Beleidsplan VPTZ Nijmegen

Transcriptie

1 1 Beleidsplan VPTZ Nijmegen

2 2 Voorwoord Samen werken aan samenwerken! Als stichting Vrijwilligers Palliatieve Terminale Zorg Nijmegen zetten wij ons in om het mensen in hun allerlaatste levensfase mogelijk te maken thuis te sterven, simpelweg door er te zijn. Dat er zijn doen wij in 2015 al dertig jaar, een feit om trots op te zijn. Al dertig jaar, in een steeds veranderende samenleving. Veranderingen, die ook van ons meebewegen en aanpassen vragen. In dat kader hebben wij ook nu weer, samen met coördinatoren Evie van Weij, Jacqueline Rademaker en Marga Bistervelds, tegen de achtergrond van de bovengenoemde maatschappelijke ontwikkelingen nagedacht over welke veranderingen en aanpassingen nodig zijn en hoe we dat met z n allen kunnen bereiken. De uitkomst staat in dit beleidsplan. Wij zijn er van uit gegaan, dat wat goed is zo kan blijven, maar ook dat wij ons zo veel mogelijk moeten aansluiten bij de laatste ontwikkelingen in de maatschappij in het algemeen, en de gezondheidszorg en palliatieve zorg in het bijzonder. De belangrijke ontwikkelingen, die ons beleid mede bepalen zijn: het wijkgericht werken, de zogenaamde participatiewet en de verschuiving van een aantal taken van de (landelijke) overheid naar de gemeenten. Vanzelfsprekend proberen wij als VPTZ Nijmegen bij de landelijke ontwikkelingen aan te sluiten en daar waar nodig, onze verantwoordelijkheid te nemen. Daarom is het motto van dit beleidsplan Verder werken aan samenwerken in de wijk. Want (multidisciplinair) samenwerken zorgt voor een betere kwaliteit van leven van mensen in de laatste levensfase en hun naasten! Het (samen) werken dat uiteindelijk door onze vrijwilligers daadwerkelijk aan het bed vormgegeven wordt. Door iedere keer opnieuw er te zijn. En daarom staan zij opnieuw centraal in ons beleid. Nog steeds hopen wij dat het goud van onze vereniging, de vrijwilligers, een blinkende schakel moge zijn in de ketting van palliatieve zorg in de wijk. Op die manier proberen we er mee voor te zorgen, dat we er niet alleen vroeger waren en vandaag zijn, maar vooral in de toekomst zullen blijven. Voor onze medemens in de laatste levensfase en zijn of haar naasten! Met vriendelijke groet namens het bestuur van de stichting VPTZ Nijmegen, Carel Veldhoven, voorzitter

