CENTRAAL TELEFOONNUMMER DRINGENDE HULPVERLENING

Transcriptie

1 CENTRAAL TELEFOONNUMMER DRINGENDE HULPVERLENING Ambulance 112 Anonieme Alcoholisten Antigifcentrum Autismetelefoon Awel (Kinder- en Jongerentelefoon) 102 (16 tot 20 uur behalve zon- en feestdagen) - Brandweer 112 Brandwondencentrum CardStop Child Focus Druglijn Energielijn melden panne melden gasreuk melden defect openbare verlichting meteropneming Geweld en misbruik 1712 Holebifoon Kankerfoon LEIFlijn (Levenseinde Informatie Forum) NMBS (inlichtingencentrale) (0,30 euro/min) Opvoedingslijn Politie (lokale) 101 of Rioleringsdienst - tijdens kantooruren buiten kantooruren Rode Kruis 105 Tabak Stop Lijn (elke werkdag van 15 tot 19 uur) Teleblok (studentenhulplijn) Tele-Onthaal 106 Vlaamse Infolijn 1700 Wachtdienst Apothekers - tot 22 uur na 22 uur (Lokale Politie) Wachtdienst huisartsen - Knokke en Westkapelle Heist en Ramskapelle 1733 Wachtdienst tandartsen Wachtdienst priesters Waterbedrijf Zelfmoordlijn AZ Zeno AZ Zeno, Dienst Spoedgevallen Zit Stil (ADHD)

2 WOORD VOORAF Beste inwoner en tweedeverblijver, Hierbij kunt u kennismaken met de vernieuwde editie van Wegwijs in Knokke-Heist. De uitgave is aangepast tot een handige informatiebrochure met een gestructureerd overzicht van onze gemeentelijke diensten. Daarnaast krijgt u praktische informatie over ons gemeentebestuur en bieden we u een overzicht van de vele verenigingen en organisaties in Knokke-Heist. Knokke-Heist is een badstad waar we trots op zijn. Onze kustgemeente is immers een bron van creativiteit, inspiratie en toonaangevende vernieuwing. Deze uitgave maakt de werking van de verschillende diensten verstaanbaar en geeft u een glasheldere kijk op de vele overheidsinstellingen en privé-instanties die zich elke dag opnieuw inzetten voor het welzijn van de bevolking. Knokke-Heist wordt niet voor niets de kust van het genieten genoemd. Er valt elke dag vanalles te beleven: van spectaculaire evenementen tot gezellig samenzijn en genieten van de stijlvolle uitstraling van onze badstad. Het actueel stratenplan - verderop in deze editie - wijst u letterlijk de weg doorheen alle lanen, straten, dreven en paden van het volledige grondgebied. Ik ben ervan overtuigd dat de handleiding Wegwijs in Knokke-Heist een geschikte plaats zal vinden in uw woning of op kantoor. Daarnaast hou ik u graag op de hoogte van de stappen die het gemeentebestuur wil ondernemen. Voor de meest actuele ontwikkelingen kunt u onze website te allen tijde raadplegen. Wie meer gedetailleerde informatie over een bepaald onderwerp wenst, verwijs ik graag door naar ons stadhuis, het Cultuurcentrum Scharpoord, het Sociaal Huis, enz. De medewerkers zullen u met plezier te woord staan en indien mogelijk een gespecialiseerde themabrochure aanbieden. Met Wegwijs in Knokke-Heist bieden we u een praktisch boekje aan, dat u keer op keer zal verrassen met de veelzijdigheid die Knokke-Heist te bieden heeft! Graaf Leopold Lippens Burgemeester van Knokke-Heist COLOFON Verantwoordelijke uitgever: Burgemeester Graaf Leopold Lippens, Zoutelaan 248, 8300 Knokke-Heist Opmaak, druk, reclamewerving en verspreiding: PUBLI-touch bvba, Oudebaan 246a, 3000 Leuven, T , F , info@inforegio.be, In opdracht van het gemeentebestuur van Knokke-Heist Wegwijs in Knokke-Heist is gedrukt op gerecycleerd papier 2

3 ORGANIGRAM DIENSTEN Algemeen contactadres: Knokke-Heist T F: knokke-heist@knokke-heist.be DIENST LEIDINGGEVENDE ADRES TELEFOON ADRES Gemeentesecretaris Miet Gobert, gemeentesecretaris@knokke-heist.be Beleids- & Projectmanagement, stadsadministratie@knokke-heist.be Stadsadministratie Katrien Verbouw, stadsadministratie@knokke-heist.be Secretarie Joachim Gryson, secretarie@knokke-heist.be Burgerzaken Anne Bailyu, en burgerzaken@knokke-heist.be Kraaiennestplein 1 Communicatie Jan De Groote, communicatie@knokke-heist.be Preventiedienst Annie Dhondt de Vrièrestraat preventie@knokke-heist.be Financiën Stein Moyersons, stein.moyersons@knokke-heist.be Contractbeheer Marian Desoete, contractbeheer@knokke-heist.be Contractbeheer Barbara Hots, contractbeheer@knokke-heist.be Begroting en Uitgaven Willy Plovie, uitgaven@knokke-heist.be Ontvangsten Wendi Van Havere, ontvangsten@knokke-heist.be Financiële cel Nadine Daese, nadine.daese@knokke-heist.be Interne Zaken Patrik Bouillon, interne.zaken@knokke-heist.be Documentenbeheer Roland Schils, archief@knokke-heist.be Personeelszaken Kristof Schotsmans, personeel@knokke-heist.be Beleidsmedewerker personeelszaken Fanny Van De Genachte, personeel@knokke-heist.be Maatschappelijke Dienst Evelien De Jaeger, Loonadministratie Julie Baeyen, personeel@knokke-heist.be Vorming en opleiding Chris Naenen, personeel@knokke-heist.be Werving en bevordering Inge Gheleyns, personeel@knokke-heist.be ICT Dimitri Lefevre, informatica@knokke-heist.be De Vonk Melissa Vermassen Edw. Verheyestraat devonk@knokke-heist.be Het Anker Kurt Van Damme Pannenstraat hetanker@knokke-heist.be dekunstacademie Rudy Van der Cruyssen Van Steenestraat dekunstacademie@knokke-heist.be Stadsontwikkeling Jan Van Coillie, stadsontwikkeling@knokke-heist.be Ruimtelijke Ordening - Stedenbouw Jean-Pierre Vantorre, stedenbouw@knokke-heist.be Openbaar Domein Sven De Bevere, technisch.bureau@knokke-heist.be Strand & Concessie Herman De Vriendt, stadsontwikkeling@knokke-heist.be Milieu - Natuur Marleen Vandewalle, milieu@knokke-heist.be Technisch Uitvoerende Dienst Ivan Verbouw t Walletje onderhoud@knokke-heist.be Groen / Reiniging Peter Aernoudts t Walletje onderhoud@knokke-heist.be Feestelijkheden Johnny De Ruyter t Walletje onderhoud@knokke-heist.be Gebouwen Peter Devinck t Walletje onderhoud@knokke-heist.be TUD/IDPBW Bart Daelman t Walletje idpbw@knokke-heist.be Vrijetijd Fons Theerens Zeedijk-Knokke vrijetijd@knokke-heist.be Toerisme Fons Theerens Zeedijk-Knokke 660 en Knokkestraat toerisme@knokke-heist.be Product en Informatie Silke Bogaert/ Zeedijk-Knokke toerisme@knokke-heist.be Katelijne Vanbesien Promotie en Communicatie Nathalie Decoster Zeedijk-Knokke toerisme@knokke-heist.be Boekhouding Vrijetijd Nathalie Hauspie Zeedijk Knokke boekhoudingvrijetijd@knokke-heist.be Bibliotheek Sofie Leyns Bibliotheek Scharpoord, Meerlaan bibliotheek@knokke-heist.be Erfgoed/Sincfala, Thomas Hoeberigs Pannenstraat sincfala@knokke-heist.be Museum van de Zwinstreek Cultuur Pedro Oosterlynck Cultuurcentrum Scharpoord, Meerlaan cultuur@knokke-heist.be Podiumkunsten Amélie Neirynck Cultuurcentrum Scharpoord, Meerlaan podiumkunsten@knokke-heist.be Productie John De Bree Meerlaan cultuur@knokke-heist.be Jeugdcultuur Jeugd- en Kunstencentrum De Marge, E. Verheyestraat jeugd@knokke-heist.be Beeldende Kunsten Maickel Roeters Cultuurcentrum Scharpoord, Meerlaan beeldende.kunsten@knokke-heist.be Schoolprogrammatie Myriam De Krock Cultuurcentrum Scharpoord, Meerlaan scholenaanbod@knokke-heist.be Sociaal-Cultureel Werk Stephanie Ryckaert Cultuurcentrum Scharpoord, Meerlaan sociaal.cultureel@knokke-heist.be Gemeenschapsvorming Viviana Vandekerckhove vrijwilligerscentrale@knokke-heist.be Seniorenwerking An Cattoor Seniorenadviesraad@knokke-heist.be Administratie en Onthaal Maureen Vermeersch Cultuurcentrum Scharpoord, Meerlaan cc.ticket@knokke-heist.be Techniek en Logistiek Bert Moerman Cultuurcentrum Scharpoord, Meerlaan cc.techniek@knokke-heist.be Openluchtanimatie Michael Muyllaert Cultuurcentrum Scharpoord, Meerlaan openluchtanimatie@knokke-heist.be Evenementen Tim Van Quathem Cultuurcentrum Scharpoord, Meerlaan evenementen@knokke-heist.be Sport Frank Daese Sporthal De Stormmeeuw, Edward Verheyestraat sport@knokke-heist.be Administratie en Onthaal Johan Haegeman Sporthal De Stormmeeuw, Edward Verheyestraat sport@knokke-heist.be Sportpromotie Geert Mattheeuws Sporthal De Stormmeeuw, Edward Verheyestraat sport@knokke-heist.be Toezicht en onderhoud Guy Deceuninck Sporthal De Stormmeeuw, Edward Verheyestraat sport@knokke-heist.be Reddingsdienst Eric Wybo Brandweerstraat reddingsdienst@knokke-heist.be OCMW Kim Van Geeteruyen Kraaiennestplein 1 bus ocmw@knokke-heist.be 3

