APK Onderzoek onder automobilisten Wat vinden automobilisten van de APK? december 2003 januari 2004

Save this PDF as:
 WORD  PNG  TXT  JPG

Maat: px
Weergave met pagina beginnen:

Download "APK Onderzoek onder automobilisten Wat vinden automobilisten van de APK? december 2003 januari 2004"

Transcriptie

1 APK Onderzoek onder automobilisten Wat vinden automobilisten van de APK? december 2003 januari 2004

2 APK Onderzoek, december januari 2004 Onderzoek onder automobilisten. blz. 3 Uitgevoerd door TNS NIPO, in opdracht van BOVAG RAI. Samenvatting.....blz. 4 a. Algemene kenmerken van ondervraagde consumenten en hun auto.blz. 5 b. Feitelijk gedrag consumenten met betrekking tot de APK.blz. 10 c. Mate van verandering van gedrag als periodiciteit zou veranderen..blz. 14 d. Algemene attitude consument ten aanzien van APK.blz. 17 Toekomst...blz. 22 2

3 Onderzoek onder automobilisten Achtergrond onderzoek Omdat auto s niet alleen steeds intelligenter worden maar ook technisch steeds beter zouden zijn, gaan er soms stemmen op de zogenaamde periodiciteit van de APK (Algemene Periodieke Keuring) aan te passen. Nu moet een personenauto APK gekeurd worden als deze drie jaar oud wordt en daarna elk jaar, de zogenaamde periodiciteit. Er wordt door sommigen verondersteld, mede door de langer wordende voorgeschreven onderhoudsintervallen van de fabrikant, dat de keuringsfrequentie ook zou kunnen afnemen. Bijvoorbeeld een latere start (4-1-1) of het laten vervallen van een tussenliggend jaar (3-2-1). Doel onderzoek Dit consumentenonderzoek heeft tot doel het achterhalen van: het feitelijk gedrag van consumenten ( de Nederlandse automobilist ) met betrekking tot APK s en onderhoud; de mate waarin dat gedrag verandert als de periodiciteit van de APK zou worden aangepast; de attitude van consumenten ten aanzien van de APK ( nut en noodzaak ). Doelgroep: Alle automobilisten in Nederland, die (binnen het gezin) de meeste kilometers rijden. Steekproefomvang Ruim duizend () Nederlandse automobilisten zijn ondervraagd op bovenstaande aspecten. De steekproef heeft een dermate omvang dat de representativiteit van de uitkomsten is gewaarborgd voor de leeftijdgroepen (van de auto) 0-3 jaar, 4-6, 7-9 en 10 jaar of ouder. De respondenten komen uit de TNS NIPO database met ongeveer respondenten, waarvan TNS NIPO gegevens verzamelt. Methode onderzoek Elektronische vragenlijst, opgesteld door TNS NIPO in overleg met BOVAG-RAI. Periode In de periode van week 51 en 52 (2003) en week 1 (2004) zijn ruim duizend () Nederlandse automobilisten ondervraagd op bovenstaande aspecten. Resultaten: De resultaten van de vragen worden, na de Samenvatting, per onderwerp behandeld: e. Algemene kenmerken van ondervraagde consumenten en hun auto f. Feitelijk gedrag consumenten met betrekking tot de APK g. Mate van verandering van gedrag als periodiciteit zou veranderen h. Algemene attitude consument ten aanzien van APK 3

4 Samenvatting De door TNS NIPO benaderde respondenten vormen een representatieve steekproef van ruim 1000 () Nederlandse automobilisten. Driekwart van de ondervraagden heeft een APK (Algemene Periodieke Keuring) laten uitvoeren aan de auto die nu in bezit is of ter beschikking staat van de respondent. De APK wordt in de helft van de gevallen (49%) uitgevoerd door een merkdealer en iets minder dan de helft (44%) laat dat doen bij een universeel autobedrijf. Vrijwel driekwart (7) van de uitgevoerde APK-keuringen wordt in combinatie met een onderhoudsbeurt gedaan. Bij de vier en vijf jaar oude auto s ligt dat percentage zelfs nog iets hoger, rond de 80 procent. 22 procent van de automobilisten is gebeld door de garage, als er naar aanleiding van de laatste APK-keuring gebreken werden vastgesteld die tot afkeur zouden leiden. De helft () van de respondenten wacht met regulier onderhoud aan de auto tot de eerstvolgende APK-keuring. Indien de APK niet jaarlijks maar elke twee jaar zou worden uitgevoerd, dan: - geeft gemiddeld 43 procent van de respondenten aan zich niet aan de door de fabrikant aanbevolen onderhoudsintervallen te houden. Voor jonge auto s (vier jaar en jonger) ligt dat percentage lager, rond de 20 procent, terwijl bij de oudere auto s (tien jaar en ouder) rond de 6 zich niet hieraan houdt; - heeft volgens 49 procent dat veel tot zeer veel op de veiligheid van de medeweggebruiker. De houding van de consument ten aanzien van de huidige APK geeft een duidelijk beeld: 76 procent vindt dat de APK controleert op alle belangrijke zaken ( JA, zoals het hoort ), 10 procent vindt de huidige keuring zelfs nog te summier. Op de vraag Alle personenauto s in Nederland, van drie jaar en ouder, moeten ieder jaar verplicht worden gekeurd" geeft tweederde (66%) aan het daar helemaal - mee eens te zijn. Bovendien geeft 64 procent aan dat de APK daadwerkelijk heeft op de veiligheid van de eigen auto en zelfs 66 procent op de veiligheid van de medeweggebruiker. Op de punten betrouwbaarheid, deskundigheid en professionaliteit heeft de consument van de APK een positief tot zeer positief beeld. Voor de toekomst vindt 87 procent het wenselijk dat bij aankoop van een gebruikte auto deze vooraf een verplichte APK-keuring ondergaat. Tevens is 84 procent het er (zeer) mee eens dat voor auto s die betrokken zijn geweest bij een forse aanrijding een (extra tussentijdse) APK verplicht gesteld zou moeten worden. 4

5 a. Algemene kenmerken van ondervraagde consumenten en hun auto Er zijn 1082 personen ondervraagd voor dit onderzoek. Deze personen en hun auto s hebben de volgende kenmerken. Figuur 1. Geslacht respondenten Vrouw 27% Man 73% Figuur 2. Leeftijd respondenten 55 en ouder 39% % % Figuur 3. Jaar van aanschaf (huidige) auto % 2003 Meer dan vijf jaar geleden 15% % % % n=1080 5

6 Figuur 4. Auto: nieuw of tweedehands Tweedehands/ gebruikt gekocht 59% Nieuw gekocht 4 Figuur 5. Bouwjaar auto % % % ouder dan 10 jaar 16% t/m 10 jaar oud 3 n=1078 Figuur 6. Eerste auto, auto erbij of ter vervanging? Eerste auto 8% Auto erbij 4% Ter vervanging van een vorige 88% 6

7 Figuur 7. Was de vorige auto van hetzelfde merk en type of van een ander merk of type dat u nu heeft? Zelfde type en merk 19% Ander merk auto 53% Ander type van hetzelfde merk 28% n=952 Figuur 8. Aantallen per automerk van deelnemende respondenten Alfa romeo Audi BMW Chevrolet Chrysler n=1081 Citroën Daewoo Daihatsu Fiat Ford Honda Hyundai Jeep Kia 9 Lada Lancia Landrover Mazda Mercedes Mitsubishi Nissan 53 Opel Peugeot Pontiac Renault 99 Rover Saab Seat Skoda 11 Smart Subaru Suzuki Toyota Volkswagen Volvo Aantal auto's dat meedeed 7

8 Figuur 9. Op wiens naam staat het kenteken van deze (uw huidige) auto? Zaak (waar ondervraagde werkt) Lease-firma 4% Privé-persoon 94% De focus in dit onderzoek ligt op het achterhalen van het gedrag van de privé-autobezitter. Deze bepaalt zelf hoe het onderhoud gedaan wordt, al dan niet in combinatie met de verplichte APK. Bij de zakelijke en lease-autorijder ligt die keuze en afweging in onderhoud vrijwel nooit bij de persoon zelf. Figuur 10. Gemiddelde jaarkilometrages, privé - en lease-auto bezitters km of meer km km km km km km km km Minder dan km 8% 1 1 4% 9% 9% 6% 5% 15% 5% 2 28% 44% n=1056 lease prive 4 percentage respondenten Privé-autobezitters rijden structureel minder kilometers per jaar dan lease-autorijders. Het beeld dat hieruit naar voren komt is een bevestiging van andere bronnen over gemiddelde kilometrages. (o.a. CBS, Maandstatistiek verkeer en vervoer, jaar 2000: gemiddeld kilometrage van personenauto s = km. per jaar). 8

