FAQ Alle antwoorden in één oogopslag Klik op de gebieden waarin je bent geïnteresseerd

Transcriptie

1 1 von 6 FAQ Alle antwoorden in één oogopslag Klik op de gebieden waarin je bent geïnteresseerd Heb je vragen over de dosering, over vlekken, de Sensitive-producten of de hygiënische spoeler? Hier vind je de antwoorden. Dosering 1. Wat betekenen de symbolen in de doseringtabel? Wat is een doseringtabel? Met de doseringtabel op elke Persil-verpakking kun je gemakkelijk de vereiste dosering voor het desbetreffende wasgoed aflezen. De dosering hangt af van de mate van bevuiling van de was (weergegeven in de kolommen) en de hardheid van het lokale water (weergegeven in de lijnen). De doseringinformatie voor alle soorten Persil verwijzen altijd naar een machinelading van 4,5 kg was. 2. Hoe weet ik of de dosering juist is? Elke Persil-verpakking bevat een concrete aanbeveling voor de dosering. De optimale hoeveelheid wasmiddel hangt af van de hoeveelheid was in de machine, hoe vuil de was is en de hardheid van het water. Als een voorwas nodig is omdat de was erg vuil is, selecteer je de laagste hoeveelheid die wordt aanbevolen in de aanbeveling voor de dosis. Je kunt alleen het milieu beschermen, geld besparen en aanslag op de apparatuur en het textiel vermijden als je de juiste dosis wasmiddel gebruikt. 3. Wie kan mij informatie verschaffen over de hardheid van mijn lokale water? Als je de hardheid van het lokale water niet weet, kun je dit aan het waterbedrijf vragen. Tip: de contactgegevens van het waterbedrijf zijn te vinden op facturen of op het internet. 4. Waar kan ik hulp krijgen bij het doseren? Je kunt met de doseringscalculator op een eenvoudige manier te weten welke dosering het perfecte resultaat oplevert: Klik hier om naar de calculator te gaan. 5. Wat is hardheid van water? De hardheid van water vermeldt het percentage opgeloste kalk in een liter water, weergegeven in millimol calciumcarbonaat (CaCO3) per liter water. In Nederland wordt de hardheid van water normaliter vermeld in graden Duitse hardheid (1 dh komt overeen met ongeveer 0,19 millimol CaCO3 per liter water). Dit is belangrijk voor het vaststellen van de hoeveelheid wasmiddel die je gebruikt overeenkomstig de informatie op de wasmiddelverpakking. 6. Wat betekenen de mates van bevuiling in de doseringtabel? Licht bevuild: Geen zichtbare bevuiling of vlekken*. Sommige kledingstukken hebben de lichaamsgeur geabsorbeerd. Voorbeelden: lichte zomer- en sportkleding (een paar uur gedragen), T-shirts, overhemden, blouses (tot 1 dag gedragen), linnen van logeerbed en handdoeken (1 dag gebruikt). Normaal bevuild: Zichtbare bevuiling en/of een paar zichtbare lichte vlekken*. Voorbeelden: T-shirts, overhemden, blouses (zweterig of meerdere malen gedragen),

