SaaS en cloud computing: de mist trekt op
|
|
- Michiel Jacobs
- 8 jaren geleden
- Aantal bezoeken:
Transcriptie
1 SaaS en cloud computing: de mist trekt op Verslag minisymposium SaaS en cloud computing: iedereen heeft het erover, maar wat zijn op dit moment de mogelijkheden? Welke toepassingen lenen zich ervoor? Hoe ziet de markt er aan de aanbodzijde uit? Kunnen security en continuïteit wel worden gegarandeerd? Deze en andere vragen stonden centraal tijdens het minisymposium De mist trekt op, dat M&I/Partners maandag 20 september 2010 organiseerde in Slot Zeist. Na een welkomstwoord van Erik Samsom (partner van M&I/Partners) was het woord aan Karin Zwiggelaar (eveneens partner). Zij voorspelde een nieuwe internetrevolutie en ging in op de mogelijkheden die SaaS en cloud computing te bieden hebben. Daarna kwam Dick Mak aan het woord. Hij is manager bedrijfsvoering bij de Besturenraad. Mak vertelde over zijn ervaringen met een selectietraject van SaaS-toepassingen die hij het afgelopen jaar heeft opgedaan. De tweede spreker was André Kwakernaat. Hij is oprichter van Twinfield, een toonaangevend bedrijf in online boekhouden. Hij stond vooral stil bij technologische innovaties die cloud computing in de kaart spelen, zoals de trend om met steeds meer verschillende (mobiele) devices te werken. Ook ging hij in op het thema security.
2 Karin Zwiggelaar (M&I/Partners) In de mist of in de wolken Het internet is in de afgelopen tien jaar een krachtig distributiekanaal geworden. Webwinkels zijn niet meer uit ons leven weg te denken. Daarmee loste internet, na het leeglopen van de bubbel van 2000, alsnog een belofte in. Volgens Zwiggelaar klimmen we nu opnieuw naar de top van de internet hype cycle: de komst van web 2.0 toepassingen zal het bedrijfsleven grondig door elkaar schudden. Er zijn al veel voortekenen van een nieuwe (internet)revolutie zichtbaar. Organisaties worden platter, opener en wendbaarder. Medewerkers kunnen vaker plaats- en tijdonafhankelijk werken ( het nieuwe werken ) en gebruiken in groten getale smartphones. Organisaties zetten steeds vaker social media in voor zakelijk gebruik. Digital natives komen in grotere aantallen op de arbeidsmarkt en stellen andere eisen aan hun werkomgeving. SaaS en cloud computing maken deel uit van deze ontwikkelingen. Het aanbod is omvangrijk en de mogelijkheden zullen toenemen. SaaS en cloud computing bieden organisaties interessante mogelijkheden, in het bijzonder om hun werkprocessen sneller te kunnen aanpassen aan veranderende omstandigheden en strategieën. En dat alles zonder diepte-investeringen in hardware, software of infrastructuur. Verschijningsvormen Zwiggelaar ging vervolgens nader in op de verschijningsvormen van SaaS en cloud computing. Deze begrippen hebben met elkaar te maken, maar zijn niet precies hetzelfde. Cloud computing bestaat niet zonder SaaS, maar SaaS kan wel zonder cloud computing voorkomen. Cloud computing betreft de achterliggende technologie, waarbij dynamisch op- en afschalen van gevirtualiseerde ICT-resources de belangrijkste kenmerken zijn. SaaS is een dienstverleningsconcept, waarbij de applicaties met een abonnementenservice worden afgenomen via internet. De achterliggende technologie kan traditioneel zijn bijvoorbeeld een eigen ICT-infrastructuur bij de leverancier - of bestaan uit cloud computing. Mogelijkheden Vervolgens deed Zwiggelaar verslag van een onderzoek naar de mogelijkheden van SaaS en cloud computing voor de bedrijfsvoering van M&I/Partners. Het onderzoek verkende de mogelijkheden voor desktop- en bedrijfsapplicaties. Vooral de bedrijfsapplicaties die via SaaS worden aangeboden blijken goede kansen te bieden. De onderzoekers waren onder de indruk van het rijke functionele aanbod en het gemak waarmee deze applicaties te parameteriseren zijn voor de eigen situatie. Er zijn inmiddels veel oplossingen beschikbaar, die doorgaans goedkoper zijn dan oplossingen in eigen beheer. Anders ligt dat bij de desktopoplossingen ter ondersteuning van de kantoorwerkzaamheden als tekstverwerking, , en samenwerken aan documenten. Hier speelt de strijd tussen Google en Microsoft een rol. Het maken van een goede keuze is lastig, er zijn veel ontwikkelingen gaande. Bij office-applicaties als tekstverwerking, spreadsheet en presentatie is nog sprake van functionele beperkingen, bijvoorbeeld bij templates voor documenten conform de eigen huisstijl. Verder is er niet altijd voldoende bandbreedte beschikbaar, wat onwerkbaar is voor wie onderweg aan zijn bestanden wil werken. Op onderdelen, zoals mail en samenwerken aan documenten (in een zogeheten collaboration omgeving), zijn er wel goede mogelijkheden om desktopapplicaties uit the cloud af te nemen. De grote deals met Google en Microsoft die regelmatig de pers halen, hebben dan ook betrekking op dit soort toepassingen. Aandachtspunten Zwiggelaar stond vervolgens stil bij de belangrijkste aandachtspunten, waaronder security en auditing. Het is lastig om te bepalen waar de eigen data staan, hooguit weet je in welk land of welk datacentrum ze zijn, aldus de spreekster. Dat is een aanzienlijke complicatie voor auditingactiviteiten. Daarnaast maken veel afnemers zich zorgen of de continuïteit en performance van het afnemen van applicaties via het
3 internet voldoende is geborgd. Verder mag het onderwerp Escrow niet onvermeld blijven. Doorgaans is bij software de broncode gedeponeerd bij een onafhankelijke derde, meestal een notaris. Bij SaaS bevinden zowel de software als de data zich bij de leverancier. Bij een faillissement zouden software en data in één keer over moeten gaan naar de afnemer, maar veel aanbieders hebben daar nog niet over nagedacht. Terwijl er op dit moment wel al diensten worden aangeboden door Escrow-agenten. Een ander aandachtspunt is integratie van de SaaSapplicaties binnen het eigen netwerk. Het gaat hierbij onder meer om de look & feel, de uitwisseling van gegevens tussen verschillende applicaties en de taakverdeling tussen de eigen helpdesk en die van de SaaSleverancier. Zeker wanneer er SaaS-applicaties van verschillende leveranciers worden gebruikt, doet dit een extra beroep op de afnemende organisatie: hier moet veel voor worden uitgezocht en vervolgens strakke regie op worden gevoerd. Last but not least vormen contracten van de verschillende leveranciers een belangrijk punt van aandacht, omdat deze vaak nog veel hiaten vertonen. André Kwakernaat (Twinfield) Visie van een grote SaaS-leverancier If everything seems under control, you re just not moving fast enough. Aan de hand van dit citaat van autocoureur Mario Andretti schetste André Kwakernaat de ontwikkeling die Twinfield doormaakt en de mogelijkheden van online boekhouden. Massa is kassa, aldus