Handleiding BPC Analysesoftware

Maat: px
Weergave met pagina beginnen:

Download "Handleiding BPC Analysesoftware"

Transcriptie

1 1 Handleiding BPC Analysesoftware Module Ruiter 3 Express Versie: 0.4 Datum: 25 april 2012 Documentnaam: Handleiding BPC Analysesoftware MdR3 v0b4.doc 2012 Beleggingspolischeck

2 2 Inhoudsopgave Inleiding... 3 Vormen waarin de handleiding beschikbaar is... 3 Algemeen... 3 Analyse... 5 Advies... 5 Installatie... 5 Systeemvereisten... 5 Opmerkingen en tips... 6 Downloaden... 8 Installeren... 8 BPCtool gebruiken Eerste gebruik na installatie Startscherm versies Menu's Uitgebreide menu zie boven Algemeen De vereenvoudigde invoer Model 3 De Ruiter... 22

3 3 Inleiding Deze handleiding is bedoeld om de gebruikers van BPC s analysesoftware te ondersteunen bij de dagelijkse activiteiten met de software. Deze handleiding is specifiek gericht op de functionaliteit van de vereenvoudigde "Model 3 De Ruiter" en de analyse die daarmee kan worden gedaan. Behalve deze handleiding is er ook de handleiding voor de uitgebreide analyses. Deze sluit aan op de door BeleggingPolisCheck georganiseerde workshops waarin het omgaan met de analysesoftware wordt onderwezen. Nadrukkelijk wordt gesteld dat deze handleiding geen vervanging is voor een gedegen vakmatige opleiding in de verzekeringstechniek. Ook is het volgen van een training of gebruikersworkshop essentieel om met de analysesoftware correcte resultaten te verkrijgen. Vormen waarin de handleiding beschikbaar is We hebben deze handleiding samengesteld met het doel de uiteindelijke tekst op verschillende manieren te gebruiken: Als papieren versie Als Word document Als PDF document Als online te raadplegen handleiding In de elektronische vorm zijn alle in het document opgenomen verwijzingen actief te volgen door deze met de muis aan te klikken. Wanneer wordt verwezen naar online content kan deze link alleen worden gevolgd als er een actieve verbinding met het Internet is. Algemeen Vereiste kennis De gebruiker dient over grondige kennis van beleggingsverzekeringen en liefst ook beleggingen - te beschikken. Daarnaast dient de gebruiker tenminste de basisworkshop van BeleggingsPolisCheck te hebben gevolgd. Uitgesloten aansprakelijkheid De software is met de grootste zorg ontwikkeld en wordt regelmatig geupdate. De software werkt, als geen exacte gegevens van een individuele polis bekend zijn, met zorgvuldig berekende en beredeneerde aannames. Daardoor kunnen altijd afwijkingen tussen de uitkomsten van de berekeningen die met de software van BeleggingsPolisCheck zijn gemaakt en die van de verzekeraar optreden. Deze systematiek is actuarieel beoordeeld en akkoord bevonden. Tussen licentiehouders, gebruikers, andere partijen en BeleggingsPolisCheck zijn altijd de algemene en eventueel bijzondere voorwaarden van BeleggingsPolisCheck van kracht. Hierin is eventuele aansprakelijkheid uitgesloten

4 4 of beperkt. De laatste versie van onze leveringsvoorwaarden en disclaimer vindt u steeds op de website. Oefenen Oefening baart kunst; zeker bij de analyse van complexe producten als beleggingsverzekeringen. Wij raden elke gebruiker sterk aan om grondig te oefenen met de software alvorens klanten op basis van de output ervan te adviseren. Website Ter ondersteuning van onze gebruikers heeft BeleggingsPolisCheck op de website een aantal functies opgenomen die alleen zijn te gebruiken wanneer u zich als geregistreerde gebruiker aanmeldt. De eerste keer zult u zich moeten registreren via de website (in het login menu rechtsonder). U ontvangt vervolgens een ter bevestiging; zodra u de daarin opgenomen link hebt aangeklikt wordt uw zelfgekozen gebruikersnaam geactiveerd. Daarna kunt u gebruik maken van functies zoals Download, Veelgestelde Vragen of het Discussieforum. Updates BeleggingsPolisCheck verzorgt op basis van actualiteit updates van de software. Deze kunt u eenvoudig downloaden via de download pagina. Een overzicht van de bij deze update behorende releasenotes vindt u op de website. Wij raden u aan telkens voordat u met de software gaat werken te updaten, zodat u zeker weet dat u met de laatste versie werkt. Doe het in ieder geval regelmatig, voor uw zekerheid én gemak. Laat ons ook uw suggesties voor verbetering weten via het discussieforum op de website of via een aan BeleggingsPolisCheck. Vragen Heeft u vragen over het gebruik van de software, kijkt u dan altijd eerst even in deze handleiding. Gebruik ook de zoekfunctie. Kijk ook op de veelgestelde vragen met antwoorden op onze site. Natuurlijk kunt u ook een bericht op het forum plaatsen. Wellicht heeft een collega een goede suggestie! Heeft u nog steeds geen goed antwoord, dan kunt u altijd nog een vraag aan onze helpdesk stellen. Dat kan per . Voor de goede orde wijzen wij u erop dat wij in principe géén verzekeringstechnische vragen beantwoorden. Dat is immers úw vak! Uw input Uw input is van groot belang bij het verbeteren van de software en het verbeteren van deze handleiding. U doet ons en uw collega s een groot plezier door uw opmerkingen, suggesties en verbeteringen te plaatsen op het discussieforum op de website of te mailen naar BeleggingsPolisCheck. Alvast hartelijk dank!

5 5 Analyse Met de software van BeleggingsPolisCheck kunt u beleggingsverzekeringen, Ruiter 3 modellen en bpr-pensioenen analyseren. U krijgt inzicht in de werkelijke kosten en rendementen, de relatie tussen polis, offerte, Ruiter 3 modellen en de realiteit. Maar bovenal ziet u welke kapitalen uw klanten op einddatum kunnen verwachten, wat de tekorten in hun situatie zijn en wat eventuele reparaties kosten en opleveren! Met deze inzichten kunt u het advies aan uw klant onderbouwen en versterken. Deze inzichten worden vormgegeven in heldere overzichten, grafieken én leesbare rapporten. Advies De software is geen adviseur; dat bent ú! Maar u kunt door de verkregen inzicht goed in beeld brengen wat het effect van bepaalde wijzigingen in een polis is. Bijvoorbeeld door aanpassingen in overlijdensdekkingen te doen of het kapitaal en stortingen in een ander product te investeren. De heldere rapporten ondersteunen u in het adviesgesprek met uw klanten. Installatie Systeemvereisten Onze analysesoftware kan worden geïnstalleerd op PC's die aan de onderstaande eisen voldoen: Windows PC met Windows XP, Windows Vista of Windows 7 Geheugen minimaal 2GB, opslag minimaal 200 MB Kleurenbeeldscherm met een resolutie van tenminste 1024x768 pixels Internetverbinding, met cookies ingeschakeld, browser Internet Explorer, Safari, Firefox of Chrome Outlook of Outlook Express MS Office 2003, 2007 of 2010 met tenminste Word, Excel en Access. Géén versie voor studenten of thuisgebruik, géén OpenOffice. Eventueel ipv Access: Access Runtime 2007 (niet de 2010 versie) PDF Creator (wordt meegeleverd) Tijdens installatie zijn admin rechten noodzakelijk, de software wordt op de C: schijf (root directory) geplaatst Tijdens uitvoering moet de gebruiker schrijfrechten hebben op de door de software gebruikte folders Macro beveiliging in Excel moet uitgeschakeld zijn Installatie in server-omgeving alleen in overleg De laatste versie van de systeemvereisten wordt steeds gepubliceerd op de website. De hieronder opgenomen tekst bevat aanwijzingen voor instellingen in uw Windows of Office pakket. Omdat de meeste van onze gebruikers nederlandstalige software hebben geïnstalleerd zijn deze

6 6 instructies in deze handleiding in het Nederlands opgenomen. Bij een engelstalige versie is de plaats waar u de installingen aantreft identiek aan die van de Nederlandse taal. Opmerkingen en tips Excel: macrobeveiliging De software van BPC is deels geschreven in VBA, de programmeertaal van Microsoft Office applicaties. Voor een correcte werking is het dan ook nodig dat de instelling van Excel zodanig is dat de uitvoering van macro s niet wordt belemmerd. In het Microsoft Vertrouwenscentrum moet dan ook de bescherming tegen de uitvoering van macro s zijn uitgeschakeld. Grafiekfuncties Bij sommige PC s kan het voorkomen, dat onder Windows Vista of Windows 7, grafieken niet zomaar kunnen worden weggeschreven naar de C:-schijf (dat heeft met rechten te maken). Hierdoor kan het programma vastlopen. Microsoft heeft een extra beveiligingslaag ingebouwd die problemen op kan leveren voor software die niet zelf door Microsoft is geproduceerd. Deze laag heet UAC en zal dan onder Vista moeten worden uitgeschakeld en onder Windows 7 op laag worden gesteld. Indien dit bij uw PC het geval is, dan zult u na de wijziging de PC opnieuw moeten opstarten VISTA (vink moet uitgevinkt staan, zoals hieronder):

