1. Hoe registreer ik mijzelf (en eventuele partner) op de site?

Transcriptie

1 Inhoudsopgave 1. Hoe registreer ik mijzelf (en eventuele partner) op de site? Hoe vraag ik een nieuw wachtwoord aan? Hoe gebeurt de aanvraag voor buitenschoolse vakantiekinderopvang in een gesubsidieerd initiatief? Controle van gegevens Ingeven van het kinddossier Stap 1: keuze van de vakantieperiode Stap 2: Keuze voor rechtstreeks inschrijven of via de wachtlijst Stap 3a: rechtstreeks inschrijven Stap 3b: aanvragen via de wachtlijst Stap 3b: kies de dagindeling Stap 3b: Kies opvanginitiatief Stap 3b: Bevestig uw aanvraag Aanvraag doen voor een volgend kind Bekijken van de aanvraag Bewerken of annuleren van een aanvraag Bevestigen van het voorstel Invullen van de nood- en afhaalcontacten... 18

2 1. Hoe registreer ik mijzelf (en eventuele partner) op de site? 1) invullen van algemene gegevens, contactgegevens en adresgegevens 2) Invullen van de gegevens over de gezinssituatie. Deze informatie is nodig om na te gaan of een gezin tot de wettelijke voorrangsgroepen van Kind en Gezin behoort.

3 3) Ingeven van de opvangredenen. Ook deze gegevens zijn nodig om te bepalen of een gezin tot de wettelijke voorrangsgroepen van Kind en Gezin behoort. - ik werk - ik studeer of volg een opleiding - ik solliciteer of zoek werk - Ik werk niet

4 Vul in wie de voornaamste verantwoordelijke voor het gezinsinkomen is. Alle gegevens worden gecontroleerd en bewaard bij het verlaten van een pagina. Het systeem controleert op verplichte velden en er zal een foutmelding verschijnen als je iets vergeten bent. Na het bevestigen van deze gegevens, krijgt de aanvrager een bevestigingsmail met een wachtwoord. Deze gegevens moeten gebruikt worden om in te loggen om de registratie te vervolledigen (bijvoorbeeld de partner). 1. Hoe registreer ik mijn kind(eren)? Vul onderstaande gegevens van uw kind in en klik op Opslaan.

5 Herhaal dit als er meerdere kinderen zijn. Klik hiervoor op het plusteken rechts naast de naam van de ouders. Het vakje co-ouderschap moet ingevuld worden als de facturatie opgesplitst moet worden tussen beide ouders. Dan zijn er 2 aanvragen nodig. In dit vakje moet het dossiernummer ingevuld worden, zodat het rijksregisternummer 2 maal ingevuld kan worden. Dit houdt in dat dit enkel bij de tweede ouder ingegeven kan worden. Bij problemen, neem contact op met het loket kinderopvang (016/ of info@kinderopvangleuven.be. 2. Hoe vraag ik een nieuw wachtwoord aan? Klik op het tabblad inschrijven. Klik op wachtwoord vergeten? Klik hier om uw wachtwoord te resetten. Vul onderstaande gegevens in en klik op verzenden. U ontvangt nu een nieuw wachtwoord op het

6 opgegeven mailadres. Als u de melding krijgt dat het rijksregisternummer en/of mailadres niet correct is, kan u volgende zaken doen: - Een ander mailadres ingeven - De combinatie van uw mailadres en het rijksregisternummer van jouw partner ingeven. Dit kan ook omgekeerd geprobeerd worden. Als deze oplossingen niet lukken, neem dan contact op met het loket kinderopvang via info@kinderopvangleuven.be of 016/ Zij helpen u graag verder. 3. Hoe gebeurt de aanvraag voor buitenschoolse vakantiekinderopvang in een gesubsidieerd initiatief? De aanvraag voor vakantieopvang gebeurt in verschillende stappen: 3.1. Controle van gegevens Klik op het + teken of op de link om een nieuwe aanvraag voor vakantieopvang te starten. Ouders bij wie het al langer geleden is als een jaar dat ze de pagina van hun persoonsgegevens bekeken hebben, krijgen de vraag om de gegevens van zichzelf en hun eventuele partner na te kijken en op te slaan.

7 3.2. Ingeven van het kinddossier Vul de noodzakelijke gegevens in van het kindje waar de aanvraag voor vakantieopvang in een gesubsidieerd initiatief over gaat Stap 1: keuze van de vakantieperiode Geef aan voor welke vakantieperiode u opvang zoekt. Hier worden enkel de vakanties opengesteld waar de aanvraag voor mogelijk is. Concreet wil dit zeggen dat de aanvragen vakantie per vakantie gebeuren. De inschrijfdata worden gecommuniceerd via het opvanginitiatief en via de website

8 3.4. Stap 2: Keuze voor rechtstreeks inschrijven of via de wachtlijst Een aantal initiatieven bieden rechtstreeks inschrijven aan. Dit wil zeggen dat ouders geen goedkeuring meer nodig hebben van het initiatief, maar meteen een bevestiging van de inschrijving krijgen. Er kunnen dan geen andere keuzes geselecteerd worden, aangezien de plaats meteen toegewezen wordt. Andere initiatieven werken opnieuw met een wachtlijst, waar het initiatief op basis van zijn toewijzigsbeleid de plaatsen gaat toewijzen op een vast moment. Tot die datum kunnen de ouders de aanvraag aanpassen Stap 3a: rechtstreeks inschrijven Bij rechtstreeks inschrijven kan u via de kalender meteen zien welke dagen er bij welk initiatief (indien er meerdere zijn) nog beschikbaar zijn.