3 3 Missie VPTZ Nijmegen De Stichting Vrijwilligers Palliatieve Terminale Zorg Nijmegen (VPTZ Nijmegen) wil het terminale patiënten in de gemeente Nijmegen op een persoonlijke, adequate en niet-verpleegkundige wijze mede mogelijk maken om thuis te sterven, en hun mantelzorgers ondersteunen. Visie VPTZ Nijmegen Er zijn voor mensen thuis in de laatste levensfase; een luisterend oor, een wakend oog, een helpende hand. VPTZ Nijmegen probeert haar missie te realiseren met bekwame vrijwilligers die aanvullende mantelzorg bieden. Deze zorg is vooral praktisch van aard en is samen te vatten onder de noemer er zijn. Het gaat onder meer om waken, luisteren, de zieke te eten en te drinken te geven, hem of haar zo gemakkelijk mogelijk laten liggen, indien nodig verschonen, enzovoort. De vrijwilligers werken voornamelijk s nachts maar in toenemende mate ook overdag, zodat familieleden en mantelzorgers rustig kunnen slapen en/of rusten, een boodschap kunnen doen, een luchtje kunnen scheppen, of anderszins even uit de verzorgingssituatie kunnen zijn. Desgewenst bieden de vrijwilligers in gesprekken met patiënten en mantelzorgers ook emotionele ondersteuning. Alle vrijwilligers volgen speciale opleidingen voor hun werk. Hun inzet wordt door betaalde coördinatoren georganiseerd. Beleid VPTZ Nederland Het meerjarenbeleidsplan van VPTZ Nederland met als titel Over grenzen heen geeft aan dat we ons bewegen in een complex veld van zorg en vrijwillige inzet voor diverse doelgroepen. Om daar goed in te kunnen opereren en onze specifieke inbreng te behouden, moeten VPTZ Nederland en haar leden verder professionaliseren. Dit betekent rekening houden met ons vrijwilliger zijn in een veld waarin we omgaan met mensen in een kwetsbare fase van hun leven. Dat vraagt om voldoende ruimte en tijd voor reflectie op ons handelen, randvoorwaarden waarin de vrijwilligers tot hun recht komen in relatie tot de mens in zijn laatste levensfase. Het vraagt ook dat besturen goed kijken naar hun samenstelling en zoeken naar aanvulling op competenties die men nog niet heeft. En het vraagt van coördinatoren dat zij naast agogische vaardigheden ook steeds meer worden aangesproken op hun managementvaardigheden. Centraal in dit meerjarenbeleidsplan staat het denken over de samenhang in de zorg aan mensen in hun laatste levensfase en hun naasten. Politieke, economische en maatschappelijke ontwikkelingen maken het de komende jaren noodzakelijk dat er meer gedacht wordt in termen van gemeenschapszorg: de samenwerking tussen mantelzorg, vrijwillige inzet en beroepsmatige zorg. Dat vraagt dat betrokkenen, en dus ook vrijwilligersorganisaties over hun grenzen heen kijken. Deze blikwisseling kan de vrijwillige inzet in de palliatieve zorg versterken als het gebeurt op basis van het zichtbaar maken van de eigenheid en eigenwaarde van de vrijwillige inzet. Het uitgangspunt van VPTZ Nederland is: pas toe of leg uit. Met andere woorden, lokale stichtingen zijn verantwoordelijk voor hun eigen afwegingen en kunnen afwijken van de centrale voornemens. Wat VPTZ Nijmegen betreft, is dat niet het geval. Wij onderschrijven het meerjarenbeleidsplan van VPTZ Nederland van harte en nemen speerpunten waar mogelijk over, aansluitend bij onze plaatselijke eigenheid. Strategie VPTZ Nijmegen Aan het begin van de beleidsperiode spraken we de verwachting uit dat het aantal hulpvragen zou toenemen. De combinatie van demografische en maatschappelijke ontwikkelingen, de veranderingen in de zorg en onze eigen waarnemingen in de afgelopen jaren, leidden tot deze denkwijze.