Kwakernaat. In tien jaar tijd groeide Twinfield uit tot een bedrijf met abonnees; organisaties die softwarediensten op boekhoudgebied afnemen. Kwakernaat: Traditioneel was het bij boekhouden zo: óf jij doet het óf je accountant. Als je met Twinfield werkt, kun je elke dag de keuze maken wat je zelf doet en wat je uitbesteedt. Wij maken die glijdende schaal mogelijk. Tijdens de presentatie van Kwakernaat passeerden veel innovaties op internetgebied de revue die nu of op termijn - hun impact kunnen hebben op de manier waarop administratieve processen verlopen. Kwakernaat noemde de opkomst van smartphones en tablets, die deels het gebruik van laptops vervangen. Nadat je een klant hebt bezocht, kun je onderweg je uren registreren. Tegen de tijd dat jij op de zaak bent, heeft je klant de factuur. Andere relevante ontwikkelingen zijn, volgens Kwakernaat, onder meer igoogle ( waarmee de gebruiker in feite zijn eigen user interface maakt. Internetpagina s worden flexibel, denk aan Je desktop wordt een webtop : je kunt je financiële kerncijfers op je startpagina zetten, zodat je ziet hoe je omzet zich ontwikkelt. Social engineering Kwakernaat besprak ook de issues beveiliging en integratie. Zelf laat hij zeer frequent audits uitvoeren om vast te stellen of het beveiligingsniveau van Twinfield nog voldoende is. Maar hij benadrukte ook hoe belangrijk het is om alert te zijn op social engineering. Mensen blijven vaak de zwakste schakel. Je kunt alle technisch denkbare maatregelen nemen, als een medewerker informatie op een stick zet en mee naar huis neemt, ben je nergens. Kwakernaat lichtte toe dat Twinfield nieuwe updates voor de software in verschillende rondes doorvoert, om zo de impact te beperken. Het aantal gebruikers dat kan beschikken over de nieuwe versie wordt per ronde uitgebreid. Het onderwerp Escrow vormt voor Twinfield geen probleem. Het bedrijf richt zich op de grote accountancybureaus en heeft zich verzekerd van een groot aantal klanten. Bovendien betaalt Twinfield zijn hostingpartij altijd zes maanden vooruit, zodat de klanten in geval van faillissement een halfjaar de tijd hebben om een andere oplossing te vinden. SaaS en computing in the cloud roepen ook de vraag op of we opnieuw een periode van eilandautomatisering tegemoet gaan. Want hoe zorg je ervoor dat SaaSapplicaties van verschillende aanbieders moeiteloos met elkaar samenwerken? Kwakernaat: Twinfield is een volledig webbased product. Als je gebruik maakt van standaard webservices heb je geen problemen om de data te integreren. Voor identity management heb je een aantal standaarden; als je SaaS-applicaties daaraan voldoen, kunnen ze in the cloud met elkaar communiceren. Ook in look & feel zijn er geen concessies gedaan. Wel is het zaak om in de gaten te houden wat de gangbare browsers in de markt zijn, en waarin geïnvesteerd moet worden. Kortom, voor een SaaS-leverancier is het maken van de juiste technologische keuzes heel belangrijk om aantrekkelijk te blijven voor klanten, en om toekomstgericht en kostenefficiënt aan het eigen product verder te bouwen.
4 Dick Mak (Besturenraad) Ervaringen met uitbesteding op basis van SaaS en cloud computing Dick Mak is manager bij de Besturenraad, een koepelorganisatie waar scholen bij aangesloten zijn. Hij vertelde waarom zijn organisatie heeft gekozen voor SaaS-oplossingen en welke uitdagingen de Besturenraad daarbij tegen kwam. Toen Mak twee jaar geleden aantrad, waren er al plannen om de informatievoorziening te vernieuwen. Daar was ook alle reden toe: de kernapplicatie werd in eigen beheer ontwikkeld, wat het kwetsbaar en inflexibel maakte. Mak: De kernapplicatie was een lappendeken, koppelingen aanbrengen werd steeds moeilijker. En voor het beheer waren we afhankelijk van een whizz kid. Aanvankelijke plannen om een nieuw systeem aan te schaffen, zette Mak in de koelkast. Hij maakte zich er sterk voor om de informatievoorziening meer in lijn te brengen met de visie en missie. De Besturenraad is een belangenorganisatie die soepel wil inspelen op de wensen van de leden. Er was behoefte aan flexibele en betaalbare oplossingen, waarbij uiteraard de veiligheid en de continuïteit goed geregeld moesten zijn. ICT is niet onze core business en bovendien is onze omzet bescheiden. Zo veel mogelijk uitbesteden lag daarom voor de hand, aldus Mak. Kanttekeningen Wij liepen meteen tegen het probleem aan dat één van de geselecteerde leveranciers failliet ging. Dat was even schrikken. Gelukkig was er snel sprake van een leverancier die het product en de diensverlening wilde overnemen. Het heeft ons wel met beide benen op de grond gezet. Voor al onze SaaS-applicaties hebben wij vervolgens extra kritisch gekeken naar de contracten en bij de leveranciers aangedrongen op maatregelen in geval van faillissement. Mak plaatste ook andere kritische kanttekeningen. De flexibiliteit die aanbieders beloven in de schaalbaarheid, maken ze in de praktijk niet helemaal waar. Meer gebruikers is uiteraard geen probleem, maar als je naar minder gebruikers wilt, wordt er wel een bodem gehanteerd. Verder stelt Mak dat de juridische kant van de zaak nog rammelt. De definitieve SLA van het eerste contract moeten we nog tekenen. Afspraken over de performance hebben de aanbieders niet op de plank liggen. Een ander minpunt is het feit dat gebruikers voor de verschillende toepassingen noodgedwongen verschillende user interfaces hebben. Van één look & feel is geen sprake. Voor de beveiliging van de informatie is de Besturenraad afhankelijk van internet. Er wordt gebruik gemaakt van beveiligde verbindingen, en men heeft zo veel mogelijk single points of failure vermeden. Het wachtwoordregime blijft nog een punt van aandacht. Resultaten Voor de meeste applicaties (waaronder de kernapplicaties, de financiële administratie en de salarisadministratie) werd gekozen voor uitbesteding in de vorm van SaaS. Terugkijkend stelt Mak dat de nieuwe informatievoorziening voldoet aan de belangrijkste eisen. De kwetsbaarheid is veel minder, de flexibiliteit groter. Mobiel werken is voortaan mogelijk, hoewel de office-applicaties alleen nog lokaal draaien. Het CRMsysteem komt binnenkort zelfs beschikbaar op smartphones. De vraag of de nieuwe situatie ook financieel voordeliger is, laat zich niet eenvoudig beantwoorden. Per saldo wordt nu meer aan applicaties uitgegeven, maar de personele inzet voor beheer en onderhoud is minder geworden. De ontwikkel- en beheerkosten van het vorige systeem waren onvoldoende zichtbaar, omdat het een zelfbouwsysteem was. De nieuwe informatievoorziening sluit wel veel beter aan op de processen en is ook meer toekomstbestendig. Daardoor leeft het gevoel dat de Besturenraad op deze manier niet duurder uit is dan voorheen.
