Aanbodhandleiding Het verkopen van 2ehands artikelen
|
|
- Laura Vermeiren
- 8 jaren geleden
- Aantal bezoeken:
Transcriptie
1 Het verkopen van 2ehands artikelen biedt aan bestelt verkoper betaalt 5 betaalt 3 koper verzendt product 4
2 2ehands artikelen verkopen via bol.com Bol.com heeft meer dan 5 miljoen bezoekers per maand en biedt online meer dan 2 miljoen artikelen aan. En andere verkopers hebben ook de mogelijkheid om via de website van bol.com 2ehands artikelen aan te bieden. a. Verkopers voegen 2ehands artikelen toe aan het assortiment van bol.com. b. Bol.com regelt de verwerking van bestellingen en het betalingsverkeer. c. Verkopers maken daarbij gebruik van functionaliteiten in hun verkoopaccount om hun assortiment en bestellingen te regelen. Zo zorgt bol.com ervoor dat verkopers gemakkelijk een groot publiek bereiken met hun aanbod. Hoe werkt het verkopen via bol.com? 1. Om 2ehands artikelen via bol.com te verkopen, maak je een verkoop- account aan. Het verkoopaccount geeft toegang tot functionaliteiten om artikelen toe te voegen, het assortiment te beheren en bestellingen af te handelen. 2. Je voegt een artikel toe door het ISBN- of EAN-nummer, het aantal, de staat en de vraagprijs in te voeren. 3. De artikelen worden getoond naast het assortiment van bol.com. Bol.com voegt de productinformatie toe bij het betreffende ISBN- of 2
3 EAN-nummer. Jouw versie wordt op de site getoond naast het nieuwe assortiment van bol.com en eventueel andere aangeboden 2ehands versies. Jouw aanbod op bol.com verloopt na 12 weken. Je kunt deze termijn verlengen door in je verkoopaccount de artikelen opnieuw te activeren. 4. Het plaatsen van een bestelling Kopers bestellen een 2ehands artikel op dezelfde manier als een nieuw artikel. Bol.com informeert je meteen via de dat er een bestelling is geplaatst. 5. De acceptatie van een bestelling Als je de bestelling accepteert, bevestig je dit binnen 6 dagen aan bol.com in je verkoopaccount. Als bol.com niet binnen 6 dagen een bevestiging ontvangt, wordt de bestelling als niet geaccepteerd beschouwd. 6. Bol.com informeert de koper per dat de bestelling is geaccepteerd en dat de levering binnen 2 dagen plaats zal vinden. De koper krijgt beschikking over je naam, je telefoonnummer en je adres. 7. De pakbon. Nadat je de bestelling hebt geaccepteerd, verschijnt de pakbon in het verkoopaccount. Je print de pakbon uit op blanco papier en je voegt deze bij de bestelling. 8. Versturen van de bestelling. Je verstuurt de bestelling binnen 1 werkdag nadat de bestelling is 3
4 geaccepteerd. 9. Levering aan de koper. Als de bestelling niet bij de koper is aangekomen, moet de koper dit binnen 14 dagen na de bevestiging aan bol.com melden. 10. Betaling loopt via bol.com Kopers maken gebruik van dezelfde betalingsmogelijkheden als die voor het kopen van een nieuw artikel, behalve rembours en vooruitbetalen. 11. Bol.com betaalt de verkoper Bol.com verrekent de koopprijs met de verschuldigde bemiddelingsbijdrage. 12. Retourtermijn voor de koper De koper heeft recht op een retourtermijn van 14 dagen na ontvangst van de bestelling. Als hij de bestelling retour wil sturen, meldt hij dat door middel van de retourbutton in zijn account. Daarna geeft bol.com het retouradres van de verkoper aan de koper. De koper stuurt binnen 3 dagen de bestelling terug aan de verkoper. De kosten voor het terugsturen zijn voor de koper. Eventuele betalingen aan bol.com worden dan binnen 10 dagen aan de koper terugbetaald. 13. Evaluatie van de verkoper Na de transactie vraagt bol.com aan de koper om de verkoper te beoordelen op juistheid van de productinformatie, kwaliteit van de verzending en de verleende service. De evaluaties worden getoond bij informatie over de verkoper op de bol.com site. 4
5 Kosten en opbrengsten Het aanbieden van 2ehands artikelen bij bol.com is gratis. Je betaalt alleen aan bol.com voor de bemiddeling als een artikel ook daadwerkelijk is verkocht. Bol.com houdt bij uitbetaling aan de verkoper een bemiddelingsbijdrage in: 1. 0,99 per verkocht artikel (met uitzondering van consolegames waar een bijdrage van 2,99 voor geldt) % van de artikelprijs Bol.com keert een pakketpostbijdrage uit van 2,95 per artikel als tegemoetkoming in de verzendkosten van artikelen die volgens bol.com per pakketpost verzonden moeten worden. Dit hangt af van de gegevens over afmetingen en gewicht van het artikel. 5
6 Aanmelden om te starten met verkopen Particuliere verkopers Om te verkopen via bol.com wordt van verkopers verwacht dat ze: de 2ehandsverkoopvoorwaarden accepteren; 18 jaar en/of ouder zijn; een Nederlands postadres hebben; een betaalrekening bij een bank in Nederland hebben; per bereikbaar zijn; voldoen aan de serviceregels (zie Servicelevels). Je kunt je aanmelden als verkoper door een verkoopaccount aan te maken. De link hiervoor vind je in je eigen bol.com-account. Als verkoper moet je dus al een bol.com-account hebben, of deze aanmaken. Na het invullen van alle eigen contactgegevens kun je als particuliere verkoper meteen artikelen toevoegen aan je verkoopaccount. Je vult onder de Instellingen-tab de gegevens van je eigen online winkel in, waaronder: een alias: je kunt onder je eigen naam of een alias verkopen; omschrijving van de winkel: je kunt een korte beschrijving geven van jezelf of de winkel. 6
7 Zakelijke verkopers Zakelijke verkopers kunnen zich ook via de site aanmelden, op dezelfde manier als particuliere verkopers. Anders dan particuliere verkopers ontvangen zakelijke verkopers elke maand een digitale creditfactuur in hun verkoopaccount. Om je als zakelijke verkoper aan te kunnen melden, is een inschrijving bij de Kamer van Koophandel en een btw-nummer verplicht. Voor zakelijke verkopers geldt dat: bol.com contact opneemt na het aanmaken van het verkoopaccount. Dit ac- count wordt pas geactiveerd als bol.com je accepteert als zakelijke verkoper. de uitbetaling slechts eenmaal per maand plaatsvindt; deze creditfacturen ontvangen. 7
8 2ehands boeken toevoegen en te koop zetten Je kunt 2ehands artikelen toevoegen die voldoen aan de volgende voorwaarden: het artikel is voorzien van een ISBN- of EAN-nummer; dit ISBN-/EAN-nummer bekend is in de bol.com-database; de conditie van het artikel varieert tussen zo goed als nieuw tot matig, artikelen in slechte conditie accepteert bol.com niet; promotieartikelen en (illegale) kopieën zijn niet toegestaan. Je kunt de artikelen op 2 manieren toevoegen: per stuk of meerdere tegelijkertijd. Als je een groter aantal tegelijkertijd wilt toevoegen, dan adviseren we je dat door middel van een Excel-bestand te doen. Deze 2 mogelijkheden vind je onder de tab Toevoegen. Handmatig toevoegen Artikelen voeg je handmatig toe in 3 stappen: 1. Artikel opzoeken Voer het ISBN of EAN in en bol.com zoekt de beschikbare productinformatie erbij. Het ISBN en EAN is een uniek nummer dat een specifiek artikel identificeert. Dit nummer is te vinden op de achterkant van het artikel, bij de barcode. Voor een boek geldt dat zowel het 10-cijferige als het 13-cijferige ISBN (EAN) kan worden ingevoerd. Bol.com koppelt het ingevoerde nummer aan het ISBN/ EAN in de productdatabase. 8
