Alvorens tot de kern van dit artikel te komen
|
|
- Heidi Verhoeven
- 8 jaren geleden
- Aantal bezoeken:
Transcriptie
1 Rendementsverbetering in middelgrote bedrijven De bestaande concepten voor kostenbeheersing en rendementsverbetering zijn ontwikkeld binnen multinationals. In hoeverre zijn deze concepten ook bruikbaar voor middelgrote ondernemingen? Want ook in het MKB bestaat grote behoefte aan praktische maar goed onderbouwde handvatten om rendementen te verbeteren. Door Mr Ebe van der Spek MBA, medeoprichter van Streng10, dat (middel) grote organisaties begeleidt bij strategie implementaties, (her) financieringen en overnames, en dr. Paul Claes, universitair docent accounting aan de Vrije Universiteit Amsterdam en eigenaar van Claes Performance Management en Control Consulting. Alvorens tot de kern van dit artikel te komen schetsen we eerst de contouren van de rendementskwestie bij kleine en middelgrote bedrijven. Conform de definitie van de Europese Commissie (2005) hebben middelgrote bedrijven tot 250 werknemers, een jaaromzet tot vijftig miljoen euro en een balanstotaal tot 43 miljoen. Kleine ondernemingen hebben maximaal vijftig medewerkers en tien miljoen euro omzet. Een tweede opmerking vooraf is dat het voor middelgrote organisaties van essentieel belang is tijdig te constateren dat het rendement onder druk komt te staan. Met name in deze periode waarin de financierbaarheid lastiger is geworden 1 moeten rendement tegenvallers vanuit het werkkapitaal worden opgevangen. Dat kan niet onbeperkt gebeuren. Het niet tijdig reageren op rendementsterugval kan dan fataal zijn. Een bijkomend probleem is de kennis die nodig is voor rendementoptimalisatie bij dit type organisaties veelal het domein is van een beperkt aantal medewerkers. Er is weinig over vastgelegd. Maar juist het inzicht hoe rendement wordt gerealiseerd werkt in een verkoopsituatie waardeverhogend, naast het feit dat er sprake moet zijn van een goed rendement uiteraard. Een volgende constatering is dat er veel vertrouwen is in de mogelijkheden tot rendementsverbetering bij middelgrote organisaties. Dit blijkt wel uit het feit dat steeds meer topmanagers besluiten over te stappen naar (middel)grote ondernemingen. 2 Veelal als medeinvesteerder via een management buy-in. Kennelijk zien deze managers/investeerders mogelijkheden bij middelgrote organisaties waarde te creëren via rendementsverbeteringen. Route naar rendementsverbetering De kern van rendementsverbetering ligt in het beïnvloeden van het gedrag van de medewerkers, zodat er een bewustzijn gecreëerd wordt dat productiemiddelen geld kosten en daardoor zo efficiënt en effectief mogelijk moeten worden ingezet. Dat geldt niet alleen voor machines, gebouwen en personeel, maar ook voor het geld zelf waarmee deze productiemiddelen betaald worden. Medewerkers moeten zich daar ook van bewust worden. Simpel gezegd: waarom een kleurenprintje maken, als een zwart-witprintje ook volstaat? Een management control systeem (MCS) is het instrument om dit bewustzijn te creëren. Door verschillende auteurs wordt management control gedefinieerd (zoals Anthony, Merchant en Simons), waarbij de 14 juli
2 definitie neerkomt op het beïnvloeden van het gedrag van managers en medewerkers om de strategieën van de organisatie te realiseren. Dit kan vertaald worden naar twee basisvragen die centraal staan bij het ontwerpen van een MCS: (1) Wat willen we bereiken? (2) Wat verwachten we te bereiken? Het gat tussen de antwoorden op deze vragen is te herleiden naar een drietal controlproblemen: Doelstelling: Wat willen we bereiken? MISMATCH Beheersingsproblemen: - Gebrek aan richting - Gebrek aan motivatie - Gebrek kennis/vaardigheden Resultaat: Wat verwachten we te bereiken? n Gebrek aan richting: medewerkers weten niet wat de doelstelling van de organisatie is. Wat is de strategie? Als je niet weet waar je aan bij moet dragen, hoe weet je dan of je het goede aan het doen bent? n Gebrek aan motivatie: medewerkers voelen geen prikkel om aan de ondernemingsdoelstelling bij te dragen, maar vinden eigenbelang belangrijker. Hoe kunnen medewerkers worden gemotiveerd beide belangen te dienen, met bijvoorbeeld (niet-) financiële prikkels? n Persoonlijke beperkingen: de medewerker kan niet bijdragen aan de ondernemingsdoelstelling, ook al wil hij graag, door gebrek aan kennis, capaciteiten of kunde. Heeft de medewerker wel de juiste talenten voor de functie die hij nu uitvoert, of zit hij ergens anders beter op zijn plek? Kan hij een cursus/opleiding gaan volgen om zijn taken beter uit te voeren. Deze problemen duiden al op het bestaan van aanzienlijke overbodige kosten als deze niet worden onderkend. Door onwetendheid over de ondernemingsdoelstelling worden niet de goede dingen gedaan, die geen enkele waarde toevoegen aan het product of in economische zin aan de organisatie. Medewerkers vegen vooral hun eigen straatje schoon en streven hun persoonlijke welzijn na, in plaats van dat zij het belang van de organisatie nastreven waardoor geen optimale resultaten worden bereikt. En door persoonlijke beperkingen doen medewerkers hun werk zoals ze denken dat het goed is, maar kan het wellicht veel efficiënter/effectiever. Het onderkennen levert al een eerste bijdrage op aan kostenreductie en daarmee rendementsverbetering. Niet alleen in grote winstnastrevende organisaties, maar in elke organisatie! Controlmethoden De gesignaleerde problemen zullen niet alleen met goede wil opgelost kunnen worden, of met het elimineren van activiteiten, automatisering van functies, door verzekering of risicodeling. De volgende stap is derhalve het ontwerp en implementeren van een management control systeem door gebruik te maken van controlmethoden. De volgende vier controlmethoden kunnen worden onderscheiden Welke controlmethode? Vermijdbaar? nee Controlmethoden: - Procesbeheersing - Resultaatbeheersing - Personele beheersing - Culturele beheersing Figuur 1 Inrichten van een MCS bij middelgrote bedrijven. die wij zullen toelichten met voorbeelden van een middelgroot bouwbedrijf: n Procesbeheersing: de focus ligt op het beheersen van activiteiten die tot een gewenst resultaat leiden (of juist ongewenste activiteiten voorkomen). Bijvoorbeeld: het reduceren van faalkosten tijdens de uitvoeringsfase van werkzaamheden van een middelgroot bouwbedrijf. Deze faalkosten bedragen gemiddeld zeven procent van de kosten, terwijl het gemiddelde rendement van dit soort bedrijven vier procent bedraagt. Om de faalkosten te beheersen is het van belang dat in de project voorbereidingsfase de juiste technische specificaties worden uitgewerkt, logistieke voorbereidingen en planningen worden opgesteld en de juiste materialen worden ingekocht en geleverd. Als al deze stappen worden doorlopen, kun je met een behoorlijke mate van zekerheid stellen dat het risico op ontstaan van faalkosten beter wordt beheerst. n Resultaatbeheersing: de focus ligt op het aansturen op een eindresultaat. Bijvoorbeeld: een omzet en (beoogde) rendementsdoelstelling voor de te realiseren projecten tijdens het jaar. Tijdens het jaar kunnen dan acties worden ondernomen om het beoogde resultaat te borgen in de acquisitie - of uitvoering (kosten)sfeer. n Personele beheersing: de focus ligt op de persoonlijke kenmerken van medewerkers. Bijvoorbeeld in het selectieproces wordt naar diploma s >> ja - Eliminatie - Automatisering - Verzekering - Risicodeling Mate van strakheid juli 2011 ControllersMagazine 15
