Mentaal. Jaargang 2 Nummer 7 augustus e lijns leidinggevende. Verder in dit nummer:

Transcriptie

1 M A G A Z I N E VA N G G Z N O O R D - E N M I D D E N - L I M B U R G Jaargang 2 Nummer 7 augustus 2006 Gerrit Gerrits Circuit Ouderen RCG Venlo 1 e lijns leidinggevende. Verder in dit nummer: Ogen en oren bouwbureau. Interview met Els Cuijpers. Goede zorg vereist goede sturing en controle. Interview met Roger Tjin, concerncontroller.

2 Kijk op de wijk Ingezonden foto s van de nieuwe wijk Servaashof Mentaal jaargang 2 Nummer 7 augustus 2006 Goede zorg vereist goede sturing en controle INHOUD Nieuwsberichten 4-7 Het kader 8 Druk van ketel 8 Uitkomstenmanagement 9 Kollummerkasie Een pluim voor De ontmoeting 11 Wat betreft het prestatieve is de druk van de ketel; de fi nale van het WK is gespeeld, Wimbledon is voorbij, de Tour verplaatste zich door wellicht uw vakantieland en wij vleien ons ook onder de oude perenboom. Foto van de maand Uitslag fotowedstrijd augustus 2006 Foto van de maand Ingezonden door de fotoclub van het Intern Activiteiten Centrum. De fotoclub ontvangt een cadeaubon van 50,- 2 e plaats 14 Verhuizing RCG Venlo voltooid Hollywood in kliniek RCG Venlo Samenleven in Servaashof 12 Verhuizing RCG Venlo voltooid 14 Hollywood in kliniek RCG Venlo 17 Ondernemingsraad 18 Jubileum Hans Stevens Afscheid Nel Linskens 19 IGG 20 Boekbespreking Nieuws van de bibliotheek 21 Personalia 22 Beeldspraak 23 Max Mentaal 24 Maar ook deze maand is er veel nieuws en dat willen we u niet onthouden. Daarom propt menige vakantiewerkende postbode ook deze maand weer een Mentaal in uw brievenbus. Hij zal er makkelijk in glijden, want de omvang is wat beperkter dan andere maanden. Ook de redactie viert vakantie en doet in mooie andere oorden inspiratie op voor een nieuwe serie Mentaal-uitgaven. Toch is er nog nieuws; het RCG Venlo is operationeel. Van uitstel is dus toch geen afstel gekomen. De nieuwbouw op Servaashof groeit verder, ook in de bouwvak, de politiek herstelt zich na weer een motie en binnenkort start de fi ets 4-daagse. Kortom, het is zomer. We wensen u toe dat u zich kunt laven aan het mooie buitenleven en dat u straks weer uitgerust kunt beginnen aan weer een nieuwe fase van de GGZ NML. Want waar uw Tom-Tom u ook voert; wij koersen op onze kansen, geen zee is te hoog, geen branding te ruig. Ook na de vakantie gaan we op zoek naar nieuwe havens om weer bij te tanken. Tot die tijd wensen we u veel factor 20 en anders in elk geval de X-factor of veel plezier. De redactie 17 COLOFON 3 e plaats Mentaal is het magazine van GGZ Noord- en Midden-Limburg voor medewerkers en externe relaties en verschijnt elke laatste vrijdag van de maand. Uitgave Bureau Communicatie GGZ NML Hoofdredactie Fun Sijbers Eindredactie Eleän Mulder-Verleg Redactie Guido Callens, Ans Swillens, Maartje Janssen en Maurice Ambaum Vormgeving MarksMarks Venlo Reproductie Grafi sch centrum Facilitair Bedrijf GGZ Fotografie GGZ Noord- en Midden-Limburg, Studio Fleur Janssen, Lé Giesen, Ambaum Media & Communicatie Oplage 2000 exemplaren Redactie-adres: GGZ Noord- en Midden-Limburg, Bureau Communicatie, E. Mulder-Verleg, Postbus 5, 5800 AA Venray, (0478) , mentaal@ggznml.nl Deadline kopij septembernummer: 14 augustus 2006, foto s gescheiden van tekst - dus als apart jpg-bestand - aanleveren. Meer info zie of het intranet. eervolle vermelding Mentaal 3

3 Afscheid Ben van Broeckhoven Per 1 september 2006 gaat Ben van Broeckhoven onze organisatie verlaten. Ben is 21 jaar binnen het instituut werkzaam geweest, waarvan de laatste 5 jaar als divisiemanager van de divisie Langdurige Complexe Zorg (Langdurige Begeleiding & Verzorging, Begeleid Wonen en Vincentiushuis). Ben heeft besloten als directeur te gaan werken bij stichting Gastenhof. Dit is een stichting voor kinderen en jeugdigen met een verstandelijke beperking en een leerontwikkelingsprobleem. Gastenhof is een onderdeel van de Koraal Groep. Uiteraard willen wij zijn vertrek niet onopgemerkt voorbij laten gaan en wordt hem een receptie aangeboden op 29 augustus 2006 van uur in de Witte Hoeve te Venray. Mocht u hem persoonlijk de hand willen drukken, hoeft u niet in de rij te gaan staan. Ben komt tijdens de receptie zelf naar u toe. Even voorstellen... Nieuw gezicht bij mobiliteitscentrum De nieuwe Stafmedewerker Kwaliteit Benoemingen De Raad van Bestuur van GGZ NML heeft Emiel Mulder (manager Mutsaersoord) benoemd tot voorzitter van de Vakgroep Psychologen. Mulder is de opvolger van Jacques Oomen, die onlangs met de OBU is gegaan. Met het afscheid van Jacques is Maarten Kaarsemaker benoemd tot hoofd van de Kliniek voor Gedragstherapie. Emiel Mulder GGZ NML en Mensana tekenen intentieverklaring realisatie pensionvoorziening Instellen opleidersgroep Door het vertrek van de heer J. Oomen en de groei van het aantal psychologen dat binnen het consortium van participerende instellingen wordt opgeleid, heeft de Raad van Bestuur besloten tot het instellen van een opleidersgroep voor de postdoctorale psychologie-opleidingen (PPO). Hiervoor vormt het bestaande consortium de basis. Dr. J.I.M. Egger (MSO, opleider Klinische Neuropsychologie) is benoemd tot voorzitter van deze opleidersgroep. Hij zal in die hoedanigheid tevens deel uitmaken van de opleidingscommissie voor de medisch specialistenopleiding. Nieuws juli 2006 Mijn naam is Inge Sprengers. Sinds 1 juli jl. ben ik voor de periode van een half jaar in dienst als mobiliteitsconsulente om het zwangerschapsverlof van Gittie Raedts op te vangen. Het mobiliteitscentrum adviseert en participeert op het gebied van mobiliteit, loopbaanontwikkeling en begeleiding. In het kader van deze activiteiten wil ik graag een bijdrage gaan leveren aan de reïntegratieactiviteiten, herplaatsingen en het loopbaanadvies binnen GGZ Noord- en Midden-Limburg. In mijn functies als intercedente, coach en trainer bij een reïntegratiebedrijf en in de functie van reïntegratieadviseur bij een arbodienst heb ik een ruime werkervaring opgedaan die ik kan meenemen en gebruiken in mijn werkzaamheden hier op het mobiliteitscentrum. Ik woon in Venlo, ben moeder van een zoontje van ruim 2,5 jaar en werk 3 dagen per week. In mijn vrije tijd ben ik graag buiten (wandelen, af en toe joggen en skaten), lees ik regelmatig en onderhoud ik ook graag mijn sociale contacten met familie en vrienden. Inge Sprengers Petra Smit Wie ben je? Hallo, mijn naam is Petra Smit. Per 3 juli in dienst als Stafmedewerker Kwaliteit. Wat ga je doen? Een van mijn voornaamste projecten is het bouwen van een kwaliteitssysteem dat voldoet aan de eisen die gesteld zijn in de kwaliteitsnorm (HKZ-norm) voor Geestelijke Gezondheidszorg. Samen met een projectgroep zullen we dit gaan oppakken. Dit is een organisatiebreed project, want een kwaliteitssysteem heeft betrekking op alle soorten processen die voorkomen in de organisatie. Dus de zorg- en de ondersteunende processen en de aansturing en uitvoering hiervan. Het gaat er dan vooral over om aan te tonen dat deze processen goed verlopen, en waar ze niet goed verlopen structurele verbeteringen in te zetten. Ik ben dan ook erg blij met de ingeslagen weg van Uitkomstenmanagement, want dat is een goede manier om tot structurele verbeteringen te komen en deze te borgen. Achtergrond Ik heb Beleids- en