9 Figuur 11. Type brandstof anders LPG 4% Diesel 16 % Benzine 79% n=1006 Het betreft in dit onderzoek een mix van jonge en oudere auto s. Dit is onder andere op te maken uit het percentage auto s dat op diesel rijdt. Wanneer alleen naar zeer jonge auto s gekeken zou worden (jonger dan drie jaar), dan zou het percentage dieselrijders rond de 22 à 23% liggen. (Bron: RDC, cijfers nieuw-verkopen dieselauto s). 9

10 b. Feitelijk gedrag consumenten met betrekking tot de APK Driekwart van de ondervraagden heeft een APK laten uitvoeren aan de auto die nu in bezit is of ter beschikking staat van de respondent. Voor de 26% die dat (nog) niet heeft laten doen betreft het overwegend auto s van jonger dan 3 jaar (nog geen APK nodig), maar ook auto s die lang stil hebben gestaan of eventuele recent geïmporteerde auto s. Figuur 12. Heeft u een APK laten uitvoeren aan uw huidige auto? Nee, (nog) geen APKkeuring laten uitvoeren 26% Ja, wel APKkeuring laten uitvoeren 74% n=1080 Degenen die wel een APK hebben laten uitvoeren (74%) werd vervolgens de vraag voorgelegd: Wie, welk bedrijf of instantie, heeft deze APK uitgevoerd? Over alle respondenten met een uitgevoerde APK (n=796) kwam het volgende beeld naar voren. De helft laat de APK doen bij de merkdealer en iets minder dan de helft bij het universele autobedrijf. Figuur 13a. Wie voerde de APK uit? Fastfitter Anders 5% Universeel garagebedrijf 44% Merkdealer 49% n=796 10

11 Dezelfde vraag, uitgesplitst naar respondenten met de jongere auto s en de juist oudere auto s, geeft aan dat het aandeel van de merkdealer, naarmate auto s ouder worden, duidelijk verschuift naar het universele bedrijf. Zie figuren 13b en c. Figuur 13b. 0 t/m 3 jaar oude auto's: Wie voerde de APK uit? Universeel garagebedrijf Fastfitter Anders Merkdealer 77% n=114 Figuur 13c. Auto's ouder dan 10 jaar: Wie voerde de APK uit? Fastfitter Anders 6% Merkdealer 26% Universeel garagebedrijf 67% n=159 Een belangrijke vraag om te achterhalen welke plaats de APK inneemt in het onderhoudsgedrag van de consument is: Werd de laatste APK uitgevoerd in combinatie met een onderhoudsbeurt? Figuur 14. APK in combinatie met een onderhoudsbeurt? (meer) Nee 28% Ja 7 n=756 11

12 Dezelfde vraag uitgesplitst naar de respondenten met vier en vijf jaar oude auto s (bouwjaren 1999 en 1998) geeft een versterkt beeld op voor de combinatie onderhoudsbeurt met APK. Respectievelijk kiest 78% en 8 dan voor die combinatie. Zie Figuren 15 en 16. Figuur 15. Vier jaar oude auto s (bouwjaar 1999): APK in combinatie met een onderhoudsbeurt? (meer) Nee 2 Ja 78% n=100 Figuur 16. Vijf jaar oude auto s (bouwjaar 1998): APK in combinatie met een onderhoudsbeurt? Nee 19% Ja 8 n=96 Door de relatief lage afkeurpercentages in Nederland lijkt het op het eerste gezicht dat er niet zo veel aan de auto s zou mankeren. Een belangrijke verklaring hiervoor is onder meer dat 7 (zie eerdere Figuur 14) van alle APK-keuringen tegelijk met een onderhoudsbeurt aan de auto wordt uitgevoerd. Eventuele tekortkomingen worden dan meteen gerepareerd en hoeven dan niet meer tot afkeur te leiden. Om te onderzoeken in welke mate dit gebeurt, is de volgende vraag gesteld: Bent u tijdens of naar aanleiding van de laatste APK- keuring gebeld, omdat er gebreken waren vastgesteld die zouden kunnen leiden tot een afkeuring? Figuur 17. Gebeld door garage over gebreken i.v.m. afkeur voor APK? Ja 2 Nee 78% n=794 12

13 2 van de autobezitters geeft aan dat ze gebeld zijn. Daar staan de daadwerkelijk gerealiseerde afkeurpercentages van 7,4% en 8,4%(respectievelijk drie en vijf jaar oude personenauto s) tegenover. Een deel van het verschil is te verklaren doordat er bij de consument mogelijke verwarring is waarover exact gebeld wordt; het is niet altijd duidelijk voor de consument of het direct om APK-gerelateerde zaken gaat. Voor de drie jaar oude auto s ligt dat JA -percentage op 16% en voor de vijf jaar oude auto s op 13%. Voor auto s ouder dan tien jaar loopt het belpercentage JA op tot. Blijkbaar is er bij de auto s van drie jaar oud, die voor het eerst worden aangeboden voor een APK, vaker aanleiding om de klant te bellen over APK gerelateerde (afkeur-) gebreken dan bij de vijf jaar oude auto s. Een verklaring daarvoor kan gezocht worden in het feit dat de vijf jaar oude auto s al voor de derde keer in de huidige APK-periodiciteit gekeurd zijn, waardoor eerdere APK afkeurpunten inmiddels verholpen zijn. Een tweede belangrijke vraag om er achter te komen welke plaats de APK inneemt in het feitelijk onderhoudsgedrag van de Nederlandse autorijder is: Wacht u doorgaans met regulier onderhoud aan uw auto tot de eerstvolgende APK? Gemiddeld geeft aan dat altijd of meestal te doen, terwijl een derde van de respondenten dat soms wel en soms niet doet. Bij drie, vier en vijf jaar oude auto s is het JA-percentage (JA, altijd/meestal wel) respectievelijk 4, en 58%. Figuur 18. Wacht u met onderhoud tot de eerstvolgende APK? Zelden of nooit 2 Ja, altijd 18% De ene keer wel, de andere keer niet 29% Ja, meestal wel 3 n=794 Conclusie: de APK is sterk bepalend voor de mate en het moment van onderhoud. 13

14 c. Mate van verandering van gedrag als periodiciteit zou veranderen Aan de Nederlandse autobezitters is vanuit de volgende situatie een vraag gesteld: Stel dat uw auto in de (nabije) toekomst, indien ouder dan drie jaar, niet jaarlijks maar elke twee jaar zou moeten worden gekeurd. Wat zal de hiervan zijn op het onderhoud aan uw auto? Figuur 19. Indien APK elke twee jaar, wat is op onderhoud auto? Ik houd de door de fabrikant aanbevolen intervallen voor onderhoud aan 57% Ik combineer altijd een APK-keuring met regulier onderhoud 19% Ik kijk mijn auto zelf (of gezinslid) vaker na 1 Ik zal minder vaak naar de garage gaan 7% Anders Ik zal mijn auto vaker laten onderhouden dan de fabrieksvoorschriften n=1152 (gegeven antwoorden) 4 6 Aangezien het eerste antwoord veruit door de meeste respondenten is beantwoord, is het interessant om dat antwoord per bouwjaar van de auto s in de steekproef te bekijken. Figuur 20. Aanhouden fabrieksintervallen, indien APK elke twee jaar wordt uitgevoerd. "Ik houd de door de fabrikant aanbevolen intervallen voor onderhoud aan" % 67% 76% 77% 83% 78% 6 65% 57% 54% 49% 45% 43% 89% 89% 9 33% 24% 23% 17% % 43% 46% 5 55% 57% JA NEE n=1039 In figuur 20 is het volgende patroon te zien: bij eigenaren van jonge auto s ligt dit percentage rond de 75%. Dat betekent dat van deze groep 25% zich dus niet aan de aanbevolen intervallen houdt. 14

15 Naarmate de auto ouder wordt daalt dit door de fabriek aanbevolen onderhoudsgedrag tot vrijwel 4, als niet jaarlijks maar elke twee jaar zou moeten worden gekeurd. De jaren 1991 en ouder bevatten voor deze benadering te weinig respondenten voor een betrouwbaar percentage. Tevens werd de respondenten de volgende stelling voorgelegd: Stel: het Ministerie van Verkeer en Waterstaat besluit dat auto s één keer per twee jaar moeten worden gekeurd (APK). Hoeveel zou deze verandering volgens u hebben op de onderstaande aspecten? Op een vijftal aspecten kon worden aangegeven wat de daarop zou zijn, namelijk: Figuur (1) De veiligheid van de eigen auto 1 Zeer weinig 5 Weinig Veel 6% Zeer veel Figuur 22. (2) De veiligheid van mijn medeweggebruiker % 4 4% 8% Zeer weinig Weinig Veel Zeer veel 15

