Voordelen van glasvezel

Transcriptie

1 Voordelen van glasvezel Er zijn veel manieren waarop particulieren en bedrijven voordeel kunnen hebben van een snelle, betrouwbare glasvezelaansluiting. Wij zetten hier een aantal voorbeelden op een rij per doelgroep. Gezin Domotica wordt steeds meer gebruikt in gezinnen. De bediening van apparaten in huis, zoals de thermostaat, verlichting en gordijnen, kan allemaal via internet. Terwijl u op de bank zit of op afstand. Maar denk ook aan veiligheidsmonitoring, wat door glasvezel een stuk eenvoudiger wordt. Valdetectie, brandmelders en veiligheidscontrole om het huis via een camera is eenvoudig te bedienen en monitoren. Natuurlijk blijft surfen op internet een favoriete bezigheid. Informatie opzoeken, vakanties boeken, mail bekijken, videobellen, gamen: het kan allemaal snel, veilig en betrouwbaar. Ook is televisie kijken heel belangrijk voor de meeste gezinnen. Daarnaast zult u met glasvezel een veel stabielere verbinding hebben. Jongeren Jongeren kunnen tegenwoordig niet zonder internet. Een goede internetverbinding is niet alleen nodig voor school, maar ook voor buitenschoolse activiteiten als sport en muziek. En welke jongere houdt er nu niet van gamen? Tussen het studeren door even ontspannen op de game console of de computer. Ondernemende ouderen Ouderen kunnen langer thuis blijven wonen met zorg op afstand. Zorg en thuiszorg werkt ook steeds meer digitaal. Dit bevordert het contact met vrienden en familie, de veiligheid en de zelfredzaamheid van zorgbehoevenden. Ook voor de zorgaanbieder is dit een verbetering. Denk bijvoorbeeld aan: Toegang tot relevante cliëntinformatie en zorgprotocollen Mobiel cameratoezicht Slimme agenda Instructies doorgeven Lees verder op de achterzijde

2 Agrariërs Het spreekt voor zich waarom agrariërs behoefte hebben aan een snelle, veilige en betrouwbare internetverbinding via glasvezel. Zij gebruiken internet onder andere voor: Digitaal aanleveren informatie voor de overheid Het aansturen en monitoren van melkrobots, mestschuifrobots en voerrobots Managementprogramma s en robots updaten via internet Contact met afnemers Grondstoffen en voer inkopen Digitaal contact met de school van de kinderen en de huisarts Bedrijven Bijna ieder bedrijf heeft een website en de meeste zijn ook actief op social media. Deze moeten allemaal online beheerd worden. Mailen en bellen zijn nog steeds de ideale manier om klantcontacten te onderhouden. Maar u doet nog veel meer via internet. Informatie versturen, uw btw-aangifte en andere financiële zaken, bestellingen plaatsen en misschien wel uw webshop beheren. Met supersnel en betrouwbaar glasvezel kunt u vertrouwen op de hoogste kwaliteit.

3 Aanbod Genoemde bedragen zijn inclusief 21% BTW

4 Wilt u een glasvezelaansluiting? Ja ik kies voor glasvezel Nee ik kies nu niet voor glasvezel Stap 1: Meld u aan en sluit vóór 14 mei 2018 een glasvezelabonnement af Kiest u na het behalen van de 50% alsnog voor glasvezel? Stap 2: Kies hoe u de vastrechtvergoeding wilt betalen Eénmalige betaling 1600,- Maandelijks per maand U betaalt minimaal 995,- extra kosten Dan betaalt u, naast de eenmalige of maandelijkse vastrechtvergoeding, ook de werkelijke aanlegkosten van minimaal 995,-. Heeft minimaal 50% zich aangemeld vóór 14 mei 2018? Ja, hoera u krijgt glasvezel Nee, helaas geen glasvezelaansluiting

