Nieuwe wetgeving omtrent Organisaties van Openbaar Belang
|
|
- Marcella Aerts
- 8 jaren geleden
- Aantal bezoeken:
Transcriptie
1 Nieuwe wetgeving omtrent Organisaties van Openbaar Belang Hoe staat de CFO tegenover deze wetswijziging? Onderzoekers Markteffect: Yves Kistemaker Boj Nefkens Rob Betman
2 Inhoud Inleiding Houding van CFO's tegenover de wetgeving Impact op processen en organen binnen de organisatie Wisseling van accountantsorganisatie Houding tegenover wetgeving kantoorroulatie in vergelijking met hoelang men reeds controles uitvoert Oriëntatie met betrekking tot controlewerkzaamheden Oriëntatie met betrekking tot advieswerkzaamheden Slotwoord
3 Inleiding Hoe gaan de Organisaties van Openbaar Belang om met de veranderende wet- en regelgevingen omtrent scheiding van controle- en advieswerkzaamheden en kantoorroulatie? Doelgroep CFO s (Chief Financial Officers) van Organisaties van Openbaar Belang (OOB) Veldwerk Telefonisch veldwerk Semi-kwalitatief onderzoek 53 respondenten 3
4 Houding van CFO's tegenover de wetgeving Houding CFO's tegenover nieuwe wetgeving scheiding van controleen advieswerkzaamheden 62% 8% 13% 17% Zeer voordelig Voordelig Neutraal Nadelig Redenen (zeer) voordelig Voorkomt belangenverstrengeling; Functie scheiding voorkomt conflicten en geeft optimale onafhankelijkheid; Meer alertheid en waakzaamheid. Redenen nadelig Hogere kosten; Minder efficiënt door splitsing; Advies is maar beperkt deel en neemt nu dus extra tijd in beslag. Houding CFO's tegenover nieuwe wetgeving kantoorroulatie 2% 6% 15% 51% 26% Zeer voordelig Voordelig Neutraal Nadelig Zeer nadelig Redenen (zeer) voordelig Zorgt telkens voor een nieuwe blik op de organisatie en eventueel een nieuwe visie; Brengt een frisse wind met zich mee. De organisatie wordt vanuit een andere invalshoek bekeken. Redenen (zeer) nadelig Inspelen op een nieuwe accountant vergt veel tijd en energie; Meeste organisaties zijn complex. Inwerken van een nieuwe accountant is tijdrovend en duur. 4
5 Impact op processen en organen binnen de organisatie Heeft wetgeving omtrent scheiding controle en advies impact op processen binnen de organisatie? Heeft de wetgeving omtrent kantoorroulatie impact op processen binnen de organisatie? 19% Ja 30% Ja 81% Nee 70% Nee Waarom heeft deze wetgeving wel impact op processen? Minder efficiënt zowel intern als extern vanwege het feit dat er nu twee of meerdere aanspreekpunten zijn; De interne richtlijnen met betrekking tot het delen van informatie van boekhoudkundige cijfers moeten worden aangepast. Welk orgaan binnen uw organisatie heeft de wetgeving over scheiding controle en advies besproken en behandeld? (meerdere antwoorden mogelijk) Bestuur RvC Audit Committee Geen Anders Percentage % 49 Waarom heeft deze wetgeving wel impact? Richting het einde van de samenwerking kan de relatie strakker worden. De huidige accountant wil uiteindelijk een goede overdracht en dus mogen er geen losse eindjes zijn. Audit Committee Welk orgaan binnen uw organisatie heeft de wetgeving over kantoorroulatie besproken en behandeld? (meerdere antwoorden mogelijk) Bestuur Geen RvC Anders Percentage % 51 5
6 Wisseling van accountantsorganisatie Sinds invoering nieuwe wetgeving omtrent de scheiding van controle en advies al geswitched van accountantsorganisatie? 55% 17% 17% 11% Ja, m.b.t. controlewerkzaamheden Ja, m.b.t. nietcontrolewerkzaamheden advieswerkzaamheden Ja, m.b.t. beiden Nee, ik ben nog niet geswitched Van plan om in 2013 nog te switchen van accountantsorganisatie? Indien respondenten nog niet zijn geswitched van organisatie 21% 3% 10% 66% Ja, m.b.t. nietcontrolewerkzaamheden advieswerkzaamheden Ja, m.b.t. beiden Nee, dit ben ik nog niet van plan Weet ik nog niet Hoeveel jaar voert uw huidige accountantsorganisatie al controlewerkzaamheden voor u uit? Indien respondenten nog niet zijn geswitched m.b.t. controlewerkzaamheden 14% 6% 11% 37% 32% 1 t/m 5 jaar 6 t/m 10 jaar 11 t/m 15 jaar 16 t/m 20 jaar Langer dan 20 jaar Opmerkingen Merendeel van de CFO s heeft 1 t/m 10 jaar dezelfde accountantsorganisatie met betrekking tot controlewerkzaamheden; Gemiddeld voert de huidige accountantsorganisatie al 9 jaar controlewerkzaamheden uit. 6
7 Houding tegenover wetgeving kantoorroulatie in vergelijking met hoelang men reeds controles uitvoert 100% 90% 80% 70% 60% 50% 40% 30% 20% 10% 0% 27,3 30,8 54,5 18,2 15,4 20,0 Bevindingen: 53,8 0,0 0,0 0,0 80,0 50,0 50,0 50,0 50,0 1 t/m 5 6 t/m t/m t/m Aantal jaren bij accountantsorganisatie voor controlewerkzaamheden Wanneer men relatief kort controles uitvoert (1 t/m 10 jaar) zien we dat ongeveer 30% de wetgeving met betrekking tot kantoorroulatie als (zeer) voordelig beschouwt. Iets meer dan de helft staat er neutraal tegenover en ongeveer een op de zes beschouwt deze wetgeving als (zeer) nadelig. Wanneer men al voor een langere tijd controles uitvoert (11+) zien we dat ongeveer een derde de wetgeving met betrekking tot kantoorroulatie als (zeer) nadelig beschouwt. Het overige deel staat er neutraal tegenover. 100% 90% 80% 70% 60% 50% 40% 30% 20% 10% 0% 29,2 54,2 16,7 0 64,6 36,4 1 t/m Aantal jaren bij accountantsorganisatie voor controlewerkzaamheden Roulatie = (zeer) Voordelig Roulatie = neutraal Roulatie = (zeer) Nadelig 7
