& $ &'() *'!'+(, 4'8 9 : +& &;<& = > $$ $ 9?"$$ * *? * %(, ! "#$ %!"#

Maat: px
Weergave met pagina beginnen:

Download "& $ &'() *'!'+(, 4'8 9 : +& &;<& = > $$ $ 9?"$$ * *? * 5#! @ %(, ! "#$ %!"#"

Transcriptie

1

2 & $ &'() '!'+(,,- './(01-/23)/)) 4'./(01-/23)2-) '8 9 : +& &;<& = > $$ $ : 9?"$$ $? 5#! "#$%&'$( $')) $+%" &# %(, A7 -$(.%&'.).')/".+%0 1 2 $$$% %$%

3 / 8! & ' ( $3(#( 4 # 5!.4 $ (! ( 4( 4 ). (#"!!#.6 ($ 7!4(#! :1$(( (!061 ($ $ #! 4 $!(!!4($4!. # (.!! $! $!.!! ) 4! 44(. 4!!!( ) - ( #;: - 7:) ( 40(. 1.4( $#4 6( 7<: 0<: 1 $ &((! = ( >+? 66: 4#?@! ;6: # "7 A:4 :+4(< :-7B: $$.#<B:4

4 2 )!#( ( $ $ # 4( ( ( & # "-! ##("07A:1#: 5()! $ 011 4(! ( $ )!C #! 4 ( #)(!C ($! ( (@#...&+ (!! # $4 (.!! D! (2 E4 (# ( $ # F# +, 4 ( 4( ( $ ) 4( 2 4#.. #! 0 40G; :1D#!!(0 7(1! 2 ( # #01#? $!!!28 #9

5 - 8! ) ( 2 -( - - $ =. ( :! 4 892! 4 ) ( : )!! 4( )! ( 4 #(. $!( ))4 (4!# $! ( -(2!# -2!! -#H2!! ( $ $ (? 4 (! (#2. ) )! 4( # 0 1 ' F (!# (-!# 2..!. (4 (

6 (? 4 #.!E#("! ( 0 1! %!. ).40IIJ1 $!010 II1#!! )( # ( ( K!K(4( -!!. $! & - $ $ ( 4( (4. #! ( 4 # #.#2 7: ( 0# 1 $( ( $! 4 -#4(!(( "E#( 4. ( +((2.(4( $ 4!# # ('.##? #!!4(! 4 F! ##)( ( 4

7 , 8! (., ( 4 0 (1 44 ( ( # ( (4#(( )#!?!4(.! ( # (! $!#

8 3! /, %/ ('( (' ('/ ('2 ('- (' (''( ('' (', (','( (',' ('3 :$"'''''''''''''''''''''''''''''''''''''''''''''''''''''''''''''''''''''( $"$ ''''''''''''''''''''''''''''''''''''''''''''''''''''''''''''''''''''''''''''''''''''''''''''(( :$"''''''''''''''''''''''''''''''''''''''''''''''''''''''''''''''''''''(( $$"''''''''''''''''''''''''''''''''''''''''''''''''''''''''''''''''''''''(?$ " '''''''''''''''''''''''''''''''''''''''''''''''''''''''''''''''''''''''''''''''''''''''(/ >'''''''''''''''''''''''''''''''''''''''''''''''''''''''''''''''''''''''''''''''''''''(2 B7= >''''''''''''''''''''''''''''''''''''''''''''''''''''''''''''''''''''''''''''''''''''''''''(2 A#$''''''''''''''''''''''''''''''''''''''''''''''''''''''''''''''''''''''''''''''''''(- C?"''''''''''''''''''''''''''''''''''''''''''''''''''''''''''''''''''''''''''''''''''''''''''''''''''''''''''(, %%%%%%%%%%%%%%%%%%%%%%%/0 '( <$''''''''''''''''''''''''''''''''''''''''''''''''''''''''''''''''''''''''''''''''''''''''''''''''''''''''''''(3 ' B#6"$ # '''''''''''''''''''''''''''''''''''''''''''''''''''''''''''''''''''''''''''''''''''''''() ''( $# ''''''''''''''''''''''''''''''''''''''''''''''''''''''''''''() '' $# '''''''''''''''''''''''''''''''''''''''''''''''''''''''''''''''''' ''/ :$''''''''''''''''''''''''''''''''''''''''''''''''''''''''''''''''''''''''''''''''' '/ B$ ''''''''''''''''''''''''''''''/ '/'( 8'''''''''''''''''''''''''''''''''''''''''''''''''''''''''''''''''''''''''''''''''''''''''''''''/ '/' '''''''''''''''''''''''''''''''''''''''''''''''''''''''''''''''''''''''''''''''''''''''''''''''''''''''''/ '/'/ :$'''''''''''''''''''''''''''''''''''''''''''''''''''''''''''''''''''''''''''''''''''''/ '/'2 $''''''''''''''''''''''''''''''''''''''''''''''''''''''''''''''''''''''''''''''''''/2 '/'-!$?''''''''''''''''''''''''''''''''''''''''''''''''''''''''''''''''''''''/, '2 D "67E''''''''''''''''''''''2 '- $ $"2 ' F$'''''''''''''''''''''''''''''''''''''''''''''''''''''''''''''''''''''''''''''''''''''''''''''''''''2- ''( ''''''''''''''''''''''''''''''''''''''''''''''''''''''''''''''''''''''''''''''''''''''''''''''''''2- '' B7"'''''''''''''''''''''''''''''''''''''''''''''''''''''''''''''''''''''''''''''''''''''''2- ''/ D$ '''''''''''''''''''''''''''''''''''''''''''''''''''''''''''2, ''2 B $$''''''''''''''''''''''''''''''''''''''''''''''''''''''''''''''''''''''''''2, 1 & 23 $3 %%%%%%%%%%%%%%%%%%%%%%%%%%%%%%%%%%%%%%%%%%%%%%%%%%%%%%%%%%%%%%%%%%%%%%%%%%%%%45 /'( /' /'/ /'2 /'- /' /', <$''''''''''''''''''''''''''''''''''''''''''''''''''''''''''''''''''''''''''''''''''''''''''''''''''''''''''''2) <$?$? '''''''''''''''''''''''''''''''''''''''''''''''''''''''''''''''''''''- #''''''''''''''''''''''''''''''''''''''''''''''''''''''''''''''''''''''- $#$''''''''''''''''''''''''''''''''''''''''''''''-/ ''''''''''''''''''''''''''''''''''''''''''''''''''''''''''''''''''''''''''''''''''''''''''-2 F''''''''''''''''''''''''''''''''''''''''''''''''''''''''''''''''''''''''''''''''''-- F$'''''''''''''''''''''''''''''''''''''''''''''''''''''''''''''''''''''''''''''''''''''''''''''''''''- 4 23, 3 %%%%%%%%%%%%%%%%%%%%%%%%%%%%%%%%%%%%%%%%%%%%%%%%%%%67 2'( <$''''''''''''''''''''''''''''''''''''''''''''''''''''''''''''''''''''''''''''''''''''''''''''''''''''''''''''-, 2' C7?''''''''''''''''''''''''''''''''''''''''''''''''''''''''''''''''''''''''''''''''''''''''''''''''''''''''''''''-3 2'/ ##?#'''''''''''''''''''''''''''''''''''''''''''''''''''''''''''''''''''''''''''''''''-) 2'2 8"#''''''''''''''''''''''''''''''''''''''''''''''''''''''''''''''''''''''''''''''''''''''''''''''''''''' 2'-!#$''''''''''''''''''''''''''''''''''''''''''''''''''''''''''''''''''''''''''''''''''''''''''''''''''''''''''( 2' 8''''''''''''''''''''''''''''''''''''''''''''''''''''''''''''''''''''''''''''''''''''''''''''''''''''''''''' 2', F$'''''''''''''''''''''''''''''''''''''''''''''''''''''''''''''''''''''''''''''''''''''''''''''''''''/ 6 8 -%%%%%%%%%%%%%%%%%%%%%%%%%%%%%%%%%%%%%%%%%%%%4

9 ) 8! -'( <$''''''''''''''''''''''''''''''''''''''''''''''''''''''''''''''''''''''''''''''''''''''''''''''''''''''''''''2 -' "# $''''''''''''''''''''''''''''''''''''''''''''''''- -'/ $# '''''''''''''''''''''''''''''''''''''''''''''''''''''''''''''''' -'2 D$ ''''''''''''''''''''''''''''''''''''''''''''''''''''''''''''''''''''''''''''''''''''''''''''''''''3 -'- D$''''''''''''''''''''''''''''''''''''''''''''''''''''''''''''''''''''''''''''''''''''''''''',( -' D '''''''''''''''''''''''''''''''''''''''''''''''''''''''''''''''''''''''''''''''''''''''''''''''', -', F$''''''''''''''''''''''''''''''''''''''''''''''''''''''''''''''''''''''''''''''''''''''''''''''''''',2 8 %%%%%%%%%%%%%%%%%%76 '( <$'''''''''''''''''''''''''''''''''''''''''''''''''''''''''''''''''''''''''''''''''''''''''''''''''''''''''''',- ' B''''''''''''''''''''''''''''''''''''''''''''''''''''''''''''''''''''''''''''''',- ''(?'''''''''''''''''''''''''''''''''''''''''''''''''''''''''''''',- '' $?''''''''''''''''''''''''''''''''''''''''''''''''''''''3( '/ D'''''''''''''''''''''''''''''''''''''''''''''''''''''''''''''''''''''''''''''''''''3 '2 8??''''''''''''''''''''''''''''''''''''''''''3 '- F$''''''''''''''''''''''''''''''''''''''''''''''''''''''''''''''''''''''''''''''''''''''''''''''''''' %%%%%%%%%%%%%%%%%%%%%%%%%%%%%%%%%%%05,'( B$ '''''''''''''''''''''''''''''''''''''''''''''''''''''''''''''''''''''''''''''''''3),' $?$$$''''''''''''''''''''''''''''''''''),''( 8 '''''),'' 5#''''''''''''''''''''''''''''''''''''''''''''''''''''''''''''''''''''''''''''''''),''/ F#'''''''''''''''''''''''''''''''''''''''''''''''''''''''''''''''''''''''''''''''''''''')(,''2 8 :'''''''''''''''''''''''''''''''''''''''''''''''''''''''''''')/ 0 " %%%%%%%%%%%%%%%%%%%%%%%%%%%%%%%%%%%%%%%%%%%%%%%%%%%%%%%%%%%%%54 3'( :?$ ''''''''''''''''''''''''''''''''''''''''''''''''''''''''''''''''''''''''''''''''''''')2 3'('( & ''''''''''''''''''''''''''''''''''''''''''''''''''''''''''''''''''''''''''''''''''''''''''''''''''')- 3'(' $'''''''''''''''''''''''''''''''''''''''''''''''''''''''''''''''''''''''''''''''''''''''''''''')- 3' <$ ''''''''''''''''''''''''''''''''''''''''''''''''''''''''''''''''''''''''''''''''''''''''''')- 3''( & ''''''''''''''''''''''''''''''''''''''''''''''''''''''''''''''''''''''''''''''''''''''''''''''''''')- 3'' $'''''''''''''''''''''''''''''''''''''''''''''''''''''''''''''''''''''''''''''''''''''''''''''')- 3'/ 8$ '''''''''''''''''''''''''''''''''''''''''''''''''''''''''''''''''''''''''''''''''''''''''''''') 3'/'( & ''''''''''''''''''''''''''''''''''''''''''''''''''''''''''''''''''''''''''''''''''''''''''''''''''') 3'/' $'''''''''''''''''''''''''''''''''''''''''''''''''''''''''''''''''''''''''''''''''''''''''''''') 3'2 D''''''''''''''''''''''''''''''''''''''''''''''''''''''''''''''''''''''''''''''''''''''''') 3'2'( & '''''''''''''''''''''''''''''''''''''''''''''''''''''''''''''''''''''''''''''''''''''''''''''''''''), 3'2' $'''''''''''''''''''''''''''''''''''''''''''''''''''''''''''''''''''''''''''''''''''''''''), 3'- B $"''''''''''''''''''''''''''''''''''''), 3'-'( & '''''''''''''''''''''''''''''''''''''''''''''''''''''''''''''''''''''''''''''''''''''''''''''''''''), 3'-' $'''''''''''''''''''''''''''''''''''''''''''''''''''''''''''''''''''''''''''''''''''''''''), 3' "$# '''''''''''''''''''''''''''''''''''')3 3''( & ''''''''''''''''''''''''''''''''''''''''''''''''''''''''''''''''''''''''''''''''''''''''''''''''''')3 3'' $''''''''''''''''''''''''''''''''''''''''''''''''''''''''''''''''''''''''''''''''''''''''')) 3', 8 $ $''''''''''''')) 3','( & '''''''''''''''''''''''''''''''''''''''''''''''''''''''''''''''''''''''''''''''''''''''''''''''''( 3',' $'''''''''''''''''''''''''''''''''''''''''''''''''''''''''''''''''''''''''''''''''''''''( 3') F$ ''''''''''''''''''''''''''''''''''''''''''''''''''''''''''''''''''(( 3')'( & '''''''''''''''''''''''''''''''''''''''''''''''''''''''''''''''''''''''''''''''''''''''''''''''''( 3')' $''''''''''''''''''''''''''''''''''''''''''''''''''''''''''''''''''''''''''''''''''''''''''''( 3'( $''''''''''''''''''''''''''''''''''''''''''''''''''''''''''''''''''''''( 3'('( & '''''''''''''''''''''''''''''''''''''''''''''''''''''''''''''''''''''''''''''''''''''''''''''''''(/ 3'(' $6'''''''''''''''''''''''''''''''''''''''''''''''''''''''''''''''''''''''''''''''''''''''(/ :%%%%%%%%%%%%%%%%%%%%%%%%%%%%%%%%%%%%%%%%%%%%%%%%%%%%%%%%%%%%%%%%%%%%%%%%%%%%%%%%%%%%%%%%%%%%%%%%%%%%%%%%%%%%%/4 ;/2(,- %%%%%%%%%%%%%%%%%%%%%%%%%%%%%%%%%%%%%%%%%%%%%%%%%%%%%%%%%%%/ ;2 <9=%%%%%%%%%%%%%%%%%%%%%%%%%%%%%%%%%%%%%%%%%%%%%%%%%%%%%%%%%%%%%%%%%%%%%%%%//6

10 ( /, /%/ 9, $!! 4 # )4!! HL 7! #( )44!.( +-. >+?. D-@.?@! ( 4."7.$$ ) 4! & -@?>. 89 =$!.&#>! 4 4!?> $! B >4M#@.>?> N!! $ 7! & 0 $(/- $. 1)!! #! (!!!# $ ( 4 ( ( (!C # #! &(44 # ( #(($! )4 42 O)"># O 4 "> ( # 4( ( O 4! 0(48!!91?4!4

11 (( 8! /% +,!4? 4 $!!& 4 4 >@D(( (. ( # 4 $ >@D!$$ 70>@D. 1#!#7$ 0! ; 714! D (. 4!!$## B5(D$(4(!#071 $ 4( #. 4( #)# 4 4 = ( ( 0 $(/- $. 1' 4( 4 (! 4 4.!! 04 ( &. 71 # (4! 4 (. # 4( # 4( 4(!4. 4(E # ( 4 $ (4$ <#0$.. <1 $434((4!! $4 3!..4(4?4! 3 0!! 1 #!!4=( 4!(! D 4#.4(!!!, 4 # 0&. 1 $( # 3 0!HL1?4! 4 8$9. 4(!? 4 ( : /%1 9, $ 4(4 ( (. $! $4(( $! ( 4

12 ( 4(!4#4 $ 4?4! #!!!(4 ) 4 # #C C $ 4 # (? 4 4( 04!.#(.!!(!1. ( # #. ( 0! 1 # 0 # 1#(4P /%4 +, $ 44! 4.& -@?>'@ =0$??D12 + 4( ( P $ #4!P &#!P ) C! 4 #P $4!#42 B +0#H12 +-.>+?.D-@.?@! '."7/$$ + ( ( 4#1P J (4!!(1P0$ 1 < + 4( ( P '!4((4 4(! 4 $! 4 ( # # #

