Rapport Biebpanel Tabellenbijlage. Meting 1 tarieven en leenvoorwaarden. Westfriese Bibliotheken

Transcriptie

1 Rapport Biebpanel 204 Tabellenbijlage Meting tarieven en leenvoorwaarden Westfriese Bibliotheken April 204

2 Welk type abonnement heeft u? Anders, namelijk... Comfort had ik; inmiddels opgezegd geen Geen geen, dochter is wel lid heb abonnement opgezegd Mini en jeugdabonnement personeel personeelspas vriend van bieb 00 euro vriend van de bibliotheek 2 Vriend van de bibliotheek Vriend van de bieb vriend van de biep vriend vd bibliotheek vrienden vrienden van vrienden van de bibliotheek Totaal 8 Waarom bent u (zeer) ontevreden over uw abonnement? Bibliotheek is verdwenen naar ander dorp Te weinig strippen voor zoveel geld! Totaal 2 Wanneer u uw lidmaatschap op zou zeggen, wat zou daar dan de reden voor zijn? Anders, namelijk... ict toekomst-ereader-interactief tvkijken Ik denk dat er door de bezuinigingen van gemeente drechterland,geen biebliotheek meer is. ik wil in de toekomst een e reader Ophef bieb Totaal 4 Waarom gaat uw voorkeur uit naar dat abonnement? Klein abonnement 30 euro vind ik wel genoeg. Zoveel boeken leen ik niet in een jaar. Anders wordt het te kostbaar Dat past het beste bij mijn behoefte. De andere zijn te duur. Mijn voorkeur is trouwens ook te duur. Eigenlijk hoort het gratis voor iedereen te zijn. de goedkoopste De kosten. Ik heb toch geen tijd om meer te lezen. de prijs Dit heeft vooral te maken met het bedrag dat ik kan betalen per jaar. Geen tijd om meer lezen, dus de andere zijn te uitgebreid voon mij. Geringe kosten, aantal uitleningen komt ongeveer overeen met mijn huidige gebruik. De uitleentermijn vindt ik tekort maar dat neem ik voor lief. Gezien de prijs en het feit dat ik niet meer dan 20 stuks per jaar leen. Naar mijn mening is het bij dit abonnement alleen een nadeel dat je niet bij andere bibliotheken mag lenen. Het huidige aantal uitleningen heeft de 20 uitleningen niet overschreden Ik ben niet bereid om meer als 30 euro voor een abonnement te betalen Ik leen in een jaar niet heel veel boeken. Ik leen meestal maar boek tegelijk, dus dit abonnement is voldoende voor mij. Ik leen niet meer dan die 20 maal Ik leen niet meer zo veel. Ik leen niet vaak boeken en vind 30 euro dan al duur voor het aantal dat ik leen. Ik leen niet veel Ik leen per jaar niet meer dan dit aantal. En de termijn is voldoende. Ik leen weinig, heb geen tijd om elke 3 weken naar de bieb te gaan, zou graag veel willen lezen maar de tijd ontbreekt. Tabellenbijlage Biebpanel 204 meting Westfriese Bibliotheken pagina 2 van Hoofddorp, april 204

3 Ik lees niet zo vaak een boek, maar vindt het wel prettig om dit in de vakantietijd en in de winter te kunnen doen. Ik lees ook vaak tijdschriften en puzzel erg veel dus haal sporadisch boeken bij de bibliotheek ik mak momenteel weinig gebruik van de bibliotheek Ik moet dan wel letten op het aantal dat ik leen omdat ik ook tijdschriften leen, maar 50,00 vind ik weer duur voor het aantal keren dat ik de bibliotheek bezoek. Ik kom wel boven de 20 boeken en tijdschriften uit, maar vind 50,00 wel teveel voor de hoeveelheid die ik leen. Ik vind 20 uitleningen per jaar voldoende, ik hoef geen inleverattendering en in andere bibliotheken te lenen. Ik vind alleen de uitleentermijn van 3 weken te kort, zou daar graag 4 weken van willen maken. Ik wil niet meer betalen dan ik nu al doe, maar een lager bedrag kon ik niet intypen. koop zelf vaak een boek Leen niet genoeg om extra geld over te hebben voor andere twee abonnementen. lekker gunstig maar dan ga ik meer e-books lezen maar elders downloaden Maak weinig gebruik van de bibliotheek en vind het te duur worden Omdat dat zo'n beetje het aboonenementsgebruik weergeeft zoals ik dat moementeel gebruik. Nog steeds geen mogelijkheid e-books te lenen, trouwens Omdat deze prijs alles in zich heeft om voldoende op de hoogte te blijven van nieuw materiaal. Omdat dit voor mij voldoende is. Omdat ik dit moment steunend lid ben, en de laatste 2 jaar niets leen. omdat ik er niet aan toe kom om meer boeken te lezen. omdat ik het ook leuk vind om af en toe een boek te kopen. omdat ik niet altijd tijd heb om te lezen. heb ook andere hobbys. omdat ik niet echt heel veel leen en geld kwestie Omdat ik niet zoveel romans leen, gaat mij hoofdzakelijk voor infomatief Omdat ik op het moment veel lees op de e-reader. Leen niet zo heel vaak meer boeken. omdat ik tegenwoordig niet zo erg veel meer lees maar toch niet zonder een bieb kunnen omdat ik tegenwoordig ook Online lees, leen alleen in vakantie en reisboeken omdat ik vaak boeken koop en de bibliotheek slechts een beperkte keus heeft in de boeken die mij interesseren Omdat ik veel boeken lees op de ipad en niet zoveel meer in de bibliotheek kom. Omdat ik weinig boeken lees, ca 20 leningen per jaar Prijs 2 PRIJS Prijs,aantal uitleningen en termijn is prima voor ons. Zou het wel jammer vinden dat we dan niet af en toe eens naar een andere bieb kunnen maar dat doen we niet zo vaak dat het mij 20,00 extra waard is. puur omdat ik op het moment niet zo heel veel lees,dit is anders geweest,als dit weer veranderd zou ik een groter abonnement nodig hebben. Vanwege de kosten Vanwege de Prijs Vanwege de prijs en ik leen niet veel meer