8 Oriëntatie met betrekking tot controlewerkzaamheden Belangrijkste aspecten bij keuze voor accountantsorganisatie voor controlewerkzaamheden (meerdere antwoorden mogelijk) Prijs/kwaliteitverhouding Goede reputatie op de markt Betrouwbaarheid Kwaliteit van de dienstverlening Expertise Betrokkenheid bij de organisatie Transparantie Efficiëntie Internationale aanwezigheid Snelheid Goede collegiale verhoudingen Ervaring bij soortgelijke organisaties Percentage % Opmerkingen Merendeel van de CFO s vindt Prijs/kwaliteitverhouding één van de belangrijkste aspecten bij de keuze voor een nieuwe accountantsorganisatie voor controlewerkzaamheden; Bijna de helft van de CFO s geeft aan de Goede reputatie op de markt één van de belangrijkste aspecten bij de keuze voor een nieuwe accountantsorganisatie voor controlewerkzaamheden te vinden; Bijna één op de tien CFO s geeft aan Internationale aanwezigheid één van de belangrijkste aspecten bij de keuze voor een nieuwe accountantsorganisatie voor controlewerkzaamheden te vinden. 8
9 Oriëntatie met betrekking tot advieswerkzaamheden Belangrijkste aspecten bij keuze voor accountantsorganisatie voor advieswerkzaamheden (meerdere antwoorden mogelijk) Prijs/kwaliteitverhouding Betrouwbaarheid Kwaliteit van de dienstverlening Expertise Snelheid Betrokkenheid bij de organisatie Ervaring bij soortgelijke organisaties Goede reputatie op de markt Privacy Transparantie Efficiëntie Goede collegiale verhoudingen Percentage % Opmerkingen Merendeel van de CFO s vindt Prijs/kwaliteitverhouding één van de belangrijkste aspecten bij de keuze voor een nieuwe accountantsorganisatie voor advieswerkzaamheden; Iets meer dan de helft van de CFO s geeft aan Betrouwbaarheid één van de belangrijkste aspecten bij de keuze voor een nieuwe accountantsorganisatie voor advieswerkzaamheden te vinden; Bijna de helft van de CFO s geeft aan Kwaliteit van de dienstverlening één van de belangrijkste aspecten bij de keuze voor een nieuwe accountantsorganisatie voor advieswerkzaamheden te vinden; Goede reputatie op de markt is minder belangrijk dan bij controlewerkzaamheden. 9
10 Slotwoord Conclusies wetgeving omtrent scheiding controle en advies Merendeel CFO s heeft een neutrale houding tegenover deze nieuwe wetgeving (62%). De 30% die de nieuwe wetgeving als (zeer) voordelig ziet geeft als redenen op: Voorkomt belangenverstrengeling en Zorgt voor optimale onafhankelijkheid/alertheid/waakzaamheid ; Meer dan vier op de vijf CFO s geeft aan dat de nieuwe wetgeving geen impact heeft op de processen binnen de organisatie (81%); Merendeel CFO s geeft aan nog niet geswitched te zijn sinds de invoering van de nieuwe wetgeving (55%). Van deze groep geeft ook het merendeel aan dit nog niet van plan te zijn of het nog niet te weten. Conclusies wetgeving omtrent kantoorroulatie Merendeel CFO s heeft een neutrale houding tegenover deze nieuwe wetgeving (51%). De 32% die de nieuwe wetgeving als (zeer) voordelig ziet geeft als voornaamste reden op: Zorgt voor frisse en nieuwe blik op de organisatie ; Zeven op de tien CFO s geeft aan dat de nieuwe wetgeving geen impact heeft op de processen binnen de organisatie (70%); Het merendeel van de Organisaties van Openbaar Belang heeft 1 t/m 10 jaar dezelfde accountantsorganisatie voor de controlewerkzaamheden (69%). Het gemiddelde bedraagt 9 jaar. Conclusies oriëntatiegedrag met betrekking tot controle- en advieswerkzaamheden De drie belangrijkste aspecten bij de keuze voor een accountantsorganisatie met betrekking tot controlewerkzaamheden zijn: Prijs/kwaliteitverhouding (64%), Goede reputatie op de markt (47%) en Betrouwbaarheid (36%). De drie belangrijkste aspecten bij de keuze voor een accountantsorganisatie met betrekking tot advieswerkzaamheden zijn: Prijs/kwaliteitverhouding (57%), Betrouwbaarheid (52%), Kwaliteit van de dienstverlening (45%). 10
Wetgeving voor accountantsorganisatie van OOB s Verplichte kantoorroulatie (ingangsdatum: 1 januari 2016) en scheiding van controle en advies (einde
Wetgeving voor accountantsorganisatie van OOB s Verplichte kantoorroulatie (ingangsdatum: 1 januari 2016) en scheiding van controle en advies (einde overgangstermijn: 31 december 2014). Gevolgen voor Organisaties
Nadere informatieNIEUWE REGELGEVING VOOR ORGANISATIES VAN OPENBAAR BELANG De gevolgen voor uw organisatie op een rij
NIEUWE REGELGEVING VOOR ORGANISATIES VAN OPENBAAR BELANG De gevolgen voor uw organisatie op een rij Omdat mensen tellen. Nieuwe regelgeving voor Organisaties van Openbaar Belang 3 Invoering nieuwe regelgeving
Nadere informatieCharco & Dique. Compliance en risk management voor trustkantoren. Risk Management & Compliance
Compliance en risk management voor trustkantoren Wij helpen trustkantoren om in een dynamische omgeving een goede reputatie te houden of op te bouwen Charco & Dique Risk Management & Compliance Charco
