VOORZIET U DE CONSUMENT AL IN HAAR MOBIELE BEHOEFTEN? SILICON VALLEY FRANK QUIX Q&A MARYA SCHOENMODE RUNNING CENTER ENSCHEDE NR INSPIRATIE TOUR

Maat: px
Weergave met pagina beginnen:

Download "VOORZIET U DE CONSUMENT AL IN HAAR MOBIELE BEHOEFTEN? SILICON VALLEY FRANK QUIX Q&A MARYA SCHOENMODE RUNNING CENTER ENSCHEDE NR.1 2015 INSPIRATIE TOUR"

Transcriptie

1 LACE SMAGAZINE NR INSPIRATIE TOUR SILICON VALLEY COLUMN FRANK QUIX Q&A PROFIELEN MARYA SCHOENMODE RUNNING CENTER ENSCHEDE VOORZIET U DE CONSUMENT AL IN HAAR MOBIELE BEHOEFTEN? UIT DE MARKT SUCCES VERHALEN

2 Samen onderscheidend, samen business VOORWOORD De ANWR GROUP is een grote internationale familie, met veel diversiteit, en ieder land geeft daaraan zijn eigen invulling. Modetrends, de voorkeur voor een bepaald merk en de manier waarop er met elkaar wordt omgaan, zijn voorbeelden waarin de diverse landen verschillen. Maar er zijn ook veel overeenkomsten: de handel die met passie bedreven wordt, de passie voor schoenen en/of sport, de service aan de klant, maar ook het vertrouwen dat de zelfstandige sport- en schoenwinkels -ook in de binnensteden- een goede toekomst kunnen hebben. Er zijn hier in Duitsland, net zo goed als in Nederland, Frankrijk en Oostenrijk, bedreigingen voor de onafhankelijke detaillist. Internet heeft het voorzien op de omzet in de business, zowel in de schoenen als in de sport dringen internationale ketens de steden binnen en zijn meestal gevestigd op goede lokaties. Moeten wij de kop in het zand steken? Nee, dat mogen èn dat doen we niet! We moeten ons richten op onze sterke punten. U heeft als zelfstandige detaillist en lid van de sterke Retail Service Organisatie ANWR-GARANT Nederland mogelijkheden, die een grote keten of internetspeler niet heeft. U kunt zich onderscheiden door o.a.: persoonlijke begeleiding, uitgebreide service, specialisaties, speciale aanbiedingen, de goede assortimenten en... op het juiste moment inspelen op de wensen van de klant. Wie kan dat beter dan u? INVESTEREN IN UZELF IS INVESTEREN IN UW ZAAK Laten we ons aller inzet en creativiteit gebruiken om onze mooie business te laten floreren. De ANWR GROUP is blij met de creatieve, succesvolle en toegewijde detaillisten die aangesloten zijn in Nederland. Wij vertrouwen op het Nederlandse team van ANWR-GARANT en weten dat zij u graag met hun uitgebreide diensten en expertise van advies kunnen dienen. U kunt erop vertrouwen dat dit in 2015 ook zo zal zijn! Ik wens u veel succes in het nieuwe jaar! Naam: Günther Althaus - Functie Voorzitter raad van commissarissen ANWR-GROUP - Sinds:

3 COLOFON INHOUD LACES is een uitgave van ANWR-GARANT Nederland B.V. ANWR-GARANT is een retail service organisatie in de schoenen- en sportbranche en onderdeel van de ANWR-GROUP. Voor meer informatie verwijzen wij u naar de website Directie Dennis Beute, Dette van Heeswijk Redactie magazine Bianca Lakerveld-Mulder, Dennis Beute, Pieter Schaap Vormgeving nrtwentyone IS DE TOEKOMST VOORSPELBAAR? Interviews Ellis A. Frans Fotografie Dennis Daamen Marketing magazine De teamdresser is onze nieuwste vorm van partnerondersteuning Dennis Beute, Dette van Heeswijk, Bianca Lakerveld-Mulder Adres Buizerdlaan 6, 3435 SB, Nieuwegein Telefoon +31(0) redactie Voorwoord - Günther Althaus 14 Succesvolle marketing 23 Profiel: Marya Schoenmode 34 Deventrade: de Teamdresser 44 Inkoop budgetteren 4 Colofon & inhoud 16 Carolien over bij-artikelen 26 Bijverkoop is een must! 36 Consumentengedrag 46 Toon s visie op finance 6 Nieuws & data 18 Valkema Sport over Social Media 28 SPORT 2000 webshop versterkt formule 38 Profiel: Running Center Enschede 48 Veranderend inkooplandschap Documentatie 8 Is de toekomst voorspelbaar? 20 De webshop van Shoesme 30 C.A.S.T. & S.B.C.: inkoopmomenten 41 De retailadviseurs 50 Leden events ANWR-GARANT NL 12 Succesverhalen 22 Overnameproblematiek 32 Visie op online / off-line 42 Column: Frank Quix Copyright 2015 ANWR-GARANT NL 4 5

4 NIEUWS & DATA Hans de Winther verlengt zijn contract Op 30 september 2014 heeft Hans de Winther, directeur AGN Sport, zijn 65 e verjaardag gevierd. Waar vele anderen op de dag van hun 65 e verjaardag met pensioen gaan, voelt Hans nog niet de behoefte om te stoppen. Vandaar ook zijn keuze om in samenspraak met ANWR- GARANT zijn contract met 2 jaar te verlengen. Beursplanning schoenen/sport, 1 E HELFT 2015 RETAILER OF THE YEAR SPORT 2000, 2 e plaats bij Beste winkelketen verkiezing Ook dit jaar was SPORT 2000 één van de genomineerden bij de verkiezing van beste winkelketen in de categorie Sport, samen met Runnersworld en Perry.Tijdens de uitreiking van de awards, op maandag 15 september jl. in Amsterdam kwam Runnersworld als winnaar uit de bus. SPORT 2000 volgde op een verdienstelijke tweede plaats als beste allround sportzaak. Zowel op klanten loyaliteit als op klanten aanbevelingen kwam SPORT 2000 er beduidend sterker uit dan de overige allround sportketens. PLANNING SCHOENEN SPORT INKOOP AGENDA H/W 15/ 16 DIT IS MIJN TEAM.NL 1 e helft 2015 Showroom Nieuwegein 1 e helft 2015 Showroom Leusden Fair Play jan Vroegkoop collectie / Longo jan Fair Play Najaarsbeurs (zondag gesloten) jan Nationale Preview (SBC) 2 feb Lifestyle dag 9 feb Trend Event (C.A.S.T.) 9 feb Actueel beurs & Accessoire Dag 12 feb Eyecatcher Kids 16 feb Fashion Day feb Brand Mix 26 feb Eyecatcher Dames 22-3 feb / mrt LINE Kerncollectie 22-3 feb / mrt Podo Linéa collectie 22-3 feb / mrt You Know 2 mrt Eyecatcher Comfort 5 mrt Fashion Day 9 mrt Actueel beurs & Accessoire Dag 26 jan Hockey Center beurs 9 feb Running Center beurs 30-1 mrt / apr Snow Center / Wintersport Hardware 12 mrt Fair Play ondernemersdag SPORT 2000 inkoopdagen Leusden 5-7 jan Functionele beurs jan Hardwaren beurs (zaal / veld) 2-4 feb Wintersport beurs Kleding / Casual / Boots 30-1 mrt / apr Wintersport Hardwaren Al 8 jaar is Ditismijnteam.nl een bekende en veelgebruikte website voor met name voetbalteams. Deze site, eigendom van ANWR-GARANT, maakt het mogelijk dat teamleden op een gemakkelijke manier met elkaar kunnen communiceren. Inmiddels hebben vele andere aanbieders deze markt betreden. De manier van communiceren is tussentijds sterk veranderd en dat heeft grote invloed gehad op het gebruik van teamsites. Zo is voor menig team Whats- App hèt communicatiemiddel geworden. Dat medium is alleen beperkt. Gelukkig kunnen we constateren dat Ditismijnteam.nl op dit moment door meer dan teams wordt gebruikt. In totaal zijn leden actief en zijn 61 verschillende sporten vertegenwoordigd. Naast de communicatiefunctie is de site ook uitermate geschikt om de webshops van SPORT 2000 te promoten en kunnen adverteerders specifieke doelgroepen benaderen. Het is dan ook van belang dat alle SPORT 2000 en Fair Play leden het gebruik van DIMT blijven stimuleren, zodat het aantal teams en gebruikers kan blijven groeien. 6 7

