Inspectierapport Kinderdagverblijf Het Wereld Kind (BSO) Basilicumweg KA Almere Registratienummer

Transcriptie

1 Inspectierapport Kinderdagverblijf Het Wereld Kind (BSO) Basilicumweg KA Almere Registratienummer Toezichthouder: GGD Flevoland In opdracht van gemeente: Almere Datum inspectie: Type onderzoek : Nader onderzoek Status: Definitief Datum vaststelling inspectierapport:

2 Inhoudsopgave Inhoudsopgave... 2 Het onderzoek... 3 Observaties en bevindingen... 4 Overzicht getoetste inspectie-items... 8 Gegevens voorziening Gegevens toezicht van 10

3 Het onderzoek Onderzoeksopzet Dit onderzoek is uitgevoerd op grond van artikel 1.62 lid 5 van de Wet kinderopvang en kwaliteitseisen peuterspeelzalen. Het betreft een onaangekondigd nader onderzoek. Beschouwing Algemeen De BSO van het Wereld Kind is per oktober 2016 geregistreerd in het Landelijk Register Kinderopvang en Peuterspeelzalen (LRKP). Per augustus 2016 heeft de houder een KDV overgenomen op de Gipskruidweg in Kruidenwijk. Hier wordt dagopvang geboden aan max. 14 kinderen van 0-4 jaar. Het KDV op de Basilicumweg 255 is per 1 juni 2017 niet meer geregistreerd in het Landelijk Register Kinderopvang en Peuterspeelzalen (LRKP). Inspectie voor registratie De inspectie heeft op 26 september 2016 op locatie plaatsgevonden. De toezichthouder heeft een gesprek met de houder gehad en documenten ingezien. De toezichthouder constateert enkele tekortkomingen in documenten. Advies: opnemen in het LRKP, tekortkomingen controleren bij de inspectie na registratie. Inspectie na registratie De inspectie heeft op maandag 13 februari 2017 plaatsgevonden. De houder heeft onvoldoende maatregelen getroffen om de eerder geconstateerde tekortkomingen (inspectie voor registratie) te herstellen. Advies: handhaven. Nader onderzoek De houder heeft van de gemeente Almere tot 1 juni 2017 de tijd gekregen eerder geconstateerde tekortkomingen te herstellen. De toezichthouder ontvangt op 30 mei 2017 documenten voor het nader onderzoek. Op 30 juni heeft de toezichthouder een documenten onderzoek uitgevoerd en op 12 juli de locatie bezocht. De houder heeft de tekortkomingen hersteld. Advies aan College van B&W Geen handhaving. Gegevens register: de gemeente Almere zal de registratie nog moeten aanpassen naar Basilicumweg 255 i.p.v. 257 (dit was eerder wegens technische reden in het systeem niet mogelijk). 3 van 10

4 Observaties en bevindingen Pedagogisch klimaat Onder de Wet kinderopvang en kwaliteitseisen peuterspeelzalen gelden eisen voor de aanwezigheid van een pedagogisch beleidsplan, de inhoud van een pedagogisch beleidsplan en de relatie van het beleidsplan met de praktijk. Beoordeling februari 2017 De houder heeft er onvoldoende zorg voor gedragen het beleid aan te passen aan de gestelde voorwaarden en conform de praktijk. Pedagogisch beleid Beoordeling juni 2017 Het toegestuurde beleidsplan BSO het Wereld kind mei 2017 is in dit rapport beoordeeld. De toezichthouder merkt hierbij op dat de inhoudsopgave niet overeenkomt met de inhoud van het beleid. Groep: maximaal 14 kinderen van 4 tot 12 jaar, staat beschreven in het pedagogisch beleid. Werkwijze: Het dagritme van een korte dag, lange dag en een vakantieopvang is in het beleid beschreven. (spel) activiteiten buiten de basisgroep: is opgenomen in het beleid. beschreven wordt dat de BSO naar nabij gelegen speeltuinen gaat, uitstapjes maakt in de vakantie. ondersteuning volwassenen: de ondersteuning van stagiaires is opgenomen in het beleid, het Wereld kind geeft aan geen gebruik te maken van ondersteuning van andere volwassenen. Ondersteuning 1 beroepskracht op de BSO - het Wereld kind beschrijft voor de BSO het vierogenpricipe. Zij geven aan gebruik te maken van camera toezicht wanneer er 1 beroepskracht in het pand is. extra dagdelen - het beleid beschrijft dat wanneer de personeelsplanning het toelaat kinderen extra kunnen komen. De BSO bestaat uit 1 basisgroep. Kinderen worden altijd op de eigen basisgroep opgevangen. Conclusie De getoetste voorwaarden uit het beleid voldoen aan de gestelde eisen. Gebruikte bronnen: Interview (beroepskracht) Pedagogisch beleidsplan (het Wereld kind BSO mei 2017) 4 van 10

