Communicatie verenigingen KNVB 2014

Maat: px
Weergave met pagina beginnen:

Download "Communicatie verenigingen KNVB 2014"

Transcriptie

1 1 Communicatie verenigingen KNVB Achtergrond van de notitie: veranderde rollen De kern van de bestuurlijke vernieuwing is het realiseren van een efficiëntere besluitvorming in het amateurvoetbal. Een besluitvorming die voortkomt uit de behoeften, wensen en ideeën van de verenigingen. In deze notitie bedoelen we met verenigingen de bestuursleden van onze clubs. In de nieuwe structuur zal het contact met verenigingen over beleid niet langer via regio- en clustervergaderingen verlopen, maar hier komen andere, toegankelijke, vormen van contact voor in de plaats. Nieuwe communicatiemiddelen bieden de verenigingen en de KNVB de mogelijkheid om vaker (ten opzichte van alleen de voor- en najaarsreeks), sneller, transparanter en effectiever met elkaar in gesprek te gaan over beleid, maar ook dienstverlening. Om dit succesvol te laten zijn, staan de verenigingen en de KNVB voor de uitdaging zich een nieuwe manier van communiceren eigen te maken. Van verenigingen vragen wij betrokkenheid en een actieve bijdrage. Voor de KNVB is het zaak proactief te handelen, signalen op te pakken en kennis op te doen van de wensen, verwachtingen en behoeften van verenigingen. Veel signalen en vragen vanuit verenigingen worden meteen door de arbeidsorganisatie afgehandeld. Hierbij staat een goede dienstverlening centraal. Deze notitie richt zich met name op signalen die een (bestuurlijk) standpunt vragen. 2. Doel en opbouw van de notitie Deze notitie heeft tot doel u mee te laten denken over een succesvolle invulling van de (beleids)communicatie in de nieuwe structuur. De in deze notitie geformuleerde uitgangspunten vormen de basis voor de blauwdruk communicatie vernieuwde structuur amateurvoetbal (voorjaar 2013). Een aantal onderdelen van deze blauwdruk komt in deze notitie aan de orde. Dit zijn essentiële onderwerpen binnen de communicatie in de nieuwe structuur: Het karakter van communicatie tussen verenigingen en KNVB (hoofdstuk 4). Het verenigingspanel (hoofdstuk 5). Tot slot leggen wij u op pagina 5 een drietal vragen voor ter discussie op de regio-/ en clustervergaderingen. De uitkomsten hiervan nemen we mee in de pilot van het verenigingspanel en in de blauwdruk communicatie.

2 2 3. Uitgangspunten voor communicatie We hanteren vier uitgangspunten voor de communicatie tussen de verenigingen en de KNVB. Voor een succesvolle communicatierelatie tussen de verenigingen en de KNVB is het nodig te voldoen aan een aantal voorwaarden. 1. Goede communicatie is een democratisch recht o De verenigingen staan centraal: het beïnvloeden van, het meepraten en meedenken over het KNVB-beleid en de dienstverlening is een continu proces. o Beleidsontwikkeling en besluitvorming kennen zo veel mogelijk een fundament vanuit een peiling van de wensen, behoeften en verwachtingen van de verenigingen. o Het proces van (beleids-)communicatie is transparant; de KNVB verstrekt actief informatie over de inhoud en achtergronden van besluiten. 2. Communicatie tussen verenigingen en KNVB is gefaciliteerd op elk niveau o De communicatie is laagdrempelig, servicegericht en toegankelijk. o Communicatie verloopt via gebruiksvriendelijke communicatiemiddelen en methoden; zowel van verenigingen naar KNVB als van KNVB naar verenigingen. o Het is duidelijk bij wie en waar een vereniging terecht kan, afhankelijk van de vraag of het initiatief. o De communicatie kent een hoge effectiviteit door middel van doelgroepgerichte communicatie en terugkoppeling vanuit de KNVB. 3. De vereniging heeft een actieve rol o Elke vereniging heeft voortdurend de mogelijkheid tot inspraak en feedback; de actieve rol van een vereniging staat centraal. o De vereniging ondervindt geen drempels om de stem te laten horen. o De vereniging heeft uiteenlopende mogelijkheden, digitaal en via ontmoeting, formeel en informeel, om goede ideeën in te brengen. 4. De KNVB is herkenbaar voor en zichtbaar bij de verenigingen o Communicatie tussen verenigingen en KNVB verloopt rechtstreeks en via korte lijnen. o De mogelijkheden voor communicatie met de KNVB zijn bekend bij de verenigingen. o De KNVB is toegankelijk voor de verenigingen en heeft een hoge bereikbaarheidsgraad. o Via de districten (medewerkers en vrijwilligers) onderhoudt de KNVB persoonlijk contact met verenigingen.

3 3 4. Het karakter van communicatie: vraag of beleidsitem Dit hoofdstuk schetst kort de verschillende communicatiemogelijkheden tussen verenigingen en KNVB (paragraaf 4.1). Vervolgens staat het beleidsitem centraal: een vraagstuk dat leidt tot besluitvorming. (paragraaf 4.2) 4.1 Communicatiemogelijkheden Het is duidelijk, de vernieuwde structuur vraagt een andere rol van de KNVB en de verenigingen: een actieve vereniging en een proactieve KNVB zorgen voor een continue stroom van informatieuitwisseling (zie bijlage 1 voor een schematische weergave). Digitaal én in ontmoeting Communicatie via en informatieverschaffing via knvb.nl is niet meer weg te denken. Daarnaast biedt het community panel een scala aan informatie-uitwisseling tussen verenigingen, leden, officials en KNVB. Het community panel zal bestaan uit: Het verenigingspanel (zie hoofdstuk 5), specifiek gericht op beleidsgerichte vragen. Het verenigingspanel biedt elke vereniging de mogelijkheid zich uit te spreken over (veranderingen in) het KNVB beleid. Het ledenpanel, gericht op individuele leden om doelgroepgericht vragen te kunnen stellen. Dit panel bestaat al een aantal jaar Het OnsOranje panel, met vragen over de vertegenwoordigende elftallen en de fanbeleving. Naast digitale communicatie blijven wij elkaar ook ontmoeten: KNVB-vertegenwoordigers staan dicht bij clubs en helpen met vragen over de uitvoering. Daarnaast organiseren en faciliteren districten kleinschalige, doelgroepgerichte ontmoetingen tussen verenigingen en KNVB. Via KNVB medewerkers én KNVB vrijwilligers Alledaagse vragen van verenigingen kan een medewerker van het districtskantoor, het eerste aanspreekpunt, direct afhandelen. Ook in de praktische informatieverstrekking richting verenigingen neemt het districtskantoor een centrale rol in. Daarnaast kunnen verenigingen regelmatig bij leden van een districtscollege of andere KNVB-vertegenwoordigers terecht met vragen, verzoeken, ideeën en opmerkingen. Gevraagd én ongevraagd Via het community panel kan de KNVB gericht vragen stellen aan verenigingen of individuele leden. Dit kan uiteenlopen van een directe poll of vraag tot enquêtes. De frequentie hiervan hangt af van de aard van het onderwerp en de behoeften van de verenigingen. Naast het ophalen van informatie, kunnen verenigingen ook hun mening geven over activiteiten en het beleid van de KNVB, door bijvoorbeeld mee te praten in een forum. Kortom, er zijn veel mogelijkheden waarop verenigingen en de KNVB met elkaar communiceren. Het maakt niet uit waar en bij wie een vraag, wens, idee of klacht binnenkomt, als dit maar op een juiste manier wordt afgehandeld en teruggekoppeld. Dit kan zijn door een direct antwoord, door navraag bij de juiste persoon of afdeling of door een bredere (districts, districtsoverstijgende of landelijke) peiling van het draagvlak. Een goede communicatie over de gang van zaken en de termijn van terugkoppeling vindt hoe dan ook plaats. Vragen, behoeften, klachten en ideeën kunnen resulteren in een beleidsitem, waar de volgende paragraaf op in gaat. 4.2 Van vraagstuk naar besluit: het beleidsitem Verenigingen en de KNVB wisselen via bovenstaande kanalen veel verschillende informatie uit. De meerderheid betreft vragen die eenvoudig en snel beantwoord kunnen worden via de telefoon of per . Komt dezelfde vraag vaker binnen vanuit verschillende verenigingen, is het zaak dit te signaleren. Ook bij complexere en meer strategische vragen, wensen en ideeën van verenigingen dienen KNVB-vrijwilligers en medewerkers zich de vraag te stellen: is dit een onderwerp waarover wij als KNVB een besluit moeten nemen? Als deze vraag met ja beantwoord wordt, is er sprake van een beleidsitem. Vervolgens is het van belang dat het beleidsitem gewogen wordt op haalbaarheid (reglementering, beschikbare middelen, eerder beleid, etc.) en voldoende draagvlak bij de verenigingen. Het

