Verbeterplan polikliniek Reumatologie. Ilona Hubers 15 november 2017

Transcriptie

1 Verbeterplan polikliniek Reumatologie Ilona Hubers 15 november 2017

2 Reumatologie opleiding Hoofdstuk 1. Inleiding. 1.1 Vraagstelling. P ICO Hoofdstuk 2. Plan van aanpak. In het plan van aanpak wil ik de probleemanalyse, doelstelling en methodes weergeven. 2.1 Probleemanalyse: Wat is het probleem? Wie heeft het probleem? Waarom is het een probleem? 2

3 Reumatologie opleiding 2.2 Doelstelling. 2.3 Methode onderzoek. 2.4 Tijdspad. Hoofdstuk 3. Uitwerking. Profiel verpleegkundig consulent reumatologie. Meest gestelde vragen en antwoorden. Stroomdiagram inkomend telefoonverkeer. Hoofdstuk 4. Bijlage. Literatuurlijst. Internetbronnen. 3

4 De verpleegkundig consulent reumatologie De verpleegkundig consulent reumatologie. Een verpleegkundig consulent reumatologie is een verpleegkundige die zich heeft gespecialiseerd in de zorg voor reumapatiënten. Zij geeft informatie, advies en ondersteuning aan mensen met reuma en hun naaste gezinsleden. Zij houdt spreekuur in het Deventer ziekenhuis en 1 keer per 6 weken in locatie Rijssen. Zij is bereikbaar voor alle patiënten die onder behandeling zijn bij de reumatoloog. Wat kan de verpleegkundig consulent reumatologie voor u doen? Geven van voorlichting over ziektebeeld/ medicatie/ leefstijl en spuitinstructie. Begeleiden in het omgaan met een reumatische aandoening. Beoordelen van de ziekte-activiteit tijdens poliklinische controles. U kunt terecht met de meest uiteenlopende vragen over alles wat met reuma te maken heeft. Zie ook Meest gestelde vragen en antwoorden. De verwijzing naar de verpleegkundig consulent reumatologie. Voor een gesprek met de verpleegkundig consulent wordt u verwezen door uw reumatoloog. U kunt ook op eigen initiatief een afspraak maken. Het is raadzaam om eventuele vragen alvast op te schrijven en mee te nemen. De consulent zal samen met u zoeken naar oplossingen voor de vragen en problemen waarmee u zit. Desgewenst kan zij contact opnemen met andere disciplines. Ilona Hubers: (in principe) werkzaam op woensdag, donderdag en vrijdag. Anne Liesting: (in principe) werkzaam op maandag, woensdagmiddag en donderdag. Marion Milder: (in principe) werkzaam op maandag (de even weken), dinsdag en donderdag. (0570) I.Hubers A.Liesting M.Milder 4

5 Meest gestelde vragen en antwoorden. Ik heb een algemene vraag, aan wie kan ik die stellen? Hoe krijg ik de uitslag van het bloedonderzoek? Mijn medicijnen zijn op, hoe kom ik aan een herhaalrecept? Mag/moet ik de griepprik halen bij reuma en/of bepaalde reumamedicijnen? Kunnen gewrichten slijten door beweging? Zijn er voedingsadviezen bij reuma? Mijn gewricht is pijnlijk, gezwollen en warm, wat nu? / Ik heb veel pijnklachten, wat kan ik doen? Ik heb een jichtaanval gehad, wat nu? Mag ik naast mijn reumamedicatie ook paracetamol gebruiken? Ik ben net begonnen met een nieuw medicijn en nu heb ik last van bijwerkingen (koorts/huiduitslag/diarree/etc.), wat moet ik doen? Ik krijg prednisolon, welke bijwerkingen kan ik verwachten? Methotrexaat (MTX) wordt ook gebruikt bij kanker. Is dit middel wel geschikt voor mij? Ik ben misselijk van de methotrexaat, wat kan ik daar zelf aan doen? Ik gebruik een biological, wat zijn mogelijke bijwerkingen en waar moet ik op letten? Ik heb reumamedicijnen en wil een reis gaan maken waarvoor ik vaccinatie nodig heb. Mogen die vaccinaties worden gegeven? Wanneer mag ik het infuus (APD, aclasta, abatacept, tocilizumab, remicade, rituximab) NIET hebben? 5

6 Triage inkomend telefoonverkeer polikliniek reumatologie Recept nodig RL Afspraak maken of verzetten DA Vragen medicatie Patiënt ID gegevens Eigen RL/ Vragen behandeling Vragen vaccinatie/reizen Onduidelijke hulpvraag RL bereikbaar op: bereikbaar op: Lichamelijke klachten RL NZ 2650 IH 4733 LV 2666 AL 4736 MZ 2651 MM

7 7