Handleiding Vectron Mini II

Transcriptie

1 Handleiding Vectron Mini II

2 Inhoudsopgave 1 Algemeen 1.1 Voorwoord 1.2 Uitleg Hoofdscherm en Toetsen 2 Registreren 2.1 Aanmelden Bediende 2.2 Verkoop 2.3 Tafelhandelingen 2.4 Herstel en Retourhandelingen 2.5 Betaalhandelingen 2.6 Aanvullende Functies 3 Rapportages 3.1 Rapporten Algemeen 3.2 Rapporten Werkwijze 3.3 Verklaring Transactierapport 3.4 Individuele Bediende Rapport 4 Programmeren 4.1 Algemeen 4.2 Toegang Programmering 4.3 Programmering Basis PLU s programmeren Scherm programmeren Bediende programmeren tafelplattegrond programmeren Tijd instellen Datum instellen Toetsenbord 4.4 Programmering Aanvullend PLU aanpassen 2

3 4.4.2 Omzetgroep aanpassen BTW aanpassen Bon Tekst aanpassen 5 Doorsturen in netwerk 5.1 Het doorsturen van wijzigingen in een netwerk 6 Probleem verhelpen 6.1 Algemeen 6.2 Printer storing 6.3 Netwerkfout 6.4 Tafel bezet 6.5 Kassa resetten 6.6 Bediende niet aangemeld 6.7 Kassa doet helemaal niets meer 3

4 1 Algemeen 1.1 Voorwoord Met de aanschaf van de Vectron Mini II heeft u een van de meest flexibele afrekensystemen in huis gehaald die te koop zijn. Door zijn modulaire opbouw kunt u het systeem volledig naar uw eigen wensen inrichten. Op optimaal gebruik te maken van dit systeem is het van belang dat u op de hoogte bent van de mogelijkheden die het systeem u binnen uw eigen werkwijze kan bieden. In deze handleiding worden deze functies wat betreft bediening en elementaire programmering beschreven. Tevens wordt een overzicht gegeven van de vele verschillende rapportages en overzichten die u niet alleen veel administratietijd besparen, maar u ook voorzien van belangrijke managementinformatie. Natuurlijk is het onmogelijk om alle mogelijkheden van de Vectron POS in een handleiding te beschrijven. Bovendien heeft u wellicht door LEZA speciaal voor uw werkwijze bestemde functies in de kassa laten programmeren. Daarnaast is de programmeerhandleiding beperkt tot de meest elementaire functies, waarvan het van belang is dat u ze zelf aan kunt passen. Gezien al deze factoren zijn wij ons ervan bewust dat er vragen kunnen rijzen die niet in deze handleiding worden beantwoord. Aarzelt u in dit geval niet om telefonisch contact met ons op te nemen met ons kantoor (tel ). Ten slotte maken wij graag van de gelegenheid gebruik om u te bedanken voor het in ons gestelde vertrouwen en u veel plezier te wensen met het gebruik van uw Vectron Mini II. 4

5 1.2 Uitleg scherm en toetsen A Tafel en Bonscherm Op het bonscherm ziet u de aangeslagen artikelen en tevens de eindbon wanneer er wordt afgerekend. Daarnaast heeft heeft het een funktie voor herstel handelingen. B Open Tafelscherm Op dit scherm worden de verschillende open tafels aangegeven. Tevens kunt u via dit scherm een reeds geopende tafel snel openen. C Info schermen Hier worden de totalen, artikel, stuksprijs en medewerker vermeld. D Journaalscherm Op dit scherm kunt u laatste handelingen naderhand opnieuw bekijken. Door hierop te drukken wordt het journaalscherm vergroot en heeft u de mogelijkheid om in het journaal te scrollen. 5

6 2 Registreren 2.1 Aanmelden bediende Toets het nummer van de bediende in gevolgd door [Bediende] Indien u met bediendesleutels werkt, houdt u de juiste sleutel tegen het bediendeslot aan. Er klinkt een bevestigend signaal, waarna de bediende automatisch wordt aangemeld. 2.2 Verkoop Registraties op de kassa kunnen zowel op tafel als zonder tafel gedaan worden. We noemen deze laatste vorm Losse verkoop. Afhankelijk van de programmering wordt deze geblokkeerd indien er sprake is van tafelverplichting. In de volgende paragrafen worden deze manieren van registreren besproken. Losse verkoop Om buiten een tafel om te boeken doet u het volgende: Sla de gewenste artikelen aan Druk op de gewenste betaalwijze. Druk op indien totaalbon afgedrukt dient te worden, die aan de klant meegegeven kan worden Na de gekozen betaalwijze is de bon gesloten. Verkoop op tafelnummer Voor het boeken op een tafel doet u het volgende: Tafel openen Voer het tafelnummer in Druk op de [Tafel] toets Sla nu de gewenste artikelen aan Tafel sluiten Druk op [Tafel] toets Indien op een later tijdstip nogmaals een bestelling voor dezelfde tafel ingevoerd dient te worden, dient u de tafel opnieuw te openen onder hetzelfde tafelnummer. Tussenstand/Subtotaal Open de tafel waarvan u de tussenstand/subtotaal wilt bekijken. Druk nu op [Subtotaal]. Afrekenen tafel Open de tafel zoals hierboven is beschreven Druk op de gewenste betaalwijze. Er wordt een totaalbon afgedrukt, die aan de klant meegegeven kan worden 6

