Van verzuim naar inzetbaarheid. Aon Verzuimadvies

Transcriptie

1 Van verzuim naar inzetbaarheid Aon Verzuimadvies

2 Van verzuim naar inzetbaarheid Dit is waar wij voor staan; het vergroten van de inzetbaarheid en maatschappelijke participatie van medewerkers. Met als doel een gezonde en succesvolle organisatie met bevlogen en betrokken medewerkers. Wij geloven dat iedereen recht heeft om te werken, waarbij inzetbaarheid een basisvoorwaarde is voor iemands welzijn. Dit gaat verder dan fysieke en mentale gezondheid alleen. Bevlogenheid en de behoefte om mee te willen doen, bepalen in grote mate de energie bij medewerkers voor (werk)geluk en duurzame inzetbaarheid. Wij geloven erin dat we als volwassenen met elkaar over inzetbaarheid moeten praten, waarbij de leidinggevende en medewerker in de basis dit dialoog aangaan met elkaar. Daarnaast is de financiële impact van ziekteverzuim vaak groter dan u denkt. Als een van uw medewerkers ziek wordt, bent u verplicht om gedurende twee jaar ten minste 70% van het salaris door te betalen. Per dag kost een verzuimende medewerker gemiddeld al snel tussen EUR 250 en EUR 400 (loon, vervangingskosten, verlies aan productie, arbodienstverlening, etc.). Met deze kostenuitdaging in het achterhoofd én de veranderende arbeidsmarkt en wetgeving, wordt het in de komende jaren steeds belangrijker om uw medewerkers optimaal inzetbaar te laten zijn. Ook heeft de veranderende wet- en regelgeving en herzieningen van het sociaal stelsel impact op het voeren van uw verzuimbeleid. De wetgeving wordt steeds complexer en er ligt meer verantwoordelijkheid op uw schouders. En nog maar niet te spreken over de risico s die voor uw werknemers ontstaan. Zij moeten immers steeds langer doorwerken. Aon Verzuimadvies stuurt i.p.v. op verzuim, liever op de inzetbaarheid van uw werknemers. Het gaat er immers niet om wat uw werknemer niet meer kan, maar wat hij of zij nog wel kan. Door met elkaar de dialoog aan te gaan over inzetbaarheid, wordt verzuim voor u stuurbaar. Kortom, genoeg redenen om uw verzuimproces goed in te richten. Wij leggen in het kort uit wat Aon Verzuimadvies daarin kan betekenen. De druk bij werkgevers om de schadelast te beperken en medewerkers inzetbaar te houden neemt alsmaar toe. Dit komt door de vergrijzing, toenemende zorgkosten en premiedifferentiatie voor de Ziektewet en arbeidsongeschiktheid. Er is een dreigend tekort aan bedrijfsartsen en het model met de verzuimadviseur op de voorgrond komt steeds vaker voor. Met een verzuimadviseur heeft u sneller zicht op de achterliggende oorzaken van verzuim. Medewerkers zijn steeds minder goed aanvullend verzekerd, met als gevolg dat zij de zorgkosten niet kunnen betalen. Stel daarom beleid op om te bepalen wat u doet als medewerkers zich bij u melden voor een vergoeding van deze kosten. Een blijvend en stabiel laag verzuim kan alleen tot stand komen in gezonde organisaties, waarin goed werkgeverschap, aandacht en ondersteuning voor medewerkers centraal staan

