DE 100 BESTE MARKETEERS VAN NEDERLAND

Maat: px
Weergave met pagina beginnen:

Download "DE 100 BESTE MARKETEERS VAN NEDERLAND"

Transcriptie

1 DE LIJST VAN 2011 DE 100 BESTE MARKETEERS VAN NEDERLAND Tekst Elsbeth Eilander Beeld Sabrina Bongiovanni NIEUW IN DE LIJST Imme Rog Bert Habets Sander Arts Caroline Princen Bas Hoogland Isabelle Spindler Roy Scheerder Frenkel Denie Bart Hofker Coen Olde Olthof Heleen Crielaard Ard Bossema Melanie Meskers Vincent van den Boogert Dorkas Koenen Stephan Linnenbank Jochem Schouten Truus Koppelaar-Noort Harmen Treep Arie Barendregt 1-Michel Schaeffer 2-René Repko Alstublieft, de nieuwe Top100 Beste Marketeers ligt voor u. De vijfde alweer. In 2007 zijn we begonnen met het verzamelen van Nederlandse marketingpareltjes in binnen- en buitenland, de successen en innovaties. Niet om per se ergens een cijfertje aan te kunnen hangen, maar om een overzicht te geven van al het moois dat Neder- landse marketeers voor elkaar weten te krijgen. Om erachter te komen waar precies hun uitdagingen liggen, de prioriteiten. Vijf jaar later en een recessie verder mogen we concluderen dat de lijst leeft! De marketeers in deze lijst weten ieder- een te inspireren. Toch is de nummer één hetzelfde als vorig jaar: Michel Schaeffer van Bol.com voert wederom de lijst aan. Na heel hard buffelen in 2009 kunnen we 2010 beschouwen als het jaar van de omslag. Veranderingen die de jaren daarvoor werden ingezet, leveren nu resultaat op. Zo plukt de ene marketeer de eerste vruchten van de eerder ingezette (merk) strategie, en ziet de ander de NPS-scores stijgen. Social media krijgen steeds vaker een plek in de organisatie. We zien uitbreidingen, relaunches en pogingen tot co-creatie. Business-to-business is bezig aan een kleine opmars. Dit jaar 22 nieuwe namen in de Top100, waarvan de hoogste nieuwe binnenkomer op nummer 10: Imme Rog, marketingdirecteur bij de Nationale Goededoelenloterij. Direct gevolgd door RTL-ceo Bert Habets, nieuw binnen op nummer 11. Michel Schaeffer (Bol.com) en René Repko (Hema) voeren net als vorig jaar de lijst aan, Nils van Dam (Unilever) stijgt naar een derde plaats. 1 (1) Michel Schaeffer (43), marketingdirecteur Bol.com De grootste innovatie van Bol.com het afgelopen jaar: andere retailers via de eigen website laten verkopen. Er zijn al overeenkomsten gesloten met Megapool.nl, Informatique, Internetshop.nl en Bobshop. Bol.com ontwikkelde daarnaast een eigen affiliate netwerk, en Wehkamp kan de borst natmaken nu er ook huishoudelijke apparaten aan de verkooplijst zijn toegevoegd. Bol.com is inmiddels de grootste boekverkoper van Nederland en expandeert in België. 8,7 (8,5) 2 (2) René Repko (51) marketingdirecteur Hema Repko innoveerde het assortiment op basis van zo n SKU s: nieuwe modegolven, Mama Basics, Suikerfeest assortiment, een verbreding van het foodassortiment met verse handel, en realiseerde een flink groter marktaandeel voor mode, maar ook in de divisies food en hardwaren. Successen? Expansie in Frankrijk en Duitsland (vijf winkels) en een uitbreiding in België en Nederland met meer dan 50 kleine winkels. In het segment high traffic opende Hema met Servex twee nieuwe winkels, en startte men de mini-foodsupermarkt in zeven filialen. Daarnaast groeide e-commerce met meer 50 procent dankzij de webshop. Hema opende vorig jaar dan ook een distributiecentrum voor e-commerce. Eind 2010 was er opeens die pop-up store en sinterklaasoptocht in Londen, naast twee pop-up stores in Nederland, in Amsterdam en op Lowlands. Hema neemt de derde positie in qua socialmediamerken in Nederland, door profielen op Facebook, Hyves, Twitter en YouTube. Vakbijdrage: voorzitter Esprix retailjury, spreker op Marketeer of the Year en op Retailday Brussel (over de Belgische expansie) en voorzitter jury Nima Marketing Jaarprijs. SWOCC bestuurslid, schrijver van columns en commissaris bij Eden- Spiekermann. Budget: 29 miljoen euro voor de complete internationale operatie. Verantwoordelijk voor marketing, design, pricing en de totale e-commerce P&L. 8,5 (8,4) 3 (18) Nils van Dam, head of marketing Unilever Benelux Genomineerd voor Marketeer of the Year pagina 20, Tijdschrift voor Marketing

2 pagina 21, Tijdschrift voor Marketing

3 3-Nils van Dam 10-Imme Rog 11-Bert Habets Nils van Dam wordt genoemd als drijvende kracht achter het verhoogde gebruik van digitale en sociale media binnen Unilever. Hij reduceerde ook het aantal Unilever-websites van 150+ naar 40. De nieuwe marketingstrategie die in 2009 werd ontworpen, resulteerde een jaar later in een turnaround van marktaandeelgroei (in Nederland 50 bps en België 60 bps marktaandeel groei in 2010 (bron: Nielsen), met voor Unilever Benelux de snelste marktaandeelgroei van de wereld binnen Unilever operating companies. En voor 20 procent meer additionele omzet uit innovatie. 8,5 (7,3) 4 (5) Hans Hagenaars RM (49), salesdirecteur advies & kantoren ING Bank NV 8,4 (8,1) 5 (7) Hanneke Faber (41), vice president & global brand franchise leader Pantene (Procter & Gamble, Cincinnati, Ohio) De brand relaunch van Pantene in Azië zorgde voor een groei van 20 procent. Pantene leidt de wereldwijde haircare-markt dankzij groei in dit werelddeel en in Brazilië. Daarnaast viel de lancering van de Pantene-plantfles (een plastic fles gemaakt van suikerriet in plaats van petroleum) op. Verantwoordelijk voor een budget van >500 miljoen euro. Spreekt 14 juni aanstaande op Emoday. 8,3 (8) 6 (47) Lilian Bours (43), brand director bij Nike Global Football pagina 22, Tijdschrift voor Marketing Recente wapenfeiten: alle voetbal-brandmarketing van het jaar 2009/ 2010, zoals de Nike RED-campagne (RED-launch december 2009 met Bono bij Nike Town London, RED-voetbal matches, REDgrassroots in Afrika) en de WK 2010 brand campaign van Nike Write the Future. Met een wereldwijde lancering via Nikefootball.com, Facebook, Twitter. Vijf miljoen views op YouTube tijdens het Champions League-weekend. De Write the Future-campagne bestond uit een televisiecommercial, retail launch, print, social media, NikeFootball.com, pr, e-commerce. Brand campaign in bijna alle landen wereldwijd. Write the Future was een van de meest innovatieve en geïntegreerde global marketingcampagnes. 8,3 (6,3) 7 (11) Colette Cloosterman (43) directeur formule & marketing Jumbo Supermarkten 8,2 (7,8) 8 (3) Sander van der Laan (43), per maart 2011 coo Ahold Europe 8,2 (8,3) 9 (8) Mariken Kimmels (39), marketingdirector Heinz Continental Europe 8,1 (7,9) 10 Imme Rog, managing director (marketing) Nationale Goede Doelenloterijen Genomineerd voor Marketeer of the Year Onder Imme s leiding heeft onder andere de afde-