4 Terugkoppeling 4 verenigingspanel is een middel dat hiervoor uitstekend kan worden ingezet. Het volledige proces waarin een beleidsitem al dan niet leidt tot besluitvorming, wordt de komende maanden uitgewerkt op basis van de discussies, reacties en wensen rondom deze notitie. Onderstaand schema toont de processen die in dit hoofdstuk zijn beschreven. De bestuurlijke vernieuwing richt zich op de rechterkant van het schema, op het proces van het onderscheiden van een beleidsitem tot besluitvorming. Vraag of beleidsitem in schema Vereniging(en) Vraag, wens, idee, behoefte, klacht etc. KNVB Direct beantwoorden Signaleren: terugkerend Signaleren: complex vraagstuk Beleidsitem Haalbaar? Draagvlak? Verenigingspanel Geen draagvlak voor beleidsitem Draagvlak Besluitvormingstraject

5 5 5. Het KNVB verenigingspanel uitgelicht Vanaf 1 januari 2014 werkt de KNVB met een verenigingspanel. In november 2012 start een pilot in de districten Oost en Zuid II. In de 2 e helft van 2013 willen we het panel en de manier waarop verenigingen hiermee uit de voeten kunnen, verfijnen. Per 1 januari 2014 rollen we het uit en heeft het landelijke dekking. Via het verenigingspanel kan elke vereniging snel en direct invloed uitoefenen op besluitvorming van de KNVB. Verenigingen kunnen het besloten bestuurlijke platform daarnaast gebruiken voor suggesties en discussie. Leden van de verenigingsraad hebben vanuit hun vertegenwoordigende en controlerende taak eveneens toegang tot deze informatie en de mogelijkheid om vragen te plaatsen of een discussie op gang te brengen. Alle informatie is als fundament voor adviezen en uiteindelijke besluitvorming beschikbaar voor alle organen binnen de KNVB. Het verenigingspanel heeft bezien vanuit KNVB en verenigingen een aantal belangrijke voordelen: Direct. Alle verenigingen worden direct geraadpleegd, Laagdrempelig. Verenigingen zijn niet meer gebonden aan een vast tijdstip en locatie, maar kunnen zelf bepalen wanneer zij hun mening geven (binnen voorafgestelde termijn). Snel. De verenigingsvertegenwoordiging is altijd door de KNVB te benaderen. Doordat dit proces zich geheel online afspeelt, kan de KNVB binnen enkele dagen resultaten hebben. Betrouwbaar. Alle verenigingen kunnen meepraten, minderheidsstandpunten gaan niet verloren Open en eerlijk. Alle verenigingen hebben in een vroeg stadium van de beleidscyclus rechtstreeks inspraak op het beleid. Hiermee creëert de KNVB een open vorm van besluitvorming. Daarbij hoort altijd een consequente terugkoppeling Betrokken. Verenigingen zijn rechtstreeks betrokken bij het proces Vragen ter discussie in de najaarsreeks Na het lezen van deze notitie leggen wij u onderstaande vragen graag ter discussie voor. De uitkomsten nemen wij mee in de pilot van het verenigingspanel en het opstellen van de blauwdruk communicatie. Waar wilt u als verenigingsbestuurder bij uitstek over mee (kunnen) praten met de KNVB? Wat zijn zaken die u in het verenigingspanel wil bespreken? Over welke onderwerpen zou u altijd in (kleinschalige) bijeenkomsten met de KNVB willen spreken?

6 6 Bijlage 1. Communicatielijnen met verenigingen in beeld Algemeen communicatieschema Concreet communicatieschema

Blauwdruk communicatie vernieuwde structuur Per 1 januari 2014

Blauwdruk communicatie vernieuwde structuur Per 1 januari 2014 KONINKLIJKE NEDERLANDSE VOETBALBOND AMATEURVOETBAL Blauwdruk communicatie vernieuwde structuur Per 1 januari 2014 knvb.nl Inhoudsopgave 1. Inleiding...3 1.1. Doel van de blauwdruk communicatie... 3 1.2.

Nadere informatie

AMATEURvoetbal. Contouren bestuurlijke vernieuwing Verenigingsversie

AMATEURvoetbal. Contouren bestuurlijke vernieuwing Verenigingsversie AMATEURvoetbal Contouren bestuurlijke vernieuwing Verenigingsversie 1 INHOUDSOPGAVE hoofdstuk 1: Bestuurlijke vernieuwing 2 hoofdstuk 2: WAAROM? 4 hoofdstuk 3: Waar gaan we vanuit 6 hoofdstuk 4: BOUWSTENEN

Nadere informatie

De parels benutten! Meedoen, meepraten en meedenken! Samenspraak! Medezeggenschap en participatie van vrijwilligers in de besluitvorming!

