DE COMPLETE GIDS: AUTOVERZEKERING. De complete gids voor een goede kennis van onze verzekeringsoplossingen

Transcriptie

1 DE COMPLETE GIDS: AUTOVERZEKERING De complete gids voor een goede kennis van onze verzekeringsoplossingen Editie januari 2018

2

3 Inhoudsopgave Autoverzekering 1. Volledig overzicht van ons Auto-aanbod 4 2. Waarom kiezen voor de Autoverzekering van Generali? 5 3. Wat is... 6 De Burgerlijke Aansprakelijkheid Auto 6 De Gedeeltelijke Omnium 6 De Volledige Omnium 7 First Assistance en First Assistance Plus 7 4. Verzekerde waarde en vergoedbare waarde 8 5. Vrijstellingen in Omnium 9 6. Facultatieve waarborgen van de Autoverzekering 10 De waarborg Bestuurdersverzekering Auriga 10 De waarborg Glasbreuk 12 De waarborg Generali Assistance 13 Waarborgen Rechtsbijstand Europaea Roadcruiser & Roadmaster Formules Eco, Classic, Comfort Wat is het bonus-malussysteem? 17 Dit is een commercieel document. Voor de exacte modaliteiten verwijzen wij naar de algemene voorwaarden die u kunt raadplegen op Januari

4 1. Volledig overzicht van ons Auto-aanbod Autoverzekering Verplichte verzekering Schadeverzekering Burgerlijke Aansprakelijkheid Auto Gedeeltelijke Omnium Volledige Omnium Glasbreuk Facultatieve waarborgen Bestuurdersverzekering Auriga Generali Assistance Rechtsbijstand Roadcruiser Rechtsbijstand Roadmaster 4 De complete gids voor een goede kennis van onze verzekeringsoplossingen

5 2. Waarom kiezen voor de Autoverzekering van Generali? Een specifiek antwoord voor elke klant De klant kan op basis van zijn behoeftes kiezen uit de onderstaande verzekeringen om zijn wagen te verzekeren: Burgerlijke Aansprakelijkheid Gedeeltelijke Omnium Volledige Omnium Glasbreuk Welke verzekering de klant ook kiest, hij geniet altijd automatisch van een bijstand bij een immobiliserend ongeval in recht of in fout. Deze bijstand omvat: Pechverhelping en takelen Vervangwagen Repatriëring naar huis NEW Dankzij de app Generali Belgium kan de verzekerde bij problemen met zijn voertuig 24 uur per dag en 7 dagen per week een beroep doen op de dienstverlening van Europ Assistance, zonder zelfs maar één telefoontje te moeten doen. Enkele clicks op de smartphone volstaan voor een geolocalisering en om de interventieaanvraag te registreren. De pechverhelper die het dichtst in de buurt is, wordt op datzelfde moment ter plaatse gestuurd. En dankzij de verzending van statusmeldingen kan de verzekerde elke fase in de pechverhelping volgen. En optionele waarborgen voor nog meer bescherming: Bestuurdersverzekering Auriga Generali Assistance Rechtsbijstand Januari