7 2.3 Tafelhandelingen Tafel Overboeken. Om een tafel over te boeken naar een ander tafelnummer doet u het volgende Open de te overboeken tafel (=bron tafel) Toets het nummer van de doeltafel in Druk op [Tafel overboek] De artikelen van de brontafel staat nu bijgeschreven op de opentaande rekening van de doeltafel Tafel Splitsen De Kassa geeft u de mogelijkheid om (een deel van) een tafel te splitsen voor betaling danwel een deel te splitsen naar een andere tafel Tafel splitsen voor betaling(deelbetaling) 1. Open de tafel waarvan een deel betaalt gaat worden, gevolgd door [Tafel splitsen] 2. Ga naar het artikel wat afgerekend moet worden in het tafelscherm en druk op [Tafel splits]. Herhaal dit voor alle artikelen die apart afgerekend gaan worden 3. De artikelen verhuizen nu naar de linkerkolom 4. Druk hierna op de gewenste afrekentoets Tafel splitsen andere tafel(deeloverboeking) Om een gedeelte van een tafel over te boeken naar een andere tafel doet u het volgende: 1. Open de tafel waarvan een deel betaalt gaat worden, gevolgd door [Tafel splitsen] 2. Ga naar het artikel wat afgerekend moet worden in het tafelscherm en druk op [Tafel splits]. Herhaal dit voor alle artikelen die apart afgerekend gaan worden 3. De artikelen verhuizen nu naar de linkerkolom 4. Druk hierna op de gewenste afrekentoets 7

8 2.4 Herstel en Retour handelingen Herstellen Direct tijdens invoer Druk op de [correctie] toets U komt nu in het herstelscherm terecht Ga met de cursor naar het te corrigeren artikel Druk nu nogmaals op [correctie] Herhaal dit voor alle te corrigeren artikelen Retouren Achteraf na sluiten van tafel (vóór afrekenen) Open de Tafel Druk op <Retour> Men komt nu in het retourscherm terecht <Retour> Loop met de pijltjestoetsen naar het te corrigeren artikel Druk nogmaals op <Retour>. Het artikel verdwijnt nu uit het scherm Corrigeer nog een artikel of ga verder met aanslaan 8

9 2.5 Betaalhandelingen Naast de reguliere contante afhandeling van een bon, kan men ook andere betaalwijzen registreren. Daarnaast kan men ook Kadobonnen verkopen en innemen. PIN voor MaestroPIN betaling Op Rekening slaat de bon af. Men dient er aan te denken dat de bon of kopie bon afgedragen dient te worden aan de financiele afdeling voor het opstellen van een factuur naar de klant (opties) Credit Card voor alle creditcard betalingen Betaald Cadeau bon indien men met een kadobon betaalt. Alvorens men deze knop gebruikt dient de waarde van de kadobon in te voeren (zonder komma s dus 2500 voor 25,00). Indien er een bedrag open blijft staan op de rekening kan men de rest afrekenen met een andere betaalwijze. [Betaalw. Overboek] knop dient om wijzigingen aan te brengen in betaalwijze. Indien een bon contant is afgeslagen en de klant acheteraf aangeeft met een andere betaalwijze wenst te betalen, dan kan men nadat deze betaling is afgehandeld het bedrag invoeren (zonder komma s dus 1475 voor 14,75). Dit wordt gevolgd door de betaalwijze overboek knop. Een scherm verschijnt met diverse betaalwijzen. Hierin wordt de onjuiste betaalwijze geselecteerd. Direct daarop wordt een soortgelijke scherm getoond, waarna men de juiste betaalwijze selecteert. Hiermee wordt het betaalde bedrag correct getoond in de rapportage. [PIN Opname] knop dient ervoor dat klanten een contant opname uit de kas kunnen doen en deze voldoen met een PIN-transactie. Alvorens de knop te gebruiken dient men de waarde van de PIN opname in te voeren (zonder komma s dus 2500 voor 25,00), gevolgd door de knop [PIN opname]. 2.5 Aanvullingen (overige opties die op het toetsenbord kunnen worden toegevoegd) [Aanbetaling] knop dient er voor dat klanten een aanbetaling kunnen doen op hun rekening met een door hun gekozen betaalwijze. Alvorens de knop te gebruiken dient de openstaande tafel te worden geopend. Men voert een afgesproken bedrag in (zonder komma s dus voor 1000,00)gevolgd door de knop [Aanbetaling]. Dit wordt verder gevolgd door een betaalwijze in te voeren, bijv Contant. Op de open tafel wordt nu het bedrag in mindering gebracht. De handeling wordt voltooid door de tafel te sluiten. 9

10 [In Kas] knop dient ervoor dat tussentijdse geldstortingen in de kas geregistreerd kunnen worden. Alvorens deze knop te gebruiken dient het bedrag ingevoerd te worden (zonder komma s dus voor 200,00), gevolgd door de knop [In Kas]. Dit wordt voltooid door de [Contant] knop [Uit Kas] knop dient ervoor dat tussentijdse geldafstortingen in de kas geregistreerd kunnen worden. Alvorens deze knop te gebruiken dient het bedrag ingevoerd te worden (zonder komma s dus voor 200,00), gevolgd door de knop [Uit Kas]. Dit wordt voltooid door de [Contant] knop. 10