4 BRANDWEERPOST KNOKKE-HEIST Postoverste Jean-Claude Vantorre Brandweerstraat jean-claude.vantorre@zone1.be LOKALE POLITIE DAMME/KNOKKE-HEIST Wd. korpschef Steve Desmet Politiecentrum Van Steenestraat korpsleiding@politie5446.be AGSO Autonoom Gemeentebedrijf voor Rudi Neirynck t Walletje 104 bus info@agsoknokke-heist.be Stadsontwikkeling Waterbedrijf Johan Cabooter t Walletje 104 bus waterbedrijf@agsoknokke-heist.be DIENSTEN IN HET SOCIAAL HUIS DIENST LEIDINGGEVENDE ADRES TELEFOON OCMW Secretaris Paul Roets Kraaiennestplein 1 bus ocmw@knokke-heist.be Financieel beheerder Jan Claeys Kraaiennestplein 1 bus ocmw@knokke-heist.be Diensthoofd Sociale Dienst Kim Van Geeteruyen Kraaiennestplein 1 bus ocmw@knokke-heist.be Diensthoofd Sociaal Huis Isabelle Bonne Kraaiennestplein 1 bus sociaalhuis@knokke-heist.be Thuiszorgplatform Karel Hermans Kraaiennestplein 1 bus thuiszorgplatform@knokke-heist.be De Woonwinkel Stefaan Keirse Kraaiennestplein 1 bus woonwinkel@knokke-heist.be t Heist Best Bernard Despiegelaere Kraaiennestplein 1 bus info@theistbest.be 4

5 LIJST GEMEENTERAADSLEDEN Burgemeester Graaf Leopold LIPPENS (GBL) Zoutelaan K-H e Schepen Ingrid REUBENS (GBL) Lippenslaan 315 b K-H e Schepen Piet DE GROOTE (GBL) Boterbloemstraat K-H e Schepen Daniel DE VLAMYNCK (GBL) Hoekestraat K-H daniel.de.vlamynck@knokke-heist.be 4e Schepen Anthony WITTESAELE (GBL) Westkapellestraat K-H anthony.wittesaele@knokke-heist.be 5e Schepen Kris DEMEYERE (GBL) De Terp K-H kris.demeyere@knokke-heist.be 6e Schepen Paul GEERINCKX (GBL) Magere Schorre K-H paul.geerinckx@knokke-heist.be 7e Schepen Jan MORBEE (GBL) Westkapellestraat K-H jan.morbee@knokke-heist.be 8e Schepen Kathleen VAN DER HOOFT (GBL) Meerlaan K-H kathleen.vanderhooft@knokke-heist.be Raadsleden Marianne ROMBOUT (GBL) Arcadelaan K-H marianne.rombout@knokke-heist.be Hugo DE PLECKER (GBL) Achtmeilaan K-H hugo.deplecker@west-vlaanderen.be Daniël DESPIEGELAERE (GBL) Nicolas Mengélaan 1/ K-H daniel.despiegelaere@knokke-heist.be Luc LIERMAN (GBL) Westkapellestraat K-H luc@lierman.be Anne VERVARCKE-PATTYN (GBL) Lippenslaan 207/ K-H anne.pattyn@knokke-heist.be Annie VANDENBUSSCHE (GBL) Rustoordstraat K-H annie.vandenbussche@knokke-heist.be Frank NAERT (GBL) Krommedijk K-H franknaert@knokkeheist.be Julie VERBOUW (GBL) Hof van Koudekerke K-H julie.verbouw@knokke-heist.be Philippe VLIETINCK (GBL) Middeldiep K-H philippe.vlietinck@knokke-heist.be Veronique ENGELRELST (GBL) Heistlaan K-H veronique.engelrelst@knokke-heist.eu Olivier BODYN (N-VA) Onderwijsstraat K-H olivier.bodyn@n-va.be Cathy COUDYSER (N-VA) Dumortierlaan K-H cathy.coudyser@n-va.be Aagje RAPPE (GBL) Kardicaal Mercierstraat K-H rappeaagje@hotmail.com Christoph TRIO (GBL) Biezenmaat K-H christoph.trio@skynet.be Katleen LANCKRIET-VAN STEEN (GBL) Hazegrasstraat K-H zoetepolder@skynet.be Bert DE BRABANDERE (GBL) Sloep K-H bertdebrabandere@gmail.com Sabine VANDIERENDONCK- Retranchementstraat K-H sabine.vandesompele@telenet.be VAN DE SOMPELE (GBL) Luc DIELTIENS (N-VA) Polderstraat K-H luc.dieltiens@n-va.be Anne MAERTENS (N-VA) Graaf Jansdijk 318/A 8300 K-H anne.maertens@n-va.be Geert DEMAN (N-VA) Bakboord K-H geert.deman@n-va.be Fabienne POTTIER (N-VA) Heistlaan K-H fabienne.pottier@n-va.be Françoise BIENSTMAN - DE VREEZE (N-VA) Heistlaan K-H francoise.devreeze@n-va.be Secretaris Miet GOBERT Oud-Strijdersstraat K-H miet.gobert@knokke-heist.be 5

