Voorkom schade en maak daardoor minder kosten. Preventie voor uw wagenpark

Transcriptie

1 Voorkom schade en maak daardoor minder kosten Preventie voor uw wagenpark

2

3 Voorkom schade en maak daardoor minder kosten Schade is natuurlijk ongewenst in uw bedrijf. Schades binnen uw wagenpark hebben een negatief effect op de winst. Het financiële gevolg van een schade gaat helaas verder dan alleen de directe materiële kosten. De totale kosten zijn meestal veel hoger. Dit komt door bijvoorbeeld administratieve afhandelingskosten, vertragingen en irritatie bij klanten. Emotionele schade bij het eigen personeel of derden kan ook een negatief financieel effect hebben. Daarnaast wordt door schadelast de verzekeringspremie beïnvloed. Kortom, genoeg reden om het risico op schade in uw bedrijf te verminderen.

4 Soms lijkt schade niet te voorkomen. Maar toch is het mogelijk Door bewuster om te gaan met schadepreventie kunt u veel schadeoorzaken wegnemen. Een gericht plan van aanpak is ook erg belangrijk. Ons preventieprogramma bestaat uit verschillende stappen. Elke stap levert winst op. Stap 1 Schadepreventie en verkeersveiligheid Stap 2 Inventariseren Stap 3 Vertrekpunt Stap 4 Tijd voor actie Stap 1 Schadepreventie en verkeersveiligheid Wat gaan we doen? Aan de hand van een presentatie laten we zien hoe u Schadepreventie Wagenparken kunt oppakken. Met wie gaan we dit doen? Wij gaan, in overleg met uw adviseur, graag in gesprek met de directie of iemand die de directie vertegenwoordigt. Hoe lang duurt het? Deze afspraak duurt ongeveer 1,5 uur. Stap 2 Inventariseren Wat gaan we doen? Zoals besproken tijdens stap 1 zullen we het beleid binnen uw bedrijf wat betreft Schadepreventie en Verkeersveiligheid in kaart brengen. Denk bijvoorbeeld aan de onderdelen: Het beleid op het gebied van personeelszaken De communicatie en scholing/opleiding van medewerkers Wat u moet regelen bij schades Met wie gaan we dit doen? Per onderdeel neemt onze risicoadviseur het beleid door met de desbetreffende medewerker. Daarna ontvangen u en uw adviseur een rapportage met daarin de belangrijkste punten van aandacht. Hoe lang duurt het? Deze stap duurt ongeveer 2 uur. 4

5 Stap 3 Vertrekpunt Wat gaan we doen? Tijdens dit gesprek bespreken we de rapportage uit stap 2. Samen met u kijken we hoe de punten van aandacht binnen het bedrijf kunnen worden uitgevoerd. Een actielijst schadepreventie kan een resultaat zijn van dit gesprek. Bij een groter bedrijf wordt mogelijk ook een werkgroep schadepreventie geadviseerd. Met wie gaan we dit doen? Afhankelijk van de doelstelling wordt bekeken wie betrokken zijn bij het actieplan. Over het algemeen zijn dit de bestuurders van uw wagenpark. Natuurlijk moeten management en directie hier achter staan. Wij kunnen een rol spelen bij het actieplan, maar dit is afhankelijk van de doelstelling en uw wens. Met wie gaan we dit doen? Wij gaan, in overleg met uw adviseur, graag in gesprek met de directie of iemand die de directie vertegenwoordigt. Hoe lang duurt het? Deze afspraak duurt ongeveer 1 uur. Hoe lang duurt het? Dat is afhankelijk van de onderdelen die in het actieplan komen. Afhankelijk van de doelstelling en wens van de organisatie blijft er contact met u. Zo houden we de voortgang in de gaten en kunt u met vragen makkelijk bij ons terecht. Stap 4 Tijd voor actie Wat gaan we doen? Het is nu tijd voor actie. Samen met uw medewerkers gaat u actief aan de slag om eventueel het beleid aan te passen. Dit gebeurt aan de hand van de punten van aandacht. Afhankelijk van de doelstelling wordt bepaald welke onderdelen worden ingezet. Een onderdeel binnen het geheel kan bijvoorbeeld de bewustwordingssessie Schadepreventie Wagenpark zijn. Het is ons doel om Schadepreventie Wagenparken een onderdeel van de dagelijkse bedrijfscultuur te maken. Uw medewerkers bewust maken van de risico s Tijdens de sessie bewustwording krijgen uw medewerkers onder andere inzicht in de risico s van afleiding en onoplettende blindheid. Denk bijvoorbeeld aan de risico s van: Gebruik van een mobiele telefoon Losliggende elementen in het voertuig Harder rijden dan de maximum snelheid Verder geven we aandacht aan het invullen van het Europees Schadeformulier. Ook de wet- en regelgeving over het roken in bedrijfsvoertuigen wordt behandeld. Wist u dat 1. De manier waarop iemand met zijn/haar privé auto omgaat, aangeeft hoe hij/zij zal omgaan met een bedrijfsvoertuig 2. Iemand die 130 km per uur rijdt, in plaats van 120 km per uur, over een afstand van 50 km maar een tijdswinst heeft van minder dan 2 minuten, maar wel 10% extra brandstof verbruikt 3. Binnen transportbedrijven een interne opleider Code 95 kan verzorgen. Zie Praktijktrainer Nascholing De waarde van een goed advies Een goed advies is erg belangrijk. Zeker nu financiële diensten steeds ingewikkelder worden. Uw adviseur helpt u graag met het maken van de juiste keuzes. Samen vindt u de maatregelen en verzekeringen die het beste passen bij uw wagenpark. 5

