Marketing vanuit je hart 3.0

Maat: px
Weergave met pagina beginnen:

Download "Marketing vanuit je hart 3.0"

Transcriptie

1 Wegwijzer naar een Welvarend bedrijf Marketing vanuit je hart 3.0 Voor zelfstandige ondernemers die hun droom willen realiseren Ingrid Langen

2 Dit e-boek mag je delen en/of publiceren mits je mij als bron vermeldt of een weblink legt naar Wanneer je dit e-boek wilt doorgeven aan anderen die erin geïnteresseerd zijn, dan ben ik daar blij mee. Dank je wel! Ingrid Langen 2014 versie

3 INHOUD Voorwoord bij versie Inleiding 6 2. Wie moet het lezen 8 3. Het waarom van dit boek 10 Waarom ik het schreef 10 Waarom je het zou moeten lezen Het waarom van je bedrijf 11 Je visie en missie De kern van de zaak 12 Het identiteitsmodel 12 Drijfveer 13 Je ideale klant 13 De presentatie van je bedrijf 13 Product of dienst 13 De communicatie 13 Kern van de zaak 13 Identiteitsbewijs 14 Personal branding Je ideale klant De waarde van doelstellingen Over marketing en strategie 17 Strategie 17 De 4 pijlers van marketing 17 De 4 C s De verkooptrechter 20 Impact = boodschap x bereik Actieplan 21 Weblog 21 Website 21 Social media 22 en 22 Netwerken 23 Presentaties en lezingen 23 Ingrid Langen 2014 versie

4 Gesprekken voeren 23 Workshops en webinars 23 Samenvatting 24 Nawoord 25 Na dit e-boek wil je meer? 26 Ingrid Langen 2014 versie

5 Voorwoord bij versie 3 Voor je ligt versie 3 van Marketing vanuit je hart. Versie 1 kwam in maart 2012 online. Versie 2 ging vooral om tekstuele verbeteringen. Inmiddels zijn we 2 jaar verder en is het e-boek meer dan 1000 x gedownload. Een tijd waarin veel is gebeurd en ik weer veel nieuwe inzichten heb opgedaan. Tijd dus voor een nieuwe versie. Deze nieuwe, derde, versie is herzien naar nieuwe inzichten die ik de afgelopen twee jaar opdeed. Mijn belangrijkste inzicht was dat er niet één marketingsysteem bestaat dat voor iedereen werkt. Er is geen recept dat wanneer je dat naar de letter uitvoert, voor iedereen werkt. Ieder moet toch een recept ontwikkelen dat bij hem of haar past. Dat lijkt op een grote loterij en zo is het ook niet: er valt veel te zeggen over de principes die aan een goed marketingsysteem ten grondslag liggen. Ik vergelijk het met topkoks. Hoe wordt je een topkok? Door op de eerste plaats heel goed te leren koken. Alle technieken beheersen en van alle ingrediënten weten hoe ze bereid kunnen worden. Pas dan ben je zover dat je er een eigen signatuur aan kunt geven. Zo gaat het ook met marketing: eerst de technieken leren en dan je eigen systeem daaruit samenstellen. De basisprincipes die ik hanteer zijn de 4 C s en de verkooptrechter. De 4 C s gaan over contact leggen met je doelgroep, de conversatie aangaan, converteren naar klant en dit alles met veel creativiteit. Bij het samenstellen van je marketingstrategie doorloop je steeds de fasen van de verkooptrechter (hoofdstuk 9) Deze versie heb ik uitgebreid met meer marketingactiviteiten (in hoofdstuk 10) en op welke manier je die kunt gebruiken in de verschillende fasen van de verkooptrechter. Ook het hoofdstuk over strategie is nieuw: strategie wordt vaak overgeslagen en dat leidt tot heel druk zijn met activiteiten die je niet naar je doel brengen. Ik hoop dat deze nieuwe versie je weer zal inspireren om je marketing doeltreffend in te richten en je verder zal helpen bij het realiseren van je droom. En bedenk: marketing is een doe-ding, heel veel succes! Ingrid Langen 2014 versie

6 1. Inleiding Marketing wordt door veel ondernemers gezien als iets vervelends. Het is nodig maar niet leuk. Het is een trucje, je gaat mensen iets verkopen. Marketing vanuit je hart gaat over alle activiteiten waarmee je verbinding maakt met je klant. Geen verkooptrucjes maar jouw passie is de belangrijkste drijfveer achter je marketingactiviteiten. Zoals de meerderheid van de zelfstandigen vind ik koude acquisitie heel moeilijk en al helemaal niet leuk. Hoe fijn is het dan wanneer je vanuit je passie met mensen kunt praten. Dat is voor mij de belangrijkste reden om dit boekje te schrijven: deze vorm van marketing is mijn passie en daarmee wil ik zelfstandigen helpen meer klanten te vinden voor dat wat ze het liefste doen! Hoe geef je daar vorm aan? Traditionele marketingprincipes worden overboord gezet: we leven in de tijd van de nieuwe marketing. Het gaat nu over relaties opbouwen en interactie met je doelgroep. Het product of dienst is niet meer het uitgangspunt. Wat je doet is niet uniek, velen bieden hetzelfde product of dienst aan. Maar de betekenis die jij voor je klant wilt hebben, jouw drijfveer en persoonlijkheid, die zijn wel uniek daarmee creëer je jouw waarde. Hoofdstuk 4 gaat over het waarom van jouw bedrijf. Marketingplan op 1 A4 In hoofdstuk 5 leg ik uit hoe je de identiteit uitwerkt. Hiervoor gebruik ik het identiteitsmodel: nog steeds de meest krachtige en compacte manier die ik ken om je bedrijf vorm te geven. Voor wie doe je het? In de praktijk merk ik vaak dat ondernemers prima weten welk product ze aanbieden. Maar wanneer ik dan vraag om hun doelgroep eens te beschrijven, dan begint het te haperen. Iedereen kan het eigenlijk wel gebruiken, hoor ik vaak. En natuurlijk is nooit iedereen je klant. Door een keuze te maken voor jouw niche maak je de kans dat jouw ideale klant je ook vindt vele malen groter. In hoofdstuk 6 maak je een beschrijving van jouw ideale klant. Waar wil je heen? In hoofdstuk 7 leer je hoe je jouw doelstellingen op een inspirerende manier beschrijft. Want met goede doelstellingen creëer je in je hoofd al de toekomst die je voor je ziet. En daarmee is het gemakkelijker om in actie te komen. Want zonder actie geen resultaat. Hoe kom je daar? Strategie is de weg naar je doel maar wordt vaak vergeten. Met als gevolg dat veel ondernemers gaan dwalen in de woestijn met allerlei activiteiten Ingrid Langen 2014 versie

7 die nergens toe leiden. In hoofdstuk 8 lees je hoe je een strategie kunt ontwikkelen. De verkooptrechter De weg van de strategie loopt door alle fasen van het verkoopproces. In hoofdstuk 9 leg ik uit hoe je van vreemden vrienden maakt. En hoe vrienden klanten worden. Een goed inzicht in dit proces en weten wat je moet doen in de verschillende stadia is bepalend voor je succes. Hoe leg je verbinding? In hoofdstuk 10 ga ik dieper in op de middelen die je kunt gebruiken om in contact te komen met je klant. En hoe je deze middelen allemaal in kunt zetten. Middelen zoals onder andere social media, je website, een blog en netwerken bieden veel kansen en kosten weinig. Ingrid Langen 2014 versie

8 2. Wie moet het lezen Dat is een geboren ondernemer : een enigszins afgunstige verzuchting die ik wel eens om mij heen heb gehoord. Of: ik ben nou eenmaal geen geboren ondernemer. Met andere woorden: ik mag blij zijn als ik überhaupt wat klanten vind om in mijn onderhoud te voorzien. Ondernemerschap afgeleerd We zijn allemaal geboren ondernemers. Als kind ga je op onderzoek uit, je verkent de wereld om je heen en je leert door volwassenen na te doen. In de loop van onze opvoeding en op school leren we dat ondernemerschap af. Je moet in de klas netjes opletten en goede cijfers halen. Je moet aan allerlei eisen voldoen op het gebied van leervaardigheid en sociale vaardigheden. Het opvallende aan de geboren ondernemers is dat zij vaak op school gefaald hebben, weinig opleiding hebben genoten, dropouts zijn van hogescholen en universiteiten. Het ondernemerschap dus niet hebben afgeleerd. Kwaliteiten en aanleg Je hebt wel een aanleg voor en interesse in een bepaalde richting: sommige mensen zijn creatief, sociaal vaardig, hebben veel aanleg voor abstracte vraagstukken, lezen graag, zijn teruggetrokken of juist extravert. Mensen zijn handig met technische dingen of juist helemaal niet. Allemaal eigenschappen die maken dat je uiteindelijk voor een bepaald vakgebied kiest. Scholen zijn er op ingericht je een vak en vaardigheden te leren, met name inhoudelijk, waarmee je een goede werknemer kunt worden. Mindset en karakter De geboren ondernemers zijn vaak wel mensen die al jong een idee hebben over wie ze willen zijn en wat ze willen doen. En ze laten zich niet van dat pad afbrengen. Vooral dat laatste: de eigenzinnigheid om te doen wat je wilt doen en je daar niet vanaf laten brengen. Vervolgens de onzekerheden, risico s en de moeilijkheden voor lief nemen en daarmee het vertrouwen opbouwen dat je altijd wel weer een weg uit de moeilijkheden vindt. Die eigenschappen karakteriseren die geboren ondernemer. Maar is dat dan iets wat een ander niet heeft? Of is dat gewoon zoekgeraakt? Werknemer zijn Dat moet je ook leren. Je moet leren hoe de mores zijn in een bedrijf, hoe je daar in past (of niet) en wat er nodig is om te kunnen en mogen groeien. De mindset is totaal anders. De risico s die je neemt zijn ingeperkt: als het mis gaat sleep je anderen mee dus dat mag niet. Je hebt een afgebakende rol en functie en daarin wordt er iets van je verwacht. Excelleren of juist niet: dat is afhankelijk van de organisatie waar je voor werkt. Tijdens een evaluatiegesprek wordt, door je Ingrid Langen 2014 versie