16 Figuur 23. (3) Het milieu / luchtverontreiniging % 4 3 6% 5% 3% Zeer weinig Weinig Veel Zeer veel Figuur (4) De waarde van mijn auto 13% Zeer weinig 64% Weinig 18% Veel 3% Zeer veel Figuur 25. (5) De zekerheid die men heeft bij de aanschaf % Zeer weinig Weinig Veel 8% Zeer veel 16

17 d. Algemene attitude consument ten aanzien van APK Naast vragen over het gedrag van de consument bij een veranderde periodiciteit, is het van belang om te achterhalen welke mening en houding de Nederlandse automobilist heeft met betrekking tot het huidige APK-regime. Worden volgens u bij een APK alle belangrijke zaken gecontroleerd? Figuur 26. APK: controle op alle belangrijke zaken? te summier weet niet te uitgebreid 4% ja, zoals het hoort 76% 76% vindt dat de APK controleert op alle belangrijke zaken, terwijl vindt dat de huidige APK zelfs nog te summier is. Slechts 4% vindt de APK daarentegen te uitgebreid en heeft geen mening. Verwijzend naar de huidige APK-periodiciteit (van 3-1-1), geven de autobezitters op de volgende stelling aan in hoeverre ze het hiermee (helemaal) eens of (helemaal) oneens zijn: "Alle personenauto s in Nederland, van drie jaar en ouder, moeten ieder jaar verplicht worden gekeurd" Figuur 27. Verplichte jaarlijkse keuring voor alle auto s van drie jaar en ouder? 4 39% 28% 27% 5% Helemaal mee oneens Mee oneens Mee eens Helemaal mee eens 17

18 Van alle respondenten in het onderzoek () geeft 66% aan dat ze het hier mee eens zijn. In hoeverre de automobilist denkt dat een (huidige) APK daadwerkelijk van is op elk van onderstaande algemene aspecten, is hieronder in vijf figuren te zien. Figuur 28. (1) De veiligheid van de eigen auto % 5% Zeer weinig Weinig Veel Zeer veel 64% van de respondenten zegt dat de APK (zeer) veel heeft op de veiligheid van de eigen auto. Nog iets sterker, met 66%, geeft de consument aan dat de APK van is op de veiligheid van de auto van de medeweggebruiker, zoals blijkt uit Figuur 29. Figuur 29. (2) De veiligheid van de auto van mijn medeweggebruiker 6 54% 4 1 3% Zeer weinig Weinig Veel Zeer veel 18

19 Figuur 30. (3) Het milieu / luchtverontreiniging % 6% 8% Zeer weinig Weinig Veel Zeer veel De (positieve) op het milieu door de APK wordt aangegeven door een meerderheid van 5. Figuur 31. (4) De waarde van mijn auto 6 53% 4 28% 1 Zeer weinig Weinig Veel 5% Zeer veel Terwijl de op de waarde van de auto relatief onbelangrijk wordt bevonden (Figuur 31.), geeft nagenoeg de helft (48%) van de respondenten aan dat de APK zekerheid geeft bij de aanschaf van een gebruikte auto, zoals blijkt uit Figuur 32. Daar tegenover staat dat de andere helft (5) vindt dat dit echter weinig heeft. Figuur 32. (5) De zekerheid die men heeft bij de aanschaf van een gebruikte auto % 9% Zeer weinig Weinig Veel 1 Zeer veel (N.B.:door afrondingsverschillen telt het totaal percentage tot meer dan 10 op) 19

20 Hieronder volgen enkele tegengestelde associaties. De automobilist kon op een schaal van 1 t/m 7 aangeven welk begrip hij/zij het best vindt passen bij de huidige APK-keuring. N.B.: deze 1 t/m 7 cijfers zijn geen rapportcijfers, maar worden gebruikt om de mate van associatie te bepalen ten opzichte van het genoemde begrip (b.v. Betrouwbaarhe id APK: als men de APK geheel betrouwbaar acht, dan gaf men een 7; als men deze geheel onbetrouwbaar acht, dan kon een 1 ingevuld worden; de overige cijfers voor alle gewenste tussenposities). Figuur 33. Betrouwbaarheid APK % 18% 16% onbetrouwbaar 6% betrouwbaar Figuur 34. Deskundigheid APK % 17% 4% ondeskundig deskundig Figuur 35. Noodzakelijkheid APK 4 16% 25% 25% 4% 4% 7% overbodig noodzakelijk 20

21 Figuur 36. Professionaliteit APK % 7% niet zo professioneel zeer professioneel Figuur 37. Zekerheid APK 4 26% 2 13% 7% onzekerheid zekerheid Figuur 38. Veiligheid APK 4 33% 27% 18% 16% 5% onveilig veilig 21

22 Figuur 39. Milieuvriendelijkheid APK 4 28% 27% 2 3% weinig milieuvriendelijk 9% 9% zeer milieuvriendelijk Toekomst Tot slot is de Nederlandse automobilist gevraagd naar zijn/haar attitude ten aanzien van een paar toekomstige situaties waarin de APK-keuring een nuttige rol zou kunnen spelen. De respondenten konden aangeven in hoeverre ze het met de volgende stelling eens of oneens waren: "Het is wenselijk dat bij de aankoop van een gebruikte auto deze vooraf een verplichte APK-keuring ondergaat". Figuur 40. APK verplicht bij aankoop gebruikte auto? 44% 43% 4 Helemaal mee oneens Mee oneens Mee eens Helemaal mee eens 87% van de Nederlandse automobilisten zou daar (een sterke) voorstander van zijn. Om te kijken hoe de APK een belangrijkere rol kan spelen in de veiligheid op de Nederlandse wegen, is de volgende situatie (stelling) aan de autobezitters voorgelegd: "Voor auto s die betrokken zijn geweest bij een forse aanrijding zou een (extra tussentijdse) APK verplicht gesteld moeten worden". In figuur 41 is het resultaat van de antwoorden op deze stelling te zien. 22

23 Figuur 41. Een (extra tussentijdse) APK na forse aanrijding? 4 43% 4 13% Helemaal mee oneens Mee oneens Mee eens Helemaal mee eens 1,5% Een ruime meerderheid van 84% antwoordt het hiermee (zeer) eens te zijn en 15% is het oneens met deze stelling. 23

WAT WIL de BIJLAGENRAPPORT. en WAT WIL de Werkgever? nationaal zakenauto onderzoek. nationaal zakenauto onderzoek 2013

WAT WIL de BIJLAGENRAPPORT. en WAT WIL de Werkgever? nationaal zakenauto onderzoek. nationaal zakenauto onderzoek 2013 nationaal zakenauto onderzoek 2013 WAT WIL de zakelijke rijder? en WAT WIL de Werkgever? BIJLAGENRAPPORT nationaal zakenauto onderzoek 2013 NZO 2013 Basisanalyses Berijders Onderwerpen: 1. De Zakenauto

Nadere informatie

Kans op milieukorting verschilt sterk per automerk

Kans op milieukorting verschilt sterk per automerk Persbericht Hilversum, 8 januari 2008 Kans op milieukorting verschilt sterk per automerk Het wordt financieel steeds interessanter om een milieuvriendelijke auto te kiezen. Uit de door Vroemm.nl ontwikkelde

Nadere informatie

Onderzoek Rolling Wheel Nederland

Onderzoek Rolling Wheel Nederland Onderzoek Rolling Wheel Nederland Oktober 2012 Parameters van het onderzoek Validatie van de steekproef Resultaten van het onderzoek Parameters van het onderzoek Parameters van het onderzoek 1.500 willekeurig

Nadere informatie

Onderzoek Ondernemers 2017

Onderzoek Ondernemers 2017 Onderzoek Ondernemers 2017 Onderzoeksrapport autogebruik van ondernemers 2017 Inhoudsopgave Inhoudsopgave Inleiding 3 Gegevens respondenten 4 Resultaten 5 1. De ondernemer 5 2. De auto en het autogebruik

Nadere informatie

Kwaliteitsmeting leadopvolging 2013. Hoe volgen de verschillende merken aanvragen op van zakelijke rijders?