Nadere informatieSTUDIEDAG De wereld verandert bent u er klaar voor? Bereid u voor op Continu Verbeteren
STUDIEDAG De wereld verandert bent u er klaar voor? Bereid u voor op Continu Verbeteren Bereid u voor op Continu Verbeteren VERANDERING effect op PROCESSEN Verandering...steeds sneller en dat geldt ook
Nadere informatiePRORAIL B.V. REGLEMENT VAN DE AUDITCOMMISSIE
PRORAIL B.V. REGLEMENT VAN DE AUDITCOMMISSIE 27 mei 2016 kenmerk: 3869798 (1) INLEIDING Dit Auditcommissie Reglement is vastgesteld overeenkomstig artikel 21 van de Statuten door de RvC op 27 mei 2016
Nadere informatienaar aanleiding van de inwerkingtreding van de Wet op het Accountantsberoep
NBA ALERT 27 Scheiding controlediensten & andere werkzaamheden naar aanleiding van de inwerkingtreding van de Wet op het Accountantsberoep December 2012 NBA Alert 27: Scheiding controlediensten & andere
Nadere informatieRapportage Cliënttevredenheid 2013 Zorggroep de Bevelanden Maart 2014
Rapportage Cliënttevredenheid 2013 Zorggroep de Bevelanden Maart 2014 Rapportage Cliënttevredenheid 2013 Zorggroep de Bevelanden Maart 2014 Contactgegevens: Zorggroep de Bevelanden Markteffect B.V. Postbus
Nadere informatieOnderzoek Passend Onderwijs
Rapportage Onderzoek passend onderwijs In samenwerking met: Algemeen Dagblad Contactpersoon: Ellen van Gaalen Utrecht, augustus 2015 DUO Onderwijsonderzoek drs. Liesbeth van der Woud drs. Tanya Beliaeva
Nadere informatieNaleving overgangsregeling scheiding controle en advies. 27 maart 2013
Naleving overgangsregeling scheiding controle en advies 27 maart 2013 Autoriteit Financiële Markten De AFM bevordert eerlijke en transparante financiële markten. Wij zijn de onafhankelijke gedragstoezichthouder
Nadere informatie[ENQUETE COMMUNICATIE]
13 [ENQUETE COMMUNICATIE] Enquête communicatie Brederode Wonen Inleiding Brederode Wonen zet zich in voor optimale communicatie met haar huurders en goede informatievoorziening voor een ieder die daar
Nadere informatieVerplichting kwaliteitmanagement is prima, maar wel een kostbare zaak!
D A T U M 17 juni 2010 P A G I N A 1 van 14 Onafhankelijk onderzoek re-integratiebranche door Re-integratiePartner Verplichting kwaliteitmanagement is prima, maar wel een kostbare zaak! Tussen 27 mei en
Nadere informatieSmart Industry. KvK Ondernemerspanel onderzoek
KvK Ondernemerspanel onderzoek Smart Industry Algemene gegevens: Start- en einddatum onderzoek: 02-07-2014 tot 22-07-2014 Aantal deelnemende ondernemers: 484 (doelgroep mkb-topsectoren) In dit document
Nadere informatieInvoering van de meldcode in de jeugdzorg
Invoering van de meldcode in de jeugdzorg Inspectie Jeugdzorg Utrecht, april 2013 Samenvatting Eind december 2012 heeft de Inspectie Jeugdzorg via een digitale vragenlijst een inventariserend onderzoek
Nadere informatieOnderzoeksrapportage. Verklaring Omtrent Gedrag voor vrijwilligers. Onderzoek Verklaring Omtrent Gedrag
Onderzoeksrapportage Verklaring Omtrent Gedrag voor vrijwilligers Project: Onderzoek Verklaring Omtrent Gedrag Datum: Januari 2017 Resultaten onderzoek naar Verklaring Omtrent Gedrag (VOG) 182 vrijwilligersorganisaties
Nadere informatieOnderzoek. Het provisieverbod & gebruik financieel adviseurs
Onderzoek Het provisieverbod & gebruik financieel adviseurs Rapportage Publieksmonitor: module provisieverbod December 2012 Samenvatting (1/2) 1. Bekendheid provisieverbod laag Nog niet veel Nederlanders
Nadere informatieGebruikershandleiding
Gebruikershandleiding Inhoudsopgave 1 Inleiding 1 Snel aan de slag 3 Per Enquete 3 Een enquête + vragen toevoegen 6 Layout aanpassen 7 Een uitnodiging versturen 8 Resultaten bekijken 8 Tips en trucs 13
Nadere informatieIn dit document vindt u de analyse en op de laatste pagina s de samenvatting en nadere uitleg per onderdeel.
Omnilabel heeft 630 klanten aangeschreven om het klanttevredenheidsonderzoek in te vullen via internet. Er hebben 121 de moeite genomen om dat onderzoek in te vullen. Wij danken hen hartelijk voor de genomen
Nadere informatieAANDACHT VOOR REGLEMENT AUDITCOMMISSIE
AANDACHT VOOR REGLEMENT AUDITCOMMISSIE AANDACHT VOOR Goedgekeurd door de RvC d.d.: 25 juni 2016 Na externe toetsing definitief vastgesteld op 5 september 2016 REGLEMENT AUDITCOMMISSIE ARTIKEL 1 - STATUS
Nadere informatieTamboerijn ONDERNEMERSRAPPORTAGE ONDERZOEK KLANTTEVREDENHEID 2013. oktober 2013, uitgevoerd door: Wij maken het duidelijk.
ONDERNEMERSRAPPORTAGE ONDERZOEK KLANTTEVREDENHEID 2013 Tamboerijn oktober 2013, uitgevoerd door: Wij maken het duidelijk. www.xs2quality.nl info@xs2quality.nl INHOUDSOPGAVE Inleiding 3 Onderzoeksvariabelen
Nadere informatie1. Wat is voor u de belangrijkste reden geweest om te kiezen voor Finovion? Keuzes Percentage Aantal. Financiële deskundigheid 27,33%
Reactie Overzicht 63 Afgeronde reacties Views 734 Begonnen reacties 69 Succespercentage 22,2% Verlatingspercentage 77,79% Gemiddelde tijd 5m44,6s 8 7 6 5 4 3 2 Respondentinformatie Views Afgerond Onafgerond.
