In dit informatieboekje staat wat u van ons kunt verwachten en wat wij van u verwachten wanneer u uw kind bij ons brengt voor opvang.

Transcriptie

1 INLEIDING In dit informatieboekje staat wat u van ons kunt verwachten en wat wij van u verwachten wanneer u uw kind bij ons brengt voor opvang. Als er vragen zijn kunt u altijd contact opnemen met Mirna Knoop of Cris van Haagen. Wij kijken uit naar een fijne samenwerking! Bodhi Kinderopvang Lekstraat EM Almere info@bodhi-kinderopvang.nl 2. STARTPROCEDURE 2.1 Rondleiding Wanneer u overweegt uw kind bij ons in te schrijven of al ingeschreven heeft, geven wij u graag een rondleiding en maken dan direct kennis. U kunt ons bellen om een afspraak hiervoor te maken. Uw kind is bij deze rondleiding natuurlijk van harte welkom Inschrijving en plaatsing U kunt zich inschrijven op de locatie zelf of via de website. Aan de inschrijving zijn geen kosten verbonden. Zodra de inschrijving binnen is, nemen wij contact met u op. Samen met u worden de mogelijkheden besproken. Wanneer u akkoord gaat met de plaatsing dan ontvangt u van ons een overeenkomst ter ondertekening.

2 Wanneer wij deze overeenkomst ondertekend hebben ontvangen, dan kan de opvang op de afgesproken datum ingaan. 2.3 Kennismaken en wennen Voordat de opvang ingaat worden u en uw kind(eren) uitgenodigd om kennis te komen maken met de groep en de pedagogisch medewerkers. Het wennen is voor ieder kind verschillend. Daarom stemmen wij dit graag met u af. In principe is dit een uurtje, mocht uw kind behoefte hebben aan meer wenmomenten dan stemmen wij dit met u af. 3. ALGEMEEN Openingstijden Openingstijden van Bodhi Kinderopvang zijn van 07:00 tot 19:00. Als ouder kiest u voor een hele dag, verlengde hele dag of een halve dag opvang. Wanneer u vanaf 7.00 of na ook opvang nodig heeft dan maakt u gebruik van verlengde opvang en wordt een hele dag gerekend van 7.00 tot Wij zijn het gehele jaar geopend behalve op de officiële feestdagen. Officiële feestdag Datum Nieuwjaarsdag Donderdag 1 januari 2015 Goede Vrijdag Vrijdag 3 april 2015 Pasen: eerste en tweede paasdag Zondag 5 en maandag 6 april 2015 Koningsdag Maandag 27 april 2015 Bevrijdingsdag Dinsdag 5 mei 2015 Hemelvaartsdag Donderdag 14 mei 2015 Pinksteren: eerste en tweede pinksterdag Zondag 24 en maandag 25 mei 2015 Kerst: eerste en tweede kerstdag Vrijdag 25 en zaterdag 26 december 2015 Tarieven Bij Bodhi Kinderopvang hanteren we maar 1 uurprijs, deze is 6,90. Er zijn drie mogelijkheden voor opvang; Hele dag opvang 75,90 Verlengde opvang 82,80 Halve dag opvang 37,94 Het is mogelijk om een contract af te nemen van 1 dag per week. Wanneer u halve dag opvang wenst is dit mogelijk vanaf 2 halve dagen per week.

