Samenwerkingsovereenkomst

Transcriptie

1 Samenwerkingsovereenkomst Stichting De Huismeesters en Stichting Huurdersraad De Huismeesters Groningen, december 2008 Samenwerkingsovereenkomst, december 2008 Pagina van 7

2 Samenwerkingsovereenkomst Stichting De Huismeesters en Stichting Huurdersraad De Huismeesters Stichting De Huismeesters en stichting Huurdersraad De Huismeesters sluiten de volgende overeenkomst, in aanmerking nemende dat:. Met ingang van januari 2009 het gewijzigde Besluit Beheer Sociale Huursector (BBSH) van kracht is voor toegelaten instellingen. 2. Met ingang van januari 2009 de gewijzigde Wet op het Overleg Huurders Verhuurders (WOHV) van kracht is, hierna te noemen Overlegwet. 3. Deze samenwerkingsovereenkomst een geactualiseerd document is van de versie van juni De Overlegwet ondermeer regels geeft ten aanzien van het overleg van toegelaten instellingen en huurders, bewonerscommissies en huurdersorganisaties. 5. Stichting De Huismeesters o de bewonerscommissies, huurdersorganisaties, - verenigingen en contactgroepen; o en stichting Huurdersraad De Huismeesters; erkent als vertegenwoordigers van haar huurders (zoals bedoeld in artikel 26 lid van haar statuten). 6. Stichting De Huismeesters een samenwerkingsovereenkomst sluit met stichting Huurdersraad De Huismeesters. Hiermee roept zij het reglement in het leven zoals bedoeld in artikel 26 lid 2 van haar statuten. 7. De navolgende overeenkomst hiervan een uitwerking is. Samenwerkingsovereenkomst, december 2008 Pagina 2 van 7

3 Begrippen en definities Artikel De in deze samenwerkingsovereenkomst gebruikte begrippen moeten als volgt worden begrepen: Overlegwet Wet op Overleg tussen Huurder en Verhuurder BBSH Besluit Beheer Sociale Huursector Verhuurder Stichting De Huismeesters Huurder Degene, die een huurcontract heeft gesloten met Stichting De Huismeesters. Onder huurder wordt mede verstaan: a. de medehuurder in de zin van artikelen 623g en 623h van het Burgerlijk Wetboek; b. de persoon, bedoeld in artikel 623i, tweede lid van het Burgerlijk Wetboek. Bewoner Onder bewoner wordt, naast de huurder, verstaan degene die met instemming van de verhuurder zijn hoofdverblijf in de gehuurde woongelegenheid heeft. Huurdersorganisatie Een huurdersorganisatie is een organisatie die belangen vertegenwoordigd van een aanzienlijk aantal bewoners van woongelegenheden van stichting De Huismeesters uit een bepaalde wijk. Het is de overkoepelende term voor huurderscontactgroepen en huurdersverenigingen. Huurdersraad De stichting Huurdersraad van De Huismeesters is een overkoepelende organisatie van huurders en stichting De Huismeesters, waaraan wordt vormgegeven door huurdersorganisaties. De Huurdersraad bestaat uit huurders van stichting De Huismeesters. Bewonerscommissie Een bewonerscommissie is een organisatie die belangen vertegenwoordigd van een aanzienlijk aantal bewoners van woongelegenheden van een complex van stichting De Huismeesters. Gekwalificeerd advies Het gekwalificeerd adviesrecht houdt in dat de verhuurder een schriftelijk, gemotiveerd en als zodanig aangemerkt advies van de Huurdersraad of de huurdersorganisaties dient op te volgen. De verhuurder geeft binnen twee weken aan of hij het advies al dan niet overneemt. De term gekwalificeerd advies moet gelezen worden als advies, zoals genoemd in de Overlegwet, artikel 5, lid en lid 2. Samenwerkingsovereenkomst, december 2008 Pagina 3 van 7