4 ling databasemarketing & behoud het licht gezien, zijn er nieuwe tv-formats op de buis gebracht (Wat vindt Nederland?, Koffietijd, Holland s Next Millionaire, Mooiste Pand van Nederland), heeft internet binnen de organisatie een vlucht genomen (actiesites per campagne, inhouse-ontwikkeling & innovatie) en is er een social media task force gestart Bert Habets, ceo RTL Nederland Ceo van het beste mediamerk van Nederland. De omzet van RTL Nederland steeg naar 429 miljoen euro (2009: 371 miljoen euro). Daarvan was 373 miljoen euro voor televisie en 56 miljoen euro voor radio. Alle ogen zijn nu gericht op digitaal. Wat gaat RTL doen? 8 12 (9) Sheila Struyck, cmo Philips Consumer Lifestyle 8 (7,9) 13 (10) Luc Suykens (46), marketing director Procter & Gamble Benelux 7,9 (7,9) 14 (12) Raymond Cloosterman (45), directeur/ oprichter Rituals 7,8 (7,7) 15 (4) Baptiest Coopmans (46), lid van de raad van bestuur van KPN 7,7 (8,3) 16 (36) Egbert van Acht (45), global ceo business unit health & wellness Philips Consumer Lifestyle Plukt nu de vruchten van de eerder ingezette strategie. Samen met Sheila Struyck en Aliette van de Wal is afgelopen jaren de organisatie opgebouwd en dat begint er nu allemaal uit te komen. Marketing is nu de lijn. Met twee mooie global campagnes voor Sonicare en Avent, die als kern social media hebben. Waarom? De twee merken hadden een zeer hoge NPS, dus veel promoters om in te zetten. De hoge NPS-scores helpen ons daarnaast ook weer om nieuwe marketingclaims te maken, op het gebied van kwaliteit bijvoorbeeld. Vakbijdrage: doet ieder kwartaal verslag van de marketingresultaten bij de raad van bestuur. Sprak tijdens de MBA Alumni-bijeenkomst van de Rotterdam School of Management en op de Philips-analistenpresentatie. Philips won twee jaar achter elkaar een Gouden Leeuw op Cannes voor de Parallel Linescampagne, en voor Carrousel (Philips 21:9-campagne), een jaar eerder. 7,7 (6,7) 17 (21) Gaby Vreeken (42), global SVP marketing Unilever 7,6 (7,2) pagina 23, Tijdschrift voor Marketing 18 (26) Tex Gunning (60), managing director Decorative Paints AkzoNobel 7,4 (7,1) 19 Sander Arts (37), vice president branding & communications NXP Semiconductors Vanuit Silicon Valley is Arts verantwoordelijk voor de global branding van NXP, het vroegere onderdeel van Philips. Hij begeleidde de afsplitsing, wat leidde tot erkenning in de vorm van diverse brancheprijzen (Holmes Report en International Public Relations Association). Werkte jarenlang samen met nieuwe ceo van Philips, Frans van Houten. NXP is het eerste semiconductor bedrijf met het totale productportefeuille op één iphone-app. Omzet in 2009: 3,8 miljard dollar. Geeft leiding aan een kleine 100 marketeers wereldwijd, met een marketingbudget van enkele tientallen miljoenen. Winnaar van de 2010 Webaward For Outstanding Achievement in Web Development for Operational Excellence in Web Marketing. 7,4 20 (27) Peer Swinkels (36), global marketingdirecteur, lid raad van bestuur Bavaria Verantwoordelijk voor marketing wereldwijd, salesretail Nederland, pr en public affairs. Innovaties in 2010: Bavaria 0.0% Wit. De beste supermarktintroductie van 2010 in Nederland en een forse groei na jaren van daling in alcoholvrij bier. Waarschijnlijk komt Bavaria daarom in 2011 met alcoholvrij rosébier In Nederland was er de totale merkrestyling voor het merk Bavaria (november 2009 april 2010), het succes van de DutchDress, de Zo. -campagne (in 2010 met Mickey Rourke), de Bavaria Open Air en Bavaria City Racing. In het buitenland: gewerkt aan één wereldwijde positionering, met introducties/campagnes/activaties in alle 120 landen waar Bavaria te krijgen is. Daarnaast hebben we de hele marketingorganisatie gestructureerd om groei van de merken ook in de toekomst te waarborgen, waren we Nima-marketingbedrijf van het Jaar en zagen we een sterke groei van alle merken. Belangrijkste vakbijdrage: een key note speech op de Graduation Day Erasmus School of Economics. 7,4 (7) 21 Caroline Princen (44), lid raad van bestuur ABN Amro 7,4 22 (13) Mie-Leng Wong (37), global brand director Family Goodness Unilever (gevestigd in Nederland) 7,5 (7,7) 23 (28) Aliette vd Wal RM (38), sinds begin dit jaar gepromoveerd naar vice president marke- CRITERIA Om tot deze lijst van 100 namen te komen, gebruiken we ieder jaar een aantal vaste criteria, als start. Eerst verzamelen we informatie. We kijken en vragen naar de resultaten en successen (stijging merkwaarde, omzetgroei, groei marktaandeel, accountable resultaten, slimme oplossingen), naar innovaties (op alle fronten), naar vakbijdrage (kennisdeling, groeide de invloed binnen de organisatie, maar ook: volgde men zelf nieuwe ontwikkelingen en vertaalt zich dat naar marketingstrategie) en naar budget. Een klein budget kan zorgen voor vindingrijke oplossingen, maar met een hoog budget komen ook meer verantwoordelijkheden. De eerste drie criteria leveren maximaal 30 punten op, budget telt voor 10 punten maximaal. De verkregen punten delen we vervolgens door 10. Vervolgens zetten we onze subjectieve bril op en kijken we naar enthousiasme en lef, naar origineel denken en doen. We baseren ons in ons onderzoek op openbare bronnen: artikelen, interviews, jaarcijfers. Daarnaast hebben de meeste marketeers zelf updates gegeven. Maar we leggen ook ons oor te luister: wie wordt er gewaardeerd door vakgenoten, en waarom? Uiteindelijk levert dit een plek op in de lijst. Of niet. Staat u er dit jaar niet bij, of veel te laag? Laat het ons weten! 16-Egbert van Acht 18-Tex Gunning

5 21-Caroline Princen 22-Mie-Leng Wong ting health and wellness business, Philips 7,5 (7) 24 (29) Esther van Zeggeren (45), directeur marketing strategie & innovatie, divisie zakelijke markt, KPN 7,4 (7) 25 (23) Frank Weijers (46), global EVP spreads & dressings Unilever 7,4 (7,2) 26 (22) Diederik Karsten (54), algemeen directeur UPC 7,3 (7,2) 27 (33) Niek van Exel (47), general manager Danone Dumex Thailand Van Exel combineert het beste van twee werelden. Als eerste land binnen Danone kwamen we met een zogenaamd synbiotic product, Hi-Q Super Gold (een combi van prebiotic en probiotic een speciale goede bacteriestam + de juiste voeding voor deze bacterie) en we hebben dat als super premium product in de markt gezet. We hebben hier ondermeer nauw voor samengewerkt met Wageningen. Resultaat: in januari 2011 een marktaandeel van 9,1 procent in de Premium Gum-categorie, de grown up milks category van 1-3+jaar. Successen? Groei van marktaandeel in de Infant Milk Category met vijf procent naar 32 procent, marktleiderschap overgenomen van Mead Johnson. Van Exel is daarnaast fietsondernemer, ondermeer van de bakfiets Babboe. We kwamen in 2010 met de elektrische Babboe-driewieler en een hele coole Babboe-tweewieler, met als ambitie om hier in 2011 ook het marktleiderschap in tweewielers te gaan veroveren. En we breiden uit naar Engeland, Duitsland, Denemarken, Frankrijk en de Verenigde Staten. Vakbijdrage: actief lid van de Marketing Partnership-Mindexchange in Thailand, een platform voor het bedrijfsleven. Met één keer een gastcollege op de universiteit in Bangkok, over building brand equity. Marketingbudget rond 25 miljoen euro, turnover 150 miljoen euro. 7,3 (6,9) 28 (30) Boukje Bügel-Gabreëls (41), commercieel directeur NS Reizigers Genomineerd voor Marketeer of the Year Waar is ze zelf trots op? Het resultaat dat ik met mijn teams heb geboekt: de omzet is jaar op jaar gestegen met gemiddeld vijf procent, ook het aantal reizigerskilometers, het aantal klanten en de omzet per klant zijn afgelopen jaren continu gestegen. We winnen gestaag marktaandeel van de auto. De klanttevredenheid is verbeterd van 70 procent (2007) naar 78 procent (2009), maar is in 2010 licht gedaald naar 75 procent als gevolg van onze winterprestaties. Last but not least de ROI van alle marketingactiviteiten zijn meetbaar pagina 24, Tijdschrift voor Marketing gemaakt en vervolgens meer dan verdubbeld. In 2010 daalde de autonome vervoersgroei als gevolg van de economische recessie. Door een recordjaar qua groei uit marketingacties hebben we de totale vervoersgroei op niveau weten te houden. Deze resultaten zijn het gevolg van een goed team, een helder doordachte strategie en een centrale sturing op een groot aantal innovaties van e-ticket, reisplanner apps tot de introductie van de OV-chipkaart en, zoals net genoemd, klantwaardesturing van marketingactiviteiten. 7,2 (7) 29 Bas Hoogland, commercieel directeur Landal Greenparks Voor commercieel directeur Hoogland is de scheiding marketing & sales irrelevant: alles is marketing en alles is sales. Daarmee creëert hij naar eigen zeggen geen tweedeling, maar juist synergie in alles wat er gebeurt. Customer driven versus cost driven. Won vorig jaar onder andere de Thuiswinkel Award, Customer Performace Award, twee Zoover Awards en de prijs voor beste zoekmachinemarketing. 7,1 30 (20) Marnix Eikenboom, managing director Danone Groot-Brittannië, HUB GM Ierland en Nederland 7,1 (7,2) 31 (19) Bas van den Berg (42) RM, sinds januari 2010 managing- en regional director/ ceo Dutch Lady Maleisië 7,1 (7,3) 32 (63) Jeroen Pietryga (37), directeur marketing & formule Albert Heijn Pietryga is verantwoordelijk zijn voor de ontwikkeling van het merk en de supermarkten van Albert Heijn. Als het aan hem ligt, heeft Albert Heijn over niet al te lange tijd een persoonlijke band met zijn consumenten en wordt er nog verder gedifferentieerd, Klanten moeten fans worden. Haalde dit jaar weer een Gouden SpinAward binnen voor de Appie-app. 7 (5,8) 33 (39) Pim van der Feltz (46), managing director Google 7 (6,6) 34 (60) Rob van den Aker, directeur marketing en verkoop particulieren Rabobank 7 (6) 35 Isabelle Spindler (45), directeur retail Heineken 7 36 (74) Myléne Heystek (46), marketingdirecteur Douwe Egberts Heystek noemt als succes de Pickwick Dutch Tea