Nadere informatieKlik op de categorieën rechts voor een gedetailleerde weergave. Omzet Q2 2014 t.o.v. Werkgelegenheid Q2 2014 t.o.v. toename
juni groeit De totale - laat in het eerste kwartaal van een e omzetgroei zien ten opzichte van een jaar eerder. -ondernemers verwachten dat de groei in het tweede kwartaal van dit jaar Ook de werkgelegenheid
Nadere informatieBERK FLEXIBELE OPVANG
ONDERNEMERSRAPPORTAGE ONDERZOEK KLANTTEVREDENHEID 2013 BERK FLEXIBELE OPVANG oktober 2013, uitgevoerd door: Wij maken het duidelijk. www.xs2quality.nl info@xs2quality.nl INHOUDSOPGAVE Inleiding 3 Onderzoeksvariabelen
Nadere informatieVERWACHTINGEN VAN PURMERENDERS BIJ CONTACT MET DE GEMEENTE
VERWACHTINGEN VAN PURMERENDERS BIJ CONTACT MET DE GEMEENTE Verwachtingen van Purmerenders bij contact met de gemeente 1 In opdracht van: Project Antwoord Raymond Gabriëls Uitgevoerd door: Team Beleidsonderzoek
Nadere informatieFries burgerpanel Fryslân inzicht
Fries burgerpanel Fryslân inzicht Wij gaan er van uit dat we zo lang mogelijk in onze eigen woonomgeving kunnen blijven. Wij gaan er van uit dat we zo lang mogelijk in onze eigen woonomgeving kunnen blijven.
Nadere informatieReglement Auditcommissie Raad van Commissarissen Coöperatie VGZ U.A.
Reglement Auditcommissie Raad van Commissarissen Coöperatie VGZ U.A. Bijlage C van het Reglement Raad van Commissarissen Coöperatie VGZ U.A. Statutair gevestigd te Arnhem, ingeschreven in het handelsregister
Nadere informatieInspectie Jeugdzorg. Belevingsonderzoek naar klanttevredenheid 2014
Inspectie Belevingsonderzoek naar klanttevredenheid 2014 Samenvatting Opzet belevingsonderzoek naar klanttevredenheid De Inspectie heeft een belevingsonderzoek naar klanttevredenheid gedaan, om inzicht
Nadere informatieE-HRM voor administratiekantoren
E-HRM voor administratiekantoren Uitbreiding van uw dienstenportfolio 2 Voorwoord In november 2010 heeft Raet onder directies van accountancy- en administratiekantoren een online onderzoek uitgevoerd naar
Nadere informatieKwaliteit van de accountantscontrole
Kwaliteit van de accountantscontrole Toezicht op Accountantsorganisaties Anton Bollen Marianne van der Zijde 24 november 2010 Programma AFM rapport 1 september 2010 Reacties op AFM rapport Het AFM team
Nadere informatieWERKNEMERS EN ARBEIDSONGESCHIKTHEID
WERKNEMERS EN ARBEIDSONGESCHIKTHEID In opdracht van Delta Lloyd Maart 2015 1 Inhoudsopgave 1. Management Summary 2. Onderzoeksresultaten Verzuim Kennis en verzekeringen Communicatie Opmerkingen 3. Onderzoeksverantwoording
Nadere informatieINFORMATIEVOORZIENING URENAFTREK DOOR ZELFSTANDIGEN VANUIT WW
INFORMATIEVOORZIENING URENAFTREK DOOR ZELFSTANDIGEN VANUIT WW INFORMATIEVOORZIENING URENAFTREK DOOR ZELFSTANDIGEN VANUIT WW - eindrapport - drs. L.F. Heuts drs. R.C. van Waveren Amsterdam, december 2009
Nadere informatieCompetentieontwikkeling werkt!? De impact op inzetbaarheid en loopbaantevredenheid van medewerkers
Competentieontwikkeling werkt!? De impact op inzetbaarheid en loopbaantevredenheid van medewerkers Introductie Wat we (denken te) weten over competentieontwikkeling Middel tot het versterken van inzetbaarheid
Nadere informatieHOOFDSTUK 4: ROL EN VERANTWOORDELIJKHEDEN VAN DE AUDITCOMMISSIE
4. Rol en verantwoordelijkheden 1 HOOFDSTUK 4: ROL EN VERANTWOORDELIJKHEDEN VAN DE AUDITCOMMISSIE De belangrijkste taak van de auditcommissie is enerzijds het bewaken van de kwaliteit van de financiële
Nadere informatieREGLEMENT AUDIT- EN COMPLIANCECOMMISSIE VAN LANSCHOT N.V. Vastgesteld door de RvC op 25 augustus 2014
0. INLEIDING REGLEMENT AUDIT- EN COMPLIANCECOMMISSIE VAN LANSCHOT N.V. Vastgesteld door de RvC op 25 augustus 2014 0.1 Dit reglement is opgesteld door de RvC ingevolge artikel 5 van het Reglement van de
Nadere informatiescheiding controlediensten en andere werkzaamheden verplichte kantoorroulatie
NBA ALERT Inzake scheiding controlediensten en andere werkzaamheden verplichte kantoorroulatie naar aanleiding van de inwerkingtreding van de Wet op het Accountantsberoep December 2012 1 Inleiding Met
Nadere informatieAlfahulp en huishoudelijke hulp. Rapportage Ons kenmerk: 11110 Juni 2014
Alfahulp en huishoudelijke hulp Rapportage Ons kenmerk: 11110 Juni 2014 Inhoudsopgave Geschreven voor Achtergrond & doelstelling 3 Conclusies 5 Resultaten 10 Bereidheid tot betalen 11 Naleven regels 17
Nadere informatieDoor Cliënten Bekeken voor Gezondheidscentra. Vervolgmeting. Rapportage gezondheidscentrum Noord
Door Cliënten Bekeken voor Gezondheidscentra Vervolgmeting Rapportage gezondheidscentrum Noord ARGO BV 2014 Vervolgmeting Door Cliënten Bekeken In het gezondheidscentrum is een vervolgmeting als onderdeel
Nadere informatieOnderzoek MaS 2.0. Samenvatting en conclusies:
Onderzoek MaS 2.0 De vrijwilligerscentrale heeft in september 2013 een onderzoek laten uitvoeren door een MBO student marketing medewerker bij de huidige stage bieders, waarbij gevraagd is naar de bevindingen
Nadere informatieResultaten van het klanttevredenheidsonderzoek 2014-2015. Tussenpersonen
Resultaten van het klanttevredenheidsonderzoek 2014-2015 Tussenpersonen Onderzoeksaanpak De doelgroep bestaat uit tussenpersonen van TVM verzekeringen. Het onderzoek bestaat uit een combinatie van kwantitatief
Nadere informatieKlanttevredenheid Gemeentewinkel Zwijndrecht 2014
Klanttevredenheid Gemeentewinkel Zwijndrecht 2014 Inhoud 1. Conclusies en aanbevelingen 2. Dienstverlening Gemeentewinkel 3. Contact met de gemeente 4. Wensen en behoeften De gemeente Zwijndrecht heeft
