Handleiding registratie en gebruik Click4food

Transcriptie

1 Handleiding registratie en gebruik Click4food Het bestaande Moneysafe (via eetleerleef.be) houdt op te bestaan en wordt vervangen via een nieuw applicatie: Click4food. Click4food is beschikbaar via een computer en op mobile device (smartphone en tablet). De applicatie Click4food stelt je als ouder (of als gebruiker) in staat i.v.m. de interne betaalkaart van je zoon of dochter om: - de rekening te bevoorraden zodat zoon of dochter zonder problemen betalingen kan verrichten op school (schoolrestaurant, interne betalingen, ); - de uitgaven van zoon of dochter op te volgen; - verwittigd te worden als het saldo onder een bepaalde waarde is gezakt. Het registreren van een gebruikersaccount voor het platform Click4food gebeurt in twee stappen: ) het aanmaken van een account op het Click4foodplatform; ) een connectie maken tussen je gebruikersaccount en de gegevens van de betaalkaart van de kinderen. Je dient slechts eenmaal een click4food-account aan te maken. De gegevens m.b.t. de betaalkaart van zoon of dochter bestaat uit drie codes die je in een afzonderlijke brief ontvangt. ) Aanmaken van een Click4food-account Om via de computer een nieuwe eigen gebruikersaccount aan te maken, ga je naar volgende link: en log je éénmalig met volgende algemene gegevens in: - Login: STANDAARD.KDGBRUGGE - Passwoord: Pa Je komt op volgende pagina terecht:

2 Om gemakkelijk te werken: kies als taal NL. Velden met een * zijn verplichte velden. Vul je eigen persoonsgegevens in: - naam - voornaam - login: dit wordt je loginaccount, kies bijv. voornaam.naam. Click4food stelt een login-code voor. Je kan deze code zelf wijzigen, let wel: de code moet uniek zijn (en mag dus nog niet bestaan in Click4food). - dit mailadres wordt gebruikt om je te kunnen informeren over het saldo van de restaurantrekening(en) van zoon en/of dochter; - in de rubriek MoneySafe kan je hier al de gegevens van de betaalkaart van je zoon of dochter koppelen aan je gebruikersaccount. Deze gegevens ontvang je in een afzonderlijk schrijven. Je kunt deze gegevens ook later invullen (zie punt Koppelen van de gegevens van de betaalkaart met je Click4food-account ). - wachtwoord: kies een eigen veilig wachtwoord. De voorwaarden waaraan het wachtwoord moet voldoen vind je door te klikken op Regels. Nadat je alle gegevens hebt ingevuld, klik je op Opslaan en zal er een Click4foodaccount aangemaakt worden. Via een die gestuurd wordt naar het zopas ingebrachte mailadres, zal je een bevestigingsmail van je registratie ontvangen.

3 ) Koppelen van de gegevens van de betaalkaart van de kinderen met je Click4food-account + gebruik Click4food Met je Click4food-account kun je inloggen op de website en kom je op onderstaande pagina terecht. 3 Let op: de foto op de achtergrond kan verschillend zijn. Rechtsboven vind je je login terug. 3 Door te klikken op de horizontale lijntjes naast je login, kun je o.a. : - afmelden of uitloggen uit het platform; - je persoonsgegevens ( Identiteit ) te wijzigen. Linksboven zie je emoneysafe. Dit is de applicatie die in staat stelt om: - de gegevens van de betaalkaart van je zoon en/of dochter aan jouw login te koppelen; - de betaalkaart van zoon en/of dochter online om te laden; - het verbruik van zoon en/of dochter te raadplegen Klik op emoneysafe Het emoneysafe -menu bevat twee keuzes: Overzicht : hier kan je van je gekoppelde gebruikers (betaalbadges) het verbruik consulteren of de betaalkaart online opladen d.m.v. een online betaling Instellingen : hier kan je één of meerdere kinderen aan jouw Click4foodaccount koppelen met behulp van de codegegevens horend bij de betaalbadge Heb je de persoonlijke gegevens van zoon of dochter (zie persoonlijke brief met drie specifieke codes: de firmacode, eerste klantencode en tweede klantencode) bij de hand? Klik op Instellingen

4 Vul de persoonlijke gegevens uit de brief in (firmacode, eerste klantencode en tweede klantencode) in en klik op +. De betaalkaart van deze persoon is nu aan je Click4food-account gelinkt en verschijnt. a) Herinneringsmail instellen Door het vinkje aan te zetten activeer je de mogelijkheid om een herinneringsmail te krijgen wanneer het saldo van deze gebruiker een bepaalde grens heeft bereikt. Je kunt bijv. de Kredietslimiet instellen op 5,00 EUR en het Aantal dagen tussen de herinneringsmail op één. Zolang het saldo gelijk aan of lager is dan 5,00 EUR zal je elke dag een herinneringsmail krijgen. Met de persoonlijke gegevens van andere zoon of dochter kan je deze op dezelfde wijze linken aan je Click4foodaccount en een herinneringsmail instellen. Alle gekoppelde gebruikers verschijnen dan ook in het onderdeel Overzicht.

5 b) Het verbruik van een verbruiker consulteren Klik in het emoneysafe-menu op het onderdeel Overzicht Het emoneysafe -menu bevat twee keuzes: Overzicht : selecteer de gewenste gebruiker (als je meerdere gebruikers aan je account hebt gelinkt) Datum : hier kan je de begin- en einddatum waarover van het overzicht aanpassen Van de opgegeven periode verschijnt voor de geselecteerde gebruiker het saldo, een overzicht van het verbruik en de eventuele gedane stortingen.

6 c) Geld storten op de betaalkaart Geld opladen op de betaalkaart van je zoon of dochter kan door een bedrag in te tikken en vervolgens op + te klikken. Je wordt doorverwezen naar het betaalvenster van Worldline en kies je betaalwijze (Bancontact of Maestro). In een volgende stap kan je met behulp van een QR-code of d.m.v. een betaalkaart de betaling uitvoeren. Wanneer de betaling correct is verlopen, ontvang je een betalingsbevestiging. Je kunt deze afdrukken. Je verlaat het venster door te klikken op Verder en je komt terug in de Click4foodwebsite.

7 Wanneer je het saldo opnieuw raadpleegt in Click4food zal je merken dat het overgeschreven bedrag onmiddellijk aan de betaalkaart van je zoon of dochter is aangevuld. Merk op: het opladen van de betaalkaart kan ook met behulp van een overschrijving op de speciale rekening van vzw Karel de Goede BE met BIC KREDBEBB en dit enkel met de persoonlijke gestructureerde mededeling (type ***---/-----/-----***). Dit laatste nummer staat op de betaalkaart van de leerling vermeld. Hier moet je wel rekening houden dat het ongeveer drie werkdagen duurt alvorens het bedrag op de betaalkaart van de leerling(e) verschijnt.