ZIEKENHUIZEN VOORAL NEGATIEF IN ONLINE NIEUWS

Maat: px
Weergave met pagina beginnen:

Download "ZIEKENHUIZEN VOORAL NEGATIEF IN ONLINE NIEUWS"

Transcriptie

1 ZIEKENHUIZEN VOORAL NEGATIEF IN ONLINE NIEUWS Versie: 1.0

2 Pagina 2 van 10 De Engelse waarheid bad news travels fast, geldt ook voor online nieuws met betrekking tot ziekenhuizen. Ziekenhuizen komen vooral in de spotlight door negatieve berichten op nieuws- blog- en social media websites. Positieve berichten krijgen minder kans. Dit blijkt uit onderzoek van Clipit specialist in online media monitoring. Clipit doet regelmatig onderzoek naar de online aanwezigheid van verschillende branches. Afgelopen maanden analyseerde de online media monitoring specialist Nederlandse ziekenhuizen. Gedurende twee maanden is de online berichtgeving met betrekking tot Nederlandse ziekenhuizen geanalyseerd. Hieruit is gebleken dat voornamelijk negatieve berichtgeving snel door andere online media overgenomen wordt. Fig. 1 Online berichtgeving ziekenhuizen tot In figuur 1 zijn verschillende pieken waar te nemen. Het grootste deel van deze pieken is veroorzaakt door negatieve berichtgeving over ziekenhuizen. Positief nieuws scoort veel slechter In tegenstelling tot de hoeveelheid buzz die negatief nieuws veroorzaakt, krijgt positief nieuws nauwelijks een kans. Onderzoeksresultaten van academische ziekenhuizen worden bijvoorbeeld wel gepubliceerd, maar worden veel minder snel opgepikt door andere nieuwsmedia of discussiefora.

3 Pagina 3 van 10 Kritiek postcodebeleid zorgt voor piek De pieken rond 23 januari en 12 februari werden veroorzaakt door het postcodebeleid dat eerst Academisch Ziekenhuis Maastricht (AZM) en later ook de Amsterdamse ziekenhuizen bleken te gebruiken. (Ziekenhuizen weigerden patiënten op grond van hun postcode.) Rond 23 januari kwam naar buiten dat het AZM hooggespecialiseerde hulp aan patiënten op grond van hun postcode weigerden. Hierop volgde grote opschudding door Kamervragen. Dit zorgde voor een piek in de berichtgeving. Op 12 februari werd door de NMa bevestigd dat onaangekondigde bezoeken waren gepleegd bij Amsterdamse ziekenhuizen, waaronder het AMC. Dit zorgde opnieuw voor een enorme berichtenstroom rondom het postcodebeleid. Het AZM kwam wederom veel (negatief) in het nieuws, terwijl het nieuws eigenlijk draaide om de Amsterdamse ziekenhuizen, waaronder het AMC. Fig. 2 Sentiment online berichtgeving Academisch Ziekenhuis Maastricht (AZM) en Academisch Medisch Centrum (AMC) tot Het sentiment rond te twee ziekenhuizen was nauwelijks nog positief te noemen; bij het AZM was nog geen 10% van de online berichtgeving positief. Fig. 3 Sentiment trend Academisch Ziekenhuis Maastricht (AZM) tot

4 Pagina 4 van 10 Het AZM was op 23 januari onderwerp van gesprek voor het gebruiken van het zogenaamde postcodebeleid. Dit nieuws zorgde voor relatief veel negatieve berichtgeving over het Maastrichtse ziekenhuis. Echter, het aandeel negatieve berichten rond 12 februari rond de inval bij de Amsterdamse ziekenhuizen was veel groter. Met andere woorden, als de NMa geen inval had gedaan bij Amsterdamse ziekenhuizen, dan was het AZM niet zo negatief in het nieuws gekomen. Bedreigingen en geweld Tevens blijkt dat de online media massaal berichtten over bedreigingen en geweld in ziekenhuizen. De piek rond 20, 25 en 26 januari (zie figuur 1) ontstond mede door geweldszaken in de ziekenhuizen UMC St. Radboud in Nijmegen en het Lievensberg Ziekenhuis in Bergen op Zoom. Laatstgenoemde zorgde voor veel online ophef. Een Marokkaanse familie dwong verplegend personeel hun al overleden familielid te blijven reanimeren. Ongeveer 900 berichten over dit onderwerp werden geplaatst. Figuur 4 laat zien dat voornamelijk op weblogs en discussiefora berichten over dit onderwerp geplaatst werden. Fig. 4 Berichtenverdeling naar bronnen Ziekenhuis Lievensberg ( tot ) Op Geenstijl werden veruit de meeste berichten geplaatst. De website toonde met een interne mail van het ziekenhuis aan, dat de ziekenhuisdirectie de medewerkers verbood aangifte te doen uit angst voor negatieve publiciteit. Op dit bericht werden ruim 700 voor het ziekenhuis negatieve reacties geplaatst.

5 Pagina 5 van 10 Tevens werd in januari bekend dat twee medewerkers van het UMC St. Radboud aangifte hadden gedaan tegen de doodbedreigingen die tegen hen in het ziekenhuis geuit waren. Ook dit bericht werd breed uitgemeten in de media en zorgde voor veel negatieve berichtgeving. Ophef ontstond ook doordat Dagblad de Gelderlander onder bedreiging van de verdachten besloot geen artikelen over dit onderwerp te plaatsen. Academische ziekenhuizen vaker genoemd Universiteitsziekenhuizen komen vaker voor in de online berichtgeving dan gewone ziekenhuizen. Onderstaande tagcloud laat zien dat gewone ziekenhuizen bijna niet genoemd worden. Ziekenhuis Lievensberg had wel een groot aandeel in de online berichtgeving, vanwege het nieuws met betrekking tot de bedreigingen van een Marokkaanse familie. Naar aanleiding van het onderzoek, wordt verondersteld dat gewone ziekenhuizen momenteel alléén een groot aandeel in de online berichtgeving hebben, als er negatief nieuws rondom de instelling is. Fig. 5 Tagcloud totale berichtgeving Ziekenhuizen tot Dezelfde conclusie is te trekken uit het aantal tweets. Academische ziekenhuizen worden op Twitter vaker genoemd dan andere ziekenhuizen. Clipit heeft de aanwezigheid op Twitter van de geselecteerde ziekenhuizen 2 weken gemonitoord. De verschillen tussen academische en normale ziekenhuizen kunnen te maken hebben met de veronderstelling dat aan deze ziekenhuizen meer studenten verbonden zijn (die relatief vaker twitteren).

