KPN MijnGesprek Handleiding KPN MIJNGESPREK HANDLEIDING

Save this PDF as:
 WORD  PNG  TXT  JPG

Maat: px
Weergave met pagina beginnen:

Download "KPN MijnGesprek Handleiding KPN MIJNGESPREK HANDLEIDING"

Transcriptie

1 KPN MIJNGESPREK HANDLEIDING 1

2 INHOUD Over BTC...3 Wat doet BTC? Eerste gebruik Inloggen Cijfercode / vingerafdruk Overzicht Voic Snel instellen Gespreksbeheer Doorverbinden Vergaderen In de wacht Recent Gesprekken Voic Contacten Bedrijf telefoonboek Lokaal telefoonboek Instellingen Inkomende Gesprekken Alle gesprekken doorschakelen Voic Begroeting kiezen Doorschakelen naar Telefoonnummer Gesprekken Afwijzen (Niet storen) Alle gesprekken doorschakelen Doorschakelopties Bezet Geen antwoord Niet bereikbaar Instellen telefoonnummer Voic Bezet Geen gehoor Begroeting Anywhere (optioneel) Wisselgesprek Gespreksopname Oproepen ontvangen op Vast Mobiel Mobiel en vast Uitgaande gesprekken Uitgaand nummer Belmethode Callcenter Agent status Callcenter Mijn gegevens

3 OVER BTC Communicatie, beschikbaarheid van informatie en data en de beveiliging daarvan zijn cruciaal voor elk bedrijfsproces. Elke onderneming streeft ernaar deze processen te optimaliseren, op zoek naar meer effectiviteit en productiviteit. BTC levert daar een substantiële bijdrage aan door met kennis van zaken en een goede service de totale ICT werkplek in te richten, mensen 24/7 bereikbaar te maken en het mogelijk te maken om altijd en overal te kunnen werken. Met cloudoplossingen, diensten en producten waarmee u nu al kunt anticiperen op de toekomst. WAT DOET BTC? Bedrijven en organisaties willen zich focussen op hun core business en zich geen zorgen maken over alles wat noodzakelijk is om het werk te kunnen doen. BTC ondersteunt bedrijven en organisaties door de zorg over de ICT werkplek weg te nemen. Dat doen we door als een onafhankelijke partner van ondernemingen te opereren voor de inrichting van de totale ICT werkplek volgens een one-stop-shop formule; het samenbrengen van alle point solutions en services onder één dak geeft klanten meer rust en controle. We adviseren in de toepassing van de nieuwste technologieën en toekomstbestendige oplossingen en verzorgen van a tot z de implementatie daarvan. De wensen en eisen van de klant vormen het vertrekpunt voor onze dienstverlening, het einddoel is daaraan tegemoet te komen op een manier die betaalbaar, werkbaar en schaalbaar is. Zo helpt BTC bedrijven om efficiënter te werken en de productiviteit te stimuleren door Het Nieuwe Werken op een relevante en effectieve manier in te zetten. Dit verhoogt zowel het plezier in het werk als het rendement van medewerkers. Daartoe adviseren we onafhankelijk over alle facetten waarmee de ICT werkplek wordt omgeven: netwerken, connectiviteit, hardware, services en infrastructuur. In combinatie met de implementatie en installatie hiervan. Deze integrale aanpak leidt tot de meest efficiënte oplossingen en draagt substantieel bij aan het verhogen van het rendement op de werkplek. En dus daarmee ook aan het ondernemingsrendement. Voor meer informatie zie 3

4 1. EERSTE GEBRUIK 1.1. INLOGGEN Na het installeren van de MijnGesprek App dient u eenmalig uw login gegevens in te voeren CIJFERCODE / VINGERAFDRUK Nadat u de login gegevens heeft ingevuld krijgt u de vraag om een cijfercode of vingerafdruk in te voeren, zodat de MijnGesprek app wordt beveiligd en niet zomaar kan worden geopend. 4

5 2. OVERZICHT 2.1. VOIC Als er nieuwe voic s zijn, wordt op het hoofdscherm een melding getoond waarin wordt aangegeven hoeveel nieuwe voic s beschikbaar zijn. Door op de link te tikken, wordt u naar het voic scherm geleid, zie ook 3.2 Voic SNEL INSTELLEN Het snel instellen scherm geeft een verkorte versie weer van de geavanceerde instellingen. De uitleg van de verschillende mogelijkheden kunt u terugvinden in hoofdstuk 5 Instellingen GESPREKSBEHEER Indien de gebruiker via de telefooncentrale een oproep ontvangt, dan zal de app deze weergeven als een kleine balk bovenaan de app. In deze balk kan de gebruiker het gesprek pauzeren en hervatten. Als de gebruiker hier op tikt zal de balk openen en zullen de volledige gespreksopties zichtbaar worden. Bij toevoegen kan een 2e gesprek naar een ander nummer worden opgezet en worden toegevoegd aan het gesprek. Doorverbinden kan zowel met ruggespraak als direct (koud). Hiervoor kan de gebruiker een 2e of 3e gesprek opzetten en kiezen hoe en wie hij wil doorverbinden. Via het gespreksbeheer scherm kunt u gesprekken doorverbinden (zie 2.3 doorverbinden), een vergadering starten door iemand toe te voegen aan het gesprek (zie 2.4 vergaderen) of het gesprek in de wacht zetten (zie 2.5 in de wacht) 5

6 2.3.1 DOORVERBINDEN In het gespreksbeheer scherm kunt u via de knop Doorverbinden het gesprek doorverbinden naar een collega via het telefoonboek of door middel van het invoeren van een telefoonnummer. Het telefoonnummer kunt u invoeren door eerst op het icoontje te drukken. Zodra u de keuze heeft gemaakt uit het telefoonboek of door middel van het handmatig invoeren van een telefoonnummer kunt u bepalen hoe het gesprek doorverbonden dient te worden. BLIND/DIRECT DOORVERBINDEN Blind/direct doorverbinden betekent dat u het gesprek in één keer doorzet, zonder dat u van tevoren een aankondiging kan geven. Dit is de eerste optie uit de lijst. RUGGESPRAAK DOORVERBINDEN Met ruggespraak doorverbinden betekent dat u eerst de persoon aan de lijn krijgt waar u het gesprek naar wil doorverbinden. Hierbij kunt u dan aankondigen wie u aan de lijn heeft alvorens u doorverbindt. U verbindt het gesprek door via de Doorverbinden knop. 6

7 2.3.2 VERGADEREN In het gespreksbeheer scherm kunt u via de knop Toevoegen iemand toevoegen aan het gesprek via het telefoonboek of door middel van het invoeren van een telefoonnummer. Het telefoonnummer kunt u invoeren door eerst op het icoontje te drukken. Zodra u de keuze heeft gemaakt uit het telefoonboek of door middel van het handmatig invoeren van een telefoonnummer wordt er een tweede gesprek opgezet en krijgt u eerst te spreken, zodat u kunt aankondigen dat hij/zij wordt toegevoegd aan het gesprek. U voegt het gesprek samen met het eerste gesprek door op de knop samenvoegen te drukken. U zit nu met drie personen in het gesprek IN DE WACHT U kunt via het gespreksbeheer scherm het huidige gesprek ook in de wacht plaatsen door op gesprek pauzeren te drukken. Degene die in de wacht wordt geplaatst krijgt afhankelijk van de instellingen op de KPN ÉÉN telefooncentrale wachtmuziek of een wachttoon te horen. 7