Organisatiewetenschappen gestudeerd aan de Universiteit van Tilburg en ben nog steeds woonachtig in deze stad. Daar woon ik samen met mijn vriend. Mijn vrije tijd besteed ik graag aan het doen van leuke dingen, zoals bijvoorbeeld sporten (paardrijden, skaten/schaatsen en fietsen) en met dit zonnige zomerweer: gezellig met vrienden een terrasje pakken. We komen elkaar vast nog wel tegen, want iedereen werkt tenslotte aan kwaliteit! Met vriendelijke groet, Petra Smit GGZ Noord- en Midden-Limburg (GGZ NML) en Mensana RIBW Noord- en Midden-Limburg hebben op 28 juni 2006 een intentieverklaring getekend voor het gezamenlijk realiseren van een pension in Noord- en Midden-Limburg. In deze verklaring zijn afspraken gemaakt over de gezamenlijke realisatie van het pension conform het ondernemingsplan Pensionvoorziening Noord- en Midden-Limburg. In de regio Noord- en Midden-Limburg ontbreekt momenteel een laagdrempelige voorziening. Dat wil zeggen een voorziening voor een brede doelgroep en een voorziening die niet op voorhand een actieve hulpvraag veronderstelt en hoge eisen stelt aan de cliënt. De doelgroep heeft een aantal gemeenschappelijke kenmerken: - een beperking of handicap als gevolg van een chronische psychiatrische aandoening, - een zorgvraag waarbij de nadruk ligt op begeleiding en eventueel een aanvullende vraag naar een behandeling; - verminderde zelfstandigheid; - een gestabiliseerd psychiatrisch ziektebeeld, maar een zeker risico op een crisis of terugval Het pension is een woonvorm voor ongeveer 35 cliënten, die allemaal in aanmerking komen voor verblijf in combinatie met ondersteunende of activerende begeleiding op grond van hun chronische psychiatrische aandoening. In het pension ligt het accent ligt op begeleiding. Het biedt voor alle cliënten optimale structuur, veiligheid en beschutting. Er zal sprake zijn van 24-uurs toezicht. Kenmerkend van het pension is dat de begeleiding en behandeling flexibel inzetbaar is en wisselend van intensiteit, maar wel altijd beschikbaar. Voorts zijn benoemd Drs. M. Kaarsemaker (KGT) en Dr. G. Delfstra (RC Venlo i.o.), tot respectievelijk opleider Klinische Psychologie/ Psychotherapie en opleider Gezondheidszorgpsychologie. Verhuizingen rondom start RCG Venlo In de afgelopen weken hebben een aantal verhuizingen plaatsgevonden rondom de start van RCG Venlo. Wij zetten ze voor u hierbij op een rijtje: 5 juli Kempke 2 en Kempke 3 zijn verhuisd naar RCG Venlo 7 juli Kempke 1 is verhuisd naar de voormalige locatie van Kempke 2 op het Annaterrein 11 juli Lange Voor 8 en Lange Voor 9 zijn verhuisd naar RCG Venlo 11 juli Venrayse deel van de afdeling Paaz VieCurie Venlo is verhuisd naar de Noordsingel 11 juli Venlose deel van de afdeling Paaz VieCurie Venlo is verhuisd naar RCG Venlo 14 juli Deeltijdbehandeling Interim Voorziening Venlo is verhuisd naar RCG Venlo 15 juli Hogeweg in Venlo (voormalig RIAGG) is verhuisd naar RCG Venlo Inmiddels zijn ook bewoners van Kempke 4 verhuisd naar Eugene. Mentaal 4 Mentaal 5

4 Minister Hoogervorst prijst aanpak GGZ NML De minister stelt de werkwijze van de verslavingszorg van de GGZ Noord- en Midden-Limburg in een brief aan de kamer als voorbeeld voor de verslavingszorg in Nederland. Iets waar we allemaal trots op mogen zijn! Letterlijk schrijft Minister Hoogervorst: Tijdens het Algemeen Overleg verslavingszorg van 1 februari 2006 heb ik uw Kamer over een aantal onderwerpen nadere schriftelijke informatie toegezegd. Met deze brief informeer ik u over de aanpak van de verslavingszorg in Noord-Limburg, de wachttijden in de verslavingszorg (met name voor jeugdigen), en de stand van zaken van de inventarisatie naar drugsgebruik in psychiatrische instellingen. Verslavingszorg Noord-Limburg Mevrouw Veenendaal wees mij tijdens het AO op de goede aanpak van de verslavingszorg in Noord- en midden Limburg, vooral omdat men cliënten daar niet van het kastje naar de muur stuurt. Ik heb toegezegd mij te laten informeren over de werkwijze van deze instelling. De aanpak van de GGZ Noord- en Midden-Limburg kenmerkt zich door het werken met zogenaamde poortfunctionarissen en trajectbegeleiders. Een poortfunctionaris voert de eerste gesprekken met een nieuwe cliënt en brengt zijn hulpvraag in kaart. Iedereen die vervolgens in zorg komt, krijgt een vaste trajectbegeleider. De trajectbegeleider functioneert als helikopter en schakelt ook mensen in uit de sociale dienstverlening van de instelling, bijvoorbeeld bij het vinden van de weg naar woonbegeleiding, werk en schuldhulpverlening. Ik onderschrijf deze werkwijze. Voor verslaafden zijn juist het hebben van een vaste trajectbegeleider en goede nazorg belangrijke voorwaarden. Gelukkig wordt in steeds meer instellingen voor verslavingszorg gewerkt met vaste begeleiders voor cliënten. In die zin is de werkwijze van de GGZ Noord- en Midden-Limburg een goed voorbeeld, maar gelukkig zeker niet uniek. Voor de volledige brief kijkt u op: Proeftuin Consumerrun Huisregels Le Tambourin Om ieders bezoek aan Restaurant Le Tambourin zo aangenaam mogelijk te maken, gelden nieuwe huisregels. Deze regels zijn samen met de Cliëntenraad en de Raad van Bestuur opgesteld. Dit naar aanleiding van verschillende meningsverschillen en incidenten in het verleden, die niet gebeurd zouden zijn als er toen al een duidelijke regelgeving bestond. Zo zal er bijvoorbeeld strenger worden gecontroleerd op het gebruik van de maaltijdpassen. Deze zijn persoons- /afdelingsgebonden en mogen dus ook niet door anderen worden gebruikt. Als u niet in het bezit bent van een pasje of deze kwijt of vergeten bent, gelden vanaf heden de externe prijzen. Nieuws juli 2006 Sinds 1 juni staat het houten gebouw voor de boerderij op het terrein aan de Stationsweg leeg. In de boerderij die verbouwd gaat worden, komt in ieder geval een ruimte voor een inloop voor en door cliënten. Maar omdat dit nog enige tijd gaat duren, wordt nu alvast een test uitgevoerd onder de naam Proeftuin Consumerrun. De ervaringen die worden opgedaan tijdens de Proeftuin worden meegenomen als tips en wensen voor de verbouwing van de boerderij. De inloop moet een gezellige plek worden waar cliënten terecht kunnen voor een kop koffie, een praatje en/of om gewoon even rustig te zitten. Met een minimale ondersteuning van beroepskrachten wordt de inloop voor en door cliënten opgezet. Zij beslissen zelf hoe, wat en in welke vorm. Voor de start van deze Proeftuin zoeken we nog naar cliënten die mee willen denken, beslissen, opknappen, inrichten of welke manier dan ook een steentje willen bijdragen. Het is de bedoeling dat de Proeftuin Consumerrun klein begint en steeds groter wordt. Daarmee zal dan de inloop bij het Intern Activiteiten Centrum worden afgebouwd. Annie Korstjaans, ondersteuner Proeftuin Consumerrun ( ) Cor Rutten, voorzitter Cliëntenraad ( ) Daarnaast staat in de huisregels beschreven welke artikelen en handelingen verboden zijn in het restaurant en wat er gebeurt bij het niet naleven van de huisregels, het plegen van een misdrijf of wanneer de toegang tot het restaurant kan worden geweigerd. De huisregels komen op een zichtbare plaats te hangen in Le Tambourin en zijn bovendien te vinden op het intranet. De bedoeling van de huisregels is het vergroten van de saamhorigheid. De medewerkers van Le Tambourin heten iedereen daarom ook van harte welkom en hopen op een harmonieuze samenwerking tussen hen, de beveiliging en de bezoekers. Team Le Tambourin Mentaal 6 Mentaal 7