11 [10% Korting] knop dient ervoor een korting over de gehele bon te geven (het percentage kan worden gewijzigd).de knop wordt gebruikt bij het afrekenen. Alvorens de knop te gebruiken dient de tafel geopend te worden. Vervolgens toetst men de [10% Korting] knop in. In de bonscherm ziet men het kortingspercentage en bedrag. Dit wordt voltooid met een betaalwijze (bijv Contant) [Bedrag Korting] knop dient ervoor een open bedrag korting op de bon te geven. De knop wordt gebruikt bij het afrekenen. Alvorens de knop te gebruiken dient de tafel geopend te worden. Vervolgens toetst men het bedrag in (zonder komma s dus 1000 voor 10,00), gevolgd door de [Bedrag korting] knop. In de bonscherm ziet men het kortingsbedrag in mindering gebracht op de bon. Dit wordt voltooid met een betaalwijze (bijv Contant) [% Korting] knop dient ervoor een open kortingspercentage over de gehele bon te geven. De knop wordt gebruikt bij het afrekenen. Alvorens de knop te gebruiken dient de tafel geopend te worden. Vervolgens toetst men de gewenste kortingspercentage in (zonder komma s dus 1000 voor 10%). Vervolgens wordt de [% Korting] knop ingetoetst. In de bonscherm ziet men het kortingspercentage en bedrag. Dit wordt voltooid met een betaalwijze (bijv Contant) [Van het Huis achteraf] knop dient ervoor dat artikelen achteraf aan een klant worden weggeven. De knop wordt gebruikt voordat men afrekent. Alvorens de knop te gebruiken dient de tafel geopend te worden. Toets op de [van het huis achteraf] knop. Er verschijnt een scherm waarin men de artikelen kan selecteren om tegen een 0-prijs weg te geven. Sluit dit scherm met het vinkje rechts bovenin. Op de bonscherm ziet men nu het artikel staan met een 0-prijs en voorzien van een extra tekst Achteraf van het Huis. Dit wordt voltooid met een betaalwijze (bijv PIN) [Representatie Bon] knop dient ervoor dat een totale bon op een 0-prijs wordt gesteld. Alvorens de knop te gebruiken dient de tafel geopen te worden. Toets op de [Representatie Bon] knop. In de bonscherm worden alle artikelen op een 0-prijs gesteld. Dit wordt voltooid met een betaalwijze (bijv Contant) [Aanmelden]-knop wordt gebruikt voor de tijdsregistratie van het personeel (optioneel) [Afmelden] knop wordt gebruikt voor de tijdsregistratie van het personeel (optioneel) [Div. Alc. Dranken] dient voor open prijs artikelen met hoge BTW. Alvorens de knop te gebruiken dient men de gewenste prijs in te voeren (zonder komma s dus 1000 voor 10,00). Vervolgens wordt de [Div. Alc Dranken] knop ingetoetst. In de bonscherm ziet men het artikele Diverse 11

12 Alcohol Dranken en het bedrag. Dit artikel wordt nu geregistreerd op een Omzetgroep met hoog BTW. [Div. Dranken] dient voor open prijs artikelen met lage BTW. Alvorens de knop te gebruiken dient men de gewenste prijs in te voeren (zonder komma s dus 1000 voor 10,00). Vervolgens wordt de [Div. Dranken] knop ingetoetst. In de bonscherm ziet men het artikele Diverse Dranken en het bedrag. Dit artikel wordt nu geregistreerd op een Omzetgroep met laag BTW. [Div. Keuken] dient voor open prijs artikelen met lage BTW. Alvorens de knop te gebruiken dient men de gewenste prijs in te voeren (zonder komma s dus 1000 voor 10,00). Vervolgens wordt de [Div. Keuken] knop ingetoetst. In de bonscherm ziet men het artikele Diverse Keuken en het bedrag. Dit artikel wordt nu geregistreerd op een Omzetgroep met laag BTW. 12

13 3 Rapportages 3.1 Rapporten algemeen Uw kassa kan u desgewenst X of Z rapporten tonen. Een X rapport geeft de omzet zónder reset/nulstelling Een Z rapport geeft de omzet mét reset/nulstelling Uw kassa geeft u de volledige rapportage over uw verkopen. Deze is eenvoudig te bekijken en/of uit te printen. Elk individueel rapport wordt pas op 0 gesteld, na een afdruk in de Z-stand. De rapporten kunnen slechts door die bedienden uitgedraaid worden, die daarvoor de rechten hebben gekregen. Deze rechten kunnen per bediende worden ingesteld. De X-rapporten laten alleen een tussenstand zien, de rapporten blijven in z n geheel in de kassa staan. De diverse rapporten zijn: Transacties (verkoopoverzicht) Bedienden (over alle bedienden) Bedienden enkel (per bediende) Omzetgroepen PLU s Geopende tafels (niet afgerekende tafels) Uurrapporten Journaal (controlerol) 3.2 Rapporten werkwijze Voor de dagelijks handeling kan gekozen worden voor een dagrapport met voorgedefinieerde verzamelrapporten bijv een X of Z rapport met transactie en omzetgroepen. Deze rapporten kunnen indien gewenst worden aangepast Elk individueel rapport wordt pas op 0 gesteld, na een afdruk in de Z-stand. De rapporten kunnen slechts door die bedienden uitgedraaid worden, die daarvoor de rechten hebben gekregen. Deze rechten kunnen per bediende worden ingesteld. De diverse rapporten zijn: Transacties (verkoopoverzicht) Bedienden (over alle bedienden) Bedienden enkel (per bediende) Omzetgroepen PLU s Geopende tafels (de tafels waar nog niet afgerekend is) Uurrapporten Journaal (controlerol) 13