Nadere informatieHEIJMANS N.V. REGLEMENT AUDITCOMMISSIE
HEIJMANS N.V. REGLEMENT AUDITCOMMISSIE Vastgesteld door de RvC op 10 maart 2010 1 10 maart 2010 INHOUDSOPGAVE Blz. 0. Inleiding... 3 1. Samenstelling... 3 2. Taken en bevoegdheden... 3 3. Taken betreffende
Nadere informatie18 december 2012. Social Media Onderzoek. MKB Nederland
18 december 2012 Social Media Onderzoek MKB Nederland 1. Inleiding Er wordt al jaren veel gesproken en geschreven over social media. Niet alleen in kranten en tijdschriften, maar ook op tv en het internet.
Nadere informatieReglement auditcommissie Woningstichting Simpelveld
Reglement auditcommissie Woningstichting Simpelveld Reglement auditcommissie Woningstichting Simpelveld 27 maart 2018 1 Artikel 1 - Artikel 2 - In dit reglement wordt verstaan onder: Bestuur: het bestuur
Nadere informatiePrivacy. Rapportage onderzoek online privacy. 10 februari 2015. Right Marktonderzoek
2015 Rapportage onderzoek online privacy 10 februari 2015 Right Marktonderzoek Emmawijk 55-8011 CN Zwolle T 038 421 21 85 E info@rightmarktonderzoek.nl www.rightmarktonderzoek.nl Privacy Onderzoek online
Nadere informatieStichting Dichterbij unit Sterk voor Werk
RAPPORT CLIËNTAUDIT 2012 / 2013 BLIK op WERK KEURMERK 1 Inhoudsopgave 2 Bevindingen 2.1 Algemeen 2.2 Voortraject inzicht in aanpak 2.3 Uitvoering 2.4 Begeleiding 2.5 Afronding 2.6 Communicatie en bereikbaarheid
Nadere informatieE-boeken in de Nederlandse bibliotheken Een onderzoek naar de behoefte van Nederlanders over de uitleen van e- boeken in bibliotheken
Rapport E-boeken in de Nederlandse bibliotheken Een onderzoek naar de behoefte van Nederlanders over de uitleen van e- boeken in bibliotheken Project: 16013937 Datum: 8 maart 2016 Aanleiding, doelgroep
Nadere informatieHR & Participatie 2014-2015
HR & Participatie 2014-2015 samenvatting Het onderzoek naar de Participatiewet 2015 is een kwantitatief online onderzoek uitgevoerd onder Nederlandse bedrijven (verdeeld naar de categorieën 50-99 werk
Nadere informatieVoor 99,59% Raad van Bestuur (Besluit) 8. Het verlenen van kwijting aan de leden van de
Aandeelhoudersvergadering TNT Express 10 april 2013 Datum AVA 10 april 2013, 11.00 uur Locatie Muziek gebouw aan t IJ, Amsterdam Woordvoerder Eumedion Carola van Lamoen, Robeco Volmacht om te spreken namens
Nadere informatieReglement voor de Auditcommissie
Reglement voor de Auditcommissie Artikel 1 - Status en inhoud reglement 1. Dit reglement is opgesteld ter uitwerking van en in aanvulling op het reglement van de RvC en de Statuten. 105.1g 3.29 9 2. De
Nadere informatieDe dienstverlening van Westerpark
De dienstverlening van Westerpark Vanaf eind mei 2009 konden bewoners en ondernemers van Westerpark zich aanmelden bij het nieuw opgerichte digitale bewonerspanel. In deze rapportage wordt verslag gedaan
Nadere informatieRapportage Wmo onderzoek Communicatie
Rapportage Wmo onderzoek Communicatie Cliënten zijn tevreden over hoe het proces nu verloopt, voornamelijk door de inzet van traditionele communicatiekanalen 23 juli 2014 Versie 1,0 Inhoudsopgave Doelstelling
Nadere informatiePeiling 2 Provinciale Statenverkiezingen Drenthe 2015 Thema: Duurzame energie, windmolens en natuur. Aha! Marktonderzoek en marketingadvies
Peiling 2 Provinciale Statenverkiezingen Drenthe 2015 Thema: Duurzame energie, windmolens en natuur Aha! Marktonderzoek en marketingadvies Peiling 2: Provinciale Statenverkiezingen 2015 Provincie Drenthe
Nadere informatieKlanttevredenheidsonderzoek 2010
Klanttevredenheidsonderzoek 2010 Opzet rapportage Onderzoeksopzet Rapportcijfer per sector Consumentenfocus per sector Communicatie Claim en uitbetaling Klachtafhandeling Onderzoeksopzet Het onderzoek
Nadere informatieProfielschets van de omvang en samenstelling van de Raad van Commissarissen en zijn leden
Bijlage a Profielschets van de omvang en samenstelling van de Raad van Commissarissen en zijn leden De functie van de Raad van Commissarissen. In deze profielschets wordt eerst ingegaan op de achtergronden
Nadere informatieUitkomsten onderzoek Controle en Vertrouwen. 7 mei 2012
Uitkomsten onderzoek Controle en Vertrouwen 7 mei 2012 Voorwoord Onderwerp: resultaten onderzoek Controle en Vertrouwen Geachte heer, mevrouw, Hartelijk dank voor uw medewerking aan het onderzoek naar
Nadere informatieDoor Cliënten Bekeken voor Gezondheidscentra. Vervolgmeting. Rapportage Julius Gezondheidscentrum Veldhuizen
Door Cliënten Bekeken voor Gezondheidscentra Vervolgmeting Rapportage Julius Gezondheidscentrum Veldhuizen ARGO BV 2015 Vervolgmeting Door Cliënten Bekeken Op vier locaties van de Stichting Leidsche Rijn
Nadere informatieEnquête Telefonische dienstverlening
Enquête Telefonische dienstverlening Enquête Telefonische dienstverlening Colofon Titel:Enquête Enquete Telefonische dienstverlening Opdrachtgever: Gemeente Velsen Opdrachtnemer: Marieke Galesloot Datum:
Nadere informatieWorkshop Pensioenfondsen. Gert Demmink
Workshop Pensioenfondsen Gert Demmink 13 november 2012 Integere Bedrijfsvoering Integere bedrijfsvoering; Bas Jennen Bestuurderstoetsingen; Juliette van Doorn Integere bedrijfsvoering, beleid & uitbesteding
Nadere informatieINLEIDING. De totale doelgroep bestaat in de geselecteerde regio uit circa 13.000 actieve ondernemingen met niet nader genoemde rechtsvorm.