8 3. RECENT 3.1. GESPREKKEN Onder het menu Recent en dan het tabblad Gesprekken worden alle gesprekken getoond die via de centrale zijn opgezet of zijn binnen gekomen. Voor de recente gesprekken en oproepen wordt altijd eerst in de lokale contacten gezocht, voordat in het bedrijfstelefoonboek wordt gezocht. Indien er geen passend contactpersoon wordt gevonden, dan wordt het telefoonnummer of anoniem weergegeven indien het een privé nummer betreft. Gesprekken uit de lijst kunnen worden verwijderd door het nummer ingedrukt te houden, te selecteren welke nummers u wenst te verwijderen en daarna op het prullenbak icoon te drukken VOIC Onder Recent en dan het tabblad Voic vindt u alle voic s die op dat moment op het platform staan. De gebruiker kan deze afspelen op zijn telefoon (inclusief video voic ), terugbellen naar de beller (indien het telefoonnummer beschikbaar is), de voic delen als.wav of.mov bestand via of de voic verwijderen. 8

9 4. CONTACTEN 4.1. BEDRIJF TELEFOONBOEK Hier is het telefoonboek van de telefooncentrale te zien LOKAAL TELEFOONBOEK Ook de lokale contacten worden weergegeven (mits toegestaan door het mobiele toestel). 9

10 5. INSTELLINGEN Dit scherm toont alle instellingen die beschikbaar zijn voor de gebruiker op basis van de toegekende rechten in de telefooncentrale. Elke optie wordt in de navolgende hoofdstukken verder toegelicht INKOMENDE GESPREKKEN ALLE GESPREKKEN DOORSCHAKELEN Hiermee kan de gebruiker alle inkomende gesprekken doorschakelen en functioneert daarmee als DND (Do Not Disturb/Niet Storen) met de mogelijkheid om selectief door te schakelen naar een eindbestemming. Daarbij kan worden gekozen tussen Voic , doorschakelen naar een ander nummer en een melding laten horen. 10

11 VOIC BEGROETING KIEZEN Voor voic kan een standaard bericht alsmede een eigen bericht worden ingesteld. DOORSCHAKELEN NAAR TELEFOONNUMMER Het telefoonnummer waar een beller naar wordt doorgeschakeld. 11

12 GESPREKKEN AFWIJZEN (NIET STOREN) Alle inkomende oproepen worden geweigerd. De beller hoort een ingesprek toon en de verbinding wordt verbroken of het gesprek wordt doorgeschakeld conform de bij bezet instelling, indien er een doorschakeling staat ingesteld (zie doorschakelopties) ALLE GESPREKKEN DOORSCHAKELEN Hiermee kan de gebruiker alle inkomende gesprekken op zijn vaste nummer doorschakelen naar keuze. Daarbij kan worden gekozen tussen Voic , doorschakelen naar een ander nummer en een melding laten horen. De instellingen zijn hetzelfde als bij hoofdstuk Alle gesprekken doorschakelen. 12

13 DOORSCHAKELOPTIES BEZET Indien het toestel in gesprek is, kan er na x aantal keren overgaan worden doorgeschakeld naar een ander telefoonnummer. Let op: indien wisselgesprek ingeschakeld is zal er pas bij een 3e inkomende oproep doorgeschakeld worden. GEEN ANTWOORD Indien het toestel niet wordt opgenomen, kan er na x aantal keren overgaan worden doorgeschakeld naar een ander telefoonnummer. NIET BEREIKBAAR Indien het toestel niet bereikbaar is, bijvoorbeeld als deze uit staat of geen bereik heeft, kan er doorgeschakeld worden naar een ander telefoonnummer. INSTELLEN TELEFOONNUMMER Alle opties gebruiken hetzelfde nummer om naar door te schakelen. Indien deze in de app wordt aangepast, dan zal bij alle drie de opties het telefoonnummer worden aangepast VOIC De gebruiker kan instellen bij welke oproepen moet worden doorgeschakeld naar voic . BEZET Indien de gebruiker in gesprek is worden de volgende inkomende oproepen doorgeschakeld naar de voic . De beller krijgt dan de ingestelde voic begroeting te horen. GEEN ANTWOORD Indien de telefoon niet wordt beantwoord, wordt na een x aantal keren overgaan de beller doorgeschakeld naar voic . Hier kan de gebruiker opgeven naar welk adres de voic moet worden gestuurd als deze is ingesproken. De voic is ook te beluisteren in de app. 13

14 BEGROETING Hier kan een begroeting worden gekozen of een nieuwe begroeting worden ingesproken ANYWHERE (OPTIONEEL) De optie Anywhere is alleen in de MijnGesprek app zichtbaar indien u een Anywhere licentie actief heeft op uw zakelijk mobiele abonnement van KPN. Indien u de VastMobiel licentie heeft is de instelling Anywhere verborgen. Anywhere integreert uw mobiele toestel op softwareniveau met uw telefooncentrale. U bent met uw vaste en mobiele toestel via één enkel telefoonnummer bereikbaar. De telefooncentrale zorgt ervoor dat bijv. uw mobiele telefoon ook overgaat op het moment dat u op uw verkorte of vaste nummer wordt gebeld. TELEFOONNUMMER U vult bij het telefoonnummer het nummer in dat ook moet overgaan als u op uw vaste nummer wordt gebeld. Dit kan uw mobiele nummer zijn, maar ook bijv. uw thuis telefoonnummer. 14

15 ANYWHERE INSTELLINGEN Onder de instellingen heeft u een drietal opties Blokkeer doorschakelen Indien u de optie inschakelt, zorgt u ervoor dat een oproep niet in bijv. een voic terecht komt. Voorbeeld: U wordt gebeld op uw zakelijke vaste lijn en u heeft uw privé mobiele nummer opgegeven als telefoonnummer in de Anywhere instelling. Uw privé nummer gaat ook over op het moment dat u zakelijk wordt gebeld. Als u dan de optie Blokker doorschakelen aan heeft staan, voorkomt u dat de zakelijke oproep naar uw privé voic doorgaat. Vraag om bevestiging Hiermee kunt u aan de telefooncentrale een akkoord geven voor het doorzetten van de inkomende oproep. Indien de optie is ingeschakeld vraagt de telefooncentrale bij het aannemen van de oproep eerst of u de oproep wenst te ontvangen. Indien dit het geval is dient u dit te bevestigen met een willekeurige toets 0-9. Anywhere gespreksbediening Indien u de optie inschakelt, geeft u aan dat de telefooncentrale tussen het gesprek blijft zitten. Hierdoor kunt u gebruik blijven maken van de MijnGesprek app om bijv. het gesprek in de wacht te zetten, door te verbinden of een vergadering te starten WISSELGESPREK Door wisselgesprek in te schakelen kan er tegelijkertijd een 2e oproep ontvangen worden. Bij uitschakelen is dit niet mogelijk. Let op: hiervoor dient wisselgesprek ook op het toestel ingesteld te zijn. 15

16 GESPREKSOPNAME Met de optie Gespreksopname kan de manier van gespreksopname worden ingesteld. Deze optie wordt alleen weergegeven als de gespreksopname licentie is toegewezen aan de gebruiker. De (i) geeft een uitgebreide uitleg aan de gebruiker hoe Gespreksopname tijdens een gesprek werkt OPROEPEN ONTVANGEN OP Deze optie wordt gebruikt om de gebruiker de mogelijkheid te bieden om te kiezen op welk toestel de oproepen binnenkomen. Dit geldt voor oproepen naar zowel het vaste als het mobiele nummer. Als bijvoorbeeld alleen vast aan staat, dan worden de gesprekken naar het vaste nummer, maar ook de gesprekken naar het mobiele nummer alleen nog afgeleverd op het vaste toestel VAST Hierbij wordt voor zowel oproepen naar het vaste nummer als oproepen naar het mobiele nummer aflevering op het mobiele toestel uitgezet. Alleen het vaste toestel wordt opgeroepen MOBIEL Hierbij wordt voor zowel oproepen naar het vaste nummer als oproepen naar het mobiele nummer aflevering op het vaste toestel uitgezet. Alleen het mobiele toestel wordt opgeroepen MOBIEL EN VAST Hierbij wordt voor zowel oproepen naar het vaste nummer als oproepen naar het vaste en mobiele nummer afgeleverd. 16