7 7 Onder Windows 7 moet het schuifje laag staan: Datumcode Tijdens de eerste installatie wordt ook een datumcode gevraagd en dient u deze in te voeren, bijvoorbeeld:

8 8 Macrobeveiliging Excel Zorg voordat de software wordt geïnstalleerd, dat de macrobeveiliging in Excel op laag staat. Per Excel-versie op een andere plaats in het programma aan te passen. Excel 2003 en lager te vinden onder <Extra>, <Macro>, <Beveiliging>, instellen op <Laag>. Daarna Excel sluiten. Excel 2007 en hoger te vinden onder de <Office-knop>, linksboven het Excelscherm, <Opties voor Excel>, <Vertrouwenscentrum>, <Instellingen voor het Vertrouwenscentrum>, <Instellingen voor macro s>, kiezen voor <Alle macro s inschakelen>. Daarna Excel sluiten. Downloaden De software en de updates zijn eenvoudig te downloaden via de downloadpagina. Deze staat ook op de licentiebescheiden die u ontvangen heeft. Installeren ID nummer. Bij installatie heeft u uw ID-nummer nodig. Dat staat op de licentiebescheiden die u ontvangen heeft. Datumcode Bij installatie moet u ook uw datumcode invoeren. Die staat op de licentiebescheiden die u ontvangen heeft. Bij het opstarten wordt u eerst gewaarschuwd dat het uitvoeren van gedownloade software risico s met zich meebrengt en wordt u gevraagd of u wilt doorgaan. Uiteraard zegt u Ja. Hierna volgt het Welkomstscherm van BeleggingsPolisCheck.

9 9 Na het klikken op Doorgaan wordt u gevraagd de gebruiksvoorwaarden te accepteren. Vervolgens kunt uw uw gebruikers- en bedrijfsnaam (zoals bekend bij Windows) opgeven of bevestigen. Hierna vraagt de installatieprocedure op welke schijf u het programma wenst te installeren. LET OP: vul hierbij alleen een letter van de schijf in, geen map of subdirectory. Vraag in geval van twijfel uw systeembeheerder om assistentie. In het daaropvolgende scherm wordt gevraagd of u snelkoppelingen wilt installeren, voor u alleen of voor alle gebruikers. Na nogmaals op Doorgaan te hebben geklikt zal de installatie worden afgerond. Iconen op bureablad Bij installatie worden enkele icoontjes op het bureablad van uw computer geplaatst: handleiding, oefencasus, pdf-creator, checklist, workshoppresentatie en starticoon analysesoftware PDF creator Op het bureaublad wordt een aantal icoontjes geplaatst. Eén daarvan is het PDFCreatorinstallatieprogramma. Is PDFCreator al geïnstalleerd, dan kan dit installatieprogramma van het bureaublad verwijderd worden. Let op, dat tijdens de setup van PDFCreator PDFCreator de startpagina van de internetcliënt probeert te wijzigen! Vink de desbetreffende vraag uit.

10 10 Let wel op, dat als PDFCreator niet wordt geïnstalleerd, er geen rapporten kunnen worden gemaakt. Dus zelfs als Adobe Reader is geïnstalleerd, dan nog moet PDFCreator geïnstalleerd zijn.

11 11 BPCtool gebruiken Eerste gebruik na installatie Het programma geeft aan dat een database wordt aangemaakt. Dat kan enige seconden duren. Dat gebeurt ook bij een update. Natuurlijk worden daarbij uw data, klanten, rapporten en instellingen niet gewijzigd! Startscherm Het startscherm geeft algemene informatie over de mogelijkheden van de software. Leest u het vooral eens door. Klik op Doorgaan om in het inlogscherm te komen. Inlogscherm inlognaam Deze vindt u in de licentiebescheiden die u ontvangen heeft wachtwoord Dit vindt u in de licentiebescheiden die u ontvangen heeft Mailinstellingen U kunt de met onze sofware gemaakte rapporten per verzenden. Daarvoor moet u enkele zaken instellen. mailadres: dat zal meestal uw eigen adres zijn. U kunt dit eventueel overschrijven, bijvoorbeeld als u met een andere collega op één pc werkt. uitgaande mailserver: de server waarmee u de mails verzendt. Dat zal meestal de server zijn die uw kantoor gebruikt. U kunt deze gewoon invullen; bijvoorbeeld smtp.ziggo.nl. Weet u deze niet? Op het betreffende scherm dat bij het opstarten wordt getoond vindt u een aanklikbare lijst met SMTPservers. Klik hier een willekeurige aan. Vervolgens kiest het programma automatisch uw eigen exchange server. Uitgaande server wijzigen U kunt deze uitgaande server overschrijven. Dat is handig, bijvoorbeeld als u op een andere locatie werkt en toch wilt verzenden. Kan er geen contact worden gemaakt met een server, dan wordt de mail in het programma bewaard. Zodra u weer in contact bent met uw uitgaande server bent bijvoorbeeld weer terug op kantoor en het programma opstart, wordt de mail met het rapport verzonden.

12 12 outlook en exchange Als er gebruik wordt gemaakt van Outlook kan er een willekeurige mailserver worden gebruikt. De mailserver van Outlook zal dan voorrang nemen als de gekozen SMTP-server niet wordt herkend. In sommige gevallen zal dan door Outlook om authenticatie voor verzending via Outlook worden gevraagd. Dit kan voorkomen worden door de op het kantoor gebruikte SMTP-server te kiezen. Als er een virusscanner wordt gebruikt die door Microsoft is geautoriseerd, zal er ook niet om authenticatie worden gevraagd. eigen exchange server Als u een eigen exchange server gebruikt moet u die invullen actieve internetverbinding? U hoeft geen actieve internetverbinding te hebben als u de software gebruikt. De hierboven beschreven mails zullen dan worden verzonden zodra de PC weer met het Internet is verbonden. kantoorgegevens: Uw kantoorgegevens kunt u vermelden op het NAW-scherm in de gele velden bovenaan het scherm: kantoornaam adviseurnaam plaatsnaam Deze gegevens worden ook gebruikt in de afzendergegevens in de rapporten en de s. Deze gegevens blijven bewaard: u hoeft ze bij een volgende sessie niet opnieuw in te geven. U kunt ze altijd overschrijven. Foutmeldingen Bij installatie van PDF Creator verschijnt de melding: Fout bij vervangen bestaande bestand. DeleteFile mislukt. Code 5.

13 13 Kies in dit geval tijdens de installatie voor negeren. De installatie wordt dan gewoon voortgezet. Zorg er ook voor, dat altijd de laatste versie van de BPC-software is geïnstalleerd. Archiefintegriteitscontrole mislukt. Het installatiebestand is niet compleet, mogelijk door een onvolledige download of een aangetast bestand. Probeer in dit geval de installatie nogmaals uit te voeren via de downloadpagina. Formules controleren Na het aanklikken van het icoontje van BPC verschijnt de melding: Formules controleren, gevolgd door Microsoft Office Excel wacht totdat een andere toepassing een OLE bewerking heeft voltooid. Dit kan voorkomen als uw virusprogramma niet volledig is geupdate, of dat u een virusprogramma gebruikt dat niet door Outlook wordt herkend. U moet dan kiezen voor toestaan voor automatische verzending vanuit de BPC-software. Outlook doet het niet automatisch, als er geen geupdate virusprogramma is of het virusprogramma niet herkend. Als u weet welke SMTP-server bij u op kantoor wordt gebruikt, kiest u dan die. De mails worden dan buiten Outlook om worden verzonden; er verschijnen geen meldingen meer. Melding: Objectbibliotheek ongeldig' Het opslaan van de klantgegevens geeft melding: "De objectbibliotheek is ongeldig of bevat verwijzingen naar objectdefinities die niet kunnen worden gevonden. Dit is een probleem dat ontstaat door de installatie van Access Runtime 2010 of door een automatische Update van Microsoft voor Office Het is een fout van Microsoft, waarbij onvoldoende rekening is gehouden met de compatibiliteit met andere oudere Office Pakketten. Er worden door Office 2010 zogenaamde hidden files geplaatst die moeten worden verwijderd. Oplossing voor de systeembeheerder: In de Command prompt moet met Administrator rechten, het volgende letterlijk worden ingetypt: > CD\ > DEL /S /A:H /A:-H *.EXD Na elke regel op?? drukken. Er wordt naar EXD files gezocht. Deze actie kan enige tijd duren. De PC LOOPT NIET VAST! De EXD files worden vervolgens verwijderd. Dit zijn overblijfselen van verwijzigen die problemen kunnen opleveren.