9 2. Artikelen toevoegen Je controleert de juistheid van de toegevoegde productgegevens. Het kan gebeuren dat er meer geschikte informatie van een vergelijkbaar artikel beschikbaar is. In dat geval voegt bol.com de productinformatie van het andere artikel toe. Je krijgt een melding en je kunt alsnog besluiten het artikel niet toe te voegen. 3. Details per exemplaar invoeren Per gevonden ISBN/EAN voer je van het te koop aangeboden artikel gegevens in: 1. De conditie van het artikel. De verkoper kiest uit vier categorieën om de staat van het artikel te omschrijven: Zo-goed-als-nieuw Lijkt niet gebruikt. Schoon en intact. Geschikt als cadeau. Goed Gebruikt, maar in prima conditie, lichte sporen van gebruik. Redelijk Gebruikt, maar compleet, vertoont sporen van gebruik, bijv. een lichte verkleuring van de omslag of krassen op de hoes Matig Nog te gebruiken exemplaar, compleet, heeft duidelijk sporen van gebruik, 9
10 bijv. verkleuring, aantekeningen. Beschadigde artikelen in slechte staat worden niet geaccepteerd en mogen niet te koop worden aangeboden. Een beschadigde verpakking is toegestaan, als het artikel in bruikbare staat is en hier melding van wordt gemaakt. Het aantal exemplaren. Als je meerdere exemplaren van hetzelfde artikel met dezelfde eigenschappen (conditie, prijs, type) te koop wilt aanbieden, dan kun je het aantal aanpassen (maximaal 500 exemplaren van 1 ISBN/EAN). Bij een afwijking op 1 van de eigenschappen moet je het ISBN/EAN opnieuw invoeren, als apart artikel. Toelichting op de conditie van het artikel. Je kunt een toelichting geven op de gekozen conditie, bijvoorbeeld hoe verkleurd een boek of hoesje is. Je wordt aangeraden de toelichting in te vullen, omdat die de verkoop van het artikel sterk bevordert. Het type 2ehands artikel: verzameleditie De meeste artikelen zullen gewone 2ehands artikelen zijn. Als je een gesigneerd exemplaar wilt aanbieden, of een eerste druk of speciale uitgave, dan kun je dat aangeven door te kiezen uit de 3 mogelijke soorten verzameledities. De prijs. Je bepaalt zelf de prijs van een aangeboden artikel, dit kan alleen niet hoger zijn dan 999 euro. De prijs is inclusief btw. Je moet in de prijs rekening houden met de verzendkosten en de bemiddelingsbijdrage die voor jouw rekening komen. 10
11 6. Bindingstype. Het kan zijn dat een bindingstype van een boek niet bekend is bij bol.com. Je kunt dan zelf het bindingstype kiezen. Als de gegevens van het artikel compleet zijn, kan het opgeslagen worden in je aanbod. Online zetten De toegevoegde artikelen zet je te koop op bol.com door Te koop zetten te kiezen na het doorlopen van de hier bovenstaande stappen. Je kunt ook vanuit het aanbodtab exemplaren kiezen en deze te koop zetten. Artikelen die niet te koop zijn gezet, worden ook niet getoond op bol.com en zijn alleen zichtbaar in het verkoopaccount. Toevoegen d.m.v. een Excel-bestand Het toevoegen van boeken met behulp van een Excel-bestand gebeurt in twee stappen: Lijst van artikelen toevoegen In je account vind je een leeg Excel-bestand waar je je artikelen en gegevens in kunt vullen. Als je al artikelen aanbiedt, dan staan deze al in het bestand vermeldt. Pas de sheet aan en upload deze naar je account. 2. Controleren Na het uploaden van het Excel-document zijn alle aangeboden artikelen 11
12 zichtbaar in het verkoopaccount en kun je de gegevens controleren. Als de artikelgegevens compleet zijn, kan het opgeslagen worden in je aanbod. Geldigheid van het aanbod De 2ehands artikelen die te koop staan, hebben een verkooptermijn van 12 weken. Als een artikel binnen deze termijn niet verkocht is, wordt het van de website gehaald. Je ontvangt een melding per als het aanbod dreigt te verlopen. Bij elke wijziging van het aanbod of een nieuw geüpload Excel-bestand wordt de verkooptermijn verlengd voor weer 12 weken. Je kunt de artikelen in het aanbodtab reactiveren en hiermee de houdbaarheidstermijn met 12 weken te verlengen. 12
13 Het aanbod beheren Je 2ehands aanbod beheer je onder de aanbodtab in je verkoopaccount. Een artikel in je aanbod kan verschillende statussen hebben: Nog niet te koop: Het artikel is toegevoegd aan je verkoopcatalogus, maar is nog niet te koop gezet en dus niet zichtbaar op bol.com. Te koop: het artikel is te koop gezet en is dus zichtbaar voor zowel de verkoper als bezoekers van de website. Geserveerd: het artikel is door de verkoper op gereserveerd gezet, bijv. omdat de verkoper via een ander verkoopkanaal een potentiële koper heeft. Het artikel wordt niet langer aangeboden op de bol.com site. Wanneer het aanbod uit meerdere exemplaren van hetzelfde artikel bestaat, kan de verkoper alleen alle exemplaren tegelijk reserveren. Verkocht: het artikel is besteld via bol.com. De bestelling zelf is terug te vinden onder de tab bestellingen. Het artikel wordt niet meer getoond op de website. Bijna verlopen: Het aanbod verloopt automatisch binnen vijf (5) dagen. Het wordt nog wel aangeboden op de bol.com site, maar als de verkoper niet actief bevestigt dat hij het aanbod wil continueren, verdwijnt het van de site. Verlopen: Het aanbod is verlopen en niet meer zichtbaar op de bol.com site. Het aanbod verloopt automatisch na dertig (30) dagen als de verkoper niets met het aanbod doet. De verkoper kan een nieuwe termijn instellen door het artikel te reactiveren. 13
14 Aanbodtab Vakantie Artikelen met dezelfde status selecteren. Met behulp van de filterfunctie kun je alle artikelen met bijvoorbeeld dezelfde status bekijken, of de status van meerdere artikelen tegelijk wijzigen. De status van een artikel wijzigen. Je kunt bijvoorbeeld artikelen die bijna verlopen zijn, reactiveren. De details van een artikel wijzigen. Klik op een artikel en je kunt de ingevoerde gegevens wijzigen. In het totale aanbod zoeken op ISBN/EAN of eigen code. Productinformatie exporteren. Je kunt de zelfingevoerde informatie van alle artikelen in 1 bestand zetten, aangevuld met de informatie uit de bol.com-database - Titel - Auteur/acteur/artiest - Jaar van uitgifte/platform Het exportbestand kan gebruikt worden als update voor de eigen lokale database. Het hele aanbod kun je in 1 keer op gereserveerd zetten. Dit kan onder de tab Instellingen. Dit is handig voor als je bijvoorbeeld op vakantie gaat. Het assortiment blijft dan opgeslagen in het aanbod, maar het is niet meer zichtbaar op de website. Als je terug bent, kun je alles meteen weer te koop zetten. 14