5 Keuzehulp U overweegt om over te stappen op glasvezel? Graag helpen wij u bij het maken van de definitieve keuze. Stappenplan 1. Breng in kaart welke diensten u nu gebruikt. Kijk daarbij ook naar de kosten die u nu betaalt. Om een goede vergelijking te maken, dient u daarbij rekening te houden met: De televisie-, internet- en telefonieabonnementen die u heeft De variabele kosten voor bijvoorbeeld belminuten Aanvullende pakketten en opties zoals bijvoorbeeld extra zenders, zenderpakketten en belbundel 2. Stel vast waar u nu tegenaan loopt Stel vast waar u nu tegenaan loopt bij het kijken naar televisie, het gebruik van internet of het telefoneren via de vaste lijn. Is dat de beperkte internetsnelheid? Heeft u problemen met de ontvangst van TV? Wilt u gebruik maken van nieuwe televisiediensten, zoals video on demand? Steeds meer diensten vragen om een hoge bandbreedte, die via ADSL niet (meer) haalbaar zijn. Houd voor internet dan ook rekening met toekomstig gebruik. Dit kunt u doen door te bepalen hoeveel apparaten in uw woning gebruikmaken van een internetverbinding. Denk hierbij aan de smartphones, laptops en tablets, maar ook huishoudelijke apparaten. Als deze apparaten allemaal tegelijkertijd verbonden zijn met het internet, verbruiken ze ieder een deel van de verbinding waardoor deze soms traag en onstabiel kan zijn. Hoe meer apparaten u op het internet hebt aangesloten, hoe meer bandbreedte (Mbit/s) u nodig heeft. 3. Bepaal uw wensen Bepaal de minimale eisen waaraan de diensten en uw toekomstige aanbieder moeten voldoen. Denk daarbij niet alleen aan de mogelijkheden van de diensten (bijv. standaard zenderpakket, aantal televisie aansluitingen en internetsnelheden), maar ook aan optionele diensten (bijv. een belbundel en het opnemen pakket) en de kosten (bijv. aansluit- of installatiekosten). Wellicht stelt u ook eisen aan de dienstverlening van de aanbieders. 4. Vergelijk de dienstaanbieders Vergelijk uw wensen met het aanbod van de aanbieders. Een overzicht van de aanbieders vindt u op de website. Bepaal uw keuze en sluit een contract af! Let op! Maak bij het vergelijken van de kosten onderscheid tussen de vaste abonnementskosten en de variabele kosten zoals de belminuten. Lees verder op de achterzijde

6 Voorbeeld huidige situatie Voorbeeld situatie Familie Bossink Voorbeeld situatie Liesbeth Koers TV via schotel 20,45 TV draadloos 12,50 Internet en bellen 35,00 TV via schotel 21,00 Internet en bellen 35,00 Gesprekskosten 7,50 Gesprekskosten 14,00 Extra: FOX Sports Eredivisie 14,95 Totaalkosten 63,50 Totaalkosten 96,90 Eigen situatie Uw situatie Vul hieronder uw eigen maandelijkse kosten in. Voorbeeld situatie Sven Wilmink Alles-in-1 pakket 60,00 Gesprekskosten 9,00 Extra: Veilig online 5,00 TV Totaalkosten 74,00 Internet Telefonie Extra Totaalkosten Deze kosten zijn voor iedereen anders, omdat ze afhankelijk zijn van het abonnement en de diensten die u afneemt. Kijk op uw contract of bankafschriften voor de huidige kosten.

7 Vraag en antwoord Op de website staat een uitgebreid overzicht van vraag en antwoord over Glasvezel buitenaf. Hieronder vindt u de meest gestelde vragen: Uit welke diensten en dienstaanbieders kan ik straks kiezen? Verschillende dienstaanbieders bieden diensten aan via het glasvezelnetwerk. Zij bieden in ieder geval snel en stabiel internet, interactieve televisie met zeer goede beeldkwaliteit en betrouwbare telefonie. U kunt een abonnement kiezen van Caiway ( CBizz ( Delta ( Solcon ( of WeServe ( Waar kan ik mij aanmelden? Aanmelden kunt u bij de dienstaanbieder naar keuze. De diverse mogelijkheden voor de abonnementen staan vermeld op de websites van de dienstaanbieders. Op deze website kunt u zich aanmelden. Vragen over Vastrechtvergoeding Vraag: Moet er altijd 12,50 betaald worden bovenop de abonnementskosten? Kiest u voor het betalen van de maandelijkse vastrechtvergoeding, dan blijft dit bedrag doorlopen zolang u een abonnement heeft bij een dienstaanbieder. U kunt er ook voor kiezen om de vastrechtkosten eenmalig af te kopen. In dat geval betaalt u eenmalig 1600,- en vervalt daarmee de maandelijkse bijdrage van 12,50. Vraag: Kan ik ook alleen de vastrechtvergoeding betalen, zonder dat ik een abonnement afneem? Nee, dat kan niet. De vastrechtvergoeding en het abonnement zijn aan elkaar gekoppeld. Neemt u een abonnement af, dan betaalt u de vastrechtvergoeding. Zegt u uw abonnement op, dan stopt ook de betaling van de vastrechtvergoeding. Mijn huidige abonnement bij de dienstaanbieder loopt nog enkele maanden, neemt de nieuwe dienstaanbieder dat abonnement over? Nee. Heeft u een lopend contract bij een dienstaanbieder, dan zult u dit contract moeten uitdienen. Wel kunt u zich alvast aanmelden bij een dienstaanbieder die via glasvezel diensten levert. Op het moment dat uw contract met uw huidige dienstaanbieder afloopt, gaat uw nieuwe contract in. Let op! Meld dit bij uw nieuwe dienstaanbieder en bespreek het moment van overgaan. Kan ik mijn huidige (vaste) telefoonnummer en adres behouden? Alle dienstaanbieders bieden de mogelijkheid voor nummerbehoud (bij inschrijving kunt u dit aangeven). Voor uw adres ligt het eraan welk adres u nu gebruikt. Gebruikt u een mailadres van uw huidige dienstaanbieder, bijv. KPN, dan kunt u deze niet blijven gebruiken. U kunt een nieuw mailadres aanvragen bij uw nieuwe dienstaanbieder. U kunt ook kiezen om een mailadres te gebruiken dat niet gebonden is met een dienstaanbieder, denkt u bijv. aan Gmail, Hotmail of Outlook. Lees verder op de achterzijde