3 Dagelijks hebben wij twee plaatsen voor flexibele opvang. Dit is voor ouders die geen vaste dag in de week opvang afnemen in verband met bijvoorbeeld onregelmatig werk. De prijs is inclusief alle verzorgingsmiddelen zoals (warme) lunch, brood, drinken en luiers. Ontbijten is niet inbegrepen. Wanneer uw kind bij ons komt ontbijten om 7.00 kost dit 1,-. Voeding Wij bieden de mogelijkheid om de kinderen bij ons te laten ontbijten tegen een meerprijs van 1,- per maaltijd. Kinderen eten bij Bodhi Kinderopvang een warme maaltijd om Deze zit bij de prijs inbegrepen. Al het drinken en eten bij Bodhi Kinderopvang is zoveel mogelijk biologisch en het liefst ook lokaal. Flexibele opvang Flexibele opvang is alleen mogelijk als de groepsgrootte dit toelaat. We hebben elke dag 2 flexibele plaatsen. Wanneer u behoefte heeft aan extra opvang, dan kunt u dit aanvragen door in te loggen via ons online reserveringssysteem Niokids of door een mail te sturen naar info@bodhi-kinderopvang of uw persoonlijk aanspreekpunt. Wij beantwoorden uw aanvraag zo snel mogelijk. U kunt kosteloos uw reservering annuleren mits u dit minimaal 48 uur van te voren doet via ons online reserveringssysteem. Als u de maandag reservering kosteloos wilt annuleren dient u dit minimaal 60 uur van te voren te doen. Mededelingen en nieuwsbrief Mededelingen worden gedaan via de mail om duurzaam om te gaan met papier. Daarnaast proberen wij bijzonderheden zoveel mogelijk mondeling met u te delen. Voertaal Nederlands Bij Bodhi Kinderopvang wordt met ouders en kinderen Nederlands gesproken. Indien u zelf niet voldoende Nederlands spreekt mag u altijd iemand meenemen om u te helpen vertalen als u een gesprek wilt voeren over uw kind. In de toekomst willen wij ook kindergebarentaal gaan voeren.

4 4. KWALITEIT BODHI KINDEROPVANG Bodhi Kinderopvang probeert altijd te voldoen aan alle kwaliteitseisen zoals in de Wet Kinderopvang wordt gesteld. Inspectie Jaarlijks zal de locatie geïnspecteerd worden door de GGD. Hiervan wordt een rapportage openbaar gemaakt. Op onze website is dit GGD-rapport ter inzage aanwezig. Branchevereniging Bodhi Kinderopvang is aangesloten bij de Branchevereniging Kinderopvang. Risico-inventarisatie en evaluatie Jaarlijks wordt op alle locaties een risico-inventarisatie en evaluatie uitgevoerd op het gebied van Veiligheid, Brandveiligheid en Gezondheid. De protocollen die hieruit voortkomen zijn in te zien op de locatie. Wettelijke eisen veiligheid Bodhi Kinderopvang beschikt over een gebruiksvergunning en voldoet aan de wettelijke eisen in verband met de veiligheid. Onze locatie voldoet aan de brandveiligheidseisen. Wij nemen deel aan het calamiteitenplan van Buurtcentrum de Draaikolk. Dit wordt elk jaar geoefend onder leiding van Hulst Fireconsultancy. Hygiëne en gezondheid Wij voeren bij Bodhi Kinderopvang het Hygie nebeleid. Hierin worden de uitgangspunten en werkinstructies vastgelegd waarmee bij Bodhi Kinderopvang de hygiëne wordt gewaarborgd. Bij het bereiden van voeding werken wij volgens het Gezondheidsprotocol. Bij Bodhi Kinderopvang is er een medisch protocol aanwezig zodat pedagogisch medewerkers weten hoe te handelen in bepaalde situaties. In alle ongevallen waarbij uw kind betrokken is wordt u gebeld. Ons ziektebeleid volgt de richtlijnen van de GGD. Het is belangrijk dat een ziek kind in een omgeving is waar het zich prettig voelt. Bij besmettelijke ziekten kan de gezondheid van andere kinderen een reden zijn dat een ziek kind Bodhi Kinderopvang niet bezoekt. In overleg met u wordt bepaald wat het beste is voor uw kind.