9 Door op de naam van het initiatief te klikken, kunnen de dagen geselecteerd waarop er opvang nodig is. De dagen dat er al een inschrijving is bij een ander initiatief, kunnen niet meer geselecteerd worden.

10 In de volgende stap verschijnt een overzicht van de aanvraag, en kan de inschrijving bevestigd worden. Vergeet niet om middagmaal en vieruurtje aan te duiden als dit gewenst is.

11 3.5. Stap 3b: aanvragen via de wachtlijst Klik op ga verder met de algemene aanvraag om bij de andere initiatieven een aanvraag voor kinderopvang in te dienen Stap 3b: kies de dagindeling Geef aan voor welke dagen u opvang zoekt. Dit kan gebeuren door te klikken op de dagen, of door de klikken op selecteer alle dagen. Dagen die niet nodig zijn, kunnen uitgevinkt worden door opnieuw op die dag te klikken.

12 Geef de uren aan dat u opvang nodig heeft, en of uw kind een vieruurtje of een middagmaal wenst. Via de kopieerknop kan u de ingegeven data voor alle dagen kopiëren. Kijk bij het ingeven van de uren steeds na wat de openingsuren van het initiatief zijn. Via het kopieer icoontje kan alle data van die dag naar de volgende dagen gekopieerd worden Stap 3b: Kies opvanginitiatief Selecteer maximaal 3 initiatieven die uw aanvraag voor vakantieopvang zullen bekijken. Vul bij elk initiatief afzonderlijk de keuze voor maaltijd en vieruurtje in, indien dit aangevraagd is. Het toewijzingsbeleid geeft de ouders info over hoe de aanvragen behandeld zullen worden.

13 Via de pijltjes kan de volgorde van de initiatieven gewijzigd worden. Via Deze opvanglocatie in detail kan gekeken worden wat de sluitingsdagen zijn, of er conflicten zijn met de planning en kan het toewijzingsbeleid nagelezen worden.

14

15 3.8. Stap 3b: Bevestig uw aanvraag Ouders krijgen een overzicht te zien van hun aanvraag, en moeten dit bevestigen. Via de breadcrumps bovenaan kunnen ze nog wijzigingen invoeren Aanvraag doen voor een volgend kind Herhaal dit voor eventuele andere kinderen. Het is belangrijk om voor alle kinderen waar er opvang voor nodig is, een aanvraag voor kinderopvang te doen. Om het invulwerk te vereenvoudigen, kan de aanvraag van de broer/zus gekopieerd worden. Dit kan op 2 manieren gebeuren: (a) Klik bij het kindje op het kopieericoontje. Kies de broer/zus waarvoor de aanvraag gedaan moet worden. Als er nog geen kinddossier is, moet dit eerst aangemaakt worden (zie hoger). Ga dan verder met het bevestigen van de aanvraag (b) Klik hiervoor op de reeds gedane aanvraag, en klik op aanvraag kopiëren naar broer/zus.

16 4. Bekijken van de aanvraag Klik op het uitklapmenu om de details van de aanvraag te kunnen zien. 5. Bewerken of annuleren van een aanvraag Aanvragen kunnen online bewerkt worden (bijvoorbeeld toevoegen van extra dagen) tot het moment dat de inschrijfperiode afgelopen is. Klik op de vakantieperiode waarvan u de vraag wenst aan te passen.

17 Om de aanvraag te bewerken, klik onderaan op Aanvraag aanpassen. Geef de wijzigingen in en bevestig de aanvraag opnieuw. Om de aanvraag te annuleren, klik onderaan op Aanvraag annuleren 6. Bevestigen van het voorstel Het voorstel dat ouders krijgen van het opvanginitiatief, kan door henzelf bevestigd worden in hun dossier. Klik op het pijltje naast de aanvraag voor de buitenschoolse opvang. Klik op de link om het voorstel te bekijken. Het voorstel opent, met de opvanglocatie en de dagen dat zij kunnen helpen. Door te klikken op Vergelijk met aanvraag, kunnen ouders zien wat zij oorspronkelijk aangevraagd hebben. Onderaan kunnen ouders het voorstel aanvaarden door te klikken op Ik ga akkoord met dit voorstel, of het voorstel weigeren door te klikken op Ik wens dit voorstel te weigeren.

18 7. Invullen van de nood- en afhaalcontacten Ouders kunnen zelf op voorhand reeds ingeven wie de kinderen mogen komen halen, en wie er in geval van nood gecontacteerd kan worden. Klik op het icoontje van de noodcontacten of op de link indien er nog geen contacten aanwezig zijn. Vul de nodige gegevens in, en geef aan of deze persoon het kindje mag afhalen en/of gecontacteerd kan worden in het geval van nood. Klik daarna op Opslaan

19 De ingegeven nood- en afhaalcontacten kunnen gekopieerd worden van broers en zussen door te klikken op Kopieer alle contacten van broer/zus. Noodcontacten kunnen gewijzigd of verwijderd worden door achteraan te klikken op respectievelijk het bewerk- en verwijdericoontje.