6 TAAKVERDELING EN ZITDAGEN VAN BURGEMEESTER EN SCHEPENEN Bevoegdheden Knokke Heist Burgemeester Veiligheid - Brandweer - Preventie - Graaf Leopold Lippens Communicatie - Economische expansie - Inlichtingen stadhuis Knokke Beleidsplanning - Financiën - Tel.: ICT - Gemeente in uitbouw Eerste schepen Burgerzaken - Basisonderwijs - Ingrid Reubens Kunstonderwijs - Gezin - Dinsdag uur Op afspraak Ontwikkelingssamenwerking Tweede schepen Piet De Groote Personeel - Technische Diensten - Dinsdag uur Op afspraak Patrimonium - Tewerkstelling Derde schepen Daniël De Vlamynck Sport - Mobiliteit - Parkeerbeleid - Visserij Donderdag uur Op afspraak Vierde schepen Anthony Wittesaele Toerisme - Concessie en strand - Dinsdag: op afspraak Op afspraak Europese zaken - Drinkwater Vijfde schepen Kris Demeyere Stedenbouw - Landbouw - Waterbeheersing Dinsdag uur Dinsdag uur Zesde schepen Paul Geerinckx Openbare werken - Milieu - Natuur - Duurzaamheid Dinsdag: op afspraak Zevende schepen Jan Morbee Cultuur - Jeugd - Evenementen - Woensdag van uur Op afspraak Senioren - Erfgoed Maandag, dinsdag en donderdag: op afspraak Achtste schepen Kathleen van der Hooft Voorzitter OCMW - Voorzitter Het Dak - Elke dinsdag van tot in het Sociaal Huis of op afspraak Welzijn - Wonen Burgemeester Graaf Leopold Lippens Eerste schepen Ingrid Reubens Tweede schepen Piet De Groote Derde schepen Daniël De Vlamynck Vierde schepen Anthony Wittesaele Vijfde schepen Kris Demeyere Zesde schepen Paul Geerinckx Zevende schepen Jan Morbee Achtste schepen Kathleen van der Hooft 6

7 OCMW-RAAD NAAM FUNCTIE ADRES TELEFOON Kathleen van der Hooft (GBL) Meerlaan OCMW-voorzitter Aagje Rappé (GBL) Kardinaal Mercierstraat OCMW-raadslid Laura Vanneste (GBL) Bakboord OCMW-raadslid Jean-Marc Gillardin (N-VA) Kalfstraat 2/B OCMW-raadslid Katja Bataillie (N-VA) Pannenstraat 298/ OCMW-raadslid Franky Vanlerberghe (GBL) Pinksterbloemhof OCMW-raadslid Patrick Grassi (GBL) Waterstraat patrick.grassi-sr@hotmail.com OCMW-raadslid Thierry Coryn (GBL) Polderstraat 54 bus thierry.coryn@telenet.be OCMW-raadslid Carina Pauwaert (GBL) Seringendreef carine_pauwaert@hotmail.com OCMW-raadslid Tineke Gobert (GBL) Arcadelaan tinegobert@telenet.be OCMW-raadslid Isabelle Goeminne (GBL) Natiënlaan isagoeminne@hotmail.com OCMW-raadslid Paul Roets Kraaiennestplein 1 bus paul.roets@knokke-heist.be OCMW-secretaris ZITDAGEN VOORZITTER OCMW Kathleen van der Hooft Kraaiennestplein 1 bus 2 elke dinsdag om uur in het Sociaal Huis of op afspraak 7

8 INHOUDSTAFEL A ADVIESRADEN...10 ADVOCAAT (PRO-DEO)...10 AFVAL...10 AGORASPACE...11 AGSO...11 ALARMINSTALLATIES...11 ALCOHOLVERKOOP...12 ALIMENTATIEVORDERING...12 ALCOHOLISME...12 AMBULANTE HANDEL...12 APOTHEKERS...12 APPASSIONATA...12 ARBEIDSONGEVALLEN...12 ARCHEOLOGIE...12 ARCHIEF...12 AUDIOVISUEEL MATERIAAL...13 AUTONUMMERPLAAT...13 B BADGE (ZEEDIJK)...13 (HET) BAKEN...13 BANKEN...13 BEGRAAFPLAATSEN...13 BEGRAFENISONDERNEMERS...14 BELASTINGEN...14 BIBLIOTHEEK...14 BIOSCOPEN...15 BLINDEN...15 BODEMATTESTEN...15 BOMEN...15 BOUWAANVRAAG - BOUWVERGUNNINGEN...15 BRANDWEER...15 BURENBEMIDDELING...16 BURGERZAKEN...16 C CAMERABEWAKING...16 CASINO...16 COMPOSTEREN...16 CONCESSIES...17 CONTAINER...17 CONTAINERPARK...17 CULTUURCENTRUM...17 CULTUURGIDS...17 D DEMENTIE...18 DERDE LEEFTIJD...18 DIERENARTSEN...18 DIERENBESCHERMING...18 DISCRIMINATIE...19 DOKTERS...19 DOUANE EN ACCIJNZEN...19 DRUGPREVENTIE EN DRUGHULPVERLENING...19 DUIVEN...19 E ELEKTRICITEIT EN GAS...19 E-LOKET ADRES VAN KNOKKE-HEIST...20 ERETEKENS...20 ERFGOED...20 ERFRECHTOPVOLGING...20 ERKENNING (VAN VADERSCHAP)...20 EUTHANASIE...20 EVENEMENTEN...21 F FAIRTRADEGEMEENTE...21 FEESTMATERIEEL (VERHURING)...21 FIETSEN...21 G GEBOORTE...22 GEESTELIJKE GEZONDHEIDSZORG...22 GEHANDICAPTEN...22 (DE) GELAARSDE KIP...22 GEMEENTELIJKE ADMINSTRATIEVE SANCTIES...22 GENEALOGIE...23 GEWELD EN MISBRUIK...23 GOED ZEDELIJK GEDRAG (UITTREKSEL UIT HET STRAFREGISTER)...23 GODSDIENSTEN...23 GROENDIENST...23 H HANDELSACTIVITEIT (STOPZETTING)...23 HANDELSREGISTER...23 HELIHAVEN...23 HINDERLIJKE INRICHTINGEN...23 HONDEN...24 HORIZON NET...25 HUISARTSEN...25 HUISNUMMERS...25 HUISVESTING...25 HUISVUIL...26 HUURGESCHILLEN...26 HUWELIJK...26 I IDENTITEITSDOCUMENTEN (VERLIES OF DIEFSTAL)...27 INBURGERING...27 INENTINGEN...27 INFORMATIEBROCHURES...27 INGEBRUIKNAME OPENBARE WEG...27 INSCHRIJVINGSBEWIJS VOERTUIG (AANPASSEN)...28 INTERNET...28 INZAGERECHT...28 J JACHTVERGUNNING - JACHTVERLOVEN - JACHTPLANNEN...28 JEUGD...28 JEUGDGIDS...29 JEUGDCLUB T VERZET...29 JEUGD- EN KUNSTENCENTRUM DE MARGE...29 JEUGDRAAD...29 JUBILEA...29 JUSTITIE...29 K KABELDISTRIBUTIE...30 KADASTER...30 KERKEN...30 KH NIEUWS...30 KH MAGAZINE...30 KIND EN GEZIN...31 KINDERBIJSLAG EN KRAAMGELD...31 KINDERMISHANDELING...31 KINDEROPVANG...31 KINDERRECHTSWINKEL...32 KINDERSPULLEN...32 KLEDING...32 KLEUTERWERKING...33 KOREN...33 KRAAMZORG...33 KRINGWINKEL...33 KUNSTGALERIES...34 KUNSTONDERWIJS...34 L LAATSTE WILSBESCHIKKING...34 LEEFLOON...35 LEVENSBESCHOUWING...35 LICHTRECLAME...36 LOKALE ECONOMIE...36 LOOPBAANONDERBREKING/ TIJDSKREDIET...36 LOSLOPEND WILD