6 Blend co-creatie op Hyves, en de lancering van de Douwe Egberts Aromettes (dat zijn grote koffiebonen van geperste filterkoffie voor in je filterapparaat). De DE Senseo Bio Selection co-creatie met lezeressen van Libelle, Douwe Egberts World of Origins (espressobonen uit diverse origine landen), maar ook de L Or Espresso ( DE-koffiecapsules voor in het Nespresso-apparaat), een internationaal project. Vorig jaar was er de turnaround van het Pickwick-merk, als antwoord op de slag die Lipton daarvoor had gemaakt. Alle ondersteunde segmenten vertonen weer een groeiend marktaandeel, inclusief het totale marktaandeel van Pickwick. Het merkimago is versterkt. Picwick Dutch Tea Blend is een succes en bereikte al na drie maanden al de jaardoelstellingen. Maar ook het Douwe Egberts-campagneplatform heeft tot all time high-scores geleid wat betreft awareness, plus een positief en verjongend effect op het merkimago. Vakbijdrage: bestuurslid Top Marketing Councel Nima, spreekt op de Brandfuel-trein. 7 (5,4) 37 (24) Jacqueline Smit, directeur consumentenmarkt bij Microsoft 7 (6,8) 38 (38) Peter ter Kulve (46), ceo Unilever Benelux 7 (6,7) 39 (52) Harry Dekker, media Unilever 6,9 (6,1) 40 (40) Ronald van Amerongen (51) global brand director Grolsch bij SABMiller 6,8 (6,1) 41 (16) Hanneke Willenborg (39), global brand director Ben & Jerry s, Unilever 6,9 (7,5) in Het witbier is na negen maanden groter dan enig ander bestaand witbiermerk en is de grootste bierintroductie van de afgelopen vijf jaar. De spontane merkbekendheid groeit met +15 procentpunten, en Bavaria is meest getwitterde Nederlandse biermerk in ,8 44 Hans Böhm, marketingdirecteur Heineken Nederland Aan hem de taak om de verschillende biermerken nog scherper te positioneren. Wil meer doen met CRM bij Heineken. Kwam onlangs eerst voor Amstel, later ook Heineken met een nieuw tapvat op de markt: het Tapje, dat de Heineken Draught Keg moet doen vergeten. 6,7 45 (45) Oscar Diele (41), marketingdirecteur Spil Games 6,7 (6,3) 46 (57) Joris Aperghis (43), cmo G-Star G-Star is in 2010 met de keuze voor Liv Tyler als boegbeeld gefotografeerd door Anton Corbijn tot de wereld van de A-merken toegetreden. Daarna een opvallende keuze voor Magnus Carlsen (nummer één schaker ter wereld) als campagnemodel, met de daaraan gelinkte Raw World Chess Challenge (12 september 2010, New York). Hiermee flirt G-Star met high-end luxe merken en zetten ze zich een beetje apart van al die knappe modellen in de denimcategorie. Ze hebben de gewone jongen als model neergezet en naast (of beter in plaats van) looks het hebben van hersens gepromoot. Het toernooi zelf was ook een groot succes. Meer dan 200 duizend fans hebben de wedstrijd live vanuit de hele wereld gevolgd. G-Star is naast het openen van flagship stores (nu vijf in Nederland) ook zeer actief met het openen van de online winkel. En met 280 duizend friends is Facebook een belangrijk communicatiemiddel. 6,7 (6) 42 Roy Scheerder, vice president marketing KLM KLM verdient als een van de weinige Nederlandse merken gewoon al geld via social media en versterkt er zijn merkwaarde mee. 6,8 43 Frenkel Denie, marketingmanager Bavaria Genomineerd voor Marketeer of the Year en 2010 waren de beste jaren voor Bavaria ooit, in termen van omzet/winst, aldus Denie. In Nederland groeit het merk tegen de negatieve markttrend in, zowel in retail als in de horeca. Bavaria behaalt in 2010 de nummer één-positie in speciaalbier (ten koste van Inbev) en wordt de nummer drie in pilsblik. Het merk streeft daarmee Grolsch voorbij. Bavaria 0.0% Wit wordt uitgeroepen als de beste supermarktintroductie pagina 25, Tijdschrift voor Marketing 47 (51) Diederick van Thiel (42), cool executive officer The Cool House of Financial Media 6,7 (6,1) 48 (37) Bas Verheijen (42), marketingdirecteur Schuitema 6,7 (6,7) 49 Bart Hofker (46) directeur consumentenmarkt Vodafone Nederland Na KPN en Nuon is Bart Hofker sinds 2008 directeur consumentenmarkt bij Vodafone Nederland. Onder zijn leiding werd de strategie verlegd naar het claimen van het mobiele internet en Vodafone gepositioneerd als de smartphone provider van Nederland. Resultaat: de omzet van Vodafone groeide als enige met zes procent, met als belangrijke drijvende kracht de groei van mo- 29-Bas Hoogland 35-Isabelle Spindler

7 UIT DE LIJST Helen van Trierum Frans ten Berge Lindy Dragstra Rolf van Woerkom Astrid van den Oetelaar Aline van Keulen Peter Koolen Lennard Hoornik Sofie Drijver Cindy Tervoort Carin van Berkel Boudewijn Poelmann Marjolijn Blok Jacques Kuijff Marcel Beerthuizen Harry Odenhoven Andrea Ragnetti Ton van Eijk Kiliaan Toorenaar Erwin Wieffering Herwin van den Berg Geert van Kuyck biele data. Recentelijk zette Hofker twee nieuwe merken in de markt: de prijsvechter Hollandsnieuwe en het vrouwenmerk Sizz (in samenwerking met met RTL). Qua communicatie scoorde Vodafone met The Voice of Holland. 6,6 50 (49) Leendert den Hollander RM, ceo Youngs Seafood 6,6 (7,5) 51 (42) Rob Heesen (39), food- & cateringdirecteur Hema 6,6 (6,4) 52 Coen Olde Olthof, vice president marketing, alliances, portfolio & strategy bij Getronics Lid van global Getronics-managementteam. Onder andere jurylid Nima Marketingjaarprijzen. 6,5 53 (58) Günther Vogelpoel (41), ceo Tele2 Nederland en market area director Western Europe Tele2 positioneerde zich in 2010 als de monopolievechter door als eerste alternatieve aanbieder analoge kabel-tv in Nederland aan te bieden. Na een groot pr-offensief volgde een multimediale campagne waarin analoge kabel-tv voor slechts vijf euro werd aangeboden. Tele2 haalde hiermee in drie weken tijd duizenden klanten binnen, maar werd door de rechter teruggefloten. Maar de actie zorgde wel voor een sterkere positionering: de intake van nieuwe klanten is sinds deze actie blijvend hoger. Tele2 staat gedeeld eerste in de Social Media Monitor van de Social Embassy, waarin de aanwezigheid van bedrijven op Twitter wordt gemonitord. Het bedrijf ontwikkelde een klantenforum waar klanten met vragen, klachten en ideeën kunnen komen. Het standaard webserviceteam is vervangen door Danielle, die met een Twitter, Facebook en Hyves-account in gesprek gaat met consumenten. Het bedrijf won de Customer Performance Award en scoort het beste op klantprestatie in de subcategorie telecom, aldus onderzoek van de Rijksuniversiteit Groningen en MIcompany. Vogelpoel sprak zelf op het mobiel breedband congres van Telecompaper en nam deel aan het cmo-debat van Telecom Time. Interviews met Vogelpoel staan in De Telegraaf, Metro, NRC Next, NRC Handelsblad, AD, Management Team, Computable en het magazine Telecom Update. Marketingbudget: meer dan 100 miljoen. 6,5 (6) 54 (70) Felix Tenniglo, mede-oprichter Inshared Genomineerd voor Marketeer of the Year ,5 (5,6) 55 (56) Marjon Stamsnijder (41), marketingdirecteur Benelux & lid MT bij Schwarzkopf & Henkel In 2010 voor het eerst in Henkels geschiedenis marktleider in de Nederlandse haarcosmeticamarkt (10 procent hogere groei dan de markt). Dankzij herpositionering/vitalisatie Schwarzkopf als megabrand, activatie merken Taft, Gliss Kur, Junior via online platforms en verbreden van SYOSS met extensies in alle haarcategorieën. Niet onopgemerkt: Henkel won in vakprijzen in de Benelux, waaronder Innova Klassiek, Wheel of Retail, Food Award, Drogisterij Award & de Golden Gondola. Marketingbudget: 25 miljoen euro. Vakbijdrage: bijdragen aan internationale managementconferenties, projectgroepen en innovatieteams. 6,5 (6) 56 Heleen Crielaard (44), hoofd sponsoring bij directoraat communicatie, Rabobank Nederland 6,4 57 (34) Muriel Arts RM (45), voorzitter Nima en managing partner international business strategy & development company 6,4 (6,9) 58 (73) Jan Nales, directeur marketing Nederland, Grolsch De vernieuwde Grolsch-campagne werd in de zo- TOP30 MARKETINGADVISEURS NEDERLAND 1- Alfred Levi (48), directeur 3MO 2- Roland van Kralingen, oprichter Innoa 3- Marnix Bügel (43), oprichter MIcompany 4- Paul Postma (59), eigenaar Paul Postma Marketing Consultancy 5- Onno Maathuis (40), oprichter de Positioneerders 6- Paul Moers, oprichter Paul Moers Strategic Marketing services(pm.sms) 7- Susanne Swinkels, eigenaar Branddocters 8- Roland van der Vorst (43), oprichter They 9- Mike Dijkstra Taurel, eigenaar Globrands 10- Rob Benjamens, directeur US Brand Value Development 11- Jeroen de Bakker (43), zelfstandig adviseur digitale marketing 12- Patrick Stal, Interbrand 13- Maton Sonnemans (45), partner VODW 14- Rik Riezebos, directeur EURIB/ European Institute for Brand management 15- Laurens Sloot, directeur EFMI Business School, retaildeskundige pagina 26, Tijdschrift voor Marketing 16- Marc de Swaan Arons (45), oprichter EffectiveBrands 17- Goos Eilander, directeur/oprichter Trendbox 18- Andy Mosmans RM (45), directeur ARA Groep 19- Steven van Belleghem, directeur Insites 20- Bas Verhart (39), mede-oprichter Media Republic en PICNIC 21- Michel Jansen, mede-eigenaar Heydays Brand Consultancy 22- Stephan Fellinger (45), zelfstandig internetdeskundige (45) 23- Marco Derksen (47), zelfstandig internetdeskundige 24- Marc van Eck (45), managing Partner Business Openers 25- Mark Woerde (38), oprichter Lemz 26- Ruud Polman, eigenaar 360Touchdown 27- Leo van Sister (57), oprichter Merkcommissarissen 28- Marieke Stoffels, directeur Clear 29- Ton van Eijk (59), retailstrateeg 30- Asher Cohen, oprichter Relevance Group