4 Doelstellingen en uitgangspunten Artikel 2. De samenwerkingsovereenkomst is opgesteld met de doelstelling: a. Organisaties van huurders goede mogelijkheden bieden om de belangen te behartigen van diegenen die zij vertegenwoordigen; b. De taken en bevoegdheden van de organisaties van huurders en de verhuurder te verduidelijken; c. Regels te verschaffen om het overleg van organisaties van huurders en de verhuurder te verduidelijken en te structureren. 2. Met het nastreven van deze doelstelling wordt tevens de huurdersorganisaties een onderhandelingspositie verschaft en wordt een goede bedrijfsvoering van de verhuurder bevorderd. Artikel 3. De huurdersorganisaties die verbonden zijn met de Huurdersraad, de Huurdersraad en de verhuurder zijn gebonden aan de inhoud van deze overeenkomst. 2. De verhuurder zal geen soortgelijke overeenkomsten met andere huurdersorganisaties aangaan, als de huurdersorganisaties die verbonden zijn met de Huurdersraad, niet bereid zijn met die andere huurdersorganisaties in contact te treden en met de wensen van die huurdersorganisaties rekening houden. 3. Ondergetekende partijen beschouwen deze overeenkomst als een reglement als bedoeld in artikel 7 en artikel 8 van de BBSH. De verhuurder zal geen nadere regels vast stellen met betrekking tot het overleg met huurders, die strijdig zijn met de inhoud en de bedoeling van deze overeenkomst. 4. Deze overeenkomst laat de bestaande rechtsverhouding tussen de verhuurder en de individuele huurders onverlet. Samenwerkingsovereenkomst, december 2008 Pagina 4 van 7

5 Erkenning en representativiteit Artikel 4 De Huurdersraad wordt door de verhuurder erkend als onderhandelingspartner, voor wat betreft het beheer en beleid van de verhuurder, op voorwaarde dat en zolang: a. Zijn leden bindend worden voorgedragen door de huurdersorganisaties; b. Iedere huurdersorganisatie regelmatig op de hoogte wordt gehouden van de activiteiten van de Huurdersraad en de standpunten die de Huurdersraad inneemt, in overleg met de verhuurder; c. Alle huurdersorganisaties tenminste tweemaal per jaar voor een overleg met de Huurdersraad wordt uitgenodigd. De Huurdersraad legt dan verantwoording af over het voorgaande jaar en overlegt over de plannen voor het volgende jaar. Artikel 5 Een huurdersorganisatie wordt, in overleg met de Huurdersraad, door de verhuurder erkent als onderhandelingspartner. Dit betreft het beheer en beleid van de verhuurder in het gebied of belang van de huurdersorganisatie. Indien zij aangeeft als huurdersorganisatie te willen functioneren en op voorwaarde dat en zolang: a. Haar leden worden gekozen uit en door huurders die de huurdersorganisatie vertegenwoordigd. b. Iedere huurder die door de huurdersorganisatie wordt vertegenwoordigd, regelmatig op de hoogte wordt gehouden van : - de activiteiten van de huurdersorganisatie; - de standpunten die de huurdersorganisatie inneemt in het overleg met de verhuurder. c. Alle huurders die door de huurdersorganisatie worden vertegenwoordig, ten minste tweemaal per jaar voor een vergadering met de Huurdersraad wordt uitgenodigd. Éénmaal om verantwoording af te leggen over het voorgaande jaar, en éénmaal om het huurbeleid en de plannen voor het volgende jaar te bespreken. Artikel 6. De Huurdersraad bevordert en stimuleert de opbouw en continuïteit van de huurdersorganisaties in het werkgebied van de verhuurder. 2. De verhuurder ondersteund de Huurdersraad bij zijn activiteiten, gericht op de opbouw en continuïteit van de huurdersorganisaties in het werkgebied van de verhuurder. Samenwerkingsovereenkomst, december 2008 Pagina 5 van 7