5 Het kader Zorginstellingen krijgen meer en meer te maken met een turbulent speelveld. Denk aan veranderende wet- en regelgeving, concurrentie en marktwerking, veranderende financiering, grotere rol en invloed van de cliënt, toenemende omvang van instellingen door fusies en samenwerkingsverbanden, en een grotere maatschappelijke aandacht en impact. Dit vraagt om een andere manier van werken en sturing. GGZ NML heeft op deze ontwikkelingen geanticipeerd, onder meer door een losse controller aan te stellen: Roger Tjin (40). Hij adviseert het management over control vraagstukken op het gebied van financiën, HRM en kwaliteitszorg, risicomanagement en prestatiesturing. Goede zorg vereist goede sturing en controle. Wat houdt uw functie precies in? Enkele specifieke taken, zonder uitputtend te zijn: bedrijfsrisico s inventariseren en beheersbaar maken, informatievoorzieningontwikkeling (toekomstgericht, financieel en niet-financieel, procesinhoudelijk), doorvertalen externe ontwikkelingen naar interne gevolgen. Maar ook effectiviteit en efficiency van processen monitoren. Ik hou bovendien controle op betrouwbaarheid van interne en externe verantwoordingen, maak analyses en ik signaleer discrepanties tussen meerjarenbeleid, kadernota, jaarplan, managementcontract en de uiteindelijk behaalde resultaten. De wieg van Roger Tjin stond in Suriname. Op 18-jarige leeftijd kwam hij naar Nederland. Na zijn studie is hij enige tijd werkzaam geweest bij een jeugdzorginstelling, en sinds mei dit jaar bekleedt hij de nieuwe functie van concerncontroller binnen GGZ Noord- en Midden- Limburg. Waarom is uw functie in het leven geroepen? Zorginstellingen krijgen te maken met een omgeving die sterk in beweging is. Denk bijvoorbeeld aan de veranderende wet- en regelgeving, concurrentie en marktwerking, veranderende financiering, en een grotere rol en invloed van de cliënt. Dat vraagt om een andere manier van werken en sturing, en om een losse controller die je in het bedrijfsleven ook vaak tegenkomt. Koppeling aan andere functies, taken of afdelingen leidt in de praktijk immers tot een eenzijdige nadruk op operationele taken en controle - met name op financieel gebied - en tot verminderde aandacht voor het toezien op en bevorderen van het in control zijn van de organisatie als geheel. Dan doel ik met name op de organisatieontwikkeling, concretisering en doorwerking missie en visie, koppeling met HRM en zorgkwaliteit. Met een losse controller wordt dat tegengegaan. Wat is een losse controller? Een losse controller staat geheel los van de bedrijfsvoeringfuncties. Dat heeft voordelen, zoals onafhankelijkheid, meer tijd voor echte controle en toezicht. Maar er zijn ook mogelijke nadelen, zoals vervreemding, controller wordt politieagent, spanningsveld van de controller met andere functies. U bent het geweten van de organisatie? Ja, zo zou je het kunnen noemen. Ik adviseer vanuit een onafhankelijke positie over rechtmatigheid, doelmatigheid en doeltreffendheid van de organisatie, zonder onderdeel te zijn van het proces. In die zin ben ik het geweten van de organisatie. De concerncontroller hoort tijdig aan de bel te trekken, stelt zich onafhankelijk op en draagt zorg voor een goede toets van (bestuurs)voorstellen. En daarmee wordt ook wel eens de functie van luis in de pels vervuld. Goede zorg vereist goede sturing en controle Ben ik het helemaal mee eens. Een organisatie kan alleen kwalitatief goede zorg leveren, wanneer zij goed functioneert en er goede sturing en monitoring plaatsvindt. De sturing van een zorgorganisatie moet niet alleen zijn gericht op haar efficiëntie, maar ook op de kwaliteit en de doeltreffendheid van de zorg. Daarbij gaat het niet alleen om kwaliteit volgens professionele maatstaven, maar vooral ook om zorg waaraan maatschappelijk behoefte is. De essentie van sturing is verantwoordelijkheid dragen en verantwoorde beslissingen nemen. Die beslissingen zijn verantwoord als ze maatschappelijk gelegitimeerd zijn. Ik blijf ook steeds toetsen of die maatschappelijke Roger Tjin: Goede zorg vereist goede sturing en controle legitimering inderdaad aanwezig is. Control in de betekenis van beheersen blijft daarbij primair een taak van het management. Een losse controller neemt deze taak niet af of over, maar ziet er op toe en bevordert de juiste invulling ervan. Weet iedereen precies wat u doet? Nee, ik weet dat er onduidelijkheid is over de nieuwe functie van controller. Ik zal die onduidelijkheid al werkende proberen weg te nemen. Het begrijpen van mijn taak zal een kwestie van tijd zijn: hoe langer ik hier zit, hoe minder ik hoef uit te leggen. Uitkomsten Management Uitkomstenmanagement is een manier van werken die medewerkers informatie geeft over de uitkomsten / resultaten van hun werkzaamheden. Medewerkers worden ondersteund bij het leren van hun ervaringen door ze kennis te laten nemen van de uitkomsten van hun werk. Doel is deze uitkomsten voortdurend te verbeteren. Uitkomstenmanagement voorziet zo in een verdere verfijning van het kwaliteitssysteem. Het gaat immers om de continue verbetering van de prestaties van de organisatie. Pilot uitkomstenmanagement Pilotteams RCG Venray en GGZ-Centrum Roermond. Inmiddels zijn zes teams bezig met de pilot uitkomstenmanagement. In de Mentaal van april voortgang van het verbetertraject meten. leren die je meetbaar kunt maken. Zo kun je de heeft u al kunnen lezen hoe De Klocht, Heuvel C en De Distel omgaan met dit traject. Deze keer Met deze kennis in hun achterhoofd hebben de een verslag van de teams RCG Venray Kliniek teams nogmaals hun subdoelstellingen onder Volwassenen, RCG Venray Deeltijd Volwassenen en GGZ-Centrum Roermond. Bij deze drie doelstellingen zijn de drie teams de volgende de loep genomen. Met de SMART-opgestelde teams ligt de nadruk op het oefenen van de fase ingegaan. Ieder team op zich werkt nu methodiek, door concrete succesjes te boeken aan de verbeterdoelstellingen. In de tweede wordt de motivatie binnen de teams vergroot werkconferentie in oktober worden deze teruggekoppeld. om deze pilot tot een goed einde te brengen. Werkconferentie Proces met hobbels Na de startbijeenkomst op 2 februari 2006 De pilot uitkomstenmanagement bij de RCG vond op 23 mei de eerste werkconferentie Venray en GGZ-Centrum Roermond loopt helaas niet volgens schema. Ieder zorgteam wordt plaats. Tijdens de werkconferentie heeft ieder team uitleg gegeven over het proces, hoe ver in het traject namelijk ondersteund door een de teams op de route zijn, wat hun missie en zogeheten adviesteam. Dit team bestaat uit de visie is en de thema s waar zij mee aan de slag leidinggevende, een medewerker van het Trimbos-instituut en een aanvoerder (hulpverlener) gaan. Voorbeelden zijn het verbeteren van therapiebezoek en het in kader brengen van uit het zorgteam. Dit team kende de afgelopen het logistieke proces van cliëntenstromen van maanden echter geen continuïteit. Dit door de voordeur tot ontslag. wisselingen en veranderingen in de managementlaag bij zowel RCG Venray en GGZ-Centrum Roermond. Maar ook door een wisseling Vervolgens had het Trimbos-instituut, die dit proces ondersteunen, gezorgd voor een gastspreker die de teams handvatten gaf over het teams én het vertrek van de medewerker van in groep van aanvoerders binnen één van de nu lopende thema. Stan Janssen van Kwaliteitsinstituut CBO en beleidsmedewerker van het De drie teams hebben van zowel de Raad van het Trimbos-instituut die dit proces begeleidde. Radboud-ziekenhuis Nijmegen gaf een presentatie over Zonder doel geen goals. Door uitleg kregen om iets uit te lopen. De pilot voor deze Bestuur als het management toestemming ge- te geven over de SMART-methodiek leerde hij drie teams loopt tot eind november 2006 in de mensen in de teams doelstellingen te formu- plaats van september uitkomstenmanagement = resultaten verbeteren door te leren van ervaringen + Mentaal 8 Mentaal 9

