Examenopdrachten Vestigingsmanager groothandel. Kerntaak 1 Voert beleid van de organisatie uit

Transcriptie

1 Examenopdrachten Vestigingsmanager groothandel Kerntaak 1 Voert beleid van de organisatie uit crebocode cohort vanaf versie 1.1 publicatiemoment september 2013

2 Examenonderdeel 1: Vestigingsmanagement Deze examenopdracht gaat over de werkprocessen: 1.1 Vertaalt beleidsplannen naar eigen situatie 1.3 Bewaakt beleid en doet verbetervoorstellen 1.7 Profileert het filiaal/de vestiging op lokaal niveau Voorbereiding Je leest wat je moet doen in dit examenonderdeel. Examenopdracht Je voert een examenopdracht uit. Je maakt hiervoor een keuze uit twee opdrachten: Opdracht 1: Een artikel dat of artikelgroep die kan leiden tot rendementsverbetering Opdracht 2: Een nieuwe product-marktcombinatie (PMC) Doen Opdracht 1: Een artikel dat of artikelgroep die kan leiden tot rendementsverbetering Je onderzoekt voor je bpv-bedrijf of een artikel of artikelgroep kan leiden tot rendementsverbetering. Je schrijft een voorstel. Hierin beschrijf je: waarom dit artikel of deze artikelgroep kan leiden tot rendementsverbetering; de doelstellingen die je wilt realiseren; welke activiteiten nodig zijn om deze doelstellingen te realiseren; hoe deze activiteiten gerealiseerd worden (mensen, middelen en materialen); de tijdsplanning; de (financiële) gevolgen van het voorstel. Je presenteert je voorstel aan je leidinggevende. Je verdedigt je voorstel door: keuzes toe te lichten; goed doordachte argumenten te gebruiken. Pas zo nodig je voorstel aan op basis van je presentatie. Voer zo mogelijk je voorstel (deels) uit. Resultaat Een voorstel voor een artikel dat of artikelgroep die kan leiden tot rendementsverbetering. 1.1, 1.3 en 1.7. Vestigingsmanager groothandel_sep13_1.1 pagina 2 van 7 definitief

3 Doen Opdracht 2: Een nieuwe product-marktcombinatie (PMC) Je onderzoekt voor je bpv-bedrijf of een product of dienst ook voor andere markten interessant is. Je schrijft een voorstel. Hierin beschrijf je: je keuze voor dit product/deze dienst; hoe je deze markt wilt gaan veroveren; welke prijsstelling je wilt hanteren; hoe je de distributie gaat organiseren; hoe je het product of dienst gaat promoten. Je presenteert je voorstel aan je leidinggevende. Je verdedigt je voorstel door: keuzes toe te lichten; weloverwogen argumenten te gebruiken. Pas zo nodig je voorstel aan op basis van je presentatie. Voer zo mogelijk je voorstel (deels) uit. Resultaat Een voorstel voor een nieuwe product-marktcombinatie (PMC). 1.1, 1.3 en 1.7. Vestigingsmanager groothandel_sep13_1.1 pagina 3 van 7 definitief

4 Examenonderdeel 2: Financieel management Deze examenopdracht gaat over de werkprocessen: 1.5 Analyseert en interpreteert de verkoopcijfers 1.6 Bewaakt de financiële situatie en rapporteert hierover Voorbereiding Je leest wat je moet doen in dit examenonderdeel. Examenopdracht Je voert een analyse uit op een artikel of artikelgroep uit de C-categorie. Doen Je kiest vanuit de ABC-analyse één artikel of artikelgroep uit de C-categorie. Dus een langzaamlopend artikel. Je maakt inzichtelijk wat de financiële gevolgen zijn als je bpv-bedrijf dit artikel of deze artikelgroep uitverkoopt. En het artikel of de artikelgroep niet meer in voorraad is. Resultaat Een analyse van één artikel of artikelgroep uit de C-categorie. 1.5 en 1.6. Vestigingsmanager groothandel_sep13_1.1 pagina 4 van 7 definitief