14 Rapporten algemeen 1. Druk op [Mode] 2. Kies voor X-rapport of Z-rapport gevolgd door [Enter] 3. Ga met de pijltjestoets naar het gewenste rapport gevolgd door [Enter] 4. Voer het rapportniveau in (1 = dagelijks, 2 = wekelijks/maandelijks) 5. Indien er gebruik wordt gemaakt van meerdere kassa s dienen alle kassa s geselecteerd te worden. Als dit niet gebeurt, krijgt u namelijk alleen een rapport van de kassa waarop u het rapport heeft opgevraagd 3.3 Verklaring Transactierapport. Onder ziet u een voorbeeld Transactierapport met daarnaast de verklaringen van de rapportregels. Hierin kunnen in uw systeem, afhankelijk van de programmering, meer of minder regels staan. Staan hierin nog regels die u niet kunt verklaren neem dan contact met ons op. Wij leggen het u graag uit. Rapportregels Verklaring LEZA transacties <Z1> Transactierapport Z op dagniveau rapportniveau 1 Niveau 1 (dag) ste transactie 12/11/07 11 :18 Wanneer de eerste en laatste laatste transactie 12/11/07 17:52 boekingen zijn gedaan Grand total Grand total 350,50 Som van groottotaal + en Grand total + 400,50 Groottotaal + (alle positieve Boekingen) Grand total - -50,00 Groottotaal (alle negatieve Boekingen) Bonteller 12 Aantal (productie-)bonnen Rekeningteller 34 Aantal rekeningen Totaalomzet 350,50 Totaal omzetbedrag Klanten 10 Aantal betalende klanten 14

15 Sales per customer 35,05 Gemiddelde verkoop per betalende klant Sales with GC 300,00 Verkopen via tafelnummer Customerswith GC 8 Aantal klanten geboekt via tafelnummer Sales/customer/GC 37,50 Gemiddelde besteding per tafelnummer Sales without GC 50,50 Verkopen via losse verkoop Customers without GC 2 Aantal klanten via losse verkoop Sales/cust./withoutGC 25,25 Gemiddelde besteding via losse verkoop Klantenteller 16 Aantal gasten/personen per tafelnummer Lade open teller 2 Aantal malen lade open Correcties 1 1,90 Aantal en waarde correcties BTW omzet excl. BTW lag 188,68 Omzet waarover BTW laag is berekend BTW lag 11,32 Totaal bedrag BTW laag Omzet incl. BTW lag 200,00 Omzet inclusief bedrag BTW laag Omzet excl. BTW hoog 84,03 Omzet waarover BTW hoog is berekend BTW hoog 15,97 Totaal bedrag BTW hoog Omzet incl. BTW hoog1 100,00 Omzet inclusief BTW hoog Herstel RETOUR UIT TAFEL 50,00 Totaal retour geslagen uit een Open tafel.(is reeds verrekend in de totaalomzet) Betaalwijze Contant 10 Aantal contante betalingen. Verkoopomzet 350,50 Omzetbedrag, contant 15

16 afgerekend in lade 350,50 Bedrag dat in lade moet zitten. (dit kan afwijken i.v.m. een in- /uit-kas betaling) 3.4 Individuele Bediende Rapport Indien het personeel met een individuele personeelskas (zgn knip ) rondt loopt kunt u wanneer hun shift afloopt de knip laten inleveren met een eigen individuele X-rapport. Hierop staat dan vermeld wat het personeelslid heeft omgezet en tevens wat er aan contante middelen in de knip moet zitten. 16

17 4 Programmeren 4.1 Algemeen Algemeen instellingen/handelingen In de programmering bestaat er geen undo of herstel naar voorgaande instelling met een druk op de knop. Daarom is het van belang om programmeer wijzigingen goed vast te leggen tijdens handeling. Een manier is niet alle wijzigingen in één keer door te voeren, maar stap voor stap en tussentijds te testen. Dit voorkomt dat indien meerdere wijzigingen niet goed zijn gegaan men kan herleiden waar de fout zit. Uitzondering hierop zijn prijswijzigingen. 4.3 Programmeren Basis PLU s programmeren Alle volgende handelingen worden geschreven vanuit de programmeerpositie (meldt een geautoriseerde bediende aan, druk op <Mode>, keuze <4> Gebruik bij de volgende stappen altijd het programmeervel, welke u heeft ontvangen bij de aflevering van de kassa Op de plaatsen waar een <0> of een <1> dient te worden ingevuld, geldt de regel: 0 = nee/geen, 1 = ja/wel Door het indrukken van de toetsen <Veld heen> en <Veld terug> kan naar de verschillende velden worden gesprongen (van links naar rechts en vice versa) Door de pijltjestoetsen kan naar beneden of naar boven worden gelopen door de keuzeschermen Door middel van <Esc> kan worden teruggekeerd naar het vorige scherm Door op de toets <Masker> te drukken, komen de gegevens per artikel (of ander te wijzigen item) overzichtelijk onder elkaar te staan in plaats van achter elkaar. Groepen/PLU s toevoegen/wijzigen Groep toevoegen Ga naar de regel Omzetgroepen/Hfd Groepen Ga naar Omzetgroepen Voer de naam van de omzetgroep in Om een nieuwe omzetgroep toe te voegen, drukt u op de toets [Nieuwe regel] Voer hierna het nummer in van de nieuwe omzetgroep PLU s toevoegen/wijzigen 17

