KIJK VOOR HET VOLLEDIGE PROGRAMMA EN INSCHRIJVEN OP

Maat: px
Weergave met pagina beginnen:

Download "KIJK VOOR HET VOLLEDIGE PROGRAMMA EN INSCHRIJVEN OP WWW.RETAILING.NL"

Transcriptie

1 DINSDAG 8 APRIL AMSTERDAM ARENA Entree incl. diner: ij 499,- p.p. b et inschrijving m 2 retailers 23e RE INVENTING RETAIL Keynotes: eynotes: Aki Iida Corinne Suchy Head of Mobile Amazon's Zappos (USA) Global Director of ecommerce Urban Outfitters Group (USA) John van der Ent Ronald van der Mark CEO Etam Groep CEO Action K IJ K V O O R D IV ER S E P (V ID EO -) IN TE R V IE W S O G W W W.R ETA IL IN G.N L/ B LO Met et praktijkcases van o.a. LA PLACE - BOL.COM - HEINEKEN - WOLKYSHOP HOLITION - MARKTPLAATS - GFK - GOOGLE - POSTNL KIJK VOOR HET VOLLEDIGE PROGRAMMA EN INSCHRIJVEN OP

2 Reinventing Retail De manier waarop, waar en wanneer consumenten shoppen verandert. Fysiek-, online- en mobiel winkelen gaan naadloos in elkaar over lopen. Het retail spel moet anders worden gespeeld. Re-imagine en Re-invent. Het nieuwe retailen gaat over visie, continu reageren, durf, innovatie en creativiteit. Hoor van toonaangevende (inter)nationale retailers hoe ze instore, online, social en mobile combineren en Stay Ahead of the Game. Mis het niet en kom op dinsdag 8 april naar de Amsterdam Arena - where Retail Champions rise Meike Vastert Mark de Leeuw Conference Manager Manager Sponsoring & Exhibitions What s going on in (R)etailing?! is hét jaarlijkse netwerkevent waar retailers en fabrikanten elkaar ontmoeten. Het is one-stop-shopping voor industry professionals en biedt u in 1 dag: visies, strategieën, best-practices, netwerken en een overzicht van technologische ontwikkelingen en oplossingen. Met meer dan 500 high-level deelnemers in 2013 hopen wij u (ook) in 2014 te mogen begroeten. REINVENTING RETAIL OCHTENDPROGRAMMA Retail Mobile Boot Camp Mobile Strategies to Grow Your Retail Business Forbes magazine touted mobile as the biggest change to hit retailing in 50 years. But many retailers are still figuring out where and how to invest for the best ROI? (R)etailers including Zappos, Target and Macy s have taken the time to think through what customers want when it comes to mobile and upgraded their online and in-store offerings accordingly. Retailers need to have a holistic view [and that s knowing] how that consumer engages with them in-store and how that s complemented by how they engage in the digital world, specifically the mobile world. The Mobile Boot Camp is a must-attend for retailers and brands looking to develop and implement mobile-surround strategies and tactics Ontvangst met koffie en thee Opening Retail Mobile Boot Camp door de dagvoorzitter Maarten Bouwhuis, bevlogen, scherp en betrokken presentator, dagvoorzitter en journalist. Maarten is bekend van BNR Nieuwsradio en heeft het vak geleerd bij het Nederlands Debat Instituut Multi-screen must-haves in Retail How technology has changed your consumers shopping behaviour What do customers want and expect from you? How you can future proof your business? Kate Adams, Head of Performance Benelux, Google Google is a global technology leader focused on improving the ways people connect with information. Google s innovations in web search and advertising have made its website a top Internet property and its brand one of the most recognized in the world Partner Panel: Implementation Best Practices Mobile Commerce Ronde tafel inspiratie sessie 1: discussie met 5 collega retailers o.l.v. een expert Interview with Aki Iida, Head of Mobile, Amazon s Zappos How to build a mobile strategy (commerce, marketing, loyalty, advertising)? Where and how to invest in Mobile for the best ROI? The structure of the Zappos Mobile Team How Zappos develops and markets for tablets versus mobile phones The importance of creating an m.dot site Trends that Zappos team saw in the 2013 holiday season Predictions for mobile Questions & Answers Ronde tafel inspiratie sessie 2: discussie met 5 collega retailers o.l.v. een expert Ronde tafel inspiratie sessie 3: discussie met 5 collega retailers o.l.v. een expert Lunch op de Retail Networking Plaza Einde en optioneel aansluitend Nationaal Congres What is going on in (R)etailing?! (hiervoor apart inschrijven) Koffie- en theepauze RETAIL LUNCH-SESSIES De lunchsessies vinden plaats van uur, zijn kosteloos en enkel toegankelijk op uitnodiging. Wilt u graag een van onderstaande lunchsessies bijwonen, stuur dan een naar Mark de Leeuw, 1 DIY & Living Lunch Een netwerkmoment speciaal voor beslissers werkzaam bij DIY & Living brands en retailers. Samen met experts doorloopt u de customer journey van uw klanten om zo nog meer inzicht te krijgen in wat uw klanten bezig houdt. Powered by: Marktplaats Zakelijk, GfK en MIXpress 2 Retail Fashion - Lunch Het ontmoetingspunt voor beslissers werkzaam bij fashion brands en retailers. Powered by GfK, IBM en ABN AMRO 3 Young Vedis - Lunch Ben jij werkzaam bij een retailer en onder de 40 jaar en wil je kennismaken met jonge collega retailers? Kom dan naar de jonge retailers lunch van YOUNG VEDIS, het detailhandelsplatform voor jonge retailprofessionals. Tijdens de lunch zal Thomas Gaakeer, voorzitter van YOUNG VEDIS, een toelichting geven op de positie van de jonge retailer. Powered by: Vedis 4 Vrouwen in Retail - Lunch Voor ambitieuze vrouwen werkzaam bij retail-ondernemingen of merkfabrikanten. Na een inleiding van Dymfke Kuijpers, Partner McKinsey & Company kunt u onder het genot van een lunch met elkaar van gedachten wisselen over belangrijke thema s die spelen in de branche. Stel al uw prangende vragen, ga met elkaar in discussie en win advies in om nóg beter te presteren! Powered by: McKinsey & Company

3 w HOOFDPROGRAMMA 8 APRIL Welkom congresdeelnemers met inlooplunch op de Retail Networking Plaza Opening en Introductie door dagvoorzitter Gino van Ossel, Shoppermarketing Expert en Hoogleraar Retailmarketing, Vlerick Business School. Een van Europa s toonaangevende experts in retailmanagement en trademarketing. In 2014 verschijnt zijn nieuwste boek: De Retail Revolutie: naar het hart van de klant met omni-channel. REINVENTING RETAIL KEYNOTES: vier inspirerende retailers Retailers die tegen de markt in succesvol zijn, vertellen over de reden van hun succes, de plannen om het succes vast te houden en geven hun visie op de toekomst AKI IIDA, HEAD OF MOBILE, AMAZON S ZAPPOS (USA) What makes Zappos Mobile Strategy so successful? How do you develop and implement a mobile strategy and tie it in with your overall business and marketing strategy? Where and how does Zappos invest in Mobile for the best ROI? Zappos.com (USA), founded in 1999 and acquired by Amazon, has quickly become the leading destination in online apparel and footwear sales by striving to provide shoppers with the best possible service and selection. Zappos.com currently showcases millions of products from more than 1,000 clothing and shoe brands. The whole company is built around supplying superior customer service: free shipping and returns, 24/7 access to world-class customer service, and a 365-day free return policy. By combining analytics data, user research and customer feedback, Zappos continues to develop its mobile strategy and create applications users love. Zappos.com was recognized many years in a row by Fortune Magazine as one of the 100 Best Companies to work for. w Q&A CORINNE SUCHY, GLOBAL DIRECTOR OF ECOMMERCE, URBAN OUTFITTERS GROUP (USA) Q&A What s driving the growth of Urban Outfitters successful ecommerce Channel? How do you integrate ecommerce with Physical Stores? Urban Outfitters (USA) is one of the world s leading lifestyle specialty retailers and direct to consumer marketers. It owns and operates over 500 retail locations across five retail brands: Urban Outfitters, Anthropologie, Free People, Terrain, and BHLDN. The focus of the company is to deliver a compelling experience with distinct fashion and home products. The 42-year-old retailer views itself as an ecommerce company with 500 or so brick-and-mortar stores. ecommerce comprises nearly onequarter of its $2.5 billion annual revenue. The Urban Outfitters brand, in particular, operates more than 170 stores across Europe, Canada and the US, offering a lifestyle-specific shopping experience for the year old demographic. In stores and online, the brand provides a unique assortment that calls on its customers passion for art, music, and fashion Pauze op de Retail Networking Plaza JOHN VAN DER ENT, CEO ETAM GROEP Is there a secret of EtamGroep s success in this changing retail market? A glimpse into Etam Groep s Omni channel and E-commerce strategy. Miss Etam and Promiss (NL): 210 stores. For the fifth time in a row Miss Etam won the award for best women s fashion chain. The collection is focused on trends and changes daily. After a radical operation, the traditional retail chain transformed from online to Omni channel. Market leader in women s fashion with fast growing ecommerce sales. A company established 90 years ago, still very much alive and kicking, innovative and advanced. They never argue about returns as it gives an opportunity for customer contact Q&A RONALD VAN DER MARK, CEO ACTION Action is one of the most successful and fastest growing retailers in Europe. What are the drivers of it? Since its establishment in 1993, Action has grown into the leading non-food discount retailer with more than 400 stores and over 15,000 employees. The retailer has accelerated its growth in the Netherlands, Belgium and Germany and has entered France. Action is an unique combination of a convenient and surprising discount format with Sales over EUR 1 billion. It s business model differs from that of more traditional retailers because only 35% of its total product range is fixed. Action aims to surprise its customers with introducing new products per week. Large-scale procurement, optimal distribution and a cost-conscious corporate culture ensure very low prices. Products include everyday household needs, nationally branded products, seasonal products, consumables and textiles Q&A Pauze op de Retail Networking Plaza >>>