2 2 von 6 ondergoed (1 dag gedragen), handdoeken, bedlinnen (tot 1 week gebruikt), gordijnen zonder bevuiling door nicotine (gebruik tot ½ jaar). Sterk bevuild: Duidelijk zichtbare bevuiling en/of vlekken*. Voorbeelden: theedoeken en keukenhanddoeken, stoffen servetten, babyslabbetjes, kinder- en voetbalkleding (bevuild met gras en vuil), tenniskleding (bevuild met gravel), werkkleding (zoals monteurspakken, bakkers- en slagerskleding die thuis kan worden gewassen). Zeer sterk bevuild: Meerdere diepe, duidelijk zichtbare en mogelijk oudere bevuiling en/of vlekken*, kledingstukken met sterke, onaangename geuren. Voorbeelden: de hierboven vermelde bevuiling op tafellinnen, stoffen servetten, theedoeken en keukenhanddoeken, schoonmaakdoeken, zwabbers, babyslabbetjes, kinder-, sport- en voetbalkleding (sterk bevuild met modder, aarde en gras), werkkleding. * Typische vlekken Te bleken: thee, koffie, rode wijn, fruit, groente Proteïne/koolhydraten bevattend: bloed, eieren, melk, zetmeel Vet/olie bevattend: huidolie, bakolie/-vet, saus, minerale olie, kaarsvet Kleurstof: roet, aarde, zand 7. Waarom moet de vermelde dosering absoluut worden gevolgd, in het bijzonder met betrekking tot de mate van hardheid van het water? Was die op de lange termijn onder de voorgeschreven hoeveelheid is gewassen met betrekking tot de hardheid van water, laat niet alleen een onaangename grijze laag zien na een bepaalde tijd, het verliest tevens de gewenste draag- en gebruikskenmerken: het voelts steeds harder aan, het ruikt onaangenaam, het wordt steeds zwaarder en absorbeert minder als gevolg van de afgezette kalk en uiteindelijk is het onderhevig aan een snellere slijtage. Helaas kunnen dergelijke sterke kalkafzettingen niet meer omgekeerd worden! Diegenen die de duurzaamheid van hun wasmachine en hun textiel belangrijk vinden, moeten zeker letten op een voldoende dosis wasmiddel. In dit geval gaat "less is more" dus niet op, maar kan in plaats daarvan juist heel duur worden. De waterverzachtende componenten in Persil (en in alle andere wasmiddelen van Henkel) zijn precies voldoende om de hierboven omschreven negatieve consequenties te voorkomen. De vereiste hoeveelheid wasmiddel kan gemakkelijk worden afgelezen van de doseringtabel op de producten. Diegenen die de hardheid van het water niet weten, moeten dit vragen aan het lokale waterbedrijf. 8. Is het zinvol om sterk bevuilde en licht bevuilde was samen te wassen? Het zou beter zijn als je sterk bevuilde was en slechts licht bevuilde was niet samen wast. Sterk bevuilde was heeft hoofdzakelijk een hogere dosis nodig en soms een hogere wastemperatuur, terwijl licht bevuilde was kan worden gewassen op 20 C met een kleinere dosis. 9. Waarom is een extra waterverzachter niet nodig? Als je je houdt aan de instructies betreffende de dosis, zijn waterverzachters niet nodig met de moderne Persil-wasmiddelen. Alle Persil-producten bevatten reeds een bescherming tegen kalk. Daarom is een extra waterverzachter niet meer nodig. 10. Hoe was ik met een duurzame bescherming van het milieu? Duurzaam wassen betekent "juist" wassen! Hieronder valt het juist sorteren van de was, het juist behandelen van vlekken, het juist laden van de wasmachine, het gebruiken van de juiste dosis wasmiddel (overeenkomstig met de mate van