6 3. Wat is... De Burgerlijke Aansprakelijkheid Auto (BA Auto) Dit is de verplichte basisverzekering. Als een verzekerde een ongeval heeft veroorzaakt, dekt ze de lichamelijke schade en de schade aan de auto van de tegenpartij. BA Auto in details Dekking in België en in de landen vermeld op de groene kaart Bij lichamelijke schade en schade aan de auto van de tegenpartij, betalen wij alle kosten First Assistance inbegrepen in geval van een immobiliserend ongeval Welke zijn de verzekerde bedragen? Schade 1. Lichamelijke schade 2. Stoffelijke schade Met inbegrip van de stoffelijke schade veroorzaakt door brand of ontploffing, of door een kernongeval (zoals omschreven in het Verdrag van Parijs van 29 juli 1960) Aan persoonlijke kleding en bagage van vervoerde personen 3. Borg Verzekerde bedragen Onbeperkt per schadegeval In artikel 3, 4 van de wet van 12 januari 2007 tot wijziging van de wet van 21 november 1989, wordt gesteld dat het bedrag van 100 miljoen onderhevig is aan de evolutie van het indexcijfer der consumptieprijzen met als basis het indexcijfer van december 2005 (basis 2004 = 100) zijnde 103,45. Datzelfde artikel geeft tevens aan dat de indexatie van rechtswege om de 5 jaar wordt toegepast met een eerste toepassing op 1 januari ,94 per vervoerde persoon ,38 per schadegeval DE GEDEELTELIJKE OMNIUM De Gedeeltelijke Omnium dekt de schade aan de auto die niet veroorzaakt is door een ongeval op de weg. Gedeeltelijke Omnium in details Vergoeding van de schade aan de auto die niet door een ongeval is veroorzaakt, voor zover ze te wijten is aan: extreme weersomstandigheden (onweer, hagel, overstroming ) een brand, een blikseminslag, een explosie een aanrijding met een dier (bijvoorbeeld een hond of overlopend wild) schade door een dier aan de motor een poging tot diefstal Bij diefstal of poging tot diefstal betalen wij eveneens de waarde van het voertuig terug of vergoeden wij de schade die aan de auto is veroorzaakt. Bij breuk, krassen of sterretjes in de ruiten, herstellen of vervangen onze erkende herstellers gratis de schade (zonder vrijstelling). First Assistance Plus is inbegrepen in geval van een immobiliserend ongeval. 6 De complete gids voor een goede kennis van onze verzekeringsoplossingen

7 DE VOLLEDIGE OMNIUM De Volledige Omnium is aangewezen voor nieuwe of recente voertuigen. De schade aan de auto wordt vergoed of de waarde van de auto wordt terugbetaald als de auto niet meer te herstellen is. Volledige Omnium in details Wanneer de verzekerde een ongeval heeft veroorzaakt, betalen wij de schade aan zijn auto terug. Hoe gaat dit precies in zijn werk? Een erkende hersteller voert eerst de expertise uit en daarna betalen wij, na aftrek van de eventuele franchise, de herstellingskosten rechtstreeks aan de garage. Bij diefstal of total loss vergoeden wij de waarde van het voertuig op dat moment. Vergoeding van de schade aan de auto die niet door een ongeval is veroorzaakt voor zover ze te wijten is aan: extreme weersomstandigheden (onweer, hagel, overstroming ) een brand, een blikseminslag, een explosie een aanrijding met een dier (bijvoorbeeld een hond of overlopend wild) schade door een dier aan de motor een poging tot diefstal Bij breuk, krassen of sterretjes in de ruiten, herstellen of vervangen onze erkende herstellers gratis de schade. First Assistance Plus is inbegrepen in geval van een immobiliserend ongeval FIRST ASSISTANCE EN FIRST ASSISTANCE PLUS Welk voertuig? Waar? Wanneer? Welke dekkingen? Door wie? FIRST ASSISTANCE 24/7 Inbegrepen in het BA-contract wagen en bestelwagen met inbegrip van caravan, aanhangwagen en vervangwagen in België, Luxemburg en tot 30 km over de grens na ongeval, indien het voertuig geïmmobiliseerd is. Ongeacht in fout of in recht pechverhelping en takelen van het voertuig repatriëring van de inzittenden naar huis vervangvoertuig van hetzelfde type gedurende max. 10 dagen gedurende max. 15 dagen in geval van total loss verzenden van dringende boodschappen Europ Assistance FIRST ASSISTANCE PLUS 24/7 Inbegrepen in het Omnium-contract (volledig of gedeeltelijk) wagen en bestelwagen met inbegrip van caravan, aanhangwagen en vervangwagen in België, Luxemburg en tot 30 km over de grens na ongeval, indien het voertuig geïmmobiliseerd is. Ongeacht in fout of in recht pechverhelping en takelen van het voertuig repatriëring van de inzittenden naar huis vervangvoertuig van hetzelfde type gedurende max. 10 dagen gedurende max. 15 dagen in geval van total loss en max. 30 dagen in geval van diefstal verzenden van dringende boodschappen Europ Assistance Januari