De parels benutten! Meedoen, meepraten en meedenken! Samenspraak! Medezeggenschap en participatie van vrijwilligers in de besluitvorming! Drie workshops over medezeggenschap en participatie van vrijwilligers in de besluitvorming 1. De parels benutten - voor leidinggevenden en medewerkers van organisaties 2. Meedoen, meepraten en meedenken

Nadere informatie

Informatiebulletin bestuurlijke vernieuwing Nummer 1 mei 2012

Informatiebulletin bestuurlijke vernieuwing Nummer 1 mei 2012 Informatiebulletin bestuurlijke vernieuwing Nummer 1 mei 2012 Voortgang bestuurlijke vernieuwing 1. Project van start In december 2011 is de contourennota bestuurlijke vernieuwing vastgesteld. De bouwstenen

Nadere informatie

Agendapunt Eventuele opmerkingen/aandachtspunten Advies/conclusie

Agendapunt Eventuele opmerkingen/aandachtspunten Advies/conclusie Rapportage Clustervergadering, cluster 11 gehouden op 22 oktober 2013 bij de vereniging GDC Aanwezig: De verenigingen: Achilles Veen, Dussense Boys, GDC, Kozakken Boys, LRC, Nivo Sparta, NOAD 32, Rijswijkse

Nadere informatie

Functieprofielen KNVB-vrijwilligers Per 1-1-2014

Functieprofielen KNVB-vrijwilligers Per 1-1-2014 KONINKLIJKE NEDERLANDSE VOETBALBOND AMATEURVOETBAL Functieprofielen KNVB-vrijwilligers Per 1-1-2014 knvb.nl Functieprofiel Lid verenigingsraad Inhoudsopgave Lid verenigingsraad... 3 Lid bestuur amateurvoetbal

Nadere informatie

BESLUITENLIJST. Clustervergadering, cluster 12 gehouden op maandag 8 april 2013 bij de vereniging JEKA. knvb.nl

BESLUITENLIJST. Clustervergadering, cluster 12 gehouden op maandag 8 april 2013 bij de vereniging JEKA. knvb.nl BESLUITENLIJST Clustervergadering, cluster 12 gehouden op maandag 8 april 2013 bij de vereniging JEKA Aanwezig: De verenigingen: Baronie, Boeimeer, Groen Wit, JEKA, PCP, SAB, Terheijden, The Gunners, WDS

Nadere informatie

Vragenlijst Delft Internet Panel Delftse Participatie Aanpak 2016

Vragenlijst Delft Internet Panel Delftse Participatie Aanpak 2016 Vragenlijst Delft Internet Panel Delftse Participatie Aanpak 2016 Introductie In de uitnodigingsmail komt: In 2019 wordt de Omgevingswet landelijk ingevoerd. Die wet vervangt alle wet- en regelgeving voor

Nadere informatie

Jaarplan Amsterdam West 2015

Jaarplan Amsterdam West 2015 Jaarplan Amsterdam West 2015 Inleiding Dit jaarplan 2015 van de PvdA Amsterdam West schetst doelen en activiteiten van de vereniging voor het komende jaar. Het jaarplan heeft een overkoepelend karakter

Nadere informatie

Voetbal Vereniging Peize

Voetbal Vereniging Peize Voetbal Vereniging Peize Communicatieplan Juni 2012 1 INHOUD 1 Inleiding 3 2 Waarom een communicatieplan 3 3 Doelgroepen 4 4 Hoofdactiviteit per doelgroep 5 5 Verantwoordelijkheden 6 6 Communicatiemiddelen

Nadere informatie

Startnotitie Digitaal Platform voor presentatie van het beste en mooiste van de Vlaams-Nederlandse culturele samenwerking

Startnotitie Digitaal Platform voor presentatie van het beste en mooiste van de Vlaams-Nederlandse culturele samenwerking Startnotitie Digitaal Platform voor presentatie van het beste en mooiste van de Vlaams-Nederlandse culturele samenwerking Commissie Cultureel Verdrag Vlaanderen - Nederland Brussel, april 2014 CVN heeft

Nadere informatie

Ouderraad Lindenborg Bevordering van ouderbetrokkenheid door uitwisseling van ideeën, informatie en inspiratie

Ouderraad Lindenborg Bevordering van ouderbetrokkenheid door uitwisseling van ideeën, informatie en inspiratie Meerjaren ontwikkelplan 2014-2016 Ouderraad Lindenborg Bevordering van ouderbetrokkenheid door uitwisseling van ideeën, informatie en inspiratie Januari 2014 Opbouw 1. OUDERRAAD LINDENBORG... 3 1.1 DUIDELIJKHEID

Nadere informatie

AV A D i D g i it i aal a l 2 010/ 11 1

AV A D i D g i it i aal a l 2 010/ 11 1 AV Digitaal 2010/ 11 11 Inhoud Plannen AV Digitaal 2010/ 11 Plannen op hoofdlijnen Aparte toelichting op de belangrijkste ontwikkelingen Plannen op hoofdlijnen Het programma AV Digitaal in seizoen 2010/

Nadere informatie

Van strategie naar praktijk: een case uit Den Haag

Van strategie naar praktijk: een case uit Den Haag Van strategie naar praktijk: een case uit Den Haag Door: Patrick Rancuret En wat levert het nu op? Dat is de vraag die menig manager in de gemeente Den Haag stelt als het gaat over het gebruik van sociale

Nadere informatie

Communicatieplan Wmo-raad Hellendoorn

Communicatieplan Wmo-raad Hellendoorn Communicatieplan Wmo-raad Hellendoorn 01. Communicatiemiddelen en wanneer en / of waarom. Communicatiemiddel Mondeling Bijeenkomst Wmo-raad Circa een keer per zes weken regulier overleg over zaken aangaande

Nadere informatie

Clustervergadering, cluster 2 veldvoetbal gehouden op woensdag 23 oktober 2013 bij de vereniging FC Dauwendaele te Middelburg

Clustervergadering, cluster 2 veldvoetbal gehouden op woensdag 23 oktober 2013 bij de vereniging FC Dauwendaele te Middelburg Rapportage Clustervergadering, cluster 2 veldvoetbal gehouden op woensdag 23 oktober 2013 bij de vereniging FC Dauwendaele te Middelburg Aanwezig: De verenigingen: Arnemuiden, De Meeuwen, FC Dauwendaele,

Nadere informatie

Vernieuwing geeft méér waarde aan medezeggenschap

Vernieuwing geeft méér waarde aan medezeggenschap 10 Vernieuwing geeft méér waarde aan medezeggenschap Vernieuwing geeft méér waarde aan medezeggenschap Kim van der Hoeven 1. Inleiding Ontwikkelingen in maatschappij en samenleving denk met name aan de

Nadere informatie

BIJLAGE BIJ AGENDAPUNTEN 4, 5, 8 EN 9; LANDELIJKE TOELICHTINGEN

BIJLAGE BIJ AGENDAPUNTEN 4, 5, 8 EN 9; LANDELIJKE TOELICHTINGEN BIJLAGE BIJ AGENDAPUNTEN 4, 5, 8 EN 9; LANDELIJKE TOELICHTINGEN 4. ALGEMEEN 4.1. Ontwikkeling Sportcentrum Zeist Ter kennisneming. Hierbij ontvangt u de notitie KNVB Campus. Wij zijn benieuwd wat u van