14 14 Schermafdrukken / rapport afdrukken niet mogelijk Vaak is de oorzaak een niet goed geïnstalleerde PDF-Creator. Verwijder dan de geïnstalleerde versie grondig (de beste manier: configuratiescherm > programma s > programma s verwijderen > pdfcreator aanklikken > verwijderen kiezen) en installeer de PDF-Creator opnieuw. Tip: download gelijk de nieuwste versie van de software en installeer PDF Creator via het (nieuwe) icoontje op uw bureaublad. Op Ipad Installatie op een IPad is nog niet mogelijk Op netbook Installatie op een netbook is mogelijk, maar met beperkingen De meeste netbooks zijn niet bedoeld voor professionele applicaties. De processorsnelheid is meestal beperkt, net als de schermresolutie. Bij netbooks is de schermresolutie vaak beperkt tot 1024 x 600. Deze laatste moet minimaal 1024 x 768 zijn; liever nog 1280 x 800 of hoger. Let wel op, dat de lettergrootte voor de laagste resoluties niet groter is dan 100%. Als de netbook voldoet aan de systeemvereisten, dan kan de analysesoftware probleemloos werken. Op server Algemeen: Installatie op een server is technisch mogelijk; ook op terminalservers en Citrix servers. De systeemvereisten zijn ook identiek. I.v.m. de licentieovereenkomst dient u wel even contact met ons op te nemen als u op een server wilt installeren. De installatieprocedure is op zich identiek aan die op een pc. De speciale aandachtspunten vindt u onderstaand Lokale installaties verwijderen Eventuele eerdere installaties die lokaal op een werkstation zijn uitgevoerd dienen eerst te worden verwijderd.

15 15 Vanaf alle werkstations U moet de installatie vanaf de te gebruiken werkstations uitvoeren op de gedeelde netwerkschijf. Zodoende komen, als er 2 werkstations worden gebruikt, op beide werkstations de icoontjes die u nodig heeft om het programma op te starten. Zorg er ook voor dat op beide werkstations PDF Creator én een geschikte uitvoering van Microsoft Office zijn geïnstalleerd. Zie hiervoor de systeemvereisten die elders in desze handleiding beschreven zijn. Rechten De gebruikers van de PC s dienen binnen hun profiel volledige lees en schrijfrechten te hebben. Er dienen ook voldoende rechten te zijn om grafieken en data te kunnen wegschrijven. simultaan gebruik Meerdere gebruikers kunnen tegelijkertijd dezelfde dossiers inzien. Hetzelfde dossier tegelijkertijd bewerken is niet mogelijk adressen V: Moet ik meerdere adressen opgeven bij gebruik van meerdere PC s? A:U hóeft niet meerdere adressen op te geven bij het gebruik van meerdere pc s. Eén e- mailadres van het kantoor of van één van beide gebruikers is voldoende. U mág wel per PC een individueel adres opgeven. Updates Als u een update op een server installeert, hoeft u dat maar via één PC te doen. foutmeldingen Gedeelde netwerkschijf wordt niet geaccepteerd Een netwerkinstallatie moet geen probleem opleveren. Zijn er wel voldoende schrijf- en leesrechten opgegeven voor de gedeelde schijf? Let u er wel op, dat bij het kiezen van de netwerkschijf wordt gekozen voor de rootdirectory. Bijvoorbeeld z:\ en NIET z:\app of iets dergelijks. Op de netwerkschijf wordt dan de VORModule directory aangemaakt. Deze installatie moet op alle werkstations naar dezelfde netwerkschijf worden uitgevoerd. Let er ook op dat de software van een eventuele stand alone schijf is verwijderd voordat u deze op de serverschijf gaat installeren.

16 16 versies updates Wij verbeteren voortdurend de kwaliteit van onze software. Er kan altijd een bug geconstateerd worden die moet worden verwijderd. Waar mogelijk verbeteren wij het gebruiksgemak en de mogelijkheden. Tenslotte kunnen wijzigingen in fiscaliteiten, compensatie-overeenkomsten etc. wijzigingen nodig maken. laatste versie U vindt de laatste versie altijd via onze site of de link Versienummer Het versienummer kent een HOOFDnummer en RELEASEnummer. Versie 25.4 is bijvoorbeeld hoofdversie 25, release 4. Wanneer kleinere updates worden aangebracht, zal alleen het releasenummer worden opgehoogd, soms ook met subnummers (25.4.2).Ingrijpende technische of functionele updates zullen leiden tot een nieuw hoofdversienummer. Op de website worden releasenotes bijgehouden waarin u kunt zien welke wijzigingen er per versie zijn aangebracht. Achterlopen' erg? Over het algemeen hoeft u niet elke release te installeren, Het is echter wel raadzaam om een nieuwe versie te installeren als het HOOFDnummer van de versie wijzigt. melding van nieuwe versie Geregistreerde gebruikers krijgen een met de melding dat we een nieuwe versie beschikbaar hebben. Dit gebeurt als naar onze mening de wijziging van aanzienlijk belang is, en in elk gevalals er een versie met een nieuw hoofdnummer is. bestaande instellingen: klantgegevens en kantoorgegevens De gegevens (van uw klanten en uw kantoor) worden opgeslagen in een database op uw lokale computer. Als het nodig is zal de software deze database bij installatie van de software automatisch aanpassen aan de vereisten voor de nieuwste versie. Bij eenupdate blijven deze gegevens bewaard.

17 17 Menu's Beknopte menu Het beknopte menu is een eenvoudige toegang tot de meestgebruikte functies van de analysesoftware. De keuzes spreken voor zichzelf; elk van de menukeuzes komt ook voor in het uitgebreide menu. Uitgebreide menu zie boven Algemeen actieve internetverbinding? V: Moet ik altijd een actieve Internetverbinding hebben als ik de software gebruik? A: Nee, dat hoeft niet. U hoeft op zich geen actieve internetverbinding te hebben als u de software gebruikt. Die verbinding is wel nodig als u mail (met de rapporten) wilt versturen. Als er geen actieve internetverbinding is zullen die mails worden opgeslagen en worden verzonden zodra de PC weer met het Internet is verbonden. scherm printen Als u een afdruk van het scherm wilt maken kunt u dat doen met de standaardfunctie op uw pc (Shift+PrtScr) of via het printerje dat u op de meeste schermen ziet. Kies daar voor de optie: Scherm afdrukken.

18 18 scherm verlaten Op elk scherm vindt u een icoontje met een deurtje. Door daarop te klikken verlaat u het scherm en gaat u óf naar het vorige scherm óf naar het volgende scherm; afhankelijk van de fase van de routine waarin u op dat moment bent. terug naar vorig scherm Op elk scherm vindt u een icoontje met een deurtje. Door daarop te klikken verlaat u het scherm en gaat u óf naar het vorige scherm óf naar het volgende scherm; afhankelijk van de fase van de routine waarin u op dat moment bent. Klantgegevens Klant invoeren De klantgegevens vult u in het scherm N.A.W.-gegevens in. Hierin kunt u in de bovenste drie velden ook uw kantoorgegevens opnemen. Deze gegevens worden bewaard en hoeven dus niet iedere keer opnieuw te worden ingevoerd. Er zijn verschillende opslagfuncties. verzekerde! Let u erop dat u in dit scherm de gegevens van de verzekerde invult! Dit is belangrijk, omdat de leeftijd en het geslacht van invloed zijn op de hoogte van de premie voor de overlijdensrisicodekking.

19 19 Burgerlijke staat U hoeft alleen een partner in te vullen als u een analyse maakt van een bpr-pensioen met nabestaandendekking. Bij analyse van een beleggingsverzekering kunt u de status op alleenstaande laten staan. Maar wellicht wilt u voor de volledigheid van uw database of adressering alle gegevens van uw relatie opslaan; dat kan in dit scherm. N.a.w. De n.a.w. gegevens zijn op zich niet van invloed op de berekeningen, maar verschijnen wél in adresseringen van rapporten. Daarnaast vindt u het wellicht handig voor uw database. adres Als u een rapport per aan uw relatie wilt sturen, kunt u hier het adres invullen. Dat wordt bij het maken van die dan automatisch opgehaald en in het adresveld geplaatst Klant opslaan (nieuw) Door te kiezen voor Klant opslaan (nieuw) worden de klantgegevens onder een nieuw ID-nummer opgeslagen. Klantgegevens wijzigen Wijzigingen in een bestaand dossier kunt u realiseren via Wijzigingen opslaan. Er zal worden gevraagd of u de wijzigingen in het bestaande dossier wilt doorvoeren of dat u een nieuw dossier (met een nieuw ID nummer) wilt aanmaken. Kies Ja voor een nieuw klantdossier met een nieuw ID-nummer. Kies Nee als u wijzigingen in het bestaande dossier wilt oplsaan.

20 20 Gegevens worden niet opgeslagen? In dat geval heeft u waarschijnlijk per abuis gekozen voor Wijzigingen opslaan i.p.v. Klant opslaan (nieuw). Bestaande klant inlezen U kunt natuurlijk ook een bestaand dossier opvragen. Dat doet u via Klant inlezen. Dat biedt u drie manieren: via ID nr, via naam en via het polisnummer. U gebruikt de drop down menu s en bevestigt uw keuze door het vinkje nasst het menuutje aan te klikken. Vervolgens verschijnen de gegevens in de velden aan de rechterzijde van het scherm. Vervolgens klikt u op het deurtje. Hierna komt u in het invulscherm waarin de in de database bekende en relevante gegevens van dit dossier zijn opgenomen. Totaaloverzicht U kunt ook een totaaloverzicht van uw klanten inzien en daaruit kiezen. U gaat naar het NAWscherm, kist Klant inlezen en kiest vervolgens de knop Totaaloverzicht klanten. U kunt per stuk of per 10 door de database navigeren. Ook kunt u hier een klantdossier definitief verwijderen door het rode kruis achter een dossier aan te klikken.

