1 Postbus 411, 2260 AK Leidschendam 070 357 44
Nadere informatie