6 Toptijd Eigenlijk maakt het in deze tijd niet uit of je bij de kopgroep of het peloton hoort. Als je maar vooruit komt en aan kunt haken. Hoezo, zult u zeggen; we gaan toch voor de gele trui?? Inderdaad, dat kan. Maar meefietsen kan ook. En er plezier aan beleven is helemaal meegenomen. Dat is nou maatschappelijke integratie. Niet zozeer dat je tot de kopgroep kunt behoren, maar dat je mee kunt doen. Gewoon. Op een alledaagse manier. Daar is nou die fietsvierdaagse hartstikke goed voor. Je hoeft niet te demarreren. Meedoen in het peloton is genoeg. Een beetje aan kunnen haken volstaat. Daar moest ik aan denken toen ik dezer dagen de Tour op televisie zag. En dan gaat het niet over drugs of doping, maar gewoon over kwetsbare mensen die ook mee willen doen. Die in de bus naar de finish willen. Net als veel cliënten in de GGZ. Het halen van de finish is al een enorme prestatie. Laat staan dat het om de gele trui gaat. Een PLUIM voor... Sanne Lindeboom Rob, nog bedankt voor deze opsteker. Graag wil ik de pluim doorgeven aan Sanne Lindeboom. Dit voor het vele werk dat zij verzet binnen de sector Langdurige Begeleiding en Verzorging. Met name als vast aanspreekpunt voor plaatsingen en plaatsingsoverleg binnen deze sector. Sanne is te allen tijde bereid mee te denken in probleemsituaties en daar waar mogelijk een adequate oplossing te bedenken en te realiseren. Dit alles in het kader van een goede doorstroming. Fijn om op deze manier samen te kunnen werken! Sanne, van harte gefeliciteerd. Martien Janssen Kollummerkasie Hoewel, als er toch gele truien vergeven worden, dan mogen de organisatoren van Europsy er een hebben. Wat een prestatie met heel veel vrijwilligers en heel weinig geld. Maar waarom zou je ook geld besteden aan iets dat wel zinnig is? Dat riekt naar onzin. Maar al die hardwerkende betrokkenen demarreren niet. Die blijven bij elkaar, omdat ze elkaar nodig hebben. In de hele koers. Want samen hebben ze de meeste kansen. En zien ze in elk geval op tijd de bedreigingen. Dat zou je koersen op realistische kansen kunnen noemen. En dan gun je elkaar ook de overwinning. Kijk en dat is nou mooi; een hele dag fietsen en dan met elkaar strijden om wie het de ander gunt om het eerste aan de vlaai te beginnen. Daar dacht ik even aan toen ik een van onze cliënten langs zag fietsen met dat vaantje van de fietsvierdaagse Ik hoop dat hij komende keer ook weer meedoet. Van mij krijgt hij de gele trui en rijdt hij een toptijd column Op een mooie zondagavond tijdens mijn dienst in de nachtopvang komt Paul de binnenplaats over zwalken. Paul is iemand die soms een alcoholprobleem heeft. Dat wil zeggen als de winkels dicht zijn of de pieken op, dan heeft hij een probleem. Ook heb ik bij wijze van grap in het cliëntoverleg eens verteld dat ze Paul geen alcoholdeppers meer mogen verstrekken, omdat hij deze als kauwgom gebruikt. De tandarts Paul is 45 jaar oud en goed te hebben binnen de nachtopvang.normaal heeft hij best wel goeie zin. Maar op deze zondagavond is dat aan zijn gezicht te zien wel even anders. Goeie avond, zeg ik, hoe is tie? Paul; Klote, heb jij hier soms een tang liggen? Nu kan ik me niet voorstellen dat Paul nog wil gaan klussen, dus vraag ik achterdochtig; Waar heb je die voor nodig? Ik verrek van de tandpijn, dus ik wil die tand eruit trekken, of wil jij dat doen? Aangezien het enige gereedschap dat wij bezitten, bestaat uit in beslag genomen spullen zoals messen, bijlen en schroevendraaiers moet ik eerst kijken of we wel een tang hebben. We blijken inderdaad een combinatietang te hebben, erg oud en behoorlijk verroest. Ik overhandig Paul de tang en maak melding van het feit dat deze waarschijnlijk niet steriel is. Verder vertel ik hem, dat ik de tand er niet uittrek omdat ik geen weekenddienst heb. Een erg moeilijke klus kan dit sowieso niet worden, omdat Pauls eethoek nog maar uit drie of vier tanden bestaat. De tand is eruit, ik hoop dat het de goeie is... Paul neemt de tang in ontvangst en loopt er de woonkamer mee binnen. Wil iemand van jullie mij een tand trekken?, vraagt hij aan de aanwezige bezoekers, de tang triomfantelijk omhoog houdend. Aangezien de arbeidsmoraal binnen de doelgroep niet erg hoog is, is de respons navenant. Op hetzelfde moment komt Marc binnen. Marc is 48 jaar oud en als de andere gebruikers zijn, is Marc een grootverbruiker. Hij verbruikt meer witpoeder dan de gemiddelde Nederlandse wasmachine. Bij Marc kun je gelijk zien wat en hoeveel hij heeft gebruikt, dit ligt dan meestal tussen klinisch dood en een stuiterbal. Ik doe het wel, zegt Marc en stuitert richting Paul, dat heb ik altijd al eens willen doen. Ga maar ergens zitten en geef mij de tang. Paul gaat aan de tafel zitten met zijn hoofd achterover en wijst Marc de boosdoener aan. Ik volg dit tafereel van mijn kant. Ik heb ook nog nooit een op en neer wippende tandarts gezien met een rondzwaaiende combinatietang. Moet je hem niet verdoven?, vraagt In deze rubriek staat het contact centraal tussen een behandelaar en een cliënt. Door Henk van Vorselen iemand. Dat heeft hij zelf al gedaan, verklaard een ander. De tang gaat richting mond, maar door het op en neer wippen van de tandarts raakt hij een andere kies waar een stuk van afbreekt. Ik vraag of hij ook kan plomberen, maar gezien de ernst van de situatie krijg ik hierop geen antwoord. De tang wordt uiteindelijk op de waarschijnlijk bedoelde kies gezet en het trekken kan beginnen. Marc trekt uit volle kracht en het hoofd van Paul wipt op en neer mee. Ja hoor, de tand is er uit. Het is wel een klein bloedbad en ik hoop voor Paul dat het de goeie is. Een van de bezoekers grapt dat ze ooit bij Paul sporen van bloed in zijn alcohol hebben gevonden en vraagt zich nu af of er schuim op het bloed staat. We besluiten Paul water met zout te geven om zijn mond een beetje te ontsmetten en twee paracetamolletjes tegen de pijn. DE tang en de kies worden netjes bij mij ingeleverd en Marc stuitert triomfantelijk door de nachtopvang. Operatie geslaagd! De volgende morgen blijkt dat Marc de goede kies had getrokken. Deontmoeting Mentaal 10 Mentaal 11