8 Wat gebeurt er als de minimaal 50% aanmeldingen is behaald. Wordt dan iedereen aangesloten? Als minimaal 50% van de inwoners van het buitengebied een abonnement afneemt via glasvezel, dan gaan wij glasvezel aanleggen bij de inwoners die een abonnement hebben afgesloten. Dit betekent dat de kabels in de openbare grond en naar uw woning toe, worden aangelegd. Bovendien zal er een glasvezelaansluiting bij u thuis worden gerealiseerd. Heeft u geen abonnement afgesloten tijdens de inschrijfperiode? Dan betaalt u, naast een abonnement bij een dienstaanbieder en een maandelijkse vastrechtvergoeding van 12,50 of een afkoopbedrag van 1.600,00, eenmalig minimaal 995,- extra aansluitkosten inclusief BTW. Dit bedrag is afhankelijk van de werkelijke aansluitkosten en kan hoger uitvallen. Kunnen wij, ook al staan wij met 2 adressen in de BAG, van 1 glasvezelaansluiting en 1 abonnement gebruik maken? U heeft recht op 2 glasvezelaansluitingen. Wilt u dat niet, dan kunt u ervoor kiezen om 1 aansluiting met 1 abonnement af te nemen. U dient zich te realiseren dat u in dat geval gezamenlijk gebruik maakt van de internetverbinding, waarbij de ander kan achterhalen wat u op internet doet. Ook is het aantal telefoonlijnen en aan te sluiten televisies op 1 aansluiting beperkt. De dienstaanbieders kunnen u hierover meer vertellen. Daarnaast hebben wij gemerkt dat veel huishoudens in het buitengebied in een soortgelijke situatie zitten. Als alle huishoudens maar 1 aansluiting en 1 abonnement afnemen, dan heeft dit gevolgen voor het percentage dat deelneemt. De vraag is dan of 50% gehaald wordt. Moet ik iets aanpassen aan mijn computer, telefoon en/of televisie? De dienstaanbieder zal u informeren als de computer, telefoon en/of televisie anders geconfigureerd moet worden of de instellingen aangepast moeten worden. Met welke kabel kan ik de TV op het glasvezelnetwerk aansluiten? Van uw dienstaanbieder ontvangt uw een nieuwe digitale TV-ontvanger. Deze dient met een netwerkkabel (UTP-kabel) te worden verbonden met de glasvezelrouter of het modem (afhankelijk van de dienstaanbieder). De kabel tussen de digitale ontvanger en de televisie is een HDMI-kabel. Voor meer informatie kunt u terecht bij de dienstaanbieder.