4 HOOFDPROGRAMMA - VERVOLG Learning from the Best 5 Educational streams met key topics in een interactieve en informatieve setting. Onder leiding van moderator. REINVENTING RETAIL RONDE RONDE w 1 Nieuwe Business Modellen Prof. Dr. Ir. Kitty Koelemeijer Professor of Marketing Nyenrode Business Universiteit La Place ver van huis, maar altijd dichtbij Bart van den Nieuwenhof, CEO, La Place bv Internationale expansie Ready for franchise Duurzaam ondernemen Marktplaats Outlet: tweedehands prijzen met de garantie van nieuw Justin Speelman, Channelmanager Retail, Marktplaats Zakelijk Verlaag de opslagkosten van producten die in uw magazijn wachten op een nieuwe bestemming Marktplaats Outlet biedt retailers de mogelijkheid producten te verkopen op Marktplaats naast hun premium kanalen, hierdoor hoeft dit niet te kannibaliseren met nieuwe modellen. De resultaten van Philips, Telfort en neckermann.com Outlet-shop op Marktplaats La Place is al meer dan 25 jaar actief. Jaarlijks weten meer dan 36 miljoen bezoekers La Place te vinden op de ruim 250 locaties in steden en winkelcentra, op stations en vliegvelden, langs de snelwegen en bij evenementen. Huisgemaakt, 100% natuurlijk en dagvers zijn belangrijke peilers. Inmiddels geniet La Place ook buiten Nederland steeds meer bekendheid met restaurants in België en Duitsland. Dit jaar starten we onder meer in Azië en de VS. La Place is hard op weg om een wereldmerk te worden. FACTS Veel magazijnen liggen vol met restpartijen, Retouren, showroommodellen, artikelen uit een vorig seizoen, items in kapotte dozen, ex-lease producten of gerenoveerde partijen. Hoe zet u deze producten weer in de markt zonder dat dit kannibaliseert met uw nieuwe aanbod? Marktplaats lanceerde in oktober de eerste online outlet voor producten van grote A-merken. Neckermann.com, Philips en Telfort zijn de eerste partners die hun producten aanbieden in Marktplaats Outlet. Justin Speelman, Channelmanager Retail, deelt de eerste resultaten. 2 Mobile & Social Retailing Chris Meijers Sector Banker Retail ABN AMRO Maak kennis met de mobiele klant Maurice Jongerius, Manager Mobile, bol.com Wat betekent de mobiele klant voor de grootste online retailer van Nederland? Ontdek hoe bol.com mobiel sneller kan laten groeien door de samenwerking met externe developers en agile te ontwikkelen. Kom er achter waarom mobiel over veel meer gaat dan alleen transacties en conversies. How social media can add value to brands and make your consumers smile Karlijn van Ruiten, Brand manager Jillz sparkling appel cider, Heineken Nederland Content is key: it s not about the Where it is about the What HEINEKEN s approach: Consumer inspired, brand led The key precondition for success on social media: make it remarkable Bol.com begon in 1999 met de online verkoop van boeken. In 2012 werd bol.com overgenomen door Ahold, waarna versneld nieuwe categorieën zijn uitgerold zoals baby, wonen en sport. Bol.com heeft meer dan 4 miljoen actieve klanten en verkoopt ruim 7 miljoen verschillende producten. Doel is: de beste winkel van Nederland en België. Om dit te bereiken plaatst bol.com de klant in het hart van de organisatie, door o.a. overal aanwezig te zijn waar vraag ontstaat en het platform open te stellen voor andere verkopers (zowel particulier als zakelijk). Er is een Open API (mobiele apps, facebook app, smart-tv, in-store displays) waarmee bol.com data overal gebruikt kan worden binnen de applicaties van anderen. HEINEKEN is a proud, independent global brewer committed to surprise and excite consumers with its brands and products everywhere. The brand that bears the founder s family name - Heineken - is available in almost every country on the globe and is the world s most valuable international premium beer brand. The Company is present in over 70 countries and operates more than 165 breweries. HEINEKEN is Europe s largest brewer and the world s third largest by volume. HEINEKEN is committed to the responsible marketing and consumption of its more than 250 international premium, regional, local and specialty beers and ciders. I am proud to present to you some social media cases of Heineken that made our consumers smile. 3 Customer Insights & Big Data Primark: Vriend of Vijand? GfK laat big data leven vanuit een concrete business case waarin diverse klantdatabronnen worden gekoppeld met als doel de succesfactoren van Primark te achterhalen. Welke kansen biedt de komst van een Primark andere formules, wat zijn de bedreigingen en hoe moet je als formule hiermee omgaan? Met de inzichten uit de Primark case biedt GfK u handvaten om uw eigen concurrentievoordeel te vergroten vanuit vraagsturing: Wie is uw klant, wat wil hij/zij en hoe word en blijf ik relevant voor hem? Marco Wolters, Director Fashion, Durables & Services Benelux, GfK Welke formules profiteren van de komst van Primark en wie zijn de verliezers? Wat is de impact op lokaal niveau van de komst van een Primark? Wie is de Primark shopper en welke formules trekken identieke klanten en wie onderscheiden zich? Een pure offline positionering in een omnichannel tijdgeest! Nog altijd een basis voor duurzaam concurrentievoordeel of korte termijn succes? Al meer dan 20 jaar volgt GfK feitelijk consumentengedrag op continue basis. De hieruit voortkomende Customer Insights spelen in op de groeiende vraag vanuit retailers naar het effectief inzetten van deze data om in de gehele omnichannel purchase journey klantrelevant te zijn. Met als doel om van klanten trouwe fans voor het leven te maken. Ervaringen van Retail Organisaties: succesvol toepassen van Big Data De mogelijkheden en praktische implicaties van big data Hoe data verzamelen, analyseren en er succesvolle acties aan koppelen? Interne organisatie Lessons learned Wat levert het op? De ROI van Big Data projecten Paneldiscussie met experts uit retail organisaties 4 Store Experience Leo van de Polder General Manager POPAI - the global association for marketing at retail Digital disrupts retail and that s great! Jonathan Chippindale, CEO, Holition (UK) Closing the gap between instore, online and mobile The infinite loop of retail The customer becomes the retailer FACTS Holition (from London and Utrecht) delivers interactive digital experiences for (luxury) brands. Augmented reality, holograms and 3D are three main areas of expertise. Holition does projects like the Dunhill Shanghai fashionshow, Louis Vuitton s Digital Atelier in Selfridges, Boucheron s virtual jewelry, virtual mirrors for fashion and shoes, social media application for BMW and 3D store windows for De Beers. Facing the retail reality! De fysieke winkel als hoeksteen in de omni-channel beleving Dirk van Eunen, Creatief Strateeg, Kega Een laptop lacht niet naar je - het winkelpersoneel de sleutel tot succes De fysieke winkel als eerste meter tot de last mile De naadloze integratie van technologie op de winkelvloer What s next? Kijk mee in onze glazen bol... FACTS Kega brengt retail verder. Kega biedt geïntegreerde oplossingen in het samenspel van marketing en IT, waarmee klanten hun potentieel maximaal kunnen benutten. Als inspirerende sparringpartner bezitten wij het vermogen om strategisch te denken te combineren met regelen en doen. Kega richt zich op (inter)nationale retailer en A-merk fabrikanten. 5 Supply Chain Management Frits van den Bos innovatie manager GS1 Nederland SCM voor de multichannel omgeving: de aanpak van een ondernemer Tom van Geemen, directeur Wolkyshop Wat zijn de grootste SCM uitdagingen voor een multichannel retailer? Hoe ga je om met winkel- en webshopvoorraden? Hoe zorg je dat je informatie klopt? RFID en EDI, Wolkyshop doet het allemaal Tom van Geemen staat aan het hoofd van 9 monolabel-schoenenwinkels, waarvan 1 in Duitsland, 1 multibrand-winkel en een webshop onder de naam Wolkyshop.com. Hij verkoopt schoenen met een uniek voetbed en een duurzame footprint. De gang van zijn klanten naar de online wereld weet hij op originele wijze op te vangen. Gebruikmakend van de nieuwste technieken weet hij de service aan de klant en zijn voorraden te optimaliseren. Waar grote retailers nog nadenken over uitgebreide elektronische informatie uitwisseling met leveranciers en zaken als RFID heeft hij dit allemaal al operationeel. De consument organiseert in 2020 zijn eigen gemak Stephan van den Eijnden, Commercieel directeur, PostNL pakketten PostNL duikt in de wereld van de consument en het retaillandschap in De consument bepaalt zelf waar en hoe hij in 2020 zijn producten wil ontvangen Er ligt steeds meer nadruk op het ontwikkelen van nieuwe, maar ook veel specifiekere diensten Platforms en nieuwe aanbieders zetten de toon 6 Online & payments Rune Solvsteen Co-founder Defado Partners Hoe richt je als fysieke winkel het online gedeelte van je omni-channel strategie in? En hoe integreer je daarbij facetten als online marketing, personalisering, betalingsprocessen en logistiek? Best practice case van een Nederlandse retailer The future of payments offline, online en mobile payments smelten samen en dit verandert in grote mate hoe de consument in de toekomst gaat betalen Spreker wordt n.a.v. de actualiteit bekend gemaakt >> Borrel op de Retail Networking Plaza Nationaal Retail Diner: voor alle congres-deelnemers toegankelijk! Einde