Nadere informatie

Activiteitenplan Hestia 2015 Opgesteld 28 november 2014 Vastgesteld ALV 16 april 2015. Activiteitenplan 2015

Activiteitenplan Hestia 2015 Opgesteld 28 november 2014 Vastgesteld ALV 16 april 2015. Activiteitenplan 2015 Activiteitenplan Hestia 2015 Opgesteld 28 november 2014 Vastgesteld ALV 16 april 2015 Activiteitenplan 2015 Inleiding Doelstellingen van Hestia blijven ongewijzigd. Deze zijn: Het vergroten van de zichtbaarheid

Nadere informatie

Van idee naar congres

Van idee naar congres Van idee naar congres Voorstel voor de uitwerking van de resolutie ledendemocratie Ideeën leden en voorstellen Partijbestuur We kennen verschillende manieren waarop een idee in een congresbesluit vastgelegd

Nadere informatie

JAARPLAN 2016 EEN ZICHTBAAR FUNDAMENT

JAARPLAN 2016 EEN ZICHTBAAR FUNDAMENT Agendapunt 8 JAARPLAN 2016 EEN ZICHTBAAR FUNDAMENT Implementatie meerjarenbeleidsplan 2014-2016 Bouwen aan de toekomst van onze sport Vizier op de toekomst, focus op het fundament Augustus 2015 Agendapunt

Nadere informatie

Rol van de cliënt en de raad in verbetering digitale dienstverlening

Rol van de cliënt en de raad in verbetering digitale dienstverlening Rol van de cliënt en de raad in verbetering digitale dienstverlening 11 april 2013 Peter Keur (p.keur@pblq.nl) Yvette Bommeljé (y.bommelje@pblq.nl) 24-04- 13 Onderwerpen 1. Wat is digitale dienstverlening?

Nadere informatie

Handleiding Veiligheidsrondes

Handleiding Veiligheidsrondes Utrecht, maart 2006 Handleiding Veiligheidsrondes Project Veiligheidsmanagement Bouwen aan Veiligheid in de Zorg Auteurs: drs. I. van der Veeken, drs B. Heemskerk, E. Nap Inleiding Niet alleen de Raad

Nadere informatie

Gemeentelijke communiticatie gebruik bestaande buurtcommunities

Gemeentelijke communiticatie gebruik bestaande buurtcommunities Gemeentelijke communiticatie gebruik bestaande buurtcommunities Lex de Jong Wanneer we een TruYou-account verplicht stellen voor het betalen van belasting of gebruikmaken van allerlei overheidsdiensten,

Nadere informatie

Intervisie Wat is het? Wanneer kun je het gebruiken?

Intervisie Wat is het? Wanneer kun je het gebruiken? Intervisie Wat is het? Intervisie is een manier om met collega's of vakgenoten te leren van vragen en problemen uit de dagelijkse werkpraktijk. Tijdens de bijeenkomst brengen deelnemers vraagstukken in,

Nadere informatie

Handleiding Veiligheidsrondes

Handleiding Veiligheidsrondes Utrecht, maart 2006 Handleiding Veiligheidsrondes Project Veiligheidsmanagement Bouwen aan Veiligheid in de Zorg Auteurs: drs. I. van der Veeken, drs B. Heemskerk, E. Nap Inleiding Niet alleen de Raad

Nadere informatie

Dat staat toch in de schoolgids goed geïnformeerd is beter betrokken

Dat staat toch in de schoolgids goed geïnformeerd is beter betrokken Dat staat toch in de schoolgids goed geïnformeerd is beter betrokken Kort verslag van het onderzoek over de communicatie op De Bataaf uitgevoerd tussen december 2009 en februari 2010 Paul Beumer, directeur

Nadere informatie

Structuur Ketenbrede Cliëntenparticipatie Werkplein Drachten

Structuur Ketenbrede Cliëntenparticipatie Werkplein Drachten Structuur Ketenbrede Cliëntenparticipatie Werkplein Drachten gemeentelijke WWBcliëntenraden en de Districtscliëntenraad Noord UWV Algemeen Vanaf 2009 moeten UWV Werkbedrijf en Gemeenten cliënten geïntegreerde

Nadere informatie

HUURDERS BELANGEN ORGANISATIE DE PEEL

HUURDERS BELANGEN ORGANISATIE DE PEEL BELEIDSPLAN 2010 HUURDERS BELANGEN ORGANISATIE DE PEEL HUURDERS BELANGEN ORGANISATIE DE PEEL BELEIDSPLAN 2010 In dit beleidsplan geven wij aan waar het bestuur van de Stichting Huurders Belangen Organisatie

Nadere informatie

M E T A P L U S T R A I N I N G A D V I E S C O A C H I NG

M E T A P L U S T R A I N I N G A D V I E S C O A C H I NG 1 P R O F E S S I O N E E L A D V I S E R E N Programmaconcept Om succesvol te zijn in een organisatie is beheersing van de eigen vakdiscipline niet voldoende. Veel professionals waaronder staf- en beleidsmedewerkers

Nadere informatie

Contouren bestuurlijke vernieuwing amateurvoetbal

Contouren bestuurlijke vernieuwing amateurvoetbal 1 1. Inleiding Het bestuur amateurvoetbal staat voor ogen om een structuur te bedenken die passend is voor het amateurvoetbal van de KNVB. Een structuur, die aansluit op wensen en verwachtingen van de

Nadere informatie

Agendapunt 8.1 Jaarplan 2017

Agendapunt 8.1 Jaarplan 2017 Agendapunt 8.1 Jaarplan 2017 Het bondsbestuur heeft, naar aanleiding van de feedback van de afgevaardigden (tijdens jaar- en bondsvergaderingen en andere ontmoetingen) en op basis van eigen ervaring, geconcludeerd

Nadere informatie

Raamwerk communicatiebeleid gemeente Heusden 2007-2010

Raamwerk communicatiebeleid gemeente Heusden 2007-2010 Raamwerk communicatiebeleid gemeente Heusden 2007-2010 Inhoudsopgave 1. Inleiding 2. Thema Profilering gemeente(-bestuur) 3. Thema Communicatie en samenwerking met inwoners 4. Thema Communicatief bewustzijn

Nadere informatie

Digitaal burgerpanel gemeente Noordwijkerhout

Digitaal burgerpanel gemeente Noordwijkerhout Digitaal burgerpanel gemeente Noordwijkerhout 0-meting burgerparticipatie en communicatie De gemeente Noordwijkerhout heeft een nieuw communicatiebeleidsplan dat uitgaat van meer omgevingsbewust werken

Nadere informatie

Gebruikersplatform De Groenzoom Startdocument

Gebruikersplatform De Groenzoom Startdocument Gebruikersplatform De Groenzoom Startdocument Datum: 10 juni 2015 Versie: 0.5 Kenmerk: GZ-U3920 Uitvoeringsorganisatie De Groenzoom Kleihoogt 7a 2651 KV Berkel en Rodenrijs Inhoudsopgave 1. Inleiding...

