Het Agentschap Wegen en Verkeer werft aan in contractueel dienstverband:

Transcriptie

1 Het Agentschap Wegen en Verkeer werft aan in contractueel dienstverband: Systeem- en applicatiebeheerder Technisch specialist Vlaams Tunnel- en Controlecentrum (m/v) (Ontwikkeling en technische exploitatie van informaticatoepassingen) Afdeling: Beleidsdomein: Niveau: Graad: Standplaats: Elektromechanica en Telematica Mobiliteit en Openbare Werken A1 Adjunct van de directeur ANTWERPEN: Alcatelgebouw, Lange Kievitstraat , 2018 Antwerpen (op wandelafstand van het Centraal station) Vacaturenummer: FUNCTIECONTEXT De Vlaamse overheid streeft naar een veilige, duurzame en betaalbare mobiliteit voor alle weggebruikers in Vlaanderen. Het Agentschap Wegen en Verkeer werkt daarom elke dag aan een veilig, vlot en leefbaar verkeer. Ze zorgt voor de aanleg en het onderhoud van de Vlaamse gewest- en autosnelwegen onder haar beheer. De afdeling Elektromechanica en Telematica maakt deel uit van het Agentschap Wegen en Verkeer en staat in voor de realisatie, het beheer en het onderhoud van de elektromechanische en telematicatoepassingen langs wegen en waterwegen, zoals: de teletransmissie-, afstandsbewakings- en afstandsbedieningsinstallatie; de telecommunicatienetwerken van het Vlaams Gewest; de elektromechanische uitrustingen van het autosnelwegen- en gewestwegennet (TVbewaking, praatpalen, telposten, weerstations, dynamische route-informatiepanelen, handhavingssystemen zoals roodlicht-/snelheidscamera s, Weigh-in-Motion, trajectcontrole, digitale vrachtwagensluizen); de elektromechanische uitrustingen van en langs de waterlopen (bruggen, sluizen, stuwen, pompstations, riviersignalisatie, roosterinstallatie); de elektromechanische uitrusting van sommige gebouwen van de Vlaamse overheid. De afdeling telt een 200-tal personeelsleden, levert kwaliteitsvolle ondersteuning aan interne en externe klanten en is ISO9001:2008 gecertificeerd. Je wordt tewerkgesteld als Systeem en applicatiebeheerder van het Vlaams Tunnel- en Controlecentrum (VTC) met standplaats te Antwerpen. Functieomschrijving selectiereglement Pagina 1 van 8

2 Het VTC staat in voor: de verwerking van meldingen van defecten en schade aan elektromechanische installaties zoals wegverlichting, verkeerslichten, pompstations, sluizen, om zo snel mogelijk de nodige herstellingen te laten uitvoeren; de bewaking en de bediening van niet-bemande installaties, aangesloten op het afstandsbewakings- en afstandsbedieningssysteem van de Vlaamse overheid, bvb. wegverlichting, bruggen, sluizen het beheer op afstand van de aangesloten tunnels, en de veilige afhandeling van incidenten en calamiteiten in tunnels zoals bepaald door de Europese Tunnelrichtlijn. Als technisch specialist van het Vlaams Tunnel- en Controlecentrum ondersteun je de operatoren van het VTC en hun operationeel leidinggevende met technische expertise. Je staat in voor de ontwikkeling en technische exploitatie van informaticatoepassingen die de operationele werking van het VTC ondersteunen. Voor het luik ontwikkeling zal je vooral instaan voor het uitwerken - op projectbasis en in nauwe samenspraak met de gebruikers - van functionele analyses en het meewerken aan de realisatie van informaticatoepassingen voor het VTC en andere belanghebbenden. Hiertoe neem je deel aan sprint-vergaderingen, projectvergaderingen, commissies en werkgroepen. Je stuurt de softwareontwikkelaar aan bij de uitwerking van de functionele eisen en opstelling van testschema s, en coördineert bij de testen voor indienstname. Voor het luik technische exploitatie sta je in voor het systeembeheer van de hardware en een actieve inhoudelijke opvolging van configuratiebeheer en databankkwaliteit. Je bent het aanspreekpunt voor interne en externe klanten en vervult de rol van applicatiebeheerder voor informaticatoepassingen van het VTC. JE TAKENPAKKET 1. VOORBEREIDING Voorbereiden van de studie, het technisch advies of de opdracht teneinde de werkmethode en de benodigde middelen te bepalen. Opmaken van een knelpuntanalyse rond de bestaande situatie Noden identificeren en bespreken met de VTC operatoren Informatie verzamelen om vraag te kunnen kaderen Voorbereidende studies, analyses, use cases (laten) uitvoeren Opstellen van voorontwerpen (Laten) maken van haalbaarheidsstudies Bijwonen van voorbereidende vergaderingen Afspraken maken met de klant rond het te verwachten resultaat, de aanpak, tijd, gebruiksvriendelijkheid applicatie, Nieuwe ideeën, concepten, verbeteringen voorstellen Functieomschrijving selectiereglement Pagina 2 van 8