INLEIDING Het onderzoek dataopslag in relatie tot de bedrijfscontinuïteit is gehouden in het tijdvak 15 januari 2015 tot 15 april 2015. Het onderzoek is voor het grootste gedeelte uitgevoerd binnen het
Nadere informatieReglement Auditcommissie Rentree
Reglement Auditcommissie Rentree Procedure: MT/DB besluit d.d. 21 juli 2016 RvC goedkeuring d.d. 9 augustus 2016 Notaris controle d.d. 30 augustus 2016 Reglement auditcommissie Rentree 1 Reglement auditcommissie
Nadere informatieBranche onderzoek 2015. Credit management beleid en Wwft naleving van accountancy- en administratiekantoren.
Branche onderzoek 2015. Credit management beleid en Wwft naleving van accountancy- en administratiekantoren. Voorwoord De accountancy- en administratie sector is aan verandering onderhevig en wordt gedwongen
Nadere informatieVRAGENLIJST NADERE VOORSCHRIFTEN ONAFHANKELIJKHEID 1. (deel A: cliëntniveau) Cliëntnaam: Cliëntnummer: Jaar: Paraaf Datum Dossiercode
VRAGENLIJST NADERE VOORSCHRIFTEN ONAFHANKELIJKHEID 1 (deel A: cliëntniveau) Cliëntnaam: Cliëntnummer: Jaar: Paraaf Datum Dossiercode 1. Waarborgen in de organisatie van de assurancecliënt 1.1 Ga na of
Nadere informatieKlanttevredenheidsonderzoek DBC COPD - Eerste lijn (2011)
Klanttevredenheidsonderzoek DBC COPD - Eerste lijn (2011) Inhoudsopgave Verslag 2-4 Grafieken 5-10 Samenvatting resultaten 11-16 Bijlage - Vragenlijst 17+18 Cohesie Cure and Care Hagerhofweg 2 5912 PN
Nadere informatieTevredenheid over MEE. Brancherapport 2011. Een onderzoek in opdracht van MEE Nederland. Marieke Hollander Betty Noordhuizen BA3913
Tevredenheid over MEE Brancherapport 2011 Een onderzoek in opdracht van MEE Nederland Marieke Hollander Betty Noordhuizen BA3913 Zoetermeer, 21 december 2011 De verantwoordelijkheid voor de inhoud berust
Nadere informatieNorvell & Associates En Wat Ze Kunnen Doen Voor Uw Bedrijf
Norvell & Associates En Wat Ze Kunnen Doen Voor Uw Bedrijf Boekhouding, voor vele eeuwen, heeft een waarborg voor de financiële stabiliteit, niet alleen voor individuen maar meer zo voor bedrijven verstrekt.
Nadere informatieNormenkader thema-onderzoek Claimafhandeling
Normenkader thema-onderzoek Claimafhandeling Stichting toetsing verzekeraars Onderdelen Het thema-onderzoek claimafhandeling bestaat uit de volgende vijf onderdelen. Ieder onderdeel weegt even zwaar. I.
Nadere informatieReglement. Auditcommissie Raad van Commissarissen Mn Services N.V.
Reglement Auditcommissie Raad van Commissarissen Mn Services N.V. 1 Definities In dit reglement wordt verstaan onder: - Auditcommissie: de auditcommissie van de raad van commissarissen van de vennootschap;
Nadere informatieWAARDE VAN ADVIES - 2013 DE WAARDE VAN ADVIES VAN INTERMEDIAIRS. Avéro Achmea P13628
WAARDE VAN ADVIES - 2013 DE WAARDE VAN ADVIES VAN INTERMEDIAIRS P13628 INHOUDSOPGAVE KARAKTERISTIEKEN CONCLUSIE WAARDE VAN ADVIES KARAKTERISTIEKEN ONDERZOEKSOPZET CONCLUSIE CONCLUSIES DE WAARDE VAN ADVIES
Nadere informatieKlanttevredenheidsonderzoek Wmo - de kanteling. Gemeente Groesbeek Juni 2014
Klanttevredenheidsonderzoek Wmo - de kanteling Gemeente Groesbeek Juni 2014 Colofon Uitgave : I&O Research BV Zuiderval 70 7500 AN Enschede Tel. (053) 4825000 www.ioresearch.nl Rapportnummer : 2014/050
Nadere informatieUw imago onder uw regionale belanghouders. Resultaten imago-onderzoek Elan Wonen
Uw imago onder uw regionale belanghouders Resultaten imago-onderzoek Elan Wonen Over het onderzoek Elan Wonen heeft in oktober 2017 deelgenomen aan het imago-onderzoek dat KWH uitvoerde onder de regionale
Nadere informatieCLIëNTTEVREDENHEIDSONDERZOEK 2011, van brief tot conclusie!!