3 n gevraagd, naar de motivatie om bij ons te komen werken, persoonlijke drijfveren om het werk goed te doen, etc. Past deze persoon wel bij onze organisatie en kan hij/zij het werk aan (qua kennis en kunde) waarvoor hij wordt aangenomen? Culturele beheersing: de focus ligt hier op het conformeren van medewerkers aan de normen en waarden die binnen de organisatie gelden. Het gaat om een de tone at the top (goed voorbeeld doet goed volgen) en sociale controle door collega s. Verschillende instrumenten Afhankelijk van de organisatie en hoe kritiek bepaalde processen of resultaten zijn voor de organisatie, kunnen deze methoden wat losser of juist strak worden gehanteerd. Hoe is ons werkkapitaalbeheer? Zien wij hier een kritieke succesfactor? Wellicht dat dit betekent dat we ons debiteurenbeheer dan erg strak moeten aansturen. Als we echter veel zaken doen met ondernemingen in landen met een andere betalingsmoraal dan wij in Nederland gewend zijn, kan het zijn dat we onze accountmanagers beter wat losser aansturen. We weten dat deze klanten wel betalen, alleen niet binnen de gestelde termijn waardoor het nog steeds goede klanten kunnen zijn waar we onze accountmanagers graag op af sturen, alleen mogen we hun niet verantwoordelijk houden omdat die goede klanten gewend zijn hun rekeningen pas te laat te betalen. Hoe krijgt dit nu vorm? Hier kunnen verschillende (combinaties van) instrumenten en technieken voor Een praktijkvoorbeeld Onderneming X is gedurende vele jaren actief als bouwbedrijf op de markt voor totaal vastgoed onderhoud en - renovaties. De klanten (opdrachtgevers) zijn voornamelijk de grotere woningcorporaties en vastgoedbeleggers en - beheerders in Nederland. De markt verandert snel. Opdrachtgevers richten zich steeds meer op hun kernactiviteiten en worden in toenemende mate consumenten van beheer en onderhoud. Voor de uitvoerende taken op dit gebied worden gespecialiseerde vastgoed onderhoudsbedrijven gezocht als partner. Van vitaal belang is dat deze partner zekerheid kan bieden over de kwaliteit en kosten van onderhoud over de lange termijn. Hiermee worden risico s voor de opdrachtgever geminimaliseerd. Deze risico s liggen daardoor steeds meer bij de uitvoerende partijen. Onderneming X heeft door deze snelle ontwikkelingen de bakens intern moeten verzetten, te beginnen met de strategie: Onderhouden en renoveren van vastgoed op zodanige wijze, dat het exploitatieresultaat voor de afnemers voorspelbaar en beheersbaar is. Deze strategie waar de behoefte van de afnemer centraal staat moet bijdragen aan een structurele positie en rendementsverbetering. Met de komst van een nieuw directielid met een bedrijfskundige achtergrond is gekeken op welke wijze het management control systeem kan bijdragen aan het realiseren van de strategie. Allereerst wordt met alle staf medewerkers bekeken wat deze strategie voor de Onderneming betekent en wat er moet veranderen. Hieruit worden een aantal activiteiten afgeleid die in grote lijnen neerkomen op : n procesmatige en operationele verbeteringen in het primaire proces, ter verhoging van efficiency en verlagen van faalkosten; n verder ontwikkelen en implementeren van de commerciële strategie; n kostenreducties (keten samenwerking en inkoop) en liquiditeit verbeterplannen. In diverse projectteams worden alle stappen uitgewerkt, gepland en afgestemd; hierdoor wordt met name de richting en motivatie in positieve zin beïnvloed. Ook zijn in deze bijeenkomsten de persoonlijke beperkingen naar boven gekomen en zijn daar maatregelen op genomen. Op directie- en management niveau is gekeken welke drivers een invloed hebben op het resultaat. Hierbij is ook de financieringsstructuur en de kosten van het eigen vermogen in beschouwing genomen. Er is een aantal financiële indicatoren en ratio s over de hele keten uitgewerkt op het gebied van sales planning, onderhanden werk, efficiency, werkkapitaal (liquiditeit). Daarnaast worden ook andere dimensies als personeel, proces (kwaliteit) en duurzaamheid uitgewerkt. Het geheel van maatregelen heeft ertoe geleid dat onderneming X in korte tijd het rendement heeft zien verbeteren in een zwaar concurrerende omgeving. Daarnaast kan met veel meer zekerheid uitspraken over de toekomst en de beheersbarbaarsheid van de resultaten worden gegeven. 16 juli
4 worden gebruikt, zoals bijvoorbeeld een balanced scorecard, budgettering of value-based management (het sturen op economische waarde). Veel onderzoek naar deze instrumenten en technieken is verricht bij grote organisaties waaruit overwegend blijkt dat ze waardevol zijn voor de aansturing van de organisatie (het ondervangen van de controlproblemen zoals bijvoorbeeld de vertaling van de strategie in de organisatie) en verbeteren van financiële resultaten. Maar onderzoek van bijvoorbeeld Davila (2010) heeft aangetoond dat groeiende, startende ondernemingen die formele/professionele management control systemen implementeren een hogere groei realiseren dan groeiende ondernemingen die dat nalaten. Het moment waarop dit plaatsvindt is meestal als de omvang van de onderneming tussen de vijftig en honderd werknemers ligt. Het mag dus duidelijk zijn dat MCS ook voor middelgrote organisaties van belang zijn voor het inzichtelijk maken en doorvoeren van rendementsverbeteringen. Beheersproblematiek Gezien het aantal kleine en middelgrote organisaties en de bijdrage van deze organisaties aan de economische activiteit is het bijzonder interessant na te gaan hoe MCS met bijbehorende instrumenten en technieken nu in dat segment gebruikt (kunnen) worden 3. Deze organisaties kunnen door hun omvang minder middelen ter beschikking hebben om consultants in te huren, of heeft de accountant(-adviseur) onvoldoende kennis over deze instrumenten om de ondernemer hierover te informeren/adviseren. Soms wil de directeur/groot-aandeelhouder gewoon het heft zelf in handen houden en externe partijen buiten de deur. Hier lopen we dan eigenlijk ook juist tegen het grootste gevaar aan bij het MKB. De onderneming is namelijk vaak gelijk aan de ondernemer. Als hij/zij echter wegvalt, valt daarmee ook alle kennis weg en daarmee het bedrijf. Wat was de strategie die de ondernemer volgde? Die zat goed in zijn hoofd, maar staat nergens gedocumenteerd. Wie zijn de belangrijkste afnemers? Die zitten in zijn hoofd en zijn wellicht zelfs zijn beste kennissen, maar die vallen weg met het wegvallen van de ondernemer. Wat is de waarde van de