boeken door aanschaf van een e reader. Weet niet zolang er een bibliotheek in onze gemeente is hoef ik geen uitleningen in andere bibliotheken en ook geen langere leen service. je gaat dan al snel even je boeken terug brengen. als het nie tin je eigen gemeente is moet je alweer meer plannen en is een ander abonnement in het voordeel Totaal 57 Waarom gaat uw voorkeur uit naar dat abonnement? Basis abonnement e abonnement te weinig uitleningen per jaar. 3e abonnement te duur dus dan maar het 2e abonnement 20 uitleningen is te kort, nu met 75 uitleningen heb je meer speling. en is genoeg voor mij 20 uitleningen per jaar vind ik te weinig, maar 50 euro vind ik aan de hoge kant 70 euro vind ik wel duur. Daarnaast kan ik wel onbeperkt materiaal kiezen, maar ik heb geen gelegenheid om dat dan allemaal te lezen. Ik weet niet of ik nu aan 75 uitleningen per jaar kom, ik denk dat ik erboven zit en dan is 75 wel weer weinig. 75 leningen per jaar is genoeg voor mij en 3weken uitleentermijn ook 75boeken kunnen lenen per jaar lijkt mij voldoende. Aan 75 uitleningen heb ik genoeg. De mogelijkheid bij andere bibliotheken te lenen spreekt mij aan. Aantal uitleningen vind ik belangrijk Aantal uitleningen, overal lenen Alleen is de uitleentermijn tekort. Aantal uitleningen past bij mij Als echtpaar lezen we graag en in een rustig tempo. De uitleentermijn is voor ons no nog voldoende. Voor mensen met een leeshandicap, mijn vrouw, zou een uitleentermijn van 6 weken mogelijk moeten zijn. als het niet anders kan, toch 50,- betalen voor een minimale uitlening voor mij. Leen heel veel boeken. 3 Tabellenbijlage Biebpanel 204 meting Westfriese Bibliotheken pagina 3 van Hoofddorp, april 204

4 bedrag is net mooi zo, hoeft niet goedkoper, maar zeker niet duurder Bedrag, en rekening houdend met mijn leengedrag is 75 uitleningen voldoende. Bij het klein abonnement is het aantal uitleningen te klein en het grote abonnement vind ik veel te duur!! dus blijft het basisabonnement over, maar 75 uitleningen per jaar is ook aan de krappe kant en ook 3 weken is te kort. Ik ben dus eigenlijk helemaal niet te spreken over alle drie!!!! conform behoefte Dat abonnement zou voldoen; een uitgebreider abonnement wordt te duur. dat past bij mijn leen patroon Dat past ongeveer bij mijn leesgedrag Dat voldoet aan al mijn verwachtingen de andere wordt me te duur. De kosten van een groot abonnement vind ik te hoog! Het kleine abonement is te beperkt met het aantal uitleningen de prijs en de voorwaarden de prijs in combinatie met lenen bij een andere bieb de prijs is te duur! aantal uitleningen vind ik het minimum dat iemand moet krijgen. De prijs Moet niet te duur worden. De prijs. 75 uitlenongen is voor mij genoeg deze is voor mij de beste Deze komt het dichtste bij mijn leen gedrag. Dit bedrag is voor mij haalbaar. dit is een negatieve keuze. Ik mis het on line gratis reserveren. Het lenen van boeken door grote kinderen is voor mij niet interessant. Dit is nog te betalen voor de mensen Dit is voldoende voor mijn leesbehoefte Dit is voor mij genoeg. Dit vind ik een goede deal Door allerlei andere activiteiten kom ik niet toe aan veel lezen. De ervaring van dit moment is dat ik lang niet over de 75 uitleningen kom. Vandaar. Hoewel ik de 6 weken uitleentermijn aantrekkelijker vind dan de 3 weken in het basis abonnement. Door het aantal uitleningen per jaar; deze vind ik te laag bij het kleine abonnement. duurder wil ik niet betalen. Een ander abonnement zou voor mij te duur worden, E 70,00 is heel veel zeker als steeds meer online te vinden is. Ik denk dat veel mensen afhaken bij nu nog meer verhogingen. Een goede prijs voor het aanbod en ik lees redelijk veel dus met het kleine abonnement zou ik te weinig kunnen lenen Een klein abonnement is voor mij te beperkt. Een groot abonnement is voor mij niet van toepassing. Ik leen alleen maar boeken, zelden wat anders en dan alleen een dvd. Er wordtgeen beter alternatief voorgelegd! extra service en meerdere materiaalleningen flexibel en voldoende uitleningen (ook bij andere bibliotheek). gemiddeld en prijstechnisch Gemiddeld redelijke prijs. Ook gezien een schatting van het aantal leningen per jaar en de leestijd die ik nodig heb. genoeg uitleningen, onl;ine inleverattendering. goede prijs, ongeveer het aantal uitleningen dat ik wil Goede prijs, vindt 75 uitleningen meer dan genoeg, mogelijkheid tot lenen in andere bibliotheken Goede voorwaarden voor de prijs van dit abonnement. het aantal is voldoende, de prijs is redelijk het aantal uitleningen en de prijs Het aantal uitleningen is voor mij prima. Hoewel ik vaker te laat inleveren vind ik langer niet nodig. Het aantal uitleningen is voor mij voldoende en dat geldt ook de termijn. Bovendien stel ik een inleveringattendering zeer op prijs. Voor een premium (bijvoorbeeld 5 eur per jaar) zou ik bovendien graag boeken willen kunnen lenen van bibliotheken buiten de regio. Voor mij neemt de waarde van de bibliotheek daarnaast sterk toe als ik een uitgebreide keuze heb uit informatieve Engelstalige boeken. Het bedrag per jaar,wat je voor dit abonnement betaald Het beste voor mij Het is wel mijn voorkeur, maar niet mijn eerste keus: 75 uitleningen vind ik te weinig. Het kleine abb. geeft te weinig uitleningen, het grote abb. is mij geen70 euro waard Het kleine abonnement vind ik te beperkt, het grote te duur. Het max. aantal uitleningen is genoeg voor mij. Het verschil tussen het abonnement van 50,- en 70,- vind ik te weinig. Dan vind ik 20,- teveel verschil. Ik denk dat ik een heel eind kom met 75 uitleningen per jaar. Ik denk dat ik hier goed mee uit de voeten kan, gezien mijn leesgedrag momenteel. Tabellenbijlage Biebpanel 204 meting Westfriese Bibliotheken pagina 4 van Hoofddorp, april 204