9 leidinggevende, bepaald of je het goed hebt gedaan. Waar je als ondernemer wordt afgerekend op het resultaat van je bedrijf, wordt je als werknemer afgerekend op een proces of resultaat dat bij je vakgebied past. 2 e Carrière Heel veel mensen beginnen momenteel aan een 2 e carrière: na jaren in loondienst te hebben gewerkt hebben zij besloten te gaan doen waar hun hart naar uit gaat, wat ze echt leuk vinden of wat eigenlijk hun missie is in dit leven. En er is een grote kans dat jij ook tot die groep behoort. Dan moet de switch in mindset gemaakt worden van werknemer naar ondernemer. Van expert naar opnieuw beginnen Waar je na jaren in het bedrijfsleven een expert was, moet je nu weer opnieuw beginnen. Waar je afgerekend werd op je inhoud, wordt je nu afgerekend op je resultaat. En dat resultaat voel je ook direct in je portemonnee. Van ondernemerschap weet je niets. Of weinig. En wanneer dat dan moeilijk is komt de verzuchting dat je nu eenmaal geen geboren ondernemer bent. Wat er eigenlijk aan de hand is, is dat je gewoon het vak van ondernemer moet leren. Met de nieuwsgierigheid en onbevangenheid van een kind en het vertrouwen van de volwassene dat je genoeg bagage hebt om lastige situaties het hoofd te bieden. Geboren ondernemer of brandend verlangen? Wanneer je in jezelf een brandend verlangen ontdekt, iets dat je écht wilt realiseren, waarvoor je alles durft te doen wat je daarvoor niet durfde, waarvoor je opnieuw wilt beginnen en alle zekerheden achter wilt laten, dan maak je die geboren ondernemer in jezelf weer wakker. Dat verlangen zorgt ervoor dat je moeilijkheden de baas wordt en creëert wat je voor ogen had. Dan vind je de voldoening die oneindig veel groter is dan de vetste bonus die je als werknemer ooit ontving. Want dit heb je zelf gecreëerd en is helemaal van jou. Ingrid Langen 2014 versie

10 3. Het waarom van dit boek Ook ik ben iemand met een 2 e carrière. Na meer dan 25 jaar in het bedrijfsleven te hebben gewerkt in diverse marketingfuncties vond ik dat het tijd was voor iets nieuws. Een nieuwe uitdaging, meer ruimte om andere kwaliteiten te ontwikkelen, nieuwe vaardigheden aan te leren. Ook wilde ik mijn kennis en ervaring op een andere manier gaan inzetten, meer resultaat zien van mijn werk. Ik kreeg het gevoel dat in het bedrijfsleven voor mij geen groei meer mogelijk was. Groei is voor mij ontwikkeling van al mijn talenten, mijn potentieel. En om mij heen zie ik dat heel veel mensen die wens hebben. Waarom ik het schreef De wens naar ontwikkeling is ook mijn drijfveer om nieuwe dingen te doen, te ondernemen, risico s te nemen: groei. Dat werd dan ook de kern van mijn zaak: gezonde groei voor ondernemers. En daarmee bedoelde ik zowel mezelf als mijn klanten. Mijn bedrijf heeft een aantal gedaanteverwisselingen doorgemaakt maar dit centrale motief bleef steeds overeind, mijn bron van inspiratie. Ook in moeilijke tijden. Want naast pieken zijn er ook dalen. Dan helpt het om dat baken te hebben, te weten waarom je het ook alweer deed en waarom je het vol moet houden. De stappen in dit boekje heb ik zelf allemaal gezet. Uit eigen ervaring kan ik zeggen dat het werkt! Ik maakte mijn website opnieuw in Wordpress, ging bloggen, werd actief op social media en verwierf op die manier bekendheid binnen mijn doelgroep. Ik ontwikkelde het marketingsysteem dat voor mij werkt. En daarmee vond ik nieuwe klanten, nieuwe inspiratie en ontwikkelde daarmee ook weer nieuwe diensten. Mijn doel met dit boekje: een compacte handleiding geven waarmee je direct aan de slag kunt. Een handvat om van je passie ook daadwerkelijk een lonend bedrijf te maken. Waarom je het zou moeten lezen Marketing vanuit je hart gaat precies daarover: je hart. Het hart is de plaats waar onze passie gehuisvest is. Waar onze drijfveren vandaan komen: we bedenken ze niet, we hebben ze. Marketing vanuit het hart gaat van binnen naar buiten. Vanuit identiteit benoem je wat jou onderscheidt van al die anderen die hetzelfde doen als jij. Wat voor jou de kern van de zaak is. En daarmee benoem jij eigenlijk ook al gelijk je doelgroep. En ga je jouw strategie ontwikkelen om je doelgroep te bedienen en een succes te maken van je bedrijf. Marketing vanuit je hart is een handleiding voor de nieuwe marketing. Maak verbinding met je publiek en realiseer je droom. Ingrid Langen 2014 versie

11 4. Het waarom van je bedrijf Waarom ben je dit bedrijf gestart? Waarom heb je dit vakgebied gekozen? Waarom doe je wat je doet? Wat wil je bereiken met je klant? En waarom? Wat doe jij wat een ander niet doet? Wie zou er iets missen wanneer je dit niet zou doen? Lastige vragen? Jazeker! Want vaak is je drijfveer verborgen achter rationele overwegingen als ik wil graag wat voor mezelf doen, de schoorsteen moet roken of ik vind het leuk om mensen te helpen. De ware reden zoeken achter de goede reden, dat is de kunst! Een belangrijke kunst, want juist in je drijfveer schuilt jouw unieke talent. Dat wat je drijft is doorgaans ook dat waar je echt goed in bent. Neem het serieus en blijf er trouw aan. Want daarin schuilt je eigenheid, daarmee maak jij het verschil. Oefening Deze oefening vond ik in het e-boek Start vanuit je hart van Patrick Roozemond. De oefening is simpel maar vraagt wel wat voorbereiding: het is belangrijk dat je met een leeg hoofd begint. Het kan je helpen eerst een lange wandeling te maken of een ontspanningsmeditatie te doen. Wees stil. Voel het contact van je voeten met de grond en luister naar je adem. Verzamel informatie over jezelf middels vragen als: Wat deed ik graag als kind? Waar gaat als vanzelf mijn aandacht naar uit wanneer ik bijvoorbeeld de krant lees? Wat ergert mij steeds opnieuw? Vervolgens maak je de zin af: ik ben een geboren. En neem je serieus wat als eerste in je op komt. Je visie en missie Visie en missie worden vaak door elkaar gehaald. Visie is een waarneming in de buitenwereld. Een waarneming die jij doet en jouw blik op de toekomst. Hoe het zich volgens jou zal gaan ontwikkelen. Je missie is de betekenis die jij wilt hebben voor een specifieke doelgroep in die toekomst. Wanneer je helder en duidelijk voor ogen hebt wat jij wilt betekenen, kun je gaan bedenken voor wie je dat gaat doen. Ingrid Langen 2014 versie

12 5. De kern van de zaak Het kloppend hart van je bedrijf is jouw betekenis voor je klant. De combinatie van je visie, missie en unieke kracht maakt je uniek. Daarmee trek je klanten aan die echt bij jou passen! Mensen die precies nodig hebben wat jij ze kunt bieden. Dat is de waarde van een identiteitsstatement. Het identiteitsmodel Het identiteitsmodel is het meest krachtige middel om die betekenis van jou helder en duidelijk vast te leggen. Met een identiteitsmodel beschrijf je de kern van jouw zaak in 1 A4tje. Op dat ene A4tje staat je hele marketingplan. Hieronder zie je een voorbeeld van het model. En als je goed kijkt valt je iets op. Dat wat de buitenwereld ziet van jouw bedrijf is alleen het gele deel: je product of dienst en je communicatie. De rest er om heen is al het werk dat vooraf gaat. En dat wordt vaak overgeslagen. Zonder de drijfveren, je doelgroep, je kern van de zaak, je kernwaarden blijft je product/dienst en je communicatie een slap aftreksel. Je wordt niet onderscheidend en je lijkt op al die anderen die hetzelfde doen als jij. Ingrid Langen 2014 versie