4 4 Over de afgelopen jaren constateren we inderdaad een lichte groei in het aantal hulpvragen. In de laatste maanden van 2013 echter, en de eerste maanden van 2014 constateren we een fikse toename in het aantal hulpvragen. Een toename die naar verwachting zal doorzetten. Is deze ontwikkeling het gevolg van de (aankomende) veranderingen en bezuinigingen in de zorg, waarbij er meer en langer een beroep gedaan wordt op de omgeving en mantelzorgers? Wordt er minder snel een indicatie gegeven voor thuiszorg? Of is de toename het gevolg van een grotere bekendheid van de VPTZ bij zorgverleners en verwijzers? Of is het wellicht een optelsom van (beide) factoren? Het is in ieder geval een ontwikkeling die ons dwingt om opnieuw en breder na te denken over onze aanpak. Hoe beweegt de VPTZ zich in het ontwikkelende (terminale) zorgveld? Waar, met wie en hoe zoeken wij verdere samenwerking of intensivering van de samenwerking? Welke consequenties heeft dit alles voor onze organisatie en professionalisering? Is er een grens aan onze groei? Wij hebben de afgelopen jaren onderzoek gedaan en geïnvesteerd in onze (naams)bekendheid en vindbaarheid voor hulpvragers en verwijzers en naar de consequenties van de veranderingen in het zorgstelsel en de mogelijk oplossingen en samenwerkingsmogelijkheden voor situaties waarin wij een rol kunnen spelen. In onze visie staat de samenwerking voorop. Een samenwerking waarbij onze dienstverlening onderdeel wordt van een breder pakket waaruit de hulpvrager kiest of geadviseerd wordt over - wat het best bij hem of haar past. Thuisblijven, naar een hospice of wellicht een palliatief bed in een verpleeghuis. Op deze wijze vanuit de hulpvrager redeneren, biedt veel mogelijkheden tot samenwerking met andere hulpverleners die, al dan niet op vrijwillige basis, ook actief zijn in de palliatieve terminale zorg. Dat heeft als voordeel voor de betrokken organisaties dat zij hun krachten kunnen bundelen, bijvoorbeeld op het gebied van publiciteit maar ook qua inzet en beschikbaarheid. Het voordeel voor de hulpvrager is evident. Die hoeft niet meer alle organisaties te kennen om vervolgens uit te zoeken wie het meest verlichting geeft in zijn of haar situatie. Hij of zij klopt aan bij één loket dat de zorgvraag integraal oppakt en met de beste oplossing komt. Wat betreft het samenwerkingsverband, de vereniging VPTZ Zuid-Gelderland, is er in 2013 een belangrijke stap gezet om de samenwerking tussen de verschillende stichtingen in de regio te verbeteren en te intensiveren. Deze stap in de samenwerking zal de komende jaren verder vorm en invulling krijgen. Ook VPTZ Nederland ondersteunt de gedachte om lokaal en regionaal (meer) verbindingen met andere organisaties aan te gaan, in woord en daad. Zo biedt het Landelijk Steunpunt diverse ondersteunende diensten en middelen aan ter bevordering van samenwerking en uitwisseling met mantelzorgondersteuning, vrijwilligerswerk in de zorg en beroepsmatige palliatieve zorg. Het uitgangspunt hierbij is steeds: vanuit eigen kracht en het eigen referentiekader. Beroepskrachten scholen in het samenwerken met vrijwilligers is een voorwaarde. VPTZ Nijmegen heeft de afgelopen jaren ingezet op intensivering van de samenwerking op lokaal niveau, in de keten en met andere disciplines en hoe mogelijk te participeren in nieuwe verbanden. De zorgaanbieders zijn in kaart gebracht en er is jaarlijks contact met alle zorgaanbieders en mogelijke verwijzers: thuiszorgorganisaties, huisartsen, palliatieve afdelingen en transferverpleegkundigen, om onze bekendheid bij deze verwijzers te vergroten en onze relatie te verstevigen. De samenwerking met het Hospice in Nijmegen krijgt meer en meer vorm. En, om invulling te kunnen geven aan de vraag om waakhulp te bieden in AWBZ-gefinancierde instellingen,

5 5 maken wij daartoe een standaardovereenkomst met heldere afspraken over financiën en communicatie. De veranderende vraag, waarbij er ook overdag meer waakhulp gevraagd wordt, vraagt samen met de veranderende doelgroepen ook om een andere vrijwilliger; een vrijwilliger die breder inzetbaar is. Gelukkig is, na een tijdelijke afname van vrijwilligers, ons huidige vrijwilligersbestand weer wat toegenomen. Wij constateren een toename in vrijwilligers die willen waken naast een volledige of deeltijdbaan en/of als onderdeel van een stage. Wij stimuleren deze toename van harte o.a. door bekendheid te geven aan het werk van de VPTZ door middel van colleges en presentaties in het HBOonderwijs en door het bieden van een stagemogelijkheid. Ook zijn er meer vrijwilligers die breder inzetbaar zijn; overdag willen en kunnen waken, inzetbaar zijn om te waken in het Hospice of in AWBZ-instellingen, voorlichting geven, presentaties houden, schrijven, ontwerpen Hoewel pieken en dalen ontegenzeggelijk een karakteristiek van ons werk zijn, en we ons daar nooit op zullen kunnen organiseren, blijft nieuwe aanwas van bekwame en betrokken vrijwilligers hard nodig. Tot slot blijft kwaliteit ook in de komende beleidsperiode onze onverminderde aandacht houden. Natuurlijk doelen we daarmee op de kwaliteit van ons werk; het primaire proces, maar ook op de kwaliteit van de ondersteunende processen, de externe communicatie, het financiële beleid, onze huisvesting en onze eigen professionaliteit. Op de agenda staan onder meer, de scholing en deskundigheidsbevordering voor vrijwilligers en coördinatoren. Uitbreiding van het bestuur en contacten met lokale overheid. Hiermee ontstaan de volgende drie aandachtsgebieden waarop wij ons de volgende jaren met nadruk willen richten, elk met een duidelijke doel- en prioriteitstelling: - Beheersen van groei (enerzijds hulpvragen, anderzijds vrijwilligers); - Intensiveren van de samenwerking met andere palliatieve zorginstellingen, aansluitend bij de landelijke ontwikkelingen; - Verdere professionaliseren van eigen functioneren. Deze aandachtsgebieden zijn hierna in drie paragrafen uitgewerkt. Ze vormen tevens de rode draad in de jaarlijkse activiteitenplannen die de komende drie jaar uit dit beleidsplan zullen voortvloeien. VPTZ Nijmegen wil verder groeien in de komende jaren: kwalitatief en kwantitatief. Dit speerpunt doelt voornamelijk op de grenzen van de groei. Van hulpvragen én vrijwilligers. Liefst in samenhang en in samenwerking met andere palliatieve zorginstellingen zorgvuldig en op een gestructureerde wijze.