onderneming? Dat is feitelijk de ondernemer. Continuïteit en waarde zijn daarmee sterk verweven met de ondernemer en in mindere mate met de onderneming. De eerder genoemde controlproblemen vinden derhalve ook hier hun ingang. Management control instrumenten zullen daarom vooral hun waarde bewijzen als documentatiemiddel. Een balanced scorecard kan daarbij erg goed dienst doen om de strategie die in het hoofd van de ondernemer zit expliciet op papier te stellen, overzichtelijk op één A4-tje met daarbij in de verschillende perspectieven de belangrijkste indicatoren die uiteindelijk tot succes van de onderneming leiden. Zowel op het gebied van leeren groei (waar zitten zwakke plekken bij medewerkers om deze te ontwikkelen?), de interne ne processen (hoe wordt de kwaliteit en leverbaarheid van producten/diensten gewaarborgd?) en klanten (wat vinden klanten belangrijk waar wij ons onderscheiden van de concurrenten?) dat uiteindelijk leidt tot de gewenste financiële resultaten. Andere rol Behalve een sociale/maatschappelijke rol waarbij de ondernemer tevreden is met een bescheiden boekhoudkundige winst, zijn veel ondernemers op een leeftijd waarop ze na gaan denken over hun pensionering en daarmee bedrijfsoverdracht. Dit brengt een andere rol met zich mee. Immers, de opbrengst van het bedrijf bepaalt voor een belangrijk deel het vermogen waarmee de pensionering doorgebracht kan worden. Ook hier kunnen management control instrumenten hun waarde bewijzen. Door het sturen Wat is de waarde van de ondernemer? op economische waarde in plaats van boekhoudkundige winst, houdt de ondernemer rekening met een winst die pas echte winst is als niet alleen operationele kosten en rente mee zijn gerekend, maar ook de kosten voor het eigen vermogen, vaak een aanzienlijk deel. Een kopende partij zal daarom meer geld willen betalen voor een bedrijf dat zijn strategie helder heeft gedocumenteerd in bijvoorbeeld de balanced scorecard en daarnaast stuurt op economische waarde. Kopers hebben een voorkeur voor bedrijven die een visie en strategie duidelijk gevisualiseerd hebben voor de opvolger en die bovendien zowel operationele kosten als vermogenskosten vergoeden. Daarmee zijn het immers waardecreërende ondernemingen, wat niet het geval hoeft te zijn bij een boekhoudkundige winst (daar wordt immers geen rekening gehouden met de kosten voor eigen vermogen). >> juli 2011 ControllersMagazine 17
5 Conclusie Uit het voorgaande blijkt dat controlmethoden en management control instrumenten als invulling van een management control systeem (MCS) van grote waarde zijn bij het inzichtelijk maken en realiseren van maatregelen en activiteiten die bijdragen aan kostenreducties en rendementsverbetering in het MKB. Zoals aangegeven kan een beperking voor ontwerp en invoering i van een MCS zitten in de beschikbare financiële middelen om adviseurs in te huren die de ondernemer kunnen helpen bij het ontwerpen en implementeren van deze instrumenten (met name bij het kleinere MKB). De investering hierin zal door elke organisatie apart moeten worden gedaan. Er bestaat geen uniform ontwerp voor een MCS, en welke management control instrumenten (zoals bijvoorbeeld de balanced scorecard, waardemanagement, value tree, etc.) in welke vorm toegepast kunnen worden is afhankelijk van de situatie en kenmerken van de organisatie. Advertentie Noten 1. FD 20 jan 2010: Bank ziet MKB niet staan. 2. FD 7 jan 2011: Topmanagers kiezen steeds vaker voor eigen onderneming. 3. Volgens cijfers van het CBS heeft het MKB minder last van de economische crisis gehad dan de grote bedrijven, waardoor zij wellicht zelfs een beetje als drijfveer voor het economisch herstel mogen worden gezien. Daarnaast heeft het MKB een aandeel van bijna 70% in werkgelegenheid en was het in 2008 verantwoordelijk voor 60 procent van de toegevoegde waarde (CBS Webmagazine, 1 december 2010). Dit alles ondanks bijvoorbeeld kredietbeperkingen (De Financiële Telegraaf, 21 december 2010). Literatuur Anthony, R. en V. Govindarajan, Management Control Systems, McGraw-Hill/ Irwin, 12th ed., New York, Claes, P. (2008). Management Control. Handboek Management Accounting, Kluwer, Deventer. Davila, A., G. Foster en N. Jia (2010). Building Sustainable High-Growth Startup Companies: Management Systems as an Accelerator, California Management Review, Vol. 52, No. 3, Groot, T., Management Control: beheersing van organisatie-activiteiten, Vrije Universiteit Amsterdam, Merchant, K. en W. van der Stede, Management Control Systems: Performance Measurement, Evaluation and Incentives, 2nd ed., Pearson Education Limited, Essex, England, Simons, R., Performance Measurement & Control Systems for Implementing Strategy, Prentice Hall, Upper Saddle River, New Jersey, International Business Controller SHV Holdings N.V. (SHV) is the largest Dutch privately held company with more than employees worldwide. SHV is a diversified multinational and has leading activities in energy trading, heavy lifting and wholesale through subsidiaries as Mammoet, Makro, SHV Energy, ERIKS, NPM Capital and Dyas. SHV has a long-term focus and is shaped by the people operating within a framework of shared values and business objectives. At the holding in Utrecht, an opportunity as International Business Controller has arisen. This is a unique opportunity for a driven and analytical financial who would like to grow in to a senior role at one of the operating companies of SHV which are mainly based abroad. Utrecht 55-60k + bonus Strong financial role in an international environment Tasks and responsibilities: perform in-depth business trends analysis and reviews, the monthly performance analysis and reviews and provide adequate management reporting to the Executive Board of Directors (EBD) and senior staff. Advise the EBD on affairs relating to corporate governance. Profile of the suitable candidate: master degree in Finance or Business Administration, preferably combined with post academic controlling or accountancy. Three to five years relevant experience in an international environment. Highly analytical and have excellent technical accounting and financial controlling skills. Pro-active and out off the box thinking. We kindly request you to send your CV via our website. You can find this opportunity by entering reference number Your application will be handled by Elmira Fasaei Firouzkar in Amersfoort, T Valid Dutch work permit / EU passport required. A reference may be taken as a part of this procedure. Specialists in Finance Recruitment 148 offices in 32 countries 18 juli
BluefieldFinance. BluefieldFinance. Sense Template. Toegevoegde waarde vanuit inhoud
Sense Template BluefieldFinance Toegevoegde waarde vanuit inhoud De Organisatie Opgericht 2007 Bluefield Finance is als onderdeel van Bluefield Partners in 2007 opgericht door 2 ervaren financials met
Nadere informatieBalanced Scorecard. Een introductie. Algemene informatie voor medewerkers van: SYSQA B.V.