Nadere informatie

Aanpassingen vergaderstructuur. Voorstel. Inleiding. Toelichting vergaderstructuur

Aanpassingen vergaderstructuur. Voorstel. Inleiding. Toelichting vergaderstructuur Aanpassingen vergaderstructuur Voorstel 1. kennis nemen van de concept jaaragenda 2. vaststellen thematische indeling commissies 3. toevoegen beeldvormend deel, voorafgaand aan de reguliere commissievergadering

Nadere informatie

samenwerkingsverband primair onderwijs Communicatieplan Stichting Passenderwijs Datum: november 2014 Versie: 4.0 Stichting Passenderwijs

samenwerkingsverband primair onderwijs Communicatieplan Stichting Passenderwijs Datum: november 2014 Versie: 4.0 Stichting Passenderwijs samenwerkingsverband primair onderwijs Communicatieplan Stichting Passenderwijs Datum: november 2014 Versie: 4.0 Stichting Passenderwijs 1 Communicatieplan In onderstaand communicatieplan staat beschreven

Nadere informatie

Inzicht en acties naar aanleiding van de enquête.

Inzicht en acties naar aanleiding van de enquête. Inzicht en acties naar aanleiding van de enquête. Bureau Architectenregister heeft in het voorjaar van 2015 een onderzoek onder de ingeschrevenen in het register laten uitvoeren. Aan alle bij Bureau Architectenregister

Nadere informatie

Community Oplossingen Interactie met en tussen klanten op een eigen Klant Community

Community Oplossingen Interactie met en tussen klanten op een eigen Klant Community Community Oplossingen Interactie met en tussen klanten op een eigen Klant Community Opkomst van Social Media verandert klant contact Trend Beschrijving Consequenties Gebruik Social Media Ruim 70% van de

Nadere informatie

De weg van Wmo naar sociaal domein. Minisymposium Borger 27 oktober 2015

De weg van Wmo naar sociaal domein. Minisymposium Borger 27 oktober 2015 De weg van Wmo naar sociaal domein Minisymposium Borger 27 oktober 2015 Burger- en clientenparticipatie Inspraak en invloed Participatie = deelnemen meedenken over beleid, recht op inspraak en invloed

Nadere informatie

Kaders voor burgerparticipatie

Kaders voor burgerparticipatie voor burgerparticipatie 1 Inhoud Pagina Hoofdstuk 3 1. Inleiding 1.1 Doel van deze notitie 1.2 Opbouw van deze notitie 4 2. Algemeen 2.1 Twee niveaus: uitvoering en meedenken over beleid 2.2 Tweerichtingsverkeer

Nadere informatie

Nummer : 37 Onderwerp : Vernieuwen vergaderstructuur gemeenteraad Bijlage(n) : 3

Nummer : 37 Onderwerp : Vernieuwen vergaderstructuur gemeenteraad Bijlage(n) : 3 Voorstel aan : Gemeenteraad van 18 december 2006 Behandeling in : Commissies Grondgebiedszaken en Algemeen Bestuursbeleid en Samenlevingszaken en Middelen van 6 december 2006 Nummer : 37 Onderwerp : Vernieuwen

Nadere informatie

Evaluatie Klachtencommissariaat. Conclusies en aanbevelingen

Evaluatie Klachtencommissariaat. Conclusies en aanbevelingen Evaluatie Klachtencommissariaat Conclusies en aanbevelingen Rekenkamercommissie gemeente Enschede 3 maart 2016 1 Aanleiding Met ingang van 1 januari 2015 heeft de gemeente Enschede een functie Klachtencommissaris.

Nadere informatie

Advies aan de stuurgroep CJG & Gemeente Assen

Advies aan de stuurgroep CJG & Gemeente Assen Advies aan de stuurgroep CJG & Gemeente Assen Aanleiding De gemeente Assen en Stuurgroep CJG willen de komende periode meer zicht krijgen op de wensen en behoeftes van jongeren uit Assen als het gaat om

Nadere informatie

Competentiemanagement bij de federale overheid

Competentiemanagement bij de federale overheid Competentiemanagement bij de federale overheid Competentieprofielen Basis Ondersteunend/Epert A1 December 2009 ONDERSTEUNEND/EXPERT A1 1/ BASISPROFIEL Tabel informatie begrijpen taken Ondersteunend/Epert

Nadere informatie

Contouren bestuurlijke vernieuwing amateurvoetbal

Contouren bestuurlijke vernieuwing amateurvoetbal 1 Contouren bestuurlijke vernieuwing amateurvoetbal 1. Inleiding Het bestuur amateurvoetbal staat voor ogen om een structuur te bedenken die passend is voor het amateurvoetbal. Een structuur, die aansluit

Nadere informatie

(Mede)zeggenschap sept/okt. 2015 Programma

(Mede)zeggenschap sept/okt. 2015 Programma (Mede)zeggenschap sept/okt. 2015 Programma Mijn naam is Jos van de Ven en ben binnen Dichterbij werkzaam als ambtelijk secretaris van de cliëntenraad. Onafhankelijke ondersteuning Onafhankelijke cliëntondersteuning

Nadere informatie

Competentieprofiel. kaderlid LGB Beroepsinhoud Zorg

Competentieprofiel. kaderlid LGB Beroepsinhoud Zorg Competentieprofiel kaderlid LGB Beroepsinhoud Zorg Generieke Competenties... 2 Affiniteit met kaderlidmaatschap... 2 Sociale vaardigheden... 2 Communicatie... 2 Lerend vermogen... 3 Initiatiefrijk... 3

Nadere informatie

Voor u en door u. De cliëntenraad van UWV. www.clientenraad-uwv.nl

Voor u en door u. De cliëntenraad van UWV. www.clientenraad-uwv.nl Voor u en door u De cliëntenraad van UWV www.clientenraad-uwv.nl Inhoud Waarom deze folder? 4 Wat doet de cliëntenraad? 5 Ideeën? Suggesties? Laat het ons weten! 7 Waar is de cliëntenraad niet voor? 8

Nadere informatie

Internetpanel Dienst Regelingen

Internetpanel Dienst Regelingen Internetpanel Dienst Regelingen Resultaten peiling intermediairenbeleid november 2012 1. Inleiding In juli en augustus is er een peiling georganiseerd onder het Internetpanel Dienst Regelingen over het

Nadere informatie

Rapportage van de enquête Tijd voor andere schooltijden? Februari 2016 Locatie Wilhelmina

Rapportage van de enquête Tijd voor andere schooltijden? Februari 2016 Locatie Wilhelmina Rapportage van de enquête Tijd voor andere schooltijden? Februari 2016 Locatie Wilhelmina Rapportage februari 2016 1 Inhoudsopgave 1. Inleiding 3 Blz. 2. Methode van onderzoek 4 2.1 Doelstelling van het

Nadere informatie

Van denken naar doen. Van besluitvorming naar beïnvloeding

Van denken naar doen. Van besluitvorming naar beïnvloeding Van denken naar doen Van besluitvorming naar beïnvloeding Veranderstrategie van Kotter (Onze ijsberg smelt) 1. Gevoel van urgentie vestigen 2. Leidende coalitie vormen 3. Visie van de verandering