18 1. Ga naar de regel Plu s etc. 2. Om alleen de PLU-naam of prijs te wijzigen, kunt u het beste naar de regel PLU s kort gaan 3. Om een nieuwe PLU toe te voegen of geheel te wijzigen kiest u de regel PLU s 4. Ga naar een vergelijkend artikel, en kopieer deze naar het eerst volgende vrije nummer met de [kopieer] toets. 5. Hieronder staan de belangrijkste instellingen van PLU s Naam 1 Hier kunt u de artikelnaam invoeren Omzetgroep Geef hier aan aan welke omzetgroep het artikel wordt gekoppeld Prijs type 0 = vast 1 = overschrijfbaar 2 = verplicht overschrijven Prijs 1 Geef hier aan hoeveel het artikel kost Prijs 2 Voer hier een eventuele 2 e prijs in (bijv. prijs tijdens Happy Hour) Negatief 0/1 is het artikel negatief Printer Geef hier aan naar welke printer het artikel moet worden gestuurd Geen bon afd. 0/1 Hier kunt u aangeven of het artikel wel of niet op de bon moet komen te staan Geen rek.afd. 0/1 Hier kunt u aangeven of het artikel wel of niet op de bon moet komen te staan (bijvoorbeeld kookinstructies) Factor type Hier kunt u aangeven of het artikel vermenigvuldigd mag worden Vrije prijs t. 0/1 Hier kunt u aangeven of de prijs van het artikel overschreven mag worden BTW code 1 1 = 6% 2 = 21% 3 = 0% Sorteer gr.bon 1 = Voorgerecht 2 = Tussengerecht 3 = Hoofdgerecht 4 = Nagerecht Extra tekst 0 = Geen 1 = Extra 2 = Tel prijs op bij voorgaande PLU Happy hour 0/1 Mag dit artikel in het Happy Hour Korting 0/1 Mag over dit artikel korting worden gegeven 2 e Prijs 0/1 Heeft dit artikel een tweede prijs Representatie 0/1 Mag dit artikel als representatie worden weggegeven 6. Om een nieuwe PLU (een nieuw artikel) toe te voegen, kijkt u eerst welk PLU-nummer nog vrij is 7. Loop nu met de pijltjestoetsen naar een vergelijkbaar artikel 8. Druk op de toets [Copy Record] 9. Ga met [Enter] naar tot en vul hier het nieuwe PLU-nummer in 18

19 10. Ga nu naar het nieuwe PLU-nummer toe en wijzig hier de naam en de prijs. De rest (omzetgroep, printer, e.d.) hoeft niet aangepast te worden; u heeft immers een vergelijkbaar artikel genomen 11. Na het wijzigen van de prijzen en/of namen, kunt u met behulp van [Esc] weer terugkeren naar het hoofdmenu 12. Nu dient u nog te bepalen of het artikel in een keuzescherm of op het toetsenbord komt. 19

20 4.3.2 Keuzeschermen Alle artikelen die niet op het toetsenbord kunnen worden geplaatst wegens ruimtegebrek, kunnen worden toegevoegd aan een keuzescherm. Vanuit hier kan men de artikelen in één oogopslag op het scherm zichtbaar maken (bijvoorbeeld alle voorgerechten in een keuzescherm). Hierna kan een keuze worden gemaakt uit de diverse artikelen. Om dit te kunnen doen dienen de artikelen die in het scherm komen eerst te worden gedefinieerd in de PLU-lijst en daarna in het keuzescherm. 1. Zorg er eerst voor dat de gewenste artikelen zijn gedefinieerd in de PLU-lijst 2. Druk op de [Mode] en druk op de toets 3. Ga naar Plu s etc. 4. Ga naar Keuze schermen 5. Kies optie programmeren [1] 6. Ga naar het te wijzigen keuzescherm (record/regel ) 7. Druk op de tabellen [Tab-mask]-knop 8. Het volgende scherm verschijnt: 20

21 9. Hierin kunt het volgende wijzigen; Naam Voer hier de naam van het scherm in (bijvoorbeeld Gebak) PLU/k venster nr Voer hier een artikelnummer in (bijv 101). U kunt hierbij regels leeg laten om artikelen te verdelen over het keuzescherm Enkele overige in te vullen velden dienen specifieke doelen: Keuzeteller Hier kunt u het maximale aantal artikelen invoeren per keuzescherm Extra tekst Alle artikelen in de betrokken record worden gekoppelde artikelen (extra tekst) Keuzeverplichting Als hier een aantal wordt ingevuld, dan moeten er minstens zoveel artikelen worden geselecteerd Meeste voorkomende instellingen Sorteergroepen 1. Voorgerecht 2. Tussengerecht 3. Hoofdgerecht 4. Nagerecht Printers 1. Bar/rekening printer 2. Notaprinter (slipnota) 3. Keukenprinter Netwerkprinters 5. Keukenprinter 6. Barprinter Betaalwijze 1. Kontant 2. Cheque 3. PIN 4. Chipknip 5. Op rekening Modifier 1. 2 e Prijs 2. Eigen gebruik 3. Representatie 21

22 4. Hoofdgerecht wordt voorgerecht 5. Voorgerecht voor hoofdgerecht Bij oplevering van uw kassa zijn de artikelen opgedeeld in artikelnummer verdeeld over honderdtallen, welk overeenkomen met de omzetgroepen ( bijv. 101 koffie bij omzetgroep 1; 201 Cola bij omzetgroep 2; etc.) Bedienden programmeren Hierin kunt u aan de bedienden aanmaken, wijzigen en verwijderen. In de programmering worden bedienden toegevoegd aan Operator Groups. Dit zijn voorgedefinieerde groepen, waar rechten aan toebedeeld zijn. We hebben voor u de volgende Operator Groupsvoorgedefinieerd : 1. Verkoper basis met alleen rechten voor verkoop en afrekenen 2. Verkoper extra met voorgaande rechten aangevuld met beperkte retour rechten en X-rapporten 3. Manager met alle voorgaande rechten aangevuld met volledige retour rechten, Z-rapporten en beperkte programmeer rechten 4. Eigenaar met alle voorgaande rechten met extra programmeerrechten en extra Z-rapporten 5. Programeur met alle programmeerrechten, echter geen Z-rapporten 6.Training met manager rechten, echter geen Z-rapporten, geen programmeer rechten en registratiemode zonder omzet aanwas 9. Leza met alle rechten op X en Z-rapporten en op programmering Bedienden wijzigen/toevoegen Druk op de [Mode] en ga naar [Bediende etc.] en dan [Bediende] Het volgende scherm verschijnt: U krijgt nu een overzicht van alle bedienden, 22

