Configureren van de Qaleido Sync Client voor Android

Transcriptie

1 cbvl fecit Configureren van de Qaleido Sync Client voor Android V (Nederlands)

2 COLOFON Copyright/Disclaimer Configureren van de Qaleido Sync Client voor Android V1.5 (Nederlands) Documentgegevens: Bron: C:\DOCUMENTATION\QCS v1.5\manuals\qaleido Sync - Android\nl-Nl\Configureren van de Qaleido Sync Client voor Android.doc Versie: V (Nederlands) Datum: 17 januari 2012 Tijd: 14:57 pagina's: 42 Copyright S.C. Team Qaleido Software S.r.l.. Niets uit deze uitgave mag zonder voorafgaande schriftelijke toestemming van de uitgever worden openbaar gemaakt of verveelvoudigd, waaronder begrepen het reproduceren door middel van druk, offset, fotokopie of microfilm of in enige digitale, elektronische, optische of andere vorm of (en dit geldt zo nodig in aanvulling op het auteursrecht) het reproduceren (i) ten behoeve van een onderneming, organisatie of instelling of (ii) voor eigen oefening, studie of gebruik welk(e) niet strikt privé van aard is of (iii) voor het overnemen in enig dag-, nieuws- of weekblad of tijdschrift (al of niet in digitale vorm of online) of in een RTV-uitzending. Alle rechten voorbehouden. Bij het samenstellen van deze handleiding is de grootste zorg besteed aan de juistheid van de hierin opgenomen informatie. S.C. Team Qaleido Software S.r.l. kan echter niet verantwoordelijk worden gehouden voor enige onjuist verstrekte informatie via deze handleiding. Handelsmerken Microsoft, MS-DOS, Windows, Windows Vista, Windows NT, Windows Server, Windows Mobile, ActiveSync, Windows Media, Excel, Internet Explorer, MSN, Outlook, PowerPoint en Word zijn gedeponeerde handelsmerken of handelsmerken van Microsoft Corporation in de Verenigde Staten en/of andere landen. Java, J2ME en alle andere op Java gebaseerde merken zijn handelsmerken of gedeponeerde handelsmerken van Sun Microsystems, Inc. in de Verenigde Staten en andere landen. Het Android-logo, Google Search, Google, Google Maps, Google Mail, Android Market en Google Talk zijn gedeponeerde handelsmerken van Google, Inc. in de Verenigde Staten en andere landen. SAMSUNG en het SAMSUNG-logo zijn geregistreerde handelsmerken van Samsung Electronics. Qaleido is een gedeponeerde handelsmerk van S.C. Team Qaleido Software S.r.l. Andere namen kunnen handelsmerken zijn van de betreffende eigenaars. Qaleido International B.V. Postbus AC Dronten the Netherlands TELEFOON FAX support@qaleido.com INTERNET KvK LELYSTAD BTW-NR NL B01 BANK IBAN NL23 SNSB BIC SNSBNL2A

3 Inhoudsopgave 1 Inleiding Wat kan de qaleido Sync Client? Systeemvereisten configureren Downloaden van de Qaleido Sync Client Installatie van de Qaleido Sync Client Configuratiegegevens Configureren APK Sync instellingen Synchroniseren Onderbreken & Hervatten (Suspend& Resume) Sync modes Troubleshooting Versienummer...41 Pagina 3

4

5 1 INLEIDING Deze handleiding beschrijft de stappen die nodig zijn om uw , agenda en contacten uit Qaleido Communications eveneens op uw Android smartphone overal en altijd ter beschikking te hebben. Voor de agenda en contacten is het nodig om op uw Android smartphone een APK (applicatie) te downloaden en te installeren en te configureren. Voor hoeven slechts enkele instellingen geconfigureerd te worden in de applicatie van de smartphone. De handleiding is opgedeeld in een aantal hoofdstukken: Wat kan de qaleido Sync Client? Systeemvereisten configureren Downloaden van de Qaleido Sync Client Installatie van de Qaleido Sync Client Configuratiegegevens Configureren APK Sync instellingen Synchroniseren Onderbreken & Hervatten (Suspend & Resume) Sync modes Troubleshooting Pagina 5