9 M MARKTEN...37 MIDDENSTAND...37 MILIEU...37 MINDERVALIDEN...37 MUSEA...38 N NAAMSVERANDERING EN -VERBETERING...39 NATIONALITEIT (BEWIJS VAN)...39 NATUURGEBIEDEN...39 NIEUWSFLITSEN...39 NOODFAX...39 O OCMW...39 ONDERHOUD...40 ONDERNEMINGSLOKET...40 ONDERWIJS...40 ONTWIKKELINGSSAMENWERKING...42 OOSTKUSTACADEMIE...42 OPENBAARHEID VAN BESTUUR...42 OPENBAAR DOMEIN...42 OPENBAAR VERVOER...42 OPENBARE VERLICHTING EN STRAATLAMPEN...42 OPVOEDEN...42 ORGAANDONATIE...42 OVERLIJDEN...42 OXFAM...43 P PAARDEN EN PONY S...43 PARKEREN...43 PAROCHIES...44 PASPOORTEN, REISDOCUMENTEN EN VISA...44 PENSIOEN...44 PERS...45 PERSONEEL...45 (PWA) - PLAATSELIJK WERKGELEGENHEIDSAGENTSCHAP...45 PLECHTIGHEDEN...45 POLITIE (LOKALE)...45 POLITIEVERORDENINGEN...46 (DE) POST...46 PREVENTIE...46 PRIVATIEVE INGEBRUIKNAME OPENBARE WEG...46 PRO-DEO-ADVOCAAT...46 R (LOKALE) RADIO...46 RAMPEN...47 RATTEN...47 RAVELINGEN...47 RECEPTIE...47 RECHTBANKEN...47 RECYCLAGEPARK...47 RECLAME...48 REDDINGSDIENST...48 REGISTRATIE...48 REISDOCUMENTEN...48 REISPASSEN...48 RESTRICTELLIJST...48 REVALIDATIECENTRA...48 RIJBEWIJS...49 RIOLERING...49 ROBINSONLIJST...49 RODE KRUIS...49 (DE) RODE RAVEN...49 ROUWVERWERKING...49 RUST- EN VERZORGINGSTEHUIZEN VOOR BEJAARDEN...49 S SCHARPOORD...49 SENIOREN...49 SERVICECLUBS...49 SKATEPARCOURS...50 SKEELERPISTE...50 SLACHTBEWIJZEN...50 SLECHTZIENDEN...50 SLUIKSTORTEN...51 SOCIAAL HUIS...51 SOCIALE TEGEMOETKOMINGEN...51 SPELOTHEEK DE WIP...51 (DE) SPEELPLEINEN...52 SPORT...52 SPORTGIDS...53 STADHUIS...53 STADSKRANT...53 STADSONTWIKKELING...53 STAMBOOM...53 STERVENSBEGELEIDING...53 STRANDHULPPOSTEN...53 STRANDCABINES...53 STRANDJUTTER...54 STRIJKWINKEL...54 T TAXI'S...54 TELEVISIEDISTRIBUTIE...54 TERRASSEN...54 TESTAMENT...54 TEWERKSTELLING...54 THEATER...55 THUISZORG...55 TOERISME...56 TOMBOLA...57 TROTTOIR...57 V VAARBEWIJS - VLAGGENBRIEVEN - IMMATRICULATIEPLATEN...57 VAKANTIEPLUS...57 VAKBONDEN...57 VEILIGHEID - INBRAAKBEVEILIGING...57 VERHUIZEN...58 VERHUREN...58 VERLOREN OF GEVONDEN VOORWERPEN & AANGIFTE VAN KLEINE DIEFSTALLEN...58 VERTALING...58 VISA...58 VISSEN...58 VOETPAD...58 VLAAMSE GEMEENSCHAP...58 VOEDSELVERGIFTIGING...58 VOGELS...58 VRIJETIJDSMARKT...59 VRIJPLAATS JONGERENTHEATER...59 VRIJWILLIGERSWERK...59 VROUWENMISHANDELING...59 VUURWERK...59 VZW ROER...59 W WACHTDIENSTEN...60 WAPENS...60 WATER...60 WATEROVERLAST...60 WATERSPORT...60 WEKELIJKSE RUSTDAG...61 WELZIJNSZORG...61 WERKLOOSHEID...61 WERKWINKEL...61 WESPEN...62 WONDERWIJS...62 WONEN...62 Z ZEBRANDOM...62 ZEEHONDEN EN DOLFIJNEN...62 ZIEKENFONDSEN...62 ZIEKENHUIS...63 ZIEKENVERVOER...63 ZWALUWEN...63 ZWEMBADEN...63 ZWIN

10 A WEGWIJS IN KNOKKE-HEIST A ADVIESRADEN Cultuurraad Sportraad Info: Sportdienst, Sporthal De Stormmeeuw T sportraad@knokke-heist.be ADVOCAAT (PRO-DEO) Wie over onvoldoende financiële draagkracht beschikt om zelf in te staan voor betaling van de procedure-kosten en de advocaat, kan een beroep doen op een Pro Deo-advocaat. bjb@balie-brugge.be Welke documenten zijn hiervoor nodig? 1. een attest samenstelling gezin (af te halen bij de dienst Burgerzaken) 2. het inkomstenbewijs van alle gezinsleden (tenzij tegenpartij) 3. evt. het bewijs van ontvangst en/of betaling van onderhoudsgelden 4. evt. bewijzen van afbetalingen overmatige schuldenlast alsook de aard van de schuld Info: Cultuurcentrum Scharpoord T Meerlaan 32 cultuurraad@knokke-heist.be 8300 Knokke-Heist Jeugdraad T Info: Jeugd- en Kunstencentrum De Marge, info@jkh.be Edward Verheyestraat Knokke-Heist Voor het bekomen van deze kosteloze rechtsbijstand kunt u zich wenden tot: Het Bureau voor Juridische Bijstand Gerechtsgebouw T Kazernevest Brugge AFVAL Open: elke maandag en donderdag om 11 uur Lokaal Overleg Kinderopvang (LOK) Adviesraad van het gemeentebestuur met betrekking tot het lokaal beleid van kinderopvang. Info: Jeugd- en Kunstencentrum De Marge T jeugd@knokke-heist.be Gemeentelijke Commissie voor de Ruimtelijke Ordening (Gecoro) Info: Dienst Stedenbouw T Knokke stedenbouw@knokke-heist.be 8300 Knokke-Heist Raad voor Lokale Economie (Foto RVLE) Info: Dienst Secretarie T lokale.economie@knokke-heist.be Gemeentelijke adviesraad voor Milieu en Natuur (Milieuraad) Info: Dienst Milieu - Natuur ( Knokke) T milieu@knokke-heist.be Preventieraad Info: Preventiedienst T preventie@knokke-heist.be Seniorenadviesraad Info: Cultuurcentrum Scharpoord T Meerlaan 32 seniorenadviesraad@knokke-heist.be 8300 Knokke-Heist Sociale Raad Info: Stadsadministratie T katrien.verbouw@knokke-heist.be Afvalconcessionaris Horizon Net heeft een milieuwinkel op het Gemeenteplein 22. T F info@horizonnet.be Open: alle werkdagen van 9-12 en uur In dit glazen huis (letterlijk en figuurlijk) kunt u terecht voor klachten, maar ook voor informatie over het afvalbeleid in de badplaats. In de milieuwinkel zijn de diverse afvalzakken (PMD, tuin-en restmateriaal) te verkrijgen. Het kantoor op het Gemeenteplein is tevens de vertrekbasis voor de milieucontroleurs. De maatschappelijke opdracht van Horizon Net bestaat uit: de bevolking en toeristen sensibiliseren: aantonen hoe iedereen afval kan voorkomen en verminderen 10