Balanced Scorecard Een introductie Algemene informatie voor medewerkers van: SYSQA B.V. Organisatie SYSQA B.V. Pagina 2 van 9 Inhoudsopgave 1 INLEIDING... 3 1.1 ALGEMEEN... 3 1.2 VERSIEBEHEER... 3 2 DE
Nadere informatieVoor vandaag. Balanced Scorecard & EFQM. 2de Netwerk Kwaliteit Brussel 22-apr-2004. Aan de hand van het 4x4 model. De 3 facetten.
Balanced Scorecard & EFQM 2de Netwerk Kwaliteit Brussel 22-apr-2004 Voor vandaag! Grondslagen van Balanced Scorecard Aan de hand van het 4x4 model! Het EFQM model in vogelvlucht De 3 facetten! De LAT-relatie
Nadere informatieHRM SCORECARD. PRESENTATIE/WORKSHOP WATCH-Consultancy in samenwerking met REEF/deelt kennis Woensdag 17 november 2010
HRM-scorecard HRM SCORECARD PRESENTATIE/WORKSHOP WATCH-Consultancy in samenwerking met REEF/deelt kennis Woensdag 17 november 2010 Een korte introductie Wat doet WATCH-Consultancy op het gebied van HRM-Consultancy?
Nadere informatieSeriously Seeking Security
Seriously Seeking Security The Quest for the Holy Grail? Aart Bitter 27 november 2007 SBIT congres: Taking Security Seriously Aart.Bitter@information-security-governance.com Agenda Taking Security Seriously
Nadere informatieEnterprise Architectuur. een duur begrip, maar wat kan het betekenen voor mijn gemeente?
Enterprise Architectuur een duur begrip, maar wat kan het betekenen voor mijn gemeente? Wie zijn we? > Frederik Baert Director Professional Services ICT @frederikbaert feb@ferranti.be Werkt aan een Master
Nadere informatieOntwerp en implementatie van een controlsysteem
MANAGEMENT ACCOUNTING EN CONTROL Value-based management control (2) Dr. Paul C.M. Claes is universitair docent Accounting, Vrije Universiteit Amsterdam (pclaes@feweb.vu.nl) Ontwerp en implementatie van
Nadere informatieGOVERNMENT NOTICE. STAATSKOERANT, 18 AUGUSTUS 2017 No NATIONAL TREASURY. National Treasury/ Nasionale Tesourie NO AUGUST
National Treasury/ Nasionale Tesourie 838 Local Government: Municipal Finance Management Act (56/2003): Draft Amendments to Municipal Regulations on Minimum Competency Levels, 2017 41047 GOVERNMENT NOTICE
Nadere informatieSIS FINANCE. voor professionals door professionals. consulting. interim management. finance professionals. SIS finance
FINANCE consulting interim management professionals duurzame relaties met onze opdrachtgevers, gebaseerd op kennis van zaken, commitment en oplossingsgerichtheid. OVER FINANCE Finance is een middelgroot
Nadere informatieBluefieldFinance. BluefieldFinance. Toegevoegde waarde vanuit inhoud
Toegevoegde waarde vanuit inhoud De Organisatie 1 De Organisatie Bluefield Finance is als onderdeel van Bluefield Partners in 2007 opgericht door 2 ervaren financials met een uitgebreide expertise in business-
Nadere informatieMANAGEMENT CONTROL: GEEN DOEL OP ZICH
Finance ControlPE Snel aan te passen beheersingssysteem het effectiefst MANAGEMENT : GEEN DOEL OP ZICH 'In most companies, focusing on improving management control systems will provide higher payoffs than
Nadere informatiePerformance Management: hoe mensen motiveren met cijfers?
Performance Management: hoe mensen motiveren met cijfers? Prof. Dr. Werner Bruggeman www.bmcons.com De High Performance Organisatie Kenmerken van hoogperformante organisaties (Manzoni): 1. High level of
Nadere informatieSIS FINANCE. voor professionals door professionals. consulting. interim management. finance professionals SIS. finance
FINANCE consulting interim management professionals over sis... duurzame relaties met onze opdrachtgevers gebaseerd op kennis van zaken, commitment en oplossingsgerichtheid. Finance is een middelgroot
Nadere informatieUitnodiging Security Intelligence 2014 Dertiende editie: Corporate IAM
Uitnodiging Security Intelligence 2014 Dertiende editie: Corporate IAM 5 maart 2014 De Beukenhof Terweeweg 2-4 2341 CR Oegstgeest 071-517 31 88 Security Intelligence Bijeenkomst Corporate IAM On the Internet,
Nadere informatieDe toekomst van consultancy
De toekomst van consultancy Course Assignment Management Consulting 5 oktober 2013 Teska Koch 2518936 Teska.koch@hotmail.com Word count: 1.510 Een kijkje in de glazen bol: Wat is de toekomst van consultancy?
Nadere informatieCurriculum Vitae. Nico Verbaan
Curriculum Vitae Nico Verbaan oog voor resultaat/hart voor mensen hr = mindset het nwe ontwikkelen talent management people & performance can do/will do Geboortedatum 18 januari 1964 Adres Groen-blauwlaan
Nadere informatieQmus 11februari 2010. = veranderenverbeteren. Context en balans
Qmus 11februari 2010 = veranderenverbeteren Context en balans HET INK MODEL Management van medewerkers Medewerkers Leiderschap Strategie en beleid Management van processen Klanten en Partners Bestuur en
Nadere informatieBlauwdruk voor succesvol FM. Inclusief performance management, contractmanagement en planning en control voor facilitaire organisaties
Blauwdruk voor succesvol FM Inclusief performance management, contractmanagement en planning en control voor facilitaire organisaties Inhoud Voorwoord Planning en control voor facilitaire organisaties
Nadere informatieLeiderschap bij organisatie verandering. Prof. dr. Janka Stoker Faculteit Economie en Bedrijfskunde Divosa, 22 mei 2015
1 1 Leiderschap bij organisatie verandering Prof. dr. Janka Stoker Faculteit Economie en Bedrijfskunde Divosa, 22 mei 2015 Het belang van leiderschap: overal om ons heen 2 Thema s 3 1. Wat is leiderschap?