9 Wie zijn de dienstaanbieders? U kunt kiezen uit de volgende aanbieders: Bij Caiway bent u aan CBizz is een innova- Bij DELTA stel je zelf Solcon is de Weserve BV is een het juiste adres voor tieve internetprovider je Flexpakket samen. landelijke internet- zakelijke aanbieder uw glasvezeldiensten. en telecombedrijf met Zo betaal je alleen provider met bijna gevestigd in Henge- Kies voor een stabiel een breed pakket aan voor wat je ook echt 20 jaar ervaring. lo. Samen met lokale en betrouwbaar diensten voor kleine tot gebruikt. Nóg meer Al drie jaar op rij is ICT-partners werken netwerk. Mogen wij zeer grote bedrijven, internetsnelheid, Solcon als beste wij aan oplossingen u ook binnenkort waaronder glasvezel- Interactieve TV of getest in de categorie in plaats van een verwelkomen? verbindingen, bellen? Pas iedere Internet volgens de standaardproduct telefonie en compleet maand het flexpakket Consumentenbond. voor iedereen. Stel geïntegreerde data- aan naar jouw wensen. uw eigen pakket centeroplossingen. samen. Kijk voor meer informatie op Kijk voor meer informatie op Kijk voor meer informatie op Kijk voor meer informatie op Kijk voor meer informatie op glasvezel.nl glasvezelbuitenaf glasvezelbuitenaf

10 Makkelijk overstappen naar een ander adres Als je overstapt naar een andere (internet) dienstaanbieder, betekent dit doorgaans ook dat je het adres dat je gebruikt bij je huidige dienstaanbieder moet opzeggen. Hieronder geven we je een aantal tips om het overstappen naar je nieuwe adres zo eenvoudig mogelijk te laten verlopen. 1. Beperk jezelf niet tot een dienstaanbieder Als je van dienstaanbieder gaat wisselen, kun je ervoor kiezen om bij je nieuwe dienstaanbieder een adres te gaan gebruiken. Dat kan natuurlijk, maar wil je op een later moment weer overstappen dan moet je ook weer overstappen op een ander adres. In plaats daarvan kun je bij een onafhankelijke dienst (vaak gratis), zoals Gmail, Hotmail of Outlook een adres aanmaken. Als je hier een nieuw adres aanmaakt, hoef je die in principe nooit meer te veranderen. Glasvezel helpt het buitengebied de toekomst in 2. Zorg voor enige overlap Het is verstandig om niet meteen je oude dienst op te zeggen zodra je een nieuw account hebt aangemaakt. Zolang je je oude adres nog niet opzegt (een periode van een half jaar overlap is meer dan voldoende), kun je heel makkelijk ontdekken of je alles hebt omgezet naar je nieuwe adres. 3. Breng je contacten op de hoogte Stuur een naar iedereen in je adresboek, waarin je laat weten dat je een nieuw adres hebt. Vraag of ze het oude adres willen verwijderen en het nieuwe opslaan. 4. Verander het antwoord-adres in je oude account Tijdens de overlappingsmaand kan het voorkomen dat je s van je oude account wilt beantwoorden. Het is mogelijk om op deze berichten te reageren met je nieuwe mailadres. 5. Stel automatisch doorsturen in Ook is het mogelijk om de mails die binnenkomen op je oude account, automatisch door te sturen naar je nieuwe account. Op die manier hoef je je oude account niet te blijven controleren, maar krijg je wel alle berichten die erop binnenkomen. Je kunt dit instellen bij de instellingen van je oude account. 6. Update online accounts Je hebt waarschijnlijk online accounts bij verschillende websites die nog op je oude adres geregistreerd staan. Denk hierbij aan Facebook, Twitter of itunes. Om te voorkomen dat je hier straks niet meer bij kunt, is het noodzaak om je adres aan te passen. Dit kun je doen door naar de betreffende website te gaan en in te loggen met je oude mailadres. Vervolgens wijzig je je mailadres bij de instellingen. Het overstappen naar een nieuw adres is ons reuze meegevallen

11 Planning deelgebied Bronckhorst 2. START VOORLICHTING 26 februari 2018 Start voorlichting aan bewoners 1. AMBASSADEURS- AVOND 6 februari 2018 Aankondiging van glasvezel voor het buitengebied 4. CAMPAGNE DIENSTAANBIEDERS vanaf 20 maart INFORMATIE- AVONDEN 12, 13, 14, 15, 19 en 20 maart bijeenkomsten om bewoners te informeren 5. AANLEG: GO / NO GO 14 mei 2018 Besluit over aanleg glasvezel: min. 50% deelname Start van de verkoop van abonnementen 6. START AANLEG Najaar 2018 Start met aanleg glasvezel 7. START DIENSTEN voorjaar 2019 Eerste bewoners kunnen diensten afnemen