3 2. OPMAAK Opmaken van plannen, ontwerpen en studies teneinde een kwaliteitsvolle, technische bijdrage te leveren aan de uitbouw van VTC en de ondersteuning van de processen. (Laten) Opmaken van functionele analyses, procesflows en definiëren van de noden (Laten ) Opmaken van plannen, ontwerpen mockups, Ontwerpen van een gespecialiseerde databank Bijsturen ontwerp en volgen van de implementatie van het ontwerp 3. TECHNISCH ADVIES Geven van technisch advies en informatie aan (interne en externe) klanten teneinde hen toe te laten de technische aspecten goed te interpreteren i.v.m afstandsbewakingssystemen VTC en ABBAMelda. Verlenen van advies tijdens de uitvoering van de projecten Geven van advies rond technische problemen en/of gebreken Verstrekken van informatie over reglementeringen en technieken Adviesverlening bij het opmaken van voorschriften en procedures Adviseren en controleren van studies en ontwerpen uitgevoerd door externe studiebureaus Aanleveren van rapporteringen voor interne en externe klanten Je brengt expertise aan ivm productieve en betrouwbare IT oplossingen Je informeert en licht het ontwerp toe aan het team/ gebruikers 4. OPVOLGING EN CONTROLE EN EVENTUEEL BIJSTUREN Opvolging en controle van de uitvoering en eventueel bijsturen teneinde de vooropgestelde normen, kwaliteit en tijdigheid te garanderen of wijzigingen in het projectplan mogelijk te maken. De planning van de projecten opvolgen Toezicht houden op de door aannemers uitgevoerde werken Nazien, controleren en testen van werkzaamheden uitgevoerd door derden Waken over de kwaliteit en gebruiksvriendelijkheid van de aangeleverde software-ontwikkeling Je stemt continue af met de betrokkenen over het te verwachten resultaat Tussentijds evalueren van de software-ontwikkelingen Voortgang van de opdracht bespreken met de opdrachtgever en op basis hiervan aanpassingen doen Opvolgen van bug-fixing en nieuwe functies Controleren van aangeleverde project documenten en handleidingen Controleren data-kwaliteit ABBAMelda 5. EVALUATIE Evalueren van de verrichte werkzaamheden teneinde in te spelen op verbeteringsmogelijkheden naar de toekomst. Prestaties van derden, zoals aannemers, studiebureaus, beoordelen Klantentevredenheid meten Vanuit de eigen expertise advies geven over de algemene werking en timing van het project Vanuit de eigen expertise advies geven over de algemene werking en gebruik van de operationele tools (ABBAMelda, afstandsbewakingssystemen en technische tools VTC) Vanuit de evaluatie feedback formuleren die als basis kan dienen voor verbetering bij nieuwe projecten Functieomschrijving selectiereglement Pagina 3 van 8