13 (/ 8! ( #P -+ P + (P /%6 $, ). ( 4 4 # (! 4!Q#4 )! 4 $!!( 04 N!!1 $! ( - # 4. (!? )N? # ## 4 Q# ( 4(!. (!# &(## (=(!(!(# Soiale Norm Attitude t.a.v. Gebruik Verwahte Prestaties Verwahte Benodigde Inspanning Leeftijd Geslaht Opleidigsniveau Kanalenvoorkeur Beshikking Nieuwe Media Intentie Gebruik Ervaring Nieuwe Media Maatsh. positie Kennis Diensten Gezins-. positie Aantal Jaarlijkse Overheidsontaten Gebruik Elektronishe Overheidsdiensten Aanbod Diensten N?!'ND

14 (2 $!( 4? 4 4 #4( ) ( )!!$!!(!!4! 3-4( #)( ##( 4(# /% & 3.4!!. #!!#6(0R 1 ( ( )( 4 2 #0!4#1 #0!1 HL!(#! (!!894 4! # $ 4 HL #!(!01 /%%/ & -!# ##2! 0 41) #4 ###.# HL! 5 4( 4#!( ( 4! 4 Q!4(!44$! 4 7B! 4( $( 6! 4 4 HL 0 ( 1 HL!!#!#42 7! /%% (? #4 # 04@(1 $(4890 7:1@(4! #.! ( #4 04@( 1-! 4 (4# )#4HL.4(!4$4!4(#4

15 (- 8! /%7 $ /%7%/ (4(<7!#HL.6A 4 #4)!#.#!#' $! D ) # 4!! <7! ( # 4 7! (!.!! B: # 4 (!0R 71 '&? -&&N&'? D $??@ 5N 7< '&?5 6 " D5?%M 6 &&5 A; 77!?$#4 #? 77.! 6:!#$ =(4! ( $4 ( 4 $ ( 4(J#!( /%7% - $HL#!$(?!# '@= (!@(! (!! & HL $ HL # #4 #N

16 ( 8 0 voore nquê te 7 0 hoofdonde rzoe k N!HL0R7<B1#40R1 geen tijd/geen zin ziet het nut er niet van in onderwerp spreekt niet aan weet niet komt ongelegen heeft genoeg van telefonishe enquêtes geen antwoord/wil niet zeggen # ( ( # 8 (E 49 0!( 7: ;A:1 $ (!# $ #(.!0 1-! 0<(1. $ 5&$D DM" 5N?%$ <7( <77( 76( 6( DMD "5?$? 5@E5E' )E-+E'@ )@E B7< 7 B7 <A7 77 BB< < 7 B< <B 7 B< <<6 7<7 B<< 71 (!# <7 )!! $ # 4 ( $ (. #!!+(#!!.!?!! 4( #.4(Q!4

17 (, 8! /%0 :$,?)# ( ( 4!! ) # #H!. $#B# ( )# B!3# $4( )#<3## 4#(..!!!(#4!$4( )# 7 # $ 4(?!( 2 4!.#!!?!!$ 4 4( 4#( ##(##1 (#01 )#! $4 8(#94(5 P$44!4( 4( (!C& 4 4-.( 4#) ((((#H? ( 4! (E4(!(#$ 4!!(! 4! #H $ 4( ((!? #; # #) ( 4( # #4( - 4( $( # # ( 4( )! #(!!( ) # 6 4

18 (3 %/! $#(4)#! (# #? 4? 4 $'?.4 -?#;: -!# 7: #$#!?!# #4#)( )?$D$?D? D &5 DM" N +@D?@=M %. %.( %.4( + &&5+@D?@=M' &&5+@D?@=M5&$5?%M- )?$ '&?5&& $- )?$ %. %.( %.4( + &&5'&?5&& ' &&5'&?5&& 5&$5?%M- )?$ B; 6 <;; 7; ;< 7A7 ; 7A. B ; ; A AB B;; BB A 7; <; ; 6< 6 ;6 7 BB ; " 4 E# (?!# +4.4!4. (-!##B6: 4 ( 4 4(! 4 D A: # 4 ( # 4 ( # 4. # 4(. 4 # 4( 4 4? # (!( -#(!!#! 4'!#4( 4.#4(!

19 () 8! 4(4? 4 (!48$92!E#!!#!( #40R 712 ( (! # ( & ). #!# 4( P! 4?4!!! 4 4( % ( 2 ;, - 7!!# : $?!!!!E $!0RA;14(- #! 0S B1. 4!# (! )(! 0S 1! 0S 1 $ (! $0S B1 %%/ ; )( 4!E#!! %& T)#!#!!PU 6 66 T)#?PU ;76 ;7B "!. ( 49 A:!! #!! #)! # 0 <:1& 4( ( 4 6: #!!E!!V#0:1;7: 4!E!!

20 !E!! # # 4 4(2 0B;:1 0B;:1 (0B:1!0 :1 06:1 $!! # 100 gebruik p/laptop 90 gebruik internet N "?!. thuis vrienden/familie werk buren/kennissen onderwijsinstelling bibliotheek ergens anders!!!!#!!077:1 07:1 E# 0;:1 0:1. ( 06:1. E 0<:1 (!E!! 0 1!2. #I.!......!. 4 - # &$D5 07A:1-B:A:: %%! )(2!E!!. 0(1.(0K1.#H 0(K!1$44(( (?- $ (

21 ( 8! -&??+ '$?& -&? ">E5&""? D -&? ">E5&"" &&5 -&??? D -&?? &&5 + A7 A A< M B B B ( ( ; 7 76 <7 7( < 6B B AA 7( ;; < 7 <B 5 76 << < AA ( B"!?!!#. - # ( # 0<7:1 (!-(! $! 0<B:1 # 7( $ ( 2) (#44#P@#P$?!4 < D@%>?-? -&? -&??? D <;7 <B E < B ;; + < -&?? &&5 <"(?!!#. + 4! 44# TU $! 44# T E U -!# 6: 44# $#H 7 N D &&5 66 '( A '! ; < +( ;B '! B ; $( BA< B '! < B + 7 7"#H?!. $!? ( 0BA:1.!0 <:1.!0 :1#(0:1$!2!E!!. 0(1. ( 0 K

22 1.#H0(K!1$ 7 ( (! E 7! )!B6.( %%1 >9 - ($#4 $4B7:$$!76:Q!# &B7:$ 2TD!.4 PU $4 7<:! <:#Q!.!E4$ :#N B4 $ # snelle toegang het makkelijk is hoef ik de deur niet uit snellere afhandeling N ' $ 4 $ $ 8 ( 9 077:1 $! 8 90 :18#906:1

23 / 8! vind ik onpersoonlijk liever fysiek ontat: via balie/loket vertrouw ik niet vul liever een formulier in wil ik niet kan ik niet N B' N B(!(0 A:1 ( 0 6:1$$ #3#.E =..(( - $ # 4. #!E#( ) ( :1. 8 # 9 0;A:1 8!E#(90;<:1$.#!E#( %1 ( $! 4 &! 4 ( 4 $ ( ( 4 $#! %1%/?44(2 4 $ ($!44(# B< <; 0 #! 7! >@D1

24 2 2TM!XPU$ $ 2 T=. X 0 (1.#PU. ( $ ( (! ( $ - 0& /'@=M(. 1 $ # #! # ##J $#2 (01 #! # 0!(... 1) C # $##!! $#.!4!" #(# (!#. 4(! # 4 (4 (!(!#! ( ( $ Q 42 4#2< 2 42< 4 84#9.!. < 0!<1+(.4(

25 - 8! 7 ( # (# 4 ( <;?-&5M $?D- 5??=&'5? N-?50<1 B 6B B B B < 7 &&- &@+-?0 1 7< 6; 7A &ND" &&M'&M"&D" 0B1 < AA B B A0R 1 &&- &@&? MD50<1 <A 77 <; B ; < B $ -- )?=?0<1 B ;6 76; B B < B 7 6 0R < ;B A7 ;B 0R1 0R<1 7;7 6< ;B <7 0R<1 67 7<; ;B ;B 7 70R1 A 70R1 70R1 70R 1 ;7 6;7 70R 1 ;70RB1 <7 70R 1 B R< ; <B <60R1 A7 ; <60R1 6 B6 <60R1 ;< < A 7; G 7 ;7 7 ;7 7 7 ; : && A B < <6 ; 6A; <A 6 B 7< A 7 B 7 6< & (# 4(!! <; B. 7 ( ( - 84#9! # 01067:1$#$( #!!! A:!# & (!!.!.!#.4(!0 2 ;:1 84#9 ;:! - 4 # $ 8#!!!9B:!?<;2 2 B 72 ;A 72 < 72 G 72 < B $(!&0 1& &./'@=M(0 1

26 )!! # $ ( $ 4!.!- '! #! # - ( 4( $(4()( #(!0 4 1 # 04# #!!!1 $ = ; 5M?D>) $?D -& $ +? %& '?4# ; < 6< A & ;;B A; A &#!!! ;BB < B &@& 6<< ; 7 $4 ;A ; <B B7 B 7 ;&!2TM!XPU! ) (!0G; :1? B : #4(E:.( 7 ( ;! &! (! 2 T)##!(4PU! 4 # 7;:? #!( # 4? 6 4? 4 +@D?@=M " >& ' Q ; BB 6 <A <B B ; GB 77 + ; 6&?#!( 4!

27 , 8! ( ;: #!( 4 # $!0B:1##!( 74$4( #!( 0 1 (. 4! (!. #!( #4 $(#(#!0N < 71 informatie opzoeken sturen van w ijzigingen doorgeven formulieren dow nloaden ontatgegevens opzoeken anders N <2+#!P $! (8#!49!06B:1$.4 #.!4. (4 ( $!!#- 4 & #4(2 0 :10<:1N ;#4 #( gebruikte geen of weinig nieuwe media media niet geshikt geen behoefte liever via traditioneel kanaal niet nodig gehad wist niet dat het kon het moeilijk is N 72+#! P

28 3 $ ( # ( # 0B;:1$(!( ( #! ((0 :14 )(( #4#$ ? # 4(E $ A 5M?D>) $?D -& $ %& '?4# 6 ;; & B B ;; &#!!! B < &@& 66 $4 AA 6 6 A7 A&?!2T)# PU! A ( (! =@& :? 0 1?4 #!4# B:4 : $ 4( 0 6:1. 0B :1#!!!0B:1 $(( &! M?D>) $?D -& $ %& +? '?4# ;<6 ;7 ;; & ;6 BB 6 &#!!! ;<6 < &@& ; ;; $4 6; AB < ;7 7 6< &?!2T=.X0(1. #PU!! ( &! $4406;:1.?( ((#( 041$

29 ) 8! $4 $ N aanvragen GBA uittreksel doorgeven verhuizing afspraak maken paspoort inzameling grofvuil aanvragen bouw vergunning N &?! 2 T& ( PU - (# #!!! 0B7:1. 4#06:1@&06:1 &((# 4 (' 4! 4 ( ## # 4 ) ( 44 '5?%M$?D$?'-?&)? &&&5M '$ &&@$+?5M?% &E4 B & 7 &#! $4 )# B?E# &((E(( &#!!!E A?4# ; (#( D $ 4(!. ((! - #061# () $4# (#0<1?!#!. 4 0S BB1. 0S B<1 ( 0S B71

30 / %1% >? 4 II ". ( # $4! # )? 07A:1 # # # $.# # # :? # ##!$E7( #. 4(!E N ; (? #.:4##? 06<:1#(!89 0.2% 15.7% via internet aangifte gedaan traditioneel aangifte gedaan weet niet 84.1% N ;#(".?# - # 8# # #9 2 ##0<:1 ##0:1 #E#0B:1!0B:1 0 ;:1 0;:1 $!! # #$N 6

31 /( 8! het makkelijk is het snel is het ging om een klein delit anders op elk gewenst moment toegang snellere afhandeling N 6&?#(" )## ( 0<:1. 0BB:1 # 0 :1& # # # 4(!0AQ1 0;Q1 ( # $ #! ##0N A anders niet nodig geweest werkte niet goed liever persoonlijk ontat het moeilijk is weet niet hoe je dat kunt doen niet aan gedaht wist niet dat het kon kon destijds niet N A&##

32 / &((0 ;:1)4 0 :1! $! :1 $ #4((0 :1. (0<:1.!( 07:1# 0:1' :1.#! %1%1 9; 4( 4?! # $ !N # # 31,5% 10,2% 58,3% ja, per internet ja, per disk ette nee N #? -? #4 # A: # -!# # 7<: # 2 <: 6: $4 4#!#.!# (!##!!# $(## ( 0;:1 0 :1 & 2 8 4( 9 0:1. # 0:1 0B:1 &#(!!(4!0#( 4.!@( )#P 0+P1 $(@(! $4 4 # # 4! 2T@!# PU)(!!(!E

33 // 8! 5M?D>) &&&5 %& +? D5& D"$ = A7; 7< B;A 7 ) A<7 < <7 6A M! AB< B<6 7; 6 &?!2T@!# PU! ( -!! #7;:#$4 4 ( 4 &# #4$!4 B 5M?D>) &&&5 D"$ %& D5& = 7B; < ;76 ) <B A AB M! B<7 77 B&?! 2 T)# PU! )!! 4 # 4.4 0R1!4( =#!#! 4. B4$# # # ( (4((@! # -? 4( # <: 4.;:B7:! $ 2 T+#4PU$! 4 <) ( (.4 #!01(#!#

34 /2 = D5& ) D5& M?$ "-& D5& )! 6< A + ; ; ; )# 6 7 7B + B 7 7 ( $#(E <; 7 < # - 7 B + B< ; 7B E4 ; & BA B7 BB <&!2T+# 4 PU! $ (!!#!4(?898(94!. 4( 4? #(E#9.8 94(E! %1%4?? HL 4( >+?. D-@?@! )(!!!( 4! C 2 E4. E.&+9E! (!4(. 01!!!!(4!4( (2 # 0E 4#. E4.1 E4(>+?02E41 02E1 &+0&+.!1 #. # 4# $ 2 T+ # 4 E4#XU$!N 7? # 4(!

35 /- 8! IB-Groep website shool weet niet studietoelage N + # 4 E #4 UWV CWI werk.nl SZW weet niet gemeente andere sites uitkering N + # 4 E4 # # UWV CWI w erk.nl nationale vaaturebank andere sites baan CWI N B+#4E4#( >+?

36 / SVB andere sites AOW N <+#4E4#&+ SVB Belastingdienst via Google weet niet andere sites Kinderbijslag N 7 + # 4 E4 # ( -N 7#. #- ( ## 4 # 0?@!2 6A:J 2;:1-. 8# (9 # 4 # 0B:1! 4 ;: # $@ 4 $! 4 7 #! )( 4 #01

37 /, 8! 5M?D>) $?D %& +??-?D?D&?D K# BA ;7; < K B; 6;7 6; BB DK# ;;6 DK BB 7 B &+K# B< 76 &+K ; 6BB M(K# ; ;; M(K AA 6 B< 7"!.? $! 4( # # 4 ( >+? # $! $# +!. # (#( 5M?D>) $?D %& +??-?D?D&?D # 6 A ;A 7B ;7 ; B D# D 6 7 6B &+K# A< 7 7 &+ << <A <A M(K# ; 6< 7 M( A B 6 ".? +4.#! #&+ # (? "7.. $$)"7. #4#$ + 4! #4(T)# 4#PU&($$# 01##01

38 /3 ;# 4 " 7. 5&$5?%M$?D M?M? "7 7 + $$ 7< < ;"!7.. $$.? $ "7 0A<:1 06B:1 $ 0A7:1-?7B:$$ # 4 $$ 5&$5?%M$?D %&.? "7 6 ;B 7 ;7 B6 + <A 76 ;B &$$ <B 76 6"!7.. $$.??#"70 A:1 0 : "1N ;(4 #! geen antwoord/wil niet zeggen weet niet sturen van een bestellen van een brohure downloaden van een brohure om iets op te zoeken N +4"7 Postbus51.nl

39 /) 8! geen antw oord/wil niet ze... w eet nie t zoek en naar wet en re gelg... gebruik overheidsloket downloaden v an een pu bliatie om iets op te zoek en N ;+4 Overheid.nl -? 0< :1 $ (! N VROM Volkshuisvesting, Ruimte, Milieu VWS Volksgezondheid, Welzijn, Sport VenW Verkeer, Waterstaat SZW Soiale Zaken, Werkgelegenheid OCW Onderwijs, Cultuur, Wetenshap LNV Landbouw, Natuur, Voedselkwaliteit Justitie Finanien EZ Eonomishe Zaken BUZA Buitenlandse Zaken BZK Binnenlandse Zaken en Koninkrijksrelaties AZ Algemene Zaken N 6"+'?