7 Bouwvakantie Pieter Beckers Het enige verschil Goede sfeer garantie voor kwaliteit Elke woensdag is Pieter Beckers in Venray om de voortgang van de bouw van het psychiatrisch centrum op de voet te volgen. Ik doe dat vanuit mijn functie als directievoerder bij architectenbureau Greiner Van Goor. Hierbij behartig ik het belang van opdrachtgever GGZ NML en ons bureau. Tevens ben ik verantwoordelijk voor het verloop van de gehele bouw en bewaak de tijdsplanning, de financiën én de kwaliteit. Een goede sfeer op de bouw is van groot belang. Bij de bouw van dit psychiatrisch centrum wordt aan alle voorwaarden voldaan voor het leveren van goed werk. Groot werk De bouw van het psychiatrisch centrum is een groot werk voor ons bureau. Pieter vertelt, ik heb nog nooit in één project acht verschillende gebouwen kunnen realiseren. We zijn hier drie jaar aan het bouwen en dat is een lange tijd. Zelf werk ik drie dagen per week aan dit project, waarvan twee dagen in Amsterdam. Bij ons zijn nog 2 á 3 collega s druk met het leveren en controleren van bouwtekeningen. Ik zorg ervoor dat die informatie op tijd op de bouw is. Bijzonder Pieter is gewend om aan bijzondere projecten te werken. Hij was directievoerder bij de renovatie van Koninklijk Theater Carré in Amsterdam. Op dit moment werkt hij tevens aan het Van Gogh Museum. De bouw van het psychiatrisch centrum voor GGZ NML zie ik ook als bijzonder. Naast het groot aantal verschillende gebouwen is de omgeving erg mooi. Het is een ambitieus project met veel aandacht voor de tuinen en de infrastructuur. Wij zijn ook betrokken bij de plannen voor de zorgwoningen aan de St. Servatiusweg, de kapel, het museum en de boerderij. Sfeer Pieter heeft veel overleg. Met opdrachtgever GGZ NML, de gemeente, andere adviseurs, gebruikersgroepen en de aannemer. Ik ben altijd in overleg met de aannemer. Onder meer over uitvoeringszaken en meer- of minderwerk, maar we moeten samen omhoog. Uiteindelijk moet ik verantwoording afleggen over de planning, de financiën en de geleverde kwaliteit. Op de bouw is een goede sfeer belangrijk en dat zie je later in de kwaliteit terug. Het gaat erg leuk. Voor je het weet is het voorbij! Op 10 juli is de bouwvakvakantie begonnen. De vakantie duurt vier weken, dus vanaf 7 augustus zijn de ploegen weer compleet. Het werk ligt echter niet geheel stil, omdat enkele medewerkers nog gedurende enkele dagen doorwerken. Stand van zaken LBV-gebouw Alle dragende binnenmuren en nagenoeg alle staalconstructies zijn klaar. De kozijnen van de ramen op de begane grond zijn geplaatst en het eerste metselwerk aan de buitengevels is afgerond. We krijgen een goed idee hoe het gebouw (en dus ook alle andere nieuwe gebouwen) er straks uit gaat zien. Op de binnenmuren van de eerste etage zijn de Collega s hebben het beeld dat ik ontzettend veel vergader, dat ik héél véél overleg heb. Dat klopt! Ze zien mij vaak met mijn laptop onder de arm naar een overleg gaan. Zes á zeven vergaderingen in een week komt geregeld voor. Vaak krijg ik de vraag of ik dat niet vervelend vind. Neen, ik vind dat niet vervelend. Na elke vergadering zijn we namelijk een stap verder. Mijn werk is leuk omdat er vooruitgang in zit. Ik zie graag resultaat en dat is er overduidelijk. Els Cuijpers is het secretariaat van het Bouwbureau dat de herontwikkeling van Servaashof en de nieuwbouw van het psychiatrisch centrum aanstuurt. Sinds december 2005 is de bouw gestart. Nog even en ze kan vanuit haar prettige werkplek zelfs uitkijken over de bouwactiviteiten. Het beste... Els is sinds 1987 werkzaam bij het instituut. Anja van den Berg heeft haar destijds aangenomen en zegt daar zelf over het is een van de beste dingen die ik ooit gedaan heb op het instituut. Els is best trots op die uitspraak. Zij vertelt, ik ben begonnen als secretaresse van het hoofd Civiele Dienst. Het toeval wil dat hij ook de baas was van Peter Platzbeecker, destijds hoofd Algemene Zaken. Na enige tijd was ik secretaresse van de eerste Bouwcoördinator. Tussentijds van de Raad van Bestuur. Vanaf medio 2003 werk ik samen met Peter. De nieuwbouw van het psychiatrisch centrum heeft mij altijd aangesproken, inclusief de herontwikkeling van het terrein. Actiepunten wegstrepen Els werkt met Peter Platzbeecker, bouwcoördinator van GGZ NML en Hans van de Ven, adviseur herontwikkeling Servaashof. Samen vormen zij het Bouwbureau. De constructieve werkwijze van Peter en Hans maakt het werk zo leuk. Na elke vergadering kan ik bijna alle actiepunten wegstrepen. Peter heeft tussen de overleggen in veel bilateraal overleg en is ook goed bereikbaar voor betrokkenen. Zo blijft er vooruitgang in het werk. Het tijdstip van de vergaderingen heb ik plafonds aangebracht. Intussen zijn de loodgieters en elektriciens druk in de weer met het leggen van alle kabels, leidingen en afvoeren die boven de plafonds en in de wanden weggewerkt moeten worden. Stand van zaken gebouw FPA De staalconstructies in het kantoordeel zijn geplaatst en de dakplaten zijn gelegd. Nu is begonnen met het lijmen van de kalkzandsteen binnenmuren voor de groepen. De groepen komen boven de parkeervoorziening. Bouwbureau Ogen en oren van bouwbureau zelf in de hand. Peter laat het inplannen van de vergaderingen namelijk aan mij over. Hierbij probeer ik de woensdagmiddag zoveel mogelijk vrij te houden. Goed geregeld Els werkt fulltime voor GGZ NML. Daar krijgt ze wel vaak vragen over omdat ze ook twee kinderen heeft. Of ik niet bang ben dat ik thuis iets mis? Thuis hebben we het goed geregeld. Mijn man vindt het leuk om veel thuis te doen en ik vind mijn werk voor GGZ NML leuk. Ik kom altijd opgewekt thuis. Tijdens mijn dagelijkse fietstochten van 7 km heen en weer kan ik mijn werk goed van mij afzetten. Ogen en oren Mijn indruk van Els is dat ze heel veel dingen tegelijk kan en ook heel veel weet. Als ik haar dat voorleg reageert ze, dat kan ik omdat ik vrouw ben. Ik heb eens een man horen zeggen dat hij maar één ding tegelijk kon omdat hij man is! Ik ben de ogen en oren van het Bouwbureau. Laat ook vaak mijn intuïtie spreken. Ik heb geen direct contact met de zorg voor de cliënten. Via de gebruikersoverleggen ben ik wel redelijk op de hoogte van wat er leeft. Mentaal 12 Mentaal 13

8 Verhuizing RCG Venlo voltooid De verhuizing van het RCG Venlo naar de nieuwbouw bij Vie- Curi Medisch Centrum voor Noord-Limburg locatie Venlo is voltooid. Nadat het eerder was uitgesteld, omdat vlak voor de oplevering bleek dat een aantal bouwkundige zaken niet op tijd en in de gewenste staat kon worden overgedragen aan het RCG Venlo, kon begin juli de gefaseerde verhuizing volgens de aangepaste planning plaatsvinden: woensdag 5 juli de klinische voorzieningen ouderen Venray (Kempke), dinsdag 11 juli klinische voorzieningen volwassenen Venray, PAAZ Venlo (klinisch) en PAAZ Venray, vrijdag 14 juli therapie/deeltijd volwassenen en ouderen Venlo, en op zaterdag 15 juli functies Hogeweg en polikliniek PAAZ. Met dank aan de inzet en flexibiliteit van de medewerkers van het RCG Venlo, die de verhuizing in dit krappe tijdschema wisten te realiseren. Verslag in woord en beeld van de grote intrek en inrichting van het RCG Venlo. Eenmaal in het RCG Venlo worden de bedden opnieuw opgemaakt De ene na de andere lading dozen arriveert vanuit Venray bij het RCG Venlo De gangen in t Kempke staan vol met rommel en attributen die moeten worden verhuisd De zoveelste vuilniszak wordt naar buiten gedragen Aan de Orangerie wordt de laatste hand gelegd Het glas wordt nog eens grondig geïnspecteerd De fraaie sportzaal is bijna af De verhuiswagen raakt steeds voller In de nog lege gangen worden de laatste zaken doorgesproken Verlaten wacht een kliniekruimte op het meubilair en de eerste cliënten De bedden wachten buiten op vertrek, de cliënten wachten geduldig binnen Voorzichtig manoeuvreren met de bedden Mooie symboliek: iemand heeft een boeket bloemen op de verhuisdozen gelegd, als laatste afscheid In de keuken van de kliniek wordt nog hard gewerkt De vloerbedekking wordt nog eens grondig gereinigd Mentaal 14 Mentaal 15