Nadere informatieVerder in Fusie & Overnames
Verder in Fusie & Overnames (Mid size en familiebedrijven) Datum: december 2009 Plaats: Zeewolde Door: Triple Play Keynote speaker: Mr. Pieter J.H. Mensink MBA Verbonden door vertrouwen; groeien door samenhang
Nadere informatieGOED BESTUUR VANUIT DRIE PERSPECTIEVEN
NVZD najaarscongres 25 november 2015, Nyenrode Business Universiteit, Breukelen GOED BESTUUR VANUIT DRIE PERSPECTIEVEN Naar permanente leiderschapsontwikkeling Ambitie De NVZD wil met dit congres onderstrepen
Nadere informatieCOUNTRY PAYMENT REPORT 2015
COUNTRY PAYMENT REPORT 15 Het Country Payment Report is ontwikkeld door Intrum Justitia Intrum Justitia verzamelt informatie bij duizenden bedrijven in Europa en krijgt op die manier inzicht in het betalingsgedrag
Nadere informatieGeneral info on using shopping carts with Ingenico epayments
Inhoudsopgave 1. Disclaimer 2. What is a PSPID? 3. What is an API user? How is it different from other users? 4. What is an operation code? And should I choose "Authorisation" or "Sale"? 5. What is an
Nadere informatie19 mei 2008. Wat is de waarde van een bedrijf?
19 mei 2008 Wat is de waarde van een bedrijf? Wat is de waarde van een bedrijf? P.P.C. Buijsrogge RV Register Valuator Makelaar in bedrijfsbelangen www.corporatesearch.nl buijsrogge@corporatesearch.nl
Nadere informatiePerformance management:
Performance management: PRESTATIEMANAGEMENT OP BASIS VAN WAARDECREATIE 32 Regien Paassen: beeld In een periode waarin de financiële sector op zijn grondvesten schudt, bestaat de angst dat ook andere sectoren
Nadere informatieCorporate presentation. Risicomanagement Jeroen Baart
Corporate presentation Risicomanagement Jeroen Baart Leading specialist in safe, productive and innovative solutions for working at height Since 1968, 48 years experience Offices in 16 countries, 57 depots
Nadere informatieEffectief Toezicht ervaringen van een commissaris
Effectief Toezicht ervaringen van een commissaris Margot Scheltema September 2014 22-9-2014 Scheltema - VITP 1 Wanneer is toezicht effectief? (1) Samenstelling RvT Profielschets Competenties; verschil
Nadere informatieSTRATAEGOS CONSULTING
STRATAEGOS CONSULTING EXECUTIE CONSULTING STRATAEGOS.COM WELKOM EXECUTIE CONSULTING WELKOM BIJ STRATAEGOS CONSULTING Strataegos Consulting is een strategie consultancy met speciale focus op strategie executie.
Nadere informatieInhoud. Voorwoord 7. Dankbetuiging 11. Hoofdstuk 1 Inleiding 13. Hoofdstuk 2 Ontwikkeling van de strategie 51
Inhoud Voorwoord 7 Dankbetuiging 11 Hoofdstuk 1 Inleiding 13 Hoofdstuk 2 Ontwikkeling van de strategie 51 Hoofdstuk 3 Planning van de strategie 89 Bijlage hoofdstuk 3 Strategiekaarten 121 Hoofdstuk 4 Hoofdstuk
Nadere informatieBuilding the next economy met Blockchain en real estate. Lelystad Airport, 2 november 2017 BT Event
Building the next economy met Blockchain en real estate Lelystad Airport, 2 november 2017 Blockchain en real estate Programma Wat is blockchain en waarvoor wordt het gebruikt? BlockchaininRealEstate Blockchain
Nadere informatieIn 3 stappen naar de juiste keuze voor marketing software
In 3 stappen naar de juiste keuze voor marketing software 4orange, 2014 Hogehilweg 24 1101 CD Amsterdam Zuidoost www.4orange.nl 2 Hoe kunnen de juiste keuzes voor marketing software gemaakt worden? In
Nadere informatieOptimaliseren afsluiten rapportage proces: juist nu!
18 Optimaliseren afsluiten rapportage proces: juist nu! Belang van snelle en betrouwbare informatie groter dan ooit Drs. Wim Kouwenhoven en drs. Maarten van Delft Westerhof Drs. W.P. Kouwenhoven is manager
Nadere informatie2 volgens het boekje
10 balanced scorecard 2 volgens het boekje Hoeveel beleidsplannen leven alleen op de directieverdieping, of komen na voltooiing in een stoffige bureaula terecht? Hoeveel strategische verkenningen verzanden
Nadere informatieEen bureau, een telefoon en een ondernemer
#VACATURE Op het online reisplatform Traveldeal kunnen reizigers hun hart ophalen aan het uitgebreide aanbod van bestemmingen en uitjes. De succesvolle start-up laat een jaarlijkse groei van ruim 50% zien
Nadere informatieContextanalyse. Patrick v/d Vlist
Contextanalyse Patrick v/d Vlist Contextanalyse Patrick v/d Vlist Krimpen ad IJsel 10-01-2016 Verdoold Installatiebedrijf Voorwoord Ik heb dit rapport geschreven naar aanleiding van een communicatieopdracht
Nadere informatieGeleerde lessen Compliance. Utrecht, 19 januari 2017 Mr. Stijn Sarneel MBA CIPP/E. Agenda
Geleerde lessen Compliance Toegepast op WP 29: Guideline DPO Utrecht, 19 januari 2017 Mr. Stijn Sarneel MBA CIPP/E Agenda Kennismaken met VCO Ontwikkeling van Compliance in NL WP 29 Triggers Lessons learned
Nadere informatieBijlage 2: Informatie met betrekking tot goede praktijkvoorbeelden in Londen, het Verenigd Koninkrijk en Queensland
Bijlage 2: Informatie met betrekking tot goede praktijkvoorbeelden in Londen, het Verenigd Koninkrijk en Queensland 1. Londen In Londen kunnen gebruikers van een scootmobiel contact opnemen met een dienst
Nadere informatieImpact of BEPS disruptions on TCF / TRM / Tax Strategy
Impact of BEPS disruptions on TCF / TRM / Tax Strategy Be prepared for the future Herman Huidink & Hans de Jong TCF / TRM Basics (I) Werkstromen Tax Tax risk management & control Tax reporting & compliance
Nadere informatieerbeterdezaak.nl Processen managen Een inleiding erbeterdezaak.nl
Processen managen Een inleiding Proces cultuur De klant komt eerst Zorg dat je altijd waarde toevoegt Moedig eigen initiatief aan Geef medewerkers ruimte Moedig teamwerk aan Beloon team prestaties Werk
Nadere informatieWat zijn mogelijke resultaten van supplier finance voor uw onderneming? Gefaciliteerd door: Pro Quididty