Nadere informatie

VERTREKPUNT AAN DE SLAG PLANNING OVER 2 JAAR

VERTREKPUNT AAN DE SLAG PLANNING OVER 2 JAAR Mee DENK WERK SCHRIJF LEEF MEE MET DOE SPEEL KIJK CHAT PRAAT LEIDEN met Leiden Plan van aanpak publieksparticipatie 2013-2015 AANLEIDING VISIE UITGANGSPUNTEN PLAN VAN AANPAK AANLEIDING De gemeente Leiden

Nadere informatie

Kaderafspraken Alliantie Eemvallei - VHB projecten Amersfoort vernieuwt

Kaderafspraken Alliantie Eemvallei - VHB projecten Amersfoort vernieuwt Kaderafspraken Alliantie Eemvallei - VHB projecten Amersfoort vernieuwt Bijlage bij de samenwerkingsovereenkomst. De kaderafspraken waarborgen een goed proces van overleg tussen de Alliantie en de VHB

Nadere informatie

Medezeggenschap van Vrijwilligers

Medezeggenschap van Vrijwilligers Terugkoppeling netwerkbijeenkomst 1 december 2014 Medezeggenschap van Vrijwilligers In deze derde en laatste bijeenkomst keken we opnieuw naar verschillende mogelijkheden om meedenken en meepraten van

Nadere informatie

JAARPLAN 2015-2016. verbinden 3.0. Inhoudsopgave. 1. inhoudsopgave 1. 2. inleiding 2. 3. visie en taakstelling 2. 4. speerpunten 3. 5.

JAARPLAN 2015-2016. verbinden 3.0. Inhoudsopgave. 1. inhoudsopgave 1. 2. inleiding 2. 3. visie en taakstelling 2. 4. speerpunten 3. 5. JAARPLAN 2015-2016 verbinden 3.0 Inhoudsopgave 1. inhoudsopgave 1 2. inleiding 2 3. visie en taakstelling 2 4. speerpunten 3 5. hoe te doen 3 6. jaarplan 5 Pagina - 1 - Inleiding Visie en taakstelling

Nadere informatie

Communicatieplan windenergie

Communicatieplan windenergie Communicatieplan windenergie 1. Inleiding De eigenaren van alle windturbines in Dongeradeel hebben de wens geuit om 23 turbines in Dongeradeel in te ruilen voor een cluster van maximaal 4 grote turbines.

Nadere informatie

CLIËNTENRAAD. Meepraten, meedenken en adviseren

CLIËNTENRAAD. Meepraten, meedenken en adviseren CLIËNTENRAAD Meepraten, meedenken en adviseren WAAROM EEN CLIËNTENRAAD? Meepraten, meedenken en adviseren De cliëntenraad behandelt altijd zaken die voor alle cliënten (of voor een groep) van belang zijn.

Nadere informatie

Functieprofiel Young Expert

Functieprofiel Young Expert 1 Laatst gewijzigd: 20-7-2015 Inhoudsopgave Inhoudsopgave... 2 1 Ervaringen opdoen... 3 1.1 Internationale ervaring in Ontwikkelingssamenwerkingsproject (OS)... 3 1.2 Nieuwe vaardigheden... 3 1.3 Intercultureel

Nadere informatie

Wat is het doel van een convenant?

Wat is het doel van een convenant? Met dit stappenplan en deze checklist legt u de basis voor een samenwerkingsovereenkomst tussen alle samenwerkingspartners in uw regio. Wat is het doel van een convenant? Een convenant is een overeenkomst

Nadere informatie

BoZ! Bewoners op Zuid

BoZ! Bewoners op Zuid BoZ! Bewoners op Zuid Wie zijn wij? Noem ons de ambassadeurs of verbinders op Zuid. We zijn actieve bewoners en ondernemers die zich met plezier en naar eigen vermogen inzetten voor de gebieden IJsselmonde,

Nadere informatie

Terugkoppeling netwerkbijeenkomst 24 juni 2014 Medezeggenschap van Vrijwilligers

Terugkoppeling netwerkbijeenkomst 24 juni 2014 Medezeggenschap van Vrijwilligers Terugkoppeling netwerkbijeenkomst 24 juni 2014 Medezeggenschap van Vrijwilligers Doel en opzet van de netwerkbijeenkomsten In 2014 en 2015 voert Vereniging NOV het project Medezeggenschap van Vrijwilligers

Nadere informatie

Initiatiefvoorstel. Status: besluitvormend. Agendapunt: * Instelling Jongerenraad. Datum: 22 juni 2015. Decosnummer: 361

Initiatiefvoorstel. Status: besluitvormend. Agendapunt: * Instelling Jongerenraad. Datum: 22 juni 2015. Decosnummer: 361 Initiatiefvoorstel Status: besluitvormend Agendapunt: * Onderwerp: Instelling Jongerenraad Datum: 22 juni 2015 Portefeuillehouder: drs. H.C.P. Noten Decosnummer: 361 Informant: Jan Rooijakkers j.rooijakkers@dalfsen.nl

Nadere informatie

Kanaalkeuzes van burgers: fictie of feiten?

Kanaalkeuzes van burgers: fictie of feiten? Kanaalkeuzes van burgers: fictie of feiten? Thea van der Geest CENTER FOR E-GOVERNMENT STUDIES HAN CENTRUM IT + MEDIA HOGESCHOOL ARNHEM-NIJMEGEN. Het nieuwe digiprogramma 2016-2017: Stel mensen centraal

Nadere informatie

Beïnvloeding Samen sta je sterker

Beïnvloeding Samen sta je sterker Beïnvloeding Samen sta je sterker Aan de slag Om uw doel te bereiken, moet u gericht aan de slag gaan. Het volgende stappenplan kan u hierbij helpen. 1. Analyseer het probleem en bepaal uw doel Als u een

Nadere informatie

Klantonderzoek: de laatste inzichten!

Klantonderzoek: de laatste inzichten! : de laatste inzichten! Hoe tevreden bent u over de door ons bedrijf geleverde producten en diensten? Veel bedrijven gebruiken deze vraag om de klanttevredenheid te meten. Op een schaal van zeer ontevreden

Nadere informatie

Happy Amersfoort Academy. Di 20 sept 16 de Observant

Happy Amersfoort Academy. Di 20 sept 16 de Observant Happy Amersfoort Academy Di 20 sept 16 de Observant Notitie resultaten bijeenkomsten Happy Amersfoort Academy Op de volgende pagina s zijn de uitkomsten van de G1000 en de eerste twee bijeenkomsten die

Nadere informatie

360 feedback 3.1 M. Camp Opereren als lid van een team Omgaan met conflicten Omgaan met regels

360 feedback 3.1 M. Camp Opereren als lid van een team Omgaan met conflicten Omgaan met regels 360 feedback 3.1 Student: M. camp Studentnummer: 11099003 Klas: WDH31 Datum: 2-02-2014 Personen welke de formulieren hebben ingevuld: - M. Camp - Menno Lageweg - Ir. S.W.L. van Herk - D.J. Jager M. Camp