40 2 N 6(>+0 :1- '0A:14 ' 4 4( &= 0 :1 $# 0:1 $.!#! 4 '!#( %4 (#. 2. #..!E#(@( $ ( 01? balie telefoon websites post/shriftelijk totaal internetters digibeten N A M?$! -! #B:$ 0< :1#0 6:1 4((!#F. 4$4TUB 0($ 1@(?(#?! # 4 4#(.4(( A#4

41 2( 8! M&&&5- >&>'$- )?$ D MD +$ <6 B; #K#4 B7B K#4 B BBA +K#4 77 A "E#(K#4 6 A #K < B7 K A< BBB +K B<; "E#(K < ; A) #?#! A(4# # 077:1! # # 0 :1.. 4 #0B7:1.0 ;:1 =4 ( # #2 M 4 4 #4 4(P@( $ 4( $0<A:1.#0B :1!E#(07:1$?$ 2 2 <7 #2 7 B 2 6 < 2 A 7!E#(2 B7 )!E#(0(# (#.1$! # ( 4 (#!!!!#7&!!(# 01 ((#2. #..!E#( M&&&5- >&> '$- # + "E#( ' B < 7 ; 6 A 6 B 6 < B ;B 76 B6 7A B7 6 B ; A B; 7 BA B ; B 7A < < B < B6 ; B< B AB B 6 6 ; 6 6 B <A 77 B6 B ; 6 <; ; B<; 77 ; 7!!!(#! -#!!(#T!!U BA+6(#.M(!4!!(#.!;

42 2 4?!#! 4 %6 &, '!!3!. # 4 & 0-. B1. 4 4(#$ 4(!!42. 4.!!$$4(#.4 4!$(#! $%&"'" (") ("%, "(("%+ &"(" D D D>?&5 ' &((((( <7 77? # B6? ;; <;< 0E1( &?$ ) 67 A &&=?-&? 4( ( <<; 0?1$ < ( 0?1$ <7< 7<< ( # 0?1$ ;B BA ( # - +&>)?4(( <6 < " D&?D? 4( ;7< ' < 7< $4(( < 6 7 # - +&>)?4( <<6 (E??D"&? ((( ) ( (E) 4 ( ( ) ( E)4(?4( (E?( (( BA< AA ; 6B <6 7<7 D?! & (!

43 2/ 8! ( (!!4 $ (! 8)98$ ( #9 + 4 (? $!# #!( 8? 4( 9.!4?$( $? $ ( #44- #!2 $ ( 4. $ $ ( #!! $#?($ (. ( (. ( (? 2 #+(40 1 $%&"'" (") "%$%"-.")", E (/(' D>?&5 ' &?$ &&=? -&@?M - +&>) " D&?D - & ( ( ( ( ( 7 B <7? # 7 BA< B7 B6? B 6; 7 ;; ( ) ;A; ? 4( 77 <B < <<; ( $ 7A < 7 ( $ <;7 <6 < <7< (# $ B 6; 6 ;B (#? 4( 7 A <; AB <6 (? 4( AB ;7 ;6 ;7< ' <A< <B6 B;< < $ 4( 77< <7B B7 < 6 (#? 4( 7B <7 < <<6 ( )( 77 < B<6 BA< ( ) ( 7A ; ;B; AA? 4( <A ;6 ;B< ; (

44 22 - #4(!!Y7#!Y09D!91 U$( U!4.(! #.4)(!#!# # #?#!! #! E? E.!&(! (! #.4 )(!#!# # # $ #8?# 9 $? #!.? E #!2 8$ 4( ( #9? #?? (#!3 2$4!2U#! PU0N 1 niemand/ikzelf familie vrienden/kennissen ollega's de overheid weet niet geen antwoord/wil niet zeggen N &!2T+#! P )! 8E4#9 07:1 N # #!?!. 4#! # #!.4 (2T+4!PU

45 2-8! H#! # )(! 4' 4. #. $. #)( ( 4( )#!4! ( ( ' ( ( %?# ) # ( 4. (!( 0 1? #4 0R 71. ( "#.#4(.4.#4(44!# ( # 2 4 %%/ > :448$9J!!E $!4(8?9!!!!! $ ( $!4(8989 -#(#(!' ##7#(!44#TU$ 44#$!? ( -$#B7: $76: -B7:7<: <: $ ( 8 ( 9 $ ( $!( $ 4. #!E#( %% 4?44(2 4 $ $! 4 4( # B< <;? 4 ( - 2

46 2 2# 2# 2# B2#! <2 ((? # #4( $4! ( 4(. #.(! $. 4 4(!! 0A:1. 4# 07<:1! # $ 4! #?;:!02!1 $ 4!! 07:1& (! 4 ;: #! -. (4 (. ( 4(! 0G; :1? #!( #@(#4(E.( 7 $( ' 0 1 #!4$(4(. 4(. 4# #!!!! 4(. 4(2.@&4 ( $ 4 4 & #!!! & #4 )( 4 4 $! 4( ( ' 4(!! 0? 4 #' #? # #) # : # $8###9( $ ( # 4( ( $ (!! 0G7:1 4 # # 28(9.8989, & 0# 4 : 14(#.

47 2, 8! 4-? #4 # A: # -!# 7<:? (!! $ ( # # ( $ $ - # ( ( 4((@!# >+?. D-@?@!!!!(4!! # $!- 4#$! 4(##4(>+? #?@! $ / 1 $"7. #? $$? # "7 4$4#!4 <:? # 0 >+ - '14 %%1 ). #.!E#(. $ - #$!#.!E#( $? 4 #. $. #!E#(!!(# (!# T!!U. %%4 (!4. 4 #! 4 =?$$# $4. ( # $ ( $ (. ( (. ( (? 2 (.((.((

48 23 (!?!. 4?E &?!?# (! - (4.4# # #!.4 ( 2 T+ 4! PU!!! # )( ( 4()#! 4!((

49 2) 8! 1 & 23 $3 1%/!?#!!3(# )!3! =(!!!#.?4! (#2 #...=(!!! 4 4!3 (# 0#1 01+(4!.H-(!3 (# 4 4? #!!! $ ( 4 ( 4#! ( # # $4! (# '!.4(#(!?#0B 1!$ 4 (! )# #)! =NB Soiale Norm Attitude t.a.v. Gebruik Verwahte Prestaties Verwahte Benodigde Inspanningen Intentie Gebruik NB)( Gebruik Elektronishe Overheidsdiensten $ ( # $ 4!!4(@(( #4( # # ( 2 T= 0 Z1 4 #PU@(( TM! 0 Z 1PT)P$T=

50 - 0Q1P4 4( $( 4 2#4(4-4(!! ! 2 = )# (!! $ ( ## 04(! 1 4( 0!1 +.3( ( ( (. 4((4(+..![7< ( Q - $#!#4 (4( 0 1!(##! 0 #( :1?)#;! 4!. 40#1(( 1%!$ #! 7< 4 ( ( [ B6B ( ( #.4..!6.( 0#. >+?.. (&+!16-4! ((.4! K4 (- 44(!(4(4(! 2 #. $ 4 (. 4( 01 01$4(4. 4 #&4$4! 44(!!6$44(!! 7 $"C#.!$ $ ( #.& 4(#! 0!1.4(. (!7:071

51 -( 8! [ 7 $! ( ( ( #!9($4 #(4!9 041 )4! ( ( '$?D!E +5@?M?@?M +?5+5 &#!"!E?$ AA B 66B AB A -4 A 6 A 6AA 6 6; 66; 66 ; # 66< 6 A6 " 6; < 6B< ; 4 \ 7 ; A7B 7B 7 B (. \HL!( -$!4!!( (...&+ (4(!C4(!4(B #(# $?D?-?D!E +5? +?5+5 @?M?# 6 B <66 <7 B & 7;B ; 77 B6 ;?#(>+? < B ;?# B 6 6 & BB B?#&+ B 7 B ; < &&+ 7 BA ; 7?#( B ; 7 66 &( B7 B 6 6 ;< B.!( (! & #. 4 ( >+? # (! $ 4. $44(!(. 4 (! #(.!(4

52 4( #! (14(8 98(9)((4!04BB1? BB +5? @?M # 7 < <A A P 4 77 B B67 6 P B B 6 < P B < 6 < P! BB 01!.!(?#!3(# 4! + 01(# 1%1 +$? 4! (. 4 ( (# $ 8!9 << 7A, $44#!#! 2!0; 14# 0<<1 $! 4(# & 4(!!!(#$4(4 (!## '4444( #(.!! ' ; 4(! 4( + 4( (.!!.! #! = <<'.! #@( 4 4 )! (! ; -#2"C#.!

53 -/ 8! 4( # #(.!! )# 04)#1<<( (#. 4(!? 4( (? 4( ' $ 4( ( # ; << <7 ' ;B <B << - 76 ; << <; 5#( 6 A ;B B6 B; B<7 ;7 BA BA <77 B ;< << << 7< 7; ; < <A 7[ <6 7 76! ' 7A ; <B < ) ;; BA BA >! E <7 B 7B 7A ;B < <7 - ; ; B; B B<!!(# 0 1!! 1%4 $4 BB4((##4( (4-!44! 0; 1 4!07 A1'(.( 4!44 (!!!(# $!( ( ( 4( ' (. # (.!!=B7 $( ( 44(! (.!!

54 -2? 4( ( ) ( ( ) (? 4( ( < <7.7 ' < <B ; 6 - <; < < ; 5#( 6 A <B < 6 7 B<7 < B; ; ; <77 < < 6 6 7< 7 7 7A 7 7[ ! B 7 ' < <7 ; ) <B B ; ;B >! E 7B 7 7; < < A 6 - < B7 ; ; B7!!(#01!!( 1%6 8 # # $4!! ( =( # $ # (!! 0 1 & 4( (? ( )( $7K4BK<A$!3(#$4#!0<<1!07 A1 (8(9(## )!(B4!#2 6 '4(4(+ 4!.! #(B<7$!(4 4( + #2 ( #(# #4(#?!!4 (?)# 7 4!!4

55 -- 8! )? 4( ( $ ( $ ( # $ ( # 6 <; 7A < ' 6 <6 7 < ; - 6 < <; 7 5#( 6 A 6B 7 7B < < B<7 6 < 76 <B <77 6B <7 <; ; 7< 6 <6 <; 7[ ;B 7B 7B 7! 5 ; <A 7A 7 < ' 6 <A 7 <7 7 ) 6; <B <7 6 >! E ;B 7B B <6 76 <6 ; - 66 < < 6 B!!(#0 1! 4 1% ((# )!!!(!!? ( $ ) 0AA;1! # ( ( (!!($4(#4$ 8 9 6! 4 4# 8!92<67'(!?B;($ ( ( ( ( ( =( 4( 4 4(4E4.4( 489$ ((4 (( ! #!4(-77 E!.89#.#4=B; $!8?( 9 $ (( 01(. 4#H!(!

56 - &(((?? ( ( # ( <B B D5&>) ' < B - << B 5N?%$ 6 A 7; BA ; B<7 B B ; <77 B BA 6 7< 7 <6 B 7[ 7A 7A << "5?$? B ' <B B ) B7 6 >'" -&? E 7; < B < A - 7 B < B;!!(#01! 1%7 )#B!!3(# )( (. 4 (. 4! ('!! -! ( $ ( 4 (!& #.4(>+?# (! $!3 (#! 2!.!.#! 4 $! 4(#=! $4!(.!!$ (#$ 4(!!(#4( ' 2(. ( (.(($.# (.!!) (! -.! #! -77E! #E

57 -, 8! 4 23, 3 4%/! $!! 1 # 1 B1 $ # # 4? #! ( (.(!(.4. ( #(!!(! (# =( 4!! ( #4($#4(=N< 0,5 0,45 0,4 0,35 0,3 0,25 0,2 0,15 0,1 0,05 0 Leeftijd Maatsh. Positie Gezins Positie Intentie Opleiding Gebruik Geslaht N< D ( (4. #?#!#4(( (?)#; 4(.(4.!

58 -3 4% : (($ 7!. # 77' #( $ (!4#.(=4< ]B B<7 < [ '5?%M $?D ;; ; ; ; A ;B # A B ; 6 < B# 7A ; <A < 7; D5& = <B < < ; ) <; B A M! <; << 7 &$ 5&$ $?D?# < A < & < < B < &( ; < 6?# ;; B B & A?#&+ B< &&+ A ; &&5>)@?M #+ BA 6 7 ; A ; ' 7 B < A A - 7 < 5 6 < 7B 6 B7 ' < 7< B << ) B < 6 <@(4(##(C! ( # 4 # #(4?#44 (!4 $4 4(( ( )(. $#!0 1<7.4( 4 $ 7!$.D-@!( &+#=<

59 -) 8! 4%1 & # 4( &.! E 4( = < $ 4 C;7#4#67:$ J 7:. <6: E:!+# $ ( ( (( +4 4(! $. 4 =( 4! 4( 7 4 $(! + +4 &! D ) E '5?%M $?D 7< 67 6; 67 6< ; ;B # B < 7 B 7 6 < B# B ; A 7< B< B <; 7 7; D5& = B; < < 7 BA 6 ; ) B ; A M! B6 7 BB &$ 5&$ $?D?# ; 0R;1 << ; & < 60RB1?#( B ; &( <?# ;6 & B B?#&+ B; &&+ B &&5>)@?M #+ 7 7 ; 6< << 67 6 ' B< BA 7< <??@?M 5 ; A 7 < <6 B< ' 7B 7B 7 < 7; <A < ) B ; B ; 6 A B 4 4!!(!! ( # &4(!4(

60 4%4, 4 4( $!#4 01! 4 4( 0! A7A6!1@(44 4!##(=<B 4!@( 2 ( 4 4(( 4 4 $ 4 7:!# & ( 4# 4 4 # #(.((# 4 # 4 4 & # & 4 '5?%M $?D 7 ; 6 6 ;B # B ; B B ;B 7 7 B< 7; D5& = < < 6 B 7 ) 6 6 M! BA B &$ 5&$ $?D?# 6 6 ; & < 6 ; ; B &(?# 0R 1 0R 71 & 0R 1 0R1?#&+ &&+ &&5>)@?M #+ 7A ;B ; ;A 6 ' B 7 A A 6-7 B < <??@?M 5 6 < < 7 B< ' 77 <B BB B< < ) ; 7 7 <B@( 4 4!!(# &4(!4(

61 ( 8! 4%6 )! :! $ 4! '(44.# #(#04#1 $!!4K 4( ( ' 2@( ( ( ( $#!#4! $! # ( $ ( # #(&+!. 5@. -+E )@. &&5 '&- )&-'@ '5?%M$?D 6 ;7 ;< # < B B7 < B# B; 7 ; 7 D5& = B7 B; ; ) < ; M! B 7 B &$ 5&$ $?D?# B BB ; ; & B B7 < &( B A?# ;0R1 ;A0RB1 ;0R<1 & BB0R B1?#&+ B7 <; B7 B;0RB<1 &&+ 0RB1 &&5>)@?M #+ 6 6 ' A B B7 6 - < < B??@?M 5 7; B A B< ' BB <; 77 < ) <<@(4.!!2(# &4(!4(

62 4% '. # 0.A 1)4# 4=<7$ ( (#4 4(4 4! $ 4( (! 0 $(. 7. ;1)!.. (!(( 4( 4( 4# ) 4! (( '& - + &&5 '5?%M$?D ; ;; ;< # D5& = A ; ) M! B< B< B< &&5>)@?M #+ ; 6 ' B 6 - B < < 5 BB B; B< ' < <7 <7 ) 6 <7@( 4! ( # &4(!4(

63 / 8! 4%7? # B!? # <! ( ( 5#(!!(!4(((#. 4!! M( #(. 4 ( $! B <7(!!(! 4(.! E$! ;7:$4( +(4!4 4 4( M(! -!! $)!((0(1& '. # $