21 21 Rapport opvragen Een rapport kunt u opvragen via het totaaloverzicht (zie boven) of via de knop Rapport opvragen op het N.A.W. scherm (zie boven). Wilt u de rapporten buitenom benaderen via uw systeem, dan kan dat via c:\vormodule\vermogens Optimaal Rekenmodule\BPC_rapport (kies eventueel voor c de door u gebruikte schijf). Velden schonen Om een nieuw klantdossier aan te maken moeten eerst de velden geschoond worden. Let op dat u de eerdere gegevens heeft behouden met Klant opslaan (nieuw) of Wijzigingen opslaan. Dat doet u met de knop Velden legen en nieuwe klant invoeren ; linksonder op het N.A.W. scherm. Items verwijderen U kunt dossiers op verschillende manieren verwijderen: via het Totaaloverzicht klanten (zie boven; klik het rode kruis naast het dossier aan) of via het scherm dat verschijnt na gebruik van Klant inlezen. Kies daar een klant en kies vervolgens de rode knop Geselecteerde klant met polis verwijderen.

22 22 De vereenvoudigde invoer Model 3 De Ruiter Klik op Doorgaan ; het inlogscherm verschijnt:

23 23 Vul uw gegevens in en klik op OK. Het menuscherm verschijnt. Wilt u direct analyses maken, klik dan op De Ruiter Model 3. Wilt u een persoonlijk rapport maken, klantgegevens opslaan of ophalen, kies dan eerst voor NAW-gegevens. In het scherm NAW-gegevens vult u in de gele bovenvelden uw eigen gegevens in. Deze blijven ongewijzigd (tot u ze overschrijft) en worden op de rapporten afgedrukt. Vul de overige gegevens in en sla deze op of haal eerder ingevoerde klantgegevens op. Download voor meer informatie de algemene gebruiksaanwijzing via de site van BPC (pag. 19 e.v.).

24 24 Tip: vul zoveel mogelijk gegevens direct in. U heeft ze wellicht later nodig bijvoorbeeld om een rapport te versturen of te mailen. Verlaat dit scherm via het deurtje rechtsonder. U komt nu weer in het menuscherm. Hier kiest u De Ruiter Model 3. Vervolgens kiest u Eenvoudige invoer. U komt nu in het invoerscherm. Hier vult u de gevraagde gegevens in. U vindt deze op het Ruiter 3 overzicht. De einddatum van de polis meestal niet; die moet u uit de polis of uw dossier overnemen. Het voor deze handleiding als voorbeeld gebruikte Ruiter 3 model is als bijlage in deze handleiding opgenomen.

25 25 Invulhulp! Als u uw cursor op een tekst of veld plaatst, verschijnt er indien nodig een informatietekst. Gebruik deze handige aanwijzingen voor een correcte berekening en een foutloos rapport! Let vooral op de datum van de laatste waarde. Als deze kort ná het kalenderjaar ligt waarop het overzicht betrekking heeft, moet u handmatig corrigeren. Een datum als moet u wijzigen in U kunt een volgend veld bereiken met uw cursor, tab of enter. Gebruik een komma tussen euro s en centen, geen punt.

26 26 Vergeet niet het juiste scenario (historisch, pessimistisch, offerterendement) te kiezen. Wordt in één fonds belegd, dan vult u het betreffende rendement in het veld in. Wordt in meerdere fondsen belegd, dan gebruikt u de calculatortoets. Er verschijnt een pop up, waarin u de verschillende rendementen en bedragen (overeenstemmend met het scenario dat u hiervóór heeft gekozen!) invult. De software berekent nu het gewogen gemiddelde rendement. Als u dat gedaan heeft verlaat u de pop up door op het deurtje rechtsonder te klikken.

27 27 Als u de rubriek Aanvullende gegevens niet volledig invult, verschijnt in het rapport op de betreffende plaats Onbekend. Deze gegevens hebben geen invloed op de analyse en berekening zelf. Nadat u de linkerzijde van het scherm heeft ingevuld, geeft u in de velden aan de rechterzijde de gegevens van uw advies, voorstel of rekenvoorbeeld in. U dient deze velden te vullen vóórdat u een berekening kunt maken. Uiteraard voor zover nodig; als er bijvoorbeeld géén AOV hoeft te worden gesloten vult u hier 0,00 in. Voor advies aan uw klant adviseren wij u nadrukkelijk om realistische (redelijkerwijs haalbare) beleggingsrendementen te hanteren. Als u alles heeft ingevuld klikt u op de knop Berekenen. U ziet dan een scherm met de resultaten én een pop up met een grafische voorstelling daarvan. Deze grafieken worden ook in het rapport opgenomen.

28 28 U klikt de pop up weg met het deurtje of het kruisje. U ziet de resultaten van uw analyse rechtsonder in beeld.

29 29 Eindkapitaal o.b.v. kosten en premies in 2010 : dit is het eindkapitaal dat met het gegeven rendement (in dit voorbeeld 4,91%) en hantering van de kosten en premies van 2010 gedurende de gehele restlooptijd rekenkundig wordt behaald. Het verschil met het door de verzekeraar opgegeven eindkapitaal komt doordat deze premies en kosten gedurende de restlooptijd wijzigen (meestal stijgen), o.a. door hefboom- en inteereffecten en leeftijdsafhankelijke ORV-premies. U kunt de invoervelden gewoon overschrijven, bijvoorbeeld omdat u een analyse met andere variabelen wilt maken. De oude resultaten verdwijnen dan uiteraard; u klikt op Berekenen voor de analyse met de nieuwe variabelen. Als u een rapport van uw analyse wilt maken klikt u op de knop: Rapport maken. De gegevens die u in het NAW-menu heeft ingevoerd worden voor zover relevant in het rapport opgenomen. Het rapport wordt getoond. Als u het wegklikt kunt komt u weer in het invoerscherm mét een pop up: U kunt het rapport aan uw klant, aan uzelf, aan een collega etc. mailen. Klikt u op Ja dan verschijnt een scherm:

30 30 U vult dit in zoals u dat bij een willekeurig mailprogramma zou doen. U kunt de tekst ook aanpassen. Als u tevoren naam en mailadres van deze klant bij de NAW gegevens had ingevuld, was diens e- mailadres vóóringevuld. Datzelfde geldt ook voor adressering en aanhef in het rapport. Uiteraard wordt het in de laatste regel van dit voorbeeld getoonde adres aangepast aan úw e- mailadres. Afhankelijk van uw (mail)programma s moet u soms expliciet toestemming voor verzending geven. Vaak knippert dan ook het symbool van uw mailprogramma in de taakbalk onderaan uw beeldscherm. Klik dan op Ja.

31 31 Na verzending komt u weer in het invulscherm. Wij raden u aan het rapport op te slaan in het klantdossier. Klik hiervoor op het icoontje rechtsonder. Zie ook de algemene gebruiksaanwijzing op de site van BeleggingsPolisCheck voor gebruik van het NAW-menu.

Handleiding Analysemodule Ruiter 3 Express

Handleiding Analysemodule Ruiter 3 Express Handleiding Analysemodule Ruiter 3 Express Welkom! Met de analysemodule Ruiter 3 Express maakt u snel gedegen analyses van beleggingspolissen. Die zijn de basis zijn voor uw advies aan uw klanten waarmee

Nadere informatie

Hoe download en installeer ik de software 15.2? Lees voordat u begint dit document volledig door en sluit alle programma s af.

Hoe download en installeer ik de software 15.2? Lees voordat u begint dit document volledig door en sluit alle programma s af. Hoe download en installeer ik de software 15.2? Lees voordat u begint dit document volledig door en sluit alle programma s af. Let op! Als u nog offertes hebt opgeslagen in CBS 14.2, kunt u deze alleen

Nadere informatie

Installatie en registratie GensDataPro 2.8

Installatie en registratie GensDataPro 2.8 Installatie en registratie GensDataPro 2.8 1 Programma installeren vanaf cd-rom versie 2.8 augustus 2009 Na het plaatsen van de cd-rom in de cd- of dvd-speler start de installatieprocedure automatisch

Nadere informatie

Handleiding Telewerken met Windows. Inleiding. Systeemvereisten. Inhoudsopgave

Handleiding Telewerken met Windows. Inleiding. Systeemvereisten. Inhoudsopgave Handleiding Telewerken met Windows Inhoudsopgave Inleiding Systeemvereisten Software installatie Inloggen op de portal Problemen voorkomen Probleemoplossingen Inleiding Voor medewerkers van de GGD is het

Nadere informatie

Back-up Online van KPN Handleiding Mac OS X 10.6 en hoger. Mac OS X Client built 2013 13.0.0.13196

Back-up Online van KPN Handleiding Mac OS X 10.6 en hoger. Mac OS X Client built 2013 13.0.0.13196 Back-up Online van KPN Handleiding Mac OS X 10.6 en hoger Mac OS X Client built 2013 13.0.0.13196 Inhoudsopgave 1 Inleiding... 3 1.1 Systeemeisen... 3 2 Installatie... 4 3 Back-up Online configureren...