17 5.3. UITGAANDE GESPREKKEN UITGAAND NUMMER Hier kan ingesteld worden of er met het vaste of mobiele telefoonnummer wordt uitgebeld. Ook kan er worden gekozen om Anoniem uit te bellen door bij Nummerweergave Geen in te schakelen. Daarnaast kunnen zij hun vast/mobiel integratie (tijdelijk) uitschakelen. Dit dient alleen gebruikt te worden in geval van een aanhoudende storing. Let op: hierbij vervallen functionaliteiten zoals uitbellen met vast nummer, intern bellen (d.m.v. extensie), voic , etc BELMETHODE Met deze optie kan worden ingesteld hoe een gesprek vanuit de app wordt opgezet. VAMO gebruikers kunnen alleen Centrale belt terug en Bel mobiel gebruiken. Optie Bel via Centrale is dan niet zichtbaar. Centrale belt terug is een handige optie om gesprekken te starten vanuit de app om deze vervolgens op te nemen op het vaste toestel of via een softphone om belkosten te besparen. Bel mobiel zorgt er voor dat de app gebruik maakt van de belfunctionaliteit van het mobiele toestel. 17

18 5.4. CALLCENTER Onder het item Call center kunnen gebruikers hun call center/wachtrij aanmeldingen en status beheren AGENT STATUS Bij status worden alle opties getoond; Ingelogd - Aangemeld als medewerker, maar niet bereikbaar Uitgelogd - Afgemeld als medewerker, niet bereikbaar Beschikbaar - Beschikbaar in het callcenter om oproepen te ontvangen Niet beschikbaar - Aangemeld als medewerker, maar niet bereikbaar Afronden - Aangemeld als medewerker, maar niet bereikbaar CALLCENTER Onder Callcenter kan een gebruiker zichzelf uit of in de wachtrij plaatsen. Let op: de beheerder kan deze optie uitschakelen MIJN GEGEVENS Dit is het profiel van de gebruiker in de telefooncentrale. Getoond worden de gebruikersnaam, telefoonnummers, extensie en adres. Hiermee kan de gebruiker zijn nummers inzien en zijn adres controleren. Daarnaast kan de gebruiker aangeven of de app met Touch ID en/of PIN wil beveiligen en de mogelijkheid tot het wachtwoord wijzigen. Uitloggen brengt de gebruiker weer naar het inlogscherm, waar alle login gegevens weer moeten worden opgegeven. 18

KPN MijnGesprek / Telfort BelAssistent. Technische documentatie

KPN MijnGesprek / Telfort BelAssistent. Technische documentatie KPN MijnGesprek / Telfort BelAssistent Technische documentatie Inhoud Inhoud... 2 1. Overzicht... 3 1.1. Voicemail... 3 1.2. Snel instellen... 3 1.3. Call control... 3 2. Recent... 4 2.1. Gesprekken...

Nadere informatie

BelAssistent Telfort Zakelijk

BelAssistent Telfort Zakelijk BelAssistent Telfort Zakelijk Technische documentatie Inhoud Inhoud... 2 1. Overzicht... 3 1.1. Voicemail... 3 1.2. Snel instellen... 3 1.3. Call control... 3 2. Recent... 4 2.1. Gesprekken... 4 2.2. Voicemail...

Nadere informatie

HIPPER Gebruikershandleiding

HIPPER Gebruikershandleiding HIPPER Gebruikershandleiding Inhoudsopgave 1 Installatie... 1 2 Configuratie... 1 3 Instellingen bereikbaarheid... 2 3.1 Niet storen (oftewel Do not Disturb)... 2 3.2 Doorschakelen... 3 3.2.1 Altijd Doorschakelen...

Nadere informatie

VAMO. Handleiding. Copyright RoutIT 2014 www.routit.nl info@routit.nl

VAMO. Handleiding. Copyright RoutIT 2014 www.routit.nl info@routit.nl VAMO Handleiding 1 Document historie Versie Toelichting Auteur Datum 1.0 Initiële versie RoutIT B.V. 03-03-2014 1.1 Aanpassingen voor identiteitswijziging (HIPPER) RoutIT B.V. 05-06-2014 2 1. Inhoud 1.

Nadere informatie

Tritel VAMO. Gebruikershandleiding

Tritel VAMO. Gebruikershandleiding Tritel VAMO Gebruikershandleiding Inhoudsopgave 1. VAMO 3 1.1 Identiteit 3 1.2 Bellen en gebeld worden 3 1.3 Gebeld worden 3 1.4 Voicemail 3 1.5 Gespreksbediening 4 1.6 Zakelijk of privé 4 1.7 Bellen bij

Nadere informatie

Handleiding VAMO (Vast-Mobiel integratie)

Handleiding VAMO (Vast-Mobiel integratie) Handleiding VAMO (Vast-Mobiel integratie) Document: Handleiding VAMO Datum: 20-3-2018 Versie: 2.0 Auteur: Ingrid de Bont Inhoudsopgave 1 Introductie... 3 1.1. Identiteit... 3 1.2. Bellen en gebeld worden...

Nadere informatie

Tritel HIPPER+ Anywhere Gebruikershandleiding

Tritel HIPPER+ Anywhere Gebruikershandleiding Tritel HIPPER+ Anywhere Gebruikershandleiding Inhoud 1 Introductie... 3 2 Afstandsbediening... 3 2.1 Instellingen... 3 3 Installatie... 4 3.1 Installeren HIPPER+ voor... 4 3.2 Installeren HIPPER+ voor...

Nadere informatie

VAMO. Handleiding. Copyright RoutIT 2014 www.routit.nl info@routit.nl

VAMO. Handleiding. Copyright RoutIT 2014 www.routit.nl info@routit.nl VAMO Handleiding 1 Document historie Versie Toelichting Auteur Datum 1.0 Initiële versie RoutIT B.V. 03-03-2014 2 1. Inhoud 1. Inhoud... 3 2. VAMO... 4 2.1. Bellen en gebeld worden... 4 2.2. Gebeld worden...

Nadere informatie

Yes Mobiel+ Mobiel Kantoor Gebruikers App Handleiding

Yes Mobiel+ Mobiel Kantoor Gebruikers App Handleiding Yes Mobiel+ Mobiel Kantoor Gebruikers App Handleiding Inhoudsopgave Inhoudsopgave 2 Introductie 3 Inloggen 4 Identiteit 5 Recent 6 Collega s 7 Profiel 8 Instellingen 9 o Direct doorschakelen 10 o Doorschakelen

Nadere informatie

VastMobiel integratie Telfort Zakelijk

VastMobiel integratie Telfort Zakelijk VastMobiel integratie Telfort Zakelijk Gebruikers Handleiding 1 1. Inhoud 1. Inhoud... 2 2. VastMobiel integratie... 3 2.1. Identiteit... 3 2.2. Bellen en gebeld worden... 3 2.3. Gebeld worden... 3 2.4.