5 Over M&I/Partners M&I/Partners acteert op het snijvlak van organisatieinrichting en informatievoorziening. We brengen de logische samenhang in beeld tussen mensen, processen en systemen, geven aan hoe informatieprocessen optimaal ingericht kunnen worden en zorgen voor een vlekkeloze transitie van oud naar nieuw. M&I/Partners is een onafhankelijk adviesbureau met ruim zestig adviseurs. M&I/Partners en cloud computing M&I/Partners helpt u om een strategie voor uw organisatie op te zetten. We begeleiden u bij de implementatie van een concrete oplossing, en zorgen ervoor dat u snel kunt profiteren van de voordelen die bij uw organisatie passen. Voor u prettig om te weten dat wij geen enkele commerciële binding hebben met producenten of leveranciers. Op het terrein van SaaS en cloud computing omvat onze dienstverlening: Verkenning van SaaS en cloud diensten die voor uw organisatie interessant zijn Opstellen programma van eisen Begeleiding aanbesteding en juridische aspecten Advies rond integratie in uw huidige applicatielandschap en ICT-infrastructuur Opstellen migratiestrategie Projectmanagement en implementatiebegeleiding Inrichten beheerorganisatie Wilt u weten wat wij voor uw organisatie kunnen betekenen op het gebied van SaaS en cloud computing? Neem dan contact op met drs. Erik Samson. Telefoon: erik.samson@mxi.nl. Overzicht minisymposia M&I/Partners Sinds 1989 organiseert M&I/Partners met en voor relaties een aantal keer per jaar een minisymposium. Hieronder vindt u een selectie van de onderwerpen die sinds 2008 aan bod zijn gekomen. Verplicht nummer of managementuitdaging? (2010) Over informatiebeveiliging en NEN 7510 in de zorg Zilvervloot of Haagse Armada? (2009) De opbrengsten van multichannel dienstverlening bij gemeenten De weerbarstige praktijk van het EPD (2008) Reflecties vanuit het St. Antonius Ziekenhuis Versterking van de veiligheidsregio (2008) Succesvol samenspel met informatievoorziening De mogelijkheden zijn grenzeloos (2008) ICT en Onderwijsvernieuwing: een tussenbalans Succesvolle regie is geen toeval (2008) Outsourcing en de rol van de regieorganisatie Meer weten over de minisymposia en publicaties van M&I/Partners? Kijk dan op M&I/Partners bv Appelweg NN Amersfoort Postbus BD Amersfoort T (033) info@mxi.nl
SaaS en cloud computing: in de mist of in de wolken? Karin Zwiggelaar, partner 20 september 2010
SaaS en cloud computing: in de mist of in de wolken? Karin Zwiggelaar, partner 20 september 2010 We staan aan de vooravond van de volgende Internetrevolutie De klassieke werkwijze van organisaties zal
Nadere informatieSIS 2010: van inschrijfsysteem naar Onderwijs 2.0 Betere onderwijsondersteuning met Student Informatie Systemen
SIS 2010: van inschrijfsysteem naar Onderwijs 2.0 Betere onderwijsondersteuning met Student Informatie Systemen Ter introductie / 3 Minisymposia Op 22 maart 2010 organiseerde M&I/Partners een minisymposium
Nadere informatieImpact Cloud computing
Impact Cloud computing op de Nederlandse zakelijke markt De impact van Cloud Computing op de Nederlandse zakelijke markt De economische omstandigheden zijn uitdagend. Nederland is en bedrijven informatietechnologie
Nadere informatieAlles in de cloud: bent u er al klaar voor? Whitepaper OGD ict-diensten. Alles in de cloud: bent u er al klaar voor? Whitepaper OGD ict-diensten
Alles in de cloud: bent u er al klaar voor? Whitepaper OGD ict-diensten Alles in de cloud: bent u er al klaar voor? Whitepaper OGD ict-diensten 1 Cloudcomputing is populair, en niet zonder reden. Clouddiensten
Nadere informatieNaar de cloud: drie praktische scenario s. Zet een applicatiegerichte cloudinfrastructuur op. whitepaper
Naar de cloud: drie praktische scenario s Zet een applicatiegerichte cloudinfrastructuur op whitepaper Naar de cloud: drie praktische scenario s Veel bedrijven maken of overwegen een transitie naar de
Nadere informatieWhitepaper. Outsourcing. Uitbesteden ICT: Wat, waarom, aan wie en hoe? 1/6. www.nobeloutsourcing.nl
Uitbesteden ICT: Wat, waarom, aan wie en hoe? 1/6 Inhoud Uitbesteden ICT: Wat, waarom, aan wie en hoe? 3 Relatie tussen ICT en 3 Outsourcen ICT: Wat? 3 Cloud Services 3 Service Level Agreement 3 Software
Nadere informatieMicrosoft Office 365 voor bedrijven. Remcoh legt uit
Microsoft Office 365 voor bedrijven Remcoh legt uit Beter samenwerken, ook onderweg Starten met Office 365 is starten met het nieuwe werken. Met Office 365 heeft u namelijk de mogelijkheid om altijd en
Nadere informatieFactsheet CLOUD MIGRATIE Managed Services
Factsheet CLOUD MIGRATIE Managed Services CLOUD MIGRATIE Managed Services We regelen een snelle en zorgeloze overstap naar een flexibele, veilige en stabiele cloud-omgeving. Een succesvol digitaal platform
Nadere informatieImpact Cloud computing