5 INSPIRATIE TOUR Is de toekomst voorspelbaar? Naam: Dennis Beute - Functie: Algemeen Directeur ANWR-GARANT Nederland B.V. - Sinds: 4,5 jaar In november ben ik met een groep enthousiaste ondernemers uit de schoenenbranche in Silicon Valley - San Francisco op zoek gegaan naar inspiratie en mogelijke antwoorden op de toekomst van de retail. Waarom in Amerika en waarom specifiek deze streek? Dat de Amerikanen voorop lopen op het vlak van internet, e-commerce en wereld-veranderende-ideeën mag een understatement genoemd worden. Het land bruist van de energie en startups zijn verankerd in hun culturele heritage. Silicon Valley is gegroeid rond de befaamde universiteit Stanford en staat bekend om de hoge concentratie technologie bedrijven. Met namen als Google, Apple, ebay, Nasa, Facebook en Salesforce is deze streek leading op het vlak van code (programmeertaal) en technische vooruitgang. Dat strekt zich tegenwoordig veel breder uit dan alleen op internet. Met hun grote kennis van data en logaritmes zetten zij zich bijvoorbeeld in voor veranderingen in de gezondheidszorg, 3D printen, mobiel betalen en drones. Uitvindingen die de toekomst ingrijpend kunnen veranderen. Hier worden miljarden ingepompt. Vanuit een ideologie en de wil om de wereld te verbeteren? Or is it a rat race for image and making money? Ik laat het antwoord in het midden, maar... money makes the world go round! Hieronder een korte opsomming van enkele retail- en etail stromingen die we daar zijn tegengekomen. En natuurlijk blijft het prachtig om de Amerikanen en hun gewoontes te bestuderen en te beschrijven. Een leerzame bron van vermaak. There s future in retail Laat ik beginnen met het belangrijkste. Wat men ook allemaal durft te beweren, fysieke retail zal altijd blijven. In verschillende gradaties per branche, maar de mens zal altijd de behoefte houden om te shoppen. Het retaillandschap in The States is grotendeels gevestigd in malls en shopping areas en wordt helaas gedomineerd door grote ketens. Zelfstandige retailers vind je vooral terug in de wijken, dit zijn meestal kleine winkeltjes met artikelen voor de dagelijkse behoeften. Schrikbarend zijn de verhalen die je hoort over het prijs- en margebeleid. De consumenten zijn compleet verwend met acties, coupons, klantenkaarten en opruimingen tot aan 80%. Het hele jaar door. Zowel de retail, als internet doen hier aan mee. Artikelen tegen full price verkopen is eerder sporadisch dan regel. Zij werken daarom met meerdere geplande introducties per seizoen, zodat er in ieder geval nog kortstondige eagerness ontstaat bij de consument. De marges zijn miniem en sommige ketens verdienen alleen nog maar aan coop ads met merken. Een schrikbarend voorland, gezien de actie-gevoeligheid van onze eigen branches in de laatste jaren. De oplossing voor de fysieke retail zoeken de Amerikanen vooral in de deskundigheid van het personeel, beleving in de winkels, onderscheidend assortiment en het vermarkten van de local hero. Niets anders dan hier dus. De klantgerichtheid in de winkels is echter merkbaar anders dan bij ons. Hier wordt echt verkocht en is upselling geen schande. Als klant word je gewoon geholpen kijken is er niet bij - en draagt het personeel allerlei oplossingen aan. Niet pusherig, maar op Amerikaanse nette en geïnteresseerde wijze. De winkels kloppen qua routing en zijn erg clean. Wat je mist is onderscheidende lef qua collectie voering en de echtheid in beleving. De totale benadering van winkel en personeel voelt soms wel iets bedacht... The Customer Journey Het grote verschil maakt Silicon Valley door de retailers de brug te laten slaan tussen bricks & clicks. Waren data eerst alleen voorhanden voor de IT afdeling, nu is marketing gevraagd om deze daadwerkelijk om te zetten in sales. Clicks zijn onmisbaar en alle nieuwe software is erop gericht om - vanuit de cloud digitale klantenprofielen op te stellen en te onderhouden. Deze info komt vanuit allerlei systemen en wordt gekoppeld aan social media en het eigen klantenonderzoek. Daardoor leer je precies wie jouw klanten zijn en kan je marketing-tools inzetten om de klant heel gericht te benaderen en haar producten aan te bieden, specifiek gericht op haar wensen. Straks weten systemen eerder dan jijzelf wat je nodig hebt! Of die klant nou in de winkel komt of op internet, je hebt te allen tijde in de gaten dat zij in jouw winkel is. Door url, wifi of ibeacons wordt zij herkend en de verkoop wordt op zeer persoonlijke wijze afgerond. De uiteindelijke betaling is zo smooth mogelijk en 8 9

6 bedrijven als Paypal en Apple Pay creëren een compleet nieuwe customer experience rond dat mobiele betalen. De klant voelt zich herkend, erkend en gewaardeerd. Data wordt hier ingezet om het verschil te maken t.o.v. je concurrenten. Dit kost tijd, dit kost geld en is een taak voor de retailer. Vandaar dat het belangrijk is dat alle andere basale informatiestromen zoals artikel-data (inclusief fotografie), de orderstroom en doorverkoopinformatie op brancheniveau wordt geregeld en gedeeld tussen de merken en de retailers. Als we dat niet eerst op poten krijgen, komt de digitale zoektocht naar onze consument nooit op het netvlies te staan en worden we aan alle kanten ingehaald. Software is eating the world De aloude klantenkaart en adres wordt dus vervangen door systemen die alles aan elkaar koppelen. Klantinformatie, interesses, scans van voeten, voetprofielen, sales data en betaalinfo en de consument zal compleet overstappen op communiceren en kopen via haar mobiele telefoon. Apps worden gemeengoed en aanbod via pushberichten, couponing, kopen en retourneren en de financiële afwikkeling zal steeds meer via één device verlopen. Nieuwe technieken als 3D scans van lichaamsdelen en 3D printen zullen een complete disruptie teweeg brengen. Massa productie wordt nog niet voorspeld, maar men kan nu al bewegende delen printen en meerdere materialen en bewerkingen in één run laten lopen. Nieuwe scantechnieken zullen via apps ook voor consumenten bereikbaar worden en zullen bijvoorbeeld bijdragen aan problemen als pasvorm en retourproblematiek. Hard nodig, want we zullen op alle vlak kosten uit de keten moeten snijden. Go BIG or go HOME En dan nog even over de Amerikanen zelf. Hun positieve instelling werkt aanstekelijk en lichte groei is voor jongens. Ten X (tien keer je inleg terug verdienen) voor echte mannen. Je mag daar ook meisjes en vrouwen invullen. Zij werken volgens het lean start-up proces principe en testen alle ideeën eerst klein uit. A-B testen, zoals op internet gebeurt, dus ook in het dagelijkse leven. Als een idee niet goed aanslaat dan stoppen ze abrupt en slaan ze een andere weg in, daar waar wij vaak te lang blijven investeren en bijschaven. Men kent daar ook geen ja-maar mentaliteit. Als ze er in geloven gaan ze er compleet voor: al het personeel... day and night! Men werkt er namelijk altijd en kent haast geen vakantie- en ziektedagen. Er wordt van iedereen verwacht dat je dagelijks bezig bent met het halen van de targets en het opperen van nieuwe ideeën is hier normaalgoed. Dare to fail i.p.v. ondergaan in de massa. Nog zo n groot verschil met Nederland: Amerika kent 7000 banken en deze werken vnl. op consumentenvlak en zeer lokaal. De grootste investeerders in wholesale en retail zijn de diverse investeerdersgroepen. De banken nemen een veel minder bepalende rol in voor stimulatie van de detailhandel. In Nederland zijn de opkomst van nieuwe financieringsvormen als MKB fondsen, Qredits, crowdfunding en private investors daarom een goed overgewaaid antwoord op de aflatende rol die onze huisbanken hier spelen. Retailers scoren omzet met digitale klantenprofielen Dare to be different De grote spelers rollen over elkaar heen en technologieën volgen elkaar in snel tempo op. Dat komt wel eens beangstigend over, maar bedenk daarbij dat de consument aan de bal is en haar eigen keuzes bepaalt. Belangrijk is dat je bij blijft, maar vooral dicht bij jezelf blijft. Iedere ondernemer die met passie blijft ageren en altijd op zoek blijft naar zijn niche in de markt heeft kans op een prachtige toekomst. Specialisatie, aanpassingsvermogen en blijvend investeren in jezelf en je business zijn een must