13 Drijfveer In hoofdstuk 4 beschreef je het waarom van jouw bedrijf. Je hebt je visie, je missie en je unieke kracht benoemd. Dit vul je in aan de linkerkant van het model (rode vlakken). Je ideale klant In hoofdstuk 6 beschrijf je jouw ideale klant. Aan de rechterkant van het model, in het groene vlak, vul je in wie je doelgroep is. En daaronder welk probleem van je klant je oplost. Welke waarde jij hebt voor je klant. De presentatie van je bedrijf Aan de bovenkant, vorm en stijl, beschrijf je hoe jij naar buiten treedt. Ben je traditioneel of onconventioneel? Formeel of juist niet? Kleurrijk of ingetogen? Deze woorden zijn vooral belangrijk bij het ontwerpen van je logo en huisstijl: zodat het past bij je merkomschrijving. Product of dienst Aan de onderkant, bij de inhoud, beschrijf je jouw product of dienst, hier komt je productprogramma te staan. In het vakje ernaast kun je iets zeggen over maatschappelijk verantwoord ondernemen (MVO) als je daar iets mee wilt doen. En daarnaast kun je nog iets zeggen over je distributie (als het om een fysiek product gaat, bij een dienst is dit vakje meestal niet relevant). De communicatie In het gele vak rechtsonder benoem je de communicatiemiddelen waar je van gebruik gaat maken. Denk hierbij aan je online middelen zoals website, blog, social media, marketing. Maar vergeet offline ook niet: netwerken, presentaties en lezingen geven, gesprekken voeren, (koud) bellen etc. Er is een enorme lijst van mogelijkheden om met jouw doelgroep in contact te komen en je product of dienst te verkopen. Ga op zoek naar de methode die het best bij jouw persoonlijkheid past en pas die dan consequent en consistent toe. In hoofdstuk 10 komen die gereedschappen nog uitgebreid aan de orde. Kern van de zaak Last but not least en vaak nog het lastigst: het midden. Hier beschrijf je jouw kern van de zaak of je kapstok: waar het bij jou écht over gaat. Wanneer je dit goed doet kom je hier steeds bij terug. De manier waarop je bedrijf zich manifesteert of de producten/diensten die je levert kunnen in de loop van de tijd veranderen. De kernwaarde blijft intact. Zo schreef ik in hoofdstuk 3 dat mijn kernwaarde gezonde groei voor ondernemers is. Dat schreef ik in 2005 en dat geldt nog steeds. Ingrid Langen 2014 versie

14 Identiteitsbewijs Je identiteit kun je ook beschrijven door een identiteitsbewijs in te vullen. Dit is een manifest waarin je beschrijft: 1. waar je in gelooft (je ideologie); 2. hoe je naar de wereld kijkt (je visie); 3. wat je wilt betekenen voor je klanten (missie en merkbelofte); 4. waarin je het allerbeste bent (je unieke talent); 5. hoe je wilt werken (je kernwaarden); 6. wanneer je jouw merkbelofte inlost (je ambitie). (Bron: Identiteitsmarketing van Kay Morel) Je hebt nu een belangrijke stap gemaakt op weg naar je eigen merk. Met het identiteitsmodel en je identiteitsbewijs maak je een duidelijk statement over waar jij voor staat met je bedrijf. Van hieruit kun je doelen gaan stellen. Personal branding Een personal brand gaat over je imago: wat wil je de buitenwereld laten zien. Identiteit en imago zijn twee kanten van dezelfde medaille: Identiteit is wie je van binnen naar buiten wilt zijn, imago is hoe de buitenwereld tegen jou aan kijkt. Imago gaat over beeld, tekst, manier van communiceren. Je kunt je voorstellen dat wanneer jouw stijl (zoals vastgelegd in het identiteitsmodel) modern en casual is, je een andere huisstijl nodig hebt dan iemand die juist traditioneel en formeel is. In huisstijl, op social media, je tone-of-voice in teksten en de look-andfeel van je website geef je vorm aan je personal brand. Dat is wat de buitenwereld van jou krijgt te zien en dat moet passen bij jouw identiteit. Dan ben je authentiek en zo neemt die buitenwereld je ook waar. Zo is je identiteitsmodel weer het beginpunt van de ontwikkeling van je huisstijl en andere communicatiemiddelen. Je boodschap blijft helder en consistent, je uitstraling ook. Zo bouw je een personal brand. Ingrid Langen 2014 versie

15 6. Je ideale klant Je hebt bedacht wat je wilt gaan doen, wat je product zal zijn, waar jouw bedrijf over zal gaan. Je kent je missie. Je hebt ook bedacht waarin jij echt goed bent, wat jouw unieke talent is, waar je echt warm voor loopt. En heb je al nagedacht over wie jouw product of dienst gaat aanschaffen? Wie zal er voor willen betalen? En waar vind je die persoon of dat bedrijf? Oefening Beschrijf je ideale klant aan de hand van de volgende vragen: 1. Is je ideale klant een persoon of bedrijf? 2. Bij een persoon: a. Is het een man of vrouw? b. Waar woont deze persoon? c. Heeft hij/zij een partner, kinderen? d. Welke leeftijd? e. Van welke verenigingen is deze persoon lid? f. Waar woont deze persoon? g. Welke hobby s? h. Wat voor werk? i. Welke tijdschriften leest hij/zij? j. Gaat deze persoon zelf de rekening betalen? Of wordt dat door een bedrijf gedaan (denk aan re-integratie of stressmanagement). 3. Bij een bedrijf: a. Wat is de grootte van het bedrijf? Eenmanszaak? Middelgroot? Groot? Multinational? b. In welke branche(s) is het bedrijf actief? c. Wat is de cultuur van het bedrijf? d. Wat voor soort mensen werken er? e. Waar is het bedrijf gevestigd? Wat voor soort locatie? f. Welke functie heeft je contactpersoon binnen het bedrijf? g. Is dat ook de beslisser? h. Wie betaalt de rekening? i. Hoe staat het bedrijf er voor? Door heel gedetailleerd in kaart te brengen hoe jouw ideale klant eruitziet, weet je ook heel precies tot wie jij je moet gaan richten. Welk verhaal daar zal aanslaan, op welke manier je met ze moet communiceren, waar ze zich bevinden. Je kunt heel gericht aan de slag gaan. Zodat ze jou ook kunnen vinden. Zodat je geen koude acquisitie hoeft te doen maar elkaar ogenblikkelijk herkent als waardevol. Ingrid Langen 2014 versie

16 7. De waarde van doelstellingen Doelstellingen worden ook wel dromen met een datum genoemd. Vaak wordt overschat wat je op korte termijn kunt realiseren maar onderschat wat op lange termijn mogelijk is. Vaak wordt een doelstelling uitgedrukt in geld: ik wil op moment X een omzet of winst hebben behaald van XXX euro s. Hierin schuilt wel een gevaar: geld is altijd een resultaat van de acties die je hebt gedaan, geen doel op zich. Doelstellingen beginnen met de vragen: Waar wil je heen? Wat wil je realiseren, over een maand, over 1 jaar, over 5 jaar? Korte termijn doelstellingen werken heel krachtig, inspirerend en motiverend. Lange termijn doelstellingen geven richting. In de tussentijd kan er veel gebeuren. 4 stappen om uitvoerbare doelstellingen te maken: Stap 1 Doelen stellen, zo uitgebreid mogelijk. Hoe ziet je leven eruit wanneer je jouw doel hebt bereikt of waaróm is dit doel belangrijk? Wat hoor, voel en zie je dan? Op welke termijn wil je jouw doel behalen? Wanneer je er moeite mee hebt om koers te houden, kun je met dagelijkse visualisaties en door het uitspreken van intenties jezelf op het goede spoor houden. Stap 2 De enige manier om daadwerkelijk in de buurt te komen van wat je wilt bereiken is in ACTIE komen. Kleinere stappen zijn gemakkelijker te bereiken. Deel je doel op in mijlpalen die gehaald moeten worden. En bedenk een passende beloning voor jezelf na het behalen van ieder tussendoel. Iets waar je moeite voor wilt doen. Stap 3 Nu weet je wát je moet doen. Nu moet je ook nog het HOE gaan vaststellen. Daarom maak je een actieplan: a. Hoe ga je het aanpakken? b. Heb je voldoende tijd, middelen, hulp? c. Heb je voldoende vaardigheden of moet je een studie doen? d. Hoe zorg je ervoor dat je gemotiveerd blijft op de crisismomenten? e. Hoe ga je om met uitstelgedrag? Stap 4 Vertaal je actieplan naar een dagelijkse actielijst. Dan weet je hoe je je tijd moet indelen (en of je wel voldoende tijd hebt!). En dagelijks zie je de voortgang. Wanneer je aan het einde van de dag je actielijst hebt afgewerkt is dat motiverend voor de volgende dag. Ingrid Langen 2014 versie