64 %/! 4 ( 4 (#( 4!.! ) # ( 4 ) 4.. #2 0,6 0,5 0,4 0,3 0,2 0,1 0 Beshikking Nieu we Media Ervaring Nieu we Media Gebruik N7 D -(2D!9 K anaalg ebruik Intentie Gebruik K anaalvoorkeur Websites $ 4 0!14($ 0[B A!K[ $4(40[ 7771$#! !. # (#..!$(4( )! 44()

65 - 8!! # 4 ) #$4(.##(0.#1+ #4(E ( = N 7 $ (!! # 8# 9$ (0! 1 $ -#(4041 +(4! 6% ;,?!# 7! # :1)! -!# # ;.B: ">#!!J7.6#!J;.:# 4!)! >@D# 7.6:.0>@DD.. 14!4! 89 ( 89 -!# 7;: 01!. A:!.;:(##.<:(#.:! 7:!! - # 7A: &$D5. BB: 6: $ 89!!4(04((12 0B:1 0B7:1 (0 :1!0:1 06:1 0;:1 0<:1! # $(. 7. ;1#89076:1 -(#!;:## + 4( 4! # P4(#( # = 7 $ 4#! 4!!(4(@(!!041 $!! (! "> #!! #. $ (! =7

66 ? + "> # 5!! >!? '5?%M $?D A6 A ; # 6 B< ; B# < 7 ; 7; &&5>)@?M #+ A; A A ;B ' B A B < - < B 5 A 6 A B< ' 7 < ) #4!#!2 6%1! ( ( 4 4 $ 4(! ( ( # 4! ( (! 0 (#. C. (. (1 #H04(! 1 D( # 44# #01$4 4(!(?4(4(@( 4# ( B6:! 4. B: B : 0 1 $ 7?489( 7(!.897 (89(!0! 7( 1?!# # : :. A: B7: $ 7 4( 4(!44 # '!. 4 2 #@( (. ( : )!# 4#7(!(# ( )4# DEB 0BB:1#4

67 , (! ( 4-! ( + ' - '5?%M $?D A6 A< A 7A ;B # 6 B B; 7 B# ; ;; 7; = ; 7 < ) B ; M! < < B B7 &&5>)@?M #+ A6 AB < <6 6 ' BB < A - B B 5 ;< B7 ' B < ) B 7 B 7 4!! >!(4 $44 4(4(4 $4 - $( 0 B. 71 #2! 2 #! $ (! - D>"E>@D! ( (!?#2 # 4.!.) & N # #!##!.4. # #..!#!!##$( 4( >'! #!!#.(## )(4(2! #! 4(!! ( 4(

68 3 +=!4 '#4! P$ 4(#44$ 8!9($ - $( $ # 4 3 (( 4 (? 3!!4(Q4. 4((HL4( 3 ) (! (! ' 4 ( 4 (?!!! =( 4444!4. 4#4(!=(44 4( 4! 4.( 4#. 4 # 4 ((!!(. 4(4!!4($ ^#!4)4(.#4((P&4 #( 6%4 ) ' (. 4 #. (!!# +#!! 44(#..!E#(. >&>-?&M&&&5 " >& # B.A "ED#(.B + 6.B ;.< 7B". = (. ( ( $ 4 (? 4 $! 4(! )!#.!.. #!!!# 6? ;!#4#4!4(

69 ) 8! >&>-?&M&&&5 " >& # ;B.< "ED#( ;<.7 + 7B.6 BB.6 7<". $ 4! 89 2 ( # 4( $ ( ( 2!.(!(##! 894(!. #! $ $4# $ #! 4!. 4 ) 4!# (? 4(! #4 # "E + D#( '5?%M $?D 66 ;; 6B 7; A # < B# &&5>)@?M #+ 6B 6 6 < <B ' A A 7 <A - B ; 5 7 BB <B < ' < <; <7 <A 7< ) A B; < 77'. ( #(# # ( $4 0#1$ 4 $4 # 4 Q 04.".(1

70 , "E + # D# 5N?%$ A;7 7 6 A B AA;7 A A < A A7A ; B< 6 A<A7 A B B GA< B7 6 B B B D5&>) ' B 6 - B A ; "5?$? 5EE' B A ; )E-+E'@ 6 A A 6 )@E 6 7) 4 # 4(!.4! 4( 4(.#!.44! (. )(#. (J 7:(4 =!!. ( $ 4 ( '.!(! ## (! # (!(.!.!!#.!!&4(#B!!.!!

71 ,( 8! 6%6 )$ ) 4. 4) # 0. B1$(#4(# 6,9 6,8 6,7 6,6 6,5 6,4 6,3 6,2 6,1 6 5,9 Gemiddelde ijfer Websites Balie Post/Shriftelijk Telefoon Gemiddelde ijfer N7 (#01 $ 4( # "E + D#( '5?%M $?D.6.B.<.. #.7..B ;..6 B#.B 7.A.6.B #+.6.B.<..B '.<..B ;..< -.<.B..A ;. 5 ;..< '.<..B.6.< )...B ;..; 7; +! ) ' 4(.4 (4'

72 (! ' (#.4( &#. +4 $ &.! 4.44( $(! 6% ). 4!!!.!#4!4?4! # $4 4(2 )4#( ).(( -(!!# 4 $ #!4 Perentage Balie Telefoon Kanaalvoorkeur Kanaal Post/Shriftelijk Website Zoeken van informatie Aanvragen van bijv. Vergunning N 7B- 4 # (

73 ,/ 8! - # 77!! #(4$#A!. 0;:1.0:1!E#(0:1)(! 4 ( $4!.!!06:1 $4 0BB:1.4#$ (. ; B!@!. 4 4 # # 0 " D! 1 $4 ( # 4 04 (. ;J"/ $(. J $/". 1-!Q F 4(!!4(!&!!Q(!01.#!(. (!4)4( 4 $(4!( 0BA:1.#0 :1( 0B7:10B :14.((! 4 4 0B:1@(! (? 76 4( ( )!( BA $ < B$( B 5N )!( $ B BD "DED>)?N5?%M = B $( B B 6 +@D?D B7 &( B BD < '&?5 B D B B&( < 76 $ (! $ ( 4((. 4(4(! ( $! 44#! 04 #!!1 +!4.4( 4! 04 ( 4!! 89 $(..! 71 $

74 ,2 ( # 4)!(!!)! ((! 4 $ 0 <1 II ( 7((89 ' (( $# 5 0A61. #83##9# !. 4. 4! 4( 0!(. 4. (1 4( 0..(14( 6%7 # B <!. # 7!? 4 4 ( # 4.. $ # ( (!! ( ( 4 4 #! # ( 4# 7(! (?!!! ) # 4!4 # 4( ( P? #74((#! +!! $! 892 #. #! %.$( )! J! ( &# )(-4 $ - 4 # 4( $ (4(2.(!!Q (!#!(0#1

75 ,- 8! 8 %/!?# () 44! ' 4 C &4!!#( #!(0$(-$. 1. 4()!#!!!!(=. : ;. 7: $ 7 077:1 ) # # $ 4 (4! + 4(($44( 01.!4.((( $ #! ( -!!.!#( 4.( % ( ) (!. ( (! $! ( %%/ 8 +(012 " $@ 0+-.>+?.D-@?@!1 ( 0 $"#(#?4 #- 7!9 B 9 #2 ## ### #E# #!!

76 , $'# 7" )( # $!(!0! (#1!#!(.!4# 0&. 1.2 $??&5$?D"5?? B < 7 -! 6 <B -! B 7 B $## < < $##E < - 7 A - A $## ; A $# B "#("!#!(.!4 # $! ;: 7 0<B:1!4 < 0 :1 #! $ # ( " 4 -! #. # : $ ###(!!, & $@ N $ 8# 9 8! 9 4( (? $! 76( 7! ( 2 ;7: $ 4( 4 )! 4 4( =9 ( # 7 4 ( 49(-# ( ( 4( # $@ # 7 < # 4.+( =40 714! ## ( B 7

77 ,, 8! B < 7 #!01 < #!@# B;7 < B #! 6 B 6; 66< A < )!(# 76 < A?4 7 6< ;A #? <; <A 7 & $@Q (#!0.B(1!4 < 06. (1 $! 4 $ 6.< ( <!;.A( 7$@!(89? <:1.0;:1!0B<:1= # ( (4((@! # - + ( 2+-.>+?.D-@?@! $-.$&(.4+-! # $ +-. ( - +- ).>+?.#!4 +4(>+?#++ # ( >+? 2 (4.++ $+$&.D-4!42!4 D-@4(2&+(#! $#&.?#@!#. - )+-7:0&. 1$ +- 2# $4#!!? <!! ) +- 4 >+?. <: 4# )(+- +#+-? 4 ) +-# A!!

78 ,3 $$!#!++!#$$ D 7 >+? ++ $++@ )4(>-! )>+?3? 74(<6;7B(>+?0>+?. 1. A <6 >+? A77? 7 4( A<B 4! 4 ( 0 1? 7 7B ! 0#1$!II## #! E# # B 67; $#4(.A(! 4(<>-9!4 )D-@6B:0& ! $ D-@4(&+.&M+.(4!(#4!$ 2 &+. &M+ (4 )! D-@!!!(.!4 42 &012;6: &(0&M+1 2B;: B &+ 2: < +(4&M+ 2: 7 +(4&+E& 2: $?@!!! /(()/"'3#4","&%/"0! 5 #! <; B 77 7?4# <B ; B BB B B< BB6 ; B; B A?4 B < ; 7 +(4 ;; 6; B ; - 7B6 67A <6 '(?@! ; ;6 7 '(?@!! 6< B;6 < B&?#!Q B 4(- ( 4?@!. 4 4 ()!( -(2 B A 0?@!. 1

79 ,) 8! KLANTCONTACTEN IB-GROEP TRADITIONEEL EN ELEKTRONISCH x Traditioneel Elektronish ) <6< < 7. ()(#!497(!( ) +-. >+?. D-@?@! 4! (# )( # &#(!!( 4!42 # 02 E4#.E4.1 E4(>+?02E41 02E1 &+02&+.!1 (021 $ <:#!+-# D<:4)>+? 67:!##$?@!!! # $ B:! $ 0(1?4(D-@B<: # &+ ;: &+ ;:! # ( : ((2." 7$$ / 2 05 $ #.! "7! ( $ ! #! $! #! + 0 '?. 1 (!! 4 # 076: "7J :1 #!8+4!4P9

80 3 '?$$5$ &# 76?#9?#! 7 6?# ; 5 A 7 < D! ! P9! 40R<6A61"70R;A1 $ 4 "7 4 4( 89! 4 4( # 9 0 :1 07:1! ( C # 02 6:J "72 B:1 $! (" 7 # 4 4(2 =4B:B:$4"74 0<:1!B:)! "7 4 :! 4! 0 ;:1 $ 4#("7<;:4!077:1?4#? 4? # 4 "7 $ " 7 4! 4 0G;7:1 01.!(2B : : 4#0<A:1,,!7! #'"@(-M( ($$ A #$$' 4#(! $$ $$. ( # (4 $$!( # ( ( 4 4( 7 (# 0@. D-@. >+?. +-. MM1! $$ $ 4( B7. 7!C. B!! B 4! $$@( D-@ (01!&+4)( #$$+44 ( >+? $$ ( $ $$! $ ( (?47B:?$$)# <B:$$(? $ >+- '4((!! $ #! 4 (

81 3( 8! %% 8 ) 7 (.4 ( 0)# 1 (. # (! ( 2#.# 7# ?=&'5? N-?50<1 # B # 6B B :8 0R<1 6 &&- &@+-?0 1 # # 7< 6; 7A 60R71 < ;B &ND" &&M'&M"&D" 0B1 # < # AA < &&- &@&? MD50<1 # <A # 77 B6 $ -- )?=?0<1 # B # ;6 6 ;0RB1 A7 ;6 0R<1 7;7 < 0R<1 67 AB !8 70R1 A ;7 70R 1 ;7 6;7 70R71 < ;; ; <B <60R1 A7 ; BBB B60R71 ; ; 52 67!8 ;7 7 ;7 7 7 ;7 < (/(' 67!= < <6 ; 6A; ;; B 7< < 6 B ; 7 (# 4( <;. 7 & 7 4( # 4! $! # 4(2 4# 067:1.!! 07<:1$!894( 0;:1 4 0;:1 = 4 0 2!1. - ' M(! 4(#(4012 D> " 5M?D>) $?D- 5? G 7 : &&5 7: < 7 77: < B 7 B6 7;6 7;7: << BB < B6 ;7 B77 ;7: ; 7 BBB 7 B : 7 <6 < D!(#4(. 7 $(!&0 1&./'@=M(0 1

82 3 <A:! 4 (# 0 B< 42 77:1.. 4! 0[B< 1$!0 7: 77: $! 0;7:1 7 ;#! (# 4 4 <! 0;B 1 ' D> ' D> _ ; )01 6 _) 67 ) ; & 7 M! ; & ;7 M!?% B &! ( < 5 <; &# <; 5 <; & <; 5-67 & ; 5 7; &! ; 5 B; & ; ' 76 & ; '( <7 ( ;! < ( <; >!?% " B; $# 7 ; $# ;; $ D 7 $ D ; <; D!( < D B 67 D( ; 3 67 ; 5 < 7 <; - 7;!' B -3 7B 7 - <6 + B 6; = 6; ) <; = 7 ) <; = ) <; =! B ) ; = 67 ) <; ;!!(#4 4<!

83 3/ 8! + 4 $# $ 4 (# :! $444! & $ ( 4 $ $? 4 (2 (.. # + (!4 ( 4. ( 4( 0! 1.##! 46# (#4( &&@$"?N '&??-& &&@$" &D&>??-&?4# 67 & <6 ; &#!!! 6A; ;; &@& 7< < 6 $4 B ; 6&(#4(<; # $!! 89 4( 4 A# 4 4 ($424(! # E#

84 32 5M?D>)$?D -&$'?=&'5? N-?50B1 ( &&- 1 ( &ND" &&M'&M"&D" 0<1 ( &&- &@&? MD5 0<1 ( $ -- )?=?0<1 ;7 ;; ;<6 BB 6 ;6 < ;<6 ;; ; AB < &&@$"?N '&??-& ;6 ; ;7 6; ;6 ;B7 < ;<6 < A7 B ; 7 6 &&@$" &D&>??-& B; A7 ;6 A ;66 6< ;7 B ;B 67 B< 66 &@5A??!!# #89!. & ( (.4( $!!#24#.!!. 4 (! #. ( 0;7:1 $! (! #! 0:1 $!! (. (!.!!0 0;A:1J4066:1$ ( ( 4!#.40[ 1$!!4 M(#4 4(2 4(!#E#

85 3-8! 5M?D>)$?D -&$'?=&'5? N-?50B1 ( &&- 1 ( &ND" &&M'&M"&D" 0<1 ( &&- &@&? MD5 0<1 ( $ -- &&@$"?N '&??-& 6 66 ;; 6 B B ;; B < 66 AA ;< ABB B0R1 &&@$" &D&>??-& B< B ;7 ; 7 <B 7A 6<6 6 6<! &@5?!!# #89!. $! #. (!#!24# 0A:1 #!!! 0 A:1 $!! (. (!. 4#! 0 0 6:1J 4 0A:11! $ ( 4 0[ 61 $ F!4!! # #. (40(1 4(4..#(( $444(.##!$(( ( 4 (! $4 QHL M(. ( ((

86 3 %1 ) =4 44#0(1 $(! 0G; :1!#!( # 4 T U! 4 5M?D>) $?D-&$ ' T+?U T+?U?$? &&@$"?N '&??-&?4# ; < ;B ; & ;;B ;7B ;;7 &#!!! ;BB ;7; 7AA &@& 6<< 6B 67 $4 ;A ;A6 ;6 T+?U?$? &&@$" &D&>??-& &@5T+U?!(.! # # 89!. $!!#04# 0B: T U1 #!!! 0: T U11.!.! $4!4 $ 4( #( 3(([ B $ 2 6 A 4 ) (( 4 0[ 1(0[A;1(!C4. (( %4 ) (( # '!( 44(.##! (( 4 4(.!)(!!!(!4!. 4!!4((( 4?!. 0! #1!!( $ 0 1# 4(0). 1