5 Retail Executives Forum Een exclusief programma voor C-level retailers. Het programma biedt u een inspirerend dagdeel vol nieuwe strategische kennis en inzichten, reflectie en interactie met uitsluitend collega executives. Het programma is op uitnodiging/kosteloos toegankelijk. Wilt u dit programma bijwonen? Neem dan contact op met Mark de Leeuw, of bel Er is slechts een beperkt aantal plaatsen beschikbaar Ontvangst met koffie en thee Welkomstwoord Reinventing Retail The explosion of new social, mobile and digital technologies is profoundly changing how consumers acquire, interpret and act on information. Retailers, as a result, must reinvent how they serve the evolving consumer. For retailers everywhere, getting smarter is no longer a competitive edge, it s a competitive necessity. A changing, uncertain and global landscape is the new normal. Physical and digital channels have converged, as consumers become more connected and empowered. Big Data has changed how retailers make decisions, and how they understand and serve their customers. To stay competitive, retailers need to reinvent the way they work from the outside in. Its the ability to leverage Big Data - through analytics, social, mobile and cloud technologies - that is giving retailers a competitive edge in today s era of smart. Jill Puleri (USA), is responsible for the global retail consulting practice of IBM. She is frequently keynote speaker at NRF Big Show in New York and in the Top 25 Consultants by Consulting Magazine. Jill has over 20 years of experience advising top retailers such as Carrefour, Talbots, Gap, American Eagle and Marshalls, about Stores, Merchandising, Supply Chain and Multi-Channel Interview: What makes Amazon s Zappos Mobile Strategy so successful? Ronde Tafel gesprek over de rol van Mobile in Retailing Interview: What is driving the growth of Urban Outfitters successful ecommerce Channel? RE INVENTING RETAIL Corinne Suchy Suchy,, Global Director of ecommerce, Urban Outfitters Group (USA) Ronde Tafel gesprek over rol van E-commerce in Retailing Pauze Changing shopping behavior in a digitizing world what role is there for Dutch retail? There s one thing we know for sure about the way we will be shopping in 2020: whatever we suppose it will be like, we will most likely be wrong. We do know, however, which elements are likely to influence shopping behavior in our digitizing world. The blurring boundaries between on- and offline, the battleground of big data and the Scary Five. Each have the power to cause rapid changes. In all this, what role is there to play for the Dutch retail sector? Based on the ongoing battle in the US, we can draw lessons for our future. Dymfke Kuijpers, Partner, McKinsey & Company Interview: What are the drivers of Action s success as fastest growing retailer in Europe? Ronald van der Mark, CEO, Action Ronde Tafel gesprek over Drivers of Growth in Retailing Krein Bons, CEO Van Haren schoenen Tom Heidman, voormalig Directievoorzitter C1000, aandeelhouder JeansOnline.com Aperitief Retail Executives Diner Raad van Advies Einde Aki Iida, Head of Mobile, Amazon s Zappos (USA) John van den Herik, CEO lief! Lifestyle Marcel ten Holte, Hoofdredacteur RetailTrends media Prof. Dr. Ir. Kitty Koelemeijer, Professor of Marketing Nyenrode Business Universiteit Wouter Meijerink, Managing Director Nedac Sorbo Wilt u als aanbieder ook inhoudelijk meedenken over het congresprogramma, neem dan contact op met Mark de Leeuw, What s going on in Retailing?! is fully worth it s name; it provides the latest developments, new insights, discussion and networking opportunities. It was an honor to share our perspective Bergen Merey, CEO and Vice President Procter & Gamble Benelux It s always great to catch up with my retail connections in Europe, and see what s happening on this side of the world David Plante, director instore marketing Target USA Cindy van de Velde-Kremer, Directeur Greenery North West Europe The Greenery Behalve het uitgebreide en boeiende programma, is Whats going on in Retailing het enige congres waarbij je tout retail Nederland ontmoet Barbara van Kolfschoten, CEO Witteveen Mode Met dank aan onze adviseurs: Gino van Ossel, Shoppermarketing Expert, Hoogleraar Retailmarketing Vlerick Business School Thank you for yet another successful Whats Going on in Retailing yesterday. It was both interesting, educational, good networking and fun! Sabine van Velsen, Industry Head Retail & Boardmember Google Benelux BLOGS, WHITEPAPERS, VIDEO S EN INSCHRIJVEN:

6 DINSDAG 8 APRIL AMSTERDAM ARENA Een greep uit de deelnemers van 2014: Directie van de nieuwste online-only retailers tot gevestigde brick-and-mortar brands: AGRI RETAIL - AMSTERDAM AIRPORT SCHIPHOL - AKZO NOBEL DECORATIVE COATINGS - AVANS HOGESCHOOL - BAARSMA WINES - BOL.COM - BULL - COOPERATIE PRIMERA BA - CROCS - CSM BENELUX NV - DANONE - DA RETAILGROEP - DE LOTTE - DUNI BENELUX BV - EIGEN FABRICAAT - ESSENZA HOME - ETAM GROEP B.V. - FLORA HOLLAND - GFK PANEL SERVICES BENELUX BV - GOOGLE - GS1 NEDERLAND - G-STAR - HOGESCHOOL ROTTERDAM - HEINEKEN - HOLITION (UK) - HUNKEMOLLER INTERNATIONAL BV - INRETAIL - JUMBO SUPERMARKTEN - KEGA - KLM ROYAL DUTCH AIRLINES - KONINKLIJKE BOEKVERKOPERSBOND - KPN RETAIL - LA PLACE - LOOK-O-LOOK INTERNATIONAL BV - MARKTPLAATS - MICROSTRATEGY BENELUX BV - MOOI BV - NIJENRODE BUSINESS UNIVERSITY NS STATIONS - OMEGA PHARMA NEDERLAND B.V - OPTIE1 BV - POPAI - RETAILTRENDS - SANOMA NEDERLAND - SINGEL 262 UITGEVERIJEN - SPA NEDERLAND BV - SPAR HOLDING BV - STICHTING ANTON DREESMAN - THUISWINKEL.ORG - URBAN OUTFITTERS VANHAREN SCHOENEN - VAN BOXTEL HOORWINKELS BV - VEDIS - VLERICK BUSINESS SCHOOL - VOMAR VOORDEELMARKT WEHKAMP.NL - WITTEVEEN MODE BV - WOLKYSHOP - WOONBOULEVARD POORTVLIET - ZAPPOS (AMAZON) RE INVENTING RETAIL CONGRESPARTNER: SPONSOREN EN KENNISPARTNERS: 3 gemakkelijke manieren om u in te schrijven: 1. Via internet: 2. Via 3. Bel met Leanne Visser, tel Ook voor vragen en groepskorting. Wanneer en waar? 8 april 2014 Amsterdam Arena Voor de routebeschrijving zie: Investering U ontmoet topsprekers op dit netwerkevent en u kunt tevens een bezoek brengen aan de Retail Plaza. Prijzen zijn incl. koffie, thee, lunch, borrel en diner. MEDIAPARTNERS EN BRANCHEVERENIGINGEN: Retailers - Directe verkoop aan consumenten 999,( 499,- p.p. bij inschrijving met 2 retailers) Let op: 2=1! Mobile Boot Camp 499,- Let op: 2=1! Congresdeelname + Boot Camp 1.399,- Let op: 2=1! Congresdeelname (incl. borrel en diner) Preferred Mediapartners: Speciale actie voor retailers: 2=1 Brands Congresdeelname (incl. borrel en diner) CHAIN SCM SUPPLY MAGAZINE 999,- Mobile Boot Camp 499,- Congresdeelname + Boot Camp 1.399,- Overige bezoekers Congresdeelname (incl. borrel en diner) 1.849,- KIJK VOOR HET VOLLEDIGE PROGRAMMA EN INSCHRIJVEN OP

23e RE INVENTING RETAIL. Keynotes: eynotes: Aki Iida Head of Mobile Amazon's Zappos (USA) John van der Ent

23e RE INVENTING RETAIL. Keynotes: eynotes: Aki Iida Head of Mobile Amazon's Zappos (USA) John van der Ent DINSDAG 8 APRIL 2014 - AMSTERDAM ARENA Entree incl. diner: ij 499,- p.p. b et inschrijving m 2 retailers 23e RE INVENTING RETAIL Keynotes: eynotes: Aki Iida Head of Mobile Amazon's Zappos (USA) Corinne

Nadere informatie

Tim Akkerman - Head of Mobile

Tim Akkerman - Head of Mobile Tim Akkerman - Head of Mobile Emesa is the largest e-commerce company for searching, comparing and booking travel and leisure packages in the following categories: Holidays - Other accommodations - Hotels

Nadere informatie

Exploitant. CM-Bureau

Exploitant. CM-Bureau Van Exploitant Naar CM-Bureau You do not lead by hitting people over the head that s assault, not leadership MT MediaGroep BV 2014, Berend Jan Veldkamp Dwight D. Eisenhouwer Over MT MediaGroep boeit en

Nadere informatie

Introductie. Eric Jan van Putten Regional Marketing Manager Sitecore. Erik van den Berg Sales Manager Iquality 1998 2001 2012

Introductie. Eric Jan van Putten Regional Marketing Manager Sitecore. Erik van den Berg Sales Manager Iquality 1998 2001 2012 Webinar e-commerce Agenda Webinar Introductie moderator & spreker Adaptive to change Over Iquality & Sitecore Het begint met Waarom E-commerce & Conversie in B2B VelopA: Functionele, Technische & Strategische

Nadere informatie

Aim of this presentation. Give inside information about our commercial comparison website and our role in the Dutch and Spanish energy market

Aim of this presentation. Give inside information about our commercial comparison website and our role in the Dutch and Spanish energy market Aim of this presentation Give inside information about our commercial comparison website and our role in the Dutch and Spanish energy market Energieleveranciers.nl (Energysuppliers.nl) Founded in 2004

Nadere informatie

Hoe we door een Omni-Channel strategie dé aandacht van de consument krijgen en deze behouden?

Hoe we door een Omni-Channel strategie dé aandacht van de consument krijgen en deze behouden? Hoe we door een Omni-Channel strategie dé aandacht van de consument krijgen en deze behouden? The Company Founded in 2007 Active in Belgium Netherlands Luxemburg D- A- CH United Kingdom In house developers

Nadere informatie

Taco Schallenberg Acorel

Taco Schallenberg Acorel Taco Schallenberg Acorel Inhoudsopgave Introductie Kies een Platform Get to Know the Jargon Strategie Bedrijfsproces Concurrenten User Experience Marketing Over Acorel Introductie THE JARGON THE JARGON

Nadere informatie

Omnichannel klantcommunicatie. Roberto Nagel M-EDP Solutions Manager Document Dialog

Omnichannel klantcommunicatie. Roberto Nagel M-EDP Solutions Manager Document Dialog Omnichannel klantcommunicatie Roberto Nagel M-EDP Solutions Manager Document Dialog Inhoud Wat is omnichannel? Hoe kom je er? Wat betekent dit voor de documentprofessional? Omnichannel retail Winkel website

Nadere informatie

VAN WEBWINKEL NAAR VERKOOPPLATFORM OMDENKEN IN DE SUPPLY CHAIN DUIVEN, 25 MEI

VAN WEBWINKEL NAAR VERKOOPPLATFORM OMDENKEN IN DE SUPPLY CHAIN DUIVEN, 25 MEI DUIVEN, 25 MEI VAN WEBWINKEL NAAR VERKOOPPLATFORM OMDENKEN IN DE SUPPLY CHAIN DUIVEN, 25 MEI VAN WEBWINKEL NAAR VERKOOPPLATFORM OMDENKEN IN DE SUPPLY CHAIN ALS JE DENKT DAT AVONTUUR GEVAARLIJK IS. PROBEER

Nadere informatie

28 en 29 juni 2015. Ontwikkel de optimale. Omnichannel. Strategie

28 en 29 juni 2015. Ontwikkel de optimale. Omnichannel. Strategie 31 maart, 21 april, 19 mei, 2 en 16 juni 2015 5 -daagse praktijkopleiding Landgoed Leusderend, Leusderend 28 en 29 juni 2015 The Phygital Retail Safari Londen + + 16 april 2015 Amsterdam & Retail gratis

Nadere informatie

Zo wordt u natuurlijk nóóit een omnichannel organisatie!

Zo wordt u natuurlijk nóóit een omnichannel organisatie! In samenwerking met: Zo wordt u natuurlijk nóóit een omnichannel organisatie! Shopping 2020 #Predicting the future Shopping 2020 1 "Who the hell wants to hear actors talk? H. M. Warner, Warner Brothers,

Nadere informatie

Next Generation Poultry Health Redt Innovatie de Vleeskuikenhouder?

Next Generation Poultry Health Redt Innovatie de Vleeskuikenhouder? Next Generation Poultry Health Redt Innovatie de Vleeskuikenhouder? Paul Louis Iske Professor Open Innovation & Business Venturing, Maastricht University De wereld wordt steeds complexer Dit vraagt om

Nadere informatie

Profile visitors NRC Q

Profile visitors NRC Q NRC Media presents About NRC Q A unique concept Business news platform for ambitious people on the go Short, sharp articles with professional infographics Daily newsletter at 5.30am News updates via WhatsApp

Nadere informatie

Learn like a startup. Next Learning 2014 16 April 2014

Learn like a startup. Next Learning 2014 16 April 2014 Learn like a startup Next Learning 2014 16 April 2014 Rob Hermans Founder Achieved @hermans85 rob@achieved.co Achievements: Setup game startup incubator. Helped 10 startups go to market. Learned to code

Nadere informatie

Understanding and being understood begins with speaking Dutch

Understanding and being understood begins with speaking Dutch Understanding and being understood begins with speaking Dutch Begrijpen en begrepen worden begint met het spreken van de Nederlandse taal The Dutch language links us all Wat leest u in deze folder? 1.

