Gezond en veilig werken Aan de slag met werkdruk en werkstress

Transcriptie

1 Gezond en veilig werken Aan de slag met werkdruk en werkstress 19 maart 2018 Betrokken in in betrouwbaar medewerkeronderzoek

2 Dialoog over de dingen die er toe doen Waar we in geloven Dat werkgevers en werknemers meer uit hun samenwerking kunnen halen als ze dat goed op elkaar afstemmen. Hoe door in dialoog te gaan op basis van betrouwbare informatie over de punten waar het om gaat Waarmee persoonlijk adviesrapport, TeamUP, Pulse, dashboard gevalideerde vragenlijsten, benchmarks statistische toetsing verschillen, prioriteitenanalyse, Pulse (wat doet er toe?)

3 Arbocatalogus Psychosociale arbeidsbelasting: zorg dat Leidinggevende PSA herkent en een open gesprek met zijn medewerkers hierover kan voeren >> waaraan herken je werkstress?

4 Stress: Als je meer wilt/moet dan je kunt Erik Scherder: gewone reactie op ongewone situatie Wat kun je zelf doen (in algemene zin) WEL: Bewegen, Muziek, Leren, Slapen NIET: Multitasken

5 Hoe kon dit gebeuren?

6 Psychische vermoeidheid als early warning meer langdurig ziek (+ 50%), meer RSI meer hart en vaatziekte (+ 200%) meer ongevallen (+120%) minder creatief vermoeid industrie 18% totale beroepsbevolking 21% zorg 26% onderwijs 30%

7 Balansmodel: ingewikkeld (arbocatalogus)

8 Hulpbronnen Balansmodel: basisgedachte Plezier en Presteren Eenvoudig werk Uitdagend werk Saai werk Stressvol werk wat moet je doen? Overbelasting en Prestatieverlies

9 Balansmodel Praktisch: wat doet er toe in mijn team (functie, organisatie) aan de grootte van de bolletjes is te zien wat er in het echt belangrijk is om de vitaliteit te verbeteren. in dit voorbeeld is te zien dat het oplossen van taakproblemen bij HBO verpleegkundigen bijdraagt aan hun plezier, maar dat je daarvan bij MBO verpleegkundigen geen noemenswaardig effect hoeft te verwachten.

10 Hoe meet je werkdruk? een voorbeeld heeft u te veel werk te doen? 55% moet u zich haasten om het werk af te krijgen? 27% heeft u problemen met de werkdruk? 12% De crux: meerdere vragen samen zijn een betrouwbare maat. Vragenlijst Beleving en Beoordeling van de Arbeid = ook basis van Arbomonitor gemeenten = ook gebaseerd op WEB model

11 Het vragenlijstonderzoek kan meer doelen dienen

12 Vragenlijsten: werkbeleving, inzetbaarheid, gezondheid Je kunt een onderzoek zo samenstellen dat je meerdere doelen kun dienen, bijvoorbeeld een werkdrukonderzoek combineren met een PMO werkdruk / -stress gezondheid / inzetbaarheid Bespaar kosten door het combineren van onderzoeken

13 Veranderen: medewerker (persoonlijk adviesrapport) meteen na beantwoorden zichtbaar spiegel: hoe sta ik ervoor? nauwkeurige meting = scherp beeld adviezen afgestemd op persoonlijke scores roept op om zelf in actie te komen verwijzen naar bijvoorbeeld scholingsmogelijkheden, informatie, contactpersonen adviezen kunnen afgestemd worden op doelgroep, sector

14 Veranderen: team, organisatie (TeamUP)

15 Bronnen Arbocatalogus Psychosociale arbeidsbelasting (Vragenlijst Beleving en Beoordeling van de Arbeid) (hoe kom je als team tot inzicht en tot acties) (tussen de advertenties: compacte achtergronden en tips) meer info SKB: , website: Jan Prins: ,