23 Hier volgen een aantal van de belangrijkste instellingen: Naam naam van de bediende Operator Group in welke vooringestelde groep bevindt een bediende zich Personeelsnummernummer van een bediende indien gebruik wordt gemaakt van tijdregistratie 23

24 Touch Code de code van de bediendesleutel Geheimecode een toegangscode om aan te melden als alternatief voor de bediende sleutel *Enkel bediendesleutel mogelijkheid om een bediendesleutel verplicht te stellen Nieuwe sleutel programmeren Om een nieuwe sleutel te programmeren gaat u bij de betreffende bediende in de kolom touchcode staan. Vervolgens drukt u de nieuwe sleutel tegen het slot. De code van de sleutel is nu ingelezen en de sleutel is direct te gebruiken. De rechten van de betreffende bediende worden overgenomen. Bediende wijzigen Een bediende wijzigen kan door op de regel van betreffende bediende te navigeren met de pijltjestoetsen, het betreffende veld te legen met de knop. Men kan nu betreffende veld weer vullen met bijv nieuwe naam, ander geheime code, andere Operator Group, etc Nieuwe bediende aanmaken Selecteer een bediende in een soortgelijke Operator Group Druk op de toets op het toetsenbord. Het volgende scherm verschijnt: Ga met naar tot en vul hier het nieuwe recordnummer in en bevestig met Men komt nu terug in het scherm met uw bedienden. Ga nu naar het nieuwe bediende toe en wijzig hier de naam, personeelsnummer en eventueel de geheime code. Als laatste programmeer de bediendesleutel als hierboven beschreven 24

25 Bediende verwijderen Selecteer de bediende welk verwijderd moet worden Druk op de toets op het toetsenbord. Het volgende scherm verschijnt: Ga met naar tot en vul hier het recordnummer in en bevestig met Men komt nu terug in het scherm met uw bedienden 25

26 4.3.4 Tafelplattegrond programmeren (optie) Bij de aflevering van uw kassa is al dan niet een of meerdere tafelplattegrond(en) geprogrammeerd. Indien u deze wenst aan te passen kunt u zelf een aantal wijzigingen zelf doen bijv. verschuiven van tafels, tafels aanmaken, tafels verwijderen en tafels wijzigen Druk op de [Mode] en ga naar [GC/Invoices] en dan naar [Plattegrond] Het volgende scherm verschijnt: Hierin kunt u selecteren het plattegrond welk u wenst te wijzigen: Plattegrond 1 vaak het basisplattegrond Plattegrond 2 vaak het Terras plattegrond of andere zaal Klantenplattegrond Alpha plattegrond voor vaste klanten op alfabet gesorteerd Klantenplattegrond nr. plattegrond voor vaste klanten op debiteuren nummer Gesorteerd Plattegrond 1 klein het basisplattegrond klein formaat op het hoofdscherm Plattegrond 2 klein het Terrasplattegrond klein formaat op het hoofdscherm Tafelplattegrond aanpassen Selecteer een plattegond en het volgende scherm verschijnt: 26

27 Dit is een weergave van de records in het tafelplattegrond, waarbij een record een object voorstelt. Om de tafelplattegrond grafisch naar voren te halen toets nu op de knop [Edit]. Het volgende scherm verschijnt: Hier kunt u de tafels van plaats veranderen. Door een object te selecteren, en daarna op de [Edit] toets te drukkenverschijnt het volgende scherm: 27

28 Nummer *Tekst tafel) *Type Nummer X positie Y positie Breedte Hoogte *Achtergrond kleur *Oude kleur bezet *Gebruikte kleur bezet) *Colorextended Rose) *Tekst kleur *Typface *Uitlijning *Stijl met record nummer van het object tekst op het object (%=%T zorgt voor het tafel nummer op soort van object (tafelsymbool, vulobject,etc) tafelnummer (indien het een tafelobject is) X-coordinaat in het scherm Y-coórdinaatinhet scherm breedte van het object in pixels hoogte van het object in pixels basiskleur van object (stand. groen voor tafel vrij) kleur van object na ingestelde tijd (stand. rood voor tafel 15 min) kleur van object bij tafel bezet (stand. Oranje voor tafel kleur van object bij tafel met subtotaal uitgedraaid (stand. kleur van tekst op object grootte van cijfers/letters op object (keuze uit verschillende grootte) positie van tekst in object (links, rechts of gecentreerd) basis vorm van object (rechthoekig, rond en rechthoekig afgeronde hoeken Tafel/object verplaatsen Toets 1 maal op de gewenste tafel. (1 in bovenstaand voorbeeld) Om tafel 1 verschijnt een stippellijntje. Nu kunt u de tafel verplaatsen d.m.v de pijltjes toetsen. Bevestig met [Enter] 28