Nadere informatie

Online Marketing in 1 Day

Online Marketing in 1 Day Online Marketing in 1 Day Mobile Facebook Display Conversion Welkom! PROGRAMMA 9.20-10.00 iprospect research paper Discovery; the World of Mobile Search and Advertising (Mark van Dijk, Managing Director,

Nadere informatie

Identity & Access Management & Cloud Computing

Identity & Access Management & Cloud Computing Identity & Access Management & Cloud Computing Emanuël van der Hulst Edwin Sturrus KPMG IT Advisory 11 juni 2015 Cloud Architect Alliance Introductie Emanuël van der Hulst RE CRISC KPMG IT Advisory Information

Nadere informatie

Business Architectuur vanuit de Business

Business Architectuur vanuit de Business Business Architectuur vanuit de Business CGI GROUP INC. All rights reserved Jaap Schekkerman _experience the commitment TM Organization Facilities Processes Business & Informatie Architectuur, kun je vanuit

Nadere informatie

USA STUDY TRIP 10 KEY INSIGHTS

USA STUDY TRIP 10 KEY INSIGHTS In samenwerking met: USA STUDY TRIP 10 KEY INSIGHTS Forget about the Future. The Future is Now. 14th of November 2014 Jorij Abraham Shopping 2020 Wie ben ik? Jorij Abraham, Director Research & Advise 1972

Nadere informatie

Invloed van digitaal op ons business model

Invloed van digitaal op ons business model Invloed van digitaal op ons business model Waarom Social media? Wat vinden onze doelgroepen? Wat kun je zelf/wat mag je zelf Wat en hoe kun je online vinden en wat doe je ermee? NVFG Ronald Pastor 22 januari

Nadere informatie

Empowerment project. Driejarig project van Rotaryclub Rhenen-Veenendaal

Empowerment project. Driejarig project van Rotaryclub Rhenen-Veenendaal Empowerment project Awasi Kenya Driejarig project van Rotaryclub Rhenen-Veenendaal Empowerment*van* kinderen*in*kenia De#afgelopen#drie#jaren# hebben#we#met#steun#van#de# Rotaryclub##Rhenen: Veenendaal#een#

Nadere informatie

Talentmanagement in tijden van crisis

Talentmanagement in tijden van crisis Talentmanagement in tijden van crisis Drs. Bas Puts Page 1 Copyright Siemens 2009. All rights reserved Mission: Achieving the perfect fit Organisatie Finance Sales Customer Engineering Project management

Nadere informatie

Welkom! Michael Sourbron.

Welkom! Michael Sourbron. Make IT personal Welkom! Michael Sourbron Michael.Sourbron@callexcell.be François Gysbertsen François.Gysbertsen@callexcell.be GertJan Coolen GertJan.Coolen@frontline.nl Agenda Introductie Engage uw klant

Nadere informatie

Masterclasses. 10 april 2013 Amsterdam. Mariann Wenckheim Partner & Director 20.20 UK

Masterclasses. 10 april 2013 Amsterdam. Mariann Wenckheim Partner & Director 20.20 UK 22 e Jaarcongres 9 april 2013 NBC Nieuwegein Masterclasses 10 april 2013 Amsterdam Hét ontmoetingspunt voor online & offline retailers! Congrespartner: THE FUTURE = OMNI-CHANNEL! Uw klanten shoppen waar

Nadere informatie

Augmented Reality as a Game Changer

Augmented Reality as a Game Changer Augmented Reality as a Game Changer Putting Augmented Reality to work, TWNKLS.com 13 oktober 2015 Smart Maintenance http://www.smc-congres.nl/ Gerben Harmsen www.twnkls.com Alexander Apostolovski alexander@apostolovski.com

Nadere informatie

Congres Social Media, Stichting Corporate Communicatie

Congres Social Media, Stichting Corporate Communicatie Dexia & social media Frank Van ssche, Head of Brand & Project Office, Communicatie Gent, 28/04/2011 Congres Social Media, Stichting Corporate Communicatie Quotes Social media isn't (just) about the media,

Nadere informatie

Selling software anno 2014, een vak apart? Reint Jan Holterman 14 mei 2014

Selling software anno 2014, een vak apart? Reint Jan Holterman 14 mei 2014 Selling software anno 2014, een vak apart? Reint Jan Holterman 14 mei 2014 Even voorstellen Marketingadvies voor softwarebedrijven Marketing strategie Product positionering Content creatie Interim marketing

Nadere informatie

Eumedion symposium Nederland vestigingsland aantrekkelijk voor beleggers én ondernemingen

Eumedion symposium Nederland vestigingsland aantrekkelijk voor beleggers én ondernemingen Eumedion symposium Nederland vestigingsland aantrekkelijk voor beleggers én ondernemingen Belastingen: het dilemma van het betalen van een fair share en de verschillende voorkeuren van aandeelhouders en

Nadere informatie

Uitnodiging Security Intelligence 2014 Dertiende editie: Corporate IAM

Uitnodiging Security Intelligence 2014 Dertiende editie: Corporate IAM Uitnodiging Security Intelligence 2014 Dertiende editie: Corporate IAM 5 maart 2014 De Beukenhof Terweeweg 2-4 2341 CR Oegstgeest 071-517 31 88 Security Intelligence Bijeenkomst Corporate IAM On the Internet,

Nadere informatie

Innoveren maakt het verschil

Innoveren maakt het verschil Innoveren maakt het verschil De logistieke dienstverlener van vandaag bestaat niet meer in 2020! Pascal van Beek Supply chain strategie ontwikkeling & implementatie Business development Customer focussed

Nadere informatie

Ctrl Ketenoptimalisatie Slimme automatisering en kostenreductie

Ctrl Ketenoptimalisatie Slimme automatisering en kostenreductie Ctrl Ketenoptimalisatie Slimme automatisering en kostenreductie 1 Ctrl - Ketenoptimalisatie Technische hype cycles 2 Ctrl - Ketenoptimalisatie Technologische trends en veranderingen Big data & internet

Nadere informatie

Corporate & Trade Show Video Lighting Sound

Corporate & Trade Show Video Lighting Sound Corporate & Trade Show Video Lighting Sound Beurzen, sales meetings, algemene vergaderingen, klantgerichte evenementen: Voor firma s zijn evenementen de meest directe en dynamische manier om zichzelf en

Nadere informatie

Media en creativiteit. Winter jaar vier Werkcollege 7

Media en creativiteit. Winter jaar vier Werkcollege 7 Media en creativiteit Winter jaar vier Werkcollege 7 Kwartaaloverzicht winter Les 1 Les 2 Les 3 Les 4 Les 5 Les 6 Les 7 Les 8 Opbouw scriptie Keuze onderwerp Onderzoeksvraag en deelvragen Bespreken onderzoeksvragen

Nadere informatie

CREATING VALUE THROUGH AN INNOVATIVE HRM DESIGN CONFERENCE 20 NOVEMBER 2012 DE ORGANISATIE VAN DE HRM AFDELING IN WOELIGE TIJDEN

CREATING VALUE THROUGH AN INNOVATIVE HRM DESIGN CONFERENCE 20 NOVEMBER 2012 DE ORGANISATIE VAN DE HRM AFDELING IN WOELIGE TIJDEN CREATING VALUE THROUGH AN INNOVATIVE HRM DESIGN CONFERENCE 20 NOVEMBER 2012 DE ORGANISATIE VAN DE HRM AFDELING IN WOELIGE TIJDEN Mieke Audenaert 2010-2011 1 HISTORY The HRM department or manager was born

Nadere informatie

Speurders.nl. 12 februari. Leon Kramer Business Unit Manager Speurders.nl. VEDIS, 12 februari

Speurders.nl. 12 februari. Leon Kramer Business Unit Manager Speurders.nl. VEDIS, 12 februari Speurders.nl 12 februari Leon Kramer Business Unit Manager Speurders.nl Agenda! Telegraaf Media Nederland! Introductie van Speurders.nl! De werking van Speurders.nl! Resultaat! Kansen voor webwinkels Telegraaf

Nadere informatie

Programma Open dag zaterdag 28 februari 2015 Program Open Day Saturday 28 February 2015

Programma Open dag zaterdag 28 februari 2015 Program Open Day Saturday 28 February 2015 Programma Open dag zaterdag 28 februari 2015 Program Open Day Saturday 28 February 2015 Tijd 09.15 09.45 Je bent op de Open dag, wat nu? Personal welcome international visitors 10.00 10.45 Je bent op de