8 mer van 2010 afgetrapt met de start van een nieuwe non-branded magazine: Eigenzinnig. Nales tegen MolBlog: We moeten weer over bier gaan praten in plaats van over sfeer en imago. Tegelijkertijd moeten we naar de mensen toe. En: Je kunt veel reclame maken, maar miljoenen flessen gaan door de handen van consumenten, en als die fles anders is dan is dat een goed ding. In een wereld van eenvormigheid hebben we onderscheid gecreëerd. Dat is onze belangrijkste communicatiedrager. Maar er werd ook afscheid genomen: de Cheersch zorgde niet voorde revolutie waarop men gehoopt had. 6,4 (5,4) 59 (53) Edgar Jorissen, marketingdirecteur AGS Nike 6,3 (6,1) 60 Ard Bossema, marketingdirecteur Omega Chefaro Werkt onder andere voor de merken Davitamon, Biodermal, Predictor, Tantum, Azaron, Dermalex en Gewhol. Ard probeert met zijn team van 20 markteers juist lokaal deze merken sterker te maken. Geeft zijn team veel vrijheid om juist nieuwe marketingtools in te zetten (aantal brandmanagers twitteren bijvoorbeeld live met consumenten). Budget: 12 miljoen euro. Toen Ard tweeënhalf jaar geleden startte, werd 90 procent uitgegeven op tv. Nu is dat 65 procent. 6,3 61 (50) Hadewych Kuiper, international head of marketing van Triodos Bank 6,3 (6,1) 62 Melanie Meskers, marketingdirector Home & Personal Care Unilever Benelux 6,2 63 (31) Karin Hille (47), marketing en salesdirecteur divisie directe kanalen bij Achmea 6,2 (7) 64 (67) Marjan Skotnicki-Hoogland, commercieel directeur Nestlé Nutrition in Nederland 6,2 (5,9) 65 (46) Roel Welsing, marketingdirecteur Triodos Bank Nederland 6,2 (6,3) 66 (68) Francine van Dierendonck (34), global e-commerce Philips Innovaties? Bij vorige werknemer Marktplaats het volledig stoppen met paid search (de grootste marketingkostenpost voor een internetsite) voor Marktplaats, nadat was aangetoond dat het merk Marktplaats betaald verkeer van Google niet meer nodig had. Vervolgens hebben we deze budgetten geherinvesteerd in de Marktplaats merkstretch van tweedehands naar nieuw. pagina 27, Tijdschrift voor Marketing Bij Philips: duidelijke 100-dagen visie, strategie en executie voor Philips directe marketing/saleskanaal (Flagship Store), dat past bij de Philips business en het merk. Spreker op verschillende events en gastdocent e- commerce op Nyenrode en TU Delft. Budget: Bij Philips volledig P&L verantwoordelijk voor het wereldwijde directe marketing/ sales-kanaal. 6,2 (5,8) 67 (64) Eric-Jan Doorenbosch (49), marketingdirecteur Hi, KPN Innovaties met de Hi Society Diensten. Verdiende inmiddels een Esprix en een Effie met Hi Heeft zitting in de jury van de Nima Marketingjaarprijs. Budget: KPN geeft geen cijfers maar Hi is derde mobiele speler in Nederland, dus navenant. 6,2 (5,8) 68 (40) Franc Reefman (53), marketingdirector, FrieslandCampina 6,2 (6,5) 69 (59) Jacha van den Dungen (38), cmo Centraal Beheer Achmea 6,1 (6) 70 (66) Paul Vreeburg RM (45), directeur BelCompany en Vodafone winkels Werkte de merkidentiteit van BelCompany uit en verkocht de winkels aan Vodafone. 6,1 (5,8) 71 (90) Peter Hoitinga (36), algemeen directeur Ditzo 6 (4,7) 72 (83) Peter Vertregt (49), commercieel directeur SBS 6 (5) 73 (94) Barbara Vulto RM, cmo IBM Benelux 5,9 (4,1) 74 (62) Frans Cornelis MBA RM, managing director group marketing & communicatie Randstad Holding NV 5,9 (6) 75 Vincent van den Boogert, marketingdirecteur ING Retail Nam vorig jaar de geoliede marketingmachine van Hans Hagenaars over. Gestart met een nieuwe campagnestijl, na zeven jaren blauwe en oranje leeuwen. Nu speelt de klant de centrale rol. Opent met personal banking de aanval op preferred banking van ABN Amro. en richt de pijlen op jonge voetballertjes, met het transmediale sportplatform Jonge Leeuwen. 5,9 46-Joris Aperghis

9 76 Fleur Dujardin, commercieel directeur Delta Lloyd groep 5,8 77 Dorkas Koenen MM RM, directeur marketing Essent 5,7 78 (100) Ron Bavelaar, directeur Hypotheekshop Bouwde de Hypotheekshop in tijd van drie jaar om van een administratieve organisatie naar een klantgerichte organisatie. Marketing is uiteindelijk de belangrijkste toegevoegde waarde op basis waarvan de klant, maar ook de franchisenemer, kiest voor Hypotheekshop. 5,7 (4) 79 (80) Fokke de Jong (37), oprichter/eigenaar Suit Supply 5,6 (5) 80 (72) Erik Beenen (43) directeur consumentenmarkt NS 5,6 (5,5) 81 (79) Rob Coolen, directeur particulieren Interpolis Interpolis zette eind vorig jaar in op preventie om mensen te wijzen op het voorkomen van schade. De verzekeraar opende daartoe een paar preventiewinkelsen en verkoopt preventiemiddelen op de website. 5,5 (5,1) 82 (69) Marcel Belt (47), algemeen directeur Reckitt Benckiser 5,5 (5,7) 83 Joke Pronk RM (45), directeur marketing & business development Neerlands Glorie HAK groeide in een paar jaar tijd zo n 65 procent. Focus op merk en innovatie bracht zowel marktaandeelgroei als een forse groei van een ingeslapen categorie. 91 (65) Adriaan Thierry (39), marketing director Benelux LG We zien de brand preference voor LG (eindelijk) stijgen. Dat komt door een toegenomen aanwezigheid in de media (zowel owned, earned en bought). LG zit daarnaast in de fase om de strategie en implementatie goed te krijgen. Onpagina 28, Tijdschrift voor Marketing 5,4 84 (49) Raymond Spanjar (34) chief hyving officer Hyves 5,4 (6,1) 85 (89) Jan Paul van Heemskerck, directeur marketing bij Holland Casino 5,4 (4,7) 86 (92) Dieneke Mandema, directeur bij De Friesland Zorgverzekeraar sinds 1 maart ,3 (4,5) 87 (95) Linda de Borst RM MPA, manager of sector marketing management en marketing manager innovation IBM Benelux 5,3 (4) 88 (61) Harry de Haas (46), commercieel directeur bij Spontin 5,3 (6) 89 Stephan Linnenbank RM, partner marktgroep Financial Services Atos Consulting Linnenbank richt zich op het marktgebied van levensverzekeraars en pensioenfondsen. Hij schreef mee aan het boek Het speelveld van de CCO - Omgaan met dilemma s, dat was genomineerd voor de Marketingliteratuur Prijs 2008 en is als businesscoach verbonden aan Beeckestijn Business School. 5,3 90 (85) Carel de Jong (50) VP global instants coffee Sara Lee international 5,2 (4,9)

10 der andere integratie van sales (in-store) en marketing is belangrijk in elektronica. Daarmee zijn we een eind op weg. Pas in 2012 verwacht ik echte innovaties. Spreker op congressen, bijvoorbeeld branded content. Lid hoofdjury AMMA. Ik word gevraagd voor jury s maar beperk me tot één jury per jaar. Budget: meer dan 10 miljoen euro. 5,2 (5,7) 92 (76) Huib van Bockel, marketingdirecteur Red Bull Nederland Noord Europa 5,2 (5,3) 93 (97) Marcel Joosten (42), marketingdirecteur Ad van Geloven/Mora snacks 5,2 (4) 94 Jochem Schouten, marketing director Heinz Benelux 5,2 in die tijd onder andere een EMEA-marketingstrategie-, communicatie- en marketingteam (van drie naar 12 personen) op. Met meerdere mediacampagnes, allen multichannel met meer dan 50 procent aandacht voor mobile advertising, de grootste ipad-mediacampagne (grootste in Duitsland tot nu toe in de markt), interactieve ipad magazine-ads, web en print in Groot-Brittannië. En we introduceerden Spotify op Sonos. De inspanningen leverden een Amma-nominatie voor de Q4-campagne, en veel pr- aandacht. 5,2 97 Arie Barendregt MBA RM (51), marketingmanager Benelux Somfy Nederland 5,1 98 (91) Floris van Bommel, directeur research & design bij Van Bommel 5,1 (4,6) 97-Arie Barendregt 95 Truus Koppelaar-Noort (50), directeur marketing & communicatie Afas Software, lid MT 5,2 96 Harmen Treep (37), marketingmanager EMEA bij Sonos Sonos bouwt aan een nieuwe manier van thuis draadloos naar je muziek luisteren. Het bedrijf zag een gigantische groei in awareness en verkoop in Treep werkt er nu anderhalf jaar en zette pagina 29, Tijdschrift voor Marketing 99 (71) Jan Willem Sieburgh (58), voorheen zakelijk directeur Rijksmuseum Marketeer of the Year ,1 (5,6) 100 (75) Joost Manassen, algemeen directeur Bickery Food Group 5,1 (5,3)

Empathie Monitor 2011

Empathie Monitor 2011 Empathie Monitor 2011 BRAND DEVELOPMENT. Door Fronteer Strategy Amsterdam, September 2011 BRAND DEVELOPMENT. In samenwerking met BRAND DEVELOPMENT. em - pa ` thie Het identificeren van en inleven in andermans

Nadere informatie

DE VOORHOEDE VAN DIGITAL

DE VOORHOEDE VAN DIGITAL DE VOORHOEDE VAN DIGITAL Betalingen vormen het hart van e-commerce. Maar de digitalisering heeft voor banken veel meer potentie dan alleen betalingen. Daarom investeert ABN AMRO in de ontwikkeling van

Nadere informatie

Het speelveld van de Chief Commercial Officer

Het speelveld van de Chief Commercial Officer Het speelveld van de Chief Commercial Officer Omgaan met dilemma s Stephan Linnenbank 28 november 2008 Atos, Atos and fish symbol, Atos Origin and fish symbol, Atos Consulting, and the fish symbol itself