7 SUCCES VERHALEN In de Dikke van Dale staat succes gedefinieerd als goede afloop, uitkomst of uitslag. Om te bepalen of een winkelier succesvol is, moet hij doelstellingen formuleren en na de daarvoor gestelde periode bepalen of deze behaald zijn. Een doelstelling kan bijvoorbeeld zijn om 70% afverkoop te halen voor de HET SPORTHUIS Neem nou Het Sporthuis... Op 30 augustus jl. opende deze sportwinkel in Joure haar deuren. Eigenaren Jan Zeilstra en Peter Nijenhuis gaven een openingsreceptie zoals dan gebruikelijk is. Vaak nemen de genodigden relatiegeschenken mee, producten die veel geld kosten en meestal na een week alweer vergeten zijn. Jan en Peter hadden hier een beter doel voor gevonden: het Foppe Fonds (t.b.v. kinderen met een beperking). Zij hadden gevraagd of de genodigden in plaats van relatiegeschenken loten wilden kopen. De loten gingen vlot van de hand. De hoofdprijs was een tegoedbon voor sportproducten ter waarde van 150 euro. Deze werd door de winnaar weer spontaan beschikbaar gesteld en verkocht voor euro. Zo gebeurde het dat er in een paar uur tijd 3500 euro werd opgehaald voor het Foppe Fonds. En natuurlijk daardoor weer free publicity. Kortom, alleen maar winnaars! uitverkoop. Om nieuwe doelstellingen te behalen moet er vaak wel iets extra s gedaan worden. Jezelf in the picture spelen bij de consument of je handelsprocessen aanpassen. Veel van onze leden weten dit op een hele goede en soms zelfs ludieke manier te doen. Sommige voorbeelden spreken tot de verbeelding en kunnen ter inspiratie dienen. O MODA Als we het over succes hebben mag O Moda van de familie Verton niet ontbreken. O Moda telt 15 stenen winkels en is een grote speler op het online vlak. In 2007 zijn zij als één van de eersten begonnen met het online verkopen van schoenen. Op dat moment konden zij niet bedenken dat de verkoop van schoenen via internet zo snel zou groeien. Toch gebeurde het en ontwikkelen zij jaarlijks stevig door, want zij willen in deze vluchtige snelle wereld voorop lopen om hun klanten nog beter van dienst te zijn. Dit door gebruik te maken van de nieuwste marketing tools en technologieën. Zij vinden het belangrijk om hun klanten online en offline het O Moda gevoel te laten beleven. Dit bewezen zij afgelopen najaar weer door een prachtig magazine uit te brengen, waarin een gedeelte van hun uitgebreide wintercollectie onder de aandacht werd gebracht, maar zij ook eigenzinnig veel van hun eigen identiteit prijs geven. J. VAN MOURIK & ZN Een ander succesverhaal is dat van Jeffrey van Mourik, die samen met andere familieleden schoen- en lederhandel J. van Mourik en Zn in Sliedrecht runt. Tijd nemen en aandacht geven aan de klant hebben zij hoog in het vaandel staan. De winkel telt een oppervlakte van 700 m 2 en heeft een uitgebreid assortiment. Het bestaat uit dames-, heren- en kinderschoenen en is gespecialiseerd in grote en kleine maten. Speciaal is de mannenkelder - die klasse uitademt - en de constante outlet op de eerste verdieping. Bij Van Mourik spelen zij in op de vraag van de klant. Zo hebben zij bijvoorbeeld altijd diverse modellen in het zwart en blauw op voorraad, in combinatie met vele accessoires, om aan de vraag te kunnen voldoen vanuit hun religieuze klantengroep. In april 2013 werd het succes van deze winkel erkend. Op dat moment bestond de winkel 100 jaar en mochten zij het predicaat hofleverancier laatste toekenning in naam van Koningin Beatrix- in ontvangst nemen. Het predicaat is een grote eer, een onderscheiding om trots op te zijn. DUNGELMANN Ook Dungelmann van Geert van de Velde met 15 vestigingen en een webshop heeft een super leuke actie bedacht. Bij aanvang van het nieuwe seizoen organiseren zij in een aantal vestigingen het Trend Event. Voor dit event nodigen zij hun klanten uit, om hen op de hoogte te brengen van de nieuwste trends en Musthaves. De avond start met een lekker drankje, gevolgd door een modeshow mede mogelijk gemaakt door Expresso - en ter afsluiting krijgen de genodigden een goodie-bag en kunnen zij ook nog uitleg en advies krijgen van de stylistes. Natuurlijk is het ook mogelijk om de artikelen uit de show, direct aan te schaffen. Een leuke actie, die zeker voor klandizie en betrokkenheid zorgt. Dit zijn slechts vier voorbeelden van ondernemers die actief en succesvol bezig zijn met hun bedrijf. Laat u door deze verhalen inspireren en wellicht geven zij u nieuwe inzichten om zelf nog succesvoller te worden. Naam: Bianca Lakerveld-Mulder Functie: Backoffice medewerker/ redactie LACES- Sinds: 7,5 jaar 12 13

8 VISIE OP RETAIL SPORT A-merken zijn vaak bereid instore te ondersteunen en dit wordt artikel een directe link bevat naar het artikel in ook steeds belangrijker. De consument wil ook vermaakt de webshop. worden. Wanneer wij de winkels aantrekkelijk willen houden, moeten we ook op die plek investeren! En dan natuurlijk niet Instore SUCCESVOLLE MARKETING EEN SHOWCASE vergeten om vriendelijk personeel met verstand van zaken in te zetten! De winkelvloer is onze USP (Unique Selling Point, red.), boven die van internet en daar moeten we goed gebruik van maken! Natuurlijk mogen we online niet vergeten, maar we Alle activiteiten van de campagne waren duidelijk in de winkel zichtbaar. Dit is een vereiste voor succes. Winkels met etalagemogelijkheden zijn bezocht door een hebben de consument het liefste over de vloer. professioneel visual merchandising-team dat alle materialen en artikelen op de juiste manier Voorbeeld succesvolle 360-campagne inzet. Dit ontzorgt ondernemers en leveranciers SPORT 2000 heeft het afgelopen voetbalseizoen één van de weten zeker dat hun investering efficiënt wordt grootste campagnes ooit gedaan. Voetbal wordt tegenwoordig gebruikt. gedomineerd door adidas en Nike en zijn zij ook bereid mee Voor de etalage en de winkel is bij alle te investeren in bepaalde onderdelen van SPORT Daar- vestigingen een fors pakket aan materialen naast doen de ondernemers zèlf en ANWR-GARANT de nodige geleverd. Dat waren prijskaarten, stoepbord- investeringen. en etalageposters, een etalagesticker en een dvd met o.a. actuele commercials van de Promotie buiten de winkel merken. Voor in de wand zogenaamde high- In het land zijn pagina-voetbalfolders verspreid. light displays om campagnemodellen te In de seizoensgids van Voetbal International heeft SPORT 2000 benadrukken en een Multi-media display met de achter- en binnenpagina ingevuld. Deze gids (mèt SPORT een scherm voor commercials en image logo) is ook als give-away ingezet. In het opvolgende beelden als aandachtstrekker. reguliere nummer van VI had SPORT 2000 de achterpagina. Veel ondernemers hebben ook geadverteerd, g d en de Resultaat campagne lokale verenigingen benaderd. We kunnen terugkijken op een succesvolle en professionele campagne. Hiervan heeft Online de formule zeer lang een positief effect, maar Met adidas is een enorme online campagne opgezet op onder natuurlijk is het korte termijnresultaat ook andere VI.nl, voetbalzone.nl, diverse clubsites, ditismijnteam.nl zeer belangrijk. Door het gebruik van de 360- Iedere ondernemer wordt geconfronteerd met het feit dat het en Facebook. Dit resulteerde in bijna 10 miljoen views voor zowel campagne en de actieve inzet van de steeds meer inspanning kost om klanten naar de winkel te SPORT 2000 als adidas. De database van SPORT 2000 en ondernemers heeft SPORT 2000, in een zeer krijgen. Was vroeger een advertentie vaak voldoende, nu is haar ondernemers (van bijna adressen) is een moeilijke markt, marktaandeel weten te winnen. dat zeker niet meer toereikend! aantal maal benaderd. De webshop stond volledig in het teken Met dank aan de Sportmonitor kunnen we dat van voetbal en de betreffende campagnes. Een digitale folder nu ook met cijfers onderbouwen. De omzet Om de vele tools goed in te zetten en op elkaar af te stemmen, is een gedetailleerde planning noodzakelijk. Bij marketing wordt vaak gesproken over een zogenaamde 360-campagne, waarbij alle mogelijkheden van de promotiemix nauwkeurig Naam: Arthur Gibbon Functie: Marketing manager Sinds: 2 jaar was terug te vinden in de webshop, Folders.nl en Spotta.nl. Winkels konden deze ook versturen naar verenigingen met een digitale nieuwsbrief. Deze folder is clickable, wat betekent dat men door de folder kan bladeren en ieder in voetbal is in de belangrijkste periode met ruim 10% gestegen, terwijl de benchmark bleef steken op +2%. Dit is met name veroorzaakt door meer klanten. op elkaar aansluiten

9 VISIE OP RETAIL ONDERNEMER Carolien van den Berg: Ook met één schoenwinkel kun je scoren met bij-artikelen Carolien van den Berg is een succesvolle onderneemster, die naast schoenen tal van bij-artikelen verkoopt. Met 10 procent van je schoeninkoop-budget kun je al een aantrekkelijke presentatie van kleding en accessoires neerzetten. Dit brengt sfeer, traffic en extra omzet. Bij ons is dat segment langzaam gegroeid tot zo n 25 procent.. «««««««««««««««««««««««««««««««««««««Van den Berg Schoenhandel V.O.F. Geldermalsen «««««««««««««««««««««««««««««««««««««Eigenaar: Carolien van den Berg Winkelvloeroppervlak: 160 m 2 Aantal medewerkers: 8 Contact: «««««««««««««««««««««««««««««««««««««Dan heeft ze het wel over twee winkels: de schoenwinkel van haar schoonouders, die ze zo n vijfentwintig jaar geleden voortzette en de later geopende winkel in homedecoratie, die inmiddels voor de helft bestaat uit kleding. Schoenen zijn hoofdzaak, het andere is organisch gegroeid, waarbij de segmenten elkaar duidelijk versterken. Dat vraagt om toelichting. Ik was altijd druk in de weer met de etalages; decoreren vond ik leuk en belangrijk. Bij de inkoop van etalagemateriaal kwam ik in aanraking met allerhande accessoires. Zo ben ik voorzichtig begonnen met de verkoop van homedecoratie, vertelt Carolien. Toen zeven jaar geleden het buurpand vrij kwam, breidde ze haar schoenenzaak uit. Ineens ontstond er ruimte om hier ook kleding te gaan verkopen. Ik ben met één rekje en één merk begonnen en heb een paar paspoppen gekocht. Het is zo heerlijk werken met kleding, sjaals en sieraden. Je kunt er zo mooi een totaalbeeld mee neerzetten. Dat vonden haar klanten ook en de vraag groeide dusdanig, dat de kledingcollectie is uitgebreid naar haar andere winkel. Wat is de sleutel tot haar succes? We tonen een eigen gezicht. En alles gebeurt volgens mijn gevoel. Natuurlijk kijk ik wel naar mijn doorverkoopcijfers, maar ik laat me bij het damessegment heel erg inspireren door wat er op het moment speelt, wat de trends zijn en volg daarbij mijn eigen smaak. Verder ben ik goed in het creëren van een totaalplaatje. Ik vind het mooi om, bij de kleding, op kleur te werken en daarbij de merken te mixen. Elk seizoen kies ik twee hoofdkleuren. Voor komend voorjaar zijn dat lichte naturellen zoals offwhite, zand en licht- tot middengrijs. Accentkleuren zijn amper nodig, want er zijn al zoveel aantrekkelijke prints en materiaalcombinaties in de schoenen. Die halen de rustige kleuren van de kleding weer op. Veel consumenten zien zelf de mogelijkheden niet, die moet je dus helemaal helpen. En dat is wat wij proberen te doen. Hierdoor hebben we veel trouwe klanten. Van den Berg heeft geen webshop. Ik zet alleen wat leuke berichten op Facebook en Twitter en zorg dat we via de website onze stijl en sfeer laten zien. Dit kunnen we nog precies in eigen beheer behappen. Ook met één schoenwinkel kun je prima scoren met bij-artikelen, meent Carolien. Op de beurs in Utrecht kun je veel cash & carry artikelen vinden, die je los en zonder voororders kunt inkopen. Zo blijf je goed op de hoogte van de trends en heb je elke maand nieuwe artikelen, zonder grote investering. Op een sjaal van pakweg 15 euro zit een goede marge en klanten staan er wel voor in je winkel. Het is gewoon extra. Je moet er alleen tijd voor vrijmaken en de juiste persoon vinden, die de inkoop kan doen