5 Leidster-kind ratio De werkroosters van de pedagogisch medewerkers zijn bij Bodhi Kinderopvang zodanig opgesteld dat aan de wet vastgelegde leidster-kind ratio wordt voldaan. Vaste stamgroep en pedagogisch medewerkers Omdat wij een kleinschalige organisatie zijn met 1 groep van maximaal 12 kinderen in de leeftijd 0 tot 4 jaar, heeft uw kind een vaste stamgroep en daarbij ook vaste pedagogisch medewerkers. Iedere kind krijgt een mentor aangewezen die vast aanspreekpunt voor de ouder is. Bevoegdheid medewerkers Alle pedagogisch medewerkers zijn bevoegd om op de groep te staan. Een aantal medewerkers is opgeleid tot bedrijfshulpverlener. Alle medewerkers doorlopen de training Kinder-EHBO in een vaste cyclus van twee jaar. Doorstroom Bij Bodhi Kinderopvang houden we bij het doorstromen naar de basisschool rekening met uw kind. Wij zullen ervoor zorgen dat we uw kind sociaal emotioneel voorbereiden en een gedegen overdracht doen naar de meester of juf van de basisschool. Ieder halfjaar hebben we een voortgangsgesprek waarin we de ontwikkeling van uw kind(eren) met u bespreken. We hebben een samenwerking met het Wijkteam en JGZ om eventuele achterstanden op tijd te ontdekken en eventueel erger te voorkomen. Voorrangsbeleid Bij Bodhi Kinderopvang geven wij voorrang aan broertjes en zusjes van kinderen die bij ons worden opgevangen. Pedagogisch beleid en protocollen Het pedagogisch handelen en de werkwijze van Bodhi Kinderopvang staan beschreven in ons pedagogisch beleidsplan. Dit kunt u terug vinden op onze website. Het volledig pedagogisch beleid is op te vragen op locatie. De protocollen met betrekking tot diverse situaties kunt u op verzoek inzien op de locatie. Oudercommissie Er is zo snel mogelijk een oudercommissie actief bij Bodhi Kinderopvang. Wilt u hierin een rol spelen dan kunt u dat kenbaar maken via info@bodhikinderopvang.nl.

6 De notulen en een lijst met oudercommissieleden met bijbehorende adressen kunt u navragen bij de pedagogisch medewerkers. Stagiaires Bij Bodhi Kinderopvang bieden wij de mogelijkheid stagiaires die de opleiding pedagogisch medewerker niveau 4, of andere agogische MBO niveau 4, HBO of WO volgen, bij ons stage te komen lopen. 5. VERZORGING Luiers Bij Bodhi Kinderopvang hebben we ecologische luiers. U hoeft voor uw kind dus geen luiers mee te nemen. Deze luiers zijn bij de prijs inbegrepen. Het is waarschijnlijk in de toekomst ook mogelijk om luiers bij ons te bestellen als u ze voor thuis ook zou willen gebruiken. De prijzen hiervan zullen later op de website staan. U kunt uw luiers direct meekrijgen wanneer u naar huis gaat. (Reserve)kleding Het is prettig als u reservekleding en pantoffels meeneemt die bij Bodhi Kinderopvang kunnen blijven. Voor baby s is het belangrijk om comfortabel zittende kleding aan te hebben zodat ze zich vrij kunnen bewegen. Buitenspelen De kinderen spelen bij Bodhi Kinderopvang minimaal een keer per dag buiten. Het weer is nooit slecht, je kan je alleen slecht kleden voor het weer. Wij willen ouders vragen om altijd kleding aan te doen -of mee te geven- die gepast is bij het weer van die dag. Zo kunnen ze bijvoorbeeld bij regenachtig weer met een regenjas en laarsjes toch heerlijk buiten spelen. Slapen Het slaapritme van het kind wordt bij Bodhi Kinderopvang zoveel mogelijk aangehouden. De kamers hebben kindvriendelijke en veilige bedjes. De inrichting van de kamer straalt rust uit. Kinderen mogen ook buiten slapen bij Bodhi Kinderopvang in de zogenaamde babyslaaphuisjes. 1 Volgens Scandinavische onderzoeken is dit erg goed voor de weerstand van de kinderen. Ook de omgevingsgeluiden zorgen ervoor dat de kinderen prettig in slaap vallen. Kinderen slapen hier alleen in 1