Wat zijn mogelijke resultaten van supplier finance voor uw onderneming? Gefaciliteerd door: Pro Quididty De business case voor ketenfinanciering Het optimaliseren van uw werkkapitaal én de relatie met
Nadere informatieOnderzoek naar Chinese bedrijven sinds 2007
Bijlage 2 Onderzoek naar Chinese bedrijven sinds 2007 In opdracht van: WestHolland Foreign Investment Agency 11-11-2013 1. Opdrachtformulering en totstandkoming opdracht ScoutOut is door WFIA benaderd
Nadere informatieTalentmanagement in tijden van crisis
Talentmanagement in tijden van crisis Drs. Bas Puts Page 1 Copyright Siemens 2009. All rights reserved Mission: Achieving the perfect fit Organisatie Finance Sales Customer Engineering Project management
Nadere informatieLange termijn betrokken aandeelhouderschap bij small cap ondernemingen. Lars Dijkstra 11 februari 2014, Amsterdam
bij small cap ondernemingen Lars Dijkstra 11 februari 2014, Amsterdam Lange termijn betrokken aandeelhouderschap bij small cap ondernemingen Agenda De rol van aandeelhouders Betrokken aandeelhouderschap
Nadere informatieEumedion symposium Nederland vestigingsland aantrekkelijk voor beleggers én ondernemingen
Eumedion symposium Nederland vestigingsland aantrekkelijk voor beleggers én ondernemingen Belastingen: het dilemma van het betalen van een fair share en de verschillende voorkeuren van aandeelhouders en
Nadere informatieGOOD TRAINING 2 juni 2016 Mireille Goos
GOOD TRAINING 2 juni 2016 Mireille Goos GOOD TRAINING COALITIE GEMEENTE AMSTERDAM RANDSTAD GOOD HOTEL AMSTERDAM PREFERRED PARTNER PROGRAM Create Beauty, Do Good WHY Create Beauty, Do Good 2009 2012 2014
Nadere informatieFuture of the Financial Industry
Future of the Financial Industry Herman Dijkhuizen 22 June 2012 0 FS environment Regulatory & political pressure and economic and euro crisis 1 Developments in the sector Deleveraging, regulation and too
Nadere informatieRisicomanagement Ons overkomt het niet. delaatstemeter@gmail.com Walther Ploos van Amstel Amsterdam, Juni 2011
Risicomanagement Ons overkomt het niet delaatstemeter@gmail.com Walther Ploos van Amstel Amsterdam, Juni 2011 Ons overkomt het niet 2 Ons overkomt het niet Waarom nemen risico s in logistiek toe? Welke
Nadere informatieToekomst van pijnrevalidatie vanuit het managementperspectief Efficiënter selecteren voor pijnrevalidatie. Leo D. Roorda 24 oktober 2014
Toekomst van pijnrevalidatie vanuit het managementperspectief Efficiënter selecteren voor pijnrevalidatie Leo D. Roorda 24 oktober 2014 Voorstellen Leo D. Roorda Reade Achtergrond Revalidatiearts, fysiotherapeut
Nadere informatieOpenbaar faillissementsverslag rechtspersoon (ex art. 73A Fw.)
Insolventienummer: Toezichtzaaknummer: Datum uitspraak: Curator: R-C: F.17/17/26 NL:TZ:0000011586:F001 07-03-2017 mr. A.G. Braamhaar mr. H.J. Idzenga Algemeen Gegevens onderneming 16x Beheer B.V. Activiteiten
Nadere informatieInhoudsopgave. De auteurs 3. Voorwoord 5. Inleiding 7. Deel 1: Het begon met ABC 17. Hoofdstuk I Bezin eer je begint... 19
De auteurs 3 Voorwoord 5 Inleiding 7 Deel 1: Het begon met ABC 17 Bezin eer je begint... 19 Wat is Activity Based Costing? 25 1. Globaal ABC-model 25 2. Basisconcepten 30 2.1. Activity Costing 30 2.2.
Nadere informatieWorking capital management. De toenemende druk op Credit Control
Working capital management De toenemende druk op Credit Control Content Introductie (5 slides) Stelling Het dilemma van Credit Control Wat is werk kapitaal Positie Credit Control binnen de onderneming
Nadere informatieWHERE SUCCESS MEETS QUALITY
WHERE SUCCESS MEETS QUALITY EXECUTIVE SEARCH INTERIM SOLUTIONS WIJ ZIJN PPM Select is een bureau gespecialiseerd in Executive Search, Interim Solutions en complexe management en engineering functies voor
Nadere informatieConfirmation of Wage Tax
MANUAL. Confirmation of Wage Tax 1 nieuw perspectieven CHOOSE YOUR MANNER OF APPROVAL There are several manners in which you can approve your wage tax filing, which is prepared by BDO, in 3 steps: CHOOSE
Nadere informatieInternationale kansen voor het MKB: HBO slaat een brug. Louise van Weerden Enschede, 12 Juni 2013
Internationale kansen voor het MKB: HBO slaat een brug Louise van Weerden Enschede, 12 Juni 2013 Achtergrond Communicatiewetenschap, Universiteit Groningen, Concordia University Montreal Onderzoek intercultureel
Nadere informatieIdentity & Access Management & Cloud Computing
Identity & Access Management & Cloud Computing Emanuël van der Hulst Edwin Sturrus KPMG IT Advisory 11 juni 2015 Cloud Architect Alliance Introductie Emanuël van der Hulst RE CRISC KPMG IT Advisory Information
Nadere informatieDe Balanced Scorecard
De Balanced Scorecard School of Economics/MER Drs. Jeroen V.A. Jansen Haarlem 10 november 2010 Wie is Jeroen Jansen? Erasmus Universiteit Rotterdam (1998) 13 jaar organisatieadviseur bij (oa) KPMG Consulting
Nadere informatieUtrecht Business School
Cursus Lean- & Proces Management De cursus Lean & Process Management duurt ongeveer 2 maanden en omvat 5 colleges van 3 uur. U volgt de cursus met ongeveer 10-15 studenten op een van onze opleidingslocaties
Nadere informatieTransvorm Actueel. en de zorg verandert mee. Het werk(en) in de zorg verandert. Hoe reageert u als werkgever en wat doet dat met uw medewerkers?
Transvorm Actueel en de zorg verandert mee Het werk(en) in de zorg verandert. Hoe reageert u als werkgever en wat doet dat met uw medewerkers? Woensdag 17 december 2015 Dr. Monique Veld E-mail: monique.veld@ou.nl
Nadere informatieIn 3 stappen naar de juiste keuze voor marketing software
In 3 stappen naar de juiste keuze voor marketing software 4orange, 2014 Hogehilweg 24 1101 CD Amsterdam Zuidoost www.4orange.nl 2 Hoe kunnen de juiste keuzes voor marketing software gemaakt worden? In
Nadere informatieTIS 050583. The one page strategy een strategie die werkt!