10 VISIE OP RETAIL ONDERNEMER De beste en mooiste allround sportzaak van de provincie Groningen, vinden ze zelf. Valkema Sport uit Veendam doet er alles aan om dat off- en online uit te dragen. Marketing is een must, off-line via advertenties in de huis-aanhuisbladen, want die liggen bij iedereen op de deurmat en zichtbaar zijn bij sportevenementen, maar vooral ook online. Dick Hensens is degene die daarom veel tijd en energie in de social media steekt. Hij zegt: De social media zijn tegenwoordig dé manier om klanten te bereiken. Dick Hensens van Valkema Sport: Social media zijn dé manier om klanten te bereiken Valkema Sport B.V. ««««««««««««««««««««««««««««««««««««««««««««««««Eigenaar: Jack Hardijk Vestigingen & vloeroppervlak: Soccer Center en Running Center, 650 m 2 Aantal medewerkers 2 fulltime medewerkers, 2 parttimers, 2 BBL ers (beroepsbegeleidende leerweg) en 2 hulpkrachten voor weekends, koopavonden en vakanties Contact: Een voorbeeld van hoe hij deze inzet is het Runnovation Project. Dat omvat vier bootcamp events, waarvan we kort van tevoren de ontmoetingsplek en -tijd via Facebook en Twitter communiceren. De deelnemers weten niet wat hen te wachten staat, alleen dat ze hun loopschoenen aan moeten en dat het gratis is. Het idee komt uit Amerika, van New Balance. Onze eerste keer was op een zaterdagmorgen, afgelopen mei, om uur. Met veel muziek hebben we de straat wakker gemaakt. Er kwamen 26 deelnemers. De tweede keer stonden er om uur al 65 mensen klaar om mee te doen. Beide volgende keren zagen we steeds nieuwe mensen voor onze deur. Een geweldige actie! Het is slechts één van de talloze activiteiten die Valkema Sport als marketingtool inzet. Zo is eind augustus de Sightseeing Run door Veendam gehouden. De 270 deelnemers betraden een parcours, dat dwars door allerlei gebouwen ging, waaronder onze winkel. Iedereen vond het ontzettend leuk en het heeft veel media-aandacht opgeleverd, onder meer van het Dagblad van het Noorden, NOS radio en RTV Noord. Iedere keer is onze naam genoemd. Een zeer geslaagd evenement, in samenwerking met de gemeente en ondernemers, dat we dit jaar herhalen, zegt Hensens. Met voetbal is hij ook actief op Instagram en binnenkort met running. Instagram is een opkomende, nieuwe communicatielijn, die veel volgers kan krijgen. Op Facebook wordt 2 à 3 keer per week een bericht gepost. Bijvoorbeeld over een nieuw product, waarover we reviews krijgen. Verder adverteren we op Facebook als we nieuwe likes willen. Daarvan hebben we er nu voor zowel voetbal als running zo n Daarnaast worden commercials uitgezonden op de lokale tv en RTV Noord. Door de social media weet Valkema Sport veel over zijn klanten. Dick: We zien dat voetbal een jongere doelgroep heeft dan de hardloopgroep. Omdat iedereen zijn gegevens invult, weten we precies waar onze klanten vandaan komen en wat hun leeftijd is. Ook zien we hoeveel mensen onze berichten hebben gelezen en met hoeveel die gedeeld worden. Off- en online versterken elkaar. Aan drie hardloopwedstrijden in de regio hebben we onze naam verbonden. Dat heeft een enorme attentiewaarde. Voor Run Winschoten verzorgen we de unieke herinneringen. Vorig jaar was dat een bidon met onze naam erop, die we overal op foto s in kranten en social media en op andere events terugzagen. Afgelopen keer was het een startnummerband en een 25 euro kortingsbon op hardloopschoenen. Zo n terugkom-actie heeft een hoge respons en we weten weer precies waar de klanten vandaan komen, zodat we daarop kunnen inspelen

Rabobank Cijfers & Trends

Rabobank Cijfers & Trends Schoenendetailhandel De schoenendetailhandel verkoopt schoeisel en aanverwante accessoires. De schoenenwinkels zijn globaal onder te verdelen in: zelfstandige samenwerkende schoenenzaken, discountzaken,

Nadere informatie

Online marketing succesvol inzetten: content strategie

Online marketing succesvol inzetten: content strategie WHITEPAPER Content strategie & lead nurturing Online marketing succesvol inzetten: content strategie De opzet van de online marketing aanpak is voor veel marketing managers een lastig te visualiseren geheel.

Nadere informatie

Het Fair Fashion Festival 2015

Het Fair Fashion Festival 2015 Het Fair Fashion Festival 2015 Wij streven ernaar de aandacht van de consument voor F air T rade fashion te verhogen door middel van het Fair Fashion Festival. Onder het begrip fashion verstaan wij: kleding,

Nadere informatie

saleskit digitale mogelijkheden LINDA.

saleskit digitale mogelijkheden LINDA. saleskit digitale mogelijkheden LINDA. ALTIJD EN OVERAL AANWEZIG met content & interactie die voldoen aan de merkwaarden van LINDA. ALTIJD MET EEN KNIPOOG PROFIEL LINDA. biedt vrouwen met LINDAmagazine.nl,

Nadere informatie

welkom SOCIAL MEDIA WORKSHOP

welkom SOCIAL MEDIA WORKSHOP welkom SOCIAL MEDIA WORKSHOP EVEN VOORSTELLEN. WIE? NICOLE ADRIAENS EVENTORGANISATOR SOLOPRENEUR SOCIAL MEDIA FREAK BEDRIJF? BIZZIBEE EVENTS BIZZIBEE SOCIAL MEDIA BIZZIBEE BUSINESS SUPPORT WAT DOE IK?

Nadere informatie

Big data: een nieuwe dynamiek in de klantrelatie..

Big data: een nieuwe dynamiek in de klantrelatie.. F-reader 004 F R I E N D S F reader Big data: een nieuwe dynamiek in de klantrelatie.. Op dit moment is het buzz woord BIG DATA! Ieder blog, marketing- of retail vakblad schrijft erover, de toekomst van

Nadere informatie

Advertentiemogelijkheden

Advertentiemogelijkheden Advertentiemogelijkheden 2014 Achtergrondinformatie Vrouw Met Stijl is opgericht in 2011 door Natalia Rakhorst. Inspireren, motiveren, elkaar helpen en blij maken. Dat is wat Vrouw Met Stijl doet op het

Nadere informatie

De kracht van social media voor bedrijven! Een ebook vol handige tips die je moet weten voor je aan social media begint

De kracht van social media voor bedrijven! Een ebook vol handige tips die je moet weten voor je aan social media begint De kracht van social media voor bedrijven! Een ebook vol handige tips die je moet weten voor je aan social media begint Inhoud Inleiding De kracht van social media Wanneer komt social media van pas? Social

Nadere informatie

BLOGGIN. De relatie tussen MKB-moderetailers en modebloggers - succes ligt op de loer

BLOGGIN. De relatie tussen MKB-moderetailers en modebloggers - succes ligt op de loer BLOGGIN De relatie tussen MKB-moderetailers en modebloggers - succes ligt op de loer IN VIER STAPPEN NAAR SUCCES De komst van social media en de daarbijhorende blogs heeft het marketingcommunicatielandschap

Nadere informatie

De digitale customer journey

De digitale customer journey De digitale customer journey 1 Inhoudsopgave Search Informatie zoeken voor aankoop p.3 Belangrijkste informatiebron p.4 Gezochte informatie tijdens oriëntatieproces p.5 Shop Voorkeur voor manier van aankoop

Nadere informatie

Stelling. Hoe kunnen we Social Media toepassen als dienstverleners?