Kwaliteitsmeting leadopvolging 2013. Hoe volgen de verschillende merken aanvragen op van zakelijke rijders? Kwaliteitsmeting leadopvolging 2013 Hoe volgen de verschillende merken aanvragen op van zakelijke rijders? 2 Leadopvolging 2013 Vereniging Auto Van De Zaak KWALITEITSMETING LEADOPVOLGING 2013 3 Leadopvolging

Nadere informatie

Onderzoek Autoverzekeringen 2017

Onderzoek Autoverzekeringen 2017 Onderzoek Autoverzekeringen 2017 Onderzoeksrapport consumentenonderzoek autoverzekeringen 2017 Goedkoopsteautoverzekeringen.net Inhoudsopgave Inleiding 3 Gegevens respondenten 4 Resultaten 5 1. Autogebruik

Nadere informatie

Na#onaal Zakenauto Onderzoek 2014

Na#onaal Zakenauto Onderzoek 2014 Na#onaal Zakenauto Onderzoek 2014 Bijlagenrapport BEDRIJVEN NATIONAAL ZAKENAUTO ONDERZOEK 2014 ZAKENAUTO IN NEDERLAND WAT WIL DE WERKGEVER? EN WAT MAG DE ZAKELIJKE RIJDER (NOG)? NATIONAAL ZAKENAUTO ONDERZOEK

Nadere informatie

Rolling Wheel Onderzoek

Rolling Wheel Onderzoek Rolling Wheel Onderzoek Maart 2011 Parameters van het onderzoek Validatie van de steekproef Analyse van de resultaten Parameters van het onderzoek Parameters van het onderzoek 1.075 voertuigen willekeurig

Nadere informatie

Na#onaal Zakenauto Onderzoek 2014

Na#onaal Zakenauto Onderzoek 2014 Na#onaal Zakenauto Onderzoek 2014 Bijlagenrapport BERIJDERS NATIONAAL ZAKENAUTO ONDERZOEK 2014 ZAKENAUTO IN NEDERLAND WAT WIL DE WERKGEVER? EN WAT MAG DE ZAKELIJKE RIJDER (NOG)? NATIONAAL ZAKENAUTO ONDERZOEK

Nadere informatie

Rolling Wheel Februari Hanseeuw Marketing

Rolling Wheel Februari Hanseeuw Marketing Car Brand Belgium Survey Volkswagen 11,2% 12,1% Opel 9,3% 9,3% Peugeot 8,3% 7,6% Citroën 8,3% 8,9% Renault 7,8% 8,9% Ford 7,7% 9,2% Mercedes 5,7% 4,9% BMW 5,5% 5,5% Toyota 5,2% 4,8% Audi 4,6% 3,3% Volvo

Nadere informatie

Na#onaal Zakenauto Onderzoek 2014

Na#onaal Zakenauto Onderzoek 2014 Na#onaal Zakenauto Onderzoek 2014 Presenta#e belangrijkste onderzoeksresultaten Eric Vousten VMS Research Intelligence Strategy Driving Business, 24 september 2014 Thema 2014 HOE ZAKELIJK IS DE ZAKELIJKE

Nadere informatie

Onderzoek Rolling Wheel

Onderzoek Rolling Wheel Onderzoek Rolling Wheel Mei 2013 Parameters van het onderzoek Validatie van de steekproef Resultaten van het onderzoek Waargenomen marktaandelen Parameters van het onderzoek Parameters van het onderzoek

Nadere informatie

Belgian Rolling Wheel Survey Augustus 2009

Belgian Rolling Wheel Survey Augustus 2009 Belgian Rolling Wheel Survey Augustus 2009 Inleiding Validatie van de steekproef Analyse van de resultaten Waargenomen marktaandelen Inleiding Omschrijving Doel van het onderzoek Waarneming en analyse

Nadere informatie

Elring-Service. Pakkingen, pakkingsets en serviceonderdelen met eerste montage kwaliteit

Elring-Service. Pakkingen, pakkingsets en serviceonderdelen met eerste montage kwaliteit Elring-Service Pakkingen, pakkingsets en serviceonderdelen met eerste montage kwaliteit ELRING KWALITEIT IS WERELDWIJD TOONAANGEVEND Onderdelen van Elring worden geleverd door ElringKlinger AG, ontwikkelingspartner

Nadere informatie

creëer en profiteer van nieuwe kansen!

creëer en profiteer van nieuwe kansen! De optimale weg naar auto optimalisatie creëer en profiteer van nieuwe kansen! Neem contact op Maandag vrijdag 10:00 tot 17:30 Klantenservice: +31(0)85-3031352 Algemene vragen: Info@multichip.nl Dealer

Nadere informatie

Nationaal Occasion Onderzoek

Nationaal Occasion Onderzoek Nationaal Occasion Onderzoek Resultaten 2014 Peter Odding 3 juli 2014 VWE in cijfers Nationaal Occasion Onderzoek 2014 Hoofdconclusie 1: Occasionverkopen dalen Occasionverkopen verder gedaald, echter tekenen

Nadere informatie

De Tweedehands Automarkt en Variabilisatie. achterliggend rapport bij deelrapport 1: een marktverkenning - tabellenboek

De Tweedehands Automarkt en Variabilisatie. achterliggend rapport bij deelrapport 1: een marktverkenning - tabellenboek De Tweedehands Automarkt en Variabilisatie achterliggend rapport bij deelrapport 1: een marktverkenning tabellenboek \inisterie van Verkeer en Waterstaat 'irectoraatgeneraal Rijkswaterstaat Colofon Uitgave:

Nadere informatie

K erncijfers. Auto en Mobiliteit

K erncijfers. Auto en Mobiliteit K erncijfers Auto en Mobiliteit 2005 Personenautoregistraties (verkopen) naar merken REGISTRATIONS OF NEW CARS BY MAKE 2004 2003 2002 2001 2000 1999 Totaal 483.885 488.977 510.744 530.287 597.623 611.487

Nadere informatie

Gezochte Autos - APK N.V.T. SCHADE OF DEFECT GEEN BEZWAAR! - Wij zoeken deze modellen personen-auto/busjes/pick-up's: Merk. Brandstof. Type.

Gezochte Autos - APK N.V.T. SCHADE OF DEFECT GEEN BEZWAAR! - Wij zoeken deze modellen personen-auto/busjes/pick-up's: Merk. Brandstof. Type. Gezochte Autos - APK N.V.T. SCHADE OF DEFECT GEEN BEZWAAR! - - Wij zoeken deze modellen personen-auto/busjes/pick-up's: Merk Brandstof Type Bouwjaar Daewoo Lanos 4/5 deurs/airco 2000 t/m 2007 Daewoo Nubira

Nadere informatie

Een onderzoek autoverzekeringen. Pricewise 26-11-2014. Rapportage Auteurs: Yvette Randsdorp, Rob Doornbos Project Z5003

Een onderzoek autoverzekeringen. Pricewise 26-11-2014. Rapportage Auteurs: Yvette Randsdorp, Rob Doornbos Project Z5003 Een onderzoek autoverzekeringen Pricewise Rapportage Auteurs: Yvette Randsdorp, Rob Doornbos Project Z5003 26-11-2014 Inhoudsopgave Achtergrond, doel- en probleemstelling Pagina 3 Conclusies Pagina 4 Methode

Nadere informatie

RODI Personenauto s 2012

RODI Personenauto s 2012 RODI Personenauto s 12 Relatie Onderzoek Dealer Importeur 2 Colofon Inhoud Uitgave BOVAG Autodealers Onderzoek BOVAG Onderzoek Projectbegeleiding & vormgeving Sabel Communicatie, Bilthoven sabelcommunicatie.nl

Nadere informatie

RODI Personenauto s 2014. Relatie Onderzoek Dealer Importeur

RODI Personenauto s 2014. Relatie Onderzoek Dealer Importeur RODI Personenauto s 14 Relatie Onderzoek Dealer Importeur Inhoud Voorwoord 3 Samenvatting 4-5 Rangorde waarderingscijfers 6 Verschil 14 t.o.v. 13 6 Alfa Romeo 7 Audi 8 BMW/MINI 9 Citroën Fiat 11 Ford 12

Nadere informatie

Brandstof Inschrijvingen Aandeel Diesel % Benzine % Gas (LPG) % Hybride 114 0% Elektrisch 3 0%

Brandstof Inschrijvingen Aandeel Diesel % Benzine % Gas (LPG) % Hybride 114 0% Elektrisch 3 0% Barometer van de occasiewagenmarkt 2010 Inleiding AutoScout24 heeft een grondige studie gemaakt van de Belgische markt van occasiewagens. De studie baseert op de inschrijvingscijfers van DIV en Febiac,

Nadere informatie

Catalogus. Semi originele aandrijfashoezen

Catalogus. Semi originele aandrijfashoezen Catalogus Semi originele aandrijfashoezen INHOUDSOPGAVE Merk Pagina Merk Pagina ALFA ROMEO 1 ROVER GROUP BEDRIJFSWAGENS 63 AUDI 2 SAAB 64 BMW 7 SEAT 64 CHRYSLER USA 8 SEAT BEDRIJFSWAGENS 66 CITROËN 8 SKODA

Nadere informatie

1. Marktaandeel VNA-leasevloot 3. 2. Marktaandeel nieuw registraties lease 3. 3. Ontwikkelingen in het zakelijke personenautopark 4

1. Marktaandeel VNA-leasevloot 3. 2. Marktaandeel nieuw registraties lease 3. 3. Ontwikkelingen in het zakelijke personenautopark 4 Inhoudsopgave Hoofdstukken: 1. Marktaandeel VNA-leasevloot 3 2. Marktaandeel nieuw registraties lease 3 3. Ontwikkelingen in het zakelijke personenautopark 4 4. Totaal leasepersonen- en leasebestelauto