6 Top 10 preventietips bij wagenparken Management 1. Ontwikkel een beleid gericht op verkeersveiligheid en schadepreventie. Laat dit beleid onderdeel zijn van de dagelijkse bedrijfscultuur 2. Benoem een (senior) manager die verantwoordelijk is voor het beleid 3. Houd alle schades aan voertuigen bij Te verhalen schades (de tegenpartij is schuldig en zal de schade moeten betalen) Niet te verhalen schades Schades die u bij de verzekeraar indient Schades die u zelf betaalt Technische schades (deze worden vaak gezien als onderhoud) Chauffeur 4. Maak een chauffeurshandboek met regels en uitleg over verkeersveiligheid en schadepreventie. Benoem hierin de verantwoordelijkheden van de chauffeur. Dit natuurlijk volgens de afspraken binnen het bedrijf. Schrijf hierin ook wat de chauffeur moet doen bij een schade of ongeval 5. Alle medewerkers die een voertuig binnen het bedrijf besturen zijn hiervoor goed ingewerkt en worden regelmatig bijgeschoold. Ze hebben de wettelijke papieren en zijn fit Voertuig 6. Voertuigen zijn gericht op de werkzaamheden van het bedrijf. De verkeersveiligheid is belangrijker dan de wensen van de chauffeur 7. Controleer alle voertuigen regelmatig op schades 8. Laat elke schade direct repareren Planning 9. Blijf kritisch op je planning. Vraag je voor elke rit af of deze noodzakelijk is. Vaak zijn er andere mogelijkheden. Denk bijvoorbeeld aan communicatiemiddelen of een andere manier van transport 10. Zorg ervoor dat de chauffeur de rit kan uitvoeren binnen de gestelde tijd. Bewaak de wettelijke rust-, rij- en werktijden van de chauffeur Disclaimer Staan er fouten in deze brochure? Wij hebben de informatie in deze brochure met veel zorg opgesteld. Ons doel is dat alle informatie klopt en volledig is. Maar natuurlijk kan er altijd ergens een fout staan. Wij zijn niet aansprakelijk voor eventuele gevolgen van die fout. Maken wij een nieuwe brochure? Wij maken regelmatig nieuwe brochures. Deze nieuwe brochures komen in dat geval in plaats van de oude brochures. Staat er iets anders in de polisvoorwaarden? Uw en onze rechten en verplichtingen staan in de polisvoorwaarden. Staat hierin wat anders dan in deze brochure? Dan gelden de polisvoorwaarden. 6

7 Ter verantwoording Bent u het niet met ons eens? Of heeft u een klacht? Dan horen wij dit graag. We willen u namelijk zo goed mogelijk helpen. Heeft u een klacht? Neem contact op met uw adviseur. Hij helpt u graag Stuur ons een . Dat kan op Stuur ons een brief. Ons adres is: Avéro Achmea de Klachtenmanager Postbus AC Apeldoorn Uw privacy - waarom vragen wij om uw gegevens? We vragen uw persoonsgegevens en andere gegevens als u bij ons een verzekering of financiële dienst aanvraagt. We gebruiken uw gegevens binnen de Achmea Groep om overeenkomsten aan te gaan en uit te voeren. Ook geven we u informatie over producten en diensten die belangrijk voor u kunnen zijn. Waarvoor gebruiken we uw gegevens nog meer? We gebruiken uw gegevens daarnaast: Om ons bestand van relaties te beheren; Om fraude te voorkomen en te bestrijden; Om statistisch onderzoek te doen; Om te voldoen aan de wet. Als we uw persoonsgegevens gebruiken, houden we ons aan de regels die hiervoor gelden, zoals: De Wet bescherming Persoonsgegevens; De gedragscode Verwerking Persoonsgegevens Financiële Instellingen; De gedragscode Verwerking Persoonsgegevens Zorgverzekeraars. Over de Stichting CIS Wij kunnen uw gegevens opvragen of laten opnemen in de bestanden van de Stichting CIS in Den Haag. Dit is het centrale informatiesysteem van de verzekeringsmaatschappijen die in Nederland werken. Bijvoorbeeld als u belangrijke informatie niet heeft doorgegeven en wij de verzekering stoppen. Hierdoor willen we risico s beheersen en fraude voorkomen. Kijk voor meer informatie op Hier leest u ook hoe de stichting met uw gegevens omgaat. Wat doen wij en wie zijn wij? Wij bieden verzekeringen en andere financiële diensten aan. We verkopen onze producten en oplossingen niet zelf aan onze klanten. Daarvoor werken we samen met adviseurs. Onze adviseurs geven u onafhankelijk advies. Zo bent u verzekerd op de manier die bij u past. We zijn een merk van Achmea Schadeverzekeringen N.V. in Apeldoorn. Achmea is de grootste verzekeraar van Nederland. Achmea Schadeverzekeringen N.V. is ingeschreven bij de Kamer van Koophandel onder nummer en bij de AFM onder nummer De kantooradressen van Avéro Achmea zijn: Van Asch van Wijckstraat LP AMERSFOORT Lange Marktstraat AD LEEUWARDEN Krijgt u liever geen informatie over onze producten en diensten? Of wilt u niet dat wij uw adres gebruiken? Stuurt u dan een brief naar onderstaand adres. U kunt dit ook digitaal doorgeven via Avéro Achmea Postbus AC Apeldoorn 7

8 4021C Voorkom schade en maak daardoor minder kosten