87 3, 8! $?D M? ' M$ && Z "?+ " %&& "!\ Q!7((;:.< (( Q!((:. Q66(.< -4\ Q!B(.; #\ Q!B(.BB ) -7:Q!. #( -6:Q!(.6 " > <Q!( ( 4!.!( \ Q!.6(.B 0D!#& 1 &# >.!40>@D1. \ += =@ >@D2;65 Q! < (! B:! 1 Q!( EB # \4(0144( NH(..7.<. 4( #H $!!(! # N BN' + B B +.4# 7< < < +E & 6; B &+E! 67 7 DE 6< 6 )E 6 6 &&5 ;< < B 4 4!!(!!!# B (. 4.&+E! #! 0!! 1! 4. 4(! # $4# - #!# 0<:1#B# 0<:1$4#0B:B:14 #

88 33 4!? 4 4 0[ !? < 4!.# N BN' E# B E4 ; ; & # 6 B & 4 6 B &&5 ;B 7 < 4 4!!!# & ( ( E! E 4.4# %6?#$ (! (. 4 ( $ 0#.#1 )( 4 0RB< 1 77 :! 4 M ( #! #2 0 1! 4( $ # (4! 01#(4 0 (1 4 (4.. #(($ 4!!(! 4! (( 4# #! $E 4! 4

89 3) 8! 7 9 7%/ ( $? #! 4( #4&! )#! ( 4( + (N; Soiale Norm Attitude t.a.v. Gebruik Verwahte Prestaties Verwahte Benodigde Inspanning Aantal Jaarlijkse Overheidsontaten Beshikking Nieuwe Media Intentie Gebruik Ervaring Nieuwe Media Maatsh. positie Kennis Diensten Leeftijd Geslaht Opleidigsniveau Kanalenvoorkeur Gezinspositie Gebruik Elektronishe Overheidsdiensten Aanbod Diensten N; # > > 1 ( 0 [ 1 ( 0".D!9 1'!4!(!I!4) & 4( 4!(' #(! )4((( # (#(#(! ( 4( )# 1)! $ 3 C! 4 ( (!!(

90 )?4!!4!!# ((##!4(+ (#.4#(! $4 4!C #! 7% &?4!#N;!$!$ $44 7%%/ $ $4(4!# ((! ( '!# 4! $!!(4!.#(!$!3 (( )4!4( ( ) # 4. #! (4 4 0 $(. B. 71 $ 6?! (!! $4!#! 4 #!. 4 (!4 4 4( #!! =( #H C!?!.! # 4# (J (( ##H $!$!. (. 4 01). # $ B;A' 04)# 71 $4! 4 4 4( 7%% >' $N;.!!3(#.!3#3 #&!#30&1#-0 B1 )(! #4&(!3! 4( 4 =( #4(# # ( # = N; > # 4( #( #=;

91 )( 8! $ >?2 N; ' > ' > M > D>?&5 ' 6 ; << ; 6A &?$&-@?M <A 6 <; 7A B7 - +&>)" D&?D 7A 7 <; 6 A - +&>)?D"&? BB < 6 B; R#.4( ; >!3#. # 5!3#!? 4!. 4. ( #(@((#.! $ # #4(!# F! (#' ) 4.#.# # $!(#!!$$44 #=;.<@ (! $0##( 41( 4'4.###(. 24(! # 4( 44(# $4( ((( $ Q! 4 #. # #( #44)(##4(4 7%%1 N; ( # 4!3# $ ( 4 4 4((.!.. (# # 4 4 E 4.!.!!

92 ) + 4 # 4.?4!! #(..! ( + 4C# $ (!! )# B<74( # #4! 4 4( 4(( 4( 4. 4( 0((!1) ; $ >?2 N; ' > ' > M > 5N?%$ <B A A D5&>) 77 B ;7 ; < "5?$?D?-& < A ; B '&&D>)&""5?%M <<< <6 ;< B < "D?? =?D"D?? 66 7 B< B< R#.4( ; > #. # $ 4! (( 4 $ 4((!()#!4!.4# ((! '!!(!N;+ 4# 4# # (# 4 #. $ (( 4 # 4 4( 4(.(##!!.! $!. 4.! $ 4! 4( 4 4 # >+?(!4! # 4#H $ 4( 4 4 ( C#! $ (#! #!!!(!- ( (!

93 )/ 8! #N;!(# ( ## $ #( #% 4! (! 5#( 4 (# 4 # (#($4! ( B<7$4.(7[# ( ( # #)4#( 7%%4 8 9? N; #! 01 + # 4 0;A1 4( 4( $#$ ( 4 (4.( (($ 4B K?)# 4;: (. # 4 4( # M A;($4$4!(4 ###(&4 #4@(!4 4J4 4( (# ( ) ( ( ( 4 4 4! ( ( 4 0[ 1J 4 4 ( 0[61$ ) #$($ #!!(4!$4 (( 4 ) 4( 4 4(!$ HL!!

94 )2 0 " 0%/ 9$ - ( #;: -!7:- 4)(#<6: 4 ( ( 4 <: ( : ( 4( 0B6:1D:#4( $ (. 4 #46 ( 7 06 : !1!#!II# $ 4( $4 :. B:! <.:@(44(! <:.;: B7: & ( (!! ) >+? 66: 4!# # $?@! ;6:#J B:$D-@B<: 0(1 ( # &+ ;: &+)+- <:!#( <: ( # 2" 7 A:4. : 4(< :-7B:$$.#<B: )!#( ( 0B :1 # 0 B: :1&@&0 :1$# 6: &!!#(!-7A:!##(!#: 6<: - # # # 0<:1!!0 ;:1

95 )- 8! 0%/%/ " 5(. #! + (!.4 (0 < 1#! #!! 0>@D ! $#!! 0%/% 8 $ 4(! $!!# (4? 0%! )!C (#4(!4 ( 0#1#$(( 44(! 0. 1 $4 ( = ( 42 (! # $((!.[[7< 0![14 [<$ 4 $! ( ( $! (.< #7:(B:#!#!!#?$ 4;7: 4 6;:. #! 4;6:.# ;7: ;: #...&+ (( 0%%/ "!( $4!! ) ( 4(2 (. #(( 0%% 8 $ $! 4 2 7

96 ) 0%1 $?!# # (!#4 (@.@& 44(.#4( #!!!.#.( #. # ( (041 0%1%/ " $ 4 #! 0! $ 0%1% #. 4!!.( $! #!! 404!#6;1 0%4 )!( 4 44((&44(.4 (-(! #. 4 (4( &! 4 89 )).&#!"!#? ;B:$!8M! #! "! #?P9 8 9 # )4# ( 06<: ;A:1.# 0; :1.!40;;1=#!#4( 4BB:89;89.( 4D#(!! ( # # #? )! #!!! 4.!28# `9

97 ), 8! 0%4%/ " $4! !4. 4# (! =( ( (. 0%4% ( $ (?! ( 2 #. # 4!?! 4! J(!#.#(4 $ - # 4 #!(#!424#!94! # 0%6 (,!4 $! 4( (!!(#; $ a) a ( 4# 6 $! a? ( 4( '4(( $ 4( ( ' 4( (4( $4!. # (.!!=((!. ( ( $! (!!4( 0%6%/ "! 4 $ ( #$4!.!!( 4 0%6% 8 ) 4!!! 04! <1?! 4 4 ( 4(2!!!(0.! #!1J (.!!. B!4C(

98 )3 0% ;,! 4 4( ( ( -! 7! (0 :1$4(! D!. #? ;7:4!).(77:!.6:!:! $89!(!! $ ( 4(!! 4(2890B;:1.890B;:1.8(9 0B:1 8!90 :1! # #89076:1Q!# $4!!4$ # #B! =! 4!. 4.!(@(89!!! E# #. 4 # $7: 0$(. ;1$!89 4; (! 4 (!# b! (# 4 $ ( # # )#;?)# 7 4! 4. #!#()#4.(# ( ) (!.)#H H 4! ( # # 0%%/ " )!! $!! 04 1)4( (4# (.4 $!( (

99 )) 8! 0%% 8 $! ( - (! # =(! 1!4!(4. 1 4!4# 1 (!!(! -4!! 89# - #H!!!01 & 01 2 F (!# ($!# 4(0(!4#!.4( 4#1. 4( 4 #4#4.! 4( (4. 01(4( 0%7 3$?4!4!!4$4(4 (!!! (? # B: ) 0 B::1!E#(0 :1"!!06:10;:1. # # %. 4#(!!?!( (. 4# 4#041$4! 2 # 8 9! (! (#!!(!4( 4 $ +!.6.6<). # B =.

100 (!#$ (! $!#. 4 4 #(#077:1!# #0 :1-0B7:1. 0 ;:1&#(!! (!+40. ;1!!!#&!QF 0%7%/ "!4( 4() #.# $! 4 4( $( # ( ( ( 4 (2.!K# #4! 0%7% 8! J!. 041B! 0%0 &- $ ( 4( $(4#! =( ( 4 J 4 4( #!. )(4 4 # # ' # 4 $ ( ( 7: (. 4#. $4(()44(. # 4# #(# 4 4 # $ 4!4&#!( 0BA:1 0<:1 ( 0B:1 $ # (!2!( 0 :1 0 B:1 0:1($!E#4 4 0B:1. ( 0 B:1 06:1 + ( ( 4( 0B7:! B :1-4( ( 0B: <:14(4(0 <:(B:(1

101 (( 8! & 4!# # ( (!? 4.!!! (. 0$/". 1 D 4 $#(!89 4($! 4# # F! ##$(( 4 $ (!#2!#..!4 4! (!. 4 ## # # #! 4( 4(! 0%5 =( # ( C 5#(.!!(!. 4!! 4( ( 4 C ( 2!!! $! ( B <7 4 =( (( =(! (#=(( #!! =( #.4(=( $4! 4!4 ( #( ( #.!!( 4!! ( ( $ 7!. #77('#(.(. + #!!(! 4(.. 4 # &.!E4( )! (# #(4!)! 4(."0 ;1

102 ( ( $ (#(K.!!!(! 0%5%/ " & (!!(!01 -!4!). #!!#! 4!!!(!4 +#4(#4( ( 0%5% 8 N! #!#!!J 0! #. (1) 4 4 0%/ + $(4! ($!!!!4 4 ( 4.! 4 0 4! # 1$( ( # (! $44 4! ( ( 40[ 1J44 ( 0[ 61 4 ( 4.((( $ )! ( 4 0 (1 4 $( ( [ B ( 6 A 4 ) ((4 0[ 1(0[A;1 ( 4.. # (( $ 4 4 4(. # #!?!( ) 4 ( 4(!$ 4(-.

103 (/ 8! II ( #.!! 0%/%/ " $! (! 0%/% 8 2?!4(! ( # (! $!4! ' 2!#

104 (2 : &0 71 < 7$)2& &0 1 7" $)2& &./'@=M(0 1 "7:-(# >@D0 1$ -.)2>@D >+?0 1% 7 $#. 5./5. )0A614#H. 'D.B <7; $0 12$2$ $0 <1@!!# 4(2$ ;1 #3!?%'/#01.Q/!!542$ ).'0 15. (P?)"'-$/&'@5!01.M!.2 5?@!0 1% 7 ".+./$(.%0 1!?&.)%D.M-&/'&+01.> "#N#?-># M."2 $ '?0 1+ 7"7&2 '? $.&./".+0 1! "!!?>&>#.$.3 $(.%0 $(.%0 B1$#!.4 $)2DW3' $(.%0 71!.H3#352 $(.%0 ;1$#?#P?%).5 5/%D301.% $(.%./-$.&0 1-.(!!# '.'.$../$.N$0 B1!## 3#'?DW3. ;0B1.< 7<;6

105 (- 8! A, N +- >+? D-@?@! "7 $$

106 ( ;/2(,- 2$%"/$"%&"+4##"-.")", 2/? '( 0 1 (E# (E! ((.(2XXXXXXXXX 2/? '( 0 1 (E# (E! ((.(2XXXXXXXXX 2.? &$D5 2 $%"/$"%"%$% 2 4? ( 7( 7( ( ( 24? ( 7( 7( ( ( 24 1>>?&? E

107 (, 8! 2! 1 1? (! (! (!. 2 A,-))"$%; 4 1 & 8? ( B 2 $%/$"%+/'"$'/", 0 TUJ4%&(1 2.? E4# # E 9.(2XXXXXXXXX!2 $%"/$"%#'$//%#"-%!2/? ( B 1!2. >? RR#RRR!E#( -2 ded edbe!2. > >- > >@@ 1 >1? #!E#(!2!#> 1 1 > >1? #!E#(

108 (3!25. CD.(<<!4E? '( 4!( (!2=# >? >(# B 1 52 $%"/$"%,"+("$,"")""(", # >? ( 7 7B 7B 52 4? ( 7< 7B 52 >. 1G? ( 52!# >? ( ? ( 7; 7 52= >. 1G? ( 529# 0? ( 76 7A 7A 52H 4? ( 7 7A

109 () 8! 52: 0. 1G? ( 52 #? ( ? ( 7B G? ( 52 # >? ( 7< ! 4? ( >. 1 G? ( 52= > 1 -? 4 #!"!E?$ # #! >- 1? XX XX XX 52H#? ( 7A :4? ( 7 1G? (

110 (( =2 $%"/$"%I("&3,"0/'(" 1 2 =2 4? ( < =2 4? ( B =2.? '(.XXXXXXXX!! ## ## #.(2XXXXXXXX =2!. 68?."'.2 //(.2 XXXXXXXX XXXXXXXX 92 $%"/$"%',"'3#","+(", >? (.4 ;B. ;B 92. >? '(! >? (.4 ;7. ;7 92!. >? '(!4! ,,? ( ;;

111 ((( 8! 92= 4? ( >? (2?DDDDDDDD2.4. H2 $%"/$"%,"(/"+'"$,"&"'+(,"+( & 2 H2. 6 8?."'.2 "(.2 XXXXXXXX XXXXXXXX > & 2 H2 & >? ( 6B H2 4? ( 6< H2.? '(! # ( #(E# H25&? ( 6 H2= 4? ( 6; H29.?! # ( #(E#

112 (( H2H.? ( 6A >)>M2 1? H2: 4? ( 6 H2.?! # ( #(E# :2 $%"/$"%,"-($/"%++(("+ '!!(D2 E4# AEAB E4 AEA E A;EAA &+E! AEA AEAB E 2D D )2 ABEA7 AEAB# A<EA@##4(>+? A;EAA& AEA &+ ABEA7M( :2 F- >?6 8 (. (.#4 A AB :2 4? (. (.#4 AB :2. - >?? '( XXXXXXXX XXXXXXXX XXXXXXXX XXXXXXXX

113 ((/ 8! :2!F- > 1.? (. (.#4 A7A :254? (. (.#4 A :2=. - >?? '( XXXXXXXX XXXXXXXX XXXXXXXX XXXXXXXX :29F- >? (. (.#4 A6AA :2H4? (. (.# AA :2:. - >? '( XXXXXXXX XXXXXXXX XXXXXXXX XXXXXXXX :2F- - /. >? (.&+ (.#4 AA :2 4? (. (.#4 A :2. - >?? '( XXXXXXXX XXXXXXXX XXXXXXXX XXXXXXXX :2F- - 1 >? (. (.#4

114 ((2 A<A7 :2! 4? (. (.#4 A7 :25. - >?? '( XXXXXXXX XXXXXXXX XXXXXXXX XXXXXXXX 2+("''"&3I(/%"-(4"(F/"/"),"-(-()/,"' ( 2&1 1 2, 2 >(#2 + +/'"/%) &(((((?#?( (((-,"("F"$"&%-# )?4(( # $( $(# $(# $"%.4("0%"+(("+?4(( (?4( ' $4((# $"%.4("&"/,,"+0"?4(( )(( )(!?4(( 2/0"+'/($%.> -? XXXXXXXX, 12$ 1 2 2

115 ((- 8! ;2 <9= 4!0!E/ 1 ( 42 + (!EE!)( 4!4(!4. >? ( 2P 2P E4 2, #..!(# #. (!( # E4 &2 )? (E4!! 4 E4 ##HL 6 8 (,<= 1 J+ 222?" 1 222K. B B?! (.(2XXXXXXX 66 AA E4 2 $%"/$"%#'$//%#"-% 2/? -!42(EP ( E4 #!E#( 2.? -2 2 #> > > >1?! #!E#(

116 (( 2!. CD.(B!4E? 4!( ( 25# >?!T+U!0661 #!E#( 2+("''"&3I(/%"-(4"(-(-()/,"' ( 2&1 1 2, 2T+U!0661TAAU2E4@(#2!!? ( # #!.!( >(#2 + +/'"/%) &(((((?#?( (((-,"("F"$"&%-# )?(4( #? (? ( #? ( # $"%.4("0%"+(("+?4(( (?4( ' $4((# $"%.4("&"/,,"+0"?((( )4(( )4(!?((( 2'")""("(" 2F? ( E4

117 ((, 8! 2 ( E4 2.>6 8?!'(."'.2 "(.2!( ( #32E # # #.(2XXXXXXX.(2XXXXXXXXXX E T+U! 2! 2 E ( E4 2= B 1 2 ( E4!2 /0"+'/($%.> -?!J#&0(1!!.2XXXXXXXX 4 4 4( 4(#(!E( &$ D.2XXXXXXXX E4

118 ((3 520"%+//'3#"+(-(" ( ? XXXXXXX 52.? -!.# 4..4# E4 &+E! E E E4 52 4? ### EII# E4 II# 4 E4 52!.? 5@E5E'&- )&-E-+E'@ )@E E ? AX, 12$ C E!#

Ranglijst woongebied land van matena 1 januari 2019

Ranglijst woongebied land van matena 1 januari 2019 Toelichting Ranglijst woongebied land van matena 1 januari 2019 Hieronder treft u de geanonimiseerde ranglijst per 1 januari 2019 aan voor het woongebied van Land van Matena. Het betreft een momentopname.