Nadere informatie

Customer Insights Center & MIcompany & MetrixLab onderzoeksrapport CIC 2

Customer Insights Center & MIcompany & MetrixLab onderzoeksrapport CIC 2 Customer Insights Center & MIcompany & MetrixLab onderzoeksrapport CIC 2 Inhoudsopgave Managementsamenvatting pag. 3 Inleiding: Dutch Customer Performance Index (DCPI) pag. 10 Methode: Value-to-Customer

Nadere informatie

Empathie Monitor 2010

Empathie Monitor 2010 Empathie Monitor 2010 BRAND DEVELOPMENT. Door Fronteer Strategy Amsterdam, Juni 2010 BRAND DEVELOPMENT. In samenwerking met BRAND DEVELOPMENT. em - pa ` thie Het identificeren van en inleven in andermans

Nadere informatie

FOOD2MARKET INNOVATIE TRAINING. 14 november 2013

FOOD2MARKET INNOVATIE TRAINING. 14 november 2013 FOOD2MARKET INNOVATIE TRAINING 14 november 2013 Edwin Palsma The Food Agency Specialisten in food marketing Wij verbinden voedingskennis, technologie, marketing en sales om de marktpositie van agro & food

Nadere informatie

Bindende voordrachten

Bindende voordrachten Leden van de raad van bestuur Leden van de raad van commissarissen In verband met de Algemene Vergadering van Aandeelhouders van Koninklijke Philips Electronics N.V. Te houden op 30 maart 2006 2 Bindende

Nadere informatie

FLOWERS OF AMSTERDAM 12 JANUARI 2015, LISSE

FLOWERS OF AMSTERDAM 12 JANUARI 2015, LISSE FLOWERS OF AMSTERDAM 12 JANUARI 2015, LISSE 1 Lies Spruit Burgemeester gemeente Lisse 2 Frans van der Avert Algemeen directeur Amsterdam Marketing 3 Fusie tot Amsterdam Marketing Congressen Cultuur marketing

Nadere informatie

Social Media Expert Class

Social Media Expert Class Social Media Expert Class Social Media Campaigning Photo credit: Jesslee Cuizon, http://www.flickr.com/photos/eelssej_/ Utrecht, 8 juni 2010 09.30 Bart te Riele Introductie Social Media Campaigning 10.15

Nadere informatie

Online Marketing in 1 Day

Online Marketing in 1 Day Online Marketing in 1 Day Mobile Facebook Display Conversion Welkom! PROGRAMMA 9.20-10.00 iprospect research paper Discovery; the World of Mobile Search and Advertising (Mark van Dijk, Managing Director,

Nadere informatie

Meet the global leader with the personal touch

Meet the global leader with the personal touch Meet the global leader with the personal touch Wereldwijd toonaangevend op het gebied van werving & selectie Sinds Michael Page in 1976 in Londen werd opgericht, heeft zij zich ontwikkeld tot een toonaangevende

Nadere informatie

Customer experience in het digitale tijdperk

Customer experience in het digitale tijdperk Customer experience in het digitale tijdperk Hoe je een klantgerichte organisatie kan bouwen Marketingmanagement is in constante evolutie. Wij leven niet in een veranderend tijdperk, maar in een verandering

Nadere informatie

Communication Analytics: effectiveness research for conversion based campaign planning.

Communication Analytics: effectiveness research for conversion based campaign planning. Communication Analytics: effectiveness research for conversion based campaign planning. How to measure of effects of offline and online campaigns on web visits sales and conversion. Genomineerd in categorie

Nadere informatie

Leandro Valentino Obrie

Leandro Valentino Obrie Leandro Valentino Obrie Address: Personal Website: http://www.leandrovalentino.com Summary Mijn naam is Leandro Valentino Obrie, een ondernemende senior branding specialist met ca 6 jaar ervaring in social

Nadere informatie

Magnutude 2012: Neemt ecommerce de plaats in van ERP? Een discussie over actuele ontwikkelingen. 18 september André Damsteegt Eric Soonius

Magnutude 2012: Neemt ecommerce de plaats in van ERP? Een discussie over actuele ontwikkelingen. 18 september André Damsteegt Eric Soonius Magnutude 2012: Neemt ecommerce de plaats in van ERP? Een discussie over actuele ontwikkelingen 18 september André Damsteegt Eric Soonius 2 Korte introductie Magnus is groot en bekend geworden door onze

Nadere informatie

PROVADA. 1 of 5. Bob Adriaans Senior consultant Assetmanagement E bob.adriaans@arcadis.nl T 06 4644 7188

PROVADA. 1 of 5. Bob Adriaans Senior consultant Assetmanagement E bob.adriaans@arcadis.nl T 06 4644 7188 Bob Adriaans Senior consultant Assetmanagement E bob.adriaans@arcadis.nl T 06 4644 7188 Rémi Adriaansens Directeur sector Gemeenten E remi.adriaansens@arcadis.nl T 06 5230 3594 Herman Arentsen Senior adviseur

Nadere informatie

o Theo Glaudemans Business Refresher theo.glaudemans@limebizz.nl o Rens Eijgermans Business Refresher rens.eijgermans@limebizz.nl

o Theo Glaudemans Business Refresher theo.glaudemans@limebizz.nl o Rens Eijgermans Business Refresher rens.eijgermans@limebizz.nl o Theo Glaudemans Business Refresher theo.glaudemans@limebizz.nl o Rens Eijgermans Business Refresher rens.eijgermans@limebizz.nl o Heb je vragen of geef je mening en reactie op deze presentatie via

Nadere informatie

Verbeter uw marketing en sales met

Verbeter uw marketing en sales met Verbeter uw marketing en sales met De grootste online database met informatie over 2 miljoen Nederlandse organisaties Company.info Derkinderenstraat 76 1062 BJ Amsterdam t: 020 2 400 400 e: info@company.info

Nadere informatie

Business Challenge 2015

Business Challenge 2015 Business Challenge 2015 1 Mr. Erik Doornbos Joost Geurtsen De juiste antwoorden zijn in het ORANJE genoteerd 2 Vraag 1 Welke prominent zei ooit als eerste: Data Is The New Oil A. Neelie Kroes (Eurocommissaris

Nadere informatie

PERSONALIA OVER MIJ CURRICULUM VITAE RODERICK VAN STRATEN

PERSONALIA OVER MIJ CURRICULUM VITAE RODERICK VAN STRATEN PERSONALIA Naam: van Straten (D.A.N.A) Roepnaam: Roderick Geboortedatum: 30-06-1973 Woonplaats: Gorinchem Adres: Burgstraat 18, 4201 AC www: roderickvs.nl E-mail: info@roderickvs.nl Twitter: @roderickvs

Nadere informatie

Clearasil Social Media Case

Clearasil Social Media Case Clearasil Social Media Case Naam case: Clearasil / Reckitt Benckiser Land: Rusland Type Case: B2C Periode: 2009 / 2010 Kerngegevens Clearasil: Moederbedrijf: Reckitt Benckiser Hoofdkantoor: Slough, United

Nadere informatie

Hoorcollege. Crossmedia. Week 1, 31 augustus 2011

Hoorcollege. Crossmedia. Week 1, 31 augustus 2011 Hoorcollege Crossmedia Week 1, 31 augustus 2011 Agenda - Wat is crossmedia? - Waarom is crossmedia zo belangrijk? - 2 onderdelen/docenten Crossmedia - Uitleg tentamen en opbouw cijfer - Opbouw en inhoud

Nadere informatie

Alice. De E-marketing van een premium brand Internet service provider

Alice. De E-marketing van een premium brand Internet service provider Alice De E-marketing van een premium brand Internet service provider Inhoudsopgave Binnen 1 jaar van een website waar we iets mee moeten naar geïntegreerde e-marketing Introductie van Alice in Nederland

Nadere informatie

Word een SEO autoriteit middels marktonderzoek

Word een SEO autoriteit middels marktonderzoek Word een SEO autoriteit middels marktonderzoek Inzet marktonderzoek ten behoeve van aandacht en vindbaarheid Door: Erik Altink (Tribal) en Joost Philips (Novio Research) Datum: 3 februari 2016 1 Agenda

Nadere informatie

Nieuwsbericht. Threadneedle valt drie keer in de prijzen, Delta Lloyd wint Nederlandse Aandelen. FD Morningstar Awards 2010 uitgereikt

Nieuwsbericht. Threadneedle valt drie keer in de prijzen, Delta Lloyd wint Nederlandse Aandelen. FD Morningstar Awards 2010 uitgereikt /fdmorningstar Threadneedle valt drie keer in de prijzen, Delta Lloyd wint se Aandelen. FD Morningstar Awards 2010 uitgereikt AMSTERDAM, 9 maart 2010 Op een druk bezochte avond zijn in Hotel Krasnapolsky

Nadere informatie

28 en 29 juni 2015. Ontwikkel de optimale. Omnichannel. Strategie

28 en 29 juni 2015. Ontwikkel de optimale. Omnichannel. Strategie 31 maart, 21 april, 19 mei, 2 en 16 juni 2015 5 -daagse praktijkopleiding Landgoed Leusderend, Leusderend 28 en 29 juni 2015 The Phygital Retail Safari Londen + + 16 april 2015 Amsterdam & Retail gratis

Nadere informatie

Incompany 500 Reputatie van uw organisatie in kaart gebracht. juni 2008

Incompany 500 Reputatie van uw organisatie in kaart gebracht. juni 2008 Incompany 500 Reputatie van uw organisatie in kaart gebracht juni 2008 Incompany 500 Blauw Research heeft voor het derde jaar op rij het onderzoek uitgevoerd dat ten grondslag ligt aan de Incompany 500.

Nadere informatie

Curriculum Vitae. Jan Willem Huisman

Curriculum Vitae. Jan Willem Huisman Curriculum Vitae Jan Willem Huisman Jan Willem Huisman haalde zijn master in interaction design aan de Royal College of Arts in Londen. Met twee mede-studenten richtte hij in 1997 IJsfontein op, gespecialiseerd

Nadere informatie

Trade Marketing & Instore Communication Management Training

Trade Marketing & Instore Communication Management Training Trade Marketing & Instore Communication Management Training T r a i n i n g POPAI Benelux organiseert voor de 3e keer haar Trade Marketing & Instore Communication Management Training. Aangepast en up to

Nadere informatie

SHIFT HAPPENS. OOK IN EINDHOVEN..