Nadere informatie

Enquête Dienstverlening in het stadhuis

Enquête Dienstverlening in het stadhuis Enquête Dienstverlening in het stadhuis Enquête Dienstverlening in het stadhuis Colofon Titel:Enquête Dienstverlening in het stadhuis Opdrachtgever: Gemeente Velsen Opdrachtnemer: Marieke Galesloot Datum:

Nadere informatie

Van peer tot peer: Collegiaal leren en auditen. 1 oktober 2015

Van peer tot peer: Collegiaal leren en auditen. 1 oktober 2015 Van peer tot peer: Collegiaal leren en auditen 1 oktober 2015 Welkom Voorstellen. Karin van Wijnen, Kwaliteitsnetwerk mbo Carlijn van Diepen, ROC A12 en BVMBO Marloes van Bussel, NCP EQAVET Doelen 1. Deelnemers

Nadere informatie

Heyendaalseweg 141, N -1.280 6525 AJ Nijmegen SOFv@student.ru.nl www.ru.nl/sofv. beleidsplan van het. XIXe bestuur der

Heyendaalseweg 141, N -1.280 6525 AJ Nijmegen SOFv@student.ru.nl www.ru.nl/sofv. beleidsplan van het. XIXe bestuur der beleidsplan van het XIXe bestuur der 2009-2010 I. Inleiding II. Beleidsvisie III. Beleidsuitwerking IV. Begroting Pagina 1 van 6 I. Inleiding Geachte leden, Binnenkort treden wij als negentiende bestuur

Nadere informatie

Het resultaat voor kinderen telt! Jaarplan 2016

Het resultaat voor kinderen telt! Jaarplan 2016 Het resultaat voor kinderen telt! Jaarplan 2016 Stichting De Kindertelefoon 14 september 2015 INHOUD 1. Inleiding 3 2. Taken en doelen 2016 3 2.1 Luisteren naar kinderen 3 2.2 Empowerment en jongerenparticipatie

Nadere informatie

Uitvoeringsplan organisatieontwikkeling 2014

Uitvoeringsplan organisatieontwikkeling 2014 Uitvoeringsplan organisatieontwikkeling 2014 Theo van Waes Interim-secretaris December 2013 1 Inleiding In het kader van de Koersnotitie een viertal programma s ontwikkeld, o.a. het Programma Organisatieontwikkeling.

Nadere informatie

VISIE OP TOEZICHT Vastgesteld door Raad van Commissarissen op 15 september 2016

VISIE OP TOEZICHT Vastgesteld door Raad van Commissarissen op 15 september 2016 VISIE OP TOEZICHT Vastgesteld door Raad van Commissarissen op 15 september 2016 Woningcorporaties staan voor het huisvesten van mensen met een bescheiden inkomen en voor kwetsbare groepen. Woningcorporaties

Nadere informatie

Onderzoeksopzet Communicatie

Onderzoeksopzet Communicatie Onderzoeksopzet Communicatie Rekenkamercommissie Heerenveen Februari 2009 Rekenkamercommissie Heerenveen: onderzoeksopzet communicatie 1 Inhoudsopgave A. Wat willen we bereiken 1. Aanleiding en achtergronden

Nadere informatie

Activiteitenplan Medezeggenschapsraad Basisschool Matthias 2014/2015

Activiteitenplan Medezeggenschapsraad Basisschool Matthias 2014/2015 Activiteitenplan Medezeggenschapsraad Basisschool Matthias 2014/2015 Naam en functie In MR Aftredend voor start schooljaar: Marjelle Hendriks, voorzitter Schooljaar 2011/2012 2017/2018 (school) Femke Meijer,

Nadere informatie

Bijlage 2. Doelen en welke normen?

Bijlage 2. Doelen en welke normen? Bijlage bij Hoe helpen de klanten het WMO-loket om beter te presteren? Hein Albeda mmv Frank Faber december 2010 Bijlage 2. Doelen en welke normen? De quick scan en de focusgroepen leverden goede inbreng

Nadere informatie

Bepaal je Ambitie de aftrap. Jeroen Philippi Marijn Klok Edo-Jan Meijer

Bepaal je Ambitie de aftrap. Jeroen Philippi Marijn Klok Edo-Jan Meijer Bepaal je Ambitie de aftrap Jeroen Philippi Marijn Klok Edo-Jan Meijer 2012 Bepaal je Ambitie: de aftrap 02 05 2012 VOORJAAR 2011: IEDEREEN HEEFT AMBITIE! Bepaal je Ambitie: de aftrap 02 05 2012 Software

Nadere informatie

Het Studiesuccescentrum Koersen op succes 2015-2016

Het Studiesuccescentrum Koersen op succes 2015-2016 Ik wil succesvol studeren! Het Studiesuccescentrum saxion.nl/succesvolstuderen saxion.nl/studysuccessfully Het Studiesuccescentrum (SSC) coacht, ondersteunt en verbindt zodat de student zo succesvol mogelijk

Nadere informatie

Met elkaar voor elkaar

Met elkaar voor elkaar Met elkaar voor elkaar Publiekssamenvatting Oktober 2013 1 1 Inleiding Met elkaar, voor elkaar. De titel van deze notitie is ook ons motto voor de komende jaren. Samen met u (inwoners en beroepskrachten)

Nadere informatie

Competentiemanagement bij de federale overheid

Competentiemanagement bij de federale overheid Competentiemanagement bij de federale overheid Competentieprofielen Basis Ondersteunend/Epert A2 December 2009 ONDERSTEUNEND/EXPERT A2 1/ BASISPROFIEL Tabel informatie begrijpen taken Ondersteunend/Epert

Nadere informatie

eflectietool Reflectietool Reflectietool Reflectietool Test jezelf op professioneel ondersteunen

eflectietool Reflectietool Reflectietool Reflectietool Test jezelf op professioneel ondersteunen eflectietool Reflectietool eflectietool Reflectietool eflectietool Reflectietool Test jezelf op professioneel ondersteunen Redactie: Marieke Haitsma en Corrie van Dam Eindredactie: afdeling communicatie

Nadere informatie

Change. Making Change Happen!