5 Ik denk niet boven de 75 leningen per jaar te zitten. Uitleentermijn is niet zo interessant met een bieb op 5 minuten afstand. Inleverattentie wel. Reden voor groot abonnement was met name gratis reserveren en dat staat hier niet bij. Ik heb een ruime keus, en ik lees toch niet meer dan 75 boeken per jaar. En over het algemeen heb ik in 3 weken het boek wel uit, en als extra service krijg ik nog een inleverattendering ik heb hier genoeg aan Ik heb voldoende aan een kleine maar ik heb er meer geld voor over om de bieb te steunen. Dus vandaar het basis abb. Ik heb weinig tijd om te lezen,dus heb ik aan 75 uitleningen genoeg. Ik kijk vooral naar de prijs. Mijn voorkeur zou zijn; Onbeperkt aantal en uitleentermijn van 4 weken Ik leen denk ik niet meer dan 75 producten per jaar. Met een uitleentermin van 3 weken is een inleverattendering dan wel handig. Het kunnen lenen (en inleveren) in een andere bibliotheek vind ik een belangrijke voorwaarde. Ik leen niet zo veel van de bieb, het lenen bij andere bibliotheken vind ik een groot voordeel en zit hierin. Ik leen niet zoveel maar wil wel flexibel kunnen lenen. Ik heb nu een gouden kaart want ik steun de bieb ook als instelling. Ik leen per jaar minder dan 75 uitleningen en kom wekelijks in de bieb dus verlengen van materialen na drie weken is geen probleem. Ten opzichte van een groot abonnement geeft de prijs dan de doorslag. ik lees al jaren thrillers en die wil ik ook graag kunnen bekijken in de andere openbare bibliotheken. kijken of zij andere thrillers aanbieden. internet is helemaal van deze tijd en iedereen heeft het wel eens druk dus een online inleverattendering zou een uitkomst zijn. ik maak alleen gebruik van boeken en lever nog wel eens te laat in ik kom niet in andere bibliotheken ik vind 70 euro echt te veel. dit abonnement heeft wel nadelen (termijn en aantal) maar ik neem dit dan maar voor lief Ik vind dat een mooi abonnement. Niet te duur. En tot meer leningen kom ik denk ik niet Ik vind het vooral fijn om bij meerdere bibliotheken te kunnen lenen. In dit abonnement zijn de meeste van mijn wensen verwerkt, voor een acceptabele prijs. Is betaalbaar voor een aow er je kan er alle kanten mee op. Klein abonnement heeft voor mij te kort uitleningen en groot abonnement levert verder geen voordelen op kleine te weinig, grote lijkt heeel veel. lenen in andere bieb. de grote is te duur, de kleine bied te weinig leningen per jaar Maximaal aantal leningen is anders te weinig meer leen ik niet. meer uitleen andere bibliotheken Meer wil ik niet uitgeven aan een abonnement op de bibliotheek. Er is ook weinig te kiezen. Twintig items lenen op jaarbasis is erg weinig. de sprong naar 75 items is te groot. iets in het midden zou ook mogelijk moeten zijn. meest geschikt voor mij Meest passend voor mij Mijn voorkeur gaat hier naar uit, omdat er voor mij belangrijke aspecten in zitten. Wel zou ik het uitleentermijn langer willen, bijv. 4/6 weken. mogelijkheid tot lenen in andere bibliotheken. online inleverattendering Mooi bedrag, genoeg uitleningen,online herinnering. Mooi gemiddelde. Niet zo duur. Nog net betaalbaar en voldoende boeken te lenen. nog niet ideaal, uitleentermijn zou langer mogen maar dit abonnement past het meest bij mijn leesgedrag. nvt om de laatste 2 redenen omdat dan de mogelijkheid bestaat om ook bij ander bibliotheken te lenen. Omdat het andere abonnement me te duur is omdat het voldoet aan mijn hoeveelheid bezoeken/leningen. inlevertermijn is ook oke omdat het wel te duur wordt Omdat ik 20 uitleningen per jaar te weinig vind en de laatste optie vind ik te duur omdat ik dan genoeg kan lenen per jaar Omdat ik gemiddeld a 2 boeken per week lees. Zo komen dan niet allemaal uit de bieb vandaan maar die mogelijkheid heb ik wel Omdat ik het anders te duur vind en ik het gratis aanvragen van reserveringen mis in het duurste abonnement. Omdat ik meestal boeken lees en soms andere materialen. Omdat ik met dit abonnement naar de bieb opmeer kan. In Wognum is geen uitleen mogelijk, alleen op bestelling. De prijs! Omdat ik niet precies snap wat 'Maximaal... uitleningen per jaar' betekent (20 bezoeken/20 boeken?). 20 klinkt weinig bij de Klein abonnement en ik wil niet beperkt worden in mijn lezen doordat ik aan een limiet vast zit, ook al lees ik niet veel boeken in totaal.. Daarom koos ik voor de Basis abonnement. omdat wij dit voldoende vinden online inleverattendering, andere bibliotheken, prijs past het beste bij mijn gebruik Tabellenbijlage Biebpanel 204 meting Westfriese Bibliotheken pagina 5 van Hoofddorp, april 204