SHIFT HAPPENS. OOK IN EINDHOVEN.. 1 SHIFT HAPPENS. OOK IN EINDHOVEN.. JAN-WILLEM JANSSEN 9 JANUARI 2014 2 WAT IS EEN SHIFT? EEN KORTE UITLEG EEN SHIFT IS EEN FUNDAMENTELE GEDRAGSVERANDERING, DIE MEESTAL MOGELIJK WORDT GEMAAKT DOOR INTRODUCTIE

Nadere informatie

Customer Experience Management

Customer Experience Management Customer Experience Tele Train Grensverleggend klantcontact Tele Train. Grensverleggend klantcontact. Rendementsverbetering door optimale klantinteractie Een greep uit vragen die bij onze klanten leven

Nadere informatie

Strategic Decisions Monitor. Juni 2013 Dilemma s in Klantcontact

Strategic Decisions Monitor. Juni 2013 Dilemma s in Klantcontact Strategic Decisions Monitor Juni 2013 Dilemma s in Klantcontact KIRC 2013 Niets uit deze publicatie mag geheel of gedeeltelijk op enigerlei schriftelijke, elektronische of andere wijze openbaar worden

Nadere informatie

Enthousiasme zorgt voor meer omzet

Enthousiasme zorgt voor meer omzet Enthousiasme zorgt voor meer omzet Vinden nieuwe klanten de weg naar uw organisatie? U biedt een goed product tegen een goede prijs en toch lijkt het steeds lastiger om u te onderscheiden van uw concurrenten.

Nadere informatie

James Bond Casino Royale

James Bond Casino Royale James Bond Casino Royale Retail experience november 2006 Jurgen Mohr pagina 2 Wie ben ik... Jurgen Mohr Manager Trade & Instore Heineken Nederland Instore Marketing alle kanalen Horeca, retail, convenience

Nadere informatie

Chasing Spaces, Lizzy Ansinghstraat 163, 1072 RG Amsterdam, telefoonnummer: 020-89 32 446

Chasing Spaces, Lizzy Ansinghstraat 163, 1072 RG Amsterdam, telefoonnummer: 020-89 32 446 Chasing Spaces, Lizzy Ansinghstraat 163, 1072 RG Amsterdam, telefoonnummer: 020-89 32 446 Persbericht Amsterdam, 30 september 2015 Jacht op pop-up locaties in Amsterdam geopend Leegstaande winkel- en bedrijfspanden

Nadere informatie

SLUIT U AAN BIJ DE HR TOP VAN NEDERLAND WORD NU LID VOOR PERSOONLIJKE & PROFESSIONELE GROEI

SLUIT U AAN BIJ DE HR TOP VAN NEDERLAND WORD NU LID VOOR PERSOONLIJKE & PROFESSIONELE GROEI SLUIT U AAN BIJ DE HR TOP VAN NEDERLAND WORD NU LID VOOR PERSOONLIJKE & PROFESSIONELE GROEI 1 Fantastisch niveau van deelnemers waar je veel van kunt leren Voor en door professionals, interessante thema

Nadere informatie

TRANSPORT & LOGISTICS 2013. Post show report TRANSPORT & LOGISTICS 2013. www.easyfairs.com/transport-nl

TRANSPORT & LOGISTICS 2013. Post show report TRANSPORT & LOGISTICS 2013. www.easyfairs.com/transport-nl Post show report TRANSPORT & LOGISTICS 2013 Bezoekers per bedrijfsactiviteit Producerende bedrijven en verladers uit o.a. (petro)chemie, voeding, metaal, retail en kunststoffen Transport en expeditie 5%

Nadere informatie

PayPal/ Text 100 Public Relations MKB Webwinkel Groei Onderzoek. 19.0115 4 september 2009. Trendbox B.V.

PayPal/ Text 100 Public Relations MKB Webwinkel Groei Onderzoek. 19.0115 4 september 2009. Trendbox B.V. PayPal/ Text 100 Public Relations MKB Webwinkel Groei Onderzoek 19.0115 4 september 2009 Trendbox B.V. Achtergrond, doelstelling, onderzoeksopzet en steekproefsamenstelling Achtergrond Doelstelling en

Nadere informatie

SOCIAL MEDIA AGENDA 2014

SOCIAL MEDIA AGENDA 2014 SOCIAL MEDIA AGENDA 2014 Key Opinion Formers onderzoek Martin Kloos & Bram Draaijer SOCIAL MEDIA AGENDA 2014 Wat kunnen we dit jaar verwachten van de social media inzet door merken? Minder focus op likes,

Nadere informatie

RADAR: Radio AD Awareness & Respons. Inz. Inzichten in de effectiviteit van radio

RADAR: Radio AD Awareness & Respons. Inz. Inzichten in de effectiviteit van radio RADAR: Radio AD Awareness & Respons Inz Inzichten in de effectiviteit van radio Tom van Hulst, research director RAB januari 2010 Wat is RAB RADAR Multi-media campagne effect onderzoek met standaard opzet

Nadere informatie

Uitgevers zetten in op e-commerce als nieuwe B2C inkomstenbron 26/11/2014 2

Uitgevers zetten in op e-commerce als nieuwe B2C inkomstenbron 26/11/2014 2 SHOPPEN IN 2020 Uitgevers zetten in op e-commerce als nieuwe B2C inkomstenbron 26/11/2014 2 Is e-commerce een geschenk van God? 26/11/2014 3 Uitgevers zijn retailers geworden 26/11/2014 4 en retailers

Nadere informatie

Workshops Diversity Marketing

Workshops Diversity Marketing Beknopte Informatie Workshops Diversity Marketing Speciale beker tijdens de islamitische vastenmaand ramadan 2012 in samenwerking met Inleiding Ondanks politiek-maatschappelijke ontwikkelingen van de laatste

Nadere informatie

Parallelsesssie "Lean bij Aon Nederland"

Parallelsesssie Lean bij Aon Nederland Parallelsesssie "Lean bij Aon Nederland" Lean succesvol implementeren zonder grootscheeps veranderprogramma!! Peter Dijkstra, Senior Business Consultant, @PDleanAon Rob de Bruin, Managing Director Afdeling

Nadere informatie

Social Media? Aan de slag met Twitter en Facebook. 14 november 2011

Social Media? Aan de slag met Twitter en Facebook. 14 november 2011 Social Media? Aan de slag met Twitter en Facebook 14 november 2011 Kennismaken Esther Kroes KroesKontrol ons aanbod binnen online communicatie en marketing 1. Werving en selectie 2. Workshops & presentaties

Nadere informatie

Online Retail: een introductie

Online Retail: een introductie Online Retail: een introductie Projectbureau A7/Westergo 14 november 2011 Programma vanavond Introductie online retail - Trends; - Marktomvang en marktontwikkeling; - Kansen en bedreigingen - Nabije toekomst

Nadere informatie

GfK Twitter TV ratings

GfK Twitter TV ratings GfK Twitter TV ratings Paul van Niekerk GfK 31 maart 2015 1 Agenda 1 2 3 GfK Audience Measurement Trends in kijken en keuze voor TV-content GfK Twitter TV ratings 2 GfK Audience Measurement 3 Video optie

Nadere informatie

Afrikaanse vrouwen tonen ambitie met Nederlands merk

Afrikaanse vrouwen tonen ambitie met Nederlands merk Een merk waar we trots op mogen zijn Afrikaanse vrouwen tonen ambitie met Nederlands merk Tekst Berteke Kwak Beeld Vlisco 155 V-STYLE 6 2013 156 Sparkling Grace, Frozen Dreams, Fleurs de Mariage. Waar

Nadere informatie

Reclame-investeringen 2015 Q1 2014 Q1 (Nationaal)

Reclame-investeringen 2015 Q1 2014 Q1 (Nationaal) Reclame-investeringen 2015 Q1 2014 Q1 (Nationaal) Tijdens de eerste drie maanden van dit jaar werd er voor 845 miljoen euro aan reclame geïnvesteerd ofwel 2% minder dan in dezelfde periode van vorig jaar.

Nadere informatie

Mobile Marketing Monitor 2013

Mobile Marketing Monitor 2013 Mobile Marketing Monitor 2013 Even voorstellen... Working in Mobile Marketing & - Advertising industry since 2005 Co-autor Handboek Online ` Marketing Uitgeverij NoordHoff) Manager of Linkedin Group: Mobile

Nadere informatie

Retail2020 en de effecten op de binnenstad

Retail2020 en de effecten op de binnenstad Vereniging van Onroerend Goed Onderzoekers Nederland Retail2020 en de effecten op de binnenstad Drs. M.H.J. Evers Manager Leden & Advies bij CBW Mitex Retail 2020 en de effecten op de binnenstad VOGON

Nadere informatie

Optimaliseren van recyclingprocessen via innovatie in productontwikkeling Duurzaamheidsdialoog TNS NIPO

Optimaliseren van recyclingprocessen via innovatie in productontwikkeling Duurzaamheidsdialoog TNS NIPO Optimaliseren van recyclingprocessen via innovatie in productontwikkeling Duurzaamheidsdialoog TNS NIPO Eelco Smit Philips Consumer Lifestyle 29 maart 2012 Een sterke diverse industriële groep leading

Nadere informatie

Kerstonderzoek 2011 Net Promoter Score. www.q-and-a.nl

Kerstonderzoek 2011 Net Promoter Score. www.q-and-a.nl Kerstonderzoek 2011 Net Promoter Score www.q-and-a.nl OVER HET ONDERZOEK Algemeen In week 50 van 2011 heeft Q&A Research & Consultancy een kerstonderzoek uitgevoerd onder ruim 1.600 consumenten. De resultaten

Nadere informatie

NEVIR IR AWARDS 2016. Omschrijving onderzoeksmethodiek Dutch IR Awards

NEVIR IR AWARDS 2016. Omschrijving onderzoeksmethodiek Dutch IR Awards NEVIR IR AWARDS 2016 Omschrijving onderzoeksmethodiek Dutch IR Awards De NEVIR Nederlandse Vereniging voor Investor Relations heeft in november 2015 een onderzoek laten doen door Citigate First Financial

Nadere informatie

Informatiehuishouding rondom omnichannel klantcommunicatie. Roberto Nagel m-edp EIM Zomerevent 2015 25 juni 2015

Informatiehuishouding rondom omnichannel klantcommunicatie. Roberto Nagel m-edp EIM Zomerevent 2015 25 juni 2015 Informatiehuishouding rondom omnichannel klantcommunicatie Roberto Nagel m-edp EIM Zomerevent 2015 25 juni 2015 Roberto Nagel M-EDP Solutions Manager, Document Dialog Docent, Disceru opleidingen informatielogistiek

Nadere informatie

Hoe bedrijven social media gebruiken

Hoe bedrijven social media gebruiken Hoe bedrijven social media gebruiken SMO_214 Powered by Pondres Onderzoek Rob van Bakel Auteurs Milou Vanmulken Sjors Jonkers Beste lezer, Ook in 214 publiceren Pondres en MWM2 het Social Media Onderzoek.