8 4. Verzekerde waarde en vergoedbare waarde Wat is de verzekerde waarde? De verzekerde waarde omvat de cataloguswaarde (excl. btw) van het rijtuig in nieuwe staat, vastgesteld in België, bij de eerste inverkeersstelling, verhoogd met de waarde (excl. btw) van de opties, het toebehoren en de verbeteringen. Wat is de vergoedbare waarde? De vergoedbare waarde is de verzekerde waarde van de wagen met aftrek van een maandelijks afschrijvingspercentage). Welke zijn onze verschillende formules? Formule 1 De vergoeding wordt berekend door op de verzekerde waarde een maandelijks afschrijvingspercentage toe te passen van: 0% gedurende de eerste 6 maanden 1% per maand vanaf de 7 de maand 1,5% per maand vanaf de 37 ste tot de 60 ste maand Formule 2 De vergoeding wordt berekend door op de verzekerde waarde een maandelijks afschrijvingspercentage toe te passen van: 1,25%, per maand vanaf de eerste maand tot de 60 ste Formule+ De vergoeding wordt berekend door op de verzekerde waarde een maandelijks afschrijvingspercentage toe te passen van: 0% gedurende de eerste 24 maanden 1% per maand vanaf de 25 ste maand tot de 60 ste maand è De Formule+ is enkel geldig bij een Volledige Omnium. Mogelijk te gebruiken formules Datum eerste ingebruikstelling Formule 1 Formule 2 Formule+ < 12 maanden JA JA JA >12 maanden NEE JA NEE 8 De complete gids voor een goede kennis van onze verzekeringsoplossingen

9 5. Vrijstellingen in Omnium De vergoeding gebeurt steeds na aftrek van de toe te passen vrijstelling. Welke zijn onze vrijstellingen? Voertuigen Toerisme en zaken VERZEKERDE WAARDE ( ) TYPE 1 TYPE 2 0 à à à à Voorbeelden Met onze vrijstelling Type 1: à voor een auto met een waarde van wordt de vrijstelling beperkt tot 450 à voor een auto met een waarde van wordt de vrijstelling beperkt tot 750 Met onze vrijsteling Type 2: à voor een auto met een waarde van wordt de vrijstelling beperkt tot 900 à voor een auto met een waarde van wordt de vrijstelling beperkt tot Goed om te weten: in de waarborg glasbreuk is een vrijstelling van 75 van toepassing wanneer de herstelling niet wordt uitgevoerd door één van onze vijf erkende herstellers. Januari

10 6. Facultatieve waarborgen van de Autoverzekering De waarborg Bestuurdersverzekering Auriga Wat is de waarborg Bestuurdersverzekering? Deze verzekering dekt elke bestuurder bij lichamelijk letsel door een ongeval. Welke personen zijn verzekerd? Alle personen die gewoonlijk onder hetzelfde dak wonen als de verzekerde, als: bestuurder van een wagen of een bestelwagen, ongeacht of deze aansprakelijk is bij het ongeval; passagier van een wagen of een bestelwagen, aansprakelijk bij het ongeval. 10 De complete gids voor een goede kennis van onze verzekeringsoplossingen