5 Examenonderdeel 3: Personeelsmanagement Deze examenopdracht gaat over de werkprocessen: 1.8 Bepaalt personeelsbehoefte conform de organisatiestructuur 1.9 Werft en selecteert medewerkers 1.10 Begeleidt medewerkers bij het functioneren in het beroep 1.11 Organiseert ontwikkeling van medewerkers 1.12 Verzorgt de personeelsadministratie 1.13 Organiseert en leidt werkoverleg Voorbereiding Je leest wat je moet doen in dit examenonderdeel. Examenopdracht Je voert onderstaande opdrachten uit: Opdracht 1: Werven en selecteren van een nieuwe medewerker Opdracht 2: Opstellen van een introductieprogramma Opdracht 3: Opstellen van een opleidingsplan Opdracht 4: Begeleiden van een medewerker Opdracht 5: Organiseren van een werkoverleg Doen Opdracht 1: Werven en selecteren van een nieuwe medewerker Je werft en selecteert een stagiaire/medewerker of levert hieraan een bijdrage. Doe dit als volgt: 1. stel vast wat de personeelsbehoefte is; 2. schrijf een functieprofiel; 3. werf kandidaten of zorg dat er kandidaten worden geworven; 4. voer sollicitatiegesprekken met de kandidaten; 5. selecteer de beste kandidaat. Opdracht 2: Opstellen van een introductieprogramma Je stelt een programma voor een introductiedag op voor een stagiaire/medewerker. Denk hierbij aan: Voorafgaand aan de introductiedag: vertel je de medewerkers dat er een stagiaire/medewerker komt. bereid je de administratieve zaken/formele zaken voor. Tijdens de introductiedag: ontvang je de stagiaire/medewerker. leid je de stagiaire/medewerker rond door het bedrijf. laat je de stagiaire/medewerker kennismaken met de collega s. informeer je de stagiaire/medewerker over het bedrijf, de huisregels, de procedures en voorschriften. zorg je dat de stagiaire/medewerker alle materialen heeft die nodig zijn. informeer je de stagiaire/medewerker over personele zaken. Zo mogelijk voer je dit introductieprogramma (deels) uit. Vestigingsmanager groothandel_sep13_1.1 pagina 5 van 7 definitief

6 Opdracht 3: Opstellen van een opleidingsplan Je stelt een opleidingsplan op voor een stagiaire/medewerker. In het opleidingsplan staat onder andere: hoe de stagiaire/medewerker kennismaakt met de afdelingen binnen het bedrijf; hoe de stagiaire/medewerker de werkzaamheden gaat leren; het tijdspad; de evaluatiemomenten; de onderbouwing van de verschillende onderdelen van het opleidingsplan (waarom deze volgorde, waarom dit tijdspad) Zo mogelijk voer je dit opleidingsplan (deels) uit. Opdracht 4: Begeleiden van een medewerker Je begeleidt een stagiaire/medewerker tijdens het werk. Dit is bijvoorbeeld een jongerejaars van je opleiding of een stagiaire die een opleiding op een lager niveau volgt. Je doet dit als volgt: het observeren van de stagiaire/medewerker tijdens het werk; het signaleren van sterke en zwakke punten in zijn werk; het maken van afspraken over ontwikkelpunten en eventuele extra begeleiding; het voeren van begeleidings- en formele gesprekken; het administreren van de verslagen. Opdracht 5: Organiseren van een werkoverleg Je organiseert een werkoverleg: Je plant het overleg in. Je nodigt medewerkers uit voor het werkoverleg. Je bepaalt de agendapunten in overleg met je leidinggevende en medewerkers. Je verspreidt zo nodig informatie ter voorbereiding op het werkoverleg. Je leidt het werkoverleg: Je zit het werkoverleg voor. Je betrekt medewerkers bij het werkoverleg. Je stimuleert medewerkers hun standpunten in te brengen. Je complimenteert medewerkers voor hun inbreng. Je bewaakt de tijd en de agenda. Je legt afspraken vast. Je komt in een volgend werkoverleg terug op gemaakte afspraken. Vestigingsmanager groothandel_sep13_1.1 pagina 6 van 7 definitief

7 Resultaat Opdracht 1: Werven en selecteren van een nieuwe medewerker Een (bijdrage aan een) werving- en selectieproces. Opdracht 2: Opstellen van een introductieprogramma Een introductieprogramma voor een stagiaire/medewerker. Opdracht 3: Opstellen van een opleidingsplan Een opleidingsplan voor een stagiaire/medewerker. Opdracht 4: Begeleiden van een medewerker Een uitgevoerd begeleidingstraject van een stagiaire/medewerker. Opdracht 5: Organiseren van een werkoverleg Een georganiseerd en geleid werkoverleg. 1.8, 1.9, 1.10, 1.11, 1.12 en Vestigingsmanager groothandel_sep13_1.1 pagina 7 van 7 definitief