6 6 Beheersen van groei Hulpvragen: VPTZ Nijmegen wil vanuit haar maatschappelijke betrokkenheid oog blijven hebben voor alle vragen naar vrijwillige inzet in de palliatieve terminale zorg, ook voor diegenen die ons nu nog niet of beperkt bereiken. Naast de toenemende hulpvragen in thuissituaties verwachten wij een toename van hulpvragen vanuit AWBZ-gefinancierde zorginstellingen en een toename aan hulpvragen met een inzet van vrijwilligers voor langere tijd. Wij moeten ons de vraag stellen hoe wij aan deze hulpvragen kunnen en willen voldoen. De grens blijft natuurlijk altijd liggen in het evenwicht tussen vraag en aanbod. - Start van onderzoek naar nieuwe doelgroepen. Vrijwilligers Zo zijn onze manieren, het vrijwilligersbeleid van VPTZ Nijmegen bevat heldere aanwijzingen voor de screening en selectie van nieuwe vrijwilligers. Zo kijken de coördinatoren - en in voorkomende gevallen ook de bestuursleden - onder andere naar de communicatieve vaardigheden, de verwerking van eigen verlieservaringen en het lerend en reflecterend vermogen van mensen die zich bij ons aanmelden. De coördinatoren hebben gesprekken gevoerd met vrijwilligers wiens inzetmogelijkheden diffuus zijn. In de basisopleiding voor vrijwilligers wordt al aandacht besteed aan de samenwerking met en inzetbaarheid in het Hospice en AWBZ-gefinancierde instellingen. Aan de werving zelf is gericht aandacht besteed door het formeren van werkgroepen waarbij de vrijwilligers als ambassadeurs optreden, door een nieuwe folder e.d. Gerichte PR op uitbreiding van het vrijwilligersbestand is echter, gezien de toenemende hulpvragen, hard nodig. Samenwerking met de stichtingen in het verenigingsverband VPTZ Zuid Gelderland biedt daarnaast een mogelijkheid tot uitwisseling van vrijwilligers. - Start van onderzoek naar de vindplaats van onze potentiële vrijwilligers. - Start gerichte PR vrijwilligerswerving. - Vorm geven aan uitwisseling en inzetbaarheid met stichtingen VPTZ Zuid Gelderland en/of omringende gemeenten..