6 Financiële regelingen Artikel 7. De verhuurder zal jaarlijks een geldbedrag beschikbaar stellen aan de Huurdersraad. Dit budget wordt in overleg vastgesteld. Het geld is bestemd voor de Huurdersraad en de afzonderlijke huurdersorganisaties. De Huurdersraad is verantwoordelijk voor de uitbetaling van de bijdrage aan de huurdersorganisaties. Het bedrag zal met name bestemd worden voor de financiëring van: a. de interne organisatie en activiteiten; b. (externe) deskundige ondersteuning en advisering; c. een opleidingsprogramma voor actieve leden; d. contributie aan lokale of landelijke bewonersorganisaties. 2. Jaarlijks voor maart, legt de Huurdersraad financiële verantwoording af aan stichting De Huismeesters over het afgelopen boekjaar. Dit gebeurt op een openbare vergadering. De Huurdersorganisaties leggen jaarlijks aan hun achterban verantwoording af. Daarnaast leggen zij via de Huurdersraad verantwoording af aan stichting De Huismeesters. Deze verantwoording betreft de besteding van de middelen die aan hen beschikbaar zijn gesteld. Artikel 8. De verhuurder en de Huurdersraad zullen overleg voeren over alle onderwerpen, die voor huurders van belang kunnen zijn. Met inachtneming van het feit, dat dit overleg gaat over onderwerpen die op het verhuurdersniveau aan de orde zijn. Daarbij moeten de onderwerpen betrekking hebben op het beleid en beheer ten aanzien van het hele woningbezit van de verhuurder. De bewonerscommissies hebben recht op informatie, overleg en advies over zaken van het complexniveau waarvoor zij de belangen behartigen. De onderwerpen die hier in ieder geval bedoeld worden zijn opgenomen in de bijlage bij deze overeenkomst. Samenwerkingsovereenkomst, december 2008 Pagina 6 van 7

7 Artikel 9. Stichting De Huismeesters wordt in het overleg vertegenwoordigd door haar directie. De directie kan, indien zij dat wenst, worden bijgestaan of worden vervangen door : - andere medewerkers van de verhuurder, en/of; - leden van de Raad van Commissarissen van de verhuurder, en/of; - adviseurs. 2. De Huurdersraad kan zich in het overleg laten bijstaan door: - leden van Huurdersorganisaties die niet lid zijn van de Huurdersraad; - en, indien gewenst, door andere adviseurs. 3. Het overleg vindt tenminste drie keer per jaar plaats over de volgende onderwerpen: - huurbeleid 4 e en/of e kwartaal - jaarverslagen 3 e kwartaal - begroting e en 4 e kwartaal en zoveel vaker als de partijen wenselijk en/of noodzakelijk achten. 4. De agenda van het overleg wordt gezamenlijk bepaald door de voorzitter van de Huurders en de directie van De Huismeesters (of door de directie aangewezen vertegenwoordigers). De Huurdersraad kan zelf punten op de agenda zetten. De agenda wordt minimaal twee weken voor het overleg aan de deelnemers toegezonden. 5. De voorzitter van het overleg wordt in overleg aangezocht. De voorzitter kan ook een onafhankelijke voorzitter zijn. 6. Het verslag van het overleg zal worden verzorgd door de verhuurder. Het verslag wordt binnen drie weken aan alle deelnemers toegezonden. Bij het verslag zal een afsprakenlijst met afhandelingstermijnen worden voorgelegd. Samenwerkingsovereenkomst, december 2008 Pagina 7 van 7