6 Past het beste bij ons. prijs en aantal boeken dat mag worden geleend prijs en aantal uiitleningen prijs en aantal uitleningen prijs naar maximaal uitleningen is goed. Lenen in andere bibliotheken vind ik erg prettig. 3 weken zou ik veranderen in 4 weken. Redelijke hoeveelheid uitleningen, echter dit moeten er voor deze prijs wel meer worden Redelijke prijs redelijke prijs, geen druk op het lenen en ergens anders ook terecht kunnen royaal genoeg voor al mijn wensen MAAR al te duur! het kleine abonnement lijkt me te beperkt, helaas. van wege de prijs ik vind 70 per jaar veel te duur vanwege de prijs vanwege de prijs, is te betalen voor mij. Genoeg aantal uitleningen en lang genoeg termijn. Inlever attendering niet belangrijk, onthou het zelf wel. Wel handig lenen in andere bibliotheken. Volgens mij betaal ik nu ook dit bedrag. Handig dat je ook in andere bibliotheken kunt lenen. Attenderen heel fijn. Voor mijzelf is een eenvoudiger abonnement eigenlijk op dit moment wel voldoende, maar dat kan makkelijk veranderen. vrij duur, maar wel de mogelijkheid om in andere bibliotheken te lenen. Ik vindt het grote te duur, ookal lijkt het mij wel erg prettig als de materialen van de kinderen net zo lang uitgeleend worden als de mijne. Ik mis wel bij alle vormen het gratis reserveren en af kunnen halen bij onze -nu alleen nog kinder-bibliotheek. Best ver fietsen, de andere bibliotheek. vrijheid van bibliotheek weet ik niet Wij wonen vlak bij de bibliotheek zou het zo even niet weten Totaal 35 Waarom gaat uw voorkeur uit naar dat abonnement? Groot abonnement 6 weken en onbeperkt lenen Aangezien ik 3 a 4 boeken per week lees. En ik lichamelijk beperkt ben zodat ik de boeken wat langer wil lenen. Ook de kinderen 6 weken kunnen lenen en lenen vanuit andere bibliotheken aangezien ik dan naar de grotere bibliotheek in de buurt kan. Aantal uitleningen en mogelijkheid lenen in andere bibliotheek aantrekkelijk alles kunnen lenen wat je wil en niet hoeven nadenken of je je limiet bereikt hebt. daar zit alles in wat ik nodig heb Dan hoef ik geen rekening te houden met hoeveel boeken ik leen en ik vind het een voordeel dat er een uitleentermijn bij zit van 6 weken. dan kan ik doen en laten wat ik wil Dan mag ik ook meer magazines per keer lenen. Of meer boeken over één onderwerp. dat past mij het beste dat spreekt voor zich. De uitleentermijn is lekker ruim, ik heb meestal geen 6 weken nodig maar soms wel. Het onbeperkt aantal uitleningen, de mogelijkheid bij andere bibliotheken te lenen. Dit abonnement komt het meest overeen met het abonnement dat ik nu heb. Ik mis alleen het gratis online reserveren, wat ik erg prettig vindt! Gebleken is dat ik met een kleiner abonnement niet uit kom.ik leen ook kinderboeken. Uitleen termijn van 6 weken is belangrijk, niet steeds tijd om boek snel uit te lezen/ heen te gaan om te ruilen. En een hekel aan boetes! En ik neem wel vaak 3 of meer boeken tegelijk mee. Ik weet in de bieb vaak niet of een boek echt boeiend is, en wil niet zonder boek zitten in het weekend! Geeft mij het meeste voordeel Geen gezeur over aantallen uitleningen, 6 weken termijn voor een redelijke prijs. Geen zorgen meer over hoeveel en hoelang. Handig voor lange vakanties. Gemak. Voor al deze uitleningen vind ik de prijs niet hoog. Ik wil ruimte om te lenen wat er is. grootste aantal mogelijkheden Haal meer dan 75 boeken uit de bibliotheek. Het biedt de meeste mogelijkheden en het past het beste bij mijn lees- en leengedrag Het geeft de meeste vrijheid het heeft iets zorgeloos, geen beperkingen. voor 2 verslaafde lezers een betaalbaar roesmiddel! Het onbeperkt aantal uitleningen vind ik erg belangrijk. Toch vind ik 70,- euro wel heel erg duur. Het onbeperkt lenen van materialen spreekt mij het meest aan. Het onbeperkt lenen vindt ik prettig. Wel graag de mogelijkheid bieden van gratis reserveren, dit is belangrijker voor mij fan de inleverattendering. In mijn woonplaats is geen bibliotheek voor volwassenen aanwezig, daardoor moet ik alles reserveren I.v.m. de onbeperkte uitleningen en lang uitleen termijn en de kinderen die ook mee mogen lenen binnen dit abonnement. 4 Tabellenbijlage Biebpanel 204 meting Westfriese Bibliotheken pagina 6 van Hoofddorp, april 204

7 Ik heb deze zelf nu ook, ik leen graag veel en vaak. Het lijkt me ideaal als mijn kinderen ook 6 weken mogen lenen, alle boetes die ik nu heb komen door de boeken van mijn kids: - of te laat (andere termijn dan ik) - nu geen inleverattentie, die mis ik, bij gelijk aan 6 weken zal ik die minder missen... Ik heb dit al jaren en bevalt me prima. Geen beperking op div. soorten te lenen materialen. Hoef niet te onthouden of ik al een het max. te lenen items zit. Ik heb een kleinkind, dat ik graag meeneem en voor wie ik graag boeken leen. Verder kom ik ook vaak in andere plaatsen dan mijn eigen woonplaats. Mijn boekeninteresse sluit vaak niet aan bij het aanbod van mijn eigen bibliotheek, dus is het handig om ook elders te kunnen lenen. Ik kan lenen zonder op de hoeveelheid items te letten. Toch vind ik 70,- wel aan de dure kant Ik leen graag veel boeken Ik leen nu meer dan 00 materialen per jaar en wil dit blijven doen. Ik leen veel boeken en tijdschriften en vind het fijn om onbeperkt te kunnen lenen. Daarom heb ik nu ook een groot abonnement. Het langere uitleentermijn vind ik prettig. Ik leen veel en wil niet nadenken over aantal uitleningen. Mijn keuze zou ook afhangen van het gratis online-reserveren, dit