6 Pagina 6 van 10 Fig. 6 Vermelding ziekenhuizen op Twitter tot

7 Pagina 7 van 10 Top 5 Ziekenhuizen in Online nieuws De top 5 van ziekenhuizen die het meest voorkwamen in de online berichtgeving van 10 januari tot 10 maart 2010 staat in tabel 1. Opvallend is dat deze ziekenhuizen allemaal met uitzondering van Ziekenhuis Lievensberg - veel in het nieuws kwamen door berichten met een negatieve toon. Ziekenhuis Lievensberg kwam in het nieuws door een Marokkaanse familie die het verplegend personeel dwong een reeds overleden familielid te blijven reanimeren. Het sentiment dat bij de berichtgeving over dit onderwerp ontstond, was echter gematigd positief. Aantal berichten Positief % Neutraal % Negatief % 1. UMC St. Radboud ,7 43,7 46,4 2. Academisch Medisch Centrum 3. Lievensberg Ziekenhuis ,7 51,2 23, ,6 36,3 11,0 4. VU Medisch Centrum ,4 61,5 11,1 5. Academisch ,6 43,0 46,3 Ziekenhuis Maastricht Tabel 1. Top 5 Nederlandse Ziekenhuizen in online berichtgeving (aantallen) UMC St. Radboud is tijdens de onderzoeksperiode in 1799 berichten genoemd en staat daarmee op 1. 9,7% van de online berichtgeving van het UMC St. Radboud was positief en 43,7% neutraal. Door een geweldszaak, waarbij medewerkers van het ziekenhuis werden bedreigd, was maar liefst 46,4% van de totale berichtgeving negatief. Het Academisch Ziekenhuis Maastricht, viel met 897 berichten binnen de top 5. Het ziekenhuis scoorde met 46,3% negatieve berichtgeving slechter dan het gemiddelde. Dit ziekenhuis kwam in het nieuws vanwege het postcodebeleid dat zij bleken te voeren. Slecht nieuws verspreidt zich dus sneller dan positief nieuws. Top 5 Ziekenhuizen meest negatief in online berichtgeving In tabel 2 staat de top 5 Ziekenhuizen die relatief het meest negatief in de online berichtgeving naar voren kwamen. Het Sint Jans Gasthuis te Weert scoorde het slechtst, maar liefst 71,4% van de berichtgeving was negatief. Negatieve berichtgeving in % 1. Sint Jans Gasthuis 71,4 2. Amphia Ziekenhuis 50,3 3. UMC St. Radboud 46,4 4. Academisch Ziekenhuis Maastricht 46,3 5. Wilhelmina Ziekenhuis 40,6 Tabel 2. Top 5 Nederlandse Ziekenhuizen meest negatief in online berichtgeving

8 Pagina 8 van 10 Advies aan ziekenhuizen Het is overduidelijk dat de pieken in het online nieuws voornamelijk worden veroorzaakt door berichten met een negatief sentiment. In het geval van het Lievensberg Ziekenhuis en het UMC St. Radboud werden de nieuwsberichten gevolgd door een groot aantal berichten op discussiefora en social media websites. Volgens Gerard Davelaar van Davelaar ehealth Solutions geldt dat door het feit dat internet steeds meer een online platform wordt waarop door consumenten gediscussieerd wordt over o.a. nieuws, de berichtgeving steeds meer beïnvloed wordt. Denk bijvoorbeeld aan de impact van tieners die informatie deelden (op gezondheid.blog.nl) over de baarmoederhalskanker vaccinatie. Deelnemers aan de discussie twijfelden over de werkzaamheid van het vaccin en lieten dit ook duidelijk merken op het blog. Dit leidde tot veel minder vaccinaties dan voorzien. Aan de kwestie DSB heeft men kunnen zien wat (negatieve) informatie en buzz op internet voor gevolgen kan hebben. Het fenomeen Word of Mouth (WoM) de uitwisseling van meningen en/of informatie over een product, dienst of bedrijf tussen consumenten of gebruikers is door de opkomst van het internet alleen maar groter geworden. Ook de ziekenhuisanalyse van Clipit laat zien dat op internet constant over bedrijven, organisaties en instellingen gesproken wordt zonder dat iemand daar objectieve controle over heeft. In veel gevallen wordt een verhaal uit de context gerukt of sterk overdreven, maar het is de perceptie die telt. Dus achteraf tegenspreken heeft geen zin, aldus Davelaar. Davelaar onderscheidt drie soorten reacties op WoM: bedrijven die de kop in het zand steken (struisvogel), bedrijven die internet dagelijks monitoren (online monitor) en bedrijven met een plan vooraf (anticipeerders). Mijn inschatting is dat 90% van de ziekenhuizen struisvogels zijn. Hoewel consultants actief in de ziekenhuisbranche die zich liever comminicatiefacilitator of conversationmanager noemen dan communicatiemanager zich wel steeds meer begeven op het vlak van de online monitor en de anticipeerders, is er nog veel werk aan de winkel. Volgens Davelaar zouden ziekenhuizen alleen al ten behoeve van reputatie- en imagomanagement online media continu moeten monitoren. Niet alleen nieuwsmedia, maar ook discussiefora en social media websites. Juist social media en blogs laten zien wat er leeft rond de instelling. Dáár moet ingrijpen beginnen.

9 Pagina 9 van 10 Crisismanagement moet beginnen ver vóórdat de crisis begint. Een paar suggesties van ehealthsolutions: Ontwikkel een basiscrisisplan. Dit crisisplan kan worden gebruikt bij het opstellen van het echte plan bij het ontstaan van de crisis; Zorg dat het crisisplan intern draagvlak heeft. Dit maakt snel handelen mogelijk en snel handelen is nodig bij het managen van crises; Benoem een basiscrisisteam. Een team dat standaard bij crises wordt ingezet. (Bij het ontstaan van een crisis zullen specialisten m.b.t. de crisis het basiscrisisteam moeten versterken.) Regel na het ontstaan van een crisis een crisisvergaderruimte en zorg dat alle crisisgerelateerde berichten, blogs en discussies bekend zijn; Kom met één, duidelijke boodschap naar buiten. Eventueel (ook) met een video op YouTube. Breng nieuws over de crisis via Twitter en Hyves; Zorg voor ambassadeurs verspreid over Nederland, die helpen de boodschap in het juiste perspectief te zetten, negatieve berichten in de kiem te smoren en waar nodig mee te discussiëren voor het vinden van de juiste balans. Voor de continuïteit van ziekenhuizen is het echter niet alleen belangrijk dat er snel op negatief nieuws wordt ingespeeld met een duidelijk crisismanagementplan. Positief nieuws moet ook zeker worden gestimuleerd. Bijvoorbeeld met PR-acties, besluit Davelaar.

10 Pagina 10 van 10 Over de analyse De ziekenhuizen uit deze analyse zijn willekeurig gekozen. Uit iedere Nederlandse provincie is tenminste 1 ziekenhuis geselecteerd. In deze online media-analyse werden meegenomen: Wilhelmina Ziekenhuis Assen Ziekenhuis Bethesda Hoogeveen Flevoziekenhuis MC Zuiderzee Ziekenhuis De Tjongerschans Vu Medisch Centrum Zorggroep Noorderbreedte Westfriesgasthuis Medisch Spectrum Twente Ziekenhuis Walcheren Reinier de Graaf Gasthuis Gelre Ziekenhuizen UMC Sint Radboud Ziekenhuis Rijnstate Delfzicht Ziekenhuis Martini Ziekenhuis Refaja Ziekenhuis UMC Groningen Academisch Ziekenhuis Maastricht Isala Klinieken ZGT Almelo Meander Medisch Centrum Erasmus Medisch Centrum Rijnland Ziekenhuis Maasland Ziekenhuis Sint Jans Gasthuis Weert Amphia Ziekenhuis Jeroen Bosch Ziekenhuis Lievensberg Ziekenhuis Máxima Medisch Centrum Academisch Medisch Centrum Kennemer Gasthuis Medisch Centrum Alkmaar St. Antonius Ziekenhuis UMC Utrecht Leidsch Universitair Medisch Centrum Wilt u meer weten over deze whitepaper? Neem contact op met Hella de Weger via of Toernooiveld EC Nijmegen Postbus AG Nijmegen Telefoon: (024) Fax: (024) Van Schothorststraat AX Barneveld Telefoon: / 06-legnumal Internet: Twitter: Internet: Twitter: twitter.com/clipitnews

voldoet niet aan minimale kwaliteitsnormen van CZ

voldoet niet aan minimale kwaliteitsnormen van CZ Overzicht kwaliteitscategorieën bariatrische chirurgie (revisie 01-01-2012) beste zorg Ziekenhuizen die volgens de kwaliteitskaders van CZ als beste scoren worden als voorkeursziekenhuis bestempeld: deze