9 Hollywood in kliniek RCG Venlo De laatste afwerking in de natte ruimte Het had een beetje weg van een heuse filmset, die maandag 10 juli in het RCG Venlo. Een cameraploeg rolde de apparatuur naar binnen, in een nog lege kliniekruimte werden de acteurs gebrieft, een medewerkster van het productiebedrijf inspecteerde de locaties en verschillende bereidwillige verpleegkundigen van het RCG Venlo sleurden met materialen en benodigdheden om de setting te vervolmaken. Uitzicht vanaf het balkon in de Centrale Hal Niets ontsnapt aan de aandacht van Eric t Hart van het Facilitair Bedrijf. Hij is belast met de coördinatie van de verhuizing Zaagwerk voor de receptie in de Centrale Hal De leveranciers staan klaar om te lossen De fraaie wenteltrap in de nieuwe Centrale Hal, die het RCG Venlo met VieCuri Medisch Centrum verbindt Even bijkomen Het ingepakt meubilair wacht geduldig op de eindbestemming De draaideur van de hoofdingang wordt bijgesteld Mooi roze ingepakte kluisjes wachten op hun nieuwe plek Het was enigszins behelpen die warme middag. Een dag later zouden de cliënten de nog vrije klinieken betrekken, maar tegelijk met hen kwam ook het meubilair naar het RCG Venlo. Dus stonden de filmmakers voor de uitdaging om in een sobere omgeving toch het beeld proberen op te roepen van het leven in de kliniek van het RCG Venlo. Want dat was de opdracht waarmee algemeen manager Constant Favier en medisch manager Hans Hendrikx van het RCG Venlo de filmmakers op pad hadden gestuurd: maak een korte voorlichtingsfilm van zo n 10 minuten over hoe het leven in de kliniek van het RCG Venlo eruit ziet. Met als beperkende voorwaarde dat er uiteraard geen echte cliënten mochten worden gefilmd. Twee verhaallijnen In het script van de film is gekozen voor twee verhaallijnen. Een dag lang wordt het leven van twee cliënten - één volwassene en één oudere - gevolgd. De setting is enerzijds de kliniek voor volwassenen, en anderzijds de kliniek voor ouderen. De rollen van cliënten worden gespeeld door acteurs. De rollen van verpleegkundigen, artsen, therapeuten, enz, worden gespeeld door professionals van het RCG Venlo. Zij spelen dus zichzelf. Voor de rol van volwassen vrouw tekent Fleur Janssen uit Eindhoven. Zij speelde één van de hoofdrollen in de film TIK s van het CAB over 100 jaar psychiatrie en ze had een rol in de kindermusical over Anders Zijn. De rol van oudere wordt gespeeld door Jac Driessen uit Tegelen, die jarenlange ervaring heeft met rollen in allerlei films, commercials en tv-series zoals Baantjer. Fleur Janssen kruipt in de huid van een jonge vrouw die door een combinatie van afgebroken relatie en ontslag in een crisis is geraakt en tijdelijk is opgenomen. Jac Driessen speelt de rol van dementerende oudere. Zijn mobiliteit laat bovendien te wensen over en daarom zit hij in een rolstoel. Doeleinden De voorlichtingsfilm over het leven in de kliniek van het RCG Venlo wordt medio augustus opgeleverd en zal voor meerdere doeleinden worden gebruikt: tijdens allerlei festiviteiten (officiële opening RCG Venlo op 6 september, Open Huis op 10 september), op de website, als voorlichtingsmateriaal voor verwijzers en tijdens presentaties, mogelijk in de wachtruimte van het RCG Venlo. Mentaal 16 Mentaal 17

10 1 Berichten Ondernemingsraad RCG Venlo Venray Op initiatief van de OR is in juni een extra overlegvergadering gepland over formatieplaatsenplan en begroting van de RCG s Venlo/Venray. De OR heeft hiervoor gekozen om zodoende, ondanks de late aanlevering van stukken, tóch nog voor de geplande openingsdatum van de RCG Venlo advies uit te kunnen brengen. Bij dit overleg waren ook de managers, C. Favier en G. Lijnders, aanwezig. Tijdens dit overleg zijn ook de problemen rondom de oplevering van het gebouw en de consequenties hiervan (o.a. voor medewerkers) uitgebreid besproken. Daarbij zijn acht kritische punten genoemd waaraan het gebouw bij oplevering minimaal moet voldoen. De OR constateert dat een belangrijk doel, het verkrijgen van een inzichtelijk formatieplaatsenplan van zowel de oude als de nieuwe situatie, is gerealiseerd. Hierin zijn niet alleen kwantitatieve (aantal fte s) maar ook kwalitatieve (functieniveaus) gegevens opgenomen. De OR ziet dit formatieplaatsenplan als een belangrijk ijkinstrument, voor het geval er in de toekomst veranderingen in de formatie van de beide RCG s komen. Ook heeft de OR aandacht gevraagd voor de positie van huishoudelijke medewerkers, die aangestuurd gaan worden door een extern bureau. De OR wil dat deze werkwijze eind 2006 wordt geëvalueerd en zo nodig bijgesteld. Voor het volledige advies: zie intranet, informatie OR. Kadernota 2007 De kadernota is het vertrekpunt voor het beleid voor het komende jaar. Op basis daarvan maken de managers en de Raad van Bestuur hun jaar-/activiteitenplannen en begroting. De OR heeft over de kadernota 2007 gesproken met Raad van Bestuur en Raad van Toezicht. Op hoofdlijnen is in kaart gebracht over welke zaken de OR in 2007 advies-/instemmingsvragen kan verwachten. We noemen enkele punten, die gevolgen kunnen hebben voor de medewerkers: a) Extramuralisering klinische plaatsen/afbouw bedden en formatie. b) Divisie(her)ordening: de vorming van de divisie Langdurig Complexe zorg en het vormgeven en positioneren van hoog complexe zorg (specialistische functies). c) Verhogen doelmatigheid in samenhang met kostenreductie. d) HRM-beleid. Door al in een vroeg stadium afspraken te maken over deze onderwerpen, verwacht de OR hierbij een optimale inbreng te kunnen hebben. Ook de kadernota vindt u op intranet en wel onder Informatie > diensten > EAD begroting. Vacaturestop In het afgelopen jaar heeft de OR herhaaldelijk zijn zorg uitgesproken over formatieafbouw en herplaatsing van medewerkers. Ook heeft de raad aangedrongen op een vacaturestop. Tot dusver was hier volgens de RvB geen noodzaak toe. Nu uit financiële overzichten blijkt dat de loonkosten (en dan m.n. de kosten van uitzendkrachten) fors te hoog blijven, is recent toch besloten tot een gedifferentieerde vacaturestop. Lopende afspraken uitgezonderd, zullen alleen met toestemming van de RvB nog vacatures mogen worden ingevuld. Evaluatie Arbodienst Achmea In een gesprek met vertegenwoordigers van Achmea, waarbij ook een afvaardiging van de OR en het management aanwezig was, is de dienstverlening van Achmea gedurende het afgelopen half jaar geëvalueerd. Waar het met name nog aan ontbreekt, is de verstrekking van (ziekteverzuim)cijfers. Het is de bedoeling dat hiermee op korte termijn wordt gestart Een prettige dag 40-jarig jubileum Hans Stevens U spreekt hier met de koninklijke stallen. Velen van ons zullen deze ogenschijnlijk vreemde boodschap weleens hebben gehoord als je het nummer van Hans Stevens belt. Dit is één van de uitingen van de humor en relativering die Hans, ondanks het vaak serieuze karakter van zijn werk, uitstraalt. Ook zijn uiterlijk maakt hem tot een