7 als u daar toestemming voor geeft. Wij doen dit nooit zonder overleg. U kunt dit aangeven tijdens de intake. Bodhi Kinderopvang hanteert een protocol voor het slapen van baby s tot één jaar, waarin voorzorgsmaatregelen zijn genomen om het risico van wiegendood zoveel mogelijk te beperken. Alle pedagogisch medewerkers zijn hiermee bekend en het protocol wordt met ouders besproken tijdens de intake. Wanneer u niet wenst dat uw kind op zijn rug wordt gelegd, dan dient u hiervoor een formulier te ondertekenen waarmee u zelf de verantwoordelijkheid draagt bij ongevallen door buikslapen. Wij hebben bij Bodhi Kinderopvang voldoende slaapzakken. Deze hoeft u niet mee te brengen voor uw kind, het mag wel. Uiteraard dient u een speen of geliefde knuffel mee te geven indien uw kind dit gebruikt bij het slapen. Wanneer uw kind ingebakerd dient te worden meld dit dan bij de intake. Als ouder moet u er wel zeker van zijn dat er geen contraindicaties zijn. Overleg het gebruik van een inbakerdoek daarom altijd met arts of consultatiebureau. Wij werken alleen met goedgekeurde inbakerdoeken. Wanneer baby s erg onrustig zijn bieden wij de mogelijkheid om de kinderen in een draagdoek of draagzak te dragen. Dit doen we alleen wanneer u als ouder daar toestemming voor heeft gegeven tijdens de intake en wanneer daar genoeg pedagogisch medewerkers voor aanwezig zijn. Borstvoeding Wij bieden bij Bodhi Kinderopvang de moeders die borstvoeding geven de mogelijkheid om dit te doen. Helaas hebben we hier nog geen aparte ruimte voor maar ouders mogen dit in de groepsruimte doen. Eventueel kunnen wij bij uitzondering ook navragen of er een ruimte in het buurtcentrum waar u even rustig kunt gaan zitten. Wij vinden het geven van borstvoeding erg belangrijk en zouden het jammer vinden als moeders hiermee moeten stoppen omdat er geen gelegenheid voor zou zijn. In de groepsruimte bevindt zich een koelkast waar afgekolfde voeding bewaard kan worden. Afgekolfde voeding kunt u aan een leidster geven of zelf in de koeling zetten met naam en datum erop. Wij beloven erg voorzichtig met uw kostbare borstvoeding om te gaan. Wanneer u afgekolfde voeding naar Bodhi Kinderopvang meeneemt zorg dan dat deze voeding gekoeld vervoerd wordt. Bij Bodhi Kinderopvang hebben wij een protocol met betrekking tot het behandelen van afgekolfde borstvoeding. Dit protocol kunt u op verzoek meekrijgen van de pedagogisch medewerker.

8 Flesvoeding Bij Bodhi Kinderopvang gebruiken wij biologische flesvoeding. Flessen voor deze voeding dient u zelf mee te nemen. Deze moeten eenvoudig te reinigen zijn. Als uw kind speciale voeding nodig heeft, kunt u deze voeding meegeven. Wel attenderen wij u erop dat wij de flesvoeding alleen in poedervorm kunnen aannemen in verband met de bederfelijkheid. Voeding Bij Bodhi Kinderopvang eten wij vegetarisch. De kinderen krijgen een keer per dag een warme maaltijd. We bieden de kinderen veel verschillende soorten producten (groente, fruit, granen, peulvruchten, bonen) aan, zodat zij genoeg voedingsstoffen binnen krijgen. Als u als ouder wilt dat uw kind veganistisch gevoed wordt, geef dit dan aan tijdens de intake. Alle voeding bij Bodhi Kinderopvang is zoveel mogelijk biologisch geteeld. Wij proberen om zoveel mogelijk samen te werken met lokale ondernemers. Met oog op lokaal en duurzaam ondernemen streven wij ernaar zoveel mogelijk groente en fruit van het seizoen aan te bieden. We willen ervoor zorgen dat de kinderen zoveel mogelijk vitaminen binnen krijgen uit groente en fruit. Daarom maken wij bijvoorbeeld ook groene smoothies en stomen de groenten in plaats van hen te koken. Kinderen bepalen zelf wanneer zij genoeg gegeten hebben. Wanneer kinderen naar inzien van pedagogisch medeweker veel te weinig gegeten hebben wordt er gezocht naar de oorzaak en zo nodig een passende oplossing gezocht. Dit wordt bij ophalen ook altijd met de ouders medegedeeld. Dieetvoeding Als uw kind last heeft van bepaalde allergieën of problemen met betrekking tot het eten/drinken hebben dan is het belangrijk dat u de pedagogisch medewerker van de groep hiervan op de hoogte stelt. Wij houden hier dan uiteraard rekening mee! Televisie Wij vinden dat bij Bodhi Kinderopvang televisie kijken geen toegevoegde waarde heeft. Wij kijken met de kinderen dus geen televisie. Wel lezen we met de kinderen verhaaltjes of luisteren ze naar muziek.