Nadere informatie

Ziekenhuis: positie op ranglijst plus plaatsnaam

Ziekenhuis: positie op ranglijst plus plaatsnaam Ziekenhuis: positie op ranglijst plus plaatsnaam Percentage van de ondervraagden dat specialisme goed vindt Anaesthesie/pijnbestrijding Oss, Ziekenhuis Bernhoven 56 Rotterdam, Ikazia ziekenhuis 47 Nieuwegein/Utrecht,

Nadere informatie

Ruwe sterftecijfers ziekenhuizen

Ruwe sterftecijfers ziekenhuizen Ruwe sterftecijfers ziekenhuizen Klinische opname Ziekenhuis Plaats Dagopname Dagmortaliteit Klinische mortaliteit % dag % kliniek Stg. Medisch Centrum Alkmaar Alkmaar 30.641 33.947 0 765 0,00 2,25 Ziekenhuisgroep

Nadere informatie

Clipit whitepaper. Onderzoek online en social media berichten over steden. 1 september 2012 1 november 2012

Clipit whitepaper. Onderzoek online en social media berichten over steden. 1 september 2012 1 november 2012 Clipit whitepaper Onderzoek online en social media berichten over steden 1 september 2012 1 november 2012 Voor het derde jaar op een rij onderzoekt Clipit de online berichtgeving over steden. In het onderzoek

Nadere informatie

Erkende opleidingen per opleiding

Erkende opleidingen per opleiding Opleiding Instelling geldigheidsduur Ambulanceverpleegkundige Academie voor Ambulancezorg Ambulancedienst Zuid-Holland Zuid 31-3-2014 AmbulanceZorg Limburg Noord 30-5-2014 AmbulanceZorg Rotterdam 31-3-2014

Nadere informatie

Medisch Centrum - Alkmaar Maaltijdencomponenten worden geleverd door een onbekende externe leverancier.

Medisch Centrum - Alkmaar Maaltijdencomponenten worden geleverd door een onbekende externe leverancier. Kassa inventariseerde de standaard warme maaltijden die worden geserveerd in de Nederlandse ziekenhuizen. Ontkoppeld koken betekent dat het ziekenhuis de maaltijden bereidt, koelt en later weer opwarmt.

Nadere informatie

TOP 5 STIJGERS (EXCL. NIEUWKOMERS)

TOP 5 STIJGERS (EXCL. NIEUWKOMERS) TOP 5 STIJGERS (EXCL. NIEUWKOMERS) Verschil Instelling Subsector 46 59 13 Amarant Gehz 249.097 3.501 208.598 5.690 34 41 7 Ziekenhuisgroep Twente AZ 275.981 8.264 248.942 1.241 16 22 6 Cordaan Groep Gemengd

Nadere informatie

Amsterdam Rotterdam UTRECHT

Amsterdam Rotterdam UTRECHT Amsterdam Rotterdam UTRECHT Inleiding Clipit onderzoekt regelmatig de berichtgeving rondom de grootste steden van Nederland. We vergelijken de steden op punten als aantal berichten, PR-waarde en sentiment,

Nadere informatie

voortgangsbrief > Fonds ZiekenhuisOpleidingen Eerste subsidiejaar FZO afgesloten

voortgangsbrief > Fonds ZiekenhuisOpleidingen Eerste subsidiejaar FZO afgesloten voortgangsbrief > Fonds ZiekenhuisOpleidingen 6 september 2011 Regionale samenwerkingsverbanden > Samenwerkingsverbanden Opleidingsregio s > Overzicht Ziekenhuizen > Eerste subsidiejaar FZO afgesloten

Nadere informatie

Erkende opleidingen per zorginstelling

Erkende opleidingen per zorginstelling Instelling Academisch Medisch Centrum academisch ziekenhuis Maastricht Ambulance Amsterdam B.V. Ambulancedienst Zuid-Holland Zuid Connexxion ambulance Services B.V. Coöperatie RAV Fryslân U.A. Coöperatie

Nadere informatie

GIDS DE BESTE ZIEKENHUIZEN ZIEKENHUIZEN BEOORDEELD. Hoe goed zijn de umc s? 76 Gezonder zonder groei 78 Wie vertelt het de patiënt?

GIDS DE BESTE ZIEKENHUIZEN ZIEKENHUIZEN BEOORDEELD. Hoe goed zijn de umc s? 76 Gezonder zonder groei 78 Wie vertelt het de patiënt? GIDS WWW.ELSEVIER.NL 3 NOVEMBER 2012 93 H ZIEKENHUIZEN BEOORDEELD DE BESTE ZIEKENHUIZEN 2012 INHOUD De beste ziekenhuizen 64 Ervaring van patiënt telt 74 Hoe goed zijn de umc s? 76 Gezonder zonder groei

Nadere informatie

Erkende opleidingen per zorginstelling

Erkende opleidingen per zorginstelling Instelling Academisch Medisch Centrum academisch ziekenhuis Maastricht Ambulance Amsterdam B.V. Ambulancedienst Zuid-Holland Zuid Connexxion ambulance Services B.V. Coöperatie RAV Fryslân U.A. Coöperatie

Nadere informatie

IN DIT NUMMER: SEPTEMBER

IN DIT NUMMER: SEPTEMBER IN DIT NUMMER: Ambulancezorg Nederland sluit aan Mandatering afgeven erkenningen Decentralisering vooropleidingseis Ziekenhuishygiënist FZO Feestelijke bijeenkomst OLVG Registratie Erkenningen Benoemingen

Nadere informatie

De Kamer Verpleegkundige Vervolg Opleidingen en de Kamer Medisch Ondersteunde Opleidingen zijn vanaf 2011 samengevoegd.