4 Context: In nauwe samenwerking met alle betrokkenen (aannemers, klanten, ). 6. KENNIS M.B.T. HET VAKGEBIED Actief bijhouden en uitwisselen van kennis en ervaring m.b.t. het vakgebied teneinde de kwaliteit van de dienstverlening op individueel en afdelingsniveau te optimaliseren. Meewerken aan de uitbouw van kennismanagement om kennis en informatie te verdelen en beschikbaar te maken Lezen van vakliteratuur en deelnemen aan cursussen Activiteiten bijwonen om voeling met de sector en de markt te houden Zich op de hoogte houden en ontwikkelen van expertise op technisch vlak en in de praktijk Studiewerk verrichten om de recentste evoluties op het werkveld en de werkmethoden te kennen Bijhouden van documentatie en uitwisselen van documentatie met collega s Volgen van nieuwe ontwikkelingen Op de hoogte blijven van nieuwe methoden, theorieën en technieken Deelnemen aan interne en externe vormingsactiviteiten op het vakgebied JE PROFIEL DEELNEMINGSVOORWAARDEN JE DIPLOMA Je hebt een masterdiploma (vroegere benaming: licentiaat), bij voorkeur in een wetenschappelijke richting of in de richting industriële wetenschappen. Houders van een buitenlands diploma dienen een bewijs van gelijkwaardigheid bij te voegen. ERVARING Affiniteit met software-ontwikkeling en technische ondersteuning van technische controlecentra zijn een troef. JE TECHNISCHE COMPETENTIES Je hebt een brede IT-kennis, zowel hard- als software. Je hebt een goede kennis van databanken, GIS, aanpak van softwareprojecten, serverinfrastructuur, IP-gebaseerde datanetwerken. Je kunt vlot werken met databanken, vb. schrijven van SQL-scripts. Je hebt een goede kennis van de afstandsbewakings- en bedieningssystemen gebruikt door het VTC, of bent bereid deze snel te verwerven Je hebt een gespecialiseerde kennis m.b.t. VTC tools, in het bijzonder van ABBAMelda (informaticatoepassing voor opvolging van defecten en averijen aan EM-installaties), of bent bereid deze snel te verwerven. Kennis van volgende gebieden strekt tot de aanbeveling: - projectmanagement, - de methodologie voor het uitvoeren van studies of/en functionele analyses, - vakkennis inzake netwerktechnologie, SCADA en relevante protocols, ICT (hard- en software). Functieomschrijving selectiereglement Pagina 4 van 8

5 JE PERSOONSGEBONDEN COMPETENTIES Voortdurend verbeteren Voortdurend verbeteren van het eigen functioneren en van de werking van de entiteit, door de bereidheid om te leren en mee te groeien met veranderingen. Niveau II: Ontwikkelt zich binnen de eigen functie en werkt actief mee aan het verbeteren van de uitvoering van taken Maakt zich vertrouwd met nieuwe materies die relevant zijn voor de eigen taak (bv. nieuwe regelgeving, informaticatoepassingen, werkmethoden ) Informeert zich over nieuwe ontwikkelingen met betrekking tot de eigen functie (leest vakliteratuur, neemt deel aan congressen ) Past nieuwe richtlijnen, kennis, informatie en inzichten toe in de praktijk Gaat na of en hoe nieuwe tendensen en ontwikkelingen in de eigen functie ingezet kunnen worden Zoekt actief naar mogelijkheden om de uitvoering van het takenpakket te verbeteren en werkt die mogelijkheden verder uit tot concrete voorstellen Samenwerken Met het oog op het algemeen belang een bijdrage leveren aan een gezamenlijk resultaat op het niveau van een team, entiteit of de organisatie, ook als dat niet meteen van persoonlijk belang is. Niveau II: Helpt anderen en pleegt overleg Steunt de voorstellen van anderen en bouwt daarop voort om tot een gezamenlijk resultaat te komen Stemt de eigen inbreng/prioriteiten/aanpak af op de behoeften van de groep Houdt rekening met de gevoeligheden en met de verscheidenheid van mensen Biedt hulp aan bij problemen, ook al valt de taak niet onder de eigen opdracht Vraagt spontaan en proactief de mening van anderen Klantgerichtheid Met het oog op het dienen van het algemeen belang, de legitieme behoeften van verschillende soorten (interne en externe) klanten onderkennen en er adequaat op reageren. Niveau II: Onderneemt acties om voor de klant een geschikte oplossing te bieden bij vragen en problemen die minder voor de hand liggen. Past binnen de bestaande procedures en planning de dienstverlening of het product aan om de klant verder te helpen Geeft de klant waar hij recht op heeft op de best mogelijke wijze Levert, rekening houdend met de bestaande procedures, sneller of meer dan afgesproken is aan de klant Gaat expliciet na of de klant tevreden is met de aangeboden oplossing en dienstverlening Probeert zelf een antwoord te geven op een vraag of klacht. Verwijst zo nodig door of zoekt hulp Biedt een zo optimaal mogelijke oplossing voor de klant Betrouwbaarheid Handelen vanuit de codes van integriteit, zorgvuldigheid, objectiviteit, gelijke behandeling, correctheid en transparantie uitgaande van de basisregels, sociale en ethische normen (diversiteit, milieuzorg). Afspraken nakomen en zijn verantwoordelijkheid nemen. Niveau II : Brengt sociale en ethische normen in de praktijk Functieomschrijving selectiereglement Pagina 5 van 8