9 Meldingsrecht Als professionele organisatie voor kinderopvang hebben wij de zorgplicht voor kinderen. Dat betekent dat wij na zorgvuldige afweging van de belangen van kind en ouder(s) gebruik maken van het recht om onze zorgen over de lichamelijke en geestelijke gezondheid van een kind te melden bij het Adviesen Meldpunt Kindermishandeling, Veilig Thuis. 6. SAMENWERKING MET OUDERS Brengen en ophalen Voor een soepele overgang voor het kind vragen wij u de tijd te nemen voor het brengen. Graag horen wij van u hoe het met het kind gaat. Voor de kinderen is het erg prettig als zij even de tijd hebben om te schakelen tussen u en ons. De tijd die hiervoor genomen moet worden is per kind verschillend. Wij vragen u hier rekening mee te houden. Graag vragen wij u om 10 minuten voor uw eindtijd aanwezig te zijn zodat wij u een goede overdracht kunnen geven. Als uw kind door iemand anders bij ons wordt opgehaald vragen wij u dit altijd van tevoren aan ons door te geven. Deze persoon moet zich, bij twijfel, bij ons kunnen legitimeren en anders bellen wij u zelf nog even voor de zekerheid. Overschoenen Bij Bodhi Kinderopvang vragen wij iedereen die binnenkomt de schoenen uit te trekken. Wij gebruiken liever geen overschoenen in verband met hygiëne en duurzaamheid. Gegevens in geval van calamiteiten In geval van calamiteiten is het van belang dat de pedagogisch medewerkers u of een andere vertrouwde contactpersoon voor het kind z.s.m. kunnen bereiken. In het kennismakingsgesprek zullen wij u vragen het inschrijfformulier volledig in te vullen waarop alle gegevens en bijzonderheden van uw kind worden vermeld. Zodra hierin wijzigingen zijn of er zijn bijzonderheden dan moet u die direct doorgeven aan de pedagogisch medewerkers van de groep. Te laat komen Als u door onvoorziene omstandigheden uw kind niet op tijd kunt komen halen vinden wij het prettig dat u ons hiervan tijdig telefonisch op de hoogte stelt. Soms wordt u dan gevraagd om uw kind te laten ophalen door iemand anders. Bij eenmalig te laat komen attenderen wij u erop dat de start en eindtijd van het contract gehanteerd moet worden. Indien u hier meermaals te laat blijft komen zal overwogen worden dat de