vind ik hier niet terug. Ik lees nogal veel, dus moet een groot abonnement nemen. Ik lees veel en gebruik ook documentatiematerialen. Dit is voor mijn ideaal, want zo kan ik voor bepaalde onderwerpen wat langer gebruik maken van het materiaal. Ik lees veel en koop geen boeken ik steun de bibliotheek van harte Ik vind de prijs veel te hoog, maar ik leen meer dan 75 boeken per jaar dus met een qua prijs beter betaalbaar abonnement zou ik binnen een half jaar op mijn maximale aantal uitleningen zitten. Ik zou dus een keuze moeten maken en waarschijnlijk met pijn in de portemonnee toch voor het grote abonnement kiezen Ik vind het fijn als ik ruim de tijd heb en veel mag lenen. Ik vind het vervelend als er een limiet zit aan het aantal uitleningen per jaar. 75 boeken per jaar lenen kan mij beperken in het lenen van bepaalde titels. De rest maakt me niet zoveel uit. ik wil onbeperkt kunnen lenen en de uitleentermijn van 6 weken vind ik erg prettig Je loopt dan vanwege de inleverattendering en de uitleentermijn minder kans op boetes die anders al snel oplopen. Bovendien krijgen kinderen dan ook een uitleentermijn van zes weken. kosten zijn per jaar bekent. langere uitleen termijn[in de vakantie ] lenen in andere bibliotheken lees erg veel/ kunst/ studie etc. maak veel gebruik van de bieb minste (vervelende) beperkingen uitleentermijn die goed bij ons leesritme past Niet duur en van alle gemakken voorzien Omdat dat erg makkelijk is, ik hoef niet te tellen of goed bij te houden, dat wordt voor met gedaan, de vrijheid van een boek op proef, inkijken en als het niets is terugbrengen, enz. Omdat ik heel vaak boeken reserveer uit andere bibliotheken en ik ook door het jaar heel veel boeken leen, wat ik een groot voorrecht vind. omdat ik heel veel boeken lees en in dit abonnement is het aantal uitleningen onbeperkt omdat ik heel veel lees en als ik boeken moet kopen, dan ben ik veel meer geld kwijt en dan is het de vraag of het boek is wat ik hoop te lezen. Voor mij is de bieb de ideale manier om veel en afwisselend te lezen. Omdat ik heel veel lees wil ik geen beperking hebben in het lenen van boeken.ik wil zelf uit maken hoeveel ik leen en niet een ander. omdat ik heel veel lees! Meer dan gemiddeld Omdat ik het een prettig gevoel vind om onbeperkt te kunnen lenen. Nu loopt mijn dochter soms tegen een boete aan omdat haar uitleentermijn 3 weken is en die van mij 5 weken. Ik mis wel het gratis reserveren in dit abonnement, ook een belangrijk punt voor mij. Verder is dit een duur abonnement want nu betaal ik voor bijna hetzelfde 59 euro. omdat ik veel leen Omdat ik veel lees en dan onbeperkt kan lenen. Is al eens eerder met max aantal per jaar geweest en dan zit ik snel aan mijn max. Vooral met lenen van spelletjes voor de kids Omdat ik veel lees, en me niet druk hoef te maken aan de hoeveelheid wat ik leen. Ik leen vaak meerdere boeken tegelijk, terwijl er soms boeken tussen zitten die ik ongelezen terugbreng. Omdat ik veel lees, maar niet altijd binnen 3 weken iets uit heb Omdat ik veel werk ben ik vaak te laat met boeken terug brengen. 6 weken lenen is voor mij ideaal; ik kan dan mijn boeken uit lezen. Nu kan ik 4 weken lenen en mijn kinderen 3 weken. hierdoor ben ik ook vaak te laat met inleveren. en de online inleverattendering. Ideaal! Omdat ik wekelijks drie of meer tijdschriften leen +boeken en films Omdat je onbeperkt kunt lenen en een aantal extra's hebt. Zoals een uitleentermijn van 6 weken. Omdat kinderen net zo lang mogen lenen als ouders en de uitleentermijn 6 weken is. Daarnaast is er een inleverattendering. Het enige wat mij ontzettend tegen staat is de prijs van het abonnement; die vind ik véél te hoog. Zeker gezien het feit dat er in Wognum helemaal geen bibliotheek meer is! onbeperkt aantal leningen en de mogelijkheid om in andere bibliotheken te lenen onbeperkt aantal uitleningen Onbeperkt aantal uitleningen Tabellenbijlage Biebpanel 204 meting Westfriese Bibliotheken pagina 7 van Hoofddorp, april 204

8 onbeperkt aantal uitleningen en lange uitleentermijn (ook voor de kinderen) onbeperkt aantal uitleningen en uitleentermijn van 6 weken Onbeperkt aantal uitleningen per jaar onbeperkt aantal uitleningen,lees veel onbeperkt aantal uitleningen. tot nu toe kan ik op mijn grote abonnement ook gratis reserveren. Hiervan maak ik ontzettend veel gebruik. dan krijg ik een bericht dat het boek voor mij klaar staat. Deze service staat niet vermeld in bovenstaande optie Onbeperkt aantal uitleningen. geen gezeur dat ik op het einde vh jaar minder kan lezen. onbeperkt aantal, 6 weken onbeperkt lenen Onbeperkt lenen en een lange uitleentermijn vind ik erg prettig! onbeperkt lenen, 6 weken, online inlever datering, lenen in andere biebs. onbeperkt lenen, omdat soms door tijdschriften dit nog welveens bij me iploopt en kinderen zelfde termijn omdat ik door hwt verschil nuvdaarin wel eens de materialen van de kinderen oer ongeluk te laat inlever onbeperkt lenen. Bij de lijst met welke materialen ik leen miste ik trouwens de tijdschriften en die leen ik vaak! past het beste bij mij /ons Spreekt mij gewoon het meest aan. uitleentermijn online inleverattendering vanwege de inlevertermijn van kinderenmaterialen vanwege het onbeperkt aantal uitleningen, ik denk