5 Veiligheid en gezondheid Onder de Wet kinderopvang en kwaliteitseisen peuterspeelzalen gelden eisen voor de waarborging van de veiligheid en gezondheid risico-inventarisatie. Beoordeling februari 2017 De risico-inventarisaties en praktijk komen niet met elkaar overeen. De houder stelt beroepskrachten en stagiaires (welke verantwoordelijk zijn voor bijvoorbeeld het bereiden van de warme maaltijd) onvoldoende in kennis over de inventarisaties en protocollen. Risico-inventarisatie veiligheid en gezondheid De houder heeft de risico inventarisaties herzien: Gezondheid 3 juli 2017 aanpassing mei 2017; Veiligheid mei De toezichthouder beoordeeld voor dit onderzoek de maatregelen op risico's, de kennis van beroepskrachten en de ongevallen registratie. De toezichthouder heeft voor dit domein ook gekeken naar de protocollen: buitenspelen BSO, mei 2017 voedsel en voorbereiding, mei 2017 Op 12 juli is met de beroepskracht op locatie gesproken over veiligheid en gezondheid. De beroepskracht geeft aan kennis te hebben genomen op locatie van de inventarisaties en protocollen. Zij laat op locatie een map zien met de protocollen. Hierbij constateert de toezichthouder dat de map is opgeschoond. Echter gebruikt de houder nog steeds een medicatie protocol met de naam van een andere kinderopvang organisatie. De beroepskracht verklaart dat stagiaires niet meer koken bij het Wereld kind. Dit is de verantwoording van de beroepskrachten overeenkomstig het protocol. Het ongevallen registratieformulier is op locatie aanwezig. Gebruikte bronnen: Interview (beroepskracht) Risico-inventarisatie veiligheid (mei 2017) Risico-inventarisatie gezondheid (aanpassing mei 2017) Protocol voedsel en voorbereiding mei 2017 Protocol buiten spelen BSO mei van 10

6 Accommodatie en inrichting Onder de Wet kinderopvang gelden eisen voor de accommodatie en inrichting van de buitenspeelruimte. Beoordeling februari 2017 De BSO heeft een kleine aangrenzende buitenruimte. Ingericht met een wipkip en zandbak en los buitenspeelmateriaal. Deze ruimte is voornamelijk ingericht voor KDV-kinderen. Op locatie verklaart de houder met de BSO-kinderen veelal in de buurt te gaan spelen. In een hofje achter de BSO is een speelplaats. Op loopafstand is het Beatrixpark. De toezichthouder vraagt de houder naar een looproute/veilige bereikbaarheid van de niet-aangrenzende ruimte, deze kan de houder niet overleggen. Per mail laat de houder weten gebruik te maken van de aangrenzende buitenruimte voor de BSO. Deze is niet passend ingericht voor de leeftijd 4-12 jarige. Buitenspeelruimte In de buitenruimte staat op dit moment een veerwip en een picknicktafel. Kinderen maken gebruik van los buitenspeelmateriaal. Het materiaal is voornamelijk gericht op de jongste kinderen. Wanneer er meer oudere kinderen worden opgevangen zal ook het spelmateriaal hierop aangepast dienen te worden. Naast de aangrenzende buitenruimte maakt de BSO gebruik van speelruimtes in de nabijheid van het kindercentrum. Dit is opgenomen in het protocol buitenspelen, mei Gebruikte bronnen: Observaties (buitenruimte) Protocol (buitenspelen mei 2017) Interview beroepskracht 6 van 10

7 Ouderrecht Binnen dit domein is beoordeeld hoe de houder de ouders betrekt en informeert inzake het beleid. De Wet klachtrecht cliënten zorgsector stelt eisen aan het kindercentrum. Het gaat hier om een interne klachtenregeling. Beoordeling februari 2017 De houder informeert een ieder over het beleid via het pedagogisch beleidsplan en de website. Echter is deze informatie onvoldoende. Wat betreft de klachtenregeling is de informatie op de website niet conform de gestelde voorwaarden. De inspanning voor het instellen van een OC is voldoende. De manier waarop ouders op andere wijze aantoonbaar worden betrokken voldoet niet aan de getoetste voorwaarde. Informatie De houder informeert ouders middels nieuwsbrieven, de website en het pedagogisch beleid. De klachtenregeling wordt in het beleid beschreven en op de website genoemd. Oudercommissie Het Wereld kind heeft een document (datum en versienummer ontbreekt) opgesteld voor Alternatieve raadpleging. Hier in staat onder andere de wijze waarop zij alternatieve ouderraadpleging willen vorm geven: We nodigen ouders twee keer per jaar uit voor een oudervergadering De eerste vergadering zal in het teken staan van informatie over de ouderraadpleging en hoe we dit gaan invullen en welke onderwerpen we wanneer op de agenda zetten (planning) We vragen input van ouders via en via mondeling contact Aan de hand van de vergadering met ouders, waarbij niet alle ouders aanwezig zullen zijn, koppelen we de punten terug aan alle ouders en vragen meteen input van hen op deze en andere punten. Dit doen we via e mail en door hen direct aan te spreken. De toezichthouder zal deze vorm toetsen bij de eerst volgende inspectie. Gebruikte bronnen: Interview (beroepskracht) Website (Wereld kind) Nieuwsbrieven (dec. 2016, feb. 2017) Document Alternatieve ouderraadpleging Pedagogisch beleid, het Wereld kind BSO mei van 10