10 contracttijd verlengd wordt. Wij willen dit soort vervelende situaties liever voorkomen maar bij veelvuldig te laat komen zijn wij wel genoodzaakt actie te ondernemen. Boete Voor ieder kwartier dat het kind te laat gehaald wordt zal het uurtarief in rekening gebracht worden. Dit gebeurd alleen wanneer er te vaak te laat gekomen is en wij dit hebben medegedeeld aan de ouder. Dit doen wij mondeling en via de mail. Dit is ter beoordeling van de directie. Afmelden Wanneer uw kind niet komt, dan verzoeken wij u dit telefonisch aan de pedagogisch medewerker door te geven. Graag horen wij dit een dag van tevoren of in de ochtend voor 9 uur. Wanneer uw kind geplaatst staat op een dag en niet komt en deze dag ook niet geruild wordt, zal deze dag wel in rekening gebracht worden. Wij rekenen op uw kind op de dagen waarvoor een overeenkomst getekend is. Hierop zetten wij namelijk personeel in. Facturatie De opvang wordt maandelijks in rekening gebracht. De flexibele opvang wordt maandelijks achteraf in rekening gebracht. De factuur wordt indien u daar toestemming voor verleend via automatische incasso afgeschreven. Indien u dit niet wilt kunt u de factuur iedere maand zelf handmatig over maken. Per jaar wordt aan u hiervoor 10.- administratiekosten gerekend. Indien de automatische incasso niet is gelukt dient u zelf binnen twee weken alsnog de factuur handmatig te betalen. Indien de betaling daarna uit blijft zal Bodhi kinderopvang of Niokids u eraan herinneren dat u de openstaande factuur alsnog dient te betalen. Indien daarna alsnog betaling uit blijft, zal Bodhi kinderopvang aan u rente ter hoogte van 6% en administratie kosten ter hoogte van 25.- in rekening brengen. Bij iedere herinnering of aanmaning zullen de rente en administratiekosten opnieuw in rekening worden gebracht indien betaling uitblijft. Wij hopen natuurlijk dat dit niet nodig is. Het is ter beoordeling van de directie hoe vaak de klant een herinnering toegezonden krijgt. Bij het uitblijven van de verschuldigde betaling zal het dossier uiteindelijk worden over gedragen aan een incassobureau. Alle daaruit voortvloeiende kosten zullen op de klant verhaald worden. Indien de klant meer dan 1 maand betalingsachterstand heeft, kan de directie besluiten het kind te weigeren tot de betaling voldaan is.

11 Samen opvoeden Een deel van de opvoeding van uw kind vindt plaats bij Bodhi kinderopvang. Het is daarom voor uw kind belangrijk dat de pedagogisch medewerkers op de hoogte zijn van bijzonderheden. Wij stellen het op prijs als u bij het halen en brengen voldoende tijd beschikbaar hebt voor een goede overdracht. Op de groep hangt krijtbord op de deur. Hierop staat het schema van uw kind met daarop onder andere wanneer uw kind heeft geslapen en wat en wanneer het heeft gegeten. Oudergesprekken Ieder half jaar hebben we een oudergesprek waarin we de ontwikkeling van uw kind bespreken. Op verzoek is het mogelijk een gesprek aan te vragen met de pedagogisch medewerker van de groep. Iedere ouder/kind krijgt een mentor aangewezen die hiervoor beschikbaar is. In dit vrijblijvende gesprek kunnen ouders vragen stellen, bevindingen doorgeven, advies vragen en kunnen leidsters vertellen hoe het gaat met uw kind op de groep. Als het niet goed gaat met uw kind Onze pedagogisch medewerkers zijn deskundigen op het gebied van het gedrag en de ontwikkeling van het kind. Als zij zich zorgen maken over uw kind zullen zij u aanspreken om hun zorgen met u te bespreken. Ze kunnen dan met u afspraken maken hoe uw kind gezamenlijk het beste ondersteunt kan worden. Uiteraard blijft u als ouder altijd eindverantwoordelijk voor uw kind, maar onze pedagogisch medewerker zullen u waar mogelijk adviseren. Collegiaal overleg Soms kan het voor uw kind nodig zijn dat de pedagogisch medewerkers samen met bijvoorbeeld het consultatiebureau, de peuterspeelzaal, logopedist, of de school afspraken maken hoe ze gezamenlijk de ontwikkeling van uw kind het beste kunnen ondersteunen. Zij zullen u daarvan tijdig op de hoogte stellen zodat u eventueel bezwaar kunt maken tegen dit collegiaal overleg. Zieke kinderen Als een kind ziek is en niet kan deelnemen aan het normale dagritme van de groep of als het zoveel zorg nodig heeft dat hierdoor het normale dagritme van de andere kinderen in het gedrang komt, kan het niet op de groep blijven. De pedagogisch medewerkers zullen u bellen met het verzoek uw kind direct op te komen halen.