Nadere informatie

SUCCES IN DE PRAKTIJK

SUCCES IN DE PRAKTIJK SUCCES IN DE PRAKTIJK Wat u kunt leren van uw klant en concullega s Jonneke Heins - GfK GfK 2013 Succes in de praktijk Textilia Mode Experience 2013 1 Inhoud Markt Koper Toekomst Kansen Jonneke Heins Consultant

Nadere informatie

Print & Tablets A healthy future together. Nancy Detrixhe, Research Manager

Print & Tablets A healthy future together. Nancy Detrixhe, Research Manager Print & Tablets A healthy future together. Nancy Detrixhe, Research Manager Tijdschriften lezen. Totale consumptie van magazine content stijgt. Since I began reading magazines in electronic form,

Nadere informatie

Trade Marketing & Instore Communication Management Training

Trade Marketing & Instore Communication Management Training Trade Marketing & Instore Communication Management Training T r a i n i n g POPAI Benelux organiseert voor de 3e keer haar Trade Marketing & Instore Communication Management Training. Aangepast en up to

Nadere informatie

In geen enkele keten is de mismatch tussen vraag een aanbod zo groot als in de fashion

In geen enkele keten is de mismatch tussen vraag een aanbod zo groot als in de fashion Baarn, 19 november 2014 In geen enkele keten is de mismatch tussen vraag een aanbod zo groot als in de fashion Voorraad soms nodig, vaak ongeplande mismatch IG&H Consulting & Interim Voorraad optimalisatie

Nadere informatie

Uitgevers zetten in op e-commerce als nieuwe B2C inkomstenbron 26/11/2014 2

Uitgevers zetten in op e-commerce als nieuwe B2C inkomstenbron 26/11/2014 2 SHOPPEN IN 2020 Uitgevers zetten in op e-commerce als nieuwe B2C inkomstenbron 26/11/2014 2 Is e-commerce een geschenk van God? 26/11/2014 3 Uitgevers zijn retailers geworden 26/11/2014 4 en retailers

Nadere informatie

Mobile Marketing Monitor 2013

Mobile Marketing Monitor 2013 Mobile Marketing Monitor 2013 Even voorstellen... Working in Mobile Marketing & - Advertising industry since 2005 Co-autor Handboek Online ` Marketing Uitgeverij NoordHoff) Manager of Linkedin Group: Mobile

Nadere informatie

Integrating your online business with your logistics operations. Door: Ed Pieters Algemeen Directeur Cadran André van Rijn Managing Director Diract

Integrating your online business with your logistics operations. Door: Ed Pieters Algemeen Directeur Cadran André van Rijn Managing Director Diract Integrating your online business with your logistics operations Door: Ed Pieters Algemeen Directeur Cadran André van Rijn Managing Director Diract Agenda Introductie Cadran Diract De samenwerking Ontwikkelingen

Nadere informatie

13/07/2012. Op naar Product Quality Monitoring René Tuinhout. Agenda. Tijdsindeling. K o f f i e p a u z e. TestNet Summerschool, juni 2012

13/07/2012. Op naar Product Quality Monitoring René Tuinhout. Agenda. Tijdsindeling. K o f f i e p a u z e. TestNet Summerschool, juni 2012 Op naar Product Quality Monitoring René Tuinhout Agenda No. 2 Tijdsindeling K o f f i e p a u z e No. 3 1 Introductie Zaterdag 9 juni 2012 Vrijdag 15 juni 2012 Zaterdag 16 juni 2012 Zaterdag 9 juni 2012

Nadere informatie

Appendix A: List of variables with corresponding questionnaire items (in English) used in chapter 2

Appendix A: List of variables with corresponding questionnaire items (in English) used in chapter 2 167 Appendix A: List of variables with corresponding questionnaire items (in English) used in chapter 2 Task clarity 1. I understand exactly what the task is 2. I understand exactly what is required of

Nadere informatie

Rethinking leadership and middle management

Rethinking leadership and middle management Rethinking leadership and middle management 17 October 2013 Prof. dr. Jesse Segers The Future Leadership Initiative @Segersjesse challenging thoughts about leadership. Ego-dominant ( macht ) Rationeel

Nadere informatie

Omslag ontwerp. Aanleverinstructies. Let op: Welke informatie hebben wij nodig?

Omslag ontwerp. Aanleverinstructies. Let op: Welke informatie hebben wij nodig? Aanleverinstructies Omslag ontwerp Op basis van uw wensen kunt u een geschikte ontwerper kiezen. Op de volgende pagina s van dit document vindt u info en een klein portfolio van de ontwerpers. 1. StudioLIN

Nadere informatie

Enterprise Architectuur. een duur begrip, maar wat kan het betekenen voor mijn gemeente?

Enterprise Architectuur. een duur begrip, maar wat kan het betekenen voor mijn gemeente? Enterprise Architectuur een duur begrip, maar wat kan het betekenen voor mijn gemeente? Wie zijn we? > Frederik Baert Director Professional Services ICT @frederikbaert feb@ferranti.be Werkt aan een Master

Nadere informatie

Business as an engine for change.

Business as an engine for change. Business as an engine for change. In the end, the success of our efforts will be measured against how we answered what we have found to be the fundamental question: how do we love all the children, of

Nadere informatie

Opgave 2 Geef een korte uitleg van elk van de volgende concepten: De Yield-to-Maturity of a coupon bond.

Opgave 2 Geef een korte uitleg van elk van de volgende concepten: De Yield-to-Maturity of a coupon bond. Opgaven in Nederlands. Alle opgaven hebben gelijk gewicht. Opgave 1 Gegeven is een kasstroom x = (x 0, x 1,, x n ). Veronderstel dat de contante waarde van deze kasstroom gegeven wordt door P. De bijbehorende

Nadere informatie

Duurzaamheid in Business context

Duurzaamheid in Business context Duurzaamheid in Business context 2 Voorbeelden waarde creatie (B2C & B2B) Maarten ten Houten Sustainability Manager Global Marketing Duurzaamheidsdialoog 5 maart 2014 HEINEKEN - Truly Global Presence >165

Nadere informatie

Management Development Next Level

Management Development Next Level Management Development Next Level NFMD congres 27 januari 2015 Marcel Knotter 1. Hoezo MD? 1. Hoezo MD? 1. Hoezo MD? Quiz Vraag 1 Wat is ca. de omvang van management- en A. $50-60 miljoen B. $500-600 miljoen

Nadere informatie

Meet your mentor and coach

Meet your mentor and coach Young Professional Program The importance of having a mentor in business Meet your mentor and coach What do Larry Page, and Steve Jobs have in common? They ve all received guidance from mentors. Yes even

Nadere informatie

Het beheren van mijn Tungsten Network Portal account NL 1 Manage my Tungsten Network Portal account EN 14

Het beheren van mijn Tungsten Network Portal account NL 1 Manage my Tungsten Network Portal account EN 14 QUICK GUIDE C Het beheren van mijn Tungsten Network Portal account NL 1 Manage my Tungsten Network Portal account EN 14 Version 0.9 (June 2014) Per May 2014 OB10 has changed its name to Tungsten Network

Nadere informatie

Introduction to IBM Cognos Express = BA 4 ALL

Introduction to IBM Cognos Express = BA 4 ALL Introduction to IBM Cognos Express = BA 4 ALL Wilma Fokker, IBM account manager BA Ton Rijkers, Business Project Manager EMI Music IBM Cognos Express Think big. Smart small. Easy to install pre-configured

Nadere informatie

PROGRAMMA NETWERKDAG 21 JANUARI 2005 EN LEARNING ENCOUNTER. PrimaVera Research Program UNIVERSITEIT VAN AMSTERDAM

PROGRAMMA NETWERKDAG 21 JANUARI 2005 EN LEARNING ENCOUNTER. PrimaVera Research Program UNIVERSITEIT VAN AMSTERDAM PROGRAMMA NETWERKDAG EN LEARNING ENCOUNTER 21 JANUARI 2005 AMSTERDAM PrimaVera Research Program UNIVERSITEIT VAN AMSTERDAM INLEIDING Op deze dag beogen wij een ieder met elkaar in contact te brengen, die