Impact Cloud computing op de Nederlandse zakelijke markt 2 inleiding De economische omstandigheden zijn uitdagend. Nederland is onder invloed van de schuldencrisis in een nieuwe recessie beland; de economische
Nadere informatieImtechCloud, het platform voor een Hybride cloud
ImtechCloud, het platform voor een Hybride cloud Erik Scholten Solution Architect Agenda Introductie Waarom cloud-oplossingen en wat zijn de uitdagingen? Wat is ImtechCloud? Toepassingen van Hybride Cloud
Nadere informatieMensink ICT Advocatuur Nieuwsbrief Oktober 2013
Escrow van SAAS en Cloud diensten. Marketingtechnisch niet meteen een lekkere zin om een nieuwsbrief mee te beginnen. Zeker drie woorden die nogal wat vragen oproepen. SAAS (software as a service) en Cloud
Nadere informatieOnderzoeksbureau GBNED Cloud computing en pakketselectie. Door Gerard Bottemanne, GBNED. 29-11-2012 ICT Financials
Door Gerard Bottemanne, GBNED 29-11-2012 ICT Financials Soort pakket Stand alone > Best of Breed Losstaand (beste) financieel administratiesysteem Attentiepunten: - Meer leveranciers (systeembeheer) -
Nadere informatieBedrijfszekerheid. Altijd in bedrijf ACHTER ELK SUCCES SCHUILT EEN GOED COMPUTERPLAN
Bedrijfszekerheid Altijd in bedrijf ACHTER ELK SUCCES SCHUILT EEN GOED COMPUTERPLAN Altijd in bedrijf Onderwerpen Liveplan remote beheer Firmtel Telefonie Liveplan server backup LivePlan Remote Beheer
Nadere informatieBetere onderwijsondersteuning met Student Informatie Systemen SIS 2010: VAN INSCHRIJFSYSTEEM NAAR ONDERWIJS 2.0
Betere onderwijsondersteuning met Student Informatie Systemen SIS 2010: VAN INSCHRIJFSYSTEEM NAAR ONDERWIJS 2.0 MINISYMPOSIA Ter introductie / 2 Op 22 maart 2010 organiseerde M&I/Partners een minisymposium
Nadere informatieCloud Computing, een inleiding. ICT Accountancy & Financials congres 2013: Cloud computing en efactureren. Jan Pasmooij RA RE RO: jan@pasmooijce.
Cloud Computing, een inleiding ICT Accountancy & Financials congres 2013: Cloud computing en efactureren 10 december 2013 Jan Pasmooij RA RE RO: jan@pasmooijce.com 10 december 2013 1 Kenmerken van Cloud
Nadere informatieNDERE KIJK OP ICT CONSULTANCY
DE a NDERE KIJK OP ICT CONSULTANCY Innervate is al ruim 13 jaar succesvol in het adviseren van vele organisaties op het gebied van ICT vraagstukken. Naast onze dienstverlening op het gebied van ICT Beleid
Nadere informatieWaarom telefonie via je ICT-partner?
Waarom telefonie via je ICT-partner? De toekomst is begonnen. Iedereen - je concurrent ook - maakt telefonie onderdeel van de totale ICT-infrastructuur. Daarmee ontstaan eindeloze mogelijkheden om de kracht
Nadere informatieVier goede redenen om over te stappen naar de cloud
Managed Services Managed Services We regelen een snelle en zorgeloze overstap naar een flexibele, veilige en stabiele cloud-omgeving. Een succesvol digitaal platform is continu in beweging. Daarom is een
Nadere informatieCloud services: aantrekkelijk, maar implementeer zorgvuldig
Cloud services: aantrekkelijk, maar implementeer zorgvuldig Auteur: Miranda van Elswijk en Jan-Willem van Elk Dit artikel is verschenen in COS, mei 2011 Cloud services worden steeds meer gebruikelijk.
Nadere informatieIAM en Cloud Computing
IAM en Cloud Computing Cloud café 14 Februari 2013 W: http://www.identitynext.eu T: @identitynext www.everett.nl www.everett.nl Agenda 1. Introductie 2. IAM 3. Cloud 4. IAM en Cloud 5. Uitdagingen 6. Tips
Nadere informatieEen gezonde zorg is ook onze zorg
Een gezonde zorg is ook onze zorg De zorg stond in 2012 in het brandpunt van de publieke en politieke belangstelling. Zorg moet betaalbaar zijn, maar ook kwalitatief hoogwaardig. Informatietechnologie
Nadere informatieWaarom deelnemen aan een ICT project voor KMO s? Business aliniëren met ICT. Chris Block 5/3/12
Waarom deelnemen aan een ICT project voor KMO s? Business aliniëren met ICT Chris Block 5/3/12 De KMO heeft veel vraagtekens over ICT Onze informatica is onvoldoende aangepast aan onze bedrijfsvoering
Nadere informatieVideo Conferencing anno 2012
White paper Video Conferencing anno 2012 +31 (0) 88 121 20 00 upc.nl/business Pagina 1 van 8 Video Conferencing De behoefte aan video-vergaderen groeit. Mensen gaan steeds flexibeler om met de begrippen
Nadere informatieCMS Ronde Tafel. Cloud Continuity. Ir. Jurian Hermeler Principal Consultant
CMS Ronde Tafel Cloud Continuity Ir. Jurian Hermeler Principal Consultant Introductie Quint Wellington Redwood Onafhankelijk Management Adviesbureau Opgericht in 1992 in Nederland Ruim 20 jaar ervaring
Nadere informatieCloud Computing. -- bespiegelingen op de cloud -- MKB Rotterdam, 10 november 2015. Opvallend betrokken, ongewoon goed
Cloud Computing -- bespiegelingen op de cloud -- MKB Rotterdam, 10 november 2015 Opvallend betrokken, ongewoon goed Agenda Inleiding Mijn achtergrond Over Innvolve Cloud Computing Overwegingen Afsluiting
Nadere informatieONE Solutions. Your tailored mix of ICT solutions. Brought to you as ONE.