11 inzamelen, voorsorteren en voorbewerken van alle op het grondgebied van Knokke-Heist aangeboden huishoudelijk afval en aan huishoudelijk gelijkgestelde bedrijfsafval het ingezameld afval transporteren, recupereren en verwerken om het zo te kunnen (her)gebruiken, bijvoorbeeld voor de productie van energie de openbare netheid verzekeren in Knokke-Heist, inclusief de rioleringen reinigen en beheren. het recyclagepark beheren. RAADPLEEG UW AFVALKALENDER De afvalkalender wordt jaarlijks bedeeld in alle brievenbussen en is ook te verkrijgen in onze milieuwinkel, het gemeentehuis, politiekantoor en de toeristische infokantoren. U kunt de afvalkalender ook interactief raadplegen en downloaden op onze website RECYCLAGEPARK Als inwoner of tweedeverblijver kunt u steeds op het RECYCLAGEPARK terecht met uw selectief gesorteerd afval (zoals tuinafval, PMD, glas, grof huisvuil, bouw- en sloopafval, harde plastics, plastic folies, bloempotjes en plantentrays, afgedankte elektrische apparaten, Klein Gevaarlijk Afval). Sluisstraat 82 T Openingsuren Maandag uur / uur Dinsdag uur / uur Woensdag uur / uur Donderdag uur / uur Vrijdag uur / uur Zaterdag uur (doorlopend open) Gesloten op zon- en feestdagen GROF HUISVUIL Wekelijks op vrijdag op afroep. Hoe aanvragen? bellen naar voor aangifte en inlichtingen. overschrijvingsformulier wordt opgestuurd. Prijs 70 EUR. na overschrijving komt u op de lijst van de ophaalronde. AFVALCONTAINERS RESTAFVAL Tegen betaling van 2 EUR en recipiënt naar keuze. Locatie: hoek Kapellaan/Eeuwfeestlaan Sint-Michielsplein Edward Verheyestraat (parking sporthal De Stormmeeuw) Bayauxlaan (aan fontein Canadasquare) Bronlaan (hoek Astridlaan) Sluisstraat 82 (aan ingang recyclagepark) NAALDCONTAINERS Voor bewaring van gebruikte injectiespuiten: gratis te verkrijgen bij Horizon Net. De volle naaldcontainer kunt u inruilen voor een nieuwe op het RECYCLA- GEPARK. (zie ook RECYCLAGEPARK) AGORASPACE Een totale sportaccommodatie met faciliteiten voor meer dan 12 sporten en openluchtspelen. U vindt een agoraspace op: Maes en Boereboomplein Heist Astridplein in Duinbergen AGSO AGSO (Autonoom Gemeentebedrijf Stadsontwikkeling) is verantwoordelijk voor de stadsvernieuwings- en stadsontwikkelingsprojecten van de gemeente Knokke-Heist en de exploitatie van het gemeentelijk Waterbedrijf. t Walletje 104 bus 101 T F info@agsoknokke-heist.be (zie BEDRIJVENCENTRUM, STADSONTWIKKELING, WATER) ALARMINSTALLATIES De rechtstreekse aansluiting van (inbraak)alarm-systemen op de politiemeldkamer is bij wet verboden. Aansluitsystemen zijn onder andere: het meldsysteem via meldkamer, doorschakeling via GSM, via een buitensirene, enz. Het is wettelijk verplicht door te geven indien u over een alarminstallatie beschikt. Voor alle inlichtingen in verband met de aangifte en andere wettelijke verplichtingen: Lokale Politie Damme/Knokke-Heist T Sectie Preventie en Private Veiligheid F de Vrièrestraat 49 preventie@politie5446.be Preventiedienst T de Vrièrestraat 26 (Voor andere maatregelen inzake inbraakbeveiliging: zie VEILIGHEID). A 11

12 ALCOHOLVERKOOP Vergunning voor het verstrekken van sterke drank vraagt u aan bij de: Dienst Strand & Concessie T strand@knokke-heist.be ALIMENTATIEVORDERING Indien u problemen hebt met alimentatie of met onderhoudsgelden kunt u zich wenden tot de dienst Alimentatievorderingen. Deze dienst helpt u met een aanvraag tot tegemoetkoming of met de samenstelling van een dossier. Meer informatie: Gustave Vincke - Dujardinstraat 4 T of Brugge F davo.brugge@minfin.fed.be ALCOHOLISME (zie GEESTELIJKE GEZONDHEIDSZORG) AMBULANTE HANDEL LEURKAART Voor het uitoefenen van ambulante handel dient u in het bezit te zijn van een geldige vergunning (leurkaart). Aanvragen doet u bij een ondernemingsloket. Een lijst van alle ondernemingsloketten van België kunt u vinden via (zie RECHTBANKEN) LEURHANDEL + ROMMELMARKTEN U moet voor iedere leurhandel en voor elke rommelmarkt een aanvraag indienen bij het gemeentebestuur op de: Dienst Secretarie T lokale.economie@knokke-heist.be APOTHEKERS Wachtdienst Apothekers tot 22 uur T na 22 uur T Politie: Website Apothekers voor een antwoord op vragen als: Welke apotheek is van wacht? Waar ligt die apotheek?, enz. Knokke Cnops, Zoutelaan 8 T Cosaert, Lippenslaan 213 T De Marez Isabelle, Lippenslaan 68/1.0 T Slabbinck, Van Bunnenlaan 29 T François, Graaf Jansdijk 27 T Lippens, Seb. Nachtegaelestraat 12 T Debruyne Ellen, De Klerckstraat 1 T Moerman, Bayauxlaan 35 T Mercelis, Kustlaan 47 T Ongena-Maertens, Zeedijk-Albertstrand 567 T Coorevits, Lippenslaan 113 T Van Bever W., Zeedijk 525 T Vancraeynest, Kustlaan 173 T Verslype R., Lippenslaan 385 T Versyck, Sparrendreef 84 T Heist Ballegeer, Graaf d Ursellaan 49 T Bossee, Mimosastraat 16 T Brackenier, Vlamingstraat 24 T Apotheek Heldenplein, Heldenplein 8-10 T Deraedt, Kursaalstraat 8 T Janssen, Graaf d Ursellaan 19 T Desrumaux-Debruyne, straat 16 T Vandenabeele, Pannenstraat 124 T Van Der Stricht, Noordhinder 35 T Westkapelle Lefever, Dorpsstraat 110 (Westkapelle) T Vanderhasselt, Kragendijk 45a T APPASSIONATA (zie VRIJPLAATS JONGERENTHEATER) ARBEIDSONGEVALLEN Het Fonds voor Arbeidsongevallen heeft o.a. de opdracht bijstand te verlenen aan slachtoffers van een arbeidsongeval. Om deze taak te vervullen, worden door het Fonds sociale permanenties georganiseerd: Oud Gemeentehuis T Gistelsesteenweg Sint-Andries elke dinsdag van 9-12 uur in juli en augustus: 1 x per maand niet tussen Kerstdag en Nieuwjaar ARCHEOLOGIE Raakvlak, de Intergemeentelijke Dienst voor Archeologie in Brugge en Ommeland, staat in voor het archeologisch onderzoek in Knokke-Heist. In opdracht van de gemeente doet Raakvlak aan onderzoek (ook opgravingen ter plaatse), registreert vondstmeldingen, organiseert tentoonstellingen en maakt educatieve pakketten voor scholen en gezinnen. Raakvlak (Bieke Hillewaert, archeologe) T Komvest 45 info@raakvlak.be 8000 Brugge ARCHIEF Het raadplegen van registers van de Burgerlijke Stand kunt u aanvragen aan de ambtenaar van Burgerlijke Stand of bij de: Dienst Burgerzaken T burgerzaken@knokke-heist.be (zie ook GENEALOGIE) A 12

13 A B Het raadplegen van bouwvergunningen en -plannen kunt u aanvragen bij: Dienst Ruimtelijke Ordening - Stedenbouw T F stedenbouw@knokke-heist.be Het raadplegen van de historische archiefdocumenten kunt u aanvragen bij: Sincfala, Museum van de Zwinstreek T Pannenstraat 140 sincfala@knokke-heist.be Voor het raadplegen van notulen college en gemeenteraad kunt u terecht bij: Dienst Secretarie T Voor het raadplegen van alle overige archiefdocumenten kunt u terecht bij: : Dienst Documentenbeheer T archief@knokke-heist.be AUDIOVISUEEL MATERIAAL Alle erkende jeugd- en volwassenenorganisaties, scholen en openbare instellingen van West-Vlaanderen, kunnen bij de Provinciale uitleendienst terecht voor het huren van audiovisueel materiaal (zoals beamers, geluidsversterking, lichtinstallaties, walkietalkies) aan voordelige voorwaarden. Er zijn vier filialen over de provincie: Brugge, Kortrijk, Oostende en Ieper. Provinciale Uitleendienst T Doornstraat 112 F Brugge pudb@west-vlaanderen.be Open: ma - vr uur en uur dinsdag gesloten U kunt eveneens voor een aantal zaken terecht bij de jeugdraad. (zie ook BIBLIOTHEEK/Uitleen; JEUGD) AUTONUMMERPLAAT Voor het inschrijven van een auto kan men terecht in het provinciale kantoor van de D.I.V. (Directie Inschrijving Voertuigen) in Oostende. Ook voor schrapping van een nummerplaat, een duplicaat en overdracht van auto en/of nummerplaat kunt u daar terecht. Enkel voor transitnummerplaten moet u zich nog tot de DIV-Brussel wenden. Mobiliteitsloket T Natiënkaai 5 F Oostende div.oostende@mobilit.fgov.be Open: ma-vr uur en uur B BADGE (ZEEDIJK) Een badge die u tijdens de zomer toegang verschaft tot de verkeersvrije zeedijk kan u digitaal aanvragen via - Mobiliteit - Auto Na activatie kunt u de badge afhalen in: Parkingshop Knokke-Heist T (HET) BAKEN (zie MINDERVALIDEN) BANKEN (zie TELEFOONGIDS) Open: ma - do 9-12 uur uur vrij 9-12 uur uur za uur BEDRIJVENCENTRUM T WALLETJE t Walletje 104 bus 101 T F info@agsoknokke-heist.be BEGRAAFPLAATSEN Voor alle administratie (grafconcessies, lijkenvervoer, begraven, opgraven, plaatsen graftekens): Dienst Burgerzaken T Alle begraafplaatsen zijn alle dagen doorlopend open van 8 tot uur (zie ook BURGERZAKEN, OVERLIJDEN) 13