opvallende, markante persoon binnen de GGZ NML. Flinke bos krullen, overhangend buikje en als het kwik maar even boven het vriespunt is, blootsvoets in de sandalen. Het maakt verder niet uit waar en met wie hij een afspraak heeft. Dit is Hans ten voeten uit, altijd en overal zonder consessies hieraan te doen. Deze Hans is op 1 september 40 jaar in dienst en dat is een mijlpaal die, voor iemand die zeker ook van een feestje houdt, niet ongemerkt voorbij mag gaan. In die 40 jaar heeft Hans op vrijwel alle afdelingen van het toenmalige Servatius als verpleegkundige voor korte of langere tijd weleens gewerkt. Hierbij zaten, waarschijnlijk mede vanwege zijn postuur, opvallend veel afdelingen met een gestructureerd karakter. In relatief korte tijd maakte Hans de stap naar een leidinggevende positie en verhuisde begin jaren 90 naar het toenmalig St. Anna. Hans presenteert zich als een rustige, vriendelijke, bedachtzame leidinggevende die altijd open staat voor cliënten en medewerkers en veel ruimte durft te geven om naar eigen goeddunken te handelen. Anderzijds schroomde hij niet impopulaire maatregelen te treffen indien dit nodig geacht werd. Al viel er dan weleens vooraf bij hem menig zweetdruppeltje. Ook kreeg hij vaker de opdracht een afdeling af te bouwen. Gezien de impact die dat voor cliënten en medewerkers heeft, geen gemakkelijke opgave. Vanwege zijn brede kijk en ervaring is hij al jarenlang een zeer deskundig lid van de klachtencommissie. Nu, sinds 2 jaar, heeft Hans zijn leidinggevende baan ingeruild voor de functie van coordinator vrijwilligers werk. Dit combineert hij met diverse beleidstaken ten behoeve van Begeleid Wonen, de afdelingen van LBV en Vincentiushuis. Zo is hij nauw betrokken bij de verdere ontwikkeling van de functie van de helpenden die vraaggestuurde, ambulante uitvoerende taken hebben. Is de procesbegeleider, organiseert bijscholingen en heeft vele individuele leergesprekken. Zijn ruime ervaring gekoppeld aan een nuchtere gewone gespreksstijl (waarom moeilijk doen als het gemakkkelijk kan) zijn van grote waarde en leveren Hans veel waardering op bij medewerkers en collega s. Als hij niet aan het werk is, is Hans meestal buiten te vinden. Hij werkt graag in de tuin, kweekt dennebomen en is actief als vrijwilliger bij het Limburgs Landschap en het Cultuur Historisch Platform. Sinds een paar jaar is hij verknocht geraakt aan het caravannen. Al moest daarvoor eerst, weleens letterlijk, een hobbeltje overwonnen worden. Ook een al langdurig uitgeoefende hobby is het volksdansen met de Hakkespits en sinds een paar jaar zingt hij in een koor. Een veelzijdige man dus, die het verdient in het zonnetje te worden gezet. Er is voor Hans dan ook een receptie georganiseerd in de Witte Hoeve op 15 september vanaf 16 uur. U bent allen van harte uitgenodigd. Wim van Eijk Manager Zorg Begeleid Wonen Afscheid Nel Linskens- Raedts Op 1 september a.s. verlaat Nel Linskens, verpleegkundige binnen Den Heuvel, onze organisatie. Zij maakt met ingang van die datum gebruik van de OBU. Vanaf 1963 is zij, met een onderbreking, een fors aantal jaren werkzaam geweest binnen de GGZ NML-organisatie en haar voorganger St. Anna. Ze werkte op velerlei afdelingen, waaronder Bernard, Sancta Maria, Benoit, Eugene en Den Heuvel. Een praktische aanpak van haar werk, een open rechtstreekse communicatie en verantwoordelijkheidsgevoel voor het reilen en zeilen kenmerken Nel. Op de vraag wat in de periode in haar ogen de beste verandering is geweest, noemt Nel zonder aarzelen de enorme verbetering van de rechtspositie van de cliënt. Het inbreng hebben in en de vereiste instemming met het eigen behandel en begeleidingsplan zijn daar uitvloeisels van. Door meer te gaan lezen, fietsen en tijd vrij te maken voor kinderen en kleinkinderen denkt Nel al snel een nieuwe invulling van haar tijd te vinden. Op 28 augustus neemt ze, met een feestelijk tintje, op Den Heuvel afscheid van bewoners en collega s. Mentaal 18 Mentaal 19

11 IGG Boekbespreking Nieuws van de Alzheimer Café Venray bibliotheek Op maandag 14 augustus 2006 is het Alzheimer Café Venray weer open voor alle mensen met dementie, hun partners, familieleden en betrokkenen. Hulpverleners en andere belangstellenden zijn ook van harte welkom. Alle gasten leren en profiteren van elkaars kennis en kunde. Er is een aangepast programma in verband met de vakantieperiode. Het Alzheimer Café Venray vindt plaats in De Kemphaan, Kennedyplein 1 te Venray. Inloop vanaf uur en aanvang programma uur. De avond wordt uiterlijk uur afgesloten. De toegang is gratis. Een Asperger relatie 175 pagina's Gisela & Christopher Slater-Walker ISBN NUR 770 Vertaald uit het Engels door: R. van de Weijer Uitgever: Nieuwezijds, Amsterdam en S. Wagenaar. Nieuw tijdschrift over verslaving Er is een nieuw online tijdschrift bij de Vakbibliotheek BSL: Verslaving: tijdschrift over verslavingsproblematiek. Het is een voortzetting van de losbladige uitgave Handboek Verslaving en te raadplegen vanaf Klik rechts bovenaan bij..u zoekt?. een e-journal en vul verslaving in. Nieuwe brochure Pharos: Wanneer laten tolken? Voor gezondheidszorg en maatschappelijke opvang is het noodzakelijk dat zorgverleners en cliënten elkaar goed begrijpen. De Wet op de Geneeskundige Behandelingsovereen- (Harper Collins Publishers) 2006 (circa 250 gram, afmetingen: 13,5 x 21,5 x 1,5 cm). Het boek doet verslag van de relatie tussen een vrouw en een man met het syndroom van As- Laatste aanwinsten? Kijk in de bibliotheekcatalogus en klik rechts op Aanwinsten juli, waaronder bij het zoekresultaat het fraai vormgegeven boek Afscheid van de PAAZ Venlo. komst bepaalt dat u als zorgverlener moet communiceren in perger; een ziekte die wel eens omschreven wordt als een lichte vorm van autisme. Ze trouwden een voor de cliënt begrijpelijke taal. U moet zich er immers met elkaar, maar kenden pas na het huwelijk zijn diagnose. Dat verklaarde toen veel van zijn van vergewissen dat de cliënt voldoende is geïnformeerd gedrag en sociale handicaps. Beiden leerden samen leven met de beperkingen ervan in hun Openingstijden bibliotheek vakantie- om toestemming te kunnen geven voor de behandeling. In relatie. De echtelieden geven in elk hoofdstuk om beurten hun visie op dezelfde elementen periode deze brochure wordt duidelijk beschreven op welke manier hulpverleners een tolk kunnen regelen. Voor de meest voorkomende talen is het gemakkelijk om per telefoon snel een tolk te regelen. Voor meer informatie zijn op het Informatiecentrum brochures en telefoonnummers beschikbaar. Landelijke Dag Psychische Gezondheid (voorheen Nationale Dag Geestelijke Volksgezondheid) van hun samenleven; dat is een interessante opzet die inzicht geeft hoe dit syndroom bij hen uitpakt, iets dat anders moeilijk invoelbaar zou zijn. Een voorbeeld: Chris heeft me één keer gezegd dat hij van me hield. Ik ben er sindsdien achter gekomen dat een Asperger het niet nodig vindt deze kleine intimiteiten, die toch bij een relatie horen, te herhalen; het is één keer uitgesproken, en dat is genoeg. Het boek maakt meer de indruk van een, van binnen uit de relatie geschreven, roman met - Afwijkende openingstijden: In week 30 is de bibliotheek alleen geopend op: dinsdag 25 juli en donderdag 27 juli van uur en op woensdag 26 juli van 