7 7 Lokale en regionale samenwerking met andere palliatieve zorginstellingen In 2013 hebben we actief deelgenomen aan de intensivering van de samenwerking binnen de organisaties die verbonden zijn binnen de Regionale Vereniging VPTZ Zuid Gelderland (ZG). Wij zijn verheugd, dat het door die Vereniging geformuleerde beleidsplan door de 2 andere aangesloten stichtingen volop gesteund wordt. Hierdoor kan de samenwerking ook op operationeel niveau binnen Zuid Gelderland worden geoptimaliseerd en verder geprofessionaliseerd. Dat vraagt ook van onze partners een cultuurverandering en een bezinning op de toekomst. Die beleidsnotitie van de VPTZ ZG beschrijft hoe de hulpvraag ook na 2015 zo goed mogelijk tot stand gebracht kan worden. Daarbij is het belang onderkend, dat actief de netwerken verder opgebouwd en onderhouden moeten worden. Onze stichting neemt daarin een voortouw en wil behulpzaam zijn bij het verder uitbouwen van de lokalen en regionale netwerken. - zoeken naar uitbreiding van de samenwerking binnen de stichtingen, aangesloten bij de VPTZ ZG - VPTZ Nijmegen heeft het voornemen om gedurende deze beleidsperiode actief te zijn en te blijven binnen de Vereniging VPTZ ZG We zijn verheugd dat een concrete samenwerking tussen de VPTZ Heumen, Malden, Mook (HMM) en onze stichting in het kader van vervangingsafspraak van de coördinatoren, vanaf 1 augustus 2014 gestalte gaat krijgen. We hopen dat in een later stadium ook VPTZ Groesbeek, Ubbergen, Millingen (GUM) zal aanhaken. We zijn er van overtuigd, dat de bereikte samenwerking een uitwisseling mogelijk maakt met betrekking tot ideeën en suggesties om nog beter onze doelstellingen voor de komende jaren te behalen. De vervangingsregeling wordt 3-maandelijks geëvalueerd en zal over een jaar leiden tot een definitieve standpuntbepaling. - Samenwerking tussen VPTZ HMM en VPTZ Nijmegen over vervanging van coördinatoren tijdens weekends, vakanties en ziekte. Een van de coördinatoren van onze vereniging is als (mede)vertegenwoordigster namens de VPTZ ZG aangewezen om deel te nemen aan het Netwerk Palliatieve Zorg Zuid Gelderland (NPZZG). Het Netwerk onderneemt initiatieven om alle instellingen op het gebied van de palliatieve zorg te bundelen. Zij pleit voor een 1-loket aanpak, dat ook onze stichting van harte ondersteunt. Daarnaast organiseert de NPZZG activiteiten en een goede voorlichting rond alle thema s die met het levenseinden te maken hebben. De in het afgelopen jaar georganiseerde themabijeenkomsten waren bedoeld voor belangstellenden maar ook voor onze vrijwilligers en professionals. De belangstelling voor deze activiteiten liet zien dat aan dit soort bijeenkomsten grote behoefte is. - In de komende beleidsjaren zal VPTZ Nijmegen samen met de NPZZG actief meedenken over thema s rond het levenseinde en daarbij een bijdrage leveren in de organisatie daarvan. We weten dat door de bezuinigingen in de verpleeghuizen de zorg voor palliatieve of terminale bewoners onder druk staat. Dit staat op gespannen voet met de doelstelling van onze stichting, die aangeeft dat het er zijn voor mensen in hun laatste levensfase de leidraad is voor ons werken. Om die reden zijn we gestart met oriënterende besprekingen met organisaties, waarbij de zorg voor hun cliënten geregeld is binnen de AWBZ. In die besprekingen hebben we ons positieve betrokkenheid bij de om terminale aanvullende zorg vragende cliënt uitgesproken. Onze stichting wil onder af te spreken voorwaarden vanuit een positieve instelling bezien in hoeverre een zorgvraag van een AWBZinstelling gehonoreerd kan worden. Hierbij zal enerzijds onze primair bestaansrecht voor zorg bieden