6 2 WAT KAN DE QALEIDO SYNC CLIENT? Eén van de grote pluspunten van Qaleido Communications is de mogelijkheid voor een gebruiker van Qaleido om zowel thuis als op kantoor, of onderweg via een willekeurige pc of laptop, of via de smartphone alle informatie uit Qaleido ter beschikking te hebben. De informatie is altijd actueel en gelijk. Alle informatie wordt namelijk op een centrale plaats in de datacentra van Qaleido bewaard en gebackupt. In Qaleido Communications zelf vindt de synchronisatie automatisch plaats. Op een smartphone moet wel via een eenvoudige handeling de synchronisatie gestart worden, waarna verder alles geautomatiseerd gesynchroniseerd wordt met de database van Qaleido Communications. Zo worden bijvoorbeeld nieuwe contactpersonen die via een pc/laptop zijn toegevoegd bij synchronisatie ook toegevoegd aan de smartphone, en andersom (van Smartphone naar Qaleido) natuurlijk ook. Het gelijktrekken van de informatie is van toepassing op contactpersonen en agenda s. Bij het synchroniseren worden de verschillen in informatie (ontstaan in de tijd dat de smartphone niet met Qaleido in verbinding stond) geregistreerd en door uitwisseling ervan doorgevoerd in Qaleido en in de smartphone zodat uiteindelijk zowel de smartphone als Qaleido Communications over exact dezelfde informatie beschikken. De Qaleido sync Client zorgt voor synchronisatie van: contactpersonen agenda De sync client verzorgt NIET het verkeer (al uw berichten en mappen), omdat de applicatie in de smartphone na het correct instellen dat zelf doet. Het instellen van op de smartphone gaat via het menu accountinstellingen van de applicatie op de smartphone. Zie hoofdstuk 4 . Het activeren van de agenda op de smartphone gaat via het menu instellingen van de agendaapplicatie op de smartphone. (dit valt buiten het bestek van deze handleiding). Zorg ervoor dat u deze zaken ingesteld hebt aan de hand van hoofdstuk 8 Configuratiegegevens. 3 SYSTEEMVEREISTEN Als u de Qaleido Sync client tool wilt installeren op uw smartphone, dient u rekening te houden met de vereisten uit onderstaande tabel: Onderdeel Android smartphone Minimum vereisten Android 1.5 of hoger Pagina 6

7 4 Om uw van Qaleido Communications ook op uw smartphone beschikbaar te hebben, is het nodig dat u een aantal instellingen configureert. Volg daarbij onderstaande schema. Zet uw smartphone aan. Open het venster met applicaties. Tap op het pictogram: (evt. vegen totdat dit pictogram op het scherm wordt weergegeven). Als u op uw smartphone nog niet eerder gebruik gemaakt hebt van vindt het configureren automatisch plaats via een wizard, die automatisch opstart. Dit venster wordt dan getoond: Lees verder in hoofdstuk 5 configureren Pagina 7

8 Als u al een bestaand account hebt, dan wordt onderstaand venster getoond. Tap dan in de linkerbovenhoek op Waarna onderstaand venster wordt getoond: Druk nu op uw smartphone op de menuknop linksonder op het toestel (plaats en vorm kan verschillen per fabrikant/model): Onderin het venster worden nu extra opties zichtbaar Tap op: Dit venster wordt dan getoond: Met deze wizard kunt u nu een account toevoegen op uw smartphone. Lees verder in hoofdstuk 5 E- mail configureren Pagina 8

9 5 CONFIGUREREN Hiermee stelt u een account in: U belandt direct op de instellingenpagina. Voer hier uw adres en uw wachtwoord in. Zorgt u ervoor dat u de configuratiegegevens uit hoofdstuk 8 Configuratiegegevens paraat hebt voor meer informatie over adres en wachtwoord. Veeg het scherm naar boven. Pagina 9

10 Dit venster wordt nu getoond. Tap op de knop Volgende. De -applicatie gaat eerst allerlei instellingen controleren. Daarna wordt onderstaand venster getoond. Als u een extra account toevoegt, bevat het optielijstje een extra optie, waarmee u het extra account als standaard kunt instellen: Voor Qaleido maakt u gebruik van IMAP. Tap op: Pagina 10