Nadere informatie

Verklaring kolommen Tape Lite

Verklaring kolommen Tape Lite Verklaring kolommen Tape Lite kolom naam inhoud mogelijke waarden grootte verplicht? A ACTION_CODE Deze code geeft aan wat er met de aangifte dient te gebeuren A= add M= modify 1 nee, doch wel aan te raden;

Nadere informatie

!" # " $ % &&&$ " $ '( '( ) * + +,( - ). / "! 0 10 &.2 ( ). ( ) * +. *. $ $ $ * 0 $ 3

! #  $ % &&&$  $ '( '( ) * + +,( - ). / ! 0 10 &.2 ( ). ( ) * +. *. $ $ $ * 0 $ 3 !"#"$ % &&&$"$ '('( )*+ +,(-). /"! 010&.2().()*+.*. $$$*0$ 3 %(,!"" # $$ $$ $$ $$ $ % & '( ($ %$$$$$$$$$$$$$$$$$$$$$$$$$$$$$$$$$$$$$$$$$$$$$$$$$$$$$$$$$$$$$$$$$$$$$$$$$$$$$$$$$$$$$$$$$$$$$$$$$$$$$$$$$$$$$$$$$

Nadere informatie

OVERHEIDSLOKET 2000 VISIE IN 1996 DE E-OVERHEID VANUIT GEBRUIKERSPERSPECTIEF DOT COM BUBBLE TECHNOLOGIE INDEX NASDAQ TUSSEN 1995 EN 2010

OVERHEIDSLOKET 2000 VISIE IN 1996 DE E-OVERHEID VANUIT GEBRUIKERSPERSPECTIEF DOT COM BUBBLE TECHNOLOGIE INDEX NASDAQ TUSSEN 1995 EN 2010 OVERHEIDSLOKET 2000 VISIE IN 1996 DE E-OVERHEID VANUIT GEBRUIKERSPERSPECTIEF LIDWIEN VAN DE WIJNGAERT CENTER FOR EGOVERNMENT STUDIES 17 APRIL 2012 Burgers en bedrijven verwachten snel en eenvoudig toegang

Nadere informatie

! "#$%%& ' "()' *++,-*++.

! #$%%& ' ()' *++,-*++. $ %&''( ) &*%+, ' ' - %&*,%. ' $ %,'! "#$%%& ' "()' *++,-*++. "(/#&!!"#" &0"!"#$## %!&' $'!"$!(!")&*#+,- %!&&!#.# )&*#/&! #/.0"1!! 2!"#$## 3 /#!,$#$!( '###4& # ## &$##$ #3 /(!"#$## $5!4 # 6!" # 74!84&$#

Nadere informatie

PA 9623PB 9623PC 9623PE 9623PG 9623PH 9623PJ 9623PK 9623TH PA 9624PB

PA 9623PB 9623PC 9623PE 9623PG 9623PH 9623PJ 9623PK 9623TH PA 9624PB 1 9616 9616TC 9616TH 9616TM 9617 9617AA 9617AN 9617AR 9617AT 9617AV 9617TB 9617TC 9618 9618PA 9618PB 9618PC 9618PD 9618PE 9618PG 9618PH 9619 9619PA 9619PD 9619PL 9619PM 9619PR 9619PS 9619PT 9619TA 9619TB

Nadere informatie

Handboek Deltamethode Gezinsvoogdij. methode voor de uitvoering van de ondertoezichtstelling van minderjarigen

Handboek Deltamethode Gezinsvoogdij. methode voor de uitvoering van de ondertoezichtstelling van minderjarigen Handboek Deltamethode Gezinsvoogdij methode voor de uitvoering van de ondertoezichtstelling van minderjarigen Colofon Handboek Deltamethode Gezinsvoogdij Uitgave # %& '()*++ )(', - Tekst. ' /0 1#23%' 14

Nadere informatie

Coderingen variabelen WAI database

Coderingen variabelen WAI database Coderingen variabelen WAI database Introductie In de WAI beheer applicatie is het mogelijk om een excel-sheet te uploaden. Dit excel-sheet wordt uitgelezen, geïnterpreteerd en geïmporteerd in de database.

Nadere informatie

Maatwerk 205 & 110 serie. Stappenplan voor uw maatwerkoplossing

Maatwerk 205 & 110 serie. Stappenplan voor uw maatwerkoplossing Maatwerk 205 & Stappenplan voor uw maatwerkoplossing 205 & Subtiel solide De Get Wet 205 is bijzonder robuust en toch subtiel vormgegeven. Het geeft de douche niet alleen een open en vriendelijk karakter,

Nadere informatie

Experimentele analyse en modellering van het vermoeiingsgedrag van geschroefde buisverbindingen

Experimentele analyse en modellering van het vermoeiingsgedrag van geschroefde buisverbindingen Experimentele analyse en modellering van het vermoeiingsgedrag van geschroefde buisverbindingen Experimental Analysis and Modelling of the Fatigue Behaviour of Threaded Pipe Connections Jeroen Van Wittenberghe

Nadere informatie

Verordening op de heffing en de invordering van reclamebelasting 2013

Verordening op de heffing en de invordering van reclamebelasting 2013 CVDR Officiële uitgave van Wageningen. Nr. CVDR229884_2 9 januari 208 Verordening op de heffing en de invordering van reclamebelasting 203 De raad van de gemeente Wageningen; gelezen het voorstel van het

Nadere informatie

Onderzoek kanaalkeuze ZETgemeenten

Onderzoek kanaalkeuze ZETgemeenten harmonie Advies en Faciliteiten Stadskantoor Lübeckplein 2 Postbus 10007 8000 GA Zwolle Telefoon (038) 498 25 69 Fax (038) 498 28 59 GJ.Willighagen@zwolle.nl www.zwolle.nl Onderzoek kanaalkeuze ZETgemeenten

Nadere informatie

Tweede Kamer der Staten-Generaal

Tweede Kamer der Staten-Generaal Tweede Kamer der Staten-Generaal 2 Vergaderjaar 2014 2015 34 247 Voorstel van wet van het lid Klein tot wijziging van de Kieswet en de Wet raadgevend referendum houdende afschaffing van de kieskringen

Nadere informatie

Kanalen in Balans. ZET gemeenten. 18 september 2008. Marije Teerling Telematica Instituut. Marije.Teerling@telin.nl

Kanalen in Balans. ZET gemeenten. 18 september 2008. Marije Teerling Telematica Instituut. Marije.Teerling@telin.nl Kanalen in Balans ZET gemeenten 18 september 2008 Marije Teerling Telematica Instituut Marije.Teerling@telin.nl Afnamekanalen Aantallen per gemeente Balie Telefoon Website Totaal Emmen 189 179 173 541

Nadere informatie

Vrouwen in politiek en openbaar bestuur. Voortgangsrapportage 2003

Vrouwen in politiek en openbaar bestuur. Voortgangsrapportage 2003 Vrouwen in politiek en openbaar bestuur Voortgangsrapportage 2003 1. Inleiding Voor u ligt de elfde rapportage Vrouwen in politiek en openbaar bestuur. Sinds 1993 worden de streefcijfers en ontwikkelingen

Nadere informatie

glas tot aan vloer doorvalveilig (gelaagd) metselwerk: Tilburg (rood gemeleerd) metselwerk: Tilburg (rood) bk. nok 8.

glas tot aan vloer doorvalveilig (gelaagd) metselwerk: Tilburg (rood gemeleerd) metselwerk: Tilburg (rood) bk. nok 8. dakpannen rood, passend bij steen 9.657 glas tot aan vloer doorvalveilig (gelaagd) RAL 733 8.88 7.56 A-a8 A-a9 ventilatie dmv open stootvoegen A-c3 A-c4 segment hefdeur volkernpaneel A-a5 A-a6 A-a6 A-a7

Nadere informatie

Al g e m e e n : O p a l o n z e a a n b i ed i n g en, a a n v a a r d i n g en, m ed ed el i n g en en o v er een k o m s t en v o o r o n d er s t a a n d e v er r i c h t i n g en z i j n u i t s l

Nadere informatie

Uw bezoekers verbeteren uw website in 30 sec. Gebruiker Centraal

Uw bezoekers verbeteren uw website in 30 sec. Gebruiker Centraal Uw bezoekers verbeteren uw website in 30 sec. Gebruiker Centraal Voorstellen Pieter Pinxten Msc Dienstenmarketing Klantonderzoeker & serviceverbeteraar 10 jaar ervaring met (digitale) dienstverlening verbeteren

Nadere informatie

Programmabegroting 2018

Programmabegroting 2018 Programmabegroting 2018 ! "$$ !!! "! $!! %!&' " "! & "(!!& " &" ""(& "!!&&!& $!)$ ($$ "! " " " $!''!' ( ' &!$*' &!$'& $!($*' $!($' &!!!! $ (!!" (!!+" (!! &!$ &!$ ' $' $' $!! $"! & " & $ '! " (!!" (!"

Nadere informatie

Rijks- en Gemeentelijke monumenten december 2013

Rijks- en Gemeentelijke monumenten december 2013 Beschermde monumenten in de gemeente Utrecht Adres huisnummer Postcode soort monument A.B.C.-straat 20 3512PX Utrecht Gemeentelijk monument A.B.C.-straat 36 3512PX Utrecht Gemeentelijk monument A.B.C.-straat

Nadere informatie

Rechte tellingen enquête digitale overheid

Rechte tellingen enquête digitale overheid Rechte tellingen enquête digitale overheid V001 - Wat is uw hoogst genoten opleiding? Lagere school 1458 3,0% LBO, MAVO, VMBO, MBO-1, eerste drie jaren van HAVO of VWO 16159 33,8% MBO 2-4, HAVO, VWO 15185

Nadere informatie

TEKENLIJST SPIJKERSCHRIFT

TEKENLIJST SPIJKERSCHRIFT TEKENLIJST SPIJKERSCHRIFT Dit is een vereenvoudigde lijst met spijkerschrifttekens uit Mesopotamië. Deze lijst maakt het mogelijk de tijdens de workshop Graven om te Weten bestudeerde tablet te vertalen.

Nadere informatie

Rekenen met letters- Uitwerkingen

Rekenen met letters- Uitwerkingen Rekenen met letters- Uitwerkingen Onder voorbehoud van rekenfouten RGO-Middelharnis 1 1 c RGO-wiskunde 1 2 Inhoudsopgave 1 Korter schrijven............................ 3 2 Opgaven................................

Nadere informatie

Werken in de Sociale Werkvoorziening. Informatie voor mensen met een beperking

Werken in de Sociale Werkvoorziening. Informatie voor mensen met een beperking Werken in de Sociale Werkvoorziening Informatie voor mensen met een beperking Wat staat er in dit boekje? Pagina 1 Pagina 2 Pagina 3 Pagina 4-5 Waarom dit boekje? Wat is de Sociale Werkvoorziening? Voor

Nadere informatie

Bijlage 1. Overzicht van vaste, tijdelijke en eenmalige Kaderwet adviescolleges 2009 en actieve tijdelijke en eenmalige Kaderwet adviescolleges

Bijlage 1. Overzicht van vaste, tijdelijke en eenmalige Kaderwet adviescolleges 2009 en actieve tijdelijke en eenmalige Kaderwet adviescolleges Bijlage 1. Overzicht van vaste, tijdelijke en eenmalige Kaderwet s 2009 en actieve tijdelijke en eenmalige Kaderwet s 1. Overzicht samenstelling vaste, tijdelijke, eenmalige Kaderwet s 2009 Toelichting

Nadere informatie

L i mb u r g s e L a n d m a r k s

L i mb u r g s e L a n d m a r k s L i mb u r g s e L a n d m a r k s P r o g r a m m a I n v e s t e r e n i n S t ed e n e n D o r p e n, l i j n 2 ; D e L i m b u r g s e I d e n t i t e i t v e r s i e 1. 0 D o c u m e n t h i s t o

Nadere informatie

$%%%&'$%'$&&( ) *++ &,"$ ''*++%"%%& -$'./" ' " " 0.$&"%$" ".1*+"..1*/ (

$%%%&'$%'$&&( ) *++ &,$ ''*++%%%& -$'./ '   0.$&%$ .1*+..1*/ ( !" # $%%%&'$%'$&&( ) *++ &,"$ ''*++%"%%& -$'./" ' " " 0.$&"%$" ".1*+"..1*/ ( ".&.$2130.$%$($* $ $..$ &.$.$*%1*" &(./. $4("."$"3 &*$%%&2(&.$ 1$$$50 6".1** $"0.$%$$' $*&77,( 1*$ "'-$ $'," %.'"/.$2,,%$&*$.$&&

Nadere informatie

+,%-. )%+%/() )( 0 %.11/()

+,%-. )%+%/() )( 0 %.11/() +,%-. )%+%/() )( 0 %.11/() %()2*(+%1 (%*()(1%()&%.-.) 3(1%))% %'4% 54,/65 7( #% 8(9 " #$#% &&&'()* ' :;+32+4:? >2:2:;@32: +71/)( */A B 7(CCCCCCCCCCCC %*(8D% 1%(.% CCCCCCCCCCCCCCCCCCCCCCCCCCCCCCCCCC

Nadere informatie

ONDERZOEK NAAR REISGEDRAG WERKNEMERS REGIO MAASTRICHT 2010 Eindrapport en Bijlagenrapport

ONDERZOEK NAAR REISGEDRAG WERKNEMERS REGIO MAASTRICHT 2010 Eindrapport en Bijlagenrapport ONDERZOEK NAAR REISGEDRAG WERKNEMERS REGIO MAASTRICHT 2010 Eindrapport en Bijlagenrapport ONDERZOEK NAAR REISGEDRAG WERKNEMERS REGIO MAASTRICHT 2010 Eindrapport en Bijlagenrapport Deze rapportage is opgesteld

Nadere informatie

H a n d l e i d i n g d o e l m a t i g h e i d s t o e t s M W W +

H a n d l e i d i n g d o e l m a t i g h e i d s t o e t s M W W + H a n d l e i d i n g d o e l m a t i g h e i d s t o e t s M W W + D o e l m a t i g h e i d s t o e t s v o o r g e b i e d e n w a a r v o o r g e e n b o d e m b e h e e r p l a n i s v a s t g e s

Nadere informatie

De wissel-eigenschap voor vermenigvuldigen Vermenigvuldigen kan in omgekeerde volgorde gebeuren, want voor ieder paar getallen a enbgeldt: a b=b a.