8 8 aan mensen die thuis willen sterven niet onder druk mogen staan en anderzijds zullen onze vrijwilligers daar ook mee in moeten stemmen. De AWBZ-instellingen moeten bereid zijn om een financiële bijdrage te leveren voor onze hulp. - Start besprekingen met Plurijn over onze reactie op hulpvraag van hen. - Concept beleidsafspraken rond hulp bij AWBZ-instellingen. - Bespreking hulp aan AWBZ-instellingen met onze vrijwilligers. - eerste evaluatie rond onze inzet bij AWBZ-instellingen. De samenwerking tussen Hospice Bethlehem en VPTZ Nijmegen heeft afgelopen jaren al gestalte gekregen. Er vindt regelmatig overleg plaats tussen de coördinatoren en de leidinggevenden binnen het Hospice. Ook worden gezamenlijke activiteiten ontplooid, met name op het gebied van de deskundigheidsbevordering van vrijwilligers. Daarnaast nemen vrijwilligers van de VPTZ deel aan de waakgroep van het Hospice. De werkruimte van onze coördinatoren is gevestigd in een deel van het pand dat het eigendom is van de Vrienden van Hospice Bethlehem. In verband met de renovatie van het pand is overleg gaande over verdere optimalisering van de werkruimte. Wij zijn van mening dat de samenwerking met het Hospice Bethlehem nog verder geïntensiveerd kan worden. - Het bestuur van VPTZ Nijmegen start gesprekken met Hospice Bethlehem en Kalorama om de behoefte aan en de wensen voor een verdere intensivering van de samenwerking te onderzoeken. - Start van de gesprekken over wensen en aanpassingen van onze werkruimte.

9 9 Professionaliseren eigen functioneren VPTZ Nijmegen wil over de hele linie een betrouwbare en professionele organisatie zijn voor (potentiële) hulpvragers, verwijzers, eigen en potentiële nieuwe vrijwilligers en geldgevers. Gedurende de afgelopen beleidsperiode zijn grote stappen gezet in de verdere professionalisering van onze stichting. Een impuls daartoe werd ook gegeven door het, naar aanleiding van ons 25-jarig bestaan, georganiseerde symposium. De gevolgen van de professionalisering zien we terug in de groei van de hulpvragen en de inzet, gedurende het laatste jaar, een goed opgeleid team van vrijwilligers, het elkaar aanspreken op gemaakte afspraken, een gezonde financiële positie, een tweejaarlijks voortgangsgesprek met onze vrijwilligers, het gevoel dat hulpvragers ons steeds meer weten te vinden, etc. In de komende beleidsperiode gaan we ons beleid nog verder richten op verdere deskundigheidsbevordering van onze vrijwilligers en coördinatoren; ontwikkeling van aanbod voor andere doelgroepen, met name allochtonen Nederlanders en mensen met een verstandelijke beperking; onderzoeken wat de wens van de zorgvrager is met betrekking tot onze inzet; onderzoeken waar we onze potentiële vrijwilligers kunnen ontmoeten, teneinde het aantal vrijwilligers in overeenstemming te brengen met de toenemende vraag. - Start van onderzoek naar de inhoud van de zorgvraag. - Het instellen van een cliëntenraad. - inventariseren van deskundigheidsbevordering voor de inzet bij nieuwe doelgroepen. Onze organisatie is werkzaam op een uniek terrein van de gezondheidszorg. We menen dat de plaats die de palliatieve en terminale zorg inneemt, prominent terugkomt in de opstelling van de huidige staatssecretaris van Rijn. Hij geeft, bij het voorzien in de wens van mensen om thuis te sterven, prioriteit aan goed opgeleide vrijwilligers. De VPTZ instellingen kunnen die vrijwilligers bieden. We constateren dat ook de onderwijsinstellingen in toenemende mate een beroep doen op onze inbreng. We zien dat terug in het gevraagd worden om gastcolleges te verzorgen en ook in het beroep dat op onze stichting gedaan wordt in het voorzien in stage- en afstudeermogelijkheden. We willen onderzoeken in hoeverre onze stichting een structurele bijdrage kan leveren aan het onderwijs van toekomstige verzorgenden en verpleegkundigen. - Start onderzoek bij MBO- en Hbo-instellingen naar de behoefte van onze stichting binnen het praktische of verdiepende deel van de opleiding.