8 Het overleg tussen de verhuurder en de huurdersorganisaties Artikel 0. De verhuurder en de afzonderlijke huurdersorganisaties zullen overleg voeren over alle onderwerpen, die voor huurders in het werkgebied van de huurdersorganisaties van belang kunnen zijn. Met inachtneming van het feit, dat het overleg gaat over de onderwerpen van beleid en beheer, die aan de orde zijn in het werkgebied van de huurdersorganisaties. De onderwerpen die het in ieder geval betreft zijn opgenomen in de bijlage bij deze overeenkomst. 2. Wanneer onderwerpen aan de orde zijn, die van belang zijn voor meer huurdersorganisaties, dan treedt de verhuurder met deze huurdersorganisaties gezamenlijk in overleg. Artikel. Stichting De Huismeesters wordt in het overleg vertegenwoordigd door, door de directie aangewezen vertegenwoordigers. Indien deze dat wensen, kunnen zij in het overleg worden bijgestaan door andere medewerkers van de verhuurder en/of andere adviseurs. 2. De huurdersorganisaties worden in het overleg vertegenwoordigd door, daarvoor aangewezen of gekozen leden. Deze kunnen indien zij dat wensen, worden bijgestaan door één of meer huurders, leden van de Huurdersraad en/of andere adviseurs. 3. Het overleg vindt tenminste éénmaal per kwartaal plaats. Tenzij de verhuurder en de afzonderlijke huurdersorganisaties anders overeenkomen. 4. De agenda van het overleg wordt gezamenlijk bepaald door één van de leden van de afzonderlijke huurdersorganisaties en de verhuurder. 5. De voorzitter van het overleg wordt in onderling overleg aangewezen. 6. Het verslag van het overleg wordt door de verhuurder verzorgd. Binnen drie weken wordt het verslag aan alle deelnemers van de vergadering toegezonden. Bij het verslag zal een afsprakenlijst met afhandelingstermijnen worden gevoegd. Het verslag zal in het volgende overleg ter vaststelling worden voorgelegd. Samenwerkingsovereenkomst, december 2008 Pagina 8 van 7

9 De informatievoorziening Artikel 2. De verhuurder verstrekt op eigen initiatief, tijdig en kosteloos alle benodigde informatie aan de Huurdersraad en de Huurdersorganisaties. Dit voor zover die stukken ter beschikking worden gesteld om ze in enig overleg te bespreken (zie artikel 3 Overlegwet). 2. De verhuurder verplicht zich informatie over onderwerpen van beleid en beheer te verstrekken op verzoek van de Huurdersraad en de huurdersorganisaties. Deze verplichting is niet onbeperkt, maar heeft betrekking op de informatie die is opgesomd onder artikel 2 lid De in artikel 2 lid bedoelde stukken worden gelijktijdig verspreid met de andere vergaderstukken voor een overleg tussen verhuurders en Huurdersraad of huurdersorganisaties. De stukken worden verspreid als de bespreking van de stukken geagendeerd is, of zoveel eerder als gewenst door de Huurdersraad of de huurdersorganisaties. 4. De informatieverplichting van de verhuurder omvat in elk geval de onderwerpen waarover een gekwalificeerd advies gegeven kan worden, of instemmingsrecht geldt. De onderwerpen die het hier in ieder geval treft, zijn opgenomen in de bijlage van deze samenwerkingsovereenkomst. 5. De bespreking van de in artikel 2 lid bedoelde stukken wordt op een zodanig tijdstip geagendeerd, zodat invloed van de Huurdersraad en huurdersorganisaties op de vaststelling van de stukken mogelijk is. 6. De verhuurder stelt aan de Huurdersraad en de huurdersorganisaties, indien zij dat wensen, in ieder geval de volgende informatie ten beschikking: a. Algemene informatie Verordeningen, reglementen en statuten die betrekking hebben op stichting De Huismeesters; Beschikkingen en besluiten van de rijksoverheid, de gemeente of andere overheden, en overeenkomsten van stichting De Huismeesters met elke voorkomende partij, als die beschikkingen, besluiten en overeenkomsten handelen over onderwerpen die voor huurders, bewoners en woningzoekenden van wezenlijk belang zijn. Samenwerkingsovereenkomst, december 2008 Pagina 9 van 7