CLIëNTTEVREDENHEIDSONDERZOEK 2011, van brief tot conclusie!! De brief: Het Venster F.D. Rooseveltlaan 18 Postbus 2157 5600 CD Eindhoven Eindhoven, 29 november 2011 Betreft: Enquete cliënttevredenheid Beste
Nadere informatieBUURTONDERZOEK BP. BP Buurtonderzoek 2014
BUURTONDERZOEK BP 2014 1 INHOUDSTAFEL Inleiding Doelstelling Methodologie Bespreking resultaten Besluit Aanbevelingen 2 INLEIDING 2 à 3 jaarlijks onderzoek Veiligheid- en communicatiebeleid 600 enquêtes
Nadere informatieMarktonderzoek naar de markt van personeelsplanningssystemen, tijdregistratiesystemen en urenverantwoordingssystemen.
Marktonderzoek naar de markt van personeelsplanningssystemen, tijdregistratiesystemen en urenverantwoordingssystemen. Uitgevoerd in opdracht van: Anneke Kersten Augustus 2009 1 Inhoudsopgave Pagina 1.
Nadere informatieONLINE VIDEO MONITOR 2013 CUSTOMER TOUCHPOINT
2013 CUSTOMER TOUCHPOINT 1. INLEIDING 2 1A. RESPONDENTEN Distributiematerialen onderzoek Het onderzoek voor de Online Video Monitor is in december 2012 uitgevoerd onder de lezers van Marketingfacts. De
Nadere informatieWillen we wel kiezen?
Willen we wel kiezen? Hugo Keuzenkamp 30 november 2006 Agenda 1. Willen we wel een zorgverzekeraar kiezen? 2. Willen we onze zorgaanbieder kiezen? 3. Willen we dat de zorgverzekeraar de zorgaanbieder kiest?
Nadere informatieDe klantbeleving in Nederland in 2010. Stephan van Gelder
De klantbeleving in Nederland in 2010 Stephan van Gelder 1 Inhoudsopgave! Beleving! Onderzoek! Resultaten! Naar klantmoment! Naar branche! Naar bedrijf! Conclusie Samenvatting van de resultaten gratis
Nadere informatiePublieksmonitor. & social media. Rapportage I. van Dijk 15 mei 2012
Publieksmonitor II: Mobiel bankieren, financiële informatie & social media Rapportage I. van Dijk 15 mei 2012 Samenvatting (1/2) Mobiel bankieren 1. Twee op de tien Nederlanders van 18 jaar en ouder maken
Nadere informatiePRORAIL B.V. REGLEMENT VAN DE COMMISSIE COMPLIANCE EN INTEGRITEIT
PRORAIL B.V. REGLEMENT VAN DE COMMISSIE COMPLIANCE EN INTEGRITEIT 27 mei 2016 kenmerk: 3869804 (1) INLEIDING Dit Commissie Compliance en Integriteit Reglement is vastgesteld overeenkomstig artikel 21 van
Nadere informatieUw imago onder uw regionale belanghouders. Resultaten imago-onderzoek Heuvelrug Wonen
Uw imago onder uw regionale belanghouders Resultaten imago-onderzoek Heuvelrug Wonen Over het onderzoek Heuvelrug Wonen heeft in oktober 2017 deelgenomen aan het imago-onderzoek dat KWH uitvoerde onder
Nadere informatieOndernemers staan open voor bedrijfsverkoop, maar moeten mentaal nog een drempel over
Ondernemers staan open voor bedrijfsverkoop, maar moeten mentaal nog een drempel over Rapport Marktmonitor 2015 18 September 2015 Colofon In opdracht van: Majka van Doorn Research Consultant 033 330 33
Nadere informatieVersterken. Eerstelijnszone
ELZ regio Kortrijk 2 3 Persoon in de ELZ 1 aanspreekpunt (loket + online) Uitbreiding van het zorgaanbod (Crisis)opvang Buurtwerking Zorg 24 op 24 en 7 op 7 Zorgcoördinatie Transparantie en duidelijkheid
Nadere informatieEvaluatie Elektronisch Patiëntendossier (EPD)
Evaluatie Elektronisch Patiëntendossier (EPD) Index 1. Samenvatting en conclusies 2. Inleiding 3. Bekendheid EPD 4. Kennis over het EPD 5. Houding ten aanzien van het EPD 6. Informatiebehoefte 7. Issue
Nadere informatieReglement van de Auditcommissie van de Raad van Commissarissen
Reglement van de Auditcommissie van de Raad van Commissarissen 1 Artikel 1 Begripsbepalingen 3 Artikel 2 Vaststelling reglement 3 Artikel 3 Taak van de auditcommissie 3 Artikel 4 Samenstelling, deskundigheid
Nadere informatie-PERSBERICHT- -HELFT ZORGINSTELLINGEN VERWACHT GEDWONGEN ONTSLAGEN-
-PERSBERICHT- Utrecht, 10 december 2013 -HELFT ZORGINSTELLINGEN VERWACHT GEDWONGEN ONTSLAGEN- De omzet van zorginstellingen staat onder druk. Met name de wijzigingen in de GGZ en de langdurige zorg (VVT
Nadere informatieConceptrapportage Klantenonderzoek radiozendamateurs Agentschap Telecom
Conceptrapportage Klantenonderzoek radiozendamateurs Agentschap Telecom In opdracht van: Contactpersonen: Agentschap Telecom mevrouw Y. Veenstra, de heer A. Ballast Utrecht, april 2013 DUO MARKET RESEARCH
Nadere informatieRapport Wat vinden Nederlanders van de Nul op de Meter woningen? PR-onderzoek in opdracht van Eneco
Rapport Wat vinden Nederlanders van de Nul op de Meter woningen? PR-onderzoek in opdracht van Eneco Project: 15083773 Datum: 22 december 2015 Inhoudsopgave 2 Onderzoeksopzet 4 Conclusies 6 Belangrijkste
Nadere informatieENERGIE ENQUÊTE VOORJAAR 2012
ENERGIE ENQUÊTE VOORJAAR 2012 2 INHOUD Management samenvatting... 3 Respondenten... 3 Conclusies... 4 1. Inleiding... 6 2. Uitkomsten per vraag... 6 2.1 Energie en energiebesparing binnen de organisatie...