De Kamer Verpleegkundige Vervolg Opleidingen en de Kamer Medisch Ondersteunde Opleidingen zijn vanaf 2011 samengevoegd. IN DIT NUMMER : Eerste erkenning Cardiac Care Informatiebijeenkomst FZO contactpersonen Kamer en College Innovatieprijs Prijswijzigingen 2011 Erkenningen Benoemingen Eerste erkenning Cardiac Care In april

Nadere informatie

GIDS DE BESTE ZIEKENHUIZEN ZIEKENHUIZEN BEOORDEELD. beste ziekenhuizen 74 Zware of lichte patiënt? 80

GIDS DE BESTE ZIEKENHUIZEN ZIEKENHUIZEN BEOORDEELD. beste ziekenhuizen 74 Zware of lichte patiënt? 80 GIDS WWW.ELSEVIER.NL 22 OKTOBER 2011 93 H ZIEKENHUIZEN BEOORDEELD DE BESTE ZIEKENHUIZEN 2011 De beste ziekenhuizen 74 Zware of lichte patiënt? 80 De patiënt moet op reis 83 Wat de patiënt wil weten 84

Nadere informatie

Heijneman Medical BV Referentielijst compleet

Heijneman Medical BV Referentielijst compleet Amsterdam, 2015 1 st. Wandpaneel, EKZ, 2 st. Verzorgingszuil EKZ Breda, Amphia Ziekenhuis 2015 2 st. Plafondpendels, hybride OK Helmond 2015 12 st. Voorzieningenbrug, IC Elkerliek Ziekenhuis 2 st. Wandvoorzieningsgoot,

Nadere informatie

voortgangsbrief > Fonds ZiekenhuisOpleidingen Fonds ZiekenhuisOpleidingen start met ramingen

voortgangsbrief > Fonds ZiekenhuisOpleidingen Fonds ZiekenhuisOpleidingen start met ramingen voortgangsbrief > Fonds ZiekenhuisOpleidingen 7 december 2011 Fonds ZiekenhuisOpleidingen start ramingen > Kaderbrief van VWS verzonden > Onterechte diplomaaanvragen > Fonds ZiekenhuisOpleidingen start

Nadere informatie

Referenties. Testimonial ANTONIUS ZIEKENHUIS NIEUWEGEIN/UTRECHT

Referenties. Testimonial ANTONIUS ZIEKENHUIS NIEUWEGEIN/UTRECHT Referenties Testimonial ANTONIUS ZIEKENHUIS NIEUWEGEIN/UTRECHT Ons project "verbeteren van de telefonische bereikbaarheid" heeft een van de drie felbegeerde Antonius Awards gewonnen, nl. de project-award.

Nadere informatie

Erkende opleidingen per zorginstelling

Erkende opleidingen per zorginstelling Instelling Academisch Medisch Centrum academisch ziekenhuis Maastricht Ambulance Amsterdam B.V. Ambulancedienst Zuid-Holland Zuid Connexxion Ambulance Services B.V. Coöperatie RAV Fryslân U.A. Coöperatie

Nadere informatie

Openbare* Effectanalyse Stichting Zorggroep Noorderbreedte Stichting Ziekenhuis De Tjongerschans

Openbare* Effectanalyse Stichting Zorggroep Noorderbreedte Stichting Ziekenhuis De Tjongerschans Bijlage 2 Openbare* Effectanalyse Stichting Zorggroep Noorderbreedte Stichting Ziekenhuis De Tjongerschans september 2011 * In deze openbare versie van de effectanalyse zijn delen van de tekst vervangen

Nadere informatie

-----------------------------------------------------

----------------------------------------------------- IN DIT NUMMER: Naamswijziging CZO Erkenningsaanvragen op juridische entiteit Samenvoegen Kamers Aanpassing diplomaregistratie Start Jos Rutting Cursus Toetsen in de praktijk Erkenningen Benoemingen -----------------------------------------------------

Nadere informatie

Vragen naar aanleiding van informatiebijeenkomsten

Vragen naar aanleiding van informatiebijeenkomsten UMC St Radboud bouwt gespecialiseerde MS-zorg af De afdeling Neurologie van het UMC St Radboud heeft besloten om de gespecialiseerde MS-zorg die we de afgelopen jaren boden af te gaan bouwen. MS zal geen

Nadere informatie

FEBRUARI 2010 IN DIT NUMMER:

FEBRUARI 2010 IN DIT NUMMER: IN DIT NUMMER: HBO ontwikkelingen operatieassistent en anesthesiemedewerker Cursus Toetsen in de praktijk wordt voor de derde maal georganiseerd Innovatieprijs Indienen van erkenningsaanvraag INTR OC Erkenningen

Nadere informatie

Bij dit overzicht van de EPD/

Bij dit overzicht van de EPD/ /ZIS Ontwikkelingen in de / ZIS-markt Vier jaar geleden publiceerden Zorgvisie en het toenmalige ICTzorg een overzicht van de /ZIS-markt. In de afgelopen vier jaar heeft de tijd niet stil gestaan. Op deze

Nadere informatie

Bijlage 1: Overzicht van alle ziekenhuizen, exclusief ZBC s (2009)

Bijlage 1: Overzicht van alle ziekenhuizen, exclusief ZBC s (2009) Bijlage 1: Overzicht van alle ziekenhuizen, excluief ZBC (2009) In het rapport Ranglijt Ziekenhuizen:Inventariatie voorchrijfgedrag van geneemiddelen door medich pecialiten voor extramuraal gebruik zijn

Nadere informatie

Verlenging erkenningen opleidingen Operatieassistent en Anesthesiemedewerker. Opleiding Cardiac Care verpleegkundige toegevoegd

Verlenging erkenningen opleidingen Operatieassistent en Anesthesiemedewerker. Opleiding Cardiac Care verpleegkundige toegevoegd April 2010 I N D I T N U M M E R : Verlenging erkenningen opleidingen Operatieassistent en Anesthesiemedewerker Opleiding Cardiac Care verpleegkundige toegevoegd Jaarverslag 2009 Fontys stopt Verpleegkundige

Nadere informatie

Monitoring en Engagement met BeSocialEasy.

Monitoring en Engagement met BeSocialEasy. Monitoring en Engagement met BeSocialEasy. De online tool BeSocialEasy vindt voor jou berichten die worden gepubliceerd op weblogs, fora, nieuws sites, blogs en verschillende social media platformen (zoals

Nadere informatie

Implementatie van het convenant: hoe doe je dat. Datum: woensdag 27 november 2013 Tijdstip: 12.00-17.30 uur Locatie: UMC Utrecht, Groene collegezaal

Implementatie van het convenant: hoe doe je dat. Datum: woensdag 27 november 2013 Tijdstip: 12.00-17.30 uur Locatie: UMC Utrecht, Groene collegezaal Uitnodiging middagsymposium Patiëntveiligheid en Medische Technologie Implementatie van het convenant: hoe doe je dat Datum: woensdag 27 november 2013 Tijdstip: 12.00-17.30 uur Locatie: UMC Utrecht, Groene

Nadere informatie

Strategische ontwikkelingen in de zorg en de rol van de OR. Workshop medezeggenschapsdag ziekenhuizen 2014 OR Fusies en taakstellingen

Strategische ontwikkelingen in de zorg en de rol van de OR. Workshop medezeggenschapsdag ziekenhuizen 2014 OR Fusies en taakstellingen Strategische ontwikkelingen in de zorg en de rol van de OR Workshop medezeggenschapsdag ziekenhuizen 2014 OR Fusies en taakstellingen Met het oog op de toekomst: Kantelpunt in het zorglandschap dient zich

Nadere informatie

Jaarverslag Stichting donorgegevens kunstmatige bevruchting 2008

Jaarverslag Stichting donorgegevens kunstmatige bevruchting 2008 Jaarverslag Stichting donorgegevens kunstmatige bevruchting 2008 1 Inhoud 1 Inleiding 3 2 Wettelijk kader en werkzaamheden van de Stichting 4 3 Overzicht van bij de Stichting geregistreerde instellingen,