11 Welke risico s zijn verzekerd? Of het nu gaat om een aanrijding met een of meer wagens, dan wel de wagen van de weg raakt of tegen een boom of paal botst... Of nu de verzekerde schuld heeft aan het ongeval of niet, hij is altijd beschermd tegen de financiële gevolgen van een verkeersongeval waarbij hij lichamelijke verwondingen oploopt. Zelfs als de aansprakelijke derde niet verzekerd is, niet geïdentificeerd kan worden of vluchtmisdrijf pleegt, geniet hij de waarborgen van de bestuurdersverzekering AURIGA. Welke waarborgen worden aangeboden? Bij overlijden wordt een kapitaal van gestort. Bij blijvende invaliditeit wordt een kapitaal van gestort ( voor de uitgebreide dekking). Deze schadevergoeding stijgt sneller dan het percentage dat de artsen erkennen, namelijk: een invaliditeit van 15% geeft recht op een schadevergoeding van ( bij de uitgebreide dekking); een invaliditeit van 55% geeft recht op een schadevergoeding van ( bij de uitgebreide dekking); een invaliditeit van 100% geeft recht op een schadevergoeding van ( bij de uitgebreide dekking). De medische, ziekenhuis-, behandelings- en ziekenwagenkosten worden terugbetaald, bovenop de tussenkomst van het ziekenfonds, tot een bedrag van ( bij de uitgebreide dekking). Bij opname in het ziekenhuis wordt een forfaitaire vergoeding gestort van 15 per dag (vanaf de eerste dag), bovenop de vergoeding van het ziekenfonds. Als het ongeval plaatsvond in het buitenland wordt een tussenkomst van 743,68 voorzien voor: repatriëringskosten als de verzekerde gewond is; de vervoerskosten van een verwant (heen en terug) indien de verzekerde gewond is en niet vervoerd kan/ mag worden; de vervoerskosten voor de terugkeer van de verzekerde indien hij niet gewond is maar zijn wagen niet rijklaar geraakt. Beschadiging van kleren of persoonlijke bagage wordt terugbetaald tot een bedrag van 1.735,25. Indien een huisdier van de verzekerde ook gewond raakt in het ongeval, komen we voor een bedrag van 247,89 tussenbeide in de dierenartskosten. Deze optionele verzekering wordt voorgesteld bij de contracten BA auto, Gedeeltelijke Omnium en Volledige Omnium en kan eveneens in een apart contract worden afgesloten. Deze optionele verzekering wordt voorgesteld bij de contracten BA auto, gedeeltelijke omnium en volledige omnium en kan eveneens in een apart contract worden afgesloten. Januari

12 De waarborg Glasbreuk Wat is de waarborg Glasbreuk? Deze waarborg komt tussenbeide bij breuk, barsten, versplintering van de voorruit, zijruiten en achterruit. Herstelling of vervanging bij Carglass. In deze optionele waarborg is Carglass de enige bevoegde serviceverlener. Beschikt de verzekerde over een Omnium-waarborg dan kan hij een beroep doen op andere reparateurs uit een vast omlijnde lijst (Carglass, Autoglas Clinic, Weber,...). Wat met de schadevergoeding? er wordt geen enkele vrijstelling toegepast; de verzekerde moet niets betalen; alles verloopt volgens het principe van de betalende derde (via Carglass). Wat moet de verzekerde doen om de waarborg te activeren? De verzekerde moet een afspraak maken bij Carglass om de autoruiten te laten merken (nummergravering op de ruiten). Het graveren van de ruiten bij deze gelegenheid bevestigt de afwezigheid van iedere schade en bepaalt de aanvang van de dekking. Deze verplichting bestaat niet wanneer het voertuig voor het eerst in het verkeer wordt gebracht of ononderbroken verzekerd was voor de waarborg glasbreuk. Goed om te weten: het merken van de ruiten is ook een extra bescherming tegen diefstal! De waarborg glasbreuk is inbegrepen in de formules Gedeeltelijke en Volledige Omnium en wordt voorgesteld als optie bij de waarborg BA Auto. Deze kan eveneens in een apart contract worden afgesloten. 12 De complete gids voor een goede kennis van onze verzekeringsoplossingen