8 Overzicht getoetste inspectie-items Pedagogisch klimaat Pedagogisch beleid Het pedagogisch beleidsplan bevat in duidelijke en observeerbare termen een beschrijving van de werkwijze, de maximale omvang en de leeftijdsopbouw van de basisgroep. (art 1.50 lid 1 en 2 Wet kinderopvang en kwaliteitseisen peuterspeelzalen; art 5 lid 2 en 4 Besluit kwaliteit kinderopvang en peuterspeelzalen; art 7 lid 1 sub b Regeling kwaliteit kinderopvang en peuterspeelzalen) Het pedagogisch beleidsplan bevat in duidelijke en observeerbare termen een beschrijving van de (spel)activiteiten die kinderen buiten de basisgroepen kunnen verrichten. (art 1.50 lid 1 en 2 Wet kinderopvang en kwaliteitseisen peuterspeelzalen; art 5 lid 2 en 4 Besluit kwaliteit kinderopvang en peuterspeelzalen; art 7 lid 1 sub c Regeling kwaliteit kinderopvang en peuterspeelzalen) Het pedagogisch beleidsplan bevat in duidelijke en observeerbare termen een beschrijving hoe beroepskrachten bij hun werkzaamheden worden ondersteund door andere volwassenen. (art 1.50 lid 1 en 2 Wet kinderopvang en kwaliteitseisen peuterspeelzalen; art 5 lid 2 en 4 Besluit kwaliteit kinderopvang en peuterspeelzalen; art 7 lid 1 sub d Regeling kwaliteit kinderopvang en peuterspeelzalen) Het pedagogisch beleidsplan bevat in duidelijke en observeerbare termen een beschrijving hoe ondersteuning is vormgegeven indien slechts één beroepskracht in het kindercentrum aanwezig is. (art 1.50 lid 1 en 2 Wet kinderopvang en kwaliteitseisen peuterspeelzalen; art 5 lid 2 en 4 Besluit kwaliteit kinderopvang en peuterspeelzalen; art 7 lid 1 sub g en art 6 lid 10 Regeling kwaliteit kinderopvang en peuterspeelzalen) Het pedagogisch beleidsplan bevat in duidelijke en observeerbare termen een beschrijving van het beleid ten aanzien van het gebruik maken van kinderopvang gedurende extra dagdelen. (art 1.50 lid 1 en 2 Wet kinderopvang en kwaliteitseisen peuterspeelzalen; art 5 lid 2 en 4 Besluit kwaliteit kinderopvang en peuterspeelzalen; art 7 lid 1 sub f Regeling kwaliteit kinderopvang en peuterspeelzalen) Veiligheid en gezondheid Risico-inventarisatie veiligheid en gezondheid In het plan van aanpak geeft de houder aan welke maatregelen op welk moment zijn, respectievelijk worden genomen in verband met de veiligheidsrisico s, alsmede de samenhang tussen de veiligheidsrisico s en de maatregelen. (art 1.49 lid 1 en 1.50 lid 2 en 1.51 Wet kinderopvang en kwaliteitseisen peuterspeelzalen; art 2 lid 1 sub b Besluit kwaliteit kinderopvang en peuterspeelzalen) De registratie van ongevallen bevat per ongeval de aard en plaats van het ongeval, het jaar waarin het ongeval zich heeft voorgedaan en een overzicht van getroffen maatregelen. (art 1.49 lid 1 en 1.50 lid 2 en 1.51 Wet kinderopvang en kwaliteitseisen peuterspeelzalen; art 2 lid 2 Besluit kwaliteit kinderopvang en peuterspeelzalen; art 2 lid 3 Regeling kwaliteit kinderopvang en peuterspeelzalen) De houder zorgt ervoor dat personen werkzaam bij het kindercentrum kennis kunnen nemen van de vastgestelde risico-inventarisatie veiligheid. (art 1.49 lid 1 en 1.50 lid 1 en 2 en 1.51 Wet kinderopvang en kwaliteitseisen peuterspeelzalen; art 2 lid 2 Besluit kwaliteit kinderopvang en peuterspeelzalen; art 2 lid 4 Regeling kwaliteit kinderopvang en peuterspeelzalen) In het plan van aanpak geeft de houder aan welke maatregelen op welk moment zijn respectievelijk worden genomen in verband met de gezondheidsrisico s, alsmede de samenhang tussen de gezondheidsrisico s en de maatregelen. (art 1.49 lid 1 en 1.50 lid 2 en 1.51 Wet kinderopvang en kwaliteitseisen peuterspeelzalen; art 2 lid 1 sub b Besluit kwaliteit kinderopvang en peuterspeelzalen) De houder zorgt ervoor dat personen werkzaam bij het kindercentrum kennis kunnen nemen van de vastgestelde risico-inventarisatie gezondheid. (art 1.49 lid 1 en 1.50 lid 1 en 2 en 1.51 Wet kinderopvang en kwaliteitseisen peuterspeelzalen; art 2 lid 2 Besluit kwaliteit kinderopvang en peuterspeelzalen; art 2 lid 4 Regeling kwaliteit kinderopvang en peuterspeelzalen) 8 van 10