15 Verwerken van bestellingen 1. Bevestigen van de bestelling Je ontvangt een als er een koper een artikel wilt kopen. De bestelling vind je terug onder de tab Bestellingen. Een bestelling blijft 6 dagen geldig. Binnen die termijn moet je gereageerd hebben op de openstaande bestelling, anders wordt deze geannuleerd. Je kunt de bestelling: Bevestigen: Je geeft aan dat het artikel beschikbaar is en dat je de bestel- ling gaat verwerken. Zodra je kiest voor bevestigen, ontvangt de koper een bericht dat het artikel verzonden wordt. Het is dus belangrijk dat je nog dezelfde dag en uiterlijk binnen 1 werkdag het artikel verzendt. Annuleren: Je geeft aan dat je de bestelling niet bevestigt. Zodra je de bestel- ling annuleert, ontvangt de koper een bericht dat de bestelling geannuleerd is. Het annuleren van bestellingen kan invloed hebben op hoe je geëvalueerd wordt als verkoper. Het kan voorkomen dat een bestelling van 1 of meer artikelen je garantiebedrag overschrijdt (zie Garantiebedrag). In dit geval krijg je een melding. Als een koper een bestelling annuleert voordat je de bestelling hebt bevestigd of geannuleerd, merk je daar niets van. Bol.com zorgt ervoor dat de koper het eventueel betaalde bedrag teruggestort krijgt en dat het artikel weer te koop wordt gezet. 15
16 2. Het ophalen en printen van de pakbonnen Als een koper een bestelling annuleert voordat je de bestelling hebt bevestigd of geannuleerd, merk je daar niets van. Bol.com zorgt ervoor dat de koper het eventueel betaalde bedrag teruggestort krijgt en dat het artikel weer te koop wordt gezet. Op de pakbon staat de volgende informatie voor verkoper en koper: Naam en adresgegevens van de koper. Betaalinformatie voor de koper. De factuurgegevens voor de koper staan vermeld op de pakbon. Het kan zijn dat een koper vooraf betaald heeft, dan geldt de pakbon als betaalbevestiging. Het kan zijn dat de koper nog moet betalen, dan geldt de pakbon als factuur. Als de koper het boek heeft gekocht voor iemand anders, ontbreekt de betaalinformatie op de pakbon voor de ontvanger. De koper ontvangt deze informatie ook via . Retourinformatie voor de koper. De koper heeft recht op het retourneren van een artikel (mits bol.com hierover wordt geïnformeerd en het artikel binnen drie (3) na melding is teruggezonden) Op de pakbon staat de retourprocedure voor de koper uitgelegd. Je print de pakbon uit en je vouwt deze op zo n manier dat de adresgegevens van de geadresseerde zichtbaar zijn of je neemt de adresgegevens over op het pakket 16
17 en je voegt de pakbon bij het artikel. Het printen van de pakbon is verplicht, aangezien de pakbon belangrijke gegevens bevat voor de koper. Let op! De pakbon dient op blanco briefpapier te worden geprint. 3. Het versturen van de bestellingen Je moet het artikel zo verpakken dat het heel, schoon en droog aankomt bij de geadresseerde. In de evaluatie die kopers geven van verkopers wordt onder andere naar de verpakking gevraagd. Of het artikel per buspost (als brief ) of per pakketpost verzonden moet worden hangt af van maat en gewicht. Bij de TPG gelden de volgende definities: Brief Alle zendingen die in de rode TPG Post brievenbus passen: De maximale maten van een brief zijn 38 x 26,5 x 3,2 cm. Een brief mag maximaal 3 kg wegen. Pakketpost Alle zendingen die niet in de rode TPG Post brievenbus passen: Die groter zijn dan 38 x 26,5 x 3,2 cm, en maximaal 140 x 78 x 58 cm. Een gewicht van maximaal 30 kg is toegestaan Voor zakelijke verzenders gelden ruimere grenzen. 17
18 Pakketbijdrage Bol.com stelt vast op basis van de gegevens over de grootte en het gewicht van het artikel of je een bijdrage ontvangt voor het verzenden van het artikel. Het al dan niet krijgen van de bijdrage hangt af van de gegevens in de bol.com productdatabase. Je hebt alleen eventueel recht op een bijdrage als het artikel volgens de gegevens van bol.com per pakketpost verzonden moet worden. Let op: je krijgt een melding als je de bijdrage ontvangt en je kunt alsnog besluiten het artikel niet toe te voegen als je geen bijdrage ontvangt. Over het wel of niet ontvangen van de pakketbijdrage is geen communicatie met bol.com mogelijk. \ 18
19 Betalingen Particuliere verkopers Bol.com betaalt particuliere verkopers per verkocht artikel uit. De betaling wordt in gang gezet nadat de retourperiode voor de koper verlopen is (ongeveer 3 weken na de bestelling). Enkele dagen later is de betaling bijgeschreven op de rekening van de verkoper. Bol.com verrekent de verkoopprijs met de bemiddelingsbijdrage. Je kunt de betalingen raadplegen onder de tab Betalingen. Zakelijke verkopers en btw-afdracht Het saldo van de transacties die in de voorafgaande maand plaatsvinden, worden door bol.com elke eerste van de maand aan de zakelijke verkoper uitbetaald. De verkopers ontvangen hiervan ook elke maand een creditfactuur in hun verkoopaccount. Btw-afdracht over de omzet van de verkopen moet door de verkoper zelf regelen. 19
20 After sales Evaluatie van de verkoper Bol.com vraagt de koper na het afronden van de bestelling de verkoper te beoordelen. Andere kopers kunnen deze evaluaties gebruiken om een beeld te krijgen van de verkoper. Je wordt beoordeeld op productinformatie, verzending en service. Het gemiddelde van de beoordelingen staat bij je alias. Het overzicht van de beoordelingen en het bijbehorend commentaar is te vinden bij de informatie over de verkoper. Retourneren Een koper heeft het recht een 2ehands artikel terug te sturen. De koper moet bol.com uiterlijk binnen 14 kalenderdagen van de retourzending op de hoogte brengen. De koper doet dit door middel van de retourbutton in zijn koopaccount. Hierna moet de koper de bestelling binnen 3 dagen retour sturen. De koper moet zelf zorgen voor een goede verpakking en voldoende frankering. Als de bestelling al is betaald, stort bol.com het bedrag terug aan de koper na de ontvangst van het artikel door de verkoper. Als de koper daar om vraagt, moet je deze op de hoogte te stellen over de status van de retourzending. 20
21 Problemen met de verzending of retourneren Als een besteld artikel wat langer op zich laat wachten (tot 2 weken na de bevestiging) kan de koper hierover contact opnemen met de verkoper. Hiervoor maakt hij gebruik van het telefoonnummer of het adres van de verkoper. Deze staan in de bestelstatus. Als een artikel na 2 weken na de bevestiging nog niet aangekomen is bij de koper, moet de koper contact opnemen met de bol.com Klantenservice. Dit geldt ook voor een retourmelding door een koper. 21