ONE Solutions Your tailored mix of ICT solutions. Brought to you as ONE. 2 Sigmax ONE Solutions Passen altijd bij uw organisatie. Ongeacht hoe groot u bent of wilt worden. Til uw ICT naar een hoger en
Nadere informatieCloud Computing. Broodje IT: Cloud Computing. Agenda:
Broodje IT: Cloud Computing Agenda: Welkomstwoord door Jan Mudde Breedband Drechtsteden door Wico Lunch Cloud Computing door William Geluk Cloud Computing Agenda Opening (Jan Mudde) Breedband Drechtsteden
Nadere informatieWhitepaper Integratie Videoconferentie. Integreer bestaande UC oplossingen met Skype for Business
Whitepaper Integratie Videoconferentie Integreer bestaande UC oplossingen met Skype for Business Talk & Vision 2015 Inhoudsopgave 1. Introductie 3 2. Skype for Business/Lync 4 Hoe doen we dat? 4 3. Gebruiksvriendelijke
Nadere informatieDoeltreffende CRM
Doeltreffende CRM Microsoft CRM on premise, wat nu? In het verleden zijn veel organisaties met Microsoft CRM begonnen in een on premise omgeving. Maar nu Microsoft alles op alles zet om de CRM-gebruikers
Nadere informatieFactsheet CLOUD DESIGN Managed Services
Factsheet CLOUD DESIGN Managed Services CLOUD DESIGN Managed Services We ontwerpen flexibele en kosteneffectieve cloud-architecturen als fundament voor uw digitale platform(en). De ontwikkelingen binnen
Nadere informatieEnkele handige tips bij het beoordelen van clouddienstvoorwaarden. en Service Level Agreements
Service Level Agreement tips Enkele handige tips bij het beoordelen van clouddienstvoorwaarden en Service Level Agreements Service Level Agreements SLA s komen onder meer voor als basis van veel clouddiensten.
Nadere informatieInnervate is DE adviespartner voor ICT strategie en ICT technologie vraagstukken.
Cloud computing Kennismaking Innervate is DE adviespartner voor ICT strategie en ICT technologie vraagstukken. Onze kennis, ervaring, methodieken en ons netwerk levert aantoonbare toegevoegde waarde en
Nadere informatieHoe kunt u profiteren van de cloud? Whitepaper
Hoe kunt u profiteren van de cloud? Whitepaper Auteur: Roy Scholten Datum: woensdag 16 september, 2015 Versie: 1.1 Hoe u kunt profiteren van de Cloud Met de komst van moderne technieken en de opmars van
Nadere informatieKPN ÉÉN Op weg naar ICT zonder zorgen
KPN ÉÉN Op weg naar ICT zonder zorgen Op weg naar ICT zonder zorgen Onze maatschappij verandert razendsnel onder invloed van technologische ontwikkelingen. De scheiding tussen de fysieke en virtuele wereld
Nadere informatieVisie op Cloud & ICT Outsourcing
HEALTHCARE & LOCAL GOVERNMENT Visie op Cloud & ICT Outsourcing Regionaal ICT Beraad, gemeente Midden-Delfland 25 oktober 2016 Voorstellen - Sinds 2013 werkzaam bij PinkRoccade Local Government - Productmanager
Nadere informatieBeCloud. Belgacom. Cloud. Services.
Cloud Computing Steven Dewinter Steven.Dewinter@belgacom.be February 13 th, 2012 Cloud computing is niet nieuw. Het is een evolutie, geen revolutie! Personal Computer, Tekstverwerker, Rekenblad, MS DOS,..
Nadere informatieDE CRM PAKKETSELECTIE LEIDRAAD
DE CRM PAKKETSELECTIE LEIDRAAD de kracht van inzicht Inleiding Er zijn online vele mogelijkheden om CRM pakketten met elkaar te vergelijken. Dit is heel erg nuttig, het geeft veel informatie en het brengt
Nadere informatieDE PRIVATE CLOUD. Johan Bos & Erik de Meijer
DE PRIVATE CLOUD Johan Bos & Erik de Meijer Agenda Wat is Cloud? Waarom Private Cloud? Wanneer Private Cloud? Een stappenplan Vragen Quiz Ga naar www.kahoot.it of download de app Gefeliciteerd! 2017 EXACT
Nadere informatieUw IT, onze business
Techniek gaat prima samen. Uw IT, onze business Hoogendoorn IT Services biedt vele mogelijkheden om de kantoorautomatisering van bedrijven te beheren, optimaal te laten functioneren of het bedrijf zelfs
Nadere informatieVastgoedinformatiesystemen. Thijs van der Spil
Vastgoedinformatiesystemen Thijs van der Spil Wat je wilt voorkomen is een systeem dat niet kan wat je nodig hebt dat veel te duur is in aanschaf of exploitatie dat niet kan meegroeien met je organisatie
Nadere informatieSaaS / ASP PIANOo. 20 april 2009, Amsterdam. drs. Arne Smedema a.smedema@mitopics.nl
SaaS / ASP PIANOo 20 april 2009, Amsterdam drs. Arne Smedema a.smedema@mitopics.nl Onafhankelijk IT-advies vanuit de combinatie van technische, bedrijfskundige en juridische expertise Agenda Even voorstellen
Nadere informatieStrategische waarde ICT in het accountantskantoor
#ACCEXPO Strategische waarde ICT in het accountantskantoor Uitdagingen voor ICT managers Sigurd Felix Accountancy Expo 19 juni 2014 Wie ben ik #ACCEXPO Sigurd Felix 15 jaar bij CROP registeraccountants
Nadere informatiew o r k s h o p s 2 0 1 5
workshops 2015 Security en social engineering Internet is niet meer weg te denken uit ons dagelijks leven: bankzaken, contacten, informatie zoeken, (ver)kopen, spelletjes en ander vermaak vinden via internet
Nadere informatieNIEUWE DIGITALE INFRASTRUCTUUR VERSNELT INNOVATIE BIJ DE GEMEENTE ALKMAAR
NIEUWE DIGITALE INFRASTRUCTUUR VERSNELT INNOVATIE BIJ DE GEMEENTE ALKMAAR SECURITY CASESTUDY De gemeente Alkmaar is een middelgrote gemeente met zeer mooie ambities. Ze wil in 2021 de meest innovatieve
Nadere informatieBeCloud. Belgacom. Cloud. Services.