13 De waarborg Generali Assistance? Wat is de waarborg Generali Assistance? Generali Assistance omvat bijstanddiensten (wagen, personen, reizen, thuis). De prestaties worden verzorgd door Europ Assistance. Wat wordt onder andere gedekt? Een volledige bijstand aan het geïmmobiliseerd voertuig in Europa in geval van panne (zelfs brandstofpanne) en ongeval: depannage en wegslepen van het voertuig, de aanhangwagen of caravan verzenden van wisselstukken toekennen van een vervangwagen repatriëring van bagage en dieren Goed om te weten: het voertuig moet minder dan 10 jaar oud zijn op het ogenblik van de onderschrijving van Generali Assistance. Een volledige bijstand aan de personen op verplaatsing over heel de wereld bij ziekte of ongeval: vervoer of repatriëring van zieken of gewonden escorteren van zieken, gewonden en kinderen eventueel vervangingschauffeur verzenden van geneesmiddelen, brillen en prothesen bijstand bij overlijden In geval van andere problemen onderweg: bijstand in geval van verlies of diefstal van sleutels of bagage in het buitenland: tolk, juridische bijstand, terbeschikkingstelling van valuta... Ook thuis: Opvang van de kinderen en huishoudhulp indien één van de verzekerde gehospitaliseerd moeten worden Slotenmaker bij verlies of diefstal van de sleutels Deze optionele bijstand wordt voorgesteld bij de contracten BA Auto, Gedeeltelijke Omnium en Volledige Omnium. Januari

14 Waarborgen Rechtsbijstand Europaea Roadcruiser & Europaea Roadmaster Wie zijn de verzekerde personen? De verzekeringsnemer en zijn gezinsleden (= al de personen die bij de verzekeringsnemer inwonen) in de hoedanigheid van eigenaar, houder, bestuurder of passagier van het verzekerd voertuig. In de formule Roadmaster: passagiers niet-bestuurders van ieder vervoermiddel te land, evenals van een toestel voor luchtvervoer of zeevervoer op geregelde lijn, voetgangers of fietsers, blootgesteld aan de verkeersrisico s. Elke bestuurder en elke vervoerde passagier, toegelaten en kosteloos, van het aangeduide voertuig. Bij overlijden van een verzekerde gaat de waarborg naar de rechthebbenden, voor zover de verdediging uitsluitend betrekking. Welke voertuig is verzekerd? Aangeduid voertuig Het tijdelijk vervangingsrijtuig Toevallig bestuurd voertuig, toebehorend aan een derde 14 De complete gids voor een goede kennis van onze verzekeringsoplossingen

15 Waarborgen VERZEKERDE VOORWERPEN VERZEKERDE BEDRAGEN Europaea Roadcruiser (*) Europaea Roadmaster (**) Burgerrechtelijk verhaal: tegen een derde of zijn verzekeraar Contractuele geschillen: BA Auto en met de hersteller na ongeval Contractuele geschillen: met betrekking tot het aangeduide voertuig Extracontractuele burgerrechtelijke verdediging: tegen een eis tot schadevergoeding, ingediend door een derde ook indien er een belangenconflict is tussen de verzekerde en zijn verzekeraar BA Auto Strafrechtelijke verdediging: in geval van inbreuk op de wetten en reglementen op de politie van het wegverkeer misdrijven van doodslag of verwondingen door onvoorzichtigheid Onvermogen van de aansprakelijke derde Voorschot van fondsen: zowel voor de lichamelijke als voor de stoffelijke schade Repatriëring: douanerechten, boeten, verwijlintresten... ingevolge total loss, indien het nutteloos is het voertuig binnen de wettelijke termijnen opnieuw in te voeren Strafrechtelijke borg: voor de invrijheidsstelling van een verzekerde bij een gedekt ongeval in het buitenland Fiscale en administratieve geschillen: betreffende de inschrijving, de verkeersbetaling of de technische controle van het aangeduide voertuig in geval van tijdelijke intrekking van het rijbewijs (*) Onderschrijving enkel samengaand met een contract BA Auto. (**) Onderschrijving kan samengaan met of zonder een contract BA Auto. Deze optionele verzekering(en) wordt (worden) voorgesteld bij de contracten BA Auto, Gedeeltelijke Omnium en Volledige Omnium. Januari