17 8. Over marketing en strategie In de inleiding zei ik het al: in essentie gaat marketing over de verbinding leggen tussen jouw bedrijf en je klant. Een iets andere omschrijving is: Marketing is het proces van het creëren en leveren van waarde. Wanneer ontstaat er een verbinding? Wanneer je samen iets gemeen hebt, wanneer er een gezamenlijk belang is. Wanneer heb je waarde gecreëerd? Als dat gezamenlijke belang leidt tot het uitwisselen van een dienst of product tegen geld. Marketing is niet hetzelfde als verkoop en ook niet hetzelfde als reclame. Vooral reclame en marketing worden nogal eens door elkaar gebruikt. Terwijl reclame een instrument is dat door marketing kan worden gebruikt met name in de vermarkting van consumentengoederen. Strategie Veel ondernemers vergeten de strategie. Na het vaststellen van het doel worden activiteiten en acties bedacht. Dat hangt dan als los zand aan elkaar met als gevolg dat doelen niet gehaald worden. Herkenbaar? Strategische planning is als op reis gaan. Wanneer je op vakantie gaat stel je vast wat voor soort vakantie je wilt (zon, strand, iets doen, safari, zeezeilen etc.). Dat is je visie. Dan ga je bedenken wanneer je daar heen wilt en voor hoe lang: dit is je doel. Nu ga je bedenken hoe je daar gaat komen: per vliegtuig, auto, boot, fiets, wandelen, liften etc. Dit is je strategie. Want wanneer je per vliegtuig gaat moet je andere acties ondernemen dan wanneer je per auto gaat of gaat wandelen. Het laatste zijn de operationele activiteiten die je moet ondernemen om bij je doel te komen. Een strategie is dus een combinatie van middelen en activiteiten die door de tijd heen gebruikt en ontplooid worden om een doel te bereiken. Het hebben van een strategie, die je opgenomen hebt in een planning, helpt je om op een gestructureerde, consistente en consequente manier je marketingactiviteiten uit te voeren. De 4 pijlers van marketing Traditioneel hebben we het in de marketing wel over de 4p s. De p s van product, prijs, promotie en plaats. Product of dienst: dit is niet alleen hoe je product of dienst eruitziet, maar ook hoe de opbouw van je productportfolio eruit ziet. Ingrid Langen 2014 versie

18 Prijsbeleid: wat is jouw product of dienst waard? Hoe is de opbouw van prijzen in je productassortiment? Promotie: hoe bereik je jouw klant? Met welke middelen? Plaats: waar bevindt zich jouw klant? Hoe komt jouw product of dienst daar? Fysiek of via internet? Online? De 4 p s is een gedateerd systeem: het draait helemaal om het product of de dienst. Het product is niet meer het centrum van de aandacht. Een bijzonder goed product is een randvoorwaarde geworden. Daarmee onderscheid je jouw bedrijf niet meer. Nike heeft het nooit over sportschoenen, ze zijn bezig met een sport beleving. Met een levensstijl, met mensen die zich daarbij aangesloten voelen. Apple doet hetzelfde. Google ook. Prijs wordt pas een keuzecriterium als er niets anders meer overblijft. Er zullen altijd prijskopers zijn. Het is aan jou om te besluiten of je deze groep wilt bedienen. Verder hebben mensen andere criteria om op te besluiten. Bij de bepaling van je doelgroep stel je vast welke koopmotieven jouw doelgroep heeft. De 4 C s In de nieuwe marketing hebben we het nu over de 4 C s: Connectie of Contact Conversatie Conversie Creativiteit Connectie Hoe kom je in contact met je doelgroep. En wie is die doelgroep eigenlijk? Hoe vinden ze jou? En hoe vind jij hen? Heb je voldoende contacten? En contactmomenten? Hoe maak je jouw bereik zo groot mogelijk? Pas wanneer je elkaar gevonden hebt, kun je door naar de volgende C: Conversatie We doen niet meer aan promotie. We hebben interactie, voeren een gesprek. Je moet iemand eerst leuk vinden en vertrouwen voordat je zaken doet. Pas dan komt het product om de hoek kijken. Dus het komt er nu op aan: wat voor gesprekken voer jij? Op welke manier? En waar? Wat past bij jou? En bij je doelgroep? Conversie Hoe converteer jij mensen van contact en gesprekspartner naar klant? Dat is waar conversie over gaat. Je hebt meestal een aantal contactmomenten nodig voordat iemand die stap zet. Voor sommigen zijn het heel veel stappen, anderen besluiten snel. De vraag die jij jezelf moet stellen: hoe doe ik dat? Op welk moment en op welke manier wordt Ingrid Langen 2014 versie

19 iemand klant bij mij? Zowel online als offline zijn daar technieken voor. Die kun je uitproberen en bekijken welke bij jou passen. In hoofdstuk 10 lees je daar veel meer over. Creativiteit Tijdens al deze stappen heb je creativiteit nodig. Creativiteit in het leggen van contacten: wat past bij jou? Creativiteit in je conversatie: je wilt geen saaie grijze muis zijn. Creativiteit in de conversie: mensen willen niets verkocht krijgen. Mensen willen het gevoel hebben dat ze graag met jou aan de slag gaan. Ook in dat traject kun je creatief zijn. Ingrid Langen 2014 versie

20 9. De verkooptrechter De 4 C s en de verkooptrechter zijn twee onderdelen van een verhaal, hieronder schematisch weergegeven. Fases van het verkoopproces 1. Kennis maken Vreemden 2. Leuk vinden Vrienden 3. Vertrouwen Klant worden 4. Aankopen 5. Aanbevelen Ambassadeur worden De eerste C, connectie, is de eerste stap: van vreemden vrienden maken. De tweede C, conversatie, gebruik je om vertrouwen op te bouwen. De derde C is de stap van conversie: van vertrouwen naar klant. De C van creativiteit pas je toe in de drie voorgaande stappen. Impact = boodschap x bereik In alle stadia van het marketing- en verkoopproces bedenk je hoe je jouw boodschap daar vorm geeft zodat je bereik zo groot mogelijk wordt. Met welke strategie neem je jouw publiek mee door dit traject om aan het eind die zo gewenste verkoop te kunnen realiseren. Dat is je marketinguitdaging! Ingrid Langen 2014 versie

Marketing vanuit je hart

Marketing vanuit je hart Waardecreatie en identiteitsmarketing Marketing vanuit je hart Voor zelfstandige ondernemers die hun droom najagen Ingrid Langen INHOUD 1. Inleiding 4 2. Wie moet het lezen 5 3. Het Waarom van dit boek

Nadere informatie

Wegwijzer naar een welvarend bedrijf

Wegwijzer naar een welvarend bedrijf Wegwijzer naar een welvarend bedrijf Voor zelfstandige ondernemers die hun droom willen realiseren Ingrid Langen Dit e-boek mag je delen en/of publiceren mits je mij als bron vermeldt of een weblink legt

Nadere informatie

Marketing vanuit je hart

Marketing vanuit je hart Waardecreatie en identiteitsmarketing Marketing vanuit je hart Voor zelfstandige ondernemers die hun droom najagen Ingrid Langen INHOUD 1. Inleiding...4 2. Wie moet het lezen...5 3. Het Waarom van dit

Nadere informatie

ONLINE MARKETING ANGELCOACHING

ONLINE MARKETING ANGELCOACHING ONLINE MARKETING ANGELCOACHING MARCA VAN DEN BROEK Met mijn bedrijf AngelCoaching zet ik me in voor succesvol ondernemen als kunstenaar//creatief. WAAR GAAT HET OM? Zichtbaarheid Onderscheidend (en authentiek)

Nadere informatie

Meer succes met je website

Meer succes met je website Meer succes met je website Hoeveel geld heb jij geïnvesteerd in je website? Misschien wel honderden of duizenden euro s in de hoop nieuwe klanten te krijgen. Toch levert je website (bijna) niets op Herkenbaar?

Nadere informatie

Intuïtief Website Stappen Plan voor een Doorlopende Stroom Klanten

Intuïtief Website Stappen Plan voor een Doorlopende Stroom Klanten Intuïtief Website Stappen Plan voor een Doorlopende Stroom Klanten 2015 Annie Massop Hart en Ziel Marketing - Alle rechten voorbehouden - 1 Inleiding Dit stappenplan sluit aan op de workshop Hoe je intuïtief

Nadere informatie

Marketing voor een Succesvolle praktijk

Marketing voor een Succesvolle praktijk Marketing voor een Succesvolle praktijk Marketing is iets dat je eigenlijk continu doet als je met vreemden over jouw dienst praat. Marketing is namelijk het communiceren van de waarde van jouw dienst

Nadere informatie

Werkboek MEER KLANTEN OP JOUW MANIER! ANNEMIEKE TISSINK KRIJG MEER KLANTEN DOOR MARKETING IN TE ZETTEN OP EEN MANIER DIE BIJ JOU PAST

Werkboek MEER KLANTEN OP JOUW MANIER! ANNEMIEKE TISSINK KRIJG MEER KLANTEN DOOR MARKETING IN TE ZETTEN OP EEN MANIER DIE BIJ JOU PAST Werkboek MEER MANIER! ANNEMIEKE TISSINK KRIJG MEER DOOR MARKETING IN TE ZETTEN OP EEN MANIER DIE BIJ JOU PAST MANIER! Hoofdstuk 1 Nieuwe klanten nodig? Marketing is een vakgebied waar veel om te doen is.

Nadere informatie

LAAT JE BEDRIJF GROEIEN DOOR HET INZETTEN VAN JE NETWERK!