22 Servicelevels en garantiebedrag Bol.com hecht veel belang aan een goede en betrouwbare dienstverlening. Ook voor de verkoop van 2ehands artikelen via de website van bol.com geldt dat de klanttevredenheid een belangrijk criterium blijft. Bol.com hanteert daarom een aantal servicelevels voor verkopers: Binnen 6 dagen reageren op een bestelling. Binnen 24 uur na de bevestiging van de bestelling het artikel versturen. Binnen 24 uur vragen van mogelijke kopers beantwoorden. Bol.com ziet erop toe dat verkopers op bovenstaande servicelevels een goede dienstverlening verzorgen. Verkopers die zich onvoldoende houden aan deze regels, worden uitgesloten van het gebruik van een verkoopaccount. Garantiebedrag Bol.com bemiddelt in de betaling van het 2ehands artikel tussen kopers en verkopers. Dit betekent dat bol.com het bedrag dat de koper betaalt, doorbetaalt aan verkopers (met inhouding van de bemiddelingsbijdrage). In meer dan 97%* van de gevallen verloopt dit zonder problemen, maar soms gaat er iets mis met de verzending of betaling van het artikel. Het kan zijn dat: Een artikel tijdens de verzending kwijt raakt. Een koper niet betaalt. * gebaseerd op ervaringscijfers van bol.com en andere online verkopers. 22
23 In die gevallen betaalt bol.com aan de verkoper vaak een garantiebedrag uit. De hoogte van het garantiebedrag wordt bepaald door bol.com en is afhankelijk van onder andere de ervaring die bol.com met de verkoper heeft en de dienstverlening richting de kopers. In het geval van een (nog) niet betaald artikel, doet bol.com er alles aan om het bedrag alsnog te innen van de koper. Het garantiebedrag wordt in dat geval wel direct uitgekeerd, maar er kan nog een nabetaling volgen, als de koper alsnog betaald heeft. 23
24 Contact met kopers en bol.com Vragen beantwoorden van potentiële kopers Op de homepage van het verkoopaccount staat een inbox waar vragen van potentiële kopers over een specifiek artikel terecht komen. De verkoper kan een vraag beantwoorden door op het item te klikken. In het pop-up scherm is ruimte voor het formuleren van een antwoord. Als de verkoper het antwoord bevestigt door op verzenden te klikken: verdwijnt de vraag uit de inbox; ontvangt de potentiële koper een met het gegeven antwoord; worden vraag en antwoord binnen een paar uur bij het betreffende artikel op de website getoond. Zoals vermeld in de algemene voorwaarden is het niet toegestaan deze vraag- en antwoordfunctionaliteit te gebruiken voor de verkoop van het artikel buiten bol.com om. Contact met kopers en bol.com De verkoper heeft in principe geen contact met de koper behalve via de vraag- en antwoordfunctionaliteit die een (potentiële) koper kan gebruiken om een vraag over een artikel te stellen. Als een besteld artikel wat langer op zich laat wachten kan de koper hierover 24
25 contact opnemen met de verkoper. Dit geldt voor de eerste 2 weken na de bevestiging van de bestelling door de verkoper. Als een artikel na twee weken nog niet is aangekomen bij de koper, neemt hij contact op met bol.com Klantenservice. De contactgegevens van kopers zijn voor verkopers pas beschikbaar als de bestelling is bevestigd en de pakbon is geopend. Ook de koper heeft pas toegang tot de contactgegevens van verkopers na het plaatsen van een bestelling. Het antwoord op de meeste vragen van verkopers voor bol.com zal te vinden zijn in bij de veelgestelde vragen onder help, rechtsboven in het scherm. Daarnaast kan de verkoper deze Aanbodhandleiding raadplegen die toegankelijk is via de tab 2ehands. Als de verkoper een vraag heeft die niet beantwoord wordt in de veelgestelde vragen of de aanbodhandleiding, dan kan hij contact opnemen met bol.com Klantenservice. 25
26 26
Aanbodhandleiding Het verkopen van 2 e hands studiemateriaal
1. 2 e hands studiematerialen verkopen via hlbookshop.nl hlbookshop.nl is een website speciaal voor studenten van de Hogeschool Leiden en biedt online alle materialen aan die nodig zijn voor een studie
Nadere informatieBestelhandleiding Het kopen van 2ehands boeken
biedt aan bestelt 1 2 http://www.bol.com verkoper betaalt 5 betaalt 3 koper verzendt product 4 1. 2ehands boeken kopen via bol.com Bol.com biedt online meer dan 1,5 miljoen artikelen aan. En nu krijgen
Nadere informatie4. Verzenden. 4.1 De bestelling afhandelen
4. Verzenden Nadat je de artikelen online te koop hebt staan kan een koper 24-uur per dag een bestelling plaatsen via bol.com. Zodra de koper de bestelling geplaatst heeft, gaat de koper een koopovereenkomst
Nadere informatieAls particuliere verkoper kun je tweedehands artikelen aanbieden in de volgende winkels:
2. Aanbieden 2.1 Assortiment Als particuliere verkoper kun je tweedehands artikelen aanbieden in de volgende winkels: Winkel Boeken Muziek Dvd (Alleen regiocode 2 en 0) Games (Geen pc games) Elektronica
Nadere informatieVerkopen via bol.com. Handleiding voor het verkopen van tweedehands artikelen voor particuliere verkopers. Versie 3.0
Verkopen via bol.com Handleiding voor het verkopen van tweedehands artikelen voor particuliere verkopers Versie 3.0 Welkom als verkoper bij bol.com Via bol.com bereik je op een eenvoudige wijze miljoenen
Nadere informatieSelss wij gaan voor écht
Selss wij gaan voor écht Verkopers Handleiding Selss www.selss.nl info@selss.nl T. +31 (0)162 223465 Welkom bij Selss als verkoper! Hier leggen jou stap voor stap uit hoe je jouw winkel het beste kan opzetten.
Nadere informatieIn vier stappen Aangetekende post versturen in Mijn PostNL
In vier stappen Aangetekende post versturen in Mijn PostNL Mijn PostNL is de online omgeving waar u snel en gemakkelijk uw post- en pakketzaken kunt regelen. Stappenkaart Aangetekende post Met deze stappenkaart
Nadere informatieHandleiding Partners van het Inmerce Netwerk
Handleiding Partners van het Inmerce Netwerk H1 Aanmelden Inmerce Netwerk Iedereen kan zich gemakkelijk aanmelden binnen het Inmerce Netwerk. Door het aanmeldformulier gemakkelijk in te vullen wordt binnen
Nadere informatieBEWAAR DIT BOEKJE GOED ALLES OVER JE BOEKENPAKKET. VanDijk.nl ALLES VOOR JE STUDIE
BEWAAR DIT BOEKJE GOED ALLES OVER JE BOEKENPAKKET VanDijk.nl ALLES VOOR JE STUDIE IN DEZE GIDS ALLES OVER BESTELLEN BIJ VANDIJK.NL BESTEL VOOR 20 JULI! BESTELLEN 4 LEVEREN 6 BETALEN 8 SERVICE 10 INLEVEREN
Nadere informatieVerkopen via vanbeersbusiness.com
Verkopen via vanbeersbusiness.com Handleiding voor het verkopen van tweedehands artikelen door particuliere verkopers. Opgesteld d.d. 1 september 2016. Rev.0 Opgesteld dd 1 September 2016Rev.0; Update
Nadere informatiePas van Dronten Instructies voor pashouders
Pas van Dronten Instructies voor pashouders In deze instructies leest u hoe u de Pas van Dronten kunt gebruiken. Er wordt uitgelegd: 1. Hoe u de pas kunt registreren op de website www.pasvandronten.nl.