Nadere informatie

Digitalisering van de voedselketen

Digitalisering van de voedselketen Digitalisering van de voedselketen Patrick Roelandt Director Strategy, Technology & Business Innovation @PatrickRoelandt 26/11/2014 http://nl.linkedin.com/in/patrickroelandt Version: [###] Classification:

Nadere informatie

Reflectie op de uitkomsten uit het. Ed Peelen. onderzoek

Reflectie op de uitkomsten uit het. Ed Peelen. onderzoek Reflectie op de uitkomsten uit het Ed Peelen onderzoek 1 Kader onderzoek BTC Media Test Verschillende communicatiemiddelen (e-mailnieuwsbrief, digitaal magazine, social media, apps, website) Hoe worden

Nadere informatie

Alcohol policy in Belgium: recent developments

Alcohol policy in Belgium: recent developments 1 Alcohol policy in Belgium: recent developments Kurt Doms, Head Drug Unit DG Health Care FPS Health, Food Chain Safety and Environment www.health.belgium.be/drugs Meeting Alcohol Policy Network 26th November

Nadere informatie

The Control Room of the Future

The Control Room of the Future Even voorstellen: Prodek Automation products Opgericht in 2001 Importeur / distributeur Opleiding / levering / advies / consultancy / dienstverlening Joop de Kwant Directeur Hoe ziet de toekomstige controle

Nadere informatie

Future of Innovation. Ruud Smeulders, BrilliantBrains. Annual General Meeting of the NCCC 24 april 2013

Future of Innovation. Ruud Smeulders, BrilliantBrains. Annual General Meeting of the NCCC 24 april 2013 Future of Innovation Ruud Smeulders, BrilliantBrains Annual General Meeting of the NCCC 24 april 2013 1 the old future 2 But not many flying cars yet 3 only more crowded cities! 4 difficult to predict

Nadere informatie

Product Quality Management, onze toekomst René Tuinhout

Product Quality Management, onze toekomst René Tuinhout Product Quality Management, onze toekomst René Tuinhout Agenda No. 2 1 Tijdsindeling Binnen TestNet is gesproken over Product Kwaliteit (in 2011 en tijdens de Summerschool 2012). Een TestNet-werkgroep

Nadere informatie

o Theo Glaudemans Business Refresher theo.glaudemans@limebizz.nl o Rens Eijgermans Business Refresher rens.eijgermans@limebizz.nl

o Theo Glaudemans Business Refresher theo.glaudemans@limebizz.nl o Rens Eijgermans Business Refresher rens.eijgermans@limebizz.nl o Theo Glaudemans Business Refresher theo.glaudemans@limebizz.nl o Rens Eijgermans Business Refresher rens.eijgermans@limebizz.nl o Heb je vragen of geef je mening en reactie op deze presentatie via

Nadere informatie

Prove Everything or Die. Presentatie meetbaarheid Woensdag 9 mei 2012 Robin den Hoed

Prove Everything or Die. Presentatie meetbaarheid Woensdag 9 mei 2012 Robin den Hoed Prove Everything or Die Presentatie meetbaarheid Woensdag 9 mei 2012 Robin den Hoed Een stelling Met een PR- budget van 20.000 hebben we een mediawaarde gerealiseerd van 60.000 en 500 nieuwe fans op Facebook

Nadere informatie

Comics FILE 4 COMICS BK 2

Comics FILE 4 COMICS BK 2 Comics FILE 4 COMICS BK 2 The funny characters in comic books or animation films can put smiles on people s faces all over the world. Wouldn t it be great to create your own funny character that will give

Nadere informatie

HOE SHOPT UW KLANT IN 2020?

HOE SHOPT UW KLANT IN 2020? HOE SHOPT UW KLANT IN 2020? GfK Expertonderzoek Shopping 2020 Marco Wolters Jaarcongres ECP 14 November 2013 Het is niet de consument maar de technologie die de paradigmashift van aanbod- naar vraagsturing

Nadere informatie

Are you ready for Social Succes?

Are you ready for Social Succes? Are you ready for Social Succes? Bron: SpencerStuart Webber Shandwick, 2010 Voor interne doelen, Social Strategen focussen oa. op meten van ROI Creating ROI Measurements Internal Education and Training

Nadere informatie

Innovatie en ecommerce. Hoorcollege 2 Business Mapping

Innovatie en ecommerce. Hoorcollege 2 Business Mapping Innovatie en ecommerce Hoorcollege 2 Vandaag gaan we leren dat De beste Innovatie is een slechter product in de markt brengen In Ecommerce big is beautiful; ben je big, dan hoef je niet eens spullen te

Nadere informatie

Heat & Flame Experience

Heat & Flame Experience Heat & Flame Experience 7 februari 2012 Kallo PROGRAMMA Programma 12.30u: Ontvangst & welkomstwoord 13.30u: Overzicht van de nieuwe kledingnormen en het fit for use principe 14.35u: Evolutie in de verschillende

Nadere informatie

WWW.EMINENT-ONLINE.COM

WWW.EMINENT-ONLINE.COM WWW.EMINENT-OINE.COM HNDLEIDING USERS MNUL EM1016 HNDLEIDING EM1016 USB NR SERIEEL CONVERTER INHOUDSOPGVE: PGIN 1.0 Introductie.... 2 1.1 Functies en kenmerken.... 2 1.2 Inhoud van de verpakking.... 2

Nadere informatie

Omni-channel organisatie

Omni-channel organisatie In samenwerking met: Omni-channel organisatie Utrecht, 23 & 24 januari 2014 Successful companies will engage customers through omni-channel retailing: a mashup of digital and physical experiences - Harvard

Nadere informatie

Programma Open dag zaterdag 28 februari 2015 Program Open Day Saturday 28 February 2015

Programma Open dag zaterdag 28 februari 2015 Program Open Day Saturday 28 February 2015 Programma Open dag zaterdag 28 februari 2015 Program Open Day Saturday 28 February 2015 Tijd 09.15 09.45 Je bent op de Open dag, wat nu? Personal welcome international visitors 10.00 10.45 Je bent op de

Nadere informatie

Rolf Driesen, 15de Overheidscongres, 21 Oktober 2014

Rolf Driesen, 15de Overheidscongres, 21 Oktober 2014 If you have a client logo or other co-branding to include, this should go here. It should never be larger than the Deloitte logo. Waarom kiezen voor een shared services center? Succesfactoren en valkuilen

Nadere informatie

IBM Cognos Performance 2010

IBM Cognos Performance 2010 IBM Cognos Performance 2010 Smart Decisions. Better Results. De Meervaart, Amsterdam Woensdag 10 november 2010 09.30-18.15 uur Kom naar IBM Cognos Performance 2010 op 10 november in Amsterdam 33% meer

Nadere informatie

Signal from the Stream

Signal from the Stream Signal from the Stream How social technologies are changing business. Eugenie van Wiechen http://nl.linkedin.com/in/eugenievanwiechen Sanoma Uitgevers LinkedIn EMEA Eugenie van Wiechen McKinsey LinkedIn

Nadere informatie

S e v e n P h o t o s f o r O A S E. K r i j n d e K o n i n g

S e v e n P h o t o s f o r O A S E. K r i j n d e K o n i n g S e v e n P h o t o s f o r O A S E K r i j n d e K o n i n g Even with the most fundamental of truths, we can have big questions. And especially truths that at first sight are concrete, tangible and proven

Nadere informatie

Omslag ontwerp. Aanleverinstructies. Welke informatie hebben wij nodig? Let op:

Omslag ontwerp. Aanleverinstructies. Welke informatie hebben wij nodig? Let op: Aanleverinstructies Omslag ontwerp Op basis van uw wensen kunt u een geschikte ontwerper kiezen. Op de volgende pagina s van dit document vindt u info en een klein portfolio van de ontwerpers. 1. StudioLIN

Nadere informatie

De ontwikkeling van een e-commerceproject 28 september 2004

De ontwikkeling van een e-commerceproject 28 september 2004 De ontwikkeling van een e-commerceproject 28 september 2004 E-commerce is happening the way all the hype said it would. Internet deployment is happening. Broadband is happening. Everything we ever said

Nadere informatie

PayPal. Ervaar vandaag de betaalmogelijkheden van morgen

PayPal. Ervaar vandaag de betaalmogelijkheden van morgen PayPal Ervaar vandaag de betaalmogelijkheden van morgen Over PayPal 148M actieve gebruikers $ 6.6 miljard omzet (+20%YoY) 52% internationale betalingen $1 van elke $6 die online wordt besteed, gaat via