Nadere informatie

Reputatie en social media

Reputatie en social media Reputatie en social media Themadag Communicatie Pensioenfederatie Zeist 11 december 2012 1 Actualiteit Online reacties op berichtgeving rond de nieuwe pensioenregeling Speciale pagina op de website: 30.000

Nadere informatie

Status per 19-08-2013

Status per 19-08-2013 Statusoverzicht naleving geclusterde voorschriften per ziekenhuis in 2012/2013 Nr. Naam Adres Inspectie onderdeel 1 Instelling voldoet aan voorschriften op het moment van: 1 Sint Lucas Andreas Jan Tooropstraat

Nadere informatie

BELEIDSREGEL BR/CU-2063

BELEIDSREGEL BR/CU-2063 BELEIDSREGEL Beleidsregel Beschikbaarheidbijdrage 2012 Ingevolge artikel 57, eerste lid, aanhef en onder e, van de Wet marktordening gezondheidszorg (Wmg), stelt de Nederlandse Zorgautoriteit (NZa) beleidsregels

Nadere informatie

Richtlijn gebruik social media. Interne en Externe Communicatie. Voor studenten. Collegejaar 2012-2013

Richtlijn gebruik social media. Interne en Externe Communicatie. Voor studenten. Collegejaar 2012-2013 Richtlijn gebruik social media Interne en Externe Communicatie Voor studenten Collegejaar 2012-2013 Directie Onderwijs & Opleidingen Team Communicatie & Voorlichting Juli 2012 Social Media 1 Inleiding

Nadere informatie

BELEIDSREGEL BR/CU-2038

BELEIDSREGEL BR/CU-2038 BELEIDSREGEL Concept Beleidsregel Beschikbaarheidbijdrage 2012 De Nederlandse Zorgautoriteit (NZa) heeft het voornemen om een beleidsregel vast te stellen die inhoudelijk overeenkomt met hetgeen in dit

Nadere informatie

ONDERZOEK PATIËNTPORTALEN VOORJAAR 2015

ONDERZOEK PATIËNTPORTALEN VOORJAAR 2015 Grote mismatch tussen vraag en aanbod ONDERZOEK PATIËNTPORTALEN VOORJAAR 2015 Sparrenheuvel 32, 3708 JE Zeist (030) 2 270 500 info@mxi.nl www.mxi.nl 23 maart 2015 Caroline Willems Antoon van Luxemburg

Nadere informatie

#SMING12 IMPACT SOCIAL MEDIA 2012

#SMING12 IMPACT SOCIAL MEDIA 2012 #SMING12 IMPACT SOCIAL MEDIA 2012 2 OVER DIT ONDERZOEK Berichten op online en social media over financiële instellingen nemen toe. Ook ING heeft de afgelopen jaren de online buzz rond het merk sterk zien

Nadere informatie

Absolute en gestandaardiseerde sterftecijfers 2010

Absolute en gestandaardiseerde sterftecijfers 2010 Absolute en gestandaardiseerde sterftecijfers 2010 Naam Instelling Plaats Klin. Klin. % HSMR Toelichting - exclusiecriteria morta- opna- 2010 liteit men Medisch Centrum Alkmaar Alkmaar 684 35.639 1,92

Nadere informatie

SECTOR TOP-10 OMZET EN RESULTATEN ZORGAANBIEDERS 2011. Maastricht, juni 2012 R. Kranenburg

SECTOR TOP-10 OMZET EN RESULTATEN ZORGAANBIEDERS 2011. Maastricht, juni 2012 R. Kranenburg SECTOR TOP-10 OMZET EN RESULTATEN ZORGAANBIEDERS Maastricht, juni 2012 R. Kranenburg 1. INLEIDING In deze analyse worden de aten van grootste 10 zorgaanbieders per sector nader bekeken. De zorgaanbieders

Nadere informatie

Finchline Widgets. Versie 4.0

Finchline Widgets. Versie 4.0 Finchline Widgets Versie 4.0 Widgets In Finchline Enterprise worden widgets gebruikt om de beschikbare gegevens grafisch weer te geven. Nieuws Widgets Het nieuws is afkomstig uit 7000 Nederlandstalige

Nadere informatie

Geachte huisarts, Coöperatie VGZ UA Postbus 5040 6802 EA Arnhem. www.cooperatievgz.nl

Geachte huisarts, Coöperatie VGZ UA Postbus 5040 6802 EA Arnhem. www.cooperatievgz.nl behandeld door Inkoop Generieke en Integrale Zorg & Medisch Specialistische Zorg datum 27 februari 2015 betreft Overzicht belangrijke wijzigingen in 2015 Geachte huisarts, Eind vorig jaar hebben we u per

Nadere informatie

De toenemende aandacht voor

De toenemende aandacht voor EPD/ZIS-MARKT Turbulentie op de EPD/ZIS-markt De Nederlandse EPD/ZIS-markt is enorm in beweging. Het afgelopen jaar hebben zeven ziekenhuizen ervoor gekozen een nieuw EPD/ZIS te implementeren tegen tien

Nadere informatie

RBPi INFLUENZA BIJLAGEN Klein distributieplan Tamiflu

RBPi INFLUENZA BIJLAGEN Klein distributieplan Tamiflu 7.3 Inleiding en achtergrond Door de aanschaf van een (beperkte) hoeveelheid antivirale middelen 1 (neuraminidaseremmers) heeft de Nederlandse overheid op bescheiden schaal de mogelijkheid te interveniëren

Nadere informatie

Trends in Digitale Media; nieuwe opportunities voor TV

Trends in Digitale Media; nieuwe opportunities voor TV Trends in Digitale Media; nieuwe opportunities voor TV Second screen breekt definitief door Het aantal bezitters van ipads en andere tablets is per december 2011 gestegen tot 1.7 miljoen Nederlanders (14%

Nadere informatie

EPD. De markt versmalt

EPD. De markt versmalt EPD De markt versmalt Het epd-jaar 2013 kenmerkte zich door turbulentie aan de vraagzijde, 2014 was het jaar van de consolidatie aan de aanbodzijde. 2015 belooft een jaar te worden waarin veel selectieprocedures

Nadere informatie

Webcare: hoe kan het werken? Door: Robin Albregt

Webcare: hoe kan het werken? Door: Robin Albregt Webcare: hoe kan het werken? Door: Robin Albregt Sociale media nemen de overhand op het gebied van informatievoorziening en zijn op weg om het belangrijkste communicatiekanaal te worden. De alsmaar toenemende

Nadere informatie

Erkende zorginstellingen per opleiding

Erkende zorginstellingen per opleiding Opleiding Ambulanceverpleegkundige Anesthesiemedewerker Instelling Ambulance Amsterdam B.V. Ambulancedienst Zuid-Holland Zuid Conexxion ambulance Services B.V Coöperatie Regionale Ambulancevoorziening

Nadere informatie

Op welke wijze levert het ziekenhuis vanaf 1-1-2012 tnfalfaremmers

Op welke wijze levert het ziekenhuis vanaf 1-1-2012 tnfalfaremmers Is het ziekenhuis klaar Op welke wijze levert het ziekenhuis vanaf 1-1-2012 tnfalfaremmers Alkmaar, Medisch Centrum Alkmaar (M.C.A.) Ja wordt met de thuiszorgorganisatie reeds bekend bij de patienn. Men

Nadere informatie

Health Outlook 2014 Onderzoek stimuleren en optimaliseren om patiëntenzorg te verbeteren. STZ in samenwerking met