Nadere informatie

Introductie Werken met Office 365

Introductie Werken met Office 365 Introductie Werken met Office 365 Een introductie voor gebruikers Inhoud Inleiding... 4 Aanmelden bij Office 365... 4 Werken met Office 365 Outlook... 5 Werken met Outlook 2007/2010... 5 Werken met de

Nadere informatie

Legal Eagle Update Handleiding versie 2.14 juni 2008

Legal Eagle Update Handleiding versie 2.14 juni 2008 DIT DOCUMENT IS ALLEEN VAN TOEPASSING VANAF LEGAL EAGLE VERSIE 2.13. INDIEN DIT NIET HET GEVAL IS DIENT ER EERST EEN UPDATE UITGEVOERD TE WORDEN!!! Voordat u begint...2 Update downloaden...2 Update installeren...5

Nadere informatie

Installatie handleiding Reinder.NET.Optac

Installatie handleiding Reinder.NET.Optac Installatie handleiding Reinder.NET.Optac Versie : 2012.1.0.1 Inhoudsopgave 1 Systeemvereisten... 2 2 Pincode... 2 3 Licentie... 2 4 Installatie... 2 5 Eerste gebruik... 4 Titel Pagina 1 van 6 23-1-2012

Nadere informatie

Installatiehandleiding HDN Certificaat

Installatiehandleiding HDN Certificaat Installatiehandleiding HDN Certificaat HDN Helpdesk T: 0182 750 585 F: 0182 750 599 M: helpdesk@hdn.nl 1 Inhoudsopgave Installatiehandleiding Inleiding - Het HDN certificaat, uw digitale paspoort...3 Hoofdstuk

Nadere informatie

Beleggingspolissen? Praktische analyse en concrete verbeteringen voor uw relaties!

Beleggingspolissen? Praktische analyse en concrete verbeteringen voor uw relaties! Beleggingspolissen? Praktische analyse en concrete verbeteringen voor uw relaties! Vul uw zorgplicht snel, eenvoudig en goed in met de software van BeleggingsPolisCheck! Praktische software voor polisanalyse

Nadere informatie

Handleiding Mezzedo.nl

Handleiding Mezzedo.nl Handleiding Mezzedo.nl voor deelnemers (Versie juli 2014) Deze handleiding vindt u ook op: www.resultaatmeetsysteem.nl 1 Inhoud Korte introductie... 3 Over de handleiding... 3 Let op (info over browser)...

Nadere informatie

SportCTM 2.0 Startscherm trainer

SportCTM 2.0 Startscherm trainer SportCTM 2.0 Startscherm trainer Inloggen Webapplicatie Via inlog.dotcomsport.com kun je in inloggen op de webapplicatie van het SportCTM. Wij adviseren onderstaande browsers Windows: Internet Explorer,

Nadere informatie

Elektronisch factureren

Elektronisch factureren Elektronisch factureren Inleiding Elektronisch Factureren in RADAR is mogelijk vanaf versie 4.0. Deze module wordt niet standaard meegeleverd met de RADAR Update maar is te bestellen via de afdeling verkoop

Nadere informatie

Live Mail Windows. Deel 1 Downloaden en installeren van Windows Live Mail

Live Mail Windows. Deel 1 Downloaden en installeren van Windows Live Mail Live Mail Windows Dit programma kan alleen onder MS Windows worden geïnstalleerd en is één van de betere programma's om mee te E-mailen op een Windows computer Windows Live Mail is een prima programma

Nadere informatie

HANDLEIDING INLOGGEN OP HDN.NL VERSIE 1.4

HANDLEIDING INLOGGEN OP HDN.NL VERSIE 1.4 HANDLEIDING INLOGGEN OP HDN.NL VERSIE 1.4 1 INLEIDING Om toegang tot de beveiligde persoonlijke omgeving van de HDN website te krijgen (www.hdn.nl), moet uw Internet browser voorzien zijn van een HDN certificaat.

Nadere informatie

Van Dale Elektronisch groot woordenboek versie 4.5 activeren en licenties beheren

Van Dale Elektronisch groot woordenboek versie 4.5 activeren en licenties beheren De nieuwste editie van dit document is altijd online beschikbaar: Activeren en beheren licenties Inhoudsopgave Van Dale Elektronisch groot woordenboek versie 4.5 activeren Automatisch activeren via internet

Nadere informatie

HANDLEIDING PREMIE BEREKENING SOFTWARE. versie 4.0.2.0 januari 2009

HANDLEIDING PREMIE BEREKENING SOFTWARE. versie 4.0.2.0 januari 2009 HANDLEIDING PREMIE BEREKENING SOFTWARE versie 4.0.2.0 januari 2009 Inhoudsopgave Downloaden Premie Berekening Software 3 Installatie Premie Berekening Software 7 Gebruik Premie Berekening Software 13 Algemene

Nadere informatie

HANDLEIDING DESKTOP PUBLISHER

HANDLEIDING DESKTOP PUBLISHER BHV VCA Outlook Windows Vista Windows XP Office 2003 Office 2007 cursus elearningredacteur HANDLEIDING DESKTOP PUBLISHER 1 van 13 1. DESKTOP PUBLISHER Wat is de desktop Publisher? De desktop Publisher

Nadere informatie

Installatie PlanCare Dossier educatief

Installatie PlanCare Dossier educatief Installatie PlanCare Dossier educatief Verwijder eerst de voorgaande versie(s) van PlanCare educatief met behulp van het Windows Configuratiescherm. De nieuwe software wordt aan licentiehouders ter beschikking

Nadere informatie

Downloaden beveiligingscertificaat BRON Voor Windows XP en eerdere versies van Windows

Downloaden beveiligingscertificaat BRON Voor Windows XP en eerdere versies van Windows BRON Voor Windows XP en eerdere versies van Windows DUO 137/Versie 1.7 26 juni 2014 Inhoud 1. INLEIDING 3 2. VOORBEREIDING 4 3. DOWNLOADEN VAN HET BEVEILIGINGSCERTIFICAAT 5 3.1 DOWNLOADEN MET INTERNET

Nadere informatie

Elektronisch Bestellen in ENK Software

Elektronisch Bestellen in ENK Software Elektronisch Bestellen in ENK Software Auteurs: RK/MRz Versie: 1.2 Datum: 22-07-2010 Voorwoord Deze handleiding zet voor u uiteen op welke manier u elektronisch bij Galvano kunt bestellen vanuit ENK Software,

Nadere informatie

(2) Handleiding Computer Configuratie voor USB ADSL modem

(2) Handleiding Computer Configuratie voor USB ADSL modem (2) Handleiding Computer Configuratie voor USB ADSL modem Raadpleeg eerst de Quick-Start Guide voor het installeren van uw DSL-aansluiting voordat u deze handleiding leest. Versie 30-08-02 Handleiding

Nadere informatie

SnelStart. Stappenplan. SBR btw-aangifte met SnelStart 12. Datum: 18-4-2014 Versie: 0.5 Status: Definitief Auteur: Selfservice

SnelStart. Stappenplan. SBR btw-aangifte met SnelStart 12. Datum: 18-4-2014 Versie: 0.5 Status: Definitief Auteur: Selfservice SnelStart Stappenplan SBR btw-aangifte met SnelStart 12 Datum: 18-4-2014 Versie: 0.5 Inleiding Vanaf 1 januari 2014 is het verplicht om de btw-aangifte te versturen volgens de Standard Business Reporting

Nadere informatie

Handleiding Opslag Online Client voor Windows. Versie maart 2015

Handleiding Opslag Online Client voor Windows. Versie maart 2015 Handleiding Opslag Online Client voor Windows Versie maart 2015 Inhoudsopgave Hoofdstuk 1. Inleiding 3 Hoofdstuk 2. Installatie 4 2.1 Systeemeisen 4 2.2 Downloaden van de software 4 2.3 Installeren van

Nadere informatie

Externe toegang met ESET Secure Authentication. Daxis helpdesk@daxis.nl Versie 2.0

Externe toegang met ESET Secure Authentication. Daxis helpdesk@daxis.nl Versie 2.0 Externe toegang met ESET Secure Authentication Daxis helpdesk@daxis.nl Versie 2.0 Inhoudsopgave: Inhoudsopgave:... 1 Inleiding:... 2 Stap 1: Download eenmalig Eset Secure Authentication op uw smartphone...

Nadere informatie

Mywebshop Email configuratie. Versie 1.0 Februari 2010. Copyright 2010 Wikit BVBA, alle rechten voorbehouden

Mywebshop Email configuratie. Versie 1.0 Februari 2010. Copyright 2010 Wikit BVBA, alle rechten voorbehouden Mywebshop Email configuratie Copyright 2010 Wikit BVBA, alle rechten voorbehouden Deze handleiding mag gebruikt worden om met behulp van de mywebshop.net infrastructuur een webwinkel/website te bouwen.

Nadere informatie

Handleiding invoeren webforms Landelijke Heelkunde Complicatie Registratie

Handleiding invoeren webforms Landelijke Heelkunde Complicatie Registratie Handleiding invoeren webforms Landelijke Heelkunde Complicatie Registratie 1 Internet explorer 1. Systeemeisen Om via het webbased formulier te kunnen registreren dient u te beschikken over een webbrowser.