Nadere informatie

RODI Personenauto s Relatie Onderzoek Dealer Importeur

RODI Personenauto s Relatie Onderzoek Dealer Importeur RODI Personenauto s 16 Relatie Onderzoek Dealer Importeur Inhoud Voorwoord 3 Samenvatting 4-5 Rangorde waarderingscijfers 6 Verschil 16 t.o.v. 15 6 Alfa Romeo 7 Audi 8 BMW/MINI 9 Citroën Fiat 11 Ford 12

Nadere informatie

De lijn, de motor, de prestaties,

De lijn, de motor, de prestaties, BETROUWBAARHEID VAN AUTO'S Beperk bezoekjes aan de garage P. Louyet en Ch. Rossini Hoge betrouwbaarheid blijft het voorrecht van Japanse merken: Mazda, Toyota en Honda bezetten de eerste plaatsen. De lijn,

Nadere informatie

Consumer Insights Center

Consumer Insights Center Consumer Insights Center This survey is brought to you by Newspaperswork, the marketing platform for newspapers Website: www.newspaperswork.be @BeNewspapers BELGEN, MOBILITEIT EN MEDIA Resultaten van de

Nadere informatie

white paper De autokoper in kaart gebracht vwe Wie koopt welke auto?

white paper De autokoper in kaart gebracht vwe Wie koopt welke auto? vwe white paper De autokoper in kaart gebracht Wie koopt welke auto? Steeds minder particulieren kopen een nieuwe auto. In 2010 kochten particulieren bijna 260.000 nieuwe personenauto s, in 2015 werd de

Nadere informatie

BOVAG-RAI Aftersales Monitor 2016

BOVAG-RAI Aftersales Monitor 2016 BOVAG - RAI Vereniging 2017 Niets uit deze rapportage mag worden vermenigvuldigd, bewerkt en/of worden samengevat, in welke vorm dan ook, zonder schriftelijke toestemming van BOVAG en/of RAI Vereniging.

Nadere informatie

Conjunctuur 2012 2013

Conjunctuur 2012 2013 ANALYSE AUTOVERKOPEN 2012 Conjunctuur 2012 2013 In haar meest recente persbericht van 19 december 2012 gaf het Centraal Planbureau (CPB) aan dat de Nederlandse economie in het derde kwartaal van 2012 opnieuw

Nadere informatie

Wagens. Het Roemeense merk Dacia verovert een plaats tussen de traditionele Japanse toppers op het vlak van betrouwbaarheid.

Wagens. Het Roemeense merk Dacia verovert een plaats tussen de traditionele Japanse toppers op het vlak van betrouwbaarheid. Enquête Wagens de betrouwbaarste voor u Het Roemeense merk Dacia verovert een plaats tussen de traditionele Japanse toppers op het vlak van betrouwbaarheid. U denkt eraan om een (tweedehandse) auto te

Nadere informatie

Maak direct online een afspraak op www.kwikfit.nl/airco-onderhoud

Maak direct online een afspraak op www.kwikfit.nl/airco-onderhoud Aanbiedingen geldig van zondag 17 mei t/m zondag 14 juni 2015. Niet geldig in combinatie met andere aanbiedingen. Koelt de airco slecht of last van nare luchtjes? Kom nu naar KwikFit voor de gratis aircocheck.

Nadere informatie

Onderzoek TNS NIPO naar thuiswinkelgedrag en de bekendheid van het Thuiswinkel Waarborg in Nederland

Onderzoek TNS NIPO naar thuiswinkelgedrag en de bekendheid van het Thuiswinkel Waarborg in Nederland Onderzoek TNS NIPO naar thuiswinkelgedrag en de bekendheid van het Thuiswinkel Waarborg in Nederland In april 2013 heeft TNS NIPO in opdracht van Thuiswinkel.org een herhalingsonderzoek uitgevoerd naar

Nadere informatie

Publieksonderzoek Fietsverlichting

Publieksonderzoek Fietsverlichting In hoeverre zijn fietsers in Nederland bekend met de huidige regels rond het voeren van fietsverlichting en wat is hun eigen gedrag hierbij? Inleiding Op initiatief van het uitvoeringsteam campagne fietsverlichting

Nadere informatie

CAR PROGRAM FM GROUP BENELUX

CAR PROGRAM FM GROUP BENELUX Deze incentive is voor jou: Als je distributeur bent met een minimum level van en met een minimale commissie van 515 netto uit het eerste marketing plan ( Magnolia ) FM GROUP BENELUX CAR PROGRAM FM GROUP

Nadere informatie

Inhoud. De achtergrond Resultaten autokoper Conclusies onderzoek Bijlage

Inhoud. De achtergrond Resultaten autokoper Conclusies onderzoek Bijlage Inhoud De achtergrond Resultaten autokoper Conclusies onderzoek Bijlage 2 Autokoper 2008 Onderzoek AutoTrack.nl & Newcom onder n = 1.000 Consumenten hebben vertrouwen in de markt Internet en merkdealers

Nadere informatie

Jaarcijfers LeasePlan Nederland 2012

Jaarcijfers LeasePlan Nederland 2012 Jaarcijfers LeasePlan Nederland 2012 Top 10 - Bestellingen op merkniveau (geel kenteken) Positie 2012 Automerk Pos. 2011 1 Renault 4 2 Volkswagen 1 3 Peugeot 2 4 Ford 6 5 BMW 8 6 Audi 5 7 Opel 7 8 Volvo

Nadere informatie

- Dé internetsite voor de Automotive Professional

- Dé internetsite voor de Automotive Professional WWW.AMT.NL - Dé internetsite voor de Automotive Professional WERKPLAATS Merkensites met technische informatie getest Autofabrikant helpt onafhankelijk autobedrijf op weg Merkinfo onder handbereik Veel

Nadere informatie

Diverse NIEUWE setjes 16 inch (winter)velgen. Wegens magazijnopruiming nu diverse sets zeer aantrekkelijk geprijsd!

Diverse NIEUWE setjes 16 inch (winter)velgen. Wegens magazijnopruiming nu diverse sets zeer aantrekkelijk geprijsd! Foto 1: Borbet CB Maat: 7,5Jx16 Steek: 5x112x72,6 ET: 38 o.a. geschikt voor: Mercedes / Volkswagen / Audi. Van: 419,- Foto 2: Mangels Mythus Steek: 4x100x57,1 ET: 38 o.a. geschikt voor: Volkswagen Golf

Nadere informatie

Aanbiedingen geldig t/m zondag 26 april 2015. Niet geldig in combinatie met andere aanbiedingen. 30% tot. korting. Daar wordt jouw auto beter van!

Aanbiedingen geldig t/m zondag 26 april 2015. Niet geldig in combinatie met andere aanbiedingen. 30% tot. korting. Daar wordt jouw auto beter van! Aanbiedingen geldig t/m zondag 26 april 2015. Niet geldig in combinatie met andere aanbiedingen. 10-daagse tot 30% Daar wordt jouw auto beter van! Wisselen! wisselen Wissel nu jouw banden! Je bent waarschijnlijk

Nadere informatie

Rapport monitor Opvang asielzoekers. week 28 t/m 39. Onderzoek naar houding van Nederlanders t.a.v. de opvang van asielzoekers.

Rapport monitor Opvang asielzoekers. week 28 t/m 39. Onderzoek naar houding van Nederlanders t.a.v. de opvang van asielzoekers. Rapport monitor Opvang asielzoekers week 28 t/m 39 Onderzoek naar houding van Nederlanders t.a.v. de opvang van asielzoekers 29 september 2016 Projectnummer: 20672 Inhoudsopgave Voorwoord Samenvatting

Nadere informatie

AUTOMOTIVE ONDERZOEK

AUTOMOTIVE ONDERZOEK AUTOMOTIVE ONDERZOEK Inhoudsopgave Inleiding... 3 Highlights... 3 In welk merk auto rijdt de directeur?... 4 Verdeling per sector... 5 Verdeling op basis van aantal medewerkers... 6 Verdeling op basis

Nadere informatie

Consumentenbond Onderzoek Financiële Toezichthouders

Consumentenbond Onderzoek Financiële Toezichthouders Consumentenbond Onderzoek Financiële Toezichthouders Inleiding De Consumentenbond heeft onderzoek uitgevoerd naar de bekendheid en beoordeling van twee financieel toezichthouders in Nederland: De Autoriteit

Nadere informatie

NORBIKE 3 651843. 1er Prix 1ste Prijs

NORBIKE 3 651843. 1er Prix 1ste Prijs ALFA ROMEO, 5 portes / deurs 84 > 89 ALFA ROMEO 145, portes / deurs 94 > ALFA ROMEO 146, 5 portes / deurs 95 > 01 ALFA ROMEO 147, portes / deurs 00 > ALFA ROMEO 147, 5 portes / deurs 01 > ALFA ROMEO 156

Nadere informatie

47% " Dealerbeurt voor een KwikFit prijs" tot. voordeliger MERKBEURT. Behoud van fabrieksgarantie

47%  Dealerbeurt voor een KwikFit prijs tot. voordeliger MERKBEURT. Behoud van fabrieksgarantie Aanbiedingen geldig van zondag 14 februari t/m zondag 13 maart 2016. Niet geldig in combinatie met andere aanbiedingen. " Dealerbeurt voor een KwikFit prijs" MERKBEURT tot 47% voordeliger Behoud van fabrieksgarantie

Nadere informatie

35% Banden. korting. 10-daagse. tot. Service waar je blij van wordt!

