Voorkom schade en maak daardoor minder kosten. Preventie voor uw wagenpark

Transcriptie

1 Voorkom schade en maak daardoor minder kosten Preventie voor uw wagenpark

2 Voorkom schade en maak daardoor minder kosten Schade is natuurlijk ongewenst in uw bedrijf. Schades binnen uw wagenpark hebben een negatief effect op de winst. Het financiële gevolg van een schade gaat helaas verder dan alleen de directe materiële kosten. De totale kosten zijn meestal veel hoger. Dit komt door bijvoorbeeld administratieve afhandelingskosten, vertragingen en irritatie bij klanten. Emotionele schade bij het eigen personeel of derden kan ook een negatief financieel effect hebben. Daarnaast wordt door schadelast de verzekeringspremie beïnvloed. Kortom, genoeg reden om het risico op schade in uw bedrijf te verminderen. 2

3 Soms lijkt schade niet te voorkomen. Maar toch is het mogelijk Door bewuster om te gaan met schadepreventie kunt u veel schadeoorzaken wegnemen. Een gericht plan van aanpak is ook erg belangrijk. Ons preventieprogramma bestaat uit verschillende stappen. Elke stap levert winst op. Stap 1 Schadepreventie en verkeersveiligheid Stap 2 Inventariseren Stap 3 Vertrekpunt Stap 4 Tijd voor actie Stap 1 Schadepreventie en verkeersveiligheid Aan de hand van een presentatie laten we zien hoe u Schadepreventie Wagenparken kunt oppakken. Wij gaan, in overleg met uw adviseur, graag in gesprek met de directie of iemand die de directie vertegenwoordigt. Deze afspraak duurt ongeveer 1,5 uur. Stap 2 Inventariseren Zoals besproken tijdens stap 1 zullen we het beleid binnen uw bedrijf wat betreft Schadepreventie en Verkeersveiligheid in kaart brengen. Denk bijvoorbeeld aan de onderdelen: Het beleid op het gebied van personeelszaken De communicatie en scholing/opleiding van medewerkers Wat u moet regelen bij schades Per onderdeel neemt onze risicoadviseur het beleid door met de desbetreffende medewerker. Daarna ontvangen u en uw adviseur een rapportage met daarin de belangrijkste punten van aandacht. Deze stap duurt ongeveer 2 uur. 3

4 Stap 3 Vertrekpunt Tijdens dit gesprek bespreken we de rapportage uit stap 2. Samen met u kijken we hoe de punten van aandacht binnen het bedrijf kunnen worden uitgevoerd. Een actielijst schadepreventie kan een resultaat zijn van dit gesprek. Bij een groter bedrijf wordt mogelijk ook een werkgroep schadepreventie geadviseerd. Afhankelijk van de doelstelling wordt bekeken wie betrokken zijn bij het actieplan. Over het algemeen zijn dit de bestuurders van uw wagenpark. Natuurlijk moeten management en directie hier achter staan. Wij kunnen een rol spelen bij het actieplan, maar dit is afhankelijk van de doelstelling en uw wens. Wij gaan, in overleg met uw adviseur, graag in gesprek met de directie of iemand die de directie vertegenwoordigt. Deze afspraak duurt ongeveer 1 uur. Dat is afhankelijk van de onderdelen die in het actieplan komen. Afhankelijk van de doelstelling en wens van de organisatie blijft er contact met u. Zo houden we de voortgang in de gaten en kunt u met vragen makkelijk bij ons terecht. Stap 4 Tijd voor actie Het is nu tijd voor actie. Samen met uw medewerkers gaat u actief aan de slag om eventueel het beleid aan te passen. Dit gebeurt aan de hand van de punten van aandacht. Afhankelijk van de doelstelling wordt bepaald welke onderdelen worden ingezet. Een onderdeel binnen het geheel kan bijvoorbeeld de bewustwordingssessie Schadepreventie Wagenpark zijn. Het is ons doel om Schadepreventie Wagenparken een onderdeel van de dagelijkse bedrijfscultuur te maken. Uw medewerkers bewust maken van de risico s Tijdens de sessie bewustwording krijgen uw medewerkers onder andere inzicht in de risico s van afleiding en onoplettende blindheid. Denk bijvoorbeeld aan de risico s van: Gebruik van een mobiele telefoon Losliggende elementen in het voertuig Harder rijden dan de maximum snelheid Verder geven we aandacht aan het invullen van het Europees Schadeformulier. Ook de wet- en regelgeving over het roken in bedrijfsvoertuigen wordt behandeld. Wist u dat 1. De manier waarop iemand met zijn/haar privé auto omgaat, aangeeft hoe hij/zij zal omgaan met een bedrijfsvoertuig 2. Iemand die 130 km per uur rijdt, in plaats van 120 km per uur, over een afstand van 50 km maar een tijdswinst heeft van minder dan 2 minuten, maar wel 10% extra brandstof verbruikt 3. Binnen transportbedrijven een interne opleider Code 95 kan verzorgen. Zie Praktijktrainer Nascholing De waarde van een goed advies Een goed advies is erg belangrijk. Zeker nu financiële diensten steeds ingewikkelder worden. Uw adviseur helpt u graag met het maken van de juiste keuzes. Samen vindt u de maatregelen en verzekeringen die het beste passen bij uw wagenpark. 4