Nadere informatie

Handleiding Migratie. Bronboek Professional

Handleiding Migratie. Bronboek Professional Handleiding Migratie Bronboek Professional Laatste wijziging: 25/02/2015 Inhoudsopgave Controles en acties vooraf pag. 1 Installatie en configuratie Microsoft SQL met de Bronboek Helpdesk Tool pag. 3 Migratie

Nadere informatie

Handleiding NZa-portaal. voor zorgaanbieders

Handleiding NZa-portaal. voor zorgaanbieders Handleiding NZa-portaal voor zorgaanbieders Versie 1, 30 maart 2011 Inhoud 1. Starten 3 2. Algemene zorgaanbiederspagina 5 3. Download NZa-bestanden 6 4. Individuele zorgaanbiederspagina 7 5. Downloaden

Nadere informatie

De nieuwste editie van dit document is altijd online beschikbaar: Activeren en beheren licenties

De nieuwste editie van dit document is altijd online beschikbaar: Activeren en beheren licenties De nieuwste editie van dit document is altijd online beschikbaar: Activeren en beheren licenties Inhoudsopgave Van Dale Elektronisch groot woordenboek versie 5.0 activeren... 2 Automatisch activeren via

Nadere informatie

Landelijk Indicatie Protocol (LIP)

Landelijk Indicatie Protocol (LIP) Handleiding Landelijk Indicatie Protocol programma pagina 1 of 18 Landelijk Indicatie Protocol (LIP) Welkom bij LIP Lip is ontstaan uit een toegevoegde module aan het kraamzorg administratie pakket van

Nadere informatie

Handleiding Office 2013 en Office 365. voor thuisgebruik

Handleiding Office 2013 en Office 365. voor thuisgebruik Handleiding Office 2013 en Office 365 voor thuisgebruik Versie: augustus 2015 1 Inhoudsopgave 1. Wat is Office 365 en wat kun je ermee?... 3 2. Wat je moet weten voordat je gaat installeren?.... 13 3.

Nadere informatie

Handleiding installatie Rental Dynamics

Handleiding installatie Rental Dynamics Handleiding installatie Rental Dynamics Versie: 1.1 Datum: 9 januari 2015 1. Inleiding Deze handleiding beschrijft de procedure voor de installatie van Rental Dynamics en de benodigde software. In hoofdstuk

Nadere informatie

Softwarehouse Macco. Stap 2: Indien u dit nog niet gedaan heeft, download dan het installatiebestand voor Macco 2013 vanaf onze website.

Softwarehouse Macco. Stap 2: Indien u dit nog niet gedaan heeft, download dan het installatiebestand voor Macco 2013 vanaf onze website. Installatiehandleiding software Macco 2013 (Windows versie) / FWW 2013 (Windows versie) Hieronder zal stap voor stap aan de hand van schermafdrukken uitgelegd worden hoe u de software kunt installeren.

Nadere informatie

Handleiding Mezzedo.nl

Handleiding Mezzedo.nl Handleiding Mezzedo.nl voor deelnemers (Versie 26 augustus 2014) Deze handleiding vindt u ook op: www.resultaatmeetgroep.nl Weten waar je staat en waar je naar toe gaat? 1 Inhoud Korte introductie... 3

Nadere informatie

Windows Live Mail Windows 8

Windows Live Mail Windows 8 Windows Live Mail Windows 8 Dit programma kan alleen onder MS Windows worden geïnstalleerd en is één van de betere programma's om mee te E-mailen op een Windows computer Windows Live Mail is een prima

Nadere informatie

Inleiding. De update kan op twee manieren worden geïnstalleerd: automatisch of handmatig.

Inleiding. De update kan op twee manieren worden geïnstalleerd: automatisch of handmatig. - Installatie update d-basics Inleiding Aangezien voortdurend nieuwe koppelingen met boekhoudpakketten aan d-basics worden toegevoegd en bestaande koppelingen als gevolg van versie wijzigingen van boekhoudpakketten

Nadere informatie

Internet Veiligheidspakket van KPN Handleiding Windows XP, Vista, 7,8 Versie 13.04.19

Internet Veiligheidspakket van KPN Handleiding Windows XP, Vista, 7,8 Versie 13.04.19 Internet Veiligheidspakket van KPN Handleiding Windows XP, Vista, 7,8 Versie 13.04.19 Inhoudsopgave 1 Inleiding... 3 2 Systeemeisen... 4 3 Installatie... 5 4 Gebruik en instellingen... 12 4.1 Algemeen...

Nadere informatie

Handleiding. Opslag Online. voor Windows. Versie februari 2014

Handleiding. Opslag Online. voor Windows. Versie februari 2014 Handleiding Opslag Online voor Windows Versie februari 2014 Inhoudsopgave Hoofdstuk 1. Inleiding 3 Hoofdstuk 2. Installatie 4 2.1 Systeemeisen 4 2.2 Downloaden van software 4 2.3 Installeren van de software

Nadere informatie

EasternGraphics product documents pcon.update handleiding HANDLEIDING

EasternGraphics product documents pcon.update handleiding HANDLEIDING HANDLEIDING INDIEN U ZICH REEDS HEEFT AANGEMELD EN OVER EEN LOGIN BESCHIKT, KUNT U DIRECT NAAR HOOFDSTUK 2 1. Aanmelden en Registreren U kunt zich aanmelden en registreren voor pcon.update middels onze

Nadere informatie

Snel op weg met webworxx e-mail

Snel op weg met webworxx e-mail pagina 1 van 23 Snel op weg met webworxx e-mail U heeft kleur bekend en gekozen voor webworxx e-mail. Met deze handleiding helpen wij u graag snel op weg bij het instellen van uw e-mailaccount. Firefox

Nadere informatie

Handleiding Magister 5.6 voor ouders

Handleiding Magister 5.6 voor ouders Handleiding Magister 5.6 voor ouders Inleiding Het Merletcollege gebruikt voor haar leerlingen- en cijferadministratie het software pakket Magister. Hiervan is ook een webversie beschikbaar waarmee ouders

Nadere informatie

Telewerken Altrecht. Overal toegang tot je persoonlijke Altrecht Desktop

Telewerken Altrecht. Overal toegang tot je persoonlijke Altrecht Desktop Telewerken Altrecht Overal toegang tot je persoonlijke Altrecht Desktop Wat is Altrecht Telewerken? 3 Eerst een Citrix client installeren 3 Hoe log ik in op Telewerken met mijn SMS Token? 4 Hoe log ik

Nadere informatie

Berry's Internet Club. Berry Westra en het Jack team stellen met gepaste trots Berry's Internet Club (BiC) aan u voor.

Berry's Internet Club. Berry Westra en het Jack team stellen met gepaste trots Berry's Internet Club (BiC) aan u voor. Inhoud 1 Voorwoord... 1 2 Aanvragen van een account... 2 3 BiC account informatie en downloaden... 3 4 BiC programma installeren... 6 5 BiC updaten en verbinding zoeken... 9 Berry's Internet Club 1 Voorwoord

Nadere informatie

Handleiding Magister 5.0 voor ouders en leerlingen

Handleiding Magister 5.0 voor ouders en leerlingen Handleiding Magister 5.0 voor ouders en leerlingen Versie 1.0 door dgw @ Parcival College Groningen Inleiding Het Parcival College Groningen gebruikt voor haar leerlingen- en cijferadministratie het software

Nadere informatie

Outlook 2010 tips & trucs

Outlook 2010 tips & trucs Outlook 2010 tips & trucs I N H O U D S O P G A V E 1 Algemeen... 1 1.1 Werkbalk snelle toegang... 1 1.2 Snelle stappen... 1 2 E-mail... 2 2.1 Regels... 2 2.2 CC mail onderscheiden... 2 2.3 Verwijderde

Nadere informatie

Deel 7: OpenOffice installeren

Deel 7: OpenOffice installeren Deel 7: OpenOffice installeren De mogelijkheden van Impress als ondersteunend middel voor een gedifferentieerde begeleiding van leerlingen met beperkingen CNO Universiteit Antwerpen 1 Deel 8 OpenOffice

Nadere informatie

Handleiding Online Boekhouden

Handleiding Online Boekhouden Handleiding Online Boekhouden Het online boekhoudprogramma kan gestart worden op de site van Horeca Boekhouden.nl (http://www.horecaboekhouden.nl/fin_administratie.php). Om verbinding te maken, moet op

Nadere informatie

Handleiding van de Bibliotheek: e-books lezen op je e-reader - versie voor OS X (Mac)

Handleiding van de Bibliotheek: e-books lezen op je e-reader - versie voor OS X (Mac) Handleiding van de Bibliotheek: e-books lezen op je e-reader - versie voor OS X (Mac) Stichting Bibliotheek.nl, versie 3.1 september 2014 Inhoudsopgave Inleiding 3 1. Het aanmaken van een webaccount 4

Nadere informatie

Handleiding Sportlink Club

Handleiding Sportlink Club Handleiding Sportlink Club Dit document is automatisch gegenereerd. We raden u aan de handleiding online te raadplegen via www.sportlinkclub.nl/support. 1. Installatiehandleiding.........................................................................................