Nadere informatie

Conversation Starters. Brainstorm Sociale Media

Conversation Starters. Brainstorm Sociale Media Conversation Starters Brainstorm Sociale Media Crealab 26/04/2011 lamazone Hallo, Ik ben Sofie Agenda Sociale media De impact van sociale media Hoe participeren Case Conclusie Opdracht 10ch Sociale Media

Nadere informatie

De Levende Gevel. Een richting voor innovatie en de ontwikkeling van de toekomst

De Levende Gevel. Een richting voor innovatie en de ontwikkeling van de toekomst De Levende Gevel Een richting voor innovatie en de ontwikkeling van de toekomst A letter from nature Dear., Our life knows no boundaries, we live together. You live in me and I live in you! I not only

Nadere informatie

Opening Customer Centers Persconferentie Berchem, Gent, Liège 2 april 2014

Opening Customer Centers Persconferentie Berchem, Gent, Liège 2 april 2014 Opening Customer Centers Persconferentie Berchem, Gent, Liège 2 april 2014 AGENDA 10u15 10u30 11u15 11u45 12u00 12u30 Onthaal Introductie Onze lokale strategie Customer Center in Berchem door Hilde Wuyts,

Nadere informatie

XTRA LEUK DOCUMENTATION SHOPPEN IN DECEMBER

XTRA LEUK DOCUMENTATION SHOPPEN IN DECEMBER FREE DOCUMENTATION Promotion for the gift-wrapping service/shop was part of the XTRA Leuk Shoppen in de Marikenstraat (XTRA Great Shopping in Marikenstraat) campaign, which also communicated about Sunday

Nadere informatie

UBA Trends Day. 05-03-2015 Square Brussels

UBA Trends Day. 05-03-2015 Square Brussels UBA Trends Day 05-03-2015 Square Brussels Schrijf an nu in a ir d early b tarief De nieuwste trends en ontwikkelingen op het vlak van consumenteninzicht, innovatie, communicatietechnieken en research.

Nadere informatie

Grammatica uitleg voor de toets van Hoofdstuk 1

Grammatica uitleg voor de toets van Hoofdstuk 1 Grammatica uitleg voor de toets van Hoofdstuk 1 Vraagzinnen: Je kunt in het Engels vraagzinnen maken door vaak het werkwoord vooraan de zin te zetten. Bijv. She is nice. Bijv. I am late. Bijv. They are

Nadere informatie

Best Practice Seminar 14 NOVEMBER 2013

Best Practice Seminar 14 NOVEMBER 2013 Best Practice Seminar 14 NOVEMBER 2013 14.00: Welkom Best Practice Seminar 14.10: Centraal PMO als middelpunt van projecten en programma s Yvonne Veenma, Stedin 14.50: Pauze 15.30: Governance in een Enterprise

Nadere informatie

Creating a marketplace where expertise is made available through videoconferencing. Roland Staring Community Support Manager roland.staring@surfnet.

Creating a marketplace where expertise is made available through videoconferencing. Roland Staring Community Support Manager roland.staring@surfnet. Expert at a distance Creating a marketplace where expertise is made available through videoconferencing Roland Staring Community Support Manager roland.staring@surfnet.nl Working together for education

Nadere informatie

The Future of Mobility and Smartphone. Door Teus van der Plaat (BTG)

The Future of Mobility and Smartphone. Door Teus van der Plaat (BTG) The Future of Mobility and Smartphone Door Teus van der Plaat (BTG) The future of Mobility & smartphone INHOUD PRESENTATIE 1 Huidige markt situatie Marktaandelen Financieel Start ups 2 Wat gaat er gebeuren?

Nadere informatie

Cisco Cloud. Collaboration. Ronald Zondervan David Betlem September, 2011. Presentation_ID 2010 Cisco Systems, Inc. All rights reserved.

Cisco Cloud. Collaboration. Ronald Zondervan David Betlem September, 2011. Presentation_ID 2010 Cisco Systems, Inc. All rights reserved. Cisco Cloud Collaboration Ronald Zondervan David Betlem September, 2011 1 E Open architectuur Uitgangspunten Gebaseerd op Open Standaarden telefonie, video, desktop integratie, beschikbaarheidsstatus (presence)

Nadere informatie

Ius Commune Training Programme 2015-2016 Amsterdam Masterclass 16 June 2016

Ius Commune Training Programme 2015-2016 Amsterdam Masterclass 16 June 2016 www.iuscommune.eu Dear Ius Commune PhD researchers, You are kindly invited to attend the Ius Commune Amsterdam Masterclass for PhD researchers, which will take place on Thursday 16 June 2016. During this

Nadere informatie

Social Media Marketing

Social Media Marketing Social Media Marketing Get Social But, How? And Where? Tom Zoethout KvK Netwerkevent 23 nov 09 2 1 Moet je sociaal meedoen op het internet? 3 Social Media Marketing Quiz Wat weet ik eigenlijk al over Social

Nadere informatie

Van transactie naar interactie

Van transactie naar interactie De Invloed van opkomende technologieën op trade marketing in de retail: Van transactie naar interactie Jeroen van Dinther Marc Flederus De Context I Welke technologieën komen nu opzetten? II Welke kansen

Nadere informatie

Virtual Enterprise Centralized Desktop

Virtual Enterprise Centralized Desktop Virtual Enterprise Centralized Desktop Het gebruik van virtuele desktops en de licensering daarvan Bastiaan de Wilde, Solution Specialist Microsoft Nederland Aanleiding Steeds meer gebruik van Virtuele

Nadere informatie

GfK 2016 Shopper Marketing Award 2016

GfK 2016 Shopper Marketing Award 2016 1 Gefeliciteerd! Uw merk staat op de shortlist voor de GfK Shopper Marketing Award 2 Meer informatie over de GfK Shopper Marketing Award 3 Definitie & doel Definitie Shopper Marketing Shopper Marketing

Nadere informatie

Magnutude 2012: Neemt ecommerce de plaats in van ERP? Een discussie over actuele ontwikkelingen. 18 september André Damsteegt Eric Soonius

Magnutude 2012: Neemt ecommerce de plaats in van ERP? Een discussie over actuele ontwikkelingen. 18 september André Damsteegt Eric Soonius Magnutude 2012: Neemt ecommerce de plaats in van ERP? Een discussie over actuele ontwikkelingen 18 september André Damsteegt Eric Soonius 2 Korte introductie Magnus is groot en bekend geworden door onze

Nadere informatie

Wij ontwerpen met gamification gedrag. gamification

Wij ontwerpen met gamification gedrag. gamification AIDA Wij ontwerpen met gamification gedrag gamification GAME VS PLAY HELDERE REGELS PUNTEN SCOREN BEGIN en eind ANDERE WERELD GAME VS PLAY ONTDEKKEN REGELS VERANDEREN GROEI GAME VS PLAY KEN

Nadere informatie

Stichting NIOC en de NIOC kennisbank

Stichting NIOC en de NIOC kennisbank Stichting NIOC Stichting NIOC en de NIOC kennisbank Stichting NIOC (www.nioc.nl) stelt zich conform zijn statuten tot doel: het realiseren van congressen over informatica onderwijs en voorts al hetgeen

Nadere informatie

Benefits Management. Continue verbetering van bedrijfsprestaties

Benefits Management. Continue verbetering van bedrijfsprestaties Benefits Management Continue verbetering van bedrijfsprestaties Agenda Logica 2010. All rights reserved No. 2 Mind mapping Logica 2010. All rights reserved No. 3 Opdracht Maak een Mindmap voor Kennis Management

Nadere informatie

Consumer insights Klantinzichten door de inzet van Social Media. Bart Gotte @bartgotte

Consumer insights Klantinzichten door de inzet van Social Media. Bart Gotte @bartgotte Consumer insights Klantinzichten door de inzet van Social Media Bart Gotte @bartgotte 30 januari 2011 Challenge Lot s of metrics, lack of insights Nu al onze business intelligence (crm, marktonderzoek,

Nadere informatie

Service Design in n notendop

Service Design in n notendop Service Design in n notendop service design Koos helpt bedrijven de markt te veranderen door waardevolle product-service systemen te ontwikkelen Onze klanten AEGON Ahold Amsterdam Museum Beter Borgesius

Nadere informatie