14 Begraafplaatsen in Knokke-Heist gelegen: Centrale Begraafplaats, Kalvekeetdijk 181 De Klerckstraat (deelgemeente Knokke) Westkapellestraat nr. 194 (deelgemeente Heist) Westkapellestraat nr. 451 (deelgemeente Westkapelle) Ramskapellestraat (deelgemeente Ramskapelle) Via de elektronische infozuil op de centrale parkbegraafplaats kunt u de laatste rustplaats van de overledene opzoeken en uitdrukken. Dit kan ook via het internet aan de hand van volgende link: BEGRAFENISONDERNEMERS (zie UITVAARTCENTRA) BELASTINGEN Gemeentebelastingen Vragen en klachten: Dienst Ontvangsten T (2de verdieping) Open: en uur Bezwaar tegen gemeentebelastingen: Schriftelijk indienen binnen een termijn van drie maanden vanaf de derde werkdag volgend op de datum van verzending van het aanslagbiljet bij het: College van burgemeester en schepenen 8300 Knokke-Heist Provinciale belastingen Dienst Belastingen T Koning Leopold III-laan Sint Andries Federale belastingen Federale Overheidsdienst Financiën Algemene administratie van de Fiscaliteit BTW - controle T Gustave Vincke - Dujardinstraat 4 F Brugge contr.btw.knokkeheist@minfin.fed.be Open: ma en vr 9-12 uur In de namiddag op afspraak Ontvangkantoor Directe Belastingen T Groenestraat Blankenberge Open: ma - vr 9-12 uur BIBLIOTHEEK Hoofdbibliotheek Scharpoord Meerlaan 32 T Bibliotheek: T Mediatheek: T Leeszaal: bibliotheek@knokke-heist.be facebook: reserveren en verlengen: opzoeken in de catalogus en gebruik van de Gropress databank: Open: ma - woe uur, do uur, vr uur, za uur Bevat collectie van werken verdeeld over informatieve werken, romans, naslagwerken, e.d., Knokke-Heist collectie, 276 tijdschriften, cd's, 9500 dvd s, 300 games, 1200 grootletterboeken, stripverhalen, jeugdboeken, 650 luisterboeken en 1000 DAISY-boeken, Internet (25 werkstations met toegang tot het web en tot online databanken). Filiaal Heist De Buze T Kerkstraat 32 Open: di 9-12 uur, wo uur, vr uur, za uur Uitleenpost Westkapelle Dorpsstraat 60 T Open: di uur B 14

15 B Uitleen Alle uitleningen zijn kosteloos. Vanaf 18 jaar betaalt men 2,50 EUR inschrijvingsgeld per jaar. Jongeren onder de 18 jaar betalen geen inschrijvingsgeld. Het aantal werken dat tegelijkertijd kan worden uitgeleend is beperkt tot tien boeken en/of tijdschriften, tien stripverhalen, vijf cd s, vijf dvd s, twee games, vijf partituren, vijf luisterboeken en vijf DAISY-boeken per lener, met een maximum van 25 materialen. Bibliotheek aan huis Gratis thuisbezorging van bibliotheekmaterialen voor alle inwoners van Knokke-Heist die wegens hun immobiliteit de bibliotheek niet kunnen bereiken (chronisch of langdurige zieken, gehandicapten, personen in langdurige revalidatie en senioren die moeilijk te been zijn). Uitleen van brailleboeken en cassettes ism de Luisterpuntbibliotheek. BIOSCOPEN BOUWAANVRAAG - BOUWVERGUNNINGEN Voor indienen van (ver)bouw- en verkavelings-aanvragen en voor inzage van afgeleverde bouw- en verkavelingsvergunningen: Stadsontwikkeling, dienst Ruimtelijke Ordening - Stedenbouw T stedenbouw@knokke-heist Open: ma - vr uur Namiddag gesloten Wenst u informatie of een gratis, persoonlijk en vrijblijvend advies aan huis over de mogelijkheden om uw woning optimaal te beveiligen? Meer info: Preventiedienst T de Vrièrestraat 26 preventie@knokke-heist.be Open: ma - vr en uur Politie Damme/Knokke-Heist T Sectie Preventie en Private Veiligheid F de Vrièrestraat 49 preventie@politie5446.be (zie ook HUISVESTING) BRANDWEER Bioscoop Beverly Screens Cinéma T Kongostraat 2 info@beverlyscreens.be Ook filmprogrammatie in: Cultuurcentrum Scharpoord T Meerlaan 32 BLINDEN (zie MINDERVALIDEN) BODEMATTESTEN Bij overdracht van al dan niet bebouwde gronden dient u een bodemattest aan te vragen. Alle inlichtingen bij: OVAM T Stationstraat 110 F Mechelen info@ovam.be Infolijn bodem T BOMEN Alle hoogstammige bomen mag u enkel vellen na schriftelijke toestemming van het gemeentebestuur. Aanvragen bij: College van burgemeester en schepenen - Dienst Ruimtelijk Ordening - Stedenbouw 8300 Knokke-Heist Brandweerstraat Knokke-Heist Brand en alle dringende gevallen T 112 Ambulance T 112 Administratie T Open: ma - vr en uur Bepaalde inrichtingen, die toegankelijk zijn voor het publiek, moeten -vooraleer te openen- een verzekering afsluiten betreffende objectieve burgerrechtelijke aansprakelijkheid in geval van brand en ontploffing. Meer inlichtingen te verkrijgen bij: Dienst Secretarie T Vragen/tips over brandveiligheid, bij de bbq, in de keuken, bij feestdagen, op vakantie,... Contact Brandpreventieadviseurs OPZ1 T Ludo Populier brandpreventieadviseurs@zone1.be 15