Nadere informatieLeveringsvoorwaarden WoonVeilig. Versie: oktober Afleverprocedure
Leveringsvoorwaarden WoonVeilig Versie: oktober 2016 Afleverprocedure Producten die je bij WoonVeilig bestelt, worden op het afleveradres in Nederland dat je bij je bestelling hebt opgegeven, afgeleverd.
Nadere informatieVoor een goede verwerking van uw bestelling is het belangrijk dat u (indien u gekozen heeft voor betalen met ideal) op "Voltooien" klikt.
Veelgestelde vragen Bestellen Op welke manieren kan ik bestellen bij HandyHeater.be? Hier op www.handyheater.be kunt u 7 dagen per week en 24 uur per dag online uw bestelling plaatsen. Plaats eenvoudig
Nadere informatieKlantenservice. Productinformatie: Welke producten gebruikt More Than Canvas. Bestellen: Veel gestelde vragen. Hoe doe ik een bestelling
Klantenservice Productinformatie: Welke producten gebruikt More Than Canvas. Bestellen: Veel gestelde vragen. Hoe doe ik een bestelling Bestellen en retourneren: Veel gestelde vragen. Verzendkosten Bezorgen
Nadere informatieIn drie stappen uw Pakketten versturen met MijnPost
In drie stappen uw Pakketten versturen met MijnPost MijnPost is een online omgeving waar u snel en gemakkelijk gratis al uw postzaken kunt regelen. Zoals de verzending van uw Pakketten. Met MijnPost kunt
Nadere informatiePas van Dronten Instructies voor pashouders
Pas van Dronten Instructies voor pashouders In deze instructies leest u hoe u de Pas van Dronten kunt gebruiken. Er wordt uitgelegd: 1. hoe u de pas kunt registreren op de website www.pasvandronten.nl;
Nadere informatieHandleiding Sellerconnect ordersysteem. Versie mei 2016
Handleiding Sellerconnect ordersysteem Versie mei 2016 Verleij Trading Europe 2016 Inhoud: Hoofdstuk Onderwerp Bladzijde Hoofdstuk 1 Algemene uitleg 3 Hoofdstuk 2 Orders inzien 4 Hoofdstuk 3 Orders behandelen
Nadere informatieIn drie stappen Aangetekende post versturen met MijnPost
In drie stappen Aangetekende post versturen met MijnPost MijnPost is een online omgeving waar u snel en gemakkelijk gratis al uw postzaken kunt regelen. Zoals de verzending van uw Aangetekende post. Met
Nadere informatieHandleiding AfterPay. door Patricia Sturm 5 september Versie 2.5 Openbaar
Handleiding AfterPay door Patricia Sturm 5 september 2016 Versie 2.5 Openbaar Inhoud 1. Introductie... 3 2. AfterPay... 4 2.1. Verloop van een AfterPay transactie... 4 2.2. Aanleveren van een AfterPay
Nadere informatieBestellen via website http://www.doggyding.nl
Bestellen via website http://www.doggyding.nl U dient altijd een account te hebben om uw bestelling te doen. Op die manier weten wij ook waar we alle spullen naartoe moeten sturen. Wij hebben uw zogenaamde
Nadere informatieKlussen via Klusup. Handleiding aan de slag als klusupper
Klussen via Klusup Handleiding aan de slag als klusupper Welkom als klusupper bij Klusup In de Handleiding aan de slag als klusupper vind je alle informatie die je nodig hebt om een klusaccount aan te
Nadere informatieNL handleiding online aanvragen en bestellen producten 3D Worknet
NL handleiding online aanvragen en bestellen producten 3D Worknet Deze handleiding geeft een uitgebreide uitleg over het online aanvragen en bestellen van 3D geprinte producten bij 3D Worknet. Registreren
Nadere informatie-Word ik op de hoogte gehouden van de voortgang van mijn bestelling?
Klantenservice Productinformatie: Welke producten gebruikt Picture On The Wall. Bestellen: Veel gestelde vragen. Hoe doe ik een besteling. Bestellen en retourneren: Veel gestelde vragen. Verzendkosten.
Nadere informatieDe betaalwijze hangt direct samen met de manier waarop je de boeken wenst te ontvangen. Er zijn twee mogelijkheden hoe je je boeken kunt ontvangen:
Betaalwijze De betaalwijze hangt direct samen met de manier waarop je de boeken wenst te ontvangen. Er zijn twee mogelijkheden hoe je je boeken kunt ontvangen: 1. Je laat het boekenpakket thuisbezorgen:
Nadere informatieAlgemene voorwaarden. Onze voorwaarden
Algemene voorwaarden Onze voorwaarden Hieronder staan de algemene verkoop-, leverings- en betalingsvoorwaarden van AtChrissys te Moordrecht Als u bij AtChrissys artikelen bestelt, verklaart u zich akkoord
Nadere informatieAlgemene Voorwaarden
Algemene Voorwaarden Algemeen Onder Nena's Sweet Creations wordt in deze algemene voorwaarden en elders op de site verstaan de eenmanszaak Nena's Sweet Creations gevestigd Raadhuisplein 10A, 1701EJ te
Nadere informatieIn vier stappen Aangetekende post versturen met MijnPost
In vier stappen Aangetekende post versturen met MijnPost MijnPost is een online omgeving waar u snel en gemakkelijk gratis al uw postzaken kunt regelen. Zoals de verzending van uw Aangetekende post. Met
Nadere informatieIn drie stappen uw Partijenpost versturen met MijnPost
In drie stappen uw Partijenpost versturen met MijnPost MijnPost is een online omgeving waar u snel en gemakkelijk gratis al uw postzaken kunt regelen. Zoals de verzending van uw Partijenpost. Met MijnPost
Nadere informatieHandleiding gebruik Citymail
Handleiding gebruik Citymail Versie : 4.0.1 Jaar : 2014 Auteur : Citymail BV / Charly Traarbach Citymail BV Copyright 1 Citymail BV, Nederland 2014 Niets uit dit document mag worden vermenigvuldigd en/of
Nadere informatieHandleiding Multicraft Online Online urenregistratie
Online urenregistratie Versie 1.2 Release 06-03-2012 I Inhoudsopgave Deel I voor werknemers 1 Deel II voor opdrachtgevers 7 voor werknemers 1 1 voor werknemers Met Multicraft Online is het mogelijk om
Nadere informatieAuto-onderdelen adverteren op Marktplaats.nl via VWE
Auto-onderdelen adverteren op Marktplaats.nl via VWE Inhoud 1. Auto-onderdelen adverteren op Marktplaats 4 1.1 Inloggen op het VWE-dienstenplatform 4 1.2 Adverteer direct na de ORAD-melding, op basis van
Nadere informatieAlgemene voorwaarden
Algemene voorwaarden Postadres: Wilhelminastraat 38 9541 AP VLAGTWEDDE 06-12258238 Bezoekadres/winkel: Schoolstraat 14 9541 CK VLAGTWEDDE Email: info@pand38.nl Bankgegevens: IBAN NL36RABO 0112314155 KvK.