TIS 050583 The one page strategy een strategie die werkt! ONE PAGE STRATEGY LEREND NETWERK Technologiemarketing Prof. Simonne Vermeylen www.suntzu.be Sun.tzu@telenet.be br@ins.trust confidential 3 NIETS
Nadere informatiePraktijk Voorbeeld nº 1
1. Bedrijfs ID Naam van het bedrijf: Praktijk Voorbeeld nº 1 Van Dorp installaties bv Sector: Technische installaties Core Business / Belangrijkste Brandpreventie, technische ondersteuning, klimaatbeheersing
Nadere informatieMASTERCLASS STRATEGIE IN DIGITALE TRANSFORMATIE
MASTERCLASS STRATEGIE IN DIGITALE TRANSFORMATIE NYENRODE. A REWARD FOR LIFE 1 EEN KENNISUPDATE OVER DE BELANGRIJKSTE STRATEGISCHE CONCEPTEN EN REFERENTIEKADERS 2 VOORWOORD In deze economische realiteit
Nadere informatieNo Risk No Glory? k(no)w risks, k(no)w FUN, k(no)w opportunities, k(no)w future!
No Risk No Glory? k(no)w risks, k(no)w FUN, k(no)w opportunities, k(no)w future! STEDIN Netbeheer 19 april 2018 Joep Weerts Directeur Klant & Markt Ravish Mehairjan Hoofd Corporate Risk Management SAMEN
Nadere informatie2014 KPMG Advisory N.V
02 Uitbesteding & assurance 23 Overwegingen bij uitbesteding back- en mid-office processen van vermogensbeheer Auteurs: Alex Brouwer en Mark van Duren Is het zinvol voor pensioenfondsen en fiduciair managers
Nadere informatieOntdek de mogelijkheden
Business Intelligence Ontdek de mogelijkheden Drs.Roel Haverland An apple a day.. Page 3 Hoe vertaalt dit zich naar u? Page 5 Hoe vertaalt dit zich naar u? Winst Page 6 Hoe de winst te verhogen? Winst
Nadere informatieUtrecht Business School
Cursus Leiderschap bij Transities De cursus Leiderschap bij Transities duurt ongeveer 2 maanden en omvat 5 colleges van 3 uur. U volgt de cursus met ongeveer 10-15 studenten op een van onze opleidingslocaties.
Nadere informatieOPTIKAS Cash in Uitvoering
OPTIKAS Analyse Kasstromen met Wanneer is voor uw bedrijf interessant? Uw onderneming groeit, en heeft behoefte aan het zo efficiënt mogelijk inzetten van de financiële middelen om de groei mogelijk te
Nadere informatieBuilding effective IT demandsupply
Building effective IT demandsupply structures Gerard Wijers Director Governance and Sourcing Management Agenda» Introductie Demand-Supply» Demand-Supply bij Vopak» Demand-Supply bij van Gansewinkel» Discussie
Nadere informatieOpleiding PECB IT Governance.
Opleiding PECB IT Governance www.bpmo-academy.nl Wat is IT Governance? Information Technology (IT) governance, ook wel ICT-besturing genoemd, is een onderdeel van het integrale Corporate governance (ondernemingsbestuur)
Nadere informatieController waar gaat gij heen?
Controller waar gaat gij heen? Business partner? Of ook politieagent? Concerncontrol binnen de Gemeente Seminar de Reehorst Ede 15 maart 2018 rob@schapink.nl Achtergrond / aanleiding seminar Seminar concern
Nadere informatieCRM vanuit organisatorisch perspectief
Highlights survey CRM in Nederland 2009/2010 CRM vanuit organisatorisch perspectief MarketCap International BV 13 Januari 2010 AGENDA o over de survey en de populatie o actief met en focus op CRM o hulp
Nadere informatieIs systeemgericht toezicht voor een bedrijf van belang? Presentatie BZW Masterclass Veiligheid. Moerdijk, 30 Juni 2011
Is systeemgericht toezicht voor een bedrijf van belang? Presentatie BZW Masterclass Veiligheid Moerdijk, 30 Juni 2011 Annemarie van der Rest Manager Health, Safety and Environmental Affairs Shell Nederland
Nadere informatieKennismiddag: Demand Management
Kennismiddag: Demand Management Agenda Agenda Even voorstellen Inleiding FM FM en uitbesteden Een praktijkvoorbeeld Pauze Wat is Demand management? Borrel 9-10-2014 Kennismiddag: Demand Management Even
Nadere informatieGlobal Project Performance
Return on investment in project management PMO IMPLEMENTATIE PRINCE2 and The Swirl logo are trade marks of AXELOS Limited. PMO PROJECT MANAGEMENT OFFICE Een Project Management Office voorziet projecten,
Nadere informatieCurriculum Vitae. Interim Business Controller RC
Curriculum Vitae Interim Business Controller RC Delfin Finance Contactpersoon: Mark Simons Telefoonnummer: +31 (0)6 523 76 775 E-mail: m.simons@delfin.eu Algemeen Kandidaat Ervaring Samenvatting CVK83
Nadere informatieBedrijfsprocessen theoretisch kader
Bedrijfsprocessen theoretisch kader Versie 1.0 2000-2009, Biloxi Business Professionals BV 1. Bedrijfsprocessen Het procesbegrip speelt een belangrijke rol in organisaties. Dutta en Manzoni (1999) veronderstellen
Nadere informatieMASTERCLASS STRATEGIE
MASTERCLASS STRATEGIE BEGRIJP BETER DE STRATEGISCHE CONTEXT VAN JOUW ORGANISATIE EN VERGROOT JOUW STRATEGISCHE VAARDIGHEDEN NYENRODE. A REWARD FOR LIFE 1 EEN KENNISUPDATE OVER DE BELANGRIJKSTE STRATEGISCHE
Nadere informatieManagementmodellen. voor interne analyse van organisaties. 13-november 2012
Managementmodellen voor interne analyse van organisaties 13-november 2012 Wim Hoyer Interaction Interim VOF Ondernemer, organisatie adviseur, coach, docent, ontwikkelaar Helmond www.interactioninterim.nl
Nadere informatieMENSENRECHTEN & BEDRIJFSLEVEN. ICCO Onderzoek 2015
MENSENRECHTEN & BEDRIJFSLEVEN ICCO Onderzoek 2015 Inhoud 1. Uitgangspunten 2. Onderzoek Demografie Bedrijfsgegevens Functie van de respondent Landen Wat zijn mensenrechten? Waarom mensenrechten? Six step
Nadere informatiePrestatiebeloning werkt nauwelijks, maar prestatieafstemming
Prestatiebeloning werkt nauwelijks, maar prestatieafstemming werkt wel André de Waal Prestatiebeloning wordt steeds populairder bij organisaties. Echter, deze soort van beloning werkt in veel gevallen
Nadere informatieVoorbeelden van machtigingsformulieren Nederlands Engels. Examples of authorisation forms (mandates) Dutch English. Juli 2012 Versie 2.