Health Outlook 2014 Onderzoek stimuleren en optimaliseren om patiëntenzorg te verbeteren. STZ in samenwerking met Health Outlook 2014 Onderzoek stimuleren en optimaliseren om patiëntenzorg te verbeteren STZ in samenwerking met Leeuwarden Groningen Alkmaar Zwolle Haarlem Amsterdam Den Haag Hoofddorp Amersfoort Deventer

Nadere informatie

Resultaten Gezondheidszorg

Resultaten Gezondheidszorg Resultaten Gezondheidszorg Conclusies Onbekendheid social media in de gezondheidszorg is groot; treffend is een quote van een zorggebruiker die stelt dat als je als patiënt nog niet of nauwelijks met een

Nadere informatie

Optimaliseren van het online imago van jouw gemeente Door: Rens Dietz (Coosto)

Optimaliseren van het online imago van jouw gemeente Door: Rens Dietz (Coosto) Optimaliseren van het online imago van jouw gemeente Door: Rens Dietz (Coosto) Het sociale web biedt gemeenten een onuitputbare bron aan potentiële kennis en ideeën die voorheen niet beschikbaar was. De

Nadere informatie

Social media gebruik en potentie voor gemeenten in Limburg

Social media gebruik en potentie voor gemeenten in Limburg Social media gebruik en potentie voor gemeenten in Limburg Een onderzoeksrapport van Social Dutch The new media agency Heutzstraat 16, 5913 AK Venlo juli 2013 www.socialdutch.com facebook.com/socialdutch

Nadere informatie

Analyse het bereikbare ziekenhuis met spoedeisende hulpverlening

Analyse het bereikbare ziekenhuis met spoedeisende hulpverlening Analyse het bereikbare ziekenhuis met spoedeisende hulpverlening Vraagstelling Naar aanleiding van de analyses die gedaan zijn voor het rapport Doelmatigheid van Acute Zorg heeft de RVZ aanvullende vragen.

Nadere informatie

Dagelijks Bestuur. adres De Boelelaan 1117 De Boelelaan 1117. telefoon 020-4440393 020-4441684 mobiel 06-52046672 06-28595910

Dagelijks Bestuur. adres De Boelelaan 1117 De Boelelaan 1117. telefoon 020-4440393 020-4441684 mobiel 06-52046672 06-28595910 Dagelijks Bestuur Evan van Egmond Ronald Gabel instelling VU medisch centrum VU medisch centrum adres De Boelelaan 1117 De Boelelaan 1117 postcode 1081 HV 1081 HV plaats Amsterdam Amsterdam e.vanegmond@vumc.nl

Nadere informatie

Erkende zorginstellingen per opleiding

Erkende zorginstellingen per opleiding Opleiding Ambulanceverpleegkundige Anesthesiemedewerker Instelling Ambulance Amsterdam B.V. Ambulancedienst Zuid-Holland Zuid Conexxion ambulance Services B.V Coöperatie Regionale Ambulancevoorziening

Nadere informatie

Theo van der Meer. +31 6 14 68 79 68 theovandermeer@vandepraktijk.nl

Theo van der Meer. +31 6 14 68 79 68 theovandermeer@vandepraktijk.nl De Praktijk BV Kromme Nieuwegracht 13 3512 HC Utrecht Telefoon 088-116 42 00 Internet www.vandepraktijk.nl E-mail secretariaat@vandepraktijk.nl Theo van der Meer +31 6 14 68 79 68 theovandermeer@vandepraktijk.nl

Nadere informatie

Online reputatie: van onvoorspelbare kracht naar groeifactor

Online reputatie: van onvoorspelbare kracht naar groeifactor Whitepaper Online reputatie: van onvoorspelbare kracht naar groeifactor In vijf stappen naar effectief online reputatiemanagement De online reputatie van merken en organisaties bepaalt in toenemende mate

Nadere informatie

Doelen 2011, voor zover bekend op 26-5-2011

Doelen 2011, voor zover bekend op 26-5-2011 Doelen 2011, voor zover bekend op 26-5-2011 In de afgelopen jaren heeft Stichting Roparun veel doelen kunnen ondersteunen. In 2011 kunnen onder andere de volgende doelen op steun rekenen: Verpleeghuis

Nadere informatie

JOYCE DULLAERT AXL VAN BOVEN OFM 3MAS01 E-REPUTATIESCAN. OLOD Online reputatie- en relatiemanagement

JOYCE DULLAERT AXL VAN BOVEN OFM 3MAS01 E-REPUTATIESCAN. OLOD Online reputatie- en relatiemanagement JOYCE DULLAERT AXL VAN BOVEN OFM 3MAS01 E-REPUTATIESCAN OLOD Online reputatie- en relatiemanagement A. SENTIMENTANALYSE Social Mention: Twitter Advanced Search Via Twitter zagen we dat er heel veel negatieve

Nadere informatie

Bereikbaarheidsanalyse SEH's 2016 Analyse gevoelige ziekenhuizen

Bereikbaarheidsanalyse SEH's 2016 Analyse gevoelige ziekenhuizen Inleiding In juni 2015 heeft het RIVM bereikbaarheidsanalyses gepubliceerd van de spoedeisende hulpafdelingen (SEH s) en locaties waar acute verloskunde wordt aangeboden 1. Die analyses waren gebaseerd

Nadere informatie

Activiteitenplanning 2014.xls. Posters Verzending (=6wkn) Verzending (=3wkn)

Activiteitenplanning 2014.xls. Posters Verzending (=6wkn) Verzending (=3wkn) 2013 December 3 EVN cursus 'Je epilepsie de baas' Goes Lbu 4 Contactgroep 'Partners' Assen Partners 14 + 15 Ouderweekend EpilepsiePlus Asperen Eplus Locatie: De Schildkamp in Asperen 16 Contactgroep 'Ouders

Nadere informatie

Radiofrequente ablatie van lokaal doorgegroeide alvleesklierkanker

Radiofrequente ablatie van lokaal doorgegroeide alvleesklierkanker Radiofrequente ablatie van lokaal doorgegroeide alvleesklierkanker lokale verbranding van de alvleeskliertumor Doel Het doel van de studie is te onderzoeken of radiofrequente ablatie (RFA) gevolgd door

Nadere informatie

Onderzoeksrapport. Faculteit Bedrijfskunde Basiseenheid HRM & OB Landleven 5 Postbus 800 9700 AV Groningen

Onderzoeksrapport. Faculteit Bedrijfskunde Basiseenheid HRM & OB Landleven 5 Postbus 800 9700 AV Groningen Onderzoeksrapport Faculteit Bedrijfskunde Basiseenheid HRM & OB Landleven 5 Postbus 800 9700 AV Groningen Drs. M.J. Oosterhuis Dr. J.T. van der Vaart Prof. Dr. D.J.F. Kamann Prof. Dr. H.B.M. Molleman 1

Nadere informatie

GS1 Traceerbaarheid VZI Jaarcongres. 20 november 2014

GS1 Traceerbaarheid VZI Jaarcongres. 20 november 2014 GS1 Traceerbaarheid VZI Jaarcongres 20 november 2014 1 Wie is GS1? GS1 is een non-profit organisatie die zich inzet voor wereldwijde standaardisatie 111 landelijke GS1-organisaties Meer dan een miljoen