Nadere informatieDit voorbeeld wordt je aangeboden door
Dit voorbeeld wordt je aangeboden door jouwwebwinkelcoach.nl Algemene voorwaarden Indien je een bestelling plaatst bij [naam webwinkel] verklaar je jezelf akkoord met de algemene voorwaarden. De algemene
Nadere informatieHandleiding Multicraft Online Online urenregistratie
Online urenregistratie Versie 1.3 Release 19-04-2013 I Inhoudsopgave Deel I voor werknemers 1 Deel II voor opdrachtgevers 7 voor werknemers 1 1 voor werknemers Met Multicraft Online is het mogelijk om
Nadere informatieArtikel 2: Bestellen en het tot stand komen van een overeenkomst
Artikel 1: Algemeen 1.1 Dit zijn de Algemene Verkoop- en Leveringsvoorwaarden van Archiefkasten-shop.nl gevestigd in Haarlem. Archiefkasten-shop.nl is ingeschreven bij de Kamer van Koophandel te Haarlem
Nadere informatiePostNL Checkout SEOshop handleiding
PostNL Checkout SEOshop handleiding PostNL Checkout SEOshop handleiding Datum Versie 26 februari 2013 V3.0 Inhoudsopgave 1 PostNL Checkout 3 1.1 PostNL Checkout en MijnPakket.nl 3 1.2 SEOShop en PostNL
Nadere informatieJR Sportshoes, is ingeschreven in het Handelsregister van de Kamer van Koophandel te Alkmaar onder nummer 37062803.
JR Sportshoes, is ingeschreven in het Handelsregister van de Kamer van Koophandel te Alkmaar onder nummer 37062803. JR Sportshoes verricht haar werkzaamheden uitsluitend overeenkomstig deze voorwaarden,
Nadere informatieArtikel 2: Bestellen en het tot stand komen van een overeenkomst
Artikel 1: Algemeen 1.1 1.2 Dit zijn de Algemene Verkoop- en Leveringsvoorwaarden van Officecity Kantoormeubelen B.V. gevestigd in Haarlem. Officecity.nl is ingeschreven bij de Kamer van Koophandel te
Nadere informatieIn vier stappen uw Pakketten versturen met MijnPost
In vier stappen uw Pakketten versturen met MijnPost MijnPost is een online omgeving waar u snel en gemakkelijk gratis al uw postzaken kunt regelen. Zoals de verzending van uw Pakketten. Met MijnPost kunt
Nadere informatieHandleiding Basisschoolnet.nl (voor ouders en leerkrachten)
Handleiding Basisschoolnet.nl (voor ouders en leerkrachten) Basisschoolnet Apeldoorn Inhoudsopgave: Aanmelden (voor ouders) pag. 2 Profiel pag. 9 Groepen pag. 14 Contacten pag. 20 Berichten pag. 23 Foto
Nadere informatieHoe lever je aangetekend buitenland aan?
Stappenkaart Hoe lever je aangetekend buitenland aan? Regel het gemakkelijk en snel in Mijn PostNL Stap 1. Voer je zendingen in Log in op Mijn PostNL met je e-mailadres en je wachtwoord. Daar klik je op
Nadere informatieGebruikershandleiding Activiteiten
Gebruikershandleiding Activiteiten Index 1 Inloggen 5 2 Veelgestelde vragen 5 3 Groepsactiviteiten aanmaken 7-12 4 Ontvangen aanvragen behandelen 13-15 2 3 1 Inloggen afbeelding 1 Gebruikersnaam Wachtwoord
Nadere informatieHoe kan ik een leerling aanmelden?
Hoe kan ik een leerling aanmelden? Wij zijn ervan overtuigd dat ieder mens het in zich heeft om zich te ontwikkelen, altijd! Cedin levert een belangrijke bijdrage aan de ontwikkeling van kinderen. Met
Nadere informatieHandleiding IBestel. Inloggen. Startpagina
Inhoudsopgave Inloggen... 3 Startpagina... 3 Artikel zoeken... 5 Nieuw Order... 5 Bestelpatronen... 6 Bestelpatronen - invullen... 6 Bestelpatronen - beheer... 6 Bestelpatronen overzicht... 7 Orders...
Nadere informatieHandleiding Employ UrenOnline Werknemers
Handleiding Employ UrenOnline Werknemers Versie 1.5 mei 2013 Pagina 1 van 9 Inhoudsopgave 1. Inloggen in Employ UrenOnline 4 2. Uren invoeren 6 3. Overige functionaliteiten Employ UrenOnline 9 4. Contactgegevens
Nadere informatieN Handleiding voor het winkelen in de Online Winkel van Pergamano
N Handleiding voor het winkelen in de Online Winkel van Pergamano Inhoud: O Online Winkel stap 1: De Online Winkel van Pergamano p. 2 stap 2: Registreren bij het eerste bezoek p. 3 stap 3: Invullen registratieformulier
Nadere informatieOnline zelfregistratie
Online zelfregistratie Het nieuwe zelfregistratieproces maakt het voor u als aspirant ABO nog eenvoudiger om u te registreren en een eigen business te gaan bouwen. U kunt zelf uw registratie starten op
Nadere informatieHandleiding Multicraft Online Online urenregistratie
Online urenregistratie Versie 1.3 Release 19-04-2013 I Inhoudsopgave Deel I 1 1 1 Met Multicraft Online is het mogelijk om op ieder gewenst moment online inzicht te hebben in de urenregistratie en facturatie
Nadere informatieStappenplan gebruik Ouders/Verzorgers
Stappenplan gebruik Ouders/Verzorgers Handleiding gebruik Mijnschoolinfo Schoolmedewerkers v 29.7.2014 1 Inhoud 1. Activeren van Mijnschoolinfo als ouder... 3 2. Wachtwoord kwijt of wijzigen... 3 2.1 Wachtwoord
Nadere informatieFagron s nieuwe website/-shop
Fagron heeft zich door de jaren heen ontwikkeld tot internationaal marktleider en dat vraagt om een internationale website. Fagron Group heeft om die reden enige tijd geleden een internationale website
Nadere informatieHoe lever je aangetekend binnenland aan?
Stappenkaart Hoe lever je aangetekend binnenland aan? Regel het gemakkelijk en snel in Mijn PostNL Stap 1. Voer je zendingen in Log in op Mijn PostNL met je e-mailadres en je wachtwoord. Daar klik je op
Nadere informatiePostNL extensie voor Magento
PostNL extensie voor Magento Gebruikershandleiding Documentinformatie en copyright Document: tig_postnl_gebruikershandleiding.pdf Auteur: Berend Lantink Laatst gewijzigd op: 21-07-15 Copyright 2015 PostNL
Nadere informatiev.1.30 Genkgo Handleiding Webshop Applicatie Producten verkopen op uw website
v.1.30 Genkgo Handleiding Webshop Applicatie Producten verkopen op uw website Inhoud Voordat u begint...3 Het instellen van uw webshop...4 Verkoper gegevens...4 Tenaamstelling... 4 Adres... 4 Contactgegevens...
Nadere informatieDeze algemene voorwaarden zijn ter bescherming van onze klanten en van ons zelf.