29 4.3.5 Tijd instellen Voer de juiste tijd in bijvoorbeeld 15 uur 45 minuten = [1] [5] [:] [4] [5] Dit wordt gevolgd door <Enter>. Een scherm met één of meerdere kassa s komt tevoorschijn (indien aanwezig). Toets de knop [Alle kassa s] gevolgd door [OK] Alle aanwezige kassa s worden nu voorzien van de juiste tijd Datum instellen Selecteer de juiste datum. Een scherm met één of meerdere kassa s komt tevoorschijn (indien aanwezig). Toets de knop [Alle kassa s] gevolgd door [OK] Alle aanwezige kassa s worden nu voorzien van de juiste datum Het toetsenbord Artikelen en keuzeschermen zijn vrij indeelbaar. U kunt zelf eenvoudig PLU s of keuzeschermen op een andere locatie zetten. Hierbij gaat u als volgt te werk: 1. Ga via de programmering naar de regel Toetsenbord 2. Ga naar de regel Registr. Toetsenb Achter elke locatie (1 t/m 108) staat wat er moet gebeuren als deze toets wordt ingedrukt 4. Functie 79 is een artikel, functie 107 een keuzescherm 5. Op de artikellocaties kunt u zelf een ander PLU-nummer intoetsen. Hiervoor moet u met de toets [Veld heen] eerst naa het PLU-nummer (Code) lopen, waarna u het nummer kunt wijzigen 6. Als u het artikelnummer (of keuzescherm nummer) niet weet, kunt u op de zoektoets drukken en het gewenste nummer opzoeken 7. Hierna kunt u naar de volgende toetslocatie lopen door middel van de pijltjestoetsen 8. Het geheel kunt u afsluiten met [Esc] 29

30 4.4 Programmeren Aanvullend Plu s aanpassen Naast de gebruikelijk instellingen beschreven in de basis programmering zijn aan de artikelen nog andere instellingen mogelijk. Men bereikt de programmering door op de toets [Mode] te drukken. Selecteer Programmeren. Selecteer 1 PLU setc Selecteer 1 PLU s Selecteer het artikel waar de wijziging moet plaatsvinden Na het wijzigen van de artikelen sluit af met enkele malen [ESC] tot hoofdscherm bereikt wordt. Hieronder een lijst van extra mogelijke instellingen van artikelen Onderdeel Omschrijving Naam Artikelnaam (komt op rekening en in bonscherm) Naam 2 naam (komt op toetsen) Omzetgroep De bijbehorende omzet groep (druk op veld voor selectie) Progr. uit OG n.v.t. Hoofdgroep Hoofdgroep waarin artikelomzet moet komen. Prijstype 1: vast 2: indien prijs overschrijfbaar 3. open prijs/nul Prijs 1 De standaardprijs Prijs 2 2 e prijs voor evtueel prijswissel (bijv interne klanten) Negatief 0 :niet negatief 1: wél negatief Print: Printer 1 Nummer van printer Printer 2 Nummer van 2 e printer (artiikel wordt tevens op deze printer geprint) No print 1 0 = wel geprint op bestelbon 1 = onderdrukken op bestelbon No print 2 0 = wel geprint op rekening 1 = onderdrukken op rekening Factor type 1 = per stuk (standaard) 3 = gewicht BTW nr. 1 1 = laag 2 = hoog 3 = nul (geen BTW) Sorteergroep bon druk op veld en selecteer gewenste sorteergroep (bijv voorgerecht, Hoofdgerecht, etc) 30

31 Sorteergroep factuur PLU-type For sale Korting toegestaan Extra tekst Modifier Keuzelink Keuze via toets PLU link Informatietekst druk op veld en selecteer gewenste sorteergroep (bijv dranken, keuken, etc) 0=standaard 1=onkosten PLU (wisselgeld automaat) 1=ja (artikel mag verkocht worden) 0=nee (bijv. artikel is uitverkocht) Wel/geen korting geven op dit artikel. 1=ja 0=nee 0=standaard, gewoon verkoopartikel 1=eigen prijs (Artikel wordt gekoppeld aan voorgaande artikel. Prijs van gekoppelde artikel wordt apart weergegeven.) 2=prijs optellen (Artikel wordt gekoppeld aan voorgaande artikel. Prijs wordt ookopgeteld bij voorgaande.) Welke modifiers hebben invloed op dit artikel. 1=wel toegestaan 2=niet toegestaan Nummer van keuzevenster die als pop up achter dit artikel aan komt (bijv. broodkeuze of bakwijze). nvt Nummer van het artikel dat automatisch aan dit artikel gekoppeld moet worden (bijv.arrangementen) n.v.t Omzetgroepen aanpassen Naast de gebruikelijk instellingen beschreven in de basis programmering zijn aan de omzetgroepen nauwelijks instellingen nodig. Men bereikt de programmering door op de toets [Mode] te drukken. Selecteer programmeren Selecteer 1 PLU setc Selecteer 6 Omzetgroepen Selecteer Omzetgroep waar de wijziging moet plaatsvinden. Indien een nieuwe omzetgroep aangemaakt moet worden kan men een lege regel invullen. Onderdeel Naam Omschrijving Omzetgroep naam Overige velden worden niet gebruikt voor het functioneren van de kassa. 31

32 4.4.3 BTW-tarief wijzigen 1. Ga naar de regel Betaalwijzen etc. 2. Ga naar de regel BTW tarieven 3. Ga met behulp van de pijltjestoetsen naar het te wijzigen BTW-tarief 4. Door middel van de toets [>>] kunt u door de velden lopen 5. Hieronder staan de te wijzigen items: Naam Toets hier de naam in (bijvoorbeeld BTW 6%) BTW Tabel Toets hier het BTW-tarief in (6% = 6.00) Aanduid.Bon Geeft hier aan of de tekst op de bon moet komen te staan 32

33 33

34 4.4.4 Bon tekst wijzigen Men bereikt de programmering door op de toets [Mode] te drukken. Dan naar Teksten Via de optie Lange teksten. Hier kunt u uw bonteksten wijzigen zoals logotekst en eindteksten. Logo groot: Vet gedrukte logo bovenaan Logo middel: logotekst met kleinere lettertype (bijv adresgegevens) Afsluittekst: Tekst onderaan de bon Door met cursor op het te wijzigen tekstveld te gaan staan, gevolgd door de [edit] knop krijgt men het volgende scherm Met het toetsenbord kunt u nu de tekst aanpassen Met onderstaande toetsen kunt u de uitlijning van de regels bepalen. Links uitlijnen Gecentreerd Rechts uitlijnen 34