10 10 Organisatie Het huidige kleine bestuur is zowel kwetsbaar als slagvaardig gebleken en typeert zich als een werkbestuur. In de komende periode willen we deze opzet continueren. Dit stelt eisen aan het profiel en de competenties van de bestuursleden. Het bestuur van VPTZ Nijmegen is verantwoordelijk voor het beleid en de koers van de stichting. Het bestuur kan hier uiteraard anderen bij betrekken en in raadplegen. In dat kader wil het bestuur uitdrukkelijk sámen met de coördinatoren beleid ontwikkelen. Het bestuur stelt het beleid definitief vast en bewaakt de voortgang aan de hand van het gemaakte jaarplan. De coördinatoren zijn medeverantwoordelijk voor de uitvoering van het beleid. Het onderhouden van een goed communicatieproces tussen bestuur en coördinatoren, tussen coördinatoren en vrijwilligers en tussen vrijwilligers en bestuur, is een gemeenschappelijke verantwoordelijkheid van alle betrokkenen. Het bestuur van de VPTZ Nijmegen zal in de volgende samenstelling hebben: Carel Veldhoven, voorzitter en contactpersoon coördinatoren; Nel Voermans, secretaris, contactpersoon vrijwilligers en afvaardiging in het dagelijks bestuur van de VPTZ ZG; Wim Kuipers, penningmeester en afvaardiging in het dagelijks bestuur van de VPTZ- ZG; uitbreiding met één extra bestuurslid. Bij vertrek van een van de bestuursleden zal tijdig gezocht worden naar een vervanger voor het takenpakket wat het vertrekkende bestuurslid achterlaat. De coördinatoren zijn veelal het gezicht van onze stichting naar derden. In januari 2014 hebben we afscheid genomen van Jacqueline Rademaker als coördinator en is Marga Bistervelds gestart als coördinator naast Evie van Weij. We hopen in de komende beleidsperiode een beroep te kunnen blijven doen op Evie van Weij en Marga Bistervelds als onze coördinatoren. Uit een onderzoek naar de inhoud van de taken van onze coördinatoren blijkt dat zij het volledige door VPTZ Nederland geformuleerde takenpakket uitvoeren. VPTZ Nederland adviseert daarbij een honorering op basis van een HBO-functie en noemt daarbij de bij de gezondheidszorg bekende schaal 45. We zullen de werkgever, VPTZ ZG, verzoeken de daadwerkelijke salariëring aan te passen aan de betreffende schaal. - Verzoek aan bestuur VPTZ-ZG om salaris van coördinatoren naar boven bij te stellen overeenkomstig schaal 45. Binnen onze stichting zijn naar aanleiding van themadagen werkgroepen ontstaan die over specifieke onderwerpen voorstellen doen en activiteiten ontwikkelen. Wij zijn van mening dat onze vrijwilligers de beste ambassadeurs zijn voor het werk van de VPTZ. Er zijn een 4-tal werkgroepen: oude media, nieuwe media, voorlichting en nieuwe doelgroepen. Deze werkgroepen maken, voor zover dat al nodig is, de binding tussen vrijwilligers en organisatie groter. Daarnaast waren we positief verrast door de resultaten van de werkgroepen. Om die reden willen we ook in deze beleidsperiode de werkzaamheden van de werkgroepen continueren. - Evaluatie met elke werkgroep afzonderlijk door bestuur en coördinatoren, van de knelpunten die zich voordoen en welke bijdragen de werkgroepen kunnen leveren aan het behalen van de uitgangspunten van deze beleidsnotitie.

11 11 Randvoorwaarden In dit beleidsplan en in de bijbehorende drie jaarplannen legt VPTZ Nijmegen haar beleid en prioriteiten voor de komende jaren vast. Belangrijke voorwaarden voor een goede uitvoering van het beleidsplan zijn: - Erkenning van coördinatoren conform landelijke salarisadvies; - Uitbreiding van bestuur met een bestuurslid; - Evenwicht in vraag en aanbod van hulpvragen en vrijwilligers; - Aanpassing werkruimte. - inrichting van een goede relatiedatabase.