Stelling. Hoe kunnen we Social Media toepassen als dienstverleners? Stelling Hoe kunnen we Social Media toepassen als dienstverleners? Tim Cosson Internet Strateeg Eigenaar mindworkz 26 jaar oud Woon samen Voetbal Geloof in samenwerken 1.Wat is social media? 2.Welke doelen

Nadere informatie

Case 2 start-ups. 21 maart 2015 Gemaakt door: - Bertje van Loo - Dennis Langeveld - Lorianne Hooijmans Groep 13. Case 2 Start-ups groep 13 1-8

Case 2 start-ups. 21 maart 2015 Gemaakt door: - Bertje van Loo - Dennis Langeveld - Lorianne Hooijmans Groep 13. Case 2 Start-ups groep 13 1-8 Case 2 start-ups 21 maart 2015 Gemaakt door: - Bertje van Loo - Dennis Langeveld - Lorianne Hooijmans Groep 13 Case 2 Start-ups groep 13 1-8 Inhoud Interne analyse... 3 Peerby... 3 Over Peerby... 3 Lean

Nadere informatie

Zet je zaak zinvol in de picture & verhoog je ROI

Zet je zaak zinvol in de picture & verhoog je ROI CIZZO.BE 1 2 Zet je zaak zinvol in de picture & verhoog je ROI Wat is CIZZO? Fashion & lifestyle met pit, zowel offline als online. Dát is CIZZO in een notendop. Zonder zever bieden we vrouwelijke lezers

Nadere informatie

7 ontwikkelingen waar de horecaondernemer van kan profiteren

7 ontwikkelingen waar de horecaondernemer van kan profiteren 7 ontwikkelingen waar de horecaondernemer van kan profiteren European Merchant Services 2015 1. Zorg ervoor dat u met de smartphone gevonden wordt Ondanks dat de groei van de smartphone inmiddels stabiliseert

Nadere informatie

Shoeby Fashion groeit gestaag STARTERS THEMA. Dé marktplaats voor de samenwerkende ondernemer. www.franchiseplus.nl. losse nummers 6,75

Shoeby Fashion groeit gestaag STARTERS THEMA. Dé marktplaats voor de samenwerkende ondernemer. www.franchiseplus.nl. losse nummers 6,75 www.franchiseplus.nl 16e jaargang nummer 2 april 2008 losse nummers 6,75 Dé marktplaats voor de samenwerkende ondernemer THEMA STARTERS Shoeby Fashion groeit gestaag In dit nummer: Bestaande vestiging

Nadere informatie

Praktische social media tips voor bedrijven!

Praktische social media tips voor bedrijven! Praktische social media tips voor bedrijven! Inhoud: Pagina Voorwoord 2 Wat is social media? 3 Hoe werkt het? 4 De mogelijkheden voor bedrijven 5 Als online vorm van mond-tot-mond reclame 7 Internet optimalisatie

Nadere informatie

Cross Channel is King De klant is van ons allemaal

Cross Channel is King De klant is van ons allemaal Cross Channel is King De klant is van ons allemaal Sector Advisory Retail 30 mei 2011 Frank Quix Q&A Research & Consultancy Photo: wugly.nl, 2011 Cross Channel is King Kanaal conflict is passé Cross Channel

Nadere informatie

De meest complete en best bezochte website van Alphen aan den Rijn

De meest complete en best bezochte website van Alphen aan den Rijn De meest complete en best bezochte website van Alphen aan den Rijn alphens.nl alphens.nl 3 Introductie juni 0 is de website www.alphens.nl leven in geblazen om een platform te creëren voor alles dat met

Nadere informatie

F reader. Het nieuwe ondernemen. is gewoon durven te veranderen!

F reader. Het nieuwe ondernemen. is gewoon durven te veranderen! F R I E N D S F reader Het nieuwe ondernemen. is gewoon durven te veranderen! Als we de berichtgeving van de laatste maanden mogen geloven staat de non food detailhandel voor een herstructureringsslag.

Nadere informatie

MIND YOUR BODY, IT S PRECIOUS!

MIND YOUR BODY, IT S PRECIOUS! Fotografie: Studio Cas (www.studiocas.nl) Vormgeving: claer (www.claer.nl) MIND YOUR BODY, IT S PRECIOUS! WWW.BODYANDMIND.AMSTERDAM Nicolien Brzesowsky. 06 21 95 06 62 www.bodyandmind.amsterdam. info@bodyandmind.amsterdam

Nadere informatie

1 3 N u t t i g e LinkedIn Tips. Haal direct meer uit je netwerk!

1 3 N u t t i g e LinkedIn Tips. Haal direct meer uit je netwerk! 1 3 N u t t i g e LinkedIn Tips Haal direct meer uit je netwerk! Inleiding Allereerst wil ik u bedanken voor het downloaden van dit e-book. Na weken van voorbereiding kunnen we dan nu eindelijk dit e-book

Nadere informatie

Start up Case. Sendcloud. Remi van Buul Soufian Touil Ellen Burghoorn 22-03-2015

Start up Case. Sendcloud. Remi van Buul Soufian Touil Ellen Burghoorn 22-03-2015 Start up Case Sendcloud Remi van Buul Soufian Touil Ellen Burghoorn 22-03-2015 Interne analyse Algemene informatie SendCloud SendCloud is opgericht in 2012 door Rob van den Heuvel, Bas Smeulders en Sabi

Nadere informatie

Magnutude 2012: Neemt ecommerce de plaats in van ERP? Een discussie over actuele ontwikkelingen. 18 september André Damsteegt Eric Soonius

Magnutude 2012: Neemt ecommerce de plaats in van ERP? Een discussie over actuele ontwikkelingen. 18 september André Damsteegt Eric Soonius Magnutude 2012: Neemt ecommerce de plaats in van ERP? Een discussie over actuele ontwikkelingen 18 september André Damsteegt Eric Soonius 2 Korte introductie Magnus is groot en bekend geworden door onze

Nadere informatie

Online Retail: een introductie

Online Retail: een introductie Online Retail: een introductie Projectbureau A7/Westergo 14 november 2011 Programma vanavond Introductie online retail - Trends; - Marktomvang en marktontwikkeling; - Kansen en bedreigingen - Nabije toekomst

Nadere informatie

SRA-Retailscan Uitkomsten 2014 & verwachtingen 2015

SRA-Retailscan Uitkomsten 2014 & verwachtingen 2015 SRA-Retailscan Uitkomsten 2014 & verwachtingen 2015 SRA-Retailscan De Retailscan 2014 is 350 x ingevuld. 24% van de respondenten is werkzaam in de foodsector en 76% in de non food. Van de respondenten

Nadere informatie

MIX NATIONALE DHZ SESSIE 2015 ON- EN OFFLINE INTEGRATIE IN RETAIL

MIX NATIONALE DHZ SESSIE 2015 ON- EN OFFLINE INTEGRATIE IN RETAIL MIX NATIONALE DHZ SESSIE 2015 ON- EN OFFLINE INTEGRATIE IN RETAIL @NIELSAARTS 18-03-2015 EVOLVE MOBILE Bij Evolve Mobile combineren we technologische innovaties om de mobiele klantervaring te verbeteren

Nadere informatie

DIGITALE KRAS & WIN COUPONS. Of je het leuk vindt of niet,

DIGITALE KRAS & WIN COUPONS. Of je het leuk vindt of niet, DIGITALE KRAS & WIN COUPONS Of je het leuk vindt of niet, de meeste consumenten hebben tegenwoordig een smartphone bij en zijn altijd online. Ze willen op de hoogte blijven van wat er in hun omgeving gebeurt,

Nadere informatie

May 11, 14 Adverteermogelijkheden 2014

May 11, 14 Adverteermogelijkheden 2014 1 ALLES OVER HAARLEM vernieuwende blog Haarlemcityblog.nl is een vernieuwend online blog over Haarlem en omgeving voor mannen en vrouwen tussen de 25 en 45 jaar, wonend in Haarlem of bezoekers van onze

Nadere informatie

Start je eigen webwinkel en verleg je ambities. Maak gebruik van talloze mogelijkheden waar je bijzonder weinig voor betaalt. Vanaf 12,95 per maand

Start je eigen webwinkel en verleg je ambities. Maak gebruik van talloze mogelijkheden waar je bijzonder weinig voor betaalt. Vanaf 12,95 per maand Vanaf 12,95 per maand Start je eigen webwinkel en verleg je ambities Maak gebruik van talloze mogelijkheden waar je bijzonder weinig voor betaalt. www.ccvonline.be Welkom bij BiedMeer Powered by Waar e-commerce

Nadere informatie

Crossmediale campagnes. Jouw succes, onze specialiteit

Crossmediale campagnes. Jouw succes, onze specialiteit Crossmediale campagnes. Jouw succes, onze specialiteit CampagneMakers is powered by Wat doen wij allemaal Wij zorgen voor een boodschap naar jouw klant die wij crossmediaal verpakken in diverse online

Nadere informatie

PostMasters Express. Het nieuwe postkantoor. www.postmastersexpress.nl VERZENDEN PRINT & DRUKWERK GELDZAKEN VERZEKERINGEN

PostMasters Express. Het nieuwe postkantoor. www.postmastersexpress.nl VERZENDEN PRINT & DRUKWERK GELDZAKEN VERZEKERINGEN PostMasters Express Het nieuwe postkantoor VERZENDEN PRINT & DRUKWERK GELDZAKEN VERZEKERINGEN PostMasters Express Het nieuwe postkantoor HET NIEUWE POSTKANTOOR PostMasters Express is het concept in Nederland

Nadere informatie

De strijd om de harde A1

De strijd om de harde A1 De strijd om de harde A1 Ontwikkelingen in het A1-winkelgebied november 2014 www.dtz.nl Duidelijk. DTZ Zadelhoff De strijd om de harde A1 In de populairste winkelstraten in Nederland is een strijd gaande

Nadere informatie

Meer succes met je website

Meer succes met je website Meer succes met je website Hoeveel geld heb jij geïnvesteerd in je website? Misschien wel honderden of duizenden euro s in de hoop nieuwe klanten te krijgen. Toch levert je website (bijna) niets op Herkenbaar?