10 b. Meer specifieke informatie De beredeneerde jaarverslagen en jaarrekeningen alsmede de gecomprimeerde jaarbegroting en de gecomprimeerde financiële meerjarenprognose van de verhuurder; Het jaarlijkse volkshuisvestingsverslag; De overzichten van de begroting en verrekening van bijkomende kosten, gespecificeerd per complex/buurt. De jaarlijkse onderhoudsbegroting, alsmede de meerjaren-onderhoudsen investeringsplanning. Het jaarlijkse programma van uit te voeren onderhouds- en verbetertrajecten. Voornemens tot overdracht van complexen en/of woongelegenheden alsmede voornemens tot sloop en vervangende nieuwbouw. Beleidsvoorbereidende en vaststellende stukken en besluiten met betrekking tot het door de verhuurder te voeren huurprijsbeleid, ten aanzien van alle woongelegenheden. Het overlegrecht Artikel 3. Ten aanzien van bepaalde onderwerpen beschikken de Huurdersraad, de huurderorganisaties en bewonerscommissies het recht op overleg. 2. In de bijlage bij deze overeenkomst is aangegeven over welke onderwerpen gediscussieerd kan worden. De meningen van beide partijen worden geraadpleegd. Besluitvorming rust bij De Huismeesters. Het adviesrecht Artikel 4 De Huurdersraad en de huurdersorganisaties kunnen de verhuurder, te allen tijde, gevraagd of ongevraagd adviseren over alle onderwerpen van beleid en beheer van de verhuurder, die zij van belang achten. Op een schriftelijk advies zal stichting De Huismeesters binnen twee weken schriftelijk en gemotiveerd reageren. Samenwerkingsovereenkomst, december 2008 Pagina 0 van 7

11 Het gekwalificeerd adviesrecht Artikel 5. Ten aanzien van bepaalde onderwerpen beschikken de Huurdersraad en huurdersorganisaties over gekwalificeerd adviesrecht; Ten aanzien van de artikelen met betrekking op het gekwalificeerd adviesrecht van de Huurdersraad en huurdersorganisaties zie Overlegwet artikel In de bijlage van deze overeenkomst is aangegeven met betrekking tot welke onderwerpen van beheer en beleid de Huurdersraad en de huurdersorganisaties een gekwalificeerd advies kunnen geven. 3. Het gekwalificeerd adviesrecht houdt in dat de verhuurder een schriftelijk, gemotiveerd en als zodanig aangemerkt advies van de Huurdersraad of de huurdersorganisaties dient op te volgen. Tenzij de verhuurder schriftelijk en gemotiveerd aangeeft het advies niet over te nemen. De verhuurder geeft binnen twee weken aan of hij het advies al dan niet overneemt. 4. De Huurdersraad en huurdersorganisaties kunnen een gekwalificeerd advies op eigen initiatief en ongevraagd geven. 5. Ten aanzien van bepaalde onderwerpen, aangegeven in de bijlage van deze overeenkomst, is de verhuurder verplicht een gekwalificeerd advies te vragen bij de Huurdersraad en huurdersorganisaties. Dit moet alvorens hij overgaat tot vaststelling of wijziging van het beheer en het beleid. 6. De Huurdersraad of de huurdersorganisatie brengt na een schriftelijk verzoek van stichting De Huismeesters daartoe binnen zes weken het gevraagde advies uit. Instemmingsrecht Artikel 6. Over bepaalde onderwerpen, aagegeven in de bijlage bij deze overeenkomst, worden slechts in onderling overleg tussen de Huurdersraad of de huurdersorganisatie en stichting De Huismeesters besluiten genomen. Voordat tot besluitvorming wordt overgegaan, moeten de onderhandelingspartners overeenstemming hebben bereikt. 2. De verhuurder neemt het initiatief voor het noodzakelijke overleg om deze overeenstemming te bereiken. Samenwerkingsovereenkomst, december 2008 Pagina van 7