LAAT JE BEDRIJF GROEIEN DOOR HET INZETTEN VAN JE NETWERK! LAAT JE BEDRIJF GROEIEN DOOR HET INZETTEN VAN JE NETWERK! In dit E-book leer je hoe je door het inzetten van je eigen netwerk je bedrijf kan laten groeien. WAAROM DIT E-BOOK? Veel ondernemers beginnen

Nadere informatie

Bloggen cadeautjes voor je doelgroep

Bloggen cadeautjes voor je doelgroep Waardecreatie en identiteitsmarketing Bloggen cadeautjes voor je doelgroep Voor zelfstandige ondernemers die verbinding met hun doelgroep willen Ingrid Langen Dit e-boek mag je delen en/of publiceren mits

Nadere informatie

www.implementatieacademy.nl

www.implementatieacademy.nl Implementatie Stappenplan naar Succes Ben jij trainer, coach, heb je een eigen praktijk, kortom, ben jij een kleine ondernemer? Als je je business wilt doen laten groeien in de nieuwe economie dan moet

Nadere informatie

Alsjeblieft: 26 tips voordat je een BOB Borrel bezoekt

Alsjeblieft: 26 tips voordat je een BOB Borrel bezoekt Alsjeblieft: 26 tips voordat je een BOB Borrel bezoekt Inleiding Ondanks het feit dat iedereen weet dat netwerken van belang is - we zullen dan ook niet meer ingaan op het waarom - blijkt dat veel mensen

Nadere informatie

Adinda Keizer - Copyright 2013 Niets uit deze uitgave mag zonder toestemming van Vindjeklant.nl worden gekopieerd of gebruikt in commerciële

Adinda Keizer - Copyright 2013 Niets uit deze uitgave mag zonder toestemming van Vindjeklant.nl worden gekopieerd of gebruikt in commerciële Adinda Keizer - Copyright 2013 Niets uit deze uitgave mag zonder toestemming van Vindjeklant.nl worden gekopieerd of gebruikt in commerciële uitingen. Als startend ondernemer is alles nieuw. De boekhouding,

Nadere informatie

Wat is jouw verhaal?

Wat is jouw verhaal? E E N E - B O O K V A N L E T T E R S & C O N C E P T S Wat is jouw verhaal? Passie en plezier overbrengen in een notendop Storytelling Verhalen vertellen is een belangrijk onderdeel van ons leven. Het

Nadere informatie

E-mailmarketing voor zorg-professionals: Reader Deel 1: Waarom is e-mail marketing belangrijk?

E-mailmarketing voor zorg-professionals: Reader Deel 1: Waarom is e-mail marketing belangrijk? Waarom is e-mail marketing belangrijk als zorg-professional? Als therapeut of coach werk je graag met mensen. Ook wil je graag genoeg verdienen om van te kunnen leven. Dat betekent dat het belangrijk voor

Nadere informatie

Succesvol dankzij internet

Succesvol dankzij internet Succesvol dankzij internet Gratis workshop voor Ondernemend Roombeek Enschede 24-4-2012 Jorik Heins Deze presentatie komt online beschikbaar op www.marketingman.nl/presentatie Vanavond Wat is een goede

Nadere informatie

ContentDocument. Dit is een publicatie van: websitesvoortherapeuten.com. ContentDocument - Websites voor Therapeuten 1.0

ContentDocument. Dit is een publicatie van: websitesvoortherapeuten.com. ContentDocument - Websites voor Therapeuten 1.0 ContentDocument Een website ontwerpen zonder dat je beschikt over goede content is als het ontwerpen van een maatpak zonder de maten van de drager op te nemen. Dit is een publicatie van: websitesvoortherapeuten.com

Nadere informatie

13 Acquisitietips. AngelCoaching. Coaching en training voor de creatieve sector www.angelcoaching.nl

13 Acquisitietips. AngelCoaching. Coaching en training voor de creatieve sector www.angelcoaching.nl 13 Acquisitietips AngelCoaching Coaching en training voor de creatieve sector Tip 1 Wat voor product/dienst ga je aanbieden? Maak een keuze, niemand kan alles! Tip 1 Veel ondernemers zijn gezegend met

Nadere informatie

17 omzetverhogende marketing tips

17 omzetverhogende marketing tips 17 omzetverhogende marketing tips 1. Creëer je eigen youtube kanaal en gebruik het om je producten aan te kondigen, een aanbieding te doen of tips te geven. Kijk maar als voorbeeld naar het succes van

Nadere informatie

D e i n d e l i n g v a n j e w e b s i t e

D e i n d e l i n g v a n j e w e b s i t e T e k s t e n i n d e l i n g v a n j e w e b s i t e 4 D e i n d e l i n g v a n j e w e b s i t e Welke webpagina s heb je nodig? De homepagina, deze noem je Home Blog Diensten of producten Salespage

Nadere informatie

Workshop gevonden worden door mijn doelgroep

Workshop gevonden worden door mijn doelgroep Workshop gevonden worden door mijn doelgroep Nooit meer koude acquisitie Kennismakingsbrochure Bloemen maken nectar die precies de gewenste doelgroep aantrekt Wat is jouw nectar? Inhoud 1. Voor wie is

Nadere informatie

18 tips om te werken aan je eigen inzetbaarheid

18 tips om te werken aan je eigen inzetbaarheid 18 tips om te werken aan je eigen inzetbaarheid Goed, gezond en gemotiveerd aan het werk tot je pensioen? Dat bereik je door kansen te pakken op het werk. Leer aan de hand van onderstaande punten hoe je

Nadere informatie

Wij zijn Kai & Charis van de Super Student en wij geven studenten zin in de toekomst.

Wij zijn Kai & Charis van de Super Student en wij geven studenten zin in de toekomst. Hallo, Wij zijn Kai & Charis van de Super Student en wij geven studenten zin in de toekomst. Dat is namelijk helemaal niet zo makkelijk. Veel studenten weten nog niet precies wat ze willen en hoe ze dat

Nadere informatie

KLANTEN WERVEN IN 5 STAPPEN

KLANTEN WERVEN IN 5 STAPPEN KLANTEN WERVEN IN 5 STAPPEN In dit E-book help ik jou als zelfstandig ondernemer in vijf stappen meer klanten te werven. Niet door vage tips te geven, maar door je in vijf stappen naar een plan te leiden.

Nadere informatie

Personal Branding voor Ingenieurs

Personal Branding voor Ingenieurs Personal Branding voor Ingenieurs 8 juni 2012 Lustrumsymposium Jullie doelen - succesvolle loopbaan - een baan vinden - de allerbeste zijn? - Saskia Slotboom 2012 2 Personal Branding Tools en praktische

Nadere informatie

Dit ebook heb ik geschreven op 28/10/2013 van 8:26 uur tot 9.58 uur

Dit ebook heb ik geschreven op 28/10/2013 van 8:26 uur tot 9.58 uur Dit ebook heb ik geschreven op 28/10/2013 van 8:26 uur tot 9.58 uur Inhoud Ik heb geen tijd om een ebook te schrijven!... 3 Waarom heb ik het recht om je dit te vertellen?... 4 Template voor schrijven

Nadere informatie

GOUDEN TIPS voor Professioneel Relatiebeheer

GOUDEN TIPS voor Professioneel Relatiebeheer 10 GOUDEN TIPS voor Professioneel Relatiebeheer www.fokjeritsma.nl info@fokjeritsma.nl 2 Inhoudsopgave Inleiding... 5 Wees je bewust van je doel... 6 Bellen: een uitstekend instrument... 6 Systeem... 7

Nadere informatie

Virtueel Succes in de Praktijk

Virtueel Succes in de Praktijk Virtueel Succes in de Praktijk Lanceringsplan maken 11 maart 2015 Waar staan we? Doel bepaald Plan van Aanpak gemaakt Start samenwerking met VA Start uitvoering: Website maken / teksten aanpassen Gratis

Nadere informatie

10 Gouden Tips voor Professioneel Relatiebeheer

10 Gouden Tips voor Professioneel Relatiebeheer 2 Inhoudsopgave Inleiding ----------------------------------------------------------- 5 Wees je bewust van je doel -------------------------------------- 6 Bellen: een uitstekend instrument -------------------------------

Nadere informatie

In hoeverre is jouw bedrijf zo ingericht dat mensen thuis aan de keukentafel een verhaal vertellen over jouw bedrijf?