dat ik wel boven de 75 komt, met alles wat de biep mij bied. veel ruimte en vrijheid Vindt alleen de prijs te duur. De rest heel gunstig. Vooral om het onbeperkt aantal uitleningen er jaar. vrijheid om zorgeloos te lenen vrijheid van keuze, lange uitleentermijn, lenen andere bilioteken We zijn veeleisend Wij gaan nogal eens op vakantie en willen niet telkens na hoeven te denken over verlenging, boetes en we willen lekker veel leesvoer mee Wij hebben al eerder aan gegeven de huidige prijskwaliteits verhouding goed te vinden. Dus elke verandering klinkt als een verhoging van het abonnement. Totaal 96 Waarom zou u geen gebruik maken van het ebooks-pluspakket? Anders, namelijk 3 weken tekort in vakantie 3 weken vind ik te kort downloaden werkt niet fysiek een boek lezen blijft nog mijn favouriet Heb al wat boeken liggen ik ben er te lui voor...vergeet het gewoon Ik geef de voorkeur aan een "gewoon" boek en heb eigenlijk een hekel aan de e-reader, maar ik zie ook wel het potentieel ervan in Ik heb liever een echt boek in handen. ik houd niet van de e-reader ik krijg het nog steeds niet voor elkaar, een book van de bieb op mijn e-reader. Ik lees alleen op de ipad als ik niet thuis ben. Ik vind het fijn om een boek in handen te hebben. ik lees alleen tijdens de vakantie e books Ik lees liever gewone boeken ik lees liever gewoon een papieren boek ik lees liever papier... ik lees toch het liefst een "echt" boek ik vind dat het onderdeel dient te zijn van het grote abonnement ik vind de termijn van 3 weken te kort Ik vind een papieren versie prettiger lezen Ik vind het lezen van recente boeken niet belangrijk genoeg om daar extra voor te betalen ik vind lezen op tablet niet prettig ik wil daar niets voor betalen naast bestaand abonnementsgeld. lees E books alleen in de vakantie lees liever papieren boeken. lees weinig met een ebook ik vind een gewoon boek prettiger Mijn e-reader kan de boeken niet openen Tabellenbijlage Biebpanel 204 meting Westfriese Bibliotheken pagina 8 van Hoofddorp, april 204

9 onbekendheid Te kort tijd op dit moment Vanaf een papier vind ik op dit moment beter en leuker Vind een echt boek lezen prettiger weinig boeken mogen lezen Zoveel boeken leen ik niet per jaar Totaal 32 Heeft u verder nog opmerkingen over de onderwerpen die in deze enquête aan de orde zijn geweest? Of eventuele suggesties aan de bibliotheek over dit onderwerp? Abbekerk staat niet in de lijst. In deze bibliotheek leen ik meestal Alles is duidelijk. als de bibliotheek in een plaats gesloten wordt is het logisch dat het abonnement wordt opgezegd en zonder abonnee's geen bibliotheek Beetje lastig, omdat de bibliotheek in Venhuizen gesloten is voor volwassenen per maart 204 Belachelijk dat er steeds meer bibliotheken verdwijnen uit de dorpen. Bij ons is de bib al weg, en die zat bijna naast het bejaarden tehuis, waar moeten deze mensen nu heen.en een goede bus verbinding is er niet dus er zullen weer heel wat abonnementen stoppen. Ben zeer tevreden met huidige abonnement. beperkte keuzemogelijkheid mbt aantal uitleningen (70!) en het daaraan gerelateerde abonnementsgeld. Enkhuizer bibliotheek is daarnaast zeer beperkt in aanbod Bibliotheek Midwoud/Oostwoud staat niet in de lijst! Bibliotheken in kleine plaatsen open houden en personeel behouden! bij de vraag over abonnement reageerde de knop weet ik niet dus ik heb maar een bedrag ingevult Dat afkopen van boetes zou voor mij inderdaad erg goed werken. Een goed idee dus. Verder hoop ik dat de bieb betaalbaar blijft voor ons gewone mensen, met alle service die erbij hoort. groetjes, D. Krijger De hulp, die geboden is, om een boek op mijn e-reader te krijgen, vind ik te miniem. Uitleg is er en verder moet je het maar uitzoeken. De openingstijden,waarom pas om half 2 open en niet elke dag vanaf 0 uur? De top 8 samenstellen vond ik lastig, omdat de stellingen voor mij niet geheel duidelijk waren. Bij een paar zat een 'keuze' die je niet kon aanklikken. Dat is verwarrend. De vraag over beprijzing vind ik heel verwarrend. Het daarin gesuggereerde abonnement vind ik heel onaantrekkelijk. Degene die nu en/of in de toekomst eventueel bepalen of een bibliotheek moet blijven of niet moeten nooit onderschatten wat een waardevol middel het voor bewoners van een dorp/stad/gemeenschap is om niet alleen (e-)boeken of andere materialen te lenen/lezen, maar ook de functie van een bibliotheek, namelijk mensen bij elkaar brengen. Ikzelf maak veelvuldig gebruik van de bibliotheek. Het verrijkt mijn leven echt. Ik kan even "wegvluchten" in een andere wereld. Dat vind ik echt erg prettig. Dit heeft misschien enigszins met dit onderwerp te maken: Boetegeld niet met PIN kunnen betalen is echt niet van deze tijd. Een PIN-apparaat in de bibliotheek is een must. Downloaden van e-boeken middels vakantie-bieb is nooit gelukt. Nu de bibliotheek in Wognum verdwijnt heeft het voor ons geen zin om nog lid te blijven, vandaar dat ons abonnement is beëindigd. e-reading vind ik een uitkomst. Een e book kun je niet ruiken. Ik ruik altijd aan de boeken. een familiepas zou ik alleen aanvragen als ik kinderen boven de 8 heb.onder de 8 zijn de kinderen nog gratis Een grote verbetering zou ik vinden als ik niet hoef te betalen als ik boeken via internet wil verlengen. Ik lees niet snel, en ik vind het niet leuk dat ik elke keer naar de bieb moet om alleen maar een boek te verlengen tussen mijn drukke werkdagen door. Een lidmaatschap van de bibliotheek en een uitleenprijs per boek en per periode. Er staat dat de vestiging waar ik het meest kom inmiddels gesloten is maar de vestiging is nog open. Weet u meer dan ik? Andijk komt niet meer in het antwoordrijtje voor. Ik vind dit een kwalijke zaak! geen 3 geen opmerkingen 2 Geen opmerkingen Geen opmerkingen. 