Nadere informatie

HIPPER. Gebruikershandleiding. Versie: 1.2 Datum: 5 oktober 2014

HIPPER. Gebruikershandleiding. Versie: 1.2 Datum: 5 oktober 2014 HIPPER Gebruikershandleiding Versie: 1.2 Datum: 5 oktober 2014 Inhoud 1 Introductie... 3 1.1 Afstandsbediening... 3 1.2 Instellingen... 3 2 Installatie... 5 2.1 Installeren HIPPER voor iphone... 5 2.2

Nadere informatie

Tritel HIPPER Anywhere Gebruikershandleiding

Tritel HIPPER Anywhere Gebruikershandleiding Tritel HIPPER Anywhere Gebruikershandleiding Inhoud 1 Introductie... 3 2 Afstandsbediening... 3 2.1 Instellingen... 3 3 Installatie... 4 3.1 Installeren HIPPER voor iphone... 4 3.2 Installeren HIPPER voor

Nadere informatie

Tritel HIPPER Anywhere Gebruikershandleiding

Tritel HIPPER Anywhere Gebruikershandleiding Tritel HIPPER Anywhere Gebruikershandleiding Inhoud 1 Introductie... 3 2 Afstandsbediening... 3 2.1 Instellingen... 3 3 Installatie... 4 3.1 Installeren HIPPER voor... 4 3.2 Installeren HIPPER voor...

Nadere informatie

Yes Mobiel+ Mobiel Kantoor Beheer Tool Handleiding

Yes Mobiel+ Mobiel Kantoor Beheer Tool Handleiding Yes Mobiel+ Mobiel Kantoor Beheer Tool Handleiding UITSLUITEND VOOR INTERN GEBRUIK Inhoudsopgave Inhoudsopgave 2 Introductie 3 Uw telefooncentrale instellen 3 o Nummerplan 3 Tabblad algemeen 4 o Weergave

Nadere informatie

Gebruikershandleiding HIPPER

Gebruikershandleiding HIPPER Gebruikershandleiding HIPPER Controle over uw telefooncentrale, overal en te allen tijde Datum: 02 mei 2014 Versie: 1.0 Inhoudsopgave 1. Inleiding... 3 1.1 Afstandsbediening... 3 1.2 Mobiliteit... 4 2.

Nadere informatie

Handleiding HIPPER. Pagina 1 van 18

Handleiding HIPPER. Pagina 1 van 18 Handleiding HIPPER Pagina 1 van 18 1 Inhoudsopgave 1 INHOUDSOPGAVE... 2 2 INTRODUCTIE... 3 2.1 AFSTANDSBEDIENING... 3 2.2 MOBILITEIT... 3 3 INSTALLATIE... 5 3.1 INSTALLEREN HIPPER VOOR IPHONE... 6 3.2

Nadere informatie

Handleiding - HIPPER

Handleiding - HIPPER Handleiding - HIPPER Inhoudsopgave 1 Introductie...3 1.1 Afstandsbediening... 3 1.2 Mobiliteit... 3 2 Installatie...5 2.1 Installeren HIPPER voor iphone... 6 2.2 Installeren HIPPER voor Android... 6 2.3

Nadere informatie

Handleiding HIPPER. Document: Handleiding HIPPER Datum: 6 juli 2015 Versie: 1.1 Auteur: Ingrid de Bont

Handleiding HIPPER. Document: Handleiding HIPPER Datum: 6 juli 2015 Versie: 1.1 Auteur: Ingrid de Bont Handleiding HIPPER Document: Handleiding HIPPER Datum: 6 juli 2015 Versie: 1.1 Auteur: Ingrid de Bont Inhoudsopgave 1 Introductie... 3 1.1 Afstandsbediening... 3 1.2 Mobiliteit... 4 2 Installatie... 5

Nadere informatie

Om te starten met HIPIN, klikt u met de rechtermuisknop op het HIPIN pictogram. Als u hierop klikt, verschijnt onderstaand HIPIN menu.

Om te starten met HIPIN, klikt u met de rechtermuisknop op het HIPIN pictogram. Als u hierop klikt, verschijnt onderstaand HIPIN menu. Verkorte handleiding HIPIN Desktop Integratie HIPIN Desktop Integratie koppelt je Windows Desktop aan jou telefoon. Dat betekent dat je gesprekken kunt bedienen vanaf je desktop en dat je telefoon instellingen

Nadere informatie

MobielinBedrijf. Alle zakelijke telefonie op één toestel. Verkorte Handleiding

MobielinBedrijf. Alle zakelijke telefonie op één toestel. Verkorte Handleiding MobielinBedrijf Alle zakelijke telefonie op één toestel Verkorte Handleiding MobielinBedrijf van KPN Met MobielinBedrijf beschikt uw mobiele telefoon over de belangrijkste functies van een vaste telefoon.

Nadere informatie

VAMO. Dienstbeschrijving

VAMO. Dienstbeschrijving VAMO Dienstbeschrijving Document historie Versie Toelichting Auteur Datum 1.0 Initiële versie RoutIT B.V. 03-03-2014 2 1. Inhoud 1. Inhoud... 3 2. VAMO... 4 2.1. Bellen en gebeld worden... 4 2.2. Gebeld

Nadere informatie

HIPPER. Gebruikershandleiding. Versie: 1.2 Datum: 5 oktober 2014

HIPPER. Gebruikershandleiding. Versie: 1.2 Datum: 5 oktober 2014 HIPPER Gebruikershandleiding Versie: 1.2 Datum: 5 oktober 2014 Inhoud 1 Introductie... 3 1.1 Afstandsbediening... 3 1.2 Mobiliteit... 3 2 Installatie... 5 2.1 Installeren HIPPER voor iphone... 5 2.2 Installeren

Nadere informatie

Tritel Beheer Telefooncentrale Broadsoft. Gebruikershandleiding

Tritel Beheer Telefooncentrale Broadsoft. Gebruikershandleiding Tritel Beheer Telefooncentrale Broadsoft Gebruikershandleiding Inhoudsopgave 1. Inleiding... 3 2. Inloggen... 4 3. Telefooncentrale... 5 3.1 Algemeen... 6 3.2 Algemene instellingen... 6 3.2.1 Bedrijfsnummer...

Nadere informatie

Workshop HIPPER, IAM en HIPINLite

Workshop HIPPER, IAM en HIPINLite Workshop HIPPER, IAM en HIPINLite Document: Workshop HIPPER, IAM en HIPINLite Datum: 31-3-2017 Versie: 2.0 Auteur: Ingrid de Bont Inhoudsopgave 1 Introductie... 4 2 HIPPER... 5 2.1 Hoe zorg ik ervoor dat

Nadere informatie

Handleiding Managed Telefonie

Handleiding Managed Telefonie Handleiding Managed Telefonie Inhoudsopgave Standaard gebruikersopties... 3 CALL PICKUP... 3 DOORVERBINDEN ZONDER RUGGESPRAAK... 3 DOORVERBINDEN MET RUGGESPRAAK... 3 GESPREK PARKEREN... 3 ANONIEM BELLEN...

Nadere informatie

versienummer: dean remote Android - handleiding

versienummer: dean remote Android - handleiding versienummer: 2016-11-14 dean remote Android - handleiding Inhoudsopgave 1 dean remote...3 2 dean remote downloaden en activeren...3 3 Gebeld worden met dean remote...4 3.1 Kantoor op afstand... 4 3.2

Nadere informatie

versienummer: dean remote Android - handleiding

versienummer: dean remote Android - handleiding versienummer: 2016-11-14 dean remote Android - handleiding Inhoudsopgave 1 dean remote...3 2 dean remote downloaden en activeren...3 3 Gebeld worden met dean remote...4 3.1 Kantoor op afstand... 4 3.2

Nadere informatie

MijnKPN ÉÉN Beheer Beheer Telefooncentrale

MijnKPN ÉÉN Beheer Beheer Telefooncentrale MijnKPN ÉÉN Beheer Beheer Telefooncentrale Versie 1.3 2 Inhoudsopgave Inhoudsopgave... 2 Aan de slag... 3 1 Stap 1: nummerplan maken... 4 Voorbeeld: nummerplan tijdens werktijd... 4 Voorbeeld: nummerplan