Nadere informatie

Verschil tussen A- en B-merk kleding

Verschil tussen A- en B-merk kleding Verschil tussen A- en B-merk kleding Naam: Manon van de Kraats Studentnummer: 1620476 Specialisatie: UXD Format: Essay Docent: Hans Kemp Blok: D Datum : 27-05-2015 1 Inhoudsopgave Inleiding 3 Hoofdvraag

Nadere informatie

Pondres Etail instapconcept

Pondres Etail instapconcept Pondres Etail instapconcept In het kader van het project Internetlogistiek Midden-Brabant heeft Pondres een concept ontwikkeld voor retailers die van bricks naar clicks willen. Met behulp van dit concept

Nadere informatie

Training Social Media optimaal gebruiken

Training Social Media optimaal gebruiken Training Social Media optimaal gebruiken Wat levert deze training voor u op? U heeft de zaak al aardig voor elkaar en als ondernemer bent u op zoek naar een manier om meer omzet te genereren. Door social

Nadere informatie

MEER TRAFFIC MEER KLANTEN MEER OMZET

MEER TRAFFIC MEER KLANTEN MEER OMZET MEER TRAFFIC MEER KLANTEN MEER OMZET EN MEER BELEVING! Retail acties ONTDEK DE KRACHT VAN SCAN & WIN Meer cross-selling Lokale of branche specifieke variaties Centraal staat Ivooh! s unieke Scan & Win

Nadere informatie

ALTIJD LEKKER LOPEN NAJAARSCOLLECTIE 2014 WINTERTRENDS MEIJERINK SCHOENEN: ER STAAT BIJ ONS ALTIJD EEN KOPJE KOFFIE KLAAR

ALTIJD LEKKER LOPEN NAJAARSCOLLECTIE 2014 WINTERTRENDS MEIJERINK SCHOENEN: ER STAAT BIJ ONS ALTIJD EEN KOPJE KOFFIE KLAAR ALTIJD LEKKER LOPEN NAJAARSCOLLECTIE 2014 MEIJERINK SCHOENEN: ER STAAT BIJ ONS ALTIJD EEN KOPJE KOFFIE KLAAR EEN OPLUCHTING VOOR UW VOETEN GRATIS VOETMETING WINTERTRENDS 2014 MEIJERINK SCHOENEN IS AANGESLOTEN

Nadere informatie

RobbieNetworks YOUR ONLINE AVATAR FASHION STORE

RobbieNetworks YOUR ONLINE AVATAR FASHION STORE RobbieNetworks YOUR ONLINE AVATAR FASHION STORE WAT IS ROBBIENETWORKS? RobbieNetworks is een innovatief bedrijf dat zich gespecialiseerd heeft in het leveren van avatars (alter ego). Onze missie is: het

Nadere informatie

INKOOPBROCHURE 2015 EDITIE HAAGLANDEN

INKOOPBROCHURE 2015 EDITIE HAAGLANDEN INKOOPBROCHURE 2015 EDITIE HAAGLANDEN APPLEFIELD : THE BEST LOCAL DEALS! Applefield brengt uw product of dienst tot leven door gebruik te maken van video aanbiedingen in plaats van statische teksten en

Nadere informatie

Aanleiding voor het onderzoek

Aanleiding voor het onderzoek Aanleiding voor het onderzoek Gemeente Heerlen, juni 2013, alle zondagen koopzondag; wekelijkse koopzondag Centrum gestart m.i.v. september 2013 Heroverweging wekelijkse koopzondag in 2015 Breed gedragen

Nadere informatie

Schaalvergroting en samenwerking nemen toe, circa driekwart van de sportdetaillisten werkt samen;

Schaalvergroting en samenwerking nemen toe, circa driekwart van de sportdetaillisten werkt samen; Sportspeciaalzaken De sportspeciaalzaken zijn onder te verdelen in: Algemene sportzaken Modische sportzaken Gespecialiseerde sportzaken Megastores Outdoorzaken Trends Toenemende belangstelling voor gezondheid,

Nadere informatie

Het Duitse lifestylemerk TAMARIS behoort sinds enige jaren tot één van werelds meest succesvolle merken.

Het Duitse lifestylemerk TAMARIS behoort sinds enige jaren tot één van werelds meest succesvolle merken. SINDS 2003 SINDS 2008 NIEUW Het merk TAMARIS Het Duitse lifestylemerk TAMARIS behoort sinds enige jaren tot één van werelds meest succesvolle merken. Slechts weinig trendy merken kunnen zich beroepen op

Nadere informatie

ZAKELIJK TWITTEREN KUN JE GEBRUIKEN VOOR VERSCHILLENDE DOELEN.

ZAKELIJK TWITTEREN KUN JE GEBRUIKEN VOOR VERSCHILLENDE DOELEN. ZAKELIJK TWITTEREN KUN JE GEBRUIKEN VOOR VERSCHILLENDE DOELEN. In de eerste plaats om in contact te komen met anderen met dezelfde interesses. Twitter is erg geschikt om snel met elkaar van gedachten te

Nadere informatie

Social media keuzes. Meetup Business Boost, 17 juni 2014 Door Lieke Muller en Linda Krijns

Social media keuzes. Meetup Business Boost, 17 juni 2014 Door Lieke Muller en Linda Krijns Social media keuzes Meetup Business Boost, 17 juni 2014 Door Lieke Muller en Linda Krijns Wie zijn wij? Lieke Muller Linda Krijns Online marketingbureau Liber Media helpt kleine ondernemers met opzetten

Nadere informatie

HAL HARDENBERG GORINCHEM VENRAY

HAL HARDENBERG GORINCHEM VENRAY Directe verkoop noordoost- Kennis en trends beslissingsbevoegd Divers aanbod 21, 22 en 23 mei 2016 Hardenberg Netwerken in 78% bezoekers Naamsbekendheid vergroten Dé inspirerende inkoopbeurs van noordoost-

Nadere informatie

Waarom dit e-book. De vele mogelijkheden van LinkedIn zal in dit e-book uitgebreid uitgelegd worden. Ik wens je veel leesplezier!

Waarom dit e-book. De vele mogelijkheden van LinkedIn zal in dit e-book uitgebreid uitgelegd worden. Ik wens je veel leesplezier! Waarom dit e-book Breng jezelf en je bedrijf onder de aandacht bij LinkedIn. LinkedIn is voor iedereen die zichzelf, product of dienst en bedrijf onder de aandacht wilt brengen. Met dit e-book laat ik

Nadere informatie

Maartje Voorbeeld 10.03.2014

Maartje Voorbeeld 10.03.2014 Maartje Voorbeeld 10.03.2014 Maartje Voorbeeld / 10.03.2014 / Inzetbaarheidsscan 2 Ben jij duurzaam inzetbaar? Blijf van waarde in de wereld van werk Iedereen wil graag gezond, productief en met plezier

Nadere informatie

FOOD2MARKET INNOVATIE TRAINING. 14 november 2013

FOOD2MARKET INNOVATIE TRAINING. 14 november 2013 FOOD2MARKET INNOVATIE TRAINING 14 november 2013 Edwin Palsma The Food Agency Specialisten in food marketing Wij verbinden voedingskennis, technologie, marketing en sales om de marktpositie van agro & food

Nadere informatie

Digitale marketing: kansen en mogelijkheden

Digitale marketing: kansen en mogelijkheden Digitale marketing: kansen en mogelijkheden Oskar van Straaten Agradi partner: Hoe digitale marketing de wereld verandert De kansen en de mogelijkheden Oskar van Straaten oprichter & directeur Agradi AgriMarketing

Nadere informatie

LinkedIn als marketingtool gebruiken, zo doet u dat!