12 Uitwerkingsprogramma Artikel 7. Stichting De Huismeesters, de Huurdersraad en de Huurdersorganisaties stellen aan het begin van het kalenderjaar een uitwerkingsprogramma op. Daarin worden afspraken gemaakt over onderwerpen die het komende jaar behandeld zullen worden, een tijdsplanning en de procedures. 2. In dit uitwerkingsprogramma worden tevens de wederzijdse inspanningsverplichtingen vastgelegd. Van stichting De Huismeesters wordt in ieder geval verwacht dat de benodigde informatie zoals bedoeld in artikel 2 tijdig en volledig geleverd wordt. Van de Huurdersraad en de huurdersorganisaties wordt in ieder geval verwacht dat zij de normale bedrijfsvoering van stichting De Huismeesters respecteren. Geschillenregeling Artikel 8. Indien de directie van stichting De Huismeesters en de Huurdersraad en de huurdersorganisaties niet tot overeenstemming komen in een geschil, voortvloeiend uit een verschil in interpretatie van deze overeenkomst, kan de geschillencommissie verzocht worden om een uitspraak. 2. De beslissing van de geschillencommissie is bindend en zal ter goeder trouw door de betrokkenen nageleefd worden. Tenzij het geschil binnen één maand na uitspraak aan een bevoegde rechterlijke instantie wordt voorgelegd. Samenwerkingsovereenkomst, december 2008 Pagina 2 van 7

13 Artikel 9. Stichting De Huismeesters en de Huurdersraad benoemen een geschillencommissie. De geschillencommissie bestaat uit drie leden. Stichting De Huismeesters en de Huurdersraad benoemen elk één lid. Het laatste lid wordt door de reeds benoemde leden benoemd; dit lid is tevens de voorzitter van de geschillencommissie. 2. Indien stichting De Huismeesters een uitspraak in een geschil wil, stelt zij de Huurdersraad daarvan schriftelijk en gemotiveerd in kennis. 3. Indien de Huurdersraad een uitspraak in een geschil wil, stelt zij stichting De Huismeesters hiervan schriftelijk en gemotiveerd in kennis. 4. Indien een huurdersorganisatie een uitspraak in een geschil wil, stelt zij stichting De Huismeesters hiervan schriftelijk en gemotiveerd in kennis. Een afschrift hiervan stuurt zij naar de Huurdersraad. 5. De geschillencommissie zal de betrokkenen van een geschil zo spoedig mogelijk, doch uiterlijk na één maand na indiening horen. 7. De geschillencommissie stelt de betrokkenen bij het geschil zo spoedig mogelijk, doch uiterlijk binnen één maand na het horen van de partijen, schriftelijk in kennis van haar beslissing. De Huurdersraad krijgt een afschrift van deze uitspraak, wanneer het een geschil tussen een huurdersorganisatie met de verhuurder betreft. 8. De kosten van een geschillencommissie zijn voor rekening van de verhuurder. 9. Een verzoek om een uitspraak in een geschil heeft geen opschortende werking. Wijziging van deze overeenkomst Artikel 20. Deze overeenkomst kan alleen worden gewijzigd bij overeenstemming tussen de verhuurder en de Huurdersraad. 2. Deze overeenkomst is aangegaan voor de tijd van één jaar. Als een maand voor het einde van het jaar geen der partijen te kennen heeft gegeven, de overeenkomst te willen beëindigen, dan wel te willen wijzigen, wordt de overeenkomst stilzwijgend met een jaar verlengd. Elke twee jaar vindt er een evaluatie plaats en kan de overeenkomst desgewenst worden bijgesteld. Samenwerkingsovereenkomst, december 2008 Pagina 3 van 7

14 Aldus getekend te Groningen, Namens stichting De Huismeesters Directeur/bestuurder Namens stichting Huurdersraad De Huismeesters Voorzitter Secretaris Samenwerkingsovereenkomst, december 2008 Pagina 4 van 7