Nadere informatie

KPN ÉÉN Zapper. Handleiding

KPN ÉÉN Zapper. Handleiding KPN ÉÉN Zapper Handleiding Inhoud 1 Introductie 3 1.1 De diverse schermen 4 1.2 Mobiliteit 5 2 Installatie 6 2.1 Installeren ZAPPER voor iphone 7 2.2 Installeren ZAPPER voor Android 8 2.3 Account informatie

Nadere informatie

Zakelijk Hosted Bellen. Gebruikershandleiding

Zakelijk Hosted Bellen. Gebruikershandleiding Zakelijk Hosted Bellen Gebruikershandleiding Per mei 2015 Inhoudsopgave 1. Eerste keer inloggen 4 2. Inloggen 4 3. Instellingen aanpassen 5 Doorschakelingen 5 Voicemail 6 Verkort kiezen 7 4. Belgegevens

Nadere informatie

Dienstbeschrijving Hipper Connect 1 Platform

Dienstbeschrijving Hipper Connect 1 Platform CBG Connect B.V. Tel: +31228 56 60 70 Fax: +31228 56 60 79 Verkoop@cbgconnect.nl Dienstbeschrijving Hipper Connect 1 Platform Versie: 1 Maand: juli 2015 Versie: 1.0 Maand: april 2010 Inhoudsopgave 1 Inleiding...

Nadere informatie

Dienstbeschrijving HIPPER. RoutIT

Dienstbeschrijving HIPPER. RoutIT Dienstbeschrijving HIPPER RoutIT Datum: 16-09-2016 Versielog RoutIT Startdocument RoutIT 05-10-2011 Aanpassingen door RoutIT 16-09-2016 2 Inhoudsopgave 1 Inleiding... 4 2 Installatie... 5 2.1 Installatie

Nadere informatie

Hosted Telefonie van Telfort Zakelijk

Hosted Telefonie van Telfort Zakelijk Hosted Telefonie van Telfort Zakelijk Beheerhandleiding 1 1. Inleiding Hosted Telefonie van Telfort Zakelijk is een toekomstgerichte hosted telefonie oplossing voor het MKB. Hosted Telefonie van Telfort

Nadere informatie

handleiding verkorte codes Gebruik de verkorte codes om via uw toestel PBX functies in en uit te schakelen.

handleiding verkorte codes Gebruik de verkorte codes om via uw toestel PBX functies in en uit te schakelen. handleiding verkorte codes Gebruik de verkorte codes om via uw toestel PBX functies in en uit te schakelen. Inhoudsopgave / 1 Inleiding / 3 Verkorte codes / 3 Gesprekken doorverbinden 3 Gesprekken parkeren

Nadere informatie

Hosted Telefonie van Telfort Zakelijk

Hosted Telefonie van Telfort Zakelijk Hosted Telefonie van Telfort Zakelijk WebBeheerhandleiding 2. Inleiding Hosted Telefonie van Telfort Zakelijk is een toekomstgerichte hosted telefonie oplossing voor het MKB. Hosted Telefonie van Telfort

Nadere informatie

Vast-mobiel integratie voor HIP. Dienstbeschrijving

Vast-mobiel integratie voor HIP. Dienstbeschrijving Vast-mobiel integratie voor HIP Dienstbeschrijving Document historie Versie Toelichting Auteur Datum 1.0 Initiële versie RoutIT B.V. 03-03-2014 1.1 VAMO Identiteit RoutIT B.V. 05-06-2014 1.2 Hoofdstuk

Nadere informatie

MANAGED PBX HANDLEIDING Aan de slag met uw telefooncentrale

MANAGED PBX HANDLEIDING Aan de slag met uw telefooncentrale MANAGED PBX HANDLEIDING Aan de slag met uw telefooncentrale de nieuwste manier van bellen voor het MKB Inhoudsopgave > Inleiding... 3 > Managed PBX opties... 4 > Codes die worden gebruikt wanneer u niet

Nadere informatie

XELION 7 - MOBIELE APP

XELION 7 - MOBIELE APP XELION 7 - MOBIELE APP Snelstart document voor eindgebruikers van de Xelion 7 smartphone app 1 Inhoud 1. De eerste keer de Xelion 7 app openen... 3 2. Inloggen in de Xelion 7 app... 3 3. De app gebruiken...

Nadere informatie

Inhoud 1. Introductie 2. Bellen naar TeamTelefoon 2.1. Bellen als teamlid 2.2. Bellen als cliënt (of huisarts, etc.) 2.3. Openingstijden 3.

Inhoud 1. Introductie 2. Bellen naar TeamTelefoon 2.1. Bellen als teamlid 2.2. Bellen als cliënt (of huisarts, etc.) 2.3. Openingstijden 3. Inhoud 1. Introductie 2. Bellen naar TeamTelefoon 2.1. Bellen als teamlid 2.2. Bellen als cliënt (of huisarts, etc.) 2.3. Openingstijden 3. Inloggen 3.1. Wachtwoord vergeten 4. Onderdeel: Teams 4.1.Teams

Nadere informatie

Handleiding Aastra 6730i Datum 31 oktober 2013

Handleiding Aastra 6730i Datum 31 oktober 2013 Document Handleiding Aastra 6730i Datum 31 oktober 2013 Libervoice Overschieseweg 76 Telefoon: 010 76 00000 3044 EH Rotterdam Email: support@libervoice.nl Inhoudsopgave 1 Toetsen 3 Blz 2 Functionaliteiten

Nadere informatie

Zakelijk Hosted Bellen. Gebruikershandleiding

Zakelijk Hosted Bellen. Gebruikershandleiding Zakelijk Hosted Bellen Gebruikershandleiding Per september 2017 Inhoudsopgave 1. Eerste keer inloggen 4 2. Inloggen 5 3. Instellingen aanpassen 5 Doorschakelingen 6 Voicemail 9 Verkort kiezen 9 4. Belgegevens

Nadere informatie

Tritel Beheer telefooncentrale. ipad Beheerhandleiding

Tritel Beheer telefooncentrale. ipad Beheerhandleiding Tritel Beheer telefooncentrale ipad Beheerhandleiding 2 1. Inhoud 1. Inhoud... 2 2. Inleiding... 3 3. Telefooncentrale beheer ipad App... 4 4. Telefooncentrale configureren... 5 4.1. Algemene instellingen...

Nadere informatie

soc ia telecom Snelstart Handleiding Mitel 6867i bureautoestel 10 augustus 2015 Versie 1.0

soc ia telecom Snelstart Handleiding Mitel 6867i bureautoestel 10 augustus 2015 Versie 1.0 soc ia telecom Snelstart Handleiding Mitel 6867i bureautoestel 0 augustus 205 Versie.0 Inhoud. Aan de slag 3 2. Aan- en afmelden 4 2. Aanmelden 4 2.2 Afmelden 4 2.3 Controleren of u bent aangemeld 4 3.