8.30 tot uur Openingstijden Informatiecentrum: Maandag t/m vrijdag van 9.00 tot uur en van tot uur. Ieder jaar op 10 oktober is het de Landelijke Dag Psychische Gezondheid. Een dag waarop wereldwijd aandacht wordt besteed aan psychische gezondheid. Ieder jaar staat er een ander thema centraal. In Nederland wordt de Landelijke Dag Psychische Gezondheid sinds 1997 gehouden en geor- medische uitweidingen, dan dat de lezer een objectieve kijk op het syndroom krijgt; het is soms ook wat stug om te lezen. De schrijvers nemen, door de opzet van hun boek, maar beperkt afstand. Het geeft ons inzicht in déze relatie, maar de vraag blijft of deze relatie ook model staat voor andere relaties waarbij één der partners Asperger heeft. - Gesloten: De bibliotheek is gesloten van vrijdag 28 juli t/m 11 augustus. In verband met de zomervakantie zijn wij week 31 gesloten. Informatiecentrum Geestelijke Gezondheid Stationsweg AC Venray ganiseerd door het Fonds Psychische Gezondheid. Het Fonds wordt daarbij gesteund door verschillende (patiënten- en familie-) organisaties. Met deze dag wil het Fonds Psychische Gezondheid: psychische problematiek meer bekendheid geven onder het grote publiek; de kennis over psychische problemen vergroten en vooroordelen bestrijden; mensen stimuleren informatie te zoeken en ze de weg wijzen naar hulp. Naast een inleiding, uitleg van de terminologie en een naschrift, bevat het boek 18 korte hoofdstukken over relaties, kennismaking, diagnose en criteria voor het Asperger-syndroom, communicatie, intimiteit en affectie, samenleven, ouderschap, sociaal leven, werk en toekomstvisie. Jammer is het ontbreken van een register, zodat het niet eenvoudig is om iets terug te zoeken. Achter in het boek staan verschillende nuttige adressen, websites en een vermelding Tijdens kantoortijden is de sleutel van de bibliotheek op te halen bij de receptie van de Oostweert en in het hoofdgebouw en na kantoortijden alleen bij de receptie in het hoofdgebouw. tel: Het Fonds Psychische Gezondheid zorgt voor de landelijke publieks- van andere boeken over Asperger die geraadpleegd kunnen worden. igg@ggznml.nl voorlichting (via media) en campagnematerialen en de (ggz)instellingen en andere (patiënten- en familie)organisaties in het land zorgen voor lokale en regionale acties en activiteiten. Via de website: kunt u meer lezen over de Landelijke Dag Psychische Gezondheid 2006 over Borderline, die op dinsdag 10 oktober 2006 wordt gehouden. abe De bibliotheek is geopend van maandag t/m donderdag van 8.30 tot uur. bibliotheek@ggznml.nl telefoon: (0478) Mentaal 20 Mentaal 21

12 Vakantie Deze maand: Personalia Jubilea 40 jaar Jubilea 25 jaar Riet Koch activiteitenbegeleider Circuit ouderen RCG Venlo 1 januari 2006 Mia van Meijel verpleegkundige Kliniek ouderen RCG Venray 1 januari 2006 J.H. Bastiaans bewegingsagoog Intern activiteitencentrum Vincentiushuis 1 januari 2006 Peter Wijnen bewegingsagoog intern activiteitencentrum Vincentiushuis Hans Stevens Coördinator vrijwilligerswerk, 16 augustus 2006 Wim Jaegers Verpleegkundige Kempke 4, 16 augustus 2006 Gerrit Smits Verpleegkundige t Erf, 1 januari 2006 Bart Veldpaus 29 augustus 2006 SPV met crisisdienst Behandeling RCG Venray 1 januari 2006 Guido Callens maatschappelijk werker Behandeling & begeleiding locatie Roermond 1 januari 2006 Corry Vergeldt-Vullings gastvrouw KGT 7 januari 2006 Carla Schnellen-van Well activiteitenbegeleidier IAC 16 januari 2006 Mieke Rubie-Swinkels ziekenverzorgende nachtdienst Vincentiushuis 1 februari 2006 Mariëlle Achten-Peters medisch administratief secretaresse medisch secretariaat Venray en GAPZ 25 februari 2006 Jubilea 25 jaar Gertie Poels - van Rhee Verpleegkundige De Wever, 1 september 2006 Jubilea 12,5 jaar Truse Steures - Heltzel Psycho-analytische psychotherapeut RCG Venlo, 15 juli 2006 In dienst met ingang van juni 2006 Jubilea 12,5 jaar Monika Scholten Dasja Barents-Giantsios begeleider woonvoorziening Vincentiushuis 16 januari 2006 Miep Wijnands verpleegkundige Lelie 19 januari 2006 Lianne Cruysen-van der Wijgerde verpleegkundige Kliniek Volwassenen RCG Venray 1 februari 2006 Rachel Louppen verpleegkundige (poli)kliniek AK 1 februari 2006 Stafmedewerker Zorg, Stafbureau Raad van Bestuur Gea Dillingh Researchpsycholoog, Medisch Specialisten Opleiding Peter ten Haaf Begeleider C, De Klocht Nieuw hoofd P&O: de heer Rob Giesberts Tiny Creemers Medewerker Huishoudelijke Zaken, Ondersteuning Heuvel Lyan Kursten Per 9 januari 2006 is de heer drs. Rob Giesberts in dienst getreden bij de GGZ Noord- en Midden-Limburg. Hij volgt de in mei 2005 overleden mevrouw Marjan van de Ven op als hoofd Personeel en Organisatie. Verpleegkundige, Ambulante Medische Zorg Venlo Jacqueline Engels Medewerker begeleiding, De Klocht Dennis Massa Medewerker bedrijfsadministratie, Dhr. Giesberts is 47 jaar oud en woont samen in Tilburg, de stad waar hij als economiestudent begon en na het beëindigen van deze studie zijn eerste werkervaringen ontwikkelde in de functie van beleidsmedewerker. Een geboren Afdeling Bedrijfsadministratie Limburger die ook van Brabant is gaan houden. Hij blijft er Luc Driessen graag wonen. Zijn hobby s zijn reizen en de Spaanse taal onderhouden. Medewerker ICT service, Afdeling ICT Cindy Gijzen Geestelijk verzorger, Geestelijke Verzorging Na een diversiteit aan functies in het personeelswerk was hij toe aan een andere uitdaging. Met de bagage aan staffunctie-ervaringen wil hij de ambitie gaan waarmaken om zijn eigen kennis en kunde in dienst te stellen van de medewerkers van de afdeling P&O om samen met hen die Uit dienst juni 2006 ondersteuning te kunnen bieden die gevraagd wordt door de organisatie. Op de vraag hoe hij deze positie zou willen invullen is zijn antwoord: Graag zie ik mezelf als een boegbeeld van P&O. Staan voor wat de afdeling kan en wil in afstemming met de behoeften van de divisies als klanten. Jan Verheijen Begeleider, MSW Staf Langdurige Dit maakt zijn visie op P&O duidelijk: de accountwerkwijze Structurerende Zorg van een ondersteunende dienst. Waarmee hij aangeeft dat Nel Lagarde - Peters hij het belangrijk vindt om in gesprek met de managers wederzijdse behoeften/verwachtingen te leren kennen en personele resultaten zichtbaar te maken ter ondersteuning van de patiënten/cliëntenzorg. Verpleegkundige (2), Nachthoofden Heuvel Lucia de Reijer Begeleider, Godsweerdersingel Roermond Een belangrijk aspect voor hem is dat medewerkers plezier Jacques Oomen aan hun werk beleven. Zijn slogan is: Iedere werknemer Hoofd Kliniek Gedragstherapie, Kliniek voor Gedragstherapie Rinus Linskens voegt iets toe aan het bereiken van de organisatiedoelstellingen, maak gebruik van die toevoeging. Structureer een organisatie zo dat deze ontwikkelkansen geeft aan iedere medewerker. En probeer ervoor te zorgen dat het organisatiebelang en het medewerkersbelang zo goed mogelijk in Medewerker bedrijfsadministratie, Afdeling evenwicht worden gebracht. bedrijfsadministratie Paul Simons Stafmedewerker Communicatie, Stafbureau Raad van Bestuur Kirsten van Giels - Meijers Personeelsconsulent, P&O-medewerkers B E E L D S P R A A K Ingezonden foto s van afdelingen of foto s gemaakt door onze huisfotograaf over bepaalde thema s. Mentaal 22

13 De volgende Mentaal verschijnt in september 2006.