Cloud Computing Webinar Unizo Steven Dewinter Steven.Dewinter@belgacom.be January 20 th, 2012 Agenda Agenda: Wat is nu precies Cloud Computing? Voordelen & Nadelen Hoe ga ik naar de Cloud? Belgacom Cloud
Nadere informatieKijken, kiezen, maar wat te kopen?
Kijken, kiezen, maar wat te kopen? 15 aandachtspunten bij overgang naar de cloud Cloud biedt voor veel organisaties de mogelijkheid om te innoveren zonder hoge investeringen. Zowel Telecom providers als
Nadere informatiePraktijkcase de ervaringen van Koenen en Co met de transitie naar de cloud. Koenen en Co en Valid
Praktijkcase de ervaringen van Koenen en Co met de transitie naar de cloud Koenen en Co en Valid Koenen en Co is de vooruitstrevende totaaladviseur voor zakelijk Zuid- Nederland. Met vestigingen in Maastricht
Nadere informatieGegevensbescherming & IT
Gegevensbescherming & IT Sil Kingma 2 november 2011 Gustav Mahlerplein 2 1082 MA Amsterdam Postbus 75510 1070 AM Amsterdam The Netherlands 36-38 Cornhill 6th Floor London EC3V 3ND United Kingdom T +31
Nadere informatieFLEXIBELE ONDERSTEUNING NODIG?
FLEXIBELE ONDERSTEUNING NODIG? Bedrijfsfolder MKB Bedrijfsondersteuning voor het Midden en Kleinbedrijf (MKB) en Zelfstandigen Zonder Personeel (ZZP) Ondernemen + ondersteuning = MKB Bedrijfsondersteuning
Nadere informatieWees in control over uw digitale landschap
Managed Services Managed Services We zorgen ervoor dat uw complete beheerketen soepel functioneert, zodat uw eindgebruikers optimaal worden bediend. Zorgenvrij beheer is cruciaal voor de continuïteit van
Nadere informatieDe Exact MKB Cloud Barometer: Kansen in de Cloud voor het MKB. Peter Vermeulen Pb7 Research i.o.v. Exact
De Exact MKB Cloud Barometer: Kansen in de Cloud voor het MKB Peter Vermeulen Pb7 Research i.o.v. Exact Veldwerk Doel van de Exact MKB Cloud Barometer Hoeveel waarde haalt het MKB uit de cloud? Hoe kunnen
Nadere informatieMarlin Family. Marlin
PCA Mobile PCA Mobile Organisatie PCA Mobile BV maakt deel uit van de Mobile Solution Group en biedt met ruim 40 enthousiaste collega s een veelomvattend pakket van innovatieve en gebruiksvriendelijke
Nadere informatieDé cloud bestaat niet. maakt cloud concreet
Dé cloud bestaat niet. maakt cloud concreet 1 Wilbert Teunissen wilbert.teunissen@sogeti.nl Cloud Cases Strategie De rol van Functioneel Beheer 2 Onderwerpen 1. Context? Hug 3. the Impact cloud! FB 2.
Nadere informatieinternationaal web-based platform Flexiciel: de route naar digitale dienstverlening
internationaal web-based platform Flexiciel: de route naar digitale dienstverlening Het vergroten van de efficiency is momenteel een belangrijk issue bij corporaties. Digitale dienstverlening is een van
Nadere informatieAltijd en overal in de cloud. Al uw data en applicaties vanaf elk device bereikbaar voor uw medewerkers
Altijd en overal in de cloud Al uw data en applicaties vanaf elk device bereikbaar voor uw medewerkers Zorgeloos in de cloud De wereld verandert voortdurend en ook ons werkmodel bevindt zich in een fase
Nadere informatieJos Witteveen Wat komt er kijken bij Clouddiensten voor de Zorg? 29 oktober 2013
Jos Witteveen Wat komt er kijken bij Clouddiensten voor de Zorg? 29 oktober 2013 Wat en wie is Andarr? Wij zijn dé partner voor waardevaste ICT transities / migraties. Wij helpen organisaties om blijvend
Nadere informatieCanon s visie op digitale transformatie van organisaties. you can
Canon s visie op digitale transformatie van organisaties you can Digitale transformatie van organisaties Als we kijken naar de belangrijkste ontwikkelingen op het gebied van communicatie in de afgelopen
Nadere informatieVerandering en innovatie in de zorg met de REGIE Zorg app
Verandering en innovatie in de zorg met de REGIE Zorg app De zorg app Regie is ontwikkeld om cliënten meer inzicht en controle te geven en tegelijkertijd efficiënter te werken. Veranderingen in de zorg
Nadere informatieStand van zaken gemeenten in de cloud
Stand van zaken gemeenten in de cloud Tjalke de Jong MSc, adviseur bij M&I/Partners Inleiding In veel gemeenten wordt het merendeel van de faciliteiten voor de informatievoorziening zelf aangekocht en
Nadere informatieCaag CRM. info@caagcrm.nl www.caagcrm.nl. Informatie Brochure
Caag CRM info@caagcrm.nl www.caagcrm.nl Informatie Brochure Over Ons Caag CRM is een cloud- based software onderneming. Onze kracht ligt in het ontwikkelen van slimme software oplossingen gebaseerd op
Nadere informatieHOE EENVOUDIG IS HET OM GEBRUIK TE MAKEN VAN CLOUD COMPUTING?