35% Banden. korting. 10-daagse. tot. Service waar je blij van wordt! Aanbiedingen geldig van zondag 18 oktober t/m zaterdag 31 oktober 2015. Niet geldig in combinatie met andere aanbiedingen. Banden 10-daagse 35% Service waar je blij van wordt! Koop nu banden en sluit een

Nadere informatie

korting! DAAGSE 35% BANDEN Nieuwe banden nodig? Profiteer nu van onze banden 10-daagse en scoor tot Kijk op kwikfit.nl Service waar je blij van wordt!

korting! DAAGSE 35% BANDEN Nieuwe banden nodig? Profiteer nu van onze banden 10-daagse en scoor tot Kijk op kwikfit.nl Service waar je blij van wordt! Aanbiedingen geldig t/m zondag 3 juli 2016. Niet geldig in combinatie met andere aanbiedingen. Nieuwe banden nodig? Profiteer nu van onze banden -daagse en scoor tot 35%! Kijk op kwikfit.nl Michel Termaat,

Nadere informatie

Merk en type Sterke punten Zwakke punten Opmerkingen Inh. kofferbak Vanafprijs Eindoordeel Testjaar Alfa Romeo Giulietta

Merk en type Sterke punten Zwakke punten Opmerkingen Inh. kofferbak Vanafprijs Eindoordeel Testjaar Alfa Romeo Giulietta Kinderzitjes in de auto Merk en type Sterke punten Zwakke punten Opmerkingen Inh. kofferbak Vanafprijs Eindoordeel Testjaar Alfa Romeo Giulietta * Gordels achterin zijn te kort * De passagiersairbag kan

Nadere informatie

De APK: uw rechten en plichten

De APK: uw rechten en plichten De APK: uw rechten en plichten De APK De Algemene Periodieke Keuring, kortweg APK, is een belangrijke keuring. Tijdens deze keuring beoordeelt de keurmeester uw auto op drie aspecten: verkeers veiligheid,

Nadere informatie

Rapport Consumentenonderzoek 2016 Keurmerk Klantgericht Verzekeren

Rapport Consumentenonderzoek 2016 Keurmerk Klantgericht Verzekeren Rapport Consumentenonderzoek 2016 Keurmerk Klantgericht Verzekeren Stichting toetsing verzekeraars Datum: 8 februari 2016 Projectnummer: 2015522 Auteur: Marit Koelman Inhoud 1 Achtergrond onderzoek 3 2

Nadere informatie

Rapport monitor Opvang asielzoekers. week 16 t/m 19. Onderzoek naar houding van Nederlanders t.a.v. de opvang van asielzoekers.

Rapport monitor Opvang asielzoekers. week 16 t/m 19. Onderzoek naar houding van Nederlanders t.a.v. de opvang van asielzoekers. Rapport monitor Opvang asielzoekers week 16 t/m 19 Onderzoek naar houding van Nederlanders t.a.v. de opvang van asielzoekers 17 mei 2016 Projectnummer: 20672 Inhoudsopgave Voorwoord Samenvatting Resultaten

Nadere informatie

DE AUTOKOPER 2008-2013 Studie naar trends onder autokopers. AutoTrack.nl - Afdeling marketing E: marketing@autotrack.

DE AUTOKOPER 2008-2013 Studie naar trends onder autokopers. AutoTrack.nl - Afdeling marketing E: marketing@autotrack. DE AUTOKOPER 2008-2013 Studie naar trends onder autokopers AutoTrack.nl - Afdeling marketing E: marketing@autotrack.nl T: 020-5175175 Inhoud De achtergrond Resultaten autokoper Conclusies onderzoek Discussie

Nadere informatie

De APK: uw rechten en plichten

De APK: uw rechten en plichten De APK: uw rechten en plichten De APK De Algemene Periodieke Keuring, kortweg APK, is een belangrijke keuring. Tijdens deze keuring beoordeelt de keurmeester uw auto op drie aspecten: verkeersveiligheid,

Nadere informatie

FISCALE WIJZIGINGEN. Prinsjesdag 2015. Data 2015 Year to date 15 september 2015

FISCALE WIJZIGINGEN. Prinsjesdag 2015. Data 2015 Year to date 15 september 2015 FISCALE WIJZIGINGEN Prinsjesdag 2015 Data 2015 Year to date 15 september 2015 Inhoudsopgave Wijzigingen per 1 januari 2016 90% leaserijders kiest voor lage bijtelling Top 10 merken en modellen (ranking)

Nadere informatie

Prijscategorie A (auto met open dakrails) Prijscategorie B (auto met glad dak) Prijscategorie c (auto met gesloten dakrails)

Prijscategorie A (auto met open dakrails) Prijscategorie B (auto met glad dak) Prijscategorie c (auto met gesloten dakrails) Prijscategorie A (auto met open dakrails) Prijscategorie B (auto met glad dak) Prijscategorie c (auto met gesloten dakrails) Alfa Romeo 156 sportswagon vanaf 2000 Alfa Romeo 1473 deurs vanaf 2000 AUDI

Nadere informatie

De snelste weg naar nieuwe klanten in uw regio

De snelste weg naar nieuwe klanten in uw regio BETA De snelste weg naar nieuwe klanten in uw regio 1 3 Offerteaanvragen ontvangen van consumenten uit de buurt 3 Snel en eenvoudig offertes uitbrengen 3 Nieuwe klanten aantrekken en uw omzet vergroten

Nadere informatie

We Lead you all the way De Anyway A430R van Anyone Trading is niet zomaar een navigatieproduct, door het ontwerp past de Spiegel nagenoeg in elke auto, en zal het nauwelijks opvallen voor kwaadwillende,

Nadere informatie

Nationaal Occasion Onderzoek 2013. occasions

Nationaal Occasion Onderzoek 2013. occasions Nationaal Occasion Onderzoek 2013 occasions Verkoop, import en export van occasions en de gevolgen ervan voor het Nederlandse wagenpark en aftermarket Nationaal Occasion Onderzoek 2013 occasions Verkoop,

Nadere informatie

Tweedehands. autokosten en -mankementen. Een tweedehandsauto is niet veel duurder geworden in het gebruik. Een nieuwe wel.

Tweedehands. autokosten en -mankementen. Een tweedehandsauto is niet veel duurder geworden in het gebruik. Een nieuwe wel. autokosten en -mankementen Tweedehands Een tweedehandsauto is niet veel duurder geworden in het gebruik. Een nieuwe wel. Wie om de paar jaar een tweedehandsauto van 2,5 jaar oud koopt, betaalt niet meer

Nadere informatie

Rapport monitor Opvang asielzoekers. week 40 t/m 51. Onderzoek naar houding van Nederlanders t.a.v. de opvang van asielzoekers.

Rapport monitor Opvang asielzoekers. week 40 t/m 51. Onderzoek naar houding van Nederlanders t.a.v. de opvang van asielzoekers. Rapport monitor Opvang asielzoekers week 40 t/m 51 Onderzoek naar houding van Nederlanders t.a.v. de opvang van asielzoekers 27 december 2016 Projectnummer: 20672 Inhoudsopgave Voorwoord Samenvatting Resultaten

Nadere informatie

Rapport monitor Opvang asielzoekers. week 8 t/m 11. Onderzoek naar houding van Nederlanders t.a.v. de opvang van asielzoekers.