In hoeverre is jouw bedrijf zo ingericht dat mensen thuis aan de keukentafel een verhaal vertellen over jouw bedrijf? Hoe word je als makelaar herinnerd? Hoe val je de dag van vandaag op? Hoe kan je uitspringen in deze schreeuwende multimedia maatschappij? Hoe zorg je ervoor dat je vertrouwen opbouwt en een goede indruk

Nadere informatie

Dienst of product meer zichtbaar via bloggen. Suheyla Tunc

Dienst of product meer zichtbaar via bloggen. Suheyla Tunc Dienst of product meer zichtbaar via bloggen Suheyla Tunc Wat is bloggen, weblog, blog? - digitaal dagboek - een interactief systeem: een inleiding met een reactiemogelijkheid - naam voor een website met

Nadere informatie

Be good & sell it! 10 tips voor heldere communicatie over duurzame locaties

Be good & sell it! 10 tips voor heldere communicatie over duurzame locaties Be good & sell it! 10 tips voor heldere communicatie over duurzame locaties Inleiding Be good & sell it! Goed dat je dit e-book hebt gedownload! Hoe belangrijk is het voor jou om helder te communiceren

Nadere informatie

Tips voor Succesvolle Productlancering

Tips voor Succesvolle Productlancering Tips voor Succesvolle Productlancering Door Welmoet Babeliowsky 2015-2016 Hallo! Ben je zelfstandige, coach, trainer of adviseur? Dan heb ik gelijk een vraag aan je! Stel je eens voor: Dat je een nieuw

Nadere informatie

Praktische tips voor een geweldige website Irene Ogier - I-webs

Praktische tips voor een geweldige website Irene Ogier - I-webs Praktische tips voor een geweldige website Irene Ogier - I-webs Inhoud E-book Zoekwoorden uitleg 3 Zoekwoorden in je website gebruiken 4 9 tips voor de pagina over jou 6 Tips voor de lancering van je website

Nadere informatie

Wellicht heb je mijn gratis ebooks 40 manieren om nieuwe klanten te werven en 3 geheimen om binnen te komen bij bedrijven al in bezit.

Wellicht heb je mijn gratis ebooks 40 manieren om nieuwe klanten te werven en 3 geheimen om binnen te komen bij bedrijven al in bezit. Hierbij ontvang je het stappenplan voor het snel en gemakkelijk schrijven van een inhoudelijk goede blogtekst. Het schrijven van een blog hoeft niet lang te duren, als je hier een goede methodiek voor

Nadere informatie

Social Network Marketing MODULE 1 LES 1

Social Network Marketing MODULE 1 LES 1 Social Network Marketing MODULE 1 LES 1 WORDT EEN PROFESSIONAL 3 Sleutels om succesvol te zijn met Home Marketing Onze privé Facebookgroep Wat is het verschil tussen amateurs en de pro s Wat moet je doen

Nadere informatie

LINKEDIN SOCIAL SELLING

LINKEDIN SOCIAL SELLING LINKEDIN SOCIAL SELLING MEER VERKOPEN MET LINKEDIN INHOUD WAAROM SOCIAL SELLING RADARMARKETING EN SOCIAL SELLING DE REIS VAN DE KLANT WAAROM LINKEDIN JOUW SALES PROFIEL SAMEN NETWERKEN SAMENDELEN VIND

Nadere informatie

Zorg voor je carrière. Neem gerust contact op of maak een afspraak. Telefoon: (030) 602 94 25 of e-mail: zorg@matchcare.nl

Zorg voor je carrière. Neem gerust contact op of maak een afspraak. Telefoon: (030) 602 94 25 of e-mail: zorg@matchcare.nl Neem gerust contact op of maak een afspraak. Telefoon: (030) 602 94 25 of e-mail: zorg@matchcare.nl Hoe presenteer ik mijzelf? Wat wil ik? Zorg voor je carrière Door het dagelijkse contact met mijn coach

Nadere informatie

Sprankelend Spraakmakend Verrassend Inspirerend Waanzinnig

Sprankelend Spraakmakend Verrassend Inspirerend Waanzinnig Grijp je Ambities Sprankelend Spraakmakend Verrassend Inspirerend Waanzinnig Je dromen verwezenlijken in 7 stappen. Grijp je ambities Brengt je dichterbij je ideaal Geeft je inzicht in jouw persoonlijke

Nadere informatie

Sprankelend Spraakmakend Verrassend Inspirerend Waanzinnig

Sprankelend Spraakmakend Verrassend Inspirerend Waanzinnig Grijp je Ambities Sprankelend Spraakmakend Verrassend Inspirerend Waanzinnig Je dromen verwezenlijken in 7 stappen. Grijp je ambities Brengt je dichterbij je ideaal Laat je talenten leven Helpt je het

Nadere informatie

de Beste Studiekeuze Aanpak

de Beste Studiekeuze Aanpak de Beste Studiekeuze Aanpak Welk pad kies jij? Zelkennis is vaag pagina 3,4 Waar sta jij nu? Ontdek jouw volgende stap pagina 5,6 Hoe kom ik erachter wat ik wil? 3 bronnen voor zelfkennis pagina 7 Concreet

Nadere informatie

Eenvoudig nieuwe klanten. Voor adviseurs, trainers en coaches

Eenvoudig nieuwe klanten. Voor adviseurs, trainers en coaches Eenvoudig nieuwe klanten Voor adviseurs, trainers en coaches Leer hoe ideale klanten naar je toe komen. Wiep de Jong Online Business Trainer Eenvoudig nieuwe klanten 2 Welkom bij mijn E-Book 'Eenvoudig

Nadere informatie

DIT IS VERSIE 1.0 VAN DE 47 TIPS OM EEN SUCCESVOL KUNSTENAAR TE WORDEN. Download de nieuwste versie op http://dekunstbv.nl/tips-kunst-en-ondernemen/

DIT IS VERSIE 1.0 VAN DE 47 TIPS OM EEN SUCCESVOL KUNSTENAAR TE WORDEN. Download de nieuwste versie op http://dekunstbv.nl/tips-kunst-en-ondernemen/ DIT IS VERSIE 1.0 VAN DE 47 TIPS OM EEN SUCCESVOL KUNSTENAAR TE WORDEN Download de nieuwste versie op http://dekunstbv.nl/tips-kunst-en-ondernemen/ Disclaimer: Bij het samenstellen van deze 47 tips is

Nadere informatie

GRATIS Marketing & Sales Scan

GRATIS Marketing & Sales Scan GRATIS Marketing & Sales Scan BUILD YOUR BRAND LIVE YOUR BRAND BOOST YOUR BUSINESS 1 OPT IONS UNLIMITED 1. Over jou OVER JOU 1. Hoe lang ben je zelfstandig ondernemer? 2. Wat is je achtergrond? Wat deed

Nadere informatie

Seminar Social Media Marketing IFFI netwerk. Thursday 16 February 12

Seminar Social Media Marketing IFFI netwerk. Thursday 16 February 12 Seminar Social Media Marketing IFFI netwerk @mcoster Social Media Social media is de, ook in het Nederlandse taalgebied gangbare, Engelse benaming voor online platformen waar de gebruikers, met geen of

Nadere informatie

Marketing van uw eigen boek

Marketing van uw eigen boek Relatiedag 2013 Relatiedag 2013 Sessie: Marketing van uw eigen boek Jos Groenendaal Marketing 10/25/2013 2 Marketing van uw eigen boek In deze sessie: 1. Gaan we het zo praktisch mogelijk houden 2. Gaan

Nadere informatie

@gheijkoop of @triqle. Gerrit Heijkoop

@gheijkoop of @triqle. Gerrit Heijkoop @gheijkoop of @triqle Gerrit Heijkoop Hoe nieuwe media tijd kunnen besparen bij het organiseren van een evenement of congres SOCIAL MEDIA Linkedin Twitter Facebook Hyves Youtube Flickr Slideshare Foursquare

Nadere informatie

Vragenlijst voor nieuwe website

Vragenlijst voor nieuwe website Vragenlijst voor nieuwe website Om het jezelf makkelijk te maken, print je dit formulier uit en vul je het gewoon met pen in. Overleg eens met huisgenoten, collega's en vrienden zodat je een juist beeld

Nadere informatie

Het Netwerk Boek. Zakelijk Netwerken. Wie Wat Waar Waarom Hoe. Social Media Personal Branding Tips

Het Netwerk Boek. Zakelijk Netwerken. Wie Wat Waar Waarom Hoe. Social Media Personal Branding Tips Het Netwerk Boek Netwerk Boek Rob B. Tol Wie Wat Waar Waarom Hoe Zakelijk Netwerken Social Media Personal Branding Tips Success Stories Interviews Do s & Don ts Cases Voorbeelden Oefeningen Tests 3 Inhoud

Nadere informatie

Voor je begint met bloggen

Voor je begint met bloggen Voor je begint met bloggen Gemma Kregting, Adviseur online marketing Corporate Communications & Marketing Voor je begint met bloggen Stap 1: Bepaal waar je over wilt bloggen Stap 2: Wie gaat er bloggen

Nadere informatie

Slimmer Acquisitie van Passie naar Winst in 1 jaar. 28 tips. GRATIS bezoekers naar je site zonder Google? www.slimmeracquisitie.nl

Slimmer Acquisitie van Passie naar Winst in 1 jaar. 28 tips. GRATIS bezoekers naar je site zonder Google? www.slimmeracquisitie.nl 28 tips GRATIS bezoekers naar je site zonder Google? Hieronder geef ik je een aantal van mijn slimmer acquisitie praktijken die goed werken. De tips hebben niets te maken met SEO, oftewel beter gevonden

Nadere informatie

Stap voor Stap Strategie

Stap voor Stap Strategie Stap voor Stap Strategie naar Passief Inkomen Hugo Bakker Hi, mijn naam is Hugo Bakker en vorig jaar april/ mei heb ik besloten om financieel onafhankelijk te worden via het internet. Simpelweg omdat ik

Nadere informatie

11 dingen die je nu kunt doen om meer te gaan verkopen

11 dingen die je nu kunt doen om meer te gaan verkopen 11 dingen die je nu kunt doen om meer te gaan verkopen Iedereen met een website komt er vroeg of laat mee in aanraking. Hoe verander ik meer bezoekers in klanten? Met conversie dus. Conversie optimalisatie

Nadere informatie

Hoe kunt u met minder geld toch de kwaliteit van dienstverlening waarborgen voor kwetsbare doelgroepen?