Nadere informatie

XELION 7 - MOBIELE APP. Snelstart document voor eindgebruikers van de Xelion 7 smartphone app

XELION 7 - MOBIELE APP. Snelstart document voor eindgebruikers van de Xelion 7 smartphone app XELION 7 - MOBIELE APP Snelstart document voor eindgebruikers van de Xelion 7 smartphone app Inhoud 1. De eerste keer de Xelion 7 app openen 4 2. Inloggen in de Xelion 7 app 4 3. De app gebruiken 5 3.1

Nadere informatie

KPN ÉÉN Telefooncentrale. Verkorte handleiding

KPN ÉÉN Telefooncentrale. Verkorte handleiding KPN ÉÉN Telefooncentrale beheer Verkorte handleiding Inhoud 1 Inleiding 3 2 KPN ÉÉN Beheer installeren 4 3 Inloggen 5 4 Wachtwoord wijzigen 6 5 Functionaliteiten 7 6 Algemeen 8 7 Keuzemenu 9 8 Belgroepen

Nadere informatie

Bijlage 1. Compatibele IP toestellen

Bijlage 1. Compatibele IP toestellen Bijlage 1. Compatibele IP toestellen Merk Model Soort toestel Cisco SPA 301G Bureautelefoon Cisco SPA 303G Bureautelefoon Cisco SPA 501G Bureautelefoon Cisco SPA 502G Bureautelefoon Cisco SPA 512G Bureautelefoon

Nadere informatie

Handleiding. Billingportal

Handleiding. Billingportal Handleiding Billingportal Inhoudsopgave 1. Inloggen telefoniegedeelte 2 2. Gespreksdetails 2 2.1 Totalen 2 2.2 Details 3 3 Facturen 4 4 Telefoon 4 4.1 Algemene instellingen 4 4.2 Instellingen voor telefoon

Nadere informatie

HANDLEIDING MOBILE CLIENT IOS

HANDLEIDING MOBILE CLIENT IOS HANDLEIDING MOBILE CLIENT IOS 2018-xxxx T-MOBILE BUSINESS ESSENTIAL INHOUDSOPGAVE 1. HET INSTALLEREN VAN DE APP 3 2. HET HOOFDSCHERM EN HOOFDMENU 4 3. DE VERSCHILLENDE FUCNTIES BINNEN HET HOOFDMENU 5 4.

Nadere informatie

VOICE portal. Versie 1.0 Datum 7 maart 2011 EXPRESS

VOICE portal. Versie 1.0 Datum 7 maart 2011 EXPRESS HiP Express VOICE portal Versie 1.0 Datum 7 maart 2011 EXPRESS Voice portal snelcodes 2 Inhoudsopgave 1. VOICE Portal 3 1.1 Hoofdmenu VOICE Portal...3 1.1.1 Menu: voicemail...3 1.1.2 Gepersonaliseerde

Nadere informatie

Voicemail. Klantcontactcentrum

Voicemail. Klantcontactcentrum Voicemail Klantcontactcentrum Inhoudsopgave Inschakelen voicemail via Serviceweb 2 1.1 Hoofdmenu voice-portal 3 1.1.1 Menu: voicemail 3 1.1.1.1 Menu: afspelen berichten 3 1.1.1.2 Menu: in gesprek 4 1.1.1.3

Nadere informatie

MobielinBedrijf. Handleiding MobielinBedrijf Assistent Handleiding.indd :42:29

MobielinBedrijf. Handleiding MobielinBedrijf Assistent Handleiding.indd :42:29 MobielinBedrijf Handleiding MobielinBedrijf Assistent 61000 Handleiding.indd 1 20-12-2006 10:42:29 Inhoudsopgave Introductie 1 Aan de slag 3 1.1 Voorwaarden 3 1.2 Inloggen 3 1.3 Funties 5 1.4 Overzichtsscherm

Nadere informatie

Mobiliteit. Dienstbeschrijving

Mobiliteit. Dienstbeschrijving Mobiliteit Dienstbeschrijving Document historie Versie Toelichting Auteur Datum 1.0 Initiële versie RoutIT B.V. 13-05-2015 2 1. Inhoud 1. Inhoud... 3 2. Mobiliteit... 4 2.1. Simultaneous Ring... 4 2.2.

Nadere informatie

HANDLEIDING Softphone

HANDLEIDING Softphone HANDLEIDING Softphone Geïntegreerd mobiel bellen via 4G en WiFi Inhoudsopgave 1. Installatie... 3 1.1 Downloaden... 3 1.2 Aanmelden... 4 2. Gesprekken... 5 2.1 Inkomende oproepen... 5 2.2 Uitgaande oproepen...

Nadere informatie

Beknopte Handleiding Managed VoIP

Beknopte Handleiding Managed VoIP Beknopte Handleiding Managed VoIP Inhoud Inleiding... 3 1. Gebruikersextensie... 4 2. Nummerplannen... 6 3. Systeemnummers... 7 4. Uitleg Gebruik Systeemnummers... 8 901 - Aanmelden... 8 903 - Aanmelden

Nadere informatie

Forum 3000 Voicemail Gebruiksaanwijzing

Forum 3000 Voicemail Gebruiksaanwijzing Forum 3000 Voicemail Gebruiksaanwijzing Inhoudsopgave 1 Inleiding...3 2 Voicemail faciliteiten...3 2.1 Begroeting...3 2.2 Wachtwoord...3 2.3 Doorschakelen naar voicemail...3 2.4 Doorverbinden naar voicemail...3

Nadere informatie

Toestelhandleiding IP Businessmanager

Toestelhandleiding IP Businessmanager Toestelhandleiding IP Businessmanager Inhoudsopgave 1 1 Inleiding 2 2 Functionaliteiten en faciliteiten 3 2.1 Inloggen 3 2.2 Uitloggen 3 2.3 Bellen 3 2.4 Doorschakelen (Follow me) 4 2.4.1 Onvoorwaardelijke

Nadere informatie

Voipz Pagina 1 van 7

Voipz Pagina 1 van 7 A. Uw Tiptel-toestel leren kennen Deze handleiding is geschreven voor de Tiptel toestellen IP282, IP284 en IP286. * De IP282 beschikt NIET over de 10 functietoetsen en een aparte mute-, hold-, conferentie-toets.

Nadere informatie

Beknopte Handleiding Hosted VoIP

Beknopte Handleiding Hosted VoIP Beknopte Handleiding Hosted VoIP Inhoud Inleiding... 3 1. Gebruikersextensie... 4 2. Nummerplannen... 6 3. Systeemnummers... 7 4. Uitleg Gebruik Systeemnummers... 8 901 - Aanmelden... 8 903 - Aanmelden

Nadere informatie

Handige gebruikstips bij de Tiptel IP280 IP Phone

Handige gebruikstips bij de Tiptel IP280 IP Phone Handige gebruikstips bij de Tiptel IP280 IP Phone Handige gebruikstips bij de Tiptel IP280 IP Phone... 1 A. Uw Tiptel IP280-toestel leren kennen... 2 B. Uw Tiptel IP280-toestel gebruiken... 4 1. Een oproep

Nadere informatie

bria voor iphone versie 1.2.8

bria voor iphone versie 1.2.8 bria voor iphone versie 1.2.8 Altijd en overal bereikbaar op uw Belcentrale VoIP account? Registreer een extensie op uw iphone (3G, 3GS, OS 3.1.2 +), ipod (Touch 2nd Generation +) of ipad met de Bria iphone

Nadere informatie

GEBRUIKERSHANDLEIDING. T-Mobile UC-One Communicator Quick Start

GEBRUIKERSHANDLEIDING. T-Mobile UC-One Communicator Quick Start GEBRUIKERSHANDLEIDING T-Mobile UC-One Communicator Quick Start Inhoud Inhoud 2 1 Inleiding 3 2 Systeemeisen 3 3 Verwijderen oude Assistant Enterprise software 3 4 Downloaden en installeren 3 5 Eerste keer

Nadere informatie

Gebruikershandleiding

Gebruikershandleiding versienummer: 20170620 Gebruikershandleiding dean onepro portal Inhoudsopgave 1 introductie dean onepro beheer tool... 3 1.1 dagelijks gebruik: dean onepro beheer... 3 1.2 dagelijks gebruik: dean onepro

Nadere informatie

Zetacom Mobiel November 2014 Telefonie zetacom.nl

Zetacom Mobiel November 2014 Telefonie zetacom.nl Zetacom Mobiel November 2014 zetacom.nl 02 Zetacom Mobiel Wilt u een mobiel tenzij beleid invoeren en loopt u tegen beperkingen van techniek of de mobiele provider aan? Wilt u niet meer investeren in nieuwe