11 Dit venster wordt nu getoond (Instellingen binnenkomende server) Aan de hand van het eerder ingevulde adres en de keuze voor IMAP. zijn gebruikersnaam, wachtwoord en IMAP-server al ingevuld. Veeg het scherm naar boven. Tap op Beveiligingstype. Dit keuzevenster wordt nu getoond. Tap op SSL (alle certificaten (accepteren) Dit venster wordt nu getoond. Controleer of het poortnummer van de IMAP server gelijk is aan de gegevens die u overeenkomstig hoofdstuk 8 Configuratiegegevens verzameld hebt. Tap op: Waarna de Inkomende serverinstellingen gecontroleerd worden. Pagina 11

12 Vervolgens wordt onderstaand venster getoond (Instellingen uitgaande server). Aan de hand van eerder ingevulde gegevens Is de SMTP-server al ingevuld. Tap op Beveiligingstype. Dit keuzevenster wordt nu getoond. Tap op TLS (alle certificaten (accepteren). Veeg daarna het scherm naar boven. Controleer of het poortnummer van de SMTP server gelijk is aan de gegevens die u overeenkomstig hoofdstuk 8 Configuratiegegevens verzameld hebt. Veeg het scherm naar boven. En tap op: Pagina 12

13 Dit venster wordt nu getoond en vervolgens: Standaard is de controlefrequentie ingesteld op Nooit.. U kunt deze wijzigen door erop te tappen. Dan wordt onderstaand keuzevenster getoond. Als u een extra account toevoegt, bevat het optielijstje een extra optie, waarmee u het extra account als standaard kunt instellen: Tap op de gewenste controlefrequentie en vervolgens op: Dit venster wordt nu getoond U kunt desgewenst het account een naam geven (niet verplicht, maar wel handig als u meerdere account hebt) en u kunt de weergegeven naam op uitgaande berichten eventueel aanpassen. Tap vervolgens op Pagina 13

14 De applicatie wordt nu geopend... en toont de berichten van Postvak IN. De configuratie van uw Qaleido is nu gereed en uw is klaar voor gebruik. Pagina 14

15 6 DOWNLOADEN VAN DE QALEIDO SYNC CLIENT Volg onderstaande stappen om de Qaleido Sync Client Apk op uw smartphone te downloaden: Zet uw smartphone aan. En start de internet browser op. Ga naar de Qaleido website door op de adresregel in te typen: Op deze pagina kiest u tabblad download Nu wordt deze pagina getoond Op deze pagina zoekt u hoofdstuk Qaleido Sync Client - Android Onder het kopje Qaleido Sync Android Client vindt u de APK: qaleido.apk Deze moet u downloaden door te tappen op de Download knop, rechts van qaleido.apk (evt. vegen totdat dit pictogram op het scherm wordt weergegeven). Na het downloaden vindt u de qaleido.apk in het venster downloads. Om deze applicatie te installeren volgt u de stappen uit hoofdstuk 7 Installatie van de Qaleido Sync Client. Pagina 15

16 7 INSTALLATIE VAN DE QALEIDO SYNC CLIENT De Qaleido.Apk applicatie is gedownload van een andere website dan Android Market. Om deze applicatie te kunnen installeren, moet daarom een instelling van uw smartphone aangepast worden. (vergeet u om deze instelling te wijzigen, dan wordt, zodra u de Apk wilt gaan installeren, een melding getoond en kunt dan alsnog de instelling aanpassen). Ga naar het scherm met de applicaties. Tap op Instellingen (veeg eventueel totdat instellingen weergegeven wordt). Het instellingenvenster wordt getoond Tap op Applicaties: Het venster Applicaties wordt nu weergegeven Het vinkje rechts van Onbekende bronnen moet groen zijn. Onbekende bronnen moet namelijk aangevinkt (=groen) zijn, omdat anders de Qaleido applicatie niet geïnstalleerd kan worden. Zo niet, dan tapt u de checkbox aan, waarna onderstaande bericht wordt getoond: Tap op OK om door te gaan. Pagina 16

17 Ga naar het hoofdscherm: En tap op Mijn bestanden: (evt. vegen totdat dit pictogram op het scherm wordt weergegeven). Nu wordt dit scherm getoond: Tap op download: (evt. vegen totdat dit pictogram op het scherm wordt weergegeven) Pagina 17

18 Nu wordt dit scherm getoond: Tap op qaleido.apk, waarna onderstaand venster verschijnt: Om de Qaleido apk te installeren, tapt u nu op de knop Install. De applicatie wordt nu geïnstalleerd: Zodra de installatie voltooid is, verschijnt dit venster: Tap nu op Openen: De applicatie start nu op: Als na opstarten van de applicatie de instellingen onvolledig zijn, verschijnt nevenstaand venster. Tap dan op Go to the server settings menu. Pagina 18