2 Geen. Gewoon doorgaan zoals het nu gaat. Graag gratis verlengen van boeken vanuit huis. Soms lukt het niet om naar de bieb te komen ivm drukte thuis. Dan zou gratis verlengen vanuti huis erg fijn zijn. NU moet ik daar alsnog voor naar de bieb komen. En dan is het wel gratis!! graag vermelding op monitor waar een eventuele boete voor is. heeft u ook luisterboeken in MP3 format? het downloaden van e books via de bibliotheek lukt niet. Het gebeuren rond het gratis E-book lukte niet op mijn computer en niet op mijn gsm, zeer teleurstellend. Het gratis on line verlengen voor alle abonnementen. het idee dat je je boete voor te laat inleveren van boeken kan afkopen met een duurder abonnement vind ik geen goed plan. juist de Tabellenbijlage Biebpanel 204 meting Westfriese Bibliotheken pagina 9 van Hoofddorp, april 204

10 inleverdatum en de boete maakt dat mensen hun spullen terugbrengen. Het is verstandig om steeds weer informatie bij leden te vragen en niet in een ivoren toren gaan en denken dat alleen de bibliotheek het weet. Pluim! Het on line gebeuren vind ik heel belangrijk. De bibliotheek is 5km van mijn woonplaats. Vooral het gratis reserveren vind ik heel belangrijk. Het reserveren van materiaal kost euro 50, ik vind het redelijk dat hier een bedrag voor gevraagd wordt, maar dit vind ik vrij hoog. Hoewel de bibliotheken graag willen overgaan op de digitale weg vind ik het en met mij een behoorlijk aantal mensen nog steeds erg fijn om de boeken/tijdschriften vast te houden, te bladeren, zoeken/neusen in de collectie boeken op de planken/stellingen i Ik ben eigenlijk heel tevreden over mijn abonnement. De mogelijkheid om boeken te reserveren zonder extra kosten vindt ik helemaal geweldig. Ik ben een drukke moeder met baan en heb weinig tijd over. Nu kies ik thuis wat ik wil lezen en staat het voor me klaar, echt super. ik ben niets tegengekomen over extra lenen tijdens de vakantie periode. wel een belangrijk leenmoment voor velen. Van vorig jaar weet ik dat de vakantieperiode de schoolvakantieweken betrof als ik mij nog goed herinner. Maar niet iedereen gaat in die weken weg en wil in een latere periode graag extra lenen. Ik denk, dat dit de laatste keer is geweest. Ik had eigenlijk nog wel verwacht dat het onderwerp boetes bij te laat inleveren wat meer aan de orde zou komen. Ik hoop dat de bibliotheek in Enkhuizen blijft. Dit dan voor iedereen en niet met een kleine collectie voor volwassenen, maar gewoon met dat wat er altijd al was. Stede Broec heeft een mooie grote bibliotheek, maar daar moet je wel kunnen komen. Niet iedereen beschikt over een auto en het reizen met openbaar vervoer is bij slecht weer een hele onderneming zeker als je wat minder mobiel bent. Ik hoop dat de bibliotheek in Wervershoof haar vaste oude werknemers weer aan gaat nemen. Ze kennen de leners hier, weten welke boeken je ongeveer wil lezen en zijn vertrouwd. Ik kom er nu bijna niet meer door al die vreemde mensen. Ik hoop dat onze bibliotheek open mag blijven en dat de bibliotheek multifunctioneel gebruikt gaat worden. Het is fijn om er elke week te komen. Veel succes! Ik hoop van ganser harte dat de bibliotheek blijft bestaan, ik kan mij niet voorstellen, dat ik dat moet missen en een boek in je handen en de geur van het papier, daar kan zelfs een e-reader niet tegen op. Ik wens het team in de Goorn heel veel sucses, ik ervaar het als een prettige plek om heen te gaan. Een ding wil ik nog vragen, die gillende en schreeuwende kinderen, ik en vele met mij, ergeren zich daar aan. Het gaat niet om geluid maken, ze hoeven niet stil te zijn, maar het is af en toe niet normaal. ik weet dat het voor het team moeilijk is, om er iets van te zeggen,en de moeders doen of het normaal is[ leve de opvoeding] maar een bord met duidelijke tekst kan misschien helpen. Ik vind het gratis aanvragen van boeken een geweldige service! Ik vind het jammer dat je het beeld/ lettert ype niet kunt meer. Kunt vergroten op de i pad. Ook als je het grootste lettertype kiest, blijft het piepklein. Ik vind het lastig dat de vragen beperkt zijn. Er zijn wel meer out of the box vragen te bedenken. Het stramien is ge ent op de bibliotheek; het is bibliotheek denken ik vind het prettig dat de openingstijden van de bieb in Bovenkarspel zijn aangepast Ik vond het erg fijn om te weten dat er ook boeken thuis bezorgd kunnen worden, dat is erg belangrijk voor onze oudere en zieke bewoners, wist niet dat die mogelijkheid er was. Ook mooi dat er cursussen, workshops en lezingen worden gegeven, hoop dat dat blijvend is. Ik weet niet over welke bibliotheek u het heeft bij bovenstaande vragen? Ga nu naar de bibliotheek in opmeer. Ik wil geen speciale gouden pas, maar een vrijwillige donatie? Mijn comfort pas van 44,00 euro