9 Accommodatie en inrichting Buitenspeelruimte De buitenspeelruimte is passend ingericht in overeenstemming met het aantal en de leeftijd van de op te vangen kinderen. (art 1.49 lid 1 en 1.50 lid 1 en 2 Wet kinderopvang en kwaliteitseisen peuterspeelzalen; art 6 Besluit kwaliteit kinderopvang en peuterspeelzalen; art 10 lid 2 Regeling kwaliteit kinderopvang en peuterspeelzalen) De niet-aangrenzende buitenspeelruimte is voor kinderen goed bereikbaar. (art 1.49 lid 1 en 1.50 lid 1 en 2 Wet kinderopvang en kwaliteitseisen peuterspeelzalen; art 6 Besluit kwaliteit kinderopvang en peuterspeelzalen; art 10 lid 2 Regeling kwaliteit kinderopvang en peuterspeelzalen) De niet-aangrenzende buitenspeelruimte is voor kinderen veilig bereikbaar. (art 1.49 lid 1 en 1.50 lid 1 en 2 Wet kinderopvang en kwaliteitseisen peuterspeelzalen; art 6 Besluit kwaliteit kinderopvang en peuterspeelzalen; art 10 lid 2 Regeling kwaliteit kinderopvang en peuterspeelzalen) Ouderrecht Informatie De houder informeert ouders en een ieder die daarom verzoekt over het te voeren beleid. (art 1.54 lid 1 Wet kinderopvang en kwaliteitseisen peuterspeelzalen) De houder brengt de klachtenregeling, alsmede wijzigingen daarvan, op passende wijze onder de aandacht van ouders. (art 1.57b lid 3 Wet kinderopvang en kwaliteitseisen peuterspeelzalen) Oudercommissie Als er conform artikel 1.58 tweede lid geen oudercommissie is ingesteld, betrekt de houder de ouders aantoonbaar voldoende op een andere wijze bij: - de wijze waarop uitvoering wordt gegeven aan artikel 1.50, eerste lid; - het pedagogische beleid dat wordt gevoerd; - voedingsaangelegenheden van algemene aard; - het algemene beleid op het gebied van opvoeding, veiligheid of gezondheid; - openingstijden; - het beleid met betrekking tot het aanbieden van voorschoolse educatie; - de vaststelling of wijziging van een regeling inzake de behandeling van klachten; - wijziging van de prijs van kinderopvang. (art 1.58 lid 2 en 3, 1.60 lid 1 en 1.57b lid 1 Wet kinderopvang en kwaliteitseisen peuterspeelzalen) 9 van 10

10 Gegevens voorziening Opvanggegevens Naam voorziening : Kinderdagverblijf Het Wereld Kind Website : Aantal kindplaatsen : 14 Gegevens houder Naam houder : Saida El Azzouzi KvK nummer : Aansluiting geschillencommissie : Ja Gegevens toezicht Gegevens toezichthouder (GGD) Naam GGD : GGD Flevoland Adres : Postbus 1120 Postcode en plaats : 8200BC LELYSTAD Telefoonnummer : Onderzoek uitgevoerd door : L. Karssen Gegevens opdrachtgever (gemeente) Naam gemeente : Almere Adres : Postbus 200 Postcode en plaats : 1300AE ALMERE Planning Datum inspectie : Opstellen concept inspectierapport : Niet van toepassing Zienswijze houder : Niet van toepassing Vaststelling inspectierapport : Verzenden inspectierapport naar houder : Verzenden inspectierapport naar : gemeente Openbaar maken inspectierapport : 10 van 10