3 Grip op uw verzuim Wellicht bent u niet altijd op de hoogte van wat mag en wat moet. Weet u bijvoorbeeld welke eisen de Algemene verordening gegevensbescherming (AVG of GDPR) aan uw organisatie stelt? En worstelt u met het vraagstuk over hoe kritisch u kunt zijn op de inzetbaarheid van medewerkers bij re-integratie? Tegelijkertijd wordt u geconfronteerd met de gevolgen van het verzuim en kijkt u soms machteloos toe terwijl medewerkers steeds meer in de medische wereld terechtkomen. Wat kunt u als niet-medicus doen om deze situatie te voorkomen? Sturen op gedragsverandering Verzuim is een uitvloeisel van een aantal samenhangende componenten: bedrijfscultuur en leiderschap; gedrag en keuzes (op allerlei gebieden) van medewerkers en management. Sturen op een positieve gedragsverandering, met de focus op de inzetbaarheid van de medewerker is daarom belangrijk. Tegen iemand met een gebroken been zeggen Je kunt toch wel zitten? Dan laat ik je halen en brengen en dan werk je aan je computer is simpel en ligt voor de hand. Aan iemand vanuit oprechte interesse de vraag stellen waarom hij of zij zelf niet met dit voorstel gekomen is, legt meteen de diepere laag open. Het is daarom belangrijk, zelfs noodzakelijk, om er vanuit de organisatie van alles aan te doen om de arbeidsomstandigheden te verbeteren en daarmee langer werken mogelijk te maken. In gesprek gaan met medewerkers over de eigen verantwoordelijkheid om gezond en fit te blijven (en hier ook eisend in te durven zijn), vereist een totaal nieuwe dimensie. Ga in gesprek en biedt maatwerk Waar bij het ene bedrijf meer aandacht zou moeten zijn voor de bedrijfscultuur en leiderschap, is elders aandacht nodig voor ergonomie, meer eigen verantwoordelijkheid en levensstijl. Op de ene locatie/afdeling dient misschien extra training voor leidinggevenden plaats te vinden of dienen informatiebijeenkomsten voor medewerkers georganiseerd te worden, terwijl elders de werkdruk te hoog is en daar een interventie op ingezet moet worden. Aandacht voor verzuim vereist dus maatwerk. Ga uit van de integriteit van je medewerker (stop bijvoorbeeld met controleren of iemand echt ziek is) en biedt een veilige setting om gezamenlijk te kijken naar welke werkmogelijkheden iemand nog heeft. Ga in gesprek over het werk, eigenaarschap en verantwoordelijkheden in plaats van in te gaan op de klacht. Verzuimregistratie Om de begeleiding efficiënt en goed te kunnen borgen, maken we gebruik van een verzuimregistratiesysteem. Dit systeem biedt de mogelijkheid voor alle betrokkenen in een verzuimdossier om, binnen hun eigen autorisatieniveau, informatie te lezen, toe te voegen of te bewerken. Daarbij biedt het verzuimsysteem volop mogelijkheden voor specifieke managementrapportages of koppeling met uw personeelsinformatiesysteem. Het systeem is volledig ontwikkeld en gecertificeerd volgens de wettelijke vereisten rond de bescherming van persoonlijke gegevens.

4 Integrale aanpak Aon Verzuimadvies Omdat de bedrijfsarts niet de belangrijkste schakel is in het proces, werken onze verzuimadviseurs onder taakdelegatie van de interne medisch adviseur (ook bedrijfsarts) en wordt de bedrijfsarts in specifieke en noodzakelijke situaties ingezet. De verzuimadviseurs hebben minimaal een relevante HBO-opleiding en zijn getraind in communicatie, coaching en het sturen op gedrags- en cultuurverandering. Omdat de bedrijfsarts niet de belangrijkste schakel is in het proces, werken onze verzuimadviseurs nauw samen met de interne medisch adviseur en wordt de bedrijfsarts in specifieke en noodzakelijke situaties ingezet. De verzuimadviseurs zijn niet noodzakelijk medisch geschoolde mensen, maar hebben minimaal een relevante HBO-opleiding en zijn getraind in communicatie, coaching en het sturen op gedragsen cultuurverandering. Coaching en re-integratieplannen Veel verzuim is namelijk gedragsgerelateerd en daardoor beïnvloedbaar. Om de medewerker zo snel mogelijk weer aan het werk krijgen, stellen onze verzuimadviseurs een re-integratieplan op. Ook coachen en adviseren zij u in het verdere re-integratietraject. Met Aon Verzuimadvies heeft u altijd inzicht in het verzuim binnen uw organisatie. Wij analyseren de oorzaak van het verzuim en ondersteunen u bij het terugdringen van dit verzuim. U krijgt een vaste verzuimadviseur toegewezen, die goed op de hoogte is van uw situatie. Zo beperkt Aon samen met u efficiënt de verzuimkosten voor uw organisatie. Maatwerk Invloed op verzuimcijfer Preventief werken aan verzuimreductie Wij geloven dat het verzuimpercentage binnen uw organisatie omlaag kan. Met de juiste benadering, communicatie en evaluatie is veel mogelijk. Samen met u willen we niet alleen gaan voor een verlaging, maar vooral voor een blijvend laag verzuimpercentage. Dit doen we door het verzuim (preventief) aan te pakken. Wij vinden een intensief partnership belangrijk, waardoor wij (pro-)actief kunnen acteren op verzuimsignalen.