mag ook 55,00 euro kosten, of vrijwillig meer betalen als de portemonnaie dit toestaat. Ik zou graag zien dat de bibliotheek meer een centrum wordt voor educatie en vorming. Er zijn ruimtes genoeg in de bibliotheek Stede broec om dit te realiseren. Ik zou graag zien dat er een leesclub in de bieb komt die wordt geleid door een deskundig persoon. Het is maar een idee! Ik zou heel graag een herinnering bijvoorbeeld op m'n telefoon wanneer de uitleentermijn is verstreken. Of boetes betalen via i-deal. De laatste keer na het inleveren van boeken had ik blijkbaar een boete openstaan. Ik kom niet vaak in de bieb en daardoor kreeg ik een acceptgiro thuisgestuurd met daarbij nog eens administratiekosten. Die administratiekosten vond ik heel onredelijk. ik zou het fijn vinden als de bieb vaker open zou zijn, dan wordt het lenen van boeken aantrekkelijker Ik zou het jammer vinden als er per geleend materiaal betaald moest worden. Dat maakt de drempel om iets nieuws te proberen hoger. Ik zou het juist wel interessant vinden om te horen wat ik in een jaar heb geleend en/of gereserveerd. Ik weet bijv. niet precies of ik in 203 meer dan 75 titels heb geleend. Ik denk van wel, maar of het ook echt zo is. Zo kan ik voor een ander jaar een betere keuze maken welk abonnement voor mij het meest geschikt is. Ik zou me ook kunnen voorstellen, dat mensen bereid zijn extra te betalen voor een inleverreminder (bv. voor kinderen, ook al is hun abonnement gratis, je zou voor deze service bv. 5/7.50 per jaar kunnen vragen). in de abonnementkeuze kwam het gratis reserveren niet voor in het maximumabonnement. Daarnaast vind ik dat voor VVE abonnementen gratis reserveringen gemaakt moeten kunnen worden. een VVE psz werkt met een planning iov de inspectie, je moet dus ruim van te voren je boekkeuze maken met geschikte boeken ivm het thema. er zijn heel veel ongeschikte boeken. In iedere kern moet een bibliotheek blijven. Ja, ik heb de hele drie maandan van 204 geprobeerd om ebooks te lezen via mijn App maar dat lukt gewoon niet! Jammer dat er niet grote bibliotheek meer is. Overal verspreid in de gemeente zie je kleine vestigingen waar de keuze niet optimaal en genoeg is. Mijn voorkeur gaat uit naar een vestiging waar een grote keus aan boeken etc. is. Zoals voorheen de bibliotheek in Enkhuizen aan het Kwakerspad. Was prachtig. Door de twee vestigingen heb je versnippering. En als de bieb goed is komen de mensen ook wel. De bibliotheek moet meegaan met de tijd. Een nieuwe manier van denken om mensen naar de bibliotheek te trekken. Het moet weer leuk worden om heen te gaan, en niet zo duf. Stimuleren door gratis wifi. ebooks, internet, leeshoeken waar je met een tablet kan lezen en leren. veel tijdschriften zijn ook digitaal, ga daar in mee. etc. etc. laat jongeren ook betalen vanaf 4 jaar ze kunnen ook naar de kroeg Tabellenbijlage Biebpanel 204 meting Westfriese Bibliotheken pagina 0 van Hoofddorp, april 204

11 langer lenen is oke, lenen bij alle bibliotheken is fijn. Online inlever datering is ook fijn. leuke enquête, en ga zo door. N.v.t. nee 39 Nee 6 NEE Nee die heb ik niet. Nee het is mij duidelijk nee ik ben een tevreden klant. Ik kom graag in de bibliotheek. Nee op dit moment niet nee, 't is mooi zo nee, maar ik maak me zorgen over de toekomst.alles gedigitaliseerd, geen personeel vragen kunnen stellen om dat dit alleen bedoeld is voor laaggeletterden en jongeren.asociaal. we moeten in gesprek blijven. eerst dure gebouwen neergezet en nu bezuinigen op personeel.zeer kwalijke zaak. Nee, maar succes met het analyseren. Belangrijk is dat de bibliotheken zullen blijven. nee. 2 Nee. 4 neen 6 Neen 2 neen. Neen. niet echt, ik hoop alleen dat de bibliotheek blijft bestaan, en voor mij persoonlijk heel belangrijk, dat all bibliotheken toegankelijk zijn voor rolstoelen en scootmobiels. niet op dit moment. Niet over de onderwerpen, maar wel over de vraagstelling. Bijv. die over hoeveel je voor een jaarabonnement wilt betalen en dit te goedkoop vindt om nog vertrouwen te hebben in de bibliotheek. Over deze vraag moet je teveel nadenken om te begrijpen wat er bedoeld wordt. Het gaat natuurlijk allemaal om bezuinigingen... Niets veranderen. Alles bij het oude laten het wordt alleen maar duurder dat wil men niet! nog niet nvt Op dit moment niet Prima dat deze enquête onder leden gehouden wordt. SINDS WANNEER IS ANDIJK GESLOTEN? Studentenkorting Uitleentermijn langer dan 3 weken, zonder bijkomende kosten voor ouderen, is volgens ons een noodzaak. Vindt het heel erg jammer dat de bibliotheek in Wognum niet meer buiten kantoorrijden open is. Hierdoor kan ik helaas in Wognum geen gebruik maken van de boekenophaalservice. Is het mogelijk om de bieb buiten kantoortijden een uur per week te openen? Bijvoorbeeld tussen 7:00 uur en 8:00 uur? Waarom geen abonnement keuze voor een klein of middel abonnement waarbij betaald wordt voor alle uitleningen boven de leningen die binnen het abonnement vallen? X Zorg dat een bibliotheek niet te duur wordt, dan bereik je een grote doelgroep niet meer. Voor veel mensen is het een luxe. zorg ervoor dat een boek lenen leuk blijft en stop met beperkingen opleggen Totaal 6 Tabellenbijlage Biebpanel 204 meting Westfriese Bibliotheken pagina van Hoofddorp, april 204