Nadere informatie

Speurders.nl. 12 februari. Leon Kramer Business Unit Manager Speurders.nl. VEDIS, 12 februari

Speurders.nl. 12 februari. Leon Kramer Business Unit Manager Speurders.nl. VEDIS, 12 februari Speurders.nl 12 februari Leon Kramer Business Unit Manager Speurders.nl Agenda! Telegraaf Media Nederland! Introductie van Speurders.nl! De werking van Speurders.nl! Resultaat! Kansen voor webwinkels Telegraaf

Nadere informatie

Update Marketinginnovatie Nieuwe marketingconcepten & strategieën voor de winnende organisatie

Update Marketinginnovatie Nieuwe marketingconcepten & strategieën voor de winnende organisatie Update Marketinginnovatie Nieuwe marketingconcepten & strategieën voor de winnende organisatie Yousri Mandour, Egbert Jan van Bel Steven van Belleghem & Hans Molenaar Middagseminar Dinsdag 5 oktober 2010

Nadere informatie

Top 100 Telecom en ICT bedrijven in Nederland

Top 100 Telecom en ICT bedrijven in Nederland Top 100 Telecom en ICT bedrijven in Nederland De top 100 wordt gebaseerd op de volgende aspecten: Bij welke bedrijven in de Telecom en/of ICT zou u graag willen werken? Welke bedrijven in de Telecom en/of

Nadere informatie

adverteerders wennen aan Twitter

adverteerders wennen aan Twitter 40 / mei / Tijdschrift voor marketing / digitale marketing Het grote Twitter-onderzoek wennen aan Twitter Tekst Elsbeth Eilander Beeld André Thijssen Multiscope: Als je besluit om iets met Twitter te doen,

Nadere informatie

Wordt een Innovatieve Organisatie

Wordt een Innovatieve Organisatie Wordt een Innovatieve Organisatie Waarom innovatie door samenwerking?! Omdat ideeën leiden tot groei en tot meer betrokkenheid. Ideeën leiden tot groei en betrokkenheid 75 procent van de managers zijn

Nadere informatie

Nieuwspoort, Den Haag 8 september 2015

Nieuwspoort, Den Haag 8 september 2015 Nieuwspoort, Den Haag 8 september 2015 Programma 8-9 18.00-18.15: de resultaten van het 2015 onderzoek door Goos Eilander, directeur TBX Trendbox, tevens live streaming 18.15-18.25: uitspreken van de Marketing

Nadere informatie

Customer Experience De klant en zijn ervaring bij de Bijenkorf! Geert Crooijmans en Ankie Straathof Maart 2011

Customer Experience De klant en zijn ervaring bij de Bijenkorf! Geert Crooijmans en Ankie Straathof Maart 2011 Customer Experience De klant en zijn ervaring bij de Bijenkorf! Geert Crooijmans en Ankie Straathof Maart 2011 De wereld om ons heen verandert 2 Consument in control Het internet en social media Complexiteit

Nadere informatie

Branding Marketing communication design online

Branding Marketing communication design online We leven in een tijdperk van onomkeerbare wereldwijde sociale en economische veranderingen. sociale Dat leidt voor ons allen tot nieuwe vormen van werken en leven. economische verandering Ons systeem transformeert

Nadere informatie

Social Employee Platform

Social Employee Platform SUCCESVOL GEREALISEERD VOOR Social Employee Platform Een nieuw platform voor interne communicatie en kennisdeling 1 Social media in een corporate context Het internet is niet langer een plek waar we alleen

Nadere informatie

New Land. Almere, 21 oktober 2014

New Land. Almere, 21 oktober 2014 New Land Almere, 21 oktober 2014 1 Jan Nico Appelman Gedeputeerde provincie Flevoland 2 RinkjeTromp Marketing Manager Toerisme Flevoland 3 Frans van der Avert Directeur Amsterdam Marketing 4 Wat zijn

Nadere informatie

Mitel User Group. Gijs Borsboom, VP Sales Benelux. 21 mei, 2014

Mitel User Group. Gijs Borsboom, VP Sales Benelux. 21 mei, 2014 Mitel User Group Gijs Borsboom, VP Sales Benelux 21 mei, 2014 Van harte welkom op uw eigen meeting! Agenda van vandaag: Update Mitel & Aastra Gijs Borsboom Update Gebruikersgroep Voorstel en installatie

Nadere informatie

Ontwikkelingen en visie vanuit retail. 23 november 2011 Wijnand Jongen Thuiswinkel.org

Ontwikkelingen en visie vanuit retail. 23 november 2011 Wijnand Jongen Thuiswinkel.org Ontwikkelingen en visie vanuit retail 23 november 2011 Wijnand Jongen Thuiswinkel.org Agenda Introductie Online cijfers Trends, stellingen en observaties Logo Macropolis Van Macropolis.. Historie

Nadere informatie

INTERACTIVE MARKETING UNIEKE TRAFFIC ACTIVATION COREGISTRATIE E-COUPON LEAD ACQUISITION

INTERACTIVE MARKETING UNIEKE TRAFFIC ACTIVATION COREGISTRATIE E-COUPON LEAD ACQUISITION INTERACTIVE MARKETING UNIEKE TRAFFIC ACTIVATION COREGISTRATIE E-COUPON LEAD ACQUISITION www.i-consulting.be www.i-consulting.be/mkt i-consulting I-CONSULTING scrl Avenue Victor Hugo 7-1420 Braine l Alleud

Nadere informatie

Payback 3 TV realiseert hoogste ROI

Payback 3 TV realiseert hoogste ROI Payback 3 TV realiseert hoogste ROI Adverteren werkt Marketeers weten instinctief dat adverteren werkt maar willen bewijs Adverteren zorgt voor sales: Het lange termijn affect varieert tussen 50 en 100%

Nadere informatie

Vraag je je af via welke platformen en devices je de consument kunt bereiken? En hoe? Zes marketingtrends.

Vraag je je af via welke platformen en devices je de consument kunt bereiken? En hoe? Zes marketingtrends. Vraag je je af via welke platformen en devices je de consument kunt bereiken? En hoe? Zes marketingtrends. Door: Patricia Redsicker Bron/voor u gelezen: www.marketingonline.nl Volgens het Infinite Dial

Nadere informatie

World Economic Forum publiceert Global Information Technology Report 2010-2011

World Economic Forum publiceert Global Information Technology Report 2010-2011 PERSBERICHT World Economic Forum publiceert Global Information Technology Report 20-2011 Nederland zakt naar de 11e plaats op ranglijst van WEF Global Information Technology Report, en de opkomende economieën

Nadere informatie

Amsterdam, 23 augustus 2011

Amsterdam, 23 augustus 2011 Amsterdam, 23 augustus 2011 1 Ronald Kasteel 2 Enkele kerncijfers eerste halfjaar 2011 3 Verwachtingen waargemaakt 4 Hoofdpunten 5 Markten: overheid/zorg 6 Marktomstandigheden overheid moeilijk door bezuinigingen

Nadere informatie

Workshop Your Social Media It s Time for Social Succes! Eenstrategische benadering

Workshop Your Social Media It s Time for Social Succes! Eenstrategische benadering Workshop Your Social Media It s Time for Social Succes! Eenstrategische benadering Agenda Agenda Agenda Ontvangst & Welkom Wat is Social Media nu eigenlijk Waarom start ik met Social Media? Voorbeelden

Nadere informatie

Gaat Wehkamp het redden met Brits geld? Economie de...

Gaat Wehkamp het redden met Brits geld? Economie de... Het nieuwe moderne distributiebedrijf van Wehkamp in Zwolle, dat deze zomer zal worden geopend. Wehkamp Gaat Wehkamp het redden met Brits geld? Vijf vragen over de overname van Wehkamp ARTIKEL Het oude

Nadere informatie

Bakker Hillegom verhoogt omzet met nieuwe webwinkel

Bakker Hillegom verhoogt omzet met nieuwe webwinkel Bakker Hillegom verhoogt omzet met nieuwe webwinkel Bakker Hillegom is het grootste tuinpostorderbedrijf in Europa. Verkoop via internet wordt daarbij steeds belangrijker. The Vision Web heeft voor Bakker

Nadere informatie

Online marketing strategie

Online marketing strategie Online marketing strategie Wilt u inzicht in de structurele ontwikkelingen op het gebied van online marketing? Wilt u weten hoe u een winnende online marketing strategie kan ontwikkelen? Wilt u direct

Nadere informatie

Amsterdam, 18 september 2014. Buitengewone Vergadering van Aandeelhouders

Amsterdam, 18 september 2014. Buitengewone Vergadering van Aandeelhouders Amsterdam, 18 september 2014 Buitengewone Vergadering van Aandeelhouders 1 Dhr. Scholtes Opening BAVA 2 Agenda 1 Opening BAVA door de heer Scholtes 2 Behandeling agendapunten door de heer Scholtes 3 Dhr.