1. Algemene voorwaarden Carolien s Face and Fashion Deze algemene voorwaarden zijn ter bescherming van onze klanten en van ons zelf. 1.1 Identiteit van de ondernemer Carolien s Face and Fashion Samuel
Nadere informatieVerkopen via AllesIsOnline.nl Versie
Handleiding voor verkopers 2016 AllesIsOnline.nl 1 Welkom als verkoper op AllesIsOnline.nl Met AllesIsOnline.nl heb je een professioneel verkoopplatform tot je beschikking die werkt op alle bekende apparaten
Nadere informatieHandleiding Employ UrenOnline Opdrachtgevers
Handleiding Employ UrenOnline Opdrachtgevers Versie 1.5 mei 2013 Pagina 1 van 15 Inhoudsopgave 1. Inloggen in Employ UrenOnline 4 2. Instellingen binnen Employ UrenOnline 6 2.1 Contactpersonen 6 2.2 Projecten
Nadere informatieHandleiding Multicraft Online Online urenregistratie
Online urenregistratie Versie 1.4 Release 26-07-2013 I Inhoudsopgave Deel I voor werknemers 1 Deel II App 7 voor werknemers 1 1 voor werknemers Met Multicraft Online is het mogelijk om 24 uur per dag online
Nadere informatieLeerlingenhandleiding Beginnen met FlexBase
Leerlingenhandleiding Beginnen met FlexBase FlexBase is het leermiddelenarrangement voor het bakkersonderwijs in Nederland, waarbij zowel papieren als digitale leermiddelen worden gebruikt. Deze handleiding
Nadere informatieDeze algemene voorwaarden zijn ter bescherming van onze klanten en van ons zelf.
Algemene voorwaarden Brocante Boetiekje Deze algemene voorwaarden zijn ter bescherming van onze klanten en van ons zelf. 1. Bevestiging van uw bestelling Zodra u bij ons een bestelling heeft geplaatst,
Nadere informatieAuditee SAM instructie Auditee Site
Auditee SAM instructie Auditee Site Inhoudsopgave 1. Inloggen op uw SAM Auditee Site... 2 2. Taken... 3 2.1. Invullen verbeterplan (Corrective Action Plan (CAP))... 3 2.1.1. Invullen verbeterplan (non-conformiteiten)...
Nadere informatieQ&A Gelijk Oversteken van PostNL (in samenwerking met Rabo Safe2Pay)...
Q&A Gelijk Oversteken van PostNL (in samenwerking met Rabo Safe2Pay)... Q 1 Wat houdt de service Gelijk Oversteken in? Q 2 Wat maakt Gelijk Oversteken veilig? Q 3 Wat is de rolverdeling tussen PostNL en
Nadere informatieHandleiding Beeldbank
Handleiding Beeldbank Versie 1.0 FloraHolland. Where beauty meets business. 1 Inhoudsopgave 1 INHOUDSOPGAVE... 2 2 INLEIDING... 3 2.1 WAT IS NIEUW?... 3 3 STARTSCHERM... 4 4 TOEVOEGEN NIEUWE FOTO... 5
Nadere informatieVerbeteringen in Aura Online update 2.14 7 dec 2011
Verbeteringen in Aura Online update 2.14 7 dec 2011 Aura Online Catalogus Documentbeheer: de keuzelijst van lidwoorden is verwijderd: u kunt nu zelf nieuwe lidwoorden (van andere talen) toevoegen en zelf
Nadere informatieER IS GEEN MINIMUM BESTELBEDRAG VOOR ONZE BESTELLINGEN.
ALGEMENE VOORWAARDEN HET HOBBYPUNT. Versie 01-01-2012. ER IS GEEN MINIMUM BESTELBEDRAG VOOR ONZE BESTELLINGEN. 1. Levering / verzending Wij hanteren als verzendkosten voordeligere portokosten dan dat de
Nadere informatieTour door het bestelproces bij Champagne Babes
Tour door het bestelproces bij Champagne Babes Als voorbeeld gaan we een heerlijke Roederer champagne bestellen en we gaan deze betalen met ideal (de veilige, snelle en meestgekozen betaalmethode). Voor
Nadere informatiePostNL Checkout BiedMeer handleiding
PostNL Checkout BiedMeer handleiding PostNL Checkout BiedMeer handleiding Datum Versie 08 januari 2013 v2.0 Inhoudsopgave 1 PostNL Checkout 3 1.1 PostNL Checkout en MijnPakket.nl 3 1.2 BiedMeer en PostNL
Nadere informatieOnline bestellen bij Langerak de Jong
Online bestellen bij Langerak de Jong www.langerakdejong.nl Augustus 2015 Inhoudsopgave online bestellen bij Langerak de Jong 1. Aanmelden voor online bestellen... 3 2. Inloggen... 5 3. De bestelsite...
Nadere informatieHandleiding Skydrive: werken met verschillende personen aan een JALdocument
Handleiding Skydrive: werken met verschillende personen aan een JALdocument 1 VOORAF Indien je beschikt over een Windows LIVE ID (je hebt momenteel al een Hotmail, Gmail of Livemailaccount), ga dan onmiddellijk
Nadere informatieVerzenden & Retouren. Het adres voor retourzendingen is: Staff Hoorn Lange Kerkstraat 27 1621 EG HOORN
Verzenden & Retouren Verzenden Bestellingen worden verzonden via TNT Post. De verzendbijdrage zijn 6,95 voor afleveradressen binnen Nederland, 14,50 voor overige afleveradressen binnen de EU en 22,00 voor
Nadere informatieGebruikershandleiding 123OPSLAAN.NL. Gebruikershandleiding. Pagina 1
123OPSLAAN.NL Gebruikershandleiding Pagina 1 Inhoudsopgave Welkom bij 123OPSLAAN.NL... 3 Dashboard... 4 Dozen bestellen.... 6 Dozen uploaden.... 6 Dozen laten ophalen.... 8 Dozen terug leveren.... 8 Dozen
Nadere informatieHieronder vindt u de leveringsvoorwaarden van Le Petit B.B. Baby Boutique.
Algemene voorwaarden Hieronder vindt u de leveringsvoorwaarden van Le Petit B.B. Baby Boutique. Onderstaande voorwaarden zijn geldig tenzij hierover uitsluitend schriftelijk een anders luidende overeenkomst
Nadere informatieToelichting Aanvragen NS Account Nieuwe Medewerkers.
Toelichting Aanvragen NS Account Nieuwe Medewerkers. De contactpersoon bij uw organisatie, meldt u aan in het systeem van NS door het invullen van uw persoonlijke gegevens en email-adres. Op dit email
Nadere informatieideal op je Webnode website
ideal op je Webnode website Content Hoe zet je ideal op je Webnode website... 2 Hoe Kun je Sisow instellen zodat je deze op Webnode Kan gebruiken.... 6 Het sturen van een ideal factuur met ebill... 10
Nadere informatieBasishandleiding WordPress
Basishandleiding WordPress Website: http://www.uwsite.nl Back-end: http://www.uwsite.nl/wp-admin Gebruikersnaam: uwgebruikersnaam Wachtwoord: uwwachtwoord 0. Inloggen in het gebruikersgedeelte / het back-end
Nadere informatieMeest gestelde vragen:
Meest gestelde vragen: Voor welke vragen ga ik naar de klantenservice van Philips en Shell? Philips Voor vragen over Philips producten of over je bestelling, kun je contact opnemen met de Philips Online
Nadere informatieOp zoek naar vrijwilligerswerk?