LinkedIn als marketingtool gebruiken, zo doet u dat! LinkedIn als marketingtool gebruiken, zo doet u dat! Social media en content marketing gaan tegenwoordig hand in hand. Waar Facebook veel gebruikt wordt voor B2C-marketing, is LinkedIn juist meer geschikt

Nadere informatie

A D V E R T E R E N 2 0 1 4

A D V E R T E R E N 2 0 1 4 A D V E R T E R E N 2 0 1 4 D E S I G N E R - V I N T A G E. C O M Het in 2008 door Karin Barnhoorn opgerichte Designer-Vintage.com is dé online luxe marktplaats voor de aan- en verkoop van authentieke

Nadere informatie

Creat4u. www.icreat4u.nl COMPLETE WEBSITE. voor ondernemers. 47,50,- per maand zonder opstartkosten. ONZE VOORDELEN! EEN ALL-IN WEBSITE

Creat4u. www.icreat4u.nl COMPLETE WEBSITE. voor ondernemers. 47,50,- per maand zonder opstartkosten. ONZE VOORDELEN! EEN ALL-IN WEBSITE COMPLETE WEBSITE voor ondernemers 47,50,- per maand zonder opstartkosten. Een complete website voor uw onderneming en die ook nog goed vindbaar is, dat is wat we willen! Maar hoe? EEN ALL-IN WEBSITE ONZE

Nadere informatie

CASESTUDIE? HOE KRIJG IK MIJN WINKEL VOL? 12 februari 2014, Richard van Hoorn

CASESTUDIE? HOE KRIJG IK MIJN WINKEL VOL? 12 februari 2014, Richard van Hoorn CASESTUDIE? HOE KRIJG IK MIJN WINKEL VOL? Hoe krijg ik mijn winkel vol? Inzet marketingbudget Hoe meet je of de kosten van printmedia opwegen tegen het effect? Het commercieel effect De klassieke commerciële

Nadere informatie

TravelNext LOBKE ELBERS @LOBKEELBERS

TravelNext LOBKE ELBERS @LOBKEELBERS TravelNext LOBKE ELBERS @LOBKEELBERS Intro Lobke Elbers @lobkeelbers lobke@travelnext.nl Community manager Content schrijver Online marketing Blogger Kansenzoeker Samenwerker Gastdocent NHTV Nijmegen www.travelnext.nl

Nadere informatie

gather Build a new story, share a new store

gather Build a new story, share a new store gather c o n c e p t s t o r e Build a new story, share a new store GATHER Gather is de missing link die de wereld van mode, kunst, muziek, design, beauty, food en lifestyle vangt in 1 label, 1 ruimte

Nadere informatie

Lesbrief 6: Trends en ontwikkelingen

Lesbrief 6: Trends en ontwikkelingen Lesbrief 6: Trends en ontwikkelingen Iedere dag worden er nieuwe ontdekkingen gedaan en veranderen de gewoonten van mensen. Trends en ontwikkelingen vind je dan ook in ieder werkgebied terug. Ook in de

Nadere informatie

Winnen en behouden van nieuwe cliënten

Winnen en behouden van nieuwe cliënten Winnen en behouden van nieuwe cliënten Dat is de kracht van het zelfstandig ondernemerschap in tegenstelling tot de grote bedrijven. Alles draait om het vertrouwen van jouw cliënt in jouw professionaliteit.

Nadere informatie

DIT IS VERSIE 1.0 VAN DE 47 TIPS OM EEN SUCCESVOL KUNSTENAAR TE WORDEN. Download de nieuwste versie op http://dekunstbv.nl/tips-kunst-en-ondernemen/

DIT IS VERSIE 1.0 VAN DE 47 TIPS OM EEN SUCCESVOL KUNSTENAAR TE WORDEN. Download de nieuwste versie op http://dekunstbv.nl/tips-kunst-en-ondernemen/ DIT IS VERSIE 1.0 VAN DE 47 TIPS OM EEN SUCCESVOL KUNSTENAAR TE WORDEN Download de nieuwste versie op http://dekunstbv.nl/tips-kunst-en-ondernemen/ Disclaimer: Bij het samenstellen van deze 47 tips is

Nadere informatie

Over promo-code.be. Snelst groeiende Belgische kortingssite. Selinde Winter Account Manager Belgium

Over promo-code.be. Snelst groeiende Belgische kortingssite. Selinde Winter Account Manager Belgium Over promo-code.be Promo-code.be zag het levenslicht in 2011 tijdens onze gemeenschappelijke projecten in de Silicon Valley van Europa namelijk Gent. We specialiseren ons in kortingen en promoties. Gemiddeld

Nadere informatie

1. Besluit dat je wilt sturen op cijfers

1. Besluit dat je wilt sturen op cijfers Een winstgevend plan voor je bedrijf hebben en gericht werken aan de uitvoering daarvan is pure noodzaak. En toch zijn er maar weinig ondernemers die hierin slagen. Het grote obstakel is dat ze niet weten

Nadere informatie

Amazon will always compete with you in any business, no partnership

Amazon will always compete with you in any business, no partnership Reflectie op Amerikareis Shopping 2020 Op het congres Shoppingtoday in Almere heb ik op 26 september de belangrijkste bevindingen van de studiereis van Shopping 2020 gepresenteerd. Bevindingen die spraakmakend

Nadere informatie

M201107. Mix and Match. Het gebruik van digitale media in het MKB. drs. R van der Poel

M201107. Mix and Match. Het gebruik van digitale media in het MKB. drs. R van der Poel M201107 Mix and Match Het gebruik van digitale media in het MKB drs. R van der Poel Zoetermeer, maart 2011 Mix and Match Ondernemers moeten goed voor ogen houden welke doelstellingen zij met digitale media

Nadere informatie

30 Facebook Tips Voor Meer Bezoekers, Klanten & Omzet!

30 Facebook Tips Voor Meer Bezoekers, Klanten & Omzet! 30 Facebook Tips Voor Meer Bezoekers, Klanten & Omzet! Auteur: Copyright 2011, Alle rechten voorbehouden www.tomdehaan.nl 1 Voordat je de tips gaat lezen Dit ebook is een verzameling van tips voor je Facebook

Nadere informatie

HAL HARDENBERG GORINCHEM VENRAY

HAL HARDENBERG GORINCHEM VENRAY Directe verkoop midden- en west- Nederland Kennis en trends beslissingsbevoegd Divers aanbod 23, 24 en 25 januari 2016 Gorinchem Netwerken in 82% bezoekers Naamsbekendheid vergroten Dé inspirerende inkoopbeurs

Nadere informatie

Google Adwords INTRODUCTIE ADWORDS IS HET TE VERTROUWEN?

Google Adwords INTRODUCTIE ADWORDS IS HET TE VERTROUWEN? Google Adwords INTRODUCTIE Online advertising of online adverteren stijgt de afgelopen jaren absurd snel. Mensen gebruiken nu meer dan ooit het medium internet. Men bereikt meer mensen dan via radio, TV

Nadere informatie

DRIVING BUSINESS. Werkplaats orders genereren met Social Media

DRIVING BUSINESS. Werkplaats orders genereren met Social Media DRIVING BUSINESS. Werkplaats orders genereren met Social Media Michel van Roon E-mail: mvroon@automotiveretail.nl Twitter: @michelvanroon Facebook: facebook.com/automotiveretail 01 WAT IS ER GEBEURD? 02

Nadere informatie

Alles draait om beleving

Alles draait om beleving Samen ondernemen Alles draait om beleving Samen beleven Samenvatting Strategisch Businessplan Ondernemersfonds Tilburg Het is 2020 experience marketing horeca dienstensector beleving detailhandel events

Nadere informatie

uitgeverij buro70 crossmediaal activiteiten

uitgeverij buro70 crossmediaal activiteiten ter info buro70 De uitgeverij - handelend onder de naam BURO70 / Uitgeverij Neuféglise - werd opgericht in september 2006. Het eerste nummer van Hap&Tap Magazine verscheen begin december dat jaar. Nog

Nadere informatie

Checklist: Facebookpagina

Checklist: Facebookpagina Checklist: Facebookpagina De Facebookpagina checklist Met plezier bieden we u deze Facebook Checklist aan. De Facebook Checklist geeft u inzicht in de mogelijkheden die Facebook biedt voor uw bedrijf.

Nadere informatie

Cross Channel Retail

Cross Channel Retail Cross Channel Retail Onderzoek naar de implicaties voor Nederlandse winkelcentra 20 juni 2014 ir. Suzanne Tol MRE Asset manager bij HB Capital Wat is cross channel retail? Theorie: bij cross channel is

Nadere informatie

Stagflatie Alleen wonen wordt de norm Leeftijd als factor Sociale media Sociale community De winkel als showroom Cross-channel oriënteren Winkel Product Offline goes online Www met ons mee Online goes

Nadere informatie

Klant centraal. Behoefte aan meer 25. Meer producten en diensten om uw rendement te verhogen. Contact

Klant centraal. Behoefte aan meer 25. Meer producten en diensten om uw rendement te verhogen. Contact Behoefte aan meer 25 Klant centraal Inspelen op uw behoefte Uw mediabehoefte staat bij Rodi Media centraal. Met Meer Media kunt u meer dan alleen een advertentie plaatsen, krant drukken of drukwerk verspreiden.

Nadere informatie

Rabobank Cijfers & Trends

Rabobank Cijfers & Trends Detailhandel in wonen De detailhandel in wonen bestaat uit de volgende branches: woninginrichting (onder te verdelen in meubelspeciaalzaken, woningtextielspeciaalzaken, slaapspeciaalzaken en gemengde zaken),

Nadere informatie

GET YOUR SOCIAL TRAFFIC BACK ON YOUR SITE

GET YOUR SOCIAL TRAFFIC BACK ON YOUR SITE CONVERTEER JE SOCIAL MEDIA FANS NAAR KLANTEN G R I P O P S O C I A L D ATA GET YOUR SOCIAL TRAFFIC BACK ON YOUR SITE Iedereen kent het probleem. Je hebt veel fans op social media. Je investeert in derden

Nadere informatie

www.brazucacoffee.nl

www.brazucacoffee.nl www.brazucacoffee.nl Brazuca Coffee verkoopt niet zomaar koffie, maar koffie die speciaal uit Brazilië wordt geïmporteerd. De bonen worden vervolgens op ambachtelijke wijze in Amsterdam gebrand. Deze bijzondere

Nadere informatie

Displays. Direct print. Presentatiewanden. Standbouwsystemen. Instore retail. Vlaggen en banieren. XL Prints. Textielprints.