19 Nu wordt dit scherm getoond: We gaan nu de APP configureren. Zorgt u ervoor dat u de configuratiegegevens uit hoofdstuk 8 Configuratiegegevens paraat hebt voor meer informatie over server URL en username. Stel de server URL nu alsvolgt in: Om in te loggen moet tevens uw Username (gebruikersnaam) worden ingevoerd. Deze heeft als formaat: uwgebruikersnaam@uwdomeinnaam Veeg het scherm naar boven om het wachtwoord in te stellen. Voer uw wachtwoord in en klik op Save Pagina 19

20 Als de data store niet geactiveerd is, verschijnt onderstaande melding: Tap dan op Go to the server settings menu. De schakelaars van contacts en events staan nog op OFF. Veeg deze schakelaars in de stand ON (aan). Ze worden nu groen. Zowel voor contacts als voor Events moet een account worden gecreëerd. Tap in nevenstaand venster op het groene pijltje rechts van Contacts Veeg het scherm omhoog todat u dit ziet: Tap rechts van Create account en Qaleido op de knop New Bevestig nu de vraag dit nu getoond wordt om dit account te creëren. En vervolgens op Save (rechtboven in het venster) Pagina 20

21 Zowel voor contacts als voor Events moet een account worden gecreëerd. Tap in nevenstaand venster op het groene pijltje rechts van Events Veeg het scherm een stukje omhoog De schakelaar rechts van Items with non-matching categories will be synced to: My calendar moet op ON gezet worden. Veeg het scherm omhoog todat u dit ziet: Tap rechts van Create account op de knop New En vervolgens op Save (rechtboven in het venster) Pagina 21

22 en tap op de knop De Qaleido Sync applicatie is nu gereed voor gebruik. Lees verder in hoofdstuk 10 Synchroniseren Pagina 22

23 8 CONFIGURATIEGEGEVENS Voordat u de smartphone Sync Client APK en kunt gebruiken, moeten enkele instellingen gecontroleerd en eventueel gewijzigd worden. Het betreft hier: Instelling Gebruikersnaam/ adres Toelichting De gebruikersnaam, c.q adres heeft dit formaat: uwgebruikersnaam@uwdomeinnaam vervang uwgebruikersnaam door de aan u toegekende naam vervang uwdomeinnaam door de aan u toegekende domeinnaam Wachtwoord Inloggen op de Qaleido Sync server (gebruikersnaam en wachtwoord). Het aan u toegekende of door u gewijzigde wachtwoord In het algemeen, zijn dit dezelfde gebruikersnaam en wachtwoord zoals vereist voor het inloggen in Qaleido via het web. De datatypes: Elk datatype heeft een naam op de server. Standaardinstellingen zijn: Datatype contactpersonen agenda-items Naam op de server contacts events U kunt een overzicht van uw configuratiegegevens opvragen door op een computer/laptop in te loggen op uw Qaleido-omgeving. Vervolgens kiest u tabblad Syncmobile in menu instellingen. In dit tabblad selecteert u fabrikant en model: Klik vervolgens op Configuratie weergeven. Pagina 23

24 U hebt deze gegevens nodig voor het configureren van de Applicatie en van uw . Let op bovenstaande figuur is indicatief. U moet deze gegevens zelf opvragen. Pagina 24

25 9 CONFIGUREREN APK SYNC INSTELLINGEN Voordat u de smartphone Sync Client App kunt gebruiken, moeten enkele App-instellingen gecontroleerd en eventueel gewijzigd worden. Zorg ervoor dat u de configuratiegegevens uit hoofdstuk 8 Configuratiegegevens paraat hebt. We gaan nu de instellingen van de APP controleren en corrigeren. Start de Qaleido Sync smartphone App op door in het hoofdvenster van het toestel op het pictogram van de Qaleido App te tappen: (Als de Qaleido App niet zichtbaar is veegt u het venster om één van de andere vensters te kiezen). De App start nu op. Als nevenstaand venster weergegeven wordt zonder drie extra knoppen (menuopties) aan de onderzijde van het scherm, drukt u op uw smartphone op de menuknop linksonder op het toestel (plaats en vorm kan verschillen per fabrikant/model): om de menuopties te tonen. Pagina 25