5 Top 10 preventietips bij wagenparken Management 1. Ontwikkel een beleid gericht op verkeersveiligheid en schadepreventie. Laat dit beleid onderdeel zijn van de dagelijkse bedrijfscultuur 2. Benoem een (senior) manager die verantwoordelijk is voor het beleid 3. Houd alle schades aan voertuigen bij Te verhalen schades (de tegenpartij is schuldig en zal de schade moeten betalen) Niet te verhalen schades Schades die u bij de verzekeraar indient Schades die u zelf betaalt Technische schades (deze worden vaak gezien als onderhoud) Chauffeur 4. Maak een chauffeurshandboek met regels en uitleg over verkeersveiligheid en schadepreventie. Benoem hierin de verantwoordelijkheden van de chauffeur. Dit natuurlijk volgens de afspraken binnen het bedrijf. Schrijf hierin ook wat de chauffeur moet doen bij een schade of ongeval 5. Alle medewerkers die een voertuig binnen het bedrijf besturen zijn hiervoor goed ingewerkt en worden regelmatig bijgeschoold. Ze hebben de wettelijke papieren en zijn fit Voertuig 6. Voertuigen zijn gericht op de werkzaamheden van het bedrijf. De verkeersveiligheid is belangrijker dan de wensen van de chauffeur 7. Controleer alle voertuigen regelmatig op schades 8. Laat elke schade direct repareren Planning 9. Blijf kritisch op je planning. Vraag je voor elke rit af of deze noodzakelijk is. Vaak zijn er andere mogelijkheden. Denk bijvoorbeeld aan communicatiemiddelen of een andere manier van transport 10. Zorg ervoor dat de chauffeur de rit kan uitvoeren binnen de gestelde tijd. Bewaak de wettelijke rust-, rij- en werktijden van de chauffeur 5

6 Goed om te weten Wat doen wij en wie zijn wij? Wij bieden verzekeringen, financiële diensten en producten aan. We verkopen onze producten en oplossingen niet zelf aan onze klanten. Daarvoor werken we samen met adviseurs. Zij geven u onafhankelijk advies. Wij horen bij Achmea Avéro Achmea is een merk van Achmea Schadeverzekeringen N.V. in Apeldoorn. Achmea is de grootste verzekeraar van Nederland. Achmea Schadeverzekeringen N.V. is ingeschreven bij de Kamer van Koophandel onder nummer en de AFM onder nummer Uw gegevens in vertrouwde handen Sluit u een verzekering, financiële dienst of product af? Dan hebben wij uw gegevens nodig. Denk aan uw naam, adres en woonplaats, adres, telefoonnummer en bankrekeningnummer. Soms hebben wij ook meer gegevens van u nodig. Achmea B.V. is verantwoordelijk voor een goede verwerking van uw persoonsgegevens. Wilt u weten welke gegevens wij verwerken en waarvoor? Kijk dan in ons Privacy Statement op averoachmea.nl/privacy. Daar leest u ook wat uw rechten zijn. En wanneer u bezwaar kunt maken tegen verwerking van uw gegevens. Wilt u ons Privacy Statement op papier ontvangen? Stuur dan een brief naar: Avéro Achmea Postbus HZ Apeldoorn T.a.v. afdeling Centraal Relatiebeheer Staat er iets anders in de productvoorwaarden? Uw en onze rechten en plichten staan in de productvoorwaarden. Staat in deze brochure wat anders dan in de productvoorwaarden? Dan gelden de productvoorwaarden. Bent u niet tevreden? Laat het ons weten Bent u het niet met ons eens of heeft u een klacht? Dan horen wij dit graag. We willen u namelijk zo goed mogelijk helpen. Kijk voor meer informatie en ons klachtenformulier op averoachmea.nl/klachtdoorgeven. U kunt ook een brief sturen naar: Avéro Achmea Klantsignaalmanagement Postbus AC Apeldoorn Meer informatie over Avéro Achmea Kijk voor meer informatie over ons en ons beleid, onze producten en onze gegevens op averoachmea.nl. De adressen van Avéro Achmea zijn: Laan van Malkenschoten NP Apeldoorn Sophialaan AE Leeuwarden Staan er fouten in deze brochure? Ons doel is dat al onze informatie klopt en volledig is. En dat u alles zo goed mogelijk begrijpt. Maar er kan altijd ergens een fout staan. Wij zijn niet aansprakelijk voor eventuele gevolgen van die fout. 6

7 4021E Voorkom schade en maak daardoor minder kosten