Change. Making Change Happen! Change MANaGEMENT Making Change Happen! 2 Uw organisatie verandert. Vaak onder druk van de markt, aandeelhouders of belanghebbenden. Maar soms gewoon omdat u zelf gelooft dat het beter kan. Het merendeel

Nadere informatie

Competentiemanagement bij de federale overheid

Competentiemanagement bij de federale overheid Competentiemanagement bij de federale overheid Competentieprofielen Basis Leidinggevend A4 December 2009 LEIDINGGEVEND A4 1/ BASISPROFIEL Tabel informatie begrijpen taken Taken uitvoeren Leidinggevend

Nadere informatie

Woningcorporatie 2020: Professionalisering Communicatie. Uitkomsten benchmarkonderzoek 2012

Woningcorporatie 2020: Professionalisering Communicatie. Uitkomsten benchmarkonderzoek 2012 Woningcorporatie 2020: Professionalisering Communicatie Uitkomsten benchmarkonderzoek 2012 Between-us, 2012 Voorwoord Met vijftien jaar ervaring in de corporatiebranche heeft Between-us een solide inzicht

Nadere informatie

Werkveld Datum Instemming/Advies GMR Vastgesteld R v T

Werkveld Datum Instemming/Advies GMR Vastgesteld R v T Werkveld Datum Instemming/Advies GMR Vastgesteld R v T Organisatie Januari 2012 nvt 18 Januari 2012 Zelfevaluatie Raad van Toezicht Organisatie/Zelfevaluatie Inhoudsopgave 1. PROCEDURE ZELFEVALUATIE RAAD

Nadere informatie

Zelfevaluatie Raad van Toezicht RvT

Zelfevaluatie Raad van Toezicht RvT werkveld datum Instemming/advies GMR Vaststelling RvT Vastgesteld CvB Organisatie 28-11-2012 n.v.t. 28-11-2012 n.v.t. Zelfevaluatie Raad van Toezicht RvT Inhoudsopgave 1. Procedure zelfevaluatie Raad van

Nadere informatie

Uitwerking scenario Belangenbehartiging

Uitwerking scenario Belangenbehartiging Uitwerking scenario Belangenbehartiging Korte omschrijving Belangenbehartiging voor mensen met een verstandelijke / cognitieve beperking gebeurt op 3 niveaus. 1. Individueel doorgaans wordt dit gedaan

Nadere informatie

Leiderschap op school

Leiderschap op school De 21 essentiële taken van de schoolleider Vraag vooraf: Waar besteedt de schoolleider de meeste tijd aan? Bron: J.Visser/A.van der Veen/A.Ros (1999) De wetenschap aan het woord Robert J. Marzano Onderzoekswetenschapper

Nadere informatie

Wat verwachten huurders van de ParticipatieRaad?

Wat verwachten huurders van de ParticipatieRaad? Thema: Wat verwachten huurders van de ParticipatieRaad? Juli 2014 John van Veen adviseur WKA Inleiding De ParticipatieRaad van Nijestee wil weten wat er bij bewoners leeft en wat bewoners van de Raad verwachten.

Nadere informatie

LOMOZ themadag: de medezeggenschapsdialoog. Workshop: Halen en brengen 16 december 2009

LOMOZ themadag: de medezeggenschapsdialoog. Workshop: Halen en brengen 16 december 2009 LOMOZ themadag: de medezeggenschapsdialoog Workshop: Halen en brengen 16 december 2009 1 Even voorstellen Marijke ten Have Consultant Berenschot Inhoudelijke en procesmatige begeleiding aan bestuurders

Nadere informatie

kadernota Burgerparticipatie Reactienota Vastgesteld 13 december 2012

kadernota Burgerparticipatie Reactienota Vastgesteld 13 december 2012 kadernota Burgerparticipatie Reactienota Vastgesteld 13 december 2012 Inleiding Op 9 oktober 2012 heeft het college van B&W van ingestemd met de kadernota Burgerparticipatie. Na vaststelling is de nota

Nadere informatie

Programmabegroting 2016 14

Programmabegroting 2016 14 1. Dienstverlenend Centraal in ons denken en handelen staat een goede dienstverlening aan alle inwoners, ondernemers en instellingen. We staan voor een eenvoudige en efficiënte dienstverlening. Onze gemeente

Nadere informatie

T-Mobile Community. Arianne Heij T-Mobile Nederland. www.t-mobile.nl twitter.com/tmobile_webcare facebook.com/tmobileplein forum.t-mobile.

T-Mobile Community. Arianne Heij T-Mobile Nederland. www.t-mobile.nl twitter.com/tmobile_webcare facebook.com/tmobileplein forum.t-mobile. T-Mobile Community Arianne Heij T-Mobile Nederland www.t-mobile.nl twitter.com/tmobile_webcare facebook.com/tmobileplein forum.t-mobile.nl Social Media zorgt ervoor dat klanten en bedrijven dichter tot

Nadere informatie

Algemeen profiel bestuurskandidaat

Algemeen profiel bestuurskandidaat Algemeen profiel bestuurskandidaat Ieder bestuurslid heeft functiespecifieke taken. Daarnaast vervult hij taken in het algemeen belang van de afdeling of de regio. Elk bestuurslid is in die optiek bijvoorbeeld

Nadere informatie

Klantgericht Betrouwbaar Veilig Efficiënt Doeltreffend Integraal Wendbaar Open Digitaal Inclusief Duurzaam

Klantgericht Betrouwbaar Veilig Efficiënt Doeltreffend Integraal Wendbaar Open Digitaal Inclusief Duurzaam Overzicht basisprincipes Klantgericht Betrouwbaar Veilig Efficiënt Doeltreffend Integraal Wendbaar Open Digitaal Inclusief Duurzaam De klant staat centraal in alles wat we doen. We zijn betrouwbaar voor

Nadere informatie

Bijlage 1: wetteksten met toelichting cliënten- en burgerparticipatie

Bijlage 1: wetteksten met toelichting cliënten- en burgerparticipatie In deze informatie-set vindt u voorbeelden van documenten en profielen die door Wmo Adviesraden zijn gebruikt in het Plan van aanpak bij de omvorming naar een brede Adviesraad Sociaal Domein of Participatieraad.

Nadere informatie

januari 2015 - L.M. Sluys Tympaan Instituut Sociale wijkteams Krimpenerwaard - Tympaan Instituut - info@tympaan.nl

januari 2015 - L.M. Sluys Tympaan Instituut Sociale wijkteams Krimpenerwaard - Tympaan Instituut - info@tympaan.nl januari 2015 - L.M. Sluys Tympaan Instituut I Inhoud blz 1 Inleiding 1.1 Aanleiding 1 1.2 Vraagstelling 1 1.3 Aanpak en leeswijzer 1 2 Doelen 2.1 Doelen van beleid 3 2.2 Doelen van sociale wijkteams Krimpenerwaard

Nadere informatie

Draagt een gezondheidsmakelaar bij aan verankering?

Draagt een gezondheidsmakelaar bij aan verankering? Draagt een gezondheidsmakelaar bij aan verankering? Van wat...? En hoe...? Janneke Harting Inspiratiedag Gezonde Wijk Utrecht 2 december 2010 Project Uitvloeisel van Gezondheidsachterstand moet wijken

Nadere informatie

Doetinchem, 2 juli 2008 ALDUS VASTSTELD 10 JULI 2008. Visie op dienstverlening

Doetinchem, 2 juli 2008 ALDUS VASTSTELD 10 JULI 2008. Visie op dienstverlening Aan de raad AGENDAPUNT 7k ALDUS VASTSTELD 10 JULI 2008 Visie op dienstverlening Voorstel: 1. Vaststellen visie op dienstverlening voor de periode 2008-2015: Wij als organisatie spelen constant in op een

Nadere informatie