3 3 von 6 bevuiling en de hardheid van het water) alsmede de selectie van het juiste wasprogramma. 11. Waarom is het zinvol om een wasverzachter te gebruiken? Wasverzachters, zoals Silan, maken de was nog zachter, geven het een aangename geur, reduceren de elektrostatische lading en dragen bij aan een zorgvuldige behandeling van de was. Verzachte was droogt sneller, zelfs in de wasdroger, maakt strijken gemakkelijker en leidt tot minder huidirritaties vanwege minder wrijving van het textiel op de huid. 12. Hoe lang kan een wasmiddel worden bewaard? Er is geen uiterste verkoopdatum, zoals wettelijk wordt voorgeschreven in het geval van etenswaren, als het gaat om wasmiddelen en reinigingsmiddelen. Onze wasmiddelen en reinigingsmiddelen kunnen, indien deze op een droge en koele plaats worden opgeborgen, jaren worden bewaard. Bewaar vloeibare wasmiddelen, reinigingsmiddelen en wasverzachters niet op een te lage temperatuur en stel ze niet bloot aan vorst. De op onze producten vermelde productiecode kan je als consument in dit verband geen indicatie geven van de leeftijd van het product, aangezien het een gecodeerde code is. Je kunt zien of een wasmiddel nog kan worden gebruikt door te kijken naar het uiterlijk, de geur en de samenstelling. Als de inhoud van een wasmiddel in poedervorm louter uit één enkele harde klomp bestaat, heeft het wasmiddel reeds teveel vocht uit de lucht geabsorbeerd. Een juiste dosering kan niet meer worden gemeten en het product moet daarom niet meer worden gebruikt. Als een, zoals hierboven omschreven ouder wasmiddel, er nog "normaal" uitziet en op de juiste manier kan worden afgemeten en toegevoegd aan de machine, kun je het zonder twijfel nog gebruiken. Maar wij raden aan dat de dosis wordt geselecteerd voor sterk bevuilde was, aangezien de prestatie van sommige ingrediënten, zoals die van bleekmiddel en enzymen, in de loop van de tijd kan afnemen. In het geval dat het uiterlijk en de aard van het product niet meer in orde zijn, moet je het op de juiste manier weggooien. 13. Hoe moet ik mijn spijkerbroeken wassen? Je spijkerbroeken blijven langer mooi en vertonen geen lelijke witte strepen (kleurslijtage), als je maximaal drie spijkerbroeken tegelijkertijd in de machine stopt en ze eerst binnenstebuiten keert. Selecteer een lage centrifugesnelheid en was met Persil Color Gel in het programma voor fijne was. Hang de spijkerbroeken meteen na het wassen en uitschudden te drogen. 14. Hoe moet ik skikleding wassen? Het is het beste om je skipakken en je ski-ondergoed te wassen met Persil Color Gel. Afhankelijk van de aanbeveling op het waslabel van je kleding, selecteer je een programma voor fijne was of gemakkelijke behandeling, en meet je de dosis wasmiddel af overeenkomstig de hardheid van het lokale water voor "hevig bevuild". Behandel de vlekken op de kraag en mouwbanden en tevens de donkere strepen van het dragen van de ski's grondig met Wipp Kragen & Vlekken. Laat het product kort inwerken (max. 10 minuten) maar laat het niet drogen, en was de kleding vervolgens onmiddellijk. 15. Wat onderscheidt Persil Color Gel van milde wasmiddelen voor kleuren? In feite zijn beide soorten wasmiddel geschikt voor kleuren. Persil Color Gel is ideaal voor normaal tot hevig bevuilde gekleurde was, die kan worden gewassen met een wasprogramma voor kleuren en met een lading van 4,5 kg of meer. Hardnekkige vetvlekken worden met dit wasmiddel al op lage wastemperaturen verwijderd. Bovendien is een directe voorbehandeling van vlekken ook mogelijk.

4 4 von 6 Milde wasmiddelen voor kleuren (bijv. Fleuril Briljante Kleur) zijn daarentegen speciale wasmiddelen voor fijne gekleurde was. De focus ligt hier op de behandeling en de fijne reiniging van de was. Daarom worden deze gebruikt bij programma's voor fijne was en gemakkelijke behandeling, met een maximale lading van 2,5 kg. 16. Is een voorwas noodzakelijk? In de regel niet. Uitzonderingen: uiterst bevuilde was, bijv. werkkleding, kleding voor buitensport, tuin- en landbouw. 17. Welk wasmiddel kan ik gebruiken voor witte was, gekleurde was, fijne was, zijde of wol? Witte was 60 C Persil Power Gel Persil Super Eco Power Persil Super Power Gel Persil Megaperls Power Persil Bubbles Power Gel Gekleurde was 60 C Persil Color Gel Persil Super Eco Power Persil Super Color Gel Persil Megaperls Color Persil Bubbles Color Gel Fijne was 40 C Persil Sensitive Fleuril 18. Hoe moet ik gordijnen wassen? Was je gordijnen met Dato wasmiddel met anti-grijsformule en kies daarbij het programma voor fijne was. NB: volg de wasinstructies van de fabrikant op, selecteer de dosis overeenkomstig met de mate van bevuiling en de hardheid van het lokale water, laad de machine met max. 2,5 kg gordijnen en laat de gordijnen slechts kort ronddraaien met een lage centrifugesnelheid om het druppende water te verwijderen. Laat de gewassen gordijnen niet langere tijd in de wasmand liggen om onnodige plooien te vermijden. Voor gekleurde gordijnen raden wij Fleuril Briljante Kleur aan. De schakering van zowel fijne als sterkere kleuren blijft zelfs na veelvuldig wassen behouden. Trouwens: Een beetje wasverzachter, zoals Silan, in de laatste spoelcyclus geeft je gordijnen niet alleen een fijne geur, maar voorkomt dankzij het anti-statische effect dat de vezels niet snel opnieuw vies worden. 19. Wat doe ik op vakantie als ik het niet zonder mijn gebruikelijke wasmiddel wil stellen? Het beste is om Sil saptil te gebruiken. Stop een strook Sil saptil-pasta (ongeveer vijf cm) in vijf liter warm water en los de pasta op. Laat de was weken en was de kleding vervolgens grondig. 20. Wat moet ik doen wanneer kledingstukken kleur afgeven? Nieuwe kledingstukken kunnen kleur afgeven. Als je niet zeker bent over de kleurvastheid van de stof, kun je het nieuwe kledingstuk het beste afzonderlijk wassen op maximaal 40 C. Je moet tevens gekleurde stoffen sorteren en lichte en donkere kleuren afzonderlijk wassen, zodat kledingstukken met dezelfde kleur samen worden gewassen.