Nadere informatie

Masterclass Best Practices in Social Media voor communicatiemedewerkers t.b.v. Building Business

Masterclass Best Practices in Social Media voor communicatiemedewerkers t.b.v. Building Business Masterclass Best Practices in Social Media voor communicatiemedewerkers t.b.v. Building Business Juni 2012 Ronald Provoost Inzet soort Social Media Anders 7% 7% 7% 7% 7% 7% 2% 4% 56% 41% 56% 50% 59% 72%

Nadere informatie

Dé partner voor al uw tafelen (groot)keukenartikelen! Bedrijfspresentatie

Dé partner voor al uw tafelen (groot)keukenartikelen! Bedrijfspresentatie www.jostenberg.nl Dé partner voor al uw tafelen Bedrijfspresentatie Geschiedenis Gevestigd in 1836 te Utrecht Sinds 1962 Hofleverancier Sinds 1988 Hofleverancier bij Koninklijke Beschikking Sinds 1999

Nadere informatie

De voorzitter van de Tweede Kamer der Staten-Generaal Postbus 20018 2500 EA DEN HAAG. Datum 15 juni 2011 Betreft Kamervragen. Geachte voorzitter,

De voorzitter van de Tweede Kamer der Staten-Generaal Postbus 20018 2500 EA DEN HAAG. Datum 15 juni 2011 Betreft Kamervragen. Geachte voorzitter, > Retouradres Postbus 20350 2500 EH Den Haag De voorzitter van de Tweede Kamer der Staten-Generaal Postbus 20018 2500 EA DEN HAAG Bezoekadres: Parnassusplein 5 2511 VX Den Haag www.rijksoverheid.nl Uw

Nadere informatie

Alzheimer Nederland en sociale media

Alzheimer Nederland en sociale media Alzheimer Nederland en sociale media Het gebruik van sociale netwerksites heeft de afgelopen jaren een stevige vlucht genomen. Bijna iedere Nederlander die online actief is, is verbonden aan één of meer

Nadere informatie

Biedt perspectief in uw Carrière

Biedt perspectief in uw Carrière Biedt perspectief in uw Carrière Inhoud: 1. Erasmus Adviesgroep: onze diensten en aandachtsgebieden 2. Onze aanpak: Executive Search 3. Medische Specialisten Ad Interim 4. Onze kernwaarden: vertrouwelijkheid,

Nadere informatie

Resultaten Grote Nieuws voor diëtisten enquête 2014

Resultaten Grote Nieuws voor diëtisten enquête 2014 Resultaten Grote Nieuws voor diëtisten enquête 2014 Scriptum communicatie over voeding Mary Stottelaar/Reina van Bruggen December 2014 Inleiding Nieuws voor diëtisten is een website met een digitale nieuwsbrief,

Nadere informatie

WERKONTWIKKELINGSKRINGEN 2014 GEZONDHEIDSZORG

WERKONTWIKKELINGSKRINGEN 2014 GEZONDHEIDSZORG WERKONTWIKKELINGSKRINGEN 2014 GEZONDHEIDSZORG Er worden in 2014 WOK s georganiseerd, waarvoor je je kunt inschrijven. Gewesten De WOK s vinden per gewest plaats, zodat je altijd in de gelegenheid bent

Nadere informatie

Officiële uitgave van het Koninkrijk der Nederlanden sinds 1814.

Officiële uitgave van het Koninkrijk der Nederlanden sinds 1814. STAATSCOURANT Officiële uitgave van het Koninkrijk der Nederlanden sinds 1814. Nr. 34306 10 december 2013 Regeling van de Minister van Sociale Zaken en Werkgelegenheid van 2 december 2013, 2013-0000167945,

Nadere informatie

De ambtenaar als ambassadeur aan de slag met social business Door: Jochem Koole

De ambtenaar als ambassadeur aan de slag met social business Door: Jochem Koole De ambtenaar als ambassadeur aan de slag met social business Door: Jochem Koole Sociale media hebben individuen meer macht gegeven. De wereldwijde beschikbaarheid van gratis online netwerken, zoals Facebook,

Nadere informatie

Digitale poli vruchtbaarheidsproblematiek

Digitale poli vruchtbaarheidsproblematiek Digitale poli vruchtbaarheidsproblematiek Heerenveen In deze folder vindt u informatie over de website MijnZorgnet.nl en over de community waarvan u (gratis) lid kunt worden. Inhoudsopgave Inleiding...

Nadere informatie

Activiteitenplanning 2014.xls

Activiteitenplanning 2014.xls 2014 Januari 11 Contactgroep 'Partners' Maastricht Partners Locatie: Academisch Ziekenhuis Maastricht, P. Debyelaan 25, 14.30-16.30 uur 15 Contactgroep 'Partners' Oosterhout Partners Locatie: Epilepsiecentrum

Nadere informatie

Social media monitoring & webcare

Social media monitoring & webcare Social media monitoring & webcare Over mij Anne-Frank Dekker Sinds 2001 actief in online Online marketeer / Social media adviseur Webrichtlijnen 2 gecertificeerd Google Analytics Professional Even voorstellen

Nadere informatie

De declaratie van uw accountant: vaste of flexibele kostenpost?

De declaratie van uw accountant: vaste of flexibele kostenpost? De declaratie van uw accountant: vaste of flexibele kostenpost? Met het oog op de aangekondigde bezuinigingen nemen zorginstellingen de niet direct aan zorg gerelateerde uitgaven nog eens goed onder de

Nadere informatie

P. van Toledo Manager Uitgifte & Klantenservice. Uitgifte & Klantenservice Programma 2015

P. van Toledo Manager Uitgifte & Klantenservice. Uitgifte & Klantenservice Programma 2015 P. van Toledo Manager Uitgifte & Klantenservice Uitgifte & Klantenservice Programma 2015 Inhoudsopgave Uitgiftepunten in 2015 Hospital Web Based Ordering system (HWBO) Thrombocytes Inventory Management

Nadere informatie

De twaalf provinciehoofdsteden op twitter.

De twaalf provinciehoofdsteden op twitter. De twaalf provinciehoofdsteden op twitter. Een onderzoek naar het gebruik van twitter door de 12 provinciehoofdsteden. 1 Inhoud Inleiding:... 3 12 steden, 12 accounts.... 4 Gemiddeld aantal tweets per

Nadere informatie

Stelling. Hoe kunnen we Social Media toepassen als dienstverleners?