De wissel-eigenschap voor vermenigvuldigen Vermenigvuldigen kan in omgekeerde volgorde gebeuren, want voor ieder paar getallen a enbgeldt: a b=b a. 98 Algebra 3.3 Variabelen 3.3.1 Inleiding F= 9 5 15+32= 27+32=59 15 C= 59 F In de inleidende tekst aan het begin van dit hoofdstuk staat een afkorting waarmee de temperatuur in graden Celsius in graden

Nadere informatie

Bepaling toezichtvorm gemeente Stein

Bepaling toezichtvorm gemeente Stein Bepaling toezichtvorm 2008-2011 gemeente Stein F i n a n c i e e l v e r d i e p i n g s o n d e r z o e k P r o v i n c i e L i m b u r g, juni 2 0 0 8 V e r d i e p i n g s o n d e r z o e k S t e i

Nadere informatie

Gebruik van Nederlandse Elektronische Overheidsdiensten in 2006

Gebruik van Nederlandse Elektronische Overheidsdiensten in 2006 Gebruik van Nederlandse Elektronische Overheidsdiensten in 2006 Een enquête naar motieven en gedrag van burgers Scientific Report Series Enschede, november 2006 Universiteit Twente Ministerie van Binnenlandse

Nadere informatie

Gehoorverlies tengevolge van continue expositie aan constant lawaai met een breed frequentiespectrum*

Gehoorverlies tengevolge van continue expositie aan constant lawaai met een breed frequentiespectrum* I Ghk T Pbk H 7 Ok Spp 2 b T S Gk N 72 Gh xp m b qpm* "k Hk JULI 72 I I 66 h k kmh Wkp h ym k b h p h h m h k ëxp T bh ISO (I O S) p m NR-8 D b p k h bk bmxpm pm h A b 4 H k k b b h Om kp bb b b kk pm

Nadere informatie

Praktische Opdracht Maatschappijlee. Onderwij ssysteme

Praktische Opdracht Maatschappijlee. Onderwij ssysteme Praktische Opdracht Maatschappijlee Onderwij ssysteme ! " $ &&' ( ) * $$$ +)!", ) * ( -./ + + 0 * 10 23 * 4 )5 678 $ 9:::$./, 1; '6 ; 5 0 23 2 ) ) < )$ - ) =7> -?7@: - * @@7@9-1A @ - 4 @?7B@ C 23 BB7

Nadere informatie

H O E D U U R I S L I M B U R G?

H O E D U U R I S L I M B U R G? H O E D U U R I S L I M B U R G? N AD E R E I N F O R M A T I E S T A T E N C O M M I S S I E S OV E R O N D E R AN D E R E A F V A L S T O F F E N H E F F I N G E N I N L I M B U R G 1 6 a u g u s t u

Nadere informatie

Advisering in cijfers

Advisering in cijfers Advisering in cijfers Ingekomen en afgedane adviesaanvragen 2014 2013 2012 2011 2010 In behandeling op 1 januari 54 24 83 43 55 Ingekomen 488 474 514 553 588 Ter advisering 542 498 597 596 643 Afgedane

Nadere informatie

Bepaling toezichtvorm gemeente Meerlo-Wanssum

Bepaling toezichtvorm gemeente Meerlo-Wanssum Bepaling toezichtvorm 2007-2010 gemeente Meerlo-Wanssum F i n a n c i e e l v e r d i e p i n g s o n d e r z o e k Provincie L i m b u r g, april 2 0 0 7 V e r d i e p i n g s o n d e r z o e k M e e

Nadere informatie

Presentatie IB-Netwerk. Differentiatiemodel en Groepsplaning.

Presentatie IB-Netwerk. Differentiatiemodel en Groepsplaning. Presentatie IB-Netwerk Differentiatiemodel en Groepsplaning. Groepsplannen al dan niet 1 Wat is het extra positieve effect voor de leerlingen. 2 Wat is de extra last voor de leerkracht. 3 Hoe verhoudt

Nadere informatie

CFES CENTER FOR egovernment STUDIES. CFES CENTER FOR egovernment STUDIES ! ROTTERDAM, 15 MEI 2014

CFES CENTER FOR egovernment STUDIES. CFES CENTER FOR egovernment STUDIES ! ROTTERDAM, 15 MEI 2014 AGENDA KANAALSTURING VANUIT GEBRUIKERSPERSPECTIEF KANAALSTURING VANUIT GEBRUIKERSPERSPECTIEF LIDWIEN VAN DE WIJNGAERT ROTTERDAM, 15 MEI 2014 - Ontwikkeling van de eoverheid - Gebruik van elektronische

Nadere informatie

RESP. NR. : MULTI- HH NR.: VERSIE 1. Europees Sociaal Onderzoek 2006. Aanvullende vragenlijst

RESP. NR. : MULTI- HH NR.: VERSIE 1. Europees Sociaal Onderzoek 2006. Aanvullende vragenlijst RESP. NR. : 1 2 3 4 5 6 MULTI- HH NR.: 7 VERSIE 1 Europees Sociaal Onderzoek 2006 Aanvullende vragenlijst ALS U EEN MAN BENT, WILT U DAN VRAAG 1 BEANTWOORDEN? ALS U EEN VROUW BENT, WILT U DAN VRAAG 2 BEANTWOORDEN?

Nadere informatie

!" #$% & '! &! ( " # )

! #$% & '! &! (  # ) ! #$% &'! &! ( #) $%& ' (#!)*,#!! #$ $ %& $ $ % ' ( ))* (,)( #) * -. / * #%))*, // * 0 ** #,-&#.#,/ 0 * 12!!/3%&--#,/ 4 *5 &%.&&,-&&3#67&2 8 '. ))/1, )/1, 2 * #,-&#.#,/ &9%&2,&&,#,%&2,&!,!-:3&1!,&%!%&23$!3&.2#6;

Nadere informatie

14 December En het is niet in te zien. waarom hier mede eep einde aan het oplopen der goe derenprijz en gekomen zou rijn.

14 December En het is niet in te zien. waarom hier mede eep einde aan het oplopen der goe derenprijz en gekomen zou rijn. E kk k k O(k p p k k k vv k Tk k vk^ è D p v k D kk k D vp H kp k v v Vk k kp k v v p k vk v k v v v MET VOLLE ZEILEN v v ï pp pp p^ v? 1938 D v Mü v /? k k k p E 1939 ïp N k p H pk! ; I p vk pk v v v

Nadere informatie

GPS - ZOEKTOCHT Handleiding GROEP 1

GPS - ZOEKTOCHT Handleiding GROEP 1 GPS - ZOEKTOCHT Handleiding GROEP 1 Waar moet ik naar op zoek? GEOCACHING Geocaching is een buitensport en spel, waarbij je een GPS-ontvanger gebruikt om ergens ter wereld een zogenaamde cache (schat)

Nadere informatie

T I P S I N V U L L I N G E N H O O G T E T E G E N P R E S T A T I E S B O M +

T I P S I N V U L L I N G E N H O O G T E T E G E N P R E S T A T I E S B O M + T I P S I N V U L L I N G E N H O O G T E T E G E N P R E S T A T I E S B O M + A a n l e i d i n g I n d e St a t e nc o m m i s si e v o or R ui m t e e n G r o e n ( n u g e n o em d d e St at e n c

Nadere informatie

Ervaar het gemak van MijnOverheid. Uw persoonlijke website voor overheidszaken

Ervaar het gemak van MijnOverheid. Uw persoonlijke website voor overheidszaken Ervaar het gemak van MijnOverheid Uw persoonlijke website voor overheidszaken Toegang tot uw berichten, persoonlijke gegevens en lopende zaken bij de overheid MijnOverheid is overzichtelijk, veilig en

Nadere informatie

Stroomschema ma financiering zorg 2007

Stroomschema ma financiering zorg 2007 0m08 08 Stroomschema ma financiering zorg 2007 Publicatiedatum CBS-website: 26 november 2009 Den Haag/Heerlen Verklaring van tekens. = gegevens ontbreken * = voorlopig cijfer x = geheim = nihil = (indien

Nadere informatie

Bepaling toezichtvorm gemeente Venray

Bepaling toezichtvorm gemeente Venray Bepaling toezichtvorm 2007-2010 gemeente Venray F i n a n c i e e l v e r d i e p i n g s o n d e r z o e k P r o v i n c i e L i m b u r g, april 2 0 0 7 V e r d i e p i n g s o n d e r z o e k V e n

Nadere informatie

Amsterdamse Hogeschool voor de Kunsten Postbus 15079 1001 MB AMSTERDAM. ArtEZ Postbus 49 6800 AA ARNHEM

Amsterdamse Hogeschool voor de Kunsten Postbus 15079 1001 MB AMSTERDAM. ArtEZ Postbus 49 6800 AA ARNHEM Amsterdamse Hogeschool voor de Kunsten Postbus 15079 1001 MB AMSTERDAM ArtEZ Postbus 49 6800 AA ARNHEM Avans Hogeschool Postbus 732 5201 AS DEN BOSCH Azusa Theologische Hogeschool De Boelelaan 1105 1081

Nadere informatie

H20 COÖRDINATEN de Wageningse Methode 1

H20 COÖRDINATEN de Wageningse Methode 1 H0 COÖRDINATEN abd 0.0 INTRO c 3 OL, 0 NB 0. HET PLATTE VLAK 6 a A(-3,) ; B(,4) ; C(-,) ; D(,0) ; E(0,-3) ; F(-6,-4) ; G(6,-4) b 0. DE WERELD IN KAART cd 3 B 4 abc d 90 NB H0 COÖRDINATEN de Wageningse

Nadere informatie

& ' "" ( " (! )" " ', --$$&.. /01( 2*$%,+3-43536 1 "! "

& '  (  (! )  ', --$$&.. /01( 2*$%,+3-43536 1 ! #$$% & ' ( ( ) *+ ', --$$&.. /01( 2*$%,+3-43536 1 6 7% 77 7% 7# 8 7% 7- & 7, 75 9 74 #7 #7 / : #7 ## / #7 #- ( ; < ## #5 8 #- #6 / < #- #3 = #- #% / = 0> #5 #,? #5 #4 #6 #7$ #6 #% -7 2 #% -# 2 -$ -- 02

Nadere informatie

aanspreekbaarheid goud?

aanspreekbaarheid goud? aanspreekbaarheid goud? De mogelijkheden van regionale online aanspreekbaarheid binnen JAC Menen onder de loep. Studiegebied Sociaal Agogisch Werk Opleiding Bachelor in het Sociaal werk Afstudeerrichting

Nadere informatie

de Wageningse Methode Antwoorden H20 COÖRDINATEN VWO 1

de Wageningse Methode Antwoorden H20 COÖRDINATEN VWO 1 Hoofdstuk 0 COÖRDINATEN VWO 0.0 INTRO abd c 3 OL, 0 NB 0. HET PLATTE VLAK 6 a A(-3,) ; B(,4) ; C(-,) ; D(,0) ; E(0,-3) ; F(-6,-4) ; G(6,-4) b cd 0. DE WERELD IN KAART 3 B 4 abc e d 90 NB de Wageningse

Nadere informatie

5 abd. 6 a A(-3,5) ; B(2,4) ; C(-2,2) ; D(5,0) ; E(0,-3) ; F(-6,-4) ; G(6,-4) b

5 abd. 6 a A(-3,5) ; B(2,4) ; C(-2,2) ; D(5,0) ; E(0,-3) ; F(-6,-4) ; G(6,-4) b Hoofdstuk 0 COÖRDINATEN VWO 0.0 INTRO abd c 3 OL, 0 NB 0. HET PLATTE VLAK 6 a A(-3,) ; B(,4) ; C(-,) ; D(,0) ; E(0,-3) ; F(-6,-4) ; G(6,-4) b cd 0. DE WERELD IN KAART 3 B 4 abc e d 90 NB de Wageningse

Nadere informatie

Nederlands register van de Fiat 124 Coupé (Dutch Registry Fiat 124 coupé)

Nederlands register van de Fiat 124 Coupé (Dutch Registry Fiat 124 coupé) Nederlands register van de Fiat 124 Coupé (Dutch Registry Fiat 124 coupé) Bijgewerkt: 1 januari 2015 Onderstaande auto s staan momenteel in Nederland geregistreerd. Ik heb de foto s van Internet of zelf

Nadere informatie

Veilig en bereikbaar tijdens de Giro Gelderland

Veilig en bereikbaar tijdens de Giro Gelderland V bkb jd d G Gdd Ad, H L 1 6 m 2016 D d v d G d I d Gdd d. D v d vm Ad. O 5, 6 7 m ku d m Ad z. Z vd 5 m d Mk, jd d 6 m u Ad z 7 m Hd. Om vm v d z fjk mjk v zj fk mk. Z vm mk Ad Hd jdjk md d bkb. H vmjdjk

Nadere informatie

"# $%%!& '( $ % ) ! " # $ % & % "' ' ( ) ( ( *%*% %"" %! " +!,' #,"-!! &,! ' *!' +(!,% $ *% #"-$ +)!! !!," # !& +"## ! 3./"#)! 4! """! "2!! +" !

# $%%!& '( $ % ) !  # $ % & % ' ' ( ) ( ( *%*% % %!  +!,' #,-!! &,! ' *!' +(!,% $ *% #-$ +)!! !!, # !& +## ! 3./#)! 4! ! 2!! + ! ! "# $%%!& '( $ % )! " # $ % & % "' ' ( ) ( (" *# ( *%*% %"" %! " +!,' #,"-!! &,! ' *!' +(!,% $ *% #"-$ +)!!!,"""#!!," #!#,"./#!,"#!!& +"##!' 12"#!),"#&! 3./"#)! 4! """! "2!! +"!# +"'! *.( "*%,, "*/+ #

Nadere informatie

Nederlands register van de Fiat 124 Coupé (Dutch Registry Fiat 124 coupé)

Nederlands register van de Fiat 124 Coupé (Dutch Registry Fiat 124 coupé) Nederlands register van de Fiat 124 Coupé (Dutch Registry Fiat 124 coupé) Bijgewerkt: 6 mei 2014 Onderstaande auto s staan momenteel in Nederland geregistreerd. Ik heb de foto s van Internet of zelf gemaakt

Nadere informatie

Uitkomsten kanaalkeuze onderzoek

Uitkomsten kanaalkeuze onderzoek Uitkomsten kanaalkeuze onderzoek Gemeenten Zwolle Emmen & Tilburg 19 september 2008 Dr. Marije L. Teerling Inhoud In deze slides worden de belangrijkste uitkomsten van het kanaalkeuze onderzoek dat de

Nadere informatie

Cabri-werkblad. Driehoeken, rechthoeken en vierkanten. 1. Eerst twee macro's

Cabri-werkblad. Driehoeken, rechthoeken en vierkanten. 1. Eerst twee macro's Cabri-werkblad Driehoeken, rechthoeken en vierkanten 1. Eerst twee macro's Bij de opdrachten van dit werkblad zullen we vaak een vierkant nodig hebben waarvan alleen de beide eindpunten van een zijde gegeven

Nadere informatie

Stroomschema financiering zorg 2006 Publicatiedatum CBS-website: 3 september 2012

Stroomschema financiering zorg 2006 Publicatiedatum CBS-website: 3 september 2012 Stroomschema financiering zorg 2006 121 Publicatiedatum CBS-website: 3 september 2012 Den Haag/Heerlen Verklaring van tekens. gegevens ontbreken * voorlopig cijfer ** nader voorlopig cijfer x geheim nihil

Nadere informatie

Bijlage 5 Overzicht leerlingen / scholen en schooltijden Peildatum 7 januari 2016

Bijlage 5 Overzicht leerlingen / scholen en schooltijden Peildatum 7 januari 2016 Bijlage 5 Overzicht leerling / schol schooltijd Peildatum 7 januari 2016 DE PERCELEN: Perceel Uitstapplaats Aantal locaties Aantal leerling 1 BREDA/RIJSBERGEN 21 94 2 OOSTERHOUT & VUGHT 6 43 3 KLUNDERT

Nadere informatie

Hoofdstuk 5. Gemeentelijke website en elektronische dienstverlening

Hoofdstuk 5. Gemeentelijke website en elektronische dienstverlening Hoofdstuk 5. Gemeentelijke website en elektronische dienstverlening Samenvatting Negen op de tien Leidenaren heeft de beschikking over internet. De gestage groei van de laatste jaren van het aantal Leidenaren

Nadere informatie

Stroomschema financiering zorg 2011

Stroomschema financiering zorg 2011 Webartikel 2013 Stroomschema financiering zorg 2011 09-08-2013 gepubliceerd op cbs.nl Gezinnen/werknemers Incl. niet-ingezetenen 17.423 II 2 5.248 PP 1.716 QQ 0 16.246 RR 1 1 4.447 EEE 10.147C CC 112 HH