26 Open in dit venster Instellingen door onderaan dit scherm:... te tappen op het pictogram Settings (Instellingen): Het instellingenvenster Settings wordt nu weergegeven: In dit venster kunnen de server settings worden ingesteld en zijn schakelaars beschikbaar voor elk van de gegevenstypen die worden ondersteund. Met de schakelaars kunnen deze datatypes geactiveerd of uitgesloten worden van synchronisatie. Minimaal één schakelaar moet op "ON (AAN) staan. De instellingen staan in hoofdstuk 8 Configuratiegegevens. Tap rechts van Server settings op In dit venster kunt u 3 gegevens instellen Server URL, Username en Password. Zie hoofdstuk 8 Configuratiegegevens voor meer informatie over server URL en username Pagina 26

27 Om de Server URL in te stellen, tapt u op invoerveld Server URL. Stel de server URL nu alsvolgt in: Om Username in te stellen, tapt u op invoerveld username. De Username (gebruikersnaam) heeft als formaat: uwgebruikersnaam@uwdomeinnaam Voer uw Username in, Veeg daarna het scherm om het password (wachtwoord) in te stellen. Pagina 27

28 Om Password in te stellen, tapt u op invoerveld Password. Voer uw wachtwoord (password) in en klik op Save Als de schakelaars van contacts en van events op OFF staan, veegt u de schakelaars in de aan-stand (ON). Ze worden nu groen. en tap op de knop Vervolgens kunt u instellingen controleren van de datatypes Contacts en Events. Om de instellingen van Contacts te controleren, tapt u in nevenstaand venster op het groene pijltje rechts van de Contacts Pagina 28

29 Wijzig de Sync Mode door op knop onder SYNC MODE te tappen (de tekst van deze knop - normal Sync- geeft de ingestelde Sync Mode weer. Nu wordt dit lijstje getoond Tap op de gewenste Sync mode om deze mode op te slaan. (Lees meer in hoofdstuk 12 Sync modes) Om het Server path te wijzigen, tapt u op invoerveld Server Path Voer het Server Path in (contacts) en tap op Save om dit path op te slaan. Pagina 29

30 Veeg het scherm een stukje omhoog Rechts van Photos will be sent as...(foto's worden verzonden als) klikt u op Dan wordt dit lijstje getoond Het.png-formaat is standaard en is beschikbaar voor de foto's die kunnen worden opgenomen bij een contactpersoon. De andere beschikbare variant is het.jpg-formaat. Er is ook een "no photos (geen foto's) variant beschikbaar. Tap op de gewenste optie Veeg het scherm een stukje omhoog Hier ziet u schakelaars voor adresboeken. Zorg ervoor dat er (minstens) 1 aan staat. Android toestellen kunnen meerdere adresboeken hebben. U kunt ook zelf adresboeken aanmaken met Create account onderin het venster. Tap ook op de knop New, rechts van Create account Pagina 30

31 Om de instellingen van Events te controleren, tapt u in nevenstaand venster op het groene pijltje rechts van Events Wijzig de Sync Mode door op knop onder SYNC MODE te tappen (de tekst van deze knop - normal Sync- geeft de ingestelde Sync Mode weer. Nu wordt dit lijstje getoond Tap op de gewenste Sync mode om deze mode op te slaan. (Lees meer in hoofdstuk 12 Sync modes) Pagina 31

32 Om het Server path te wijzigen, tapt u op invoerveld Server Path De naam van het server path is: Events Typ deze naam in. Tap op Save om dit path op te slaan. Veeg het scherm een stukje omhoog totdat Date Range Limits wordt getoond. U kunt de schakelaar op OFF laten staan. Bij agenda-items, kunt u eventueel het datumbereik beperken van de items die worden gesynchroniseerd door de schakelaar van Date Range Limits naar ON te schuiven. Als Date Range Limits aldus geactiveerd is, worden alleen agenda-items gesynchroniseerd die niet ouder zijn dan het aantal dagen dat is ingesteld met "Past days" (Afgelopen dagen) en agenda-items die niet verder in de toekomst gepland zijn dan het aantal dagen dat is ingesteld met "Future days" (Toekomstige dagen). Pagina 32