15 Bijlage Horende bij de samenwerkingsovereenkomst gesloten tussen stichting De Huismeesters en stichting Huurdersraad De Huismeesters. In het onderstaande overzicht wordt een voorstel gedaan voor de mate van invloed van de Huurdersraad en de Huurdersorganisaties op een aantal onderwerpen. De opsomming van de onderwerpen is niet limitatief. In het overzicht zijn de activiteiten informeren en ongevraagd adviseren niet opgenomen. Daarover zijn in de samenwerkingsovereenkomst algemene richtlijnen gegeven. In het overzicht zijn de onderwerpen aangegeven, ten aanzien waarvan de Huurdersraad en de Huurdersorganisaties overlegrecht hebben (artikel 3), gekwalificeerd adviesrecht (artikel 4 lid 6) of instemmingsrecht (artikel 5) kunnen hebben. Gekwalificeerd advies: Instemmingsrecht: 2 Overlegrecht: 0 Huurdersorganisaties Huurdersraad. Algemeen. Wijziging artikelen van de statuten die de posities van huurders betreffen. 2.2 Samenwerking of fusie met een andere rechtspersoon of opheffing van de verhuurder. 0.3 Beleid omtrent aankoop, verkoop en sloop van huurwoongelegenheden. 0.4 Volkshuisvestingsverslag (eindproduct) wordt besproken. 0.5 Beredeneerde jaarverslagen (eindproduct) wordt besproken. 0.6 De uitspraken van de klachtencommissie (op hoofdlijnen)..7 De voorgenomen inhoud van de prestatieafspraken met de gemeente. Samenwerkingsovereenkomst, december 2008 Pagina 5 van 7

16 Gekwalificeerd advies: Instemmingsrecht: 2 Overlegrecht: 0 Huurdersorganisaties Huurdersraad 2. Verhuur van woongelegenheden 2. Woonruimteverdeling Toewijzingsbeleid 2.3 Algemene voorwaarden bij de huurovereenkomst Onderhoud, verbetering, sloop en nieuwbouw 3. Beleid omtrent melding, uitvoering en controle van onderhoudsklachten. 3.2 Meerjarenplanning en begroting inzake onderhoud, verbetering, sloop en nieuwbouw. 3.3 Begroting, planning en uitvoering onderhoud per complex. 3.4 Beleid rond leefbaarheid en herstructurering van buurten en wijken. 3.5 Nieuwbouwbeleid Plan van aanpak voor ingrijpend onderhoud, woningverbetering en verbetering van de woonomgeving (daaronder valt de projectomschrijving, programma van eisen en deelname bouwteam) Beleid voor huisvesting van ouderen, gehandicapten en mensen die zorg of begeleiding nodig hebben. Samenwerkingsovereenkomst, december 2008 Pagina 6 van 7

17 Gekwalificeerd advies: Instemmingsrecht: 2 Overlegrecht: 0 Huurdersorganisaties Huurdersraad 4. Verhuur van woongelegenheden 4. Meerjarenbeleid 4.2 Jaarlijkse huursomstijging en uitgangspunten huurdifferentiatie. 4.3 Jaarlijkse aanpassing van de huur per complex 4.4 Huurprijs bij opnieuw verhuren. 5. Servicepakket en bijkomende kosten 5. Beleid en methodieken bij het vaststellen van het servicepakket en de begroting en afrekening Samenstelling, kwaliteit en uitvoering van het servicepakket en de begroting en afrekening Beheer van de centrale voorzieningen De overeenkomsten die de verhuurder over servicekosten afsluit en beheerovereenkomsten. 6. Mutatiebeleid 6. Beleid met betrekking tot zelf aangebrachte voorzieningen Beleid bij mutaties (oplevering, opnamestaat). 2 Samenwerkingsovereenkomst, december 2008 Pagina 7 van 7