Innervate: Januari 2011 WHITEPAPER CLOUD COMPUTING HOE EENVOUDIG IS HET OM GEBRUIK TE MAKEN VAN CLOUD COMPUTING? Lees hier in het kort hoe u zich het best kunt bewegen in de wereld van cloud computing
Nadere informatieKPN ÉÉN Eén zakelijke oplossing voor totaalcommunicatie
KPN ÉÉN Eén zakelijke oplossing voor totaalcommunicatie Communicatiemogelijkheden nemen toe en groeien ook steeds meer naar elkaar toe. Dat biedt praktische voordelen en zakelijke kansen. Toegang tot de
Nadere informatieDataportabiliteit. Auteur: Miranda van Elswijk en Willem-Jan van Elk
Dataportabiliteit Auteur: Miranda van Elswijk en Willem-Jan van Elk Cloud computing is een recente ontwikkeling die het mogelijk maakt om complexe ICTfunctionaliteit als dienst via het internet af te nemen.
Nadere informatieWAAROM OFFICE 365 BINNEN ZORG?
WAAROM OFFICE 365 BINNEN ZORG? SOCIAAL INTRANET EN DIGITALE WERKPLEK VOOR DE ZORGVERLENER Office 365 is een veilig platform die als dienst afgenomen kan worden en bijvoorbeeld ingezet kan worden als Digitale
Nadere informatieWelkom. De gang naar hemel of luchtkasteel? Ervaringen in stappen naar de Cloud
Welkom De gang naar hemel of luchtkasteel? Ervaringen in stappen naar de Cloud Even voorstellen Arnold Tuinenburg Over-gemeenten Peter Porte Gemeente Stichtse Vecht Rolf Meursing Odinfo Odinfo Advies en
Nadere informatieDe objectieve zakenpartner in telecommunicatie SPLIETHOFF VAST-MOBIEL INTEGRATIE
SPLIETHOFF VAST-MOBIEL INTEGRATIE Voor specifieke vragen kunnen we altijd bij de medewerkers van BTC Teleconsult terecht. De onafhankelijke positie die BTC inneemt past uitstekend bij de behoefte en grootte
Nadere informatieIaaS als basis voor maatwerkoplossingen
1 IaaS als basis voor maatwerkoplossingen De specialisten van Fundaments: uw logische partner INHOUD Vooraf Terugblik Cloud De rol van de IaaS Provider IaaS maatwerkoplossingen in het onderwijs Conclusie
Nadere informatieCanon s visie op digitale transformatie van organisaties. you can
Canon s visie op digitale transformatie van organisaties you can Digitale transformatie van organisaties Als we kijken naar de belangrijkste ontwikkelingen op het gebied van communicatie in de afgelopen
Nadere informatieICT-uitbestedingsdiensten en Software as a Service:
ICT-uitbestedingsdiensten en Software as a Service: Betrouwbaardere ICT, minder zorgen! Maak kennis met Multrix Wilt u op maat gesneden ICT-diensten die volledig aan de wensen en behoeften van uw organisatie
Nadere informatieDE BUSINESS CASE VOOR DE ASP OPLOSSING VAN CRM RESULTANTS VOOR ONDERWIJSINSTELLINGEN
DE BUSINESS CASE VOOR DE ASP OPLOSSING VAN CRM RESULTANTS VOOR ONDERWIJSINSTELLINGEN Inleiding CRM Resultants biedt aan haar klanten de keuze om Microsoft Dynamics CRM in huis te installeren, of om de
Nadere informatieMKB ICT-onderzoek 2009
ICT: noodzakelijk kwaad of concurrentievoordeel? Voor 32% van het MKB vormt ICT een bijrol binnen de business, terwijl voor het overig deel ICT een sleutelfunctie heeft binnen de bedrijfsvoering: als de
Nadere informatieit diensten alles voor uw bedrijfscontinuïteit
it diensten alles voor uw bedrijfscontinuïteit Kantoor- en bedrijfsautomatisering it diensten alles voor uw bedrijfscontinuïteit vanboxtel is naast gerenommeerd automatiseerder van logistieke processen,
Nadere informatiePRIVATE CLOUD. Ervaar het gemak van de private cloud: minder gedoe, meer waarde
Ervaar het gemak van de private cloud: minder gedoe, meer waarde IN HET KORT In de private cloud draaien uw Exact-oplossingen zoals u gewend bent, maar dan met optimale flexibiliteit, maximale prestaties
Nadere informatieIP Services. De grenzeloze mogelijkheden van een All IP -netwerk
IP Services De grenzeloze mogelijkheden van een All IP -netwerk Voor wie opgroeit in deze tijd is het de grootste vanzelfsprekendheid. Je zet de computer aan en je kunt mailen, chatten, elkaar spreken
Nadere informatieTHE CLOUD IN JURIDISCH PERSPECTIEF SPREKERSPROFIEL. Mr. Jan van Noord Directeur International Tender Services (ITS) BV
THE CLOUD IN JURIDISCH PERSPECTIEF SPREKERSPROFIEL Mr. Jan van Noord Directeur International Tender Services (ITS) BV Wat is Cloud Op het moment dat content uit het eigen beheer c.q. toezicht verdwijnt
Nadere informatieApplication Hosting : Intelligent Hosting
Application Hosting : Intelligent Hosting Januari 2012 [Kies de datum] Inleiding WideXS is een Nederlandse aanbieder van internetoplossingen en met ruim 15 jaar ervaring een begrip in de markt. In deze
Nadere informatieOffice 365. Overstappen of niet?