6 Neemt de verantwoordelijkheid op zich voor zijn eigen handelen (past geen paraplupolitiek toe) Leeft de deontologie na die eigen is aan de functie of het functieniveau Spreekt anderen erop aan als ze niet conform bestaande regels en afspraken handelen Handelt consequent: neemt in soortgelijke omstandigheden soortgelijke standpunten in of een soortgelijke houding aan. Kan inschatten of informatie al dan niet verder kan of mag worden verspreid Vertoont voorbeeldgedrag rond basisregels en afspraken Probleemanalyse (analytisch denken) Een probleem duiden in zijn verbanden. Op een efficiënte wijze op zoek gaan naar aanvullende, relevante informatie. Niveau II: Legt verbanden en ziet oorzaken Benadert een probleem vanuit verschillende gezichtspunten Benoemt de oorzaken van problemen die zich voordoen Legt verbanden tussen verschillende soorten informatie Detecteert onderliggende problemen Integreert nieuw gevonden informatie met bestaande informatie Oordeelsvorming (synthetisch denken) Meningen uiten en zicht hebben op de consequenties ervan, op basis van een afweging van relevante criteria. Niveau I: Formuleert hypothesen, trekt logische conclusies op basis van de beschikbare gegevens. Formuleert hypothesen voor problemen waarover onvoldoende informatie beschikbaar is Formuleert een diagnose op basis van de verzamelde informatie, komt tot een synthese Betoont een gezonde kritische ingesteldheid Weegt alternatieven tegen elkaar af Redeneert logisch, ziet de voor de hand liggende effecten van acties Voortgangscontrole Bewaken van de voortgang in tijd en van de kwaliteit van eigen processen of die van collega s of medewerkers. Niveau I: Bewaakt de voortgang van het eigen werk. Controleert eigen werk Bewaakt de voortgang van werkzaamheden en processen in tijd Rapporteert spontaan over de voortgang van zijn werk Legt vervolgafspraken en activiteiten vast Gaat regelmatig na welke zaken tegen wanneer beschikbaar moeten zijn en geeft er het juiste gevolg aan Initiatief Je onderkent kansen en uit eigen beweging stel je acties voor en/of onderneem je acties Niveau II : Neemt het initiatief om structurele problemen binnen het eigen takendomein op te lossen (reactief en structureel) Heeft oog voor zaken waar de hiërarchie eventueel niet aan denkt en handelt ernaar of brengt ze onder de aandacht Formuleert voorstellen om bestaande situaties te verbeteren Stelt zelf documentatie samen om efficiënt te kunnen werken Zoekt naar alternatieve oplossingen als hij met structurele problemen wordt geconfronteerd Geeft aan waar het afgeleverde resultaat mogelijk verbeterd kan worden Functieomschrijving selectiereglement Pagina 6 van 8