16 BURENBEMIDDELING Een conflict met je buur... doe een beroep op burenbemiddeling. Burenbemiddeling is er om de communicatie met je buur te herstellen, de overlast bespreekbaar te maken en samen naar een oplossing te zoeken die voor alle betrokkenen aanvaardbaar is. Burenbemiddeling wil voorkomen dat burenconflicten escaleren en zo bij politie of gerecht terechtkomen. Iedereen kan burenbemiddeling aanvragen. Komt het conflict in aanmerking voor bemiddeling zal een bemiddelaar jullie beiden uitnodigen om het probleem uit te praten. Burenbemiddeling is gratis en de bemiddelaar altijd onpartijdig. Inhoud van het gesprek is en blijft vertrouwelijk. Wens je een beroep te doen op burenbemiddeling dan kan dit: schriftelijk: door een briefje te sturen naar de gemeentelijke Preventiedienst, de Vrièrestraat 26, waarin je kort je probleem schetst, je adres en telefoonnummer vermeldt en de vraag om gecontacteerd te worden. elektronisch: door alle nodige gegevens door te mailen naar BURGERZAKEN Bevolking Voor inlichtingen, getuigschriften (bv. woonst en samenstelling van het gezin) en uittreksels uit de bevolkingsgegevens, identiteitskaarten, reispassen, rijbewijzen, formulieren inzake orgaantransplantatie, adresveranderingen, vreemdelingenadministratie, tegemoetkoming mindervaliden, pensioenaanvragen. Burgerlijke stand Voor aangifte van geboorte, huwelijk en overlijden, naamsveranderingen en vragen in verband met begraafplaatsenbeheer, uittreksels of afschriften uit de registers van de burgerlijke stand (geboorte, huwelijk, echtscheiding, erkenning, adoptie, nationaliteit, overlijden). Strafregister Voor een uittreksel uit het strafregister. U kunt getuigschriften, afschriften, adreswijzigingen en uittreksels elektronisch aanvragen via het e-loket van de website Dienst Burgerzaken T Knokke F Open: ma - vr en uur za uur Sociaal Huis T Kraaiennestplein 1 F Open: ma - vr uur burgerzaken@knokke-heist.be Aangifte van geboorte, huwelijk, overlijden: (enkel mogelijk in Knokke) C CAMERABEWAKING De camerawet is van toepassing op iedere burger of firma die camera s plaatst of gebruikt met het oog op bewaking en toezicht om misdrijven tegen personen, goederen of overlast te voorkomen, vast te stellen of op te sporen. U bent wettelijk verplicht dergelijke camera s aan te geven (zowel bij de privacy-commissie als bij de Lokale Politie). Voor alle inlichtingen in verband met de aangifte en de andere wettelijke verplichtingen: Politie Damme/Knokke-Heist T Sectie Preventie en Private Veiligheid F de Vrièrestraat 49 preventie@politie5446.be CASINO Zeedijk-Albertstrand 509 T Info over de speelzaal: info@casinoknokke.com Info over de feestzalen: info@casinoknokke.com Open: elke dag vanaf 9 uur s morgens tot 7 uur s morgens COMPOSTEREN Bij aankoop van een compostbak, open compostbak of wormenbak betaalt het gemeentebestuur tot 50 EUR terug. Elke eerste zaterdag van de maand geven de compostmeesters van tot uur informatiesessies in de demonstratieruimte in de gemeentelijke demoruimte naast de ecologische volkstuintjes in de Noordhinder Heist. Voor meer informatie, contacteer de: Dienst Milieu - Natuur T milieu@knokke-heist.be B C 16

17 CONCESSIES Dienst Strand & Concessie T strand@knokke-heist.be Voor strandcabines, stranduitbatingen, kinderparken op het strand, terrassen op strand, gevelterrassen, eilandterrassen, van het openbaar domein Open: ma -vr van 8.30 tot 12 uur tot uur Dienst Contractbeheer T contractbeheer@knokke-heist.be Voor het leuren met Berlijnse bollen, ijs en foto s op het strand. Ijskiosken op de zeedijk, de wekelijkse markten en kermissen. CONTAINER Voor het plaatsen van een container voor materieel van sloopwerkzaamheden op de openbare weg, is een politievergunning nodig. Aanvraag gebeurt bij de: Lokale Politie Rijkswachtlaan 42 T F vergunningen@politie5446.be CONTAINERPARK (zie RECYCLAGEPARK) CULTUURCENTRUM Open: ma - vr uur Meerlaan Knokke-Heist T F cc.ticket@knokke-heist.be Open: ma - vr en uur, za en uur Cultuurcentrum Scharpoord omvat een perfect technisch uitgeruste schouwburg met podium en vaste gradins met een totaal van 426 zetels, volledig technisch uitgeruste tentoonstellingsruimten over twee verdiepingen (totaal 1500 m²), 7 vergaderlokalen, een grootkeuken en twee balletzalen. Er is tevens CaféCultuur met restaurant-mogelijkheden (warm en koud eten) open vanaf 10:00 uur tot..., publieksruimte van 250 m² en zeer ruim buitenterras. Rondom Scharpoord ligt een magnifieke tuin van m². Op het domein zijn 2 parkings met een gezamenlijke capaciteit van 120 wagens en 3 bussen. Café Cultuur: T Café Cultuur is elke dag open tussen 11 en 19 uur In Scharpoord bevindt zich eveneens: 1. Gemeentelijke Openbare Bibliotheek met mediatheek (zie BIBLIOTHEEK) 2. vzw R.O.E.R. (Regionale Ontwikkelings-maatschappij voor Educatie en Recreatie). Deze organisatie biedt talrijke activiteiten aan op gebied van talen, handvaardigheid, koken, dans, lichaamsontwikkeling, daguitstappen, lezingen, creativiteit en menselijke ontplooiing. Daarnaast programmeert roer vakantiestages voor jongeren (onderdeel van Vakantieplus). T Leg bij het parkeren op de parking van het cultuurcentrum uw blauwe parkeerschijf. Telkens tussen 11:00 en 19:00 uur. Ravelingen omvat een grote zaal (400 m²) met foyer en cafetaria, technisch goed uitgerust voor kleinschalige theatervoorstellingen en andere podiumactiviteiten, feesten, bals, tentoonstellingen, enz. Jeugd- en Kunstencentrum De Marge (zie JEUGD) (JEUGD- EN KUNSTENCENTRUM) CULTUURGIDS Brochure Cultuur in Knokke-Heist met contact-adressen van alle sociaal-culturele verenigingen, aangesloten bij de gemeentelijke Cultuurraad. Te bekomen in het: Cultuurcentrum Scharpoord T Meerlaan 32 C 17

18 D D DEMENTIE Thuiszorgcoördinator: Karel Hermans T Foton - Expertisecentrum en thuisbegeleiding dementie. Een initiatief van Familiezorg West-Vlaanderen vzw thuisbegeleidingsdienst dementie open ontmoetingshuis voor personen met dementie en hun familie expertise- en documentatiecentrum dementie Adresgegevens Biskajersplein 2 T Brugge F foton@dementie.be of (zie ook rubriek MINDERVALIDEN - THUISVERPLEGING EN VERZORGING) DERDE LEEFTIJD (zie SENIOREN) DIERENARTSEN Knockaert Francis T Elizabetlaan 101 T M Schoofs Peter T Bondgenotenlaan 28 M Secelle Arne Koningslaan 51 T Stroo Peter Kalvekeetdijk 27 T M Vandepitte Jan Pannenstraat 15 T DIERENBESCHERMING Brandon Regine Jozef Nellenslaan 164 T Calliauw Veronique T Emile Verhaerenlaan 15 M Demeulemeester Marc Sluisstraat 40 T De Vlamynck Daniël Hoekestraat 8 T D Haveloose Filip T Emile Verhaerenlaan 15 M Goeminne Isabelle T Natiënlaan 34 M Dierenasiel T Sluisstraat 82 Open: ma - vr 9-12 en uur, za uur doorlopend, zon 9-12 uur Feestdagen: gesloten (politie 24/24 uur) Dierenmishandeling steeds melden bij de: Lokale Politie T Van Steenestraat 10 18