Office 365 Overstappen of niet? Moet je als bedrijf ook overstappen naar de cloud? Office 365 Introductie Moet ik met mijn bedrijf ook overstappen naar de cloud? Veel MKB bedrijven worstelen nogal met
Nadere informatieDrie sleutelvragen over de Cloud Services Broker
januari 2018 Drie sleutelvragen over de Cloud Services Broker Drie sleutelvragen over de Cloud Services Broker 1 Drie sleutelvragen over de Cloud Services Broker Tot voor kort was cloud computing vooral
Nadere informatieIP Businessmanager voor gevorderden
IP Businessmanager voor gevorderden mobiel integratie total cost of ownership (tco) management rapportages netwerken en ict vm en hosted oplossingen business manager integratie bedrijfs applicaties voip
Nadere informatieData en Applicatie Migratie naar de Cloud
Data en Applicatie Migratie naar de Cloud Iris Pinkster Professional Testing 1 Agenda - Introductie - De Cloud een introductie - Keuze van geschikte applicaties - Migratie strategieën - Test strategieën
Nadere informatieKPN ÉÉN Eén zakelijke oplossing voor totaalcommunicatie
KPN ÉÉN Eén zakelijke oplossing voor totaalcommunicatie Communicatiemogelijkheden nemen toe en groeien ook steeds meer naar elkaar toe. Dat biedt praktische voordelen en zakelijke kansen. Toegang tot de
Nadere informatieWhitepaper. Veilig de cloud in. Whitepaper over het gebruik van Cloud-diensten deel 1. www.traxion.com
Veilig de cloud in Whitepaper over het gebruik van Cloud-diensten deel 1 www.traxion.com Introductie Deze whitepaper beschrijft de integratie aspecten van clouddiensten. Wat wij merken is dat veel organisaties
Nadere informatieVisie op co-sourcing
Visie op co-sourcing Ed Holtzer Manager Managed Services Meerdere functies bij diverse IT- en adviesorganisaties. O.a. sales manager, (business) consultant, projectleider en programmamanager in profit
Nadere informatieMet behoud naar de cloud maar hoe en met wie?
Asset 1 van 6 Met behoud naar de cloud maar hoe en met wie? Gepubliceerd op 1 juni 2015 We moeten naar of iets met de cloud. Wie heeft ondertussen niet zelf dit gevoel dan wel het verzoek gekregen van
Nadere informatieWat is de cloud? Cloud computing Cloud
The Cloud Agenda Wat is de cloud? Ontwikkelingen en trends in de markt Bedrijfsstrategie Voordelen en vraagtekens Werken in de cloud: Hoe? Veiligheid & privacy Toepasbaarheid in breder verband Demo Borrel
Nadere informatieImplementatiemodellen online werken
Gerard Bottemanne, onderzoeksbureau GBNED www.ictaccountancy.nl Twee uitersten: 1. Software en gegevens lokaal 2. Software en gegevens bij ASP aanbieder Eerst begrippen voor de beeldvorming.. De begrippen
Nadere informatieZekerheid in de Cloud. ICT Accountancy praktijk dag: Cloud computing 27 mei 2014
Zekerheid in de Cloud ICT Accountancy praktijk dag: Cloud computing 27 mei 2014 Agenda - Wat speelt zich af in de Cloud - Cases - Keurmerk Zeker-OnLine - Wat is het belang van de accountant en het administratiekantoor
Nadere informatieInkopen van ICT. Inkopen Complexe Techniek? 20 april 2009
: Inkopen Complexe Techniek? 20 april 2009 Ir. Richard Heijne den Bak MTD Teamleider IT-inkoop/pakketselectie Mitopics Docent Nevi Inkoopacademie Inhoud Voorstellen Context IT-inkoop Omgaan met complexiteit
Nadere informatieProject Portfolio Management Altijd en overal inzicht PMO
Project Portfolio Management Altijd en overal inzicht PMO Een eenvoudige en toegankelijke oplossing Thinking Portfolio is een snel te implementeren software applicatie. Een krachtig web-based hulpmiddel
Nadere informatiePartneren met een Cloud broker
Partneren met een Cloud broker Vijf redenen om als reseller te partneren met een Cloud broker Introductie Cloud broker, een term die je tegenwoordig vaak voorbij hoort komen. Maar wat is dat nu precies?
Nadere informatieWerkplek anno 2013. De werkplek; maak jij de juiste keuze?
Werkplek anno 2013 Welkom Agenda Bas van Dijk & Peter Klix (EIC) Pauze HP Converged infrastructuur Johan Benning Presales consultant HP Diner Wie is wie Bas van Dijk Infrastructuurarchitect Specialisatie
Nadere informatieApplication Services. Alles onder één dak: functioneel applicatiebeheer, applicatieontwikkeling en testdiensten
Application Services Alles onder één dak: functioneel applicatiebeheer, applicatieontwikkeling en testdiensten Application Services van KPN Afdelingen smelten samen, markten verschuiven, klanten willen
Nadere informatieDe online bedrijfsanalysetool PARTNERPROGRAMMA
De online bedrijfsanalysetool PARTNERPROGRAMMA MKB ondernemer wil duiding cijfers & strategisch advies van zijn accountant Uitkomst wetenschappelijk onderzoek onder ondernemers Klantonderzoek SRA en Universiteit
Nadere informatie1 Dienstbeschrijving Lancom Workspace 365
1 Dienstbeschrijving Lancom Workspace 365 2 Inleiding Lancom biedt haar klanten reeds sinds 2007 de mogelijkheid om te gaan werken van uit een Cloud model waarbij de servers in een datacenter van Lancom
Nadere informatieCommuniceren in zakelijke omgevingen
Communiceren in zakelijke omgevingen Slimmer communiceren Communiceren in zakelijke omgevingen Slimmer communiceren Vodafone december 2010 Leefritme heeft een belangrijke invloed op de relatie tussen mensen
Nadere informatieBe here, be there, be everywhere Maak meer mogelijk met videosamenwerking
Be here, be there, be everywhere Maak meer mogelijk met videosamenwerking VideoSamenwerking Met het oog op zakelijk succes Videosamenwerking (collaboration) is een snelle en effectieve oplossing voor face
Nadere informatieIaaS als basis voor maatwerkoplossingen
1 IaaS als basis voor maatwerkoplossingen De specialisten van Fundaments: uw logische partner INHOUD Vooraf Terugblik Cloud De rol van de IaaS Provider IaaS maatwerkoplossingen in het onderwijs Conclusie
Nadere informatieTotaal oplossing voor loopbaanbegeleiding. coacher
Totaal oplossing voor loopbaanbegeleiding coacher Loopbaancoach als regisseur U wilt als loopbaanbureau minder administratieve handelingen, de kansen van uw kandidaten vergroten en meer klanten werven.
Nadere informatieFactsheet DELIVERING DIGITAL PROFESSIONALS People
Factsheet DELIVERING DIGITAL PROFESSIONALS People DELIVERING DIGITAL PROFESSIONALS People Onze experts brengen u digitale kennis en ervaring op locatie. Om voortdurend in te kunnen spelen op veranderende
Nadere informatie