7 HOE SOLLICITEREN? Solliciteren kan tot en met zondag 26 oktober Je cv en motivatiebrief stuur je, met vermelding van het vacaturenummer, per naar of per post naar de Afdeling Personeel en Organisatie, Team HRM sollicitaties, Koning Albert II-laan 20 bus 2 te 1000 Brussel. Houders van een buitenlands diploma of getuigschrift dienen bij kandidaatstelling een gelijkwaardigheidsattest voor te leggen. SELECTIEPROCEDURE Screening van de formele deelnemingsvoorwaarden Fase 1: Screening op basis van cv en motivatiebrief (motivatie, opleiding, ervaring, technische competenties) - eliminerend (week 27 oktober 2014 onder voorbehoud) Fase 2: Indien meer dan 5 kandidaten weerhouden op basis van fase 1 verkennende gesprekken eliminerend (7 november 2014 onder voorbehoud) Fase 3: Jurygesprek met screening van persoonsgebonden en vaktechnische competenties (o.a. computergestuurde testen) eliminerend ( 7 november 2014 onder voorbehoud) Deze selectieprocedure (generiek en functiespecifiek) verloopt via een objectief wervingssysteem zoals vermeld in deel III, hoofdstuk 2 van het VPS en het slagen ervoor kan later toegang geven tot het meedingen naar een statutaire bevorderingsfunctie. Werk je al bij de Vlaamse overheid, dan stuur je samen met het ingevuld standaard cv ook een kopie van je meest recente aanstellingsbesluit of arbeidscontract mee. ONS AANBOD Je komt terecht in een dynamische organisatie die oog heeft voor innovatie en die een permanente verbetering van de dienstverlening nastreeft. Je krijgt ruime mogelijkheden wat vorming, bijscholing en ondersteuning met moderne ICTmiddelen betreft. Je werkdruk kan hoog zijn, maar er worden ernstige inspanningen geleverd om het werk zo optimaal mogelijk te combineren met de privésituatie: zo bieden wij je 35 dagen vakantie per jaar. Tijdens de schoolvakanties is er in de hoofdkantoren (Brussel, Antwerpen, Hasselt, Gent en Brugge) een professionele opvang voor kinderen tussen 3 en 14 jaar. Je woon-werkverkeer met het openbaar vervoer en je hospitalisatieverzekering worden vergoed door je werkgever. Alle personeelsleden ontvangen maaltijdcheques (van 7 euro per gewerkte dag). Je wordt aangeworven in de graad van adjunct van de directeur (rang A111) met de bijbehorende salarisschaal. Je aanvangssalaris is minimaal 3.019,77 euro (bruto maandsalaris, aangepast aan de huidige index), reglementaire toelagen niet inbegrepen. Relevante ervaring kan onder bepaalde voorwaarden verloond worden (tot maximum 20 jaar). Op de website kan je je nettosalaris berekenen, aangepast aan je individuele situatie. Je eerste jaar vormt een inwerkperiode met een individueel vormingsprogramma. De Vlaamse overheid wil de samenleving waarvoor zij zich inzet zo goed mogelijk weerspiegelen. Je wordt geselecteerd op basis van je kwaliteiten en vaardigheden, ongeacht je geslacht, afkomst, leeftijd of handicap. MEER WETEN? Voor extra informatie over de inhoud van de functie kun je contact opnemen met Jos Hennissen, directeur-ingenieur sectie Bewaking, Monitoring en Inspecties josef.hennissen@mow.vlaanderen.be Functieomschrijving selectiereglement Pagina 7 van 8

8 - Voor extra informatie over de arbeidsvoorwaarden en de selectieprocedure kun je terecht op de of kun je contact opnemen met Karlien Declercq, personeelsverantwoordelijke, tel , - Voor extra informatie over de selectieprocedure kun je contact opnemen met Eefje Bijl, intern consultant HRM Tel. : 02/ eefje.bijl@mow.vlaanderen.be Wil je op de hoogte blijven van de vacatures bij Mobiliteit en Openbare Werken? Surf naar Functieomschrijving selectiereglement Pagina 8 van 8