Rapport monitor Opvang asielzoekers. week 8 t/m 11. Onderzoek naar houding van Nederlanders t.a.v. de opvang van asielzoekers. Rapport monitor Opvang asielzoekers week 8 t/m 11 Onderzoek naar houding van Nederlanders t.a.v. de opvang van asielzoekers 18 maart 2016 Projectnummer: 20672 Inhoudsopgave Voorwoord Samenvatting Resultaten

Nadere informatie

BELANGRIJKE SOFTWARE VERNIEUWING VAN DE TECDATA DIAGNOSE SCANNER SPC MAX

BELANGRIJKE SOFTWARE VERNIEUWING VAN DE TECDATA DIAGNOSE SCANNER SPC MAX STERKE PUNTEN 1.De high tech SPC MAX scanner geeft toegang tot 100 voertuigmerken met 29.134 modellen voor volgende systemen: Anti-diefstal, Comfort, Benzine- en Diesel injectiesystemen, ABS, Airbags,

Nadere informatie

Het merk, de mens, de lokatie

Het merk, de mens, de lokatie Samenvatting Het merk, de mens, de lokatie PSeudologisch Instituut, Amsterdam December 2015 Uitgegeven door EBNA Research Het merk, de mens, de lokatie In dit oriënterende onderzoek is de herkomst van

Nadere informatie

Eindejaarsenquête 2010

Eindejaarsenquête 2010 Eindejaarsenquête 2010 De Automotive eindejaarsenquête is tot stand gekomen in samenwerking met Eindejaarsenquête 2010 Resultaten december 2010 Beter dan verwacht Eind 2009 beoordeelden de dealerbedrijven

Nadere informatie

HOE ZAKELIJK IS DE ZAKELIJKE RIJDER? NATIONAAL ZAKENAUTO ONDERZOEK

HOE ZAKELIJK IS DE ZAKELIJKE RIJDER? NATIONAAL ZAKENAUTO ONDERZOEK HOE ZAKELIJK IS DE ZAKELIJKE RIJDER? NATIONAAL ZAKENAUTO ONDERZOEK 2011 Inhoudsopgave Voorwoord 05 Hoofdstuk 1: RDC Market Monitor Zakenauto 06 Hoofdstuk 2: Samenvatting 12 2.1 Bedrijven 13 2.1.1 Wagenpark

Nadere informatie

Evaluatie hinder bij wegwerkzaamheden

Evaluatie hinder bij wegwerkzaamheden Evaluatie hinder bij wegwerkzaamheden Projectnummer: 10203 In opdracht van: Dienst Infrastructuur, Verkeer en Vervoer drs. Merijn Heijnen dr. Willem Bosveld Oudezijds Voorburgwal 300 Postbus 658 1012 GL

Nadere informatie

AUTO EN BANDEN CENTRUM OSDORP

AUTO EN BANDEN CENTRUM OSDORP AUTO EN BANDEN CENTRUM OSDORP OSDORPERWEG 830 1067 TC AMSTERDAM TEL.: 020-4970015 MA T/M ZA 10:00 T/M 17:00 GEOPEND Rover 100 3 deurs hatchback Benzine 1997 1.550 el.ramen, ww glas, apk juli 2008 groen

Nadere informatie

" Combineer nú je APK met een onderhoudsbeurt en je APK is helemaal GRATIS"

 Combineer nú je APK met een onderhoudsbeurt en je APK is helemaal GRATIS Aanbiedingen geldig van zondag 17 juli t/m zondag 18 september 2016. Niet geldig in combinatie met andere aanbiedingen. " Combineer nú je APK met een onderhoudsbeurt en je APK is helemaal GRATIS" Kijk

Nadere informatie

OCCASIONMARKT IN NEDERLAND

OCCASIONMARKT IN NEDERLAND NATIONAAL OCCASION ONDERZOEK 2015 OCCASIONMARKT IN NEDERLAND De verkoop, import en export van occasions en de gevolgen ervan voor het Nederlandse wagenpark en de aftermarket NATIONAAL OCCASION ONDERZOEK

Nadere informatie

Een onderzoek autoverzekeringen. Pricewise 26-11-2014. Rapportage Auteurs: Yvette Randsdorp, Rob Doornbos Project Z5003

Een onderzoek autoverzekeringen. Pricewise 26-11-2014. Rapportage Auteurs: Yvette Randsdorp, Rob Doornbos Project Z5003 Een onderzoek autoverzekeringen Pricewise Rapportage Auteurs: Yvette Randsdorp, Rob Doornbos Project Z5003 26-11-2014 Inhoudsopgave Achtergrond, doel- en probleemstelling Pagina 3 Conclusies Pagina 4 Methode

Nadere informatie

12-BBB Algemene gegevens: Overzicht: Rapport:

12-BBB Algemene gegevens: Overzicht: Rapport: Rapport: 12-BBB-3 1.0 Algemene gegevens: Kenteken Merk Type Brandstof Kleur Bouwjaar Datum Eerste Toelating Nederland Datum laatste tennaamstelling Verval datum APK Voertuig Classificatie Betreft een 12-BBB-3

Nadere informatie

Matching Rapport Familie Bakker, 9 november Ik ben met jullie informatie aan de slag gegaan. In het kort geven jullie het volgende aan:

Matching Rapport Familie Bakker, 9 november Ik ben met jullie informatie aan de slag gegaan. In het kort geven jullie het volgende aan: Matching Rapport Familie Bakker, 9 november 2015 Beste heer Bakker, Ik ben met jullie informatie aan de slag gegaan. In het kort geven jullie het volgende aan: - Ruime auto waar 3 kinderen en veel spullen

Nadere informatie

E-boeken in de Nederlandse bibliotheken Een onderzoek naar de behoefte van Nederlanders over de uitleen van e- boeken in bibliotheken

E-boeken in de Nederlandse bibliotheken Een onderzoek naar de behoefte van Nederlanders over de uitleen van e- boeken in bibliotheken Rapport E-boeken in de Nederlandse bibliotheken Een onderzoek naar de behoefte van Nederlanders over de uitleen van e- boeken in bibliotheken Project: 16013937 Datum: 8 maart 2016 Aanleiding, doelgroep

Nadere informatie

Inhoud. Achtergrond& doelstelling Onderzoeksopzet Belangrijkste bevindingen Resultaten in detail

Inhoud. Achtergrond& doelstelling Onderzoeksopzet Belangrijkste bevindingen Resultaten in detail Tanken en aankopen over de grens rapportage In opdracht van: BOVAG, NOVE, VNPI Trendbox BV Amsterdam, 24 juli 2013 Inhoud Achtergrond& doelstelling Onderzoeksopzet Belangrijkste bevindingen Resultaten

Nadere informatie

www.ngk-elearning.com 2 1-20 1 1 20 L N www.ngk-europe.com NL 2011-2012

www.ngk-elearning.com 2 1-20 1 1 20 L N www.ngk-europe.com NL 2011-2012 2011-2012 Inhoudsopgave De bougies, gloeibougies en bougiedoppen die in onze catalogus staan, kunnen in de motoren worden gebruikt die we in onze catalogus aanbevelen. Voor de gevolgen van druk- en zetfouten

Nadere informatie

Kopie aan Ministerie van Financiële Zaken

Kopie aan Ministerie van Financiële Zaken Aan Ministerie van Infrastructuur en Milieu Kopie aan Ministerie van Financiële Zaken Van Dr. N.E. Ligterink 1/6 Onderwerp Recente veranderingen in het Nederlandse oldtimerwagenpark De recente wijzigingen

Nadere informatie

De maatregelen bestaan in hoofdlijnen uit: Betrekken medewerkers bij reduceren energieverbruik en reduceren CO2-uitstoot

De maatregelen bestaan in hoofdlijnen uit: Betrekken medewerkers bij reduceren energieverbruik en reduceren CO2-uitstoot Beleidsverklaring Co2 Deze beleidsverklaring met betrekking tot de CO2 uitstoot is onderdeel van het door M, van der Spek Hoveniersbedrijf B.V. gevoerde milieubeleid. M. van der Spek Hoveniersbedrijf B.V.

Nadere informatie

De APK: uw rechten en plichten

De APK: uw rechten en plichten De APK: uw rechten en plichten De APK De Algemene Periodieke Keuring, kortweg APK, is een belangrijke keuring. Tijdens deze keuring beoordeelt de keurmeester uw auto op drie aspecten: verkeers veiligheid,

Nadere informatie

Koelsysteem-DOP-adapters met snel-aansluiting KS-46 KS-52-FO KS-59 KS-62 TE-120-LT TE-121-LT

Koelsysteem-DOP-adapters met snel-aansluiting KS-46 KS-52-FO KS-59 KS-62 TE-120-LT TE-121-LT Koelysteemadapters met snel-aansluiting Automerk type koelsysteem met schroefdraad koelsysteem met bajonet Alfa 147 1.6 16v vanaf 2001 KS-59 Alfa Romeo vele types KS-45 TE-121-8 Audi vele types KS-48 of

Nadere informatie

Top10 Zuinige auto's: Klein Diesel April 2008

Top10 Zuinige auto's: Klein Diesel April 2008 Top10 Zuinige auto's: Klein Diesel 1-3 4 5 Merk Seat Volkswagen MINI Fiat Fiat Model Ibiza Polo Cooper D 500 Panda 1.4 TDI DRF 1.4 TDi DRF Trendline 1.3 Multijet 16v 1.3 Multijet 16v 81 KW Ecomotive 3

Nadere informatie

Autosalon van Geneve 2011

Autosalon van Geneve 2011 Autosalon van Geneve 2011 Komt dat zien! Autoshow Heeft u de nieuwe Toyota Yaris al gezien? En de Prius+? Of de Ford B-Max? En wat te denken van de Lancia Ypsilon en Delta? Volkswagen lonkt met de Golf

Nadere informatie

40 % Prijzen slag! korting. tot. 10 dagen lang voordeel. Daar wordt je auto beter van!