16 7. Formules Eco, Classic, Comfort In de toepassing Genicar op Gensite hebt u de mogelijkheid een Autoverzekering op maat samen te stellen of de formules Eco, Classic of Comfort te gebruiken. Iedere formule is ontworpen in overeenstemming met het door de klant gewenste beschermingsniveau en omvat de basisgaranties en de mogelijkheid om bijkomende dekkingen toe te voegen. Basiswaarborgen ECO BA Auto First Assistance Rechtsbijstand Roadcruiser Bestuurdersverzekering Auriga Optionele waarborgen CLASSIC BA Auto First Assistance Plus Rechtsbijstand Roadmaster Bestuurdersverzekering Auriga Gedeeltelijke Omnium: Brand Diefstal Glasbreuk Natuurkrachten COMFORT BA Auto First Assistance Plus Rechtsbijstand Roadmaster Bestuurdersverzekering Auriga Volledige Omnium: Brand Diefstal Glasbreuk Natuurkrachten Stoffelijke schade Vrijstelling naar keuze (type 1 / type 2) 0% waardeverlies 24 maanden Generali Assistance Generali Assistance Generali Assistance De waarborg Glasbreuk kan in een apart contract worden afgesloten. 16 De complete gids voor een goede kennis van onze verzekeringsoplossingen

17 8. Wat is het bonus-malussysteem? Een bonus-malussysteem heeft tot doel de premie aan te passen in functie van de gewoonlijke bestuurder. Iedere maatschappij heeft daartoe zijn eigen systeem ontwikkeld. Onze maatschappij heeft een tariferingsysteem dat rekening houdt met het aantal jaren dat de gewoonlijke bestuurder zijn rijbewijs heeft, het aantal jaren dat hij reeds verzekerd was en de schadegevallen. Het systeem stoelt dan ook op vier eenvoudige vragen: 1. Hoelang heeft de klant zijn rijbewijs al? 2. Hoeveel aansprakelijke schadegevallen heeft de klant gehad? 3. Hoeveel schadevrije jaren kan hij aantonen? 4. Hoeveel jaren zijn er verstreken sinds zijn laatste ongeval in fout? Op basis van de eerste twee vragen verkrijgt men een graad op een schaal die loopt van -2 (laagste graad) tot 22 (hoogste graad). De derde en vierde vraag hebben tot doel een correctiefactor te bepalen. Deze correctiefactor komt te vervallen wanneer de gewoonlijke bestuurder 5 schadevrije jaren kan aantonen (door middel van een schadeattest). Toetreding tot het systeem De startgraad is 11. De graad wordt met 1 verminderd per volledig jaar dat de gewoonlijke bestuurder zijn rijbewijs heeft. Wanneer men geen 5 jaar schadeverleden kan bewijzen of er heeft zich een schadegeval voorgedaan in die 5 jaar, kan de graad nooit lager zijn dan 0. Per aansprakelijk schadegeval gedurende de laatste 5 jaar, wordt de graad met 4 verhoogd. Goed om te weten: Met schadegevallen ouder dan 5 jaar wordt geen rekening gehouden. Wanneer iemand de graad -2 heeft bereikt wijzigt deze niet meer, ook niet na een schadegeval. Januari

18 Aanpassing van de gradenschaal en de correctiefactor Ieder jaar, op de jaarlijkse vervaldag, wordt de premie opnieuw bepaald in functie van de evolutie op de gradenschaal en van de correctiefactor. En voor de omnium-waarborg? De premie die bepaald wordt bij de aanvang van de waarborg, en die rekening houdt met de graad en correctiefactor op dat ogenblik, blijft ongewijzigd gedurende de ganse looptijd ervan. 18 De complete gids voor een goede kennis van onze verzekeringsoplossingen

19

20 Generali Belgium NV - Maatschappelijk Kapitaal ,00 EUR - BTW - KBO-nr. (BE) RPR Brussel - Louizalaan, Brussel - servicedesk@generali.be Tel.: Fax: Eventuele klachten kan men melden via volgend adres: beheer.klachten@generali.be. Verzekeringsonderneming toegelaten onder codenr. NBB (Nationale Bank van België) nr (KB van 04/07/ BS van 14/07/1979) - Bedrijf dat deel uitmaakt van de Generali Groep, ingeschreven in het Italiaanse register van de verzekeringsgroepen onder het nummer 026 Verantw. Uitg.: GENERALI BELGIUM NV - Louizalaan, Brussel 01/2018 GEN_30_GIDS_AUTO_BOAR_ED0118