Op zoek naar vrijwilligerswerk? Handleiding voor het online zoeken naar en direct reageren op vacatures Wanneer je vrijwilligerswerk zoekt is onze website dé plek om een kijkje te nemen. Wij hebben een
Nadere informatieGEBRUIKERSHANDLEIDING
GEBRUIKERSHANDLEIDING Inhoudstafel I. Aanmelden op de portal site van Sanoma Media... 3 II. CertiONE Bizmail in één oogopslag... 4 III. Controleren/wijzigen gebruikersgegevens... 5 IV. Aanmaken e-factuur
Nadere informatieEenvoudig en snel bestellen
Eenvoudig en snel bestellen Handleiding webshop Inhoud 1. Inloggen blz. 3 1. Menu overzicht blz. 4 2. Bestellen blz. 6 1. Navigeren door categorieën blz. 6 2. Zoekbalk blz. 7 3. Bestellen op SKU blz. 8
Nadere informatieHandleiding MijnUitkering
Handleiding MijnUitkering MijnUitkering is er voor: Het volledig online aanvragen van uw uitkering. U stuurt ook alle benodigde documenten online naar ons toe. Het makkelijk en overzichtelijk invullen
Nadere informatieDeze algemene voorwaarden zijn ter bescherming van onze klanten en van ons zelf.
Algemene voorwaarden Doop Colientje Deze algemene voorwaarden zijn ter bescherming van onze klanten en van ons zelf. 1. Bevestiging van uw bestelling Zodra u bij ons een bestelling heeft geplaatst, ontvangt
Nadere informatieElektronisch factureren
Elektronisch factureren Inleiding Elektronisch Factureren in RADAR is mogelijk vanaf versie 4.0. Deze module wordt niet standaard meegeleverd met de RADAR Update maar is te bestellen via de afdeling verkoop
Nadere informatieHandleiding Beeldbank Versie 2.0
Handleiding Beeldbank Versie 2.0 1. Inhoudsopgave Inhoud 1. Inhoudsopgave... 2 2. Inleiding... 3 3. Startscherm... 4 4. Toevoegen nieuwe foto... 5 4.1 Foto kiezen... 6 4.2 Kenmerken toevoegen... 8 5. Onderhouden
Nadere informatie1 Handleiding. Total Cards Online. Handleiding
1 Handleiding Total Cards Online Handleiding 2 Handleiding Inleiding Indien uw antwoord niet in deze handleiding staat, dan kunt u ons bereiken op ons e-mailadres: cards.nl@total.com. De Cards Customer
Nadere informatieHANDLEIDING URENPORTAAL FlexwerkerFydalo Flexwerkers pagina 1
HANDLEIDING URENPORTAAL FlexwerkerFydalo Flexwerkers pagina 1 Urendeclaraties. Declareren van de gewerkte uren doe je online via www.fydalo.nl Deze korte handleiding gaat over het juist invoeren van de
Nadere informatieHandleiding ATA-Nederland
Handleiding ATA-Nederland Inhoudsopagve 1. Start 1 1.1. Toegang tot ATA-Nederland en Aanmelding 1 2. Carnet-ATA aanvragen 3 2.1. Inloggen in ATA-Nederland 3 2.2. Nieuw Carnet-ATA aanvragen 4 2.2.1 Stap
Nadere informatieHandleiding Multicraft Online Online urenregistratie
Handleiding Multicraft Online Online urenregistratie Versie 1.2 Release 06-03-2012 I Handleiding Multicraft Online Inhoudsopgave Deel I Handleiding Multicraft Online voor werknemers 1 Handleiding Multicraft
Nadere informatieAlgemene Voorwaarden Het Scrapbook Atelier
Algemene Voorwaarden Het Scrapbook Atelier Artikel 1. Algemeen 1.1. Het Scrapbook Atelier is gevestigd aan de Doorvaart 25, 7381 CJ, te Klarenbeek en ingeschreven bij de Kamer van Koophandel te Apeldoorn
Nadere informatie1. Toepasselijkheid Op al onze aanbiedingen zijn de volgende leverings- en betalingscondities van toepassing.
Algemene voorwaarden Alle gebruikers van onze website ZusenSjiek.nl worden geacht kennis te hebben genomen van en akkoord te gaan met de onderstaande algemene voorwaarden van ZusenSjiek, gevestigd te Zuiderwoude
Nadere informatieHandleiding online orders
Handleiding online orders Versie 2.0 11-09-2011 Inhoud 1. Inloggen... 3 1.1 Gebruikersnaam...3 1.2 Wachtwoord...3 1.3 Ik heb nog geen account...3 1.4 Inloggegevens vergeten...4 1.5 Openingstijden online...4
Nadere informatieHANDLEIDING TRACK & 1. Track & Trace e-mails bewerken 2. 1.1 Algemeen 3 1.2 E-mails 3 1.3 E-mails bewerken 4 1.4 Triggers 4 1.5 Beschikbare Tags 5
HANDLEIDING TRACK & INHOUDSOPGAVE Trigger Based Track & Trace e-mails 1. Track & Trace e-mails bewerken 2 1.1 Algemeen 3 1.2 E-mails 3 1.3 E-mails bewerken 4 1.4 Triggers 4 1.5 Beschikbare Tags 5 2. Track
Nadere informatieHANDLEIDING HEUTINK.NL BESTELLIJSTEN
HANDLEIDING HEUTINK.NL BESTELLIJSTEN Geachte relatie, Bijgaand vindt u de handleiding bestellijsten. In deze handleiding gaan wij dieper in op het beheren en gebruiken van meerdere bestellijsten, het kopiëren
Nadere informatieHandleiding NWB Online
Handleiding NWB Online 1 Inhoudsopgave Pagina 1. Korte uitleg aanvragen bankgarantie 3 2. Inloggen 4 Nieuw wachtwoord aanmaken 4 Wachtwoord vergeten 4 3. Hoofdpagina NWB Online 5 4. Status van uw bankgarantieaanvraag
Nadere informatieHandleiding Digitale post van SOR ontvangen via Postex. Versie maart 2016
Handleiding Digitale post van SOR ontvangen via Postex Versie maart 2016 SOR verstuurt een deel van haar post via het bedrijf Postex. Postex print de brieven van SOR, stopt ze in een envelop en verzendt
Nadere informatieHandleiding. YoctoShop, de webshop voor kleine ondernemers!
Handleiding YoctoShop, de webshop voor kleine ondernemers! Binnen 5 minuten start u uw eigen webshop op en kunt u voortaan uw producten met een direct koop knop of direct bestel knop aanbieden in uw eigen
Nadere informatieKoninklijke Bibliotheek. Aanvragen
Koninklijke Bibliotheek Aanvragen Snelgids voor het verwerken van aanvragen Uitgegeven door de Koninklijke Bibliotheek in samenwerking met OCLC Ltd. 2015 Koninklijke Bibliotheek en OCLC Ltd. Dit document
Nadere informatieStarten website/homepage
Inleiding Via deze website (http://www.lets-heino.nl/), kun je zelf je vraag en aanbod wijzigen. Ook kun je klavers overschrijven, zoals bij internet-bankieren. Gelukkig is het wel eenvoudiger! Als je
Nadere informatie