Hoe kunt u met minder geld toch de kwaliteit van dienstverlening waarborgen voor kwetsbare doelgroepen? Hoe kunt u met minder geld toch de kwaliteit van dienstverlening waarborgen voor kwetsbare doelgroepen? Visie tafelleider: Met minder geld hetzelfde of misschien zelfs meer doen. Dat is de grote uitdaging

Nadere informatie

Succesvol dankzij internet

Succesvol dankzij internet Succesvol dankzij internet Praktische tips voor ondernemers Enschede 7-11-2012 Jorik Heins Deze presentatie komt online beschikbaar op www.marketingman.nl/presentatie Vanavond Wat is een goede website?

Nadere informatie

Workshop Profileren. laat zien wie je bent. 25 mei 2011

Workshop Profileren. laat zien wie je bent. 25 mei 2011 Workshop Profileren laat zien wie je bent 25 mei 2011 Inhoud Speeddate: de eerste indruk Branding en Personal Branding Laat zien wie JIJ bent - Jij zelf: TAP - Logische niveas van verandering LAAT ZIEN

Nadere informatie

Het Online Marketingplan. Het Social Media Plan als onderdeel van het Marketing Plan

Het Online Marketingplan. Het Social Media Plan als onderdeel van het Marketing Plan Het Online Marketingplan Het Social Media Plan als onderdeel van het Marketing Plan 1 Wil je een online marketingplan voor jouw organisatie beschrijven? In dit document vind je de opzet voor zo n plan.

Nadere informatie

Hoe Jij Via Social Media, Meer Leads En Klanten Krijgt.

Hoe Jij Via Social Media, Meer Leads En Klanten Krijgt. Hoe Jij Via Social Media, Meer Leads En Klanten Krijgt. Hoe$Krijg$Je$Meer$Zichtbaarheid$Via$Social$Media Inhoudsopgave Introductie! 3 Welke Sociale Netwerken?! 6 Twitter! 7 Facebook! 10 Linkedin! 12 Youtube!

Nadere informatie

Raymond van Hooft HooftCommunicatie.nl. alle rechten voorbehouden

Raymond van Hooft HooftCommunicatie.nl. alle rechten voorbehouden Raymond van Hooft HooftCommunicatie.nl alle rechten voorbehouden De kennismaking Raymond van Hooft Communicatie-adviseur on-the-job Docent HBO Bachelor Interne- en externe Communicatie Trainer PGOsupport

Nadere informatie

Stappenplan crowdfunding

Stappenplan crowdfunding Stappenplan crowdfunding Voordat je het crowdfundingsproject online zet, is het handig om over bepaalde aspecten na te denken. Denk bijvoorbeeld aan de presentatie van het project, het doelbedrag en de

Nadere informatie

Blog handleiding voor de Groenteman

Blog handleiding voor de Groenteman Blog handleiding voor de Groenteman In deze speciale bloggers handleiding voor de groenteman leest u informatie over wat dit sociale medium precies inhoudt en hoe u als groente en/of fruitspecialist een

Nadere informatie

Online marketing succesvol inzetten: content strategie

Online marketing succesvol inzetten: content strategie WHITEPAPER Content strategie & lead nurturing Online marketing succesvol inzetten: content strategie De opzet van de online marketing aanpak is voor veel marketing managers een lastig te visualiseren geheel.

Nadere informatie

9 Content Marketing Fouten

9 Content Marketing Fouten 9 Content Marketing Fouten Meer rendement uit online content marketing voor zoekmachines en sociale media http://www.frankhusmann.nl Copyright 2013 Fout #1: Onbekend zijn met je doelgroep... 3 Fout #2:

Nadere informatie

ONDERZOEKSRAPPORT CONTENT MARKETING EEN ONDERZOEK NAAR DE BEHOEFTE VAN HET MKB IN REGIO TWENTE AAN HET TOEPASSEN VAN CONTENT MARKETING

ONDERZOEKSRAPPORT CONTENT MARKETING EEN ONDERZOEK NAAR DE BEHOEFTE VAN HET MKB IN REGIO TWENTE AAN HET TOEPASSEN VAN CONTENT MARKETING ONDERZOEKSRAPPORT CONTENT MARKETING EEN ONDERZOEK NAAR DE BEHOEFTE VAN HET MKB IN REGIO TWENTE AAN HET TOEPASSEN VAN CONTENT MARKETING VOORWOORD Content marketing is uitgegroeid tot één van de meest populaire

Nadere informatie

maandag 17 oktober 2011 Paul de Bruijn eigenstijl

maandag 17 oktober 2011 Paul de Bruijn eigenstijl Het merk IK? tips om vooral jezelf te blijven Op het NET werken tips om online zichtbaar te zijn Mijn EIGEN stijl tips om herkenbaar te zijn Het merk IK? tips om vooral jezelf te blijven Hoe verkoop ik

Nadere informatie

Olga Jonk Jonk Relatiebeheer. Relatiebeheer een ondergeschoven kind.

Olga Jonk Jonk Relatiebeheer. Relatiebeheer een ondergeschoven kind. Olga Jonk Jonk Relatiebeheer Relatiebeheer een ondergeschoven kind. Wat is Relatiebeheer? Bewustwording van het belang van Relatiebeheer. Klantencontact leggen en klanten behouden. Tips over hoe Relatiebeheer

Nadere informatie

Doelgroep en Propositie

Doelgroep en Propositie Doelgroep en Propositie en hoe breng je die bij elkaar & Startersdag Organisatieprofessionals 13 juni 2009 Erik Visser, Market2Win - Experienced people, innovative methods Introductie Erik Visser - Market2Win

Nadere informatie

APQ rapportage. Bea Voorbeeld. support@meurshrm.nl. Naam: Datum: 16.06.2015. Email:

APQ rapportage. Bea Voorbeeld. support@meurshrm.nl. Naam: Datum: 16.06.2015. Email: APQ rapportage Naam: Bea Voorbeeld Datum: 16.06.2015 Email: support@meurshrm.nl Bea Voorbeeld / 16.06.2015 / APQ rapportage 2 Inleiding Dit rapport geeft inzicht in jouw inzetbaarheid. We bespreken hoe

Nadere informatie

Start getting Social, Networker!

Start getting Social, Networker! Start getting Social, Networker! Tom Zoethout Internet Marketing Specialist 2 1 Wat gaan we doen? ) Internet Marketing: the bottom line + Wanneer gaan we zaken doen? & Wat moet je met Web2.0? % Basisregels

Nadere informatie

LinkedIn als marketingtool gebruiken, zo doet u dat!

LinkedIn als marketingtool gebruiken, zo doet u dat! LinkedIn als marketingtool gebruiken, zo doet u dat! Social media en content marketing gaan tegenwoordig hand in hand. Waar Facebook veel gebruikt wordt voor B2C-marketing, is LinkedIn juist meer geschikt

Nadere informatie

Praktische tips voor een betere website

Praktische tips voor een betere website Praktische tips voor een betere website Zoekwoorden uitleg 2 Zoekwoorden in je website gebruiken 3 Boei je bezoekers en krijg werkelijk contact 4 Hoe maak je een goede landingspagina 5 Tips voor de lancering

Nadere informatie

Aan de slag met social media

Aan de slag met social media Aan de slag met social media Ester Reusink 26 mei 2014 Even voorstellen Ester Reusink Bedrijfscommunicatie 17 jaar werkervaring ZP-er sinds 2012 Buro Pinq 2 Waar gaan we het over hebben? Social media Linked

Nadere informatie

Virtueel Succes in de Praktijk

Virtueel Succes in de Praktijk Virtueel Succes in de Praktijk Lanceringsplan maken 19 oktober 2015 Waar staan we? Doel bepaald Plan van Aanpak gemaakt Start samenwerking met VA Start uitvoering: Gratis e-book/training/download aanbieden

Nadere informatie

Marketing voor bedrijvenparken. Samen bouwen aan succes.

Marketing voor bedrijvenparken. Samen bouwen aan succes. Marketing voor bedrijvenparken Samen bouwen aan succes. Grond en stenen met waarde Een vol bedrijvenpark zorgt voor een hogere grond- en steenprijs. Precies wat u als eigenaar van een bedrijvenpark wilt,

Nadere informatie

4 Is Pinterest interessant voor mij?

4 Is Pinterest interessant voor mij? 4 Is Pinterest interessant voor mij? 1. Wat kan ik met Pinterest? Social media platformen hebben hun eigen groep gebruikers en hun eigen kracht. In de voorgaande hoofdstukken bespraken we deze met betrekking

Nadere informatie

Netwerkmarketing. Hoe kan je contacten benaderen en uitnodigen?