5 Wat biedt Aon Verzuimadvies nog meer? Integrale aanpak Een integrale aanpak met de focus op duurzame inzetbaarheid; verzuim, ZW/WGA en zorg geregeld onder één dak. Zo behaalt u maximaal resultaat, omdat de verschillende onderdelen goed op elkaar aansluiten. Onafhankelijk Als bemiddelaar heeft Aon geen belang bij de uitvoering van keuringen, behandelingen of re-integratiewerkzaamheden. Dat stelt ons in staat u onafhankelijk te adviseren. Voordelige oplossing Onze claimdesk zoekt met u naar de meest voordelige oplossing. Zo onderhandelen wij met uw zorg- en WGA-verzekeraar over de vergoeding van behandelingen. Alles met als doel te voorkomen dat een medewerker langdurig uitgeschakeld is. Preventie Door middel van Preventief Medisch Onderzoek (PMO) en Risico-inventarisatie & Evaluatie (RI&E) helpt Aon u om verzuim zoveel mogelijk te voorkomen. Maatwerk Om het verzuimadvies aan te laten sluiten bij uw wensen, leveren wij maatwerk-dienstverlening. Coaching Onze experts adviseren u/uw leidinggevenden over wat zij wel en niet mogen vragen aan medewerkers die zich ziekmelden. Ook denken zij actief mee over mogelijkheden om uw zieke medewerkers weer duurzaam aan het werk te krijgen. Invloed op verzuimcijfer In verband met de privacywetgeving mag u een gedeeltelijke herstelmelding niet meer zelf afstemmen met uw medewerker. Door de verlengde armconstructie heeft u een korte lijn naar de gedeeltelijk herstelmelding en dus invloed op uw verzuimcijfer en verhogen van de inzetbaarheid van uw medewerker. Eén vast aanspreekpunt U heeft uw eigen verzuimadviseur die altijd op de hoogte is van wat er bij uw bedrijf speelt. Onze verzuimadviseur adviseert en communiceert alle acties binnen het proces van ziekteverzuim. Poortwachtergarantie U voldoet aan alle wet- en regelgeving op het gebied van ziekteverzuim (mits u alle adviezen van Aon Verzuimadvies tijdig heeft opgevolgd).

6 Over Aon Aon plc (NYSE:AON) is een toonaangevende wereldwijde dienstverlener op het gebied van risk, retirement en health. Aon analyseert de personele risico s en bedrijfsrisico s, geeft passend risicoadvies, zorgt voor de (financiële) oplossing en staat klanten bij als een incident de bedrijfscontinuïteit bedreigt. Zo helpen wij klanten succesvol te ondernemen. Aon heeft in Nederland 15 locaties met medewerkers en wereldwijd meer dan medewerkers in ruim 120 landen. Ga voor meer informatie naar Aon Nederland Alle rechten voorbehouden. Niets uit deze rapportage mag worden verveelvoudigd, opgeslagen in een geautomatiseerd gegevensbestand, of openbaar gemaakt, in enige vorm of op enige wijze, hetzij elektronisch, mechanisch, door fotokopieën, opnamen, of op enige andere manier, zonder voorafgaande schriftelijke toestemming van Aon. Meer informatie over verzuim Aon Verzuimadvies-V2