40 % Prijzen slag! korting. tot. 10 dagen lang voordeel. Daar wordt je auto beter van! Aanbiedingen geldig t/m zondag 28 juni 2015. Niet geldig in combinatie met andere aanbiedingen. 10 dagen lang voordeel 40 tot Daar wordt je auto beter van! 40 tot Op alle kleine en grote onderhoudsbeurten

Nadere informatie

De Tabakswet. Rapport. Onderzoek naar hinder en schadelijkheid van passief roken, houding t.a.v. en steun voor rookverboden Cyrille Koolhaas

De Tabakswet. Rapport. Onderzoek naar hinder en schadelijkheid van passief roken, houding t.a.v. en steun voor rookverboden Cyrille Koolhaas Grote Bickersstraat 74 13 KS Amsterdam Postbus 247 00 AE Amsterdam t 0 522 54 44 f 0 522 53 33 e info@tns-nipo.com www.tns-nipo.com Rapport De Tabakswet Onderzoek naar hinder en schadelijkheid van passief

Nadere informatie

Banden bestel je eenvoudig en snel op www.kwikfit.nl

Banden bestel je eenvoudig en snel op www.kwikfit.nl Aanbiedingen geldig van zondag 16 november t/m zondag 13 december 2015. Niet geldig in combinatie met andere aanbiedingen. De best geteste Michelin banden koop je bij KwikFit! Banden bestel je eenvoudig

Nadere informatie

Top10 Zuinige auto's: Klein Benzine April 2008

Top10 Zuinige auto's: Klein Benzine April 2008 Top10 Zuinige auto's: Klein Benzine 1 2 3 - - Merk Smart Daihatsu Citroën Peugeot Toyota Model Uitvoering 451 fortwo Coupe Coupe MHD pure 52kW Cuore C1 107 Aygo 1.0 12V DVVT, 51KW 1.0 50kW, H5 1.0 12V

Nadere informatie

SRA-Automotivescan Uitkomsten 2014 & verwachtingen 2015

SRA-Automotivescan Uitkomsten 2014 & verwachtingen 2015 SRA-Automotivescan Uitkomsten 2014 & verwachtingen 2015 SRA-Automotivescan De Automotivescan 2014 is 464 x ingevuld: 4 van de respondenten heeft een merk-garagebedrijf en 5 is universeel. 71% heeft een

Nadere informatie

Rapport monitor Opvang asielzoekers. week 12 t/m 15. Onderzoek naar houding van Nederlanders t.a.v. de opvang van asielzoekers.

Rapport monitor Opvang asielzoekers. week 12 t/m 15. Onderzoek naar houding van Nederlanders t.a.v. de opvang van asielzoekers. Rapport monitor Opvang asielzoekers week 12 t/m 15 Onderzoek naar houding van Nederlanders t.a.v. de opvang van asielzoekers 15 april 2016 Projectnummer: 20672 Inhoudsopgave Voorwoord Samenvatting Resultaten

Nadere informatie

Koop nu banden en sluit een Mega Deal voor je auto-onderhoud!

Koop nu banden en sluit een Mega Deal voor je auto-onderhoud! Aanbiedingen geldig van zondag 20 september t/m zondag 18 oktober 2015. Niet geldig in combinatie met andere aanbiedingen. Koop nu banden en sluit een Mega Deal voor je auto-onderhoud! Zie pagina 2 en

Nadere informatie

1 van :17

1 van :17 1 van 6 29-7-2009 17:17 Sluit venster TOP10 Zuinige auto's - diesel juli 2009 De TOP10 is tot stand gekomen door ANWB en Stichting Natuur en Milieu. Toelichting samenstelling KLEIN DIESEL PRINTEN 1 (1)

Nadere informatie

Maatschappelijke waardering van Nederlandse landbouw en visserij 2017

Maatschappelijke waardering van Nederlandse landbouw en visserij 2017 Nederlandse landbouw en visserij 2017 Inhoud 1 Inleiding 03 2 Samenvatting en conclusies landbouw en visserij 3 Maatschappelijke waardering landbouw 09 4 Associaties agrarische sector 14 5 Waardering en

Nadere informatie

Rapport monitor Opvang asielzoekers. week 20 t/m 23. Onderzoek naar houding van Nederlanders t.a.v. de opvang van asielzoekers.

Rapport monitor Opvang asielzoekers. week 20 t/m 23. Onderzoek naar houding van Nederlanders t.a.v. de opvang van asielzoekers. Rapport monitor Opvang asielzoekers week 20 t/m 23 Onderzoek naar houding van Nederlanders t.a.v. de opvang van asielzoekers 10 juni 2016 Projectnummer: 20672 Inhoudsopgave Voorwoord Samenvatting Resultaten

Nadere informatie

Resultaten 3e peiling Provinciale Statenverkiezingen februari 2011

Resultaten 3e peiling Provinciale Statenverkiezingen februari 2011 Resultaten 3e Provinciale Statenverkiezingen 2011 28 februari 2011 Opdrachtgever: RTV Oost maart 2011 Derde Provinciale Statenverkiezingen 2011 28 februari 2011 Bent u ervan op de hoogte dat er begin maart

Nadere informatie

bij een onderhoudsbeurt

bij een onderhoudsbeurt anbiedingen geldig van zondag 11 december t/m zondag 15 januari 2017 Niet geldig in combinatie met andere aanbiedingen. "ombineer je PK met een onderhoudsbeurt en bespaar tijd en geld!" Boyke van Greunsven,

Nadere informatie

Rapport monitor Opvang asielzoekers. week 4 t/m 7. Onderzoek naar houding van Nederlanders t.a.v. de opvang van asielzoekers.

Rapport monitor Opvang asielzoekers. week 4 t/m 7. Onderzoek naar houding van Nederlanders t.a.v. de opvang van asielzoekers. Rapport monitor Opvang asielzoekers week 4 t/m 7 Onderzoek naar houding van Nederlanders t.a.v. de opvang van asielzoekers 19 februari 2016 Projectnummer: 20672 Inhoudsopgave Voorwoord Samenvatting Resultaten

Nadere informatie

Mobiliteit & flexibiliteit Medewerkers en hun vervoerskeuze. www.alphabet.com

Mobiliteit & flexibiliteit Medewerkers en hun vervoerskeuze. www.alphabet.com Mobiliteit & flexibiliteit Medewerkers en hun vervoerskeuze www.alphabet.com Onderzoek Behoefte van zakelijke rijders aan variatie in vervoersmiddelen Flexibele mobiliteit Keuzevrijheid vooral voor jongeren

Nadere informatie

Basis. Productinformatie voor gebruikte auto s. tot 5 jaar km met MKT. 6 maanden 12 maanden. Art. Nr

Basis. Productinformatie voor gebruikte auto s. tot 5 jaar km met MKT. 6 maanden 12 maanden. Art. Nr Basis Productinformatie voor gebruikte auto s tot 5 jaar - 150.000 km met MKT 6 maanden 12 maanden NL-NL-0ih (02-2016) Art. Nr. 108081 I. Garantierichtlijnen Verzekerde voertuigen CG Car-Garantie Versicherungs-AG

Nadere informatie

De APK: uw rechten en plichten

De APK: uw rechten en plichten De APK: uw rechten en plichten De APK De APK, de Algemene Periodieke Keuring, is een belangrijke keuring. Tijdens deze keuring beoordeelt de keurmeester uw auto op drie aspecten: verkeersveiligheid, milieu

Nadere informatie

" Combineer nú je APK met een onderhoudsbeurt en je APK is helemaal GRATIS"

 Combineer nú je APK met een onderhoudsbeurt en je APK is helemaal GRATIS Aanbiedingen geldig van zondag 20 maart t/m zondag 17 april 2016. Niet geldig in combinatie met andere aanbiedingen. " Combineer nú je APK met een onderhoudsbeurt en je APK is helemaal GRATIS" Kijk op

Nadere informatie

Onderzoek in het kader van de 100 ste editie van de Internationale Vierdaagse Afstandsmarsen Nijmegen. Nienke Lammertink en Koen Breedveld

Onderzoek in het kader van de 100 ste editie van de Internationale Vierdaagse Afstandsmarsen Nijmegen. Nienke Lammertink en Koen Breedveld NEDERLANDERS OVER DE VIERDAAGSE Onderzoek in het kader van de 100 ste editie van de Internationale Vierdaagse Afstandsmarsen Nijmegen Nienke Lammertink en Koen Breedveld Mei 2016 1 Nederlanders over de

Nadere informatie