Nadere informatie

Algemene Leden Vergadering. 22 juni 2011

Algemene Leden Vergadering. 22 juni 2011 Algemene Leden Vergadering 22 juni 2011 Agenda 1. Opening 2. Terugblik en jaarverslag 2010 3. Besluiten 4. Rondvraag Terugblik 2010 Gerard Struijf, voorzitter Definitie purpose Kennis en ervaringen van

Nadere informatie

Yorick Letterie Consultant yorickletterie@tote-m.com. Eerste resultaten benchmarkonderzoek klantinteracties

Yorick Letterie Consultant yorickletterie@tote-m.com. Eerste resultaten benchmarkonderzoek klantinteracties Yorick Letterie Consultant yorickletterie@tote-m.com Eerste resultaten benchmarkonderzoek klantinteracties CRM Inspiration,13 januari 2010 Agenda Introductie TOTE-M De klant in de driver seat Resultaten

Nadere informatie

MKB Monitor Onderzoek. Leer ondernemers echt kennen en weet wat er speelt in ondernemend Nederland!

MKB Monitor Onderzoek. Leer ondernemers echt kennen en weet wat er speelt in ondernemend Nederland! MKB Monitor Onderzoek Leer ondernemers echt kennen en weet wat er speelt in ondernemend Nederland! Waarom Mkb onderzoek? Ondernemers echt kennen en weten wat er speelt. Weten wat hen drijft en waarvoor

Nadere informatie

dutch building better//telecom & technology

dutch building better//telecom & technology building better//telecom & technology UPC Nederland Business Continuity Plan UITDAGINGEN Ontwikkel een Business Continuity Plan Hou rekening met ISO standaarden, eisen Agentschap Telecom en beleid van

Nadere informatie

We groeiden vorig jaar met ruim 30%. We blijven keihard groeien. In Paazl hebben we een partner die deze groei kan bijhouden.

We groeiden vorig jaar met ruim 30%. We blijven keihard groeien. In Paazl hebben we een partner die deze groei kan bijhouden. We groeiden vorig jaar met ruim 30%. We blijven keihard groeien. In Paazl hebben we een partner die deze groei kan bijhouden. 1 Case-study: Brouwland 2 Wat zijn de ingrediënten van cross-border succes

Nadere informatie

Samenvatting SpinAwards Interactieve Marketing Monitor 2005

Samenvatting SpinAwards Interactieve Marketing Monitor 2005 Samenvatting SpinAwards Interactieve Marketing Monitor 2005 december 2005 Stichting SpinAwards / RM Interactive Overname uit dit rapport is toegestaan, mits met bronvermelding: SpinAwards Interactieve

Nadere informatie

Microsoft Dynamics CRM 2011 360 kijk op uw relaties

Microsoft Dynamics CRM 2011 360 kijk op uw relaties Microsoft Dynamics CRM 2011 360 kijk op uw relaties 26 september 2013 Programma 10u15: GMI Customer Relationship Management Een oplossing binnen een breder kader (GMI 4D Solution Concept ). Willem van

Nadere informatie

Integrating your online business with your logistics operations. Door: Ed Pieters Algemeen Directeur Cadran André van Rijn Managing Director Diract

Integrating your online business with your logistics operations. Door: Ed Pieters Algemeen Directeur Cadran André van Rijn Managing Director Diract Integrating your online business with your logistics operations Door: Ed Pieters Algemeen Directeur Cadran André van Rijn Managing Director Diract Agenda Introductie Cadran Diract De samenwerking Ontwikkelingen

Nadere informatie

Introductie. Eric Jan van Putten Regional Marketing Manager Sitecore. Erik van den Berg Sales Manager Iquality 1998 2001 2012

Introductie. Eric Jan van Putten Regional Marketing Manager Sitecore. Erik van den Berg Sales Manager Iquality 1998 2001 2012 Webinar e-commerce Agenda Webinar Introductie moderator & spreker Adaptive to change Over Iquality & Sitecore Het begint met Waarom E-commerce & Conversie in B2B VelopA: Functionele, Technische & Strategische

Nadere informatie

MASTERCLASS MARKETING VAN COCA-COLA NAAR UBER NIEUW MOUNTVIEW.NL/MASTERCLASS

MASTERCLASS MARKETING VAN COCA-COLA NAAR UBER NIEUW MOUNTVIEW.NL/MASTERCLASS MASTERCLASS MARKETING VAN COCA-COLA NAAR UBER NIEUW DE WINNAARS HEBBEN BAANBREKENDE SERVICES! DIGITALE TECHNIEKEN ZETTEN MARKETING OP Z N KOP. HET GAAT NIET MEER OM MOOIE WOORDEN, MAAR OM SPRAAKMAKENDE

Nadere informatie

pçåá~ä=jéçá~=`çåöêéë káåçäé=séêäìêö= ^éêáä=omno içåççå= ^ãëíéêç~ã= j~çêáç= _Éêäáå= _êìëëéä iáëäçå mê~öìé

pçåá~ä=jéçá~=`çåöêéë káåçäé=séêäìêö= ^éêáä=omno içåççå= ^ãëíéêç~ã= j~çêáç= _Éêäáå= _êìëëéä iáëäçå mê~öìé pçåá~ä=jéçá~=`çåöêéë káåçäé=séêäìêö= ^éêáä=omno içåççå= ^ãëíéêç~ã= j~çêáç= _Éêäáå= _êìëëéä iáëäçå mê~öìé 1 Wie kent het merk Rituals Cosmetics? 2 en Rituals Edelstenen make-up? 3 In hoeveel landen is Rituals

Nadere informatie

Voorwoord. Deel 1: Fundamenten van het digitale tijdperk

Voorwoord. Deel 1: Fundamenten van het digitale tijdperk I nhoud Voorwoord 11 Deel 1: Fundamenten van het digitale tijdperk 13 Hoofdstuk 1: Van klassieke naar digitale marketing Theo Van Roy 1. Van marketeer dictator naar consument brand manager 2. Van marketing

Nadere informatie

Hoe gebruikt u Google, Bloggen en Social Media om online goed gevonden te worden?

Hoe gebruikt u Google, Bloggen en Social Media om online goed gevonden te worden? Webinar Social Media Marketing Hoe gebruikt u Google, Bloggen en Social Media om online goed gevonden te worden? Bram van Ast TeamForce Online Marketing Solutions Bazoon Marketing Services Welkom en Introductie

Nadere informatie

Light + Building 2014 wereldwijd de toonaangevende vakbeurs voor architectuur en techniek

Light + Building 2014 wereldwijd de toonaangevende vakbeurs voor architectuur en techniek Light + Building 2014 wereldwijd de toonaangevende vakbeurs voor architectuur en techniek Presentatie door Maria Hasselman Director Brand Management Brussel, 12 November 2013 De economische en technologische

Nadere informatie

The Future: what s in it for us!

The Future: what s in it for us! The Future: what s in it for us! Tim Rook Marketing Republic! 16 juni 2010 Persoonlijke introductie: Chief Inspiration Officer: Marketing Republic! Ruim 20 jaar ervaring in Channel Marketing & Communicatie:

Nadere informatie

Wat is de motivatie van een fan om jouw merk te liken op Facebook? 18 INHOUDSOPGAVE. Interbrand 3. Over DailyDialogues 19

Wat is de motivatie van een fan om jouw merk te liken op Facebook? 18 INHOUDSOPGAVE. Interbrand 3. Over DailyDialogues 19 INHOUDSOPGAVE Interbrand 3 Coca-cola als aanvoerder, Apple het grote talent! 4 Wat is de motivatie van een fan om jouw merk te liken op Facebook? 18 Over DailyDialogues 19 Branding helpt bij groei Facebook

Nadere informatie

Sociale media, de laatste cijfers

Sociale media, de laatste cijfers Sociale media, de laatste cijfers David Kok Newcom Research & Consultancy doet sinds 2010 het grootste trendonderzoek van Nederland naar het gebruik en de verwachting van sociale media. Net als vele andere

Nadere informatie

Praktische Social Media Tips 8 december 2011

Praktische Social Media Tips 8 december 2011 Praktische Social Media Tips 8 december 2011 Leon Tindemans Wie ben ik? Time To Market Leon Tindemans Oktober 2010 Herwijnen @TTMCommunicatie in/ttmcommunicatie user/ttmcommunicatie 1 Diverse klanten Al

Nadere informatie

4 nieuwe initiatieven van The BrandFuel Academy

4 nieuwe initiatieven van The BrandFuel Academy A brand new way of learning about Brands 4 nieuwe initiatieven van The BrandFuel Academy 1. Uniek seminar met o.a. merkenguru Dan Herman over het nieuwe marketing fenomeen: Short Term Branding op 10 februari

Nadere informatie

Back to the Future. KVGO bijeenkomst Ledenraad Bussum, 13 november 2013

Back to the Future. KVGO bijeenkomst Ledenraad Bussum, 13 november 2013 Back to the Future KVGO bijeenkomst Ledenraad Bussum, 13 november 2013 start met een kader modelmatige benadering 4 stappen plan 7 stappen plan 9 stappen plan nog een 9 stappen plan 12 stappen plan

Nadere informatie

Promotiebijeenkomst Oost. Amsterdam, 5 oktober 2015

Promotiebijeenkomst Oost. Amsterdam, 5 oktober 2015 Promotiebijeenkomst Oost Amsterdam, 5 oktober 2015 Welkom bij Lloyd Hotel Piet Boogert, directeur Lloyd Hotel Visie op citymarketing Geerte Udo, marketing director Bezoekers Amsterdam 2014 Bezoekers Bezoekdagen

Nadere informatie

Omni-channel organisatie

Omni-channel organisatie In samenwerking met: Omni-channel organisatie Utrecht, 23 & 24 januari 2014 Successful companies will engage customers through omni-channel retailing: a mashup of digital and physical experiences - Harvard

Nadere informatie