Stelling. Hoe kunnen we Social Media toepassen als dienstverleners? Stelling Hoe kunnen we Social Media toepassen als dienstverleners? Tim Cosson Internet Strateeg Eigenaar mindworkz 26 jaar oud Woon samen Voetbal Geloof in samenwerken 1.Wat is social media? 2.Welke doelen

Nadere informatie

Whitepaper: 50-plussers & Twitter

Whitepaper: 50-plussers & Twitter Whitepaper: 50-plussers & Twitter Wordt Twitter alleen gebruikt door hippe jonge mensen? Allang niet meer! Twitter wordt inmiddels gebruikt door alle lagen van de bevolking, jong en oud. Multiscope monitorde

Nadere informatie

Smart Export data analyse

Smart Export data analyse Smart Export data analyse Versie 1.0 Introductie In Finchline is het mogelijk om over ingestelde topics een uitgebreide export in Excel te ontvangen. Op basis van de instellingen binnen het topic wordt

Nadere informatie

Bijlage 1: Semi-gestructureerde vragenlijst voor het telefonische interview 355

Bijlage 1: Semi-gestructureerde vragenlijst voor het telefonische interview 355 - 242 - Bijlage 1: Semi-gestructureerde vragenlijst voor het telefonische interview 355 Naam respondent: Ziekenhuis: Vragenlijst voor Intensive Cares over abstineren Allereerst wil ik u bedanken dat u

Nadere informatie

Jaarverslag Stichting donorgegevens kunstmatige bevruchting 2009

Jaarverslag Stichting donorgegevens kunstmatige bevruchting 2009 Jaarverslag Stichting donorgegevens kunstmatige bevruchting 2009 Inhoud 1 Inleiding 3 2 Wettelijk kader en werkzaamheden van de Stichting 4 3 Overzicht van bij de Stichting geregistreerde instellingen,

Nadere informatie

NMa Concentra,e en spreiding, wat vinden ze ervan? Studiedag DP 30 november 2012

NMa Concentra,e en spreiding, wat vinden ze ervan? Studiedag DP 30 november 2012 NMa Concentra,e en spreiding, wat vinden ze ervan? Studiedag DP 30 november 2012 Over de NMa De Nederlandse Mededingingsautoriteit, kortweg NMa, ziet erop toe dat bedrijven op de vrije markt met elkaar

Nadere informatie

Volgens Nederland. Analyse van de nieuwe corporate campagne van Achmea. 15 november 2012. Sanne Gaastra Mirjam Lasthuizen Sonja Utz

Volgens Nederland. Analyse van de nieuwe corporate campagne van Achmea. 15 november 2012. Sanne Gaastra Mirjam Lasthuizen Sonja Utz Volgens Nederland Analyse van de nieuwe corporate campagne van Achmea 15 november 2012 Sanne Gaastra Mirjam Lasthuizen Sonja Utz Achtergrond Volgens Nederland Nederland kent een aantal belangrijke maatschappelijke

Nadere informatie

Betreft: procedure selectie en erkenning expertise centra voor zeldzame ziekten Nederland

Betreft: procedure selectie en erkenning expertise centra voor zeldzame ziekten Nederland Aan de minister van Volksgezondheid, Welzijn en Sport Minister E.I. Schippers Postbus 20350 2500 EJ Den Haag Aan de Nederlandse Federatie van Universitaire Medische Centra (NFU) T.a.v. de heer mr. J. Landman

Nadere informatie

BUILDING G100. donderdag 19 juni 2014 Ministerie van Defensie Lunettenkazerne Vught

BUILDING G100. donderdag 19 juni 2014 Ministerie van Defensie Lunettenkazerne Vught BUILDING G100 donderdag 19 juni 2014 Ministerie van Defensie Lunettenkazerne Vught Uw gastheer ing. Roelof Schoonebeek teamleider werktuigbouwkunde Ministerie van Defensie Dienst Vastgoed Defensie Eerst

Nadere informatie

Hand-out perspectief Vetzuuroxidatiestoornissen 20-08-2013

Hand-out perspectief Vetzuuroxidatiestoornissen 20-08-2013 Hand-out perspectief Vetzuuroxidatiestoornissen 20-08-2013 Het perspectief van patiënten met een vetzuuroxidatie stoornis is door middel van een online enquête onderzocht. 1. Expertise in kaart, augustus

Nadere informatie

Resultaten Grote Nieuws voor diëtisten enquête 2013

Resultaten Grote Nieuws voor diëtisten enquête 2013 Resultaten Grote Nieuws voor diëtisten enquête 2013 Scriptum communicatie over voeding Mary Stottelaar December 2013 Inleiding Nieuws voor diëtisten is een website met een digitale nieuwsbrief, gericht

Nadere informatie

Is een crisis via sociale media te beheersen? Door: Sonja Utz & Friederike Schultz

Is een crisis via sociale media te beheersen? Door: Sonja Utz & Friederike Schultz Is een crisis via sociale media te beheersen? Door: Sonja Utz & Friederike Schultz Op 5 januari 2011 woedde een enorme brand in een chemisch bedrijf in Moerdijk en een grote rookwolk trok over de regio.

Nadere informatie

Aanvulllende info Workshop Social Media Humanitas district Noord

Aanvulllende info Workshop Social Media Humanitas district Noord Aanvulllende info Workshop Social Media Humanitas district Noord Defintie SocialMedia is een verzamelbegrip voor online platformen waar de gebruikers, zonder of met minimale tussenkomst van een professionele

Nadere informatie

SOCIALE MONITORING EN POLITIEK

SOCIALE MONITORING EN POLITIEK SOCIALE MONITORING EN POLITIEK Versie: 1.0 Auteur: Martijn Kriens Datum: 27-09-2012 INLEIDING Sociale media maakt het mogelijk om zonder beperking van ruimte en tijd met grote, wisselende groepen mensen

Nadere informatie

Copyright. Copyright. Copyright Stefan Rooyackers, Nederland Internet. 2 2011 www.nederlandinternet.nl

Copyright. Copyright. Copyright Stefan Rooyackers, Nederland Internet. 2 2011 www.nederlandinternet.nl Copyright Copyright Aan de inhoud van dit document kunnen geen rechten worden ontleend. Dit document is met grote zorg samengesteld door Nederland Internet. Incidentele onvolkomenheden kunnen zich desalniettemin

Nadere informatie

Stel uw organisatie in staat om effectief social media concepten te implementeren in alle lagen van uw organisatie

Stel uw organisatie in staat om effectief social media concepten te implementeren in alle lagen van uw organisatie Stel uw organisatie in staat om effectief social media concepten te implementeren in alle lagen van uw organisatie ScanYours online professionals 2 3 Inhoudsopgave 01. 03 02. Samenvatting 04 ALGEMEEN BUZZ

Nadere informatie

stap uit Eindrapport Webcare H. Akse Diana Castrop Advies en Faciliteiten Informatie

stap uit Eindrapport Webcare H. Akse Diana Castrop Advies en Faciliteiten Informatie stap uit Advies en Faciliteiten Informatie Stadskantoor Lübeckplein 2 Postbus 10007 8000 GA Zwolle Telefoon (038) 498 20 69 D.Castrop@zwolle.nl www.zwolle.nl Eindrapport Webcare Opdrachtgever Opdrachtnemer

Nadere informatie

Betreft: Herindelingsontwerp samenvoeging provincies Noord-Holland, Utrecht en Flevoland

Betreft: Herindelingsontwerp samenvoeging provincies Noord-Holland, Utrecht en Flevoland Leeuwarden 15 oktober 2013 Aan: Ministerie van BZK, Postbus 20011, 2500 AE Den Haag Betreft: Herindelingsontwerp samenvoeging provincies Noord-Holland, Utrecht en Flevoland Zienswijze Noordvleugelprovincie

Nadere informatie

Effectieve online marketing en communicatie in de zorg

Effectieve online marketing en communicatie in de zorg Effectieve online marketing en communicatie in de zorg Onderzoek naar marketingdoelen en resultaten van zorgaanbieders, de obstakels die zij ervaren en kansen die ze zien Hoe vinden en verbinden zorgaanbieders

Nadere informatie