Voorbeelden van machtigingsformulieren Nederlands Engels Examples of authorisation forms (mandates) Dutch English Voorbeelden machtigingsformulieren standaard Europese incasso Examples of authorisation
Nadere informatieDe controller met ICT competenties
De controller met ICT competenties Whitepaper door Rob Berkhof Aangeboden door NIVE Opleidingen De controller met ICT competenties De huidige samenleving is nauwelijks meer voor te stellen zonder informatisering.
Nadere informatieProgramma Open dag zaterdag 28 februari 2015 Program Open Day Saturday 28 February 2015
Programma Open dag zaterdag 28 februari 2015 Program Open Day Saturday 28 February 2015 Tijd 09.15 09.45 Je bent op de Open dag, wat nu? Personal welcome international visitors 10.00 10.45 Je bent op de
Nadere informatieParallelsesssie "Lean bij Aon Nederland"
Parallelsesssie "Lean bij Aon Nederland" Lean succesvol implementeren zonder grootscheeps veranderprogramma!! Peter Dijkstra, Senior Business Consultant, @PDleanAon Rob de Bruin, Managing Director Afdeling
Nadere informatieDAY 06 APRIL Q-FACTORY
Conservatorium van Amsterdam PROGRAMMA www.consam.nl/aema OPEN DAY 06 APRIL 13.00-16.00 Q-FACTORY AMSTERDAM ELECTRONIC MUSIC ACADEMY WELKOM Van harte welkom op de Open Dag van het Conservatorium van Amsterdam
Nadere informatieCobiT. Drs. Rob M.J. Christiaanse RA PI themabijeenkomst Utrecht 29 juni 2005 9/2/2005 1
CobiT Drs. Rob M.J. Christiaanse RA PI themabijeenkomst Utrecht 29 juni 2005 9/2/2005 1 Control objectives for information and related Technology Lezenswaardig: 1. CobiT, Opkomst, ondergang en opleving
Nadere informatieWorkforce of the future
Workforce of the future Trends & Ontwikkelingen 16 april 2019 HRM-symposium 2019 - HRM of the future: be prepared not scared 1 Hans van der Spek Bedrijfseconomie Informatica Management Consulting IT Finance
Nadere informatieInleiding. Inleiding. Een goede Missie, Visie en Strategie (MVS) bestaat uit twee gedeelten: Strategie Ontwikkeling en Strategie Implementatie.
Inleiding Inleiding Veel bedrijven hebben wel eens een Visie, Missie en Strategie uitgewerkt. Maar slechts weinig bedrijven hebben er ook daadwerkelijk voordeel van. Bij veel bedrijven is het niet meer
Nadere informatieOrganiseren. werkt! Krijg meer overzicht,, structuur en (tijd) winst! Germo Bekendam Karlijn L Ortye
Organiseren werkt! Krijg meer overzicht,, structuur en (tijd) winst! Germo Bekendam Karlijn L Ortye Inhoud 1. Organiseren is keuzes maken 6. Planning en digitaal organiseren 7. E-mail organiseren Pagina
Nadere informatieCrisis overheerst supply chain agenda in 2009
SUPPLY CHAIN MANAGEMENT Crisis overheerst supply chain agenda in 2009 Welke projecten houden stand in deze moeilijke tijden? Maart 2009 Crisis overheerst supply chain agenda in 2009 De financiële crisis
Nadere informatieBeïnvloedt Gentle Teaching Vaardigheden van Begeleiders en Companionship en Angst bij Verstandelijk Beperkte Cliënten?
Beïnvloedt Gentle Teaching Vaardigheden van Begeleiders en Companionship en Angst bij Verstandelijk Beperkte Cliënten? Does Gentle Teaching have Effect on Skills of Caregivers and Companionship and Anxiety
Nadere informatieInhoud EEN NIEUWE FORMULE 3
Inhoud EEN NIEUWE FORMULE 3 WAT IS BURO LUIKEN? 5 UW VOORDEEL 7 VOOR WIE INTERESSANT? 9 UW INVESTERING 11 DIGITAAL ONDERNEMEN 13 BUSINESSPARTNERS 15 PASSIE, MISSIE, VISIE 17 CONTACT 19 Welkom! Buro Luiken
Nadere informatieMyDHL+ Van Non-Corporate naar Corporate
MyDHL+ Van Non-Corporate naar Corporate Van Non-Corporate naar Corporate In MyDHL+ is het mogelijk om meerdere gebruikers aan uw set-up toe te voegen. Wanneer er bijvoorbeeld meerdere collega s van dezelfde
Nadere informatieVerandermanagement. Hoofdstuk 5 Strategie en ondernemingsdoelstellingen
Verandermanagement Hoofdstuk 5 Strategie en ondernemingsdoelstellingen Schema strategie Externe analyse Interne analyse Kansen en bedreigingen (Opportunities, Threats) Confrontatieanalyse Sterkten en zwakten
Nadere informatiePrestatiemetingen en de Balanced Scorecard
Prestatiemetingen en de Balanced Scorecard Wim Hoyer Arnhem 28 mei 2009 Opzet Presentatie Introductie Interaction Interim Performance management Balanced Scorecard Basisprincipes Wat kun je ermee Game
Nadere informatieVRIJWILLIGE VERTREKINTENTIES. Een onderzoek onder managers en directeuren in techniek en industrie
VRIJWILLIGE VERTREKINTENTIES Een onderzoek onder managers en directeuren in techniek en industrie INLEIDING Wanneer het economische vertrouwen stijgt, stijgen ook de vertrekintenties. Dit biedt een uitdaging
Nadere informatiePerselectief Interim. Specialistisch Interim Management
Perselectief Interim Specialistisch Interim Management Inleiding De laatste economische ontwikkelingen hebben organisaties nieuwe uitdagingen gegeven. Of het nu de sector bouw is of onderwijs & overheid,
Nadere informatieOrganisatiecultuur en projectpartnering prestatie
Organisatiecultuur en projectpartnering prestatie Confronterende Vecht Inefficiënte Bouwprocessen Opportunistische Traditionele Bouw Ook in Nederland kwam het besef dat de oude bouwcultuur moest veranderen
Nadere informatieASSESSMENT & ACTION PROGRAMMA. Protecting Revenue
ASSESSMENT & ACTION PROGRAMMA Protecting Revenue Welkom Maak een sprong in winstgevende groei In dit document maakt u kennis met ons Assessment & Action programma. Dit programma is ontwikkeld met een dubbel
Nadere informatie