Nadere informatie

Onderwijsinstellingen die een convenant hebben afgesloten met de IND

Onderwijsinstellingen die een convenant hebben afgesloten met de IND Onderwijsinstellingen die een convenant hebben afgesloten met de IND Amsterdamse voor de Kunsten Postbus 15079 1001 MB AMSTERDAM ArtEZ Postbus 49 6800 AA ARNHEM Avans Postbus 90116 4800 RA BREDA Azusa

Nadere informatie

Inventarisatie woningen met kwaaitaal- of mantavloeren Resultaten onderzoek o.b.v. archiefdossiers, uitgevoerd oktober 1998

Inventarisatie woningen met kwaaitaal- of mantavloeren Resultaten onderzoek o.b.v. archiefdossiers, uitgevoerd oktober 1998 ABSTEDERSCHANS 2 3432 EG kwaaitaal 1979 koop ABSTEDERSCHANS 4 3432 EG kwaaitaal 1979 koop ABSTEDERSCHANS 6 3432 EG kwaaitaal 1979 koop ABSTEDERSCHANS 8 3432 EG kwaaitaal 1979 huur ABSTEDERSCHANS 10 3432

Nadere informatie

Beschermde monumenten in de gemeente Utrecht. huisnummer

Beschermde monumenten in de gemeente Utrecht. huisnummer Beschermde monumenten in de gemeente Utrecht Adres huisnummer Postcode 1e Achterstraat 2 3512VL Utrecht Rijksmonument 1e Achterstraat 3 3512VL Utrecht Rijksmonument 1e Achterstraat 1 3512VL Utrecht Rijksmonument

Nadere informatie

STAD RONSE RUP ZONEVREEMDE RECREATIE

STAD RONSE RUP ZONEVREEMDE RECREATIE KAARTENBUNDEL DEFINITIEVE VASTSTELLING OPDRACHTGEVER OPDRACHTHOUDER Grote Markt 12 96 Ronse T 55 23 27 11 F 55 23 27 18 E info@ronse.be Joseph Cardijnstraat 6 942 Erpe-Mere T 53 64 65 2 F 53 64 65 3 E

Nadere informatie

KWR 05.026 april 2005

KWR 05.026 april 2005 KWR 05.026 april 2005 Kiwa N.V. - 1 - april 2005 KWR 05.026 april 2005 2005 Kiwa N.V. Alle rechten voorbehouden. Niets uit deze uitgave mag worden verveelvoudigd, opgeslagen in een geautomatiseerd gegevensbestand,

Nadere informatie

R e s u l t a a t g e r i c h t h e i d e n c o m p e t e n t i e m a n a g e m e n t b i j d r i e o v e r h e i d s o r g a n i s a t i e s

R e s u l t a a t g e r i c h t h e i d e n c o m p e t e n t i e m a n a g e m e n t b i j d r i e o v e r h e i d s o r g a n i s a t i e s R e s u l t a a t g e r i c h t h e i d e n c o m p e t e n t i e m a n a g e m e n t b i j d r i e o v e r h e i d s o r g a n i s a t i e s O p le i d i n g: M a s t e r P u b l i c M a n a g e m e n

Nadere informatie

Aanvraag Tegemoetkoming scholieren

Aanvraag Tegemoetkoming scholieren Aanvraag Tegemoetkoming scholieren Voor scholieren van 18 jaar of ouder in het voortgezet onderwijs Dit formulier Ben je 18 jaar of ouder en volg je voortgezet onderwijs? Dan kun je met dit formulier een

Nadere informatie

Stroomschema financiering zorg 2010 Publicatiedatum CBS-website: 3 september 2012

Stroomschema financiering zorg 2010 Publicatiedatum CBS-website: 3 september 2012 Stroomschema financiering zorg 2010 121 Publicatiedatum CBS-website: 3 september 2012 Den Haag/Heerlen Verklaring van tekens. gegevens ontbreken * voorlopig cijfer ** nader voorlopig cijfer x geheim nihil

Nadere informatie

Eigen bijdrage Zorg met Verblijf 2013

Eigen bijdrage Zorg met Verblijf 2013 Regelingen en voorzieningen CODE 1.4.3.528 Eigen bijdrage Zorg met Verblijf 2013 brochure bronnen de brochure Eigen bijdrage Zorg met Verblijf 2013 van het CAK (uitgave november 2012). De brochure is ook

Nadere informatie

B e l e i d s k a d e r K e r k e n, K l o o s t e r s e n a n d e r e r e l i g i e u z e g e b o u w e n

B e l e i d s k a d e r K e r k e n, K l o o s t e r s e n a n d e r e r e l i g i e u z e g e b o u w e n B e l e i d s k a d e r K e r k e n, K l o o s t e r s e n a n d e r e r e l i g i e u z e g e b o u w e n I n é é n d a g k a n r e l i g i e u s e r f g o e d v a n m e e r d e r e g e n e r a t i e

Nadere informatie

Strandjutten Op zoek naar wat rest na de komst van De Vloed. Thijs Ringelberg, 2013

Strandjutten Op zoek naar wat rest na de komst van De Vloed. Thijs Ringelberg, 2013 Strandjutten Op zoek naar wat rest na de komst van De Vloed Thijs Ringelberg, 2013 Inhoud Proloog pag. 4 Eerste Akte. Het Schrijven. pag. 5 1.1 Welke keuzes moet ik maken /1.2 voordat ik begin aan het

Nadere informatie

GEMEENTE AALTEN - gemeentelijke monumenten per 23 januari 2014

GEMEENTE AALTEN - gemeentelijke monumenten per 23 januari 2014 GEMEENTE AALTEN - gemeentelijke monumenten per 23 januari 2014 Straatnaam nr. postcode plaats Aaltenseweg 2 en 4 + Kerkhofplein 1 7091 AE Dinxperlo Aaltenseweg 15 7091 AB Dinxperlo Aaltenseweg 22 7091

Nadere informatie

Stand van zaken SEPA-migratie Rijksoverheid Rapportage aan Bureau Standaardisatie. Datum 29 augustus 2012

Stand van zaken SEPA-migratie Rijksoverheid Rapportage aan Bureau Standaardisatie. Datum 29 augustus 2012 Stand van zaken SEPA-migratie Rijksoverheid Datum 29 augustus 2012 Inhoudsopgave INHOUDSOPGAVE... 2 I. WELKE ACTIVITEITEN HEEFT U RICHTING UW ACHTERBAN ONDERNOMEN?... 3 I.1 DE ACHTERBAN... 3 I.2 DE RICHTING

Nadere informatie

De Knight KG-600C Buizentester

De Knight KG-600C Buizentester De Knight KG-600C Buizentester Gebruiksinstructies November 1998, bijgewerkt 6 november 2002 De Knight KG-600C is een buizentester waarmee buizen kunnen worden getest op emissie, sluiting, en gaslekkage.

Nadere informatie

Quickscan. Een overzicht van openbare inkoopcijfers van de Rijksoverheid. Significant B.V. Eva Hoffmann. 22 februari 2010

Quickscan. Een overzicht van openbare inkoopcijfers van de Rijksoverheid. Significant B.V. Eva Hoffmann. 22 februari 2010 Quickscan Een overzicht van openbare inkoopcijfers van de Rijksoverheid Significant B.V. 22 februari 2010 Eva Hoffmann Achtergrond en aanleiding De projectgroep Innovatiegericht Inkopen van het ministerie

Nadere informatie

CONCEPTRAPPORT. Klanttevredenheidsonderzoek Rapportage op maat Gemeente Soest Najaar 2008

CONCEPTRAPPORT. Klanttevredenheidsonderzoek Rapportage op maat Gemeente Soest Najaar 2008 COCEPTRAPPORT Klanttevredenheidsonderzoek Rapportage op maat Gemeente Soest ajaar 2008 PO kennis in uitvoering Drs. M. (Marianne) van Bommel Februari 2009 Inhoudsopgave 1. Respons overzicht... 3 2. Resultaten

Nadere informatie

Ervaar het gemak van MijnOverheid. Uw persoonlijke website voor overheidszaken

Ervaar het gemak van MijnOverheid. Uw persoonlijke website voor overheidszaken Ervaar het gemak van MijnOverheid Uw persoonlijke website voor overheidszaken Toegang tot uw berichten, persoonlijke gegevens en lopende zaken bij de overheid MijnOverheid is overzichtelijk, veilig en

Nadere informatie

4.7 Uitwerking PTA per vak Pagina

4.7 Uitwerking PTA per vak Pagina 47 Uitwerking PTA vak Pagina Inhoudsopgave PTA vak havo-4 30 Algemene opmerking 31 Vak Nederlands 32 Frans 33 Duits 34 Engels 35 Geschiedenis 36 Aardrijkskunde 37 Wiskunde A 38 Wiskunde B 39 Natuurkunde

Nadere informatie

Eigen bijdrage Zorg met Verblijf 2013

Eigen bijdrage Zorg met Verblijf 2013 Eigen bijdrage Zorg met Verblijf 2013 Woont u in een zorginstelling? Bijvoorbeeld in een verzorgingshuis, een psychiatrische inrichting of een andere instelling waar u verzorgd, verpleegd of begeleid wordt?

Nadere informatie

Rekenen met cijfers en letters

Rekenen met cijfers en letters Rekenen met cijfers en letters Maerlant College Brielle 5 oktober 009 c Swier Garst - RGO Middelharnis Inhoudsopgave Rekenen met gehele getallen 7. De gehele getallen.....................................

Nadere informatie

BLOKBOEK METAJURIDICA 2003

BLOKBOEK METAJURIDICA 2003 BLOKBOEK METAJURIDICA 2003 VOORWOORD Schema METAJURIDICA TAKEN GRONDBEGRIPPEN 2 BIJEENKOMST 1 BIJEENKOMST 2 BIJEENKOMST 3 BIJEENKOMST 4 DE MODERNE TIJD 14 BIJEENKOMST 5 BIJEENKOMST 6 DE FRANSE REVOLUTIE

Nadere informatie

Vermoeden: De drie deellijnen gaan door 1 punt. 33c. Vermoeden: De drie zwaartelijnen gaan door 1 punt. 33d.

Vermoeden: De drie deellijnen gaan door 1 punt. 33c. Vermoeden: De drie zwaartelijnen gaan door 1 punt. 33d. 17 Vermoeden: De drie deellijnen gaan door 1 punt. 33c. Vermoeden: De drie zwaartelijnen gaan door 1 punt. 33d. 18 Vermoeden: De drie hoogtelijnen gaan door 1 punt 34. a. De drie middelloodlijnen van een

Nadere informatie

t stuur een bewijsstuk mee

t stuur een bewijsstuk mee 8101B-SF-029 Dit formulier Gebruik dit formulier voor het aanvragen van studiefinanciering voor een opleiding in het beroepsonderwijs in Nederland of in het buitenland. Heb je ooit eerder studiefinanciering

Nadere informatie

Definitief overzicht geactualiseerde lijst met gemeentelijke monumenten 2015 d.d. mei 2015

Definitief overzicht geactualiseerde lijst met gemeentelijke monumenten 2015 d.d. mei 2015 Definitief overzicht geactualiseerde lijst met gemeentelijke monumenten 2015 d.d. mei 2015 Nr. Monnr Schild Adres Postcode Plaats Categorie Opmerkingen 1 1 Polder de Dood Drimmelen boerderij/woonhuis 2

Nadere informatie

Eigen bijdrage 2016. Verblijf in een zorginstelling Persoonsgebonden budget Wlz Volledig of modulair pakket thuis Beschermd wonen

Eigen bijdrage 2016. Verblijf in een zorginstelling Persoonsgebonden budget Wlz Volledig of modulair pakket thuis Beschermd wonen Eigen bijdrage 2016 Verblijf in een zorginstelling Persoonsgebonden budget Wlz Volledig of modulair pakket thuis Beschermd wonen Deze folder gaat over de eigen bijdrage voor zorg vanuit de Wet langdurige

Nadere informatie

Rampenbestrijding en berging

Rampenbestrijding en berging APPENDIX D RELEVANTE DOCUMENTEN Toedracht A. Brief van de Commissie d.d. 1 december 1998 aan de heer J. Feldschuh, president van El Al, bevattende vragen over het rampvliegtuig (ECB 98 106) en het antwoord

Nadere informatie

M/60100/M Slede-eenheden

M/60100/M Slede-eenheden M/60100/M Slede-eenheden Dubbelwerkend - Ø 10... 40 mm Eenheid van twee cilinders met verlengde zuigerstang met grote stijfheid Glijlagers van hoge kwaliteit verzekeren lange levensduur Standaard magneetuitvoering

Nadere informatie

Kanalen in Balans. Onderzoek naar kanaalkeuze Gemeente Tilburg 2008. Publiekszaken / Beleidsontwikkeling /

Kanalen in Balans. Onderzoek naar kanaalkeuze Gemeente Tilburg 2008. Publiekszaken / Beleidsontwikkeling / Kanalen in Balans Onderzoek naar kanaalkeuze Gemeente Tilburg 2008 Opdrachtgever: Opdrachtnemer: Publiekszaken / Beleidsontwikkeling / Burger- en Ondernemerszaken Team Onderzoek & Informatie December 2008

Nadere informatie

Surfen over glad ijs; ICT-implementatiestrategieën in het hoger onderwijs vanuit veranderkundig perspectief

Surfen over glad ijs; ICT-implementatiestrategieën in het hoger onderwijs vanuit veranderkundig perspectief Surfen over glad ijs; ICT-implementatiestrategieën in het hoger onderwijs vanuit veranderkundig perspectief Henk Sligte Judith Schoonenboom Peter J. Dekker Klari-Janne Polder To cite this version: Henk

Nadere informatie

Stroomschema financiering zorg 1998 Publicatiedatum CBS-website: 3 september 2012

Stroomschema financiering zorg 1998 Publicatiedatum CBS-website: 3 september 2012 Stroomschema financiering zorg 1998 121 Publicatiedatum CBS-website: 3 september 2012 Den Haag/Heerlen Verklaring van tekens. gegevens ontbreken * voorlopig cijfer ** nader voorlopig cijfer x geheim nihil

Nadere informatie

Stroomschema financiering zorg 2005 Publicatiedatum CBS-website: 3 september 2012

Stroomschema financiering zorg 2005 Publicatiedatum CBS-website: 3 september 2012 Stroomschema financiering zorg 2005 121 Publicatiedatum CBS-website: 3 september 2012 Den Haag/Heerlen Verklaring van tekens. gegevens ontbreken * voorlopig cijfer ** nader voorlopig cijfer x geheim nihil

Nadere informatie

Wijziging doorgeven. Kinderbijslag. 1 Mijn gegevens. 2 Soort wijziging. 3 Rekeningnummer

Wijziging doorgeven. Kinderbijslag. 1 Mijn gegevens. 2 Soort wijziging. 3 Rekeningnummer Wijziging doorgeven Kinderbijslag Wijzigingen in uw gezinssituatie kunnen gevolgen hebben voor uw kinderbijslag. Geef een wijziging daarom binnen vier weken door met dit formulier. Voor mensen die buiten

Nadere informatie

Hoofdstuk 7. Elektronische dienstverlening en website

Hoofdstuk 7. Elektronische dienstverlening en website Hoofdstuk 7. Elektronische dienstverlening en website Samenvatting Van de Leidenaren heeft inmiddels 95% de beschikking over internet. Ruwweg betekent dit dat vrijwel alle Leidenaren tot 65 jaar over internet

Nadere informatie

Bepaling toezichtvorm gemeente Simpelveld

Bepaling toezichtvorm gemeente Simpelveld Bepaling toezichtvorm 2008-2011 gemeente Simpelveld F i n a n c i e e l v e r d i e p i n g s o n d e r z o e k P r o v i n c i e L i m b u r g, j u n i 2 0 0 8 V e r d i e p i n g s o n d e r z o e k

Nadere informatie

Exponenten en Gemengde opgaven logaritmen

Exponenten en Gemengde opgaven logaritmen 08 Exponenten en Gemengde opgaven logaritmen Lijnen en cirkels bladzijde a k p // l p, dus p + p p p + (p + )(p + ) (p )(p ) p + 6p + p 6p + 8 p p b k p l p, dus rc kp rc lp p + p p p + p p p + p p p p

Nadere informatie