12 12 Slotwoord Het beleidsplan VPTZ Nijmegen borduurt voort op dat van , maar bevat ook onze vertaling van de laatste ontwikkelingen in de maatschappij in het algemeen en de gezondheidszorg en palliatieve zorg in het bijzonder. Daarnaast is het beleidsplan van VPTZ Nederland als inhoudelijk kader gebruikt. Wij denken dat het een haalbaar beleidsplan is, omdat: - veel zaken al in gang gezet zijn, in samenwerking met velen, vooral de coördinatoren en vrijwilligers (vele handen maken nog steeds licht werk!); - we ermee (kunnen) aansluiten op de (beleids)plannen van anderen, waarmee we steeds meer zullen gaan samenwerken; - we steeds meer gebruik kunnen maken van ieders kwaliteiten, waaronder die van de vrijwilligers, en zodoende ook deeltaken kunnen delegeren. Laten we er samenwerkend met z n allen voor zorgen dat dit beleidsplan geen papieren tijger wordt! Wij zien het als een document dat we gezamenlijk uitvoeren, en afhankelijk van de ontwikkelingen de komende jaren waar nodig aanpassen, totdat onze doelen zijn bereikt. Eind 2016 kijken we dan terug op behaalde successen én zullen we weer nieuwe ambities hebben voor de volgende periode!

13 13 Jaarplan VPTZ Nijmegen 2014 AANDACHTSGEBIED Groei hulpvragen wie start - Vervolg van onderzoek naar nieuwe doelgroepen - bezoeken verwijzers (thuiszorgorganisaties, huisartsen, palliatieve afdelingen verpleeghuizen en transferverpleegkundigen) - onderzoeken bekendheid/vindbaarheid VPTZ Nijmegen door hulpvragers/verwijzers. coördinatoren 1/9/2014 1/11/2014 1/12/2014 Groei vrijwilligers wie start - Start van onderzoek naar de vindplaats van onze potentiële vrijwilligers coördinatoren, 1/9/ Start gerichte PR vrijwilligerswerving werkgroepen 1/9/ Vorm geven aan uitwisseling en inzetbaarheid met stichtingen VPTZ Zuid Gelderland en/of omringende gemeenten + werkgroepen coördinatoren, bestuur 1/5/2014 Samenwerking wie start - Zoeken naar uitbreiding van de samenwerking binnen de stichtingen, aangesloten bij de VPTZ-ZG bestuur 1/05/ Actief zijn en - blijven binnen de Vereniging VPTZ-ZG bestuur Samenwerking tussen VPTZ HMM en VPTZ Nijmegen over vervanging van coördinatoren tijdens weekends, vakanties en ziekte. 1/5/ Samen met de NPZZG actief meedenken over thema s rond het levenseinde en daarbij een bijdrage leveren in de organisatie daarvan. Continu - Start besprekingen met Plurijn over onze reactie op hulpvraag van hen. - Concept beleidsafspraken rond hulp bij AWBZ-instellingen. - Bespreking hulp aan AWBZ-instellingen met onze vrijwilligers. bestuur coördinatoren 1/2/2014 1/10/2014 1/10/2014

14 14 - Eerste evaluatie rond onze inzet bij AWBZ-instellingen. - Start gesprekken met Hospice Bethlehem en Kalorama om de behoefte aan en de wensen voor een verdere intensivering van de samenwerking te onderzoeken. bestuur 1/11/2014 1/11/ deelnemen aan klankbordgroep gemeente Nijmegen en collegiaal overleg coördinatoren continu coördinatoren Bethlehem en Kalorama Professionalisering wie gereed Organisatie & randvoorwaarden - opstellen jaarlijkse begroting - Start van onderzoek naar de inhoud van de zorgvraag - Inventariseren van deskundigheidsbevordering voor de inzet bij nieuwe doelgroepen - ontwikkelen opleidingsplan voor vrijwilligers en coördinatoren (inclusief bijscholing door middel van themadagen en avonden) - binden, coachen en motiveren vrijwilligers - Start van de gesprekken over wensen en aanpassingen van onze werkruimte. - Verzoek aan bestuur VPTZ-ZG om salaris van coördinatoren naar boven bij te stellen overeenkomstig schaal Evaluatie met elke werkgroep afzonderlijk, van de knelpunten en welke bijdragen de werkgroepen kunnen leveren aan het behalen van de uitgangspunten van deze beleidsnotitie. - inrichten van een goede relatiedatabase bestuur coördinatoren allen wie bestuur bestuur 1/1/2014 1/9/2014 1/12/2014 ev. 1/1/2014 continu gereed 1/5/2014 1/6/2014 1/9/2014 1/12/2014