12 Medicijnen Als uw kind gedurende het verblijf op Bodhi kinderopvang medicijnen nodig heeft dan moet daarvoor de verklaring toediening geneesmiddel ingevuld en ondertekend worden. Daarmee geeft u toestemming voor het toedienen van medicijnen door de pedagogisch medewerker. De medicijnen moeten in de originele verpakking zitten en zijn voorzien van de bijsluiter en het doktersvoorschrift. Pedagogisch medewerkers zijn niet bevoegd om medische handelingen te verrichten. Vaccinaties Vaccinatiegegevens zullen tijdens het kennismakingsgesprek ingevuld worden. Kinderen die niet gevaccineerd zijn kunnen wel geplaatst worden maar wij moeten hiervan op de hoogte zijn. Toestemming voor uitstapjes In het kennismakingsgesprek wordt u gevraagd een toestemmingsformulier te ondertekenen voor spontane uitstapjes die de pedagogisch medewerkers met de kinderen maken zoals wandelen, winkelen of naar het park. Bij uitstapjes van de kinderen wordt nooit gebruik gemaakt van privéauto s van medewerkers of ouders (met uitzondering op calamiteiten). Foto s De pedagogisch medewerkers maken regelmatig foto s van de kinderen op de groep. Deze foto s worden opgehangen in de groep, of op de website en/of Facebook pagina van Bodhi Kinderopvang geplaatst. Als u daar bezwaar tegen heeft kunt u dit doorgeven aan de groepsleiding. Zij zorgen er dan voor dat uw kinderen niet op de foto s staan. U geeft dit door tijdens de intake. Wanneer u geen bezwaar heeft vragen wij u hiervoor te tekenen. We hebben er aandacht voor dat kinderen niet bloot of op andere wijze ongepast op de foto komen te staan. Wij verwachten dat andere ouders er rekening mee houden dat er ouders zijn die niet willen dat foto s van hun kinderen op internet komen. Daarom verzoeken wij alle ouders om dit niet te doen, of alleen in overleg met de ouder van het kind dat op de foto staat. Trakteren Wanneer uw kind jarig is (geweest) mag het ook zijn verjaardag vieren bij Bodhi Kinderopvang. Wij stellen het op prijs als dit een gezonde en vegetarische traktatie is, zodat iedereen ervan kan eten tijdens het feestje. Wanneer u geen inspiratie heeft kunnen de pedagogisch medewerkers u suggesties of advies hierin geven.

13 Speelgoed van thuis Wij vragen u om geen speelgoed van thuis mee te nemen in verband met schade en verlies. Kleding merken Wij verzoeken u jassen e.d. te voorzien van de naam van uw kind om vergissingen en kwijtraken te voorkomen. Aansprakelijkheid Bodhi Kinderopvang heeft een wettelijke aansprakelijkheidsverzekering. We willen de ouders er wel op wijzen dat een ongeluk in een klein hoekje zit, en dat kinderen nog veel moeten leren. Mocht er een keer iets tussen kinderen spelen dan adviseren wij ouders hier tactvol mee om te gaan. Natuurlijk beseffen wij ons dat dit soms lastig kan zijn. Wij gaan ervan uit dat kinderen andere kinderen nooit met opzet kwaad willen doen maar dat dit gaat vanuit een impuls. Natuurlijk leren wij de kinderen dat dit niet mag en waarom niet. Wijzigingen en opzegging Voor alle wijzigingen in opvangdagen of plaatsingsovereenkomst kunt u mailen naar info@bodhi-kinderopvang.nl U krijgt daarna zo snel mogelijk bericht per wanneer de wijziging kan ingaan. Opzeggen dient schriftelijk te gebeuren (kan ook per ). De opzegtermijn is 1 maand. Vragen, ongenoegens, tips of een klacht? Als u vragen of een tip heeft, niet helemaal tevreden bent of een klacht heeft dan kunt u hiermee altijd terecht bij de pedagogisch medewerker of de locatiemanager. Ongenoegens bespreken we niet waar de kinderen bij zijn, dit doen we op een van te voren afgesproken moment. En op een rustige manier. Wanneer dit niet mogelijk is dan kan er van beide kanten gesprek worden geëindigd en op andere manier/ of ander moment worden opgelost. We gaan ervan uit dat dit niet nodig is. Tot slot Bij Bodhi Kinderopvang staat uw kind centraal en de pedagogisch medewerkers zullen alles in het werk stellen om uw kind een natuurrijke, gezellige, gezonde en liefdevolle dag te bezorgen!