35 5 Doorstruren in een netwerk 5.1 Het doorsturen van wijzigingen in een netwerk Na het aanpassen van artikelen of keuzevensters of andere programmeringen, kunnen deze worden doorgestuurd naar de andere kassa s of mobiles zodat deze niet appart hoeven te worden geprogrammeerd. Blijf in het scherm waar u de aanpassingen heeft gedaan, en druk dan op de [Zenden] toets, rechts onder op uw programmeer toetsenbord. Hier verschijnen dan de kassa s waarna de wijzigingen kunnen worden verstuurd. Standaard zijn alle kassa s en/of mobiles geselecteerd. Hierna kan nog een melding verschijnen Wis ontvangsttabel? Bevestig deze met Nee of Enter (standaard staat deze op Nee) Eventueel komt nog een melding met Onderdruk HW type? Bevestig deze met Ja of Enter (standaard staat deze op Ja) 35

36 6 Problemen verhelpen Uiteraard is een Vectron systeem zo gemaakt dat er een minimum aan storingen tijdens het gebruik zal optreden. 6.1 Algemeen Wanneer er echter toch storing in uw systeem optreedt (bv. een printer- of netwerkstoring) dan kan deze door een ClearHoldbuffer worden opgelost. U gaat als volgt te werk: Zet de kassa uit. (schakelaar rechts onderaan de machine) Druk de toets linksbovenaan en houd deze ingedrukt! Zet nu de kassa weer aan. Na enkele seconden ziet op het scherm: loading. Dit wordt gevolgd door starting drivers Vervolgens ziet u clearing calibration in 5 sec Laat daarna direct de toets of het scherm los. Het volgende scherm verschijnt: MODULE SYSTEM DUMP INCREASE INFORM. TEST STANDBY STACK SIZE CLEAR IGNORE DELETE CHANGE HOLDB. MEM. LOCK INV.DATA PARTITION (1) PROGRAM STD PROG. CLEAR CHOOSE MODE KEYBOARD MEMORY PARTITION (1) EXIT LOAD USB USB STD. HW UTILS RESTORE PARAMS. De informatie die nu verschijnt, correspondeerd met de toetsen linksbovenaan het toetsenbord. Druk nu in geval van een touchmachine het vakje [CLEAR HOLDB.] ( NOOIT clear memory!!! Het geheugen wordt hierdoor volledig gewist. Programma en omzet). Nu verschijnt het volgende schermmogelijk wordt gevraagd om een code (=999) ABORT CLEAR HOLDB. CONFIRM CLEAR HOLDB. Druk nu het vakje [CONFIRM CLEAR HOLDB.], De kassa start nu weer op en is klaar voor gebruik. 36

37 6.2 Printerstoring. Wanneer de kassa een printerstoring geeft, ( printerfout.. kassa.. ) dient u het volgende te controleren: óf er nog voldoende (juist) papier in de printer zit; óf er geen papier vast zit in de printer; óf er wel spanning op de printer staat; óf de datakabel nog goed achter in de printer zit; óf de datakabel nog goed onder in de kassa zit; óf er in het geval van een printer met lint het lint er nog goed in zit. Is dit goed zet de printer dan uit en zet hem weer aan. Er mag nu geen error - of paper out lampje meer branden. De printer resetten gaat als volgt: zet de printer uit, houdt de FEED toets ingedrukt en zet tegelijkertijd de printer weer aan. Er komt nu een testprintje uit. Laat de FEED toets los. Het error-lampje knippert. Zet de printer nu nog eens uit en weer aan. Om de foutmelding uit de kassa te halen kunt u een ClearHoldbuffer doen zoals beschreven in Netwerkfout. Wanneer de kassa een netwerkfout geeft controleer dan eerst: Of de netwerkkabel nog goed onderin de kassa zit, en er een groen en/of oranje lampje bij brandt. Of de switch/hub nog aan is en er lampjes op branden. Of de andere kassa s in het netwerk aan zijn en de netwerkkabels goed aangesloten zijn. Om de foutmelding uit de kassa te halen kunt u een ClearHoldbuffer doen. 37

38 6.4 Tafel bezet Geeft de kassa de melding Tafel reeds in gebruik dan kan het zijn dat de tafel nog geopend is op een andere kassa of handy in het netwerk. Dit kunt u als volgt oplossen: Sluit de tafel op de andere kassa. Ga in de hoofdkassa via de [Mode] toets naar programmeren Ga naar invoeren/wissen Ga naar Tafels Ga naar Unlock Zet het getoonde nummer achter de betreffende kassa op Bediende is niet aangemeld Wanneer met tijdsregistratie op de kassa wordt gewerkt (prikklok) moet de bediende zich eerst aanmelden via de toets [AANMELDEN], zodat de starttijd van de werkzaamheden wordt geregistreerd. Daarna kan men zich pas met de sleutel aanmelden om boekingen op de kassa te verrichten. Bij einde werkzaamheden drukt men op [AFMELDEN] zodat de eindtijd van de werkzaamheden wordt vastgelegd. 6.7 Kassa doet helemaal niets meer Contoleer of het netsnoer zowel in de voeding als in het stopcontact zit, druk deze waar nodig nog even aan. Zet de kassa uit en daarna weer aan doormiddel van de aan/uit schakelaar. Deze schakelaar bevind zich aan de rechter onderzijde van de kassa. 38