19 DISCRIMINATIE Discriminatie is het ongelijk behandelen van mensen op basis van bepaalde kenmerken. Word je gediscrimineerd? Zie of hoor je dat iemand gediscrimineerd wordt? Contacteer dan het Meldpunt Discriminatie Brugge. De meldpuntmedewerker luistert, registreert en zoekt mee naar een oplossing. Discreet, in alle vertrouwen en altijd in overleg. Meldpunt Discriminatie Brugge: T Kerkhofstraat 1 F Brugge meldpuntdiscriminatie@brugge.be DOKTERS (zie HUISARTSEN) Elke werkdag telefonisch te bereiken van uur Langskomen kan op afspraak DOUANE EN ACCIJNZEN Minister Beernaertstraat 3 T Zeebrugge F da.buek.hk.zeebrugge@minfin.fed.be DRUGPREVENTIE EN DRUGHULPVERLENING Heeft u specifieke vragen bij uw eigen gebruik of het gebruik van iemand uit uw omgeving? Wenst u een gesprek in alle vertrouwen? Bel even en de drughulpverlener maakt graag een afspraak. Bij De Sleutel kan je terecht wanneer je merkt problemen te hebben met illegaal middelenmisbruik. wanneer je als ouder of partner merkt dat je kind of partner een probleem heeft met illegale middelen. De drughulpverlener is gebonden aan het beroepsgeheim en behandelt persoonlijke gegevens en informatie strikt vertrouwelijk en bijgevolg wordt geen informatie aan derden gegeven zonder toestemming van de cliënt. Drughulpverleenster Bianca Lemahieu bianca.lemahieu@fracarita.org Drughulp Knokke-Heist T Edward Verheyestraat 3 Op afspraak Jeugdcultuur T E. Verheyestraat 16 jeugd@knokke-heist.be DUIVEN Voor de toelating tot het houden van reisduiven dient u voorafgaandelijk een aanvraag in te dienen bij de Duivenliefhebbersbond, die de nodige stappen zal ondernemen bij uw gemeente. Voor verwilderde geringde duiven dient u contact op te nemen met de: Koninklijke Belgische Duivenliefhebbersbond T Gaasbeeksesteenweg F Halle nationaal@kbdb.be Voor niet-geringde verwilderde duiven: Dienst Milieu - Natuur T E ELEKTRICITEIT en GAS Voor alle informatie over elektriciteit, aardgas T (elke werkdag van 8 tot 20 uur) Voor het melden van een defect (dag en nacht): NCC (Net Contact Center) T Voor het melden van een gasreuk (dag en nacht) T Voor het melden van een defect aan de openbare verlichting (gratis dag en nacht) T of via de website Voor informatie rond meteropneming: Eandis T Op dit nummer kan u terecht voor: vragen over nieuwe aansluitingen verzwaren van aansluitingen, verplaatsen en vervangen van meters vragen over de opneming van meterstanden vragen over rationeel energiegebruik vragen over budgetmeters en de dienstverlening van de sociale leverancier melden van klachten (bij voorkeur via ) ma - vr 8-20 uur, za 9-13 uur Lijst van erkende leveranciers : Het infonummer van de VREG voor particulieren en bedrijven met algemene vragen over de werking van de Vlaamse energiemarkt is Vraagt u zich af of u teveel betaalt voor uw energie? In het Sociaal Huis kunt u de prijzen van de verschillende energieleveranciers vergelijken. Aan de hand van de jaarfactuur wordt een vergelijkende test gedaan. Infopunt Sociaal Huis T Kraaiennestplein 1 sociaalhuis@knokke-heist.be open: elke werkdag van uur Minimumlevering elektriciteit, gas en water Een decreet van 20 december 1996 regelt het recht op minimumlevering van elektriciteit, gas en water. Principieel is het niet meer mogelijk de energie-levering af te sluiten, tenzij de veiligheid in het gedrang zou komen of bij klaarblijkelijke onwil of fraude van de abonnee. Er kan maar tot afsluiting worden overgegaan na een gemotiveerd advies van de Lokale Adviescommissie. Sociale teruggave waterverbruik Voor meer informatie zich wenden tot het: Gemeentelijk Waterbedrijf T t Walletje 104 bus 101 Vermindering elektriciteitsfactuur U hebt recht op een verminderd tarief wanneer u of een van uw huisgenoten geniet van: een leefloon van het OCMW een voorlopige OCMW-uitkering een inkomensgarantie voor bejaarden een tegemoetkoming voor mindervaliden een tegemoetkoming hulp aan derden een tegemoetkoming hulp aan bejaarden T D E 19

20 E-LOKET (zie INTERNET) ADRES VAN KNOKKE-HEIST Elke inwoner of toerist kan gratis een Knokke-Heist adres aanvragen. Hoe aanvragen? Via (kies Knokke-Heist), bekomt u er eentje. Mailinstellingen login-naam = uw -adres (eindigend paswoord = het paswoord dat u tot op heden hebt gebruikt. instelling mail = uw inkomende mailserver of mailhost.knokkeheist.be Beheer U kunt uw -account beheren via : log in met uw -adres en uw paswoord wachtwoord wijzigen naam aanvullen of wijzigen alias toekennen doorsturen (forwards) instellen regels (rules) instellen Mail lezen en verzenden Uw mail raadplegen kan altijd en overal op het internet via: ERETEKENS (zie PLECHTIGHEDEN) ERFGOED staat in voor het beheer, het onderhoud en de ontsluiting van het kunstpatrimonium van de gemeente: Beelden in de Stad ( en de kunstcollectie. (foto Gormley) organiseert begeleide groepstochten over natuur, landschap en erfgoed. staat in voor het beheer van Sincfala, Museum van de Zwinstreek (Heist) en voor het toezicht op het For Freedom Museum (Ramskapelle) (zie MUSEA). staat in voor het beheer en aanvulling van de website een digitale kennisdatabank over de Zwinstreek. Dienst Erfgoed T Pannenstraat 140 sincfala@knokke-heist.be Open: ma - vr en uur ERFRECHTOPVOLGING Wie geconfronteerd wordt met een overlijden, moet wat administratie verrichten voor het deblokkeren van rekeningen. Er kan deblokkering gebeuren op vertoon van: een akte van erfopvolging, opgemaakt door de notaris een attest van erfopvolging, gratis afgeleverd door de ontvanger van een registratiekantoor; dat kan enkel als er geen huwelijkscontract of testament is en/of als er geen minderjarige kinderen zijn. In principe hebt u de vrije keuze, maar o.a. in de volgende gevallen moet u naar de notaris gaan omdat de ontvanger niet bevoegd is: als de overledene een testament of een huwelijkscontract had als iemand van de erfgenamen minderjarig of onbekwaam is als het vrij te maken bedrag groter dan EUR is Voor meer inlichtingen wendt u zich tot: Provincie West-Vlaanderen T Jacob van Maerlantgebouw Koning Albert I- laan 1.5 bus Brugge Of rechtstreeks via ERKENNING (VAN VADERSCHAP) Inlichtingen: Dienst Burgerzaken T (openingstijden: zie BURGERZAKEN) EUTHANASIE LEIF West-Vlaanderen Leveneinde Informatieforum T Koningin Elisabethlaan Brugge leif@levenshuis.be medische vragen: WILSVERKLARING EUTHANASIE Vanaf 1 september 2008 kan wie dat wil, minstens 18 jaar en wils- en handelingsbekwaam is, een wilsverklaring inzake euthanasie laten registreren bij de dienst Burgerzaken van het gemeentebestuur. Hoe gaat het in zijn werk? 1. Vraag bij de dienst Burgerzaken een aangifteformulier aan of download het via de website 2. Vul alle gegevens correct in 3. Laat 2 getuigen, waarvan 1 geen familie is, mee tekenen en duid eventueel 1 of meerdere vertrouwenspersonen aan 4. Kom met het document dat ondertekend is door alle vermelde personen naar de dienst burgerzaken voor de effectieve registratie 5. Als aanvrager ondertekent u persoonlijk vóór de medewerker een ontvangstformulier waarvan u ook een exemplaar ontvangt, samen met een kopie van uw aangifteformulier 6. Het door u ondertekende formulier wordt samen met uw aangifteformulier door de medewerker opgestuurd naar de federale overheidsdienst Volksgezondheid. Uw gegevens worden dan opgenomen in een centrale databank die toegankelijk is voor elke arts. Bent u blijvend fysiek niet in staat een wilsverklaring op te stellen en te ondertekenen dan kan iemand anders dit voor u doen, mits een medisch getuigschrift. Dit wordt eveneens ingevuld op het aangifteformulier. Voordeel van de registratie wilsverklaring: Wanneer u in coma zou liggen, zal uw vertrouwenspersoon de behandelende arts inlichten over het bestaan van je wilsverklaring of zal de dokter dit zelf kunnen nagaan via het wettelijke registratiesysteem. Wilsverklaring euthanasie : PRAAT EROVER met uw ARTS! Meer info over dit onderwerp met uitgebreide infobrochure: E 20