33 Veeg het scherm een stukje omhoog totdat Organizer and Attendees. wordt getoond Organizer and Attendees (Organisator en Deelnemers): De Google Agenda verstuurt s aan alle organisatoren en deelnemers van nieuw gesynchroniseerde agenda-items. Dit kan er toe leiden dat er veel mails worden verstuurd nadat er voor de eerste keer is gesynchroniseerd. In de meeste gevallen is dit ongewenst. Daarom wordt Organizer and Attendees -informatie (Organisator en Deelnemers) standaard NIET gesynchroniseerd. Zorg er dus voor dat deze schakelaar op OFF staat Veeg het scherm een stukje omhoog Zorg dat uw instellingen overeenkomen met deze afbeelding. Pagina 33

34 In principe hoeft u geen calendar categories toe te wijzen. Dat vindt nl. automatisch plaats. Alle agenda's die u gekoppeld hebt aan de Agenda in uw smartphone komen ze automatisch in nevenstaand lijst terecht. Zorg ervoor dat de schakelaar op ON staat. Veeg het scherm een stukje omhoog De schakelaar rechts van Items with non-matching categories will be synced to: My calendar moet op ON gezet worden. Zet de schakelaar rechts van Active SyncML calendars op ON. Vervolgens moet u een account aanmaken. Klik hiervoor op de knop New, rechts van het veld onder Create account. Pagina 34

35 Veeg het scherm omhoog En geef de Agenda een naam in het veld onder Calendar name U kunt nu de Qaleido Sync Client gebruiken. Om dit te testen gaat u nu eerst synchroniseren (zie hoofdstuk 10 Synchroniseren). Mocht onverhoopt de synchronisatie mislopen, controleer en corrigeer dan de instellingen (zie hoodstuk 13 Troubleshooting. Pagina 35

36 10 SYNCHRONISEREN Start de Qaleido Sync smartphone App op door in het hoofdvenster van de smartphone op het pictogram van de Qaleido App te tappen: (Als de Qaleido App niet zichtbaar is veegt u het venster om één van de andere vensters te kiezen). De App start nu op: Dit is het synchronisatiescherm. Tap op de knop "Start Synchronization" (Start Synchronisatie). Hiermee wordt een synchronisatiesessie met de Qaleido Sync-server gestart volgens de geconfigureerde instellingen. Het toestel opent een verbinding om te communiceren met de Qaleido Sync-server. Het maakt gebruik van de system wide network settings (instellingen) (WiFi). Voor elk type datatype, begint de synchronisatie met een "Checking -fase (controle). Dit is nodig om wijzigingen, aanvullingen en verwijderde informatie sinds de laatste synchronisatie te vinden. Hierbij worden altijd alle items in uw databases doorlopen. Merk echter op dat tijdens de "checking" fase er geen gegevens naar de server worden overgezet. Dus zelfs als de checking -teller hoog is en het enige tijd kost, veroorzaakt "lezen" en checking" geen netwerkverkeer. Pagina 36

37 Ten slotte valt er op het scherm "Successfully completed" (Met succes afgerond) te lezen en "Last Sync" toont de huidige datum en tijd. Connection error Als u "Connection error -meldingen (verbindingsfout) ontvangt, betekent dit dat de client geen verbinding met de server kan maken. Verzeker u ervan dat u een netwerkverbinding (WiFi hotspot of cellulaire netwerkdekking) hebt. No Qaleido Sync Response Als u het bericht "No Qaleido Sync Response" (Geen Qaleido Sync reactie) krijgt, heeft de client wel een verbinding met een server, maar de server is blijkbaar geen Qaleido Sync-server. Meestal gebeurt dit wanneer uw Qaleido Sync-server-URL niet correct is opgegeven in de instellingen - controleer op typefouten en vraag aan de provider van de Qaleido Sync-server of u het juiste URL gebruikt. Data will be synchronized. Gegevens worden gesynchroniseerd. Het hoofdscherm toont voortgangsinformatie, zoals hoeveel items worden verzonden en ontvangen. Pagina 37