Netwerkmarketing. Hoe kan je contacten benaderen en uitnodigen? Netwerkmarketing Hoe kan je contacten benaderen en uitnodigen? In deze training 1. Je sociale netwerk onderhouden 2. Wat de pro s doen 3. Wat is de beste strategie om mensen uit te nodigen Wat je NIET

Nadere informatie

COMMUNICEREN VANUIT JE KERN

COMMUNICEREN VANUIT JE KERN COMMUNICEREN VANUIT JE KERN Wil je duurzaam doelen bereiken? Zorg dan voor verbonden medewerkers! Afgestemde medewerkers zijn een belangrijke aanjager voor het realiseren van samenwerking en innovatie

Nadere informatie

Werkblad. Les 1 Jouw droom wordt zichtbaar

Werkblad. Les 1 Jouw droom wordt zichtbaar Werkblad Les 1 Jouw droom wordt zichtbaar Korte cursus Politica op social media Met jouw ideeën en jouw waarden heb jij alles in handen om mee te bouwen aan het welzijn en geluk van mensen in jouw gemeente,

Nadere informatie

Content is koning, strategie de keizer

Content is koning, strategie de keizer Content is koning, strategie de keizer David Kok in gesprek met Xaviera Ringeling Xaviera is, samen met haar team vrijwilligers, een contentmachine. Elke dag publiceert ze op verschillende weblogs een

Nadere informatie

Schrijf duidelijke en aantrekkelijke. teksten in 5 stappen

Schrijf duidelijke en aantrekkelijke. teksten in 5 stappen Schrijf duidelijke en aantrekkelijke teksten in 5 stappen 09/2013 Beste lezer, Gefeliciteerd! Je hebt je ingeschreven voor mijn Schrijftips, dus je bent geïnteresseerd in schrijven. Dat is mooi! Want goede

Nadere informatie

LinkedIn Simpel: Je Profiel. EBoekje voor starters Annet van Betuw

LinkedIn Simpel: Je Profiel. EBoekje voor starters Annet van Betuw LinkedIn Simpel: Je Profiel EBoekje voor starters Annet van Betuw 11 juni 2015 Over dit boekje Dit Eboekje is de weergave van het webinar LinkedIn Simpel: Je Profiel van 11 juni 2015 en gebaseerd op eerdere

Nadere informatie

Guy Coenen. 10 Tips om online geld te verdienen met freelance thuiswerk

Guy Coenen. 10 Tips om online geld te verdienen met freelance thuiswerk Guy Coenen 10 Tips om online geld te verdienen met freelance thuiswerk 2015 Inleiding Hoe kun je van huis uit geld verdienen met je computer? Wat zijn de beste manieren om freelance bij te verdienen? In

Nadere informatie

Etiquette op social media voor een goede persoonlijke online dialoog

Etiquette op social media voor een goede persoonlijke online dialoog Etiquette op social media voor een goede persoonlijke online dialoog voor de (zelfstandig) professional Wat doe je wel en niet op: Online Strategie *beta* Etiquette op social media voor een goede persoonlijke

Nadere informatie

E-mailmarketing om cliënten aan te trekken als zorgprofessional

E-mailmarketing om cliënten aan te trekken als zorgprofessional E-mailmarketing om cliënten aan te trekken als zorgprofessional Als therapeut of coach werk je graag met mensen. Ook wil je graag voldoende verdienen om van te kunnen leven. Daarom is het belangrijk voor

Nadere informatie

Waar een wil is, is een Weg!

Waar een wil is, is een Weg! 5 tips om moeiteloos voor jezelf te kiezen en een stap te zetten. Waar een wil is, is een Weg! - Lifecoach http://www.facebook.com/arlettevanslifecoach 0 Je bent een ondernemende 40+ vrouw die vooral gericht

Nadere informatie

17 valkuilen die je moet vermijden bij telefonische acquisitie

17 valkuilen die je moet vermijden bij telefonische acquisitie Beste lezer, Fijn dat je de moeite hebt genomen om dit e-book te downloaden, met daarin 17 valkuilen die je moet vermijden bij telefonische acquisitie. Veel ondernemers worstelen met het maken van kwaliteitsafspraken

Nadere informatie

Acquisitie met LinkedIn. Acquisitie met LinkedIn

Acquisitie met LinkedIn. Acquisitie met LinkedIn Acquisitie met LinkedIn Acquisitie met LinkedIn Acquisitie met LinkedIn 1. Introductie 2. Wat is acquisitie 3. Wat betekent acquisitie voor jou 4. Social Media facts 5. Acquisitie en LinkedIn 6. Tips Voorstellen

Nadere informatie

Trainingsoverzicht B2C

Trainingsoverzicht B2C Trainingsoverzicht B2C Coaching Training Strategisch Advies 2013 Schaapsweg 79 6712 CC Ede 0318 650000 06-42311808 www.uitvaartsupport.nl/coaching elefanticoaching@gmail.com @elefanticoaching Inhoud...

Nadere informatie

Zo komt dat boek er wel! Checklist voor ondernemers die een boek schrijven

Zo komt dat boek er wel! Checklist voor ondernemers die een boek schrijven Zo komt dat boek er wel! Checklist voor ondernemers die een boek schrijven een gratis uitgave van an 1 Vaststellingen vooraf Welk doel heb je met dit boek? o Hoe past het in je personal branding? o Hoe

Nadere informatie

9 Communicatie-tools. voor meer liefde, meer verbondenheid, meer intimiteit & betere communicatie

9 Communicatie-tools. voor meer liefde, meer verbondenheid, meer intimiteit & betere communicatie 9 Communicatie-tools voor meer liefde, meer verbondenheid, meer intimiteit & betere communicatie Maar één persoon Je hebt maar een persoon nodig om nieuwe ervaringen te introduceren VOORWOORD Geen enkel

Nadere informatie

Student Recruitment 2.0. Op zoek naar de beste studenten Samenvatting

Student Recruitment 2.0. Op zoek naar de beste studenten Samenvatting Student Recruitment 2.0 Op zoek naar de beste studenten Samenvatting Inleiding Inhoudsopgave Ben jij op zoek naar jong talent? Zorg dan dat je up-to-date bent en vind de beste afstudeerders van top-universiteiten.

Nadere informatie

Meer fans, meer focus, meer klanten. Met Anne Raaymakers

Meer fans, meer focus, meer klanten. Met Anne Raaymakers Meer fans, meer focus, meer klanten Met Anne Raaymakers Je bent op de goede plek als je weet dat je jezelf en je bedrijf online beter moet presenteren, maar je weet niet zeker hoe je dat moet doen niet

Nadere informatie

Zo ondersteun je jouw business met Facebook

Zo ondersteun je jouw business met Facebook Zo ondersteun je jouw business met Facebook Een goed begin is het halve resultaat! Graag willen wij je laten profiteren van enkele eenvoudige stappen die je kunt zetten, zodat jouw activiteiten op Facebook

Nadere informatie

Corporate Branding: hoe zet je jouw vereniging op de kaart?

Corporate Branding: hoe zet je jouw vereniging op de kaart? Cursus Goed besturen : hoe zet je jouw vereniging op de kaart? drs. Sandra Verwaal senior communicatieadviseur Radboud Universiteit Nijmegen Programma: 14.45-15.00 15.00 uur: Voorstellen 15.00-15.20 15.20

Nadere informatie

Acquisitie & Zakelijk netwerken

Acquisitie & Zakelijk netwerken E-boek 3 bedrijfsblogs Acquisitie & Zakelijk netwerken Nu lezen. Praktische adviezen. Morgen toepassen. Nog succesvoller ondernemen! 1. Acquisitie is veel meer dan alleen gunnen 2. Alleen met glimlach

Nadere informatie

Training Kom hoger in Google (SEO)

Training Kom hoger in Google (SEO) Training Kom hoger in Google (SEO) Meer klanten en omzet door een beter vindbare website Waarom is hoger scoren in Google belangrijk? Zoekmachines als Google spelen een essentiële rol op internet. Ze helpen

Nadere informatie

Summercourse: Schrijf in 4 maanden je boek en profileer je als expert!

Summercourse: Schrijf in 4 maanden je boek en profileer je als expert! HOE VERHOOG JE JE OMZET MET ONLINE TEKSTEN? Webinar: online teksten Online trainer en schrijfcoach Blogger Auteur Journaliste Webinar: online teksten Mijn waarom: Ik wil ondernemers helpen om hun verhaal,

Nadere informatie

Zo werkt conversie optimalisatie!

Zo werkt conversie optimalisatie! Zo werkt conversie optimalisatie! Haal jij al optimaal resultaat uit je bezoekers? Veel ondernemers laten kansen liggen. Dat is niet vreemd maar wel jammer. Als je met dit werkblad en de checklist aan

Nadere informatie

Menukaart Loopbaanevents. Investeer in jouw talent

Menukaart Loopbaanevents. Investeer in jouw talent Menukaart Loopbaanevents Investeer in jouw talent Inhoud 1. LOOPBAANEVENTS OP LOCATIE... 3 Inleiding... 3 Praktisch... 3 2. TALENT ONTWIKKELEN ( TALENTMANAGEMENT)... 4 (her)ken je Talent/ Kernkwaliteiten...

Nadere informatie