Displays. Direct print. Presentatiewanden. Standbouwsystemen. Instore retail. Vlaggen en banieren. XL Prints. Textielprints. Displays Direct print Presentatiewanden Standbouwsystemen Instore retail Vlaggen en banieren XL Prints Textielprints Montage Inleiding This place for displays Een display is een uitermate goed middel om

Nadere informatie

Geen dikke map, stuur uw klanten op reis met een APP! www.travel.builders

Geen dikke map, stuur uw klanten op reis met een APP! www.travel.builders Geen dikke map, stuur uw klanten op reis met een APP! Hoe kunnen we op een moderne manier langer in contact blijven met onze klanten en hen verrassen tijdens de klantenreis? 2 grote kansen voor reisorganisaties

Nadere informatie

Zoekmachinemarketing in Retail. Arjan ter Huurne. Industry Manager Retail & Travel

Zoekmachinemarketing in Retail. Arjan ter Huurne. Industry Manager Retail & Travel Zoekmachinemarketing in Retail Arjan ter Huurne Industry Manager Retail & Travel Hoe zet je Search in voor meer omzet in Retail? 1. De impact van online & search in Retail 2. Hoe verhoudt SEA zich tot

Nadere informatie

De ultieme manier om als klein merk machtig te worden

De ultieme manier om als klein merk machtig te worden De ultieme manier om als klein merk machtig te worden Independent Insurances Whitepaper 8/10 05-2015 De ultieme manier om als klein merk machtig te worden Independent Insurances Whitepaper 8/10 05-2015

Nadere informatie

SUCCES IN DE PRAKTIJK

SUCCES IN DE PRAKTIJK SUCCES IN DE PRAKTIJK Wat u kunt leren van uw klant en concullega s Jonneke Heins - GfK GfK 2013 Succes in de praktijk Textilia Mode Experience 2013 1 Inhoud Markt Koper Toekomst Kansen Jonneke Heins Consultant

Nadere informatie

print Ontdek de sportviscommunity met meer dan 8 miljoen contactmomenten! websites games marketing e-newsletters social media content

print Ontdek de sportviscommunity met meer dan 8 miljoen contactmomenten! websites games marketing e-newsletters social media content Ontdek de sportviscommunity met meer dan 8 miljoen contactmomenten! Maak kennis met de Vipmedia sportviscommunity. Via dit mediaplatform kunt u uw doelgroep gepassioneerde sport- en wedstrijdvissers direct

Nadere informatie

Noort Organisatie Ontwikkeling

Noort Organisatie Ontwikkeling E-Commerce E-Commerce: Snelst groeiende omzet: De omzet via internet groeit spectaculair. Zowel consumenten als bedrijven weten steeds beter hun weg te vinden op internet. Internet biedt veel voordelen:

Nadere informatie

Verover Europa via Amazon

Verover Europa via Amazon Verover Europa via Amazon Verover Europa via Amazon Zonder investeringen en taalbarrières verkopen over de grens. Het handboek dat precies vertelt hoe. Marco Coninx Verover Europa via Amazon Copyright

Nadere informatie

Marketingmed. (Online)- marketing blog, voor en door professionals! Marketingmed.nl. Aanvullende informatie

Marketingmed. (Online)- marketing blog, voor en door professionals! Marketingmed.nl. Aanvullende informatie Marketingmed (Online)- marketing blog, voor en door professionals! Marketingmed.nl Aanvullende informatie Inhoud Adverteren blz. 1 Marketingmed.nl blz. 2 Waarom adverteren? blz. 2 Waarom bij Marketingmed.nl

Nadere informatie

18 december 2012. Social Media Onderzoek. MKB Nederland

18 december 2012. Social Media Onderzoek. MKB Nederland 18 december 2012 Social Media Onderzoek MKB Nederland 1. Inleiding Er wordt al jaren veel gesproken en geschreven over social media. Niet alleen in kranten en tijdschriften, maar ook op tv en het internet.

Nadere informatie

Inhoudsopgave. 2 Danique Beeks Student Advanced Business Creation Stage JH Business Promotions

Inhoudsopgave. 2 Danique Beeks Student Advanced Business Creation Stage JH Business Promotions Onderzoeksopzet Danique Beeks Studentnummer: 2054232 Advanced Business Creation Stagebedrijf: JH Busines Promotions Bedrijfsbegeleider: John van den Heuvel Datum: 12 September 2013 Inhoudsopgave Inleiding

Nadere informatie

Noort Organisatie Ontwikkeling

Noort Organisatie Ontwikkeling Marketing & design Marketing & design Ketendenken: Marketing is de kunst van het bereiken en verleiden van uw klant. is in staat om met u mee te denken over hoe u uw klanten kunt bereiken, maar ook in

Nadere informatie

Verkopen zonder voorraad

Verkopen zonder voorraad Verkopen zonder voorraad Inhoudsopgave Introductie Over dropshipping De voordelen De valkuilen Het proces Over Volare Cycles Introductie Wat is dropshipping? Is dropshipping een verzendmethode? Ja, maar

Nadere informatie

Hoe bouw ik een goede website?

Hoe bouw ik een goede website? Hoe bouw ik een goede website? Inleiding Stel, u heeft een eigen bedrijf en u wilt een website. U hebt gezien dat u zelf een site kunt bouwen met behulp van gratis tools die sommige providers aanbieden.

Nadere informatie

25 Ideeën voor (zakelijke) blogposts

25 Ideeën voor (zakelijke) blogposts 25 Ideeën voor (zakelijke) blogposts Als ondernemer heb je vanzelfsprekend al veel kennis en expertise op jouw vakgebied. En meer dan je wellicht zou denken. Waarschijnlijk kun je tot in de lengte der

Nadere informatie

WEBSHOP. Geld verdienen met een online winkel

WEBSHOP. Geld verdienen met een online winkel WEBSHOP Geld verdienen met een online winkel Agenda 1. Online kansen 2. Waarom u en waarom nu? 3. Webwinkel starten 4. Aan de slag! 2 Online kansen 3 Online kansen Online consumentenbestedingen in miljarden

Nadere informatie

Maximale zichtbaarheid op het grootste regionale nieuwsplatform. * voorne-putten.nl * vpdealz.nl * social media * app * narrowcasting.

Maximale zichtbaarheid op het grootste regionale nieuwsplatform. * voorne-putten.nl * vpdealz.nl * social media * app * narrowcasting. Tarieven 2014 de schakel tussen web en winkel Maximale zichtbaarheid op het grootste regionale nieuwsplatform * voorne-putten.nl * vpdealz.nl * social media * app * narrowcasting Voorne-Putten.nl is een

Nadere informatie

*Thema s 2010. Vraagt u ons naar de specifieke promotionele mogelijkheden in onze nieuwsbrieven, specials of themanummers. www.hifi.

*Thema s 2010. Vraagt u ons naar de specifieke promotionele mogelijkheden in onze nieuwsbrieven, specials of themanummers. www.hifi. Internetconcepten HiFi.nl b2b.hifi.nl Muziek.nl High Fidelity Discs AV & Domotica SAVA-Award Nieuwsbrieven HiFi-zine HiFi.nl B2B AV & Domotica e-zine Muziek.nl e-zine High Fidelity Discs e-zine Partner-

Nadere informatie

10 WEB DESIGN TIPS VOOR EEN SUCCESVOLLE WEBSITE

10 WEB DESIGN TIPS VOOR EEN SUCCESVOLLE WEBSITE 10 WEB DESIGN TIPS VOOR EEN SUCCESVOLLE WEBSITE Is uw website aan vernieuwing toe? Pas deze tips toe en haal meer uit je website De laatste jaren zien we grote veranderingen op het gebied van webdesign.

Nadere informatie

Marketing voor bedrijvenparken. Samen bouwen aan succes.

Marketing voor bedrijvenparken. Samen bouwen aan succes. Marketing voor bedrijvenparken Samen bouwen aan succes. Grond en stenen met waarde Een vol bedrijvenpark zorgt voor een hogere grond- en steenprijs. Precies wat u als eigenaar van een bedrijvenpark wilt,

Nadere informatie

Het Grote Shopper Onderzoek. Mening van Nederland #1

Het Grote Shopper Onderzoek. Mening van Nederland #1 Het Grote Shopper Onderzoek Mening van Nederland #1 Mening van Nederland Welkom bij de allereerste Mening van Nederland! Een regelmatig terugkerend online onderzoek over wat de Nederlander denkt, vindt

Nadere informatie

NDC RE TAIL BUSINESS TO BUSINESS-KRANT EN NDC RETAILCAFÉ VIA N CHANNEL T.B.V. DE RETAILSECTOR IN NOORD-NEDERLAND

NDC RE TAIL BUSINESS TO BUSINESS-KRANT EN NDC RETAILCAFÉ VIA N CHANNEL T.B.V. DE RETAILSECTOR IN NOORD-NEDERLAND NDC RE TAIL BUSINESS TO BUSINESS-KRANT EN NDC RETAILCAFÉ VIA N CHANNEL T.B.V. DE RETAILSECTOR IN NOORD-NEDERLAND 1 INTRODUCTIE Retailers worden op dit moment meer dan ooit gedwongen bestaande business

Nadere informatie

Tarieven Adverteren. RTV Focus Zwolle

Tarieven Adverteren. RTV Focus Zwolle Tarieven Adverteren RTV Focus Zwolle P3. Wat is RTV Focus Zwolle? P4. Banners op nieuwssite P5. Nieuwspagina P6. Homepagina P7. Video commercial P9. Wekelijkse nieuwsupdate Zwolle P10. Radiocommercial

Nadere informatie