5 5 von 6 Sensitive 1. Wat is de specifieke focus van wasmiddelen met een hoge huidvriendelijkheid? Wasmiddelen met een hoge huidvriendelijkheid bevatten geen stoffen die allergieën zouden kunnen veroorzaken. 2. Kan een zuivere witte was ook worden gerealiseerd met Persil Super Sensitive Gel? Ja, gevoelige wasmiddelen, zoals Persil Super Sensitive Gel zorgen tevens voor een zuivere witte was. 3. Kunnen mensen die lijden aan een allergie alleen ongeparfumeerde wasmiddelen gebruiken? Nee, veel mensen die allergisch zijn kunnen ook wasmiddel gebruiken met een geur die tolerant is voor mensen met huidallergie. Mensen die allergisch zijn en zelfs dit type wasmiddelen niet kunnen verdragen, moeten zich dan richten op speciale producten zonder geur. 4. Is extra kalkbescherming nodig bij Persil Super Sensitive Gel? Nee, de Persil Sensitive-formule bevat reeds kalkbescherming voor lage tot hoge hardheid van het water. 5. Kan op lage temperaturen worden gewassen met Persil Super Sensitive Gel om energie te besparen? Ja, Persil Super Sensitive werkt al vanaf Moeten mensen die lijden aan een allergie in principe minder wasmiddel gebruiken dan wordt aanbevolen op de verpakking van Persil Super Sensitive Gel? Nee, Persil Super Sensitive moet altijd worden afgemeten in overeenkomst met de hardheid van het water en de mate van bevuiling van de was. 7. Kan gekleurde kleding ook worden gewassen met Persil Super Sensitive Gel? Wij raden Persil Super Sensitive aan voor gekleurde kleding. 8. Waarom is een gevoelig wasmiddel goed voor de gevoelige huid? Omdat het bijzonder huidvriendelijk is. 9. Wordt Persil Super Sensitive Gel slechts in bepaalde winkels gekocht? Nee, Persil Super Sensitive kan in vele winkels worden gekocht, zoals kruidenierswinkels, consumentenmarkten en apotheken. 10. Welk wasmiddel moeten mensen met een gevoelige huid of neurodermatitis gebruiken? Wasmiddel voor de gevoelige huid, zoals Persil Super Sensitive Gel, dat dermatologisch is getest en zeer huidvriendelijk is. 11. Hoe moet kinder- of babykleding worden gewassen? Sorteer de was op witte was, lichte en donkere kleuren. Witte was moet apart worden gewassen. Was de kleding met een wasprogramma voor koken/gekleurde was met Persil Super Sensitive Gel. Let op de mate van bevuiling van de was voor de dosering van het wasmiddel. Het Persilvlekkenadvies helpt bij bijzonder hardnekkige vlekken. 12. Welk wasgoed is geschikt voor de Persil Super Sensitive Gel? De Persil Super Sensitive is geschikt voor niet-kleurhoudende gekleurde was, witte was en fijne was.

6 2012 Henkel AG & Co. KGaA 6 von 6