Nadere informatie

Billing Portal handleiding Connect 1 Small Business

Billing Portal handleiding Connect 1 Small Business CBG Connect B.V. Tel: +31228 56 60 70 Fax: +31228 56 60 79 verkoop@cbgconnect.nl Billing Portal handleiding Connect 1 Small Business Versie: 1 Maand: juli 2015 Versie: 1.0 Maand: april 2010 Inhoudsopgave

Nadere informatie

Mobiele extensie Snelle referentiegids. Versie 1.0a

Mobiele extensie Snelle referentiegids. Versie 1.0a Mobiele extensie Snelle referentiegids Versie 1.0a Uw mobiele toestel gebruiken Door de flexibiliteit van het systeem kunnen uw belcodes en functies afwijken van die vermeld in deze handleiding. Controleer

Nadere informatie

Handleiding Fanvil X3S

Handleiding Fanvil X3S Handleiding Fanvil X3S Handleiding Fanvil X3S 1 2 Handleiding Fanvil X3S Inhoud Inleiding... 4 Gebruik... 6 Bellen en gebeld worden... 6 Redial... 6 Gemiste oproepen... 6 Belgeschiedenis... 6 Beller in

Nadere informatie

HANDLEIDING ATTENDANT T-MOBILE BUSINESS ESSENTIAL

HANDLEIDING ATTENDANT T-MOBILE BUSINESS ESSENTIAL HANDLEIDING ATTENDANT T-MOBILE BUSINESS ESSENTIAL INHOUDSOPGAVE 1. ALGEMEEN 2. AANMELDEN 2.1. WEERGAVE AANPASSEN 2.2. AANMELDEN EN AFMELDEN VIA DE DESKTOP-APP 2.. AANMELDEN EN AFMELDEN BIJ DE ATTENDANT-GROEP

Nadere informatie

Gebruikershandleiding Compleet

Gebruikershandleiding Compleet Gebruikershandleiding Compleet www.compleet.com Dit document is met de grootst mogelijke zorg samengesteld. dean one streeft voortdurend naar verbetering van haar diensten. Specificaties kunnen daarom

Nadere informatie

Support. Handleiding. Bria voor Iphone Handleiding Bria voor Iphone 1.2.8

Support. Handleiding. Bria voor Iphone Handleiding Bria voor Iphone 1.2.8 Support Handleiding Bria voor Iphone 1.2.8 Handleiding Bria voor Iphone 1.2.8 1 Inhoudsopgave Inleiding Configuratie Uw account instellen Gebruik Netwerk Bellen en gebeld worden Telefoonboek Functies tijdens

Nadere informatie

Versie 1.0. Gebruikerstips Tiptel 284/286

Versie 1.0. Gebruikerstips Tiptel 284/286 Versie 1.0 Gebruikerstips Tiptel 284/286 A. Uw Tiptel IP284/IP286-toestel leren kennen... 3 B. Uw Tiptel IP284/IP286-toestel gebruiken... 5 1. Een oproep tot stand brengen... 5 2. Oproepmethoden... 5 3.

Nadere informatie

Dienstbeschrijving Mobility opties Connect 1 Platform

Dienstbeschrijving Mobility opties Connect 1 Platform CBG Connect B.V. Tel: +31228 56 60 70 Fax: +31228 56 60 79 Verkoop@cbgconnect.nl Dienstbeschrijving Mobility opties Connect 1 Platform Versie: 1 Maand: juni 2015 Versie: 1.0 Maand: april 2010 Inhoudsopgave

Nadere informatie

Handleiding My 12Connect

Handleiding My 12Connect Handleiding My 12Connect Inhoudsopgave Voorwoord 3 U heeft nog geen 12Connect account 4 U heeft reeds een 12Connect account 5 My 12Connect 6 Dashboard 6 Telefoonnummers 6 Extensies 7 Belgroepen 10 Doorschakelingen

Nadere informatie

HANDLEIDING MOBILE CLIENT ANDROID

HANDLEIDING MOBILE CLIENT ANDROID HANDLEIDING MOBILE CLIENT ANDROID 2018-xxxx T-MOBILE BUSINESS ESSENTIAL INHOUDSOPGAVE 1. HET INSTALLEREN VAN DE APP 3 2. HET HOOFDSCHERM EN HOOFDMENU 4 3. DE VERSCHILLENDE FUNCTIES BINNEN HET HOOFDMENU

Nadere informatie

Handleiding Nucall Managed VoIP

Handleiding Nucall Managed VoIP Handleiding Nucall Managed VoIP Aanmelden Voordat u gebruik kan maken van het toestel, dient deze eerst te worden aangemeld. Dit kan door: op de knop van het display naast aanmelden te drukken. of met

Nadere informatie

Handleiding voor Voic behorend bij InternetPlusBellen

Handleiding voor Voic behorend bij InternetPlusBellen Handleiding voor VoiceMail behorend bij InternetPlusBellen 1. VoiceMail inschakelen in drie stappen... 2 Stap 1: Schakel VoiceMail in... 2 Stap 2: Beveilig VoiceMail direct tegen misbruik... 2 Stap 3.

Nadere informatie

Yes InTouch. Handleiding. Business Solutions Provider

Yes InTouch. Handleiding. Business Solutions Provider Handleiding Business Solutions Provider Totaalcommunicatie Get InTouch met uw collega s Met de app kunt u vanuit één interface de beschikbaarheid van uw collega s zien, chatten, bellen, vergaderen en samenwerken.

Nadere informatie

IP Businessmanager bedienpost

IP Businessmanager bedienpost IP Businessmanager bedienpost mobiel integratie total cost of ownership (tco) management rapportages netwerken en ict vm en hosted oplossingen business manager integratie bedrijfs applicaties voip telefonie

Nadere informatie

Support. Handleiding. Bria 5.3 voor iphone. Handleiding Bria 5.3 voor iphone 1

Support. Handleiding. Bria 5.3 voor iphone. Handleiding Bria 5.3 voor iphone 1 Support Handleiding Bria 5.3 voor iphone Handleiding Bria 5.3 voor iphone 1 Inhoudsopgave Inleiding Configuratie Uw account instellen Gebruik Netwerk Bellen en gebeld worden Functies tijdens het bellen

Nadere informatie

Tritel Yealink T21 Gebruikershandleiding

Tritel Yealink T21 Gebruikershandleiding Tritel Yealink T21 Gebruikershandleiding Inhoud 1. Verkorte handleiding Yealink T21... 2 Versiebeheer Versie Datum Initialen 1.0 20-10-2017 B.R. 1. Verkorte handleiding Yealink T21 1. Nieuw gesprek opzetten

Nadere informatie

Vodafone Wireless Office Handleiding

Vodafone Wireless Office Handleiding Vodafone Wireless Office Handleiding Bel voor meer informatie met de Vodafone Klantenservice op nummer 1200 ME.WOHL.0801.01 Auteursrechten Februari 2008 Vodafone Libertel B.V. Uit deze uitgave mag niets

Nadere informatie

HIP Telefooncentralebeheer. Handleiding Partner

HIP Telefooncentralebeheer. Handleiding Partner HIP Telefooncentralebeheer Handleiding Partner Versie: 1.0 Datum: 15-04-2013 Inhoudsopgave Inhoudsopgave... 2 1 Inleiding... 3 2 HIP Beheer installeren... 4 3 Inloggen... 5 3.1 Group Administrator Policies...