Nadere informatieMonitor en klachten meldpunt Sociaal Domein
Monitor en klachten meldpunt Sociaal Domein De ingekochte individuele maatwerkvoorzieningen en de gemeentelijke dienstverlening worden gemeten op hun kwaliteit. Wat zijn de eerste bevindingen? Alice van
Nadere informatieOnderwijs aan vluchtelingenkinderen: waar knelt het en wat gaat al goed?
Onderwijs aan vluchtelingenkinderen: waar knelt het en wat gaat al goed? Ledenpeiling Verus 23 september 3 oktober 2015 Verus Robbert Jan de Vries Wouter van den Berg Oktober 2015 Inleiding Het aantal
Nadere informatieDit document maakt gebruik van bladwijzers.
Dit document maakt gebruik van bladwijzers. NBA-handreiking 1134 Samenwerking voorgaande en opvolgende accountant 5 november 2015 NBA-handreiking 1134 NBA-handreiking 1134:. Van toepassing op: Accountantsorganisaties
Nadere informatiewww.econocom.com Optimaliseer het gebruik van uw IT en Telecom infrastructuur
www.econocom.com Optimaliseer het gebruik van uw IT en Telecom infrastructuur Efficiëntie Meegaan met de tijd Mobiliteit De markt verandert evenals onze manier van werken. Het leven wordt mobieler en we
Nadere informatieKlanttevredenheidsonderzoek Bureau Wsnp 2006
Klanttevredenheidsonderzoek Bureau Wsnp 2006 November 2006 Stefan Peters & Carolien van Ees 14162 Inhoudsopgave 1. Inleiding en onderzoeksdoel 2. Onderzoeksopzet 3. Conclusies 4. Resultaten Inleiding en
Nadere informatieNaar aanleiding van overval op juwelier in Deurne
Opinie-onderzoek Naar aanleiding van overval op juwelier in Deurne Samenvatting en tabellenboek Tangram Advies & Onderzoek Willem van Leerdam 4 april 2014 Bestemd voor: Omroep Brabant Joris Gerritsen Dr.
Nadere informatieEindrapportage Huurderstevredenheidonderzoek 2015 uitsplitsing naar kernen. Van goed naar beter
Eindrapportage Huurderstevredenheidonderzoek 2015 uitsplitsing naar kernen Van goed naar beter 23-11-2015 Inhoudsopgave Werkwijze 3 Resultaten huurderstevredenheidonderzoek per kern 4 - Over de respondent
Nadere informatieConsumenten en rookmelders Consumenten en rookmelders
Consumenten en rookmelders Consumenten en rookmelders s t u d i e OIVO, april 2006 Agenda 1. Verwijzing naar wetgeving 2. Doelstellingen 3. Methodologie 4. Bezit en uitrusting 5. Koopintenties 6. Conclusies
Nadere informatieREGLEMENT AUDIT- EN RISICOCOMMISSIE COÖPERATIE UNIVÉ U.A. van de. uit de Raad van Commissarissen van
REGLEMENT van de AUDIT- EN RISICOCOMMISSIE uit de Raad van Commissarissen van COÖPERATIE UNIVÉ U.A. Vastgesteld 01-09-2016 1 HOOFDSTUK I. INLEIDING. Artikel 1. Reglement. 1.1 Overeenkomstig het gestelde
Nadere informatieKlanttevredenheidsonderzoek onder bijstandsgerechtigden
Klanttevredenheidsonderzoek onder bijstandsgerechtigden Eindverslag Maart 2016 Inhoudsopgave Opdrachtgever Slide nr. Henk Teussink 1 Aanleiding onderzoek en werkwijze 3 E: h.teussink@enschede.nl T: 06
Nadere informatiePanelonderzoek SBR & eherkenning
Panelonderzoek SBR & eherkenning Geacht panellid, In september 2014 heeft u via het online KvK Ondernemerspanel deelgenomen aan een onderzoek over SBR & eherkenning. Nogmaals hartelijk dank voor uw deelname!
Nadere informatieWAAROM UW MARKETING UIT HANDEN GEVEN AAN EEN EXTERN BUREAU? 9 redenen om uw marketingactiviteiten uit te besteden
WAAROM UW MARKETING UIT HANDEN GEVEN AAN EEN EXTERN BUREAU? 9 redenen om uw marketingactiviteiten uit te besteden WHITEPAPER 2015 9 REDENEN OM UW MARKETING UIT TE BESTEDEN Bij veel bedrijven worden werkzaamheden
Nadere informatieINLEIDING. Wij doen dat onafhankelijk. Dat wil zeggen dat geen enkele financiële instelling invloed heeft op de adviezen die wij aan U verstrekken.
INLEIDING All Finance behartigt uw belangen op het gebied van financiële diensten. Dat kunnen schadeverzekeringen zijn of de complexe adviesproducten; kapitaal-, lijfrente-, risico-, arbeidsongeschiktheids-,
Nadere informatieRechtmatigheidsverantwoording Annemarie Kros RA (PWC) & Marieke Wagemakers RA (gemeente Uden)
Rechtmatigheidsverantwoording Annemarie Kros RA (PWC) & Marieke Wagemakers RA (gemeente Uden) Planning & control Samenwerken Verbinder Adviseren sportief Pro-actief Register- Accountant ruim 10 jaar ervaring
Nadere informatie