Nadere informatie

Inloggen in AccountView online voor Windows 30 april 2015 versie 9.1 en hoger

Inloggen in AccountView online voor Windows 30 april 2015 versie 9.1 en hoger Inloggen in AccountView online Welkom bij eserviceware! Deze handleiding begeleidt u bij de stappen die nodig zijn voor het inloggen in AccountView online. Wanneer u gebruik maakt van een Windows computer,

Nadere informatie

Handleiding Standalone-installatie NIEUWE DIAS-VERSIES OP WINDOWS PC

Handleiding Standalone-installatie NIEUWE DIAS-VERSIES OP WINDOWS PC Handleiding Standalone-installatie NIEUWE DIAS-VERSIES OP WINDOWS PC Oktober 2015 Hoofdstuk 1, Standalone-installatie nieuwe Dias versie op Windows PC Inhoud 1 Standalone-installatie nieuwe Dias versie

Nadere informatie

Installatie NemaDecide en eerste gebruik

Installatie NemaDecide en eerste gebruik Installatie NemaDecide en eerste gebruik Installeren NemaDecide NemaDecide kan worden geïnstalleerd op alle computer vanaf Windows 95. De interface is toegesneden op een beeldschermresolutie van 1280 x

Nadere informatie

Handleiding afdrukken rotariaat CAMPUS NOORD 01-10-2012. Informaticadienst Scholengroep Sint-Rembert v.z.w. Kevin Baert Loes Casteleyn Michiel Seys

Handleiding afdrukken rotariaat CAMPUS NOORD 01-10-2012. Informaticadienst Scholengroep Sint-Rembert v.z.w. Kevin Baert Loes Casteleyn Michiel Seys Handleiding afdrukken rotariaat CAMPUS NOORD 01-10-2012 Informaticadienst Scholengroep Sint-Rembert v.z.w. Kevin Baert Loes Casteleyn Michiel Seys 0. Inhoudsopgave 0. Inhoudsopgave... 3 1. Installatie

Nadere informatie

Standaard Asta Powerproject Client Versie 13 Installatiedocument v1

Standaard Asta Powerproject Client Versie 13 Installatiedocument v1 Standaard Asta Powerproject Client Versie 13 Installatiedocument v1 22 oktober 2015 Voor vragen of problemen kunt u contact opnemen via: telefoonnummer 030-2729976. Of e-mail naar support@powerproject.nl.

Nadere informatie

Handleiding gebruik Citymail

Handleiding gebruik Citymail Handleiding gebruik Citymail Versie : 4.0.1 Jaar : 2014 Auteur : Citymail BV / Charly Traarbach Citymail BV Copyright 1 Citymail BV, Nederland 2014 Niets uit dit document mag worden vermenigvuldigd en/of

Nadere informatie

HANDLEIDING DIGITAAL DOORSTROOM DOSSIER 2014 / 2015

HANDLEIDING DIGITAAL DOORSTROOM DOSSIER 2014 / 2015 HANDLEIDING DIGITAAL DOORSTROOM DOSSIER 2014 / 2015 Datum: september 2014 Auteur: Intergrip Inhoud 1. VMBO verstrekt inloggegevens DDD aan de leerling... 3 2. Leerling vult Dossier in... 5 2.1 Activeren...

Nadere informatie

Handleiding ZorgMail Secure e-mail - Outlook

Handleiding ZorgMail Secure e-mail - Outlook Handleiding ZorgMail Secure e-mail - Outlook 2014 ENOVATION B.V. Alle rechten voorbehouden. Niets uit deze uitgave mag worden openbaar gemaakt of verveelvoudigd, opgeslagen in een data verwerkend systeem

Nadere informatie

Handleiding Resultaatmeetsysteem en Mezzedo

Handleiding Resultaatmeetsysteem en Mezzedo Handleiding Resultaatmeetsysteem en Mezzedo voor aanbieders (Versie 26 augustus 2014) 1 Inhoud Wat is het Resultaatmeetsysteem?... 3 Cliënten stimuleren mee te doen... 4 Over de handleiding... 4 Deel I

Nadere informatie

Met deze module heeft u de mogelijkheid om gemakkelijk, snel en efficiënt uw documenten als naslag in Unit 4 Multivers te koppelen.

Met deze module heeft u de mogelijkheid om gemakkelijk, snel en efficiënt uw documenten als naslag in Unit 4 Multivers te koppelen. Handleiding Scan+ Introductie Met Scan+ gaat een lang gekoesterde wens voor vele gebruikers van Unit 4 Multivers in vervulling: eenvoudig koppelen van documenten in relatiebeheer of documentmanagement

Nadere informatie

Installatie- en gebruikshandleiding Risicoverevening. 11 april 2007 ZorgTTP

Installatie- en gebruikshandleiding Risicoverevening. 11 april 2007 ZorgTTP Installatie- en gebruikshandleiding Risicoverevening 11 april 2007 ZorgTTP Inleiding In het kader van Risicoverevening wordt gepseudonimiseerd informatie aangeleverd aan het College voor Zorgverzekeringen

Nadere informatie

Van Dale Groot woordenboek van de Nederlandse taal 14 activeren

Van Dale Groot woordenboek van de Nederlandse taal 14 activeren Home Inhoudsopgave Van Dale Groot woordenboek van de Nederlandse taal 14 activeren Automatisch activeren via internet Automatisch opnieuw activeren via internet Licenties beheren en licentiebestand downloaden

Nadere informatie

Cliënten handleiding PwC Client Portal

Cliënten handleiding PwC Client Portal Cliënten handleiding PwC Client Portal Mei 2011 (1) 1. Portal van de cliënt Deze beschrijving gaat ervan uit dat u beschikt over inloggegevens voor de portal en over de url van de portal website. Als u

Nadere informatie

Handleiding. Z factuur Archief

Handleiding. Z factuur Archief Handleiding Z factuur Archief INHOUDSOPGAVE 1. DASHBOARD... 3 1.1. Inloggen... 3 Inloggegevens vergeten... 3 1.2. Mogelijkheden Dashboard... 3 Instellingen, Abonnement Info en Adressenboek... 3 Facturen

Nadere informatie

KPN Server Back-up Online

KPN Server Back-up Online KPN Server Back-up Online Snel aan de slag met Server Back-up Online Server Versie 6.1, built 2011 d.d. 20-08-2012 Inhoudsopgave 1 Inleiding... 3 1.1 Ondersteunde besturingssystemen... 3 2 Installatie...

Nadere informatie

Overige transacties 1 (Excel 2002 en 2003)

Overige transacties 1 (Excel 2002 en 2003) Handleiding Meldprogramma Ongebruikelijke Transactie Overige transacties 1 (Excel 2002 en 2003) 1 Transactiesoort is noch een Money Transfer, noch een girale overboeking Inleiding Vanaf mei 2011 werkt

Nadere informatie

Installatie Handleiding Alimentatie Rekendisk. 2011 Sdu Uitgeverij / A. Koppenaal

Installatie Handleiding Alimentatie Rekendisk. 2011 Sdu Uitgeverij / A. Koppenaal Installatie Handleiding Alimentatie Rekendisk / A. Koppenaal I Installatie Handleiding Alimentatie Rekendisk Inhoudsopgave A Inleiding 1 B Installatie 2 C Troubleshoot 4 1 Melding:... Kan database niet

Nadere informatie

OpenVPN Client Installatie

OpenVPN Client Installatie OpenVPN Client Installatie Windows Vista, Windows 7 Auteurs: Sven Dohmen Laatste wijziging: 23-09-2013 Laatst gewijzigd door: Sven Dohmen Versie: 2.4 Inhoud Ondersteuning... 3 Troubleshooting... 4 Windows

Nadere informatie

Inloggen in AccountView online voor Mac OS 30 april 2015 versie 9.1 en hoger

Inloggen in AccountView online voor Mac OS 30 april 2015 versie 9.1 en hoger Inloggen in AccountView online Welkom bij eserviceware! Deze handleiding begeleidt u bij de stappen die nodig zijn voor het inloggen in AccountView online. Wanneer u gebruik maakt van een Apple computer,

Nadere informatie

Handleiding installatie Hannôt Online (nieuwe omgeving 2011)

Handleiding installatie Hannôt Online (nieuwe omgeving 2011) Handleiding installatie Hannôt Online (nieuwe omgeving 2011) Auteur : Hannot Finance Organisatie : Hannôt Finance Datum : 12 december 2010 Versie : 3.0 Handleiding installatie Hannôt Online 3.0 Pagina

Nadere informatie

Rabo CORPORATE CONNECT. Certificaatvernieuwing

Rabo CORPORATE CONNECT. Certificaatvernieuwing Rabo CORPORATE CONNECT Certificaatvernieuwing Inhoud 1 INLEIDING... 3 2 SYSTEEMVEREISTEN... 4 3 CERTIFICAAT VERNIEUWEN... 6 4 TROUBLESHOOTING... 8 5 ONDERSTEUNING EN SERVICE... 9 BIJLAGE 1 INSTALLATIE

Nadere informatie

Inhoudsopgave. 2014 web2work Pagina 1 van 16

Inhoudsopgave. 2014 web2work Pagina 1 van 16 Inhoudsopgave Aanmelden bij Office 365... 2 Office 365 voor het eerste gebruiken... 2 Persoonlijke instellingen Office 365... 3 Wijzigen wachtwoord... 4 Instellen voorkeurstaal... 4 Office Professional

Nadere informatie

BAT BA A T VUS DIGIT A ALE FIETS VUS DIGIT A ALE FIETS TL A AS Handleiding 14301250 FietsAtlas_Manual.indd 1 26-06-2009 14:53:13