Nadere informatie

CNE Communicatie Server

CNE Communicatie Server CNE Communicatie Server Gebruikershandleiding Versie 1.2 (februari 2012) Inleiding De CCS (CNE Communicatie Server) is een zeer uitgebreide VOIP telefooncentrale op basis van het open-source pakket Asterisk,

Nadere informatie

CLOUD & CLEAR. MiCollab Client (desktop) gebruiken

CLOUD & CLEAR. MiCollab Client (desktop) gebruiken CLOUD & CLEAR MiCollab Client (desktop) gebruiken 1. MICOLLAB CLIENT VOOR DESKTOP GEBRUIKEN De MiCollab Client Desktop Applicatie kunt u gebruiken voor chat, presence, persoonlijke oproepdoorschakeling

Nadere informatie

x-lite 5.0 De X-lite 5.0 is een softphone die u kunt installeren op uw PC. De software is prima te gebruiken om uw testaccount van Belcentrale op uit

x-lite 5.0 De X-lite 5.0 is een softphone die u kunt installeren op uw PC. De software is prima te gebruiken om uw testaccount van Belcentrale op uit x-lite 5.0 De X-lite 5.0 is een softphone die u kunt installeren op uw PC. De software is prima te gebruiken om uw testaccount van Belcentrale op uit te proberen of voor thuisgebruik. Configureren Download

Nadere informatie

Gebruikershandleiding

Gebruikershandleiding Billing Portal Gebruikershandleiding Versie: 1.8 Datum: 24-3-2015 HTR Systems B.V. Zwarteweg 30 - Postbus 179-3830AD - Leusden - T: + 033-4945031 F: 033-4950420 - E: info@htr.nl - Rabobank NL58RABO0335966950

Nadere informatie

dialplan opties Neem kennis van de diverse mogelijkheden voor het instellen van uw Managed PBX centrale.

dialplan opties Neem kennis van de diverse mogelijkheden voor het instellen van uw Managed PBX centrale. dialplan opties Neem kennis van de diverse mogelijkheden voor het instellen van uw Managed PBX centrale. inhoudsopgave / 3 inleiding / 4 standaard functies / 4 Extensies 5 Hoe wilt u dit in uw dialplan

Nadere informatie

Handleiding Online PBX Beheer Tool

Handleiding Online PBX Beheer Tool Handleiding Online PBX Beheer Tool Versienummer: 20150508 Inleiding De Dean Online PBX Beheer Tool is een online tool waarmee u zelf eenvoudig wijzingen kunt doorvoeren in uw telefonieomgeving. Voor het

Nadere informatie

hip express VoIP portal Versie 1.1 Datum 21 juni 2011 EXPRESS

hip express VoIP portal Versie 1.1 Datum 21 juni 2011 EXPRESS hip express VoIP portal Versie 1.1 Datum 21 juni 2011 EXPRESS HIP Express. VoIP portal 2 Inhoudsopgave 1. inleiding 3 3. Algemeen 5 3.1 Algemene functie: sorteren...5 3.2 Algemene functie: bladeren...5

Nadere informatie

Tritel Yealink T27 T29 Gebruikershandleiding

Tritel Yealink T27 T29 Gebruikershandleiding Tritel Yealink T27 T29 Gebruikershandleiding Inhoud 1. Verkorte handleiding Yealink T27 T29... 2 Versiebeheer Versie Datum Initialen 1.0 20-10-2017 B.R. 1. Verkorte handleiding Yealink T27 T29 1. Nieuw

Nadere informatie

Versie 1.0 phoneuser. Gebruikershandleiding Raffel PBX

Versie 1.0 phoneuser. Gebruikershandleiding Raffel PBX Versie 1.0 phoneuser Gebruikershandleiding Raffel PBX Inhoudsopgave: Introductie... 3 Aanbevolen Webbrowsers... 3 Inloggen... 4 Taal wijzigen... 5 De centrale... 6 Algemeen... 7 Wachtrij... 7 Voicemail

Nadere informatie

handleiding siemens gigaset

handleiding siemens gigaset handleiding siemens gigaset Maak uw Siemens gigaset gebruiksklaar met de inloggegevens die u heeft ontvangen van Belcentrale. En ontdek de vele functies die dit toestel biedt. inhoudsopgave / 3 inleiding

Nadere informatie

x-lite 4.0 De X-lite 4.0 is een softphone die u kunt installeren op uw PC. De software is prima te gebruiken om uw testaccount van Belcentrale op uit

x-lite 4.0 De X-lite 4.0 is een softphone die u kunt installeren op uw PC. De software is prima te gebruiken om uw testaccount van Belcentrale op uit x-lite 4.0 De X-lite 4.0 is een softphone die u kunt installeren op uw PC. De software is prima te gebruiken om uw testaccount van Belcentrale op uit te proberen of voor thuisgebruik. Configureren Download

Nadere informatie

Telefoon. Instructie

Telefoon. Instructie Telefoon Instructie Gebeld worden Normaal met hoorn Hoorn opnemen en na het gesprek weer opleggen Hands-free bellen Druk op de toets om op te nemen. Druk nogmaals om op te hangen. Tijdens het gesprek kun

Nadere informatie

Uw persoonlijke nummerplan

Uw persoonlijke nummerplan Uw persoonlijke nummerplan Inhoudsopgave Inleiding 3 Standaard functies 4 Extensies 4 Hoe wilt u uw extensies ingesteld hebben? 5 Telefoonnummers 6 Hoe wilt u uw telefoonnummers ingesteld hebben? 7 Voicemail

Nadere informatie

Gefeliciteerd met Vamos Vast-Mobiel! Handleiding bij ingebruikname van Vamos

Gefeliciteerd met Vamos Vast-Mobiel! Handleiding bij ingebruikname van Vamos Koldingweg 19-1 9723 HL Groningen Gefeliciteerd met Vamos Vast-Mobiel! Handleiding bij ingebruikname van Vamos v280419mt Hieronder vindt u een stapsgewijze instructie bij de ingebruikname van Vamos. Postbus

Nadere informatie

Zakelijk. Welkom bij Telfort. Zakelijk

Zakelijk. Welkom bij Telfort. Zakelijk Zakelijk Welkom bij Telfort Zakelijk Welkom... 3 Snel starten... 5 Mijn Telfort... 6 Mogelijkheden Mijn Telfort... 6 E-mailadres doorgeven... 7 Nummerbehoud... 7 Diensten... 8 Voicemail... 8 Instellen

Nadere informatie

Handleiding Telefooncentralebeheer

Handleiding Telefooncentralebeheer Handleiding Telefooncentralebeheer Document: Handleiding Telefooncentralebeheer Datum: 9-1-2017 Versie: 2.0 Auteur: Ingrid de Bont Inhoudsopgave 1 Introductie... 3 2 Telefooncentrale... 4 2.1 Algemene

Nadere informatie

dialplan opties Neem kennis van de diverse mogelijkheden voor het instellen van uw Managed PBX centrale.

dialplan opties Neem kennis van de diverse mogelijkheden voor het instellen van uw Managed PBX centrale. dialplan opties Neem kennis van de diverse mogelijkheden voor het instellen van uw Managed PBX centrale. inhoudsopgave / 3 inleiding / 4 standaard functies / 4 Extensies 5 Hoe wilt u dit in uw dialplan

Nadere informatie

MijnKPN ÉÉN Beheer. Beheer Telefooncentrale

MijnKPN ÉÉN Beheer. Beheer Telefooncentrale MijnKPN ÉÉN Beheer Beheer Telefooncentrale Inhoudsopgave Inhoudsopgave... 2 Aan de slag... 3 1 Stap 1: nummerplan maken... 4 Voorbeeld: nummerplan tijdens werktijd... 4 Voorbeeld: nummerplan na werktijd...

Nadere informatie

Connect 1 ipad Telefooncentralebeheer Handleiding

Connect 1 ipad Telefooncentralebeheer Handleiding CBG Connect B.V. Graanmarkt 3s 1681 PA Zwaagdijk-Oost Tel: +31228 56 60 70 Fax: +31228 56 60 79 Verkoop@cbgconnect.nl Connect 1 ipad Telefooncentralebeheer Handleiding Versie: 1 Maand: april 2015 Versie:

Nadere informatie