38 11 ONDERBREKEN & HERVATTEN (SUSPEND & RESUME) Een synchronisatie kan worden onderbroken, handmatig of om externe redenen, bijvoorbeeld wanneer de netwerkverbinding verbroken wordt. tap daarvoor op Suspend Sync. Suspend & Resume (Onderbreken & Hervatten) betekent dat een onderbroken synchronisatie bij de volgende poging eenvoudigweg zal worden hervat op het punt waarop de synchronisatie werd onderbroken. Dus als u sync om wat voor reden dan ook afbreekt, kunt u hem hervatten door een simpele druk op de sync-knop. 12 SYNC MODES Normal Slow Sync Normale synchronisatie in twee richtingen. Alle wijzigingen op het toestel worden verzonden naar de server, alle wijzigingen op de server worden naar het toestel gezonden. Dit is de standaard werkwijze. Dit is een speciale twee-weg synchronisatie die nodig is voor de allereerste synchronisatie met een server en om fouten te herstellen. Een "slow sync" wordt traag genoemd omdat het inhoudt dat alle gegevens worden verzonden vanaf het toestel naar de server. Dit kan die enige tijd kan duren. De server maakt een inventarisatie van de gegevens van het toestel, waardoor voor de daaropvolgende synchronisaties gebruik gemaakt kan worden van "normal sync" (alleen wijzigingen worden overgedragen, hetgeen natuurlijk veel sneller is). Deze modus wordt gewoonlijk automatisch door de software gekozen als dat vereist is, er is zelden een reden om zelf handmatig "slow sync" te kiezen. Update Device Dit lijkt op normal sync", echter alleen het toestel zal worden bijgewerkt met wijzigingen van de server - de gegevens op de server worden NOOIT veranderd. NB: Het gebruik van deze modus betekent dat u een kopie van de gegevens op server in uw mobiele toestel wilt opslaan. Dit houdt in dat wanneer u voor het eerst een "update toestel" sync uitvoert, alle extra gegevens op uw toestel die niet bestaan op uw server account zullen worden verwijderd! Reload Device Dit is een speciale "slow" sync met de volgende stappen: Eerst worden alle gegevens op het toestel gewist, vervolgens worden alle gegevens van de server gekopieerd naar het toestel. NB: Aangezien dit soort synchronisatie het verlies van alle gegevens die niet eerder op de server zijn opgeslagen inhoudt, wordt er een waarschuwing weergegeven wanneer u de synchronisatie in deze modus start. Als een "Reload Device -proces wordt gestart, verschijnt er een melding die waarschuwt over de gevolgen van deze synchronisatiemodus. U kunt dan besluiten om te annuleren of om door te gaan met deze synchronisatiemodus. Pagina 38

39 Update Server Dit is net als "normal" sync, maar alleen de wijzigingen die zijn aangebracht op het toestel wordt verzonden naar de server. De gegevens op het toestel worden helemaal NIET gewijzigd. Merk op dat deze modus niet met alle Qaleido Syncservers werkt (de server moet "one way sync from client mode ondersteunen) NB: Het gebruik van deze modus betekent dat u een exacte kopie van de gegevens op uw mobiele toestel op de server wilt opslaan. Dit houdt in dat wanneer u voor het eerst een "update server" sync uitvoert, alle extra gegevens op uw serveraccount die niet op uw toestel staan, zullen worden verwijderd! Reload Server Dit is het tegenovergestelde van "reload device" en het werkt als een speciale "slow" sync op de volgende wijze: Eerst worden alle gegevens op de server gewist, vervolgens worden alle gegevens van het toestel gekopieerd naar de server. NB: Aangezien dit type synchronisatie het verlies van alle gegevens die niet eerder op het toestel zijn opgeslagen inhoudt, wordt er een waarschuwing weergegeven wanneer u de synchronisatie start in deze modus. Als een "Reload Server -proces wordt gestart, verschijnt er een melding die waarschuwt over de gevolgen van deze synchronisatiemodus. U kunt dan besluiten om te annuleren of om door te gaan met deze synchronisatiemodus. Pagina 39

40 13 TROUBLESHOOTING Volg de beschrijvingen in de onderstaande hoofdstukken om alle instellingen te controleren Hoofdstuk Onderwerp 8 Configuratiegegevens 9 Configureren APK Sync instellingen 13.1 Versienummer Pagina 40

41 13.1 Versienummer Om het versienummer van de Sync App op te vragen tapt u op Onderstaand venster wordt nu getoond Onderin het venster van de Qaleido Sync App (indien nodig via de menuknop van het toestel het menu oproepen). Pagina 41

42 Qaleido International B.V. Postbus AC Dronten the Netherlands TELEFOON FAX INTERNET KvK LELYSTAD BTW-NR NL B01 BANK IBAN NL23 SNSB BIC SNSBNL2A