BAT BA A T VUS DIGIT A ALE FIETS VUS DIGIT A ALE FIETS TL A AS Handleiding 14301250 FietsAtlas_Manual.indd 1 26-06-2009 14:53:13 BATAVUS DIGITALE FIETSATLAS Handleiding 14301250 FietsAtlas_Manual.indd 1 26-06-2009 14:53:13 Powered by: Inhoudsopgave Welkom 1. Installeer de BATAVUS DIGITALE FIETSATLAS op uw navigatiesysteem 3. Het

Nadere informatie

Om met Symbaloo te werken, moet u zich aanmelden bij de website van Symbaloo. www.symbaloo.com

Om met Symbaloo te werken, moet u zich aanmelden bij de website van Symbaloo. www.symbaloo.com Heeft u dat nou ook? Je typt het adres van een internetpagina in en dan krijg u een foutmelding. Uhh? O ja, ik heb het adres verkeerd ingetypt. Vanaf nu hoeft dat niet meer gebeuren. We werken gewoon met

Nadere informatie

Overige transacties 1 (Excel2007 en 2010)

Overige transacties 1 (Excel2007 en 2010) Handleiding meldprogramma Ongebruikelijke Transactie Overige transacties 1 (Excel2007 en 2010) 1 Voor het melden van een transactie anders dan een girale overboeking of een money transfer, kunt u deze

Nadere informatie

Elektronisch Bestellen in Handsoft

Elektronisch Bestellen in Handsoft Elektronisch Bestellen in Handsoft Auteurs: RK/MRz Versie: 1.2 Datum: 20-07-2010 Voorwoord Deze handleiding zet voor u uiteen op welke manier u elektronisch bij Galvano kunt bestellen vanuit Handsoft en

Nadere informatie

Inleiding... 3. Het e-mailadres... 3. Hoe werkt e-mail?... 3. Je emailadres registreren... 4. Aanmelden bij Outlook... 7. Schermonderdelen...

Inleiding... 3. Het e-mailadres... 3. Hoe werkt e-mail?... 3. Je emailadres registreren... 4. Aanmelden bij Outlook... 7. Schermonderdelen... E-MAIL INHOUD Inleiding... 3 Het e-mailadres... 3 Hoe werkt e-mail?... 3 Je emailadres registreren... 4 Aanmelden bij Outlook... 7 Schermonderdelen... 8 Mailen... 10 Een mail lezen... 10 Een mail versturen...

Nadere informatie

cbox UW BESTANDEN GAAN MOBIEL! WEBINTERFACE GEBRUIKERSHANDLEIDING

cbox UW BESTANDEN GAAN MOBIEL! WEBINTERFACE GEBRUIKERSHANDLEIDING cbox UW BESTANDEN GAAN MOBIEL! WEBINTERFACE GEBRUIKERSHANDLEIDING BV Inleiding cbox is een applicatie die u eenvoudig op uw computer kunt installeren. Na installatie wordt in de bestandsstructuur van uw

Nadere informatie

Handleiding Telewerken Altrecht. Voor medewerkers zonder een SMS token

Handleiding Telewerken Altrecht. Voor medewerkers zonder een SMS token Handleiding Telewerken Altrecht Voor medewerkers zonder een SMS token 1 Wat is Altrecht Telewerken? 3 Eerst een Citrix client installeren 3 Hoe log ik nu in op Telewerken zonder Token? 4 FAQ, Tips en Trucs:

Nadere informatie

Handleiding aanmaak CSR

Handleiding aanmaak CSR Handleiding aanmaak CSR Voordat u begint: Om een Certificate Signing Request (CSR) te maken moet het programma OpenSSL geïnstalleerd worden. Dit programma kan geheel gratis gedownload worden vanaf de OpenSSL

Nadere informatie

Handleiding Certificaat RDW

Handleiding Certificaat RDW Handleiding Certificaat RDW Versie: 9.0 Versiedatum: 13 maart 2014 Beheerder: RDW Veendam - R&I-OP-E&T 3 B 0921m Wijzigingen ten opzichte van de vorige versie: - url vermelding naar bestandsuitwisseling

Nadere informatie

Outlook Web App 2010 XS2office

Outlook Web App 2010 XS2office Handleiding Outlook Web App 2010 XS2office Toegang tot uw contacten, adressen en e-mail berichten via internet XS2office Versie: 22 juli 2014 Helpdesk: 079-363 47 47 Handleiding OWA Helpdesk: 079-363 47

Nadere informatie

Handleiding De Biedwedstrijd

Handleiding De Biedwedstrijd Handleiding De Biedwedstrijd Auteur: Marcel Hofstede Versie: 2.1 Handleiding Biedwedstrijd (V2.1) Blz. 1 van 11 INHOUDSOPGAVE Programma Biedwedstrijd...3 1. Installatie en opstarten van het programma...3

Nadere informatie

Het installeren van Microsoft Office 2012-09-12 Versie: 2.1

Het installeren van Microsoft Office 2012-09-12 Versie: 2.1 Het installeren van Microsoft Office 2012-09-12 Versie: 2.1 INHOUDSOPGAVE Het installeren van Microsoft Office... 2 Informatie voor de installatie... 2 Het installeren van Microsoft Office... 3 Hoe te

Nadere informatie

WAVIX Installatie Handleiding

WAVIX Installatie Handleiding Modelit Rotterdamse Rijweg 126 3042 AS Rotterdam Telefoon +31 10 4623621 info@modelit.nl www.modelit.nl in opdracht van RIKZ WAVIX Installatie Handleiding Modelit KvK Rotterdam 24290229 Datum 27 September

Nadere informatie

Instructie. Water. Wegen. Werken. Rijkswaterstaat. BICS Installatie. BICS Installatie

Instructie. Water. Wegen. Werken. Rijkswaterstaat. BICS Installatie. BICS Installatie Instructie Water. Wegen. Werken. Rijkswaterstaat. 1 Instructie Voor BICS dient u te beschikken over een werkende internetverbinding en dient het TCP/IP Netwerkprotocol is geïnstalleerd te zijn. U dient

Nadere informatie

Handleiding Back-up Online Windows Versie april 2014

Handleiding Back-up Online Windows Versie april 2014 Handleiding Back-up Online Windows Versie april 2014 Inhoudsopgave Hoofdstuk 1. Inleiding 3 Hoofdstuk 2. Installatie 4 2.1 Installatie procedure vanuit de installatie-email 4 2.2 Installatie procedure

Nadere informatie

Handleiding. Outlook Web App 2010 - CLOUD. Versie: 22 oktober 2012. Toegang tot uw e-mailberichten via internet

Handleiding. Outlook Web App 2010 - CLOUD. Versie: 22 oktober 2012. Toegang tot uw e-mailberichten via internet Handleiding Outlook Web App 2010 - CLOUD Versie: 22 oktober 2012 Toegang tot uw e-mailberichten via internet Handleiding Multrix Outlook Web App 2010 - CLOUD Voorblad Inhoudsopgave 1 Inleiding...3 2 Inloggen...4

Nadere informatie

Installatie. Klik vervolgens op OK om verder te gaan met de installatie. Om verder te gaan met de installatie kunt op op Volgende klikken.

Installatie. Klik vervolgens op OK om verder te gaan met de installatie. Om verder te gaan met de installatie kunt op op Volgende klikken. Installatie De client software van Backup+ kan worden gedownload op de Internet Limburg website. Kijk hiervoor op http://www.ilimburg.nl/downloads. Na het downloaden en openen van het backup+.exe bestand

Nadere informatie

Handleiding Werken met Office 365

Handleiding Werken met Office 365 Handleiding Werken met Office 365 Een introductie voor gebruikers Inhoud Inleiding... 4 Aanmelden bij Office 365... 4 Navigeren... 5 Werken met Office 365 Outlook... 6 Werken met Outlook 2007/2010... 6

Nadere informatie

Outlookkoppeling installeren

Outlookkoppeling installeren Outlookkoppeling installeren Voordat u de koppeling kunt installeren, moet outlook afgesloten zijn. Stappenplan Controleer of het bestand VbaProject.OTM aanwezig is. (zie 3.2) Controleer of de map X:\RADAR\PARAMETERS\

Nadere informatie

Invoegen... 8 Invulpunt... 9 Nieuwe bouwsteen maken... 9 Bouwsteen opslaan... 10. Wijze van werken in Outlook... 11 Informatie...

Invoegen... 8 Invulpunt... 9 Nieuwe bouwsteen maken... 9 Bouwsteen opslaan... 10. Wijze van werken in Outlook... 11 Informatie... ProDoc Bouwstenen voor Word & Outlook 2007 Inhoud Kopiëren bestanden... 2 Hoofdmap Bouwstenen... 2 Bouwsteen.dotm... 2 Installatie Bouwstenenmodule onder Word 2007... 3 Installatie Bouwstenenmodule onder

Nadere informatie

Het installeren en uitvoeren van Centix 3 serie op Windows Vista. Installatie Uitvoeren (gebruiken) Belangrijk:

Het installeren en uitvoeren van Centix 3 serie op Windows Vista. Installatie Uitvoeren (gebruiken) Belangrijk: Pagina 1 van 6 pagina s. Het installeren en uitvoeren van Centix 3 serie op Windows Vista. Doelgroep van dit document De doelgroep van dit document zijn alle gebruikers van Centix die de Centix 3-serie

Nadere informatie